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发布时间:2022-09-23

报告必备: 专业实习报告之五。

众所周知,实践是检验真理的唯一标准。在我们的现实生活工作中,我们常常会用到报告,时常撰写报告可以帮助我们总结经验。我们写报告时可以从哪些方面着手呢?下面是由小编为大家整理的“报告必备: 专业实习报告之五”,仅供参考,希望能为您提供参考!

教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。 另外在元旦期间,我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务,并且每个工作日结束后,都必须向相关负责人汇报销售情况。

记得有一天上午:在业务部熟悉单证,刚开始看到这些单证真是又爱又恨,爱的是它是我们以后吃饭的宝贝,恨的是只是它认识我,我却不认识它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文术语,让我摸不着头,静下心后拿起字典,问题也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同时也坚定了我一定要学好英语的决心。

当日下午:在同一个地方听取一位外贸老内务员的报告,这位老内务员同样也是经验丰富,从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手,结合自己多年的经验和所经历的案例,对外贸实物进行了一番精辟的讲解。

刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时,外贸公司给工厂下了一批单,当货物做好时,客户拒绝接受,原因是他要求绒朝外,而工厂做的确相反,又苦于样本找不到了,客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执,工厂说自己没有做错,是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到,最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训,就是在以后的外贸工作中一定要注重证据,要有文字记载,对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质,按量,按期履行,任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付,有误差要当面说清,不能办到的就不能接,碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明,涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通,争取及早解决,而不能等到事后客户发现,那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解,知道各工厂的优势在哪,各有什么长处,这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。

在三周的实习期间里,每次双休日公司都会组织我们实习生与员工之间打篮球比赛,还有一些其他活动,如信任背摔等,以培养我们的团队合作能力,和提高队友之间的相互信任。另外还会进行一些小测试、考试、讲座、讨论会等活动,用来解答我们在公司实习期间遇到的问题。

在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对美的集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现美的集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征美的集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。

收获与感想

在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习

工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

扩展阅读

最新报告: 专业见习报告之五


通常来讲,有付出就会有收获。平常的学习工作中,我们都需要撰写报告,撰写报告可以正确认识全面、系统的理论知识。一篇优秀的报告如何才能写好呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《最新报告: 专业见习报告之五》,仅供参考,希望对您有帮助。

实习区域:

儋州麻黄岭-千年古盐场-龙门山-三亚南山寺-兴隆热带植物园-文昌石公园-东寨港红树林

实习内容:

1.确定地质、地貌、生物、土壤、水文、气象、气候、生态和环境因素,以及各种物理和地理因素之间的联系。

2.了解海南省的宗教、人口、民族等人文地理要素和农业、经济、交通等经济地理要素。

3.收集海南省发展旅游业的特色景点和资源优势;各旅游区旅游资源开发利用的现状和表面问题信息。

4.了解各旅游区的管理制度和存在的问题

实习时间:

7月13日→7月16日,20xx

导师:

唐少侠、赵从举、袁建平、王、于等。

练习题目:

综合自然地理练习

实习目的:

1.为了将课堂教学与野外实践相结合,培养学生观察、分析和解决问题的能力,培养学生在地理领域独立工作的能力。

2.使学生掌握一个地区自然地理综合调查分析的方法。

3.让学生了解海南岛自然自我保健的概况及其发展旅游业的优势资源优势。

4.使学生掌握区域地理实践的重点,学习区域地理要素的分析方法。

5.培养学生用唯物辩证法对待和分析地理事物的习惯。

6.培养学生收集实地信息、网上搜索信息和综合分析利用信息的能力

实习经历:

海南岛旅游业的快速发展有其独特的区位优势。海南是中国最具热带海洋气候特征的地方。全年温暖炎热,雨量充沛,干湿季节明显,风力强劲,气候资源多样。海南岛年平均气温在23-25摄氏度之间,全年无冬。大部分地区雨量充沛,全岛年平均降雨量1600 mm以上,海南岛海岸线长1617.8公里,沿海可开发港口84个,已开发18个。海南岛四周都是优质的海滩,可以发展成海滨度假胜地。大陆架有6.65万平方公里的近海渔场,水深不到200米,水温适中,海洋生物丰富,鱼类1000多种,藻类200多种。丰富多彩的热带珊瑚礁鱼和海洋中的珊瑚、海葵等各种海洋生物是潜水旅游的观光美。海南已经成为著名的旅游目的地,海口和三亚是两个端点。海南的旅游行程基本分为三条线,一条是东岸的海滨旅游景观,一条是中线的黎苗少数民族景观,一条是西岸的原始丛林景观。所有这些都吸引了来自世界各地的游客。

第一站:儋州麻黄岭地区土壤侵蚀及其原因调查

蝗虫岭的方圆有50多平方公里。近几年来,由于森林植被的破坏和土壤的疏松,水土流失在沟壑中日益蔓延,最深的有20多米。蚱蜢岭日益沙化,水土流失严重面积达33.4平方公里,导致附近数百亩农田被淹,河流淤塞,严重影响了附近村庄农民的农业生产。麻黄岭严重的水土流失状况引起了儋州市委、市政府的高度重视。在有关部委的大力支持下,麻黄岭水土流失综合治理工程被列为国债项目。根据麻黄岭的土壤特点,儋州市水利林业部门采取工程措施(开挖挡水坝)与生物措施(人工造林)相结合的方式,分阶段对麻黄岭进行综合治理。水利部门开挖了森林中的山谷广场和截水沟,保护了沟头。这些水土保持工程起到了挡沙蓄水的作用。林业部千方百计在基地进行化学工程造林,选用耐旱、含水、能改良土壤的马占相思和桉树,实行科学造林。据统计,近年来已完成人工造林3万亩。同时行间种植地膜,减少洪水的冲刷力。经过几年的综合治理,处理区的雨水基本就地渗透,控制了地表径流,减少了洪水流量,增加了入渗,极大地促进了植被的生长。鸟类、兔子等野生动物的相继出现,使麻黄岭地区的生态系统进入良性循环。

第二站:儋州千年古盐田

儋州千年古盐场位于杨浦经济开发区新英湾以南的盐田村,距今1200年。它是中国最早的太阳能制盐遗址之一,也是中国保存最完好的原始太阳能制盐方法的古盐田。盐田村是一个非常安静悠闲的海边村庄。进村后,一眼就能看到散落在海边的大小不一的石槽。它们就像散落在盐田山脊周围的砚台,颇为壮观,有些是用简单的文字雕刻的。石槽中散落着许多不知名的植物,大部分是仙人掌。儋州千年古盐场占地750亩,砚台槽7300多个,年产量500吨。因为保留了最古老的晒盐技术,被列入国家非物质文化遗产名录。这里的盐工根据海南岛气温高、烈日炎炎的特点,改变了以往“以海为盐煮”的方法,用太阳晒干的海滩沉积物浇上海水,过滤制成含盐量高的卤水,然后将卤水倒入石槽中,暴露在阳光下制成盐条。目前,盐田村还有30多名盐工,他们每天都在这个盐田里以一种古老的方式工作。

第三站:龙门冲浪

龙门山,位于儋州市伊曼镇。龙门山是一座矗立在海岸上的石山,最高点39米。从北向南看,这座山崎岖不平。它看起来像长城的一部分,非常壮观。山的东边有一个瓮门,被称为“南天第一门”。它高30多米,宽20米。它是中空和通风的。岩石呈拱形。北风吹起波浪,打在石头门上。听起来像鼓声,回响十余里,故名“龙门浪涌”。它是海南省著名的旅游景点,有4公里长的海岸,干净的海滩,岸边各种各样的巨石和独特的风景。龙门冲浪得名于明代,令游人叹为观止。先秦陈友庄有七首独特的诗:“龙门陡石嶙峋,潮水将卷远方白波。

第四站:三亚南山生态文化区

南山寺是模仿盛唐风格,依山而居,面朝大海的大型寺庙。南山寺由已故中国佛教协会会长赵朴初选定,经国家宗教事务局批准。1995年11月11日奠基,1998年4月12日竣工。现有的建筑有王人堂、天王堂、钟楼、便当堂、东西向登山廊、东西向祠堂、金堂等。,总建筑面积5500㎡。整座建筑气势磅礴,是中国近50年来新建的最大佛教道场,也是中国南方最大的寺庙。自古以来,和尚都是从著名的寺庙中出现的。南山寺住持是一位86岁的老和尚,监狱是中国佛教协会副主席明升大师。目前南山寺二期已经开工。根据规划设计,二期工程遵循古代大型佛教寺院的特点,统一而鲜明。主体建筑集中在中轴线上,两侧设置12个不同功能的四合院。二期工程竣工后,整个南山寺东西宽188米,南北长416米,共8级台阶,总高差49米,总建筑面积4万平方米。三亚南山风景区位于琼州南部,山高500多米,形似巨石,像中国佛教协会同意,海南省政府正式批准建设南山寺,并先后批准在寺旁建设南山佛教文化园,在寺前的海中塑造了一尊高108米的巨型观音铜像。毗邻群山,左边是天涯海角旅游区,右边是大小洞窟旅游区,覆盖着“大生态、大文化、大环保”的大悲曼陀罗。

第五站:兴隆热带植物园

兴隆热带植物园位于海南兴隆华侨旅游经济区。兴隆热带植物园成立于1957年,隶属于农业部中国热带农业科学院热带香料饮料作物研究所。它是海南第一个对外开放的热带植物园。植物园占地600亩,植物品种1200多种。分为热带香料饮料作物、热带名果树、热带经济林、热带园艺植物、热带药用植物、热带珍稀植物六大展区。它是热带经济作物的集合,如咖啡、胡椒、香草和可可,以及特殊的果树,如榴莲和山竹。保存了见血、封喉等珍稀野生植物物种,特殊资源丰富,景观优美。兴隆热带植物园分为五个功能区:植物观赏区、实验示范区、科技研发区、立体种植区、生态休闲区;采集的植物有12种:热带香料植物、热带饮料植物、热带果树、热带经济树木、热带观赏植物、热带药用植物、棕榈植物、热带水生植物、热带濒危植物、热带珍稀植物、热带沙生植物和蔬菜作物。

第六站:文昌石头公园

文昌石公园位于海南省文昌市龙楼镇,以铜鼓岭为中心,是海南最东端。这个公园沿着海岸有2公里长。它是几万年前通过造山运动从地表升起的石头。它被潮汐雕刻和风化了很长时间。石头公园由三部分组成:第一部分宏伟壮观,石头重达数千吨,形状各异,有的像乌龟,有的像猿猴,有的像恐龙。涨潮时,海浪涌入洞穴,发出惊天动地的雷声。当海浪冲击海岸时,天空布满了波浪和星星。特别是气压石,高3米多,重20吨左右,顶部圆形,底部锋利,可以摇晃但不会被风吹倒。几千年来,历经沧桑,没有12级的台风能把它吹倒。第二部分由深绿色花岗岩组成,石头比较平坦,错落有致。石头和上海点缀着水,蓝天白云倒映,景色很美。从铜鼓岭流下的山泉与海水汇合成海沟,充满情趣。第三部分形状统一,由天然鹅蛋石组成。

第七站:东寨港红树林国家级自然保护区

东寨港是300多年前的1605年大地震形成的。它的海岸线曲折弯曲,海湾开阔,形状呈漏斗状,滩面平坦略呈阶梯状,中间分布着许多蜿蜒的潮汐水道。涨潮时,沟里全是水,滩面被淹没;低潮时,滩面裸露,形成一个分割破碎的沼泽滩面。红树林分布在沿海浅滩。沿海地区为微咸沼泽,海湾水深一般在4m以内,海水氯含量最高为33.44%,最低为9.3‰,平均为21.86 ‰。保护区属于热带季风气候,年平均气温23.8℃,年降雨量1700毫米,海水温度32.6℃,14.6℃,24.5℃。红树林是热带亚热带沿海地区特有的森林植物群落,仅分布于我国南方少数省份的沿海地区。东寨港及其附近的海滩有大量生长良好的红树林,是中国红树林数量最多的地方。世界上约有40种红树林,中国有24种,东寨港有19种。保护区的建立对保护生物多样性和维护海湾生态平衡具有重要作用。红树林植物有16科32种,其中椰子、红梅、海南海桑、卵叶海桑、假海桑、苦楝、红树林和盐生植物是珍贵树种。海南海桑和四川凤尾蕨是海南特有植物。该地区的主要红树林群落有:

(1)木榄群落,

(2)海莲群落,

(3)木瓜群落,

(4)白骨壤群落,

(5)秋茄群落,

(6)红海榄群落,

(7)椰子群落,

(8)盐蕨群落,

(9)桐花树群落,

(10)梅花群落、

(11)赤手橄榄+角豆树群落,

(12)黎蒴+桐花群落,

(13)海桑+秋茄群落。

东寨港的红树林物种主要有赤手橄榄、木榄、尖莲、角梁、秋茄、白橄榄、海骨根、海漆、桐树、老鼠、柳树、王蕊、海芒果等。

实习收获:

三天的实习就这样结束了。虽然实习时间有点短,但是收获很大。这次实习让我们学到了书本上永远找不到的东西,把课堂上学到的东西进一步输送到现实生活中。无论是海南岛,特殊的玄武岩,热带气候,热带雨林——季风森林,高大的棕榈树,特殊的板状根系,特殊的红树林,高大的树木,各种热带水果,特殊的热带经济作物橡胶林,一路上地形和风土人情的变化都给我留下了深刻的印象。同时,我们也明白,无论什么理论知识,都需要联系实际,反复理解,用相关的地理知识进行分析,这样才能更好地了解野外实践中伟大而无限的自然环境,理论联系实际,真正实事求是地学习,用实践深化理论认识,用理论解决实际问题。我们会在以后的学习中继续这种想法,不断的学习和实践。这次实习也教会了我们,和同组的同学交流合作是很重要的。

[报告范文] 专业实习报告之四


行是知之始,知是行之成。当我们完成一项任务时,我们通常会使用到报告,撰写报告可以锻炼我们的逻辑思维能力。一篇好的报告应该要包括哪些内容呢?下面是由小编为大家整理的“[报告范文] 专业实习报告之四”,仅供参考,欢迎大家阅读。

转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结渔业综合技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在渔业综合技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合渔业综合技术岗位工作的实际情况,认真学习的渔业综合技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在渔业综合技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在渔业综合技术岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的'不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对渔业综合技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据渔业综合技术岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成渔业综合技术岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到渔业综合技术岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对渔业综合技术岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点

第一,要学会了解公司。

大的要认真了解公司的整体运作、服务承诺和工作制度,小的要熟悉施工流程,材料,公司产品等。只有这样,工作起来才能得心应手。

第二,要学会怎样与人相处和与人沟通。

公司里的员工来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

第三,要学会怎样严肃认真地工作。

以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

报告必备: 酒店见习报告之五


常言道,实践出真知。不管我们是学习,还是工作中,我们经常会撰写报告,写好报告对自己以后的工作有很大帮助。在写报告时我们需要注意什么呢?以下是小编为大家收集的“报告必备: 酒店见习报告之五”,仅供参考,希望对您有帮助。

顶岗实习时间:20xx,10,12——20xx,1,12

顶岗实习地点:咸宁万豪温泉谷度假区

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们三年的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来万豪咸宁温泉谷,在这里进行我的毕业顶岗实习。

酒店简介

万豪温泉谷度假区,位于XX咸宁温泉潜山国家级森林公园正门,距离XX市区1小时、XX市区2。5小时车程,有京广铁路、京珠高速、武广专线经过,未来城际铁路开通后武汉至咸宁仅28分钟。

咸宁温泉又名沸潭,在唐代即已著称,至今有14xx年历史。日出水量达80000吨,富含硫酸盐、碳酸盐、氡、钙、镁、钾、钠等数十种有益矿物质,保健功效显著。度假区毗邻XX市区,淦河缓缓从旁流过,自然环境优越。咸宁温泉国际酒店是XX市首家定位于准五星级的生态旅游渡假型酒店。座落在风光秀美的咸宁温泉淦河之畔,这里风光旖旎、气候宜人,潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕,是咸宁温泉旅游渡假中心,离市中心商业区不足一公里,驱车武汉仅需1小时车程,交通快捷、便利。

酒店依托咸宁具有14xx年的原生态温泉地热水资源,着力打造XX首席温泉度假养生胜地,是咸宁目前档次最高、设施最全、温泉文化最浓的休闲养生中心和游客接待中心。现已建成的酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全、手笔大气;规划占用地30亩,建筑面积31000平方米,分为带温泉浴的别墅区和主楼公寓区两大部分,其中别墅区建筑面积5600平方米;有各式别墅28套,主楼公寓区建筑面积25000平方米、有各式普通标准间117间;豪华标准31间;情趣套房9套;商务套房14套;总统套房1套,有大、中、小各式会议厅8间;大型西餐厅1间及风格各异的餐饮包房31间,客房可供526人同时入住;餐饮可供1000人同时就餐,酒店主体建筑共八层,设有:桑拿按摩保健、干湿蒸汽浴、spa水疗按摩,中医理疗、中医减肥、中老年健身、ktv包房等,同时为了突出温泉特色,开设有水上娱乐中心,分别建有:海浪池、洄流池、戏水池、水下健身区、儿童戏水乐园、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31个。所有温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源,富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有双重保健、养生的作用,是不可多得的龙泉玉水,配以40余种传世秘方,融养生、休闲于其中,是旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的绝好去处!

顶岗实习的过程

1、实习前的培训

由于我们此次是顶岗实习,所以我们的工作和正式员工的工作是一样的。入住酒店宿舍、进入饭店后,我们就开始了为期两天的的短期培训。通过酒店各部门负责人的介绍和讲话,我们基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,之后我们就被分配到了各个岗位。

2、上岗工作:客房服务员

进到客房的第一天,我觉得自己什么都没学到,只是跟着师傅“做房”,一直在铺床铺床……后来才知道是因为时间比较紧,住客又比较好,所以才让我们没怎么培训就上岗了。但是客房上班时间相当好!在中餐没有时间,在客房属于自己的时间显得相当充裕。在客房虽然工作很紧凑,没有什么停歇,但我们实习生几乎都上早班,只要忙完,下午三点半就可以下班。就算没忙完,顶多也就是推迟一小时。这对我们来说实在太好了,可以利用下班的这段时间学一点东西。虽然我们只是充当一名普通客房服务员的角色,但我们的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单,其中也有一系列的复杂程序。

在客房,铺床的每一步都是有要求的,整个过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在五分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求一次性完成,并且要保证床单的中线要和整张床的中线吻合。然后是给床包角,就是把床单整齐地包住床垫,而且不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整。然后开始套被子,这个很讲究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相对应后用力抖几下就行了。其它的可以细节整理,应该注意的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是前面面所说的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,套整套也有技巧,要保持饱满、看起来很平整。稍不注意,枕头就会饱满不一致,鼓鼓囊囊,很是难看。而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业,这是有根据的,因为有的客人会不小心将自己物品,如手链等放入整套内。这都是由于枕套开口方向不符合规定引起的。

你可不要以为客房服务员的工作仅仅是铺床那么简单,客房服务员的首要任务就是清理房间。清理房间也是有一定规范可寻的,如打扫房间的顺序、物品的摆放等等。无论任何时候,服务员进房间首要先敲门,进门后第一件事情是打开窗户,让房间换气。然后收拾房间里的垃圾,连同垃圾桶里的垃圾一起扔掉。接下来就开始撤掉房间里所有的棉制品,要撤下已经被客人用过的床单、被套、面巾和浴巾等等。结束之后,你可以先铺床,也可以先打扫卫生间。打扫卫生,要注意的是用湿布擦干净之后,要用干抹布再擦一遍,要保证不留有一点水渍,每一个小地方都不能放过。整体打扫的次序呈环形,顺时针或者逆时针,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗的日常用品并补齐。很细节的事情有很多,如电话应该摆放在床头柜左上方、闹钟放在右上方,便签本放在下方正中间,整体呈倒三角。便签本上的铅笔如何摆放、放几张便签纸都有讲究。还有擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中的每一步都需要认真对待。都结束之后就是最后一步用吸尘器清理地毯,这里还需要让吸尘器顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净房间。撇开清扫房间,进入房间的第一件事是查房。查房的第一步要看有没有客遗,即可人落下的物品或钱财。然后查看是否有消费,房间是否有损坏,房间配置有没有少。最后统一报到客房中心,而这所有的事情都要在一分钟内完成,这就是我们酒店推广的“三分钟退房”的一部分。实习期间就发生了一件客人损坏了一条香巾的事情,由于刚刚退房客人还没走,立刻通知客房中心,再由客房中心通知前台,由前台服务员向客人说明情况,最终是要客人赔偿的或由酒店赔偿。在工作中还了解到,每个员工都要有安全意识,学会保护自己。虽然这些不轨的客人是少数,但是这种情况还是存在的。在保证高质量的服务同时,我们还是要保证自己的安全。额外的,服务员还要对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供很多意想不到的服务,让客人更满意。我们酒店还举行了“用心服务”大动员活动,鼓励员工为客人提供额外的亲切服务,让客人觉得我们酒店就想家一样。而且给酒店里的每一位都下达了任务,像我们客房,不论职位大小,每人每周都有两件用心服务的任务。

三、顶岗实习的作用

本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识有一定的感性认识,从而帮助我们将课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后的课程学习打下良好的基础,更有利于对专业知识的学习、理解和掌握。同时也有助于我们日后就业。

四、实习总结及体会:

我怀着美好的期盼来到咸宁温泉国际酒店开始为期几个月的实习生活。酒店管理是一门很大的学问,有太多太多需要学习的地方。即使是工作了这快半年的时间,我觉得我还是有很多很多需要学习的地方,还有很多很多我不懂不明白的地方。不过,这段不寻常的经历让我获益不少,并赢得了良好的人缘,得到了上司、同事的帮助和好评,结交到了很多良师益友。实习也让我们对社会有了新的概念,真的觉得自己真的如同沧海一粟,实在是太渺小了,这个社会是如此的复杂,无能为力的事太多了,有时候真让人感觉到身心疲惫。实习的有一段时间里我变得沉默寡言,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点竟是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有机会,我还可以继续学习,走向更高点,让我这个被现实社会击打的“小孩”,重新整装出发。实习的这段时间让我明白,学习是多么重要。以前的我,不懂得珍惜实习的机会,只顾着自己生活舒适,却忽略了最重要的未来。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

我在实践中体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富。实习生活就像一个放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜,这也是一个人进步的前提。了解到自身的不足,总结了经验和教训。在实习中经历了挫折和失败后,我学会也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实。我成熟了许多,相信我会越挫越勇……把实习当作是体味社会和人生,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是我们实习生活中最重要的。

对酒店有了自己的认识,在服务中,微笑是最简洁、最直接的欢迎词,也是最重要的“武器”。服务是有形产品和无形产品的综合,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一。高质量的服务不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临奠定基础,而且还能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。通过实习,通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人露出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上,还是走在走廊上,只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样的实现是整个企业的目标。从我在客房部的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的,客房部的领班、主管都是从基层服务员干起一步一步走上去的,对基层工作很了解,也很熟练。而且,每当酒店接待重要的客人时,通常是领班甚至主管亲自整理客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。客人的要求,要认真倾听,尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;对合理的但不可能办到的要求,要用委婉的语气拒绝,并耐心地实事求是地向客人解释,帮他寻求其他解决方法。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是要用微笑和耐心去打动他。另一方面,我认为酒店各部门应多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

实习结束了,每个同学都有自己难忘的故事,实习的时间是短暂的,但过程却是漫长的……不禁猜想回到学校的感觉应该很好,没了利欲之争,无疑是一片桃源,半年里发生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校时间好好地消化一下。

五、致谢

大学三年学习时光已经接近尾声,在此我想对我的母校,我的实习单位,我的父母、亲人们,我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的家人对我大学三年学习的默默支持;感谢我的母校咸宁职业技术学院给了我在大学三年深造的机会,让我能继续学习和提高;感谢咸宁职业技术学院的老师和同学们三年来的关心和鼓励。工作中领导对我的关心,同事们对我的支持。老师们课堂上的激情洋溢,课堂下的谆谆教诲;同学们在学习中的认真热情,生活上的热心主动,同事们的指导,所有这些都让我的三年充满了感动。这次顶岗实习设计我得到了很多老师和同学的帮助,其中我的指导老师对我的关心和支持尤为重要。每当我们遇到困难或者生活中的一些事情,郭老师都会找我面谈,对我开导,教育,遇到困难郭老师会为帮我想办法解决困难。同时还在思想给我以无微不至的关怀,在此谨向郭老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此,我再一次真诚地向帮助过我的老师,同学,公司的领导和同事表示感谢!

报告必备: 专业毕业实习报告壹篇


众所周知,实践是检验真理的唯一标准。当我们完成一项任务时,我们时常会需要撰写报告,写好报告对自己以后的工作有很大帮助。我们在写报告时需要考虑哪些呢?以下是小编收集整理的“报告必备: 专业毕业实习报告壹篇”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

做为一名金融专业的学生,也是根据学校暑期实习要求,我在20xx年x月xx日至x月xx日在中国xx银行xx支行进行实习工作。在学校学习了整整三年,还是第一次利用在学校所学的专业知识与技能与实际应用相结合。因为还是第一次参加正式实习,还是有一些的紧张和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。毕业实习具体情况及体会总结如下:

一、实习时间:

20xx年x月xx日——x月xx日

二、实习目的:

此次实习的目的在于通过在银行的实习,了解银行合规部日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

三、实习过程:

在实习的大部分时间里,主要是跟着师傅做各样的报表。根据巴塞尔协议相关规定:银行合规部门是识别、评估、通报、监控并报告银行合规风险的一个独立的职能部门。其中所说的银行合规风险"是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规管理究其实质是一种风险管理。用巴塞尔银行监管委员会《指导原则》的话说:"合规应被视为银行内部的一项核心风险管理活动。"合规管理其实并不是什么陌生的东西。古话说:没有规矩不成方圆。合规,顾名思义就是合乎规则,"循规蹈矩"。

师傅告诫我,银行工作是风险性很高的一项工作,如果不按规章制度办事,当风险发生时可能就会酿成严重的后果。所以在工作中一定要按照相关规章制度去办。如果总是认为,这样也是小事那样也没有多大的事,很多的制度都没有切实落实到实处,比如说有时临时离柜一下马上就回来时没有锁屏锁箱;偶尔为了图方便也没有将大额现金全部放入保险柜等,这种现象现在已经全部都得以纠正了,防范意识也得到了明显的提高。我想,在我们前台办理业务,只要按制度办事了,就会减少很多案件的发生。比如在开户和挂失时,一定要认真审核客户的有效证件的真实性,不要用复印件替客户开户和挂失,这样就会有效的减少诈骗案件的发生;大额存取款时要审查是否属于可疑交易;自己保管的各种印章也要妥善保管好,不能借用给他人使用和加盖。只要我们在办理业务过程中始终认真仔细,坚持按制度办事,就不会有风险的存在,相反如果我们粗心大意,不遵章守纪,随时都有可能铸成大过。

通过这一个月的实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。最后,还要有明确的职业规划。通过实习,从一个在职员工的角度来了解邮储银行,又从一个客户的角度来审视邮储银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。

四、实习小结:

衷心地感谢xx银行xx支行为我提供的这次难得的实习机会,让我在实践中体验、学习和成长。实习的工作是忙碌的,也是很充实的,在这三个月的实习间的确让我学习到了不少,让我更清楚的了解了社会,了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我会更加努力工作朝着理想而奋斗。

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