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报告的格式

发布时间:2022-10-19

月度报告精选 报告的格式季度范文精选。

通常来讲,有付出就会有收获。当我们完成一项任务时,我们时常会使用到报告,写好报告是我们对待认真任务的具体呈现。一篇优秀的报告如何才能写好呢?小编收集并整理了“月度报告精选 报告的格式季度范文精选”,仅供参考,欢迎大家阅读。

二、报告的写作格式

报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关询问时用的陈述性公文。

一、标题:制发机关+事由+报告;报告前可加“紧急”。

二、正文:

㈠事由:直陈其事,把情况及前因、后果写清楚。

㈡事项:写工作步骤、措施、效果。也可以写工作的意见、建议或应注意的问题。

三、结尾:可写“特此报告”、“专此报告”,后面不用任何标点符号,或“以上报告如无不妥,请批转各地、各部门执行”,或“以上报告,请指示”等语。注意事项:概述事实,重点突出,中心明确,实事求是,有针对性。

关于××××××的报告

院领导:

根据×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××现将主要情况报告如下:

一、×××××××××××××××××××××××××××××。

二、××××××××××××××××××。

以上意见如无不妥,请批转各部门执行。

北京积水潭医院××处

××××年×月×日

关于开展强化免疫活动消灭脊髓灰质炎的报告

国务院:

脊髓灰质炎(俗称小儿麻痹)是一种不能有效治疗,却可用疫苗彻底预防的急

性传染病。为实现《九十年代中国儿童发展规划纲要》规定的一九九五年消灭脊髓灰质炎的目标,国家决定开展强化免疫活动。现将有关情况报告如下:

一、自我国开展计划免疫工作以来,脊髓灰质炎疫苗接种率提高,发病率显著下降,取得了可喜的战绩。

二、在冬季,脊髓灰质炎病毒传播能力最弱。为此,决定从现在起至一九九五年一月期间,每年的十二月五日和一月五日,对全国四岁以下儿童各加服一次疫苗。

以上意见如无不妥,请批转各地区、各部门执行。

卫生部

一九九三年十月二日

关于××××××的报告

根据××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××现将主要情况报告如下:

××××××××××××××××××××××××××××××××针对××××××,提出以下建议:

一、×××××××××××××××××××。

二、×××××××××××××××××××。

北京积水潭医院××处

××××年×月×日

延伸阅读

月度报告精选 2022社区居委会见习报告季度范文精选


古人曾说,力行而后知之真。平常的学习工作中,我们经常会撰写报告,报告是我们实践活动结果的具体表现。关于撰写报告我们可以从哪些方面入手呢?小编收集并整理了“月度报告精选 2022社区居委会见习报告季度范文精选”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

一、实习目的

1、锻炼社会实习能力,积累社会工作经验;

2、交友,扩展人脉;

3、通过工作加深对广州的认识。

二、实习时间

7月17日——8月17日

三、实习单位及部门

___区____街道____社区居委会。

____社区位于城西芳村大东部,是地缘形社区,占地0.42平方公里,现有楼房30栋,共有常住户数1880户4921人,暂住人口565户1432人。社区居委会办公面积有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娱乐中心104平方米,警务室15平方米。居委会专职人员6人,兼职委员4人以及党员62人。社区内成员单位98个,工业区4个,社区内设有娱乐文体中心、街心公园,足球场;有文物古迹毓灵桥、粮食仓储和传统工艺织金彩瓷;可绿化面积达90%,____社区目前的公共设施较完善。通过我们社区居委会干部、城建开发总公司精心规划、设计、开发和广大居民的共同努力,20__年经市检查验收,被评为安全文明小区,20__年评为区群众治安保卫先进集体,20__年被评为市星光老年之家达标先进社区;20__年被评为区服务管理达标先进社区。

四、实习内容及总结

7月17日,在公管学院组织下,我来到了____街道____居委会工作,一个月过去,现将在____街道____居委会的工作总结如下:

一、工作内容:

1、协助居委会巡查“五小”店铺卫生情况;

2、整理楼房资料;

3、整理“创卫”资料;

4、清理社区卫生死角,保洁;

5、协助居委会处理日常事务;

6、协助街道办事处的工作。

二、具体工作及问题

(一)巡查“五小”店铺卫生情况

此项工作的目的是响应广州市“创卫”号召、配合工商管理部门对“五小”店铺的监督管理,检查的项目主要有:店铺的卫生许可证、经营者健康证、销售物品是否超出登记的许可范围,店铺周围的卫生情况,街道的卫生情况等。在检查的同时,带队的居委会李主任慰问了当地的居民,了解居民的生活情况,达到了很好的沟通效果。

(二)部分现象反应的问题

1、居民和店铺经营者的卫生意识薄弱。

____居委会管理范围内属“五小”的店铺共28家,其中没有卫生许可证的有5家,大部分店铺经营者没有健康证明和没有张贴卫生协议书;居委会李主任对以上店铺经营者进行教育,并勒令其尽快办理卫生许可证和健康证。广州市“创卫”需要全体的市民的努力,市民的素质和卫生意识起着至关重要的作用,空口号解决不了实际问题,在创卫的过程中相关的职能部门除了要在宣传上努力外还要加强对市民卫生意识的教育。

2、职能管理部门与居民沟通欠缺。

在检查过程中,部分店铺经营者对居委会的工作不理解,其中有两家店铺店主有严重的抵触情绪。这与社会上普遍存在的一个问题一样:“上面”认为理所当然的事情在“下面”得不到理解和落实,越往“上”,了解的实际情况越少。这样的层层削减,造成“上面”与“下面”渐渐脱节,从而“上面”与“下面”的矛盾不断增大。所以高层要想“创卫”的工作得到具体的落实,必须到街道走走,听听市民的声音。“创卫”的相关工作在短期内难以完成,需要相关的管理者和执法者与居民建立良好的关系并长期维持。

3、职能管理部门职责与居委会交叉或责任不明确。

居委会是没有具体的执法权,他们对企业经营者没有强制执行力,因此对于一些无牌无照的企业或店铺,居委会只能提醒其去办理相关的证明,而不能采取强制手段。但检查过程中了解到,一些职能管理部门对居委会的依赖性很强,例如工商管理部门,本来检查企业、店铺的营业执照是其职能范围;卫生局,督促经营者办理卫生证明也是其职能范围,但在实际操作中,凡是与证明相关的项目,居委会都包了,需劝说经营者去办相关的证明,居委会因为没有强制执行力,因此经常劝说对经营者来说,起不到太大的作用,大部分经营者都是敷衍了事。真正检查的时候,发现没有营业执照的,工商管理部门认为是居委会没有把工作做到位;发现没有卫生许可和健康证的,卫生局觉得居委会太敷衍了事了,那么,这究竟是谁的责任呢?我认为,职能部门间的职责最好不要交叉,因为交叉或太多的交叉,最后大家都互相推托,表面上是两个部门职能范围内的事,实际上两个部门都没有去管。并且,这会大大降低工作效率。

实用报告: 毕业的见习报告季度范文精选


常言道,百闻不如一见。当我们的任务完成后,我们经常需要书写报告,撰写报告可以锻炼我们的逻辑思维能力。我们需要怎么样才能写好一篇报告呢?下面是小编帮大家编辑的《实用报告: 毕业的见习报告季度范文精选》,仅供参考,希望能够帮助到大家。

学生姓名:

班级:通信02-8班学号:19号

实习起止日期:20xx年7月4日——20xx年7月15日

本次认识实习定期为两周。前一周由指导老师组织在学校内进行学习,分别参观了计算机网络实验室、学院网络技术中心、现代制造工程中心、电气工程学院实验基地,第二周在学校的统一安排下我们参观了哈工程大学电子电工实验室、电子大世界、哈尔滨美龙电控有限公司。

通过近两周的学习,我们从感性上学到了很多东西,也对我们将来的学习和研究方向的确定产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识,增强了观察能力,让我收获颇多。

具体实习进程如下:

7月4号上午星期一阴计算机网络实验室

指导老师给我们讲述了中心机房中的服务器与交换机的配置网络拓扑结构,以及联接服务器、交换机与主机所使用的连接线,然后老师给我们讲了学校所使用的各种构件和结构的类型。

计算机网络实验室所使用的服务器是联想6512,网络拓扑结构采用总线型,交换机型号:D—link100M24口交换机,网络编号是指连接各台主机的用户线编号,由网络标识和主机标识组成,连接线主要采用双绞线和光纤。

老师还带我们参观了网络实验室的交换机柜,交换机柜中包括主交换机、服务器、数台D—link100M24口交换机,并且了解到主交换机与D—link100M24口交换机采用光纤连接,D—link100M24口交换机之间采用双绞线连接。

7月5号上午星期二阴信息网络中心

参观了学院的网络中心,我们了解到校园网的总体结构主要有三部分组成:1.核心层

2.汇聚层

3.接入层

本校网络核心层采用华为s8016交换机,该交换机属于万兆交换机;汇聚层采用华为s6506和s5516等交换机。

通过前两天的实地的参观实习和相关技术人员的细致讲解,我学习到网络中心的服务器的配置,网络中心的服务器主要配有网络管理服务器,网页服务器,视频点播服务器等,进一步加深理解路由器、交换机和集线器的功能及它们之间的区别。

7月6号上午星期三晴现代制造工程中心

现代制造工程中心是我校利用澳大利亚政府贷款进口配置的,拥有多种高精密高强度加工仪器。

在老师的细致讲解下,我认识到了许多精密的仪器如:

(1)由MIKRON公司制造HSM600V数据五轴超高速切削加工机,主要用于航空航天高精密度设计使用。

(2)由德国制造的DMC63V数控立式加工机,工作范围X-630mm,Y-500mm,Z-500mm,主要转速50-10000rad/s,主轴功率30kw,定位精度0.015。

(3)由意大利制造型号C7X32,X-260,Y32,Z-450四轴联动机器。

(4)由日本制造的数控电火花慢走丝线切割机,技术原理:瞬间断开产生电火花,精度高。

(5)CNC计算机数字控制室,主要用于教学、培训、编程工作。

(6)快速控制中心根据程序快速把模型制造出来。

(7)三维光学扫描仪,用于数据采集。

(8)扫描电镜室用于材料进行成分含量分析,还可以对材料的内容结构进行透视和观察。

7月7号上午星期四晴

我们在老师的带领下参观了电气工程学院试验基地,现场参观了电气工程学院学生的设计。

其包括:电气工程实践基地、应用电子实践基地、电气控制工程实践基地、电子工程实践基地、EDA实践基地、单片机工程实践基地、工业控制工程基地。

7月8号上午星期五小雨信息报告厅

在图书馆的信息报告厅,哈尔滨工程大学信息与通信工程院郭黎利院长做的一个关于通信电子专业的报告。具体内容包括:

通信电子信息专业特点:

(1)发展速度快

(2)应用范围广

(3)涉及知识领域广

(4)交叉学科领域广

通信的基本理论:

(1)电路理论

(2)电磁场理论

(3)信息与信号

(4)计算机

(5)通信系统

通信的基本技术:

(1)模拟通信:线性调制和非线性调制。

(2)数字通信:数字信号传输,编码技术。

移动通信的主要特点:

(1)移动通信必须利用无线电波进行信息传输。

(2)移动通信在复杂的干扰环境中进行的。

(3)移动通信可以利用的频谱资源非常有限。

(4)移动通信系统的网络结构多种多样。

(5)移动通信设备必须适于移动环境。

通过郭教授的讲解,我们对现代移动通信有了新的认识和了解,进一步认识了移动通信的特点,理论基础的要求,技术指标和发展前景。同时郭教授对未来人才的需求的分析,使我们更加明确了学习目标,增强了我们对所学专业的热爱。

7月11号上午星期一晴哈尔滨工程大学

我们来到了哈尔滨工程大学的信息与通信工程院参观实习,我们分别在哈工程实验老师的讲解下参观了高频电子实验室,电路基础实验室,电子线路1(模拟电路)实验室,数字电路实验室。

其中数字电路实验室给我的印象最深,室内设备较先进主要有FPGA实验箱,该设备不需要投片生产就能得到合用的芯片,有丰富的触发器和I/O口。

之后我们参观了哈尔滨电子竞技运动基地,在训练区我们得知这里的每台电脑均是两兆内存,三星纯平显示器,整套装备约1万元人民币。其训练区共有两台千兆交换机,七台百兆交换机组成。

通过这次短期的实习,我收获颇多,之前只在课本上了解到的原理得以实际运用,同时也见识了许多现实运作的器材和各位专家身体力行的示范讲解,这让我对通信技术的原理理解的更加深刻。

实用报告: 教师的实习报告季度范文精选


古人曾说,理论是实践的眼睛。在平日里的学习工作中,我们需要做好写报告的准备,我们撰写报告可以看到自己的不足和优点。关于撰写报告我们可以从哪些方面入手呢?下面是小编精心整理的“实用报告: 教师的实习报告季度范文精选”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

20xx年11月13日上午,我们XXX师范学院20位实习生,与带队XX老师以及XXX外国语学校众多领导老师们第二次相聚于三楼报告厅。与第一次不同的是,期待与兴奋之情,在三周实习之后,都化作了浓浓的不舍和深深的感激。

分享实习感受、聆听世外老师们殷切的希望、合影留念等等欢送仪式过后,我们踏上了回校的路。最后一次回头看看世外,看看可爱的孩子们忙碌的身影,眼泪最终还是没能忍住。一路上回想起这三周的点点滴滴,有着数不完的感慨和收获。

下面我从以下几方面对我的实习进行总结:

一、听课、备课

听课是实习的重要工作。在世外,每周都有老师上公开课,而且不限制年级和科目的老师去听。于是在实习的第二天,我便开始去听公开课。在听课过程中,每个老师都很认真的做笔记,我作为一名实习生就更应该认真努力的学习。一节课下来,我记了满满四页笔记,收获颇多。同时,我不错过我的指导老师邓老师的每一节课。他的授课方式、幽默诙谐的语言、丰富恰当的肢体语言等无不给我留下来深刻的印象。这样,在短短的三周实习实习期间,我断断续续听了将近20节课。每节课都有值得我学习的地方。

在分配任务时,得知我带初三外语我非常的紧张,担心老师不会让我上很多课,担心自己能力不够等等。但是见到指导老师后,我发现自己的担忧时多余的。因为在第一天,我就随着邓老师走进了课堂,并让我着手准备上课。虽然有些许担心和诧异,在短暂的犹豫过后我还是坚定的点头答应了。老师如此信任我,我也不能让他失望。所以我开始积极备课。我的第一节是听力课,语法点是定语从句,看过教材之后,我上网搜集了许多材料,并从邓老师那获得了许多指导意见。在一次次修改和反复的练习之后,我如期走上了讲台。

二、上课

相信每位老师都会铭记他的第一节课,我也不例外。现在回想起来,每个环节都历历在目。在复习法导入之后,我一点点把学生们带入新的语境和词汇中,有操练,有问答,有活动,有反馈,一个个环节与设计方案完美结合。虽然伴着些许紧张,但是我的第一节课在学生们热情的配合下,进行的非常顺利。下课后,我马上找指导老师进行讨论,老师首先肯定了我的成绩,这让我非常高兴,同时,老师也给出了许多中肯的意见,指出了我在上课过程中一些失误和不足以及一些需要改进的地方。这些于我是莫大的帮助,我再对教案进行修正。就这样,每次一点点的提高,三周下来,我的课堂表现有了长足的进步。

三、班主任工作

班主任的实习工作是我三周以来感悟最深的一点。邓老师给了我巨大的帮助,教会了我很多东西。初三(2)班是一群热情的孩子,在短短的两天后,我已经和他们打的火热,一周过半,我已经基本上能认清每一位同学,因为他们每个人都那么突出。

我所在的合肥世界外国语学校是一所寄宿制学校,所以相比之下我的班主任实习工作比其他同学要丰富一些,每天的主要日程安排是:早上6:30到校,看学生早读,纠正他们读书中出现的错误;检查卫生情况;由于甲流特殊时期,我每天要负责测量学生体温;7:30早读结束,我要整队带学生吃早餐,看分发早餐以及学生吃早餐的情况;上课期间不时到班上巡查;带领学生进行课间跑活动;中午整队带学生吃午餐、看午自习和午休;下午还有一次课间跑。平时还要找时间与学生交流,可以说作为一个班主任,一天里几乎大半时间要放在学生身上。

与学生谈心是我的一项重要工作,了解学生的基本情况,从心理和身体上全面关注学生的健康,用心去体会学生的思想。这些是我作为实习班主任最大的感悟。

实习三周,转眼间就成了过去。但是这是我大学生活中最难忘的一段岁月。这期间,我学到了很多,有很多的感触和收获,很多的快乐与不舍,很多的感恩与感动。感谢世外给了我这个机会能够亲身去体验一名老师的辛苦和快乐;感谢指导老师给了我莫大的关心和帮助;也感谢初三(2)班、(4)班的学生们对我的包容和认可。

经过实习,我更加坚定了成为一名教师的信念。我也更加清晰的认识到了我的不足和缺陷,在今后的学习过程中,我会更加努力进取,争取早日成为一名优秀的人民教师!

报告精选: 医保自查报告季度范文精选


绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,不管我们是学习,还是工作中,我们平时都会用到报告,报告是我们实践活动结果的具体表现。你知道怎么撰写一篇优秀的报告吗?下面是小编为大家整理的“报告精选: 医保自查报告季度范文精选”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

在上级部门的正确领导下,我院严格遵守有关医保法律、法规,认真执行医保政策。为了更好的工作,我院对医保工作进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:

一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系

我院成立以主要领导为组长,以分管领导为副组长的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。

二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化

1、在市、区劳动和社会保险局的正确领导及指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度。设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;编印基本医疗保险宣传资料;公布咨询与投诉电话8111077;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。

2、加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习各种医保文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。

三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证

1、严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。

2、是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,实行院、科两级医疗质量管理

责任制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权,经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权。

3、医务人员熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。

4、把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对于以前住院医生已经给患者进行过检查或者治疗而在病程记录中未做详细记录这一现象进行了整改。定期对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高。

5、强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,增加服务窗口,简化就医环节,缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台。及时解

决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制,规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。加强妇科门诊的私密性,合理安排患者就诊,实行一医一患一诊室,充分保护患者的隐私,使得诊疗活动更加人性化、舒适化。对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心。

四、加强住院管理,规范了住院程序及收费结算

为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实,根据市、区医保部门的要求,病历盖医保专用章。经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品,“乙类”药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了“知情同意书”,经患者或其家属同意签字后附在住院病历上。

五、严格执行省、市、区物价部门的收费标准

医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度,每日费用发给病人,让病人签字后才能转给收费处,让参保人明明白白消费。

六、系统的维护及管理

医院重视保险信息管理系统的维护与管理,及时排除医院信息管理系统障碍,保证系统正常运行,。

七、工作中出现的问题

我院就诊患者大多为周边社区居民,有少数住院患者做完治疗后自行回家。针对这一现象,我院要求住院患者在住院期间不能擅自离开医院,有事请假。强化住院患者请假制度,做到每个住院患者在住院期间不离院。

我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人的赞扬,收到了良好的社会效益和经济效益。

经严格对照劳动和社会保障局的文件要求自查,我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。

[报告借鉴] 在酒店的实习报告季度范文精选


俗话说一分耕耘,一分收获。在我们的学习或者工作中,我们需要做好写报告的准备,时常撰写报告可以帮助我们总结经验。有哪些报告是值得我们借鉴学习的呢?以下是小编为大家收集的“[报告借鉴] 在酒店的实习报告季度范文精选”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

由于世博会的影响上海的酒店出现了十分严重的缺人现象,酒店客源不是问题,关键就是员工问题,一次国际盛会一次挑战也同时是一次莫大的机遇,这对酒店有着很大的利与弊,能否把握住这次机会要看就掉高层的判断与决策了,采用合理恰当的营销手段是至关重要的,这需要根据周围环境,国家政策等因素来做出明智的选择。

华亭宾馆是中国旅游业标志性饭店之一,位居上海新兴的商务娱乐中心——徐家汇地区,毗邻轨交1、3号线和内环高架路,使之处于便利的交通要道和优越的地理位置。宾馆附近还设有各种商店、办公楼、餐厅及娱乐设施。上海华亭宾馆是一座为商务和休闲旅行而设计的华亭宾馆,房间里有室内单独浴室、大床或双人床、国际直拨电话、国际卫星电视和房内小酒吧。对崇尚豪华的宾客,贵宾楼提供单独登记入住、单独休息室和24小时管家服务。 宾馆拥有可容纳1200人的商务会议场所,并提供24小时商务中心服务。健身娱乐中心包括健身俱乐部、室内游泳池、桑拿、网球场、桌球房和保龄球。宾馆还配有国际标准的酒吧和餐厅,包括日本料理、上海本帮菜、港式粤菜、美国风味和其化国际特色的风味。

到酒店第一顿饭我印象很深刻,将近两百多平米的员工食堂很整洁,椅子放得井井有序,食堂的饭菜也可以看得出来员工的待遇还可以,一个酒店员工的待遇如果不好的话员工怎么还有热情去服务客人,甚至把酒店当成自己的家去对待呢。

开始的培训让我有所失望,两天的课堂式培训让我们倍感枯燥无聊,介绍酒店的背景,一些酒店的内部设施楼层情况还有酒店的消防设施,后来的岗位分配实在让人受不了,一个什么总监来到教室叫大家站起来一下,然后你你你什么花苑呀,宴会厅呀,客房呀,全是说英文,这也太简单了吧,哎……没办法,这就是酒店的选人选岗的方法吗?只能说我们是实习生没有什么资本经验。但两天的课堂培训我都在课堂上睡着过,而且不仅仅是我一个,因为下了火车就来培训真的让人有点吃不消,以人为本,何在啊?培训仅仅是语言方面,实际动手,酒店内部结构也是谈谈而已,没有具体的实际行动,这或许也算是酒店培训的不足之处吧!

开始上班什么也不懂,领班主管带着做事,迷茫中还有点兴奋,由于培训的不足在后来的工作中开始凸现出来,铺台,托托盘,一些服务流程等等问题不少,可见前期培训的重要性,但我认为学校应该也去多注意学生的动手实际操作能力,不仅仅去依靠酒店的培训,理论与实际相结合,结果应该会是很好的。

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