接线客服检讨书（热门15篇）。
在有过错的情况下，为了避免再犯，我们要认真地反思检讨，写检讨书一定要态度要诚恳、端正。还是对检讨书一筹莫展吗？以下是小编收集整理的客户投诉检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
接线客服检讨书 篇1
尊敬的领导：
您好！
实在是万分的抱歉，因为本人在工作中的疏忽，导致没能及时的为顾客提供好服务，给顾客带来了非常糟糕的体验，导致顾客生气投诉。对此，我对顾客以及公司都表万分的歉意。
这件事是因我而起的，我在察觉到错误之后，尽管在尽力的弥补，但是错误已经难以挽回，顾客也因为生气，没有多给我更多的弥补机会。当然，这件是请的错误主要还是在我，是我没能完成好自己的工作，给客人添了麻烦，导致了这样的情况。
因此，我在工作结束之后好好的反省了自己问题，并积极的接受了处罚和批评，以此告诫自己。但是，即使是如此，错误也不会因此结束。如果不好好的反省改正自己，终有一天错误可能会再次出现，现在所造成的处罚和批评并不至于让我改变自己，我要好好的反省，通过自己的反省，认识到自己的错误，然后才能从根本上认识自己的错误，才能做出改变！
首先，作为一名服务人员，我在工作汇总没能认真的去完成自己的工作，本身就是一件错误！作为工作人员，我要严格的对待自己的工作，对待自己的客户！我们代表的不仅仅是我们个人，更是我们身后的`xxx公司！此次我在工作中的失误，影响的也不只是单单的一个顾客，在他的背后，可能还有许多的潜在顾客，都在我的失误中化为了泡影。
其次，工作中，我之所以不认真，还是因为自己在工作中的责任心的缺失！完成好自己的工作，这不仅仅需要我们的技术和能力，更是要我们有相应的责任心，责任感！要明白自己的工作是多么的重要，为什么要好好的完成工作，要认识到，自己是xxx公司的一员！这样，工作的完成才能有保证！
最后，就是我的服务意识，其实我认为这也是责任感的一种，但是又有些说不上的不同。为顾客服务，在我们的业务范围内为顾客做好介绍、推荐、办理的工作，就是我们的责任。我没能认识到这些，更没有直视自己的工作，这导致了工作出现了问题。
在对自己深入反省后，我意识到了自己在根本上的问题。我没有去正式自己的工作，没有融入工作当中。这让我感到很是惭愧。因为自己的问题，造成了这么多的麻烦。但是在今后的工作中，我会努力的改变自己，让自己能更好的适应工作，做好工作，对工作和顾客负责！希望领导能原谅我这次的失误，我一定会改变自己！
检讨人：
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇2
尊敬的领导：
在近几天工作中，业务单总是出问题，深刻反思自己是因为一点事情扰乱了工作思绪没有认真投入工作当中，致使出现许多不应该出现的错误，我为自己的行为感到了深深地愧疚，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
这样的事情我已经发生了好多次了，都是也是长期以来对自己的放松造成的，经过几天的反思，我对自己工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作；从而放松了对自己的要求，认为自己已经做得很好了，便犯了许多不应该出现的错误。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
此外，我这段时间由于个人生活原因也犯了一定错误，这导致我在工作上更是出现了不良状态。回首错误，我痛心疾首，我这觉得很对不起领导，很对不起关心照顾我的历届同事。
在这件事中，认识到自己在工作责任心上仍有欠缺。众所周知，服务行业一定要有规范的行为准则，工作时间我却不认真下单，这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，从而不能将自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好。做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种无组织无纪律观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是极其严重，影响极为恶劣。
我知道无论怎样都不足以弥补自己这次犯下的过错，但能够做到亡羊补牢，知错就改就是一个好员工，虚心接受领导的教导与批评，让自己在今后工作当中能够认识自己工作的重要性，同时，我希望领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我！
把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的本职工作加倍努力干好。我已经深刻意识到自己的错误，而且认识到了此次错误严重性。我保证今后不会再有类似行为发生在自已身上。请组织继续监督、同事们帮助我改正缺点，使我取得更大的进步！
也希望大家不要犯我同样的错误，让大家共同创造××××（公司）的美好明天，认真工作，共同进步！
说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的'。“您好！欢迎光临！”、“您好！交费是吗？您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！
第二，准备不充分，未能全心全意地投入。由于前一段时间我有亚运志愿者的工作，工作需要随传随到，所以之前一直在考虑策划的男生节活动，由于第二天要去志愿者服务，所以就临时紧急地把自己的游戏策划告诉艳屏和陈曼去做，可能表达以及交接方面不够好，自己也未能参与到活动之中，感觉未能把本应能提前准备好、可以策划得更好的事情做好，感到很遗憾，同时也增加了其他班委的工作，感到很抱歉。特别是艳屏和陈曼，你们毫无怨言地接下了我的工作，我感到很感动。我希望我也能成为各位班委的忠实战友，一起努力，一起工作。
检讨人：×××
×年×月×日
接线客服检讨书 篇3
尊敬的老师：
您好！
我是xx，非常惭愧今天上课的时候出现这样的问题，身为一名学生，我没有准守学校的规章制度，这样下去肯定是非常的不好，这是我接下来应该要去认真对待的，作为一名学生，我在今后的学习当中，也还是应该要合理去规划好，今天出现了这样的情况，我确实是需要好好的检讨一下。
上课期间，我也一直觉得很有意义，问题既然是出现了就应该要认真的去纠正好，态度第一时间是需要思考清楚的，这对我来讲也是一个非常大的提高，既然是出现了问题就应该要第一时间去做好，我对今天的情况非常的自责，上课和周围的同学讲话，这也是非常不好的行为，认错态度也是需要好好去规划好的，作为一名学生我也还是应该要认真去落实好，在学习方面我也一直都在认真的做好自己分内的事情，这次是我个人出现的问题，近期在工作当中，我也确实是感觉非常的有意义的，这对我而言，也是需要合理去规划好，学生的本职工作就是学习，我不应该在上课期间讲话。
身为学生，各个方面就应该要对自己的有比较哦全面的认识，这是毋庸置疑的，并且对于今天出现的问题，我需要好好的反省自己，上课的时候不认真以后就肯定会出现大问题，这是非常重要，学生的本职工作就是搞好自己的学习，我应该要不断的去提高自己，这方面我需要好好的思考一下，学习态度始终是第一位的，我确实是意识到了自己的问题，以后一定不会再容忍这样的情况发生了，我需要对自己的行为负责一点，以后在学习当中，也需要认真的`去做好本职工作，这对我今后也是会有很大的帮助，我也一定不会辜负了老师的期望，对自身存在问题做出足够多的反思。
在这一阶段的学习当中，我一定会好好的反思清楚，这是对我来讲的一个锻炼，大学期间的点点滴滴中我也还是应该要认真的规划好，我也一定会让自己做出更好的成绩来，做一名优秀的xx学生，以后把自己的工作做的更好一点的，未来在学习方面，这段时间我也不断的在保持一个好的方向，相信接下来可以做的更加认真一点，我这次出现的情况是很不好的，以后我一定会认真的听讲，好好的做出相关的本职，我以后会做出更好的成绩来了的。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇4
尊敬的领导：
我在此就最近发生的客户投诉事件进行深刻的自我检讨。我深知此次事件给公司造成了不良的影响，也给客户带来了不便和困扰，我深感愧疚和自责。
在回顾整个事件的过程中，我认识到自己在工作中存在以下问题：
1.服务态度不够端正：在与客户的沟通中，我没有始终保持热情、耐心的服务态度，对客户的问题和疑虑没有给予充分的重视和解答，导致客户产生了不满和投诉。
2.沟通技巧不足：在与客户的交流中，我未能准确把握客户的需求和期望，也没有运用恰当的沟通技巧来化解客户的疑虑和不满，使问题进一步恶化。
3.责任心不强：在处理客户投诉的过程中，我没有及时主动地跟进和解决问题，而是等待客户再次催促或投诉，这种不负责任的态度给客户带来了额外的.困扰和不满。
为了纠正以上问题，我制定了以下整改措施：
1.提高服务意识：我将进一步加强对服务工作的认识和理解，始终将客户的需求和满意度放在首位，以热情、耐心的态度为客户提供优质的服务。
2.加强沟通技巧：我将积极参加公司组织的沟通技巧培训，提高自己在与客户沟通中的表达能力和应变能力，确保能够准确理解客户需求，及时解答客户疑虑。
3.增强责任心：我将以更加严谨的态度对待工作，对客户的投诉和问题做到及时响应、主动跟进，确保问题得到及时解决，并争取客户的理解和满意。
我深知检讨书只是表达我内心的悔过和决心，真正的改变需要我用行动来证明。我将以更加饱满的热情和更加务实的态度投入到工作中去，为公司的发展贡献自己的力量。
再次对给公司带来的不良影响和客户带来的不便表示深深的歉意，也感谢公司领导和同事们的支持和帮助。我将以此为契机，不断提高自己的综合素质和工作能力，为公司的发展贡献更大的力量。
检讨人：
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇5
尊敬的老师：
您好！
我是xxx。今天我怀着无比沉重的心情对昨天上课时玩手机的事情做出了深刻的忏悔，事情的经过是这样的。我在xx年xx月xx日上课没有认真学习，做作业。在教室玩手机，后来我认识了自己所犯的错误严重性和后果性！对于上课玩手机这种不良的行为我已经有了明确并且深刻的认识，以及再也不在上课的时候玩手机的决心。这是一次十分深刻的自我检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在上课的时候玩手机，我不应该违背xx老师的规定，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，何况现在的我已经是一名高中生了，而我这次没有很好的重视到xx老师讲的话，我感到很抱歉，我希望xx老师可以原谅我这次的错误。人总是会犯错误的，当然我知道也不能以此作为借口，我们还是要尽量的避免这样的错误发生，希望xx老师可以相信我的悔过之心。
“人有失手，马有失蹄”。我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误，这次是因为我把其他同学的手机拿来看照片，完全没有意识到这是在上课时间，所以才会有这种事情发生，xx老师说的话很正确，就是想要犯错误也不应该再您的面前犯错误，我真的感到很惭愧。我对这次的事件有很深刻的悔过态度，希望xx老师可以原谅我的错误，我可以向老师保证今后一定不会在上课玩手机。
经过一天的时间我真的是很深刻的认识到了我的错误，知道老师说的话就要听从，xx老师对我们所提的要求都是为了我们学生好，所以我们不能挑战老师的纪律，我们是学生，没有能力对老师说出来的话产生不听从的想法，我们唯一可以做的事情就是好好的听从老师的话，好好的学习好，让老师可以放心。
犯了这样希的错误，我相信对于父母对我的期望也是一种很大的打击，父母辛辛苦苦的赚钱，让我在学校认认真真的上学，可是，我却违背了父母的心意，我犯了这样的错误，简直是对于父母心血的否定，我对此也感到很惭愧，父母的劳累是我们所不知道的，每天为了生存而忙碌，为了家庭而承受着巨大的压力，这一切的一切都是我们所不能够了解的，我唯一可以做的就是做他们的乖孩子，听从他们的话，他们是我最亲的人，也是我在现在这个社会上最可以信任的人，所以我就要尽量的避免家长生气，不给他们带来不必要的烦恼。
而我作为他们最亲的人也不能够惹他们生气，这个都是相互的，当我伤害到他们的心时，也是对于自己心的伤害，因为我们是最亲的人。没有任何人可以取代。这次的事件我真的感到抱歉，希望吴老师可以原谅我。也希望同学也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很深刻。
错误的性质是严重的。我在上课的时候玩手机，这种行为，即使是并没有影响课堂纪律，仍然是不对的，此举本身就是违背了做学生的原则。我只是顾着自己的一时高兴，和一时的想法，完全没有考虑到这样做是不正确的。
作为一名当代青年，一名正在接受教育的我来说，这种表现显然不符合社会对我们的要求。再次，我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响，破坏了学校的形象。
其实当时我怀着一种老师不会发现的侥幸心理，所以才酿成了现在的后果。上课是让学生复习一天的学习的课，不论是什么原因在上课的时候玩手机都是很不对的，违背了做学生的原则。
鲁迅先生说过：“不友善的帮助就是恶意的伤害。我只有认真反思，寻找错误后面的'深刻根源，认清问题的本质，才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。”作为一名大学生我没有做好自己的本职，本应该在上课的时候决不玩手机，而我却在上课的时候玩手机了，辜负了老师对我们一次又一次的期望。经过这么多个小时的深刻反思我已经认识到这件事情的严重性，老师教育我们也是希望我们在以后的道路上能走得更好、走的更远。所以我今后要谨遵老师的教诲，充分领会并理解老师对我们的要求，并保证不会在有类似的事情发生。
一个人的成长和进步，不仅仅是学业上的提高，更重要的是思想、作风方面上的培养和锤炼。我忽视了这样一个重要的问题，为此而犯了方向性的错误。我所犯错误的影响是很坏的。总之，我为自己所犯的错误而带来的这一切而深感痛心和后悔。我所犯的错误教训是深刻的。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请吴老师相信我能够记取教训、改正错误，今后绝不犯类似的错误。
我已经意识到我必须对自己的人生负责，对社会负责，增强自己的控制力，不断自我约束。做好课堂上应作的每件事，遵守课堂纪律，不辜负老师对我们的期望。放纵是件很容易的事情，对诱惑说不，担负责任才是最困难的事，我愿意借此事给自己提出挑战，从而达到不断的完善。
最后谢谢大家愿意接受并查看我的情况说明。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇6
尊敬的领导、同事们：
你们好！我怀着愧疚写下这份检讨书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心！
我于XXXX年XX月XX日下午XX时左右与患者发生了口角，作为医生，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工，与患者发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和患者发生了口角。经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对患者的态度比较生硬，这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。
在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的`形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排！这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任！通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人，尊重患者就是尊重自己，爱护患者就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的患者，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给患者。将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回患者的舒心。
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇7
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
宋代是中国养猫空前繁盛的时期，以南宋都城杭州为例，出现了猫窝、猫鱼、卖猫儿、改猫犬等一系列服务行业，据《咸淳临安志》载：“都(南宋京都，今杭州市)人畜猫，长毛白色者，名狮猫，盖不捕鼠，猫徒以观美。”这种舶来的波斯猫甚贵重，饮食需“炙猪肝与食，令毛耏润”。苏东坡曾说：“逢人无贵贱，口称猫。”意思是借猫扯闲、“莫谈国事”，可见猫在人们生活中的影响。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
现如今，错误已然出现，我也不再为自己争辩。我只会坦然面对，特此向您做出严肃地保证：从今往后，我一定特别重视数学学习，努力纠正自身态度、行为错误，牢固树立“数学重要、数学得学好”的观念，并且争取在本学期期末考试获得一个高于班级平均分10分的好成绩。
近一段时间以来，我的仪容仪表不得体，违反了《高中生行为规范》当中关于仪容仪表的规定，在此我怀着懊悔的心情做出深刻检讨。此次我的错误发生，乃至被领导抽查发现我的发型不符合规定，教导处严肃批评教育以后我感到无比的惭愧与懊悔。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的`人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种种原因，会对单位造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及，但深感痛心的时候我也感到幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此，我以领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
我个人，却总是满嘴仁义道德，江山社稷，其实比谁都没用，总是让别人心里不甚爽。夜深人静，究其原因，乃自制力和责任心耳。我常常克制不住自己贪玩偷懒的念头，自制力差，学习什么的这边躺一下，那边捏一下，时间就这样过去了。对待朋友，很热情很真诚不错，却总是约会迟到，这是没有责任感的表现，拿自己的和别人的时间当儿戏。有一句话是，浪费别人的时间就是谋财害命。语气虽大，但如果我长此下去，必定害命谋财，伤害到他人。试想，一个不守时，不自制的人，无论是做什么工作，对社会皆是有害而无利的。
接线客服检讨书 篇8
尊敬的领导：
20xx年xx月xx日，我没有控制住自己爱酒的个性，就不自觉喝了酒，在喝酒以后我们去ktv的唱歌，然后你给我打电话叫我把亮亮送回家，然后我同学就说用他的xx送我们回家，因为我是好车，而且是新的没上牌照只有临时牌照，所以路上我开了车，而且还骂了你，这是严重的酒后无德的行为。
经过几天的反思，想起我当时的行为，真是千般懊恼，万番悔恨。在目前的情况下，尤其是当下严厉打击酒后驾驶违章行为期间，我却视而不见，知错犯错，真是极其不该。这样的行为，不但不尊重交警法规，更是对自己和家人及生命的及其不负责任，是对自身的要求不严，约束不够，对生活没有良好的.规划。这不但使您和家人心里受到了担心，同时也对我产生了极为不良的印象。在严打酒后驾驶违章行为期间，我竟犯了这样的错误，是在交警法规，不把法律放在眼里面，没把孩子和自己的生命放在第一位。我愿意为自己的无知承担更严厉的处罚，使脑子彻底清洗。究其根本，谈其关键，在于平日里我对生活没有做好很好的规划，对人生没有向往，生活堕落，自我逍遥，从而导致了不可避免的违章错误破坏了交警法规的严肃性。
我的这一行为，对不起家人，对不起关心我的每一个人，更对不起您，世上没有后悔药，事已至此，多说无意，唯有以此教训为诫，庆幸的是，没有造成生命财产安全，更提醒自己以后坚决不能酒后驾驶，以此事件为警，借作此次检查为契机，从现在起，提高对自身的要求，加强自我约束，强化自身责任感，增加法律意识观念和自己的责任观念，严格遵守各项法律法规，特别是今后在行车路上一定切忌对抗交警法律法规，尊重交警各项规章制度的同时，其实也是对自己的一种尊重，只有先尊重别人，自己才会得到别人的尊重。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇9
尊敬的领导：
您好!此次，我真的难以向您辩解任何话语。对不起!因为我的管理和纪律性的松懈，竟导致自己出现了在工作期间打牌的错误!对于自己犯下的错误，我真的很抱歉!
作为公司的xx员工，一直以来我们都在您的管理下严格的完成工作，认真遵守公司的纪律，当时，也许是自身懈怠的思想没能清空。在近期您忙碌的时候，我竟不自觉的开始松懈对自己的要求，忽视了公司的纪律和责任!首先，只是一些工作时候的放松，后来开始渐渐走神!在往后，我竟在工作空闲一些的时候，不自觉的开始看手机、聊天!如今，更是犯下了上班打牌的错误，这真是让人有些“难以置信”!连我自己在反思过后，才发现自己的行为竟已经如此的过分!
对于自己犯下这样的错误，我真的很惭愧，这一切的原因，都是因为我对自己思想的松懈，因为我对自己工作岗位的不负责，这才导致了这样糟糕的结果!反省自己后，我深刻意识到了自己的错误性!纪律不是玩笑，更不是我们可以虽已触犯的'条例!我们是员工，是xx公司的一分子!为此，公司的纪律就是我们的规范，是我们工作期间的底线!但我在之前却没有意识到这一点，甚至让自己肆意妄为的违反纪律，给同事们带来了十分不良的影响!这是我的责任心以及自我管理思想的严重问题!
如今，反省了自己，我深感惭愧和抱歉，我在您的信任下得以加入这个团队。但我却没能遵守团队的纪律，没能和大家一起维护团队的纪律。甚至主动破坏了纪律，这实在是让人惭愧。
经过这次的反省和检讨，我深深的为自己感到自责。但我也期望能有一个改正的机会，希望您能给我一次重新悔过的机会!
在今后的工作中，我定会认真、严格的要求自己，从自己思想的根源挖掘自己的错误，改进自己的坏毛病!我会将这次的错误当做警钟，时时刻刻的在背后督促自己，让自己能认真遵守纪律，努力完成工作，成为一名对公司有意义的员工!
对于自己的松懈，我真的感到很抱歉。这次的检讨也给我带来了很大的教训。还望您能原谅我。我定不会再让您感到失望!并在工作中创造自己的价值!此致
敬礼!
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇10
尊敬的XXX：
您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，加强服务，不再遭到客户投诉。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。 当时自己并没有好好的去考虑可能会造成的后果或影响，幸亏局长及时批评教育和指导，没酿成重大后果或影响。
通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是自己没有在做任何事情之前认真考虑这样做可能会造成的后果或影响。经反复深思，主要是我松了对自己的.要求，特别是放松了政治思想的学习和修养。因此，这次发生的事件使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
如今，事情已发生，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：
一是思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。
二是思想觉悟不高的根本原因是因为本人对局长多次在大会上的训示精神没引起高度重视和掌握。
针对本人存在的问题，我决定做出如下整改：
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。
2、不与社会中介机构的人员往来。
3、认真做好本职工作，完成领导安排的各项工作任务。
4、不插手或干预影响其他科室和人员的工作。工作上一定做到“早请示、勤汇报，到位而不越位”。
5、经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。
6、结合党的群众路线教育实践活动，加强学习党风廉政和政治思想修养，坚决抵制腐败思想和行为。
短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取把各项工作做得更好。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。
因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人：
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇11
尊敬的岳老师：
您好!由于我贪玩，上课不认真听讲，私下玩手机，被您发现，对班级造成不良影响，对您的`教学也产生了不良影响，影响了您的情绪。
但是通过这件事，让我明白，作为一个中职生也能有好的前途。
最后，我为我所做的错事向您表示歉意，希望你能够原谅我，给我一次改新的机会。
祝您：身体健康!
检讨书：x
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇12
尊敬的xx：
本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
10月17日，hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是的事情。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的.错误。
对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：100—1=0，做事一定要做足，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。
在以后的工作中，我要努力做足。虽然能力和结果不能100%，但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证，决不能写有生以来的第三份检讨书了。
xxx
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇13
尊敬的班主任老师：
在此我满怀愧疚与懊悔的心情向您递交这份反省我在自习课玩手机错误的检讨书。回顾错误，我陷入了深深的自责与忧伤之中，我深刻明白到了自己的违反纪律行为给班级带来了危害，给班主任老师造成了困扰，也给同学们树立了不好示范。
关于我在自习课上玩手机的错误，究其原因，还是在于我没有充分意识到现阶段学习的重要度，没有足够的自我端正责任意识，也没有充分得意识到家庭、学校、社会乃至个人未来发展的诸多情况。
众所周知，高中三年是人生中的关键学习阶段，经过高中三年学习从而通过高考完成学业的升华，人生境界的蜕变。由此可见，我们如今有机会在高中阶段读书学习是多么的有幸多么的幸福。然而无知蒙蔽了我，怪谬的话语常在我耳边响起，它叫我贪图享乐，让我沉迷女色，逐渐得削弱我积极奋斗的意志。我没有足够的魄力去克制无知愚昧的侵袭，任由它借着许多现代化的数码设备工具，比如智能手机来分散我的`学习注意力，以各类虚空乏味的影视内容来占据我宝贵的学习时间。
如今我知道了，这样下去我的未来将是悲惨，将是没有色彩的。因为我没有很好得利用好宝贵青春时光用于学习，反而贪图享乐玩手机。没有学习好，我的思想就不丰富，脑力也不强，独立思考能力就薄弱了。今后踏入社会，我就注定受制于人，不能由自己主见，更无从谈及实现个人美好的梦想愿望。
啊！自习课上的那个阳光男孩女孩手持一部智能手机，为什么没有人去制止他们呢？男孩虽然眼下显得阳光帅气，女孩显得青春靓丽，可是这么得不好好学习，将来极有可能是碌碌无为的混沌生活。那个时候，他们的亮丽不在，只剩下无助的悲叹。
现在我终于明白了学校三令五申禁止我们学生带手机的良苦用心，平常我们平白得浏览学校规章是多么的漠然，通过此次检讨才让我有所感悟。感悟在此，我的眼泪盈满双眸，心中对于学校，对于老师充满了感恩。
为此，我要向大家郑重保证：从今天开始我要彻底得把手机锁进家里抽屉，直到我顺利高考完成以后再取出。我要全心全意得投入学习当中，努力巩固并提高自己各学科的学习成绩，特别是要努力提高我目前相对薄弱班主任所教授的物理课程
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇14
尊敬的领导：
您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每一天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了十分严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能证明了我的工作态度十分不认真，严重缺乏岗位职责感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司群众利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我情绪无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的'原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我期望领导能够理解我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我明白，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1、无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们务必坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3、我们务必始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽潜力为顾客服务。
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
接线客服检讨书 篇15
尊敬的领导：
您好！
我是初中一年级xxx班的xxx，我在您上课的时候带了玩，上课的时候您发现了，因此缴了我的手机。就为被缴手机一事向您检讨。
我因为刚入初中，人就有点放松，对初中的生活也是新奇的不行，就喜欢到处去观察，然后昨天不小心从高年级那看到有人在玩手机，我也就觉得在里玩应该是可以的，就大胆的把我爸的手机带过来玩了。我也想过刚开学那会举行的开学典礼上有说过不能带手机来学校，不然一定会严惩。连带进来都不能，我还悄悄带进教室来了，还在您上课的时候玩。这不就给您逮住了，把我的手机给缴了。我没有想到事态会这么严，您下了课都把我给叫过来了，这下我可惨了，他平时就禁止我玩，所以才会有今天怎么也止不住要玩的想法才偷摸着带过来的，还是因为我爸今天事急给忘了，才没有来得及带走，就算事后想起来，应该也不会回家的`，因为他工作的地方离家有点远，所以赶不回来，还想着下午放学赶紧回家放回原处呢。可是您今天都把他叫回学校了，让他知道我手机带过来还被缴了，回家我就惨了。
就现在这情况，我先跟您道声歉，是我违反学校规定在先，是我不遵守小贵，所以才有了现在的事情，我很抱歉自己没有对学校的规定要去严格遵守的意识，在开学的大典上没有认真听学校的有关规定，纯属自己活该。我是这个学校的一份子，对于学校制定的制度就应该去遵守，对您的课堂应该要尊重，但我这两个都没有做到，初来就犯错，也是初中生里面的唯一一个吧。我现在也后悔自己没有去认真的履行学生上午职责，不去学习，反而是只想着玩了。把手机带过来，也是给其他同学一个不好的示范，这就教了别人也是可以带手机进来的行为是对的的一个示范，以后都学我这样做，那这初中的学习就废了，这给了其他人机会不好好的学习的理由，我这个罪名可是大了。因此我是真的知道我做错了，看在我爸都要过来，回家也会罚我的事情上，希望老师您惩罚轻一些，原谅我吧，手机也被缴上去了，今后也不会有这个机会犯错了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
-
想了解更多【接线客服检讨书】网的资讯，请访问：接线客服检讨书
