优质心得:机关服务年活动心得感悟(示范文档)。
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改进机关作风是广州市学习实践科学发展观活动整改落实阶段的重要任务之一。该市将于xxxx年开展“机关服务年”活动以强化机关作风建设。为促使该活动真正取得实效，笔者建议采取逆向思维，引入群众问责制，“倒逼”机关真正改进作风优化服务，从而成功跳出机关作风建设的尴尬局面。
一、当前机关作风建设的尴尬局面
近年来，广州市高度重视机关作风建设，采取多项措施，建立了诸多制度，取得了长足的进步，总体上是好的。但是，从去年底省、市纪检监察部门暗访曝光的少数部门机关作风上的明显问题来看，我们却不能对近年来机关作风建设的成效估计过高。这反映当前机关作风建设存在一定的尴尬局面，表现为三个特点：一是少数人不良行为损坏政府整体公众形象，抵消机关作风建设的成效；二是少数不良行为始终难以根治，如官老爷作风，衙门习气、“踢皮球”等；三是新的不良行为层出不穷，如上班时间上外网、炒股、聊天、看影片等。
以上尴尬局面，有三种不良后果。一是领导难以置信，如xxx书记深刻提出了“难道为老百姓办事尽心一点、效率高一点，真的很难吗？”的疑问；二是群众满意度难以提高，如我市在创建全国文明城市中对政务环境进行问卷调查，群众满意率总是上不来，说明群众对机关作风的评价急待提高；三是机关干部“疲于应付”，每年都搞机关作风建设方面的主题实践活动，内容难免少量重复，机关干部也逐渐善于应付，呈现出边际效益递减的趋势。
以上尴尬局面，产生的原因：一是个别机关工作人员综合素质有待提高；二是要继续加强机关作风的培训教育，常抓不懈；三是价值取向问题，“屁股指挥脑袋”现象突出，部分机关干部“急领导所急”甚于“急群众所急”，注重领导利益甚于群众利益，有时甚至不惜忽视群众利益；四是工作体制问题。现在抓机关作风，主要是“体制内”建设（含政府部门自身建设及一个部门推动其他部门建设两种），极少“体制外”建设（群众至多参加评议或征求意见，还不能视为参与改进机关作风的推动力量）。
二、以群众问责制有效改进机关作风
当前，我市新一轮机关作风建设主题实践即将开始。为了取得真正实效，必须瞄准打破以上尴尬局面的关键点，注重常规的体制内建设的同时，更加注重新的体制外建设力度，如建立群众问责制，尊重群众、发动群众，发挥群众监督作用，提高群众满意率。wwW.Qx54.CoM
群众问责制，是一种群众广泛参与的问责形式，指由群众直接向机关服务提供者问责，要求对不作为行为作出解释、对不当行为作出改进、对错误行为作出赔偿或补救，直至满足群众公共服务需求的过程。
群众问责制操作性强，简便易行，分三步走：一是公开群众问责平台，如各单位信访、纪检部门通过电话、网络主动接受群众批评、拍砖、灌水等；二是简化群众问责程序，指定专人对群众有问必答、有求必应，周到服务；三是强化群众问责一次申诉制度。在市委、市政府有关部门设立高效举报投诉平台，群众仅需就某机关问题申诉一次，该平台即应督促有关部门依法依规合理解决群众诉求。据此，也可以有效监控各部门作风情况。
群众问责制有六个明显优势：一是及时发现损害机关形象的各种不良行为及人员，将政府提供公共服务置于群众的监督之下，使机关作风建设变得公开、容易起来；二是自下而上问责，有助于避免自上而下问责的弊端，不以“罢免官员”为手段，而是以“解决问题”为导向；三是直接面向解决群众难题，有助于及时准确掌握群众需求，化解更多民生问题；四是形成机关作风建设的“倒逼”机制，反过来促进机关改进工作流程，提高工作效率，促进改进机关干部价值取向，使其回归全心全意为人民服务的宗旨观念上来；五是有助于把问题解决在基层，提高基层政府部门服务群众的主动性和实效性；六是调动了群众的积极性，做好群众期待的事，有助于形成服务政府、责任政府、亲民政府的“好口碑”。
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为落实全面健康战略，以第32个“全国爱国卫生月”为契机，结合新冠肺炎疫情防控工作，万寿镇卫健办、卫生院、计生协等工作人员以及志愿者以“防疫有我、爱卫同行”为主题在辖区开展了“进企业、进社区、进机关、进学校”爱国卫生月志愿宣传活动。
活动现场，志愿者们分为校园复学宣传、公共场所清洁、防控宣传引导、企业复工宣传四个小组。分别负责校园复课宣传，帮助处理复学工作;捡拾白色垃圾、烟头、纸屑，擦拭社区健身器械、社区宣传栏、卫生边角;向群众分发宣传资料，宣传疫病防范知识;开展惠企政策宣传、审批事项帮办等。
本次活动，宣传了“防疫有我爱卫同行”的健康生活理念，极大地提高了镇村居民对健康知识的了解与重视。
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x全国各地的幼儿园纷纷举办传统文化活动，包括赏花灯、猜灯谜、元宵手工制作、击鼓传花等民间游戏。通过幼儿自身的参与和体验，使他们体验节日的欢乐气氛，了解传统文化和民俗，感受人与人之间的真情，获得内在的自信和快乐。
围绕着弘扬传统文化的主题，每个园所的活动设计又各具特色。x的小朋友迎着晨风转动五彩缤纷的风车，放飞梦想。此外，还尝试打破班级限制，全园孩子参与了“传统游戏大联欢”，一方面让幼儿互相认识，增强社会交往能力；另一方面也通过丰富多彩的民间游戏让幼儿体验源远流长的文化传统。
x幼儿园的长廊上挂满了老师、小朋友们动手制作的花灯，上面缀满了各式各样的灯谜，等待着家长和孩子的积极参与。老师们介绍说，这些灯谜大都和自然界的植物和动物相关，符合幼儿的认知，也能激发他们的兴趣。
x幼儿园的孩子们走到操场，开始了精彩的舞龙舞狮、扭秧歌、挑灯笼等民俗活动，这些“表演道具”都是孩子们和老师一起用废旧材料制作的，x电视台对活动进行了现场录制。
其他园所也都贴近幼儿和家庭的需求，设计了别出心裁的主题活动。
xx的元宵节传统文化活动，不仅为幼儿创设体验式的环境和氛围，而且邀请家长们参与到活动中来，以园所为纽带把幼儿园、家庭、社区三方紧密结合起来，搭建友好和谐的社会环境。
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20xx年元旦五日假期已结束，在公司领导及各商家的大力支持下，我们各项活动取得了圆满成功。
为回报广大顾客的大力扶持，节日期间公司采取了有力的促销措施，各连锁店的品牌奶瓶奶嘴全线七折优惠酬宾;四大进口牌品奶粉全部低价促销;买2罐xx奶粉送xxx早教机或手推车，买3罐送电动摩托车。
我们的战略合作伙伴福建xx皮革有限公司也对此次活动给予大力支持，我各连锁店销售的华菲儿童运动休闲鞋全线五折。其他各品牌服装合作伙伴也给予了大力支持。
此外，我们还成功举行了丰富多彩的游艺活动，比如涂沙画比赛、套圈比赛、解锁比赛和竞猜比赛等，让爸爸妈妈和孩子们在欢乐愉悦的氛围中度过了新年第一个黄金假期。
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读书破万卷，下笔如有神。读书使人除鄙见，开茅塞，获新知，变聪慧。因为书中有着广阔的世界，书中有着不朽的精神。所以书籍永远是新的。
对于我们教师而言，要学的东西太多了。教给学生一杯水，教师应当有一桶水。但一桶水如不再添，也有用尽的时候。所以，教师不仅仅要有一桶水，并且要有“一潭水”。书本是最好的教师，读书是最大的乐趣。读书还要讲究方法，有方法才有成功的路径。教师今日的学习主要不是记忆很多的知识，而是掌握学习的方法，为何学习？从哪里学习？怎样学习？教师没有掌握学习方法，即使他教的门门功课都很优异，他仍然是一个失败的学习者。学习型社会供给了充裕的学习资源。学习化社会中的个体学习，能够针对自身的切实需求，选择和决定学习什么、怎样学习等等。
在知识经济大潮中，作为一名人民教师，应当找准自我的人生坐标，找准自我的价值空间。教书的生活虽然清贫，但一本好书使我爱不释手，一首好诗让我如痴如醉，一篇美文使我百读不厌。仅有乐学的教师，才能成为乐教的教师；仅有教者乐学，才能变成为教者乐教，教师乐学，才能会让学生在欢乐中生活，在愉快中学习。
一天喜读书不难，一辈子爱读书不易。任何人实现梦想，但首先必须拥有能够实现这一梦想的信念。有信念自有毅力，有毅力才能成功。身为教师，必须成为学习者。教师仅有成为学生，才能与时俱进，不断以全新的眼光来指导教育过程。牢固树立终身学习的理念，创造性地开展教书育人工作。
教学不再是简单的知识灌输的过程，应当是学习学生主体和教师主体的关系。学生将不再是知识的接收器，而是自主知识的收获者。应对知识更新周期日益缩短的时代，教师必须彻底改变过去那种把教师知识的储藏和传授给学生的知识的陈旧观念，而要努力使自我的大脑知识储量成为一条生生不息的河流，不断更新，积淀学养。一个教师，不在于他教了多少年书，而在于他用心读了多少书和教了多少书。用心教书，用心育人。
师要做“代表先进文化方向”的创新型先行者，爱岗敬业是创新型教师应具备的首要条件。不但具有无私奉献的师魂，诚实正直的师德，全面发展的师观，教书育人的师能，严谨求实的师风，并且还应具有开拓进取的锐气，蓬勃向上的朝气，甘愿奉献，自强不息的骨气。教师要以振兴中华为己任，以春蚕的精神、红烛的风格、蜜蜂的作风、绿叶的品格和孺子牛的志向，奋力拼搏，无私奉献。
读书的生活是精彩的、幸福的，教师更要把读书当成生活的一部分并学以致用，时时用全新的教学理念来支撑自我的教育教学工作。在今后的工作中我还需不断地学习，不断充实、不断提高。
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记得第一次看《平凡的世界》这本小说还是在读高三的时候，那时候作为天天埋头苦读，面临高考的学生来说，看小说也变成了一种奢侈的享受。我从同桌的一堆课本中翻到了这本书，翻开书的第一页，看到的就是这样一段话：“1975年的二、x月间，一个平平常常的日子，细蒙蒙的雨丝夹着一星半点的雪花，正纷纷淋淋地向大地飘洒着。时令已快到惊蛰，雪当然不会存留，往往还没到落地，就已经消失得无影无踪了。黄土高原严寒而漫长的冬天看来就要过去了，但那真正温暖的春天还远远地没有到来。”寥寥数语，用语朴实，却给读者留下一个画面感极强的景象。不知不觉间，我被这本小说深深吸引了，但这毕竟是一本长篇小说，对于正在高考冲刺的我来说，篇幅太长，只能走马观花看了一遍。
再读《平凡的世界》，却是已经参加工作。也是在偶然的机会之下，发现同事有这本小说，带着当年走马观花，不慎明白的遗憾，向同事再借了这本书，仔细品味。
《平凡的世界》讲述的是发生在上个世纪七十年代至八十年代期间黄土高坡上双水村的故事，主要围绕孙少安、孙少平、田润叶、田晓霞、贺秀莲、孙玉厚等当时社会各阶层众多普通人的形象的劳动与爱情、挫折与追求、痛苦与欢乐、日常生活与社会冲突纷繁地交织在一起，深刻的反映了农民生活中的喜怒哀乐，深刻的展示了普通人在大时代历史中所走过的艰难曲折的道路。众人人物中，我影响最深、最有感触的是孙少平。
孙少平接受过高中教育，他不甘于生活在落后的农村中，积极追求知识，是一个热爱生活的热血青年，又是一个淳朴而倔强的人。他生活在农村中，尽管家境贫寒，但他一直在致力于改变自己的行动中，就像是小说写的那样：“他慢慢懂得，人活着，就得随时准备接受磨难和痛苦。”孙少平是农民的儿子，是在苦难和饥饿中长大的，他不怕艰难困苦的社会现实，尽管在求学期间面临饥饿、衣裳褴褛，但他挺过来了，以清醒的思考，以男子汉的豁达平静的接受着这一切但是他不满足立于黄土地上，渴望呼吸城市的文明之风，渴望在更广阔的天地中展示自己，高中毕业，当他从县城回到乡下之后，“一种强烈的愿望就不断从内心升起，他不甘心在双水村静悄悄的生活一辈子，他老感觉到有一种东西在向他召唤，他在不间断的做着远行的梦。”于是他不贪图家中温馨、条件日益变好的生活，去陌生的城市，开辟崭新的天地。尽管在城市中，他在工地当小工，与其他农民工一样背着沉重的石头，但他不沦于一般的农民工，沉重的体力劳动之后，他在简陋的工棚里挑灯夜读，不断对生活进行观察和思考。在工地打工条件好转后，他到煤矿工作，在工作中，他无所畏惧的努力着，兢兢业业，最终因工作出色而名声响遍整个煤矿，成为班长……
《平凡的世界》，尽管书中描述的是黄土高原上几千几万座村落中的一座，黄土高原上几千几万高原农民中的一个，他们身上虽然平凡，但即使最平凡的人也要为他生活的那个世界而奋斗。人生无论处于何种时期、处于何种困境中，都必将面对苦难、流言，遭受孤独、痛苦，都必须心怀理想，保持一颗不屈不挠、直面挫折、勇往直前的心。
如今，《平凡的世界》已经拍成了电视剧，我的母亲看得津津有味，她说在电视剧中可以看到她们以前生活的影子。于是，我又陪着母亲去她的年代回味了一番。
曾经看到过这样一句话：“你读过的书中，藏着你走过的路、掉下的泪、爱过的人。”《平凡的世界》之所以令人难忘，因为它描述的平凡人、平凡事或许就是我们自己，或许就是我们所做的事……
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上个学期，我园开展了教研活动，从中，我学到了许多上课，评课，组织活动的方法及技巧，今天我就本学期参加教研活动的情况，谈谈我个人的一些心得体会：
兴趣是最好的老师，一个成功的教师要在教学中有意识地培养幼的兴趣，使他们乐学、善学，乐此不疲。因此，课堂教学手段必须不断更新，运用灵活多样的教学方法，通过多种手段激发幼儿的热情。
教研活动中，突出显示了集体教研的作用。课前所有教师做在一起商量进行集体备课，然后不断修改，课上所有教师进行评课，指出本节课的得与失。大家针对问题，给出自己的见解，共同探讨进步，一学期下来使自己的教学水平得到了提高，也使每次活动更加生动有趣，激起了幼儿的学习兴趣。
下学期即将到来，我们更要注重的是孩子生活自理能力的培养。为了解幼儿在各年龄段应该掌握的生活技能，我进行了学习总结了一些方法策略。 让我意识到，要培养幼儿良好的生活自理能力，需要我们做到：
1、幼儿必须要有自我服务的意识，要让他们感受到自己长大了，会自己照顾自己，并体验到自己有能力完成某件事情的成就感。
2、我们需要为幼儿准备一系列的适宜小班幼儿的活动，来指导幼儿照顾自己的方法。
3、家园合作。我们还需要树立家长的意识，转变他们认为孩子还小的观念，指导家长怎样培养幼儿的生活自理能力。
在以后的教研活动中，我要多与其他教师进行交流，互相学习，共同分享经验，从而提高自己的专业素养。
