一、 活动目的

*********xx房博会即将盛大举行，目前，******xx项目在荆州还属于一个全新的楼盘，项目形象和知名度都尚未建立， 如何借势本次房博会，树立项目的品牌形象，对项目的成功入市和取得一个良好的销售开端都非常重要。

利用此次房博会，项目将成功推向市场；

树立开发商品牌形象和项目高端品质形象；

利用现场强大的视听冲击，多方位的展示项目的高端品质形象，配合现场置业顾问的专业讲解，让项目的品牌形象深入人心；

利用现场**手段积极宣传项目信息，争取吸引更多客户登记购买卡，为项目的顺利开盘打下基础；

现场配合看房专车，对意向购房客户进行重点把握；

二、 活动形式

一场盛大、形式丰富、全城瞩目的房博会即将在******隆重举行，借助本次房博会现场的轰动气氛，通过“强大的视觉冲击+专业的项目讲解+现场**”形式，使******xx项目在本次房博会中闪亮登场，一举打开***市场，树立项目的高品质楼盘形象。

三、 活动时间

4月23日至4月25日（或五一）

四、 活动地点

xx中山公园内

五、 活动策略

参加房地产展会的最终目的主要体现在两个方面

1、 吸引人气（有利于项目品牌形象传播）

2、 现场决策（项目尚未对外销售，主要目的是促进客户购买优惠卡）

如何切实做到两全其美，必须解决一下问题：

第一：如何吸引个人参观本项目的展台？

第二：如何吸引愿意在展会上了解项目的个人客户？

第三：如何吸引散客去案场详细了解，需要什么样的诱因？

第四：现场有什么**活动能促使散客现场下定？

活动策略：

1、 利用现场强烈的视听冲击力吸引顾客；

视觉冲击：

a) 置业顾问统一着装

b) 现场背景墙、拱门、喷绘、展板、横幅（空飘）（视现场情况而定）

c) 物料、现场人员举牌

d) **广告语（如：一元订房、三重优惠）

听觉冲击：

a) 现场音响设备，对项目基本信息进行宣传（三维动画宣传片）

2、 利用现场房地产顾问的专业服务，让客户了解项目情况；

a) 置业顾问主动热情接待

b) 置业顾问专业讲解

c) 客户信息的记录

3、 利用现场**方式，激发客户对项目的进一步了解，购买优惠卡；

a) “现场**”，本活动的主要目的是为了吸引客户，凡在本项目登记的客户都能

参与项目的* *活动（如下）

b) “一元订房”，客户只要交纳一元就能领取一张项目的优惠券，购房时额外享

受2000元的优惠；

c) “三重优惠”，凡领取优惠券的客户，项目开盘当天即可享受“一元订房”优惠、

认筹优惠和开盘优惠三大优惠活动；

六、 现场布置

七、 活动流程与操作

八、 活动人员安排

(本次活动需要销售人员6-8名，如果人手不够需提前做好准备)

九、 **活动、“一元订房”活动

**活动：本次的**活动是为了更大程度的吸引客户到本项目现场，增加现场人气，传播项目信息的一个有效**手段，具体细则为：

a) 客户走完上述流程后方可参与**活动

b) **活动每位客户仅能进行一次

c) **礼品为雨伞、文化衫和购房优惠优惠券（2000元购房优惠）

“一元订房”活动

活动详解：

凡是在项目现场登记的客户，交纳一元钱便可得到一份项目的优惠券，此券在项目开盘当天可享受购房额外优惠2000元。

活动目的：

a) 增加项目宣传的噱头，吸引现场客户，增加现场人气；

b) 积累意向客户，为项目开盘蓄客；

一十、 注意事项

本次房展会活动为******xx在***市场的第一次大型宣传活动，本次活动意义重大，开发商和现场销售人员必须提前为本次活动做好各方面准备工作，才能确保本次活动的顺利开展；

本次房展会参展活动流程分为多个环节，人员进行了不同分工，只有各个环节做到认真到位，才能达到活动的最佳效果；

对本次活动的注册客户进行梳理，密切跟踪，重点跟踪有购买需求的客户；

由于本项目处于客户存储阶段，对客户的解释应侧重于项目基本信息的宣传；

**活动只针对进行登记的客户，本次活动的优惠在开盘当天可以叠加；

看房车辆随时待命，随时准备带客户到项目现场看房，客户可获赠礼品（雨伞或文化衫）；

一十一、 活动礼品

雨伞文化衫

优惠券由广告公司设计，开发商量产

一十二、 相关物料准备

客户信息登记表、记录笔

背景墙、拱门、油漆、展板、横幅（浮动）-活动公司

条桌两个、遮阳伞两把

**箱、优惠券、奖券

雨伞、文化衫（各300份）

音响设备、项目三维动画宣传片

接送车辆

工作餐矿泉水每天一箱

所有物质活动应在活动开始前三天准备好

注：建议文化衫、雨伞为本项目长期活动礼品，由广告公司设计量产；

◆ 拱门文字内容：*********项目欢迎你；

背景墙内容：项目整体形象及基本情况；

展板内容：项目形象宣传展板等；

◆ 条幅文字内容：项目**信息（******xx“一元订房”活动火爆进行中、******x购房“三重优惠”惊喜不断）；

***x营销部

2010年4月6日

◍ 展会活动总结 ◍

在这盛夏的6月，我们即将迎来我市xx国际“综合展销会”。在认真总结各行各业商品展销会经验的同时，我们对此次活动进行了更为细致地研讨和多角度的分析，增添了一些新的元素。既包含我司领导小组的人脉方面大力支持又囊括展销会入住商家的竞争。同时此次展销会还将邀请各个行业的商家前来参展，增加了行内外的互动交流。此次活动的目的不仅是为商家带来更大的宣传，为各商家提供不同行业领域的平台，也为商家开拓更多的销售渠道，提高企业知名度，树立企业形象。

整合各种资源，进一步打造各商家品牌形象且优惠客户达到互惠互利。

(一)充分发挥“xx国际广场”的地理资源优势，集聚人气。

(二)充分展现各商家的优秀产品。

(三)搭建多行业综合展销进行联合营销。

(四)加强“xx国际”与各商家的品牌影响力。

山东省济南市天桥区无影山北路与小清河交汇处“xx国际广场” 。“xx国际广场”是全济南继泉城广场后第二大广场，东侧临近泺口商业南、南侧临近建材商业区，且坐落于十字路口交汇处日车流量超过10万次，如果展会顺利举行展客将上万人次。

工作方法：

(一) 各小组定期向负责人汇报进度情况。

(二) 根据实际召开会议讨论各种出现的问题并及时解决。

(三) 集思广益吸收各小组的建议并作出采取相应措施。

(2)展会的前期有效宣传(向各企业发放邀请函，宣传单页);

(3)利用各种媒体手段包括视听媒体、平面媒体、网络媒体等进行宣传;

(1)向统筹组进行活动申请和场地申请(一定要提前申请);

(2)邀请各级相关领导莅临展会现场。

负责事项：(1)指挥小组人员负责活动各方面的统筹安排;

(2)活动期间针对各商家负责人员进行考勤、考核;

(3)利用听媒体、平面媒体、网络等方式发布展会进度信息;

(4)对整个活动期间的图片进行整理与存档;

(5)讲解领奖卡片的使用及发放;

(6)制作领奖卡(两万张)印章并发放各商家手中及告知使用方法;

(7)购买用于抽奖用的乒乓球以及抽奖箱的制作;

负责事项：(1) 每天各摊位负责人及时汇报客流数据，领奖数据的统计整理;

(2) 展销会开始前列出财、物总清单，每天进行公共财、物清点、记录;

(4) 整理有关资料，做成书面形式备案;

(5) 维护会展期间的人员组织，会场秩序、人员安 全、用电安全并进行不定时检查，包括插线板的连接、收放，以及安全用语;

(6) 对入驻商家推荐的志愿者服务人员做好对应急培训，并对相关工作人员进行安排。做好展销会期间各项突发事件的处理;

(7) 协调展销会期间安全布置并准备应急药品。

(2)配合后前小组统计赞助物品数量及是否有损坏;

1. 统计商家的客户流量，做成排名表;

2. 整理展销会图片资料，同时收集商家的回馈信息，整理各商家的资料，为

下届活动打下坚实的基础;

3. 全体工作人员利用各种媒体展出本次活动的成果展。

1.准备合法且符合此次出展的本行业产品，商家须提供不少于一款特价产品;

2.邀请自己的会员客户参加本次展会，会员客户享受领取礼品1次、抽奖2次(普通散客仅1次);

3.准备好此次参展发放的的礼品、奖品;

4.准备好出展的配套设施例如遮阳帐篷、桌椅或路演舞台车;

5.准备出展志愿者(服务于整体展会，一名以上);

6.入驻商家提供产品的品牌不准与其他家重复，以先后签订入驻时间为准。

7.如果入驻商家提供高档或价值较高的奖品，展销会将着重宣传：保证所有到场展客人手一份提供奖品的商家宣传单或宣传资料、主持会着重提到此商的家赞助做进一步宣传、其展位在本展区会相对其他展位更优或展位范围扩大。

1.根据火势灵活处理，如火势大，需要报警则立即就近用电话报告消防中心(电话119)，如火势小立即用灭火器扑灭火势;

2.迅速想应急事件处理小组成员或组长报告;

3.事故发生后应立即疏散人群并向上级报告;

4.及时组织现场秩序，防止偷窃事件，促销人员保管好商家商品。

1.执勤人员、工作人员立即劝解，将当事人带离现场移交公安机关;

2.迅速报告应急小组，保护在场的人员及展品安全;

3.在事情得到解决之前要将当事者双方稳住在现场，暂扣有效证件防其时候逃跑，并保护好现场;

4.将伤者及时送往医院;

5.统筹负责及时维持现场秩序，确保短时间内恢复展销活动。

1.第一个接到报案的工作人员及时与应急预案小组成员联系并协助调查;

2.财产损失严重时，配合应急预案人员对有嫌疑人员进行核查，争取在最短时间内弥补损失;

3.保护好商家利益，给他们最及时最满意的答复。

1.由上级领导讨论决定延迟举行的时间;

2.决定后立即通知各商家。

1、展会前一周与主办方联系，沟通礼品、奖品事项(数量、级别、何时到位、到位时共同盘点);亲临现场了解场地规划布局;抽签选取场地;

2、入驻商家参加展会必须展示实体产品，产品必须合法且符合本次会展的本行业产品，商家必须提供一款以上特价产品;

3、商家须提供奖品以回馈展客;

4、邀请自己的会员参加本次活动，会员客户享受2次抽奖机会。

5、准备好出展配套设施例如遮阳帐篷、桌椅或路演舞台车;

6、准备展会本展位人员的同时需准备志愿者(服务于整体展会，一名以上);

7、配套设施与人员、志愿者须在展会当天早7:30到位准备;

8、入驻商家提供出展的产品不准与其他商家重复，已先后签订入驻时间为准。

9、如果入驻商家提供高档或价值较高的奖品，展销会将着重宣传：保证所有到场展客人手一份提供奖品商家的宣传单或宣传资料、主持会着重提到此商的家赞助做进一步宣传、其展位在本展区会相对其他展位更优或展位范围扩大。

◍ 展会活动总结 ◍

时间总是悄悄的流过指尖，一个月前我来到公司，怯怯的面对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，一个月的时间也就这样的过去了。在过去的一个月公司工作中，我作为一名公司新人，大致知晓了公司的业务，也明白了，我们是一个团体，在做好自己的本职工作的同时，项目那个地方需要你，你就可以站出来，不管是行政还是客服。

一个月时间真的不长，在一个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下，改变自己提高自己，感觉到自己的存在是有价值的。从入公司的第一天起，同事的关怀和指导，让我在会展领域有了新的认识，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。对本周工作总结主要有以下方面：

一、工作总结。

1、本周完成的工作主要学习参展商手册，熟练掌握参展商手册中各项注意事项。

2、随着展会时间的渐渐逼近，上周报馆的人数增加，统计报馆的数量总结在处理报馆过程中存在的问题。

3、统计特装展位的报馆数量。

二、在工作中存在的问题。

1、看着公司同事上周工作中的实际操作，首先我们应做到的是明确自己工作的内容按规定去操作。对于出现的特殊情况及时向领导请示，对于不懂的地方多向公司同事、领导请教。

2、通过上周和同事一起参与工作中，发现自己在工作中还许多不足的地方，对总结能力，处事儿能力都还有待提高。

三、工作教训

1、在工作中不仅仅要做到好，而是要追求最好告诫自己做到更好。

2、在工作中实际遇到的问题可能会发生原则上的冲突，自己在此之前必须做好心理准备。

四、工作心得。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。，在以后的.时间里，努力学习使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，随着公司的进步而进步，为公司的发展做出更大更多的贡献。在公司的一个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

◍ 展会活动总结 ◍

1.国外展会要选好，像抵制货或者是局势动荡的地方如俄罗斯 请慎重选择，。

2.如果参加国外展会请慎重选择组展和展品公司。

3.如果有展品需要运输，与组展公司签订时候要强调组展公司要保证推荐或者是指定的运输公司要保证展品在展会前运到摊位上，如果运输不到或者是展品在开展后才到他们承担损失百分之多少。

4.展品运输时候要与展品运输货代公司签订运输，保证展品在展会前安全到达，如果不到他们承担损失的百分之多少。

5.即使签订合同还不够，最好能够在协议上协商展品到摊位号再付款。

6.对于组展公司的免责条款要慎重看一下。合同是不是能签。几乎所有的组展公司会罗列出很多免责条款，也就是说展商不注意，如果展商遇到损失，他们组展公司会推脱的一干二净。

以上是我的一些，也许这种事情很少会遇到，不过我就是想提醒各位参加国外展会的公司对于合同条款多注意一下，对于要的组展公司和货代公司要慎重选择。国外展会（2）：展会

展会费用：36820（展位）+8440（飞机票两人）+3456（住宿）+2360（签证）=51076

（10）展会开端之前，应当把展会停止国的客户和潜在客户清算出来。展会竣预先，参展人员没必要急于回国，应当去访问访问来过展台的潜在客户和清算出来的一些平常平凡在家里堆集的潜在客户。归正签证也办了，飞机票的钱也了，来都来了，不如多做点任务。退一步讲，即使展会后果欠好，我们还可以去访问其他的客户，定有播种，也不会白跑一趟。 关于开拓市场。市场的开拓，光靠坐等在家里是不行的，效率大大折扣。生意不克不及靠等，靠抢。若是不克不及找到靠得住的代办署理帮你鼎力的开拓市场，那末公司就要有伶仃的在里面开拓市场的人。等堆集了必然的客户以后，完全可以跑到客户的公司面临面详谈。也可以和展会的时候凑在一，插手完展会去访问客户。绝对和在家发发邮件后果纷歧样。访问完客户以后，我必定也对这个市场有了必然的体味。为今后的打举动当作铺垫。一举多得。

（9）代表公司去参展的人必需懂手艺和有决定权。

（5）参展竣预先，站在用户角度、行业角度、媒体角度来有打算的撰写软文，然后把这些软文宣布在不合的网站上，《》()。操纵收集的优点加大公司出名度。也可觉得今后要插手此展会的企业供给倡议。

展会津贴：15000-XX0元（经由过程组委会一致请求）

中国组委会鼓吹误导。明明是管材展，鼓吹的时辰却称是机械工业展。关于此点，今后要接收经验。绝不再轻信那些小单元。要随着正轨的单元走。

（6）建筑网站相关主题的电子书，然后在电子书中合理融入奉行。然后把电子书放到成千的下载网站供恢弘精准受众免费下载。同时鼓吹我们公司的网站。

参展无益于集思广益，视野。这是一个陈旧的事理，相当于闭关锁国和鼎新关闭之间的对照。听听这家企业是如何做的，看看那家是若何生长的，有茅塞顿开之感。

（8）针对机械行业，参展时带一到两个小型的具有代表性的产物，特别是在亚洲参展时，拼箱运输费用较少。既然展会已插手了，需求的投入仍是要的。有展品在现场给客户很直观的感触感染。亲眼目击是人类斗劲信任的编制。

对外贸，有几个环节很首要：经管，手艺，发卖，售后。

此次展会观众很少，首要启事小我认为有以下几点：

（2）参展打算肯定后，用电子邮件和传真向每个客户或潜在客户各发一封延聘函，延聘他们来插手。一来申明我们公司可以国外参展，实力是不错的；二来，客户接到延聘，感触感染本人很受看重。即使他们禁绝备插手，也会答复邮件说声抱愧，热诚就在来往的邮件中

增强了。若是有的客户答复说对这个展览很感，可是没时候插手，那末展会竣预先，可以给客户发送邮件申明一下此次展会的景象，倡议他今后要不要去。客户会感触感染你向他供给了有价值的消息。

但播种仍是良多，由于观众较少，参展商时候较多，是以经常停止内部。有以下感应： 汇集展会：经由过程对此展会数据的收录和展会本质的研讨，肯定公司是不是要插手这展会。

售后。这世上最难的任务就是让他人信任你，更别说让一个目生人信任你。所以你要若何说服潜在的客户去采办。拿我们的产物来说，一个不大也不小的机械装备。客户不克不及问我要样品，然后说遵循样品来临盆，否则拒收。这对我们这类机械来说不。所以客户在斗劲认可我们的.手艺和被我忽悠的差不多的根本上还得追求保证。这就是售后。首先我们得保证安装调试的顺遂停止。若是客户能本人把这个任务处理还好，若是他本人不克不及处理，这对生意联系的成立就有很大妨碍。我们畴昔安装调试，签证费，往复的机票，食宿等都得花钱。估量这些加起来，我们的对象也不实惠了。客户也不情愿省事了。其次，若是产物在今后的使用过程中泛起成绩了如何办？这个客户得斟酌，所以要售后。若是真泛起成绩，我们要派人畴昔，又得破钞人力物力财力，大大的不划算了。

关于代办署理。虽然说地球村，可是国与国之间的距离仍是具有的。所以代办署理是一个斗劲好的处理编制。若是我们取得相关消息，而本人谈下这个定单又斗劲坚苦，便可把消息流露给代办署理，让代办署理和他们面临面的去谈。这样的几率大了良多。另外我们必需对代办署理停止，让代办署理体味我们的产物，这无益于他们跟客户的构和。这样今后客户的产物出了成绩，可以让代办署理去维修。所以代办署理既可以帮忙我们开拓市场，又可同时处理售后的成绩。虽然在一开端的时辰能够省事点，又费点钱，可是一旦成功，可以说是一劳永逸的编制，省钱，费神。虽然，这类编制要以找到靠得住的诚恳想与你协作的代办署理为根本。若是客户传闻你在他的国家有代办署理，我想，他也会感觉心里结壮了点。

（4）可在电子杂志上刊登参展消息。

◍ 展会活动总结 ◍

第25届上海玻璃展已经落下帷幕，相比于xx年北京玻璃展，我企业不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对企业品牌的推广起到了很好的作用，让我企业在玻璃耗材行业有了一定的知名度，这与全体企业员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

一、展会前期准备

为了能够顺利参加本次展会，企业全体员工都全力投入，分工合作：

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了企业的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4、展台的搭建更是通过各个企业的方案对比，最终选择性价比高的企业为我们进行展台的搭建。

5、企业宣传片的制作，为推广企业品牌更是制作了本企业的第一部宣传片

二、展会分析

本企业展位号是E7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我企业绝对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过企业所有人的努力，这些都不是问题。

三、现场观众分析

参观的人分为几类人：

1、参展人员

2、其他行业的人员

3、玻璃行业的人

4、行业内想了解市场的人

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便企业的业务联系。

四、产品竞争力

无论作为买或卖，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本企业产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果

(1)崭露头角，提高了企业知名度

(2)推动销售，促进业务增长

(3)树立企业员工信心

六、展会的不足

(1)展位的设计

由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位，比较显眼的一面留给了博朗，这也影响了一部分参观者的视线，也间接的影响了企业品牌的推广

(2)企业首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有达到预期，这个在明年的展会上将要改进。

(3)人员配置

由于企业产品种类比较多，涉及到整个玻璃加工生产流程，再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻，导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的;

(4)产品展示

由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

(5)展会赠品

本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

◍ 展会活动总结 ◍

商展名称/时间/地点/目的/参加人数/投资费用。

买家对我们的反馈，包括产品、服务、价格、认证、研发等。

我们对竞争对手、行业信息、新竞争品牌、新市场及产品技术动态的观察和了解。

买家的总体质量、展会的整体客流量、来我们展位的客流量。

在评估参展效益之后，应分析总结成功经验及失败原因，以便将来提高，如果未能达到预期目标，原因何在？是展会主办机构的原因，如观众数量、质量不理想，管理不力等，还是自己的原因；仔细检讨参展活动的各个方面，包括计划、预算、展台设计、宣传及员工表现以及我们是否还会参加该展会；是扩大展位还是缩小展位；是在原地还是有新的建议；展品是否需要调整等。

预估应取得的有形、无形业绩。用事实、数据说明有无达到销售目标，收到名片并记录相关客户数、成交额、成交笔数、意向成交额、与新客户成交额、与老客户成交额、展览期间成交额、预计后续成交额。

同时，注重整体无形价值、企业知名度、形象、客户忠诚度、国际/国内市场信息、产品信息的掌握程度、销售人员业务水平的提高等。

◍ 展会活动总结 ◍

为期三天的xxxx年秋季全国高教仪器设备展示会已落下帷幕，在我们全体同仁的辛苦努力、团结协作之下取得了不错的效果。这三天的展会对我这个新人来说可谓受益良多，各个环节的接触使我对展会的认识更全面更深刻。而现场的协调安排工作，让我看清自己的不足，也锻炼了我的组织协调能力。

展会从整体上来说是成功圆满的，从布展、展览到打包发货，大家都表现出了团结合作、积极热情的的工作状态，但是期间也暴露了一些问题。

布展期间，施工现场环境混乱，身为组织者，有很多细节处考虑不到，幸好有参展经验的同事提醒，互相帮助，没有耽误布展进度。大家分工合作，有条不紊，在较短的时间内完成了拆箱、实验台组装以及展品部署的工作。但是中间也遇到一些问题，拆包装箱时发现模块轻微破碎、PLC混合型实验台未发货；组装桌腿时，发现螺钉尺寸过短，后借用展馆其它参展公司螺钉，才得以固定桌面。 展览期间，研发人员与销售人员负责老师的接待，主管副总经理张涛负责外宾接待，用他们的专业知识和热情为每个来参观的人士讲解我公司的展品，应答客人提出的问题。展览期间，参观人员流动较大，宣传资料全部外发，透明实验台及一体化过程控制实验台得到诸多老师的关注。意大利客商提议在国际展会会刊中加中英文宣传彩页，达到更好的宣传效果。

退展打包期间，大家依旧团结协作，用较短的时间结束战斗。

作为此次展会的组织者，本人应该做出深刻的检讨，由于初次组织展会，经验不足是一方面，另外，展会前的准备做的不够细致，很多环节没有认真去落实，导致PLC实验台未发至展会展览，本人深感自责。但是本人一定吸取教训，下次展会前的准备工作，一定认真落实每个环节。（上述发货问题物流组李秋爽已做检讨）

展会心得：

1．要满腔热情。

在参观者看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。

2．不要见人就发资料。

这种做法可能会使成本很高的宣传资料白白流失在人海中。要把价值不菲的信息送到潜在顾客手上，通过展览会介绍手册和竞争对手，要找准客户。

3．不要坐着。

展览会期间坐在展位上，给人留下的'印象是：你不想被人打扰，显得不够热情，容易被顾客忽略！

4．不要以貌取人。

展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所有，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。

5．了解信息

展览会上可以了解同行的信息，通过展览会将各地的同行聚集，可以明显的感受企业的发展空间和市场空间，了解自己产品的市场潜力。

6．分辨意向买家

作为参展企业要有意识地寻找目标买家。虽然要认真对待每个客户，但是对于那些看都不看直接拿了画册就走人的也就没必要与其深入沟通。真正的买家或潜在的买家一定要重点对待，可以从了解对方的经营范围、现阶段的要求等方面加以分辨。当然，这一切都来源于我们跟客户的有效沟通，所以在以后的生活学习中不仅要加强对产品技术资料的学习还要不断学习与提高各方面的洞察力等。

通过大家的齐心协力和不怕吃苦的精神，本次展会很成功！我们期待下一届展会，相信会更好！

◍ 展会活动总结 ◍

随着年底的临近，各类展会接踵而至，公司也应邀参加了东盟博览会、20xx全国秋季糖酒会、20xx西部国际博览会以及即将举办的山东济南糖酒会等展览嘉会。

本人参加后略有心得，希望与列位同事共享。

一，展前的筹备：精心谋划。

首先承办人员接到公司的参展看护时，就开始筹备本次参展的前期工作。

首先便是参展样品与各类材料的筹备。

1.样品，样品必须颠末全面的查验，如：产品规格、包装、类型，试吃品质量及口感等。

2.企业画册、产品画册、鼓吹单页、易拉宝或x展架、广告光盘、展会配景画面等广宣物料。

3.名片：每人200张，名片上打上展位号-客户回头可以更好的找到我们，也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地打仗的。

4.备好客户挂号表，展会现场许多客户没有筹备或使用完名片，做好现场客户材料挂号尤为紧张。

5.其它用品：:盘算器、笔、胶带、钉书机、照相机、笔记本电脑、产品招商价格表、贩卖合同、财务收据等

6.还有便是客户的邀请展位肯定下来后，此中很紧张的一项工作便是遍发豪杰帖，邀请客户届时参不雅你的展位。

邀请函要注明展会的名称，光阴，公司的展位号，参展人员及联系方法，趁便也可附带一下最新推出的产品。邀请的光阴一般在展会前半个月左右。这样做的好处有许多，首先，你奉告客户你参展了，是在传递你有实力参展的信息;其次，参展商由被动的等客户酿成主动请客户，后果加倍明显;再者，形象及产品的整体展示加上现场气氛的沾染，容易让客户当场订单产生实际签约和付款。

二，展中细节：保持斗志，胆大心细。

参展前的各项过细的筹备都是为展会做铺垫的，参展中与客户的交流至关紧张。

细节抉择成败，在参展过水平必要注意一些细节：

1.保持斗志：参展人员必然要注意本身在展会中的形象，站立迎宾，精神焕发，优越的精神面貌不只体现了公司的活力和发达向上的气氛，更能向客户展示本身的优越素养晋升客户与我们互助的信心。

2.胆大心细：面对光顾展位的客户，不要恐惧，要主动打招呼，不雅迎进来参不雅。

然则专业性的展会会有许多同行参展，所以对授予竞争对手的交流，要做到有所保留，但更必要互相的沟通交流，努力从对方的言谈中，了解到行业信息。做到知己知彼，方能百战不殆。因此参展一ㄇ对同行进行全方位了解和摸底的症结时刻。

3.客户款待：了解对方是做什么渠道的。

是流通照样做商超，署理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。因为在展会期间来访人员对照多，不会沟通很长光阴。因此做有针对性的保举和说出公司优惠的政策吸引对方关注和把稳。再留下对方详细的联系方法，若来访人员不是主要负责人，请对方保举并索取负责人或其领导联系方法，以便后续跟踪联系。

4.资源收集：贩卖人员信息渠道异常紧张，因此在参展难得的机会中，树立后续行业信息滥觞的渠道。与媒体或客户互留产品鼓吹材料，索取样本。起到资源互补共享的后果。

5.谨防探子：展会上常常会碰到同行中的探子，他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品鼓吹材料及技巧甚至客户材料，所以对此我们的参展人员要保持高度的鉴戒性。对付索取我们材料的人员，我们必要详细扣问他的需求及他们公司环境，依据断定来阐发是否后续的进一步接洽。

三，展后总结：整理材料，实时跟进。

参展停止，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后实时跟进。这时我们必要做到的是：1.客户分类：依据展会上与客户会商的历程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。这里的正式客户是指老客户和现场签约客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，肯定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些材料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进一步的沟通接洽。

2.联系客户：展会停止后第一光阴给所有潜在客户进行电话回访，回访中体现出参展时的沟通内容，抓住客户关切得问题和问题点，进行逐一解答。切忌超之过急引起客户反感。对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。

3.实时跟进：如果客户对我们的产品及价格对照满意，我们就引导他实时下订单、签约、付款。依照公司贩卖法度模范，进行初期互助。如果我们电话联系后，客户没有反映，一个礼拜后再次或电话回访扣问结果。以便我们肯定此客户的后续互助可能性。公司参加专业性的行颐魅展，不只能在同行业中秀出本身公司的产品实力，更贴近的办事于客户，也并能从雷同参展的客户傍边，看到本身的不够，完善本身。大概从某次的展会傍边，不能立杆见影的见到成效，接到许多的订单。但可以起到行业内的曝光和经销商信息交流的目的

◍ 展会活动总结 ◍

今我参加了北京的一次展览，这是自我第一次参展，很兴奋、也很期盼。展会回来后，简单的总结了一下这次参展的经历。

参展前的准备：

1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自我展台的客户名单表。

2、而针对会来自我展台的老客户能够准备一些小礼品，除此之外，还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和LOGO，这样既能表达心意又能让客户对你有印象。

参展期间注意事项：

1、针对老客户：最好能坐下来聊聊，问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改善的；再问问对方接下来有什么采购的打算；最后送点小礼品，以表心意。

2、针对新客户：要主动接待客户，应尽量留下对方网络的联系方式，最好有MSN或SKYPE，这样方便以后联系，在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质（是贸易公司还是生产厂家）、主要采购的产品和基本要求。

PS1：必须要主动，不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户能够主动上前请对方到里面参观，并最好互留名片。来参展的`人一般都会来一两天的，如果第一天他有来你展台参观，但没有多大的意向，那么第二天当你再看到他的时候必须要请他到里面坐坐、详谈。

PS2：不要轻易放下，利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户（那里暂称为A）来我们展台时只大致的看了一下我们的产品，而且他旁边有一个中国人（是他在中国的供应商，暂称之为B），这次还兼他的翻译。我也是第一次参展，没什么经验，不懂怎样把握住客户，等他们走了之后才想到其实这个客户就应是能够立刻订单的，但是这时候已经晚了。但是突然想到B他们的展台就在我们前面，我下午就一向注意前面的展台，呵呵，等了很久，最后看到他们回来了，等A走了，我就过去跟B聊天，从他那了解了一些关于A的信息，并得知A明天还会来展会，而且这次是B负责A的行程安排，我就请B明天再邀请A来我们展台，我们能够细谈。就是这样，这个客户第二天又来到了我们展台，并简单的下单了。虽然这次有点后知后觉，但亡羊补牢，仍然为迟。此刻我正等A确认PI，期望能与A建立起良好的合作关系。

3、最好及时记下客户的信息，将重要的信息写在客户的名片上。展会时光短、人多，很多时候都忙但是来的，如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息，那很多东西都会忘记的，而且晚上回去肯定都很累了，哪还有那么多精力，所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上，这样回去也方便统计、也不容易搞错。

展会后的跟踪：

展会后的跟踪是相当重要的。

1、回公司后，立刻把所有名片整理归档，分为重要客户和一般客户，然后全部邮件发送公司的相关资料。

2、如果客户三天之后还没回邮件，就进行电话跟踪，务必要让对方记住自我。

建材展终于落幕了，回想这几天来，有些想法在这里小结一下，大家共同探讨，先说几个这几天里面好的东西：

1、团队合作比较愉快，比如在布置店面，挂墙面喷绘等其他一些工作任务，大家积极性都很高，充分发挥团队合作精神，不辞辛苦，把整体形象都做的比较不错，这点希望大家继续保持下去，有个良好的团队精神。

2、这次展会对好多人来说，或许是第一次，但是总体在刘店带领下，各项工作任务还是比较有条理的开展，大家集思广益，把这首次展会做的还算是比较不错的，良好的开头是成功的一半，希望大家一直保持信心和激情，在未来的道路上继续发扬。

3、在业务知识上，包括店里的一些产品介绍，产品价格，产品优势，活动内容，大家都比较好学，努力记下各方面所需知识，在和客户交谈销售中，大家都比较熟练，不至于出现卡壳，答非所问现象，希望大家能发挥不断学习精神，在以后的销售中做高手，做专家。

这是几个好的方面，还有一些不足的方面：

1、在活动内容单页制作上，所做的颜色和公司标志上不够让人印象深刻，我个人认为，公司要建立一个好的品牌形象，必须有一个容易让人记住，容易让人联想到企业内涵的标志。

2、大多数人对公司的企业背景，企业文化，企业生产都不甚了解，这样造成一个各位同仁在和客户谈到公司上面有点没有底气，不利于塑造企业品牌。

3、各部门在配合方面还需要有所磨合，打个比方说，对销售部门来说，销售额是业绩的具体体现，当然希望在有利润的前提下客户产品需要越多越好，会建议客户的产品多做些；但对设计部门来说，有时要考虑产品生产问题，客户家里美观问题，会建议客户少做或不做产品，这里就存在冲突，所以要怎么做必须有所沟通。

4、公司管理层在决策执行力上面还需要加强，比如说为了树立店面形象，好多天前就说要定工作服，但是不知道什么原因，到后面展会都过去了，毛线都没见到一根。个人认为，既然要树立企业品牌，在有些方面必须要规范，员工仪表仪容是一道风景线，合理得体的店内工作服装会让客户加深印象。还有一些不足的地方，我就不多写了，不然得罪人，以上是我的一些浅见，讲对了，大家笑笑，讲错了，大家指正。谢谢。

◍ 展会活动总结 ◍

“第二十五届中国(广州)国际家居饰品展览会”于2010年3月18日—21日在广州会展中心隆重召开，这是第一次我参加家居展会，并且是以参展商的身份参加，感觉虽然辛苦，因为几天下来，觉得自我的腿都不是自我的了。可是还是觉得值得，因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工，这是一个难得的机会，让我尽快融入群众。感受大千氛围，同事间相处融洽，工作起来却又显得如此地专业。

这次展会让我收获很多。就接待外商来讲，是一次难得的锻炼。从笑对客户，有礼接待，介绍产品，交换名片等都大有学问。以下就这次展会，谈谈我的几点体会吧。

一、展会前期准备要充分。

既然是新手，作为销售型企业的一员，对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介，你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以，我利用展会前几天的时光熟记公司产品种类及特点，陈总也给我们新员工做了产品培训，就当是临时抱佛脚也好，可是还是挺有效的。

二、形象&态度很重要

作为一家企业，员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌，员工形象是一家公司的门面，仅有维护好了个人的形象，公司的形象才能够有很好的表现。

而态度，这是一个很重要的问题，态度是对于一个销售人员来说是很重要的，因为客户第一眼所接触到的就是销售人员，若销售人员抱着一副无所谓的情绪，而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到，那么，客户就会认为我们不够专业，这样的话，就不能够有效地抓住客户，潜在客户的流失量就会增加。相反的，如果你对客户热情，接待有礼，让客户感受你的好客，并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，那么，相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。

三、有效分析客户

参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等，而对于我们来说要准确决定客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察潜力。

认准客户类型，对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士，你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品;对只想现场购买样品的人，你只需要简单介绍，因为，其购买量不高，通常只选自我喜欢的款式就好;但若要是碰上家具厂者，你则需要使出浑身解数，令其对公司的产品感兴趣，并建立合作关系。可是这通常需要一段时光的磋商才能达成。正如，要做大生意，不是一两秒就能搞定的事。其外，有些客户是开饰品店的，他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过，这也需要你有促单的潜力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户，他看过我们的产品后表示满意，但不想直接下单，经询问后才明白他曾一次在展会上下了订单，之后才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。所以不想再吃亏了。我了解到这个状况后，跟他解释道：我们是厂家直接批发销售，作为生意人你就应了解，在厂家与消费者之间每增加一个中间商，价格就要翻一翻。如今你应对厂家直接销售，机会难得。并且你此刻所看到的价格是批发价，或许你以后也能在我们公司的网站上订货，可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后，他最终下了1万多的订单，虽然数额不大，但却使我有一

种满足感。

四、产品的竞争力

无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。那里我就不一一解说了。

市场竞争者的出现，正正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

总的来说，客户对于我们的产品是满意的，不管是设计、价格，还是质量，都十分满意，在有竞争者的状况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是十分宝贵的，期望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。

在公司做销售这么多年，经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会，此刻的展览会已经不是简单好处上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分，推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。

参加多次的产品展会，略有心得，期望与同事共享。

一，展前的准备：精心策划。

销售人员接到公司的参展通知时，就开始准备本次参展的前期工作。首先就是：

客户的邀请。展位确定下来后，其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖，邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称，时光，公司的展位号，参展人员及联系方式，顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时光一般在展会前一个月左右。这样做的好处有很多，首先，你告诉客户你参展了，是在传递你有实力参展的信息;其次，参展商由被动的等客户变成主动请客户，效果更加明显;再者，应对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司往往配备专业的技术工程师，应对面的沟通更能了解客户的产品需求及应用，能获得事半功倍的效果。

产品知识再学习：对于参加专业产品的展示会，参展人员必须要对自我本公司的参展的产品知识有更多的了解，以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不一样，产品领域涉及比较广泛，所以要针对此次参展的重点来学习相关的产品。比如：光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。上海电子展多学习片容片阻方面的知识。LED展就多了解我们的LED陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。

二，展中细节：持续斗志，胆大心细。

如何会出现以上标题?参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的，参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败，在参展过程度需要注意一些细节：

持续斗志：参展人员必须要注意自我在展会中的形象，站立迎宾，精神抖擞，良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围，更能向客户展示自我的良好素养提升客户与我们合作的信心。

胆大心细：应对光顾展位的客户，不要胆怯，要主动打招呼，观迎进来参观。可是专业性的展会会有很多同行参展，所以对于与竞争对手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的沟通交流，尽力从对方的言谈中，了解到行业信息。做到知己知彼，方能百战不殆。所以参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。

接待老客户：1，询问客户对以前使用的产品有何推荐。2，询问客户将来需要的产品及具体的数量。3，了解客户与三环后续合作的份额及规划。

接待新客户：了解对方是厂家还是经销商，主要生产产品，所需求产品的数量。因为在展会期间来访人员比较多，不会沟通很长时光。所以要留下对方详细的联系方式，若来访人员不是采购，请对方推荐并索取采购人员的联系方式，以便后续跟踪联系。

资源收集：销售人员信息渠道十分重要，所以在参展难得的机会中，建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料，索取样本。起到资源互补共享的效果。

谨防探子：展会上经常会碰到同行中的探子，他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料，所以对此我们的参展人员要持续高度的警惕性。对于索取我们资料的人员，我们需要详细询问他的需求及他们公司状况，根据决定来分析是否后续的进一步接洽。

三，展后总结：整理资料，及时跟进。

参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是：

客户分类：根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。那里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进一步的沟通接洽。

联系客户：给客户发邮件，邮件中体现出参展的资料，感激客户的关注。对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。若参展中有与客户的合影照片，顺便发过去，做为纪念。

回复客户：邮件发出去以后，陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读，掌握客户的真实的想法，针对客户的回信资料及时复信。如果客户需要就某产品的报价，那就专门为客户制作报价单。

再次跟进：如果客户对我们的产品及价格比较满意，我们就诱导他购买产品，按照公司销售程序，进行初期合作。如果我们发了邮件，客户没有反应，一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。

公司参加专业性的行业展，不但能在同行业中秀出自我公司的产品实力，更贴近的服务于客户，也并能从相同参展的客户当中，看到自我的不足，不断完善自我。也许从某次的展会当中，不能立竿见影的见到成效，接到很多的订单。但我相信透过公司的大力宣传及推广，再加上后续开发工作的跟进，多与行业里各方面的信息融汇交流，让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广，产品的展示及公司实力的展现，所以让三环的品牌效应遍布中国，走向世界。

今我参加了北京的一次展览，这是自我第一次参展，很兴奋、也很期盼。展会回来后，简单的总结了一下这次参展的经历，此刻跟大家一齐分享，期望能多少有些用处啊，呵呵^_^如果大家有好的推荐，请写下来哦。

正文：

参展前的准备：

1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自我展台的客户名单表。

2、而针对会来自我展台的老客户能够准备一些小礼品，除此之外，还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。

参展期间注意事项：

1、针对老客户：最好能坐下来聊聊，问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改善的;

2、针对新客户：要主动接待客户，应尽量留下对方网络的联系方式，最好有MSN或SKYPE，这样方便以后联系，在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质(是贸易公司还是生产厂家)、主要采购的产品和基本要求。

PS1：必须要主动，不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户能够主动上前请对方到里面参观，并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的，如果第一天他有来你展台参观，但没有多大的意向，那么第二天当你再看到他的时候必须要请他到里面坐坐、详谈。

PS2：不要轻易放下，利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户(那里暂称为A)来我们展台时只大致的看了一下我们的产品，并且他旁边有一个中国人(是他在中国的供应商，暂称之为B)，这次还兼他的翻译。我也是第一次参展，没什么经验，不懂怎样把握住客户，等他们走了之后才想到其实这个客户就应是能够立刻订单的，可是这时候已经晚了。可是突然想到B他们的展台就在我们前面，我午时就一向注意前面的展台，呵呵，等了很久，最终看到他们回来了，等A走了，我就过去跟B聊天，从他那了解了一些关于A的信息，并得知A明天还会来展会，并且这次是B负责A的行程安排，我就请B明天再邀请A来我们展台，我们能够细谈。就是这样，这个客户第二天又来到了我们展台，并简单的下单了(十分感激B^_^)。虽然这次有点后知后觉，但亡羊补牢，仍然为迟。此刻我正等A确认PI，期望能与A建立起良好的合作关系。

3、最好及时记下客户的信息，将重要的信息写在客户的名片上。

展会后的跟踪：

展会后的跟踪是相当重要的。

1、回公司后，立刻把所有名片整理归档，分为重要客户和一般客户，然后全部邮件发送公司的相关资料。

2、如果客户三天之后还没回邮件，就进行电话跟踪，务必要让对方记住自我。

新加入照明国内销售团队，就有幸参加了20--年-月-号到-号举办的“20--年光博会”，并且四天都在展会上作为常驻人员接待客户，为客户介绍我所了解的照明产品的信息。在这四天当中，7点半准时来到公司，坐公司的车到达展会，整理着装、资料、名片，即开始一天紧张的展会工作。由于是第一次作为讲解人员对客户进行产品介绍，刚开始的时候，还不明白以怎样的话语开头，只能说”您好，请问您需要了解什么的?”之类的话语，随着次数的增加，话语转为”您好，欢迎来到---照明专区”，然后看着客户的眼光盯在哪，我就由哪款产品开始介绍，遇到客户提到的一些不能解答的问题，就向研发请教，然后向客户回答，或者引荐研发与客户认识，让其进行更专业的交流，以专业性来增加客户对我们公司的良好印象。客户提到的大多数的产品知识，像尺寸、芯片类型、产品型号、光通量、功率、电压、发光角度、透过认证等，都有出此刻LED照明产品目录上，对各个产品进行了解，尤其是展会上展出的那几款产品，是熟练进行产品介绍的基础。

第一天接待的人数还比较多，但有大部分是同行类的人员，照明国内销售总监指示，对待同行，也要像对待客户一样，最起码能够拿其练练手，增加你对产品介绍的熟练度，果然，透过第一天的练习，产品介绍方面熟练不少。第二天，似乎比第一天更少了点，可是专业买家多了些，我们照明国内销售的三个人，每人负责一个入口处的客户，很多时候竟然会出现忙可是来的现象。透过客户之口，得知我们公司在展馆布置上做得比其他家都更好，客户表示我们展馆内的产品布置很是时尚、新颖，当时自豪感由然而生，嘴上谦虚的说，这是我们公司认真对待的结果，我们公司对待每件产品都是这样的认真，但心里像喝了蜜的感觉一样，甜而不腻。第三天和第二天状况类似，部分客户对灯条比较感兴趣;透过UL认证的迷你射灯类也是一大亮点，对于外贸类的客户来说，尤为重要;”球泡灯”折射出来的高亮度，很多客户对其也表现浓厚的兴趣;公司举行的一些小活动，将人气推到更高的阶段。第四天上午还有客户来访，到了午时就进入了收尾阶段，大家也都坚守在工作岗位，更说明了”---”员工对此次展会的重视。

透过这次展会，倾听客户的需求、买家对灯的专业的见解，不仅仅充实了自我的产品知识，规范了销售用语，更重要的是结识了客户，积累了客户资源，为以后更好的销售打下基础。尽管职业由生产系统转为销售系统，但能够更直接的为客户服务，使我倍感荣幸。企业存在的理由为创造和服务客户，作为销售，这个职位当仁不让的承担起了”小企业”的作用，众多”小企业”依托良好口碑这一稀缺资源作为平台，蓄势之下，必将创造---的辉煌!

6月的展会立刻就要到了，工作颗粒未收，在那里反思和总结一下，比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户，会发现很多北京的客户他们都是面谈过的，包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识，姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的，单是那份用心，就值得学习。如果工作真的能做到这份上，一门心思，我想失败几率也会大大降低吧。起码对自我是一个启示。

展会销售流程包括找客户，发资料，了解需求，明确需求，做方案，促方案，签协议，回款，等等。每一天一向在交流怎样样吸引客户注意，深入和客户聊，说白了就是卡在了解需求，明确需求这块吧，做什么都有一个流程，此刻才发现自我连流程衔接都没弄清楚，难怪工作做的不好。一向觉得发完资料就不明白该怎样跟了，今日看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自我集中缺失面就是了解需求，明确需求这两块，此刻就专门拉出来学习一下，再

说下自我的看法吧：

了解需求：

与客户建立信任关系

了解客户需求细节

根据客户需求介绍推荐产品

解决客户异议和顾虑

使客户感觉到“价值》价格

明确需求：

需求的经过明确需求的衡量标准，准确分析出自我在了解需求过程中的欠缺点，回到了解需求环节继续跟进。

挑选客户中消除客户圈钱顾虑：

杜绝圈钱或加盟骗局的项目：

对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目，坚决抵制。

客户有品牌意识，品牌意识体现能够从几个方面进行了解：

一个企业的包装形象，像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境，等等。

网站的几个衡定参数：

(1)美工设计

(2)功能比如：用户注册、留言板等等

(3)网站策划水平。比如：第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的

(4)安全打开时的速度以及页面是否有病毒

口碑及影响力

能够经过互联网搜索项目相关信息进行分析

客户在意的是什么?感兴趣的是什么?厌恶的是什么?这些问题将指导我们沟通的全过程。

首先要了解客户的很多欲望，比如：成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望，只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望，他自然会高高兴兴的买回去。所以你要掌握其中的几项，那么客户想拒绝你也难了，不是吗?

招商区域

招商模式

都经过什么样的方式进行招商推广

目前如何进行品牌塑造、宣传

如何切入话题与客户展开信任关系的建立?分析：

很多销售人员都在这个环节比较迷茫，不明白如何进展，其主要原因是缺乏话题和沟通技巧，尤其新的销售人员对展会了解比较少，所以要多看、多问、多思考。尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。

必须要注重的两点：自信、真诚。你的自信才有可能博得客户的认可，你的真诚才有可能博得客户的信任，这两点从语气、语调都能够体现出来的。

与客户沟通时能够多拿同类项目分析比较，激发客户了解的欲望。

如果是老板能够激发客户谈谈他的“发家史”

如果是招商部的，能够经过交换做市场营销的心得拉近距离

如果是企划部或市场部，能够了解客户参展规划、市场动态等，交换一下思路。

客户项目的基本情景

分析：

此部分资料将对你后期帮忙客户出方案，供给资料。还能够经过此部分资料与客户沟通帮忙客户做项目比较和市场分析。

如何更有效的提问呢

方法1、经过同类项目的参数，引导客户说出自我的情景。

先阐述问及问题的一些专业资料，引导客户说出自我的情景。(能够表现你的专业度)

先说自我对项目的理解，引导客户说出自我的情景。

对于如何将客户需求与产品优势相关联：

选择展会的合作案例与客户进行沟通

分析客户异议和顾虑的动机?

认真聆听客户问题的同时，在短时间内辨别该问题属于哪一类型(怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延)——确定是真的拒绝或是假的借口。

以上是我对自我工作中缺失的一些总结，期望尽快补充上来。

◍ 展会活动总结 ◍

一、

展会作为企业宣传和推广的重要方式，在现代商业活动中得到广泛应用。本文将对我在参与一次展会工作的经历进行总结和反思，以期提高自身的工作能力和效率。

二、工作准备

在展会前的准备阶段，我首先与团队成员进行了充分的沟通和协调，明确各自的责任和任务。作为展会的主要负责人，我组织整理了展位布置相关的资料和物品，并与供应商紧密合作，确保展位的搭建和布置顺利进行。同时，我也与其他部门进行了协调，确保展位所需的技术设备和人员配备齐全。

三、展会期间的工作

1. 展位布置和装饰

在展会期间，我与团队成员一同负责展位的布置和装饰工作。我们提前准备了展品和宣传资料，并根据展位的大小和需求进行了精心布置。我们充分利用展位的空间，通过组合展品和布置展架，使整个展位更加具有吸引力和张力。

2. 参展地点的运营

为了更好地吸引客户，我们将展位设置在了高人流量的地方，以便能够吸引更多的关注。展位附近设置了工作人员引导牌，并设置了充足的展位标识，方便客户找到我们。

3. 展位的宣传和推广

为了提高展位的曝光度，我们采取了多种宣传手段。我们将展位信息发布在社交媒体上，并邀请客户关注和参观我们的展位。同时，我们还通过发放宣传单页和名片等方式，向客户介绍我们的产品和服务。我们还配备了专业的演示员，通过实际演示产品的使用和效果，来吸引客户进入展位了解更多信息。

4. 与客户的交流和洽谈

展会期间，我们与众多潜在客户进行了积极的交流和洽谈。我们主动与客户接触，了解他们的需求和关注点，并针对不同客户的需求提供个性化的解决方案。我们充分展示了我们的专业知识和服务意识，以赢得客户的信任和满意度。

四、展会工作的收获和反思

通过参与这次展会工作，我不仅充分锻炼了自己的组织和协调能力，还学会了如何与客户进行有效的沟通和洽谈。在工作中，我深刻认识到展会工作的重要性和挑战性，并努力寻找解决问题的方法。

我也发现了自己的不足之处。我在展会准备期间存在一些时间管理上的不足，导致我在一些重要事情上花费了过多的时间，从而影响了其他工作进度。在与客户交流和洽谈方面，我有时候会过于急于表达自己的观点，而忽略对客户需求的充分了解。这给我留下了深刻的教训，在今后的工作中，我将更加注重细节和与客户的沟通。

五、总结

通过这次展会工作，我不仅提高了自己的专业能力，还学会了如何与客户进行有效的沟通和洽谈。展会工作是一个复杂而庞大的系统工程，需要整合各方资源和能力，也需要高度的组织和协调能力。我相信，通过不断反思和提升自己的能力，我会在未来的展会工作中取得更好的成效。

◍ 展会活动总结 ◍

一年来，全镇广大干部职工认真贯彻市经济工作会议和全镇工作经济会议精神，继续推进“工业立镇、商贸活镇”战略。积极对外招商，拓展会展市场,同时鼓励本镇企业“走出去”参加布展。现将我镇20xx年会展工作情况和20xx年工作思路总结如下：

一、20xx年度会展工作总结

一是加强组织领导，形成工作合力。会展工作是一项具有蓬勃发展潜力的新型工作，同时这项工作又涉及各个职能办公室，为此我镇于年初就把会展工作纳入重要议事日程，并系统列入镇年度目标考核内容，成立了镇会展工作领导小组和会展办公室，配备了联络员，进一步加强了领导，明确了分工、落实了工作职责，形成了线上工作分头抓，中心工作共同抓的局面，确保工作顺利展开。

二是理清工作思路，制定会展计划。镇会展工作领导小组在认真分析我镇会展经济发展现状，在年初，召开了会展工作会议，经仔细研究，并结合任务要求，研究制定了切实可行的会展工作计划，以办好一节（杨梅节）、配合好二会、组织好三展为工作目标，细化职能，使会展工作有章可循。

三是加大宣传力度，营造良好氛围。为进一步做大做强会展产业，提高知名度，镇专门召开专项工作会议，研究部署会展工作。通过召开企业老总座谈会、各类会展推介活动等形式宣传办展环境，充分利用广播、有线电视、宣传窗、黑板报等手段加大会展工作宣传力度。例如在杨梅节期间，我镇各主要道口均设置醒目宣传标语、标牌，极大地展示了马渚镇特有的西山白杨梅文化。

四是找准自身定位,积极配合参展。我镇积极响应市委、市的号召，根据会展办的总体安排部署，充分挖掘自身潜力，不断鼓励辖区内符合要求的企业参展。其中，积极配合市组织的“二展”，今年我们共有二家企业参加会展，共有126平米的展览面积，取得了较好的效果，得到上级一致的好评。组织好本地企业参加二期广交会，20xx年，全镇共有48家次企业参加广交会，用有展出摊位60只。积极组织参加了第十二届浙洽会和市洽会。同时积极组织参加第10届中国国际日用消费品博览会。同时，积极配合市级的各种会展工作，有宁波汽车零部件展，中小企业对接会，20xx中韩设计对接会，20xx年小家电设计大赛等等。

二、20xx年会展工作思路

一是加大引导，不断调动企业参展的积极性。20xx年我镇将定期召开规模企业负责人座谈会，深入研究会展工作，逐步提高企业参展的意识，促使企业深刻理解展会是市场与企业互相了解的重要途径和发展手段，通过产品的展示能吸引客户，拓展和建立市场，展会也是企业走持续发展的重要平台。此外，积极组织好塑博会、小家电博览会、宁波汽车零件展等参展活动。

二是积极调研，以展会助推产品产业转型升级。深入调研马渚镇各行业及块状经济的发展动态，把握发展趋势。同时密切关注国内外知名展览机构在新兴产业领域开办新展的动向，从而做好双向互通工作，引导企业与之对接，自愿配对，积极参展，实现马渚企业在产品产业转型升级的新突破。

三是整合资源，进一步挖掘会展潜力。进一步整合展览资源，充分利用现有的工作资源。同时更加重视系统外展览工作资源的整合，进一步加强与市会展办和其他展览机构的交流与合作。高度重视专业队伍建设，以为人本，探索建立展览业务人才的培养与发展机制。

◍ 展会活动总结 ◍