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发言稿|五官科科护士自我鉴定(精华十五篇)_五官科科护士自我鉴定

发布时间:2021-02-12

五官科科护士自我鉴定(精华十五篇)。

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本周是我作为一名五官科医生实习生的第一周,整个实习过程让我感受到了医学领域的复杂性和医生需要具备的丰富知识和技能。以下将详细描述我在实习过程中的经历。



第一天,我来到了五官科诊所,被分配到了一名资深的五官科医生的门诊。我对这个专业领域的专业知识基本上是空白的,所以当看到一张挂着满满病历的桌子时,我感到有些不知所措。不过,我的导师非常耐心地给我介绍了五官科的基本概念和常见的疾病类型。然后,他带领我走进了第一个病房。



第一个病房中,是一位患有鼻窦炎的患者。导师为我详细解释了鼻窦炎的症状和治疗方法,然后询问了患者的病史和症状变化。随后,导师进行了一次鼻腔内窥镜检查,以确定患者的炎症程度。通过这个经历,我不仅学到了鼻窦炎的诊断和治疗,而且对于鼻腔内窥镜的应用也有了更加深入的了解。



第二天,我去了五官科手术室。这是我第一次亲眼目睹五官科手术的过程,有些紧张。手术室里的医生们都非常专业和谨慎,他们在手术前进行了准备工作,包括消毒、手术器械的摆放等。在手术过程中,我看到了导师亲自给一位患者做了鼻部整形手术。整个过程非常精细,导师耐心地为患者解释每一步的目的和效果,并确保手术的安全和成功。通过观察手术过程,我深刻体会到了手术的复杂性和医生的责任。



第三天,我参与了一次耳聋患者的听力检查。在检查中,我学会了如何正确操作听力检测仪器,并参与了对患者进行听力测试。导师还解释了耳聋的常见原因和治疗方法,并给了患者一些建议和康复训练的建议。通过这次经历,我意识到了五官科医生需要具备丰富的专业知识和技能,以便有效地诊断和治疗不同类型的耳聋。



第四天,我参观了一位患有口腔溃疡的患者。导师为我详细介绍了口腔溃疡的原因和治疗方法,以及一些预防措施。他还向我展示了一些常用的口腔溃疡药物,并解释了它们的作用和使用方法。在此之后,我还观察了导师为患者进行了一次溃疡的刮除治疗。这个实践经历让我了解到五官科医生对于口腔疾病的诊断和治疗需要非常细致和精准。



最后一天,我继续跟随导师进行门诊工作。我为一位因咽炎而来就诊的患者进行了初步的检查,了解了他的症状和病史。然后,导师进行了进一步的喉镜检查,以确定咽炎的性质和程度。在这个过程中,我不仅观察到了喉镜检查的方法和技巧,也学到了咽炎的诊断和治疗方法。



通过这一周的实习,我对五官科医生的工作有了更深入的了解。我明白了五官科医生需要具备多学科的知识和技能,能够进行各种复杂的检查和手术。同时,我也认识到了医生在医学领域中的责任和使命感。作为一名五官科医生实习生,我将会继续努力学习,提高自己的专业素养,为患者的健康贡献自己的力量。

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五官科医生实习周记第一天今天是我作为一名大学医学生进行五官科医生实习的第一天。当我走进这家医院的五官科门诊部时,一股消毒水味道扑面而来,让我感到一丝紧张又充满期待。早晨的门诊部非常繁忙,患者们在等候区域等候着看诊。我怀着好奇心,紧跟我的导师,一位经验丰富的五官科医生。第一个患者是一位中年妇女,她抱怨说自己最近头痛得厉害,于是我们给她安排了头颅CT扫描。在等待结果的时间里,导师详细询问了患者的症状和病史。通过耐心倾听和细致询问,我们更加了解了病情。结果出来后,CT显示她患有慢性鼻窦炎,导师给她开了相应的药物以缓解症状。下午,我们接诊了一位急诊病人。他是一名年轻男子,酒后不慎跌倒,导致鼻子出血不止。感到恐慌的他来到了五官科门诊部。我的导师迅速给他止血,并做出了鼻骨的初步检查。情况较为严重,决定帮他安排一次鼻部CT检查以确定是否需要手术。我帮他做了相应的登记和通知。实习的第一天结束后,我走进了实习宿舍,躺在床上回忆这一天的所见所闻。我真切地感受到了医生的责任感和使命感。五官科是一个非常细致和专业的领域,病情多种多样,患者的需求差异很大。我知道还有很多知识和技能需要学习,但我会尽自己最大的努力。第二天今天的实习开始之前,导师带我去了五官科手术室。手术室内一片洁净,各种先进的设备一应俱全。我看到了各种手术的场景,包括鼻窦手术、耳朵清理和喉咙手术等等。导师耐心地解释每个手术的目的和步骤,让我对五官科手术有了更深入的了解。早上,我们接诊了一位小女孩,她一直抱怨耳朵疼痛。通过仔细检查,导师发现了她的中耳炎,需要进行中耳穿刺手术。手术前,她和她的父母都非常紧张。我和导师一起给他们做了详细的解释,并安抚了他们的情绪。手术进行得很顺利,孩子很勇敢地接受了手术。手术结束后,导师向家长详细说明术后注意事项,并给予了咨询意见。下午,我们接诊了一位喉咙肿瘤的患者。导师带我去了会诊室,与耳鼻喉科和肿瘤科的专家进行讨论。根据病例的严重性,决定给患者做进一步的检查以及手术治疗。我才意识到,五官科医生需要广泛的知识和技能,以及与其他科室医生的紧密合作。第三天今天,我观察并参与了五官科医生在门诊部进行的一些常见操作。首先是耳朵的冲洗和清理。一位中年男士来到门诊部,抱怨说他的耳朵堵得很厉害。导师使用耳蜡软化剂软化耳内的耳垢,并利用专业工具将其取出。这个过程需要细致和耐心,我仔细观察并学习导师的技巧。随后,我们接诊了几位患者,他们患有声带息肉。导师给他们做了喉镜检查,确定了病情的严重性,并建议他们进行手术治疗。我帮他们安排了手术,并跟随导师一起进入手术室。手术进行得很成功,患者们术后恢复得很好。下午,我观察了一位四十多岁的男性做鼻窦手术。手术室内洁净明亮,手术器械摆放整齐。导师首先进行了精细的鼻腔检查,确定了手术的区域,并通过微创手术代替了传统的切割手术。手术进行得非常顺利,导师用细致的缝合技术将伤口关闭。患者术后无痛苦,效果也很好。实习的第三天结束后,我再次回到宿舍,思绪万千。五官科医生在诊疗和手术中展现出高超的技术和丰富的经验,给予患者及其家属莫大的安慰。我明白,成为一名合格的五官科医生需要不断学习和实践,我会继续努力。

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2019年是我们五官科进步很大的也几年,也是我全面协调,健康工作,积极发展的重要一年。在这一年中我的进步是非常大的,并且科室的人员也得到了增加,这位今后的医疗服务打下更好的基础。在2019年我们科室还引进了一批先进的设备,这让我们在设备治疗和确诊的路上更进一步。而对于我来说,可以接触到更多的新知识,也让我的进步非常的巨大。现在对2019年我做一下回顾和总结。

一、开展科学发展观念


身为医生我们不仅要为人民服务,还需要做到以人为本的科学发展观,树立以病人为中心的服务态度和为人民服务的宗旨。并且在日常的管理中,加强科室的整洁管理,改善医生对患者的就诊态度,并且规范整个就诊的流程。这样不仅能够给患者很好的就医体验,也能够给患者一种亲切感。在这一年中,我们多次获得院内颁发的先进科室称号,并对这种管理模式非常的认可,已经逐步推广到全院。


二、规范医疗管理,提高技术


在科室内的人员我们也会定期的进行循环就诊,确保科室的人员对于病情的了解都是全面的。而在其他就诊外的时间,我们也会定期的组织一些学习会议,通过学习专业的知识,并且听老一辈人的经验,对一些疑难病症进行探讨。在不断的积累临床经验的同时,我们还不断的学习理念。用这种方式能够极大的提升学习的主动性,并且也取得了很好的学习效果。


三、不断学习,改进不足


去年的我当然也是有缺陷的,但是我会吸取自己的不足经验,做到改善。通过一次次的总结经验,我才能够发现自己的缺点,在今年进行改正。我现在主要的不足就是还不够专业性,很多的医学知识还不够充分,以后我会不断的学习,争取能够成为一个临床技术好,理论知识强的好医生。


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来五官科的第一天是护士长给介绍的环境,她一方面领着我们熟悉环境,同时也向我们提出了学习要求,我觉得这样很好,这样有利于我们能更好的掌握本科室的相关知识。另外,当时我发现病人的小牌子上都没有写诊断,这点跟别的科室不一样,我想那是为了保护隐私,因为这些病听上去就比较恐惧了,因此我们床头交班的时候用的都是英文缩写。本科室还有个特点,就是输血的较多化疗的较多,病人因为贫血或有凝血障碍的,所以均是卧床休息减少活动,另外因为化疗,大多都有脱发的副作用,所以晨护的床单是有些吓人的。

我是上帝癖佑的幸运儿,这次遇到个很好的带教老师,嘿。她不仅技术很好,专业知识也很棒,每次遇到特殊的病情她就给我讲解很多,也问我很多相关知识,我很喜欢这样的方式。别的科可能多少有些忽略了我们理论这方面,所以我们也漫漫放松了对自己的要求,再加上每天工作忙忙碌碌的,下班就累的不行了,倒床就睡,那睡眠败要太好哦,呵呵,所以我的专业知识也丢得差不多了,虽然知道这方面需要巩固了,但因为精力有限,有时为了偷懒就宁愿多睡会觉。而这个科恰恰非常重视理论发面,一方面加强了我们的警惕,刺激我们回去看书,一方面让我明白了,偷一时懒,真的要付出更多去弥补不足。

我的带教陈老师是我目前遇到的最好的带教老师了,她不仅教了我很多东西,而且时刻都把你记挂在心上,即使今天她不带我,只要一遇到需要注意的,她都会一一告诉我。而且她性子比较急,做事很利落,条理也很清晰,下班了,她能跟你处得很来,有时感觉她很像表嫂。只跟了她短短几天的时间,她却满足了我的心愿。实习有差不多四个月了,从来没打过静脉留置针也没抽过血标本,可是她在我来这个科的第二天就实现了我的心愿,当时好激动,所以也没留意什么脱空感。可是就在昨天,很荣幸我又打了个留置针,进入血管的那种脱空感也很鲜明,呵,终于找到感觉咧,幸福。还有,老师还教了我大夜后的晨会交班,当时好紧张哦,呵呵

另外,还跟了董老师上了两天主班,干的事都比较琐碎。值得高兴的是,现在终于搞明白发烧病人要怎么留体温了,虽然以往老师早就跟我门说过留体温的原则了,但又没有举例,所以还等于是一知半解的,半筒水的,但现在已经完全理解了。还有件兴奋的事就是,实习这么久,什么ID、IM、IV、IVgtt的都操作过,而且机会都很多。但IH只打过那种‘来得时’的那种笔式的,可以说从没接触过真正的皮下注射,但上主班,嘿,以为就在那干那些琐碎的事,什么写床头牌啊交班报告啊什么的,没想到还能实现我皮下注射的这个个小小心愿咧,嘻

别的好像就没有什么可圈可点的了,现在就想看看化疗药物外渗的处理了,大课时老师说得打封闭,可是也没见过到底怎么封闭的,希望在出科前能有机会看到喔。

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20xx年即将过去,回顾这一年工作,我科是一个质的巨大飞跃,这一切都是医院领导有方,运筹帷幄,及时为我科购进所需手术器械和检查设备,同时9月底在医院领导的大力支持下,在医院全体职工的帮助下,在本科室人员的大力努力下,终于建立了五官科病房,同时也使得五官科的病人大大增多,使我科取得了一定成绩,现将这一年我科的工作总结如下:

一、目前状况

我科人员共10人,其中医生5人,护士5人,医生1人是口腔科医师,1人是在其它医院学习过耳鼻咽喉科,其余3人需是临床医学专业毕业,但对于五官科都是新手,对于五官科的病人处臵及手术,都不能很好的掌握,导致工作效率慢,很多业务难以很好的开展。

二、病房和设备

现病床位数为21张,我科床位经常不够用,有时是两人一张病床,病人多时,使得病区拥挤,并安排的床位错乱,使得医护人员的治疗、诊查受限,同时病人经常得到好的环境,导致病人不太满意,另外,前段时间(在11月前),许多必须的设备没到位,使得我科医生处理起病人来比较困难,同时给治诊也带来了许多便,这也影响我科的经济收入。

三、住院病人及收入情况

我科是从20xx年5月在门诊设立4张床位后,至6月微波治疗器投入使用,以及到9月底建立五官科病房后。使得我科的经济收入大幅度上升,预计全年收入90万元以上,共收治住院病人279人,手术71人次,手术未见明显感染病例,门诊人次:3736人,体检1200,报告传染病5例,乙肝3例,肺结核2例,针对以上几点特提出20xx年工作计划。

在下一年度本科室在院领导的关爱和支持下,在全科室人员的共同努力下,全科室医护人员团结一致,一心奋战,一定会把我科的工作做得更好,使我科的经济效率和社会效率上一个新台阶,现将20xx年工作计划安排如下:

一、针对我科的目前状况(非专业人才少),希望在20xx院领导大力引进五官科专业人才,特别是眼科医师。同时,选派我科室医护人员外出参加短期培训、学习,安排本科人员进修学习,使得本科室医生的治疗及手术水平上一个新的台阶,目前我科主要开展微液治疗,使得手术有一定的局限性,还有许多手术无法开展,若能引进人才,派人外出学习,这样才能更好地留住病人,从而使我科的社会地位和经济收入都得到提高。

二、希望领导能为我们扩大病区、增加床位,同时在病区内安上呼叫器,使得病人少来回走动,也节约医护人员的时间,从而使得医护人员更好地为病人服务。

三、设备的投入,我科刚建立、才起步,目前还存许多设备跟不上的情况,检查和手术不能得到很好的处臵。同时现在耳鼻咽科手术,处臵及检查病人都在一个房间,希望能增设房间,把它们分开,从而减少手术感染机率,这样才能更好地为病人服务。

四、20xx年我科将采取不定期的业务学习,专科知识讲座,同时在工作中手把手的教,使全科医护人员尽快提高对专科病人处臵,使每个医生更加地为每一位患者服务。

五、认真做好医院安排各项工作,加强科室内部管理,增收节支,做好病房的各项工作,同时配合医院做好创等工作。

总之,五官科在院领导班子英明指导下,通过全科医务人员的不懈努力指导下,我科一定能创造出更好的成绩。

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今年5月以来,我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”,在我们科室科主任、护士长的带领下,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,强化基础护理和生活护理,从减少液体呼叫,六心服务,无陪伴患者特需服务等方面积极探索,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

在此期间,作为科室的一名护理人员,我感触颇多:我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动,能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪,同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中,科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,这也是我们提供优质服务的前提,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系!

我们科室在工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,加强基础护理和生活护理,从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助,我们每一位护士都提前半小时上班,晚一小时下班,主动热情帮患者打开水打饭,整理床单元,梳头剪指甲,口腔护理等等,我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语,以提醒病人注意安全。

活动期间,我们科室推出了一大亮点:减少液体呼叫现象,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的液体巡视,主动输液,取液和加液,工作开展以来,液体呼叫现象已明显减少,我们还要保持并继续努力!

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1、在出科工作期间,我积极主动,遵守医院及耳鼻喉科的各项规章制度,熟练掌握各项护理操作技能,认真完成了各项护理工作。通过各位老师的热情指导,言传身教,我更深刻地体会到了到护士工作的专业性和艺术性:作为一名耳鼻喉科的护士,不仅要熟悉各科专业的理论,更要熟练掌握各项专业技能操作,还要具备足够的耐心和爱心。在日常工作中,要运用自己的聪明才智,以真心真诚的态度对待病人,认真地做好与病人家属的沟通。这些工作看似简单,但要做到十全十美绝非易事。今后,我将继续发扬严谨求实、认真谨慎的'工作作风,踏踏实实地做好每一项工作,争取早日成为一名优秀的临床护士。2、在耳鼻喉科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的

主要写在本科的收获与期望,总结自己的得失,提出改进措施。记住要感谢科室。

两周的实习生活结束了,五官科的老师都很和蔼,不忙的时候也会教我些临床知识,在实习过程中,我认真履行实习护士职责,在带教李老师的指导下,能熟练进行护理操作,正确执行医嘱,必要时做超声雾化,湿化气道。为病人减轻病痛,增添舒适,是我身为实习护士感到无比荣幸的事。

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自我鉴定是每一个实习生在实习结束后反思总结的一项重要工作,通过自我鉴定,我可以深入剖析自己在实习中的表现,找出不足,改进自身。在五官科实习的这段时间里,我深有体会地体验到了医生的职责和使命,同时也发现了自己的不足之处。以下是我在五官科实习中的自我鉴定。


我在认真学习和遵守规章制度方面表现良好。作为一名实习生,遵守院内规章制度是基本要求,我时刻牢记职业道德标准,严格要求自己的行为举止。在五官科实习中,我遵守医院的工作时间,准时到达工作岗位,并且完整地完成上级交给的任务。我会遵循医院的操作规程,严格执行医疗纪律,确保患者流程的顺利进行。在对待患者的过程中,我坚持以患者为中心,尊重患者的知情权和决策权,及时和详细地解答他们的疑惑。


我在专业知识的掌握和应用方面还有待提高。在实习过程中,我发现自己对五官科相关的知识和技能尚不全面,对一些常见病症和治疗方法不够熟悉。这导致了我在一些操作上的困惑。虽然我尽量去查找和学习相关的知识,在同科室的医生的指导下,也有一些进步,但仍然需要更加努力地学习和掌握才能更好地服务患者。


我在沟通能力和团队协作方面也发现了一些问题。五官科是一个多学科合作的科室,医生、护士、技术人员等不同岗位需紧密合作。在实习过程中,我发现自己在与其他岗位人员的沟通协调上有时不够得心应手。有时候我的表达能力不够清晰明了,导致信息传递出现误解或者不完整,这给工作带来了一定的影响。我也发现与同科室的医生团队协作时,自己的角色定位有时不够明确,表现得过于谦卑,缺乏主动性。这些问题需要我在未来的学习和实践中加以改进。


我感受到了医者的使命感和责任感。实习过程中,我与一位患者的互动让我更深刻地体会到了自己作为医生的责任。这位患者长期受到五官问题的困扰,情绪低落。经过我帮助她诊断并解决问题后,患者的情绪逐渐好转,对我表达了诸多感激之情。这让我深感医者的职业使命和荣耀。我希望自己能够不断努力,将医学的专业知识和技能应用于实践,为更多的患者提供帮助。


从这段五官科实习的经历中,我深刻认识到了自己的优点和不足之处。我会努力在未来的学习和实践中进一步提升自己的专业素养和操作技能,增强沟通和团队协作能力。我相信只有不断地自我反思和总结,才能不断发现自身的问题,从而不断提高自己,成为一名优秀的五官科医生。

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根据实习大纲要求制定了具体的教学安排。每名学员跟随一名住院医师参加医疗工作;每名学员对新入院患者要求书写入院病例;参加值班并参加科内举办的学术活动;组织学生参加疑难病例、死亡病例讨论,甚至参加医疗差错、事故分析,跟随带教老师参加院内、科间会诊,使学生从中获得丰富的理论知识和临床经验。在科室疑难病例讨论中,首先让学生充分发表意见,最后由带教老师作出启发式的讲评和小结。这些方法能提高学生的学习兴趣,使学生感到真正进入医生角色,有助于责任心的培养。充分利用教学查房对指导学生临床实践,提高临床工作能力具有重要作用。为提高教学查房效果,每次查房前都提前通知学生查房的内容,要求学生熟悉病情,查找疑难问题,并参阅有关资料,在查房过程中通过提问检查学生对病情和相关医学知识的掌握程度,鼓励学生发表见解,最后由老师作出概括性的总结。

我们在强调临床技能训练的同时还注重提高学生在实践中的逻辑推理和综合分析能力,使学生学会如何逐步总结归纳病人的所有信息,抓住问题的实质并最终获得正确的诊断和治疗。此外还充分发挥其积极性和主动性,让他们在学习中动手、动脑,积累正反两方面经验,从而全面提高学生分析问题和解决问题的能力。

每位实习生在离科之前必须要通过出科考试,主要考核学生询问病史、体格检查、病例书写、诊断与鉴别诊断,对疾病的诊断与鉴别诊断的能力,制定治疗计划、临床操作、逻辑思维与表达能力;联系

相关的理论和基础知识考核学生对病例的分析能力,了解学生的在分析问题解决问题的能力。

实习期正是磨练本领的宝贵时机,不管将来从事任何医学专业,实习期间对各个科室的整体了解是做一名合格医生必备的知识平台和具备发散式、活跃的临床思维能力的知识储备的必须程序。建立详细的科室带教计划带教计划是临床带教工作的指导方向,科室应制定出不同层次、具有针对性的带教计划,每周有具体的知识目标、技能目的。出科室要求达到的目标,是每名带教老师应熟记在心的指导方向。因此,在临床教学中,结合学科特色,将临床科研成果及时应用于教学,既丰富了教学内容,又启迪培养了学生的临床思维能力,还激发了学生们的学习动机和学习兴趣,拓宽了知识视野。通过学习、借鉴现代医学发展的新知识、新成果,拓展了知识面,提高了教学综合能力,促进了临床教学水平的提高。

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“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反,病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念,病人给我们照片上每贴一个笑脸,我们心里会好欣慰,病人写给我们简单的几个字:工作很棒,加油!会让我们很感动,对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!

针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题,为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助,避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件,八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况,对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注,夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴,从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕,避免跌倒发生。从每一件小事做起,既能减少很多不安全的隐患,又能增进良好的医患关系,以取得他们的信任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!

20xx年即将结束,在这一年中,既有收获也有困难,频繁忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购置所需的手术和处置器械及办公用品。

现将我一年来的工作总结如下:

一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。

三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。

20xx年工作计划:

一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。

二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。

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作为五官科护士长,在过去的一段时间里,我积累了丰富的经验和知识,不仅提高了自己的职业能力,也取得了良好的工作成绩。通过对工作的总结,我意识到在这个岗位上的责任重大,同时也体会到了工作带给我的成就感和满足感。



首先,作为五官科护士长,我负责协调和管理整个科室的日常工作。我必须有出色的组织和管理能力,以保证科室的正常运转。我制定了科室的工作计划,并确保所有护士都理解和遵守相关的工作流程。我与其他科室的护士长和医生进行紧密的合作,确保病人得到全面的医疗服务。



其次,我注重团队建设和人员培训。作为护士长,我负责对新员工进行培训,帮助他们熟悉科室的工作流程和临床技巧。我也定期组织护士们参加进修培训,以提高他们的专业水平。我鼓励护士们互相学习和分享经验,建立了一个积极向上的团队氛围。



此外,我还负责与患者及其家属进行有效的沟通。五官科涉及的疾病常常直接影响到患者的日常生活质量,他们对治疗方案和医疗进展都非常关注。因此,我经常与患者及其家属进行交流,解答他们的疑问和担忧。我注重与患者建立良好的关系,关心他们的感受,帮助他们克服心理上的困难,增强治疗的信心。



在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。五官科频繁的手术和复杂的病情要求我具备高度的应急处理能力。一次,一名病情严重的患者突然出现了呼吸困难,我立即组织护士进行抢救,并及时与医生沟通,最终成功挽救了患者的生命。这次经历让我认识到作为护士长,我需要时刻保持冷静和专业,做好应对突发情况的准备。



总的来说,五官科护士长的工作对于患者的治疗和护理起着至关重要的作用。通过对工作的总结,我意识到自己在组织和管理、团队建设、沟通技巧和应急处理方面均有了长足的进步。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业水平,为患者提供更好的护理服务,与团队一起共同进步。

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度耳鼻喉科从6月份开始恢复正常接诊,在院领导的支持和全院各科室积极配合下,科室同事齐心协力,积极利用现有条件,较好地完成了任务。

1、开展了听力检测(包括电测听、声阻抗、耳声发射、脑干诱发电位测试),鼻腔内窥镜检查,耳内窥镜检查等新诊断技术项目。

2、据不完全统计,接诊门诊患者429人次,住院患者7人次,院内会诊20余次,参加社会义诊20余次,接待体检顾客1000余人次。

3、先后开展了咽旁脓肿切开引流术、扁桃体切除术、癫痫小儿耳前瘘管切除术、低温等离子鼻腔止血术、外伤性鼓膜穿孔一期鼓膜贴补术、二氧化碳激光扁桃体状瘤切除术、鼻面部外伤清创缝合术等治疗项目;配合综合内科开展了电子纤维支气管镜检查术、多导睡眠呼吸监测术。

4、选派一名工作人员赴海军总医院进修,学习听力学检测相关技术,即将学习归来。

由于就诊患者较少、加之前期相关手术器械没有到位,导致收治患者较少,常规手术开展受限,直接影响科室业务开展及经济效益的提升。

经过前期的宣传和临床工作的铺垫,对于即将到来的,我们充满期待。

1、我科将继续积极探索,通过整合现有设备、充分利用好现有优质资源,发掘自身潜力,提高设备使用效率。

2、建议进一步加强科室间工作协调与配合。

3、建议重视培养本院临床医师培训学习,增加外出观摩学习机会,毕竟医院的发展最终要靠本院的技术人才,组建自己的人才梯队是关键!

4、建议充分利用宣传资源,积极扩大专业知名度,进一步拓宽服务范围,努力为患者提供优质服务,力争实现经济效益大的提升。

⬘ 五官科科护士自我鉴定 ⬘

本人xxx,男,xxx,xx年毕业于xx医学院临床医疗系,本科学历,中共党员。于20xx年晋升为主治医师,现已工作年满七年,下面我将任职以来的工作情况总结如下:

七年来,我热爱中国共产党,热爱社会主义,坚持四项基本原则,坚持邓小平理论,以“三个代表”重要思想作为自己的行为指南,努力实践,发扬共产党员的先锋模范带头作用,与时俱进,开拓创新,救死扶伤,全心全意地为广大患者服务,自觉抵制不良风气的侵蚀。在医疗行业质量管理年活动中,严格要求自己,努力进取,以“八荣八耻”和**省医疗行业的“八荣八耻”作为自己的思想行为指南,保持高度的自觉性和警惕性,坚持正确的人生观和价值观,头脑清楚,以一个共产党员的标准严格要求自己,始终和党中央保持高度一致,维护白衣天使的光辉形象。

工作上,积极主动,任劳任怨,在上级医师和科主任的领导下积极开展本职工作。从本职工作出发,发挥自身的积极性和主动性,刻苦学习专业理论知识,努力提高业务水平,认真实践,全心全意的为广大患者服务。同时,积极配合科主任做好科室工作,努力协调医医医患医护之间的关系。七年来,本人为数以千计的患者提供了高质量的诊疗服务,受到了广大患者的好评,创造了可观的经济效益和良好的社会效益。在工作中,为提高自身的业务水平,本人于20xx年8月至8月于北京大学xx临床医学院耳鼻喉科进修学习一年,并参加了该院举办的二期鼻内镜外科学习班,通过外出学习和请专家指导手术及定期应诊的多种方式,提高自身的业务水平。七年来的学习和进步,本人能熟练开展。

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五官科门诊护士个人年终述职报告5篇

护士最重要的是沟通,护士是陪伴病人们最长时间的职业,我们要给予他们足够的关怀。护士工作并没有我们想象中的轻松,作为护士你不妨写一篇护士述职报告。你是否在找正准备撰写“五官科门诊护士年终述职报告”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!

五官科门诊护士年终述职报告1

本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,圆满完成了工作计划,现将我骨科一年来工作述职如下:

一、 优质护理

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、 优化护理模式,落实护理责任

通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。

护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。

2、 护士长现场管理,“五查房”取得显著效果

早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。

通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

3、 落实优质服务,提高护理内涵

定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。

4、 推行弹性排班,完善绩效考核

为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。

开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。

护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。

二、护理安全管理

骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。

1、保证护理质量的持续改进

成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。

重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。

3、重视急诊急救及突发事件的培训

针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。

在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。

在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。

五官科门诊护士年终述职报告2

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!光阴似箭,时光荏苒,不知不觉间,我代理护士长工作已有1年时间。回眸那渐行渐远的日日夜夜,我有很多感慨。一年来我在医院领导的正确领导下,积极进取,埋头苦干,认真履行自己的职责,我们在病人持续爆满和护士缺编的情况下,依然认真落实护理部下发的各项规章制度,为了保证医疗安全,努力提高护理质量,大家齐心协力,不辞辛苦,每天加班加点,不曾听到半句怨言。较好地完成了分管的工作,努力使自己成为领导的好助手,为我院的发展做出了应有的贡献。

第一、真诚团结,坚决维护工作大局。

一年来,我从严要求自己,积极参加各种护理理论学习,不争名夺利,不计较个人得失,全力维护工作大局。我始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,锐意进取,正确行使职权,严格履行工作职责,做到了积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,同时做到了努力协调好各方面关系,团结共事、摆正位置、当好参谋、勤奋敬业、服务优先,较好地发挥了护士长的模范带头作用,圆满完成了各项任务。一年来,做到了在理论上不断提高,在思想上不断进步,在工作上不断追求卓越。

第二、提高学习、服务意识,做好了本职工作。

当今时代是一学习的时代,为了能跟上时代的步伐,我们科室全体人员都不落后,在繁忙的工作之余,努力学习理论知识,今年己拿到本科文凭的就有4个,本科在读的还有_个。在七月份,我们妇科新分进了四位同事,为了让她们正确对待工作、热爱自己的工作,并以最快速度融入到妇科这个战斗力,凝聚力的集体中,科室专门组织了对她们的业务和技能的培训,并根据每个人的情况制定了多方面的学习计划。人们都认为,最难护理的病人是妇科病人。而在我们医护科,看不到护患纠纷,以的服务态度面对患者,设法与患者建立好护患关系,用我们的汗水和诚心感动着无数的病人,患者与医护之间的千句感谢,万句祝福在这里成了一道道绚丽的风景线,一年下来,不曾有过一起投诉。

第三、创造了斐然的成绩。

在我的带领下和全体护理人员的共同努力。20__年妇科在往年创收持续高水平的情况下仍有增长,全年收治病人2799人,手术台次2531台,科室总收入一千四百多万元,科室核算收入二百八十万元。创造了历年来的`较好成绩。

我以后的工作打算:

首先,制定科学的护士培训计划,提高护理水平。

作为一名护士不仅要有扎实的基础理论,还要不断学习新的知识和操作技能。只有以精湛的技术,娴熟的护理操作才能真正赢得医生、病人的信任和尊重。为此,我将加强护士基础理论知识和操作技术的学习,定期举行业务学习,开展小讲座,人人争当小老师,同时提高护士的与人交流的能力,以一颗设身处地为病人着想的心,再运用语言的技巧,去解决病人的各种要求。

其次,树立良好的服务态度。做好服务工作是护士的天职。

我将继续努力,工作中带领全体护理人员做到“五心”,即对病人疾苦关心,对病人服务热心,护理治疗细心,解答问题耐心,听取意见虚心。同时,还要做到“四要”,即解释病情要科学、签字手续要完善、执行制度要严格,说话办事要谨慎。

最后,创新思维模式,做好管理工作。护士长责任重大。

在做好护理工作的同时,我还将制订各项合理可行的规章制度,及各班工作细则,质量评分标准,定期进行检查、督促和惩奖对现等措施;定期召开护士会,广泛征求意见,争取达到快乐工作,人人都能享受工作的意境;抓好病房的整体环境,落实好各项基础护理,做好护士的带教工作。同时,还要做工作的有心人,善于总结,以科学的思路进行工作,积极撰写论文。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”同事们,成绩属于昨天,辉煌属于过去,在以后的工作中,我将会更加充实完善自己,更加努力工作,来祢补一些不足,虽然我可能会面对更多的困难与挑战,但我相信,世上无难事,只要肯登攀。只要我们有作为、肯付出,有一份耕耘,必会有一份收获。我愿为了晋愉地产更加美好的明天而竭尽全力!

我的述职完毕,谢谢大家!

五官科门诊护士年终述职报告3

今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。

而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。

可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的。要求更高了。

当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。

当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用。

今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,因为有你们,我不孤单!

五官科门诊护士年终述职报告4

尊敬的_院长、各位领导、同志们:

我叫__,大专学历,党员,主管护师,现任骨科护士长。__年毕业于__卫校、__年毕业__省职工医学院。工作以来,曾多次参加__市、__市卫生局举办的护理知识竞赛与技术操作比武并获奖。20__年获__市中医护理知识竞赛一等奖,20__年在《中外医疗》杂志发表护理论文一篇。

20__年,中医院新一届领导班子赫然成立。他的睿智领导、英明决策、雷厉风行的工作作风感染了我们,唤醒了我们、鼓舞了我们,骨科焕发了崭新的精神风貌。我们团结一致、通力合作,既分工明确又做到和谐统一。主任负责组织病员、手术治疗,我负责组织收入、管理病人、精心护理。一年来,在全科人员的共同努力下,共收治病人500人次,总收入达210万元,纯收入达95万元。

20__年,我本人的具体工作开展如下:

一、积极迎检。

我在认真学习"创二甲"评价标准的前提下,高标准、严要求地准备各项创二甲资料,力求做到精益求精。支持并配合科职能科室,又快又好地完成下达的各项任务,落实了十六项护理核心制度,明确各级岗位职责,规范了中西医专科护理常规。

二、积极创收。

我科在做好西医护理技术操作的同时,与科主任协商,探索开展了中药熏洗、中药涂擦、中药贴敷、磁热疗法、拔火罐等几项中医护理技术操作,既增加了科室的业务收入,又促进了患者肢体功能的恢复;充分利用医院的设备资源,督促提醒管床医生重视高氧液的治疗和创收的双重作用,力求让每位患者享受到医疗高科技带来的福音。

三、加强护理质量管理。

按照年初工作计划,每月组织业务学习,每季度进行中医知识培训,不定时进行相关护理知识提问并记录,这个举措有提高了科内护士主动学习的积极性。成立科内护理质控组,及时发现工作中存在的问题与不足,认真总结、讨论、整改。每月组织召开护理人员会议,工作中的一些心得体会:比如留置针的护理、气压治疗仪的应用、压疮的预防措施、老年病人的心理护理等,互相交流,总结经验,并为以后书写护理论文提供可靠的素材。

四、加强了患者的安全管理。

1、完善了各项规章制度,强化护理风险意识。建立了防范应急预案和处理流程,规范了各项护理文书书写,严格遵循护理技术操作规程,有效遏制了护理不良事件的发生。一年来,无重大护理差错发生。

2、落实了患者的身份识别制度,配戴腕带,悬挂床头卡,病室内悬挂张贴温馨提示语等,保证了患者的住院安全。

3、坚持护士长夜查房制度。

夜班和节假日是工作中的一个薄弱环节,工作人员少,突事件多,有急诊时与各检查科室联络又多,所以坚持夜查房,及时解决护理难题,保证急诊的绿色通道,提供充足的后勤保障。

4、多次组织科室人员学习院感知识、手卫生知识,并成立科内院感监控小组,监督科室人员的手卫生、标准预防等,大大减少了院内感染的发生。

在充满挑战与机遇的20__年,如果领导信任,同志们认可,,我将在去年的基础上,做好以下几项工作:

一是认真学习十九大会议精神。学习贯彻十九大精神是全党当前和今后一个时期的头等大事。作为一名党员,我要服从组织安排,要学习好、领会好、贯彻好十九大精神,进一步提高认识,把思想和行动统一到医院和科室的发展上来。

二是积极组织病源,提高科室经济收入。宣传科室的特色和技术力量,利用我院新农合独特的政策优势,加强与周边卫生员的联系,加大出院患者的回访力度。增强护患沟通,力求诊一位患者,交一位朋友。在以前的基础上,通过学习、交流等形式,不断开展新技术、新项目;利用痊愈患者的宣传力量,扩大科室的知名度,增加入住病人数,从而提高科室的经济收入。20__年,我科力求达到业务收入。

三是开展优质护理服务。牢固树立科室护士优质护理服务新理念,根据"创二甲"精神要求及现行医疗环境的需要,提供有效的优质护理服务、给患者以人文关怀已成为当务之急。患者从入院到出院,建立系统的健康指导及切实可行的护理计划。深入病房,从细节着手,发现工作中的不足,从基础护理到专科护理,从常规护理到优质护理,既遵循医嘱又不拘泥于医嘱,为患者提供周到满意的服务。

四是加强科室管理,确保医疗安全。落实各项核心制度,规范技术操作和医疗文书书写,并及时督促医生、护士时书写病历。加强业务学习,提高科室人员的业务素质。时刻警醒提高服务质量,加强工作责任心。增强医患、护患沟通,重视患者的每一个主诉。加强重点病人的管理,危重病人、急诊病人、老年病人、输血病人、特殊用药病人等。

各位领导、同志们,在20__年,如果可以我继续担当重任,我将以党的十九大精神为导向,以创二甲工作要求为准绳,以院领导的指示精神为导向,继续发扬南丁格尔的敬业奉精神,脚踏实地的做好本职工作,为中医院光辉灿烂的明天贡献星星之火,为中医院扬眉吐气的明天增添一抹新绿。

谢谢大家!

五官科门诊护士年终述职报告5

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

20__年是我踏上护理管理岗位的第一年,本人能够踏实工作,锐意进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,积极参加单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,必须拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我第一次成为一名护理管理人员,感到自己在如何带领所有护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院领导及护理部领导的帮助下还是基本完成了2020年的工作任务。下面,我就将本人今年以来的履职情况做如下表述:

一、主要工作

(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,确保护理工作的正常有序的开展,圆满了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。

(二)对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和物品,并进行规范化管理,确保抢救药品和物品完好率100%。

(三)加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品做到标识醒目,定点、定区放置;无菌物品规范放置,确保在有效期内使用。

(四)不断深化安全管理,强化安全意识。做好安全护理工作,安全工作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理服务规范,尊重病人,了解病人,重视心理护理和精神关怀,密切巡视,同时对科室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

(五)了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代的发展的需要,科内每月一次个案护理查房,加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想,急病人所急。

(六)在护理部的安排下,到上级医院进行picc置管和维护的学习,通过学习进一步协助全院picc置管工作的开展,提高护理技术水平。

(七)在院领导的支持下,门诊各科医护人员和信息科、客服中心共同合作,对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊,缩短病人的排队时间。

(八)在工作至之余,自身能够不断学习,注重提高自己的业务水平。

二、存在问题

(一)科室管理方面尚不能尽如人意,个别诊室有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。

(二)个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够,主要原因在于护士长缺乏管理方法和经验。

(三)年轻护士的业务水平和专业技能不高,护士长对年轻护士的要求不够严格,未能真正落实护理人员的培训工作。

三、下步打算

(一)继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,以自身的素质带动全科,提高全科室的护理水平。

(二)在管理的能力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。积极向书本学,向同事学,向领导学,学习先进的方法和理论,并在工作中不断的总结经验和教训。

(三)遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。

(四)严格按行为规范要求护理人员,按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;以病人为中心,做到服务周到、态度和蔼、语言文明;做到病人满意、领导满意;病人对护士的满意度达__%以上。

(五)与同事互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。

(六)严格落实各项护理工作计划,有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习,定期进行考核,尤其要注重年轻护士工作能力的培训和提高。

(七)积极支持和参与护理部和大科的各项工作。

门诊工作是平凡而辛劳的,对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验,希望大家一如既往地支持我,及时地为我更正自己身上的缺点,找出不足。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,我坚信只要通过不断的努力,我就一定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。

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五官科经过20**一年的运作,已由最初的起步阶段,进入了稳定的发展阶段。

一.工作回顾:

20**年,我科在院领导的支持与指导下,在各职能部门的全力配合下,取得了一定的成绩。每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次,业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6-7万元/月,到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务,至12月份五官科全年总共毛收入达502788.96元。总共门诊量达5845人次,其中耳鼻喉科2270人次、眼科1861人次、口腔科1714人次,夜急诊230人次,收住院31人次。排医生外出体检30余人次,体检总人次5200余人次。门诊的常规业务得到了很好的开展,同时注重病房工作,积极收治住院病人,开展手术治疗。使我科的业务水平达到了二甲医院的水平,为我科20**年的发展打下了坚实的基础。我科凭借细致的诊疗、周到的服务、合理低廉的收费以及较好的治疗效果,赢得了周边居民及较多企事业团体的认可。

二.现况分析:

(一)目前五官科的现状是:

1、人员状况:

(1)耳鼻喉科主治医师一名,具有9年耳鼻喉科工作的临床经验,曾在上海眼耳鼻喉科医院进修,能够开展耳鼻喉科常规诊疗技术,并且具有开展耳鼻喉科高难度手术的能力。

(2)眼科住院医师一名,具有3年眼科工作的临床经验,能够开展眼科门诊常规疾病的诊治。

(3)口腔科住院医师一名,具有6口腔科工作的工作经验,能够开展口内、修复治疗。

2、设备状况:

(1)眼科与耳鼻喉科的设备投入少,目前只能应付门诊最基本的诊疗过程,对病人的治疗手段有限。

(2)口腔科目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目,并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。

3、收支状况:

(1)收入:至20**年下半年,五官科每月的毛收入为6万余元,其中耳鼻喉科2.5万元余,眼科1.5万元余,口腔科1.5万元余,11月中旬口腔科主治医师离职后,口腔科每月门诊业务量降至0.4~0.5万元,并且手术无法开展。

(2)支出:包括设备折旧、消毒成本、人员工资、专科耗材、水电开支等,每月6万余元。

所以五官科一直处于亏损状态

(二)对现状的分析:

1、科室发展有利的因素

(1)耳鼻喉科具有能开展业务的主治医师,只要耳鼻喉科设备配置齐全,耳鼻喉科可以发展成相当的水平。

(2)口腔科硬件设备齐全,目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目,并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。只要引进相关人才,口腔科肯定具有很大发展

(3)经过1年多的发展,五官科的工作已经进入了正常的发展轨道。我们通过令患者及客户群体满意的基础治疗,赢取了较坚实的发展基础。20**年可以在目前已有的客户基础上,一边继续通过基础治疗巩固和扩大服务群体,进一步扩大知名度、维护良好的信誉;一边大力发展投入少、效益好的治疗项目,20**年五官科的发展具有很大的潜力。

2、科室发展的不利因素

(1)专业人员缺少:眼科与口腔科缺少主治医师以上的医师,使有些业务无法开展,甚至已经开展的业务,因为缺少相关的医师而无法开展。

(2)设备缺少:眼科与耳鼻喉科的设备投入太少,眼科投入的设备从开业至今总共2万余元,耳鼻喉科去年一年投入的设备也才1万元左右,如要发展必须增加设备的投入。

三.20**年工作展望与计划

(一)20**年工作展望

1如维持目前的人员与设备状况:五官科20**年预计收入每月在4-5万元,全年为50-60万毛收入。肯定一直处在亏损状态。

2如只引进人才不增加设备的情况下:引进眼科主治医师一名,口腔科主治医师一名,耳鼻喉科住院医师一名。口腔科可以在不增加设备的情况下,每月至少增加1-2万元的收入。眼科每月可以增加0.8-1万元的收入。耳鼻喉科每月可以增加0.5-0.8万元。全年五官科为80-110万毛收入。到XX年年底基本可以扭亏,达到收支平衡。

3如引进所需的人才,再购进投入少、产出快的设备的情况下:我科每月可以再增加1-2万元,全年可以增加10-20万元的收入。

(二)20**年工作计划

1、扩大门诊业务

耳鼻喉科

(1)根据一年来耳鼻喉科病人的情况,患慢性咽喉炎位第一位,占29%,慢性鼻炎位第二位,占12%,对这部分病人可以开展微波治疗,目前只开展了激光治疗,但效果并不理想,开展微波治疗具有针对性,能够有效的解决病人的病痛问题,并且投入少(购进仪器费用1-2万元)产出快(根据目前门诊量每月可以增加收入2-3千元收入)。

(2)引进过敏源检查试剂,对过敏性鼻炎进行过敏源的检测,并进行脱敏治疗。

根据一年来耳鼻喉科病人病种的分析,就诊病人是2270人次,其中过敏性鼻炎的患者为201人次,占10%,在耳鼻喉科疾病患病的人数中排第三位,这部分病人都被过敏性鼻炎所困扰,不知道是何种过敏源所至,如我们开展了这项目,不仅可以为病人解决过敏源的问题,并且还可以为医院创造经济效益和社会效益。试剂为消耗品,只需要投入人力就可以每月增加收入2-3千元。

口腔科

(1)开展口腔正畸业务:该业务成本少,利润空间大,主要依赖正畸医生的专业技术水平。初期,在正畸患者较少的情况下,本着节约人力成本的原则,可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作,签订协议,共同开发市场,按一定比例分配利润。发展期及运作成熟期,可考虑引进专业口腔正畸医师,同时培养科室人才梯队,大力拓展市场,使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。

(2)开展口腔美白业务:购置口腔美白治疗设备,常规的由厂家及供应商提供业务培训及短期技术支持,同时培养科室自己的专科技术人员。

2、发展病房

五官科在20**年一年来,收治了31名患者,取得了较好的疗效,但这还远远不够,为加快五官科病房的建设步伐,我科打算积极收治住院病人,重点发展病房,在引进相应设备与人才的情况下积极开展五官科的常规手术,如耳鼻喉科开展支撑喉镜手术,鼓室成形术等。眼科开展常规的外眼手术外,还开展青光眼、白内障手术等,口腔科开展颌面外科手术。同时对病房护理人员进行专科的培训。预计到20**年年底设立10-20张床位,逐步的成立五官科病区。争取在年中五官科住院病人每天达到8-10人,年底达到15-20人。

总之,五官科通过20**年科室全体成员不懈的努力下,为20**年的工作打下了坚实的基础,新的一年已经来临,在院领导英明的指导下,我科一定能创造出更好的成绩。

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