报告|业态报告（精选十六篇）_业态报告

业态报告（精选十六篇）。

◍ 业态报告 ◍

漫长的寒假开始了，想到如今智能手机的普及和移动互联网的势不可挡，我决定利用这次假期进行一次手机销售的社会实践活动。于是，从20xx年的1月21日到2月21日，我在家乡县城柘城县文庙街蓝天通讯进行了一个月的手机销售实践，现将此次实践活动的有关情况报告如下：

一、实践内容

（一）实践概况

我的工作主要是在专柜针对不同的顾客根据他们的购买意向进行相对应的手机销售。

（二）实践详情

1、流程

其实我的工作比较简单，主要是对具有购买意向的人介绍相关的功能以及最新的产品，引导顾客挑选自己喜欢的手机。基本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，再向顾客介绍相应的不同款式的手机。

专业技能

首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系统是什么的，cpu多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等；第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”

二、实践结果

我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可亲的同事，他们并没有因为我是实习生而刁难我，排挤我，反而在一些顾客刁难我时挺身相助，帮我解围。她们其中有的甚至都比我小，可她们身上那股吃苦精神，敬业精神却令我深深佩服，我虽是一名接受高等教育的大学生，但社会阅历，待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅，保持笑脸相对，我自认现在的我还做不到这一点！但我也明白，社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的，从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式，并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力，无论职业贵贱，他们都有我们值得学习的地方，那就是：能力，耐力！

实践了一个月，对于销售手机的这块，我也有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此，在寒假期间，尤其是不少学生需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简单的，是适当的降低部分商品的价格（在没有亏损的基础上）。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

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跨境电商新业态发展最新情况汇报3

一、南靖县跨境电子商务目前存在的问题详细原因分析：

1.县域电商人才匮乏：跨境电子商务人才比较少很核心的一个原因是从市场上去看大部分人还赚不到钱。现在的市场环境还不足以吸引一些高端人才来到这个领域。所以，目前县域电子商务培养的资源，基本上是政府给到的引导保障。

2.县域电商人才课程规划问题：参与县域跨境电商的人员大部分是当地的创业人员为主。最早我们把县域电子商务人才培养靠培训这个手段来实现，但是到后期的时候我们发现仅仅靠邀请几个讲师给当地上几堂课培训是解决不了县域电子商务人才需求紧迫性和人才缺失。特别是现在的电子商务已经下沉到县域跟实体经济和产业链去充分交融和互动的时候，这需要的是体系化优势和解决方案。县域电商人才培养是贯穿于对当地产业状况的分析、培育方式的教练以及加上后续的辅导相结合的一种培养模式。

3.集聚效应暂未形成。在跨境电子商务发展到一定阶段，应建设专业园区，推进跨境电子商务发展，才可以形成集聚效应，一方面解决跨境电子商务企业“通关慢、结汇乱、退税难”的问题，另一方面解决海关、检验检疫、国税、电商企业、物流企业等信息流通不畅，物流时间长，物流成本高的问题。目前，我县电子商务淘宝村已逐步建设完成并投入使用，入驻企业和商家多以内销为主，仍需加大引企引商力度，汇聚南靖县跨境电子商务企业和商家。

4.物流欠发达制约发展。目前企业开展B2C跨境贸易电子商务，主要依赖的是邮政国际小包、国际快递、包裹等传统物流方式，突出问题是空运物流费用高、海运运输时间长、运输途中损坏率高、退货退款流程复杂等。而境外消费者对于运输时间和后期退货的要求越来越高，欠发达的物流制约我县跨境电子商务发展。

5.企业跨境贸易模式滞后。目前，一些企业仍停留且满足与传统贸易模式，或认为仅仅使用B2B模式即可，进取心不足，担心B2C模式发展不起来反而成为包袱。新兴模式的应用不是一蹴而就的，企业应该转变思想，摒弃功利之心，与时俱进，开拓创汇新渠道。

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大二学年的暑期如约而至，针对这次社会实践，我有幸参加了文法与外语学院支教队的招募，并从中脱颖而出成为了这支队伍的一员。背起行囊，带着最初的渴望，在张晶书记和闵文副书记的带领下，同另外13名同学一起开始了一场首踏京山支教行。在湖北省荆门市京山县杨集镇小学，从7月7日到8月7日这一个多月的时间里，我们一席九个女生和五个男生一起开启新的生活篇章。而与我们朝夕相对的即是一群00后学生，小至幼儿园，大至小学六年级。

作为一个普通的班级，我参照着这所小学的课程表为这52个小学生量身打造了专属于他们的课程表。当然，也属于我们这16个老师。因为有的学生的家距离学校有好一段距离，所以我将课时从固定规格中的4+3模式浓缩为4+2模式。安排两个班级的课表，可真是煞费一番苦心。而我在这个支教过程中，则是担任高年级的作文老师和低年级的普通话老师，偶尔因为低年级的学生太过调皮而帮着体育老师代课。

我们习惯将完整而有规律的一天安排为：上学、放学；吃饭、午休；上学、放学；吃饭、晚休，其中偶尔穿插着数个同小学生们在操场、教室、宿舍，总之在这个学校的角角落落里闹腾的时间。不知是不是因为面对的人是一群00后的孩子们，我这个名副其实的90后不曾感到一丝不好意思，甚至在第一次见面是就将手搭在他们的肩上，可以说在这个混熟的过程中，我如鱼得水。当然这里面不乏有难以搞定的学生，或是上课时嬉笑得不规不矩，或是一副不苟言笑的镇定自若。而在这样一个过程中，至始至终都要学会这不以大学生的姿态来高高在上的对待这群小学生，我们需要的是一个平等交流与沟通的氛围。

而在这里，我也不得不在这一个月的支教活动后对支教衍生出另外的看法。毕竟网络上反对支教活动的号召不绝于耳，因为觉得正处童年中的孩子们被硬生生的剥夺了假期，更甚至是在支教队员潇洒的离开后徒留孩子们过多的想念。当然，我不否认这样的说法有其根据性，但是我也想用“利大于弊”四个字概括一下我眼中的支教。

第一，学生们是自愿报名参加支教活动，小学校方及参加支教行的我们并没有硬性强求任何一人参与。

第二，当然，其中不乏有家长强制要求自己的孩子在暑期进行上课，但这只占五分之一的比例。与孩子们参加培训班相比，也许我们带不去太多的知识，但是我们带给了他们更多的快乐。我们也和学生们达成了协议，如果他们之中的部分人实在不想来，我们甚至可以和其家长进行洽谈，还孩子一个完整的暑期。

第三，我们不教常规知识，例如数学和语文。年级和年纪的各不同造成了我们不想教他们已经学过了的东西，也不想教他们即将会学的东西，毕竟在某个时刻会减少他们的积极性。而是将手语、手工、魔术和日语这些他们鲜少接触的东西带进他们的生活。

第四，谈谈所谓的“弊”。除了给校方带去的日常麻烦之外，似乎只剩和孩子们平日接触中所积累的感情不曾被轻易的抹去。

的暑期社会实践让我收获不少，我认为以下几点是在与小孩子交往中必不可少的，更或者说是在为人出的过程中必不可少的：

一、善于与他人沟通

无论何时何地，这一点都在与他人的交往合作中显得至关重要。用一句耳熟能详的语言解释就是：沟通是人与人之间思想与感情进行传递和反馈的桥梁，以求思想达成一致和感情的通畅。因为和学生们的年龄存在差异，因而导致我们看问题的角度有错不同。但是作为从小学阶段过渡来的我们，多少能够站在他们的角度分析问题。但是年龄尚小的他们，却不一定理解我们的做法，因而叛逆。这个时候，需要的则是一种心平气和的沟通。

就像学生们不喜欢写作文，我却会耐心的告诉他们：我希望从他们自己的文字中了解到他们是一个怎样的孩子，直观而方便。于是，他们就会想尽方法的用词汇修饰自己的文章以便我更容易的记住他们。就像学生中的这么一段开头：我是一个人见人爱、花见花开、车见车爆胎的开朗女孩。于是，我很自然而然的记住了这个女孩叫做张碧辉。而每次听见这句话，在反射弧的作用下，脑袋里的第一映像也是她。

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近年来，随着经济和科技的发展，新业态不断涌现，尤其是在互联网领域，一些新兴职业也随之诞生。为了适应这种新形势，不断提升自身素质成为了每个人必须付出的努力。在这次新业态素质培训中，我收获颇丰，以下是我的一些心得体会。

首先，在这次培训中，我学到了很多实用的技能和知识。作为一名高中生，很多新业态对我来说是陌生的，但通过老师的教学和学习，我了解到了很多新兴职业的具体内容及其应用场景，特别是在互联网方面，我了解了一些新的创新理念和商业模式，这对我将来选择行业和职业发展非常有帮助。

其次，在这次培训中，我收获了一个非常珍贵的东西——团队协作精神。新业态的发展需要有团队协作，培训中每个人分工合作，共同完成了一个项目，通过交流和沟通，促进了彼此的进步，强化了我的合作意识，激发了我更好地融入团队的热情和信心。

最后，这次新业态素质培训也让我对未来有了更多的期待和充满了信心。随着互联网和新技术的深入发展，新业态必将不断涌现，这不仅为我们提供了更多的就业岗位，也为我们拓展了更多的职业选择和发展机会。在新的时代背景下，我们必将成为这个时代的新生力量，为实现伟大的中国梦而努力奋斗。

总的来说，这次新业态素质培训让我受益匪浅，大大拓宽了我的视野和思路，提高了我的技能水平和综合素质。我深信，通过自己的不断努力和追求，我们一定能够迎接未来的发展和挑战，创造属于我们的辉煌。

◍ 业态报告 ◍

过去的一年，是我镇经济和社会各项事业发展进程中极不平凡的一年，也是各项工作创历史新高的一年。在过去的一年中，我们全镇上下信心坚定，目标明确，精诚团结，攻难克坚，出现了气圆劲足，蒸蒸日上的新局面，展现了我们湾头人能干事、会干事、干成事的精神风貌。回顾总结今年党委和本人工作，主要“四个狠抓”：

一、解放思想，抢抓机遇，狠抓经济发展大局。

今年是一个多事之年，不管是顺境，还是遇“天灾”，我们都始终坚持加快发展不动摇，经济及各项工作取得了前所未有的成绩，特别是GDP、财政收入、利用民资、外资等主要经济指标均创历史最好水平，具体做法：“四个注重”。

一是注重调整思路抓氛围。随着市区“东联西扩”战略的实施，我镇地理优势日益凸现，面临新形势、新情况，我们党委审时度势，整合优势，紧紧抓住发展第一要务，牢固增强“四种”意识，即：发展意识、忧患意识、责任意识、争先意识，树立“三种观念”，即：规划、环境、服务都是生产力的观念；以实绩论英雄的观念；借助外力乘势而上的观念。主动调整思路，由局部的规划向市区总体规划相对接，由局部的发展向全面发展相对接，适时提出了村村争第一的发展思路，在全镇上下大力营造发展的浓烈氛围。

二是注重加快发展抓招商。XXXX年，重点围绕招商引资和项目建设，实现了招商引资工作的辉煌胜利。全年全镇共引进项目XX个，实现民资注册XXXX万元，列全区首位，重点抓了以下三方面工作：一是打造湾头招商品牌，提出“以诚信服务赢得客商的信任”，倡导“诚信、开明、高效”的湾头精神，合力营造“亲商、安商、富商”的投资创业环境。目前，来我镇洽谈和投资的客商都感到我们湾头人做事实在，服务到位，效率高。二是探索总结招商规律，明确了符合湾头实际的招商主攻方向，着重在成片开发上做文章，打造鲜明的区域个性和特色。三是层层传递压力。进一步强化责任制考核，实行“月月申报、季季考评、年终考核”，以实绩论英雄，初步形成人人关心招商，个个参与招商的氛围，真正形成了举全镇之力招商引资。

三是注重企业改制抓增效。按照“彻底改、改彻底”的要求，对原镇办企业进行彻底的改革、改制。我镇刀剪厂是一个XX年建厂的，是属大集体企业，长期以来由于缺乏有效的管理和技术的更新，产品几十年一贯制，技术含量不高，市场份额狭窄，企业年连亏损，严重资不抵债，资产负债率高达负XXX%，职工经常为工资到市区上访，严重影响社会的稳定和湾头的形象。我们在充分调查研究的基础上，党委多次研究，慎重决定对其实行依法破产，在实施过程中，虽遇到了诸多的阻碍和困难，但我们顶住种种压力，在镇财政资金较为紧张的情况下，拿出XXX多万元对刀剪厂实行全面破产，刀剪厂的破产既保护了职工的利益，又维护了一方稳定，又为招商引资腾出了空间。今年镇化机厂、锅炉厂两个严重资不抵债企业实行破产，使这两企业甩掉了历史上沉重的债务包袱，轻装上阵，提高了经济运行质态。镇合作基金会一度时期曾是社会各界都十分关心的热门话题，湾头人倍加关注的焦点问题，三年多来，经多方努力，我们已顺利全部兑付本金，三年共计兑付本金XXXX万元、XXXX多储户，受到社会各界和广大群众的一致好评。

四是注重发展民营经济抓规模。如何放手发展民营企业，激发民资投资的热情，是党委工作的一个重要议程，我们在坚持“六放”的基础上，引导民营企业向小而专、小而精、小而特、小而优的方向发展。引导具有一定规模的民营企业，按照建立现代企业制度的要求，完善企业法人结构，向合作化、集团化方向发展，做大做强规模，今年共新增X个规模以上企业，新增产值达X个亿以上。

二、科学决策，合理安排，狠抓重点工作开展。

今年以来，大事、难事接连不断，面对种种考验，我镇党政一班人都能高度重视，迅速行动，坐镇一线蹲点，超前一拍谋划，靠前一步指挥，深入一线督查，及时做好应对，取得了“三大战役”的全面胜利。

一是防非抗洪战“天灾”。面对突如其来的非典疫情，我们群策群力，群防群控，全体领导负责，全体部门参与，全天候监测，全方位保证，形成强大阵线。筑起牢固防线，严防疫例输入，对近XXX名外来外归人员全面覆盖，横向到边、纵向到底，做到全面监视、全面控制、全面突击预防，取得了“零病例”的重大胜利。面对百年罕见的洪涝灾害，我们统一部署、科学调试、日夜奋战、严防死守，在田庄、集镇等多处遭受内涝严重的情况下，紧急调运抢险物资价值XX多万元，出动抢险突击队近千人次，昼夜进行排涝，确保了人民生命财产的安全，确保了全镇境内XX多公里堤防安全度汛。在今年的这两次突如其来的“天灾”中，我们广大的党员干部，表现出高尚的风格和空前的组织纪律性，舍小家、保大家，处处以大局为重，一幅幅感人肺腑的场面随处可见，受到了广大群众高度称赞。“防非、抗洪”两项工作被市、区评为先进集体。

二是创建省级卫生镇夺佳绩。根据市委、市政府的要求，市区周围乡镇年内必须创建成省级卫生镇，自年初开始，我们根据创建省级卫生镇的要求，全面制订工作计划，认真组织实施，做到“三制一原则”（一把手负责制、单位承包制、责任追究制和属地管理原则）。确保任务到位、责任到位，投入到位，民意测验，群众满意率达XX%以上。并以创建为契机，全面改造镇容镇貌，切实为民办实事，先后投入XXXX多万元用于基础设施建设。目前镇区内大街小巷、人行道路硬化率达XXX%，先后顺利通过了“扬州市卫生镇复查”、“江苏省卫生镇市级考核”，被命名为“灭鼠、灭蟑、灭蝇先进镇”，在全市率先实现了省级卫生镇。

三是拆迁安置顺民意。随着市区逐步向东发展，我镇融入城市的步伐显著加快，“大拆、大建、大发展”的帷幕在我镇已全面揭开。一年来，我镇拆迁工作面广量大，全镇X个行政村，村村有拆迁任务，据统计，XXXX年全镇共征用土地XXXX多亩，拆迁居民XXX多户，拆迁面积达X万多平方米。重点拆迁任务有广陵产业园用地、里下河农科所用地、江扬东接线延伸段用地、企业建设用地等项目。镇党委、政府对拆迁工作高度重视，一方面组建了强有力的拆迁领导班子和工作班子，本着依法拆迁，实惠为民原则，最大限度的给予群众实惠，让群众满意；另一方面，对照市委、市政府文件要求，耐心细致做好说服动员工作，不厌其烦的讲解拆迁政策，设身处地为群众多考虑，竭尽所能给予帮助支持。实践证明，我们的班子是有凝聚力的，我们的基层干部是有战斗力的，我们的群众是理解和支持我们工作的，确保了区委、区政府交办我镇的各项拆迁工作的顺利进行，并且没有一起群众因征地拆迁而上访，得到了市、区主要领导的高度赞扬。

三、统筹兼顾，协调发展，狠抓党建精神文明建设。

在党建方面，重点以村党总支部换届选举为契机，加强干部队伍建设。坚持德才兼备，重实绩选干部的用人导向，把好干部“入口四关”，一是严把民主推荐测评关，以群众是否公认为标准；二是严把组织考察关，注重倾听各方面的意见；三是严把集体讨论关，做到各抒己见，充分发表意见；四是严把任前公示关，接受各个方面的监督。坚持以发展论英雄，为发展配干部，先后提拔、交流干部XX多人次，并于XXXX年XX月XX日~XX月X日对全镇XX个村（企）党支部（总支）全部成功换届选举。

在精神文明建设方面，主要是：一是强化学习，深刻领会精神实质和丰富内涵，从而真正达到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”，使我镇精神文明建设迈上一个新的台阶；二是大力开展“四五”普法宣传，深入开展全民法制教育，加快依法治镇进程，强化社会治安综合治理，深入开展“平安湾头”创建活动，为经济发展营造了良好的社会治安环境，全镇今年共发生刑事案件XX起，与最低发案数同比下降X.X%，村风、民风得到了进一步好转，歪风邪气基本灭绝。

四、牢记“两个务必”，严格各项纪律，狠抓廉洁自律。

党风廉政建设是关系到党和国家生死存亡的重大政治问题，我镇党委严格按照“四管”的要求，从大处着眼，从严掌握，防微杜渐，始终牢固树立“两个务必”的思想（“务必保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，务必保持艰苦奋斗的作风”）。严格各项纪律，主要为“四条”纪律：一是坚持实事求是，严禁弄虚作假。不搞形象工程、政绩工程，反对虚报浮夸，如一旦发现，进行严肃批评，认真教育，及时纠正，全镇上下初步形成了讲实话、办实事、重实绩的良好风气，今年所完成的各项经济指标中未有一点“掺水”，全部是“货真价实”；二是坚持任人唯贤，严禁感情用事。在用人问题上，我们严格按《条例》办事，讲原则，不讲情面，请人说情者，更是严字当头，是非分明，并认真贯彻民主集中制原则，不搞个人说了算，不搞好人主义，坚决狠刹了“跑官、要官”等不正之风，使一批优秀正直、才能出众的干部得到重用。三是坚持完善制度，严禁奢侈浪费。一方面，贯彻落实《廉政准则》和厉行节约制止奢侈浪费，及时转发区有关廉政建设文件，另一方面，不断完善内部各项廉政制度，重点完善财政纪律，主要有机关食堂来人招待就餐规定（明确了镇党政负责人全年招待费标准）、汽车使用规定以及镇管领导干部建房、装修住房和重大事项报告制度。进一步发挥财务结算中心的作用，加强财务监管，严格压缩非生产性开支，通过各项廉政制度的完善和贯彻落实，有效地推动了全镇廉洁自律工作的规范化和制度化，全镇用公款吃喝招待和用公款参与娱乐活动的现象基本杜绝。四是坚持清正廉洁，严禁以权谋利。本人作为镇党委书记，始终坚持以身作责，按照“为民、务实、清廉”的标准，严格要求自己，严格遵守“五个不准、五个严禁、四个严格控制、四个坚决制止”，把精力集中在研究和解决实际问题上，把功夫用在抓好工作思路与措施的落实上。坚持廉洁从政，从严治政，严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律。时刻自重、自盛自警、自励，在立言立行上下功夫，管好自己的手、管好自己的腿、管好自己的嘴，加强对身边的人、亲属、朋友，严格管理教育，以实际行动杜绝以权谋私现象的发生。

回顾一年来党委工作，困难比预想多，力度比往年大，组织程度比往年高，取得成绩比历年好。主要得益于有一个坚强有力的领导集体，得益于全镇上下和社会各界的共同关心和支持，同时本人作为一班之长，还深深意识到：一是思想解放、观念更新还不够快；二是加强学习、精力还不够集中；三是工作方法、有时急躁不够细腻；四是一手软、一手硬的状况还不同程度存在。上述问题本人将在今后的工作中认真对待，认真解决。

各位领导、同志们，我们湾头党委将以本次述职述廉作为一个重要契机，认真做好总结，规划来年发展思路，力争在来年的述职报告中再谱新篇章。同时，本人表示在今后的工作中充分发挥个人应有的作用，一如既往，一切从零开始，奋发向上，励精图治，克己奉公，埋头苦干，为湾头早日实现“两个率先”先导镇而努力奋斗。

以上报告，如有不当之处，敬请批评指正！

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每一次，我的功课一直拖到快八点才完成。自从妈妈教了我一个诀窍后，我很快就完成了功课。

一天，我正在写英语，妈妈一指钟，说：“你为什么这么慢呢?都快九点了，别人一般都预备上床睡觉了，你的功课有那么多吗?”哎!妈妈怎么知道，我也睡不好觉，整天哈欠连天。我也想进步我写功课的速度，但，就是提不上来。

放学了，妈妈正在工作，见我来了，丢给我一张纸，说：“你好好看看。”我一看，便乐开了花。只见上面写着：回家吃个冰激凌或者一块西瓜，就写功课。每个科目写三十分钟，把语文和数学写完后吃饭，再写英语。写完英语后如在七点三十分之前，可以把看电视作为奖励。我问妈妈：“假如功课有点多，没在七点三十分前完成的怎么办?”“这就看你怎能么安排啦!功课多，就把吃冰激凌和西瓜的时间空出来写功课嘛!”

嘿，妈妈这招真有效!一天我放学回家，吃了两块西瓜。我想，今天晚上抓紧时间写功课，不然我就看不成电视了。我赶快坐下来写功课。“刷刷”几下，我的水笔变成了“快速笔”，几下我就写完了语文。我又抓紧时间写数学，但一看到数学题，我就头疼。但是我想到写完功课可以看电视，便抓紧时间，用我最大的耐心，写完了数学功课。我又开始抓紧时间写英语，在写完英语后，我一看时间，居然还没到七点三十。我万万没有想到，我居然这么快就把功课做完了，妈妈很开心，果然奖励了我看电视。我一边津津有味的看着电视，一边在心里感叹：啊!没想到我能在礼拜一到礼拜五的晚上看电视!功课早点做完，好轻松啊!

原来，妈妈知道我爱看电视，就以这个为诱饵，当我有这个目标的时候，我就会抓紧时间，分秒必争。你们说，我的方法好不好?

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导语：一、会议报告的性质

1、集会报告的性质

  （一）集会报告的见解

     集会报告，是在紧张集会和大众集会上，紧张带领人或相干代表人物公告的教导性讲话。它是一种书面笔墨材料，又是集会文件的紧张构成部分和贯彻集会精神的根据，还是供查阅的历史资料。它包括政治报告、工作报告、策动报告、总结报告、典范讲话、揭幕词、驱逐词等。集会报告具有宣扬、传扬、教诲效用。这些效用是经过议定报告人的报告和听众的接纳来兑现的。因此，偶然为了让更多的人知道报告内容，广播电台、电视台可进行现场转播，报刊也可登载。如党的十七大报告。

  （二）集会报告的特点

   1．表面性和逻辑性。集会报告是带领人在大型集会上或紧张场地作的有关政治、经济、文化和局势等方面的报告，是以带领或带领代表的身份站在决议计划集体角度上所公告的讲话。它在广泛深切调研、富裕占有材料的根本上，纵览全局，找准核心，环绕实际工作中呈现的题目，特别是那些急迫必要办理的，带有广泛性的，人民大众最关心、最直接、最实际长处题目进行透辟分析，细致探讨，从而抓住题目的关键，有的放矢，到达鞭策各项工作健康成长的目标。所以，在分析探讨中，它必须依占有关目标政策，联合实际地对所提发起、对策、题目等进行当真探讨，反复考虑，从表面和实际的联合拢把握哪些是最有代价、最必要办理的题目，它富裕思虑所提定见的针对性、精确性、公道性、靠得住性，使定见和办法能真正有助于办理实际题目。因此，集会报告既珍视实情分析，又必须从表面的高度长进行概括概括综合，进而教导实践，有较强的表面性和逻辑性。

  2．双向性和交换性。集会报告根据讲话稿直面听众果然公告讲话，具有直接性、当众性、范畴广、感化大的特点，在带领活动中具有特别的职位处所和效用。恰是因为这类面劈面的宣讲传播式样，就使主体和客体之间在时候、空间上的联合比较精密，“报告”的告成与否，不决议于式样，即进程的结束，很大程度取决于主体对客体的“磁性”交换强度，即吸引力的大小。这类报告的吸引力既决议于报告的文采或带领的演讲口才，又决议于听众是不是接纳。并且更关键的还取决于报告内容是不是为受众承认，是不是反应了实际环境。所以，集会报告实际上是一种在时候、空间上获得联合的、由报告主体和受众客体双向联合的交换式样。

    3．切当性和针对性。集会报告的核心，是对实际题目的分析和解决。它平常要总结成绩经验、阐明近况和存在题目，安排工作，筹划将来等。它要求在分析的根本上发起办理题目的定见或对策，具有很强的针对性，应在实际工作中行得通，推得开，能够包管得以贯彻履行。安排任务和要求，内容要切当详细，易于操纵。特别在当前的市场经济前提下，带领必要更多的时候来进行庞大决议计划，订定详细操纵方案，若异国查看，异国探讨，异国分析，讲一些天南地北的空论，报告内容与大众切身长处无关，听不到所讲的方法，就异国人承诺听如许的报告，那么，报告也就形联合纸空文。

    4、集结性和伶俐性。集结性指集会报告稿应当紧紧环绕集会的主题。有些材料固然很好，可是只如果离开集会主旨，与集会无关，就应当坚定删除。伶俐性指式样上无巩固的模样和要求。带领的讲话，内容可长可短，可以周全讲述，也能够就此中一点公告本身的见解。

   5、普通性和清楚性。指说话要得当听众的程度，简单为听众明白和接纳。因为集会报告紧张靠口头说话来传达，报告声过即逝，具有“一次性”的特点，听众不能像看文章那样，看不懂再翻过来看一遍，而必须当场听清听懂。

 （三）集会报告的种类

      1．政治报告。它是带领构造为兑现必定历史期间的政治目标而作的门路、目标、政策方面的报告。政治报告多由带领构造的紧张当真人作。如十七大报告。

      2．工作报告。它是以经济构筑、科学文化、教诲卫生等工作为紧张内容的报告。如国务院总理的《当局工作报告》、各省、市、州、县当局紧张当真人向同级人民代表大会所作的工作报告，以及各系统各单位带领就所属范畴的工作向部下单位和人民大众所作的工作报告等。

      3．策动报告。是策动有关人员去结束某专项工作或突击任务的报告。策动的目标，是使他们进步认识，明了任务，加强决议信念，美满结束任务。如进修宣扬贯彻十七大精神策动报告。

      4．总结报告。包括在会上作的工作总结报告和集会总结报告两类。工作总结报告是对前一段工作进行总结的报告。总结报告与工作报告的辨别是，工作报告固然也有回顾前段工作的内容，但特别简要，重点放到今后的任务上。而总结报告的重点是回顾前段工作从中得出带有教导意义的经验与教训。集会总结报告是在集会结束时，对集会的全部环境进行总结的报告。

      5．典范讲话。是指在表扬大会或经验交换会上，进步单位、部分的代表或进步个人，报告本单位、部分或个人的进步古迹、工作经验的讲话。这类报告偶然由单位、部分带领讲话，偶然由单位代表或个人讲话。

      6．揭幕词。是较紧张的集会揭幕时，大会主持人或紧张带领人作的带有方向性、教导性的紧张讲话。它是大会的序曲，平常要讲述大会的意义和要到达的目标，并预祝集会告成。有的书称主持词。

      7．驱逐词。是较紧张的集会结束时，有关带领人的致词，凡是是对大集会程和集会中所办理的题目进行评估和总结。它是大会的结束语，是大集会程的一个构成部分。

2、集会报告的模样和写法

   （一）集会报告的根本模样和写法

    集会报告平常由题目、称呼、发端、主体、末端五个部分构成。

    1、题目。写法有两种。一种是直接写成“X X X同志在X X X工作集会上的报告”的式样。另外一种是不呈现报告人的姓名、集会名称和“报告”字样，而另拟写一表现集会紧张精神的题目，如“当前的经济局势和今后的经济构筑目标”。题目的下行写报告的时候，再下一行写报告人的姓名。

      2、称呼。报告是面劈面进行的，它有明了的报告东西，称呼可根据报告东西的身份而定，要得当合体。写法大抵有两种环境：一是只写在报告的发端；二是除发端的称呼外，在报告的进程中得当穿插利用，效用是提醒听众注意。每次称呼的呈现，都标记取讲话进入了一个新层次。

      3、发端。集会报告发端的写法五花八门：有的开宗明义，显现题旨；有的发起题目，巧设悬念；有的吩咐背景，介绍环境；有的讲述一个故事，吸引听众。不管采取哪一种写法，总的要求是要开宗明义，兵戈正题，发起全文的中间论点或紧张议题，阐明报告的意图，以便听众抓住方法，并造成一种氛围，把握住听众的感情，使他们全神珍视地听取报告。如：云南省第八次党代会报告便是开宗明义，入手下手就把报告的大旨明了地点了出来，吸引住听众的注意力。十七大报告亦如此。

      4、主体。是报告的紧张内容的集结表述，它决议着一篇报告的成败。报告主体，要紧扣论题或大旨，展开分析讲述。既要有深入的表面分析，又要有典范的例证，从各个方面，多种角度，透辟地讲述报告的主题。

      报告主体部分的布局式样紧张有三种：（1）递进式。即层层深切地讲述。其特点是各层都过去边一层的意思为讲述的根本，各层之间构成步步深切、层层递进的逻辑干系。（2）并列式（有书称条陈式）。即从几个方面来讲述。其特点是对报告大旨所包括的几项紧张内容，别离进行讲述。几个层次之间的干系是并列的，它们别离从差别的方面来论证报告大旨。但并列式布局，其实不是随便摆列，各层意思谁先谁后，也有必定的根据：或按性质的强弱，或按题目的主次，或按时候的前后等等。（3）比拟式。把两种差别定见、差别方面的环境比较起来加以讲述。在实践中，以此中的一种式样为主，两三种布局式样联合利用，也是长篇报告凡是采取的布局式样。可是，不管采纳哪一种布局，都必须集结于一此中间、一个大旨讲深讲透。如许，才华使听众获得一个完好、清楚、深入的记忆。

      5、末端。即报告的结束语。这部分从内容上看要注意两点：一是总括全文，作个小结，概括全篇内容，并作出必定性结论。在字面上不是大略反复，而应是中间论点实在立或主题的强化，使听众对扫数报告内容有清楚、完好、深入的认识和明白，留下明显、健忘的记忆。二是要有传扬性和号召力，使听众感触有决议信念，有气力，富裕盼望。在表现式样上，有的可以写得余味无穷，给听众以启迪；有的富裕战役的豪情，给人以鼓动；有的喊标语，提盼望，发号布令，提发起。如XXX同志《为构筑一个宏大的社会主义国度而搏斗》的末端：“我们的目标必定要到达。我们的目标必定能够到达。”总之，报告的末端写法五花八门，但不管采取甚么式样末端，都必须以大略有力的语句，总括报告的大旨，发出有力的号召，用刚强、富裕决议信念的说话，奋发与会者的精神，发起盼望，发出号召，有的最终还要写一句“我的报告完了。感谢！”

   （二）各种集会报告的模样和写法

      1．政治报告。政治报告的模样和写法与集会报告根本同等。必要注意的是：（1）选题要纯真集结，要有实际的针对性；（2）讲述要深入有力，要从表面高度答复实际中的详细题目；（3）不但要使听众明白道理，特别要让人们知道该当怎样办。

      2．工作报告。工作报告的正文平常分为三个部分：第一部分，回顾前阶段工作环境，包括紧张成绩、根本经验、存在的紧张题目；第二部分，发起今后的工作任务，以及结束任务所采纳的办法。在写法上，平常是先有一段总括概述，令人们对所要结束的任务获得一个总的见解，明了总的搏斗目标，然后再分项讲述详细任务。分项讲述详细任务时，必须依从总的搏斗目标，使各项详细任务为兑现总的搏斗目标办事。在外部式样上，既可采取小题目，也可采取序码分条。为包管任务美满结束的办法、方法的写法也是如此；第三部分，注重写加强带领，发出号召，为结束新的工作任务而联合搏斗的内容。

      3．策动报告。策动报告具有传扬性、机遇性以及与之相适应的办法的详细性的特点。这就决议了它的正文布局固然与其他种类的报告有某些互助的地方，但也有其特别性。策动报告的正文平常由三个部分构成：第一部分，分析局势，进步认识。这是策动报告的重点。因为只有大众认清了局势，进步了认识，结束任务才有靠得住的思维包管。固然，这里所说的分析局势，其实不是漫无边际地去分析国际海内政治、经济局势，而是要紧扣所要结束任务所面对的局势作分析。第二部分，安排任务，发起办法。办法要详细、得力、具有可操纵性。第三部分，加强带领，抓紧抓好。（略）

      4．总结报告。总结报告有两种类别：（1）工作总结报告。紧张是对某一阶段紧张工作的总结。这类报告的布局式样是：发端，应吩咐明白报告单位、工作属性、时候范畴、工作内容；主体，紧张写工作表面、根本经验；末端，今后工作的定见。（2）集会总结报告。是对全部集会工作的总结。平常要写明集会根本环境（集会精神和与会者的表现）、集会的成果与不敷（最好是分条列出）、对会后工作的定见（发起详细履行集会主题的定见）。集会总结报告应从会中带领人讲话、工作报告、典范讲话、评论辩论定见中，概括综合总结出几个紧张题目和紧张精神，加以强调阐明，使与会者对集会的紧张题目和紧张精神的认识更加明了联合，更加深入。集会总结报告要写得重点凸起，说话简练，结论明了，内容详细，办法得力，切当可行。

   5．典范讲话。各种典范讲话固然内容、角度有所差别，但写法大如果同等的。其正文紧张由三个部分构成：第一部分，介绍根本环境；第二部分，紧张古迹和经验领会；第三部分，表现决议信念和立场。典范讲话要求见解明显，层次清楚，内容真正，说话质朴活泼。

      6．揭幕词（主持词）。揭幕词的写法，固然异国严厉的程式，但其布局也有大抵要求：发端，阐明此次集会的名称，并颁布发表大会矜重揭幕。主体，简要阐明当前方对的局势和紧张任务，简述本次大会的紧张议程和要到达的目标；讲述会后的门路、目标、政策；结束大会肯定的任务，必须依靠和联合各方面的气力。末端，用大略而 7．驱逐词。驱逐词的根本模样是：发端，用一段大略的笔墨，阐明集会在甚么环境下美满结束；主体，对集会环境作简要概述与评价，重点讲述大会办理的紧张题目、紧张成果及其意义；末端，发起要乞降盼望，发出号召，并谨慎颁布发表大会成功驱逐。拟写驱逐词，应做到布局严谨，过渡天然，说话简便，富裕传扬性和号召力。

3、报告稿拟写的平常程序

      报告稿拟写是一个由多种层次的工作人员互助参加的工作进程。受报告稿形陈规律的制约，这一工作进程由多少密切相干、精密互连的详细工作程序构成。每一工作程序都具有特定的详细内容和特定的效用。这些工作程序的整体，便是报告稿拟写的平常程序。拟稿人精确认识并当真遵循这一程序，是进步报告质量并使其产生最大的效用所必须的。报告稿写作的平常程序分为：筹办、占有材料、建立主题、拟写撮要、草拟报告稿、点窜报告稿、核定报告稿七个阶段。

   （一）筹办：明了报告稿的目标与要求

    报告稿目标与要求不但决议着主题实在立、材料的弃取，并且决议着表达方法实在定与体裁的选择。离开了目标与要求，主题实在立，材料的弃取就落空了根据；表达方法与文种的选择也落空了意义；报告稿本身也就损失了存在的代价。目标与要求要用简洁而明了的说话在报告稿中直接加以表达，明了目标与要求，不但仅要求撰稿人对这些目标和要求心心相印，同时，还包括对其进行系统、周到的料理，以备“言传”。

    （二）占有材料

      所谓占有材料，便是指拟稿人根据拟写报告稿的目标与必要，从各个方面汇集、摄取，最终写入报告稿中的一系列实情现象或表面根据。

      材料在报告稿拟写中占有紧张职位处所。材料是建立主题的根本，同时又是在报告稿中表现主题的支柱，一些紧张旨在反应客观实际环境的报告稿绝大部分乃至扫数内容便是由经过议定系统料理的材料构成的。

   作为一种思维或见解的报告稿，其主题是由单位、部分带领授意给拟稿人的，但它的构成必要一个对客观实情或有关表面见解做出概括综合加工的进程，而拟稿人对带领授意的精确明白和进一步肯定化，也必须以富裕明白有关实情或表面见解作为前提早提。在这个意义上，材料是建立主题的根本，落空这个根本就不会有主题实在立，起码主题的公道性、精确性和有效性大略会落空保险。占有材料便是指拟稿人在广泛汇集材料的根本上，经过议定当真的挑选，获得有效材料的进程。是以，汇集材料是富裕占有材料的根本，汇集材料，要力求“多得”。所谓“多得”，便是在汇集材料进程中，对各种类别的材料要周全汇集，即要：

   不分古今。既要历史材料，又要实际材料。因为前者可供明白事物的前因后果，有助于把握事物成长规律和线索；后者则对办理面前目今题目有直接针对性或直策利用性。

   不分正反。既要正面材料，又要背面材料。因为前者有助于从正面阐明环境，讲清道理，以进步经验、典范事例教导工作；后者则是克服偏离精确方向，采纳有效把握办法的根据。

   不分粗细。既要概括综合的、反应周全的材料，又要详细的、反应部分乃至是细节的材料。因为这两部分相辅相成，最便于令人们认识事物的全貌。

   要想做到“多得”，必须把握材料的来历。

   报告稿拟写所必要材料的来历是多方面的。一是保存在构造文件室、档案室、谍报资料室、图书室等部分的有关文件、档案、图书、报刊、谍报资料等；二是拟稿人亲身脱手经有目标、有筹划、有针对性的实际查看获得的第一手查看探讨资料。此中，来自第一方面的材料量最大，范畴最广，种类最多，但靠得住程度不尽雷同，有些只有参考代价。来自第二方面的材料，量不大，范畴特定，但靠得住性强，针对性也较强。在实际汇集材料的进程中，应富裕综合利用这些材料来历，不可偏废。

    要对证料进行挑选。对汇集来的各种材料进行辨别，拔取此中可供利用的部分。挑选材料的紧张原则是服从拟写报告稿目标和表现主题的必要。与报告稿目标和表现主题有关，并能有力地阐明、凸起主题者，就要保存；相背，和报告稿目标、表现主题无关，无助于阐明、凸起主题的，就要舍去。经过议定挑选当拔取的材料还应具有真正精确性、典范性和实际有效性。

    要把握材料的真正性、精确性。材料本身是对确有其事的实情现象和表面根据确实的反应，不允许有虚伪的身分，因为报告稿中的材料常成为听报告者展开工作活动、处理详细事物的根据，稍有虚伪，轻则使报告稿落空说服力，使听报告者不能精确明白报告主题，重则会直接导致工作失误乃至失败。

    要把握辨别材料的科学方法。如分析法，可以经过议定对证猜中的有关环境及其讲述方法进行逻辑分析，从有违矛盾律（前后自相矛盾）、有悖情理和对关键部分含糊隐约的表述中发觉题目。比拟法也能在对反应联合环境的多种材料的比拟中找出疑点。固然，经过议定亲身查看去核本色猜中的记录，更是辨别真伪的有效路子。在实际辨别工作中，分析、比拟、查看等方法每每必要联合应用。

    要注意材料的典范性。典范，是指材料能深入反应事物本质，具有广泛的代表性，不是个别的、偶尔的“现象”，而是平常的、必定的，具有典范意义的“实情”。不然即使材料是真实的，也异国利用代价。因为，报告稿所触及的大都是社会事物，而社会事物每每是极其纷乱的，其表现式样也是多方面的。要从这些表现中抽取一些片段作为事物某一性质的例证，是不坚苦的，但如果这些片段不代表事物的本质，不具有广泛代表性时，它不但异国真实的说服力，相背会令人们困惑不解，乃至会使受众误入正路，将偶尔、个别的“现象”当作事物的本质。如果据此事订定政策，不免会使工作归于失败。

    要注意材料的实际有效性。材料本身应对阐明、办理实际题目有实际意义，以加强报告稿的说服力。明日黄花的“陈谷子”“烂芝麻”既难以激起人们的乐趣去思虑，又无助于从中得出有力的结论。其结果只能是精确的主题得不到有效表现，题目的办理也天然遭到妨害。

     （三）建立主题

      报告稿的主题是指报告稿所要表达的紧张题目和报告人的主张。主题便是报告稿的中间，处于操纵职位处所。内容的安排、材料的拔取、说话的应用都必须服从主题表现的必要。异国主题或主题得不到明显精确的表现，如许的报告稿是异国效用的一纸空文。

    报告稿的主题与平常文学作品的主题不尽雷同。最终，文学作品的主题是隐含于作品内容中的中间思维或根本见解，而报告稿的主题则是明白暴露直接表达出的环境、题目和作者的主张。其次，文学作品的主题的构成必要有一个“提炼”进程，即撰稿人从充裕、实际的大量质猜中，“造出”或“引出”此中固有的精确“结论”，但报告稿的主题凡是不是是拟稿人个人提炼出来的，而是由对题目的处理已构成定见的单位、部分带领授意的。不管主题是经查看探讨、分析综合，从实情中“引出”的，还是法律、标准所法则的，报告稿的主题必须经过议定对工作负有法定职责的带领承认并直接或间接授意。

     在建立主题的进程中，拟稿人必要将单位部分带领者的“授意”，化原则为详细，化分散为集结，化隐约为精确，化纷论为层次，化隐含为暴露，化疏漏为周到。包管主题有切当的针对性，符合实际，有助于办理实际的工作题目，并便于听报告者精确明白和有效履行。

      1、报告稿拟写中建立主题的特别性。

      从主题的产生看，它更强调“意在笔先”。尽管报告稿主题的构成和其他体裁主题的构成一样，都是客观实际糊口生涯的反应，都是从质猜中提炼出来的，都要经过议定一个萌发、构成、提炼、强化的纷乱进程，但它不如其他主题实在立那样解放、伶俐，不完全并且大多不是拟稿人的有感而发，它必须受带领思维的制约，有较强的客体意识。在这类环境下，拟稿人凡是要根据事前订定的大旨即写作意图和中间思维来构造材料。

   从主题构成的进程来看，大都酝酿时候比较短，短的报告稿特别如此。

   从主题的建造方面来看，它凡是是集体伶俐的结晶，是大众脑筋的结果，是带领、上级意图、社会糊口生涯实际等多方面身分的融会。

    2、对报告稿主题的要求。

    报告稿的主题必须做到精确、明显、集结。

    精确：主题必须符合党的门路、目标、政策和国度的法律、标准，必须符合客观实际环境，能反应出客观事物的本质规律，对工作起到自动教导效用，经得起实践的查验。如果主题不对，就会给工作带来吃亏。而要做到主题精确，就要吃透上下两端，把握实际环境。

    明显：主题必须十明了确而毫不隐约，赞成甚么、反对甚么、倡导甚么、制止甚么、必定甚么、否定甚么，都要特别明白地表述和交代。这正如刘熙载所说的：“凡做一篇文，其意图俱要可以一言以蔽之。”要做到明显，第一，大旨要有针对性地答复实际糊口生涯和实际工作中必要办理的题目，有的放矢，有的放矢，不能只是含糊地讲平常性的原则，说天南地北的套话，大而无当；也不能遇事绕道走，环顾摆布而言它，不兵戈实际题目。第二，主题要清楚明了，对其内容的解释必须是唯一的而不是含糊其词的，表达主题的说话必须是肯定的而不是隐约的，不然会令人不得方法，莫衷一是。第三，主题要有完好性。报告稿是为了发起题目、分析题目、办理题目的，主题不能只发起题目而不办理题目，不能“话到嘴边留半句”，含而不露，言已完而意未尽，让听报告者去揣摩。

    集结：报告稿平常要求内容集结，其主题更要集结，不可多中间，“意多乱文”。只有主题集结，报告稿才华写得深入，重点才会更凸起、明显，才更简单被对方明白，有关事变也更便于处理，有关法则要便于履行。八面见光，主次不分，就会感化报告稿的表达结果及本来际履行结果。要做到集结，第一，要目标持之以恒，不能下笔千言，离题万里；第二，要注意在内容完好的根本上集结，要统观全局，高层次建立主题。

      3、报告稿主题的表现。一是题目明旨。在报告稿题目中概括综合点明文章大旨。以极简洁的词语概括综合指出了报告稿主题。十七大报告题目便是。二是开门明旨。这是紧张方法，正文发端一段中标出主题句，使读者一目明白。三是篇末点题。在报告稿末端画龙点睛，发端显现文章内容重点及方向，末端亮底，点明主题。四是片言居要。在报告稿中间内容庞大转变的地方显现主题，同时起到承上启下的过渡关联效用。五是一线领悟。主题分散于报告稿各个部分的小题目、小见解中，起到穿针引线的效用。

◍ 业态报告 ◍

大平台新通道

——中国邮政创新业态发展电商的调查

作者：本报记者杨亮《光明日报》（2016年10月13日 13版）

光明图片

在当前经济形势下，发展电商对带动经济持续增长意义重大。近年来，农村电商发展迅猛，已成为农村脱贫致富的重要平台；同时，跨境电商呈现爆发式增长，成为新的经济增长点。作为农村电商和跨境电商的重要推动者和实践者，中国邮政充分发挥“主渠道”和“国家队”的作用，探索出了一条独特的电商发展之路。就此，记者进行了调查采访。

1.农村电商：富民帮扶效果凸显

【镜头】

8月22日，在赣南老区瑞金市华屋村的“邮乐购”电商脱贫站点内，摆放着一箱箱蔬菜，里面整齐地码放着西红柿、豆角等各种新鲜蔬菜，一些已封装好的箱子上贴着“邮政电商精准扶贫果蔬收寄专用箱”标签。华屋村“邮乐购”电商脱贫服务站站主华水林说，每天一早邮政就会把当天订单的情况告诉他，要摘哪种菜、多少量都一清二楚。下午，邮政车辆再把装好的蔬菜运走。靠种植的8亩半大棚蔬菜，华水林已经脱了贫。

位于瑞金市叶坪乡的华屋村是个著名的“红色村庄”。80多年前，村子里的43户人家中就有18户的子弟参加了红军并英勇牺牲。因劳动力短缺、交通闭塞等原因，村民生活普遍困窘。如今，正是借助农村电商的精准扶贫，村民生活正在发生翻天覆地的变化。

在当前经济下行压力加大的形势下，挖掘农村电商潜力，激活农村电商消费，对带动经济持续增长具有重要意义。2015年以来，中国邮政积极响应党中央、国务院的号召，作出了大力发展农村电子商务的战略部署。今年上半年，农村电商交易金额是去年同期的10.3倍，帮创、扶贫、刺激消费等效果初步显现。以瑞金为例，截至今年7月底，瑞金市邮政分公司共建设“邮乐购”站点48个，其中精准脱贫站点13个，辐射贫困户1000余户，累计实现线上线下销售农产品200万元。

发展农村电商，离不开对农村居民电商意识的培养。陕西省眉县邮政分公司邀请行业内专业人士出任讲师，利用邮政网点分布广泛的特点，组织开展了遍及全县各乡镇、村组的免费电商培训。大规模的电商培训激发了广大群众的创业热情，也逐渐转变了人们的固有观念，改变了农产品“养在深山人未识”的情况。目前，全县已开办天猫店铺8家、微店130多家，有千余户果农从事微商。

50多岁的果农王林生感慨地说，以前看到有年轻人开网店卖水果只觉得新鲜，但从来没想过自己也能在网上做生意。自从参加了邮政组织的电子商务培训，自己也赶了一把潮流。前不久，他的4亩樱桃获得了大丰收，利用网络销售，赢利6万多元。

农村电商蓬勃发展不仅带动了农村地区的创业热潮，也为欠发达地区的脱贫攻坚战提供了契机。仅在江西，截至9月底，已建成电商脱贫站点1336个，覆盖贫困户约2.7万户，销售贫困户农产品5647万元；建立和扶植产业合作社84个，带动上万贫困人口创业就业。

统计显示，截至今年9月底，中国邮政农村电商交易金额435.8亿元，是去年同期的5.4倍；推动日用品批销和农产品进城，实现日用品批销交易额209.7亿元；实现农产品进城交易18.7亿元。

2.业态创新：打造新的增长极

【创新】

山东省每年的社会商品交易额在1万亿元左右，农村就占了30%。对供应商而言，需配备多辆车和业务员进行上门推销，空驶率高和上门订货率低，成本高；对零售商来说，需要一次订货较多，压货、压资金较多。对此，山东邮政通过建立供应链B2B服务平台“买卖惠”，有效连接了供应商和零售商，通过建设分级仓储，实现仓储到镇、配送到村，打造完备的农村商贸流通基础设施。

据统计，加盟“买卖惠”的商超营业额同比普遍增长20%～30%，目前已累计发展零售商超过9万户、供应商7655户，实现订单近94.8万笔，交易额超12.6亿元，月均交易额均过亿元。

在江苏，江苏邮政依托“邮掌柜”平台，打造覆盖辖区加盟店的公共批销服务体系。截至7月底，在“邮掌柜”平台上采购和销售的流水已近30亿元。

“发展农村电商，中央有要求、央企有责任、农村有市场、邮政有优势，将大有作为。农村电商不仅促进农村地区商品流通、帮助农民脱贫，还将成为中国邮政重要的新增长极。”中国邮政集团公司总经理李国华说。

目前，中国邮政已经探索出一条农产品进城与工业品下乡结合、线上线下结合、电商与邮政业务结合的农村电商发展运营模式，初步建成了“工业品代购＋农产品进城＋代办服务＋普惠金融＋仓储配送＋电商培训”的农村电商服务体系，即线上基于邮乐网和“邮掌柜”系统，线下依托邮政农村窗口资源、“邮乐购”店等实体渠道，打造了一个集网络代购、平台批销、农产品返城、公共服务、普惠金融为一体的邮政农村电子商务服务体系，为村民提供购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村的“五不出村”服务。

李国华认为，随着互联网和电子商务市场的迅猛发展，农村居民收入及消费水平的不断提高，我国农村电商市场有巨大发展潜力。李国华认为，要想推动农村电商快速发展，需要高度重视其在信息技术推广、物流等基础设施建设方面存在的困难和问题，尽快加以研究解决。

截至目前，全国“邮乐购”站点累计达到27.9万处，交易额达435.8亿元。农村电商，已经成为中国邮政“十三五”时期新的增长极。今年，中国邮政又进一步加快建设以邮乐网、“邮掌柜”和“邮乐购”站点为核心的O2O平台，确保实现30余万个标准化“邮乐购”站点的建设目标；将农产品进城与电商精准扶贫紧密结合，充分利用邮乐网地方馆、邮乐农品、邮乐小店等线上渠道，持续推进农产品进城，做好电商精准扶贫工作。

3.跨境电商：开启通联大平台

【进展】

面对迅猛发展的跨境电商市场，中国邮政充分发挥“国家队”作用，已成为中国跨境电商寄递市场的主渠道。2015年通过中国邮政渠道发往海外的跨境电商包裹达到6.6亿件，覆盖200多个国家和地区，带动出口规模达到千亿元。

统计显示，2015年中国跨境电子商务进出口交易额超过5万亿元人民币，在整体外贸中占比17%，预计2016年达6.5万亿元。未来几年跨境电商年增长率将超过30%。

中国邮政作为我国跨境电商从业最早、市场份额最大的物流服务商，开展跨境电商优势显著：一是拥有覆盖国内城乡，通达世界200多个国家和地区的邮件配送网络；二是拥有便捷快速的邮政清关渠道及超过50个航空、陆路和海运口岸；三是拥有国际EMS、国际e邮宝、国际小包等多层次邮政产品。

此外，中国邮政还自主开发搭建了跨境电商综合服务平台，吸引了包括eBay、阿里巴巴、亚马逊等主要跨境电商平台主动对接邮政信息系统，邮政产品已成为知名跨境电商平台的主要物流提供商。

为满足跨境电商客户对海外仓日益增长的需求，2014年，中国邮政开办了出口中邮海外仓、进口中邮海外购业务，聘用海外专业法律团队，避免商品入境后的知识产权侵权投诉、海关查验等问题，支持更多进出口跨境电商企业的发展。

“中国邮政去年开始为中国出口企业提供‘公共海外仓’服务，同时提供企业仓储信息系统服务，在美国、英国、澳大利亚、德国、日本等建立了海外仓，成立了海外公司，重点为中国制造企业转型发展过程中，解决出口物流配套服务。”中国邮政投资的中国快递美国公司总经理靳勇平告诉记者。

同时，中国邮政还积极与政府配合，助力重点城市跨境电商产业园区建设；与高校联合，打造跨境电商孵化园，培育跨境电商人才；联合跨境电商平台加大对产业集群特色市场用户的培训和宣传，帮助传统外贸企业通过电商平台打通海外销售渠道。

目前，中国邮政全面介入跨境电商寄递市场，形成了以国际邮政EMS、国际e邮宝、国际小包、国际包裹等邮件为主体，辅助商业快件、覆盖进出口，集保税、仓配、集货、退换货等多附加值于一体的产品体系，构建了支撑跨境电商发展的国际物流通道，较好地适应了目前外贸“碎片化”对于跨境电商物流“小批量、多频次”的需求，有效推动更多中国产品销往海外，助力我国外贸转型升级。

数据显示，中国邮政跨境寄递业务连续多年保持高速增长。2015年，我国跨境电商出口轻小件包裹约10亿件，其中通过中国邮政渠道约6.6亿件，占据了出口轻小件包裹市场近70%的份额，实现了与阿里巴巴、eBay、亚马逊、wish、京东、敦煌网等主要跨境电商平台对接，带动出口规模近千亿元。

李国华说，中国邮政将积极响应国家“一带一路”战略，为中国企业“走出去”建立海外大通道、大平台。（本报记者杨亮）

◍ 业态报告 ◍

本学期承担两个班的历史教学工作，尽管不是和自己专业对应的学科也不是自己理想中的学科，自己并未因此松懈，算不上慎微履薄大概总称得上勤恳不辍吧。毕竟教学之道小异而大同，熟悉了教学常规，把握了课堂管理的技巧无论对于那门课而言应当是具有普适性的。自己也的确是本着这样的想法去行动的。通过本学期的锻炼，我更加熟悉了教学流程，掌握了一些基本的课堂管理方法，对试卷命题的方向也有了一些小小的体悟。和四个月前相比，自己是在成长着，教育教学水平有了一定程度的提升。当然，要学习的还很多，要完善的能力还有许多。过往成烟，只有经验是宝贵的积淀；砥砺前行，总会在持续努力中看到自己更大的改变。

◍ 业态报告 ◍

大力发展生态畜牧业 探寻助农增收新路子

——XXX畜牧业新业态发展情况调研报告

近年来，XXX坚持以“五先五后”攻坚法践行“五步工作法”，围绕农村产业革命“八要素”，把发展生态畜牧业作为农民增收的突破口，探索走出了一条农村发展内生动力强、群众增收致富快的新路子，为脱贫致富攻坚提供产业支持，为稳步推进XXX农业产业结构调整奠定了坚实基础。

一、总体情况

XXX目前共有养殖场XXX个，其中规模养殖场XXX个、养殖专业合作社XXX个，另有养殖大户XXX余户。肉牛养殖场xx个、羊养殖场xx个、生猪养殖场xx个、肉鸡养殖场xx个。XXXX年完成牧草种植xx万亩，存栏猪X.XX万头、出栏猪X.XX万头，存栏牛X.X万头、出栏牛X.XX万头，存栏羊X.XX万只、出栏羊X.XX万只，家禽存栏XX.XX万羽、出栏XX.X万羽，肉类总产量达X.X万吨、禽蛋产量XXXX吨，畜牧业产值X.X亿元，畜牧业增加值X.X亿元。“乌蒙生态肉牛”“乌蒙黑山羊”食品店XXXX家，正在积极推进年出栏XXX万只肉兔基地建设、牲畜交易市场、标准化屠宰加工企业等内容。目前，草食生态畜牧业种养殖产值近xx万元（其中，饲草产值xx万元、肉牛产值xx万元、肉羊产值xx万元、肉猪产值xx万元），通过发展生态畜牧业带动贫困人口XXXXX余人增收，农村居民人均可支配收入从XXXX年X.XX万元增加到XXXX年X.XX万元。

二、主要做法

（一）锁定目标，明确市场出产品。结合我区区域海拔落差大、立体气候明显、小气候类型多样、生物物种资源丰富、喀斯特地貌发育典型等自然资源条件，按照“什么赚钱养什么、什么适宜养什么”的工作思路，确定生态畜牧业为我区农业主导产业，以优质肉牛、本地黑山羊和乌蒙凤土鸡为重点项目，成功引进了嘉宝、四方会通、搏新等一批养殖龙头企业，培育了乌蒙凤鸡、本地黑山羊等XX个特色畜牧产业示范基地，打造了“乌蒙生态肉牛”“乌蒙黑山羊”等食品店XXXX余家、羊肉粉店XXX余户，在大连市西岗区成功开设运营黑山羊羊肉粉馆X家，设置贵州小吃街，经营羊肉、羊肉粉、牛肉粉等特色小吃，形成了乌蒙凤烧鸡、本地黑山羊冷鲜肉等等系列产品XX个。XXXX年，再次在政府工作报告中明确将生态畜牧业作为脱贫攻坚的主导产业，实施草畜配套，提出XXXX年建成年屠宰牛X万头、羊X万只的屠宰加工厂；实施示范种植项目X个、规模化养殖项目X个，打造特色畜牧产业示范基地XX个。

（二）明晰路径，多种方式求发展。一是在“种养加销”上做长产业链条，集中在北部五个贫困XX种植牧草，实施草畜配套项目，采取集中饲养、农户托养、家庭散养等组织方式，引进山羊颗粒饲料加工厂，同步实施屠宰加工厂、电商冷链物流交易平台，生产肉制品等产品，延长产业链、提升价值链，实现生态畜牧业循环发展。二是在“混合经营”上解决资金难题，统筹国有资本、社会资本、村集体资本、绿色扶贫投资基金等，发展混合所有制经济，由区级平台公司与企业合作，以SPV模式联合化推进重点畜牧业项目，目前已建成存栏牛XXX头规模的青林乡优质肉牛养殖基地，年屠宰能力X万头牛、X万只羊屠宰场、精深加工及冷链物流项目，XXXX套养殖规模的保华镇奢旮乌蒙凤种鸡场，X万羽养殖规模的青林乡脱温乌蒙凤鸡扩繁场等项目。三是在“村企民社”上抱团聚力发展。整合农户土地、贫困户“三变”贷资金、集体林地折价入股给合作社，农户、贫困户、村集体成为股东，合作社将其资金、资源作价入股平台公司项目，通过项目合作，带头群众发展致富。

（三）抓实技术，校企合作出新品。健全完善农业产业技术服务体系，从高等院校引进专业技术人才，组建技术指导专班，重点为生态家禽养殖产业提供技术指导服务。目前，贵州大学生态畜牧产业技术团队、动物科学院已为金凤栖公司乌蒙凤土鸡和嘉宝农业科技公司、宏宇公司扩繁本地黑山羊提供技术指导服务，成功申报国家地理标志认证X个，获无公害畜产品证书X个，注册乌蒙凤国家商标X个。如保华镇“乌蒙凤”土鸡为本地苗族饲养的地方土鸡，适宜高原放养，风味营养素沉积丰富，皮糯肉香，汤味鲜美，于XXXX年获国家地理标志及无公害产地认证，已申报注册“乌蒙凤鸡”商标。以金凤栖公司为代表的家禽养殖企业，按照“公司＋合作社＋农户”的模式，采取“订单农业”，建立产、加、销一体化服务机制，实现了产品“进学校、进超市、进食堂、进医院、进电商”。同时，启动了“乌蒙凤”卤鸡、辣子鸡、炖鸡等食品生产线，切实把“凉都凤”鸡品牌树起来、把产业链条建起来，把产品名气提起来，可带动当地贫困户XXX余人实现增收，发展生态养殖成为群众脱贫致富的“金钥匙”。

（四）优化服务，政策扶持强生产。将产业布局与龙头带动有效衔接，采取扶优扶强的方式，制定出台了农业特色产业扶持意见。形成了农业产业全产业链政策扶持体系，推进了我区生态畜牧业向规模化、专业化、标准化发展，形成具有钟山特色生态畜禽养殖基地，建成了国家级标准化生猪养殖场X个，规模肉牛养殖场XX个，黑山羊养殖场XX个，家禽养殖场XX个；涌现出了群发、宏宇、金凤栖、搏新等XX家养殖龙头企业，打造了乌蒙凤鸡、韭菜坪高原火腿等XX家优质畜产品商标。如：钟山本土黑山羊采食野草杂草，常饮清泉溪水，肉质细嫩膻味轻、胆固醇含量低、营养丰富，凉都市民常年均可食用，因其独特的风味和营养价值深受消费者喜爱，于XXXX年获得国家地理标志认证。XXX为扩大黑山羊影响力，提升黑山羊肉质产品市场占有率，引进贵州嘉宝农业发展有限公司等黑山羊养殖企业，以青林为养殖核心区，示范带动黑山羊产业标准化、规模化发展，打造“大湾—汪家寨—保华—南开—青林—金盆”黑山羊产业带。XXX黑山羊肉产品主要通过市区分散销售，结合电商销售、订单销售等方式输送往贵阳、昆明、大连、广州等地，用作羊肉粉、羊汤锅等美食必不可少的原材料，涌现晶灿电商、向佳、尝回头等一批因“羊肉”而美名远扬的企业。

三、制约畜牧业发展因素

XXX畜牧业发展虽然具备一定优势，但由于山地地貌、经济基础、劳动者素质等问题，全区生态畜牧业产业发展还存在一些不足和问题。

（一）基础设施还不完善。镇乡水电路还不能完全适应规模养殖的需求，通村公路等级不高，有的地方车辆只能单向通行。贫困镇乡工程性缺水严重、电力不稳，虽借助脱贫攻坚东风，加大了水电路讯的投入和建设力度，但由于基础设施不完善，很难实现机械化，牧草种植、管理、收获、贮藏基本是靠人力完成，短期内尚不能满足规模养殖的需要。

（二）畜禽养殖不成规模。由于我区地处城郊、面积小、且属喀斯特山区，石漠化严重，可利用的草山资源少，畜禽养殖规模小，部分农民还以家庭副业型畜牧业为主要经营方式，规模小，饲养管理粗放，多以散养为主，生产周期长，成本高，出栏率低，经济效益较差，饲养畜禽主要为满足自身生产、生活的基本需要。近年虽结合脱贫攻坚产业发展需要，在贫困五XX建设了牛、羊、鸡几个规模养殖场，示范带动了部分农户进行散养，但受投入和市场影响，短期内难以产生效益。

（三）科技人才力量不强。目前，XXX新建的几个养殖场已加强和清华大学、中科院、贵州大学、贵州省农科院等高等院校、科研单位建立了良好的合作关系，但目前未形成自身稳定的专业技术人才队伍和经营管理团队，未掌握产业发展核心技术，在项目申报、试验研究、科研示范、成果推广应用等方面往往需借助外力才能完成。全区从事畜牧业工作的技术人员少，加之部分XX的业务人员多被安排到村级抓脱贫攻坚工作，不能专心致力于畜牧业生产，对畜牧业发展造成一定影响，从长远来看，不利于规模生态养殖的发展，人才队伍建设亟需加强。

（四）产业化水平不高。由于XXX生态畜牧业规模养殖起步较晚，且现有的龙头企业还处于发展初期，畜产品、精深加工的产业链条还没有形成、市场附加值低，产业化经营程度偏低。加之管理经验缺乏，抗御市场风险能力和对养殖户带动作用不强，没有形成产业化骨干，企业与农户利益联接不紧密、尚停留在流转土地和务工收入，产业水平、科技水平难以跟上发展步伐，在产业链条发展方面存在脱节和断档，特别是“三品一标”的培育、绿色有机食品的认证方面进展缓慢，未能真正形成“企业+合作社+基地+农户”的合作共赢、风险共担的利益共同体，整个畜牧产业经济效益不高。

四、工作建议

（一）强化基础重投入。紧紧抓住脱贫攻坚、东西部扶贫协作历史机遇，加强政府投入“引”、金融机构“贷”、民间资本“筹”、土地经营收入“配”、财税管理体制“改”等多元化资金筹集，积极整合支农资金、产业扶贫产业子基金等，围绕制约产业发展的水电路等基础设施建设的投入，解决农业产业发展的“瓶颈”问题，保证生态畜牧业等产业顺利开展。

（二）强调科学重专业。全面推行无公害生产，在新品种选育、绿色防控、高效种养殖和产品精深加工等系列产前、产中、产后全产业链关键技术研究和技术指导等方面提高科技含量和服务水平，加强科技成果转化，加快培养一大批懂农业、爱农村、爱农民“三农”工作队伍，引进、培养专业技术人才，组建懂技术、会经营、善管理的人才团队，使资金和技术能有机地结合在一起，让实施的项目能正真产生效益，发挥好应有的扶贫效果。

（三）围绕销路谋生产。积极引导生产基地按照市场需求进行订单式生产，在中心城区大型超市和批发市场设立“产业扶贫销售专区”和专柜，积极发展电子商务、专柜专销、直供直销，建立稳定的销售渠道，全方位促进产销对接；深化与对口帮扶城市、沿海城市合作，发展联合、连锁经销企业，推动以销定产、以销促产、产销衔接；推广“龙头企业＋合作社＋农户”的生产经营方式，引进农产品生产、加工、销售等龙头企业，支持第三方公司实施农产品产供销一体化项目。

（四）探索保全降风险。探索建立土地流转、订单农业等风险保障金制度，探索与农业保险、担保相结合的风险保全制度，鼓励养殖户积极投保，提高因人力无法抗拒的自然灾害，如暴雨、洪水、内涝、风灾、雹灾、凝冻、旱灾、火灾、泥石流、山体滑坡、病虫害和鼠害疫情、自然灾害、意外事故等对投保规模化养殖户以及散养户的风险防范能力，切实降低养殖风险。

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调研报告调研报告格式

调研报告写作技巧

市场调研报告

大学生调研报告

社会调研报告

牙膏市场调研报告

5

第三阵营是近年来崛起的中华（第三）、黑人（第四）、纳爱斯、云南白药、LG等组成的新兴品牌，该阵营有外资、合资；也有本土企业，它们都通过细分市场、差异化营销成功走出了第三条发展道路。

最后10%左右的市场，被众多杂牌牙膏组成的“杂牌军”所瓜分，随着市场的日益成熟，这些杂牌牙膏的生存空间已大幅萎缩。

您平时会用什么牙膏

21%

28%

14%

7%

5%

3%5%3%3%3%4%

2%2%

高露洁

佳洁士黑人 中华冷酸灵黑妹两面针六必治安利竹盐纳爱斯田七云南白药

分析：我们调查的结果基本上与事实相符，外资品牌占据63%的份额，新兴市场 的牙膏占据12%，其余由传统国产牙膏统治

市场竞争环境分析

当前我国牙膏市场的竞争主要表现在一下方面： 1、价格：

价格竞争有所增强；国际企业力推低端产品，因其在高端市场已经进入饱和程度，但低端市场对其来说是完全空白的市场。发展策略在创新产品、投放广告的基础上，转向降低成本、降低价格等方面。以高露洁为代表的洋品牌走高开低走的市场策略，依靠降价和不断推出低价位产品的方式来竞争低端市场，形成残酷的价格战。

从区域和价格上看，

在中心城市，牙膏市场是由外资名牌和国产名牌占据。大众消费的价格区间是3～4元/支，以高露洁、佳洁士、中华组成的第一集团军占据了3元以上超过80％的市场份额，形成高度垄断。

牙膏市场调研报告

6

在地级城市，大众消费的价格区间是2.5元～3.5元，其中60％的市场份额被外资名牌占据，

40％的市场由国产名牌分割。

在县级市场，牙膏的大众消费价格区间已经降到了2元～3元，国产品牌的市场份额已经超过了80％，其中杂牌的市场份额已经逐渐攀升。

农村市场，牙膏的大众消费只在1.5元左右，全国的牙膏农村市场被各地的杂牌牙膏占据半壁江山，正宗的外资名牌已经极少露面。

2.、品牌：

高低端品牌互相渗透；高档市场已被外资品牌牢牢占有，并且树立了良好的品牌形象，外资品牌由高档往低档延伸，而国产品牌中低档市场份额减少只得由低档往高档发展。

3、广告：

是广告是最有效的营销手段。各牙膏厂商除了加大广告投入，更用心于广告创新，科学的投放。

4、营销渠道：

渠道多元化。传统批发渠道的萎缩，促使企业正将销售渠道改为扁平化结构。销售渠道的变化使得新兴零售业态的重要性显现出来。国际连锁零售卖场的进入加剧了市场竞争，高昂的进场费用提高了进入壁垒news/55A7326D2B226BBD.html， “终端黑洞”已经成为企业以及经销商不容回避的问题。

5、牙膏品种：

牙膏品类丰富，从防蛀型牙膏一统天下发展到洁齿、预防、美容、保健、生物型等多种牙膏品类并存的格局。新的卖点不断出现，如纳爱斯的透明包装营养牙龈、云南白药的防治牙龈出血和口腔溃疡配方、加盐、SIO2、绿茶、蛇胆、蜂胶、中药成分?..改进口味等等。各细分市场产品进入同质化竞争阶段，据悉，国内前10位的牙膏产品力趋同（从原料到设备再到工艺差异化很小），差异最大的是销售力和品牌力。

6、牙膏功能：

从功能上分析：国外品牌多以富含某某因子、物质等，冠以科学头衔；而国内品牌多打中草药的牌。在中药草牙膏市场中，蓝天六必治、两面针、田七等老品牌位居主导地位，不断推陈出新；黑妹、冷酸灵等新品牌不甘落后，竞相推出新产品。高露洁、佳洁士等国际品牌也意识到中国的中药牙膏市场，开始打草本牙膏概念。

牙膏市场调研报告

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总之，中国口腔清洁用品市场已经进入细分营销时代，产品多元化、多功能化是市场的总体发展趋势。

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消费者行为分析

请问您出于什么原因做出以上选择

33%

20%

13%

9%

0%2%23%

使用效果很满意

电视报纸经常看到这个品牌的广告价格便宜

同学家人朋友都在用这个网络

随便选的

大家请注意看图一33%指出做出对牙膏的选择源于对效果的满意，其次是受电视广 告的影响，后者不用多说，而前者刚好与图二的占46%的牙膏市场问题中的效果不明显是不是矛盾了呢，我们说不是，图二中的效果不明显是针对未被自己选中的品牌而言的，而这些品牌的这一问题又是比较普遍存在的，而图一的满意是对自己所选品牌的满意。

经我们在超市所做的调查，消费者购买的主流包装为中型包装 ，120克（一支牙膏（120g）的终端零售价在6元以上为高档牙膏，2-6元为中档牙膏、2元以下为低档牙

请问您认为现在的牙膏市场中存在哪些问题

12%

46%

28%

14%

价格不合理

效果不明显广告虚假

假冒伪劣产品多

图一

图二

牙膏市场调研报告

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膏）和165

◍ 业态报告 ◍

尊敬的客户：

对于我在工作中态度不好的表现，我深感抱歉。我意识到我的行为给您带来了不便和不满，对此我深感愧疚。

作为一名服务行业的从业人员，我深知我的职责是为您提供优质的服务，并且我也一直在努力做到这一点。但是，我的行为确实给您带来了困扰和不满。我深感责任重大，也深刻认识到自己的错误。

在此，我郑重承诺，我将认真反思自己的错误，并采取积极的措施来改进我的工作态度。我将确保在今后的工作中，更加认真地对待每一位客户，并以最高的服务质量来满足您的要求。

最后，再次向您表示我的歉意，希望您能够原谅我的错误。如果您有任何需要，我将竭尽全力为您提供优质的服务。

此致

敬礼！

XXX

◍ 业态报告 ◍

请示报告格式范文请示报告是机关、事业和企业单位在公文往来中经常用到的重要评议体之一。主要用于向上级机关请求指示、请示批准某一事项。一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的，否则会影响正常工作，因此时间性强。二是要一事。

常见的公文格式有函、请示、报告、通知、规定的公文格式等，下面是十三种公文写作格式：（一）命令（令）1、命令（令）的用途：（1）依照有关法律公布行政法规和规章；（2）宣布施行重大强制性行政措施；（3）嘉惩有关单位及人员。2、命令。

党政机关及事业单位公文格式xx年新改版公文的基本格式和需要改动的几处说明一、适用范围本标准适用于各级党政机关及事业单位制发的公文。二、公文用纸主要技术指标公文用纸一般使用纸张定量为60gm2－80gm2的胶版印刷纸或者复印纸。。

公文的写作格式及范文参考模板公文格式(函、请示、报告、通知、规定的公文格式)之一函的写作格式函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。公函包括标题、主送机关、正文、发文机关、日期、函告的。

1、掌握请示的用途：请示适用于向上级机关请求指示、批准。请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。2、了解请示的分类；根据内容、性质的不同，请示分为请求指示的请示、请求批准的请示。3、重点掌握请示。

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请款报告范文（一）：

请款报告

关于纳雍县董地中学第三届文化艺术节举办

向董地乡政府的请款报告

致纳雍县董地乡政府：

七彩的四月，是一个如梦、活力四射的季节，董地人民盼望已久的文化艺术节如期而至。为传承我乡多彩的民族文化，延续每年一次文化艺术节的优良传统。今年的文化艺术节应董地人民要求如期而举办。

现将文化艺术节资金筹备汇报如下：

1、召开筹备会、主持人筹备和决定，节目彩排、书画作品评选、

后勤组安排等工作组就餐费5000元

2、舞台设计4000元。

3、音响配备的购置、设计7000元。

4、演出当天，人员就餐费4000元。

5、其他奖金奖品3000元。

6、其他相关费用核算约3000元。

预算共计资金:26000元

由于资金上的困难特向贵政府申请资金上的援助。经董地中学第三届文化届筹备组的预算。特向贵政府申请3000元的资金援助。期许贵政府予以支持以便解决筹备组的困难。

（董地中学第三届文化艺术节计划书另附）

董地中学筹备组

2014年4月26日星期六

请款报告范文（二）：

请款申请

请款申请

水磨镇人民政府：

汶川县水磨镇老人村民委员会受汶川县水磨镇人民政府委托，对水磨镇工程，已全面竣工、验收合格。特向水磨镇人民政府申请拨付工程款、材料费及人工工资。请政府给予拨款为谢！

特此申请

水磨镇老人村村民委员会

年月日

请款报告范文（三）：

请款报告

请款报告

Xxx人民政府：

近期，我公司引进xxx，为了鼓励和支持初创型企业发展，我公司签订办公场地租赁协议，租用办公场地xxx?，租金XXX整（XXX元）；XXX-XXX年度暖气费（4。4元/平米/月*6月*XXX平米=XXX元）XXX整（￥36960元整）费用由我公司代付。为扶持初创型企业发展，我公司急需前期办公费用XXX整（￥XXX元），共计XXX整（￥439360元）。现向XXX区政府提出申请，申请拨款人民币XXX元整（￥XXX元），恳请得到批准。

XXX有限公司

2014年12月22日

请款报告范文（四）：

晋江市民政局老区办:

安海镇前埔老区基点村，地处安海镇西片点，全行政村由4个自然村组成分别是:前埔、郑厝、林厝、侯厝。

全行政村总人口共4856人，因为此刻所处地区环境污染较为严重，群众所食用的井水质量较差，这给村民群众的身体健康造成很大的不良影响，为了提高群众的生活质量，前埔村在2009年就全面普及安装自来水工程建设。几年来，由于输送管道较远，水压偏低且水量较少，这给群众的日常用水带来不便，根据这个状况，村里已开始着手与安平自来水公司协商协调，打算从立厝加压站进行管道改造，管道总长700米，该工程共需投入资金18万元，但由于我村群众经济发展比较薄弱，村财收入不足，到此刻为止村财才筹集8万元，尚缺欠资金10万元，为了能早日完成这个民生工程，恳请上级政府及有关部门给予扶持为盼。

此致

敬礼!

安海镇前埔村委会

20xx年xx月xx日

请款报告范文（五）：

尊敬的领导:

您好!

很荣幸能得到您的信任和支持，由我们来完成电视节展览的宣传任务。您放手给我们机会，学习电子检索屏制作，对您的关心，我们心怀感激，每次踏踏实实，较好地完成了工作任务。

这些工作，是我和小陈用业余时光完成的。两次展览会皆由我们负责制作。请款报告。累计工作8小时计一个工作日，晚上加班一次三小时以上纳入计算，零星时光修改图片、调试、测试等工作时光就没有计算入内了，共计15个工作日，每一天劳务费150元，共计2250元。

其实，为你们服务是我们的职责和义务，尽心尽力完成工作是我们的首要目的，报酬是其次。但因是二人合作，二个项目我们只申请2000元。此刻我们将以上状况报告给您，不知是否适宜?请您审查。

xxx

20xx年xx月xx日

请款报告范文（六）：

关于工程增补部分工程款的请款报告

关于工程增补部分工程款的请款报告

致安溪县龙门镇人民政府领导：

由我项目部承建安溪县龙门镇龙翔花园一期1#楼项目现已进入扫尾阶段，本项目在建设施工过程中虽遇到诸多意料之外因素困扰工程进展；但受承蒙安溪县龙门镇政府各级领导关心，项目得以稳健建设至今。项目在建设过程中遇到最大的困扰是来自于工程量变更及增补部分。我项目部在为工程量变更投入了超多的人力物力财力，所幸在镇政府领导的关心领导下，现场变更资料获得了的确认，我项目也做好了这一部分施工方的相关签证手续。

为保证建设施工进度，我项目部所投入的施工总量所产生的价款远超本项目约定合同，因非施工方原因所产生的变更增补已延误了本项目施工进度。我项目部为保证镇政府能按期交房，我项目部不等不靠，在与镇政府确认变更实际发生后，先行垫资组织施工确保在后期建设过程中抢回建设进度。项目部在建设过程中依照诚实守信原则施工，在施工过程中未有违规行为，对于施工建设也准照施工合同要求，因此我项目实际完成量与镇政府拨付工程款基本持平。但唯有变更部分尚未计入工程款拨付范畴。现如今我项目施工已进扫尾阶段，但项目部可用资金部分基本已告罄，为保证项目能尽早完成，我项目恳请镇政府领导能参考建设施工合同中拨付我项目因变更所产生之费用。如蒙概允，感谢为盼。

安溪县龙门镇龙翔花园一期工程1#楼项目部

二○一五年三月二十七日

请款报告范文（七）：

xxx公司(要与合同中对应的单位名称相一致):

由我公司承担的xxx工程(要与合同的工程名称相对应)，已于xxxx年xx月xx日xxx(抄写合同约定的形象进度条款)。现特申请贵公司按合同约定支付相应的工程款项xxx元。请贵公司收到本报告后按下列账号(与合同写的账号相同，一般的公司都有账号的番薯章的，盖一个在下方就行了)将款项转至我司为盼。

多谢合作!

xxx公司(同样要与合同中的单位名称相一致)

盖章:

xxxx年xx月xx日

请款报告范文（八）：

xxx领导:

奥迪xaxxxxx车，已行驶九万公里，需保养:

1、水泵轴承磨损过大，需更换，需贰仟元左右；

2、空调，时光过长，需清洗、换滤心，需壹仟伍佰元左右；

3、保养换三滤，需柒佰元左右。

共计需要人民币肆仟贰佰元左右。

请领导审批。

xx车队

20xx年xx月xx日

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