社工实习报告|社工实习报告(必备十九篇)
发布时间:2023-07-19社工实习报告(必备十九篇)。
✪ 社工实习报告
今年社工需要完成10个小组活动。市级项目有4个小组,本职工作中有6个小组。市级项目主题围绕老年人及低保低收入人群的健康问题和社区问题展开,因此社工根据服务对象切身需求开展了“安全在身边”安全行动小组,“医疗政策直通车”宣传小组,“心灵老鸭汤”心理疏导小组,“一叶知秋”秋季养生小组。小组活动的开展提升了服务对象的健康知识水平,加强了服务对象对心理健康的重视,增强了服务对象对医疗政策的了解,宣扬了健康积极的社区风尚。除此之外,街道项目的本职工作任务量也在持续完成,例如“乐动人生”乒乓球小组,“歌声与微笑”怀旧小组,“花开富贵”手工小组,志愿者服务小组和即将开展的夏日消暑小组等等。小组的开展丰富了居民的精神文化生活,提升了居民的居家安全意识,加强了社区居民对社区活动的参与度,也让更多的居民了解社区。
✪ 社工实习报告
社工述职报告2000字
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【导语】述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。---以下是述职报告网为您提供的文章,欢迎阅读。
20x年x月x日,我正式进驻东莞市师范学校附属小学(以下简称“附小”),成为一名驻校社工。作为一名驻校社工,我一直积极工作,主动学习,不断反思自己,总结工作中的经验、及时做出调整。同时,作为正阳驻附小社工的小组联络员,我做好本职工作的同时,积极履行自己的职责,做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁。下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况。
一、专业工作的开展情况
(一)宣传工作
作为首批上岗的驻校社工,宣传很重要,因此在进驻学校最初,我在熟悉学校的同时,积极的向学校宣传自己,针对老师、学生、家长三个层面,开展社工的宣传工作,根据对象的不同特性,采用相应的宣传方式。抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做游戏,和他们初步建立良好的朋友关系。本学期由我负责学校广播站的工作,我充分的整合利用这一资源,通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传。在以后的工作中,我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用,整合更多的可利用资源,协助工作的开展。
(二)活动的开展
前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可,我们的活动开始慢慢的开展起来。学校、学生和社工之间开始彼此了解,于是我根据学生的特性,开始积极的走进班级,走近学生,开讲座、做游戏,课间聊天,初步建立关系。走访班主任,了解同年龄段学生特点,班级特性,以及个别学生的特殊情况,并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足。
(三)个案和即时辅导
本人共开展即时辅导15次,个案2个,建立学生档案30个,走访班主任20余次。
个案的`跟进工作都是在体育课或是周末或是放学以后的时间开展的,有时是在社工小屋、有时是在回家的路上或是案主家的楼下。场地、时间受限给工作的开展带来了很多的不便,但是这些都是可以克服的。通过在一次次的接触,走访老师、班主任,同学聊天,家访、收集资料,分析评估问题、找到工作的切入点。根据一段时间的改变,再重新评估分析,设定新的目标,积极的寻找帮助他们的办法,运用技巧去引导他们、鼓励他们。慢慢的,他们开始有所改变,我不敢说那一定是我的工作成果,但是,对于我来说,能够看到他们的变化,我是由衷的为他们感到高兴。
(四)小组工作
由于附小的校园面积只有7亩,学生都是走读生,时间场地受限,因此我们的小组工作一直没能开展。我在归纳学生作息时间,学校功能室分布情况以后,向校方协商,并递交了详尽的小组计划书,终于得到了开展小组工作的机会。我负责的小组“快乐好学生”成长小组是我们的第一个小组,以社会学习理论和马斯洛的需要层次理论为背景,从注意力、耐力、责任感、团队精神四个方面设计小组活动流程。通过小组活动的开展,我也发现了,小组活动的设计要从学生的需求出发、同时兼顾学生的年龄段特性,小组活动开展的目的是要让学生们在参与小组活动的同时,通过分享活动中的体会和感想,收获知识,而不仅仅是要学生们做游戏。因此,在小组的开展的过程中,我及时的根据前一节的需要作出适当的调整。自己不仅仅是小组的主持者,也要做好观察着、陪伴着的角色,更好的带领小组活动的开展,要学生们真正的有所收获。
(五)学业辅导
学业辅导工作的开展现在呈现“事倍功半”的现像,尤其是临近学期末的时候。在学业辅导开始的时候,我和陶萍分别走访班主任、老师,了解学生情况,建立学生档案。在辅导的中期,尝试了奖励机制、培养等方式,提高学生们的积极性,但是效果并不是很明显。我一直通过研究学业辅导成员的档案,争取做到对于每个成员的特性都了熟于胸。
二、协助性工作开展情况
广播站工作和仪仗队的训练一直由我负责,这两项工作和我们的专业一点都不相干,自己在此之前也没有从事过相关的工作。但是在工作开展的过程中,对我也是启发颇多。
学校的工作协助,包括活动开展协助、教导处代班、资料录入、消息发布等,我都会利用这些机会,和老师们接触、让他们认识我、了解我、接纳我。在教导处代班,最直接的好处就是和领导之间的沟通更直接、也更加有效。
三、工作中的收获
工作以来,最直接的感受就是“书到用时方恨少”,专业知识的不足,经验的欠缺,让我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在积极的尝试,在努力,遇到过困难、犯过错误、有过失败、但是我从来没有想过要放弃,因为我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不会成功”。回顾以往的工作,我很感慨,也很感激,生活是的老师,通过一次次的实践,慢慢的摸索,不断的总结,现在的我已经告别初时的青涩,慢慢的成长起来。展望未来的工作开展,要更加的积极主动的工作,多看、多学、多尝试。作为一名“社工”,东莞的社工发展还需要我们大家的共同努力,为了不辱使命,为了无愧自己的良心,我只能做到更加勤恳。用自己的努力去拼、去搏,去开拓属于我的一片天!我希望让需要爱的人感受到爱,感受到关怀和温暖。我相信,在我不断的探索和实践中,我会更加的成熟稳重,工作也会越来越好,也会离我的目标越来越近!愿得到领导和同工们的诚恳支持。我的述职到此结束,谢谢大家!
✪ 社工实习报告
这场完美且令人难忘的实习,像是一场青春的旅行。
这是一个美丽的地方,这里民风淳朴,环境优美,是一个美丽的小岛。我踏在这片土地上,看见这里的人们,十分感动,像是进入时光隧道,回到几十年前。
我们抵达xx岛,直奔实习单位,到达南沙区xx岛xx街家庭综合服务中心(以下称中心)的时候,太阳还没上升到九点的位置,但是阳光已经可以刺痛我们的肌肤,汗如雨下,中心的门还是紧闭着,我知道,待会儿,门开了的时候,我便再次回到了一个熟悉的地方,是的,我半年前来过这里做义工,去过街上做问卷,现在回来这儿是延续那一份留在心底的温暖。这次,我来这里的身份是社工,不是义工了,很多人会问,社工是什么,这是一个很难解释的名词,直到现在我还是不能用一两句话来描述清楚给你听这是什么样的一种职业,但是,如果你现在问我,社工是什么,我会用尽我的智慧简单地描述给你说: 你要是遇到什么困难,过来找社工姐姐,我们帮助你自己去寻找解决问题方法,我们的任何服务都是免费的。
九点钟,中心准时开门,一个一个陌生的面孔出现在我们的面前,一个接着一个年轻人在大前台打卡。是的这是我们接下来要一起工作的社工们,从这一刻开始,我们就是实习生了,就是社工群体中的一部分,做着他们都在做的事情。
一个月后,当我们把两大本文书放在手里,两本文书的重量用一个手举不起来的时候,这是我们这个月做的事情里面,唯一一份能写上自己名字的东西,唯一一份证明我们成长的东西,这是两本兴趣小组的总计划书,节次流程表,节次记录表,总结,和一大堆调查文件。在整个过程中,我们三个实习生互相帮助,只要其中一位实习生说,我这里有好多文书,帮我写几份吧,另外一位实习生就马上回答,好呀,发过来!就这样,我们手上的工作永远都是一样多的,一样努力地去工作,怀着她正在帮我,或者我正在帮她,好好完成的各种好心态。在开心紧张中度过。
我们实习的第一天遇上了机构的xx督导,督导是一个做了31年社工的女人,在打扮保养方面很好,看起来很年轻,大多岁的样子,但是她说,她已经60多岁了。但是看起来就是一副四十多岁的样子。督导还说要教我们怎么保养。第二天,我们和她同在书画室办公,书画室有很给力的空调,和一张很漂亮的大桌子,她很认真地评完每一个活动小组等各方面的文书,评累了就抬头和我们说她着三十年来的社工经历,她说她在xx当社工的时候,一个月跟80多个个案,xx的每位社工都是这样做,所以这样的分量在社工界里面算是正常的。当时我们就只是瞪大着眼睛,合不上的嘴巴了。瞬间觉得社工是一个很有挑战的工作,但是在大陆,这样的职业才刚刚兴起,个案都是被找的,而不是主动找社工,这样就使得大陆开展社工服务的速度有所阻挡。
在之后的一个月里,我作为实习生,我认真观察了xx岛的居民与社工们,居民是很淳朴的,很和善的,社工们是很有爱心很有耐心,很勤劳的。在这里,社工的宣传都是很到位,在街上大家都知道社工,社工为居民的孩子提供530课堂,为孩子提供免费的兴趣小组,为居民举行活动,常常探访老人或者家庭。这使得社区的居民大部分都清楚了解什么是社工。
我们从学校里面来,穿着学校带来的铅笔裤,背着大大的电脑书包,在街上十分引人注目,我们从中心到达住宿的地方需要穿过xx商业街,两边店铺里的人都探出脑袋,行人止步,走着路的人也会回头注视着我们三个女生,他们似乎在好奇我们是从何而来,来这里是干什么的。
xx岛有很多船厂,有好几万人的工人,他们穿的是工作服,出行工具是自行车,古朴的环境让我觉得我瞬间穿越时空回到几十年前,却比几十年前繁荣。我们走在街上的时候就显得有点突兀了,因为他们的穿着举止与我们大不相同。我们是时尚的代表,是远方而来的异乡人。
我们就这样被注视了一个月,有一天早晨,我们穿过这条商业街时,有几个年轻人坐在店铺前面的椅子上,趴着桌子,似乎来闲聊什么,忽然看到我们,扭转头来似乎在和他的伙伴们说,也似乎说给我们听,他说:有困难要找社工姐姐哦。我转过脸看着他,露出了笑容,这个笑容包含着对他的话语的认可,也流露出社工被居民认可的欢欣。
我们被分配了一个任务,就是开展两个小组,我和小糖负责一个小组,曲艺小组,丽华负责书法小组,我们从设计总计划书,制作宣传单开始,所有的一切都只是有文书模板而已,但是我们还是做得很好,当我们不会做的时候,想要依赖这些资深的社工的时候,社工会说,我告诉你一件事情,督导做了31年的社工,阅历多么丰富啊,但是在文书方面,活动方面,督导从来没有告诉我们应该怎样去做,她会告诉我们哪里做得不对,不可以这样做之外,从来没有告诉我们应该怎样做,所有的一切都是我们自己想出来的,我不想限制你们的思维,你想到怎样做就怎样做。于是所有的一切都采用了我们的智慧了。
✪ 社工实习报告
我想说我不后悔自己的选择,选择这个社区实习,我们每一个人的生活中也经常面临着种种抉择,因而人们都希望得到最佳的抉择,常常在抉择之前反复权衡利弊,再三仔细斟酌,甚至犹豫不决,举棋不定。但是,在很多情况,机会稍纵即逝,并没有留下足够的时间让我们去反复思考,反而要求我们当机立断,迅速决策。如果我们犹豫不决,就会两手空空,一无所获。把眼前的机会抓住了,把手头的事情办好了,就意味着胜利,意味着成功。与其在那里好高骛远设计,绞尽脑汁地编织出一个又一个方案,不如面对现实,抓住机会,竭尽全力,把眼前最重要的事情办好。
✪ 社工实习报告
本周是我的社工实习的第一周,我对即将开始的实习感到非常兴奋。社工是一个非常有挑战性和有意义的职业,我期待着能够亲身体验这个领域的实际工作。
在第一天,我被分配到了一个社区服务中心进行实习。服务中心位于一个繁忙的社区,设有各种资源和活动,旨在帮助社区居民解决各种问题,并提供支持和辅导。作为一个实习生,我的职责是协助社工师傅开展各种工作,包括接待居民,提供信息和资源,参与座谈会和工作坊等。
在实习的第一天,我首先参观了整个服务中心,了解了不同部门的工作内容和流程。我被介绍给了我的导师,一位经验丰富的社工师傅,她热情地向我介绍了她的工作经历和社工的重要性。她还向我介绍了一些基本的社工理论和技巧,并告诉我要时刻保持耐心和同理心。
接下来的几天里,我开始参与一些具体的工作。我每天的任务包括接待居民,了解和记录他们的问题和需求,然后提供相应的帮助和建议。有些居民来自不同的文化背景,他们需要翻译和理解他们的需求。虽然这对我来说是一个挑战,但我很乐意帮助他们并与他们建立联系。我学到了如何有效沟通和建立良好的工作关系。
除了接待居民,我还参与了一些座谈会和工作坊。这些活动旨在帮助社区居民理解他们面临的问题,并提供实用的解决方法。我负责协助组织和记录这些会议,还参与了一些小组讨论。通过这些活动,我更深入地了解了社区居民所面临的各种困难和挑战,也获得了一些解决问题的方法和策略。
在实习的第一周里,我真正意识到了社工的重要性和挑战。社工不仅仅是提供帮助和资源,更是要建立信任和情感支持。社工的工作需要耐心、同理心和敏感度,以便更好地理解和解决居民的问题。通过实习,我不仅学到了专业知识和技能,也更深入地认识了自己。
在今后的实习中,我希望能够更好地应用所学,与居民建立更紧密的联系,并推动社区的发展和进步。我相信通过这个实习经历,我将成为一名优秀的社工,并能够为社会做出自己的贡献。
✪ 社工实习报告
第一周
在大学专业选修课程“社会工作实践”中,我有幸被安排到当地一家社会工作机构进行为期六周的实习。作为社工系的学生,这是我第一次真正接触到社工实践,心中充满了期待和紧张。
第一天,我抱着新鲜和好奇的心情来到社会工作机构。在实习导师的陪同下,我参观了整个机构的办公环境和各个部门的工作室。整个机构有近百名社工,每个人都在为改善社会的公益事业贡献着自己的力量。我感受到了社工这个职业的重要性和责任感。
第二天,导师安排我进行一对一辅导老人的工作。我按照导师的指导,到一位老人家中进行访谈,了解她的生活情况和需求。老人姓李,六七十岁,身体虽然健朗,但因为子女都在外地工作,常常感到寂寞。我给她倾听了一个下午,陪她聊天、唠家常,让她感到了温暖和关心。我深刻体会到社工工作的核心是尊重和关怀,让被服务者感受到社会的温情。
第三天,我参加了社工机构组织的一次志愿者活动。我们来到了一所贫困山区的小学,为孩子们进行心理辅导。这是我第一次面对那么多孩子,虽然他们的生活条件简陋,但他们的笑容却是那样纯真和灿烂。我们为他们准备了一些小游戏和互动环节,希望能够通过游戏来引导他们认识自己的情绪和表达自己的想法。在活动结束后,孩子们纷纷向我们道谢,看着他们天真的笑脸,我感到内心充实而满足。
第四天,我开始参与到一个社区流动服务站的工作中。这个流动服务站是由社工机构设立的,为流浪者和流动人口提供基本生活补给和心理支持。我和导师一起,到一个流浪者聚集的公园进行慰问和服务活动。看着流浪者疲倦的面容,我不禁思考着社工究竟能为他们提供多少帮助。在与他们交流的过程中,我发现他们渴望被听到、被关心的心声。我们提供一瓶矿泉水和一两块饼干,对他们来说,可能只是满足了基本的生存需求,但这却代表着社会对他们的关心和支持。我明白了,社工责任并不是改变一个人的命运,而是提供最基本的温暖和尊重。
第五天,我参与到了一次社工机构举办的宣传活动中。为了提高社会对社工工作的认知,我们邀请了大学生、家长和社区居民参加了一场专题讲座。我负责了会场布置和宣传海报的设计,同时也担任了讲座的助手。讲座上,专家详细介绍了社工工作的重要性和方法。通过本次宣传活动,我看到了社工工作在社会中的影响力,并且也感受到了个人的成长和进步。
第六天,是我实习的最后一天。我坐在办公室里,整理实习期间的心得和体会。回想起这六周的实习经历,我深深地意识到社工工作需要有无比的耐心和关怀,而这些品质并不是轻易就能拥有的。社工的工作需要无私奉献和付出,但同时也获得了更多意义和成就感。我下定了决心,将来要以社工为职业,为改善社会福利贡献自己的力量。
回顾实习期间的每一天,我深深感受到了社工工作的辛苦和繁重。但也正是因为这样,社工工作才如此有意义和有价值。我相信,在未来的日子里,我一定会继续坚守信念,为更多需要帮助的人们提供支持和关怀。实习结束了,但理想和梦想永不止步。
✪ 社工实习报告
一、实习目的
1、建立“专业自我”,包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为;
2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法;
3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感;深入到服务对象当中,运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题;
4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力,建立实务能力与技巧;
二、实习时间
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、实习单位背景材料的介绍
XX年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时,也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地,省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建,以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务,促进个人成长,构建和谐社会。XX年,列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。20xx年9月加入郑州市青联自组织界别,成为全国首批加入青联自组织的会员团体。20xx年,注册为河南省志愿者联合会团体会员。
目前,社工服务站拥有专职人员3人,兼职骨干人员18人,注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路,在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式,提出了社会工作发展的“五化”方向:专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士,河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问;我们的口号是:“有困难找社工,有时间做义工!”
乘车路线:市内乘坐41、91、88、b1、b11路公交车
到农业路丰乐路站即到。
四、实习主要内容
1、作为项目组的成员,主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。
2、兼职摄影,拍摄活动照片。
3、参与举办的大型活动:
(1)3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”
(2)4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”
(3)4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”
(5)4月13日—20日的“第二届感动绿城——优秀义工评选”
4、设计布置个案工作室
5、协助拍摄社工站宣传片
五、实习反思:
(一)社会工作前行的路还有多远
1、一定要注重时间的合理安排,既要避免活动安排过早,战线拉得太长;又要避免同一个时间段内安排活动较多,过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛,这样,相当一部分人分流了,虽当天活动效果不错,可仍是有些遗憾的。
2、一定要注重培养良好的人际关系,提高自身应激处理能力。走出大学校园,我们必然要面对复杂的人际关系,而且社工站是一个外向型机构,需要打开门做活动,这样,我们不可避免的接触形形色色的人,为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验,而且人无完人,总是有些情况事先无法注意到,这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。
3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善,宣传资料也很齐全,机构的影响力也不断壮大,这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬,在活动举办中,又不了解的人不仅不帮忙,还总是阻挠我们的工作,这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手,加紧在当地的社区进行宣传,扩大社工的影响力。
✪ 社工实习报告
时光荏苒,不知不觉中我已经在xx机构实习了半年,本次实习让我受益匪浅,也打开了视野,增长了见识。今天让我作为实习生对我这段时间以来的实习经历做一个总结回顾,看看自己做了什么,以及期间的些许收获。
在老年公寓这个项目上其实还是比较特殊的,面对的是平均年龄在85岁以上的高龄老人,且在疫情情况下,社会各界还有各层领导都非常重视公寓的疫情防控情况,因此我们的工作展开十分受到限制,但还好我们通过主动的沟通,发现家属探访的需求,就让整个公寓对我们社工都有了一个整体的认识,很多事情多会想到社工。因此我和xx就在这种局面之下,不断的突破种种限制,在现有条件下想到各种方式尽心做好这个项目,争取在末期评估的时候名次能够在前列。
工作内容上,总体而言主要是围绕工作计划展开各种专业尝试,在探访和咨询中,以家属探访的接待工作作为突破口,解决了老人和家属在疫情之下想要见面的想法,同时还让社工更加的了解到了老人的基本情况,每次电话一响便觉得是家属的预约电话,拿起了小本本记下来,到8月初累计接待家属400余人次。日常的探访和咨询工作,这个工作在我们与老人接触时就可以完成,因为常常有老人找我们聊天和帮忙,我们也会主动与老人打招呼。
首先可以看到的是社区活动方面,活动的开展也因为疫情的原因收到了很多的限制,外面的志愿者团队进不去,里面的老人出不来,我们只能发挥主观能动性,根据节日和老人的实际需求,展开多样的社区活动,首先就是这个口腔健康知识讲座活动,爷爷奶奶认真积极的参与到答疑环节中,也让我认识到了牙齿健康的重要性。这个“八一”活动,听爷爷说这是他们几个退伍老兵第一次有这样的活动,我很真实的感受得到他们的开心。此外还有经典电影观影活动、“戏曲茶话会”梨园春观影活动,这是一种资源连接的“另类”方式,看看其他社区的戏曲比赛也算是过把瘾了。“岁月如歌,浪漫依旧”的七夕活动,我认为是近期举办的社区活动中最有意思的,照片中的这对老夫妻是民国时期结的婚,爷爷已经100岁了,原来爱情最美的模样就是陪你慢慢变老。
在小组活动方面,开展了“老玩童”之在愿老人支持小组,我在活动之余又问了问自己,这个小组仅仅是娱乐性的小组么?在活动的最后一节,有位奶奶问道:“为什么要叫老玩童小组呀,不能叫别的名字么?”我答道:“那是希望爷爷奶奶们能够保持童心,在玩中能够有所收获,获得开心、获得关注、获得老人间彼此的支持,希望你们在小组结束能够继续保持这种相互关心的朋友姿态。"这也许就是我对这个小组疑惑的解释吧。
在小组活动方面,督导和单位领导给予我们建议,希望我们进行一些专业小组的探索,不仅限于康娱类的活动,于是我就了解了一下我们公寓中那些是比较“特殊的老人”,了解到除了不能自理的老人之外,公寓中还有许多老人认知水平下降很快。便针对这一人群展开了专业的小组探索。
有那么一群人,存在于我们的社会之中,那就是有认知障碍的老人,这个病症是介于正常认知状态和老年痴呆之间的病变阶段,他们总是说自己“老了,记不住事儿”,他们身边的人也以为是人老的缘故,认为这个是正常现象,都不重视。可认知水平衰退到了一定的地步,他们就真的忘了,甚至连子女的容貌、姓名也忘了。
经过前期调研,我们了解到公寓中有大部分老人认知状况很糟糕,老年痴呆的老人也不在少数,使用了MOCA量表(蒙特利尔认知量表)对了解到的老人名单进行一一测验,准确的测量出当下老人的认知水平,并根据老人的认知水平分数及老人的自愿参与原则向老人发出邀请。认知训练小组为组员提供认知刺激元素和现实导向元素的活动提供集体活动的机会,通过小组中记忆回顾、感官刺激、现实导向的环节设置,帮助小组成员提升活动的积极性,培养他们的活动意识和精神面貌,让长者的认知状况有所改善或者延缓。图中所示是小组中的“名字自画像”的环节,让各位组员以绘画的方式将自己的名字画出来并解释其含义。
工作之后会有那么一些自己的心得体会,我就将我所做的分享一些。首先是稳扎稳打,学好基础理论,在工作时要抱着专业的态度和工作的热忱去面对服务对象并提供服务。都说学无止境、学海无涯,对于社工而言我们尚待开发的服务领域还有很多,如何做好与我们原本并不熟悉的服务领域快速的上手适应,则需要我们针对性的学专业知识和理论,项目是老年领域的,那我们可以学习的就有老年社会工作、老年社会学、老年人保健与护理等。了解服务对象的社会特点以及某些社会原因,以便于我们能够更能理解老年人,可对他们的需求作出反应和理解,以满足需求,使服务更具针对性和专业性。其次是有突破和创造精神,社工的专业性还需要我们在座的各位同工共同努力,不断提高和创新提升专业性。还有就是,不断Get√各种技能,都说社工是万能的,但实际上并不是,我们只是在不断地学习各种知识和技能,ps、海报、报表、插花等。此外还需要微笑和及时回应,爷爷奶奶总是跟我说,小肖呀,谢谢您们每次都这么热情、面带微笑的给我们这些老人服务呀。你真的很温柔很优秀!所以说,微笑更容易让人接纳你,产生信赖感。及时回应就是对于老人的需求和问题及时回应,予以反馈,暂时不能解决的也需要回应老人,让他们有被关注的感觉。还需要常与督导联系,我们的督导就是一个宝藏,是一个亦师亦友的存在。不仅能答疑解惑还能排忧解难。最后就是时常发问:就是时常在服务结束之后,自己做得不够完善的地方,可以更加专业的地方,如何更加专业?
最后,感谢与各位的相遇,感谢xx姐在这段时间的关心支持和包容。
✪ 社工实习报告
旅行社计调工作之我见 自参加工作以来,才发现书本上的知识与实际问题的差距很大,对旅行社这一行业也渐渐有了较进一步的'了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点:
(1)综合性
由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程.所以,接待工作是一项综合性很强的工作.
(2)规范性
由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行.所以,接待工作具有很强的规范性.?
(3)文化性
旅游活动包含着对文化的了解,对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性.接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化.所以,接待工作具有较强的文化性.
(4)原则性
由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则.
在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表.它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度,总指挥,总设计."事无巨细,大权在握",具有较强的专业性,自主性,灵活性.如果说"外联"是辛勤的采购员,那么计调就是"烹饪大师",经他们的巧手要把"酸,甜,苦,麻,辣,咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味",确实需要一定的技巧.计调人员提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题.
一,人性化
计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,谦虚,简洁,利索,大方,善解人意,体贴对方,养成使用"多关照","马上办","请放心","多合作"等"谦词"的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感.每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力.书写信函,公文要规范化,字面要干净利落,清楚漂亮,简明扼要,准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一样吸引四处的"蜜蜂"纷至沓来.
二,条理化
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是具体时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早,政府税如何缴纳;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改.此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减,要及时进行车辆调换.条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础.
三,周到化
"5定"(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的需要,现在增加了一个"定高尔夫球".共"6定".尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实.这很像火车货运段编组站,编不好,就要"穿帮","撞车",甚至"脱节".俗话说:"好记性不如烂笔头".要做到耐心周到,还要特别注意两个字.第一个字是"快",答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动.第二个字是"准",即准确无误,一板一眼,说到做到,"不放空炮",不变化无常.回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,"行"怎么办 "不行"怎么办 不能模棱两可,是似而非.
四,多样化
组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用.因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间.同客户"讨价还价"是计调人员的家常便饭.有多套方案,多种手段,计调就能在"变数"中求得成功,不能固守"一个打法",方案要多,要细,要全,你才可"兵来将挡,水来土掩",纵然千变万化,我有一定之规.
✪ 社工实习报告
学习社会工作有一年时间了,从开始的不了解到略知一二,再到现在对社工的认同。我们似乎打开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习,我们知道了什么是社会工作,社会工作的工作理念,工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程,缺乏实践的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。__年6月26日,我们有幸在指导老师的带领下,来到青岛市社会福利院以及青岛市市南区金门路街道仙游路社区进行认识实习。在参观学习了以后,我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的了解,真切的体会到了如果去做一名社工,对今后的学习有很大的帮助。
一、实习目的
经过一年的学习,对社会工作专业有了大致的了解,通过认识实习,加深对专业的认识,增强我们的实践能力,切实感受社工精神,社工职能,以帮助我们今后的学习。
二、实习内容
(一)青岛市社会福利院的参观与感受
青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓,南临碧波荡漾的大海,北依葱郁挺拔的浮山,环境幽静,气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局,是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构。__年3月,市民政局党委决定对福利院和老年公寓实施统一管理,这是局党委调整社会福利事业结构的重大决策。实施统一管理后,占地面积26亩,床位750张,整体规模和服务项目更能体现现代生活的需求。始终坚持“亲情相伴,让为一位老人满意”为服务宗旨;“为您创造精彩晚年,伴您度过不老人生”为服务理念;一“事无巨细,尽心尽力,全面照顾,无微不至”为服务承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活服务,开可以享受到完善的医疗服务,以及娱乐,健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学,为入住老人读书学习提供了便利。
__年7月,青岛市社会福利院正式成立社工科,引入专业社工进行服务,根据福利院的不同情况需求,配置专业社工,向老人传达社工理念,了解老人需求,为其提供服务。因此,社工开始介入养老机构服务。与此同时,福利院建立了社工站,配备了几名专业社工,为福利院以及老人提供专业的社工服务,也为社会上的爱心人士提供了平台。
此次认识实习,由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况,和老年社工的职能,让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。从戴科长那里,我们了解到一般老年人的特点及需求,这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体,有其特殊的特点,除去生理上的衰老外,心理上的变化也是不可忽视的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人会出现感觉迟钝,反应缓慢,活动能力差的现象。而这些会给他们的生活带来极大的不便,随着年岁不断地增长,心理发生变化。很多来年人都有习惯巩固化的特点,老年人的习惯心理改变较难。因此,要改变老年人的习惯是不容易的。另外,他们情绪不稳定,人际交往范围窄,喜欢回忆。尽管特点具有代表性,但老年人的需求却各有不同。主要体现在情绪上的变化,老年人之间的矛盾,还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍,老年人的个性化需求是最难解决的问题。因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。
除了应遵循一般社会工作的基本原则外,还应遵循其自身独有的原则。首先,从价值观念上尊重老年人,努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。社会工作者只有真心关心老年人,切实了解他们的真实感受,从而理解、接纳老年人,才能同老年人建立良好的专业关系。;耐心了解老年人的.需要,热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点,在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时,要有较强的耐心,开展活动时要给予老年人细致周到的照顾,以促使他们建立起良好的自信心。再者,协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策,应当相信老年人自身的能力,并通过增强老年人的自立能力;最后,与老年人建立相互信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起相互信赖的专业关系,是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。因此,社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任,并辅以必要的、适度的情感投入,充分理解老年人的独特感受,从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。
正如戴科长所说,老年社工面临的不是新生,而是每天的衰老。当天天看到的是身边的人的老去的时候,心理上的失落感是最难以承受的,这也要求我们社工具备专业的心理素质,能够正确对待这种自然的衰老老与消亡,应时刻牢记自己是助人者,其情感介入有一定限度,是为了更好的开展助人活动,社会工作者要始终以解决问题为中心,切忌陷入情感泥淖而无法自拔。
从福利院的专业社工身上,我切身体会到什么是社工精神,他们秉承着“老人第一,服务至上”的理念,用专业的理念,技巧让我们看到了社工在养老机构所发挥的作用。也坚定了我们的信念。他们将我们平日所学到的个案,小组等工作技巧全部应用到福利院的服务中,开展了一系列的特色活动。如公寓楼下的社工心语宣传栏,向所有人传达了社工精神和智能,为更好开展社工工作提供了帮助。我们还参观了布置温馨的社工站,爱心墙上记录了做义务社工的服务经历,让老人体会到了他们并不孤独。在专业社工组织的各项活动中,我印象最深刻的还是“宝宝乐”活动。这个活动充分考虑了那些长时间没有享受孙辈情感的老人的需要,邀请幼儿园小朋友与老人同欢乐,一定程度上弥补了老年人普遍存在的代际情感缺失问题,经过这些有特点,有创意的活动,有的老人主动地与社工谈及自己子女及孙辈,达到了活动的目的。
经过这次参观,我发现,在这种机构中设置社工是十分有必要的,需求量也很大,对福利院的服务有很大的帮助。现在福利院的老年人已经对社工有了一定的了解,知道有困难找社工。开始主动找社工求助,这也是社工开始普及的表现。因此我们更应该坚定信念,努力提高自己的专业水平,将来更好的投入到服务中。
(二)仙游路社区的认识实习与感受
仙游路社区地处青岛市市南区东部,背靠北山公园,东临青岛大学。共有居民楼60栋,100个单元,现有居民2056户,5100余人,其中60岁以上老年人1100人,约占20%。近年来,仙游路社区在各级领导的指导关怀下,积极开展和谐社区创建活动,在健全社区组织、维护社区稳定、完善社区服务、美化社区环境、丰富社区文化等方面做了大量工作,营造了安定有序、文明祥和、温馨和谐的社区氛围,社区建设得到全面发展,取得了斐然的成绩。社区内居委会各个职务均由居民选举产生,每三年换届,充分尊重居民的意愿,真正能够打造居民自己的社区。
一进社区,便能感受到社区的无限活力,鲜艳的装修,干净敞亮的活动室,为周围居民提供了良好的环境。最具特色的是社区内为居民提供的各种服务。以社区救助体系为平台,建立了爱心超市,首创低保民主议事会,规范了低保申请和评估制度,代表市、区分别为“全国推进社会救助体系建设会议现场会”和“山东省城市低保规范化建设会议现场会”作了现场演示和专题汇报,国家民政部和省民政厅的领导给予了充分肯定;以人为本,遵循“关爱、真诚、沟通、服务”的服务基本理念,建立了全市第一家“银龄服务社”、“孤残儿童寄养站”和“社区红十字工作站”,为空巢、孤寡老人提供日间照料和上门服务,为孤残儿童提供给养和活动场地,承办了“全国养老服务社会化示范活动启动工作会议分会场”;以丰富社区居民文化活动为出发点,积极整合社区文化活动资源,建立了文化活动中心,成立了“晚情京剧队”和“老朋友艺术团”两支特色文艺骨干队伍,组建了16支社区志援者队伍,开办了老年、儿童书画班、民俗剪纸班,为社区居民开辟了方便、优雅、现代化的文化活动阵地;以“四化一加强”为目标,建成了青岛市第一家社区邻里中心,邻里中心占地面积1010平方米,分为活动、办公及服务三个功能区域,全方位为居民提供文体娱乐、图书阅览、居家养老、社区事务管理、为民服务代理等综合性服务,增进了邻里之间的友谊和团结,受到居民群众的普遍欢迎。社区中,我认为利用率最高、最让居民满意的就是老年活动室。
进入社区中,我们就可以看到里面聚集着打牌下棋的老年人。老年人行动不便,接受新事物速度慢,而为他们提供这么一个交流娱乐的地方,正是给了他们一个交朋友的机会。大家聚集在这里,不时传出欢声笑语,气氛其乐融融。也加强了邻里之间的交流来往,是社区更加和谐。但我认为,社区内有些设施的利用率并不高,也不是很实用。就像我们看到的,平日里很少开放。所以,社区建设还是很需要我们社工的,真正的为民而想,多做一些社区居民需要的事情,为他们提供方便。
根据社区主任的,社区中十分需要我们社会工作者。现在市南区已经聘用了72名大学生进入到社区中做社工,而社会工作专业的学生有着很大的优势。其实社区就是居民的第二个家,是居民间交流活动,充实自我的地方。老人作为一个特殊的群体,不在满足于整日呆在家里,他们也渴望与人交流,接受新鲜食物。而年轻的社会工作者的介入无疑能够为社区注入新的活力。社区主任说,社区中有许多问题是需要我们社工解决的。比如社区建设,邻里关系,社区文化的创建,计划生育等。我们社工要自下而上的反映居民的需求。同时,她也为我们社区工作者提出了一定的要求。作为新一代大学生社会工作者,要有超前的思路,独特的创意,社区居民喜欢接触新鲜事物,我们要做的就是满足居民的需要。另外,就是要有责任心,心系社区居民,踏实肯干。为居着想,一切从需求出发,用真诚的态度为大家服务,发挥自己的才能打造和谐的社区文化。
经过一个下午的参观,我发现仙游路社区是个有代表性,有特设的社区,它为我们上了生动的一课,更让我们明白如何做一名社区社会工作者。
三、实习感受与反思
一天的认识实习充实而快乐,似乎是把社会工作者的职能,角色真实的摆在了我们的面前。我们从书本中走出来,进入到社会的实践。尽管这次我们只是认识参观,但是,我们对于社工的认识却更加深刻了。
从青岛市社会福利院这样的养老机构,再到仙游路社区,我们切身体验到了如何去“做”一个社工,而不是“讲”出来的社工。社会工作是以利他主义为指导,为别人提供帮助与服务的,这也不是人人能做的。需要我们有一个乐于奉献,真挚助人的心。除此之外,更需要我们应用相应的技巧来辅助我们的工作。各种人群的需求特点是不同的,我们所运用得方法技巧也是不同的。通过实习,我发现自己以前的认识还太过于表面化,自身还存在许多不足。从那些专业的社工身上,我学到了“责任、细致”,从每个小小的细节就能看出一个人的态度。价值观会影响工作效果,我们学习社工的必须树立正确的价值观念,
非常感谢指导老师为我们提供的这次实习机会,让我们走出校门,踏入社会,用眼睛看,用耳朵听,真切的感受我们所学的专业。这对我们有极大地指导意义,也为我们今后的学习提供了很大的帮助。我相信,经过这次的实习,我们对社会工作专业又有了更进一步的认识与体会。同时,也坚定了我们的信念,我们看到社会是需要社工的,社工的前景也是很广阔,我们不会辜负老师对我们的帮助与指导,今后会努力学习专业知识,争取更大的进步。
✪ 社工实习报告
推动各项工作有效落实在去年的基础上,与民政社工和其他同志一起进一步深化组团式志愿服务项目,今年在X街上共计开展了五次便民利民大型服务活动。还圆满完成XX业委会选举工作;按时完成经济普查、人力资源调查、黄标车排查、房屋安全排查、对市机关干部民主测评、残疾人信息调查等。今年5月21日在XX路XX弄桥上与街道一起联合举办XXX〃XXX百名义工‘碧水’护河联合行动也受到上级领导和志愿者们一致好评。5月28日经过民主选举成立XXXXXX基层工会委员会。在妇联工作中,依托阳光8号为社区妇女开展维护合法权益、家庭纠纷调解的服务,今年共成功维护妇女合法权益2件,调处各类矛盾纠纷45件;组织开展一系列巾帼志愿者和义工服务队活动,成立了一支XX人组成的XXX睦邻小组志愿者队伍专门为老人送温暖、办实事等。在统战工作中,依托文化宫阅览室设立侨法宣传角,现有统战藏书100余册,藏书包括侨务、侨法宣传、宗教、留学等方面书籍;以留学生家长俱乐部为平台,开展各类座谈、文化活动活动,让家长们互相了解沟通,广交朋友,丰富业余生活,进而推动社区统战工作的发展。今年咱们社区先后荣获了XXX小区、宁级XXX单位、区级XXX、区级无违建社区等多项荣誉。当然我和社区取得的这些成绩,都离不开在座居民的帮助与支持,在这里,我再次对居民们表示感谢。
✪ 社工实习报告
一、工作背景和目标
本述职报告旨在总结评估禁毒社工在过去一年的工作情况,并根据相关数据和案例评估社工的绩效。本次工作评估在于考核社工的工作效率、项目推进情况以及对禁毒工作的贡献程度,旨在提供有针对性的反馈和指导,进一步提升社工的综合素质与专业水平。
二、工作内容和成果
1. 主动宣传宣传活动:
我们配合禁毒宣传的组织和发布了一系列的禁毒宣传活动。社工积极参与并组织了禁毒讲座、座谈会、宣传活动等。通过与学校、社区、企事业单位的合作,我们得以拓宽禁毒宣传的渠道。在这些活动中,社工通过讲解毒品的危害、禁毒法律法规和禁毒政策等,引起了听众的关注和反思。在这方面,同事们的努力非常值得肯定。
2. 社区治理和导员制度:
禁毒社工积极主动参与社区治理和导员制度的实施。社工承担了相关责任,确保毒品问题在社区范围内得到有效控制。他们与社区居民密切合作,建立了友好合作的关系,提高了居民对禁毒问题的意识。社工定期进行禁毒知识的培训和宣传,有效提高了社区居民的毒品意识和自我保护能力。在社会治理和社区导员制度方面,社工的工作发挥了重要作用,为禁毒工作加强社会力量,起到了积极的推动作用。
3. 禁毒救助和服务:
作为禁毒社工,我们把握了毒品依赖者和家庭的需求,积极提供相关救助和服务。我们组织了多场禁毒救助咨询会,帮助咨询者了解毒品的危害,提供有效的戒毒方案和咨询服务。社工还提供了针对毒品依赖者的社会支持,引导他们增强自我保护意识,帮助他们融入社会。在这方面,社工们表现出很高的工作热情,为禁毒事业作出了可贵的贡献。
三、工作效果和影响
1. 宣传效果:
通过一系列的宣传活动,我们使更多的人了解到毒品对个人和家庭的危害。许多听众在活动之后积极参与社区禁毒工作,也表达了对社工的认可和感谢。有效的宣传和教育不仅提高了群众的禁毒意识,也增强了社工打击毒品的信心。
2. 社区影响:
禁毒社工的参与使社区治理和控制毒品问题取得了显著的效果。社区居民对毒品问题的谴责意识增强,他们对禁毒工作充满信心。社工的工作推动了社区禁毒工作的深入开展,社会治理的水平得到了提高。
3. 救助效果:
通过禁毒救助和服务,社工帮助了大量毒品依赖者和家庭,有效帮助他们摆脱毒品的困扰,重新适应社会生活。许多成功的案例使社工受到了社会的好评和认可,也为我们的禁毒工作注入了新的希望和动力。
四、问题和建议
在过去的工作中,我们也发现了几个问题:
1. 资源短缺:由于禁毒工作的特殊性,社工在资源和支持方面面临一些困难。缺乏专门的经费和设备,影响了社工的工作效果。因此,建议在今后的工作中,加大对禁毒社工的投入,提供更多的专业培训和资源支持,以提高工作质量和效率。
2. 团队协作:禁毒工作需要各相关部门之间的密切协作和配合。我们也面临团队协作不够紧密的问题。解决这个问题的关键在于促进不同部门之间的沟通和合作,建立有效的工作机制和信息共享渠道。
3. 更新知识:禁毒工作的形势和方法不断变化和更新,社工需要及时更新自己的知识和技能。为此,建议组织更多的培训和学习活动,提供更多的学习资源,使社工保持专业竞争力和领导能力。
五、
禁毒社工在过去一年的工作中取得了较好的成果。他们积极参与宣传活动,提供服务和救助,有效推动了禁毒工作的开展。在工作过程中仍面临一些问题和挑战。鉴于此,建议加大对禁毒社工的支持和投入,改善工作条件,提高工作效率和质量。
希望社工们能够保持工作热情,进一步提升自己的专业素养,不断提高工作效果,为禁毒事业做出更大的贡献。同时,希望管理层能够倾听社工的需求和建议,并根据实际情况进行调整和改进,以提高整个禁毒社工团队的整体水平和工作效果。
本报告仅是对禁毒社工工作的初步评估,希望能为禁毒社工的日常工作和未来发展提供参考,也希望能激励社工们更加努力地投入到禁毒工作中,为禁毒事业的发展贡献自己的力量。
✪ 社工实习报告
实习对象:
社工行业某实习生
实习地点:
xxx社会工作综合服务中心
实习时间:
20xx年1月30日--20xx年2月8日
实习目的:
而我这次实习最主要的任务就是:安装平安钟。
实习的内容和经过:可能很多人一听到平安钟的时候想到的是在墙上按的,像门铃的那种东西,其实不然,平安钟就是一台改装版的老年手机。对于老年人来说,相比起门铃,手机更难上手。但平安钟除了有着像门铃一按就能直拨的功能外,它还容易携带,就算在外发生事故都能通知呼叫中心。所以,我们上门时先教会老年人使用平安钟最重要的部分。
除此之外,安装平安钟的老年人分散在不同街道的不同社区,这无形中给我的工作增加了不少困难。所以在这几天之内,加上盖章的活儿,我能跑完大大小小十几二十个社区,还真佩服自己。这其中更不能少了社区居委大妈的帮忙。
印象最深刻的是,堤东街长塘社区的'仙姨一看到我们是来为她安装平安钟的时候,笑得像一朵鲜花那样灿烂。"太好了,我日盼夜盼,终于能用上手机了!"你完全不能想象,仙姨是住在一个什么样的地方:两间店铺中一条完全被人忽略的缝隙之间,既狭窄又昏暗。仙姨是该社区"三无"孤寡老人,再加上腿脚不灵,她几乎不与外界接触,所以,当仙姨一拿到手机的时候,我迫不及待的教她,"仙姨,你按这个键就能连通我们呼叫中心,可以找我聊天呀!"
当中,也有不少老人家反映平安钟功能的不足,如"凌晨还会定点报时"、"语音都是普通话,听不懂"、"手机后面的两个按钮难以推上去"等等,这也体现出这款老人手机需要不断改进,才能迎合有着不同需求的老人家。
实习心得体会:
这次实习最大的收获就是:学会站在他人的角度思考问题。在与堤东街会龙社区的活叔安装平安钟时,一来就先拒绝我,"我在忙着搞比你那个平安钟重要好多倍的事,别烦我!"二来就一味问我是不是民政局要加工资,民政局还有没有什么"着数"(便宜)给我,三来又不断责备我,"你有没有搞错啊,那个紧急联系人早就死了,为什么还是他的名字啊,你的工作做得真不到位,很差劲!"这是我真的受尽各种憋屈了,那个联系方式是社区提供的,我咋知道那么多。如果不是上次实习积累下来的耐性,我想我早就"爆发"了。后来在于娥师姐的交谈中,我才了解到,我一直都是站在我自己的角度思考问题。为什么他一见到我会一味提出那么多问题?为什么会一味责备我?我帮他安装平安钟,对他那么好为什么摆出一副爱理不理的表情?其实我都是一无所知。并不是服务对象有需求我们就给予需求,更重要的是了解到他为什么会有这个需求。
除了安装平安钟之外,平常不用跑社区时就在居家养老服务中心帮忙。除了日常带老人家参观居家养老服务中心、教老年人用电脑、协助开展"会员日"活动、搞团年饭之外,我很庆幸还能参加两场讲座,这更能让我对社工的认识更进一步。
短短的八天实习就这样结束了。在这八天内,真的要感谢阿秀,阿霞这两位社工助理的指导,还有各家政人员的协助,更重要的是娥师姐和文静师姐给予我的实习机会,让我在这八天内学到不少书本上学不到的东西。也都明白到,专业性还是其次,重要的是,你是否有那颗心投身社工行业。
✪ 社工实习报告
实习日记20xx-6-4
从这个星期开始,我们要开始为期一个月的社会工作实习了。虽然在前几次的社区实习中, 我们并没有太多接触有关专业方面的实践,就那么“混”过去了,但这次实习心里依旧充满期待,希望在实习中能够真真收获一些东西,不论是专业知识还是为人处世的方法。早上,王老师给我们安排了实习的具体事项,以及一些简单的任务,每天写一篇实习日志,最后在实习结束时撰写实习报告。并根据我们之前做的社区项目策划书进行了分组,重点强调我们能够重视此次的实习机会,以一个认真的态度来对待。希望接下来能够和小组成员相处愉快,共同完成我们的实习任务。
实习日记20xx-6-5
今天早上我由于要去考科4,所以和班长请了假,早上没能去民政局参与关于社工实习具体事项的安排,我回来之后问了同班同学一些具体情况,得知又从新分了实习小组,看到舍友她们都很兴奋的谈论着她们各自的实习老师和实习内容,我心里一直在猜想着我们组的实习老师是怎样的,我们会有什么样的实习任务。
实习日记20xx-6-6
今天我们小组早上8点多的时候在夏姐的带领下来到了白云社区办事处,夏姐给我们六个人开了一个会,详细安排了前几个星期我们的主要任务,夏姐是一个特别随和的人,在谈话的过程中我们被夏姐的热情感染到,夏姐在实习,生活,和学习三个方面分别给我们
进行了安排,在两个星期内完成惠民社区党员录入工作,每周的一五来会议室学习两本书,社会工作实务和社会工作理论,会挑时间带我们去电影院观看社工电影,其它时间就进社区入户做问卷调查。通过与夏姐的沟通,我收获到了许多,夏姐毕业于内大,现在在社区担任社区副主任一职,但是夏主任在工作期间还不断的学习知识,补充能量,夏姐现在成立了一家社工机构,现在申请到了我们接下来要做的关于农民工的项目。在会议结束后,我们一起来到我们要入户调查的惠民社区居委会,对外来务工人员的户籍资料进行了整理和摘录。
实习日记20xx-6-9
今天是周一,所以早上我们很早就来到了白云社区办公室进行专业学习。主要就是通过轮流朗读的方式学习,将夏姐从内大借回的两本社工专业书我们几个人轮流着读,一开始我们心里还很好奇,好久都没通过这样一种方式来阅读课本了,夏姐是第一个朗读的,我们都聚精会神的听着,心里也在思考着在社工实务工作中我们应该本着怎样的价值观念,要想做到真正的价值中立是非常困难的。学习过后突然发现这样的学习方式还蛮有趣的,让每个人都能集中精神来听。下午6点我们小组如约来到惠民社区,夏姐留下问卷就去忙了,今天王主任没有跟我们一起来,心里还有些忐忑,心想居民会不会信任我们,会以什么样的态度对待我们,我们按照摘抄的户籍信息一家一家的敲门,从一楼爬到五楼,有好多家都没有人,不过我和马浩今天完成了拿的三份问卷。
实习日记20xx-6-10
今天下午我们按提前约定好的时间到达惠民社区,社区王主任带领我们六个人进行入户调查,我们按照在居委会摘录的外来务工人员户籍信息一家一家的走访,由于这里的居民大多都认识王主任,所以今天第一天工作开展的很顺利,不一会就做完了两份调查问卷,在问卷调查开始时,我们都详细的阅读了这份问卷,所以对于居民的疑问能够很好地应对,在最后走的时候我们跟每一位问卷填答者要了联系方式,以便日后开展活动。
实习日记20xx-6-11
我们每天的工作都是在下午6点以后开展的,这个时间段刚好是大多工作人员下班的阶段,所以我觉得我们工作是比较有效率的,今天我们走访了两户进行调查,一户是一家五口共同租住在惠民社区,家中的老奶奶起先对我们的态度很排斥,以为我们是骗子,家中的孙女听了我们的解释后,非常爽快的答应配合我们的工作,帮助我们填答了问卷,还有一户是外来务工人员租用的办公室,做家政服务,大姐听完我们的解释后也非常爽快的填答了问卷,并留下了联系方式,在填答期间还和我们聊起了家常。今天我们很快的完成了任务,回到学校认真看了看居民们填答的问卷。
实习日记20xx-6-12
由于田国川的把脚烧伤,我们小组成员由6个人变为5个人,今天开展工作分成两组进行,我们每组抄了20多户外来务工人员的信息,之前敲过没人的住户今天去敲依旧没人,所以1号的三栋楼我和马浩今天都爬了一次,终于完成了三份问卷,有一个居民填了半个问卷,觉得问题太多产生了厌烦情绪,不想继续往下填了,让我和马浩自己填,在我和马浩的一再劝说下,还是帮助我们完整的填完了问卷。今天突然感觉以后的问卷工作肯定更不好做,能入户的大多都入了,剩下了就是每天家里都没人的,希望明天可以顺利些吧!还有就是今天夏姐得知田国川脚烫伤,还专程来科大给田国川买了一堆吃的让我捎去,心里对夏姐更佩服了!
实习日记20xx-6-13
今天下午夏姐给我打电话,说买了五张电影票放在天亿电影院了,让我们早点去取上票和问卷,看完电影在进行入户调查。我们到地方拿到票是《窃听风云3》,夏姐说过这部片子她刚看过,看过后感触很深,所以给我们买了这部电影的电影票,还把我们5个人安排到不同的座位,让我们独立思考。看完《窃听风云3》心里起初会有一种落寞的感觉,会看到人性的复杂,有时候事情会让人分不清到底什么是对什么是错,xx把人性的丑恶的一面彻底的暴露在荧幕面前,结局是让人心酸的,但是我相信只要能够很好地控制住内心的无限贪欲,什么都不能击垮我们内心最后一道防线,做一个好人心里坦荡荡。电影结束后,我们去惠民社区每个组做了一份问卷回到了学校。
实习日记20xx-6-16
今天早上又到了学习社工实务知识的时候,我们早上到了白云社区办公室,开始轮流朗读那两本社工专业书,没过多久有三名记者来采访夏姐,夏姐向记者介绍了我们几个,记者首先向我们了解了我们社会工作专业每年的就业状况,以及在学校内所学习的课程,在与我们几个交谈了几个问题后记者们便与夏姐交谈起来,记者问了夏姐一些有关社会工作专业的问题,还问了一些有关汇美社工机构的运作程序,资金来源,以及具体服务提供,还有夏姐在成立机构所遇到的困境,是什么支撑着夏姐能够在这样辛苦的环境下依旧坚持这样一份信念,三位记者之前并没对社会工作专业有过多的了解,夏姐的回答非常严谨,真是不一般呐,最后夏姐说的一句话让我印象特别深刻,你们要从一个好的角度来写,要让大家更多的关注社会工作,让大家对社会工作这一专业充满信心,千万不要从一些遇到的困境角度来写,这样大家更不会来找我们了。对,虽然社会工作这一专业现在还不能枝繁叶茂,但是我们要对它有信心,因为社会工作的发展同样是社会进步的标志。
实习日记20xx-6-17
今天6点多我们5个人到达了惠明社区,大家心里压力都非常大,该入户的都入的差不多了,我们该去哪里找人啊。没办法商量了一下还是硬着头皮,再把之前没人的住户在跑一遍吧,到了2号楼敲门终于有人应了,待我们说明完身份,居民只说她是租房的,等房东回来跟他说,门都没开,我们又继续解释,后来索性就不搭理我们了,哎,不得不感慨这小姑娘警惕性也太高了吧,人与人之间的信任真的是太差了,后来我们又敲了几家门,终于将带来的问卷做完了。
实习日记20xx-6-18
今天我们6点的时候我们到达惠民社区,正在惆怅今天的工作该怎么开展,正好碰到社区主任要挨家挨户收卫生费,我们就跟着王叔一家一家的走,碰到流动人口,王叔就会告诉我们,跟着王叔,工作果然很有效率,大家也都愿意配合,不用我们花大把力气各种解释,所以今天做问卷比以往多好几份。问卷结束后,我们又跟着王叔跑了一栋楼,帮着王叔开收据,王叔是个特别热情的.人,见到居民就会向大家介绍我们是科大的实习生,让居民能更多的认识我们,这也为日后我们在惠民社区开展工作奠定了基础。希望明天能够再次碰到王叔。
实习日记20xx-6-19
今天上午我花了几个小时进行了社区党员录入工作,一直坐在电脑面前,将之前拷贝下来的社区党员信息一个一个录入到汇美社区的网站里,夏姐说这些党员都有可能会成为汇美社工机构的志愿者,每个社区大约有300多名党员。真心希望这些党员能够成为汇美社工机构的一名志愿者,让汇美社工机构能够拥有丰富的人力资源,为日后的开展工作打下坚实的基础。下午还是原来的那个点,我们到了惠民社区,走访了几家之前家里没人的住户,结果还是没有收获,正在我们几个人愁着该去哪里找人做这几份问卷的时候,看到有一个送快递的大哥,我们过去跟他聊了一会,这个快递哥也是一名外来务工人员,大哥很爽快的帮我们做了一份问卷,并给我们留下了电话号码,还对我们说他特别支持我们大学生这样出来实习,突然感觉我们做的这些并不是徒劳无功的,我们同样也被快递哥的热情所感染,今天学到的事不论我们未来做什么工作,成为什么样的人,都不要失去对生活的热情!
实习日记20xx-6-20
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实习有快乐也有悲伤,我们为外出务工人员做调查问卷,了解他们的生活,但是有的人警惕性特别高,怕我们是骗子。连续去好几次都不在家,今天终于敲开了她的家门,当我们说明来意的时候,她一下拍上了门,无论我们怎么央求她都不为所动,我们也是有尊严的人,在学生的时代还从来没有这样被别人当贼一样防着,就在那一刻顿时对社工工作失去了热情,反复问自己,这就是自己想要的工作吗?这就是自己想要的生活吗?但是当自己平平静下来的时候,想想那些为社工献出自己的青春的时候,他们又为了什么,每天看到夏姐那开心的笑容,才明白他们不是图名也不是图利,是那份责任感,是为了这个社会去关注那些弱势群体,用自己的力量去号召社会去关注他们的生活,让这个社会充满爱与温暖。
✪ 社工实习报告
本人主要负责社区纪检党风廉政建设、科普、红十字会、归侨统战等工作。三年来,我在街道和社区党支部的正确领导和同事的支持下,我坚持高标准、严于己、求真务实、认真完成各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合潜力等都有了很大提高。先后荣获“省科普示范社区”、市科协“小小科普志愿者社区行动”优秀组织工作者等荣誉。现将我的个人工作状况汇报如下:
一、认真贯彻理论学习,不断加强自身建设
3年来,我一向将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,持续良好的道德风尚。在工作中,我顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为居民服务,始终以一个共产党员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观,为社区建设的进一步发展尽职尽责。
二、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。
(一)、纪检党风廉政建设工作:
1、为保证党风廉政建设扎实有序开展,社区从着力“三个到位”入手,夯实工作基础。一是认识到位。二是宣传到位。三是领导到位。
2、社区党支部透过开展党风廉政建设,结合“美丽禾欣共同缔造”,重点突出以下“六个廉”:组织导廉、机制出廉、环境造廉、文化倡廉、群众助廉、服务树廉。实现党务、居务公开透明、服务群众优质高效,个性是重点打造廉政文化教育阵地,全面实施“五要”工程,真正做到社区的事情要让群众明白、参与、做主、监督、满意,进一步发展基层民主,促进社区党风廉政建设。
3、透过开展社区党风廉政建立活动,强化了社区管理,扩大了社区民主,密切了党群关系,维护了社区稳定,促进社区各项工作有序开展,社区初步实现了党务居务公开透明、廉政文化氛围浓厚、班子成员勤政廉政、服务群众优质高效、党群干群关系融洽、党员群众满意。集中体此刻践行“三个提升”:一是提升了服务质量。二是提升了文化氛围。三是提升了规范化水平。
(二)、科普工作:为加强社区居民的科教意识,确保科普活动阵地更好地发挥作用,利用科普宣传栏、科普图书角、科普学堂、led显示屏等普及科普知识,用心倡导利于居民身心健康的低碳生活方式和科学方法。社区青少年科学工作室每年向辖区青少年免费开放活动xxx次,开展xx场特色的科普系列活动:
一是开展“青春筑梦之小小宇航员冬令营”活动。
二是社区联合xx幼儿园开展科技周“亲子创意搭建竞赛”活动。
三是社区联合xx幼儿园举办“五彩缤纷秀环保欢天喜地庆六一”时装表演和“百米画卷科技我先行”主题画展,“让生活更美丽、携手低碳之行”等一系列亲子趣味创意科技制作活动。
四是社区联合xx工会组织辖区40个青少年家庭参加“快乐飞机航模亲子趣味竞赛”科普夏令营活动。
五是举办老年夏季保健养生讲座和义诊活动。
六是由xx街道主办、xx社区承办20xx年xx街道趣味机器人活动在社区青少年工作室举办,来自xx街道4个社区共有xx人参加趣味机器人的制作及编写程序。
七是在全国科普日期间开展“科学创新发展全民行动”为主题的科普日宣传活动,包括制作科普健康知识宣传、保护生态环境建设美丽xx、秋冬季节如何养生等展板;发放科普健康知识宣传品960份。
八是在国庆、重阳节来临前,社区举办关爱老人健康开展重阳科普活动,有丰富多彩的低炭环保老年人时装秀文艺表演、科普知识问答、科普志愿者服务等活动,以关心老年人“健康生活、健康血压”为主题义诊,发放健康科普知识材料宣传共380份。
九是社区科普学堂举办科普健康知识专题讲座等xx场。
十是社区青少年科学工作室组织小学组3名、初中组2名参加20xx年xx市青少年科学工作室趣味机器人竞赛活动中荣获小学生组二等奖和初中组三等奖的好成绩。透过寒暑假、节假日期间对辖区内居民开展搞笑科学小制作学习、亲子趣味比赛等科普宣传活动,受到辖区家长和学生赞同,不仅仅丰富了青少年的课余科普活动,还提高了青少年和居民的科学文化知识。
(三)红十字会工作:
用心开展“人道、博爱、奉献”活动和红十字会宣传工作,三年来社区红十字会开展便民服务xx场,义诊540人次,组织红十字志愿者急救、心肺复苏培训3场,参加90人次,为居民处理小伤病78人次,帮忙6名患重大疾病申请区红十字会人道救助每人2000元,为30名困难居民发放红十字会博爱超市物资油米等生活用品6次。
20xx年xx月份我代表街道参加区红十字会急救包扎和心肺复苏操作比赛荣获二等奖,在1次社区老人下楼梯不留意摔伤时头部多处受伤流血向社区报告求救,我第一时间前往老人家里把学到的急救包扎先帮老人按压止血,在社区干部的协同帮忙下为老人包扎并通知120急救送往医院进一步处理治疗,家属说如果没有社区干部及时来止血包扎,老人有可能会出血过多,十分感谢社区干部的为民救护。我们做到了“救死扶伤,扶危济困”的社区红会工作,弘扬了救死扶伤的人道主义宗旨。
(四)归侨统战工作:主要开展以下工作:
1、认真开展侨情普查。经调查,社区现有归侨4人,金胞1人,台胞1人,出国留学人员有7人。
2、宣传普及法律法规,提高为侨服务意识。利用社区led电子显示屏、社区网站等宣传,学习厦门市涉侨政策法规,提高社区归侨、侨眷的自我维权意识。
3、开展“送温暖”活动。每年“六一”儿童节、重阳节、春节等重大节日走访关心慰问困难归侨、侨眷活动。
三、自身存在的不足和需要努力的方向
在三年工作中,我虽然取得了必须成绩,得到上级领导、社区居民的肯定,但也有存在不足之处,社区的理论还需要深化,文化修养在实践中还要不断提高,社区服务工作还需要不断创新。在今后的工作中,我将不断总结经验,逐步改善工作方式和方法,加强业务学习,不断创新工作,不足之处加以改善,认真把工作做得更好,全心全意为居民服务。
一是进一步强化学习意识,在提高素质潜力上下功夫。牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯,根据形势发展和工作需要,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化服务意在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变,努力为居民带给优质高效的服务。以上是我个人工作汇报,汇报完毕。
✪ 社工实习报告
这场完美且令人难忘的实习,像是一场青春的旅行。
这是一个美丽的地方,这里民风淳朴,环境优美,是一个美丽的小岛。我踏在这片土地上,看见这里的人们,十分感动,像是进入时光隧道,回到几十年前。
我们抵达xx岛,直奔实习单位,到达南沙区xx岛xx街家庭综合服务中心(以下称中心)的时候,太阳还没上升到九点的位置,但是阳光已经可以刺痛我们的肌肤,汗如雨下,中心的门还是紧闭着,我知道,待会儿,门开了的时候,我便再次回到了一个熟悉的地方,是的,我半年前来过这里做义工,去过街上做问卷,现在回来这儿是延续那一份留在心底的温暖。这次,我来这里的身份是社工,不是义工了,很多人会问,社工是什么,这是一个很难解释的名词,直到现在我还是不能用一两句话来描述清楚给你听这是什么样的一种职业,但是,如果你现在问我,社工是什么,我会用尽我的智慧简单地描述给你说:你要是遇到什么困难,过来找社工姐姐,我们帮助你自己去寻找解决问题方法,我们的任何服务都是免费的。
九点钟,中心准时开门,一个一个陌生的面孔出现在我们的面前,一个接着一个年轻人在大前台打卡。是的这是我们接下来要一起工作的社工们,从这一刻开始,我们就是实习生了,就是社工群体中的一部分,做着他们都在做的事情。
一个月后,当我们把两大本文书放在手里,两本文书的重量用一个手举不起来的时候,这是我们这个月做的事情里面,唯一一份能写上自己名字的东西,唯一一份证明我们成长的东西,这是两本兴趣小组的总计划书,节次流程表,节次记录表,总结,和一大堆调查文件。在整个过程中,我们三个实习生互相帮助,只要其中一位实习生说,我这里有好多文书,帮我写几份吧,另外一位实习生就马上回答,好呀,发过来!就这样,我们手上的工作永远都是一样多的,一样努力地去工作,怀着她正在帮我,或者我正在帮她,好好完成的各种好心态。在开心紧张中度过。
我们实习的第一天遇上了机构的xx督导,督导是一个做了31年社工的女人,在打扮保养方面很好,看起来很年轻,大多岁的样子,但是她说,她已经60多岁了。但是看起来就是一副四十多岁的样子。督导还说要教我们怎么保养。第二天,我们和她同在书画室办公,书画室有很给力的空调,和一张很漂亮的大桌子,她很认真地评完每一个活动小组等各方面的文书,评累了就抬头和我们说她着三十年来的社工经历,她说她在xx当社工的时候,一个月跟80多个个案,xx的每位社工都是这样做,所以这样的分量在社工界里面算是正常的。当时我们就只是瞪大着眼睛,合不上的嘴巴了。瞬间觉得社工是一个很有挑战的工作,但是在大陆,这样的职业才刚刚兴起,个案都是被找的,而不是主动找社工,这样就使得大陆开展社工服务的速度有所阻挡。
在之后的一个月里,我作为实习生,我认真观察了xx岛的居民与社工们,居民是很淳朴的,很和善的,社工们是很有爱心很有耐心,很勤劳的。在这里,社工的宣传都是很到位,在街上大家都知道社工,社工为居民的孩子提供530课堂,为孩子提供免费的兴趣小组,为居民举行活动,常常探访老人或者家庭。这使得社区的居民大部分都清楚了解什么是社工。
我们从学校里面来,穿着学校带来的铅笔裤,背着大大的电脑书包,在街上十分引人注目,我们从中心到达住宿的地方需要穿过xx商业街,两边店铺里的人都探出脑袋,行人止步,走着路的人也会回头注视着我们三个女生,他们似乎在好奇我们是从何而来,来这里是干什么的。
xx岛有很多船厂,有好几万人的工人,他们穿的是工作服,出行工具是自行车,古朴的环境让我觉得我瞬间穿越时空回到几十年前,却比几十年前繁荣。我们走在街上的时候就显得有点突兀了,因为他们的穿着举止与我们大不相同。我们是时尚的代表,是远方而来的异乡人。
我们就这样被注视了一个月,有一天早晨,我们穿过这条商业街时,有几个年轻人坐在店铺前面的椅子上,趴着桌子,似乎来闲聊什么,忽然看到我们,扭转头来似乎在和他的伙伴们说,也似乎说给我们听,他说:有困难要找社工姐姐哦。我转过脸看着他,露出了笑容,这个笑容包含着对他的话语的认可,也流露出社工被居民认可的欢欣。
我们被分配了一个任务,就是开展两个小组,我和小糖负责一个小组,曲艺小组,丽华负责书法小组,我们从设计总计划书,制作宣传单开始,所有的一切都只是有文书模板而已,但是我们还是做得很好,当我们不会做的时候,想要依赖这些资深的社工的时候,社工会说,我告诉你一件事情,督导做了31年的社工,阅历多么丰富啊,但是在文书方面,活动方面,督导从来没有告诉我们应该怎样去做,她会告诉我们哪里做得不对,不可以这样做之外,从来没有告诉我们应该怎样做,所有的一切都是我们自己想出来的,我不想限制你们的思维,你想到怎样做就怎样做。于是所有的一切都采用了我们的智慧了。
在小组开展的过程中。我们把零散混乱的小组带成了高凝聚力,小组气氛很浓厚的小组,组员们都很依赖小组的时候,我们给组员们安排了一次中心表彰大会的表演机会,组员们很完美地把前面四节小组学到的舞蹈表演出来,赢得了在场观众的热烈掌声,与父母们的赞许目光。组员们表现得更加自信了,在第五节小组的时候,我们用歌曲结束了小组,处理好了离别情绪。这又是一大进步。
在工作中,在写文书中,我总能有意无意想起一些学校学到过得东西,比如舞动疗法,音乐疗法,比如文书的格式,比如埃里克森,比如环境决定论。在开周小会,工作坊上,总会有发言的话题,我才发现学校学到的专业知识真的很重要,但是我们的实践经验只有在实习中才能学到,现在我们开了的是兴趣小组,而不是专业小组,也不是个案,我们的能力得到很大的提高。以后还有机会的话要努力学习,加强自己的专业知识。我们愿意在任何一个组织上学习到自己需要的东西,寻找能够提高自己的方法。因为我们都是上进的。
如今,我们已经在xx岛里面生活了一个月,我们看过日落时居民安静钓鱼的情景,看过夜幕降临时,工人们拖着疲惫的身躯在人行道上走着的身影,看到过当地居民在深夜里在度假村里烧烤休息的场景,参观过xx岛山上的黑洞,去过工厂的球场,这一切都是居民们拥有的美丽的时光与环境,这里真的很美,在这里做社工真的很开心,很舒心。我慢慢爱上了这里。如今,实习结束了,我要离开这个美丽的地方,去寻找另一个同样美丽的地方。
✪ 社工实习报告
1.实习的目的
实习作为整个社会工作专业教学的一部分,也具有自己的教学目的的。一般来讲,社会工作专业实习具有如下目的:帮助学生了解和思考社会工作中所包含的人生观和价值观,牢固掌握社会工作实践的基础知识,具备有效地介入个人、小组、组织和社区工作的.技巧。在社会政策分析和问题解决过程中不断巩固和丰富知识与技巧。运用前人研究成果与自己所进行的社会工作思考和实践中,做到理论与实践的有机结合。
2.本次实习的具体目的
本次实习作为学年实习,是巩固我们所学知识的一种方法,同时也是对我们实践能力的一种锻炼。因此,我们有必要为自己在实习中设计出适合自己的具体目的。在综合自身及实习机构的特征后,我为自己整理出如下具体目的:
1)对实习自身的认知
了解实习对于我们专业知识和实务能力提升的重要性,以及如何在实习中加强对实习重要性的认知。
2)专业自主能力的提高
基于自身在社会工作实务方面的缺陷,认真参与实习中的各项活动,努力提升自己的实务能力。使自己能够成为一名具有独立自主性、创造性的实务工作者,使自己不仅能计划、安排工作和解决问题,并可以运用社会工作专业的独特眼光思考、判断和发现问题、解决问题。
3)培养自己的专业意识和专业价值观念
作为一名社会工作学生,我们需要把专业理念融入到我们的身体之中,使这种专业理念在我们的日常工作中,不经意间得得到流露。这是一种我与理念的融合,而这种融合,需要在实践的过程中得到完成。实习作为一种实践的演练,是有利于我们内化专业价值观与专业理念的,能够培养我们对社会工作专业目的和价值观积极的认同精神,能够培养自己的专业意识和价值观念。
4)培养自己的调查研究能力和反思能力
调查研究是我们做出决定的必经之路,只有在有充分的调研和思考之后,我们才能根据环境所给予的实际情况,做出我们的方案,从而为案主和服务对象提供有效的援助。那种拍桌子决议的方式是不适合社会工作自身的发展的,没有调查就没有发言权,调研是促进社工发展的有效手段。同时,反思能力也是一名专业人员所应具备的知识和技能,只有在不断的反思和自我批判的过程中,我们自身的知识和技能才能得到提升和升华。
实习是整个社会工作过程中的必要环节,能够认清实习的,对实习形成正确的认知,将有利于整个实习活动的开展,因此,在上述中,强调了对实习自身的认知。
✪ 社工实习报告
一、实习目的
1、建立“专业自我”,包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为;
2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法;
3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感;深入到服务对象当中,运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题;
4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力,建立实务能力与技巧;
二、实习时间
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、实习单位背景材料的介绍
20xx年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时,也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地,省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、单位指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建,以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务,促进个人成长,构建和谐社会。20xx年,列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。20xx年9月加入郑州市青联自组织界别,成为全国首批加入青联自组织的会员团体。20xx年,注册为河南省志愿者联合会团体会员。
目前,社工服务站拥有专职人员3人,兼职骨干人员18人,注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党团站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路,在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式,提出了社会工作发展的“五化”方向:专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士,河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问;我们的口号是:“有困难找社工,有时间做义工!”
乘车路线:市内乘坐41、91、88、B1、B11路公交车
到农业路丰乐路站即到。
四、实习主要内容
1、作为项目组的成员,主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。
2、兼职摄影,拍摄活动照片。
3、参与举办的大型活动:
(1)3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”
(2)4月10日的“文明交通绿城社工在行动”
(3)4月16日的“爱心传递白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)4月18日的“关爱留守儿童商丘之行”
(5)4月13日20日的“第二届感动绿城优秀义工评选”
4、设计布置个案工作室
5、协助拍摄社工站宣传片
五、实习反思:
(一)社会工作前行的路还有多远
1、一定要注重时间的合理安排,既要避免活动安排过早,战线拉得太长;又要避免同一个时间段内安排活动较多,过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛,这样,相当一部分人分流了,虽当天活动效果不错,可仍是有些遗憾的。
2、一定要注重培养良好的人际关系,提高自身应激处理能力。走出大学校园,我们必然要面对复杂的人际关系,而且社工站是一个外向型机构,需要打开门做活动,这样,我们不可避免的接触形形色色的人,为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验,而且人无完人,总是有些情况事先无法注意到,这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。
3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善,宣传资料也很齐全,机构的影响力也不断壮大,这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬,在活动举办中,又不了解的人不仅不帮忙,还总是阻挠我们的工作,这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手,加紧在当地的社区进行宣传,扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传,更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传,除了图片宣传外,还可以让我们机构的义工,用他们所了解到的知识,在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么,取得怎样的效果,这样会让更多的人信服。
4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行,首先要考虑的是资金,没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行,而绿城作为一个非盈利性机构,资金的来源主要单位拨款和企业赞助,且大部分是单位。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金来源的重责,故资金相当紧张。如果有一天单位拨款迟迟没有到位,而同时遇到资金短缺,我们怎么办呢?因此我想,我们除了要极力争取单位拨款外,我们也要立足于企业、单位,充分利用资源,加快项目建设,解决了资金的问题,机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后,我们还可以考虑做其他合作性的产业。
5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地,不但推动了社工专业的发展,同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而,怎样在短短的一个月里,让广大实习生得到充分的锻炼?这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程,让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节,应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习,好多时间都浪费在了解和适应的环节上,边工作边了解,效率低。因此,机构对社工实习生的“培训参与实际工作结束”,应该有一套规范的程序,让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期,实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外,更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情,什么时候要开始观察个案,什么时候需要评估,什什么时候要干预……,各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。
6、机构应尽快建立健全监督评估机制,过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名,其他工作人员大部分是来自义工与志愿者,人数少的话还便于管理,随着机构影响力不断扩大,前来参与活动的人越来越多,机构陷入了一种尴尬的繁荣:虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来,机构发展越来越好,而实际上,前来参与活动的人良莠不齐,动机也不都是向着公益而来的,而机构往往在活动过程中方面缺乏监督,这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低,出现问题也必然影响机构的声誉。还有,比活动前筹备更重要的是结果评估,总结经验与教训才能更好的进行以后的工作,而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了,总结流于形式,在机构内部也是只扩大优点,忽视缺陷,也可能这是怕影响积极性,可长此以往,总会导致机构停止不前,对民众也会失去吸引力。
(二)、自我反省:实习可以说是圆满的结束了,但在整个实习中,发现自己也存在着许多不足之处:
1、在对知识的掌握方面还是不够。实习是要加强对专业知识的理解与应用,而实际上除了加强专业知识的学习外,还要加强对其他各类知识的学习。在工作中所遇到的许多问题,单靠社工的方法和技巧是不能解决的,需要各门知识的融合。例如:要注重关注新闻,关注国内国外发生的大事,进入社会后发现很多事情都是牵一发而动全身的,特别是国家新颁布的各类新政策制度,及时掌握,深刻理解才能充分运用。
2、应加深对各种问题的思考。在学校里总是学到一点东西都要想去实践,而实际上很多时候太过理想化,思考问题还是过于简单,未能很好全面地对问题进行快速有效的思考,社会上办任何事情都要考虑周详,各方机构利益混杂在一起必然会出现问题。例如:一个活动有两个主办方,每个机构都想要突出自己,而实际情况是不管怎样尽力去追求平衡,必然会有所偏颇,这样如何平衡各方利益就是一个很现实的问题。
3、人际沟通方面仍需加强。要加强自身语言的训练,尽量在最短时间内让别人听懂自己所表达的东西。我个人在活动中语速太快,有时可能别人根本不知道我在表达什么,这就造成了一种尴尬的局面。例如:418去商丘活动,我带领小学生做小组游戏时语速太快,且现场控制力不强,一时又紧张,出现失误,后来被活动主办方的主持人抢了风头。这还是因为经验不足所导致的。
4、思考问题不够全面。理想与现实之间差距还是很大的,过于自信时就会好高骛远,不自信时做事又会畏首畏尾。如何把握好这个度就需要纵观全局,全面的思考问题。例如:在寻找实习单位问题上,曾一心想去社工发展较好的广东,而实际上自己的准备并不充分,先不说时间上已经不太合适,自身实力也是一大问题,并没有什么可以让人眼前一亮的才能。自己不优秀怎能要求别人聘用呢,这对于我自己是个很不错的经验教训,只有不断充实自己才能达到自己所想。
短短一个月的实习生活已经结束,回到学校,仍有些意犹未尽的感觉:在和一个月的实习过程中,进一步加深了对社会工作这个专业的理解,社工是个主张平等公平开放的职业,他的热情与爱心深深感染着身边每一个人;实习也让我认识到了自身的优点和缺陷,更让我看清了前方的路,知道自己努力地方向。“赠人玫瑰,手有余香。”无偿地付出更能让人体会到自身的价值,这对于我而言是个不错的选择。
✪ 社工实习报告
我虽然主要负责做计生这一块工作,在医院公共卫生这一块也是我在管理,在公共卫生这块工作中,主要负责报每个月的新婚,怀孕,出生人数,还包括外出外来儿童的预防接种,在上半年同下半年的二次儿童强化接种当中,我同社区的工作人员都以饱满的工作热情完美的完成了工作!社区工作繁琐而复杂,综治,环境卫生,人口普查,文化艺术节,居民医保,在纵多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后是居民换来的一句谢谢!
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