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行政管理实习报告

发布时间:2022-09-12

[报告系列] 行政管理实习报告(经典版)。

一般而言,有付出才会有回报。当我们的任务完成后,我们常常会用到报告这种实用文,一份好的报告可以促使我们不断进步。你知道哪些优秀的报告的范文吗?小编收集并整理了“[报告系列] 行政管理实习报告(经典版)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

继续着阴雨天气。

我把昨天收集的资料都交给了人事主管,今天就等待上网发送招聘信息了,我觉得自己对于新的事物总是很好奇,又很兴奋,可以学习新的知识

上到前程无忧的网站,进入企业用户,就开始发布招聘信息了,只是我从来没有写过招聘广告,这可有点难了,顿时头上开始冒细珠,要怎么写呢?在网上我浏览了一下别的公司的招聘广告,也学着样写了起来,结果主管说根本就不行,这是咋回事嘛,别人写了都可以怎么我写的就不行呢?原来是不同岗位的要求不一样,对专业及工作技能的要求也是不同的,对前台的要求跟制单员、业务员的要求都是有区别的,要针对不同的岗位职责来写招聘信息,这样才能把要求都表达出不,不至于浪费企业的筛选时间。

嗯!我又了解了一下要招聘的职位,重新再写了一遍招聘广告,这次还算可以,在主管的指导下,总算是发布了。

精选阅读

[报告系列] 大学实习报告优秀(经典版)


纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。平常的学习工作中,我们常常会用到报告,一份优秀的报告能够体现出我们良好的态度。怎么动手写一篇精彩的报告呢?以下是小编为大家收集的“[报告系列] 大学实习报告优秀(经典版)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

国际贸易是在总结我国对外贸易实践经验和国际上的一些贸易惯例和做法的基础上形成和发展起来的一门应用性学科。为了提高我们制作常用外贸业务单证和熟悉进出口业务一般流程,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的。让我们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套进行业务操作训练,为以后从事实际进出口贸易工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。

本次实训的目的,在于了解国际贸易的各个环节及其出口商进口商工厂等的相关工作,理解各种贸易单据在现今贸易活动过程中的意义,并熟练的掌握单证的制作,为以后的各种工作打下良好的基础。

在这次综合实训中,我扮演的是出口商的角色。我出口的商品是木制茶具。

我注册了自己的公司信息,在淘金网上发布了对外供应和国内需求的两份广告,然后就收到了进口商的询价函。在跟进口商讨价还价后,我们达成了最后的一致并自己制定了出口预算表。但是,因为担心货源问题,我没有立即与进口商签订外贸合同。而是在国内寻找工厂,进行备货环节。

在淘金网上找到了工厂的供货信息,便与之签订了内贸合同。在合同履行后,便收到了共产的木制茶具货物,留在了库存里面。

在进行完这一系列的工作后,我便拟定了外贸合同,但是在检查后发现了诸多错误,我在进行修改的时候却怎么也打不开外贸合同了。这个时候,在老师的指导下,我知道了电脑上面有一个internet的设置,上面有一个阻止窗口弹出的设置。在后来的操作中也经常遇到这样的问题,然而经过老师的指导,我再也没有遇到类似的问题。

然后就是出口商进行相关的报关报检与收汇工作,这些事务都是通过一些列的填单审单来完成的。

在制单的过程中,老师给予了很多的指导,她教我们怎样制单,并要求我们不要按照模板一项一项地照搬,那样的话就算系统检查不出单据的错误,但是最后却会影响交易的完成。

最后,我们小组成功地完成了此次实训的内容。

一开始接触的时候,我充满了雄心壮志和满腔的欣喜,在电脑上构建着自己的创业梦,在公司注册的时候就真的像是自己在开办着自己的公司,自己按照自己的喜好按照自己的意愿组建自己的公司,发布广告,做自己喜欢的商品。感觉真的很开心。然而,好景不长,在实训的过程中,慢慢地,我有着深深的挫败感和茫然无措的时候,特别是在单据填写的过程中,系统一遍一遍提示错误的时候,我的心里充满了深深的失落感和对未来的茫然感,那一刻,我才感觉到自己的欠缺,还好,后来在本组同学的帮助和老师的指导下,我们还算完满地完成了任务。

大一大二进行理论知识学习的时候,我没有很好的掌握,总以为工作离我还太遥远,现在的当务之急只是应付考试,直到自己亲自动手操作的时候才知道太多的时光就这样那样地被自己在不经意间给挥霍掉了,再回头,一切又要重新来过。悲哀的是,对于别人来说或许是驾轻就熟,而对于我却只是陌生和起点。

我只能按照实训的帮助提示,一步一步地完成出口商的工作,不懂的时候,只能自己去翻看曾经被我丢弃在杂志最底层的国际贸易实务课本,重新捡起陌生或者模糊的知识,硬着头皮重新学习一步一步的国际贸易流程以及一项一项单证的制作。

在做不下去的时候,甚至起了放弃的念头,但是转念一想,为什么别人可以的事情我要放弃?如此,我怎么在竞争激烈的贸易界站住自己的脚跟呢?而且,现在有同学的帮助和老师的指导,我应该抓住机会学到一些真正属于自己的知识才对呀。于是,慢慢地,我坚持了下来。

在整个实训过程中,我遇到的第一个困难就是核算出口报价。当时,说实话,自己的脑子里要么是一片空白要么就是一团乱麻。不知道自己到底是怎么乱七八糟算出来的。但是现在经过我的补习,我总结了一些相关的计算公式:

出口价格=出口成本+出口费用+出口利润

出口成本=采购成本—出口退税额

采购成本=货价+增值税额=货价×(1+增值税率)

出口退税额=货价×出口退税率=采购成本÷(1+增值税率)×出口退税率

出口费用=国内费用+国外运费+国外保费+佣金

国内费用=国内运费+业务定额费+银行费用+垫款利息+认证费+商检费+其他费

国外费用=基本运费+附加运费

国外保费=CIF价×(1+保险加成率)×各种保险费率之和

佣金=含佣价×佣金率

出口利润=采购成本×成本利润率=出口价格×销售利润率

FOB价=出口成本+国内费用+出口利润

CIF价=FOB价+国外运费

在这个问题解决之后,我又遇到了第二个问题,也是整个实训过程中最麻烦的事情,也就是各种单据的填写和制作。其中,最困扰我的问题,我一直处于迷糊状态的问题就是各种单据日期的先后顺序。现在我也掌握了,并做了如下整理:

发票日期应在各单据日期之首

提单日不能超过信用证规定的装运期也不能早于信用证的最早装运期

保单的签发日期应早于或者等于提单日期(一般早于提单2天),不能早于发票

装箱单应等于或迟于发票日期,但必须在提单日之前

产地证不早于发票日期,不迟于提单日

商检证日期不晚于提单日期,但也不能过分早于提单日,尤其是鲜货、容易变质的商品。

受益人证明等于或者晚于提单日

装船通知等于或者晚于提单日后3天内

船公司证明等于或者早于提单日

在我们费了九牛二虎之力完整而又准确的制作完了单证后,我们最终完成了自己的交易,然而遗憾的是:作为出口商,由于刚开始没有经验,广告费用使用太多,而在出口预算的时候没有将其算入支出项内,导致最终以亏损四万多而将交易完成。另一方面之所以亏损在于我还完全不懂商场的残酷和竞争的激烈,我只是在采购成本的基础上制定了很少的利润率,然而,面对进口商的讨价还价,我心一软就答应了她的较低出口价格。从而导致了亏损。从中,我学到了要想真正地在商场上拥有自己的一席之地,就必须拥有较强的商务谈判、业务磋商能力,并且能够熟练运用各种国际贸易中的各种交易策略,当然,这需要长时间的经验积淀。我相信,在我真正涉足这个行业后,我将会做得更好。

做完了第一笔交易,由于时间还很充裕。我们小组三人便商量了一下,想体验一下彼此工作的相关情况,于是互换了一下角色。这次我充当的是进口商和进口地银行的角色。

此次我们将交易商品定为荔枝罐头。

这次的工作是不同于上次的,我的工作相对轻松,没有那么多的步骤和单证的填写。但是同时,我还扮演着进口地银行的角色,其实工作也不是很轻松。这次的实训中,我体验到了信用证开立的相关事情。但是,由于有了第一次的经验,这一次的工作就做的比较轻松和快速。完成地也相当圆满。

在作为进口商的角色中,我最大的体验就是关于信用证的相关知识。以前在单证制作的课程中,我学习到:信用证方式有三个特点:

一是信用证是一项自足文件(self—sufficient instrument)。信用证不依附于买卖合同,银行在审单时强调的是信用证与基础贸易相分离的书面形式上的认证;

二是信用证方式是纯单据业务(pure documentary transaction)。信用证是凭单付款,不以货物为准。只要单据相符,开证行就应无条件付款;

三是开证银行负首要付款责任(primary liabilities forpayment)。信用证是一种银行信用,它是银行的一种担保文件,开证银行对之负有首要付款的责任。知道了这些特点,便知道了信用证的重要性,它是纯单据的业务,而它又是影响付款的重要条件。

我在百度上面找到的一张描绘信用证付款流程的图片(以CIF为例),我觉得它十分直观地反映了信用证操作的相关知识:

而作为进口地银行的角色,其主要工作就是开立信用证,通知出口地银行相关事宜,最后完成单据的议付。但是在做到开立信用证的步骤的时候,我发现了一个很严重的问题,在我进口商的角色下,我发送了开立信用证申请书之后,登录进口地银行却迟迟收不到通知的邮件,那一刻,我急了。经过我反复的检查之后才发现,原来在出口商设置主合同信息的时候出了错误,将进口地银行编号弄错,而当时,作为进口商的我却没有发现这个错误,无奈之下,我只好登录另一个成员的学号才完成进口地银行的相关任务。最后,还是完成了任务。

通过这件事情,我深刻地认识到,以后在从事工作的过程中,必须小心谨慎地对待工作中的每一个小细节。仔细核查单据的正确性,只有这样才能杜绝类似这种问题的发生。

当我完成进口货物的报关报检准备付货款的时候,发现自己的资金不够,于是,我便向进口地银行申请了贷款,这才使得交易得以完成。在销货后,我便对进口地银行进行了还贷业务。

总而言之,在这几周的国际贸易实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了。

在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融单据的操作等基本的业务从一开始的一无所知到现在能够应用到实训中。与此同时,我也学会了贸易磋商信函的书写,学会了如何与客户交流并促成交易。通过本次实训,我深刻认识的到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中,这增加了我对这门学科的兴趣。但与此同时,我也深刻感觉到自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关的知识。当然,通过这次实训,我也认识的到自己的不足,不够细致,预算能力还有所欠缺,掌握得也不是很全面,我会在今后的学习中加强专业课程的学习。

在这几个星期的实训中,我觉得是值得的,同时也学到了很多东西,当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除,使书本上的文字真正成为自己的知识。作为一名学生,最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用,不仅仅是只有自己的功劳,还应该感谢不厌其烦地为我们解答每一个疑难问题的老师,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。

本次实训,是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的额学习过程中不断充实自己,更加关注国家的经贸环境,加强实例分析能力并加强训练,增加感性知识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。

通过这段时间的国际贸易实训,所有的同学普遍感觉收益很大,认为本次实训锻炼了我们专业技能,充实了专业知识,丰富了社会经验,为即将走上工作岗位奠定了坚实的基础,增强了我们对自己适应工作需要的自信心。

我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜。相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,它使我学到了很多东西。为以后的学习工作做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来会有属于我们自己的一片美好的天空。

[热搜报告] 行政管理社会调查汇报(篇三)


众所周知,实践是检验真理的唯一标准。当我们的工作任务收尾时,我们经常都会撰写报告,时常撰写报告可以帮助我们总结经验。我们写报告需要注意哪些方面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[热搜报告] 行政管理社会调查汇报(篇三)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、调查的原因及目的

百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1、调查时间:20xx.08.

2、调查地点:xx制药有限公司

3、调查方法:采取问卷式调查

三、调查内容及分析

xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。

(一)公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而不断进取,永臻完美的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。

(二)组织结构与岗位设置

1、近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

(三)人才管理与技能

在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。

[报告系列] 行政类实习报告一篇


众所周知,实践是检验真理的唯一标准。当我们的任务完成后,我们往往都需要撰写报告,报告是我们实践活动结果的具体表现。你知道哪些优秀的报告的范文吗?下面是小编为大家整理的“[报告系列] 行政类实习报告一篇”,希望对您的工作和生活有所帮助。

我的实习经历分为两部分。前半期从事行政助理工作,后半期从事审计助理工作。

刚开始的两个星期,我并没有接到什么很具体的工作,就是经理有任务的时候,让我到网上搜索些资料,简单整理总结。期间还参与了人力资源部门的职位说明书的撰写工作以及公司网站建设与维护工作。具体收获如下:

对公司有了基本的了解。公司主要业务是进行房地产开发,另一部分主要从事中介服务,如:正则会计,正则造价等。

熟悉了工作的氛围。这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增强了我的适应能力。

网上快速查阅资料的能力。查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对房地产这个行业已经有了初步的了解。尤其对四川各市宗地价格有了概念,同时也了解到了房地产行业的发展现状。

参与职位说明书的撰写。由于刚刚学过人力资源管理这门课,所以积极性很高,在讨论中,对每个岗位的性质、任务等有了更深刻的了解,也发现了自己缺乏经验,一些事情考虑不够周全。这次的经历使我有机会把书本上的知识与实际工作相结合,对岗位说明书的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何学习书本知识,同时更加有意识培养自己的实际操作能力。

参与了部分网站建设和维护工作。利用自己在photoshop方面的专长顺利完成了人力资源经理布置得任务。……XX年9月至11月,我来到xxx进行为期三个月的实习实践,相对原来的兼职生涯而言,这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不同的生活。

每一天都要在规定的时间内准时上下班,工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,特别像我进行的工作与公路工程施工有关系,更是不能出现一丁点的纰漏,要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。

从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。

在这个略显突兀的转变中,我们也许会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈,无法马上适应新的环境,更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态,因而导致了同事间的不满和猜疑,也许就是因为有了这些原因,我们变得看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视,所以分配到的活计也是无关紧要的,自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候,又会承受来自个方的压力,而且还很容易受到老板和同事的嘲讽,这样一来,更容易让未经历过大风大浪的我们丧失自信心。每当这个时候,就很怀念在学校的时光,每日也只是很轻松的上上课,同学间互相聊聊天,那种感觉,确实很惬意,可是人总得长大,所以不论社会再怎样残酷,我们也得咬紧牙关去适应它,而且常言道:生活总是美好的。或许换个角度,我们就会发现,工作,其实也是一种享受。

不过说句实话,在大学三年里,我们学到的不是更多的知识,而是学会了一种叫做自学能力的技能。参加工作后我发现,其实课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,就算是身为一名英语系的学生,我也还是发现有的科目似乎用途不大,就只能当作是增长一些课外知识而没有太多的实用性。在此次实习实践中,我的主职务应该算是行政助理,总之就是拼命服从指挥就对了,不过在服从命令的同时,也增加了大量英语词汇的.学习,特别是像公路建设这样很专业的名词,平时在课堂里是学不到的,因为它们专业的让外行人没法看懂,我甚至怀疑过就算是来个英语专业考试等级很高的人,也不一定能够把它翻译出来,因此对于之后完成的翻译文件,还是有些小小的自豪感。

除了翻译作为主专业参与实习外,其次接触最多的就是电脑,在面对电脑的时候,我的身份就转化为文案了,因为我不仅要处理文件,也要参与修订,所以文案工作也不能小觑,只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用,不知该说是可惜呢,还是没用对地方?

当然,我的实习部门既然分在了出版处,复印文件自然也是必不可少的。复印机在生活中可以说是常见又常用,也可以说常见但不常用,可是大多数人都只片面的知道它很大,别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我们想象的那么复杂,相反的,还能在装订文件时节省大量的人力,可以说是一个不错的辅助工具,我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。

热门报告: 行政实习报告


自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先。平常的学习工作中,经常会需要我们去写报告,报告是我们学习(工作)成果的集中体现。如何撰写出一篇优秀的报告呢?以下是小编为大家收集的“热门报告: 行政实习报告”,供您参考,希望能够帮助到大家。

1实习目的

通过毕业实习,我们可以把理论和实践更好地结合在一起,加深对理论知识的理解,并巩固所学的专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,加强与人沟通交流的能力,为今后走向社会、服务社会做好心理准备和业务准备,做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在**公司的实习,我大致了解了整个公司的运转过程,对于一些岗位的工作职责有了更深入的理解而不是仅停留在表面,做事情时学会与人沟通合作,能够利用各种资源来解决问题,丰富自己的实践经验,转变自己的态度,为即将要步入社会做好准备。

2实习单位

***有限公司

3实习时间

4实习概况

在***公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里,我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在指导老师和同事的帮助下,我学会了怎样接人待物,如何处理事务,达到了实习的目的。

4.1实习单位简介

4.2实习内容

在此次的实习中公司根据我的情况把我分配到行政人事专员一职,在实习过程中了解到行政人事专员的工作职责主要是负责网上招聘信息的发布,员工入职辞职手续的办理,收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期,我的工作主要是整理和收集员工资料,其中涉及到员工照片的采集,公司通讯录的更新。随着实习的深入,我开始在网上发布招聘信息,筛选简历,通知合适人员来面试,这期间遇到了很多问题,在经理和同事的帮助下,都能得到解决。

4.2.1整理和收集员工资料

实习初期,同事给我介绍了公司的基本情况。我对我即将实习的公司有了更深刻的理解,该公司提倡“品质优良,持续改善,客户满意,永续经营”的理念,坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨,走持续发展、生产高品质产品的道路,不断提升公司整体素质。年初,公司员工流动较大,员工电话号码也有更新。经理让我整理和收集员工资料,通讯录也要及时更新。这些事情虽然比较简单,但需要细心及与各部门的沟通、协作。在更新通讯录时,我就充分感受到沟通合作的重要性。起初,我是一个个问同事的电话号码,由于我是新来的,人又都还不认识,有时都会重复问,公司里跑来跑去也才记录几个人的电话,后来在各部长和车间主任地帮助下,不到10分钟,各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法,找对人,懂得获取有效资源。

4.2.2办理员工入职、离职手续

每一位新员工来公司上班,我们都需要为其办理入职手续,复印身份证,并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间,我接触到了复印机、扫描仪、传真机,学会了怎样操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时,我很紧张,复印机也不会用,还是同事在旁边教我如何操作复印机,也忘了询问新员工是否在食堂就餐,显得很毛毛躁躁,不过慢慢地也就驾轻就熟了。员工离职时,需要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的签字,如有部门主管签字,则收回该员工的员工证,办理员工退宿,并统计该员工的出勤时间及其他相关事项,上报财务部,给予结算工资。

4.2.3网上发布招聘信息、筛选简历,通知合适的人来面试

还没开始接触这项工作时,我一直觉得网上发布招聘信息是项很简单的事情,结果没有我想象中的容易。发布一个新的招聘职位,要对该职位有一定地了解,职位描述、工作职责要准确、详细,否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程,首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才,是要经验丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的应届毕业生,公司给予内部培训,一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时,我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车,以便提供给求职者最好的乘车路线,清楚经理的日程时间表,以确定最佳的面试时间。

4.2.4ISO质量管理体系内审员

在学校里,我从未接触过ISO质量管理体系,也不知道这个体系的内涵。通过一段时间的培训,我对ISO质量管理体系才有了深刻的了解。质量管理体系,即在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的质量管理体系。这期间我主要是根据各部门的业务流程,做出程序文件。程序文件初稿写好后,要拿给各部门主管审阅,直至修改完毕后,盖上受控章存档。着手编写程序文件,需要做很多准备工作,要到各个部门去了解他们的工作流程,做好记录。确定程序文件内容时,还需要各方面的沟通交流。

5实习过程中发现的问题

5.1公司规章制度不够完善

公司在规章制度方面有严重的不足,考勤制度、加班制度、工资制度、部门工作职责等都没有成型的文件,还处于较原始的状态。请假条、加班单都没有及时汇总上交,以致每月的工资计算总是会出现差错,降低了工作效率,增加了财务部的工作。各部门的工作职责没有明确,往往事情都不能落实到个人,出现了事情项目没有人负责的情况,当有突发现状时,往往都不能找到负责的人处理事情,只能临时抽调员工处理。

5.2员工培训制度缺失

公司缺乏有效的员工培训制度,现有的员工培训方式只有在岗培训,由老前辈手把手指导教会新员工。这种方式虽然在一定程度上可以培养新员工,但是长期如此,缺乏多形式的培训方式,员工的技能、管理思想跟不上时代的步伐。有些老员工的管理思想还停留在上个世纪,办公软件不熟悉,应用不熟练,这将使公司的竞争力下降,最终可能被市场淘汰。新进的年轻员工又因缺乏有效培训看不到个人发展的前景,不能进一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辞职了。员工流动性强。这些都不利于公司的长远发展。

5.3员工激励机制不完善

*****公司的员工激励机制无非是工资加奖金,辅之以各项规章制度的执行,忽视了精神激励对员上的激励作用,同时,员工的晋升空间也小,在一定程度上压抑了员工的积极性。公司没有倾听员工的心声,不了解员工的需要,没有通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求,以此来制定适合公司自身特点的激励政策和措施。单一的奖金激励只能对一小部分员工产生激励,对绝大多数员工已经起不了激发其努力工作的作用,如有些员工希望能通过自身的优秀工作表现晋升职位,但公司就是没有这个激励机制,员工看不到晋升的希望,做与不做、完不完成任务,得到的结果都是一样,员工工作就没有干劲了。

6相关建议

6.1完善公司的规章制度

公司应着手制定完善的考勤制度、工资制度,分清各部门员工的工作职责。考勤制度要详细,要包含工作时间、迟到早退、事病假,旷工等内容的详细说明及负责部门,出勤统计人员,考勤依据,这些方面都要在考勤制度里详细规定。制定公司各个部门的业务流程,每个流程落实到部门负责,各部门部长再把工作落实到部门内员工。完善公司的规章制度,使公司管理有序化,工作职责明确。

6.2建立完善的员工培训制度

****公司是私营小企业,不容易招聘到特别有经验的人,基于人力成本的考虑及公司本身没有吸引力,员工培训更为重要。公司要制定良好的培训计划,培训计划要与公司的经营目标匹配,以市场为导向,提高增加组织的核心能力与创造力。有了良好的培训计划,公司还需要拨出专款以作培训专项资金,加大对员工培训的投入。提高员工培训意识,企业受训员工可以与其他员工分享培训结果而且可以带动一种学习气氛,员工认真接受培训将培训所学的知识应用的工作中,并带动其他员工。甚至可以间接地产生激烈的晋升竞争,以提高工作效率,带动工作气氛。用长期培训战略计划去引导企业发展,去转变企业存在的培训无计划,凭经验、赶时髦的做法,让培训去促进企业发展。

6.3建立多形式的员工激励机制

公司要建立经济激励与精神激励并重的多形式、多层次的激励机制体系。以岗位价值为基础,建立薪酬分配激励机制,按照市场经济价值规律、现代企业制度要求,设计薪酬体系,做到尊重人力资本价值、体现绩效差异、反映劳动成果,与企业效益挂钩,与市场价格相适,与劳动成果相应,效率优先、兼顾公平。以目标管理为核心,建立绩效考评激励机制,部门和员工根据KPI来做年度工作计划与月工作计划,并据此开展工作,公司根据KPI结合部门和员工的工作计划完成情况,分层次进行绩效考评工作。以企业需要与个人需要相结合为原则,建立工作设计激励机制。在员工的使用上做到量才使用、用人所长,在目标的设置上做到工作的要求和目标富有一定的挑战性,激发员工内在的工作热情。

7实习心得

实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。通过实习,我感悟到不少。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手,而且认真观察学习。任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。行政人事专员岗位需要经常与物质方面,人事方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,讲究条理。各项工作互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。

总之,这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

[报告系列] 工商管理实习报告其五


相信大家都知道,实践是打开理论宝库的钥匙。我们在平时的学习工作中,我们经常会撰写报告,一份优秀的报告能够体现出我们良好的态度。在写报告时我们需要注意什么呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[报告系列] 工商管理实习报告其五》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

一、实习情况简介

㈠实习时间和地点

实习时间:自20xx年11月26日起至20xx年5月31日

实习地点:XXX科技有限公司

㈡实习单位简介

我所在的习单位是XXX科技有限公司,落于京津之间的廊坊市,是一家信息传输计算机服务和软件业的公司。公司提供计算机网络及软件的开发、转让、服务;有由公司自主研发并投资的XXX网上商城,销售生活用品,网络工程设备,办公用品等。XXX网上商城开创了全国连锁、区域运营的全新网购模式,将网上购物区域本土化;实现了针对区域用户的差异化经营和近距离贴身服务。公司秉承的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。

二、实习内容

㈠实习目的

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养能力和技能的一个重要手段,它使我们在实践中了解社会、融入社会,缩短了一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

㈡实习内容和过程

我实习的岗位是库房调度和扫码员,工作内容是创建订单流程,处理缺货订单,其次还与卖场联系,调回零库存商品及扫码出库。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:

1.参加员工入职培训,了解企业文化和库房运作流程;

2.在老员工的指导下,熟悉进销存系统;

3.与客服及卖场沟通,进行报缺和调货,协助解决问题订单,进一步了解自己的工作任务;

4.学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等;

5.统计拣货流程和时间;

6统计问题订单及原因并汇总;

7.学会填开普通发票;

8.扫码出库。

三、实习中发现的问题

俗话说兵贵精而不在多,将在谋而不在勇,在本次实习中我发现,有时并不是人多力量就大,完成一件工作,最重要的是所有人心往一处使,集体中团队精神尤为重要。每当发新书刊时公司的订单量就会大增,又赶上过年,库房的员工几乎每天都加班到凌晨,为了减轻库房的压力,公司决定派其他部门的人员到库房支援,一时间库房里热闹了起来,虽然大家都很用心,但由于种种原因,并没有取得很好的效果。为了从根本上解决问题,库房内部又经历了一系列改革,对整个流程进行优化,使整个库房的面貌焕然一新。在这次改革中我体会到,发现问题应及时解决,推延只会使问题更严重,最后伤害整体的利益,在解决问题时,发现了个人和系统的不足,要及时优化,这样就能大大提高整个团队的工作效率。

四、实习的收获体会

㈠实习体会

经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:

1.目前大多数企业对物流管理的需求是很大的,物流管理对现今的中小企业来说相当有意义。随着电子信息的迅猛发展,人类正快速跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,将成为未来企业营销的主流,而网络营销与物流是密不可分的。由于物流能够大幅度降低企业的总成本,加快企业资金周转,减少库存积压,促进利润率上升,从而给企业带来可观的经济效益,所以从物流这一巨大的利润空间去寻找出路,可以增强企业的竞争力。

通过这次实习,我对自己的专业有了更详尽的了解,并且把它结合到实际工作中,在工作中的很多问题,通过在校的学习所积累的知识,是解决不了的,毕竟那只是理论,所以接下来我会根据实际情况进一步加深专业素养。

2.在实习的过程中,只有多看,多问,多观察,多思考,多动手才能提高自己思考问题的能力,在碰到问题时,努力寻找解决问题的方法,这样会使自己对问题有更深刻的了解。

3.在一个团队里,只有与他人有良好的沟通,互相帮助才能更好的完成工作任务。在工作过程中,多动手多思考,多去尝试,才能知道具体的情况和问题。我们毕竟没有经验,所以在工作中更需要好准备,学习更多。不必害怕失败,失败会让我们成长。比如,我第一次处理北京的退货,没有把退货单据做入库,就把货品都复位了,给大家添了不少麻烦。但是,经过那次,我知道了正确的操作流程,也下定决心,下次一定要做好,有不懂的地方要多问,思考自己存在的问题,努力改进。只有不断努力,不断尝试,不断积累自己的经验,才能发现自己的不足,完善自己。

4.通过实习实践,我将在学校所学的基本的物流管理知识,在工作的过程中联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的物流管理的理论知识。

5.在实习中我体会到态度决定一切。你的态度,决定了你做事的结果。所以事无大小,凡事都要认真对待,保持良好积极的心态,才能够在激烈的竞争中得以脱颖。

6.面对难题,要有足够的信心和勇气。勤奋的人最为值得尊重。只有比别人更加努力、更加勤奋,才能比别人走的更远成功的更快。金无足赤,人无完人,宽以待人包容别人的不足。所谓海纳百川,有容乃大。

7.提高了自己的文字表达能力,动手能力,沟通能力,思考总结能力,学习能力等。具体表现在:

(1)、文字表达能力:作为一个库房调度,必须在每天晚上把问题订单统计清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,对问题的描述不是很清晰,但经过与组长的沟通,然后仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力。

(2)、动手的能力:在实习的过程中,必须自己寻找缺货,签收卖场调货单等,这些或多或少的提高了我的动手能力,并且增加了我对物流管理的理解。

(3)、沟通能力:在寻找报缺的过程中,需要和各个小组的人员沟通,最终将问题订单出库。

(4)、思考总结的能力:在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。

(5)、学习的能力:现在物流管理发展的很快,每天都有可能发生变化,所以我必须保持一直学习的心态。

㈡实习总结

回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,得到丰富、完善和发展。只有勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,才能逐步完善,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力。

其实,社会是一所最好的大学,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。刚刚踏入社会,我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,身体是革命的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的。只有不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能提高自身的竞争力。

在过去的几个月里,我在实习老师和同事的帮助与关怀下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,也知道自己还存在着一些缺点和不足。在实习的这段时间里,虽然工作偶尔很苦很累,但是却让我感到更加充实,并从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。

至此感谢公司给了我这么好的实习机会,感谢指导老师给予的帮助。

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时光匆匆,转眼已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、 人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。

由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料,填写一些劳动合同。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐心。说着容易,做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始

处理考勤经常出错,然后也会被批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,也不会再批评了,从中也得出了自己的,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。正如我们领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。

我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

工作中,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中,从个人发展方面来说,我认为对我影响最大的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。

我的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了,磨练的多了才会有经验。

我现在上班近五个月了,在这几个多月中,有时心情不好的时候就会想辞职不做了,想着在校做一名学生是多么的好啊,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,加上厂里又在验厂压力又大,所以 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有有工作经验,现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。

所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。

在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点,就只有我一个人在办公室办公,我 一个人可能就会比较忙,但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙,所以大家相处的很好,没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了,同事之间又相处的比较融洽,所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的就是心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。

现在在办公室,有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。 多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。

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