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大学实习报告

发布时间:2022-09-17

[报告系列] 大学实习报告 月度范文精选。

俗话说一分耕耘,一分收获。当我们的工作任务收尾时,我们会经常使用到报告,一份好的报告可以促使我们不断进步。一篇优秀的报告如何才能写好呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[报告系列] 大学实习报告 月度范文精选”,供您参考,希望能够帮助到大家。

一、前言

根据教学计划的安排,xx年x月x日至xx年x月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。

二、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容

我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的'需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

四、实习过程

1,起初的适应阶段.

由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2,之后的积极工作,努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月x日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。

3,最后的态度消极,低调工作

前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。 五、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:

1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。

2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平. 4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。

六、实习心得

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒

店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化

的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。 在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖??许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约

束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。

总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

精选阅读

[报告系列] 销售见习报告 月度范文精选


俗话说一分耕耘,一分收获。但凡是在我们的学习工作中,我们经常都会撰写报告,时常撰写报告可以帮助我们总结经验。我们在写报告时要怎么样才能写好呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[报告系列] 销售见习报告 月度范文精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!

实习目的:通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

短短的一个月的实习期过去了,而我在北京xxx店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。

工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。

现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的"经",争取早日成"佛",看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。 在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。

就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。

月度报告精选 大学实习报告精选一篇


通常来讲,有付出就会有收获。但凡是在我们的学习工作中,我们往往都需要撰写报告,一份精彩的报告是可以体现出我们的优秀文笔。我们写报告时可以从哪些方面着手呢?下面是小编为大家整理的“月度报告精选 大学实习报告精选一篇”,仅供参考,希望能为您提供参考!

在机动部实习的这段时光,我深切体会到了记者的辛苦,这段经历,让我的实习充满精彩。由于每天都处于匆忙工作的状态中,我少有闲情在博客中品味各种经历,而当它们成为回忆,那股浓香醇厚的味道便散发出来,让我在此回味。

6月20日,我在北京的实习结束了,我获得了比较丰富的实习成果和一份不错的.实习鉴定,更有价值的,是从中获得的社会经验和个人能力。实习这四个月,我收获很多,有生活上的,有工作上的,有阅历上的,也有心理上的。我将从生活体会、工作经验、实习见闻和心理素质四个方面对这段人生经历做个总结。

[报告系列] 新闻类实习报告季度范文精选


大家都说,实践后才会有收获。我们在平时的学习工作中,我们需要做好写报告的准备,报告是我们用心学习(工作)的最终成果。一篇优秀的报告如何才能写好呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[报告系列] 新闻类实习报告季度范文精选》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

在假期间,作为实习生在市电视台度过了12天的假期生活。

省市位于省的西南部,是个有着深厚文化底蕴的地方。圣人孔子,亚圣孟子等许多古代思想家都是出自于这块圣土,这块土地上不尽有那么多文人、思想家。并且有着水泊梁山中108将的英雄故事!而我实习所在的市电视台是市唯一的市级电视台,其内部包括一,二,三套,并且还有生活,教育两个频道。我所在的栏目组是生活频道的生活直通车,此栏目主要是报道老百姓的故事,在12天的实习期间,感受颇深!

在实习期间,我学会了很多的东西。首先,带人处世要真诚,这也是我们以后走向社会所要遵循的基本原则。带人方面,见到同事一句“您好”,已经让我养成了良好的礼貌习惯,也没多久就和同事打成一片。同样,在工作中,虽然是个实习生,是个所谓的后辈,但有好的意见和建议还是很坦诚提出来,领导同事也给了很不错的评价!其次,我学会了做什么事都要讲究条理,经过了三次出去跟随采访和参加后期制作节目,亲身经历了一个片子从idea到成品的全过程,深刻了解了制作节目的酸甜苦辣。再次,认识到了idea的重要性,并且也了解到自己idea的专利权,一个实习生可以学到很多技术方面的'东西,但自己的idea是可以无限发展的,也让我有了很大的信心。最后,激情可能是我最大的收获,从电视台回来之后,我对电视节目的制作产生了深厚的兴趣,在电视台的激情一直延续下去,让自己确立了自己的一个小小目标,这种激情也促使我努力奋斗着!

从电视台回来,依然想念一起做节目的那些同事,依然回味着那些做片的酸甜苦辣,但最重要的还是,我牢记同事在专业技术上,在为人处世对我这个将入社会的后辈的教育!这次实习让我收获很多,在我以后的学习、生活、工作的路上给了很大的启示!

[报告系列] 大学实习报告优秀(经典版)


纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。平常的学习工作中,我们常常会用到报告,一份优秀的报告能够体现出我们良好的态度。怎么动手写一篇精彩的报告呢?以下是小编为大家收集的“[报告系列] 大学实习报告优秀(经典版)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

国际贸易是在总结我国对外贸易实践经验和国际上的一些贸易惯例和做法的基础上形成和发展起来的一门应用性学科。为了提高我们制作常用外贸业务单证和熟悉进出口业务一般流程,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的。让我们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套进行业务操作训练,为以后从事实际进出口贸易工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。

本次实训的目的,在于了解国际贸易的各个环节及其出口商进口商工厂等的相关工作,理解各种贸易单据在现今贸易活动过程中的意义,并熟练的掌握单证的制作,为以后的各种工作打下良好的基础。

在这次综合实训中,我扮演的是出口商的角色。我出口的商品是木制茶具。

我注册了自己的公司信息,在淘金网上发布了对外供应和国内需求的两份广告,然后就收到了进口商的询价函。在跟进口商讨价还价后,我们达成了最后的一致并自己制定了出口预算表。但是,因为担心货源问题,我没有立即与进口商签订外贸合同。而是在国内寻找工厂,进行备货环节。

在淘金网上找到了工厂的供货信息,便与之签订了内贸合同。在合同履行后,便收到了共产的木制茶具货物,留在了库存里面。

在进行完这一系列的工作后,我便拟定了外贸合同,但是在检查后发现了诸多错误,我在进行修改的时候却怎么也打不开外贸合同了。这个时候,在老师的指导下,我知道了电脑上面有一个internet的设置,上面有一个阻止窗口弹出的设置。在后来的操作中也经常遇到这样的问题,然而经过老师的指导,我再也没有遇到类似的问题。

然后就是出口商进行相关的报关报检与收汇工作,这些事务都是通过一些列的填单审单来完成的。

在制单的过程中,老师给予了很多的指导,她教我们怎样制单,并要求我们不要按照模板一项一项地照搬,那样的话就算系统检查不出单据的错误,但是最后却会影响交易的完成。

最后,我们小组成功地完成了此次实训的内容。

一开始接触的时候,我充满了雄心壮志和满腔的欣喜,在电脑上构建着自己的创业梦,在公司注册的时候就真的像是自己在开办着自己的公司,自己按照自己的喜好按照自己的意愿组建自己的公司,发布广告,做自己喜欢的商品。感觉真的很开心。然而,好景不长,在实训的过程中,慢慢地,我有着深深的挫败感和茫然无措的时候,特别是在单据填写的过程中,系统一遍一遍提示错误的时候,我的心里充满了深深的失落感和对未来的茫然感,那一刻,我才感觉到自己的欠缺,还好,后来在本组同学的帮助和老师的指导下,我们还算完满地完成了任务。

大一大二进行理论知识学习的时候,我没有很好的掌握,总以为工作离我还太遥远,现在的当务之急只是应付考试,直到自己亲自动手操作的时候才知道太多的时光就这样那样地被自己在不经意间给挥霍掉了,再回头,一切又要重新来过。悲哀的是,对于别人来说或许是驾轻就熟,而对于我却只是陌生和起点。

我只能按照实训的帮助提示,一步一步地完成出口商的工作,不懂的时候,只能自己去翻看曾经被我丢弃在杂志最底层的国际贸易实务课本,重新捡起陌生或者模糊的知识,硬着头皮重新学习一步一步的国际贸易流程以及一项一项单证的制作。

在做不下去的时候,甚至起了放弃的念头,但是转念一想,为什么别人可以的事情我要放弃?如此,我怎么在竞争激烈的贸易界站住自己的脚跟呢?而且,现在有同学的帮助和老师的指导,我应该抓住机会学到一些真正属于自己的知识才对呀。于是,慢慢地,我坚持了下来。

在整个实训过程中,我遇到的第一个困难就是核算出口报价。当时,说实话,自己的脑子里要么是一片空白要么就是一团乱麻。不知道自己到底是怎么乱七八糟算出来的。但是现在经过我的补习,我总结了一些相关的计算公式:

出口价格=出口成本+出口费用+出口利润

出口成本=采购成本—出口退税额

采购成本=货价+增值税额=货价×(1+增值税率)

出口退税额=货价×出口退税率=采购成本÷(1+增值税率)×出口退税率

出口费用=国内费用+国外运费+国外保费+佣金

国内费用=国内运费+业务定额费+银行费用+垫款利息+认证费+商检费+其他费

国外费用=基本运费+附加运费

国外保费=CIF价×(1+保险加成率)×各种保险费率之和

佣金=含佣价×佣金率

出口利润=采购成本×成本利润率=出口价格×销售利润率

FOB价=出口成本+国内费用+出口利润

CIF价=FOB价+国外运费

在这个问题解决之后,我又遇到了第二个问题,也是整个实训过程中最麻烦的事情,也就是各种单据的填写和制作。其中,最困扰我的问题,我一直处于迷糊状态的问题就是各种单据日期的先后顺序。现在我也掌握了,并做了如下整理:

发票日期应在各单据日期之首

提单日不能超过信用证规定的装运期也不能早于信用证的最早装运期

保单的签发日期应早于或者等于提单日期(一般早于提单2天),不能早于发票

装箱单应等于或迟于发票日期,但必须在提单日之前

产地证不早于发票日期,不迟于提单日

商检证日期不晚于提单日期,但也不能过分早于提单日,尤其是鲜货、容易变质的商品。

受益人证明等于或者晚于提单日

装船通知等于或者晚于提单日后3天内

船公司证明等于或者早于提单日

在我们费了九牛二虎之力完整而又准确的制作完了单证后,我们最终完成了自己的交易,然而遗憾的是:作为出口商,由于刚开始没有经验,广告费用使用太多,而在出口预算的时候没有将其算入支出项内,导致最终以亏损四万多而将交易完成。另一方面之所以亏损在于我还完全不懂商场的残酷和竞争的激烈,我只是在采购成本的基础上制定了很少的利润率,然而,面对进口商的讨价还价,我心一软就答应了她的较低出口价格。从而导致了亏损。从中,我学到了要想真正地在商场上拥有自己的一席之地,就必须拥有较强的商务谈判、业务磋商能力,并且能够熟练运用各种国际贸易中的各种交易策略,当然,这需要长时间的经验积淀。我相信,在我真正涉足这个行业后,我将会做得更好。

做完了第一笔交易,由于时间还很充裕。我们小组三人便商量了一下,想体验一下彼此工作的相关情况,于是互换了一下角色。这次我充当的是进口商和进口地银行的角色。

此次我们将交易商品定为荔枝罐头。

这次的工作是不同于上次的,我的工作相对轻松,没有那么多的步骤和单证的填写。但是同时,我还扮演着进口地银行的角色,其实工作也不是很轻松。这次的实训中,我体验到了信用证开立的相关事情。但是,由于有了第一次的经验,这一次的工作就做的比较轻松和快速。完成地也相当圆满。

在作为进口商的角色中,我最大的体验就是关于信用证的相关知识。以前在单证制作的课程中,我学习到:信用证方式有三个特点:

一是信用证是一项自足文件(self—sufficient instrument)。信用证不依附于买卖合同,银行在审单时强调的是信用证与基础贸易相分离的书面形式上的认证;

二是信用证方式是纯单据业务(pure documentary transaction)。信用证是凭单付款,不以货物为准。只要单据相符,开证行就应无条件付款;

三是开证银行负首要付款责任(primary liabilities forpayment)。信用证是一种银行信用,它是银行的一种担保文件,开证银行对之负有首要付款的责任。知道了这些特点,便知道了信用证的重要性,它是纯单据的业务,而它又是影响付款的重要条件。

我在百度上面找到的一张描绘信用证付款流程的图片(以CIF为例),我觉得它十分直观地反映了信用证操作的相关知识:

而作为进口地银行的角色,其主要工作就是开立信用证,通知出口地银行相关事宜,最后完成单据的议付。但是在做到开立信用证的步骤的时候,我发现了一个很严重的问题,在我进口商的角色下,我发送了开立信用证申请书之后,登录进口地银行却迟迟收不到通知的邮件,那一刻,我急了。经过我反复的检查之后才发现,原来在出口商设置主合同信息的时候出了错误,将进口地银行编号弄错,而当时,作为进口商的我却没有发现这个错误,无奈之下,我只好登录另一个成员的学号才完成进口地银行的相关任务。最后,还是完成了任务。

通过这件事情,我深刻地认识到,以后在从事工作的过程中,必须小心谨慎地对待工作中的每一个小细节。仔细核查单据的正确性,只有这样才能杜绝类似这种问题的发生。

当我完成进口货物的报关报检准备付货款的时候,发现自己的资金不够,于是,我便向进口地银行申请了贷款,这才使得交易得以完成。在销货后,我便对进口地银行进行了还贷业务。

总而言之,在这几周的国际贸易实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了。

在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融单据的操作等基本的业务从一开始的一无所知到现在能够应用到实训中。与此同时,我也学会了贸易磋商信函的书写,学会了如何与客户交流并促成交易。通过本次实训,我深刻认识的到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中,这增加了我对这门学科的兴趣。但与此同时,我也深刻感觉到自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关的知识。当然,通过这次实训,我也认识的到自己的不足,不够细致,预算能力还有所欠缺,掌握得也不是很全面,我会在今后的学习中加强专业课程的学习。

在这几个星期的实训中,我觉得是值得的,同时也学到了很多东西,当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除,使书本上的文字真正成为自己的知识。作为一名学生,最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用,不仅仅是只有自己的功劳,还应该感谢不厌其烦地为我们解答每一个疑难问题的老师,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。

本次实训,是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的额学习过程中不断充实自己,更加关注国家的经贸环境,加强实例分析能力并加强训练,增加感性知识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。

通过这段时间的国际贸易实训,所有的同学普遍感觉收益很大,认为本次实训锻炼了我们专业技能,充实了专业知识,丰富了社会经验,为即将走上工作岗位奠定了坚实的基础,增强了我们对自己适应工作需要的自信心。

我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜。相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,它使我学到了很多东西。为以后的学习工作做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来会有属于我们自己的一片美好的天空。

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