今日报告推荐: 珠宝市场调查报告之一。

自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先。平常的学习工作中，我们会频繁使用到报告，报告是我们实践活动结果的具体表现。我们在写报告时需要考虑哪些呢？下面是由小编为大家整理的“今日报告推荐: 珠宝市场调查报告之一”，仅供参考，希望对您有帮助。

（一）市场概况

有数据显示，武汉珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势，每年都以15%左右的速度增长。20xx年武汉市珠宝销售量在全国排名前十，珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间，很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入武汉，比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌，使武汉珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。QX54.COM

武汉珠宝市场的另一个显著变化是，之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变，专卖店奇军突起，万隆珠宝开进武汉商业心脏武林地区，瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店，其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存，客观上起到了一个互补的作用，武汉珠宝市场这块蛋糕开始越做越大，竞争也开始越来越激烈。

（二）商圈分布

目前武汉市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈，竞争半径不超过100米，对于消费者来说，购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样，因此选择弹性很大，而对于珠宝商家而言，在同一个地方争夺同一个客群，无疑提高了竞争难度。

（三）营销组合策略

1、产品策略：从各店陈列的产品来看，无论是品种、款式，产品基本无任何差异，材质也趋于统一，在专家的眼里可能会有不同，但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是，万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大，钻戒主要经营30分以上的品种，美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒，而翡翠物语全部经营翡翠、玉石，这都是追求产品差异化的一种努力。

2、价格策略：由于珠宝产品太多，无法对更多的产品价格进行收集和对比，我随意找了一款0。198ct/I—J/VVS的K金钻戒进行了对比，各品牌价格大致如下：明牌约4000元（实价）、雷迪森约7000元（实价）、万隆约4000元（折扣价）、金兄弟约4000元（折扣价）、老凤祥约6000（实价）+1300元赠品。可以看出，除雷迪森价格比较悬殊外，其他品牌的价格差距不大，在一个合理的范围内浮动。值得注意的是，明牌虽然大部分商品均以实价销售，但采取了专柜陈列特价商品，万隆和金兄弟采取的是折扣销售，而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。

3、渠道策略：受消费者传统购买习惯的影响，目前武汉珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主，在武汉广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌，在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌，在武汉百货里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。从这里可以看出两点：

1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面；

2、同时走两种终端路线的品牌并不多，除老凤祥外还没有发现第二家。

4、促销策略：从店堂服务和推销手法来看，除明牌外，几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺，估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面，明牌的售后服务承诺是最差的，只有6天的更换期，除此之外没有任何服务，而其他品牌几乎一样，终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是，老凤祥开展了现金回购业务，顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收，而你如果在2年内等值更换其他产品，那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算，也就是说，只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品，你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺，提供了一个消费的安全性，免除了消费者的后顾之忧，我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。另外，在SP的设计上，各品牌均没有突出的亮点，几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章，对消费者的购买决策影响甚小。

（四）媒体调查

由于时间的关系，对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解，资料也很不完整。不过，从我掌握的情况来看，目前武汉市的广告媒体很多，但是也很杂，在投放的时候，必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析，组合运用，方可用最小的成本达到最好的传播效果。珠宝首饰行业市场分析报告是对珠宝首饰行业市场规模、市场竞争、区域市场、市场走势及吸引范围等调查资料所进行的分析。它是指通过珠宝首饰行业市场调查和供求预测，根据珠宝首饰行业产品的市场环境、竞争力和竞争者，分析、判断珠宝首饰行业的产品在限定时间内是否有市场，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标或采用怎样的投资策略进入珠宝首饰市场。

珠宝首饰市场分析报告的主要分析要点包括：

1）珠宝首饰行业市场供给分析及市场供给预测。包括现在珠宝首饰行业市场供给量估计量和预测未来珠宝首饰行业市场的供给能力。

2）珠宝首饰行业市场需求分析及珠宝首饰行业市场需求预测。包括现在珠宝首饰行业市场需求量估计和预测珠宝首饰行业未来市场容量及产品竞争能力。通常采用调查分析法、统计分析法和相关分析预测法。

3）珠宝首饰行业市场需求层次和各类地区市场需求量分析。即根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区划、畅销牌号、生产性消费等，确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以及运输和销售费用。

4）珠宝首饰行业市场竞争格局。包括市场主要竞争主体分析，各竞争主体在市场上的地位，以及行业采取的主要竞争手段等；

5）估计珠宝首饰行业产品生命周期及可销售时间。即预测市场需要的时间，使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间；产品销路及竞争能力；产品规格品种变化及更新；产品需求量的地区分布等。

昨天我跟沈元方，曹力，田夏荷等几位同事一起去了几家商场和珠宝专卖店，以下是我们观摩其他珠宝品牌后的一点心得。在这里我只列举几个有代表性的品牌好了。我们的第一站是位于山孚大酒店旁的名钻坊专卖店。“名钻坊”是香港福满临集团旗下的驰名品牌。

柜台陈列：传统陈列，也有个别个性珠宝是单独陈列的，突显个性。

品牌销售及产品特点：销售裸钻，有GIA的裸钻鉴定证书，并且可以为顾客加工成吊坠或戒指等饰品。

一克拉的裸钻 78999元

二克拉的裸钻 199999元

51分的独钻戒指 19888元

30分的独钻戒指 11000~12000元左右

其他：K金饰品，珍珠，水晶

例1：51分的一款钻戒戒托旁有心型镂空面，也有其品牌的个性，独到的设计风格

例2：30分钻戒的夹镶，从戒托下又延伸出两个细小的爪，抓住钻体，避免夹镶的不稳固的不足，但却掩盖了夹镶会令钻石火彩更突出的特点，反而使钻石看起来很闷，影响了火彩的效果。其品牌也是没有折扣的。

销售方式及服务：有团队精神的品牌，非常团结，共同合作

不足：（货品：珍珠成色一般，款式趋于中年化）（销售员过分殷勤，让顾客感觉气愤很压抑，但是忽略了很多细节方面，例如为顾客倒水，请顾客坐下之类，因为买珠宝要经过精挑细选，所以这些小细节决定是否会让顾客感觉贴心，是影响顾客购买欲望的客观因素之一，导购小姐的热情适度很重要，我们应该注意这一点）我们的第二站就是京华钻饰专卖店。它是青岛的.品牌，是专为周生生家提供钻石的生产及加工的品牌

切工：中国工

销售特色：每位员工独立销售，感觉不是很温馨。

货品特点：以钻饰为主，K金为附，也销售裸钻并给予定做。

50分以上的克拉钻很多，是他们家的一大特色。

柜台陈列也是比较趋于传统化，但是钻石品质很好（无折扣）

柜台上异型钻很多，款式传统化，以夹镶和爪骧（四爪，六爪）大钻为卖点。

第三站是阳光百货，那里的国际品牌很多，我们也到AMA的柜台看过做了些比较，AMA的款式独特是无庸置疑的了，其次我们的品牌的陈列和货品完全给顾客一种眼前一亮的感觉，其货品陈列很自然，是把货品完全的呈现在顾客眼前，不走传统路线，有自己独特的货品摆放风格，我留意到还有一小块区域是专门卖黑玛瑙的，与K金相结合的工艺，视觉效果非常典雅大方，这也是我们家的一大卖点。

ENZO珠宝上市于美国，其工艺也是意大利的设计。是以彩宝为主的珠宝品牌，以珍珠和钻石为附。

比较吸引我的几个特色卖点：

1。大溪地珍珠，珠体大，并且有珍珠与彩 宝相结合的镶嵌手法。很特别。

2。钻石有88个切面，冠部48个刻面。亭面40 个刻面。

3。情侣对戒（750）999元/对

4。彩色宝石颜色有11种。

5。有VIP卡的顾客镶嵌饰品8折，素金8。8折

（这些都是他们品牌的卖点）。

我们的第四站是海信广场，这里也是聚集了很多知名的国际品牌的商场，有六福，周大福，谢瑞麟等品牌，还是就比较具有典范的周大福分析一下吧。

周大福的服务是无庸置疑的，这一点我们在阳光百货就已经体会到了，他们的服务充分的给我们传达了一种团队精神的力量，其专业知识和服务态度充分体现出国际品牌该有的服务质量，是我们一个很好的学习和对比的对象。

周大福虽然是一个做传统珠宝的品牌，（例如：国际铂金协会的张曼玉系列，国际黄金协会的K GOLD，戴比尔斯DTC公司的钻石系列他都有做带言）但是也有很多他其中独特的风格所在。

例：

1。新推出的爱她请送她“福星宝宝”———一个很可爱的小天使。有黄金，K金，银饰，手机链，摆件等。

2。CTF。2寓意为“年轻新一代”是周大福专为时尚年轻人推出的全新品牌。都是925银饰品。其中有两个系列是我个人认为比较有卖点的地方；一；“福星宝宝——你我一辈子系列”很可爱的一对小天使，这一系列中很多采用了当今K金市场的镀彩金和镶嵌有色宝石的工艺，使看似单调的银白色增添了更多色彩。二。‘猫’是女人的内心独白周大福新推出了COCO CAT系列。COCO CAT 的设将女性妩媚娇柔的一面表露无遗。（其实是我自己很喜欢拉）我认为CTF。2迎合了当今年轻消费者的品位及购买能力，这也是我们所讲的2/8原则（我是这么认为的）。

3。还有就是周大福推出的“塔罗皇后戒”也即将来到岛城了，是现在刚刚演完的《王子变青蛙》中茼蒿送给叶天瑜的订婚戒指，我想这又是一个商机，会像当年风靡一时的《流星花园》中的吊坠一样火一阵子吧。

总结；我看了下所有的品牌销售结构调查结果显示出50%的珠宝品牌的主打产品是钻石，35%是金饰品，15%是珍珠，翡翠和有色宝石。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。金饰品虽然近年来有款式陈旧、工艺落后等问题，但消费份额依然可观。11—30分钻饰品在市场上最具购买力。价格20xx—4000元的珠宝产品是消费的主流产品。

注意的方面：

1。品牌的打造需要一个漫长的过程，非一朝一夕所能完成。在品牌个性化阶段，品牌要具有个性，作为品牌的灵魂，品牌个性既是品牌差异化的重要源泉，又是赢取顾客忠诚的法宝。

2。孙子兵法要运用，知己知彼才能百战百胜，所以我们要多了解其他品牌的特点，把敌人的优势和弱点都看到才能打胜仗。

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2022报告推荐 汽车调查报告之二

古人曾说，理论是实践的眼睛。在平凡的学习工作中，我们通常会使用到报告，报告是我们实践活动结果的具体表现。在写报告时我们需要注意什么呢？下面是小编为大家整理的“2022报告推荐 汽车调查报告之二”，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。

一．调查对象：1000名网友

二．调查时间：20xx年10月至11月

三．调查目的：了解汽车售后服务现状，调查客户满意度四．调查方法：问卷方式

1.您对自己使用汽车品牌的售后服务总体印象为：

A.满意B.一般C.不满意

2．您认为售后服务哪一点最不满意？

A.维修质量B.服务态度C.价格D.配件质量E.交车时间

3.您在接受实际售后服务中是否遇到先前承诺难以兑现的情况？

A.有B.没有C.很多D.很少

4.您对售后服务的收费价格是否认可？

A.认可B.不认可C.基本可以接受

5.您对售后服务收费项目是否明了？

A.明了B.不明了C.部分明了

6.您对售后服务维修人员的实际水平是否满意？

A.满意B.一般C.不满意

7.您是否接到定期汽车保养售后电话？A.经常B.很少C.从来没有

8.您购买的汽车是否存在同一故障短期内反复维修的情况？

A.有B.没有

9.您在售后维修汽车时,是否担心对方提供的配件在以次充好？

A.担心B.不担心

四．调查过程：

20xx年中国汽车售后服务满足度调研报告显示，售后服务普遍存在不规范的竞争，将严重制约中国汽车行业的健康发展。

58%的被调查者对销售人员的接待满意;61%的被调查者对修车的服务环节满意;63%的被调查者对汽车维修设施满意;

57%的被调查者对交车过程对售后服务的承诺满意;56%的被调查者对汽车的维修质量表示满意。

五．调查结果与分析：

在我国，汽车售后服务企业自身的服务意识是相对落后的，国外售后服务的立足点是提高保质期，保证正常使用期，推行“保姆式”售后服务，而我国的售后服务的口号是：“坏了保证修理”，许多工作人员在利益的驱动下，不是想方设法解决疑难问题，而是诱导顾客更换不必要换的零配件，从而增加消费者的使用成本。现在，大部分商家及消费者对汽车售后服务的发展形势看好，但同时也是忧心匆匆。商家要如何才能使自己在行业中突出，消费者要如何才能使自己的售后得到保障，解决问题的核心在于通过将先进的服务模式与企业原有的销售模式相融合，真正将“客户为中心“的理念贯彻到具体的服务环节当中，使其可以全面提升企业服务能力，从而达到强化核心竞争力和击败竞争对手的目的，同时消费者也将得到满意的售后服务。我们必须清醒地熟悉到，对汽车售后服务行业，建立健全的治理机制，也已经是责无旁贷，刻不容缓了。

售后服务理念淡薄，不重视信息反馈，汽车零配件价格高，质量不稳定，这几个是目前汽车售后服务面临的主要问题。

只有提高汽车售后服务质量的对策，才能使汽车售后服务更好地发展。

结合现在汽车4S店或汽车经销商在售后服务方面所存在的问题，汽车4S店或汽车经销商针对自身的不足，尽量做到以下几点：

1.规范服务标准

目前，市场上的汽车品牌和汽车型号林林总总，种类繁多，加之售后服务本身也有很多种类，造成了汽车售后服务方式方法千差万别，服务质量也难以保证。因此，世界上的汽车生产商和消费大国通过是依靠制定国家强制性汽车售后服务标准，或者由该国行业协会出台汽车售后服务行业的行业规则，以规范汽车售后服务行业的活动。不仅如此，一些有实力的汽车售后服务企业纷纷选择通过国际ISO标准认证，将售后服务的标准化作为卖点，以吸引消费者。从汽车售后服务的发展态势来说，服务标准的服务企业将逐渐壮大，而不规范的服务企业将逐渐退出服务市场。

2.提高服务人员整体素质

随着科学技术的进步，汽车科技的发展也不断进深入，顺理成章的各汽车4S店或汽车维修企业也都相应的配置了各种先进的诊断仪器、设备和工具，尤其针对品牌车型检验的专用电脑检测设备也都逐渐引进。对修车技术人员进行专业技能培训和提升顾客满足度的培训，主要是培训处理汽车故障的技术方法以及客户服务的处理原则、程序和技巧。同时聘请行业专家，定期对员工进行维修技术和提升顾客满足度的培训和考核，每一位工作人员经过严格的考核后，方能上岗。此外，工作人员的整体素质也应予以提高，无论是工作装还是语言规范，都要经过专业的培训。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象，即我们的服务是专业化水准。

汽车售后服务，是一项最具体、最讲究细节的综合服务，近年来随着消费者渐趋理性，谁能提供消费者满足的服务，谁就会加快步伐，占有市场份额。全力提升服务满足度、打造服务品牌才能推动汽车售后服务行业良好、健康的发展。

最新报告: 家装市场调查汇报其四

常言道，百闻不如一见。当我们的工作任务收尾时，我们经常需要书写报告，时常撰写报告可以帮助我们总结经验。我们怎么样才能写好一篇报告呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“最新报告: 家装市场调查汇报其四”，仅供参考，希望能为您提供参考！

随着人们的生活水品的提高，对于居住环境越来越重视，人们对于日常生活必备的家具使用前提下对于审美的要求也越高，近几天经过对南大明宫、红星美凯龙等大型家具卖场的调研。我发现随着家具生产企业的增多，生产商花样迭出，款式多样、颜色讨巧、功能强大、颜色各异的家具比比皆是。并且家具行业的市场充分细化，比如，有给儿童房的家具如芙莱莎、星星索等品牌。有给成功人士的家具如南阳迪克、洛卡伊等品牌。

各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而当代消费者购买家具已经不是睡睡觉、摆放物件、盛放东西那么简单。家具已经成为一种文化，体现主人独特品味和审美情趣，已经成为一种标签。板式家具、软体家具、红木家具在个家具市场比比皆是，民用、办公用、宾馆用也都在家具市场随处可寻。下头，就举例介绍我所在家具市场调研的成果吧，我把他们都经过了分类进行介绍。

关于家具的流行趋势与风格

从目标市场的高低定位来看：

平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；期望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。所以，它们能够利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

足了追求不一样风格的消费者的需求；如联邦、红苹果、新维思、傲耐、迪信、皇朝、富运等；也有定位都市新贵或富豪的高层次家私，这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅。乐从国际家私城的二期四楼以罗浮宫为代表家私品牌主要针对这一类消费群。从原创的流行风格来看，主要有以下几种动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义一般的家具都期望营造安祥平和的室内环境，利用夸张的造型，还有绚丽的色彩（大面积的原色系）营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能经过移动、调节、组合，成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用，让眼睛在瞬间被激活。

a）欧美式风格家具。设计方面高贵、典雅、色彩艳丽、线条流畅，通常轮廓和各个拐角都是对称的，并享有金铜，刻画细致，显示出一种贵族气息。欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性，严谨富有浓厚的文化底蕴。相比较而言，美式家具有更强的实用性，不追求张扬。欧美家具多采用框架式，面料多数为皮质及亚麻，内部填充以海面、太空棉为主。欧美家具舒适大方，可是对于小户型及小房价使用不是十分适宜，并且价格较高。品牌：露依莎

b）英式田园风格。英式田园风格又称为英式乡村风格。设计方面表现出悠闲、舒适、自然的田园生活情趣。英式田园家具作为田园风格中的典型代表，因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。给人以自然回归感。纯手工的实木雕刻和香樟木天然的流畅的线条，无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。清晰淡雅表面略带雕花工艺，流畅的曲线，勾勒出完美的造型。品牌：温莎情缘

c）中式木制家具，多以明清式为主。造型浑厚洗练，稳重大方，比例适度，线条流畅。装饰简洁不事繁琐雕琢，装饰线脚细致，朴实无华，一线一面。重雕工，图案多以龙凤及花鸟鱼虫为主。颜色多以黑红为主，深沉古雅。具有很强的中国名族气息，故价格很高。

d）多功能性家具。多功能性家具造型新颖、舒适而倍受人们的喜爱。多功能家具顾名思义及多功能为一体。占用空间少，功能性极强，具有很强的灵活性，可折可伸。例如最简单的床与沙发的结合。另外多功能性家具虽然节省了空间可是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求，做到了舒适。另外在造型方面也十分的新颖，具有现代气息。产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主。异常贴合年轻消费者追求时尚、现代的口味。

以上，就是我近几天经过对家具市场的调研而做出的介绍。进过对家具市场的调研我认为此刻的家具市场的家具琳琅满目，各种家具样式各不相同，对于选择家具，每个人都要根据自我的实际情景选取适合自我的，舒适的家具用品。当然更要重视家具的品质，当然我个人我更相信品牌的力量。

今日报告推荐: 督导评估自查报告（一篇）

自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先。我们在平时的学习工作中，我们通常会使用到报告，写好报告是我们对待认真任务的具体呈现。我们写报告时可以从哪些方面着手呢？下面是小编帮大家整理的《今日报告推荐: 督导评估自查报告（一篇）》，仅供参考，欢迎大家阅读。

一.基本情况

我校是1988年XX小学改建时新建的一所寄宿制小学。现占地面积9000平方米，有砖混、砖木结构房屋84间，总建筑面积1680平方米，生均5.2平方米。现有图书8497册，生均26.1册，教学仪器381（件）。

本期共有学生326名（女生155名），其中六年级56名，五年级52名，四年级64名，三年级58名，二年级39名，一年级57名。分设9个教学班，一、四、六年级各设两个班。有教职工26名（含保安2人）其中公派教师21名；教师中党员6名；大专以上文化程度13名，中专13名；学历达标率100％，获小学高级职称9名。

二、抓管理，促落实，不断增强办学活力

“以管理促质量，向管理要质量”已成为我校历届领导的共识，并得到全体教职工的认可和拥护。

1、学校一班人积极组织广大教师认真学习教育思想，坚持“一切为了孩子、为了一切孩子、为了孩子一切”的办学理念，在教育改革、教学管理、队伍建设、校园文化建设以及体育卫生工作等方面，走出一条具有自己特色的办学之路，坚决克服工作的盲目性或随从性，全面优化学校管理，推动学校可持续发展。

2、坚持常规管理，进一步强化过程管理。开学初，学校制定了详尽的工作计划，确定了每学年的具体工作目标及措施。修改完善了工作管理、职工考勤、绩效分配等各项管理制度，每位教师根据自己所教学科，制定了切实可行的教学计划和教学目标。开学典礼会上，奖励了二至六年级获得全乡会考前五名的22名学生，用先进鞭策后进，携手共进。严格兑现了教师12-13学年教育教学质量奖惩及班级班风奖，有奖有罚，全面、准确、公正地评价了教师的工作实绩。

3、学校坚持领导随意听课制。今年前季，学校组织，语、数两教研组牵头，对所有任课教师进行了为期两周的推门听课，随后进行了听课交流，督促年轻教师尽快进入角色，年长教师更新教法。教导处配合教研组每学期进行两次常规检查。通过检查教师的教案、政治学习笔记、业务学习笔记、听课记录、学生作业等资料，查缺补漏，使每位教师都能做到超前备课，教研组长坚持每周签字。教师的政治学习笔记和业务学习笔记均达到或超过五千字。学生作业批改规范，并能及时纠错。各种记录详实准确，有据可查。

三、抓育人，促养成，切实增强德育成效

素质教育的首要目标就是要育好人。因此，我们始终坚持把德育工作放在学校工作的首位，把培养学生如何做人作为德育工作的重点，抓紧抓好。

1、研究和制订了《小学生德育量化考核细则》，把学生日常的升旗活动、广播操、班级卫生、课堂纪律、学生出勤、眼保健操、日常违规等情况，进行数据化评价，每周公示一次，先进班级授予流动红旗。期末总结，年终总评。对获得班级量化考核前一、二、三名的给予表彰奖励。

2、以学生的习惯养成为出发点，利用晨会课、班队活动课、国旗下讲话，有效的对学生进行思想教育和日常行为规范的培养。通过检查服饰、卫生和考评日常行为规范以及开展“爱我班级，美我校园”和向孙杨老师学习的活动，来促使学生增强文明意识和爱校意识，实现班级、校园“无屑”、“无污”、“无印”、“无死角”、“无嘈声”的目标。特别是把培养学生“学会做人”作为重点，使他们从小养成良好的行为习惯。因此，好人好事层出不穷，拾金不昧、乐于助人蔚然成风。大到10元人民币，小到一支铅笔、一枚橡皮，均能拾物交公，足显幼小心灵的纯洁。因而涌现出县级优秀少先队员3名，校级优秀少先队员９名，优秀学生干部９名，。

3、家校携手，共育桃李。学校每年定期召开家长会，签订两份《安全管理责任书》，一份由学校与班主任；一份由教导处、班主任和家长、学生四方签订。各司其职、靠实责任。教师坚持家访制度和学困生的帮扶工作，去年冬季，学校按照县局精神，每师拿出100元开展了教师学困生一对一帮扶工作。确保每一位学生健康、全面的完成九年义务教育。学校德育工作也形成了学校、社会和家长齐抓共管的新格局。

四、抓师资、促课改、全面提高教育质量

教师是立校之本，强校之基，优化师资队伍整体水平，深入开展师德师风建设专项教育活动，是全面推进素质教育，全面提高教育质量的关键。

1.认真贯彻落实环办发（2012）136号《关于在全县教育系统开展师德师风建设专项教育活动的安排意见》和全县师德师风建设工作会议精神，确保师德师风建设专项教育活动扎实开展，取得实效。学校领导以身作则，精心部署，周密安排，制定工作方案，落实实施步骤。在动员学习阶段，学校每周组织集体学习2小时，教师自学每天不少于1小时。集体组织学习考试一次，教师的学习笔记均超过2万字以上;在分析评议阶段，教师根据意见安排开展“三对照、三剖析、三查看”活动，深挖细查，找准问题，落实措施。学校发放问卷调查50多份，每位教师完成一份自我剖析材料；对查摆出的问题，认真分析、限期整改，绝不应付。真正使我校的师德水平大幅提高。

2.开学初，学校针对调入青年教师多的特点，把青年教师的培养工作列入议事日程，通过远教资源，名师指点﹑外出培训等手段使他们“一年基本规范，二年教有特色，三年挑起大梁，五年成为骨干，”尽快脱颖而出。2012年以来，全校55岁以下的教师全部参加了远程教育培训，均拿到合格证。9名教师参加成人自学考试，其中7人已拿到大专或大本学历。

3.优化教学过程，促进教育教学质量的大面积提高。教育质量是学校的生命线，抓教育质量的提高是学校永恒的主题。教导处全面落实教学工作的"十字"方针。即：备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，活动要“勤”，考核要“严”，辅导要“细”，负担要“轻”，质量要“高”。从优化教育教学过程入手，“有效”施教，“有效”训练，“有效”评价（考试）。分管领导严字当头，抓好开头；持之以恒，抓好过程；自始至终，抓好教育教学质量的不断提高。

(1)进一步推进学习困难学生跟踪考核和有目的有重点的质量调研工作。根据县、乡教育例会精神，学校已把合格率、平均分作为评价教师教育质量的重要指标。在抓好期中质量调研、期末质量普检的基础上，每月有重点地对某年级某学科进行质量调研，以确保在乡、县教学质量抽测中获得较好成绩。对薄弱年级、薄弱学科，学校采取质量跟踪调研的办法，督促并催逼着这些薄弱年级、薄弱学科尽快迎头赶上。用全面的发展的观点看待学生，平等地对待每一个学生，尤其对后进生，要投入更多的关爱，善于发现他们身上的闪光点，帮助他们树立起进取的自信心。

(2)学校施行站预铃制度，确保40分钟教学质量。科任教师在上课铃响之前，必在教室门口等候上课。上课期间不得离开教室，随身携带的通讯工具一律关闭。

(3)语、数学科以大幅度提高合格率为前提（辅之于优秀率的明显提高），力争达到甚至超过学区规定的合格率标准。音体美品英诸学科也把大幅度提高教学质量作为重要指标，对各学科教师教学质量的评估考核主要看这样三个方面：一是认真上好每一堂课，包括备课、上课、教后反思、相关作业的批改等；二是学校、乡、县局学科教学质量的抽测结果；三是在乡、县级以上各级各类竞赛评比中的获奖情况和完成学校相关工作的质量与表现情况。通过全体师生实实在在的埋头苦干，精益求精，把学校的教学质量全面提高到一个新水平。

4.在教研教改方面，我们设文、理两个教研组，每周活动一次。采取互相听课、说课、评课，专题讨论，集体备课等形式，培养教师驾驭课堂的能力；利用资源中心，收看优秀课例和教改信息等活动，加强新课程理念学习，不断拓展教师的知识视野。每周三、日晚为业务学习时间，要求教师苦练“三功”（语言、教态、三笔字基本功），争创“三优”（优质课、优秀教案、优秀教研成果），根据各自的实际情况和所任学科进行业务进修，并书写进修笔记。教研组发挥老教师的传、帮、带作用，使部分年轻教师脱颖而出。教师张艳妮、刘会彩两同志踊跃参加了县级优质课竞赛，均获得一等奖。同时鼓励教师在平时的教学中注意总结经验，撰写教学论文15篇，两篇发表于《教研通讯》。张燕妮、卢广霞、刘会彩三同志的教学案例获县级一等奖，梁向宁同志获二等奖。

五、抓课外，促发展，充分张扬学生个性特长

为了给学生单调枯燥的学习注入无限活力，让有一技之长的学生有展示自我，认识自我，完善自我的空间。因此，学校成立了计算机、美术、体育、书法、棋艺、舞蹈等内容的课外兴趣小组。专人负责，利用每周星期三最后一节课来张扬学生个性特长。学校还号召全体师生大力开展读书、普通话、校园文化建设三项活动。学校对三项活动拟定具体的实施方案，要求低年级学生每天至少阅读100字；中年级学生每天至少阅读800字；高年级学生每天至少阅读2000字，中高年级应写读书笔记，广泛交流阅读体验。学校每天下午安排20分钟读书时间让全体师生博览群书，开阔视野。图书管理员每周星期二下午为师生借阅图书，让五倍于学生的图书走进教室。图书来源在原配基础上，部分来自社会各界的捐助。去年暑期，由北大等四家院校的学生自发组织“千里草”捐赠助学活动，为我校捐赠各种图书达367册，两名学生在他们的倡议下，找到了资助念书的好心人。今年北大又为我校捐赠2000多册，残联、采七分别捐赠293册、141册，给我校图书室注入新的血液。去年梁向宁同志组织学生参加了《爱我家乡》征文活动，八名学生获奖，本人也获“优秀辅导奖”。六一期间，我校举办了第四届田径运动会，同学们发扬友谊第一，比赛第二的精神，赛出了成绩，赛出了风格。今年，在乡党委、政府的关心和支持下，过了一个别开生面的教师节，节上表彰奖励了13名优秀教师，中学、中心小学联袂举办了文艺演唱会，既丰富了校园文化，又发展了学生的综合素质。

六、抓后勤、促硬件，不断优化育人环境

总务后勤工作必须为教学服务，不仅保证物资供应，还为教学创造有利条件。

1、自筹资金，绿化美化育人环境。学校先后自筹资金2万多元硬化院落185平方米，种植塔柏40棵，侧柏墙100多米，各种花草330株，购置垃圾桶10个、大幅宣传牌8面。

2、多方争取资金，改善办学条件。2011年市残联对口帮扶我校，购置了多媒体小平台一套，电脑12台，为我校信息技术课的开设填补了空白。当年学校又添置了一套校园广播、音响设备；12年学校又购置了一套安防监控设施，开通了校园局域网络。13年为班级购置图书柜10面，刷新了教室墙面，更新了教室屋顶。既改善了办学条件，也保障了校园安全。

3、落实好“两免一补”、“营养餐”政策。在实施过程中，我们的做法是：一要找准救助对象。在确定救助对象时，班主任先摸底，学校领导小组审查，最后开会定员的方式，确保我校贫困生百分之百得到救助。目前，我校已有1581人次享受了“一补”资金。二是及时兑现。上级专款一下拨，学校便专门组织力量，及时到乡农财核对导入，尽早把款打入农户一折通。三是加强宣传力度。为了让党的富民政策家喻户晓，我们实行“两公开”，即救助政策宣传公开、受助人员花名公开。“营养餐”我校成立了以后勤主任为组长的领导小组，完善了制度，落实了供餐内容（每周一顿肉），购置了餐具，在实施过程中两人采购，两人管库，餐账每月公示。做到既适量可口，又安全卫生。受到家长们的啧啧称赞！

4、学校经费收支透明，无乱收费现象。自校财县管以来，我校会计严格按照先收条据、校长审批，再交学区会计、主任审批后，最后上报的原则，重大开支先打报告上级审批，然后采购。每学期学校组织五人以上的审核小组，对帐务进行清算，并公布与众，接受师生监督。

5、学校重视体育、卫生、艺术工作。积极推行和实施《学生体质健康标准》，建立和健全学生体质健康监测。每学年到乡卫生院体检一次。对检出有疾病的孩子，责令家长赴院治疗。学校倡议师生加强体育锻炼，除每周低年级4节、中高年级3节体育课外，每天坚持一小时的阳光体育运动。除此而外，学生通过对美育课程的学习，增强对事物好坏乖丑的分辨能力。学校还成立防控领导小组，切实做好流行病的防疫工作。

七、抓安全、促平安，构建和谐校园

1、完善各种制度，靠实安全责任。学校始终把安全工作放在首要位置，警钟长鸣。组织人力修改完善了25种安全管理制度，学校与各部门、各部门与班主任签订了《安全管理责任书》，责任到人。去年，学校和电信局签约，安装了“家校互动平台”，早晨学生到校时先刷卡，向家庭报平安，下午放学时再刷卡，短信通知家长接孩子，学生走出大门后所发生的一切事故与学校无关。这样既统一了管理，又靠实了安全责任。

2、加强安全教育，构建和谐校园。学校要求各班把安全教育渗透到班会及思想品德课中。说文明话，做和谐事。尤其重视和加强小学生饮食安全、交通安全教育。学校还安装了一套安防监控设施，配备了两名保安，看守着校园，放学时用红绳扎死南来北往的车辆，等学生过完马路后，方可通行。保证了学校师生人身安全和财产安全。

由于我们狠抓常规管理，积极推行素质教育，加强教研教改，教育教学质量稳中有升。多年来，我校在全乡质量检测评比中始终名列前茅，多次获县、乡“教育工作目标管理先进集体”奖。2006、2008、2010、2011年均获县局“教育目标管理”三等奖。2009年获县局“教育目标管理”二等奖。教师受到各级表彰奖励的达39人次，其中市级1人/次，县级15人/次。

八、存在的问题：

1、学校缺少音体美教师，特别是音乐教师更是极度匮乏。严重影响小学生的全面发展。

2、现代教学设备较少，学校只有一台电子白板，无法进行正常教学。

报告参考: 小学心理调查报告最新范文

常言道，实践出真知。当我们的任务完成后，我们时常会需要撰写报告，一份优质的报告是我们能力的有效证明。我们在写报告时需要考虑哪些呢？下面是由小编为大家整理的“报告参考: 小学心理调查报告最新范文”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、心理轻视，思维出现偏差

学生在数学学习过程中，对于一些看似简单的数学问题，以为自己掌握得很好，产生轻视心理，审题时就会思想麻痹，粗心大意，结果在审题时出现了明显的偏差。

例如：把一根长12米的木料，依次锯成长度相等的若干段，锯了3次，每段长多少米？

学生的解法有两种：

①12÷3 = 4（米）

②12÷（3 + 1） = 12÷4 = 3（米）

以上两种解法中，解法①是错误的，解法②是正确的。

出现解法①的原因，主要是学生在审题过程中产生了心理轻视，忽视了题中至关重要的词句，根本没有仔细地去思考“锯了3次”的真正含义，想当然地认为“锯了3次”就是“锯成3段”，所以出现“12÷3 = 4（米）”的错误结论。

作为教师，要善于引导学生把数学问题与生活实际联系起来思考，要教学生画简单的情景图，以帮助审题。教师自身也要注重认真审题的引导，作出认真审题的示范，教给学生认真审题的方法。读题时读到关键词句还要加重语气或提高声调，使学生在读题时就学会抓住重点句、关键词，理解重点句、关键词的真正含义，从而使学生养成认真审题的良好习惯。

二、心理畏惧，信心自我丧失

小学生克服困难的意志比较薄弱，当他们看到问题中条件繁多而又复杂时，便会产生畏惧心理，变得紧张起来，不想再去多看题目，更不愿意去分析题中条件和问题之间的关系了，因此学习的自信心自我丧失。

例如：一只杯子里装满牛奶，小明第一次喝了半杯，然后加满水搅匀；第二次又喝了半杯，然后又加满水搅匀；第三次又喝了半杯，然后又加满水搅匀；第四次全部喝完。小明一共喝了多少牛奶？

在本题中，由于喝了四次，每次喝了牛奶后又加满水，次数较多，条件较繁，分析思路较乱，计算步数较多，学生审题时就认为有一定难度，即使分析计算，还不一定正确，因此，往往会选择放弃。

教师在平时的教学过程中，就要注意培养学生热爱学习、锲而不舍、不怕困难的顽强意志，要敢于向困难挑战，相信自我，战胜自我，以提高他们勇于消除心理障碍、克服学习困难的心理素质。

三、心理习惯，思维产生定势

小学生在数学学习过程中，由于受长期形成的或眼前看到的某种心理习惯的干扰，在审题过程中，便会产生思维上的定势，使审题有误，解题出错。

例如：在○里填上运算符号 + 、 - 、×或÷，组成不同的算式。

2○2○2 = 2

学生的填法有：

①2 + 2 - 2 = 2

②2 - 2 + 2 = 2

③2×2÷2 = 2

④2÷2×2 = 2

⑤2 + 2÷2 = 2

前四道算式中都只含加、减计算或只含乘、除计算，都按规定的从左到右的运算顺序进行计算，符合题目要求，结果都得2。而最后一道算式中，既含有加法又含有除法计算，按运算顺序应先算除法再算加法，即2÷2 = 1→2 + 1 = 3。但受上面四题运算顺 序的干扰，部分学生把它的运算顺序定势地理解为2 + 2 = 4→4÷2 = 2。这是明显的运算顺序上的错误。

在小学数学教学中，要加强概念的教学，既要重视概念建立的条件，又要重视教给学生正确地运用概念、规律来解决实际问题的技巧，要正确地运用知识的正迁移，以帮助学生消除不利的思维定势。

四、思路狭窄，思维焦点错位

数学问题中包含着已知的条件和要解决的问题，而要解决问题必须从已知的条件中抓住关键，才能通过中间环节逐步向问题靠近，进而达到解决问题的目的。如果在审题中，思维处于狭窄状态，没有把焦点转移到关键条件上，导致思维焦点错位，便会使问题无法得以解决。

例如：运一堆煤，先用大货车运了一半后，改用一辆载重3吨的小货车运了5次，还剩2 吨，这堆煤一共有多少吨？

部分学生在审题过程中，思维狭窄地集中在“先用大货车运了一半”这个问题上，以为只有把大货车运的这一半先求出来，再和小货车运的3×5 + 2 = 17吨相加，才能解决问题。就是想不到只要把思维的焦点转移到求“另一半”上，这个问题不就解决了吗 ？

看来，教师需要在教学过程中培养学生的发散思维能力，让学生学会从不同的角度去思考问题，要改变这种思维的狭窄状态，灵活选择方法解决问题，克服审题中的思维狭窄障碍，提高审题、解题的能力。教师在教学过程中，要善于帮助学生找出问题中的隐含条件，引导分析题中隐含条件的作用，正确使用好隐含条件，为学生扫除审题障碍，理清审题思路。

[报告范文] 近视调查报告其二

俗话说，实践是智慧的源泉。但凡是在我们的学习工作中，我们时常会使用到报告，一份好的报告可以促使我们不断进步。我们在写报告时要怎么样才能写好呢？以下是小编为大家收集的“[报告范文] 近视调查报告其二”，仅供参考，大家一起来看看吧。

我常常听到我们班有些人在抱怨着，说上课黑板和大屏幕上的字看不见；玩游戏时人多眼杂看不见谁来抓；测试视力时“成绩”不好，回家被爸爸妈妈骂等等抱怨词。于是我就对近视人数进行了一次调查。

我一放学就到有关近视资料的地方去调查了，我首先去看了近1个月的报纸，又去看了几册书籍，上网浏览了大量有关近视的资料等等有关途径。

据有关资料，青少年近视眼长时间用眼疲劳为主。青少年眼睛的调节力很强，当书本与眼睛的距离达7-10厘米时仍能看清物体，但不能长时间地看书，不然会造成用眼疲劳导致近视

有的青少年看书、写字、做作业、看电视等连续3-4小时不休息，这样不仅影响身体健康，还影响视力。久而久之，就形成了近视。有部分学生过了暑假视力就明显下降就是这个原因。

下面我告诉你们应该要怎么预防才行，眼与书本之间应保持30厘米左右的距离。看书时间不宜过长，每1小时，应休息15分钟，期间要向远处眺望或做眼保健操，防止眼睛过度疲劳。

另外，绝对不可以长时间地玩或看电子产品，负责会造成对眼睛的大幅度疲劳，许多青少年就是因为这个而近视的，我们班的同学48个已经有20余个同学成了度数不同的近视，少则100度，多则500度。还有些同学不愿戴眼镜，这会导致近视更加加深。

希望同学们可以做一个正确用眼的人！

月度报告精选 计算能力调查报告(篇一)

相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙。当我们完成一项任务时，我们经常都会撰写报告，报告是我们学习（工作）成果的集中体现。一篇优秀的报告是什么样的呢？下面是由小编为大家整理的“月度报告精选 计算能力调查报告(篇一)”，仅供参考，希望对您有帮助。

一、调查目的：

计算是初中数学教学的基础，也是学生发展的必备能力，而在教学中部分学生因计算能力不强而影响了他们的学习。纠错能力的培养是提升他们计算能力的一种有效途径。希望通过本次调查发现问题，开展研究，进而解决问题。

二、调查对象和内容：

对我校七八年级学生进行调查，包括对个别学生进行跟踪调查。调查他们在作业中，课堂中、考试中做计算时的出错及纠错情况，调查他们出错的原因，调查他们对错误的处理情况。

三、调查方式：

通过问卷调查，个别交谈，个案跟踪，试卷分析，作业查看等方式进行调查。

四、调查结果:

（一）问卷调查的结果

1、你在平时的计算题中出错的机率有多大？（）

a基本不出错（15.2％）

b偶尔出现错误（40.3％）

c出错的时候很多（29.3％）

d几乎每做必错（15.2％）

2、你认为自己出错的原因有哪些？（）

a马虎大意（34.3％）

b知识性错误，不知解题步骤（25.6％）

c概念不清，生搬硬套、盲目解题（25.7％）

d其他情况（15.5％）

3、出现错误你如何对待（）

a不去管它，做会做的（13.3％）

b再重做一遍（65％）

c看看哪里错了，不做整理（15.3％）

d找到错的原因，并记录错误，再把问题改正。（6.4％）

4、在计算中你是如何发现错误的（）

ａ自己检查出来的。（21％）

ｂ同学对照交流时发现的。（34％）

ｃ看答案发现的（8％）

ｄ老师批改的（91％）

e其他情况（3.5％）

5、你会多次犯同样的错误吗（）

a是（32％）

b偶尔会（56％）

c不会（12％）

6、学生的意见和建议

（1）建立错题本，随时看一看。

（2）自己多检查，不能放过错误，多练习。

（3）和老师、同学们交流错误，研究改正方法。

（4）审查出错原因，做好记录。

（5）多做易错问题。

教你写报告: 工商管理调查报告其四

按理说，经历过总有感悟和收获。当我们结束一项工作时，我们需要做好写报告的准备，报告是我们学习（工作）成果的集中体现。在写报告时我们需要注意什么呢？以下是小编收集整理的“教你写报告: 工商管理调查报告其四”，仅供参考，希望对您有帮助。

中央广播电视大学樟树分校

社会调查报告

专 业 工商管理（本）

年 级

分 校

姓 名陈 新 如

学 号

20xx年 4月 2 2 日

XX制药有限公司人力资源管理调查报告

一、调查目的：了解人力资源管理的过程.

众所周知，企业能不能走的远，和企业文化息息相关，而人是文化的载体， 也是企业文化的核心，所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性，于是我就人力资源管理访谈了XX制药有限公司张部长。

二、调查对象：XX制药有限公司人力资源部张部长

三、调查时间：20xx年4月21日

四、调查方式：访谈类

为了使调查的数据真实可靠，我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈，这样做的好处也是显而易见的：

（一）数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。

（二）及时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题，给出建议。

五、调查内容及过程

20xx年4月21日我就对人力资源管理的看法访谈了XX制药有限公司人力资源部张部长。他认为人力资源管理是一项大工程，组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何，最重要的是看企业中人的发展如何，所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍XX制药有限公司的人力资源管理体系：

XX制药有限公司是一家专业药品生产制造企业，现有员工600多 人。他向我介绍XX制药有限公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了《员工手册》和20xx年度各部培训记录。

一、员工的招聘和录用

企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职

者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于XX制药有限公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

二、重视员工的职业生涯规划，满足员工个人发展需要

XX制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的职业生涯规划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。如20xx年从某医药学校毕业的小黄，当年应聘XX制药有限公司从事生产一线操作工，由于他工作踏实，好学钻研，3年后被提拔为车间工艺技术员，在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学，并于20xx年取得全国自考本科学历，今年又被提拔为车间主任，较好地实现了人生职业发展规划。

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工，他们更能发现产品生产中存在的问题。为此，XX制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，提出建议，积极参与管理。如总经理信箱、合理化建议奖等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策。此外，管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。XX制药有限公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，和使命感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好本职工作。

四、重视员工培训，关心员工的生活

企业新进员工都要进行为期二天的入职培训，通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化，岗位业务培训每季度至少开展一次，通过外聘讲师或内部自我培训，大力提高了岗位操作技能，许多员工成了一专多能的多面手。员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，XX制药有限公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者高度重视员工

时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

五、建立合理的薪酬体系

XX制药有限公司从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。（一）直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、计件工资、加班费等。（二）间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。公司采用统一的方式，为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利。（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的，并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出XX制药有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把企业理念“人为本，和为贵”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，XX制药有限公司才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住了优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础。

六、调查分析：

从上述调查内容上看，XX制药有限公司的人力资源发展状况非常好，几年来公司规模发展壮大，员工数量逐年增加，发展前景愈加广阔。对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析：

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康管理等。

从招聘录用的方式看，XX制药有限公司做的挺好，基层员工选择外部招聘，人员选择范围广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多，无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机，在外部招聘找到的人才，可以节省大笔的培训费用；内部领导适合做内部招聘，一方面，这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大，而且就算是选对了人，在不了解企业现状与组织文化就上岗的话，会造成许多不必要的麻烦，与员工关系的处理也会成问题。绩效方面，XX制药有限公司采取的是有奖有惩，公平公正。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。而在影响绩效的四个因素之中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。奖惩就是一种很好的激励手段，没人愿意和钱过不去，当然是越多越好。也不会有人想工资被扣。对员工来说，这是种动力。薪酬管理，体现了多劳多得、奖勤罚懒。员工培训非常重视也形成了制度化，通过外部培训与自我培训相结合，使员工的整体素质和技能都得到了提高。

员工之间的关系管理的，是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素。XX制药有限公司真正做到了对员工人性化管理。虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益。但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的，都有不同的个人喜好，民族习惯。但有句话是这么说，团结才是力量，人心齐，泰山移。在XX制药有限公司，不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助，员工之间形成了兄弟姐妹般的关系。大家有劲一块使，有困难都来帮，企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活，解决员工的后顾之忧，使员工在一个在一个良好的氛围内工作，增强了员工的主人翁意识，提高了员工的工作效率，每个员工的能力都得到了充分的发挥，进而使企业这几年得到突飞猛进发展。员工流动性的管理，归根结底就是企业能否留住员工，决定企业未来发张最关键的因素是什么？吸引人才，留住人才——这是一个非常务实的答案。吸引人才要从外部招聘的宣传入手。然而，留住人才才是主要的，所谓创业难，守业更难。人才也是一样的道理，你要招到一个人才不容易，要留住一个人才更是难事。

留住人才要从从工作环境，人文环境，和企业发展趋势三方面入手。XX制药有