[优质报告] 暑期见习报告精选。

相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙。当我们完成一项任务时，我们时常会需要撰写报告，报告可以起到透过现象看本质的作用。我们在写报告时需要从哪些方面考虑呢？小编收集并整理了“[优质报告] 暑期见习报告精选”，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。

首先，感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持，感谢S 公司给我的这次实习机会，感谢S 公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。

这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。

记得刚进S 公司的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人，流水线生产车间，繁杂的`各项事务等等。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里，复印机不会使用，工作流程不清楚，接听电话不知道如何回答，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。

通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。

经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差，K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢S 公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于饭店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象, 为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣, 为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人保持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了半个多月的实习，使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素质的集中反映，饭店更加如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理、不能办到，也应该要用委婉的语气拒绝，帮客人寻求其他解决方法。

(二)实习体会

1、实习才刚刚开始

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是以挣得薪酬为目标，而是时刻以一个中学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习与未来的就业

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

五、致谢

感谢学校和实习单位给了我这次实习的机会，这次实习给了我一个锻炼的机会，让我开阔了眼界。。以后我会继续努力，继续学习，丰富知识，提高自己的综合能力。

一、实习目的：

将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间：

20xx 年7月8日至20xx年7月31日

三、实习地点：

深圳市XX文化发展有限公司人力资源部。

办公地址：西安市未央区XX花园南100米。

厂址：西安市XXX遗址公园。

四、实习单位概况：

深圳市XX文化发展有限公司始于20xx年，主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活动项目策划。

公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，倡导“以智慧创造演艺，以激情传递欢乐”的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品，打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。

几年来，XX始终坚持这样的专业态度和敬业精神，竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌，提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果，鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验，形成了一套成熟的国际化服务体系。

鼎彝始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。

五、实习内容：

我们的实习主要分为三个阶段：

第一阶段从7月8日—7月14日，我们主要是接受了公司为期两天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简单的学习很认识。

第二阶段从7月14日—7月24日，主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善 。

第三个阶段从7月24至结束，我们是在大明宫遗址公园度过的，在这里，我们遵循公司的安排，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面交流。

六、实习心得：

首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路; 集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

其次，我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。

1、缺乏工作经验。

因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

2、工作态度不够积极。

在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。

3、工作时仍需追求完美。

在工作中，不允许丝毫的马虎，尤其是作为企业管理人员，严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我以后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

七、实习意义

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生) 了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置.

扩展阅读

[精选报告] 暑期见习报告（一篇）

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。每当我们的任务结束后，我们都需要撰写报告，报告可以起到透过现象看本质的作用。我们写报告需要注意哪些方面呢？下面是小编精心为您整理的“[精选报告] 暑期见习报告（一篇）”，仅供参考，希望可以帮助到您。

7月3日上午,杭州电子工业学院活动中心大厅人潮拥簇，红旗飘扬，我校暑期社会实践出征仪式隆重举行。近百名"三下乡"志愿者代表参加了出征仪式，这标志着我校暑期社会实践活动正式拉开了序幕。校党委副书记傅进军代表学校作了动员讲话并为每个小分队授旗，要求同学们在"三下乡"社会实践活动中提高认识，充分认识这次社会实践活动的意义;加强学习、提高社会实践活动的实效;探索创新、增强社会实践服务的能力。仪式上，校团委陈巍书记介绍了今年我校暑期"三下乡"社会实践活动的组织筹备情况及在非典时期本次活动的特色。人文学院郝丽萍书记对本次出征仪式的顺利召开表示祝贺,并且从"两课"教学的要求出发，要求同学们在去年社会实践活动取得丰硕成果的基础上，进一步结合两课，在社会实践中多发现问题，多思考问题，并且把问题带回来，作为新学期两课教学的生动案例。校邓小平理论研究会会长童吟代表近30支小分队、数千名志愿者表示要认真、圆满完成本次暑期社会实践活动，在实践中追求真知、锤炼品德、进取创新，奉献人民。

今年我校暑期"三下乡"社会实践活动，在校团委的统一部署下，各级团学组织精心安排落实，实践活动以育人为中心，突出"实践三个代表、弘扬民族精神"这一主题，围绕"我省’生态省’建设和非典防治"两个重点，开展十六大精神宣讲、法律普及、支教扫盲、环境保护、社区团建等一系列活动。较之以往，今年的 "三下乡"社会实践活动虽然因为非典起动比较迟，但由于准备充分，所以落实快、组队精、特色明显，在继承和学习以往经验的基础上，结合当前形势突出以下几个方面：

一、突出"实践三个代表、弘扬民族精神"的实践主题。

为深入学习、宣传、实践"三个代表"重要思想，积极配合和推动十六大精神主题教育活动的深入开展，服务于小康社会的建设目标。我校各学院团学组织在实践活动中紧扣"三个代表"重要思想，采取了理论宣讲、实践服务、学习考察等形式宣传和实践"三个代表"。如电子信息分院赴安吉的"三个代表"实践服务团和软件分院"三个代表"实践小分队，通过信息支教、计算机知识培训、乡镇网站建设帮助乡镇村民学习先进文化知识，在服务中宣传和实践"三个代表";自动化分院赴岱山"科技下海岛、文化送船头"--"三个代表"实践活动在海岛小分队、计算机分院轻纺城之信息化实践小分队和校邓小平理论研究会 "三个代表"社区行实践团则通过寻访革命旧址、社会调研、参观调查、文艺演出、图片宣传等使学生们实践"三个代表"重要思想，参与海岛建设、经济建设和社区团建工作。

二、围绕"我省’生态省’建设"和"非典防治"两个重点

紧密结合抗击非典的伟大实践，通过组织广大青年学生参与文艺演出、发放资料、座谈、实地调研等方式，大力弘扬和实践万众一心、众志成城、团结互助、和衷共济、迎难而上、敢于胜利的伟大民族精神，从中汲取精神力量、健康成长。作为省级社会实践重点小分队的管理分院"省内主要城镇绿化环境状况"调研小分队和机电分院"生态浙江、环保调查"小分队以及青年志愿者协会赴桐庐"农村基本卫生状况"调查小分队对我省主要城区、城镇、农村如杭州、宁波、温州、金华等地进行了实地调研考察。发挥了在校青年大学生的知识和技能优势，引导和帮助广大市民群众提高环境保护意识及参与自身生存环境建设的积极性，了解了各级政府在非典时期及此后的各种有效防治举措，为人类如何保护自己、与自然和谐共处提出了不少建议和意见。

整个实践活动，将围绕"’三个代表’实践服务"、"参与’生态省’建设实践服务"、"’非典防治与环境保护’实践服务"、"’信息化与经济建设和小康社会’实践服务"等四方面内容展开。

三、进一步探索"两课"教学与社会实践相结合的道路。

今年我校的社会实践活动继续结合高校"两课"的改革，组织进行思想道德修养课与大学生暑期社会实践相结合的探索。团委与人文学院共同组织了"新时期下农村经济结构调整和经营体制改革"调查小分队、"全球化对青年人生活期望及教育期望的影响"调研小分队、"对浙江公众转基因食品的态度"调查小分队等三支小分队，分别由人文学院任课教师担任带队和指导老师开展实践活动。参与"两课"实践小分队的学生来自全校各个分院、各个年级，通过问卷调查、讲座、调研与学生专业相结合，在实践中"渗透"教育思想，两课教师、两课研究课题继续充实今年我校大学生暑期社会 实践活动。

四、尝试社团独立组队与建立实践基地两条新路子。

几年来，校团委结合社会实践活动的实际情况和需求，不断有所创新。社团独立组织社会实践小分队并建立长期的社团实践基地将是我校今年暑期社会实践活动的又一特色。

我校邓小平理论研究会为进一步深入学习十六大精神,宣传和实践"三个代表"重要思想，响应团中央关于开展暑期"科技、文化、卫生" 三下乡的活动的号召, 组织了"三个代表"社区行社会实践服务团，并成为全国百支大学生社会实践服务团队伍的一支。应共青团杭州市上城区团区委的邀请，在暑期将年初由杭电团委与原杭州市上城区城站街道(现小营街道)开展的"党团共建兴社区，携手共奔小康路"的系列活动进行全面升级，将前期的共建成果和经验在整个上城区六大街道进行推广，把"用'三个代表'重要思想推进社区团建工作"作为本次暑期社会实践活动的'课题，合力探索"区校共建"这一社区团建工作的新模型，并将其确立为长期的实践基地。除了校邓研会外，今年我校独立组队参加社会实践活动的还有青年志愿者协会。社团在校党委、团委的支持和指导下独立组团，组织队员开展此类社会实践活动，一方面为思政工作"三进"中的"进社团"提供了良好的途径，另一方面也体现了我校社团发展的新面貌。学生社团负责人在活动方案的策划、实际联系以及组织开展等方面体现出来的领导能力，使我们对社团的发展和定位有了新的认识。

报告精选: 大一暑期见习报告篇二

一般来说，有付出就有收获。当我们的工作任务收尾时，我们时常会使用到报告，报告是我们学习（工作）成果的集中体现。什么样的报告算得上是高质量的呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《报告精选: 大一暑期见习报告篇二》，仅供您在工作和学习中参考。

还来不及回味，大一的光阴已逝去。笑对酷暑，笑迎作为大学生的第一个暑假，我抑制不住内心的激动，因为暑期比较长，我终于可以脱离父母的庇护，到社会上参加实践锻炼。我最引以为豪的事，莫过于我有敢于接受挑战的素质。虽烈日炙烤得大地发焦，我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性。通过社会实践，我还可以找出自己的不足和差距所在。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着有经验者优先，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了暑期社会实践之旅。所谓社会实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。但对于一个浸浴在大学校园里的我而言，在社会的风雨里我发现我是多么的弱不禁风，找工作屡屡失败。在我即将放弃的时候，我的一个朋友给了我一个娃哈哈昆明分公司的联系方式，我不断总结自己每找到工作的原因，这次胸有成竹的去参加了面试，最终我在娃哈哈公司找到了一份饮料促销的工作。

了解了一下公司后，我为能在这样一家公司工作而感到自豪：

1987年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师，靠着14万元借款，靠代销人家的汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家，开始了创业历程；第二年为别人加工口服液，第三年成立杭州娃哈哈营养食品厂，开发生产以中医食疗药食同源理论为指导思想、解决小孩子不愿吃饭问题的娃哈哈儿童营养口服液，靠了确切的效果，靠了喝了娃哈哈，吃饭就是香的广告，产品一炮打响，走红全国。1990年，创业只有三年的娃哈哈产值已突破亿元大关，完成了初步原始积累，发生在小学校园里的经济奇迹开始引起社会和各级政府的广泛关注

年在杭州市政府的支持下，仅有100多名员工但却有着6000多万元银行存款的娃哈哈营养食品厂，毅然以8000万元的代价有偿兼并了有6万多平方米厂房、XX多名员工，并已资不抵债的全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂，组建成立了杭州娃哈哈集团公司。从此娃哈哈逐步开始步入规模经营之路。

如今，杭州娃哈哈集团有限公司为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国27个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工2万余名，总资产达178亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。XX年，公司实现营业收入258亿元，娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。

娃哈哈坚持诚信经营，泽被社会。二十年来累计向国家上交税金近百亿元，资助教育和各类社会公益事业2亿多元；大力发展农副产品深加工项目，为国家三农问题分忧解难；在中西部、贫困地区、东北老工业区投资建厂40余家，为促进当地经济和社会发展作出了积极的贡献。

自豪归自豪，但饮料促销的工作确是十分辛苦的，每天早上我们七点起床，有大型活动时甚至六点就起床到公司指定的地方设点，中午不可以睡午觉，晚饭也是7点后才吃得上。我还不得不放下往日的清高，遇到顽固的顾客，我甚至不得不放下自己的尊严，面对他们的无理我还得笑脸相迎，原本我没有错，但在许多时候我不得不承认自己错了，因为顾客就是上帝啊！每天脚站酸了，站麻了，还得坚持着，晚上还需抽空了解产品，以便于白天的解说。无论烈日炎炎，还是大雨倾盆，我都得坚守在自己的岗位上。许多同龄人常对身着工作服的我投来异样的目光，似乎我是外星人，不过对此我不屑一顾，我为自己比他们强而感到骄傲、自豪！

一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，工作能力也错，主管甚至对我说以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。 中国的经济在飞速发展，加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断在生活中、实践中学习其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在工作结束后，我做了如下的总结：

1、要善于沟通：一个优秀的销售人员不是向别人销售产品，而是说服别人来购买产品。学会顾客沟通是说服他们的基础。碰到那些比较固执和刁钻的顾客，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题。每当看到他们最后都被我说服的时候，我心里真的很有成就;当然和上级也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和他们沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让顾客感觉很舒心，因为笑容是人间最美丽的花朵。我们还应该平等对待顾客，不可以成为势力眼，以貌取人，对不同的人就用不同的服务态度。无论是面对怎样的顾客，都应遵循顾客就是上帝的准则，耐心的为他们服务。

3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让上级更赏识你，也比较容易受提拔，比如我除了做好自己的本职工作，很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮主管的忙。同事们都喜欢与我相处，主管也挺常识我。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候主管说了才知道做，不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，得罪一些人；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些都是我的宝贵经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样是一个学习和受教育的地方，在这片广阔的天地里的跌爬滚打，为我们将来应对社会激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

「报告示范」大学暑期见习报告 月度范文精选

一般来说，有付出就有收获。当我们落实一项工作时，我们时常会需要撰写报告，写好报告对自己以后的工作有很大帮助。你知道怎么撰写一篇优秀的报告吗？下面是小编为大家整理的“「报告示范」大学暑期见习报告 月度范文精选”，仅供参考，希望能够帮助到大家。

通过为期10天的在哈尔滨工程大学进行的暑期实习，系统学习了TD-SCDMA技术的概述，发展，基本原理，关键技术，接口协议以及其核心网的概述，之后在由ZTE中兴公司搭建的TD-SCDMA移动通信实验平台上，完成了对TD-SCDMA技术的核心网络子系统以及无线网络子系统的配置，加深了对TD-SCDMA技术的理解与应用。

在实习的第一阶段，先是在理论层面了解了TD-SCDMA技术的演变进程，产业情况以及业务发展。

TD-SCDMA移动通信技术是在80年代发展起来的第一代通信技术，当时主要以模拟技术为主，随着需求的驱动，在90年代兴起了以数字技术为主的第二代通信技术，其中出现了语音业务，随着用户需求的增加，到20xx年第三代通信技术运用而生，其以宽带业务为主，并且逐渐满足数据业务的急剧增长，同时也解决了第二代中电话老掉线网慢的缺点，同时其无缝全球漫游，以高速传输的特点，使其在固定网移动网以及卫星网上均能互通，同时，其丰富多彩的业务服务以及高品质的通话质量，更大的容量更低的代价等，逐渐形成了其独有的优点特色，使其用户激增，丰富了人们的生活，使人与人之间的交往越来越方便。

在演变的过程中，TD-SCDMA的标准也进行了演进，我国逐渐有了自主的知识产权，避免了西方国家的技术壁垒，同时TD-SCDMA技术的发展，拉动了上下游经济的保障了国家的通信安全，并且保证了技术的可持续发展性。与此同时，TD-SCDMA产业也随之发展起来，系统设备的多厂家供货环境已经形成，具备了大规模独立组网的能力，其中展讯，凯明，T3G，ADI，大唐等公司成推出了多款测试终端的芯片，并且在终端得以测试。至今，TD-SCDMA技术的产业化已经发展的相当成熟了。

随后，了解了TD-SCDMA的关键技术，其中TDD技术易于使用非对称频段, 无需具有特定双工间隔的成对频段适应用户业务需求，灵活配置时隙，优化频谱效率上行和下行使用同个载频，故无线传播是对称的,有利于智能天线技术的实现无需笨重的射频双工器，小巧的基站，降低成本。智能天线技术也是其中一项很重要的关键技术，智能天线是一个天线阵列：它由多个天线单元组成，不同天线单元对信号施以不同的权值，然后相加，产生一个输出信号。原理：使一组天线和对应的收发信机按照一定的方式排列和激励，利用波的干涉原理可以产生强方向性的辐射方向图。CDMA系统中多个用户的信号在时域和频域上是混叠的，接收时需要在数字域上用一定的信号分离方法把各个用户的信号分离开来，此时就用到了联合检测技术，传统的CDMA系统信号分离方法是把MAI看作同热噪声一样的干扰，当用户数量上升时，其他用户的干扰也会随着加重，导致检测到的信号刚刚大于MAI，使信噪比恶化，系统容量也随之下降。而联合检测技术则是人们探索将其他用户的信息联合加以利用，也就是多个用户同时检测的技术，即多用户检测。多用户检测是利用MAI中包含的许多先验信息，如确知的用户信道码，各用户的信道估计等将所有用户信号统一分离的方法。

DCA是动态信道分配的简称，其作用是通过信道质量准则和业务量参数对信道资源进行优化配置。DCA的测量由UTRAN执行，并由UE向UTRAN报告测量结果。为了使空闲模式下的DCA测量最小化，应区分两种情况：与TD-SCDMA系统建立连接时的初始DCA测量和连接模式下的DCA测量。为了提高系统容量、减少干扰、更有效地利用有限的信道资源，蜂窝移动通信系统普遍采用信道分配技术，即根据移动通信的实际情况及约束条件，设法使更多用户接入的技术。信道分配有固定信道分配（FCA）、动态信道分配（DCA）和混合信道分配（HCA）3种。

在实习的第二阶段，主要完成了对TD-SCDMA技术的核心网络子系统的配置，其中包括MGW核心网的配置，MSCSERVER核心网的配置以及RNC数据的配置。其中，MGW作为媒体网关，完成2G和3G无线接入、传输与媒体流的转换等承载功能； MSC Serve是移动交换部分，主要完成呼叫接续及控制功能，是整个网络的控制中心，即将呼叫接续和控制与承载分离，体现核心网可演进的特点；RNC为无线网络控制器，是第三代无线网络中的主要网元，是接入网络的组成部分，负责移动性管理、呼叫处理、链路管理和移交机制。TD核心网以TD无线侧与网管平台共同组成了实验系统框架结构。

在设置第一个核心网MGW核心网的时候，由于是第一次设置，在老师带领设置了两次后自己动手实践，按照老师要求的步骤，一步一步进行，其认真细心是必要的，虽然对有些设置过程不是很了解，但是在设置过程中还是熟悉了整个软件的使用过程，以及其注意事项，在检查了两次之后，顺利完成实验。这次实验主要目的是认识和了解MGW核心网的设置过程，以及对软件的使用过程，对整个核心网配置有一个直观的'认识，为后续的配置打下基础。通过这一次的配置过程，我初步了解到了核心网的整个配置过程，加深了对TD-SCDMA技术的认识与理解，在实验之后通过对MGW的一些知识的查阅，更深的了解到一些配置的细节，其主要功能是用于完成媒体资源处理、媒体转换、承载控制功能，以支持各种不同呼叫相关业务的网络实体。

以下是我对MGW更深一步的理解：MGW网元是用于完成媒体资源处理、媒体转换、承载控制功能，以支持各种不同呼叫相关业务的网络实体。其主要功能有三点：在媒体资源处理方面，其在一个基本呼叫接通的过程中，我们会听到网络播放的各种提示音。无论是呼叫正常接通时播放的回铃音，或者各种异常情况下播报的通知音，如“您拨打的电话暂时无法接通”等，都需要通过MGW网元去申请、激活并接续一个音资源后才能正常播放。在媒体转换方面，由于2G、3G用户采用的不同编解码，MGW网元需要在主被叫用户之间进行不同编解码之间的转换。如果编解码难于理解，可以想象成主被叫用户讲不同的语言，而MGW就是中间的翻译者，它会将主叫发来的语音包重新编解码，组成被叫可以理解的形式发送给被叫，相反的方向也同样处理。在承载控制方面，在呼叫接通的过程中，MGW需要与MSCS（VMSC SERVER和GMSC SERVER）网元进行交互并接收MSCS发出的关于承载控制的相关指令，以便知晓在什么阶段需要连接哪个音资源，什么时候需要播放提示音等，这些指令全部来源于MSCS网元，MGW与其协同工作完成呼叫接通的全过程。所以说，MGW核心网的设置是TD-SCDMA技术的重要部分。

随后又进行了第二次MSC Server核心网的配置，此次的配置过程相对于第一次来说较为复杂，但是有了第一次加深对软件的使用的熟练程度，这一次虽然复杂，但是配置起来注意每一个小的细节便可以成功，有的同学忽略而来某个细节，而导致整个核心网络的配置失败，可见，细节决定成败，即使是很细

微的设置，也对整个系统起着至关重要的作用，每一个细节都是成功的关键。

配置成功后，我对一些知识点还不是很了解，对一些的配置过程不明白其作用，随后我查阅了一些资料加深了对MSCS网关的认识：MSCS是CN系统的核心，是对位于它管理区域中的移动台进行控制和完成话路交换的功能实体，也是移动通信系统与PSTN、 ISDN等电路交换网络之间的接口；可以完成网络接口、公共信道系统和计费等功能，还可以完成RNC和CN之间的七号和辅助性的无线资源管理、移动性管理。 VLR是一个数据库，是MSCS为了处理其管辖区域中的来话、去话呼叫所需的检查信息，如用户的号码、所处位置区域的识别、向用户提供的服务等参数。

最后是对RNC无线侧数据的配置，虽然有了前两次核心的配置的经验，但是这次配置使用的软件系统和之前的两次是不同的软件，但是相对于MSCS核心网，其复杂程度不高，按照老师要求的步骤一步一步进行，注意每一步的细节，此次配置需要注意的是在需要配置完每一项子功能后再选择确定，尤其是一些选项，设置完成后一定要记着添加，之后再确定，这样才能实际配置成功。在配置的开始阶段，需要开启服务器，ZXTR OMC统一网管系统采用的是客户端/服务器体系结构。对于客户端/服务器体系结构中的服务器，应该包括服务器硬件和服务器软件。服务器软件指的是ZXTR OMC统一网管系统的服务器程序；而运行服务器程序的计算机或工作站就是服务器硬件，所以在配置开始阶段要等一段时间服务器完全开启再来配置。RNC配置管理的主要作用是管理RNC系统的各种资源数据和状态，为系统正常运行提供所需要的各种数据配置，从根本上决定着ZXTR RNC系统的运行模式和状态。RNC数据配置是指在无线操作维护中心OMC和RNC网元之间建立联系，使用户能够通过网管软件界面，操纵RNC中的管理对象进行数据配置。RNC配置管理的内容主要包括子网、管理单元、全局资源、物理设置、局向配置、服务小区、动态数据管理、软件版本管理等。

通过这次实习，第一次将自己所学知识接近于工业水平进行了实践，这也让我意识到我们所学的知识的重要性，我们在学习的过程中就应当将所学知识运用到实践中，这样不仅可以加强自己对知识的理解，也同时增强自己对所学领域的兴趣，当通过自己的知识实现某些实用的功能的时候，或许还可以为人们造福，改善人们的生活质量时，那时候才是最快乐的学习，这样的学习才能进步最快，获得最大的收获。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践还可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

其次我认识到自主学习的重要性，工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，公司的员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。虽然现在实习的只是老师的指导，但是在将来的工作的时候可能 没有老师的指导，要认识到理论跟实际是有很大的差距的，这要求我们去自主学习，或者寻求更多办法去解决我们遇到的问题。学会解决遇到的问题才是我们在学习过程中需要掌握的一项技能。

通过这次实习我也同样认识到积极进取的工作态度的重要性，在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我们这样没有工作经验的刚刚毕业的大学生，更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。其次是与同事员工以及上级领导之间交往的重要，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事，多站在别人的角度考虑问题，多一些宽容，才能使自己不仅工作快乐，还能收获更多。

这次实习可以使我有更多的机会尝试接触更专业的知识，扮演不同的社会角色，逐步完成从学生向职工的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

虽然实习时短暂的，但是我的收获是巨大的，此次实习学到的东西是在求学几年中所学不到的东西，是我们在向学校到社会跨越的缓冲，毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节，通过实习在实践报告中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。我坚信此次的实习将是我学习工作中的一个重要转折，让我受益匪浅。