大学生调查报告如何写。

常言道，实践出真知。在平时的学习和工作中，我们常常会用到报告这种实用文，一份优质的报告是我们能力的有效证明。一篇优秀的报告如何才能写好呢？以下是小编收集整理的“大学生调查报告如何写”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

一、调查目的

了解高校大学生对创业的看法和理解、创业前的准备状况、自主创业遇到的困难等，以此来分析大学生创业现状问题，以便给大学生提出创业前的提议、为高校在创业教育培养方面供给参考以及为政府制定大学生创业相关政策供给决策依据。

二、调查时间及调查对象

调查时间：20xx年11月

调查对象：面向所有在校大学生

三、调查资料

本次调查主要针对在校大学生群体，了解大学生创业现状问题，其中包括大学生对创业的看法和理解、创业前的准备状况、创业倾向的领域、自主创业遇到的困难、创业失败后的选择、创业课程的认识等。

四、调查方法

采取抽样调查的方法，具体方法则是使用互联网的网上发放问卷以及发送电子邮件相结合的调查方式。在“腾讯问卷”服务平台上来发布设计好的问卷，并利用调查者自身的微信、QQ、微博等方式来向在校大学生分享问卷。

五、调查问卷：

关于在校大学生创业的调查分析

六、问卷数据分析结果

（一）问卷题目设计思路

调查受访者是否有进行创业的打算，之后是如果创业，那么创业的原因、选择创业的领域、创业的阻碍、期望得到的帮忙以及创业的准备等。接下来则是创业失败的后果以及如何看待目前大学开设的创业课程。

（二）问卷发放与回收情景分析

本次关于在校大学生创业的调查问卷主要是经过在网上分发调查问卷的方式进行的。调查问卷截止调查者撰写调查报告之前共收集了42份有效问卷。具体的数据分析结果如下：

（三）调查结果统计分析

（1）在校大学生对于创业的基本看法的数据分析

据调查数据显示：

①57.1%的在校大学生有研究过在校创业，42.9%的大学生则是完全没有研究过在校创业。

②在校大学生想要在校创业的原因中则有21.4%的人是因为赚钱，16.7%的人呢则是为了在创业过程中积累经验。由此可看出大学生创业的原因一般是兼顾经济和本事两方面的原因的。

③若创业，你更倾向于选择哪个领域的问题上，33.3%的人都选择了餐饮行业，可看出当前在大学生的生活范围内，餐饮行业是比较容易接触也蕴含无限商机的领域，所以，在学校的创业教育中也能够适当加入餐饮行业的例子，从而启发更多学生的思考。

④在“你认为本（专）科省在校创业的障碍是什么”的问题中，52.4%的人选择了空有活力和信心，但经验不够，缺乏社会关系，31%的受访者选择了资金不足，没有好的创业方向，7.1%的受访者则是选择了所学知识与实际情景有脱节，由此大致能够看出大学生创业的阻碍主要在人脉关系，资金支持以及所学知识等，所以对于学校等教育部门来说，如何经过各种形式的课程和教育使得学生所理解的知识尽量和社会缩短距离，更接近真实的社会则显得更为重要。

⑤在“你认为提高大学生在校创业成功率最关键因素？”的问题中，47.6%的受访者选择了敏锐的视角洞察行业未来发展方向，26.2%的受访者选择了充足的资金来源和详备的资金计划，由此不难看出大学生在创业过程中的视角以及资金是影响创业是否成功的重要因素，所以国家能够适当改善针对大学生的创业支持政策。

⑥在“若你有意愿在校创业，你最期望得到哪种帮忙？”54.8%的受访者选择了国家针对大学生在校创业的政策支持，31%的受访者选择了家人的支持、理解以及原始资金支持以及11.9%的受访者选择了学校给予的支持。由此可看出，国家政策支持，家人的支持和资金帮忙，学校的支持是大学生进行创业时是否能够继续和坚持下去的重要影响因素。

⑦在“创业前，你会做哪些准备？”的问题中，71.4%的人选择了先去实习，了解企业运营细节，66.7%的受访者选择了招募有共同想法的成员，59.5%的受访者选择了获得家长的支持以及创始资金来源，由此可看出对于在校大学生多进行一些实习培训，让他们真正接触企业运营的细节。此外，家长和社会对于大学生创业的支持也能够帮忙大学生创业，所以，需要政府在社会营造创新创业的社会风气，从而使得更多的家长愿意支持和理解自我孩子的创业行为和想法。

（2）关于在校大学生对于创业失败以及高校开设的创业教育的看法

⑧对于“如果创业失败，你还会继续吗？”的问题，76.2%的受访者选择了会，23.8%的人则是选择了不会，能够看出个人对于创业失败的理解程度是不一样的，可是大多数的人还是有继续进行创业的想法的，所以需要国家、学校和家庭等对于大学生的创业行为给予更多的支持和帮忙，哪怕是失败了也能够帮忙他们认识到其中自我的错误所在，从而进行进一步的改善。

⑨在“你如何看待目前大学开设的创业教育课程”的量表题中，42.9%的受访者选择了适中，总计38.1%的受访者则是选择趋向不满意的方面，19.1%的受访者则是选择趋向满意，由此不难看出，当前高校开设的创业课程仍然有必须的改善和提升的空间，从而更加适应大学生的创业学习的需要。

七、总结与提议

（一）结论

根据调研的一些主要数据，能够反映出在校大学生创业情景具有如下的特点：

1、在校大学生对于在校期间进行创业普遍持有欢迎态度，说明大学生本身对于创业的渴求较大。

2、在校大学生想要在校创业的原因一般是兼顾经济和本事两方面的原因的，并且创业更倾向的领域则是餐饮行业，在校创业的障碍主要是空有活力和信心，但经验不够、缺乏社会关系、资金不足，没有好的创业方向以及所学知识与实际情景有脱节所以能够看出大学生在创业过程中还是存在诸多问题的，迫切需要科学有效地解决这些问题。

3、在校大学生在校创业成功的关键因素主要集中在敏锐的视角洞察行业发展的方向以及充足的资金来源和详备的资金计划，而在校创业，最期望得到则是国家针对大学生在校创业的政策支持、家人的支持以及学校给予的支持。创业前的准备主要是实习和获得家长的支持以及创始资金来源。由此不难看出大学生的创业过程是较为复杂的，也需要家庭、学校和社会的团结协作。

4、创业失败后大多数的人还是会选择继续尝试创业，与此相关的，在校大学生认为目前开设的创业教育课程仍然有必须的改善和提升的空间，从而才更能够适应大学生的创业学习的需要。

综上，我们不难看出，大学生作为特殊的社会群体，在创业过程中显然会遇到很多的问题和困难，这些问题的解决不仅仅是大学生本身努力就能够解决的，还需要政府、学校以及家庭的合力解决。

（二）提议

1、从大学生自身的角度

作为学生本身，首先就是要学习好专业知识，并在此基础之上，进取扩展自我的知识面，将学校的开设的创业教育课程更好的融入到自我的创业中来。此外，学生还能够将自我的创业与大学很多的创业比赛结合起来，在参赛的过程中将自我的创业策划书反复修改，不断发现其中的问题和不足，从而为下一步的创业奠定良好的基础。与其同时，在创业过程中，学生也要进取和学校以及家长进行沟通和联系，从而争取更多的支持和理解。

2、从学校的角度

由调查数据我们也不难看出，当前高校开设的创业教育课程自身有必须的局限性，因而学校应当进取改善创业教育，使得创业教育课程更加适应学生的发展方向。此外，在大学生创业的过程中，学校也能够为学生供给更多的优惠政策和措施的支持，从而减小大学生创业的难度，为他们的创业更好的环境。

3、从家庭的角度

家长们应当及时更新自我的思想，对于孩子的创业行为也应当更多的给予支持和理解，而不是一味的埋怨和指责。哪怕孩子在创业过程中遭遇了失败，也应当多多鼓励和支持，毕竟创业本身就是一种有益的尝试，也正是因为创业，才能够更好地推动社会的提高和发展。

4、从国家的角度

首先，国家应当扩大自身对于大学生创业的扶持力度和水平，创造出更适合大学生创业的环境。此外，国家也应当在社会上营造出鼓励创业的氛围，减弱大学生在创业过程中可能遇到的阻力。

八、调查活动总结

（一）成就

首先，此次的实践调查活动增强了我个人的实践本事，从问卷的制作、发布、收回、问卷数据分析以及调查分析报告的撰写都是由我一个人独立完成的，使我更加深入的了解了如何进行社会调查、分析问卷以及分析从中反映出的社会问题。

其次，总体来说在此次的市场调查活动是较为成功的，到达了较全面的考察在校大学生的创业情景的效果，也使得关于大学生创业情景也有了更为充实的认识和了解。

（二）不足与收获

1、不足

此次的问卷调查仍然存在着必须的不足之处，如问卷的发放对象大多局限在调查者的关系圈中，未能对全国大学生进行全面调查等。

2、收获

此次的问卷调查活动，使我个人对于问卷调查这样一种社会调查方法有了更加深入的了解，也让我更熟练地运用其与互联网结合的使用方法。在调查过程中，我也深刻认识到调查的每一步其实都是不容失误的，问卷设计本身就会在很大程度上影响这张问卷能够反映的问题范围，如果设计的不好，也会极大影响到问卷所反映问题的深度和广度。此外，在数据分析过程中，学会如何解读数据背后的意义也是十分重要的，如何透过事物的现象看到其背后的本质原因是有必须难度的，在此次的问卷数据解读中我也许还是存在必须不足，可是相信经过此次的锻炼，必须极大的提高了我的本事和水平，也让我进行下一次问卷调查有了良好的实践基础。

综合此次的问卷调查过程来看，我确实有很多的不足，但很感激此次的调查活动，正是在活动中，我才更好地认识到了自身的不足，懂得了如何去改善自我，也明白了下一步的努力方向！很感激本事秀平台能够给我供给这样一个锻炼自我本事的机会，我也会在接下来的活动中认真努力的！

精选阅读

[报告写作]大学生调查报告模板

自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先。但凡是在我们的学习工作中，我们都需要书写报告，写一份高质量的报告也是对自己的充分肯定。我们怎么样才能写好一篇报告呢？以下是小编收集整理的“[报告写作]大学生调查报告模板”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

【摘要】社会是一所更能锻炼人的综合性大学，而大学是我们进入社会的准备，当代大学生只有更加深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件。因而大学生兼职成为很多人的不二选择，逐渐成为一种普遍现象，为了大学生能更好的认识兼职的意义，从兼职中获得更多的收获，对社会有一个更加真实理性的认识，也为了大学生以后工作的顺利，我特意进行了这次关于大学生兼职情况的调查与分析，给出一些建议，希望可以对同学以后的兼职有所帮助。

【关键词】大学生 兼职 问题 调查与分析

【正文】

大学生是一个特殊的群体，有着自身的优越性，便于兼职工作，在学习方面，大学生的课堂远远少于中学生的课程，空闲时间也就相对增多，从而有利于自身支配的时间就增多；由于兼职不仅可以触社会,获得锻炼,提升综合素质，而且还伴随着一定的经济收入，大部分人选择了兼职这一途径去度过课余时间。本次调查采取问卷法调查法收集资料，采用随机抽样的方法选取调查对象，对焦作市3所高校(河南理工大学，焦作大学，焦作师专)的大学生进行问卷调查。实际发放问卷200份，回收有效问卷150份 ，有效回收率为75％。就兼职的类型、途径、目的、与学习的关系等方面，对河南理工大学，焦作大学，焦作师专等大学生的兼职状况进行了分析与研究。

一、大学生兼职比例随年级的分布

由于相对来说，河南理工大学的学生校多，所以一共发放100份调查问卷，而焦作大学和焦作师专各发放50份。从性别来看，其中男生120人中98人做过兼职，概率为81.6%。而80名女生中有52人做过兼职，概率为65.0%。在这里可以看出男生做兼职的比率相对较高。同时就问卷中的各年级人数分布来看，其根据表中数据可得出：从大一到大四依次递增,比例依次为：52.3%、72.3%、75.0%、94.5%。大一学生虽然课程较少，课余时间比较充裕，参加兼职的可能性比较大，但由于一些同学还未适应大学生活、找兼职的意识不太强而没有去兼职。相对而言，大二、大三学生已基本适应大学生活，同时出于赚取生活费、打发空闲时间等原因而去参加兼职，所以比例较大一有所提高。另据我们调查得知，大学生各专业大三学生专业课较多，学习压力较大，空闲时间较少，所以大三学生兼职的比例与大二的基本持平。大四主要是校外实习阶段，同时因为基础课专业课已经基本修完，大学生会利用更多的时间参加兼职工作以积累工作经验，为以后的就业打基础，因而兼职的数量较大三的高出许多。

二、大学生兼职的途径和种类

调查结果显示：59.3%的学生自己寻找兼职，其中男生占60.7%，女生占39.3% ；

24.7%的学生通过中介机构寻找兼职，其中男生占40.5%，女生占到了59.5%；26.0%的同学通过学校的勤工俭学进行兼职工作；另外，16.7%同学通过电视或网上媒体信息寻找兼职；校园广告，海报等也占了22%；还有10.7%的同学则是经过熟人介绍找到兼职工作；当然，还有一定的同学经过其他渠道来寻找兼职，比如人才

许多的大学生喜欢通过自己的努力去寻找兼职信息，通过这种方式获取的兼职信息有很大的安全性，自己寻找兼职的同时也是一种不错的实践。通过一些中介媒体。如：报纸、中介、各式传单、海报等，这是大学生很喜欢的一种形式，它既可以节约很多时间又能保证求职率，但又存在着一定的宣传性，现实与宣传存在着一定的差距，使大学生在心理上产生一种落差。学校提供的勤工俭学也是一种不错的途径。首先学校的兼职工作有很大的安全保障，当发生纠纷时，可以很好进行处理。

大学生做兼职，主要是从事在校勤工俭学、校园代理、做家教、发传单、促销员、业务员、餐饮服务员等服务性工作。当然，也有部分同学做其他相关自己专业领域的工作。 从性别来看，分别有17.3%的男生，24.7%的女生做过勤工俭学；分别有48.6%的男生，62.6%的女生做过家教；分别有25.3%的男生，58.6%的女生做过促销；分别有30.6%的男生，32.7%的女生发过传单；同时，还有少数同学从事过礼仪、餐饮、校园代理等兼职工作。从年级来看，一年级，二年级，三年级分别有26.1%，63.8%，55.4%的同学做过家教，分别有38.1%，63.8%，73.2%的同学发过传单，分别有21.4%，31.9%，35.7%的同学做过促销；当然，大四的同学主要的重心都放到实习上去啦，这些他们也都曾经做过。值得一提的是，焦作师专的95%的同学都做过家教，毕竟她们以后的主要工作是做教师，主要是想先锻炼一下自己。

由数据可以看出，从事家教是大学生们的首选。一方面是因为当前市场上对大学生做家教的需求比较大，另一方面大学生也是学生，从中学上来不久，比较熟悉中小学所学的知识，与中小学生年龄差距不大，很容易同他们有共同语言，再加上家教工作时间机动性比较大，工作相对而言比较轻松，报酬尚可。此外诸如促销发单类工作，工作具有临时性，社会对这方面的需求也较大，专业性 、技术性含量低，一般来说各专业、年级的大学生都容易胜任，对那些以谋生为主要目的的大学生来说，更是以容易找到的兼职工作为主要选择。但是，从这些兼职岗位来看，真正能够体现大学生身价值、需要大学生运用科技知识技能的兼职工作并不多，而更多的是看重了大学生的廉价，且大多数工作单位不为大学生交纳保险等，所以从现状看，多数大学生的兼职工作稳定性差、随意性大、科技含量低。

大部分的学生都是选择在周末从事兼职工作，因为大学里的周末都几乎没

有课程，全都是自由时间。有一部分学生在假日，比如五一、十一等进行兼职，比如到一些景区从事服务型的工作。还有一部分学生在寒暑假外出打工，利用长时间的假期来赚取一些资金供自己的生活费等生活所需。工作的时间与所从事的工作有关，但平均每周的兼职时间大都是5-10小时。而每月所获得工资则与工作类型息息相关，大都在300元以下，例如家教20元/时，发传单40元/天，而勤工俭学300元/月，都有不同的标准，不好计算。

三、大学生兼职的原因

大学生从事兼职都有各自的原因，而且有的原因可能不止一个，可能是几方面的情况促使大学生进行兼职工作。所以调查问卷上本题是多选题，调查表详细数据如下所示

由调查所得的数据可知，38.0%的同学想通过兼职来提供基本生活所需，减轻家庭负担，大部分的同学都想到了锻炼自己，有74.7%的同学选择了B、培养个人能力，提升实践水平，另外有18.7%的同学想通过兼职来购买一些其他用品，如手机，电脑等，还有30.6%的同学选择了 D、打发个人闲暇时间或其他情况 当时我很纳闷，怎么会有这么多的同学选这个呢，原来是其它的方面，比如有些同学想接触更多的人，拓宽交际面，或者通过兼职使自己的消费水平得到提高等。这些都表明同学的兼职目的多样化，赚钱不是唯一目的。

四、大学生兼职过程中遇到问题与解决方法

经过调查，73.3%的同学偶尔遇到困难，20%的同学经常遇到困难，只有很少一部分同学从未遇到困难。所遇到的困难当中，基本不包括性别歧视，而有部分同学认为引起兼职困难的原因是自身能力不佳，也有不少同学认为是由于用人单位过于刁钻。当遇到这些困难时，66.7%的同学会积极想办法解决，而且在他们的努力下，大部分的同学的问题都得到解决。有15.3%的同学忍气吞声，自认倒霉；还有10%的同学一气之下 不干了；最后还有8%的同学选择了D、不知所措，这类同学应该锻炼自己的应变能力，要有自己的独立的见解与判断。

五、大学生兼职与学业的关系及其收获

对于兼职工作于专业的关系，15.3%的同学选择了有很大的关系，当然这是我们喜闻乐见的；48.0%的同学选择了有一点关系，而36.7%的同学则选择了没有任何关系，可能对于我们的专业的知识的关系不大，但是也对我们是有很大的帮助的。单从兼职对将来的就业有帮助来看就可以知道，31.3%的同学选择了很有帮助，而且还有 61.3%的同学选择了B、有帮助，但帮助不大，仅仅7.3%的同学选择了 C、没有任何帮助，从这里就可以看出同学还是很看好兼职的。而兼职对于大学学业的影响着方面，有13.3%的同学认为影响很大，大部分的同学大约 64.7%的同学认为有一点影响，有大约22.0%的同学认为不会有任何影响，当然，当学业与兼职冲突的时候，我们是一定要把学业放在第一位的。正如父母对我们的期望，在父母眼里，我们的学习与安全永远都是第一位的。父母对兼职的看法

[优质报告] 大学生阅读调查报告

相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙。在平日里的学习工作中，我们平时都会用到报告，写好报告对自己以后的工作有很大帮助。一篇好的报告应该要包括哪些内容呢？以下是小编收集整理的“[优质报告] 大学生阅读调查报告”，仅供参考，欢迎大家来阅读。

目录

摘要…………………………………………2

调查策划书…………………………………3

问卷调查……………………………………5

调查结果……………………………………7

调查报告………………………………… 11

摘要

[关键词]

阅读名著 策略研究

[摘 要]

本论文根据问卷调查的科学方法，具体分析区别了本校各专业大学生阅读名著的差异，并在此基础上总结原因，提出了提高阅读名著效益的策略：泛读与精读相结合，即课堂教学以精读带泛读，课外阅读以泛读带精读；阅读与交流相结合，即课外阅读和课内交流相结合，自选阅读和指定阅读相结合。

调查策划书

一．调查背景

名著一般都拥有最广泛的读者。它们不是只风行一二年，而是经久不变的畅销书；名著通俗易懂，名著永不过时，只要你认真阅读，你决不会感到扫兴；名著令人百读不厌，富有教育意义。阅读名著就有如和与名人对话一样。它可以健全我们的人格，陶冶我们的情操，增长我们的见识，开拓我们的视野，启迪我们的智慧，提高我们的语文素养。

现在，我校有国际商学院、经管院、文法院、理工院、信息院、艺术学院、应用技术学院7个学院，对每个学院都进行了调查，涉及到汽车服务、会计、应用化学、国际贸易、电子商务、信息管理、英语、计算机、物流管理、软件工程、化工与制药、旅游管理、金融管理、自动化、室内装潢与设计、市场营销、工商管理多种专业，为了顺应社会的需求，博学多才是其一项基本要求。阅读世界名著可以增加文学常识，也正可以体现你的博学。在网络普及的今天，不少人认为，我们接触信息的机会越多，实际获得的知识却越少。因而，阅读经典名著，成为人们关注的话题。在国外的一些大学，如美国的哥伦比亚大学、芝加哥大学，把人文经典课作为本科生的必修课。过去许多学者，如梁启超、胡适、朱自清、钱穆、张舜徵等人，都十分重视对学生阅读名著的指导因此，不但只有中文专业的才要阅读世界名著，其他专业也必须阅读一定的名著。

如何激发大学生阅读名著的兴趣，扩大其知识面，提高自身的素质和修养。首先必须了解目前有多少大学生会阅读名著，对阅读名著的看法，在阅读过程中主要存在哪些困难，什么原因影响其对名著的阅读，阅读名著的目的等等。 二．调查目的

希望通过这次调查了解同学们对阅读名著的看法，希望找到激发学生阅读名著兴趣的方法，从而远离消费主义和平庸趣味的污染，让名著的知识与思想能成为每一个人的教养的一部分。

三．调查内容

通过调查问卷的方式对北京化工大学北方学院不同专业不同年级的学生进行访问，对第一手的资料进行科学的分析，以了解他们对阅读名著的观念及心理，从而推测出大学生阅读名著的普遍观念。

四．调查方法

1.调查对象。以来本校学生为调查总体，从中随机抽取50名学生作为调查的具体对象。

2.调查问卷。问卷各题均采用封闭式设计和半封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项或几项，作为对该题的回答。

3.调查问卷的分发。调查问卷由本人在图书馆、教室等学生经常去的场所内随机分发，当场回收。回收率为100％。

五．数据处理及撰写调查报告：

1.资料审核:

1)审核方法:现场/事后审核/系统审核

2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录编号等) 2.数据登录;

1)由登录员对调查数据进行登录; 2)登录员对所登录数据进行两次审核 3.数据分析研究：按照标准进行分析研究 4.撰写调查报告：

1)本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调查目的,调查方法,调查结果,结论和建议,附录(策划报告,抽样方案,调查问卷,统计数据,调查执行报告,数据审核登录报告等内容) 2)提交调查报告:书面文本和电子文本

问卷调查——大学生读名著调研问卷

同学们好：我是本校大四的学生，为更好的了解大学生读名著的情况，准备了这份调查问卷，希望得到您的支持，请根据您的现状填写，谢谢您的合作帮助。 1.您的性别（） A．男 B.女 2.您的年级（）

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您的专业＿＿＿＿＿＿＿ 4.您来自（）

A.省会(或直辖市)城市 B.地区级城市 C.县城 D.乡镇 5. 父母教养方式（）

A．权威型B.专断型 C.纵容型D.未参与型E.其他 6.父亲的文化程度（）

A. 未接受过教育 B.小学 C.初中 D.高中 E.大学 F.硕士 G.博士 H.博士后 7.母亲的文化程度（）

A. 未接受过教育 B.小学 C.初中 D.高中 E.大学 F.硕士 G.博士 H.博士后 8.您最喜欢的课外读物（）

A.文学类名著书籍 B.娱乐消遣类 C.应用技术类 D.专业用书E .科普读物

9.您认为当今社会大学生最应该读什么（）

A.文学名著类 B.娱乐消遣类C.应用技术类D.专业书籍E.科普读物

10.假使考试之前书店有两本书很紧销,但受条件限制你只能买一本,这两本书分别是：第一本关注当今热门现象,你很感兴趣,第二本与考试内容有关指导你考一个好成绩.在这种情况下,你通常回选择（） A．第一本 B. 第二本

实用报告: 大学生调查报告

古人曾说，理论是实践的眼睛。在平凡的学习工作中，我们都需要书写报告，撰写报告可以正确认识全面、系统的理论知识。一篇优秀的报告是什么样的呢？下面是小编帮大家编辑的《实用报告: 大学生调查报告》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

调查提纲

一、调查时间：20xx年xx月15日―05月08日

二、被调查单位：重庆第二公共交通公司

三、被调查人：重庆第二公交公共交通公司办公室

四、被调查人：宋良远重庆市第二公交公共交通公司办公室主任

五、时间安排：

1、xx月15日至xx月23日，收集有关资料，作好调查准备；

2、xx月23日至xx月30日，到被调查单位向被调查人进行调查；

3、05月01日至05月06日，整理调查记录，起草调查报告初稿，经指导教师辅导修改后

定稿；

4、05月07日至05月08日，按市电大要求进行打印装订。

调查记录

一、时间：20xx年xx月28日下午14时至17时

二、地点：重庆市第二公交公共交通公司办公室

三、调查人：江涛（以下简称江）

四、被调查人：宋良远重庆市第二公交公共交通公司办公室主任、（以下简称宋）

五、调查内容：重庆市公交客运中安全问题的有关情况

六、调查记录：

江：宋主任，最近看到几则有关公交车上的人身伤害的报道，想了解一下公司就营运安全义务方面的情况

宋：好你主要想了解哪些方面的问题。

江：我首先想了解公司的基本情况

宋：好的，重庆市公共汽车始于1932年5月，1933年9月成立重庆市公共汽车股份有限公司，1946年筹建电车，1955年底试运行。公司目前拥有营运车辆644辆，公司现下辖16个大公共汽车营运路队，5个小公共汽车营运路队，1个大型一级汽车保修（场）。公司下设安监科专门负责安全责任的管理。

江：在请问一下公司服务中涉及安全责任主要集中在哪几个方面。

宋：主要是因营运车辆运送中的乘客的人身损害方面。

江：那么主要是什么原因引起的？

宋：主要是两个方面引起的，一方面是因营运车辆运送行为本身所负的安全运送责任，另一方面是由于第三人侵权所引发的

江：那么，这两个方面谁占比重大，

宋：目前是营运车辆运送行为本身所负的安全事故占比重大，但是近来第三人侵权所引发的安全事故有上升趋势。

江：与往年相比，今年的安全事故有什么特点。

宋：与往年相比，今年的安全事故有两个特点：一是因运送行为本身所负的安全事故，比往年逐步下降。与去年同期相比下降了40%。但第三人侵权所引发的安全事故有所上升。近来公司处理的此类安全事故有所增加。

江：那么，公司是怎么处理此类安全事故的？

宋：公司处理的原则的依法办事，按《道路交通事故处理办法》和《民法通则》以及重庆市相关规定处理，至于具体的办法涉及到公司商业秘密，就不便说老。

江：那么，就第三人侵权所引发的安全事故，公交公司有没有责任，宋主任个人认为该怎么看。

宋：这个问题如果站在企业的方面，当然是要避免此类事情的发生，可以通过全社会的努力来实现。当然消费者的权益也要维护，所以我们的处理此类问题时要根据具体情况来解决。

江：今天占用宋主任这么多时间，非常感谢，再见。

宋：不用客气，再见。

本文对公交公司因安全义务引发的人身伤害的原因、特点，及相关争议进行了调查，分析了因安全义务引发的人身伤害主要原因和突出特点，并就如何处置和适用相关的法律问题作了分析，从保护消费者的合法权益出发，对因安全义务引发的人身伤害法律适用提出了肤浅的看法。

一、公司概况及相关慨念

重庆市公共汽车始于1932年5月，1933年9月成立重庆市公共汽车股份有限公司；

1946年筹建电车，1955年底试运行。

重庆公交二公司，前身为重庆市公共交通公司第二行车总站，始建于1986年，拥有营运车辆644辆，公司职工4303人，退休职工631人，下辖营运线路44条。到20xx末，公司已拥有固定资产近2亿元年营运收入达8200万元，年运营里程4500万车公里，年载客能力为2。7亿人次。营运线路达到了52条。昔日单一的黄河、解放客车已被如今的豪华空调巴士、普通绿色巴士和小公共汽车等取而代之，且营运车总数已发展到了872辆。公司现下辖16个大公共汽车运营路队，5个小公共汽车运营路队，1个大型一级汽车保修（场）。

根据公路法对《公路运输管理暂行条例》等的有关规定，公交公司是从事公路营业性乘客运输服务的经营者，承运人。乘客是为了自身的需要以给付票款，乘坐公交车，接受公交公司运输服务的自然人。根据《合同法》第293条的规定，“客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。”（1）车票是乘客乘车的有效凭证，也是作为承运人与乘客之间运输服务合同的表现。在公交客运合同中，公交公司对乘客负有告知、救助和安全送达等合同义务。乘客则负有支付约定票款，按承运人要求乘坐公交车等义务。因此，公交客运纠纷在我国原先的司法审判实践中一直是作为合同纠纷来处理的。而且由于公交客运纠纷是发生在交通运输领域，是在道路交通管理过程中发生的人身伤亡事故，故又多援用《道路交通事故处理办法》处理。

二、承运人的安全义务范围

从与宋主任谈话中得知，营运车辆运送中的乘客的人身损害主要集中在以下两个方面。一部分是因运送行为本身所负的安全运送义务引发的，如保证交通工具无不适行的机械故障，司乘人员遵守交通规则谨慎驾驶等，这部分在公交公司安全处理的客运事故中占绝大多数。另一部分是由于第三人侵权所引发的，如车上乘客之间引发的人身损害事故及因小偷对乘客的人身损害侵犯等，这部分在公交公司处理的客运事故中占少部分。

与去年同期相比，今年的客运事故呈现出以下特点：

一方面是因运送行为本身所负的安全运送义务引发的事故大幅下降，比起去年同期相比下降了40%。因为公交公司近年来大力开展安全教育，加强安全责任的落实，加大对员工的职业培训，提高了员工的安全意识。对减少安全事故有较好的作用。以及近年重庆市的道路扩展工程的发展，道路状况得到改善，使交通事故有所下降。但因第三人侵权所引发的安全事故有所增加，一方面，在因第三人侵权所引发的安全事故中，被侵权人（一般都是乘客）往往因难以确定直接侵权主体或难以及时确定直接侵权主体，往往要求公交公司承担一定的侵权责任。以往的此类案子大多可以通过调解，公交公司根据具体情况来处理，而现在则大多要求通过诉讼来处理。另一方面，随着市场的不断变化，法制不断完善，消费者的维权意识不断增强，往往要求因公交公司不作为的行为而承担各项损失。

三、侵权赔偿的法律依据和赔偿范围

可供适用的民事法律法规主要有：《民法通则》、《合同法》、《道路交通事故处理办法》《消费者权益保护法》等，根据《民法通则》第111条规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的，另一方有权要求履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失”。第119条规定，“侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；

造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。”（3）《道路交通事故处理办法》第35条规定，“交通事故责任者应当按照所负交通事故责任承担相应的损害赔偿责任”。第36条规定，“损害赔偿的项目包括：医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾者生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、交通费、住宿费和财产直接损失。前款规定的赔偿项目应当按照实际情况确定，并一次性结算费用。”（4）《消费者权益保护法》第41条规定，“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；

构成犯罪的，依法追究刑事责任。”（2）如乘客人身伤害是承运人在运送途中所造，要求被告公交公司给予各项损失赔偿，并承担诉讼费。关于赔偿问题，公交公司通常要求运用和参照《道路交通事故处理办法》处理，不应按《消法》赔偿。

四、承运人的民事责任有那些

一方面是乘客人身伤害是承运人自己在运送途中所造成的，如案例一，20xx年3月重庆公交217路驾驶员疏忽大意，在车进站时未注意观察乘客欲下车的情况，径自过猛刹车，导致乘客摔伤致残，原告陈进依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求被告公交公司处理给予10万余元的各项损失赔偿，并承担诉讼费。被告公交公司辩称：原告在乘车中疏忽造成了其伤害，故对公安部门认定驾驶员负主要责任有异议。关于赔偿问题，被告认为此事故是行车中发生的伤害事故，应运用和参照《道路交通事故处理办法》处理。因没得到有关公交公司的具体处理材料，只能从法律上来分析。乘客与公交公司之间成立客运消费合同关系，则根据《民法通则》第106条：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”（3）合同法第107条，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”（1）在客运合同关系中，如果承运人的行为既违反了合同法的规定，又违反侵权法规范，则双方之间的法律关系存在合同关系与侵权关系竞合，对乘客的损害存在过错，承运人应承担民事赔偿责任。

另一方面是第三人不法侵害导致乘客发生人身损害，承运人不作为，如案例二。因第三人侵权所引发的如乘客的人身伤害来自于承运人以外的第三人时，例如20xx年王洁乘坐114路公共汽车；

途中有一名小偷用刀划破其裤袋欲行窃，原告发觉后即与之抗争。不久，王洁要求司机把车开到公安局，此时，车到站司机开门，小偷下车后跑掉。王洁到医院后被诊断为“全身多处软组织挫伤”。于是向法院提起诉讼，要求被告方公交公司赔偿医药费及精神损失费等。《民法通则》第106条：“没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任”。（3）合同法第302条规定，“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”（1）可见，合同当事人之间本应适用过错责任；

但就客运合同而言，法律又对之特别规定了适用无过错责任，即承运人违约造成乘客人身损害应当承担全部赔偿责任。只要承运人不能证明乘客的伤亡是不可抗力或者乘客故意、重大过失造成的，承运人就应当负责赔偿，而不论其主观上是否有过错。承运人赔偿后，可以以第三入侵害债务关系为由，有权向侵权人追偿。也就是说，此时承运人承担的责任实际是垫付责任。此案经法院审理后判公交公司承担医药费的20%，原告的其他诉讼请求予以驳回。经调查，公交公司认为责任不应该由公交公司全部承担，而是根据具体情况来解决。目前也没这方面的法律规定。使双方在赔付上产生较大的分歧。这就需要全社会的共同努力来完善相关的法律法规。另外关于本案中精神损失的赔偿问题，根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题解释》第8条之规定：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果的，受害人主张精神损失的，一般不予支持。”（5）因客运安全造成人身伤害是否赔偿精神损失费，应视案件具体情况而定，一般伤害不予主张，造成严重伤害的，应该给予主张，但具体的数额应根据侵权人的过错程度，侵害手段、场合、行为方式，侵害人的获利情况等因。

五、调查体会

通过以上调查分析，我们认为，公交赔偿客运纠纷中安全义务的争议重点在于适用法律和运送关系的接触而产生的安全义务。其赔偿范围，包括医疗费、误工费、交通费、营养费等。对于精神损害的赔偿，一般伤害不予主张，如果造成严重伤害应该给予主张，但具体数额则应综合考虑案件的具体情况而定。虽然目前公交公司安全工作中的人身伤害赔偿做到了依法、合理处置，有专门的安监部门，但是随着市场的不断变化，法制不断完善，消费者的维权意识不断增强，特别是目前随着对人权的尊重和保护的观念在全世界范围内被普遍接受，以法律手段特别是通过民事责任制度来保护人权，尤其是作为人格权的基础和最高人格利益的生命健康权。对人身伤害的归责原则趋向严格化、对精神损害赔偿的确认、对人身伤害惩罚性赔偿的适用，都表明了现代民法对人格权的特殊保护。以后消费者要求精神损害赔偿的主张将会越来越多，处理难度将越来越大，就要求公交公司应当充分考虑案件发生的具体情况、损害后果，依据相关法律法规对人身伤害赔偿的规定，做到妥善处置。

最新报告: 大学生调查报告模板

俗话说，实践是智慧的源泉。无论是生活中，还是工作中，往往都需要我们撰写报告，写好报告是我们对待认真任务的具体呈现。一篇优秀的报告是什么样的呢？下面是小编帮大家编辑的《最新报告: 大学生调查报告模板》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

引言

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，除外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分，有着一定的经济独立能力和生活独立能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。并且随着大学生生活水平的不断提高以及消费观念的转变，大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的消费群体。为了了解湖南商学院在校大学生的旅游消费现状及前景，我们小组决定对湖南商学院进行市场调查。从而了解大学生的旅游消费情况和对待旅游的态度。本次调查采用随机抽样走访调查方式，共分发171份问卷，收回有效问卷171份。

一、调查背景

随着人们生活水平的提高，旅游的行业与人们的生活息息相关，旅游业正逐渐成为国民经济的支柱产业，旅游业的增长与经济增长密不可分，旅游业显著的经济地位与解决就业的作用已为各国政府所重视，各国均将旅游产业放在经济发张战略的优先地位予以考虑。尤其是我国近年来各高校实行的扩招政策，使大学生消费群体成为不可忽视的市场经济活跃因素，因此，大学生的旅游消费前景是相当广阔的。所以我们组开展了这次以大学生旅游消费状况为主题的市场调查。

二、受访者组成

在171名调查对象中，男生79人，占总人数的46%;女生92人，占总人数的54%。其中大一占32%，大二占57%，大三占11%。

三、调查结果分析与建议

正所谓“没有调查就没有发言权”，经过几天紧张的调查实践，我们队大学生旅游消费的情况有了进一步的了解，通过对问卷的统计分析、资料整理，我们总结出了大学生旅游消费情况的一系列问题，反映了大学生对待旅游的一系列情况。下面是我们根据具体的调查项目总结出的结论及调查过程中各种状况的建议。

1、湖南商学院大学生旅游消费基本情况分析

(1)影响大学生旅游的最主要原因是资金不足，有接近60%的大学生认为这是阻碍他们出游的最大因素。通过此次问卷调查，我们发现我们发现，虽然大学生的旅游倾向比较高，但出游率低。很显然大学生的经济支付能力低，他们的生活费主要还是由其父母提供，大部分大学生没有足够的金钱支付旅游的费用。大学生是个特殊的群体，其处在一个不上不下的年龄阶段，有旅游的满腔热情，却得正视现实面对的问题。从调查大学生旅游消费支出的结果发现，29.24%的学生选择消费在500元以下;28.07%的同学选择的是500—1000元;另有29.24%的学生选择在1000-3000之间;13.45%的同学则愿意花费3000元以上的旅游费用。可得出他们外出旅游的费用相对于有收入的工薪族普遍偏低，年旅游消费超3000以上的所占比重同前三者相比明显较低，而前三者波动不大。

(2)影响大学生旅游的另一个主要因素是假期的长短。在校学习期间，大学生只能选择周末和小长假出游。对于出游的次数相对集中在一定范围内，从我们的有效调查问卷中得出，一年1-2次出游的占到62.57%，一年内不外出旅游的和外出旅游3-5次的人数比例基本持平，各为18.71%、16.96%，5次以上的所占比重很小占1.75%。大学生基本上是每年外出旅游0-5次，且以1-2次居多。

(3)大学生更倾向于自助游。根据问卷回收情况来看，大学生选择自助游的比例高达81.87%。由此可见，大学生更趋向于冒险和自由，不喜欢旅游团队的束缚;其次，旅游团队团费较高，作为大学生经济条件虽然较为宽松，但大部分还是无法负担高额的旅行社费用;再者，大学生更趋向于购买旅游产品而不是将高价花在支付旅游团或导游身上，所以，出游中的绝大部分都是选择了自助游。调查分析的数据中还表明了64.91%的大学生喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，与家人一起出游也占一定比例24.56%，一人游相对较少由上表用统计方法可以计算得出平均数x=127. 49%+072. 51%=27. 49%， 标准差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意与陌生人结伴同行的成数远小于不愿意的平均数，由标准差可知其波动较弱。因此大学生大多数是不愿意同陌生人出游的。

2、大学生旅游的特点。从上述的调查结果分析表明，大学生旅游呈现以下特点：

(1)大学生旅游的独立自主性。大多数人的旅游时间安排很随意，喜欢自定义路线，喜欢和好友出游而不是跟随家人或社团出游，而最关注的旅途因素是景点的吸引力而不是其他方面，充分表明现在的大学生渴望独立自主崇尚自由的特色。

(2)大学生旅游的局限性。经济负担是限制大学生旅游的一大因素，旅游中的高消费并不是每个普通大学生都可以承受的。而大学生尚未有独立的经济能力，大多数旅游费用是从生活费节省或直接由父母赞助。从结果中看出，出游距离大部分限制在省内，每年出游次数也较少，理想消费小于现实消费，也证明了这一点。

(3)大学生旅游的目的性。体验生活和开阔眼界是当今大学生希望通过旅游得到的收获。这也是习惯了城市节奏的现代人想通过旅游回归自然，感受大自然魅力的原因。并且大学生选择旅游目的地以短期、邻近地区、自然风景区类为主。

(4)大学生旅游市场的可行性是比较高的。总的来说，大学生旅游动机强烈，闲暇时间相对较多，大学生旅游可支配收入日益增多等等这些因素都为开拓大学生市场增添了可行性。

3、对开拓大学生旅游市场调查情况的建议

(1)薄利多销。旅游价格制定的是否合理，直接关系到旅游产品的竞争力，影响着市场开拓的效果。大学生旅游市场相对集中，规模大，但是大学生的旅游费用来源相对单一，大部分是来自于家中给予的零花钱和兼职所赚。金钱成为大学生出游的重要考虑因素，对价格非常敏感。因此旅游企业要想取得大的经济效益.就必须利用它的市场特点，降低成本，充分考虑大学生的价格承受力，才能取得价格优势，激发大学生的出游热情，形成规模市场，通过“薄利多销”取得良好的经济效益。

(2)机动灵活，诚信为本。大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，因此要灵活推出旅游产品组合，令旅游方式多样化。

(3)推出多种符合学生需求的主题旅游产品。像体育旅游、探险旅游、生态旅游等等，以吸引大学生的关注度，提高旅游企业的知名度及信誉度。

(4)采取多种旅游促销方式。比如与高校社团合作、培养学生直销店、利用网络促销、采用宣传单及海报等宣传形式宣传。

四、结论

通过此次调查，我们不难发现，现在的大学生课外生活主要是兼职和学习，而不是外出旅游。但是，他们对外出旅游的态度是积极的，只是受经济压力，时间精力和环境等各方面因素的限制，不过我们在大学生身上还是看到了那种质朴的、接近大自然的希望。旅游不仅仅能起到身心放松的效果，更让我们在学习之余，多了一个与自然接触，与外界交流的机会。在领略祖国大好河山的同时，充分享受几千年文化所带给我们的震撼!

附件

关于大学生旅游情况的调查问卷

亲爱的同学，你好!

我们是XX商学院工商管理学院物流管理专业20xx级的学生。为了进一步了解大学生旅游情况特征，我们就大学生旅游方面一系列相关问题特组织此次调查，希望能得到你的支持与协助。本次调查不用填写姓名，你只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的答案中选择一个你心目中的的答案。衷心感谢你的支持与协助。

1、作为一名大学生，您一年旅游的次数是多少? *

A 、0次 B 、1-2 C 、3-5 D 、5-10 E 、10次以上

2、您一年中用于旅游的费用 *

A 、0-500 B 、500-1000

C 、1000-3000 D 、3000以上

3、您更倾向于的旅游方式是 *

A 跟团 B 自助游

4、您平时选择结伴的人员 *

A 父母 B 同学 C 自己一人

5、您是否愿意在旅游时与陌生人结伴同行 *

A 愿意 B 不愿意

6、影响您旅游的因素是 * [多选题]

A 预算 B 准备时间

C 旅游地点信息 D 安全性

7、您决定出游前会通过哪些方式来搜集旅游信息? * [多选题]

A 亲朋好友介绍 B 到旅行社咨询或看宣传手册

C 通过电视广告、旅游节目 D 去图书馆查找旅游书籍或者指南

E 通过互联网 F 其他方式式

8、您在选择旅游地点的时候时，你注重旅游地点哪些方面的信息? * [多选题]

A 交通方面 B 目的地的天气

C 目的地的住宿 D 目的地的景区景点

E 目的地的美食 F 目的地的娱乐设施

G 目的地的特产、商品 H 其他

9、 您最喜欢去的旅游地方是哪个类型 *

A 逛街购物 B 游乐活动

C 名胜古迹 D 园林景区

E 海滨沙滩 F 风土人情

G 探险 H 其他

10、您对旅游价格的态度是 *

A 在意，总选择价格最低的 B 不关心，价格没有问题