最新报告: 公司服务承诺自查自纠报告范本.doc。

大家都说，实践后才会有收获。当我们完成一项任务时，我们都需要撰写报告，一份精彩的报告是可以体现出我们的优秀文笔。什么样的报告算得上是高质量的呢？以下是小编为大家精心整理的“最新报告: 公司服务承诺自查自纠报告范本.doc”，仅供参考，希望可以帮助到您。

根据省公司《2019版服务承诺》自查自纠精神，我公司认真组织安排，开展自查自纠工作，对检查出的问题，采取有效措施进行整改落实，确保全面履行《2019版服务承诺》相关要求。现将本次《2019版服务承诺》自查自纠情况具体报告如下：

一、认真学习，提高服务承诺认识

我公司召开会议，认真学习《2019版服务承诺》，掌握其精神实质与深刻含义，充分认识执行《2019版服务承诺》的重要性，提高做好自查自纠工作的责任感与紧迫感。通过这次自查自纠工作，建立完善执行《2019版服务承诺》责任制和长效机制，确保把《2019版服务承诺》真正落实到每一个人，每个工作环节中去。

二、认真布置，确保自查自纠工作到位

我公司高度重视这次《2019版服务承诺》自查自纠工作，认真组织，精心部署，要求每个部门和员工按照《2019版服务承诺》内容，结合自身岗位职责，认真检查每一个环节，保证不留死角和空白。要细致全面自查自纠、不能走过场，为检查而检查。要查出问题，分析存在问题的原因。对查出的问题要马上纠正、及时整改。属于部门和个人的小问题，由部门和个人当日纠正，大问题报告公司领导，采取措施，在一星期内整改完毕。

三、自查自纠，取得实际工作成效

我公司经过全面检查，基本达到了《2019版服务承诺》的要求。在快捷服务方面：95519、4008695519双重客服专线保障，每天24小时为客户提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等全方位服务，做到电话一拨就通。客户上门办理车险投保，手续齐备，持卡缴费的普通车辆保险业务，我公司能够在25分钟内出单完毕，交付客户。我公司当日值班的查勘人员在查勘服务上，均能够在报案后10分钟内联系客户，市区内30分钟、近郊60分钟到达现场。车险简易赔案现场查勘后20分钟确定赔付金额，普通案件双方赔付意见一致，索赔手续齐全，赔偿金额在30000元以下，实现一天内支付。与此同时，全国通赔、事故救援、投诉处理都达到了《2019版服务承诺》的要求。在透明流程方面，我公司做到程序公开，客户可以自主查询，提供关键环节短信告知服务，出险、结案、投诉关键环节做到100%回访。

我公司完成自查自纠工作，取得良好成绩，决心按照省公司的工作精神，继续加强学习，改进服务，进一步落实《2019版服务承诺》，为促进业务发展，提高客户对我公司服务承诺的满意度，作出应有的努力与贡献。

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[报告范本] 安全大检查自查报告最新模板

古人曾说，理论是实践的眼睛。平常的学习工作中，我们都需要撰写报告，一份好的报告可以促使我们不断进步。我们在写报告时需要从哪些方面考虑呢？下面是由小编为大家整理的“[报告范本] 安全大检查自查报告最新模板”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

在师生返校之前，新厕所基本可以使用，旧北楼前台阶部分简易通行，小操场进行了硬化，教导处门前台阶部分通行。

为给新学期营造新气象，给仍在施工的校园里注入生气，学校大门顶上制作了红色发光字“沙台小学”，大门左侧金字题写了我校的办学愿景：“仰望的高度，生态地成长”。“欢迎新同学”的入校标语，还在旧北楼二层、三层分别悬挂了横幅：“好习惯，从小养成”;“好品行，成就一生”，新的学期在学生中重点加强“好习惯、好品行”的养成，尤其安排了一年级要三天之内集中训练各种习惯，让家长感受到学校教育的作用。新开学，大家齐心协力，早来晚归，课间人人都去管理训练学生，靠右行走习惯逐步养成，课间活动秩序井然。

本学期安全形势不容乐观，学生活动场地比上学期更为缩小，压力更大，我们要化压力为动力，继续抓好行政值周工作和门卫管理、课间巡查不间断，把好学校安全的第一道防线。对于学校安全要齐抓共管，人人有责。强化责任意识，明确安全责任，确保安全措施，督促检查到位。学生管理，政教工作的标准，按张校长的要求“安全是底线、养成是重点，文化是品牌”，继续严格落实《校规10条》标准要求，一项一项突破，养成良好习惯，建立“一月一事，一人一岗”机制，让学生自己管理自己，设立了“红领巾监督岗”使校园内到处能看到学生管理的影子。建立班级评比机制，量化考核，流动管理。

以敬畏生命的状态，做好学校安全工作。树立守土有责的安全意识，坚持首遇负责的处理机制，强化严查细改的过程管理，做到有理有据的考核奖惩。

一、完善制度。

根据新学期新的人事安排，逐步修订学校安全制度。主要包括：

1、学校领导安全工作职责;

2、安全隐患排查制度;

3、新学期签订了教职工安全责任状;

4、学生安全教育制度

5、门卫封闭管理制度;

6、行政值周制度;

7、突发卫生事件应急制度;

8、疫情报告制度。

9、学生课间安全管理方案等安全制度。所有的制度逐步成龙配套，闭合管理，不留缝隙和死角。具体到时间、地点、任务，谁在什么时间干什么，做到有布置、有检查、有考核。

二、教育经常。

增强教职员工“一岗双责”的责任意识，对学生进行经常性的安全教育，如每天晨午检、每周班队会前十五分钟、开学、放假、校会、班会、举办大型活动，对学生进行针对性的安全教育。定期班队会、日常小提醒，教育学生有自护、自救意识，教育学生养成良好的行为习惯，凡事考虑安全。做事要有规矩，要严格遵守校规校纪，警钟长鸣，防患未然。

三、管理到位。

教职工要明确自己的安全职责，教育教学工作要符合安全要求，对学生不安全行为的制止;发现安全隐患及时报告;责任人在职责范围内对安全隐患及时处理;

1、从时间管理上，严格控制学生的到校和离校时间，要求行政值周人员和教师要早于学生到校，学生全部离校后方可离校。课间活动时间，楼层管理人员要及时定点到位，学生回到教室，方可撤离。学生在课堂上，科任教师各负其责，谁的课堂谁负责，提前候课，不得拖堂。放学期间，实行低、中、高年级错时放学，每个学段相隔10分钟，避免拥挤。

2、从空间管理上，校警、保安把好学校的第一道关口，按时开门、锁门，实行封闭管理，严格执行来人登记、预约制度和静校制度。总务后勤全面负责学校建筑、设施、设备安全达标，行政值周人员都有自己的管理区域，具体到每个楼层、楼道口、楼梯间、校园台阶、厕所平台等重点部位，发现安全隐患要及时报告或处理，对学生不安全行为及时制止。

3、从人员管理上，每天有1名校级领导和2名中层管理人员值班，全面负责、监管、督促当天的安全、文明、纪律、教学等整体工作，实行流动管理;政教人员包片定点，实行区域管理;班主任、科任教师做好常规养成，强化安全教育管理;学生礼仪岗，佩戴标志把好楼梯拐角，协助管理;学生行进“轻声，慢步，礼让，右行”，自我管理，做好《班级课间管理巡查日志》。

4、传染病防控工作。上学期我区有3所学校出现水痘、腮腺炎等传染病。为了做好防控工作，我们要求第一，教室要保持通风、洒水、适当用84消毒液擦拭拉手、讲桌;第二，做好紫外线消毒，清水擦洗干净灯管，消毒半小时，累计做记录，;第三，预防要做到“四勤一多”，勤洗手、勤通风、勤晒被褥、勤锻炼，多喝水;第四，做好每天的晨检、午检，做好学生出勤登记，发现病例，及时上报，实行零报告制度，返校要有医院诊断建议书;第五，摸底配合做好接种工作。

5、突发事件应急预案常备。高度重视，明确分工，安装校园监控，监视器有人值班，配备必要的防范器械和常用药品，教育学生面对侵害呼救、逃生、自救自护。

通过对学校校舍及周边环境全面细致的安全隐患排查，查出的隐患有以下：

1、新北楼为双面楼，通道狭窄，为单行出口，旧北楼只有单通道，没有安全疏散通道，都不合消防通道要求标准。新北楼学生上厕所、课间活动出口紧挨厕所的西口，出口狭窄，台阶陡高，不符合教学楼安全标准要求。本学期为一二年级小同学教室，栏杆间距不合国家标准，存有隐患。并班后班容量普遍在六十人左右，本教学楼现在有学生、教师1200余人，仅五层就容纳五百名学生，上放学段新北楼东台阶学生集中人数较多，易造成拥堵。针对此隐患，我们派人加强了疏导。

2、学校下院北挡墙高达十余米，几乎垂直，部分挡墙向内倾斜，挡墙外自建房林立，距离挡墙只有1米左右，围墙外高度最低处仅有1尺多，而且为护墙上方棚户区唯一通道，行人一不小心就有栽入校园的危险，时有外来抛物，存在严重安全隐患。

3、校门口公车私车乱停乱放，路边小摊林立，占道经营，接孩子的家长人数又多，上放学时段交通堵塞行走困难。

4、学校有特异体质的学生，但保健医生不是专业学校毕业，不能及时处置突发情况。

对安全排查检出的问题，我们力求按照“标准”努力整改。

硬件方面。总务分别上报政府隐患整理有两项：围墙加固、增加旧北楼消防通道。

自己已整改的：新北楼楼道增加了照明、应急灯，给楼层巡查定点人员配备了手电，以备停电之用;安全出口、疏散通道标志的增补，粉刷了墙壁。需要协调监管的就是施工队的封闭管理，绝对禁止出入校园，另外，就是施工围栏的规范、标志的到位。

总务就学校现有的条件整改了新北楼西出口。请氧焊割掉废弃的落水管、推不动的铁栅门，安装了卷闸门，出行空间加大了，方便出行;把原来的过道浅台阶抹平;把新北楼楼道内闲置的旧暖气管割掉，以免学生摔倒碰伤;准备在旧北楼二层护栏，加焊钢筋，以防一年级的孩子把头伸出去。上学期划分了楼层楼梯中线，继续加强学生校园内、楼梯台阶靠右行的训练。

继续加强门卫监管，做好行政值周工作，领导带班，专人负责楼梯、厕所的疏散管理。

安全管理，责任重于泰山。安全是1，其他是0，只有1作保证，0才有意义，安全永远第一。没有安全，于个人，生命无法保障;于家庭，幸福毁于一旦;于学校，教育教学难以为继;于社会，影响安宁繁荣。生命高于一切。耕耘希望，创造幸福，生命既意味着一切，又高于一切。“安全即人、安全为人、安全靠人”是我们的安全管理的理念。在工作中运用“三镜”理念，在排查隐患时要用“显微镜”，事故背后有征兆，征兆背后有苗头，小隐患可能导致大事故，在抓好重大隐患排查治理的同时决不放过任何一个小事故苗头;在事故处理、追究责任时要用“放大镜”，对所有安全事故都要进行层层追究、放大处理，以严格的处罚制度，有效控制各类事故发生;在制定安全规章、规则时要用“望远镜”，把着眼点和立足点放在事故的超前防范意识上来，主动开展工作，做到超前部署、超前防范，促进安全的持久稳定。只要学校存在，就有安全问题存在。因为学校主体的孩子，永远处于动态之中，只要活动，就有安全的隐患。孩子进校的时间，就是我们管理的时间;孩子活动的范围，就是我们管理的范围，我们从时间到空间做到全天候、全方位、全动员的网格管理。对于学校安全永远来不得半点松懈和疏忽，安全的弦要紧绷，努力做到警钟长鸣，防患于未然。

最新报告: 餐厅服务员实习报告最新模板

一般而言，只有实践能克服经验的错误。无论是生活中，还是工作中，我们经常都会撰写报告，报告可以充分发挥我们的主观能动性。如何撰写出一篇优秀的报告呢？下面是由小编为大家整理的“最新报告: 餐厅服务员实习报告最新模板”，供您参考，希望能够帮助到大家。

一、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有务必的感性认识，从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

二、实习资料

我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每一天都在重复相同的资料。

三、实习过程

1，起初的适应阶段.

由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮忙无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的情绪是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是十分的不能理解，两个月过去了，出于学习的思考，开始用心主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2，之后的用心工作，努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后，我于3月12日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每一天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。透过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配状况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎样样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用十分重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东的生活饮

食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。

3，最后的态度消极，低调工作

前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是透过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，此刻想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上能够说都会超过他们的，他们的威信和潜力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅仅仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难理解，我们以前和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的潜规则。但作为一个群众，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。

四、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:

1，更新管理理念，树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象，这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核，加强培训和实战操练。

2，创新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩，千方百计的调动员工的工作热情和用心性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3，健全管理体制，酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题，增强员工和管理者的执行力，注重公平.

4，增强大局意识，树立良好的管理者的良好形象，对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等)，灵活的处理员工的错误和过失行为，坚持教育为本，处罚为辅，争取到达标本兼治的目的。

五、实习心得

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月，确实使我们的服务意识有务必的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是带给优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店务必做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心带给真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造简单自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以决定。

在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是的武器。有时候面比较较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不务必总是对的，但是只要克服了想不通和心理障碍把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了皇帝，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是的交流工具，有时一个会心的微笑就能够消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人带给个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子，立刻拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人十分满意，露出赞许的笑脸。记住和使用客人的名字，个性是常客的名字，能够使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每一天早上都会来那里吃早餐，刚开始我不明白，帮他倒咖啡的时候称呼他为先生，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才明白他不大高兴的原因。之后我每次一看到他都会主动打招呼:李先生，早上好!他会显得比较高兴。不仅仅仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事

先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句thankyou。很多东西以前在书上学的时候只是明白大概，真正用到的时候才明白它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟:实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在校园那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为天之骄子的大学生，在酒店里面受很多的约束，每一天干那么多体力活，有时还要忍气吞声，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。

总结:实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有务必的帮忙。

最新报告: 财务公司的实习报告

众所周知，实践是检验真理的唯一标准。当我们的任务完成后，我们往往都需要撰写报告，报告是我们实践活动结果的具体表现。你知道哪些优秀的报告的范文吗？下面是小编为大家整理的“最新报告: 财务公司的实习报告”，希望对您的工作和生活有所帮助。

两年多的大专学习要结束了，在不久的将来，我将步入社会，该如何立足于社会，是我们该思考的问题。首先实习是我们走向社会打下坚实的基础的第一步，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识。社会与校园是不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈竞争的社会。但我们要学会逐步适应这个社会。

一、实习单位情况

“中国淮安上水科技创业园”系江苏上水创业园开发有限公司开发建设的“区中园”项目；江苏上水创业园开发有限公司系中煤国际投资集团（香港）有限公司在江苏涟水投资注册的外商投资企业之一，注册资金5000万美元。该项目位于宁连高速东侧，XX县炎黄大道南侧，共占地770亩，建设标准化厂房约50万平方米、配套服务建设约20万平米。总投资约2亿美元。园区按照一流招商载体的要求，高起点规划、高标准设计、高素质建设和管理，硬件设施与功能配套一应俱全。是苏北地区单体规模最大、软硬环境最优，企业化运作管理的省级重点工业园区。是涟水经济开发区最具投资价值的'新型创业园区，是江苏省科技厅重点扶持高科技企业孵化园区。作为涟水经济开发区唯一的“区中园”项目，是理想的创业家园，是涟水招商引资的重要平台。20xx年6月，被共青团中央授予“青年就业创业见习基地”。

园区建设按轻纺、机械、电子等行业划分，提高了土地利用率，成为进一步招商引资的重要平台。创业园于20xx年8月6日破土开工，经过将近四年的建设，已建设各类标准化厂房30栋以及6栋员工宿舍楼，竣工面积20万平方米；其中28＃、37#厂房已售，1#、2#、3#、10＃、11#、12#、13#、14#、15#、16#、17#、18#、20#、21#、22#、30#、31#、39#、等企业均已经入住。（企业包含涟水嘉瑭制衣有限公司、涟水富伟服饰有限公司、涟水摩根服饰有限公司、昆山靖圣机电设备有限公司、淮安大宇特种玻璃有限公司、涟水天杰时装有限公司等）。目前下水、供电、道路、通讯、路灯、景观等配套工程全部完成。目前已有25户内、外资企业入驻园区，多家企业正在考察洽谈中。园区全面建成投入运营后，可实现年销售收入150亿元和10亿元以上的税金；配套项目营业收入可达5亿元，实现税金5000万元，可提供就业岗位50000人以上。

二、实习过程

进入企业我学习了财务软件的使用和会计的流程，我学习了正规而标准的会计流程。开始单位不会让我干什么，观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是实际中学会做账。在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许

随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。在登帐过程中，首先，要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。因此，做账切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂office办公软件和microsoft办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从。

因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊！我的虚心学习得到了公司的认可，就这样很快我的实习期很快结束了。

三、实习所想、所获

不管是在学校，还是在社会，不管是你的家人，还是你的学长、学姐，出入社会多年的他们总会不约而同的告诉你，做人，乃人之根本，做事一定要先做人。不计较一时的得失，不计较一时的对错，要懂得成长比成就更重要，人在高处不张扬，人在低处不凄凉，谦卑做人，用心做事，我想这就是做人要懂得的真谛吧。在这次实践中，我就遇到一些事情，得失多少，对错与否，总是有人会跟你计较。经历了，才会懂得下次的避免，所以，更加坚定我对“做事先做人”的信仰。

大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，都有自己的性格和脾气，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。在这次社会实践中，我懂得了很多道理，最重要的就是使我懂得了如何待人接物。同时在这次实践中，使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手，不断学习、不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，但是永远要懂得求人不如求己，感谢身边帮过你的人，不要记恨身边伤害过你的人，也许有那么一天，你成长了，反而会去感谢那个曾经伤害过你的人。

在公司里有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导，班级里面的班干部和三委会里的学生干部。要想成为一名好的管理者，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学!要想让他们服从你的管理，那么你对每个员工或每个同学，要用不同的管理方法，意思就是说:在管理时，要因人而异! 同时，对待员工、下属，还应该像对待朋友那样，真诚又不失身份。在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这一个月里，让我学会了自强自立，懂得了凡事都要靠自已。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

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为认真贯彻落实教育局有关开学工作精神，确保按时按要求开学、师生按时返校、学校各项工作迅速进入状态、步入正轨，我校在上学期期末工作安排时就把秋季开学前期能做的工作都纳入了工作安排并予以落实，同时对今秋的开学工作也作出了具体的部署。按照安排部署，学校先后于8月23日、31召开了校长办公会、全体行政会、全体教职工大会和班主任会以及学科组备课组长会议，确立了学校新学期的发展思路和发展规划蓝图，布暑了学校秋季开学工作并提出了明确的工作要求。8月31日下午学生返校上晚自习，9月3日举行了全校第一次升旗议式和开学典礼，对学生进行了收心教育、文明礼仪教育、行为习惯教育和安全教育。学校的各项工作开局良好，秩序井然，有条不紊，现摘要汇报如下：

一、学生返校情况

高一注册学生x人，高二注册学生x人，高三注册学生x人，全校共注册学生x人。

二、教师到岗情况

我校在编教职工x人，秋季到岗x人，未到岗x人，其中病休x人，退岗休养人员x人，自动脱岗人员x人，借调出x人，请产假x人。我校有x位行政领导带头深入教学一线，认真按规定兼课、上课和听课，达到或超过了规定教学工作量，另外，还承担蹲年级蹲班蹲学科任务，学校法人代表，分管人事、总务的副校长因工作性质暂时未带课，但也有蹲点和听课的任务。

三、教育教学常规管理工作情况

1、进一步明确了学校工作思路和工作目标：抓核心（干部队伍和教师队伍建设），求突破（高考上重点本科线较去年有上升），抓薄弱（新高考背景下的课程设置、走班教学和学生管理），求协调（学科教学同步发展，班级之间的均衡发展）；确立了阶段性目标：各项教育教学质量指标在孝感市同类学校综合排名保三争二。

2、确定了工作推进举措：①狠抓教学常规管理，重点强化日巡堂、周调阅、月检查以及作业的练、改、评；②狠抓年级责任制的管理，落实分段把关；③努力用好教师工作评价这个指挥棒，充分调动教师工作的积极性和主动性，促教学质量的提升；④以小事德育工程为载体，以家、校、师、生互动为网络，构造全方位的育人环境；⑤开展关爱留守学生的活动，建立目标生跟踪管理卡；⑥落实课程计划，按课程标准要求开齐开足体、音、美、计算机、通用技术等课，⑦积极开展“阳光体育运动”，落实早操、眼保健操，成立了足球、篮球、田径兴趣小组，合理安排时间进行早训和晚训；⑧主动参与新高考，积极践行走班教学，推进素质教育建设。

3、开学工作认真落实上级要求，围绕“八个一”组织：“八个一”活动是学校开学工作的基本活动，学校校长办公会，行政会议围绕“八个一”研究布置工作；各处室围绕“八个一”开展工作，教务室、教科室、政教室联动，组织召开了教研组长、备课组长、班主任会议。领导值日表、学生干部值日表，清洁卫生责任区、学期教学计划，各类教学用表（课程表、作息时间表、周历表、教师任课表）等，提前出笼，按时到位；教师们也能按要求做到备好、讲好、听好第一次课，改好第一次作业的工作。

四、规范办学行为的情况

我校严格按照上级文件规定的收费项目和标准执行，走读生和住读生分开收费，无擅自确立收费项目，提高收费标准的行为。

无违规征订或推销教辅资料的行为，三个年级学生教辅均通过省教辅资料征订平台征订，由新华书店随教材统一发行，学生教辅遵循一生一科一辅原则。

学校新学期调整作息时间，确保了学生每天一小时体育锻炼时间。

五、绿化及校园环境整理情况

体卫处组织全校师生开展了第一次清洁卫生大扫除，总务处早作准备，对校园环境安排专人督查做到了绿化带修整及时，校园内无污渍积水，无杂草丛生。

六、安全管理情况

学校强化了“安全稳定工作压倒一切”的观念，争取切实有效的措施，加强校园安全工作，有综治办、保卫科、宿管科、政教员安全巡查队等机构来抓日常安全管理工作，建立了安全责任制，加强了门卫值班、食堂餐具消毒和学生宿舍管理，重新制订了安全应急预案，与班主任、学生家长签订了安全协议。此外，政教室还部署了本学期应重点开展的几项工作，如：关爱留守学生的活动，强化安全教育和管理，加强在外租住学生的管理等。