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物业设备销售员工作总结

发布时间:2025-05-10

物业设备销售员工作总结(范例十五篇)。

时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,需要认真地为此写一份工作总结。那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的机械设备销售个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

物业设备销售员工作总结 篇1

光阴似箭、岁月如梭,转眼间已接近年底,思之过去,放眼未来,为更好的开展新的工作,特对20××年销售部工作做一个全面总结,并对20××年工作计划做一简单规范,具体如下:

一、全年主要工作

1、人员招聘:为保证新项目的顺利销售,今年销售部重点在储备人员,自x月开始,经过招聘、培训、筛选和个别销售人员的流动后,目前销售部共有销售人员x名,均较为稳定。

2、培训工作:今年销售部最主要也是最重要的工作就是培训,自x月开始到x月,近一年的时间销售部全员均在做系统而全面的培训。x月和x月重点针对第一批招聘的销售人员进行培训,为提高培训效果,另聘请了专业讲师进行授课。由于第一阶段销售人员综合素质和稳定性都不够理想,第一阶段培训后,只留老员工在公司继续工作;x月开始,公司调整招聘思路,新招一批没有销售经验的大学生,综合素质、稳定性以及上进心均很理想,经过x个月的培训,均掌握了房产销售的基础知识。为了明年项目顺利销售,培训工作目前仍在有序的进行。

3、市场调研:20××年,因为新项目未开始进行蓄客,培训之外,给销售人员又增添了更多的机会和时间去实践培训内容,也就是做市场调研,从x月开始培训起,结合实践课以及配合市场部做调研,销售部先后开展全面的调研共计x次以上,包括新项目周边楼盘调研、同质楼盘调研、商铺和车位调研以及全市性的整体调研,经过调研锻炼了销售员的分析能力,并增加了对全市所有楼盘的熟悉,从对房产市场的陌生到目前的基本熟悉,在这近半年的锻炼中,均有一定的效果,并且很显著。

4、老项目收尾工作:20××年上半年直到x月底,除去平时培训之外,销售部重点工作就是在持续对老项目尾房和商铺进行销售和租赁,同时在7月底配合物业公司对新业主办理入住,截止目前,仅剩余×户未办理完入住,客户的盯催工作仍在继续中。

5、日常业务:自x月底开始,销售人员经过培训后,以小组形式分配到两个老小区对剩余尾房的销售以及商铺的租赁工作。销售期间,主要依靠个人网络发布信息、老客户回访、悬挂条幅和外出派单的形式搜集新客源,销售难度较大,虽然业绩不够出彩,但是对于新一批销售人员来讲,通过实践性的销售又进一步巩固了培训所学内容,尤其是销售技巧的实践,为来年新项目的.蓄客和销售奠定了一些专业基础。

6、日常管理:由于新项目没有启动,老项目又进行了收尾,销售人员日常开展的业务工作就相较减少,多数时间在公司报到,仅x月一个月销售员在新项目售房部进场模拟工作了一个月,对案场日常工作的开展进行了熟悉。目前经过规范,销售部每日晨会、周会以及月度会议均按时召开,自10起又对全员开始实行了绩效考核机制,从制度上和执行力上对销售部全员进行规范和强调。

7、其他工作:主要是配合市场部做市场调研以及年底配合公司做好年会的策划和节目编排工作。

综上总结,20××年主要以团队的建设、人员的培养为主要工作,经过近一年的努力,目前团队人员较为稳定,凝聚力也较强,协作力较好,整体团队的执行力也有所提高,对于制度的遵守也日渐规范。

二、工作不足之处

销售部整体工作表现简言之就是:心态欠缺端正、工作有待积极、方法需要钻研!

1、心态欠缺端正:今年经过培训后的销售员仍然出现流动和被淘汰,主要还是心态不够端正,销售团队内对于公司和新项目的情况传播负面思想的人员占据多数影响了原本心态积极的人员,再次此基础上对自己的自信也有所下降,这也是第一批销售培训不够理想的主要因素。归根结底对公司和项目的自信心和认知不够,目标不够长远。

2、工作有待积极:销售团队的惰性是今年一个主要的障碍,更多的体现在纪律的遵守上,又逢各小区销售的收尾工作,在客户的跟进频率上也有所下降。一方面团队里迟到、请假以及旷工的次数增多,另一方面客户成交上出现了零业绩以及丢客户的情况,工作的积极性不高,直接影响了收尾工作的销售速度。

3、方法需要钻研:今年销售部虽然工作任务不重,但是一些工作仍然需要动用头脑和运用合适的方法才能得到一定的效果,而这也是销售部内部人员缺乏的一项,更多的体现在团队的配合上,由于方法不当,出现了重复工作和工作堆积在了一人身上的情况,影响了部分销售员的工作情绪。

综合以上问题来讲,多数是我在管理上没有处理得当导致的结果,在来年新项目开始运作后,对于以上存在的问题会重点做一规避和加强改正。

三、20××年工作计划

对于20××年销售部主要工作计划,主要做以下几点简要规划:

1、不断储备销售人员,保证新项目人员的充沛;

2、结合项目销售需求,对销售团队进行持续性的加强培训,提高团队的综合业务水平和专业技能;

3、加强销售团队的日常管理,严格按照公司制度要求规范全员,优化团队执行力和协作力,提高团队的综合素质;

4、与策划部做好对接,项目开始运作后努力完成每月销售任务,提高销售团队的能动作用;

5、完成销售部其他日常工作。

20××年的任务是艰巨的,作为新项目的销售案场负责人,我深感身上肩负的担子有多重,我相信我会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全身心的带领我们的销售团队投入到新的工作中去,为实现我们的全年销售任务不懈努力。最后,预祝我们20××年的任务圆满实现。

物业设备销售员工作总结 篇2

回首即将过去的20xx年,我的工作同样经历着不平凡。12月份,带着朴实的情绪回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作资料包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:

一、物业服务工作

物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。

二、办公室的工作

办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的'资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。

三、细致做好管理处财务工作

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。

四、认真负责抓好园区的绿化维护。

当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。

物业设备销售员工作总结 篇3

人生就是一场戏,生旦净末丑不同的角色演绎不同的艺术。人生无处不销售,随着社会大熔炉的锻造,销售嫣然成为了一种文化。很庆幸自己选择了销售,哪怕是当初的初生牛犊,也许是老总的知人善用等等,种种因素给我了这个销售的平台,给了我成长学习工作的机会。

个人成长

一年之计在于春,一日三省才能不断地成长。在过去的几个月工作中,感受颇多:工作中曾烈日艳阳,曾风雨交加;也曾面对同事的离职不舍与无奈,对职场的不解;也曾在自己的选择产生质疑,迷茫。一路走来,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在工作中促使我不断学习,提高自己。当然这些都离不开老总和同事的帮助。

工作中的不足与改进

回顾这半年,认识到了工作中的不足和问题,主要反映于:

1、项目的.把控力,

2、销售工作的专业程度,

3、销售工作服务素质,

4、积极投身工作的热情。从这几个问题中发现自身定型还需进一步探索。在中兴的入驻永川的大环境下一方面体现了公司对市场的把控,另一方面更是我们打了一剂强心针。所以,为了适应公司发展,从以下几方面做出努力:

1、加强自身业务培训,提高综合素质,做到专业与服务。

2、关注行业动态,把握市场信息,知己知彼。

3、再接再厉,不卑不亢,投身其中,竭尽所能。

4、提高管理协同能力,加强团队意识。

也许我不是一匹千里马,但有着驰骋草原的心;也许我不是一把锋利的剑,狭路相逢,我会敢于亮出自己。事实胜于雄辩,20xx年,是我的一年。

物业设备销售员工作总结 篇4

本人进公司已有六个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报, 汇报共分两部分:

一、主要问题及解决思路

1、 确立公司的经营目标和市场定位

公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的'。

市场定位同样也关系到公司的发展和策略,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置,简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象,市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。

2、 市场策略和核心竞争力

我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场:

美国学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。

公司目前的市场主要集中在高速公路领域,交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右,其他领域的蛋糕还很大。

所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?培育公司下一步的核心竞争力也应该一方面从产品性能提高,功能完善,质量稳定性等方面下功夫,另一方面加强市场销售力量,拓展市场渠道,构建合理,全面的营销平台。

3、 营销队伍的建设与培养

各大区任务加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加强招聘力度,另一方面各大区经理也要积极想办法,可以考虑在当地发布招聘信息,每引荐一个成功转正后给予一定奖励。

4、 销售人员稳定性问题

销售人员流动过于频繁,对公司的项目和市场工作带来很大的问题。 销售人员工资待遇问题

重新调整公司薪酬体系,更加合理,透明,建议公司根据个人工作和销售情况,

适当调整。

销售人员提成及奖励办法

重新调整公司提成奖励办法,总的来说对销售人员应该是以奖励为主,惩罚为辅,提高销售积极性和稳定性

二、20xx年工作重点

1、 加强销售队伍建设,优化营销网络布局

市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战固然灵活,但要取得市场的压倒性优势,还是需要有相当规模的兵团作战

一方面加强各办事处的销售力量,另一方面根据市场销售情况和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。

各大区销售工作转向大区经理负责制度,加强团队合作

2、 强化业务培训,提高业务素质

市场的竞争归根到底是人才的竞争,只有建立一支高素质的职工队伍,才能迎接市场的挑战。

学习培训的主要内容涉及三个方面:一为产品篇,包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情况;二为市场篇,包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识;通过系统培训,使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高,为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。

3、 把握行业市场信息,积极拓展业务渠道

通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,努力作好基础信息的收集、整理工作,这也可以作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。必要时可以安排专人负责收集,整理,分配。

4、 强化售前、售中、售后服务

售前:市场推广,技术支持

售中:项目跟进,合同执行

售后:服务跟踪,关系拓展

加强同市场,技术,财务、工厂售后等部门的合作完善沟通渠道,建立沟通流程。

A、 市场部和销售部的市场拓展及配合

根据市场部前期推广计划,由各地销售人员提前做好沟通,争取能安排正式的培训,效果好,而且能更深入。

客户拜访类的培训,基本由销售人员就能完成,无须专门派人,从费用和跟进的持续性上更有利。

B、技术部和销售部的沟通和配合

技术部针对技术培训重新制作ppt,要显得专业,全面和清楚。技术方案和设备配置等,可安排设计一个标准模版,必要的时候加强一下销售人员的培训,争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简单的技术方案和配置清单。

C、财务部和销售部的沟通和配合就合同付款,财务报销,应收款催缴等定期定时的加强沟通。

D、生产部和销售部的沟通和配合

主要由产品经理进行沟通,安排专人负责跟进合同的执行和客户意见的反馈处理。

我们应该以服务者的心态,向用户提供最优质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实帮助用户解决实际问题。从华为 “狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变,以及海尔“真诚到永远”的企业理念,都能使我们体会到企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。

四、结束语

“喜庆爆竹送玉兔,吉祥梅花迎金龙”,在新的一年里,我们将服从公司大局,听从领导安排,潜心挖掘市场,积极服务客户,争取取得更好的销售业绩。 最后,诚挚的祝大家新春快乐,阖家幸福,大吉大利。

谢谢大家!

物业设备销售员工作总结 篇5

如果说20xx年是拼搏的一年,x是勤奋的一年,x是转型的一年,那我的x就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。

一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到x路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进x路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是x行x路支行,这个网点合作时间最久,关系处理。

但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出x行x支行和x行x支行的银行渠道,另外x银行和x发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和x行x支行在x地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:x行x路支行、x行x支行、x行上x行和x行x路支行。

在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和x营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。

在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在x月份,那是考验的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,x年对团队的要求势必更加严格。

对于自身的发展来说,x年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得x年年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在x年初达到了,在x年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年的不足。

如果说20xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的x,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。

物业设备销售员工作总结 篇6

前言:刚才听了各位大区经理和销售人员的年终总结,很高兴在大家的一致努力下,销售部的各位同仁在工作都取得了很大的进步,今年公司整体销售额达到1500万元,其中高速公路项目1400多万,安防事业部130多万,取得了可喜可贺的成绩,但同时也暴露了不少问题。

本人进公司已有六个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要总结, 总结共分两部分:

一、主要问题及解决思路

1、 确立公司的经营目标和市场定位

公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的.对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。

市场定位同样也关系到公司的发展和策略,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置,简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象,市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。

2、 市场策略和核心竞争力

我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场:

美国学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。

公司目前的市场主要集中在高速公路领域,交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右,其他领域的蛋糕还很大。

所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?培育公司下一步的核心竞争力也应该一方面从产品性能提高,功能完善,质量稳定性等方面下功夫,另一方面加强市场销售力量,拓展市场渠道,构建合理,全面的营销平台。

3、 营销队伍的建设与培养

各大区任务加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加强招聘力度,另一方面各大区经理也要积极想办法,可以考虑在当地发布招聘信息,每引荐一个成功转正后给予一定奖励。

4、 销售人员稳定性问题

销售人员流动过于频繁,对公司的项目和市场工作带来很大的问题。 销售人员工资待遇问题

重新调整公司薪酬体系,更加合理,透明,建议公司根据个人工作和销售情况,

适当调整。

销售人员提成及奖励办法

重新调整公司提成奖励办法,总的来说对销售人员应该是以奖励为主,惩罚为辅,提高销售积极性和稳定性

二、20xx年工作重点

1、 加强销售队伍建设,优化营销网络布局

市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战虽然灵活,但要取得市场的压倒性优势,还是需要有相当规模的兵团作战

一方面加强各办事处的销售力量,另一方面根据市场销售情况和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。

各大区销售工作转向大区经理负责制度,加强团队合作

2、 强化业务培训,提高业务素质

市场的竞争归根到底是人才的竞争,只有建立一支高素质的职工队伍,才能迎接市场的挑战。

学习培训的主要内容涉及三个方面:一为产品篇,包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情况;二为市场篇,包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识;通过系统培训,使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高,为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。

3、 把握行业市场信息,积极拓展业务渠道

通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,努力作好基础信息的收集、整理工作,这也可以作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。必要时可以安排专人负责收集,整理,分配。

4、 强化售前、售中、售后服务

售前:市场推广,技术支持

售中:项目跟进,合同执行

售后:服务跟踪,关系拓展

加强同市场,技术,财务、工厂售后等部门的合作完善沟通渠道,建立沟通流程。

A、 市场部和销售部的市场拓展及配合

根据市场部前期推广计划,由各地销售人员提前做好沟通,争取能安排正式的培训,效果好,而且能更深入。

客户拜访类的培训,基本由销售人员就能完成,无须专门派人,从费用和跟进的持续性上更有利。

B、技术部和销售部的沟通和配合

技术部针对技术培训重新制作ppt,要显得专业,全面和清楚。技术方案和设备配置等,可安排设计一个标准模版,必要的时候加强一下销售人员的培训,争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简单的技术方案和配置清单。

C、财务部和销售部的沟通和配合就合同付款,财务报销,应收款催缴等定期定时的加强沟通。

D、生产部和销售部的沟通和配合

主要由产品经理进行沟通,安排专人负责跟进合同的执行和客户意见的反馈处理。

我们应该以服务者的心态,向用户提供最优质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实帮助用户解决实际问题。从华为 “狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变,以及海尔“真诚到永远”的企业理念,都能使我们体会到企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。

三、结束语

“喜庆爆竹送玉兔,吉祥梅花迎金龙”,在新的一年里,我们将服从公司大局,听从领导安排,潜心挖掘市场,用心服务客户,争取取得更好的销售业绩。 最后,诚挚的祝大家新春快乐,阖家幸福,大吉大利。

物业设备销售员工作总结 篇7

转眼间,20xx年已成为历史,回首去年在得失,已经真实的地感受到市场的残酷,在整体经济形势低迷的情况下,每一个投资者选择供应商时都是慎之又慎,将手中的选择权发挥的淋漓尽致,在同行林立,群雄四起的市场竞争中,没有一定的竞争优势,着实感到巨大的压力。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识,对来年工作有一个计划。

一、 20xx销售完成情况

20xx年实际完成销售合同额为xxx万,266万,46万,32.5(65)万,85万,完成年初既定任务目标的85.9%(92.4%)。其中为两人合作合同,因一期项目投产晚,未顺利出产品,二期土地手续等因素,未能按原计划启动设备制作,只是预付了10万元定金。项目预计20xx年x月底完工,总的说来是销售量与20xx年相比有所增长,但是合同执行和回款情况不够理想,实际销售成果与预期目标相差较多。

二、销售情况回顾

20xx年销售以江浙目标客户为主,主要接触的行业有等,还有大量电话沟通、传真、E—MAIL交流的客户。同时辐射了东北、天津、川渝沪等地的个别客户。

在接触交流的客户中认识到,对于我们机械类生产销售型企业来说,最终成交给客户的是产品的使用价值,所以产品质量和技术服务就是我们的生命,一定要努力克服客观困难在产品品质上提升高度。今年的个别工程存在的一些问题,给客户留下不良印象。如:

1、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,打磨不仔细,法兰薄厚不一,密封不严。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

2、运行状况:设备运行过程中,发生的问题未能及时解决,影响生产,客户怨声载道。且都存在设备加工粗糙,外观不整洁大方的问题,引得客户对公司加工能力的质疑。

3、形成合理工作流程,避免生产调度、发货、安装、调试中出现慌乱差错,增加现场解决问题难度和成本,同时让甲方产生负面印象。

我们面对的客户形形色色,众口难调,我们不可能去迎合所有客户的需求,但是失去一个客户就是给竞争对手多一个机会,因此,建议对于某一区域或行业中合作意向好影响大的首家客户给予一定的优惠政策,尽快在不同行业或区域建立自己的业绩,更有利于较快打开市场。

三、销售工作综合分析

本人20xx年底加入滕泰公司,经过4年多的努力,不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,基本上可以轻松应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得了较多客户的信任。在服务了几个成功客户,积累了经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,对于一个项目可以全程的.操作下来。

但是现有的合同业务存在点状分散的特点,在江浙沪地区业务拓展较慢。总结其原因,一是在江浙地区的业务沉淀不够,推广力度不足,渠道单一,信息量少。二是与江浙地区的企业理念有一定关系,在环保压力不大或效益不明显的情况下多选择不治理或灵活的合作方式,而一些同行恰恰为了抢占市场愿意这么做,增加了难度。三是,同行竞争。而据不完全了解整个江浙地区活跃的生产同类产品的本土厂家及外地厂家不下十家,而活性炭吸附是一个技术门槛相对较低的产品,模仿复制情况较多,尤其是本土企业在工艺简化优化和加工成本控制上有一定优势,体现了低价位的销售优势更适应多数小企业的需求。我公司在此行业发展这些年来,有一定的工程经验积累,有技术优势,对一些技术要求高的大客户和大项目上相对非专业公司有一定优势,若能再结合市场,根据客户的需求,灵活应对,对于有代表性的客户可以根据客户投资需求制定相应的服务模式,不局限与短期利益,寻求长远效应,应当能有较大的进展。

四、关于下一步工作的想法

当前环保形势严峻,企业利润相对不高,对于节能环保产品是一个利好消息,但面对市场的多元选择性、竞争对手的不断增长和客户的挑剔以及自身软硬件的不足也深感任务的沉重,以下是对明年区域市场销售工作的几点想法,考虑不周之处,请领导斧正!

为了实现销售目标,提高个人销售业绩,xx年要充分利用既有潜在客户以点带面,辐射既有客户的同行或周围客户。另外通过增加业务接触力度、有效使用项目信息、增加广告宣传等方式尽快扩充客户资源,并让区域内客户对滕泰的产品和服务有个初步的了解,再通过销售人员和技术团队的共同协调努力,实现业务的快速增长和品牌形象的进一步建立。

要想保证销售任务能顺利地完成,必须要有一个完整而细致的规划作为指导。

(1)重点维护已经取得联系的既有潜力客户,结合公司技术特点为有潜力的客户量身定做切实可行解决方案,重点推荐公司新真空解析工艺产品。

(2)在增加出差力度的同时,也要特别关注相关行业展会信息,注重以既有行业信息为点,寻找相关行业的配套服务商,如设备供应商,设计院,产品经销商等,并争取能与影响力大的配套商合作,拓展销售渠道。

(3)业务员扩充,带领1—2名新业务员,在所属区域进行撒网式的潜在目标客户信息收集和销售拜访工作,通过2—3个月的出差,务必做到走遍本区60%的县、市,对其中工业比较发达的城市进行重点耕耘,开发出较大的潜在客户。

(4)可以考虑办事处的前期筹备工作。经过第一阶段打下来的良好基础,我们的团队对自己所负责区域客户有了一个比较全面的认识和了解,新的业务员也能够熟练掌握陌生拜访以及做单的一些基本业务技能。可以考虑在合适的城市建立办事处,以方便后期客户的维护。

(5)重点客户维护及拓展。通过客户规模,购买能力,采购机率,以及品牌认可度等方面的考量找出那些最大潜力的客户,进行重点跟进,将更多的资源投放在它们身上,将更好的服务带给它们,让他们最终成为我们的客户。

(6)另外要对收集来的客户按梯队排序,保持跟进,进一步开发出那些有潜力的客户。

五、强化销售过程管理

为了能够更好的管理区域,实现区域销售指标的顺利达成,必须在公司政策指导下建立一套更明确、系统的区域业务管理办法。

首先,为了更好地对区域营销人员进行管理,区域必须在公司规章制度指导下制定相应的管理制度和规范,以便更好更快地实现销售目标。主要包括以下六条:

1、销售人员必须坚决执行公司和区域的规章制度,执行好日、周、月销售目标。

2、区域销售人员要尽快收集区域内客户信息,对客户信息进行归类划分。销售人员每周六之前将自己本周的工作情况汇总成文档形式提交给区域经理,其中必须包括联系、拜访的客户公司名称,联系、拜访人姓名,职位,取得成效,了解的竞争对手相关信息等资料。

3、结合实际情况,对比我司产品和竞争对手产品的特征进行分析,找出客户最看重我们的某些点,比如产品质量、产品差异化、售后服务等等,选择有效的手段强势进攻目标市场。对比分析找到竞争对手的优点也就是我们的不足之处,想办法进行改善和弥补,逐渐变为优势。

4、团队内部要团结一致,互相帮助,严格遵守区域划分界限,不得串区域营销,遇有区域外主动联系客户等特殊情况必须报区域经理,由区域经理交公司统筹。

5、销售人员作为公司的形象代表,在与客户交往的过程中必须要对自己进行严格要求,注意自己的言行举止得体、衣着打扮干净整洁,不做任何对公司形象有损的事情。

六、几点建议

区域市场能否成功开发以及销售指标能够顺利完成,除了营销人员在前线的冲锋陷阵,公司方面的有力支持也是至关重要的。因此,希望公司在以下几个方面能给予积极全面的支持:

1、销售费用的支持,要让马儿跑就不能让马儿为草担心。所以我希望公司能够在业务人员工资、出差费用、提成及时发放和报销。

2、在和客户接触的初期,往往是供应商没有太多话语权的时候,所以在这段时间我们务必要保证技术方案的周密和科学,尽力满足客户考察公司产品或工程案例的要求,以及技术人员的及时现场交流。

3、要想成功进入一个竞争激烈的市场,必须首先在当地树立项目业绩,尤其是具备一定影响力的大型客户,往往都会进行供应商选择和比较,一定会出现客户强烈要求我们提供优惠政策,希望公司在定价基础上适当考虑对此种客户给予一定幅度的优惠。

4、业务协调辅助支持,希望公司在项目信息收集提供方面做一些投入,对区域间客户信息协调分配。

5、对业务开展一定要有一套适合的激励制度,业务员对利益的追求是最直接的,合理的提成是保障业务动力最好的方法。

以上是我的一些也许不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请斧正。

物业设备销售员工作总结 篇8

20xx年度教材、文教书发行工作总结近一年来,在省店的正确领导下,教育行政部门及书店经理室的关心支持下,我们圆满完成了全年教材文教书发行工作,做到课前到书,人手一册。20xx年春秋两季我店发行教材548万元、文教书43万元,共计码洋591万元。回顾一年来的教材发行工作,现将有关情况总结如下

一、主动与教育局联系,争取他们的大力支持。

春、秋两季开学前做好与教育行政部门的协调沟通,发文到各学校要求做好教材预订工作,强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行,使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校联系,了解信息,及时向学校提供他们所需品种。在拿到省店课本征订单后,召集部门人员开会布置工作,分析文教书征订单中哪些品种要重点征订;哪些品种有潜力,要开拓,把工作做在征订之前。能充分了解征订的内容和重点,使征订工作做到有的放矢。在订单回收后,仔细核对,发现有些学校征订品种结构不合理,或订数不到位,不厌其烦地上门去做工作,提高征订质量。

文教书的征订教育局主管部门是说了算的,我们把订单、样书一起送到教育主管部门,让他们参考,说服他们,争取政府统一采购。通过投标形式,得到全区中小学文教书发行权。

二、想办法,占文教市场。

文教书的征订首先从自身做起,了解订单、品种、学校情况、学生需求及购买等具体细节问题,做到心中有数,然后开展征订工作。

文教书进学校、进学生书包关键是学校领导、教务主任及任课教师。于是走访各校,送不同品种的样书,与他们商榷,采取各种销售、收款方法。特别是把已确定的几种文教书统一发放到班级学生手中,统一由班主任收款这种形式见效很好。加强门市销售,做好门市宣传十分重要。及时了解销售信息,了解个体书店销售动态,采用适当让利,努力扩大销售。

三、抓旧创新,使文教书有所突破。

狠抓传统品种《生字抄写本》《词语手册》《口算训练》等学生常用书,制定一系列的营销策略,使高中文教书征订有新的突破。

四、抓服务,促销售。

面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况,对照省集团公司提出的要求,我店认真总结以往经验,以改善服务为切入口,以扎实的工作作风,热情的工作态度,迎接挑战,适应教材、文教市场化的要求,认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。

在平时工作中,经常和省店相关部门联系,了解信息,便于提早做好工作。在征订发行中,遇到一些问题和情况,也及时向省店反映,使省店领导更好地掌握全局。尽管文教书征订是书店的难中之难,但我们还会一如既往地做好这项工作,通过预订、设摊、折让、读书活动等促销措施使销售再上一个新台阶。

教材工作是书店业务工作的重中之重,一年来,我们辛勤努力,想方设法稳定这一块市场份额,并且积极寻求突破。

新的一年即将到来,面对政府买单及文教书的新挑战,我们将继续努力,使教材发行工作做得更好。

物业设备销售员工作总结 篇9

春风辞旧岁,充满收获的20xx年即将过去,总结今年的设备管理工作基本完成了施工局预定的设备管理工作计划和设备修理维护计划中的各项指标,设备没有出现重大问题,没有发生重大人身安全事故及设备安全事故,现就具体工作做如下工作总结:

加强现场设备巡检,及时消除设备隐患,确保设备良好运行。根据施工局要求,我们加强了对设备的维护和润滑管理。制定了一系列规章制度。把原来制 定的巡检制度、包机制度、设备润滑制度的条款又进行了细化,对直属队所属设备实行定点巡检,包机到人,责任到人。及时交流巡检情况,对发现的问题进行确认。 同时,及时和操作维修人员沟通,了解设备运行状况,发现问题积极协商解决。我们在发现重大设备问题上及时向上一级领导汇报,反映情况。从实行情况来看,效果较明显。职工们的责任感增强了,对设备的维护细心了。

加强设备技术档案管理,完善技术资料。设备运行记录是对设备运行过程的记录,通过对设备运行记录的检查,可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识。能及时调整对设备的.运行条件和对设备的改进。对设备动态设备技术档案一周检查一次,对未及时填写的及时通知该部门的技术员,保证运行记录能及时反映出设备的运行情况,有利于对设备的管理。

严把设备检修质量关。设备检修质量的好坏,直接影响到设备运转的稳定,影响到系统的稳定运行。作为设备管理,检修质量是第一要务。无论是设备大修还是抢修,我们对拆检的设备仔细检查,对损坏设备积极查找原因,找出症结,及时解决,保证设备的稳定运行。

在20xx年一年的工作过程中,我在以下几个方面还有待改进。在设备管理方面,设备管理经验还不足,特别是设备管理制度、安全操作规程贯彻执行力度不够,有待加强和改进;专业知识和技术水平有待提高。这些我们将会在以后的日子里通过刻苦的努力学习、实践,不断的积累经验,在实践中来锻炼完善自己。

物业设备销售员工作总结 篇10

一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:

(一)营销科工作事项

1、白坯销售状况:实际销售米数xxx万米,折合米数xxx万米,达成率xx%;销售金额xx亿元,达成率xx%。

2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数xx万米,销售额xx万元。

3、全年销售xx、xx布种合计米数xx万米,折合米数xxx万米,销售额xx万元,占总销售额的xx%。

4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额xx%完成了销售额目标。

5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如xx布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的`正确决策下,我科此布种完成销售米数xxx万米,折合米数xx万米,销售金额xxx万元。

(以上数据为管理报表数据)

(二)生产计划科工作事项

6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。

7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。

一、部门存在问题点

回首20xx年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:

1、白坯销售数量只完成xxx%,未100%达成总部下达的目标。

2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只达xx%。

3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

二、明年之工作计划

转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作:

(一)营销科方面

1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合xxx万米,销售额xx亿元;成品销售xx万米,销售额xxx万元。

2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对xx、xx布种的销售力度,计划销售米数折合xxx万米,销售额xxx万元。

3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。

4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。

5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

(二)生产计划科方面

6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。

7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。

8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。

三、对公司之建议

1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。

四、备注

回顾20xx年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿xx更加蓬勃发展,xx人的生活更加美好幸福!

物业设备销售员工作总结 篇11

20xx年即将过去,我们将满怀信心的迎来20xx年,过去的一年是公司要求项目品质的一年,在公司和项目领导的正确指导下,通过我部门全体员工的积极努力,有效的完成的公司领导交给的各项任务。辞旧迎新之际,对一年工作进行回顾,总结经验,查找不足,以便在未来的工作中扬长避短,在来年再创佳绩。

一、强化品质,狠抓部门建设。

结合公司强化项目品质,项目经理要求管理人员现场督导和质量检查的特点,作为部门主管,我根据工作性质,定期组织部门会议,就如何提升工作品质展开讨论,逐步完善各岗位的.岗位职责和岗位形象,不断提高自身的服务标准。对新入职员工,其岗位技能和业务知识,以及综合素质较低的情况下,对其进行了岗位知识、公司规章制度、消防常识、车辆管理、礼节礼貌、各种突发事件处理培训。结合项目管理的特点,针对我部门的实际情况,引导员工应具有上进心,团结爱护同事、培养精气神,我们的工作不是高科技,关键在于我们的主观能动性和责任心,以及对公司的忠诚度和敬业精神。

二、制定培训计划,狠抓落实和实施。

我根据具体情况,制定培训计划,重点讲解岗位职能职责、服务意识、礼节礼貌、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使我部门秩序维护员在思想上认识,产生感悟和提升,要求队员学以致用,将平时的训练和学习应用到工作中。

我们将以预警预案为基础,逐步落实预警预案的演练,做到预先控制及时间节点的把握。严格要求和落实每周部门培训,在培训期间所有员工不得迟到,早退,以及请假。

三、加强消防、安防管理。

在项目领导的关心指导下,我通过制定各项安全预案和消防预案,贯彻落实防火防盗等措施,项目经理每周召开部门主管周例会,通报各个部门存在的情况,提出要求,通过项目经理亲临现场指导,我部门将销售中心安防预案、消防预案、设备设施、消防器材的检查维护等各项工作进行不断的完善。加强安全,消防检查,做到反馈及时、跟踪到位。秩序维护员始终坚持每日的常规检查工作,对发现的问题和需要整改内容及时向相关部门反馈,采取不整改再要求,跟踪到位的原则。

四、存在的不足。

都说人无远虑,必有近忧。本人在工作中也存在很多的不足之处。

1、工作中和员工的沟通有所欠缺。

2、生活中不能细致入微的关怀。

3、在训练时有时候比较粗暴。

以上的缺点,在以后的工作中我会加以克服和改正。在工作中总结经验,弥补存在的缺点,强化个人的综合素质。为创造高品质的服务更加努力,争取建立出一支敢于打硬仗的队伍。请大家看我的行动吧。

物业设备销售员工作总结 篇12

20xx年8月1日起,按既定工作进度,物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位,包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级,主任级以及领班级等人员。

20xx年8月第一周内,确定了各部门转制员工包括物业管理部,保安部,工程部的工作岗位,工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资源公司员工的工作岗位(除了将11位原设备科木工及个别员工转为保安外)基本上不作变动。

下述为各部门基本工作情况:

一、物业管理部:

1、参与了若干次店务会议,确定了商店与管理中心的联络人选;确定了『投诉及工程维修操作流程』、『商店入店须知』、『商场装修流程』等管理制度。

2、与商店管理层沟通工作难度,逐项确定难点解决方式:

a、制定于商场各楼面设立茶水间方案和计划,彻底解决因上班时间段商店职工泡开水热水瓶(据统计有近千只)滴水而造成大理石地面难以维持清洁和蜡面光洁度的问题;

b、确定了营业员进场、清场方案及商场清场方案;

c、解决了因商场移动专柜、道具和搬运整箱货物而对大理石地面造成损伤的问题;

d、通过增加垃圾投放点和督促商店营业员改变不良习惯的方法,解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的问题。

3、设立了物业管理投诉中心,通过让投诉中心接待人员至东楼实习的方式,使该接待员很快掌握并能独立处理日常投诉事宜。

4、着手制定了各级员工岗位职责及排班方案,通过在岗培训已顺利实施。

5、8月中旬对百货大楼进行了首次大清洗,收到了预期的'效果,同时确定了由xx作为百货大楼清洁承包商,该公司亦按照我方要求消化了原资源公司90多名保洁工。

二、保安部

1、按照平稳过渡,确保大楼稳定安全运转,确保不发生治安、火警等突发事件的原则,对原资源公司的保安员工进行了消化吸收,同时,通过调整保安岗位设置及合理安排上岗时间等方式,完成了平稳过渡的要求。

2、重新调整保安巡逻路线,加强重点部位保安管理强度,制定并落实了各级保安岗位职责,制定了值班和交接班等制度。

3、制定了消防监控室出入管理制度,报警室操作流程,动火作业许可证制度,消防各项检查制度等。

4、制定并落实了商场防失窃管理制度,包括商场进场制度、营业时间段管理制度、商场清场制度、夜间防范制度等。

三、工程部

1、为确保大楼运作正常,在接管初期便及时对原设备科人员进行调整与重组,按照东楼工程部架构模式,确定了主管工程师、值班工程师、各级主任及领班。

2、制定并落实各级员工岗位职责,值班及交接班等制度。 着手百货商店设备移交工作,包括收集大楼各机电系统图纸,各类设备操作手册,各类设备保养记录等;着手对现有设备及各机电系统状况、运行情况进行调研并提出整改意见及方案。

3、加强对大楼各机电系统及各类设备设施的日常维修,保养工作;积极提高报修维修及时率和修复率;持续跟进设备运行问题,对改善大楼设备之运作提出整改建议。

4、由于大楼各机电系统和设备大部分处于长期未保养更新或保养更新措施不力的状况,部分系统更处于失效瘫痪的状况,主要包括:电梯系统、电气系统、消防系统、安保监控系统、防盗报警系统、空调系统、给排水系统、锅炉系统、大楼建筑装饰等等;3月份主要是对上述各机电系统进行调研和维持其基本运行,计划在4月、5月对上述各系统进行改造和修复工作,逐步回复其应有的功能和作用。

5、在各部门的配合下,完成了对各机房的“脏、乱、差”的整治工作,并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混乱局面得到了控制并有明显改善。

物业设备销售员工作总结 篇13

20xx年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:

一、销售工作

1、销售情况20xx年销售891台,其中xx销售351台。xxxx销量497台较xx年增长xx%(xx年私家车销售342台)。

2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。

20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。

二、下年计划

最近一段时间公司安排下我在XXX进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:

1、详细了解xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与xxxx公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7、根据xxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

物业设备销售员工作总结 篇14

作为销售,这一年来,我完成了公司给到了销售任务,自身也是有积累了一些工作的经验,对于销售工作有了更多的理解,现在就我这一年的汽车销售工作做下总结。

一、销售工作

在这一年的汽车销售工作当中,我是按照公司的汽车销售要求,每月去完成既定的一个汽车销售任务,达成了年度的汽车销售业绩,回顾过去的`汽车销售工作,发现这一年来的汽车销售大环境是比较不错的,很多人都愿意购置一台汽车,比起之前,购买的能力和意愿也更加的强烈,这也是给我的汽车销售工作提供了便利,让我能更好的去完成目标汽车销售,特别是双十一活动的开展,更是让我的汽车销售有了一个突破,和去年相比,更加的优秀。在工作当中,我也是发现一些车型是客户特别喜欢的,我也是根据客户的需求去重点的推荐,同时也是在和客户的沟通中,了解到更多一些客户的想法,让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。

二、学习进步

在工作之余,我也是积极的学习,了解我们公司的车型,今年又是有新款的车上架,我也是在培训中了解汽车,让我能更好的去和客户沟通,去推荐,除了产品的一个培训学习,我也是会对我的工作进行总结,一些好的方法保留下来,一些需要改进的就通过学习来实践来改进,让自己的销售技巧更加的丰富,面对不同的客户,也是有不同的沟通方式和技巧,让他们感受到我是真心想帮助他们解决难题的,而不是像一些销售,看到客户一进门就推销起产品,完全没考虑客户的感受,那样是很不可取的。除了学习销售的技巧,我也是研究起心理学,我知道,要了解客户的心理,知道客户想什么,那么更是容易去用更好的方式去打动客户,去把汽车销售给客户。通过学习,我也是有了一个更大的进步,下半年的销售就明显的比上半年好了很多,当然环境也是有一些影响,不过我觉得我在接下来的明年还是要继续的学习,继续的加强自己的销售能力。

在一年的汽车销售中,我也是发现自己有一些不足的地方,像快要达成意向的客户,有时候会过于着急要达成,所以会给客户造成一点不好的印象,而因此我也是损失了几单,这也是给了我深刻的教训,虽然现在有改善,不过还是要继续的去改进,作为销售不能着急,必须耐心的去把客户拿下。来年我要继续的加油,耐心的把汽车销售给更多的客户。

物业设备销售员工作总结 篇15

20XX年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。

我于20XX年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于20XX年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就20XX年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。

一、努力学习,全面提升个人素质。

作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。

二、努力工作,顺利完成各项任务。

20XX年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的.关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:

1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。

2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。

3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。

4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。

5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。

目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:

1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。

2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。

3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。

4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。

总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!

文章来源:http://www.qx54.com/fayangao/103037.html

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