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防盗门购销合同

发布时间:2025-05-27

防盗门购销合同(分享九篇)。

防盗门购销合同 篇1

订购方:(以下简称甲方)

承揽方:(以下简称乙方)

乙方承揽甲方翠湖名都一批防盗(火)门的购销、安装。为明确双方的权利与义务,经充分协商,达成共识,订立以下合同条款,以资共同信守。

一、产品品牌、数量、价格、规格及金额

1、总计价款为人民币陆拾肆万贰仟肆佰伍拾元整(¥642450元)。以上价格包含产品货款、运输费、安装费、调试费、检测费、消防验收、售后服务及税金等相关一切费用。

2、质量要求、材质配件及验收标准。乙方必须提供《产品合格证》、《检测报告》、《产品保修单》等相关资料及其他手续,乙方保证防盗(火)门通过有关部门的验收。

3、进场交货时间:本合同生效之日起30日内。

4、保修和维护:对所订购的各类保修期一年,保修期从相关主管部门验收合格并签字之日起计算,保修维修相应时间6小时,若乙方不能及时维修,甲方有权委托第三方代修,所支出费用由保证金扣除。

二、付款方式及验收标准

1、签订本合同后,甲方在每批产品下单后三天内支付该货款总额的10%的定金给乙方。

2、工程安装完后,剩余货款一年内分批付清总价款至95%给乙方。

3、余5%款作为保修款,保修期满后无质量问题一次性付清剩余款项。

4、产品进场须携带产品合格证、出厂证明书及所在地技术监督部门出据的`产品合格检验报告,消防部门出据消防等级合格证,同时须达到乙方报价时质量标准和技术要求。

5、乙方提供等额税务发票后甲方方能付款。

三、交付方式

乙方自行组织包装、运输直至送达工地卸车,相关费用自理。

四、工程工期

本工程施工工期必须保证工程质量前提下按甲方指定的工期完成,产品于__年__月__日前进场,于__年__月__日安装完毕。甲方如需调整工期,需提前告知乙方,如非甲方原因,乙方超出甲方约定进场时间及工期,每延期一天按500元处罚。

五、双方责任

1、甲方责任:

(1)全面履行合同,确保乙方正常施工。

(2)甲方按时支付工程款,提供乙方要求的有关工程技术资料,提供安装所需的电源,负责施工现场的组织协调工作。

(3)督促乙方做好安全管理、文明施工。

2、乙方责任:

(1)按合同约定保质保量、准时供货,对不合要求的产品及更换。

(2)全面履行施工合同,严格按现行标准、规程、规范和设计要求组施工。严格履行质量、安全、文明施工,工期的合同要求,确保正常施工。

(3)现场安装人员服从甲方、监理指挥和管理。

(4)服从甲方现场有关部门和职能人员的监督管理。

(5)因乙方原因造成的质量事故,乙方必须无条件按订货合同的要求返工至合格,并承担由此产生的全部施工增加费用。

六、合同争议

在履行合同过程中发生纠纷,双方应协商解决或请有关部门调解,一方不愿协商、调解或调解不成,向甲方所在地人民法院起诉。

七、安全生产、文明施工

乙方在施工中应严格按甲方要求进行管理,遵守安全生产操作规程,并采取必要的安全防护打电话,以确保施工安全。如因乙方违章指挥,违章操作而引起安全事故或其他事故,故由乙方负全部责任和承担全部经济损失及费用。

八、其它事项

1、乙方应具备销售安全门的资质。

2、任何一方违约,应向对方支付本合同的总额的20%违约金。

3、要求乙方在消防验收合格后加装门铃和猫眼。

4、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,效力同等。

甲方: 乙方:

时间: 时间:

防盗门购销合同 篇2

供方:_______________

合同编号:_______________

需方:_______________

签订地点:_______________

签订时间:_______________

一、产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额、供货时间及数量

____________________________________

二、质量要求、技术标准、供方对质量负责的条件和期限

____________________________________

三、交(提)货的方式

____________________________________

四、运输方式及到达地(港)费用的负担

____________________________________

五、合理损耗及其计算方法

____________________________________

六、包装标准、包装物的供应和回收

____________________________________

七、验收标准、方法及提出异议的`期限

____________________________________

八、随机备品、配件工具数量及供应方法

____________________________________

九、结算方式及期限

____________________________________

十、担保

____________________________________

十一、违约责任

____________________________________

十二、解决合同纠纷的方式

____________________________________

十三、其他约定的事项

____________________________________

供方(甲方):__(公章)

代表人:__(盖章)

地址:__

开户银行:__

帐号:__

电话:__

需方(乙方):__(公章)

代表人:__(盖章)

地址:__

开户银行:__

帐号:__

电话:__

_年_月_日订

防盗门购销合同 篇3

甲 方:

法人代表:

地 址:

乙 方:

法人代表:

地 址:

签订地点:

甲、 乙双方根据《中华人民共和国合同法》签订此合同,现经双方友好协商达成如下具体条款:

一 、产品名称、规格型号、数量金额

二、进场交货时间、地点

1、进场交货时间:XX年7月25日

2、交 货 地 点:

三、质量要求、材质配件及验收标准

1、乙方提供产品必须符合国标gb17565———1998《防盗安全门通用技术条件》。

2、乙方必须提供《产品合格证》、《检测报告》、《产品保修单》等相关资料及其他相应手续,乙方保证防盗门通过有关部门验收,验收费用由乙方承担。。

3、防盗门安装完毕后,甲方根据本合同质量要求进行验收,验收合格后正式移交给甲方,货到工地至安装完成期间由乙方负责保管。

、材质配件要求:门扇、门框均采用pvc覆塑宝钢钢板颜色为黑胡桃,门里外要同色,,门扇板厚1。0mm,门框板厚2。0mm,门槛采用2。0mm厚不锈钢板;采用沙钢执手及保德安量子多点锁具,采用暗铰链,并配一个美心门铃;门扇内填充聚氨脂发泡,门扇配铜质窥镜(猫眼),在窥镜上方预留门牌位置。产品款式参照五层样板房门。

四、运输方式及费用

乙方负责产品运输至甲方工地,运输费用由乙方负责。

五、安装施工条件

1、乙方负责防盗门安装且在到货现场施工条件具备情况下二周内安装完毕,乙方必须按图纸施工保质保量。

2、甲方必须无偿提供乙方使用人货电梯或其他垂直运输机械,无偿使用电源,安装时甲方应提供各楼层建筑标高线,门框前后控制点,门框与砖墙间隙的水泥砂浆塞缝由甲方负责,乙方负责门框内灌浆,门框灌浆所用水泥由甲方无偿提供。

3、乙方施工人员必须服从甲方工地有关安全管理规章制度。

六、付款方式

合同签订后十五天内甲方付总价10%作为预付款。85%货款于XX年10月8日支付,留5%保修金待保修期壹年满时一次付清。

七、违约责任

1、乙方如未按合同规定日期交货,甲方未按合同规定日期付款,按货款的2。1以日累计付违约金。

2、乙方若因产品的品种、规格、数量、质量不符合本合同要求,应负责维修、更换、并赔偿甲方损失,若因甲方原因造成退货及其他损失由甲方负责并赔偿乙方损失。

八、其他约定事项

1、每樘门美心集团赠送中国平安保险公司防盗门壹万元责任保险壹份,并提供产品保单。

2、产品保修期:产品保修期为验收合格交付使用后完后壹年。

3、21层已用其他品牌的防盗门,由乙方负责更换为本合同产品,且所有费用由乙方负责(含原已安装门的所有费用),甲方不再负责其他费用。

4、乙方负责免费按批调换经业主装修后的防盗门锁芯,但甲方应负责提供原装六把完整钥匙,如缺壹把钥匙乙方则不予调换。

5、本合同签订后,在合同有效期内甲、乙双方所有商定的'与本合同有关的文件,如补充协议等具有同等法律效力。

九、合同生效、终止及争议解决方式

1、本合同经双方当事人签字盖章后生效,并不因人事变动而影响本合同的权利义务。

2、如果合同双方产生争议,应根据《合同法》协商解决,协商不成,由甲方所在地福州仲裁委员会裁决。

3、 同在双方履行完义务后自然终止。

4、 合同壹式贰份,甲乙双方各持壹份。

甲方: 乙方:

法人代表; 法人代表:

防盗门购销合同 篇4

需方:(以下简称甲方)

供方:(以下简称乙方)

需供双方在互惠互利的基础上本着平等自愿、共同合作、共同发展的原则。需方向供方订购。具体协议如下:

一、产品名称、商标、规格、数量、单价、金额:

二、产品质量:供方严格按照合同签订的防盗级别,产品商标、规格,依照GB17565—20xx国标防盗安全门通用技术条件提供产品。

三、工程名称:______。

四、工程地点:______。

五、运输及安装:由供货方负责产品的运输及安装,所发生的费用由供方负担。但是需方必须确保安装条件的成熟和门洞尺寸的统一,不标准的洞提供电源。安装用电及垂直运输(施工电梯)由需方承担,如果因工程安装协调工作影响工期,工期顺延。供方在接到需方通知后天内到货,到货后_____天内安装完毕。

六、验收方法:验收时依照双方认可的款式、颜色、级别、数量、规格、商标及GB17565—20xx国标防盗安全门通用技术条件为准,货到工地由需方清点数量验收。如未提出异议,视为验收合格。安装完毕后需方在三日内组织人员进行验收,验收合格后签订验收单据。

七、成品保护:货到工地后由需方负责清点数量和保管。安装后供方交付需方施工钥匙一套,安装后的成品保护由需方负责。

八、结款方式及期限:合同签定后需方先支付总货款的'30%为预付金,货到工地后需方再支付总货款的清。付完全款后供方将完整的正式钥匙交付给需方。

九、售后服务:供方产品质保期为_____,_________内一切非人为问题全部免费维修,_________后维修只收取工本费,接到服务电话48小时内必须赶到。

十、违约责任:供方逾期不能供货,每逾期一天按总金额的千分之五承担违约责任。需方逾期不能付款的,每逾期一天按总金额的千分之五承担违约责任。

十一、附则:如遇到其他本合同未涉及到的项目,供、需双方另协商解决。本合同一式2份,需方1份,供方1份,双方签字后生效,自签订之日起至货款结清后合同为止。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

防盗门购销合同 篇5

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》签订此合同,现经双方友好协商达成如下具体条款:

一、产品名称、规格型号、数量金额

产品名称_门洞规格型号_单价_数量_金额(元)_备注

美心高级欧式防盗门_hm1 1m*2.1m_83或/槿_18槿_14940.00_具体规格及数量开向安排见附件一

美心高级欧式子母防盗门_hm2 1.3m*2.1m_1410元/槿_162槿_228420.00

合计

说明:此价已含税金、运费、安装费及五金配件,乙方必须出具含税发票。

二、进场交货时间、地点

1、进场交货时间:20xx年7月25日

2、交货地点:华林苑工地

三、质量要求、材质配件及验收标准

1、乙方提供产品必须符合国标gb17565---1998《防盗安全门通用技术条件》。

2、乙方必须提供《产品合格证》、《检测报告》、《产品保修单》等相关资料及其他相应手续,乙方保证防盗门通过有关部门验收,验收费用由乙方承担。

3、防盗门安装完毕后,甲方根据本合同质量要求进行验收,验收合格后正式移交给甲方,货到工地至安装完成期间由乙方负责保管。

3、材质配件要求:门扇、门框均采用 pvc覆塑宝钢钢板颜色为黑胡桃,门里外要同色,,门扇板厚1.0mm门框板厚2.0mm门槛采用2.0mm厚不锈钢板;采用沙钢执手及保德安量子 多点锁具,采用暗皎链,并配一个美心门铃;门扇内填充聚氨脂发泡,门扇配铜质窥镜(猫眼),在窥镜上方预留门牌位置。产品款式参照五层样板房门。

四、运输方式及费用

乙方负责产品运输至甲方工地,运输费用由乙方负责。

五、安装施工条件

1、乙方负责防盗门安装且在到货现场施工条件具备情况下二周内安装完毕,乙方必须按图纸施工保质保量。

2、甲方必须无偿提供乙方使用人货电梯或其他垂直运输机械,无偿使用电源,安装时甲方应提供各楼层建筑标高线,门框前后控制点,门框与砖墙间隙的水泥砂浆塞缝由甲方负责,乙方负责门框内灌浆,门框灌浆所用水泥由甲方无偿提供。

3、乙方施工人员必须服从甲方工地有关安全管理规章制度。

六、付款方式

合同签订后十五天内甲方付总价10%乍为预付款。85蜓款丁20xx年10月8日支付,留5%保修金待保修期壹年满时一次付活。

七、违约责任

1、乙方如未按合同规定日期交货,甲方未按合同规定日期付款,按货款的.2.1以日累计付违约金。

2、乙方若因产品的品种、规格、数量、质量不符合本合同要求,应负责维修、更换、并赔偿甲方损失,若因甲方原因造成退货及其他损失由甲方负责并赔偿乙方损失。

八、其他约定事项

1、每槿门美心集团赠送中国平安保险公司防盗门壹万元责任保险壹份,并提供产品保单。

2、产品保修期:产品保修期为验收合格交付使用后完后壹年。

3、21层已用其他品牌的防盗门,由乙方负责更换为本合同产品,且所有费用由乙方负责(含原已安装门的所有费用),甲方不再负责其他费用。

4、乙方负责免费按批调换经业主装修后的防盗门锁芯,但甲方应负责提供原装六把完整钥匙,如缺壹把钥匙乙方则不予调换。

4、本合同签订后,在合同有效期内甲、乙双方所有商定的与本合同有关的文件,如补充协议等具有同等法律效力。

九、合同生效、终止及争议解决方式

1、本合同经双方当事人签字盖章后生效,并不因人事变动而影响本合同的权利义务。

2、如果合同双方产生争议,应根据《合同法》协商解决,协商不成,由甲方所在地福州仲裁委员会裁决。

3、同在双方履行完义务后自然终止。

4、合同壹式贰份,甲乙双方各持壹份。

甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):___________________

甲方代表签名:_______________ 乙方代表签名:___________________

地址:_______________________ 地址:___________________________

电话:_______________________ 电话:___________________________

传真:_______________________ 传真:___________________________

日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日

防盗门购销合同 篇6

为规范售后服务工作,满足用户需求,提高用户对本公司产品的满意度和信任度,不断扩大本公司产品的占有率,特制定售后服务本条例。

一、售后部门工作

1:根据产品的质保期内对产品因制造。装配。设计。材料等质量问题造成的质量问题,需无偿为用户维修或更换零配件以保证用户正常使用。

2:对产品使用不同时期,为用户进行设备的培训,并传授产品使用保养常见故障排除等技能。

3:定期组织和开展对产品重点的走访了解本公司产品在使用过程中出现的不足和问题。征求用户对产品在设计、工艺加工及装配方法的意见。

4:宣传、推销本公司的.产品及配件。

5:定期进行用户满意度调查,并将收集的信息反馈给公司相关部门。

二、技术、采购、和质检部门工作

1、技术部应积极配合公司的"售后服务工作,对现场出现的质量问题,与售后服务人员一起做分析,找出发生问题的原因,提出解决问题的措施和方法;如是技术部设计问题,需要在第一时间提出整改方案,与生产、采购一起及时解决现场问题。

2、采购部应该及时完成采购任务,不能出现设备已到现场而配件不齐的情况。

3、生产部、采购部应积极配合公司的售后服务工作,对现场出现的外协、外购件问题,要在第一时间与供应商联系解决方法,需要供应商去现场服务的,要以书面形式告知供应商,并告知设备问题、型号、数量、设备所在地址、联系人姓名、电话,重点注明需要供应商解决问题的时间以及由于质量问题所以产生的承担费用。

3、同时,生产部、采购部要及时跟踪了解供应商的服务情况,并且就供应商服务质量及时与售后服务部门汇报,直至问题的解决。

4、生产部要积极配合售后服务部门的工作,第一时间将现场需要的配件完成发货,如需要采购配合的,要及时与采购部门联系,把所需材料、配件的数量、型号及到货时间,是否直发现场,联系人及电话等交代清楚。

5、质检部门需要积极配合售后服务部门解决每一个出现的质量问题,督促设计、采购、生产及时完成就现场需要的服务内容,需要从公司发货的,积极联系发货事宜。

6、质检部门根据售后人员反映的问题及维修服务单的内容,将每次出现的质量问题汇总分析,找出出现问题的原因,并将分析结果分发至责任部门。

防盗门购销合同 篇7

发包方:(以下简称甲方)

供货方:(以下简称乙方)

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本工程防盗门施工协商一致,订立本合同。

一、工程概况

工程名称:四季花城2#高层住宅楼

建筑面积:18656.01m、工程地点:华县四季花城小区。

二、供货方式

供货到甲方施工现场并安装到位。

三、供货、安装单价

洞口尺寸:1.2m×2.1m、安装到位、每樘玖百玖拾元(990元),洞口尺寸:0.9m×2.1m、1m×2m、安装到位、每樘柒百贰拾元(720元),(含运输费、材料费、安装费等)。

四、工程款支付

货到现场经建设方及甲方验收合格付总价的'50%,安装完付总价的30%,竣工验收合格后付清。

五、质量要求

防盗门品牌:嘉年华,门框厚1.5㎜,面板厚0.8㎜,里板厚0.6㎜,颜色同四季花城15#楼入户门,资料提供完整资料四套。

六、违约责任

1、乙方在中途因自身原因停工或质量、安全达不到要求,甲方有权另换供货方,乙方必须无条件及时退出施工现场,并赔付甲方损失。

2、由于甲方原因对乙方造成的损失将由甲方对乙方协商赔付损失。

3、合同纠纷双方协商解决或工程所在地人民法院起诉调解。

七、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字后生效,工程款付清后本合同作废。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

防盗门购销合同 篇8

1、目的

对医疗器械批发销售过程中的状况进行有效控制,以满足顾客的需求。

2、职责

业务员负责对客户售前,售中,售后的服务工作,协同质管员处理质量问题。质管员负责处理售前,售中,售后质量问题。

3、适用范围

适用于对医疗器械批发销售过程的质量管理,包括医疗器械推介、售后服务等。

4、制度内容

4.1、销售医疗器械应依据有关法律、要求,将产品销售给具有工商部门核发的《营业执照》,且具有有效的《医疗器械经营企业备案表》或《医疗器械经营企业许可证》的经营单位或具有执业许可证的医疗机构。(销售对象为个人的除外)

4.2、依据医疗器械的.使用说明,正确介绍医疗器械的用途,不得虚假夸大疗效和治疗范围,以免误导用户。

销售产品要做好销售记录。必要时应能根据销售记录追查出全部售出产品情况并追回。销售记录应包括:产品名称、生产单位、规格型号、生产日期、出厂编号、销售日期、销售单位、销售数量、经办人。

4.3、销售记录应保存至产品有效期或使用期限过后一年以上。

4.4、销售特殊管理产品,应严格按照国家有关规定执行。

4.5销售医疗器械应开具合法票据,及时将销售输入电脑保存,建立电脑“销售记录”,做到票、帐、货相符。

4.6、企业应对产品退货实施控制,并建立记录。记录内容应包括:产品名称、生产单位(供货单位、规格型号、出厂编号、生产日期、退货单位、退货日期、退货数量、退货原因及处理结果。

4.7、要做到在产品售出后,营销员应广泛收集客户对医疗器械质量、工作质量、服务质量的意见及建议。开展用户访问,积极做好售后服务工作,及时向质管员反馈客户质量查询、投诉信息及销售过程中发现的质量问题,并落实相关质量改进措施。

4.8、应根据不同内容要求,酌情采用函电征询、上门访问、书面调查、邀请用户座谈和利用业务洽谈会等方式,广泛收集用户对医疗器械质量、工作质量、服务质量的评价意见,建立客户意见征询档案。经过分析、利用,最终对本企业服务进行改进。

4.9、接待顾客访问应准备充分、目的明确、注重实效、做好记录,并建立顾客访问工作档案。

4.10对顾客反映的意见和提出的问题必须跟踪了解,互相交流质量信息,研究整改措施,做到件件有交待,桩桩有答复。

防盗门购销合同 篇9

第一章 总则

第一条 为确保燃气管网及配套设施的安全稳定运行,不断提升应急处置效率和能力,积极强化售后服务意识和标准,根据国家、行业相关标准、规范,结合我公司的实际情况制订本管理制度。

第二条 本制度适用于我公司所有新建、改建已投入运行的燃气管网及其附属设施的日常维修、维护、应急抢险和售后服务的管理工作。

第三条 公司所有燃气管网、附属设施及用户室内设施的日常运行和售后服务工作归口运行服务部。

第四条 所有日常运行作业必须严格按照公司操作规程进行操作,部门经理负责监督实施。

调压站(柜、箱)、埋地阀井

第二章 运行管理及要求

第五条 对安装scada系统的调压站(柜、箱),日常运行监控以运行服务部为主,调度指挥中心辅助(中午、夜间、节假日)。

第六条 运行服务部负责每日8:30―9:00对调压站监控数据进行记录、分析、存档,认真填写《调压站运行日志》,并由部门分管副经理或经理签字确认。发现数据异常,部门经理及时安排人员现场核实、维修。

第七条 所有调压站(柜、箱),每两周巡检一次,巡检内容包括:

1、进口压力数据记录;

2、利用u型压力计对调压器运行、关闭压力测试并记录;

3、利用便携式检漏仪对站内所有燃气设施进行泄露检测;(安装有scada系统的调压站,上述三项现场数据应与scada系统采集数据进行校对,以判断scada数据是否正常。)

4、通风口是否通畅;

5、采暖设备、电源是否正常;

6、门窗有无破损;

7、消防器材是否齐备、有效;

8、打扫卫生等。

第八条 巡检调压站(柜、箱)时,不得少于两人,并指定其中一人负责。检查完备后,认真填写《调压站运行日志》,应记明检查人、检查时间、检查站点、各项数据是否正常、维修记录等。

第九条 对所有调压站(柜、箱)、埋地阀井,每年春季、秋季进行两次检修维护。检修前,编制检修方案,报分管副总批准后组织实施。检修完毕后,编写检修报告,针对不足项制定相应整改措施,批准后组织实施。

第十条 调压站(柜、箱)检修内容包括:

1、对运行路、备用路调压器的运行、关闭、放散、切断压力进行检测,各项参数是否符合规范要求。对符合要求的`调压器,进行切换运行;对不符合要求的调压器,及时联系厂家技术人员,两周内安排维修。

2、利用ppm级检漏仪对调压站(柜、箱)进行泄漏检测。

3、打开或关闭通风口;启用或停用站内采暖设备;消防器材是否有效。

4、进口调压器、国产调压器分别运行8年、5年后,联系厂家技术人员进行大修。

第十一条 埋地阀井检修内容包括;

1、利用ppm级检漏仪对阀井内燃气设施进行泄露检查。

2、检查阀门启闭是否灵活、附件是否齐全;阀体支撑是否可靠有效;

3、调节伸缩器螺杆,使之处于受力状态。

4、对阀井内无防腐部位进行除锈、防腐;

5、清理杂物、积水、污泥,打扫卫生等。

6、对位于低洼地段的阀井,每次雨后进行检查,及时抽水,避免阀井长时间积水。

第十二条 对通径在dn65以上(包括dn65)的引入管阀门和架空管阀门建立设备台账,每年检修一次,架空管道及dn65以下的阀门应三年普查一次,并认真填写检修记录。对启闭不灵活及不符合要求的阀门及时进行更换,对腐蚀严重或固定不牢固的架空管道应制定相应的整改措施,经总经理办公会同意后组织实施。

第十三条 阴极保护每季度检测一次电位参数是否在规定范围之内(如不符合要求,必须立即联系专业人员进行测试、维修),并认真填写检测记录。

第三章 动火作业、置换送气管理及要求

第十四条 公司所有带气动火作业必须按照《动火作业管理制度》等相关规定执行。

第十五条 对新建改建燃气管道、设施及民用、商业用户置换送气时,必须编制作业方案,内容包括作业时间、人员分工、用户通知、操作程序、安全措施、相关资料等。并报相关部门、人员审核批准后组织实施。具体标准如下:

1、零散户、商业用户置换送气可不编制作业方案,由运行部组织实施。

2、小区内集体送气,由运行部编制作业方案,调度指挥中心、安全检查监督部审核通过后,由运行部组织实施。

3、中压以上(包括中压)管网、低压主管网和大型工商用户的置换送气,由运行服务部编制作业方案,调度指挥中心、安全检查监督部、规划建设管理部审核,上报公司分管副总审批后,由运行部服务组织实施。

第四章 售后服务管理

第十六条 售后服务包括用户户内燃气管道及附属设施和公司销售的燃气器具的维修和改造。

第十七条 用户维修、 拆迁、改造、隐患整改等业务,按公司《限时结办制度》等相关标准严格执行。

第十八条 售后服务人员(含安检人员)入户服务时必须遵守《入户人员服务标准》,内容如下:

1、所有工作人员要穿戴公司统一配发的工作服,并佩戴胸卡。

2、服务前,要和用户电话预约时间,并要准时到达,由于特殊情况不能准时到达,要和用户道歉沟通,并再次预约时间。

3、进入户内时,要先按门铃或轻轻敲门,得到允许后方可进入。

4、见面后要主动自我介绍,说明来意。说话要亲切、文明,态度要诚恳。

5、进屋时戴好鞋套,如需维修时,要把工具配件放在随身携带的工作台布上,不得四处乱放。维修时要按《户内维修安全操作规程》进行操作。

6、工作中,要随时对户内燃气设施进行安全检查,向用户宣传燃气安全常识,工作完毕后要由用户签字认可。

7、出门时要和用户打招呼,并说一些“再见”、“告辞”之类的文明用语。

8、在用户家中,不经邀请,不得随便乱坐,不得接受用户的任何馈赠。

第五章 应急抢险管理

第十九条 应急事件发生后,所有人员要严格服从调度指挥中心指挥,迅速到达指定位置,积极采取相应措施,有效降低事故危害。

第二十条 运行服务部所有人员必须保持24小时通信畅通,节假日外出时应向部门经理请示。

第二十一条 所有的应急工作必须严格按照公司相关应急预案规定的程序操作。

第二十二条 运行服务部每年按照公司《综合应急预案》之《现场处置方案》至少演练两次,并进行总结、改进。

第二十三条 运行服务部依据公司《综合应急预案》内容,每年组织管网运行人员学习、培训两次,熟练掌握应急流程及抢险任务。

第六章 附则

第二十四条 违反本管理制度的员工按照公司《违纪职工处罚条例》有关条款进行相应处罚。

第二十五条 本制度自下发之日起执行。

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