发言稿|督导培训月度总结（实用18篇）_督导培训月度总结

督导培训月度总结（实用18篇）。

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有一个问题我们不能回避：小组讨论过程中教师在做什么？经常可以看到在小组讨论环节中，有的教师若有其事的样子在教室里四处走动，有的教师干脆若无其事的样子在讲台上晃荡。我认为在小组讨论中，教师是不是四处走动等等还只是个形式问题，关键是教师要做到“形散而神不散”，教师在心理上思维上应该与学生们保持一致，教师要做到统筹兼顾，与每一个小组一起“跳动脉搏”，教师要能对小组讨论过程中小组或小组成员的提问或反馈做出富有弹性的解答与引导。也就是说，教师要紧扣问题、引导质疑、推进讨论、促成合作，在实质意义上重视小组讨论的全过程。

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培养自主、探究、合作的学习方式必须创设民主和谐的课堂教学氛围。美国心理学家罗杰斯说：成功的教学依赖于一种真诚的尊重和信任的师生关系，依赖于一种和谐安全的课堂气氛。因此，创设民主和谐的课堂氛围便成为开展小组合作学习的前提。只有这样学生才能想平时所不敢想，言平常所不敢言；也只有这样才是一种真正意义的探究、合作和交流。

没有什么比发自学生内心主动的学习欲求更能使学习富有成效。因此，在小组讨论前教师与学生应该有一个积极的互动酝酿过程，这一过程也旨在营造一个学生乐学并想探究的良好氛围：一方面要使学生能轻轻松松地，没有心理压力地表达自己的观点，让学生能主动地参与小组讨论，这就是我所说的安全的学习气氛；另一方面要能使学生充分地彻底地表达陈述自己的观点，让学生能有创见地参与讨论，让教师的教与学生的学能有机地整合，这就是我所说的和谐的学习气氛。

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在学习中成长，在成长中实践。人生就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。参加过很多次培训，深知每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗？答案是肯定的：“不能”.不管是在什么情况下，都是不能、不会，也不可以害怕挑战，我们之所以培训的目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少，只知道通过培训自己感悟颇深。

在正式培训前我们参加了公司19周年庆典，当天现场的盛况至今仍记忆犹新。可以这样说去年的18周年庆给我最大的感受是震撼，今年品牌的19岁生日更多的是感动，特别是开场时的那段视频展播，从每位兄弟姐妹们的简短言语中，都无不展示出我们新瀚城人传播爱、分享爱的初衷。从各嘉宾的分享中更加坚信我们新瀚城就是轻奢饰品第一品牌，很感谢公司给我机会参加这次盛会，见证了新瀚城又一次的蜕变。通过这场盛会我们看到了公司的强大，我们有如钻石般闪亮耀眼的货品，有最棒的领导人，我们现在要做的就是不断的提高自己，使自己成长，跟上公司前进的步伐。

19周年品牌庆典在激动兴奋中落下了帷幕，相信在每个人心中，乃至生命中都是极为重要的一个 篇章。接下来就是紧张的理论课，第一堂课是王总的，王总此次的培训，有一点对我启示很大，就是以前我知道一个道理就以为我有认知这个道理的能力，并没有做到改变，从而得知这就是我一直以来工作中遇到困难的症结所在。我要勇敢地去做尝试、做改变，拥抱改变的机会，()另外也知道了我们要提升店铺的业绩就从人数、次数、金额上着手，要倒过来做计划，不要局限自己的思想观念。

卢总此次的销售动线讲解很是详细，销售动线就是要把被动的销售变主动，把繁琐的动作变简单，这应是我们终端销售人员必须掌握的，现场演练环节更是清晰的认识到自己在销售中的短板，改变刻不容缓。

清菁老师的姹紫嫣红？因爱闪耀主题讲解很生动，因为这一系列的产品和星座紧密的联系在一起，甚至每一件产品都有了自己的名字，这样感觉我们的产品瞬间就有了生命力，我们在销售中很容易将顾客带到一个意境中。

陈老师课程让我认识到相信的力量，在工作生活中我们要真实的表达自己的想法，相信一切都源于爱。珊姐的课程听了好几遍了，真的每听一次就感动一次，珊姐就是我的人生导师，谢谢珊姐！

虽然这次培训紧张短暂，但收获颇多，感谢公司又一次给我这样一个学习成长的机会！

时间过得真快，转眼在新瀚城工作生涯7年了，回想往事沥沥在目，犹如就在昨天。

新瀚城7年的成长，让我收获甚多，感谢新瀚城给予我的一切，这一切将成为了我生命中的宝贵财富。新瀚城公司长期坚持的培训事业，让我身心成长，更让我明白了心态决定一切，心有多大，舞台就有多大。

一、本次的19周年庆典：同事们以优美的舞蹈拉开了序幕，这么多人都在台上跳的那么的一致那么的自信，加上王总很有范的主持，当时台下的人都很惊讶！因为以往都是请人主持、请专业的舞蹈队员上台展示。尤其是今年的产品展示很不一样：施华洛世奇元素水晶主题四大星座（风、火、水、土）很清晰。包括很多加盟商都认为我们今年找到了主题感觉、诠释了我们是中国轻奢饰品第一品牌。当时安排我和周双接待意向客户，其实瓦房的两姐妹一直很纠结，当会场到打款的激励环节时、我不停的介绍上台的加盟商、并且告诉她们：龙岩阿娇就要开第四家店了；井弯子这是第二家店了等等。当时我只是想传递相信比能力更重要的信心给她们，接下来她们带着疑问和周双到会场外面谈一些加盟政策和细节，经过周双很耐心和专业的解说，她们相信了也成功的加入了我们的大家庭。本次签约成功对我加入招商部，也是一次历练，感谢客户、感谢卢总、感谢周双、感谢公司等等！同时感谢我们的老大殷总在会前认可以及给我安排的工作，给了我很大的帮助。

二、培训：以前总以为只有王总很会研究女人、没想到我们的卢总也对不同的女人研究很透。通过销售动线图和卢总的讲解以及开福的演练，让这个在各行各业做了N年销售精英的我感受到如此的专业、如此的.到位、如此的充实。虽然那天演练因为一些失误没有拿到第一名，但我坚信在我以后的工作中会不停的去练习，也会不停的运用王总所教我们的教练角色、不二法门、清晰自己的目标。从B-----A反过来定目标、细化为指标的提升、结合任总给我们讲的微商城销售，一定会做到预想的目标翻几倍，感谢王总和卢总、还有任总让我的销售技能技巧又一次得到升华。接下来青青老师的新品讲解分析、凯哥的系统操作、郑博老师和李波老师的销售理念等等让我又重复加深了对新品知识、对系统、对销售的一种认知。

陈老师当时讲（爱）的课程我觉得很诧异、因为之前爱的课程一直是珊姐讲的，虽然还不是完全理解爱的真谛，但陈老师用一些小小的故事诠释着爱的一种意识让我明白了一个道理，是不是爱？完全取决于自己的理解。珊姐爱的课程：教我们要全然接纳自己，要爱着对方的那个自己的感觉，做一个有智慧的女人，通过公司一次次爱与心态的培训课程等等，我发现我变了，变得比以前爱自己了，变得更爱身边的人了，感谢公司、感谢陈老师、感谢智慧的珊姐。我会记住：时间比水流失的还要快，所以无论是工作还是生活想做的事情就会去努力，人这辈子，至少自己得对得起自己。接下来在殷总的带领下只要我们团结去做，就一定能成功，看到同事们的勇敢和优秀，新瀚城会遍地开花结果。感谢新瀚城给予我成长、感谢领导的教导，感谢同事的支持。

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月度培训总结

在本月度培训中，我深切体会到了持续学习的重要性和培训的价值。通过这个月的培训，我获得了大量有关团队协作、沟通技巧和领导力发展的知识和技能。这些知识不仅对我个人的职业发展有着重要意义，还能够提升整个团队的工作效率和凝聚力。

首先，这个月的培训帮助我更好地了解了团队协作的重要性。在培训过程中，我们进行了很多团队合作的活动，例如小组讨论和团队项目。通过这些活动，我逐渐认识到只有充分发挥每个人的潜力并协调好彼此之间的工作，我们才能够取得更好的成果。我学到了如何在团队中进行有效的沟通和协调，如何分配任务以及如何充分利用每个人的特长和技能。这对于我个人而言是非常有价值的，我相信这些技能将会在我的职业生涯中发挥至关重要的作用。

其次，培训还提供了我所需要的沟通技巧。无论在个人生活还是工作中，良好的沟通技巧都是至关重要的。在培训中，我们学习了有效的口头和书面沟通技巧，包括倾听技巧、表达观点的方法和如何处理冲突等。通过这些培训，我学到了如何更好地与同事、上司和客户进行沟通，如何用简洁明了的语言表达自己的观点，并且如何有效解决工作中的纠纷和冲突。这些技巧对提高我的工作效率和解决问题非常有帮助。

最后，培训还加强了我的领导能力。领导能力是一个组织中不可或缺的要素，而这次培训给了我一个学习和提升领导能力的宝贵机会。通过培训，我了解到领导不仅仅是指挥和管理的工作，更是激发和引导团队成员的潜力。我学到了如何鼓励和支持团队成员，如何制定清晰的目标和策略，以及如何有效地解决团队中出现的困难和挑战。这些领导技能使我更有信心去承担更大的责任，并且在团队中发挥更大的作用。

总而言之，这个月的培训给我提供了一个全面发展和提升能力的机会。通过学习团队协作、沟通技巧和领导力发展，我不仅提高了个人技能，也为公司的发展作出了贡献。我相信这些知识和技能将在我的职业生涯中发挥重要作用，并且我会不断努力学习和提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司给予我这个学习的机会，我一定会珍惜并将所学知识应用到实际工作中去。

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第xx督导组互查情况汇报

按照安排，8月8日、9日两天，对xx镇等5个单位先进教育活动学习动员阶段开展情况进行了全面的考核验收。现将有关情况汇报如下：

一、 考核对象

xx镇、xx镇、xx镇、技校、县直机关幼儿园等5个单位。

二、 考核办法

通过采取“听、查、谈、测、议”等方式考核。“听”，听取被考核单位党组织主要负责同志的汇报；“查”，对照《考核细则》，逐项逐条进行查看；“谈”，召开座谈会，听取党员群众的意见,共召开座谈会5个，参加座谈的党员群众 82人；“测”，组织各单位党员、群众和入党积极分子进行满意度测评，共组织测评5场，参加测评人员330名，满意率均达98%；“议”，结合平时工作情况，提出考核意见。

三、 考核得分

xx镇 99 xx镇 97.5 xx镇 97.5

技 校 97 县直机关幼儿园 97

四、总体情况

1、领导重视。大部分单位能够把先进教育活动作为一项重要的政治任务，摆上位，排上队，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，领导干部党员既当好带头人，又做好勤务兵，较好的完成了各项工作。

2、工作开展扎实细致有效。各单位能按照学教活动的要求，认真扎实开展各项工作。

①集中学习培训情况。能够按照要求，党员参学率达到100%，实现了无缝隙学习，对流动党员和因身体状况不能按时参加集体学习的离退休党员，积极采取有效措施，建立了联系人制度，定期“接学上门、送学上门”和寄发各类学习资料；对因事不能参加学习的同志及时予以补课；学习方式灵活多样，采取集中学习、自学、观看电教片、聘请党校师讲课、邀请先进党员事迹报告会和外出参观学习等方式，促进了学习的效果。

②资料和学习笔记情况。各单位资料齐全；读书笔记能够按照要求达到一定的篇幅，书写认真仔细；心得体会认识深刻。

③主题实践活动开展情况。各单位按照要求，进行了结对帮扶，并结合单位实际，开展了扎实有效的主题实践活动。

④征求意见情况。根据要求，及时发放了征求意见表，不断扩大征求范围，对于收集整理的意见和建议，能够及时归纳分析，召开专题会议，针对出现的'提出问题，提出了合理化的整改意见，制定了有效的整改措施。

⑤先进性具体要求和不合格党员的主要表现制定的具体明确。在先进性教育活动中，各镇各单位围绕主题展开了大讨论，结合单位实际，积极召开座谈会，征求了党员群众的意见，几经上下反复讨论，制定了《党员先进性具体要求和不合格党员主要表现》，各支部、党小组和广大党员对照标准找差距，不断查找自身存在的问题，边学边改，使教育活动开展的扎实深入。

3、工学结合比较好。为了做到工作学习“两不误、两促进”，各镇各单位能够加班加点，在白天做好本职工作的基础上，利用业余时间加强学习，保证了学习时间，促进了学习效果。

五、存在的问题：

1、普通党员结对帮扶工作还没有完全落实到位；

2、个别单位材料在细节方面略有欠缺。

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前几天只是听说xx老师要来给我们培训，xx老师在我印象中是个非常和蔼、可亲的中年男士。于是，就非常期盼周末的到来。到周五啦，还没有培训通知，心里就感觉拔凉拔凉的了。周六晚上接到电话，xx老师已经来济南了，明天督导培训！终于可以听xx老师的课啦。

培训开始啦，xx老师先以询问的话题开始的，咨询我们平时的读书情况，以及有没有写读书笔记的习惯，并让我们写下平时看的书名。xx老师很认真，还专门安排了李萍老师来做一个“读书笔记，口说无凭”，我们都签字画押了呢，把它贴在将军路的办公室里，时刻警示：多读书！

工作习惯方面：

凡事要以终为始，也就是说。做任何事情都要有方向，有目标。记住：HWH（ＷＨＡＴ、ＷＨＹ、HOW）当遇到问题时，先问“ＷＨＡＴ”，这属于什么问题，其次问“ＷＨＹ”，为什么会出现这种情况呢，怎样引起这种情况的。最后问“HOW”，我们遇到这种情况应该怎么做，怎样处理这种情况更恰当呢。这就是目标分解的很好办法，这样处理问题就比较有思路性、逻辑性。在时间管理方面，就像一个大桶，我们怎样把石头、沙子、水三样全放就去呢。正确的做法是先放最大的石头、小石头，其次放沙子，最后放水。事情也是这样安排，占用时间多的事情在大时间段内做，占用时间少的，就要在小时间短呢争取完成，学会合理安排时间，提高工作效率。事有轻重缓急，要事为先。xx老师给我们划出一个非常明显的时间轴。这更有利于我们分清事情的轻重。

在心态准备方面：

“我能承受这些压力，你得到了什么？”全力以赴，注重心态的调整，积极乐观的去面对，营造出很强的气场来。在传统教学方面，要传授“让孩子攀登自己的高峰”的自主教学方式。形成思维习惯，凡事多思考，锻炼表达能力。

在资源分析方面：

当到了一个幼儿园里，我们要分析其所在的地理位置（城镇、县城、乡下）、人文坏境（批发市场、政府机关）、周围的经济状况、需求状况等等方面考虑。从而给该幼儿园很好的定位，调整价位以及营销策略。

在现场能力方面：

在于根据本园的基本情况，来规划、策划督导期间的目标和安排。环创方面，分为装修和设计，装修所追求的是高端、干净、素雅。装修方面，为我们分析了哪些适合墙体，哪些适合墙围，哪些适合淡雅，哪些适合追求多彩。比如：喷绘、发光字、灌沙草坪、人工草坪、塑胶等的优劣以及价位差距。在教学管理方面，分组管理，直接找负责人：教学主任，举行半日示范课，教师之间相互听课、评课，教师的培训及学习。其中贯彻的是制度规范—培训学习或检查制度—责任生效，这样有利于责任到人。班级管理方面，主要分为工作计划、班级常规，职责分配、一日流程等，注意搭班子，定制度|职责。

在营销宣传方面：

可以根据该园的基本情况，实时的'举行跳蚤市场、亲子游园会、化妆游园会、亲子咨询台、社区共建、趣味运动会、专业体验会、新闻发布会或者与儿童服装、摄影机构合作、家访，根据具体的情况，提高本园家长的满意度，同时也起到家长的宣传力度。活动安排的要有系统性、主题性、连续性、目的性等，比如：有些幼儿园的厨房比较完善，可以举行美食艺术节，有些幼儿园的园长本来是英语特色班的老师，可以举行趣味英语大赛。

最后，xx老师还给我们介绍了北京博苑教育机构的各个部门以及相关负责人，这样有利于我们可以多了解情况。通过这次培训，我受益匪浅，感觉自己还需要不断的学习和接受新事物，才能跟上博苑的步伐！加油！

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在物业管理行业，电梯的管理是由三方组成，物业管理者（物业管理公司）、维保单位（电梯公司）和电梯使用者（业主），当然有的物业管理公司有自己的专业维修队伍，但总的来说电梯运行是否良好与这三者之间有密切的联系。

一、电梯的设备管理

（1）、在一个楼盘土建和装修工程即将完工，物业管理公司准备进驻时，其中验收工作是一项重要工作，把住这一关，对今后的管理和使用者有着很重要的意义，对电梯的接管也是一样，对每部电梯都应个别验收，物业管理企业接到电梯安装公司的“接管通知”后，应即组织验收小组，其成员应有物业管理企业主管负责人员及技术人员，验收时应有原施工单位负责人参加，物业管理企业如电梯技术力量，可委托“质量监督站”进行验收，第一次验收为初检，对发现的问题应商定安装单位签订协议保修或赔款补偿，对这类协议必须是在设备能用不致出现重大问题时方可签订。

（2）、验收时应注意对重点部位的检查，验收的具体技术标准按国家现行规范、标准执行。

（3）、交验时应提交完整的电梯设备安装与建筑施工图，包括使用说明书，电气控制原理图与性能测试记录。

（4）、其它相关问题：

第一：保修期，按规定，产品在出厂一年半内保修，安装质量在一年内保修，特殊要求与施工单位协商决定。

第二：提供电梯的易损件和备件费。

这两项问题可以在验收时协商议定。

2、维保方面的管理

电梯是一种使用相当频繁的设备，电梯在整个运行过程中，其主机与各零件都在发生不同程度的自然损耗，而良好的维修保养可减少损耗，提高可靠性，确保安全，延长电梯的使用寿命，节约资金，使其保值、增值。物业管理公司在对电梯进行维修保养时，可以自己成立一个专门的电梯维修保养队伍，也可委托社会上的专业电梯公司进行管理，但必须注意如下事项：

（1）、电梯维修单位应取得质量技术监督部门的资格审查，方能从事相应的维修业务。

（2）、在维修保养及修理工程中应严格执行电梯安全操作规程。

（3）、电梯每年由当地检测部门进行一次安全检测，合格后方能继续使用。

（4）、保养时间要固定，保养内容要达到电梯的安全使用标准，并尽量避开节假日和上下班高峰用梯时间。

（5）、因故障或计划修理电梯，应尽量缩短操作时间，在维修过程中，要确保人身安全，必须悬挂警示标记。

3、技术档案资料的管理

每部电梯都要在接管后建立单独的档案，这样对以后电梯的维修和管理方面都有很大的帮助。

（1）、电梯文件和原始资料：验收报告、安装合同、电气原理图、使用说明书、遗留问题协议书等。

（2）、设备登记表：电梯运行记录表，性能参数，各主要配件的型号、功率等。

（3）、大、中、小记录表，记载大、中、小修时间，次数、维修内容等。

（4）、维修资料：包括维修单，维修保养记录表，电梯改造项目，更新记录等。

二、电梯的安全管理

电梯作为一种交通运输设备本身就具有一定的危险性，其维修工作又具有高空作业和带电作业的特点，因此对安全工作必须有严格的管理制度，电梯的安全管理首先是对电梯司机、电梯操作人员，电梯管理人员和电梯维修人员的安全作业的训练；其次是对电梯安全监督和检查，对电梯的各项安全开关经常检查，检查开关按钮是否运作可靠；第三是对用户的安全教育和宣传电梯的安全使用知识。

第一：加强对电梯作业人员的培训考核。

1、物业公司首先对电梯作业人员要求持证上岗，电梯作为特种行业，根据国家有关要求从业人员必须持证上岗。

2、制订合理的电梯使用操作规程和电梯维修操作规程。

3、加强培训与考核工作。

作为物业公司，经常要对电梯值班人员加强电梯困人救援方法的培训和电梯发生紧急事故时处理方法，一旦发生紧急事故，电梯值班人员应该能够快速安全救出乘客，确保人身安全。

第二、设备安全检查和监督。

为了运行安全，电梯本身在设计和制造上已经设置了多种安全装置，在使用中必须经常检查这些开关、按键的可靠性和运作灵活性，定期进行安全机构动作试验与整体性能试验。这些在维修使用说明中有明确的规定，关键是严格执行。

作为物业管理公司，对电梯的安全，还要求有防火、防水、防盗、防震等措施。例如，通向机房的楼梯口应设有防火的安全门，机房应装有防盗报警器和灭火器，机房内不应有上下管线，井道、底坑应有防水措施，机房地板所开的孔洞应有防水隔离圈，井道内壁不应有凸出部分，以保证安装，维修安全运行的需要。

第三、对广大用户加强宣传电梯的安全使用规则，确保更多的人都能正确使用电梯。

电梯作为人们经常使用的设备，不管是物业管理者，电梯维保单位，都必须从细微的工作做起，不断加强完善自己的管理制度，才能使电梯的运行处在一个良性循环体系之中。

经过一周的电梯安全管理员培训，让我对电梯有了重新认识。

近期，电梯吃人事故频频出现在我们的视线中，大家都有了一种不敢乘坐电梯的恐惧感，可谓"谈电梯色变"。

通过理论和实践学习，我发现电梯并不可怕，应当正确对待。电梯作为交通设备，或因为零部件磨损，或因安装维修过程中的不恰当操作，发生设备故障在所难免。但是，电梯安全事故的发生往往与人们的思维方式和处理方法有关。只要加强电梯的安全管理和维修保养，把好电梯产品质量和安装质量关，搞好验收与接管，事故都是可以杜绝的

我写几点在培训中掌握的电梯知识，关乎我们日常生活。

1、若有地震震感，则就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避。如困在轿厢内则不要外逃，保持镇静待援。

2、发生火灾时应立即停止电梯运行，及时与消防部门取得联系并报告相关领导。

3、如电梯发生湿水时，应将电梯停在进水层以上，终止运行，断开总电源。

以下为乘电梯8字须知，请各同事牢记：

①用手按钮，严禁撞击。

②不许吸烟，勿靠厢门。

③运行之时，挤门危险。

④危险物品，禁止进梯。

⑤保持清洁，勿吐勿丢。

⑥若遇意外，请按警铃。

⑦超载铃响，后进退出。

⑧儿童乘梯，成人携带。

⑨楼内火警，切勿乘梯。

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月度培训总结报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XXX部门的XXX，今天我将向大家汇报我所参与的月度培训情况，并总结近期的培训收获和存在的问题。

一、培训情况概述

在过去的一个月里，我参加了公司组织的多次培训活动。主要包括技能培训、管理培训和职业发展培训等多个方面。这些培训旨在提高我们的专业能力、团队合作能力和个人发展能力，以适应日益激烈的市场竞争和公司发展的需要。

二、技能培训

在技能培训方面，我参加了销售技巧提升、客户服务技巧、市场营销策略等方面的培训课程。通过这些培训，我对销售技巧的理论和实践有了更深入的了解，并学会了如何与客户进行更有效的沟通和合作。这些技能对于我日常工作的顺利开展起到了积极的促进作用。

三、管理培训

在管理培训方面，我参加了团队管理、决策分析和沟通技巧等课程。这些培训加强了我对团队协作和领导能力的认识和理解。学习了团队管理模型和团队动力机制后，我能更好地组织和调动团队成员，提高团队的工作效率和质量。同时，决策分析和沟通技巧的培训也让我在与同事和上级沟通时更加得心应手，能更好地表达自己和理解他人。

四、职业发展培训

在职业发展培训方面，我参加了职业规划和个人品牌建设等课程。通过这些培训，我对职业发展的意义和方法有了更全面的认识，明确了个人的职业目标和规划。个人品牌建设的培训也让我认识到形象和形象管理的重要性，并学习了如何通过自我营销来提升个人的竞争力和价值。

五、培训收获与问题

通过这一个月的培训学习，我对自己的能力和职业发展有了更清晰的认识，也掌握了一些实用的工具和技巧。同时，培训也让我与来自不同部门和团队的同事们进行了交流和互动，增进了了解和合作。

然而，我也意识到在培训过程中还存在一些问题。首先，培训内容的质量和实效性需要进一步提高，有些培训课程的实践操作环节较少，无法真正将理论应用到实际工作中。其次，培训时间和频率的安排也需要更加合理和平衡，避免对工作进度产生太大的影响。最后，培训资源的广度和深度还有待拓展，根据不同岗位和个人的需求，提供更具针对性的培训课程。

六、改进建议

综上所述，我提出以下改进建议：

1. 加强培训内容的质量和实效性。增加实践操作环节，将理论应用到实际工作中，加强培训效果的可持续性。

2. 合理安排培训时间和频率。避免对工作进度产生过大的干扰，确保培训与工作之间的平衡。

3. 拓展培训资源的广度和深度。根据不同岗位和个人需求，提供更具针对性的培训课程，满足不同层次和专业领域的员工需求。

七、总结与展望

通过参加这些培训活动，我不仅提升了自己的专业技能和团队合作能力，还对自己的职业发展有了更清晰的规划和目标。但是，我们也需要认识到培训只是一个起点，真正的挑战还是能够将所学到的知识和技能应用到工作中，不断提升自己的实践能力。

在未来，我将继续参加公司组织的培训，不断学习和成长。同时，我也希望公司能够进一步完善培训制度和资源，提供更有针对性的培训课程，为员工的职业发展提供更好的支持和保障。

谢谢大家！

以上是我今年XXX月份的月度培训总结报告，希望对大家有所启发和帮助。对于培训中可能存在的问题和不足，我会积极与团队和领导一起探讨解决方案，共同促进我们的成长和发展。感谢大家的关注和支持！

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在培训组织、实施过程中，通过培训前的沟通跟进、培训中的过程控制以及培训后的结果分析，现将本月培训中出现的情况总结如下：

1、比较好的方面：

（1）本月公司级培训讲师课程内容准备充分，PPT制作精美，保证了培训的效果。

（2）课程内容注重实操演练和案例分享，帮助参训人员获得了适用的新知识。

（3）公司级的户内拓展活动“团队手指操展示”在一定程度上促进了团队协作和配合，提升了团队的凝聚力。

（4）公司级营销全员培训中，邀请部门经理有针对性的选取企业文化相关章节，结合工作实际，对全体营销人员连续开展了四期涵盖企业文化学习的培训。通过培训，进一步加深了营销人员对企业文化的深入理解，为后期工作的开展提供了有利的指导。

2、需要改进的地方及措施：

（1）培训课堂纪律管理有待提高。三月份公司级培训的课堂上时有参训人员外出接听电话的现象，后期在培训开始前强调培训纪律，如遇特殊情况，需事先请示主持人，得到批准后方可外出。

（2）各部门内训完成计划性需提高。三月份部门内训存在延期推迟完成的情况，已召开三月份部门内训负责人交流会，通过讨论及总结，后期内训计划制定将进行需求调查，并与部门负责人充分沟通，按计划执行部门内训。

（3）培训参训率有待提高。三月份培训中，个别部门请假现象较严重，后期培训一方面注重提升培训内容的实用性，一方面考虑部分岗位的特点，适当避开月初与月末开展培训，以便让更多的人参与培训。

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正如俗话所说的幸福的家庭是相同的，不幸的家庭却是不同的，8月4号港沟教委负责师干训工作的刘书记的父亲就病了，住进了医院，刘书记上午在进修学校开完会后就进了医院照顾父亲。我们港沟镇小组的培训学习也是如此，各有各的不同，一波三折。开始的时候我们一起到学校集中培训，可是学校微机室网络效果不好，一直也没有登录上去，还是教委刘书记积极主动的联系电脑，甚至把自己亲戚家的电脑都派上用场了。有在学校的，有在教委的，家中有电脑的就在家学习，并保持电话联系。这样保证了学习培训的前提条件，保证人人一台电脑，保证足够的上网时间。

我们小组一共是七个人，下面我简单的介绍以下情况。

刘坤老师，担任初三语文课，并任班主任，初三自从8月1号后就开学了。但是她仍然学习和加班两不耽误。付树杰老师婚期来临，可是为了按时参加培训学习，很多结婚用品一直没有置办，惹得她对象很是不乐意，还以为付树杰老师有什么想法呢？为此两个人还闹了矛盾，幸亏我和刘传军老师去了她家及时的和她男朋友作了解释，好在乌云过后一片晴朗的天。她对象由原来的不理解变得特别支持她的学习了。另外胡士红老师李莹莹老师赵永青老师张连泉老师更是身兼数职，即要忙于函授学习，还要忙于教学辅助教师的说课考试上课的评委工作。至于我呢开始我认为这无非又是一些走过场的东西，又会流于形式罢了，应付一下就可以了。后来觉得并非如此简单，领导及各部门及班主任老师和指导老师以及其他老师们都非常重视，每天都坚持发表文章评论，于是在客观条件下自己也开始转变认识和态度，把本次培训作为一件很重要的大事来对待。特别是听说我们泉韵班代表济南时，全国才1万名教师才有资格参加培训时，自己作为一名中学教师，虽然是在假期，面临着假期读书笔记简笔画毛笔字的练习，还有学校的值班任务，家务、教育上小学的女儿，却也从未放松过在这方面的学习。幸好老公非常支持我的学习，主动承担了家务活还有孩子的暑假作业的督促，我非常感谢他，真的。一方面在时间上尽力争取多学习多看案例文章，另一方面态度上可以说非常认真。前几天我感冒了，在线学习的时间不长，但是我也及时把作业作完。随着学习的推进，自己对此事的认识也由被动的迫于环境，不得不学，转变为主观上主动的去学习，认为应该学。因为在培训和学习的过程中我的确感觉到受益匪浅。现在我每天在电脑旁边的时间大大超过了八个小时，有时候感觉很累，我那天在QQ曾经说比作家务还要累呢！不知道大家有没有同感。不过我很庆幸的是自己收获很大，我感觉到了我们泉韵班这个大家庭的温暖。

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素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点，正是反映时代的要求。想要培养出创新性人才的前提是教师要有创新性，一个古板的老师是无论如何也培养不出一批具有创新性思维的学生的。教师在教学中应制造有利于产生灵感的适宜环境创设宽松的心理环境，让学生有课堂安全感，给学生充分选择的余地，减少对学生的限制，给学生尽可能多的自由活动时间，让学生有机会发挥其创造性。除了环境以外还应当注意保护好孩子的好奇心，培养学生的求知欲望，使学生主动获得知识并促进其创造性的发展。()鼓励学生独立思考，让学生对自己感兴趣的事物做更深的探究，从不同角度观察事物提出问题。鼓励学生大胆假设和猜想，重视学生的知觉思维能力，直觉是创造性思维活跃的一种表现，在创造发明的过程中占有一定的地位。教师应当有意识地帮助学生去发展和利用它，从而提高学生的创造性水平。

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市场督导培训心得

--我们在分享中成长（石家庄于克检）

乐人之乐，人亦乐其乐；忧人之忧，人亦忧其忧。我们属于同一个组织，属于同一个职位，我们经历着共同经历的事情收获的却是不同的收获。感谢河北省区的领导们组织了这样一次让我们铭记于心的活动，在这里我们在分享中收获着成长。

分享能让我们更加统一。市场督导就是领导的眼睛，想看到哪里，我们需要出现在哪里，并且能想之所想，忧其之忧。作为市场上的路标，我们必须要做好大区工作的引导者，能将工作的重心更好的贯彻到实践当中去，所以定位必须要准确，这次的培训，让我们在课堂上更加明白了自己的位置，明确了自己的职责，思想上有了高度的认知，行为上有了统一的行动，更让我们知道了很多我们之外的工作方法，工作形式，认识了很多志同道合之人，收获了知识，收获了友谊。

分享能让我们开发自己未知的领域。人的认识水平是随着我们的经历发展的，然而当我们还没有到达这种高度，想接触这些知识的时候，我们更多的是通过学习和分享。这次培训，就给了我们这样一个平台，能够让我们有足够的的时间相互学习、分享。感谢省区给大家安排的课程，这些课程首先让我们理论上有了系统的认识，其次在行动上给我们树立了一个标杆模范。无论从哪个方向来讲，对我们而言都是一个新的未知的领域，这个领域随着我们的交流，活动中的分享，它的面纱慢慢的被摘下，它的真容也慢慢的浮现在我们的眼前。对于未来的形势，我们有了更准确的定位，知己知彼，我们方能立于市场而不败。

分享能帮我们解疑答惑，收获欢乐。如果你把欢乐告诉一个朋友，你将得到两个欢乐，而如果你把忧愁向朋友倾诉，你将被分享一半忧愁。我们在活动中，很多人都陈述了自己的一些疑惑，而这些疑惑和市场上遇到的难题随着我们之间的分享而慢慢的被分解稀释，最后都化成一种顿悟，一种收获，在分享中，我们获得了欢乐，欢笑中解决困难，收获了成长。

我们应该感谢，如果没有省区精心的安排组织，我们就没有讲师们如此丰富多彩的授课内容，也不会有后来开放自由的提问沟通，更谈不上收获，感悟；如果没有大家在这个活动中的无私分享，我们也不会有如此之多的感悟收获，也更谈不上成长。感谢这样的一个平台，让我们在分享中得到我们想要的。

赠人玫瑰，手有余香。这次的活动让大家收获了这么多，在后期的工作中肯定会被运用起来，我们也给了自己一个准确前进目标，我们在无形中已经达到了思想上的统一，明年的工作中，我们也一定会朝着我们的既定目标前进，发挥我们市场部的优势，帮助大区顺利前行。

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近期，我参加了一次关于幼儿园督导培训的活动，通过这次培训，我深刻体会到了督导工作的重要性和一些有效的方法。在这篇文章中，我将详细描述我在培训中的体会和心得体会。

首先，在培训中，我学到了督导工作的核心是为幼儿园的健康发展提供指导和支持。督导员应该致力于促进幼儿园教育水平的提升，确保幼儿园所有教学和管理工作的正常开展。通过观察、交流和指导，督导员能够全面了解和评估幼儿园的教育质量，发现问题并及时提出解决方案。

其次，我学到了督导工作需要综合运用多种方法和技巧。在培训中，我们通过实地观察、交流讨论、资料分析等方式进行了多项活动，从而提高了我们的督导水平。同时，我们还学到了如何通过正面激励、引导、反馈等方式与教师进行有效沟通，促进他们的专业发展。通过这些方法和技巧，督导员可以更好地发现问题和解决问题，提高整个幼儿园的教育质量。

第三，培训中，我们还学到了相关的法律法规和政策文件。了解这些法律法规和政策文件，对于指导和支持幼儿园的发展具有重要意义。督导员需要熟悉相关的政策，保证幼儿园的各项工作符合法律法规的要求，确保幼儿园的正常运转。

此外，在培训中，我还深刻认识到督导工作需要注重专业发展和自我提升。作为一名督导员，我们需要不断学习和更新知识，保持敏锐的观察力和判断力。我意识到自己需要定期参加培训、参观其他幼儿园、阅读专业书籍等方式来充实自己，以提高自己的专业水平。

最后，通过这次培训，我深刻认识到督导工作的重要性和意义。作为一名督导员，我们承担着对幼儿园和教育事业的责任。我们需要不断提高自己的能力，为幼儿园的发展做出更大的贡献。只有不断学习和实践，我们才能成为一名优秀的督导员。

总之，这次幼儿园督导培训给我留下了深刻的印象。通过学习和实践，我深刻体会到了督导工作的重要性和方法。我相信，只要我们不断学习和提高自己的能力，我们一定能成为优秀的幼儿园督导员，为幼儿园的发展做出更大贡献。

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督导的培训心得篇1<\/h2>

为推进社会工作专业化、职业化、本土化发展，提高社会工作服务专业化水平，提升社会工作专业服务品质，促进社会工作专业人才队伍建设，中国社工协会社会工作师委员会委托现代社会工作人才发展服务中心和社会服务发展研究中心(香港)于20xx年开始在全国范围开展“社会工作督导人才培养计划”(以下简称“督导计划”)。我有幸于20xx年5月参加深圳的社工实务督导第三期培训班，通过学习，专业社工理论知识得到了丰富，思维得到提高和升华，取得了“社会工作督导人才培养cba计划”c段的结业证书。现将学习心得沉淀积累如下:

一、培训过程

5月22日，来自全国26个省市社区、高校、福利机构、社工服务中心、社工协会等52名同学开始了为期8天的培训。同学们都很珍惜来之不易的培训机会，这8天来，除了因生病确实不能到场的同学，没有一位同学迟到、早退、缺席，形成了积极、认真、浓厚的学习氛围。课程紧张而活泼，有ppt展示讲解、有历奇训练、有实地参观学习、有小组课程回顾、还有与香港督导老师的面谈。每天课程结束，还必须完成培训日志和意见反馈，每天都有不同的.学习任务和挑战。来自香港平均督导年限为28年的老师们，用他们的社工之路、社工信念为我们做指引，不仅课堂上引导思维，还让同学们表达自己的观点，让来自不同领域的社工同学们有了更深的思想交流和碰撞。

二、培训内容

培训内容包括:《体验式教育在社会工作中的应用—团队构建》、

?历奇训练与督导工作》、《短期焦点治疗法的应用》、《情景领导法于督导之应用》、《机构服务计划与评估—逻辑模式之应用》、《督导课程的内容和基本理论》、《督导文书批阅》、《社会服务机构主管的角色与任务》、《项目管理》等。

三、心得与体会

(一)必须要持续不断的学习。“书到用时方恨少”、“学海无涯”啊!不单单只是导师们渊博的知识让人叹服，同学们专业的实务讨论，独到的思维和观点，让我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的觉得，自己必须不断的学习充电，才能面对更加复杂多变的社会形势，才能更加有力量和信心面对未来的挑战。工作中繁杂的事务，不应该是沉重的负担，而是积累经验必需的过程。面对工作沉重，压力的增加，应该以感恩的心来对待，因为就是有了这些沉重的压力，才让自己学到更多知识，积累到更多经验。也许，别人会比自己过得轻松，但他们少了积累经验和学习的机会，那是他们的损失。成功的经验和失败的经验都是自己的银行储备，自己终会在不断的学习和经验积累中胜出。

(二)沟通和协作的重要性。此次培训中分为5人、6人不同的9个小组，每个小组必须团结协作才能完成前一天课程回顾，和最后的小组学习成果分享。由此想到单位或机构内部，因为没有进行有效的沟通而造成政令不通、工作迟误、相互抱怨，影响团结，以至于整体工作的落后和进展缓慢。在今后工作中，如有意见和想法有及时跟同事和伙伴们沟通交流，才能消除误会、增加凝聚力，积众人所长，齐心协力的把工作做好。

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(三)工作的核心动力是情感。老师用自己躺在地上跟躺在地上的

服务对象谈话为实例，深深触动了我。老师讲的内容就是，情感是推动工作进步的核心动力，包括对自身价值的认同、对工作的喜爱、对服务对象的同情。我们要清楚明白自己的人生观、价值观和世界观，准确给自己定位，心怀理想信念，并为之而奋斗;对赖以生存的职业有着敬畏与喜爱，相信自己的付出都会带给别人快乐;对服务对象的困难感同身受，以他们的困苦为自己的困苦，及时帮助他们解决问题，并对他们予以平等和尊重。

(四)敢于打破常态，挑战自我。“不要给没有经历的事,用自己的主观臆断贴上不可能的标签，没有经过尝试，就不会知道真正的结果。”培训课里，老师用实践给了我们这样的一个道理。五只叠在一起的水杯，三只装半杯水，两只空杯倒扣重叠，能不能在同时打落两个空杯的情况下，另外三只水杯会跌落在一起。很多同学，包括我，在老师摆出这道题时，都说不可能。但实际是，最后三只装着水的三个水杯经过自己的不断尝试，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。

(五)创新独特的路。由香港老师1995年小组社会工作推广而形成的“产后抑郁症”治疗方法,现在都编入国内很多卫生部门高校的教科书了。社会工作之路，是一条创新的咱，是没有前人走过的路，我们要坚持信念、拓宽渠道、不断前行。社会工作本土化，没有一成不变的格式，老师传授给我们的是方向和思想，需结合实际应用推进,最终，都是殊途同归，我们目的是建设更加文明和谐的生存环境，创造一个所有公民融合的社会。

四、几点思考

一、建议借鉴深圳宝安海裕社区工作经验，尝试在攀莲镇各社区建立“双社互补，双工联动”机制，充分调动社区执证社工的工作积极性，更好的服务社区居民。“双社互补，双工联动”即社区和社会组织互补，社工和义工联动，“社区+社工+义工”模式，以咨询、居民走访、个别辅导、小组工作坊、培训讲座、康娱活动等形式，为辖区居民提供多元化服务，增强社区居民幸福感和归属感。

二、思索以老年活动中心为依托，深化为老服务。在充分调查了解社区老人需求的前提下，拓宽老年活动中心服务范围，在目前以文体活动为主的基础上，以老年支持小组，个案辅导等形式，为有需要的老人进行深层次的精神抚慰和支撑。

三、探索建立各社区执证社工激励机制。针对目前执证社工在社区的分布情况和工作状况，以政府购买第三方社工机构服务的方式，启动社区社工专业孵化机制，开展社区居民个案服务。采用以奖代补的形式，对社区执证社工以社工专业要求成功接案、开案、结案，并得良好社会效益的个案进行奖励，调动社区执证社工的积极性和主动性，引导社区执证社工专业化、职业化服务，解决社区特殊个案，达到社区整体和谐进步。

督导的培训心得篇2<\/h2>

随着社区工作越来越被重视，新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在街道党工委高度重视下本着“提高社区综合服务效能和增强居民满意度”的原则，增强社区工作人员如何开展社区工作，不搞形式主义，务求实效，进行一场有规模、有谋划、有导向的社工培训活动。5月2日下午，话园社区全体工作人员参加了此次培训，首先，由健园社区周晓红书记围绕培训主题讲述了社区工作经验和方法，从不断加强在学习能力、加强观察和分析能力、加强同理心和感染力等六大项内容进行阐述。这次培训课程在周书记的精心准备下，利用自己十几年积累的社区工作经验，深入剖析了当前社区工作中遇到的各式各样的问题、困难，内容非常丰富，包含了在社区工作中所需要的理论知识和实践经验，也让我们从中学到了宝贵的工作经验。培训课程中还列举了很多案例，从案例中察觉并提炼工作方法，从细微中洞察信息和居民诉求。着实让我们在服务居民的同时能更好地创新社区为民服务内涵，以及业务工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了点评，针对社区现状问题和当前形势的严峻提出了相关要求，目前社区工作的滞歇、责任意识淡薄、观念的转变、弄虚作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出问题进行指出。同时，如何加强团队精神和服务意识，在工作和生活中相互协作，相互促进，共同管理和服务社区居民提出了相关意见，全方位的剖析了当前社区工作存在的问题。

本次培训具有较强的实用性、操作性、指导性，对提高社区工作人员的政治理论能力、依法办事能力和实际工作能力有很大帮助，让我们受益匪浅，重新梳理和调整自身的问题和工作方法。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题。感谢街道能组织这场培训活动，同时我们希望能有更多机会参加类似的学习，为做好社区工作打下扎实基础。

督导的培训心得篇3<\/h2>

白驹过隙，转眼间为期3天的xx市万名社工培训已结束。专门为社工培训的机会并不多，所以这次难得的3天培训，使得每一名社工倍感珍惜。

培训中，每一位老师带来的讲授课程，从xxx区社会建设及发展规划到加强和创新社会领域党建工作到中外社会建设理论概述，再到社会公共服务理论与实践再到加强和创新社会管理……每一堂课都很精彩，这次培训让我记忆最深的就是来自中国青年政治学院孙莹教授在讲到社区队伍与志愿者队伍建设。听了孙教授的一番讲解，让我很受启发，在社区工作看似不需要多高的技术含量，其实要想把工作做好需要很多的技巧，比如沟通技巧，团结协作技巧，以及应变事务的能力，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

虽然培训内容与平日里在社区的工作有着有一定距离，但听后使我们更全面、详细的解了社会、政府对社区建设的重视，以及出台的相关政策;老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。

时代在发展，每一个人都要不断进步，此次培训内容丰富，让我们跳出了小社区，跟着老师们从宏观方面了解社区建设今后发展方向及实施方法，我也深刻体会到要想做好社区工作，光有一颗赤诚的为人民服务的心是远远不够的，我还要不断完善自己具备社会工作专业知识，比如心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，理论联系实际，应用到社区工作中。用饱满的热情和自信面对社区工作。

督导的培训心得篇4<\/h2>

20xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。

督导的培训心得篇5<\/h2>

我有幸参加了浙江省农村幼儿园骨干教师培训，在这一个周的培训中，我聆听了多位专家的精彩讲座，如：特级教师朱丽丽、吴丽娟、朱静怡等，她们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：

一、 观察儿童与叙事研究

在纪红霞教授简要精辟的阐述下，让我明白了观察、了解儿童是教育的出发点。对于幼儿教育工作者来说，观察既是重要的教育技能，又是应掌握的教育研究方法，观察的重要性毋庸置疑。纪教授围绕观察、记录儿童方法的基本问题进行阐述：为什么要观察儿童?什么是观察?怎样才是有意义的观察?观察有哪些具体的方法?怎样记录观察的过程和结果?每一种观察记录方法的要求是什么?等等。对幼儿园教师来说，纪教授的讲座具有十分重要的指导意义和实践价值。

二、 幼儿园教研活动组织实施

义乌市实验幼儿园特级教师吴丽娟老师为我们讲述了开展幼儿园教研活动的意义和任务等，让我们认识到：1、开展教研活动是有利于教育质量，2、师资的业务水平直接影响着幼儿园的教育质量，3、可以激发教师的敬业精神。任务：1、组织教师的业务学习，2、组织交流活动，3、集体备课，4、研究教育实践中遇到的热点、难点问题，5、创造、编写教材，设计教学活动。教研活动策略中存在的问题等。

三、 谈谈对幼儿园区域活动的认识

杭州幼儿师范学院朱丽丽教授的精彩阐述，使我了解到区域活动的重要性，因为这是幼儿自由、自主和个性化的活动，我们需要提供一个宽松的环境，让幼儿有更多按自己兴趣和能力选择活动的机会，在玩玩、做做、游戏中生动、活泼、主动地学习。之后朱教授与我们共同交流、探讨如何克服在活动区常发生的困扰问题，在大家的共同探讨下，克服了一个个让老师们头疼的问题。

四、 幼儿园发展能力课程策略

湖州实验幼儿园特级教师朱静怡老师为我们讲述了“一日活动链的简介”，她认为一日活动链应为自选活动—早锻炼—生活活动—教学活动—课间操、生活活动—教学活动—自选活动—餐前准备、进餐—自选活动—午睡、起床、苏醒操、点心—户外活动—教学活动—放学准备、离园。然后，一一为我们讲解一日活动链的含义、背景、依据与形态展示等。

在这一周的学习中，专家们从各种角度、形式上给我们留下了一笔宝贵的财富，和深深的回忆。这些财富为我今后的教育教学奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。

督导的培训心得篇6<\/h2>

10月13日至16日，我参加了教体局督导室组织的督导教育培训活动，本人有幸参加，通过学习深有感触;感谢督导室领导提供本次难得的学习机会，本次学习活动有以下认识：

1、安排严谨，严格学习纪律，学员按号入座，一扫以往松散之风;

2、内容充实，既有督导方面的专家高主任在督导发展、政策、形式上的宏观引领;又有兴东小学后勤主任郑振峰和北关小学教导主任田宏伟分别就学校档案管理工作对学员进行具体指导，展示了工作中得实际做法，经验，难得可贵;更重要的是督导室刘主任对督导工作的总结和张主任的讲话让我们汗颜;

3、最后又外出到了寿光实地看了两所学校，开拓了眼界，找到了差距。整个活动务实高效。为今后积累经验，总结教训，不辜负领导期望，更好的做好工作，写心得体会汇报如下：

一、 提高了对督导工作重要性的认识，以往认为督导工作就是一年一次的督导评估检查，照章索骥，按条办理就是了。事实上，工作需要指导：

1、是方向性的，能够使工作沿着正去正确的方向进行，而不是我行我素，比如让你实施素质教育，你却加班加点搞应试，需要领导来督促指导。

2、工作过程中的督促指导，教体局或上级部门安排工作，学校要贯彻执行。通过督导可以修订执行过程中的存在的问题，利于工作的开展。

3、工作后的总结验收，比如督导评估检查，对学校工作的整体

作出评价，肯定成绩，指出不足，提出希望要求。所以我们的工作离不开督导。

二、 为今后的工作提供了目标和方法

1、工作要高标准，看了寿光市世纪学校、文家街道西城小学学校制度建设、档案管理、校园文化、学生宿舍、餐厅食品安全管理及学校办学特色等现场之后，认为我们的工作不是做不好，而是要求标准低，自我感觉良好，这样就行，这就差不多了等，自我满足，不是做不到，而是想不到。比如卫生两个学校都非常卫生干净，条件建设我们跟不上，软的方面可以做的到。

2、管理的精细化，我们看的'两所学校的管理都非常用心精细，从材料的积累整理，文化氛围(处处都有名人、名言，警示标识)的创设等都突出了这一思想。特别是世纪学校的学生宿舍，特别干净清新，显示出世纪学校管理的高层次，高水平，学生的高素质。

3、体现了以人为本的理念，学生的作品大量展示，学生家长联系密切，体现了一切为了学生，以人为本的理念。管理学生不能单纯的靠学校自身，而要积极主动地发挥家长、社会的力量，两个学校都充分利用了这一点。

三、今后具体工作。通过这次学习，有以下打算，强化校内督查，定人，定时督查和不定时抽查，查反复，反复查，抓好落实，提升学校整体工作水平。

督导的培训心得篇7<\/h2>

古语有云：师者，所以传道授业解惑者也。转眼间，走进幼儿园工作快一年了，一路走来，有泪水，也有欢笑;有迷茫，也有收获。刚刚回到离开多年的幼儿园之时，战战兢兢，教书育人，马虎不得更何况是这些懵懂的小孩子了。他山之石可以攻玉，于是虚心向有经验的老师请教学习，学习他们教书之法，秉承他们的育人之德。一路走来，长进不少，成熟不少。我不敢说十分热爱这份工作，我更不敢说为之付出了多少，但正是在这平凡和朴实中，我用教师的职业道德诠释着一个普通幼儿教师存在的价值!

今年，我校开展了师德师风学习教育活动。通过学习，进一步明确了开展师德师风教育活动的重要性。作为一名幼儿教师，要忠诚党的教育事业，要有广博的知识、更要有高尚师德、优良的师风。陶行知先生说过：学高为师，德高为范。说的都是为师者不仅要有广博的知识，更要有高尚的师德。优良的师德、高尚的师风是搞好教育的灵魂。教师是幼儿的一面镜子，言谈举止，为人处世，衣着穿戴都是幼儿私下议论的话题。为人师表不能说一套做一套，应严以律己，言行一致，表里如一，成为幼儿的表率。我面对的是一群五六岁的小孩子，我就是他们的榜样。孔子说得好：其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。一切师德要求都是基于教师人格，因为师德的魅力主要从人格特征中表现出来。我乐观向上，每天都带着一份好心情投入到工作中，带着微笑迎接孩子。看到家长放心的把孩子交给我，孩子在我的带领下玩的很开心，我觉的这就是我工作的价值和意义。可以说每天我都是以平和的心态、饱满的情绪，真诚的对待每一位孩子。排除追逐名利拈轻怕重心理，用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情。

有一种爱，叫无私，有一种爱，叫关怀，有一种爱，刻画着伟大的灵魂，有一种爱，歌咏着崇高的品质。那就是教师对学生的爱，简称为师爱，是师德的核心。幼儿园的孩子像刚出土的嫩苗，需要园丁的呵护和培养。我有一个7岁的女儿，作为母亲，我倾注了全部的爱心，关怀着她的成长，这种情怀是无私的、投入的。每当女儿在生活中、学习上取得了一些进步，我都会非常高兴，这种喜悦之情溢于言表，可以消除一天的劳累。每个孩子都是母亲的宝贝，工作中我也如同对自己的女儿那样对班里所有的孩子。这使我深深体会到，情系幼儿，像母亲一般热忱地爱每个孩子，这就是你工作的意义。幼儿身体健康、快乐、学习进步，你就会喜悦，就能感觉到工作的快乐。

良好的师德师风的形成，除了在制度约束的基础上，还需要我提高自律意识，自觉改正自己生活、工作中的不好习惯，在幼儿心中建立起良好的师德师风形象。

我认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手，努力提高自身的综合素质。

1、爱岗敬业。首先，要热爱幼儿教育事业，要对幼儿教育事业尽心尽力。选择了幼儿教育事业，我对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。认真设计每一节课，甚至一个小小的动作。不求最好，但求更好。只有这样幼儿才能接受老师的教育而愿意学习，不断进取。

2、尊重每一个幼儿。每一幼儿都渴望得到老师的爱和尊重。要与幼儿平等相待，不能把幼儿当下级随便呵斥。只有把爱传递给幼儿把幼儿看重，幼儿得到老师的尊重，他们才会尊重老师喜欢老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。

3、努力进取。作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好幼儿。如果自身散漫，怎能要求幼儿认真。要提高自身的素质，这要求自己不断的学习，积极探索，不断开辟新的教法。

3、以身作则。教师的言行对幼儿的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，幼儿均喜欢模仿，这将给幼儿成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为幼儿做出好的榜样，凡要求幼儿要做到的，自己首先做到。坚持严于律己。

因此，师德不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养，需要教育，更需要的是每位教师的自我修养!我愿我的爱奉献在我热爱的工作岗位上，我愿我的爱能感化每一个我教过的孩子。在我的人生中，不需要轰轰烈烈，只要将作为教师的美德继续下去，让自己在不断自我剖析、自我发展、自我完善、自我超越中实现我的人生价值!

督导的培训心得篇8<\/h2>

从小的时侯就向往成为一名光荣的幼儿教师，在我的心目中教师是一杯水，纯洁;教师是一颗星，带来光明;它更是一幅风景，桃李满天下!而今，我已是一名光荣的幼儿教师了，如果有人问我：你爱自己的职业吗?我会毫不犹豫的回答：是的，我非常爱幼儿教师这一行。因为在我的心目中早已装满了天真无邪的孩子，我爱他们，我要用爱心之水滋润每一个孩子的心田，我要用我的创新之船载送着孩子们到达成功的彼岸。

爱心是水，滋润着你我的心田;爱心是金钥匙，能够打开孩子的心灵窗户;爱心更是成功教育的原动力。陶行知先生说得好：捧着一颗心来，不带半根草去。这正是教师无私奉献的典范。在平时的活动中我努力实践着。对天资聪颖的孩子，我有意识的培养他们的品格意志;对性格内向的孩子，我用爱心、耐心铸成一把钥匙，寻找他的自信，打开她心灵的窗户;对生病的孩子，我更是少不了关怀、探望记得我班有个性格非常内向的孩子秋秋，刚来幼儿园时，什么都不知，什么都不会，且样样没兴趣，跟她说话，她永远都是点头、摇头。一年来在她身上倾注了我的爱和我的教育，我时刻都在关注她。为了培养她的自信，我开始鼓励她自己独立做事，有时我心里确实会有点儿着急，但理智告诉我，我这当口一批评，她会更不知所措，所以对秋秋，我必须具备了五心：爱心、耐心、关心、信心、细心。时间一天天过去了，她终于有了转机，她开始轻声讲话了，面对她每次小小的进步我都及时给予鼓励，她对自己更有信心了，说话的语气也壮了，现在的秋秋活动时还常常举手发言了!是什么力量使他转变的呢?让我大声的告诉你们吧!那是爱的力量，教育的力量!在工作中，我努力为孩子们营造一个宽松愉快的环境,真正成为孩子的支持者,合作者,引导者。我和孩子一起生活、游戏、学习，带领他们走出幼儿园，走向自然，走向社会。我成了孩子最要好的朋友和玩伴。我用真诚换取孩子们的信任，用爱心呵护他们的成长。孩子的一举一动甚至细微的情绪变化都会被我捕捉，从中，我发现了孩子的兴趣、特长、爱好、潜力，并根据孩子的个性特点，进行有针对性的教育，从而使孩子的潜能得到开发，多元智能得到发展。

润物细无声，孩子们一天天地进步了，一天天地长大了。爱心是水，滋润着你我的心田;创新是船，载送着他们到达成功的彼岸。21世纪的教育是素质教育，21世纪的人才应当是创造型的人才。现在的幼儿园教育是要培养孩子的创造意识。教育的改革，时代的发展，呼唤着有创造性的教师。怎样才能有创造性呢?我们必须心怀一颗进取心，下苦功学习，向书本学，向同事学，向孩子学，学电脑网络，学科技信息。在工作中，我经常为了组织好一次活动而广泛查阅书籍资料，经常为及时记录幼儿的表现而加班加点。作为教师，我常常以研究者的心态去对待教育活动，因为这样才能充分发挥自己的创造性;常常学习幼儿教育的先进理念和先进方法，因为这样才能提高自己的知识水平，推陈出新，找到更新更好的教育方法，使自己充满创造性，使孩子充满创造意识。看到孩子们富有想象的创意画，听着孩子们富有创造性的话语，我欣慰的笑了。

一份耕耘,一份收获。在我的努力下，孩子们懂事了,懂得了如何去爱,懂得了怎样做人;孩子们进步了，会唱会跳，会写会画了。当孩子们在我的带领下参加国际书画比赛时;当我班的月月小朋友在中国悉尼大赛中获得特金奖时;当孩子们的书法作品在全国中小学书法摄影比赛中获得金奖、银奖时;当孩子们说着一口流利的英语，讲着一个个动听的故事时我欣慰的笑了。孩子们在成长，我也在进步。当孩子们说：我最喜欢李老师时我好感动，我好快乐!

如果孩子是蜜蜂，我甘当采蜜的花朵;如果孩子是花朵呢?我一定做好护花的绿叶;如果孩子是卫星，我一定当好把他们送上万里征程的火箭;如果孩子是火箭呢?我一定当好一名火箭兵，用我瘦弱的肩膀，顶着他们踏上辉煌的前程。我们的工作是辛苦的，我们的工作是快乐的，让我们用爱心迎来孩子们对我们的信任，对自己的信心;用创新培养新一代的创造性人才，护送他们到达成功的彼岸。

⍟ 督导培训月度总结 ⍟

本学期，我们遵照督导科的工作安排和要求，履行职责，每月对督导责任园的办学行为、教学设施安全、教育教学管理执行情况等各方面进行督查，现总结如下：

1.准确定位，明确督导职责。要想能有效、高效完成工作，首先必须要准确定位工作的方向，也就是作为一名责任督学的工作职责和任务。通过参加各类培训，本人进一步学习了《国家责任督学的政策》文件精神，并通过积极参加督导科举办的各种会议和培训，认真做好学习笔记等途径，详细了解责任督学基本职责及工作程序和方法、制度与要求等，进一步明确自己的工作职责和任务，明确工作的方向和目标。

2.勤勉求实，正常常规督查。按照督导科的要求，每月一次的常规督导工作我常抓不懈。对照月度督导要点，我每月到责任学校对校园进行巡查，对学校的常规教学、安全和卫生工作进行专项督查，并深入课堂，随堂听课，同进做好听课记录等，发现问题及时与教师、园长沟通，督促整改。同时，认真填写督学检查报告，实事求是地反映学校的典型经验和存在的问题。

3.督安全，保平安。安全责任重于泰山。没有安全，就没有办学可言。一学期以来，我们高度重视安全工作，督促责任校做好安全工作，要求责任学校加强对幼儿进行安全教育，特别是防溺水事故、防交通事故等做到周周讲，反复讲。强调从以下六个方面强化安全工作：（1）健全安全教育机制，利用升旗仪式、宣传栏等多种形式开展活动，加强与社会、家庭、监护人的联系，构建学校、家庭、社会共同参与的安全教育和防范网络；（2）完善安全管理制度，每个月对学校的安全隐患进行一次排查工作，分析学校安全管理中存在的问题，采取得力措施及时加以解决，确保幼儿的安全；（3）开展安全专项活动，借助“安全教育日”、“文明交通行动”、“应急疏散演练”等系列活动，提高广大师幼的安全防范意识；（4）强化内部安全管理，加强门岗值班，做好外来人员登记，控制学生在上课期间随意外出，杜绝可疑人员进入；（5）狠抓安全隐患整治，建立台帐，责任到人，对学校的教学用房、厕所、围墙及活动设施、用电设施、防火器材等逐一进行认真、全面、彻底排查；（6）积极整治学校周边环境，消除周边有损幼儿健康的因素和隐患，维护师幼和学校的安全。

4．回顾反思，剖析督导得失。一学期来，我们按照上级要求认真做好督导工作，强化服务意识，积极支持配合学校工作，取得了一些成绩，但同时也存在一些问题，具体体现在：在履行督学工作中，因为自己还有其他工作任务需要完成，有时会面临时间紧，任务冲突的现象；但工作就是工作，做了就要顶起责任，我们将一如既往的忠于职守，加大工作力度，认真按照上级要求认真做好督导工作，强化服务意识，积极支持配合幼儿园工作，把督导工作做得更好。

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xxxx年培训总结

在xxxx年，为了完成公司各项经营指标的同时，增强市场竞争力和人才续航能力，xx公司培训工作在公司培训管理中心的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实公司的‚人才兴企‛战略，一手抓生产经营，一手抓员工培训，为xx公司以后发展的良性循环打下了坚实的基础。

强化培训，以考促培

员工岗位素质的提高与生产质量紧密相关，xx公司通过在员工中广泛征求意见，制定了以副班集中培训为主，结合岗位练兵、职业技能竞赛、师傅带徒以及自学等形式的员工培训方案，精心编制培训计划，在培训计划实施过程中注重抓落实，在课程设计中，结合岗位具体操作要求，以各岗位操作规程为主要培训教材，化工基础理论知识和岗位操作技能同时抓，有针对性地拓展和增强操作服务人员的设备、自控和安全知识，提高员工在事故状态下的判断能力、事故处理能力和风险识别意识。为了调动员工学习的积极性，加强员工与员工之间、员工与与领导之间的沟通，理顺培训管理流程，不断改进和提高培训工作质量，xx公司为领导与员工面对面沟通搭建平台，加强了xx公司员工的凝聚力和向心力，增强了员工的团队意识，培养了员工爱岗敬业的精神，也进一步调动了员工学习业务的积极性。以创建‚五型班组‛为契机，每季度组织一次操作服务人员全员参与的季度考试，各大班季度平均考试成绩排名作为评比‚五型班组‛评选的重要指标，并与绩效挂钩，充分调动了员工学习的热情，在各岗位设置了岗位练兵卡，精选了工艺、设备、安全和生产受控等方面的内容，1随机抽考，量化打分，作为岗位练兵活动考核的一项重要指标。建立了‚以考促学、以考带培‛的培训、考核、奖励一体化激励机制，形成了良好的学习氛围，促进了员工职业技能水平的提高。

开展特色岗位练兵，大力推行‚传帮带‛工作

xx公司就岗位练兵的模式专门组织相关部门召开专题研讨会，各班在班组内针对岗位具体要求开展‚你问我答‛岗位练兵，并将答案或探讨的结论详细地记录在‚岗位练兵‛记录本上。操作人员之间相互切磋岗位操作技能，交流共享操作经验，不断提高工艺操作技能水平。这不仅提升了岗位操作人员的整体技能水平，也为日后修改、完善操作规程和优化工艺操作提供了宝贵的实践经验。xxxx年，xx公司新入职大学生、复转军人、转岗人员较多，在集中培训后，全部安排进入装置实习，并与其所在的岗位的师傅‚传帮带”结对子，签订了师傅带徒协议，明确了双方的权利和义务。通过师傅的指导和培训，使徒弟尽快将所学知识与个人能力转化成岗位业务技能。另外，xx公司根据公司‚关于进一步加强‘传帮带’工作的指导意见‛，按照‚积极引导，双向选择；领导带头，全员参与；契约管理，灵活多样‛的原则，对管理、专业技术及操作服务人员中未达到岗位任职规范的人员，进行导师带徒辅导，达到了‚传技能、帮思想、带作风、促成才‛的目的。

完善制度，为培养技能型人才成长搭建平台

根据公司培训中心的安排，xxxx年xx公司各装置对双百上岗试题库进行了重新修订。xx公司坚持‚先培训，后上岗‛的原则，以提高岗位胜2任能力和安全操作‚零遗漏‛为目标，严肃上岗准入制度。xxxx年x月，股份公司乙烯等四个工种的技能大赛在全国范围内举办，兰州石化作为东道主承办了乙烯工种技能大赛。受公司培训管理中心的委托，xx公司牵头与石化厂联合成立了该工种职业技能竞赛小组。xx公司一方面筹划编制初赛和复赛阶段的实施方案，一方面积极协调有关部门为参赛选手提供便利条件。在培训管理中心的领导下，与技能鉴定中心一道参与了乙烯工种职业技能大赛理论和实际考试的出题、考试、阅卷等工作。xx公司以此次竞赛为契机，积极开展全员参与的学技术、大练兵活动，共有118名乙烯工种操作服务人员参加了选拔赛，38人进入复赛，4人在复赛中获得好成绩，取得了中油大赛的参赛资格，并在公司大赛中取得第三和第四名的优异成绩。通过比赛，认识了不足，找准了差距，积累了培训和竞赛的宝贵经验，极大地激发了员工参与比技术、操练本领的热情，营造了良好的学习氛围，调动了广大员工立足岗位、钻研业务、提高操作技能的主动性和积极性。

完善机制，强化力度，以员工的综合发展为长期目标。员工职业技能鉴定是xx公司的一项重要工作。通过对前期工作的补充、确认以及人事部门的反复核对，目前已建立了较为完整的职业技能鉴定资格信息库，为xx公司技能鉴定工作的顺利推进打下了良好的基础。针对xx公司操作服务人员职业技能鉴定资格取证的现实情况，人事部门积极为员工提升职业技能任职资格创造条件，协调技能鉴定中心的各项工作。xx公司管理人员和专业技术人员参与培训，积极参加公司各类专业技术培训班、MES、SAP、E-learning等培训班和专题讲座，xx公司内部还3举办了一期基层通讯员培训班，一期质量管理培训班，两期技术人员培训班，两期OA办公自动化培训班，两期党务知识培训班，在一定程度上拓展了管理人员的视野，提高了管理能力，增强了专业技术人员的业务水平。截至目前，公司HR人力资源管理系统子项电子化培训管理平台E-learning系统已开始上线测试运行，xx公司大力配合公司将在员工培训业务中全面启动推广电子化培训管理平台，各项培训管理工作已经全部在该系统网上测试自动化办公管理。员工教育培训工作是企业的一项战略任务，是增强员工生存和发展能力、关爱员工的重要措施。也是企业长期发展的有力保障。xx公司将在公司培训管理中心的大力支持和全体员工共同努力下，继续完善培训机制，落实员工培训工作，打造一支强力的队伍，为xx公司的发展和壮大提供有力支撑和可靠保证。

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经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在>企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的.素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。

很多店长和我抱怨说，员工不爱出去跑，都喜欢在店里呆着。我想问一下：

1，员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候，员工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道从何做起，所以才导致自己在店里混日子，你店长给予员工以明确的指导了吗?

2，出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿1100，在店里能碰到送上门的客户，搞定之后，也能拿1000，我为什么要出去?出去，就是要看到效果，有可靠的物质回报，在店里的一个月能拿1000，出去每月的业绩能拿10000，谁都愿意出去，因为他看到了物质回报，你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成?

员工为什么流失率大，作为店长，要想想，员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作，回到门店，大家都像陌生人一样，谁也不管谁，员工心里会怎想?这么繁重的工作，我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资，我为什么要干?我培训那些内容吗?形成固定培训制度了吗?还是临时没事的时候凑起来，想当然的讲点东西，没时间就不培训了?有考核吗?有监督吗?老带新怎么带?很多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住，罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理能力的人才会做的东西。我本来就拿的少，你还罚款?我每月拿1万，你罚我10块有用吗?心里还是个疙瘩，产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理能力，人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要所有的人都害怕，没人敢违反。否则，你罚了什么用?很多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的关系，宁愿和员工喝出胃出血，也不愿意和员工出去做一些团队拓展和旅游，员工和店长的关系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎伤对方，不要太远，太远达不到取暖的目的。

门店有那些制度?都可靠的执行了吗?还是挂在墙上的几张纸而已?请记住，制度是节省时间的最好办法。制度定了就要执行，所谓：店长有情，管理无情，制度绝情!管理的时候记住一定要公平，让所有的员工看到公平。

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