会务接待方案|会务接待方案(系列19篇)
发布时间:2019-07-21会务接待方案(系列19篇)。
◈ 会务接待方案 ◈
X月初,XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作,为做好此次接待工作,特制定本草案。
一、接待安排
1、沟通确认具体行程
时间:9月30日前事宜:与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排,此次评估行程安排,来访人数、性别比例,航班到达地点、具体时间及特别要求等。
2、接机安排
时间:具体时间待定
地点:待定
事宜:根据来访人数,达到地点、时间,安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。
3、住宿安排
时间:具体时间待定
地点:待定
事宜:根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。
4、就餐安排
时间:具体时间待定
地点:待定
事宜:根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜,同时视情况确定陪同人员。
陪同人员:待定
5、车辆安排
时间:视来访人员行程安排
事宜:全程专职为来访人员服务
车辆台数(司机人数):视来访人数及陪同人员数量
司机:待定
6、行程安排
(1)座谈会
会议议题:技术中心创新能力建设项目评估会
时间:待定
地点:待定
主持人:待定
我公司参加人员:待定
(2)工厂参观
时间:待定(附具体时间安排)
地点:产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克(暂定) 陪同人员:待定
司机:待定
车辆:待定
7、送客安排
时间:待定
送到地点:待定
车辆:待定
司机:待定
送客人员:待定
二、任务分工
1、XX负责组织协调此次接待任务,联系来访单位负责人,确定具体行程安排。确定来访人员评审费用,礼品规格,接待陪同人员,座谈会参会人员,参观地点,并处理紧急突发情况。
2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置;饭店预订、提前点菜;车辆安排、司机确定;客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室,检查投影仪等设备,确保正常使用。
3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作,并提前到参观地点现场查看,做好客户服务工作。
4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作,布置会议室,并做好会议服务工作。
三、备注
1、客户礼品准备应提前询价、采购,确保礼品质量。
2、参观地点应提前查看,确保现场整洁,并排除安全隐患。
3、会议室设备应提前检测,确保正常使用。
4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯,提高服务满意度。
5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标,以示欢迎。
◈ 会务接待方案 ◈
事宜:与负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等
事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视情况安排陪同人员
1、由负责组织此次接待任务,接待通知由传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。
2、由负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。
3、由负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)
4、由负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。
5、由负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.
c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间
d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间
说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.
长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.
以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.
KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.
棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.
3、保安:
4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.
5、要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.
3、服务员:
4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.
二楼玫瑰厅服务员:
4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.
3、服务员:
◈ 会务接待方案 ◈
本周是我在会务接待部门的实习的第一周,整个工作经历让我充满了新鲜感和挑战。作为一个会务接待专业的学生,我对这个领域充满了热情和向往,因此对这次实习的机会感到十分珍贵。
在这一周里,我主要负责接待工作,包括接待来访客人、接听电话、记录信息等。作为新人,我一开始确实感到有些吃力,有时候会因为技能不够娴熟而出错,但是我的导师对我非常耐心,不断地指导和帮助我,让我的工作逐渐变得得心应手。
在接待来访客人的过程中,我学会了如何热情地迎接他们,如何礼貌地引导他们到达目的地,如何细心地为他们解决问题。我还学会了如何在电话中表达自己,如何及时记录信息,如何处理各种突发事件。通过这些工作,我不仅提高了自己的沟通能力和应变能力,还锻炼了自己的团队合作精神和责任感。
除了日常的接待工作,我还参与了一个会议的筹备工作。这个会议是一个重要的行业交流活动,需要我们从会场布置到餐饮服务的各个环节都要精心安排。在这个过程中,我了解了会议筹备的一些基本流程和技巧,也亲身体会了团队协作的重要性和团结力量。
这一周的实习经历让我学到了很多东西。我意识到会务接待工作需要高度的细致和耐心,需要快速反应和灵活应变,更需要团队协作和沟通技巧。虽然有时候会遇到一些困难和挑战,但是我相信只要我持之以恒,踏实学习,就一定能克服困难,取得更好的成绩。
期待着未来的几周实习,我会更加努力学习和工作,不断提升自己的专业能力和素质,为将来成为一名优秀的会务接待工作做好准备。我相信通过这次实习,我将收获更多宝贵的经验和启发,为自己的发展打下坚实的基础。感谢这次实习机会,也感谢我的导师和同事们的帮助和支持,让我在这里度过了一段难忘的时光。
◈ 会务接待方案 ◈
转眼间,到公司已经一年了。非常感谢公司领导和同事的关心和帮助。一年来,通过公司培训以及日常工作感觉自己学到了很多东西,心理素质也比原来好了很多。
从开始对会务这份工作概念很模糊,到现在能从容的面对每一场会议中的工作。这段时间,感觉变化最大也最重要的就是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半,会前准备的充分是取得会议成功的前提,这就要求会务人员缜密的考虑每一项关键环节。
从一月到现在,我们接待过十余次会议和小餐厅服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼仪等相关知识,积累了很多的`经验。
小餐厅接待是我之前一直都比较担心也是做得很不好的一项工作。上周的餐厅服务礼仪及一些常识培训对我来说帮助很大,之前自己上网查到的资料都比较笼统,这次培训很细致很实用,比如说鱼的摆放是左头右尾,鱼肚必须朝向客人,凉菜热菜的间隔摆放等。主动服务意识及细心观察是小餐厅接待是否成功的关键,每次接待要注意观察客户的喜好,酒水要及时添等等。
这半个月的工作中,我学到很多,也发现了自身的很多不足,遇事考虑不够周全、不够细致。 在以后的工作中,我会总结经验,发现自身的不足,严格要求自己,做到务实、守信、创新、发展。
◈ 会务接待方案 ◈
一、检查时间:
20xx年10月23日(星期五)上午
二、检查内容:
家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。
三、检查人员
赵显人 供销总社党组成员、理事会副主任
孔培聪 供销总社经济发展与改革部副部长
费全发 商务部综合司政策协调处处长
高建忠 国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长
王 莉 国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长
赵维全 供销总社经济发展与改革部主任科员
姚超英 省政府办公厅副主任
赵银玉 商务厅副厅长
韩忠林 财政厅副厅长
张宏斌 财政厅副巡视员
刘孝奇 省供销社副主任
四、陪同人员
拟请市政府主管领导,市政府主管秘书长,市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。
五、行程安排:
08:15 西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合,并请市政府领导迎接检查组。
08:30 西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。
09:50 到达阎良区,由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。
10:00 前往泰利家电有限公司检查。
10:20 前往万汇(雪峰)家电商行检查。
10:40 前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持,阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。
11:40 在西飞酒店就餐
六、工作分工:
(一)市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排,通知相关部门,联系西安电视台、西安日报、西安晚报。
(二)市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。
(三)阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料,安排座谈会务工作和就餐。
◈ 会务接待方案 ◈
我们要怎么样做好会务接待呢?接待的流程又有什么内容呢?下面就跟小编一起来了解一下吧,欢迎阅读参考!
(一)仪容仪表仪态注意事项
1.仪表:工作时必须着工装上班,配戴统一配置(丝巾、工牌)。
2.仪容:保持面部干净,化淡妆。工作中耳部和手部不可配戴饰品(手表除外)。
3.仪态:微笑式服务,笑容自然亲切。言谈举止得体大方。
(二)工作时间注意事项
1.在会议之前要保持办公室门敞开,以示我们工作人员已经到岗。
2.不论有无会议,每天先备两壶热水,为临时通知会议急用。无会议通知就在办公室坐班。
3.从当天开展工作的第一刻起,对于每一件事都要做好工作笔记,以便查询。
4.前一天在下班之后清洁领导办公室卫生时,如有取回已批阅的文件,要在次日规定时间之前交于总经理办公室主管文件的工作人员,并做好记录,其中包括批阅文件的标题、哪位领导已批阅、文件字号等,以防文件丢失我们有据可查,便于查询。
5.到收发室取回各领导当天的报纸,并按照《局领导当年报刊订阅表》开始逐一分类和分配。尽量在上午规定时间送入各领导办公室。
6.中午11:40到二层小餐厅接待领导用餐,必须提前做到五件事:1〉打开小餐厅门;2〉检查小餐厅卫生;3〉核对消毒柜领导用餐碗具姓名与编号相符;4〉熟知当天午餐饭菜花样;5〉将饭菜花样告知用餐领导,征询并按个人要求确保无误送到。
7.下午上班,有会议接待会议,无会议就在办公室等待处理总经办或其他领导以及各部门(各公司)随时交办的其它工作任务。
8.及时了解哪位领导不在办公室,可在下午规定时间之后有计划安排清理各层领导办公室卫生。
9.清洁完各领导办公室卫生,在离开办公室之前,记得查看当天的工作记录,次日有无重要事情以及会议安排,力争做到第二天的工作顺利开展。
(三)领导办公室卫生清洁
1.礼仪式敲门:握紧拳头用中指轻轻敲动,每次连续三下(1、2、3),连续三次,每次中间间隔两秒,等无人应答时,再用钥匙开门,开门后先称要进入房间的称谓,xx总:您好!如无反应,才方可进入。
2.1〉进入主要领导办公室清洁工作流程依次是:茶杯--烟灰缸--垃圾筐--桌面、茶座、书架--窗台--花盆--洗手间(整体浴室、整体面池、马桶、地面)。2〉进入其余局领导及四公司领导办公室工作流程依次是:茶杯--烟灰缸--垃圾筐--桌面、茶座、书架--窗台--花盆--洗脸盆。
3.检查事项:1〉有无要带回的`批阅件;2〉抽纸是否还需配备;3〉瓶装纯净水是否需要再备;4〉饮水机是否还要续水。注明:每次另需检查主要领导洗手间配置生活用品(卫生纸、香皂、毛巾)等。
4.收拾完毕,出办公室切记锁好房门。
(四)接待会议
1.会前筹备:
1〉确定会议地点;
2〉确定会议名称和参会人数;
3〉清洁会议室卫生并将桌椅摆放整齐;
4〉和总经办做好沟通,确保会议要求和服务标准;
5〉根据季节性掌握续水标准要求。
6〉提前半小时将会议室门、灯打开,并备好茶叶、水和抽纸。
2.会中服务:
〈1〉续水:1〉等会议开始,领导就坐,从本次参会的最高领导(或主宾)处依次加水;2〉夏季第一次续水10--15分钟,依次是15--20分钟,第三次以后每25--30分钟续水。冬季第一次续水15--20分钟,第二次续水20--25分钟,第三次以后每25--30分钟续水。
〈2〉解决随机问题:1〉指引不了解会场周围环境的入会人员上洗手间;2〉传递文件
〈3〉休会期间:大型会议在休会期间为领导更换茶杯。
〈4〉接待会议途中,要确保业务联系畅通,在办公室无人情况下,桌面必须有留言条,告知来人去向,并留下本人移动电话号码。移动电话随时随地带于身上,设置为振动模式,以便及时联系。
3.会后服务:
〈1〉会议结束提醒参会人员带好自己物品;
〈2〉待人员走完,检查有无遗忘物品;
〈3〉清洁会场卫生。
(五)随机性事务处理
1〉领悟清楚各位领导交办事宜;2〉做好相关记录;3〉以及时、高效、优质的服务方式处理并完成。
◈ 会务接待方案 ◈
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:
一、接待时间
20xx年x月日—月日
二、接待地点
接人地点:xxxx
下榻酒店:xxxxx
考察地点:xxxx
三、考察组成员大区总经理:xxx 办事处主任:xxx 随行人员:xxx
四、接待负责人员总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)
五、接待前期准备工作
1、食宿安排,提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接
4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:
热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
(一)xx月xx日xx午:xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。
(三)迎送工作由统一协调安排。
七、责任分工及安排
xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。
xx负责照像。
3、后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车部。
◈ 会务接待方案 ◈
一、活动时间:
20xx年11月18日
二、活动地点
上家属区中门2门岗
三、活动内容:
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:
1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。
2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。
物业管理中心
客户服务部
后勤总公司物业客户服务联系接待日
服 务 内 容
为了加强与家属区客户联系沟通,收集客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:
一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
后勤总公司物业客户服务部
二00九年十一月十八日
后勤服务总公司物业管理中心
服务理念:
您的满意是我们的永恒追求
服务承诺:
优质、高效、专业、诚信
服务范围:
教学区、家属区物业
服务宗旨:
敬业报校 诚信服务 保障有力 追求卓越
温馨提示:
一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。
二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。
三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。
四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。
五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。
六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。
业主、住户信息收集表
尊敬的业主、住户,您好!
为更好地为您及您的家人提供及时、周到、。安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档案。烦请您或您的家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收集的信息严格保密。
一、业主、住户信息:
房号:_________________ 收集时间:____________ 收集人:_______________
1、主要家庭成员
姓名
性别
学历
出生年月日
联系方式
工作单位
2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)
姓名
性别
身份证号
联系方式
备注
3、紧急联系方式
如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况,而物业公司无法与您本人取得联络时,可联络下列人士:
姓名:______________ 性别:______________ 与业主关系:________________
联系方式:_______________________________________________________________
注:联系方式包括固定电话(家庭/办公)、手机、电子邮箱、qq号等。
二、拥有车辆状况
如目前拥有私家车,请完善下列信息:
车牌号: 停放区域和车位号: 主要驾驶员:
谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
重庆交通大学后勤服务总公司
◈ 会务接待方案 ◈
会务接待方案
篇1:xxx成立50周年庆祝活动会务接待方案
为认真做好农十师成立50周年庆祝活动有关会务及接待工作,确保庆祝活动顺利进行,根据师党委《关于农十师成立50周年庆祝活动的安排意见》及会务接待组分工职责,特制定本工作方案。
一、基本原则
全面树立细节决定成败的理念,对有关工作认真进行分
解、量化,周密部署、细致安排,确保全面完成大庆筹委会办公室安排的各项工作任务,让领导满意、让嘉宾满意、让职工群众满意。
二、工作机构
组长:石心 农十师党委办公室、办公室主任
副组长:徐群英 农十师党委办公室、办公室副主任,机关事务管理局局长
李慎 农十师机关事务管理局副局长
张勇 农十师北屯医院副院长
张振新 农十师卫生监督所副所长
成员:师办公室、师机关事务管理局有关人员。
三、工作职责
负责大庆各种集会和组织协调;负责大庆活动期间的接待和后勤保障工作。具体负责:
(一)负责庆祝活动期间庆祝大会、招待会、各界人士座谈会的会务安排及接待工作。
(二)负责各类会议的会场布置和组织工作。
(三)负责合影活动。
(四)做好代表出席各类会议和活动的组织联络工作。
(五)负责各种票证制作和发放。
(六)负责组织、协调庆祝活动赠送的纪念品的设计、制作和采购,提出纪念品的分配方案。
(七)做好宾客的迎送、住宿、乘车、参加各类庆祝活动等具体接待事宜。
(八)组织好庆祝活动期间各宾馆、餐厅、招待室和会议室、活动场所的食品安全、供电、供水、通信保障工作。
(九)培训接待工作人员及承担接待任务的宾馆服务人员,做好协调指导工作。
(十)负责大庆活动期间嘉宾的医疗保健、食品检验工作。
(十一)负责大庆办的值班。
(十二)完成筹委会及办公室安排的其它工作任务。
四、具体任务
(一)会场布置
1.负责庆祝大会主席台搭建及座区安排。
(1)重点做好会场以及主席台、贵宾席、嘉宾席的布置。会同秘书组做好座区标牌、桌签的设计、制作、摆放。主席台铺设红地毯。
(2)做好大会主席台鲜花摆放,摆放的形式为主席台前端一周摆放鲜花。主席台后摆放高大绿色植物。
(3)根据会场实际情况,设立自由观众区,与会场用明显隔离标识隔开。
(4)向与会人员每人发放太阳冒一顶、t恤衫一件、轻气球一个(按座区分为不同颜色,印统一纪念标识)、矿泉水一瓶。
(5)统一购买高、中、低塑料方凳各1000个,共3000个。主席台使用机关会议室椅子。(6)会标:
主会标:“庆祝兵团十师成立50周年大会”;
庆祝大会会场悬挂4个气球竖标:(拟定标语)
“感谢社会各界对十师屯垦戍边事业的大力支持”
“深入学习实践科学发展观,实现十师经济社会又好又快发展”
“发展壮大十师,致富职工群众,增强戍边实力”
“十师与阿勒泰各族军民同呼吸、共命运、心连心”
“加快优势资源转换,推进十师科学发展”
师机关办公楼前横标:“热烈庆祝兵团十师成立50周年”;
宾馆楼前横标:“热烈欢迎各级领导莅临我师检查指导工作
准备工作:会同宣传组拟定会场布置方案;统一购置并向与会代表发放太阳冒、t恤衫、塑料凳;准备轻气球及竖标;协调绿化环卫处提供并摆放鲜花;协调纪委、宣传部、发改委、民政局、建设局、教育局及文化中心布置会场;协调公安局派2名武警晚间看守会场。
责任人:石心
工作人员:徐群英、李景丽、李慎、冯树林、秘书科工作人员。
2.做好会场服务和音响保障等工作。
会同宣传组负责好庆祝活动期间主会场、座谈会、宴会等音响保障工作。由宣传组安排文化中心专人进行技术保障。
准备工作:准备音响设备;准备庆典活动所需国歌、国际歌及其他音乐、歌曲等磁带或光碟。
责任人:李慎
工作人员:秘书科工作人员,文化中心专门技术人员。3.做好燃放鞭炮工作。燃放的地点在主席台前两侧。
准备工作:购买鞭炮,安排专人。
责任人:徐群英
工作人员:李慎、冯树林等其他管理局人员
(二)会议报到安排
各有关部门要配合师办公室做好与会人员的联络和接待工作。要派专人具体负责相关人员的报道,发放《会议须知》、票证、纪念品等,统一办理入住手续。其中:
1.阿勒泰地委、行署、军分区领导;十师在职副师级以上领导。由师办公室具体负责。联系人:朱荣强
2.调离十师的副师级以上在职领导。
由组织部具体负责。联系人:罗新娟
3.十师副师以上离退休老领导;老红军、老八路、老解放代表。
由师老干局具体负责。联系人:任署疆
4.劳动模范和先进工作者。
由师工会具体负责。联系人:周风雷
5.团场代表。
由师农业局具体负责。联系人:王军
6.企业(公司)代表。
由师国资委具体负责。联系人:付婷伟
7.事业单位代表。
由师直工委具体负责。联系人:吴建民
8.师机关代表。由党委政研室具体负责。联系人:张磊
9.检法公司代表。
由师政法委具体负责。联系人:杜向前
10.民主党派人士、宗教人士及其它统一战绩方面的代表,民营企业代表。
由师统战部、工商联具体负责。联系人:丛惠
11.民兵代表。
由师武装部具体负责。联系人:周玉琳
12.六县一市代表
由国土局具体负责。联系人:马清义
12.北屯驻地单位代表。
由民政局具体负责。联系人:蔡震
13.从职业技术学校抽调20名礼仪人员,分配具体工作任务,配合搞好大庆活动期间接待服务工作。
由文联具体负责。协调职业技术学校对礼仪人员进行必要的礼仪培训。联系人:张军旗
总责任人:石心
工作人员:徐群英、李景丽、赵燕娟、秘书科工作人员,宾馆工作人员。
(三)与会人员合影(约230余人)
1.时间:20xx年8月16日北京时间09:30;
2.地点:师机关办公楼前
3.参加人员:
(1)参加庆祝大会的阿勒泰地委、行署、军分区领导;(2)师领导;
(3)师老领导(副师级以上);
(4)师机关各部门主要领导;
(5)各团场、企事业单位党政主要领导;
(6)受表彰的师劳动模范、先进工作者,师老劳动模范、先进工作者代表;
(7)民主党派人士、宗教人士及其它统一战绩方面的代表、民营企业代表10人。
准备工作:拟定合影人员座次表;搭架合影人员站台;由各接待负责部门分别通知参加合影人员;联系摄影师。
责任人:徐群英
工作人员:李慎、郭贺凯、王春英。
(四)欢迎嘉宾及劳动模范等入会场
1.时间:09:40合影活动后
2.地点:列队欢迎仪式从文化广场入口处到主席台。
3.参加人员:沿广场西侧,鼓乐队和学生(各40名)相对各列一纵队欢迎嘉宾,学生手中持红色小国旗。
准备工作:联系确定北屯中学鼓乐队和北屯中学中小学生;准备小国旗(50面);4名礼仪人员分别引导合影人员从师机关到广场入口处及主席台、座区。2名礼仪人员和2名医护人员在会场为老干部和其他与会人员机动服务。
责任人:徐群英
工作人员:李慎、郭贺凯、王春英。
(五)会议食宿安排
师现有三星级以上宾馆2家,为北屯宾馆,电力大厦,总接待能力280人左右。预计可满足接待需求。各与会人员均在所下榻的宾馆(酒店)统一用餐。师级老领导、各师代表领队安排单间,其它人员安排双人间。宾馆设医疗室,医务人员24小时值班。每人每天伙食标准50元。
准备工作:做好食宿接待各项准备工作,客房门上帖入住人员名单,客房摆放水果,餐桌编号并摆放桌签和菜单;加强对服务接待人员的培训,做到态度热情,服务周到,食宿安全;联系2名医护人员在宾馆值班。
责任人:石心
工作人员:徐群英、李慎、王飞、张勇、张振新
(六)票证制作
为特邀嘉宾订制嘉宾证,其他与会人员订制出席证,工作人员及礼仪人员订制工作证。
准备工作:统计各类人数,提前与兵团印刷厂联系订制,联系各报道负责部门统一装袋。
责任人:李慎 工作人员:张海棠、赵佩霞
(七)纪念品的订制与发放
纪念品为:画册、邮册、回忆录、光碟、太阳帽、t恤衫。订制纪念品袋,纪念品置放在袋内报道时发放。发放范围:
(1)特邀嘉宾;阿勒泰地委、行署、军分区领导;十师领导(老领导);调离十师的副师级以上在职领导;老八路、老解放、老红军代表;劳动模范、先进工作者代表;民主党派人士、宗教人士、民营企业代表;师机关、检法机关、各团场企事业单位主要领导,每人发一份纪念品(画册、邮册、回忆录、光碟)。
(2)与会人员:每人一顶太阳帽、一件t恤衫。
准备工作:纪念品250份;太阳帽3100顶、t恤衫3050件。联系各报道负责部门统一装袋。
责任人:石心
工作人员:李慎、赵丽华、薛峰
(八)组织、调度交通工具,保障人员接送
为保障大庆期间用车,有效控制服务中心车辆,用于会务工作和活动期间贵宾接送、会场物资运输、参观活动等。对用车进行统一编号分组,做到调度有序,服务优良。加强对驾驶员的教育管理,驾驶员必须随时保证车辆整洁、车况良好,服务到位,确保安全。
准备工作:根据实际情况提前协调抽调其他单位部门车辆或租用车辆备用;提前对驾驶人员进行必要的安全及礼仪培训。
责任人:徐群英
工作人员:李慎、黄福胜、张辉。
(九)做好庆祝活动期间水、电保障工作
大庆活动期间,水、电供给在不影响正常生产生活用水、用电的前提下,重点保证宾馆、会场等场所使用。
准备工作:要提前协调水电部门派专人做好有关管道和线路的检查维护,确保万无一失。
责任人:李慎
工作人员:曹德利及供水公司、电力公司所派专人具体负责。
五、经费、物资使用与管理
根据《农十师成立50周年庆祝活动安排意见》,会务接待组的所有大宗物资由大庆办统一组织采购,由会务接待组管理、使用和分发,并将物资使用情况向大庆办汇报。
篇2:第二届餐饮业博览会会务接待方案
为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下:
一、接待时间
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天报到。
二、住宿安排
组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(500元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排
10月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。
餐博会期间,代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
10月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。
五、收费标准
(一)会务费:每位代表会务费600元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过50人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。
(二)食宿费:根据所住的不同宾馆设a类:1500元/人,b类:1200元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。
(三)减免事项:各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过20人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。
六、其他
因代表离西安返程日期相对集中,接受统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。
七、联系办法
餐博会组委会办公室会务接待组:
联系人:肖来利029-87217415
刘勇029-87276837***
传真:029-87251354
缴费账号:***3455 开户银行:中国工商银行西安北大街支行
开户名称:第二届中国餐饮业博览会会务组
篇3:会务接待方案
一、工作小组
组 长:赵罗海
副组长:齐学军 陈术根 李新毅
二、工作分工和职责
(一)资料、牌匾等准备
1、活动指南(含“校庆活动须知”、“活动日程安排”、“校友联谊活动场地安排”、“接待联系电话”、“县成交通示意图”、“校园分布示意图”):资料请校庆办提供,教育印刷厂印制。17号审方案,22号到位。负责人:赵罗海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教职工捐款牌、友好单位捐款牌、祝贺单位(贺信、贺电)。负责人:陈术根。16号设计方案,22号制作到位。
3、桌签:15cm×40cm,“校友签到处”9块,“历任教职工签到处”1块,“来宾签到处”5块,“已捐款校友、来宾签到处”1块,“省、市领导签到处”1块,“住宿登记处”1块。负责人:陈术根。17号审方案,22号制作到位。
4、标牌:80cm×120cm,“校友签到处”2块,“来宾签到处”2块,已捐赠校友、来宾签到处1块,校友纪念品领取处1块,来宾纪念品领取处1块。负责人:陈术根。17号审方案,22号制作到位。
5、校友联谊场地安排:25cm×40cm,用红纸写“××年毕业校友联谊室”,刘俊才书写,10月24日前完成。15号审方案。陈术根负责。
6、指路牌:8块,80cm×120cm,“校友、来宾签到处由此去”。“省市县领导签到处由此去”。负责人:陈术根。17号审方案,24号到位。
7、签到登记表:10人一组,粉红、大红各200张。陈术根负责。22号到位。
8、工作人员符号:240个,“湘潭县一中60周年校庆工作人员”。13号审方案,22号到位。赵罗海负责。
9、纪念品券:来宾券1500张,校友券3000张,来宾券用粉红色,校友券用大红色。赵罗海负责。17号审方案,22号由印刷厂印制到位。
10、签到台:老办公桌(在宣传窗前大道上排成一行,共16套)。
(二)签到和纪念品发放组(责任人:陈术根、李新毅)
1、制作签到簿、纪念品券:设计签到簿样式,含班级、姓名、捐款金额、单位、人次、电话、备注等要素。纪念品券样式分校友和来宾两种规格,15号审方案,10月18日前完成。赵罗海负责。
2、布设签到台:在教学楼门厅设10个“校友签到处”、5个“来宾签到处”,1个“已捐赠来宾校友签到处”,10月26日前完成。赵罗海负责。
3、在校内布设校友和来宾签到指示路牌,10月26日前完成。赵罗海负责。
4、签到、收礼金、礼品发放、餐票发放:
(1)礼品装袋人员安排:
组长:陈术根
成员:李新毅 彭光明 李坤元 马兴旺 刘建民 喻立娥
冯怒江 张映湘 杨正春 阳义军 罗玉兰 赵佩芝
职责:负责纪念品装袋、存放,张贴标签,布设指示路牌,布置签到台。纪念品存放处:南教学楼一楼西
4、东4教室。(10月26日前完成)24小时值班:杨红负责安排人员。
(2)校友来宾签到:(10月27日下午2:00开始到南教学楼门厅)组 长:李新毅
联络员:胡 星 李新术
收款、开票:
黄 力 李运凯 周耀光 李小清 唐立峰 俞江华
杨国强 彭子忠 陈 花 周凤秀 冯怒江 周爱如
陈超武 李 军 赵锦春 张勇平
发放餐券、礼品券:
韩 健 柳一村 宋思伟 刘穗宾 潘 敏 颜 颖
赵彩霞 陈景祥 王 冰 唐 芳 周义湘 刘正波
冯 志 曾 彬 莫立强 刘定坤
出 榜:周梦强 李坤元 王业秋 刘硕果 罗松林 袁智君 发纪念品:
校友纪念品发放组:彭光明 张新元 许俊文 龙新群
来宾纪念品发放组:喻立娥 杨正春 贺江林 赵 俊
第一组:黄 力 韩 健 第二组:李运凯 柳一村
第三组:周耀光 宋思伟 第四组:唐立峰 刘穗宾
第五组:李小清 潘 敏 第六组:俞江华 颜 颖
第七组:杨国强 赵彩霞 第八组:彭子忠 陈景祥
第九组:陈 花 王 冰 第十组:周凤秀 唐 芳
第十一组:冯怒江 周义湘 第十二组:周爱如 刘正波
第十三组:陈超武 冯 志 第十四组:李 军 曾 彬
第十五组:赵锦春 莫立强 第十六组:张勇平刘定坤 第十七组:阳义军 韩 健 刘 敏
1组负责历任教职员工签到
2组—10组负责校友签到
11组—15组负责来宾签到
16组负责已捐赠校友、来宾签到
17组负责省市县领导签到(地点:办公楼二楼小会议室)
(三)咨询、引导组
组 长:何艳红
成 员:许 欣 高 亚
引导员:学生40人(校门主干道两侧至签到处、展室,统一服装)
(四)宾馆接待
宾馆名称 工作人员名单 主要职责
五洲通宾馆 刘建民、付举红
学生2人 做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未带车校友来宾的交通,负责生活安排。
瑞鸿山庄 马兴旺、尹香清
学生2人
三、来宾、分届分班校友联谊活动室安排:
(联谊室配备茶叶、塑料杯、开水瓶或者饮水机、学生接待3人(两女一男),每名学生准备开水瓶两个,早上7:30之前打好开水送到指定的教室,要求开水房全天供应开水。)
北教学楼一楼高一办公室一:历任教师联谊室,同时请老师分别到曾经所教年级、班级学生联谊室参加联谊活动。
北教学楼一楼高一办公室二:离退休老教师休息室
办公楼二楼会议室:来宾联谊室
办公楼三楼会议室:来宾联谊室
四、指示牌、捐款榜、庆典座位表、礼品券样式等
1、指示牌
2、校友捐款榜
班级 姓名 金额 班级 姓名 金额
3、祝贺单位贺信
单位 贺信 单位 贺信
4、祝贺单位捐款榜
单位 捐款 单位 捐款
5、教职工捐款榜
姓名 金额 姓名 金额 姓名 金额
6、纪念品券样式
◈ 会务接待方案 ◈
首先是会议的筹备工作。
●根据会议规模,确定接待规格。
●发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
●选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
●会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
●准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
●会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
●提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务
◈ 会务接待方案 ◈
时间: 会议时间:X年X月X日至X月X日,报到时间:X年X月X日至X月X日。地点:
一、工作机构
生活服务组,组长:
副组长: 成员:
二、工作职责
(一)会务期间招待、安排及接待工作。做到态度热情,服务周到,食宿安全。
(二)会议会场布置和组织工作。
(三)做好出席会议嘉宾的组织联络工作。
(四)负责组织、协调,会务的方案设计,各种票证制作和物料采购。
(六)做好宾客的迎送、住宿、乘车、考察活动等具体接待事宜。
(七)组织好会务期间各宾馆、餐厅、和会议室的食品安全、通信保障工作。
三、具体工作任务 会前:
邀请会议相关人员实地考察基地、会议举办场所。与领导确认会议接待方案费用标准等。制定会议工作人员服务标准及会议接待手册。
(一)准备会议物料
1 / 5
1、确定邀请嘉宾名单、接待资料、会议配套的商务服务,将航班、车次及抵达时间报接待组。
2、确定领导发言稿、签到表、会议指南、会议日程等, 按要求根据参会人数印刷。
3、制作票证:桌签:15cm×40cm,签到处X块,签约处X块,住宿登记处X块,导引路牌X块,签到登记表。为嘉宾订制嘉宾证,工作人员工作证、贵宾席姓名台卡胸花、会议用餐券。
4、统计人数,提前订制嘉宾证、画册、会议指南、会议日程等统一装袋。
5、根据会议会场布置要求准备好广告牌、欢迎标语、宣传标语、喷绘、展架等设计,制作。
6、成立生活服务组,具体管理就餐住宿事务,确保会议期间的生活服务。安排用餐时间人数、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。责任人:
(二)会场布置
1.主席台搭建及座区安排。
(1)重点做好会场以及主席台、贵宾席、嘉宾席的布置。做好座区标牌、餐桌编号并摆放桌签和菜单。
(2)做好大会主席台鲜花摆放,摆放的形式为主席台前端一周摆放鲜花。主席台后摆放高大绿色植物。台面铺设红地毯。嘉宾桌上摆放水果、矿泉水等。
2 / 5
(3)根据会务组要求布置好(广告牌、会议标语、气球竖标、拱门、门型展架、喷绘墙、灯光、音响、麦克风、多媒体、投影仪及服务员安排)按部落实到位。
(4)安排好商家展板及宣传设备的摆设位置,布置好签到签约台。检查好通道畅通、消防疏散等情况,杜绝安全隐患的发生。(5)在大堂、楼层、餐厅、会议室、电梯等处帖上会议指引路牌。责任人:
(三)会议报到安排
成立会务接待小组、负责住房登记员,引导人员(至房间、餐厅、电梯、会议室)
1、据酒店提供的房况表,报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房间,选定领导、专家及主要领导入住的楼层、房间类型、房号、贵宾客房需要放置的水果种类及特殊安全保卫工作。
2、做好与会人员的联络和接待工作。发放相关资料、票证、餐券等,分发房间号统一办理入住手续。将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务组。
3、向嘉宾告知宾馆名称、宾馆负责人员姓名,联系方式等。 宾馆: 做好接待工作,安排住宿和X日晚餐、X日早餐,负责生活安排,告知注意事项。
做好食宿接待各项准备工作。
责任人:
(四)、交通接待
3 / 5
成立车辆小组:根据会议实到人数,落实车况好、驾驶技术好的配套车辆。此小组负责会议临时接待服务工作。
1、提前发布机场、码头、火车站、汽车站到达会场,宾馆的公交地铁等公共交通路线图。
2、对用车进行统一编号分组,做到调度有序,服务优良。驾驶员必须随时保证车辆整洁、车况良好,服务到位,确保安全。
3、根据实际情况提前协调抽调其他单位部门车辆或租用车辆备用;
4、提前对驾驶人员进行必要的安全及礼仪培训。
5、会议报到当天,接待组在机场、码头、火车站、汽车站设接待点,专人、专车按要求分批分时段接站。 责任人:
会中:
1:提前检查餐厅环境卫生,桌椅摆设、餐具的完好程度,再次落实菜单及服务到位情况。
2、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。杜绝工作人员大声喧哗、扎堆聊天、吸烟
3、安排司仪在会场入口处迎接来宾
4、第一时间解决来宾提出的合理建议或问题,如果客户提出的问题解决不了的向上级反映,不能隐瞒不报或越权处理。
5、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
4 / 5
6、协调会议期间的交通工具的安排。
7、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
会后:
1、收集整理会议剩余、可再利用物资物料等。
2、会务总结、评估、会议代表的意见反馈及处理。
3、汇总参会人员的相关资料。
4、与会议协办方的费用结算工作。
5 / 5
◈ 会务接待方案 ◈
新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:
一、加强沟通,做到会议筹备精细化
会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化
在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。
三、加强管理,做到工作分工精细化
新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。
◈ 会务接待方案 ◈
一、成立领导小组
组长:柳伟岸(总经理)
成员:廖维平朱海李伍萍吴云萍吴顺张小军张木贵防损部
二、视察时间和路线
1、时间:2xx.6.18(具体时间待定)
2、路线:招商部办公室(公司领导简要介绍君安商业大厦筹备进展情况)
→乘坐电梯至顶楼(在顶楼选定3个观测点看湖口县城全貌)→步行楼梯下至16楼15楼→14楼(考察酒店标准客房)→乘电梯下到四楼(或者步行楼梯下到四楼)→三楼→二楼→再从侧门步行下到地下室停车库→从车道走出来慢步至君安商业大厦广场
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- 会务人员接待礼仪常识 | 会务接待专业实习周记 | 公务接待方案 | 会议接待方案 | 会务接待方案 | 会务接待方案
(公司领导可简短介绍车道进出规划设计,大厦广场规划设计等)→招商部现场对接会(视情况定)→考察君安员工培训基地(视情况定)→就餐(视情况定)
三、司容司貌要求
为了更好的展示君安商业大厦良好的企业形象和员工良好的精神面貌。从而提升君安商业大厦在政府领导心目中的美誉度,领导视察当天,全体办公室人员着正装,要求男员工白色衬衣,深色西裤,皮鞋,系领带;女员工着有领有袖白色上衣,深色裤子或裙子。所有现场工程施工工作人员必须佩带安全帽。
四、具体分工
行政部
1.负责接待当天的大厦内外的清洁工作(包括领导视察整体路线的清洁及视察完毕个人清洁的设施设备的准备);
2.负责接待办公室的点心水果的购置;
3.负责视察领导的就餐预订;
策划部
1.负责现场的摄影、摄像工作;
2.照片、视频存档;
工程部
1.现场工程施工人员必须佩带安全帽;
2.提供安全帽若干(领导视察备用);
3.检修及清洁升降电梯;
4.顶楼施工垃圾的清理;
5.现场电线乱拉乱搭的整理;
防损部
1.手势引导视察领导车队,以军礼致敬;
2.视察路线的安全保卫工作;
3.培训基地学员欢迎方阵拉练预备
电脑部
1.负责相关网络信息更新工作
◈ 会务接待方案 ◈
20xx年10月24日上午,常州市安徽商会考察团一行26人前往黟县经济开发区进行工业及旅游类项目考察。为切实做好接待服务工作,并结合常州市安徽商会来黟考察团此行的目的,特制定如下接待方案。
一、迎接工作安排
时间:10月24日上午11:00
迎接地点:城南转盘
迎接人员:县经济开发区相关负责人
备注:县接待办提前在黟县金陵宾馆预定13间标间,在接到考察团后安排入住。
二、中餐安排
时间:上午11:30
地点:黟县金陵宾馆
桌数:3桌
出席县领导:吴文达、蒋凌将、方克家
出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县招商局
三、考察活动安排
1、实地考察
时间:14:00-16:10
路线安排:从黟县金陵宾馆到经济开发区
陪同考察县领导:方克家
陪同考察县直部门:县开发区、县国土局、县规划局、县招商局
2、召开黟县工业及旅游项目推介会
时间:16:10-17:50
地点:黟县金陵宾馆宏村厅会议室
内容:
(1)观看黟县风光片(约15分钟)、强县之路纪实片(约20分钟)
(2)县经济开发区和县旅发委分别进行推介
(3)双方交流座谈:就投资商的投资动向、意愿及我县的招商引资政策进行交流座谈(约50分钟)。
四、晚宴
时间:18:00
地点:黟县金陵宾馆
桌数:3桌
出席县领导:徐玉宝、方克家
出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县国土局、县规划局、县招商局
五、注意事项:
1、县经济开发区作为此次活动的牵头单位,要做好与考察团的联系对接工作,并组织协调好当日考察活动。
2、招商宣传资料由县招商局负责,黟县旅游景区宣传资料由县旅发委负责。
3、县旅发委负责做好与黄岳画院等旅游企业的对接工作。
4、县接待办负责考察团的用餐、住宿及会场布置(横幅与席卡)。
5、县广电局安排一名记者全程跟踪报道,县计算机信息中心做好宣传报道工作。
6、所有参会部门由政府办通知。
◈ 会务接待方案 ◈
1、所有要收费的帐单或凭证在前台收银柜保管,核对宾客资料,进行入帐工作。
2、为宾客办理入住(游泳手牌)及退房手续,并根据付款方式,准确快速为宾客办理入住及退房手续。
3、为宾客及时提供服务,准确介绍公司个经营项目及详细解答宾客问询。
4、把所有的帐单和凭证分类汇总,营业款项和电脑上数据金额相符。
5、根据公司财务规定,每日营业款项按规定时间进行入账上交财务。
6、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
7、接受各客源渠道的预订需求,关注实时房信息更新和发布,并予以妥善解决。
8、接听客户的咨询和服务电话,予以解答及时传递信息并作好相关记录。
9、熟悉前台各系统的操作流程,给宾客提供给优质快捷的服务。
10、及时处理各渠道预定订单,跟进预到提前跟踪服务。
◈ 会务接待方案 ◈
接待处工作职责
1. 接待VIP订房时,跟进VIP的与预抵时间、特别接待的级别、客人职位等,发出VIP通知单;、
2. 提前下单至相关部门准备相关赠品,在客人抵店前2小时检查好房间,要求房间符合使用标准及相关赠品摆放到位;
3. VIP抵达时,相关人员在酒店门口迎接;
4. VIP在店期间的服务全程跟进;
5. VIP宾客意见的跟进及反馈。
一、VIP客人抵达前的准备工作
1.营销部
1)主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排、入主本酒店的要求、并将详细情况整理成文,上报酒店高层管理者。
2)制定详细接待计划,下发VIP接待计划书至房务部、餐饮部、行政办公室、安全部等及其它相关部门,明确各部门接待内容与职责,做好接待的联络、协调工作。
3)负责核查所有第二天将入住的VIP客人到达的具体班次和到店时间;
二、 VIP客人抵达时的迎接
1.大堂副理根据VIP接待规格要求,在客人抵达前20分钟通知有关主持接待人员前来大厅等候,并告知主持接待人员客人具体抵达时间。
2.若VIP客人由饭店派专车迎接,酒店代表在接到客人后应立即通知大堂副理客人抵店的时间。
3.大堂副理须保证门口车道畅通无阻,大厅门童、行李员根据接待规格的要求都已经准备好、待命。
4.所有主持接待人员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。
三、 VIP客人入住期间
1.根据不同VIP等级,管家部经理/大堂副理/营销部经理须每天在合适的时间,给住店的VIP客人拨打礼仪性电话,以表示酒店对VIP客人的特别关注,但打扰客人的'时间不宜过长。通话内容应包括:
——询问客人对房间舒适卫生等的满意程度
——询问客人对酒店各营业部门服务项目和服务质量的意见
——询问客人是否在住店期间收到员工的特别关注
——询问客人对酒店整体有何意见或建议
——询问客人有何特别要求
——询问客人具体离店时间、是否需要安排车辆等
◈ 会务接待方案 ◈
接待工作是外部联系的“窗口”,内部沟通的“桥梁”。对于企业而言,接待工作就是企业的门面、喉舌,是企业形象的缩影,更重要的是,接待工作对企业业务拓展,加强横、纵向的经济、技术合作等都有着重要意义和深远影响。
为进一步完善和规范公司接待工作,合理调配接待资源,使公司接待工作有章可偱、有度可依,提高接待工作效率,树立公司和员工的良好形象,提高公司的知名度和影响力,现根据公司的发展需要,特制定了本实施方案。
一、组织机构
接待工作由接待主管部门、接待组织部门和接待协助部门构成。
(一) 接待主管部门,指负责公司接待体系建设与管理的部门,总经办为接待主管部门。
(二) 接待组织部,指根据来访对象及业务相关性实施具体接待计划并对整个接待过程直接负责的部门,总经办、行政部、账务部和人事部为接待组织部门。
(三) 接待协助部门,指拥有公司公共资源且可提供用于接待服务的的部门,招商部、策划部、营销部、网络部等其他部门为接待协助部门。
二、职 责
(一)接待主管部门
1. 负责公司接待体系建设及管理,包括接待制度的制定、变更、解释及提供接待知识培训与咨询服务等。
2、负责拟定接待方案(含接待计划、日程安排、费用安排和预算等),报总经理批准,并组织相关部门具体执行。
3、负责组织相关部门及人员开展接待礼仪培训。
4、负责核实、调查、处理公司各部门接待过程中出现的违规现象。
5. 负责接待档案的管理。
(二)接待组织部门
原则上各职能部门负责组织与其业务相关的一般接待活动。但涉及重要人物、重要业务的公司和行政部门的重大接待活动,必须由接待主管部门统一组织实施。
1. 确定具体来访信息。掌握来访目的、时间、时长、地点、人数、人员名单、行车路线、具体要求等,提前一天将相关信息及时、有效传递给接待协助部门,同时通知参与接待人员。
2. 依照公司规定,根据需要联系摄影、摄像及宣传报道等事宜。
3. 根据需要提前按相关规定安排或预订会议室,并对所需画册、饮料、果点、投影仪等提前提出申请。
4. 负责准备会谈中需要使用到的电脑、会谈资料、礼品、铭牌等。
5. 根据用车需要,按车辆管理部门规定提前提交用车申请。
6. 组织相关接待人员迎接、陪同、送行。
7. 根据需要安排住宿,尽量引导或安排客人就近入住公司的协议酒店,如有特殊情况或其他要求,可根据领导指示另行安排。
8. 根据需要安排用餐。用餐标准根据预案和具体情况确定。
9. 负责对接待实施过程中客方人员的衔接、督导及涉及的信息安全监控。
10. 负责接待实施中涉及的相关后续事务的组织、跟进、协调、落实。
(三) 接待协助部门
根据接待组织部门最终协调确定的要求,接待协助部门安排具体相关工作并对接待效果负责,为促进接待工作的顺利进行,可向接待组织部门提出有效建议。
三、具体分工
四、工作要求
(一)各部门以及工作人员要按照公司制定的《接待管理办法》、《业务招待办法》以及本实施方案的要求认真落实自己的分工,方案中遗漏或者未涉及的工作由总经办根据实际情况临时安排和调整。接到方案和通知后,要及时开展工作,不得推诿,主办人员经公司领导批准不到位的,由协办人员主要负责。
(二)在接待过程中,要严格遵守时间和计划,日程如有变动,经与负责人议定后,通报有关领导和各参与人员。工作布置以后,各责任人要提前做好各项准备工作,将人员、物品、场地、宣传、经费、时间等最终确定并落实。接待工作要坚持规范化、标准化,符合礼仪要求,按制度和程序办事,克服随意性。
(三)相关责任人员提前掌握和收集接待所需的各类资源信息,以备随时使用。
(四)接待安排应根据来宾的身份和任务,安排不同领导的接待,确定相应人员的陪同;既要热情周到、也要讲节约,量力而出,反对铺张浪费。
(五)接待人员应尊重来访人员的习俗礼仪。在接待过程中,接待人员应避免与来访人员谈论有关政治、宗教及有损主客双方声誉等敏感话题;
(六)未经许可,接待人员不得以任何形式透露公司商业、技术秘密;接待活动中凡涉及到摄影、摄像及宣传报道的,由接待组织部门报相关领导审批后方可执行;
(七)接待工作中应自尊自重,本着尊敬来宾的原则,搞好服务,不允许发生有损公司形象的现象发生。
(八)着装整洁大方,举止谈吐文明礼貌,服务热情、周到、耐心,保持良好的精神风貌,从各方面体现公司的良好形象。
(九)所有人员保证通讯畅通,确保接待工作顺利进行,接待工作期间不得请假,特殊情况除外。
五、其 他
接待工作纳入员工绩效考核范围,考核内容由人事部另行制定。
二○xx年七月二十六日
◈ 会务接待方案 ◈
1、如何迎接客人?
一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。
五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。
2、如何称呼、介绍和握手?
关于称呼。国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。
迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手,非公务场合,年长者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏,等等。
3、如何陪车和引导?
客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢?
乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。为客人关车门时,要先看清客人是否已经坐好,切忌过急关门,损伤客人。
当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单行行进时,引导者应走在前,来宾走在其后,起到带路的作用。出入房门时,引领者主动开门、关门。出入无人控制的电梯时,引领者先入后出,操纵电梯。
4、如何会见和会谈?
会见座位的安排。通常将客人安排在主人的右侧,译员、记录员安排在主人和主宾的后面,其他人员按礼宾次序在主宾一侧就座。主方陪见人员在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。双方人员的排序由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。
会谈座位的安排。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人坐背门一侧,客人坐面门一侧。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧。其他人员按礼宾次序左右排列。记录员可安排在后面,当会谈人员较少时,记录员也可安排在会谈桌上就座。双方人员的排序也由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。
如会谈长桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。
如果有合影,如何安排就座呢?
一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,主人的右手排第一位来宾,主人的左手排第二位来宾,主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份,也要考虑场地大小,即能否都摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。
如果是上级领导来视察,安排合影时,则要将所有合影人员排出次序,每排再按开会时主席台上的就座次序排列。为了突出主要领导,保证主要领导居中,通常排单数就座,1号人员即身份最高者居中,2号人员在1号人员左手位置,3号人员在1号人员右手位置,以此类推。
关于会务接待工作的安排
1、如何制发会议通知?
通知发出后,一定要确认参会人员有没有接到通知,参不参加会议。对那些兼任多个职务的特殊人员,一定要核实到人,是不是本人参加,以便正确摆放席卡。
2、如何选定会场?
主要按照大小适中、条件具备、距离较近、经济实惠来选定。
3、如何确定会标、回头标和宣传标语?
会标可以根据会议通知来确定。回头标和宣传标语,要紧扣会议主题,富有号召性、鼓动性。
4、如何排列席卡?
主席台的排列。当主席台人数较多时,可设立1排以上的主席台,领导分排就座。以面向台下来看,当主席台人数为单数时,1号人员居中,2号人员在1号人员左手位置,3号人员在1号人员右手位置,以此类推。当主席台人数为双数时,1号人员在中心点偏右的位置,2号人员在中心点偏左的位置,即1号、2号人员之间的中心点即为主席台的中心点,3号人员在1号人员右手位置,4号人员在2号人员左手位置,以此类推。
有发言的要准备“发言席”席卡,会前摆放到位。发言前5分钟,要请发言人员到达主席台后面靠近发言台的一侧,准备发言,发言后回到自己的座位上。
5、如何保证话筒和音响良好? 选择好的话筒。反复查看检修,确保稳定运行。会议开始前10分钟还要最后检查一次话筒,确保使用良好。
◈ 会务接待方案 ◈
一、接待原则:热烈、简洁、节约
二、接待时间:20xx年9月27日上午8:00;28日上午6:30。
三、接待内容
来宾登记、接收捐赠、发放宣传品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障等。
四、接待地点
沧州市迎宾馆、一中校园内。
五、接待指挥
总 指 挥:常树青
副总指挥:马长水、曹亚会、张欣力
六、来宾签到、参观校园及休息接待
签到组负责人:常城、牛来恒、沈云、潘峰、于向东、张兴刚、赵寿峰、孟祥勇、张志尧、张红
参加接待领导:刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发
(一)27日特邀嘉宾报到
时间:27日,从8:00开始,全天报到。
1、沧州市迎宾馆
负责人:提飞
成员:张江旭、宋扬、张振凯
职责:
(1)发放宣传品、房间钥匙、饭票、节目单、日常安排。按名单发放,仅限于学校发邀请函的特邀嘉宾。
(2)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。
(3)题字、题词:准备好笔与题字本。
2、沧州一中体育馆
负责人:张欣力
成员:李洪霞、刘玉新、牟桂珍
职责:
(1)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。
(2)题字、题词:准备好笔与题字本。
(二)28日签到安排
1、校门口迎宾
负责人:沈云
教师:年轻教师2名,吴艳洁、张玉立
(1)迎宾组
成员:学校礼仪队10人(高二年级)
职责:校门两边各站5人,身披绶带,欢迎嘉宾入场;会议开始后,到指定地点会场后排,成一排就坐。
(2)导引组
成员:导引学生20名(高二年级)
职责:负责引领校友到特定地点签到。
①校门口迎宾时间:28日上午6:30分开始。
②带队2名老师,负责现场协调、指挥工作。
2、校园内来宾签到:
签到时间:6:30
签到地点:雕塑前,东西两侧。西侧为特邀贵宾签到处,东侧为校友签到处。
签到小组:共10组,共需20张桌子,40把椅。
职责:
①款签到处负责接收捐款,其他签到处教师负责签到,捐物的登记、接收,以及校庆宣传品的发放。
②学生每组4人,计10组40人,由本组负责人调度,按培训要求引领省市领导、知名校友到三楼会议室休息。
③休息室安排志愿者4名,为嘉宾服务,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往运动场主会场。
第一签到处:省内外大学、中学签到处
负责人:张红
工作人员:宋扬、王建坤、崔孟维
礼仪学生4人:(高二年级)
第二签到处:接收捐款签到处
负责人:张欣力
工作人员:李洪霞、库书尊、李伟
礼仪学生4人:(高二年级)
第三签到处:接收捐款签到处
负责人:提飞
工作人员:张江旭、王雅慧、李婷婷
礼仪学生4人:(高二年级)
第四签到处:沧州学校签到处
市直学校签到处
负责人:牛来恒
工作人员:刘四清、于砚涵、李雪莹
礼仪学生4人(高二年级)
第五签到处:特邀友好人士签到处
负责人:常城
工作人员:宫丽雅、徐娜娜、代丽娟
礼仪学生4人:(高二年级)
第六签到处:校友签到处
负责人:赵寿峰
工作人员:吴宪、闫舒静、潘彦文
礼仪学生4人:(高二年级)
第七签到处:校友签到处
负责人:于向东
工作人员:潘彦文、刘妙怀、刘正丹
礼仪学生4人:(高二年级)
第八签到处:校友签到处
负责人:潘峰
工作人员:董娟娟、王建坤、李龙艳
礼仪学生4人:(高二年级)
第九签到处:校友签到处
负责人:孟祥勇
工作人员:冯新、杜艳霞、颜杰
礼仪学生4人:(高二年级)
第十签到处:捐赠物品管理处(体育馆)
负责人:张志尧
工作人员:胡国文、贾平、陈浩
礼仪学生4人:(高二年级)
职责:物品登记、保管,名人题词、题字,布展。
(三)9月28日上午校庆活动安排
1、校庆典礼时间:9月28日9:00正式开始。
2、会场总指挥:常树青、曹亚会
会场指挥:王伟、李猛
3、刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发陪同领导、贵宾主席台上就坐,准备开会。
4、主席台就坐贵宾到位指导、敬献鲜花:18名学生志愿者。
5、会场校友、嘉宾席引领到位指导:10名学生志愿者。
6、会场纪律负责人:马长水、刘德红、孙炳法、倪小生及各班班主任。
7、教师队伍在会场指定位置就坐。
8、高二年级部布置庆典会场。(倪小生主任负责)
9、庆典仪式结束,原签到处学生志愿者迅速到校门口礼仪值班,欢送领导离场。(曹亚会主任负责)
10、演出音响、摄像:沧州市电视台。学校录像、照相、现场微博、视频直播由尹爱梅主任负责。2名学生志愿者(自带相机等摄像设备)
11、会议结束后,学生安静等待领导与来宾先离开,再由班主任带领有序离场。
12、11:30至11:50,校内参观。
13、特邀嘉宾,12:00到市迎宾馆用餐。
(四)9月28日下午活动安排
特邀嘉宾14:30去沧州一中新校区参观。15:30去市规划馆参观。16:30返回市迎宾馆。17:00回到市迎宾馆。
负责人:常树青、曹亚会、张欣力。
(四)宣传报道组
负责人:李智
工作人员:尹晶、宋美杰、张汐、沈海琳
4名学生志愿者(自带相机)
职责:照相、宣传,协助信息技术中心做好直播工作。
七、后勤保障工作
【负责人】张欣力
【成员】刘玉新、牟桂珍
负责签到用品、桌椅、鲜花、纯净水、茶叶、纸杯、矿泉水等的保障。备用发电机一台。
八、安全保障
【负责人】曹亚会
【成员】沈云、李猛、蔡振宇、刘洪胜、赵丽等
职责:具体事项见学生处活动方案。
备用两辆大轿车接送嘉宾。备用救护车一辆。灭火器四瓶(放置在会场舞台上)
九、接待工作要求
1、全校教职员工要积极参加到校庆活动中来,以良好的精神面貌主动、热情为嘉宾、校友服务。
2、校园环境氛围布置要热烈、整齐、干净。
3、礼堂是庆典活动的重要场所,要做到热烈、庄重、大方,注重细节,确保万无一失。
4、校庆文艺晚会是重要的校庆活动,要认真落实《校庆文艺晚会的'工作方案》。
5、确保校庆期间校园的安全稳定,认真落实《校庆安全保卫方案》。
为顺利完成以上《方案》,校庆办要求各部门制定好各个环节具体工作程序,并严格按照程序执行,抓紧落实,协调配合,确保校庆工作圆满完成。
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