铁路公寓应急预案(集合十篇)
发布时间：2020-08-26铁路公寓应急预案(集合十篇)。
【1】铁路公寓应急预案
一、总则
（一）编制目的
为有效预防、及时控制和妥善处理突发事件，提高学生公寓管理中心快速反应和应急处理能力，切实保证公寓内学生生命和财产安全，营造安全和谐的苑区环境，促进学校稳定、协调和持续发展。
（二）编制依据
依据《教育法》、《高等教育法》、《突发公共事件总体应急预案》、《教育系统突发公共事件应急预案》、《XX省教育系统突发公共事件应急预案》等有关法律、行政法规，制定本预案。
（三）分类分级
本预案所称突发公共事件是指突然发生，可能造成重大人员伤亡、财产损失以及正常的生活秩序遭受破和严重危害，危及公共安全的紧急事件。
根据突发公共事件的起因、性质、机理和发生过程，突发公共事件主要分为以下三类：
1、突发公共卫生事件：突然发生，造成或者可能造成师生员工健康严重损害的重大传染病疫情、聚集不明原因疾病、集体性食物中毒事件等；社会发生的可能影响校（园）的公共卫生事件。
2、突发事故灾害事件：因地震、狂风、暴雨、等自然灾害，以及突然发生的灾害事件，火灾、地震以及由此诱发的公寓内各种次生及衍生性灾害。
3、突发公共安全事件：因社会因素或个人因素导致的危害学生个人及集体人身财产安全的突发性安全事件。
（四）适用范围
本预案主要适用于涉及学生公寓范围内，或超出事发学生公寓处置能力的特别重大、重大突发公共事件的应急处置工作。
本预案指导学生公寓管理中心突发公共事件的具体应急处置工作。
（五）工作原则
1、以人为本原则。维护广大学生的切身利益，尽最大努力保护学生生命和财产安全，创造安全和谐的苑区环境。
2、统领导，快速反应。学生公寓防范和处理突发公共事件工作由学生公寓管理中心办公室统领导，成立“学生公寓突发公共事件应急处置工作领导小组”，全面负责学生公寓范围内突发公共事件的处置工作，同时制定应急预案，培训人员，完善保障措施，建立快速反应机制。一旦发生突发公共事件，根据事件类型、级别等因素迅速启动相应预案，做到快速反应，正确应对，果断处置，最大限度地减少各种损失。
各苑区主管为各公寓苑区“第一责任人”，必须完善本苑区内部的分工协作，做到群防群控，力争把事件解决在初始状态。
3、上下联动，加强保障。突发公共事件发生后，事发所在苑区主管要立即深入事发现场，了解各种情况，控制场面，同时应与学校相关部门领导或负责人取得联系，确保各项保障措施和力量部署落实到位，做好充分准备，确保预案一旦启动即能有效实施，提高工作效率。
4、预防为主，适时控制。立足防范，强化应急预案对日常预防工作的指导作用。加强信息收集、研析，从细节抓起，做到早发现，早报告，早研究，早解决。增强应急预案的针对性和操作性，提高应急反应能力。
5、区分性质，处置得当。处置突发公共事件要根据事件类型采取相应对策，积极化解矛盾，做好善后工作，维护公寓正常秩序。对学生的诉求要晓之以理、动之以情，对无理取闹、蛊惑人心、煽闹事的为首分子要及时同保护处处理，确保公寓内的稳定。
6、增强保护，教育先行。公寓为学生集聚区，要将日常防火用电安全常识、遇突发公共安全事件时的自我保护、求助和自救，以及紧急避险措施与日常的安全教育宣传联系起来。
二、应急处置工作机构及职责
（一）学生公寓突发公共事件应急处置工作领导小组1、成立学生公寓突发公共事件应急处置工作领导小组（以下简称“领导小组”，下同），组长由学生公寓管理中心主任；副组长由学生公寓管理中心副主任及各苑区主管老师担任；各苑区主管助理及工作人员为小组成员、
领导小组的主要职责：
（1）负责统决策、组织、指挥学生公寓的防范和处理突发公共事件工作；
（2）定期研究学生公寓防范和处理突发公共事件工作；
（3）协调、解决防范和处理突发公共事件工作中的困难和问题；
（4）协调防范和处理突发公共事件工作与学校正常教学、生活相关工作的关系，确保各项工作有序开展；
（5）根据单位和个人在防范和处理突发公共事件工作中的表现作出奖惩；
（6）向学校及相关职能部门汇报工作，并及时取得工作支持。
2、日常管理办事机构：领导小组办公地点设在学生公寓管理中心办公室，日常管理工作由办公室工作人员担任。
日常管理工作主要职责：
（1）及时调查、收集、分析防范和处理突发公共事件中相应的数据和工作情况；
（2）拟定防范和处理突发公共事件阶段性工作计划；
（3）拟定防范和处理突发事件的综合性文件、汇报材料、领导讲话和工作总结；
（4）提出相关政策建议以及协调防范和处理突发公共事件工作与日常教育教学、行政工作关系的建议；
（5）协调各苑区防范和处理突发公共事件工作；
（6）印发领导小组工作人员的组成和通讯方式，如有变动，及时调整；
（7）按领导小组授权，及时向学校及相关职能部门报送突发公共事件信息，征求处理意见和有关支持；
（8）领导小组交办的其他工作。
三、运行机制
（一）预测和预警
要针对各种可能发生的突发公共事件，完善预测预机，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制，完善快速应急反应机制。
1、信息报送原则
（1）快速。最先发现或接报发生突发公共事件的单位或个人，应在第一时间向领导小组报告（火灾事故同时报119，盗抢事件同时报110，医疗救险同时报120），不得延报。报送时间必须在事发后20分钟以内。
领导小组接报后必须立即向学校主管部门和主管领导进行初次报告。报送时间一般限定在事发后60分钟以内。
（2）准确。信息内容要客观翔实，不得主观臆断，不得漏报、瞒报、谎报。
（3）续报。根据报告的内容和进展不同，分为初次报告、进展报告和结案报告。
2、信息报送机制
（1）紧急电话报告：事发苑区工作人员接报后，应立即电话报告领导小组办公室。领导小组办公室按组长、副组长要求开展工作，同时与事发苑区保持联系，进一步核实情况，并尽快通知相关部门。
（2）紧急文件报送：突发公共事件执行电话报告后，领导小组办公室在联系接报单位、接报人了解基本情况后，以简明书面形式报学校领导及相关部门，并按照相关预案和领导要求迅速开展工作。
3、突发公共事件报告的主要内容
（1）事件（事故）发生基本情况，包括时间、地点、规模、涉及人员、破程度，以及人员伤亡等情况；
（2）事件（事故）发生起因分析、性质的初步判断、影响范围和程度的初步评估；
（3）事发后现场及有关部门已采取的措施；
（4）事态发展状态、处置过程和结果；
（5）来自于学生家长及媒体等各方面的初步反应；
（6）需要报送的其他事项。
（二）预警信息发布
预警信息包括可能发生的突发公共事件的`类别、起始时间、可能影响范围、预警级别、警示事项、相关措施和发布机关等。
预警信息的发布、调整和解除可在相关授权下通过电话、通信、信息网络、公告栏或组织人员逐一通知等方式进行。
四、应急预案启动原则、响应程序和终止
（一）应急预案启动原则
本应急预案由学生公寓突发公共事件应急领导小组组长决定启动，领导小组成员部门必须立即执行。
（二）应急预案响应程序
特别重大事件发生后，学生公寓应急处置工作小组应立即启动相应预案。领导小组立即启动本预案开展处置工作，有关情况及时上报学校有关部门和主管领导。
公寓现场处置工作小组要根据事件的发展趋势动态调整事件级别，适时调整应急措施和方案，加大应急处置力度，提高应急处置工作的针对性和时效性。
1、突发公共卫生事件应急响应程序：
在发生程度不同的学生食物中毒或不明原因的疾病时，
第一，所在苑区工作人员应立即向应急处置工作领导小组汇报，并及时报告学生所在学院领导和辅导员。
第二，拨打120将相关当事人送往医院进行治疗，并联系校医院对当事人周围人员尤其是同寝室学生和毗连宿舍学生进行检查消毒。
第三，配合医疗部门做好事故调查，及时总结调查报告。
2、突发公共安全事件应急响应程序：
（1）发生火警后，事发苑区工作人员应立即向工作领导小组汇报，启动紧急预案。
第一，应及时切断火场电源，开放紧急疏散通道，组织学生有序撤离，抢救被困人员，立即使用本区灭火器材进行扑救，报告学校110及保护处值班室，由应急处置工作领导小组组织扑救及善后工作。
第二，在确实预见到仅仅启动基本应急处理预案未能凑效的情况下或发生重大火灾时立即采取扩大应急管理预案，及时通知公安消防部门，在公安消防部门到达火场后，服从消防部门在火场的最高指挥员统指挥和调动。
第三，火情扑灭后，清点参与救火人员人数，避免出现遗漏；清理残余火种，防止死灰复燃；保护现场原貌，在不破原始现场的情况下做好善后工作。
第四，做好伤亡人员家属的安置工作；做好各项记录，在不破原始现场的情况下做好火灾事故调查等工作；查清起火点，分析火灾起因；统计火灾损失状况；作出火灾事故报告。
（2）因突然停电及其他突发因素导致学生苑区学生聚集起哄及砸扔东西时，
第一，所在苑区工作人员应立即向应急处置工作领导小组及相关学院辅导员或领导。
第二，及时组织楼委会干部上楼层安抚学生情绪。及时了解引发学生XX起哄的具体原因。
第三，对个别扔砸物品及趁机煽学生扔砸物品的宿舍及个人，注意提取相关证据并视事件严重程度，向有关二级学院或保护处报告。
第四，事件平息后发布相关信息，争取学生理解与支持，对相关责任人作出处理。
（3）发现学生自（残）杀事故时，
第一，知情人员应立即向应急处置工作领导小组汇报，联系学生处和当事人所在学院的领导及辅导员，及时通知学生家长。
第二，应急处置领导小组应配合学生处和保护处组织有关职能部门和当事人所在学院和公安保护、勘察、处理现场，了解学生在校表现和相关信息，协助公安调查和处理善后事宜，做好家长的接待与安抚工作。
第三，学校根据公安的调查结论由相关人员负责向当事人家属解释，对当事人周围的人员尤其是同寝室同学，应采取积极有效的心理干预和安抚措施，避免产生更大范围的应急性心理危机。
第四，对自（残）杀未遂的当事人，在其病情和精神状况稳定后，由所在学院配合其家长办理请假、休学或退学等相关手续，将其送至医院或家中休养治疗。
3、突发灾害事件应急响应程序
第一，应急处置工作领导小组应及时了解气象部门的相关预告，协同二级学生及各苑区做好应急疏散方案。
第二，加强宣传，联合各二级学院辅导员安抚学生情绪。使学生熟识紧急疏散方案及步骤。
第三，组织人员及时，有序引导学生疏散，避免出现混乱情况。
（三）应急响应终止
在专业部门作出评估并予以确认情况下，或者在相关危险因素消除后，现场应急处置小组征得领导小组同意后，可以终止应急响应。
（四）信息发布
突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面。在事件发生后的第一时间要向受众发布简要信息，随后发布初步核实情况、应对措施和防范措施等，并根据事件处置情况做好后续信息发布工作。
信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。一般都是以书面形式将事件简要信息交由学校委宣传部发布，未经核实的信息，单位与个人不得擅自以书面或网络信息形式发布。
五、应急保障
（一）信息保障
要健全突发公共事件的信息收集、报送、传递机制，保持通讯设施完好，确保信息传递及时畅通。
（二）物资保障
应事先对处置突发公共事件物资有所准备，加强与设备、保护、后勤等部门的联系，确保紧急情况下物资及时到位。
（三）资金保障
1、学生公寓管理中心应在年度经费预算中优先安排一定应急风险保障资金，专款专用。
领导小组对各苑区突发公共事件应急保障资金的使用和效果进行管理和评估。
2、必要时，接受自然人、法人或者其他组织按照有关法律法规的捐赠和援助。
（四）人员保障
要采取必要措施，组建本单位突发公共事件应急处置队伍，确保该队伍成员随时到位在岗。应急处置工作领导小组成员及各苑区第一责任人及相关工作人员应保持手机24小时开机，随时待命。
（五）培训演练
各苑区要采取措施，加强突发公共事件应急处置队伍的培训工作，学习相应应急处置知识及技能，定期进行培训及演练，提高快速反应和协同作战能力。
（六）宣传教育
广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强师生员工的忧患意识、责任意识和自救、互救能力。
（七）人员防护
1、各苑区要让所有学生明晰应急避险场所，安全通道，完善紧急疏散办法和措施，明确各级责任人，确保在紧急情况下师生员工安全、有序的转移或疏散。
2、要采取必要的防护措施，严格按照程序开展应急救援工作，确保人员安全。
六、附则
（一）责任与奖惩
1、学生公寓管理中心突发公共事件应急处置工作实行主任负责制和责任追究制。
2、对在突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。附属学校突发公共事件应急表彰奖励实施办法由领导小组决议作出。
3、对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者在应急管理工作中有其他失职、渎职行为的有关责任人，要依法依规给予行政处分；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
（二）预案管理
1、本预案由学生公寓管理中心办公室制定并负责实施。根据实际情况变化，及时修订本预案。
2、本预案自公布之日起实施。
【2】铁路公寓应急预案
1 总则
1.1 编制目的
建立统一、快速、协调、高效的应急处置机制，发生城市洪涝灾害突发事件时,确保城市防汛和抗洪抢险救灾工作高效有序进行,最大程度地减少人员伤亡和财产损失,维护人民群众生命安全和财产安全,保障我市经济社会全面、协调、可持续发展。
1.2 编制依据
依据《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》、《中华人民共和国河道管理条例》、《国家防汛抗旱应急预案》以及《郑州市市政工程设施管理条例》等,结合我市实际,制定本预案。
1.3 适用范围
本预案适用于中原区、二七区、管城区、金水区、惠济区、高新技术开发区、经济技术开发区、郑东新区、火车站地区、综保区（航空港区）建成区内突发性暴雨、洪水产生的灾害及其次生灾害的防御和应急处置。
各县（市）、上街区可参照本预案制订本辖区的城市防汛预案。
1.4 工作原则
实行行政首长负责制。认真贯彻以人为本、安全第一的方针,坚持政府主导、公众参与,预防为主、防抢结合,统一指挥、分级负责,属地管理、条块结合,军民结合、联动协作,专群结合、保障有力的原则。
1.5 城市防汛特点
1.5.1 地理特点及雨水系统概况
郑州市的自然地貌为西南高、东北低，自然坡降达到3.4‰，城市西部与东部地面自然高差达到30余米。排水设施按照雨污水分流的排放体系，雨水系统按照就近排入河道的原则，分别从金水河、熊儿河、东风渠、七里河等泄洪河道汇入贾鲁河外排；污水由东、西、南、北四大污水干管及北环路、新柳路、农业路、东西大街等支干管系统收集，分别排入五龙口、王新庄、马头岗等污水处理厂。
1.5.2 汛期降水集中
我市属大陆性气候,夏季酷热多雨,全年降水量主要集中在6月至9月。汛期内降水频繁,局部性暴雨时有发生,且突发性强、来势猛、速度快、降水时间集中,可预报时效短。
1.5.3 泄洪能力有限
金水河、熊儿河、东风渠是城区主要泄洪河道,下游河床较高,坡降平缓,泄洪能力低,易造成雨水排放不畅，局部倒灌、漫溢,形成内涝。
2 组织体系与职责
2.1 指挥机构
2.1.1 市城市防汛指挥部
按照市防汛抗旱指挥体系框架,市防汛抗旱指挥部(以下简称市防指)下设市城市防汛指挥部,负责领导、组织、监督、协调城市防汛工作。市城市防汛指挥部由指挥长、副指挥长、成员单位和办事机构组成。
市城市防汛指挥部成员单位：郑州警备区、武警郑州市支队、工信委、发改委、财政局、安监局、建委、房管局、规划局、交运委、城管局、文广新局、人防办、教育局、环保局、水务局、卫计委、园林局、气象局、公安局、中原区政府、二七区政府、金水区政府、管城区政府、惠济区政府、高新技术开发区管委会、郑东新区管委会、经济技术开发区管委会、综保区（航空港区）管委会、火车站地区管委会、市市政工程建设中心、市南水北调办、市轨道交通公司、郑州供电公司、市通信发展管理办公室、郑州日报社。
各区政府成立区城市防汛指挥部(以下简称“区城防指”),各成员单位分别设立相应的防汛应急指挥机构,作为市城市防汛指挥部的分支机构。
2.1.2 市城市防汛指挥部主要职责
市城市防汛指挥部负责领导、组织、监督、协调城市防汛工作。
(1)贯彻实施有关防汛工作的法律、法规和方针政策,执行市防指的命令;
(2)全面负责城市防汛工作;
(3)承担市委、市政府交办的其他事项。
2.1.3 市城市防汛指挥部指挥长、副指挥长的主要职责
(1)指挥长
市城市防汛领导指挥部指挥长由市政府分管副市长担任,全面负责市城市防汛指挥部的领导工作。
(2)副指挥长
市城市防汛指挥部副指挥长由郑州警备区参谋长、市政府分管副秘书长、市建委主任、市城市管理局局长、气象局局长、公安局副局长担任。协助指挥长做好城市防汛工作,组织协调各区城防指及相关单位工作,监督检查责任落实情况;或受指挥长委托,行使指挥职权。
2.2 办事机构
2.2.1 市城市防汛指挥部办公室
市城市防汛指挥部下设办公室（以下简称市城防办）,作为市城市防汛指挥部办事机构。市城市管理局分管副局长兼任办公室主任。市城防办根据应急需要,可临时成立技术组、物资组、抢险组、后勤保障组、宣传组和专家顾问组。
2.2.2 市城防办的主要职责
贯彻国家有关防汛工作的法规和方针、政策,执行市委、市政府、市防指下达的各项指令。
(1)执行市防指的指令,负责向市防指报告工作;
(2)具体负责市城市防汛指挥部日常工作。研究部署城市防汛工作,开展城市防汛宣传,提高全社会的防洪减灾意识;
(3)编制、修订并组织实施城市防汛工作方案;
(4)组织开展防汛检查,督促并协调有关单位和部门全面做好城市防汛工作;
(5)负责推广先进防汛科学技术和新材料的应用;
(6)通过微博、媒体向社会发布Ⅱ、Ⅲ级应急预警信息;
(7)做好其他有关防汛抗洪工作。
2.3 成员单位职责
2.3.1 市城市防汛指挥部成员单位主要职责
郑州警备区、武警郑州支队：根据雨情、汛情和灾情的发展情况,负责抗洪抢险、营救群众、物资转移等重大任务。
市工信委：负责监督检查工矿企业各项防汛责任制的落实、抢险物料准备和大型抽水泵、防汛抢险队伍的组织落实工作。
市发改委：负责城市防汛设施建设和除险加固计划的协调安排和监督管理;负责城市防汛工程立项审批或核准。
市财政局：负责协调防汛抢险救灾资金,做好资金管理,保证资金及时到位。
市安监局：负责监督、指导和协调汛期安全生产工作;负责防汛抢险事故的调查处理;汛期加强对有防汛任务的部门、单位和生产经营单位安全生产工作的监督检查。
市建委、市市政工程建设中心、市轨道交通公司及各市政工程建设项目部：负责在建工程各施工工地的汛期安全。成立防汛指挥机构，组建防汛抢险队伍，配备抢险设备，建立完善各种防汛设施，针对每个工程制定出切实可行的雨季施工措施和应急抢险方案，并合理安排汛期施工进度。
市房管局：负责市区破旧危房、直管公房的防汛工作。妥善处理各种隐患；及时处置各种险情，确保房屋安全度汛和人民生命财产的安全。
市规划局：负责城市防洪规划的编制,负责城市防洪工程建设的审批;查处整治影响城市防汛的违法违章建设。
市交运委：负责城市公共交通防汛安全工作，保障城市公共交通、客运交通的正常运行;负责公路(桥梁)在建工程安全度汛工作,在紧急情况下责成项目业主(建设单位)清除影响泄洪的设施;组织运力做好防汛物资及设备的运输工作；及时组织抢修公路、桥梁和路面设施。
市城市管理局：负责城市供水、供气、供热、道路桥梁、路灯等市政公用设施的抢修维护工作,保障城市生活、生产的稳定;确保排水设施、市区河道正常功能；保证市政公用设施在汛期正常运转;组织城区抗洪抢险及水毁工程的修复工作。
市文广新局、郑州日报社：负责组织、协调广播、电视、报纸等新闻媒体做好汛期宣传报道工作;安排有关雨情汛情、防汛预警等重要信息的发布。
市人防办：负责人防工程汛期安全。妥善处理各种隐患；及时处置各种人防工程险情，保证人防工程汛期安全。
市教育局：负责全市教育系统的防汛救灾和安全教育工作；负责校舍的排查和抢修加固；负责学生的安全转移和疏散工作,确保学生和教师的人身安全。
市环保局：负责监督重点环境安全隐患单位汛期环境污染防治措施的落实,确保不发生重大环境污染事件;加强对汛期市区河流污染物的监测工作，确保环境安全。
市水务局:负责对城区外影响城区防汛排涝的出水口、河道进行疏挖清障，保证河道排水畅通。
市卫生计生委：建立市级卫生应急救援队伍，做好汛期及洪涝灾害的医疗救治、疾病防控和卫生监督等卫生应急工作；负责市属医疗卫生单位防汛准备和灾情先期处置工作。
市园林局：负责清除市区死树枯枝及可能倒伏的行道树，避免汛期发生伤人事件。加强巡视，发现倒树及时清运，确保道路畅通。
市气象局：负责及时提供天气预报预警和雨情分析等气象信息,及时发布灾害天气预警预报,并做好预防宣传工作。
市公安局：负责维护防汛抢险工作秩序,保障人民生命财产安全;疏导受灾区域及积、滞水地区的道路交通,必要时实施严格交通管制等措施,保障指挥、抢险、救灾车辆优先通行;查处破坏防汛救灾工作的各类案件；组织协调消防官兵做好应急救援和抢险工作。
市南水北调办：负责郑州市城区内南水北调区域的防汛抢险救灾工作。制定城市防汛应急预案,组建防汛抢险队伍,筹备防汛抢险物资,组织实施抢险救灾工作。
郑州供电公司：负责汛期电网安全可靠供电,做好城市防汛指挥机构、重点单位、重要设施、重点部门的应急电力保障,严密监控汛期中低压电网的安全运行。
郑州市通信发展管理办公室：负责汛期通信管线安全，保障市民生产生活通信畅通，遇重大灾情做好城市防汛指挥机构、重点单位、重要设施、重点部门的通信保障。
各区政府、管委会负责本行政区的防汛抢险救灾工作。制定城市防汛应急预案,组建防汛抢险队伍,筹备防汛抢险物资,组织实施抢险救灾工作。汛期前负责检查区管道路桥梁设施；对辖区明沟、雨水收水井进行疏挖；及时清理收水井篦上的枝叶等阻水物；对区管道路积水区域进行管控和处置；对拆迁工地采取安全的围挡措施；加强社区防汛工作；负责整改辖区各种商业设施、杆牌箱亭、户外广告设施安全隐患；组织有关部门对辖区地下停车场等地下设施的防汛措施开展汛期检查及督导。
其他相关部门按照各自职责，负责本部门的城市防汛工作。
2.4 工作机制
2.4.1 会商机制
成立由市城市管理局、市建委、市财政局、市发改委、市气象局、市公安局、各区政府（管委会）等单位主要负责人组成的会商小组,在可能发生重大汛情灾害时,由市城市防汛指挥部指挥长、副指挥长或市城防办主任主持,进行集体会商。
2.4.2 专家咨询机制
市城市防汛指挥部聘请有城市防洪经验的驻郑专家(包括高校、科研院所及有关单位相关领域专家)组成城市防汛专家顾问咨询组。市城防办根据需要召集专家组研究汛情,对城市防汛突发事件的发生和发展趋势、救灾方案、处置办法、恢复方案等进行调查研究、分析评估,提出相关建议;在汛期,专家组针对各种险情,提供科学而有效的抢险意见和方案,供市城市防汛指挥部和各级领导决策参考。必要时,根据市城市防汛指挥部的要求,赶赴现场指导防汛抢险救灾工作。
3 预防与预警
3.1 信息监测与报告
市城市防汛指挥部成员单位根据各自的职责分工,完善预测预警机制,及时收集、分析、汇总本部门或本系统关于雨情、汛情、灾情的信息,做到早发现、早报告、早处置。各单位建立健全监测网络,及时获取预警信息;对常规监测信息进行汇总、分析;对突发事件征兆动态信息进行收集、汇总和分析,实行实时监测,及时上报市城市防汛指挥部,并通报相关部门。
3.1.1 气象信息
市气象局对全市天气进行监测,及时提供灾害性天气预报预警信息;必要时,根据市城市防汛指挥部的要求,建立实时联动机制,做好雨情的收集上报和临近短时预报;当出现达到预警级别或者需要改变预警级别信息的时候,立即将信息报送市城防办及相关部门。
3.1.2 洪涝灾害信息
洪涝灾害信息主要包括:灾害发生的时间、地点、范围、灾情发展趋势、要求支援和帮助等内容。
洪涝灾害发生后,市城市防汛指挥部成员单位和各区城防指应及时向市城防办报告洪涝动态灾情,对人员伤亡和较大财产损失的灾情,应立即上报。重大灾情在灾害发生后30分钟内将初步情况报告市城防办,由市城防办在1小时内上报市防指。
3.2 预防与准备
3.2.1 思想准备
加强宣传教育工作,增强广大市民防御洪涝灾害的防范意识,提高自我保护能力,做好防大汛、抗灾害的思想准备。
3.2.2 组织准备
建立健全城市防汛组织领导机构,完善防汛工作机制,明确任务,落实责任,加强城市防汛抢险救灾综合队伍与专业队伍建设。
3.2.3 工程准备
市委、市人大、市政府、市政协领导分包积水区域及防汛工程，督促指导工程建设，协调解决施工中存在的问题，强力推进工程建设，特别是今年新增加的市政工程项目较多，在汛期前、汛期中，切实采取强制措施，使各项工程尽早发挥作用。
各有关部门及时完成水毁工程的修复,对存在隐患的防汛设施及时实行应急除险加固,对跨汛期施工涉及城市度汛安全的在建工程,要切实落实好安全度汛方案。
3.2.4 物资通信准备
按照分级负责的原则,各区、乡（镇）街办及各成员单位应按有关规定储备必需的防汛物料,并合理配置,特别是要在防汛重点部位储备一定数量的抢险物料,以备急需。防汛物资可采取自储、委托储备等多种储存方式。
确保防汛信息网络畅通，健全水文、气象测报站网,确保雨情、水情、灾情信息和指挥调度指令能及时传递。
3.2.5 防汛预案准备
(1)各区城市防汛指挥部、各乡（镇）街道办防汛机构根据市城市防汛应急预案,编制和修订本辖区城市防洪预案、应急排水预案、低洼地区应急安全转移预案等,主动应对各类洪水可能造成的危害。
(2)各部门、各单位根据市城市防汛应急预案的要求,制定本部门的应急预案,健全反应机制。
3.2.6 防汛日常管理
城市防汛部门要重视防汛日常管理工作,依法加强对各类城市防汛设施监督检查。重点检查防汛机构、工程、预案、物资、通信等主要内容,发现漏洞和问题,责成责任单位在规定期限内处理。对重大问题,要按照权限及时上报有关部门。
3.3 预警
3.3.1 预警级别
城市汛情预警级别根据可能造成危害的程度,由低到高划分为一般 (Ⅲ级)、严重(Ⅱ级)、特别严重(Ⅰ级)三个预警级别。
3.3.2 预警启动条件:
(1)一般(Ⅲ级):收到大雨预警天气预报。
可能出现的汛情：路面除主要积水区域外不会发生大的积水；个别地下通道、立交桥有可能积水；以往出现过塌陷的路段、危旧房屋、加固不实的人防工事等可能会发生险情；近期掘动道路恢复工程、在建工程易发生险情；如果降雨伴随有大风，路灯、杆牌及各种供电设施易出现故障，少数树木有可能出现倒伏。
(2)严重(Ⅱ级):收到暴雨、大暴雨预警天气预报。
可能出现的汛情：道路排水设施收水不及，部分道路出现大面积积水；地下通道、立交桥下可能出现积水；部分地下停车场可能进水；以往出现过塌陷的路段易发生险情；近期道路掘动恢复工程、在建工程易发生险情；城区河道内水量急增；若降雨伴随有大风，路灯、杆牌及各种供电设施易出现故障，树木易出现倒伏情况；地下水位上升，危旧房屋和人防工程长期处于水泡状态，易发生险情；市区会出现新的道路塌陷险情及其它突发性险情。
(3)特别严重（Ⅰ级):收到特大暴雨预警天气预报。
可能出现的汛情：大部分道路出现积水且交通瘫痪，排水设施收水不及；地下通道出现积水断行现象；部分地下停车场进水；近几年出现过大塌陷的路段易发生险情；城区河道内水量骤增，易发生漫溢；若暴雨伴随有大风，路灯、杆牌及各种供电设施易出现故障，树木出现倒伏的情况；地下水位上升，危旧房屋长期处于水泡状态，易发生险情；加固不实的人防工程容易引起地面塌陷和房屋倒塌；市区会出现新的、更大的道路塌陷险情及其它突发性险情。
4 应急响应
4.1 分级响应
防汛应急行动依据汛情可能发生灾情并有可能造成的危害程度、影响范围、人员及财产损失等情况,实行分级响应。根据城市汛情预警级别,应急响应由低到高划分为:Ⅲ级响应、Ⅱ级响应、Ⅰ级响应三个级别。
4.2 Ⅲ级应急响应
4.2.1各部门应采取的措施
（1）加强信息沟通，确保联络畅通。
（2）全面巡视主要积水区域、道路险段、危桥、危房、在建工程、道路恢复工程、路灯、杆牌、供电设施、倒树、路面塌陷情况以及地下通道、立交桥下积水情况，发现险情及时组织抢修。
（3）河道、市政部门应根据降雨情况，出现三级预警以上时，提前打开河渠、明沟排水闸门，降低河道各种水坝，并严密监控。
4.2.2各单位防汛应急预案：
（1）市城防办应根据气象部门预报和通报，迅速发出防汛警报指令，并及时通报降雨情况。
（2）各城防成员单位、防汛机构人员全部到岗，防汛物资、设备到位。
（3）各抢险队充分做好准备，随时待命投入抢险工作。
（4）在全面巡视的同时，重点监视积水区域、险情易发地段、危旧房屋及人防工程。
4.3 Ⅱ级应急响应
4.3.1各部门应采取的措施
（1）加强信息沟通，确保联络畅通。
（2）对河道、道路险段、危桥、危旧房屋、人防工程、道路恢复工程、路灯、杆牌、供电设施、倒树以及地下通道、立交桥下、地下停车场积水情况进行严密监视。
（3）全面巡视，发现险情及时采取应急措施。
4.3.2各单位防汛应急预案：
（1）市城防办应根据气象部门预报和通报，迅速发出防汛警报指令，并及时通报降雨情况。
（2）市城防办及各城防成员单位立即启动防汛抢险预案，各防汛指挥部成员及各单位防汛人员应迅速赶到各自的防汛责任区内，做好防汛抢险准备。
（3）防汛物资、设备到位，做到随调随用。
（4）各单位抢险人员要坚守岗位，服从指挥、调度，随时准备投入抢险工作。
（5）加强信息沟通，重点监视积水区域、险情易发部位和地段，对新发现的险情应立即上报市城防办，同时迅速采取安全隔离措施，及时处置险情。
（6）加强对施工现场的管理，要重点监视险情易发的道路、桥梁等建筑施工工地及危旧房屋和人防工程，采取有效措施，控制灾情发生和发展。
4.4 Ⅰ级应急响应
4.4.1各部门应采取的'措施
(1)加强信息沟通，确保联络畅通。
(2)对河道、道路险段、危桥、危旧房屋、人防工程、在建工程、道路及管线恢复工程、路灯、杆牌、供电设施、树木以及地下通道、立交桥下、地下停车场积水情况进行严密监视。
(3)全面巡视，发现险情及时采取应急措施。
4.4.2各单位防汛应急预案：
(1)城市防汛办应根据气象部门预报和通报，迅速发出防汛警报指令，并及时通报降雨情况。
(2)市防指指挥、副指挥到达市政府防汛抗旱指挥部,统一领导指挥全市抢险救灾工作。
(3)全市各防汛单位立即进入紧急状态。各防汛指挥部成员及各单位防汛人员要深入一线（险情区域、险情地段），做好防汛抢险准备工作。
(4)各单位、全市各行业防汛物资、车辆、设备到位，无条件完成各项指令性任务。
(5)各单位抢险人员应随时待命，接到指令迅速行动，第一时间赶往险情现场，迅速排除险情或控制险情扩大。
(6)城市防汛办要加强与驻郑部队联系，必要时请求部队支援。
(7)各防汛成员单位落实好相关工作。
市建委、市市政建设中心、轨道公司、市政总公司、市政二公司，加强对工程施工现场的监控，对可能发生和已经发生的塌陷、漏水等险情应果断指挥有关部门和单位，采取有效措施，组织抢险、排险。
市建委、市公安局、市城管局、各区防办全面监视积水区域、下穿隧道、市区河道、险情易发部位和地段，做好相关工作。
卫生计生部门协调指挥并做好受伤人员的医疗救治等卫生应急工作。
市人防办按照人防工事汛期的处理程序，做好相关工作。
市房管局严密监控危房状况，根据实际情况，及早疏散相关人员，做好相关工作。
市园林局系统的抢险队伍随时待命，处理相关险情，做好相关工作。
市交运委启动紧急避险预案，确保汛期乘客和车辆的安全，做好相关工作。
当桥涵、隧道积水超过30厘米，普通道路积水超过40厘米时，交警和管理部门立即封闭相关路段交通，设置禁止通行标示牌。
郑州供电公司启动抢险预案，部署电力设备抢险措施。
其他各城防成员单位，根据各自职责，加强监控，及时处置各种险情，并服从市防指统一调度。
各部门对新发现的险情应立即上报市城防办，同时迅速采取安全隔离措施，并及时处置险情或控制险情继续发生。
4.5 应急升级
当汛情、灾情发生变化,需要由Ⅲ级响应升级到Ⅱ级响应时,市城防办要及时向市城市防汛领导小组报告情况,由市城市防汛指挥部批准后启动响应。
当灾情继续扩大或发生防汛突发性重大以上公共事件,需要由Ⅱ级响应升级到Ⅰ级响应时,市城市防汛指挥部要及时向市防指报告,经市防指指挥长批准后,由市防指宣布并按照相应应急程序启动响应,同时变更预警级别并立即发布。
在发生城市防汛重大以上突发公共事件以后,由市防指组织指挥全市的防汛抢险救灾工作。市城市防汛指挥部则作为前线指挥部,负责全市的防汛抢险救灾工作。
4.6 响应结束
当重大险情基本消除、生产生活秩序基本恢复,根据汛情,终止应急响应。
Ⅱ以下由市城市防汛指挥部决定,宣布应急响应终止,同时通过新闻单位向社会公布。
Ⅰ级防汛应急行动结束后,由市防指指挥宣布应急响应终止，同时通过新闻单位向社会发布。
5 应急保障
各级政府和相关职能部门密切协作配合,严格履行职责,切实保证应急指挥信息畅通、应急物资和资金充足、技术装备良好、现场救援及时、应急交通运输畅通、供电持续安全、社会秩序稳定、医疗卫生满足应急需求、社会紧急动员迅速有效等,确保城市防汛应急处置工作的顺利开展。
5.1 通讯与信息保障
各通信运营部门都有依法保障防汛信息畅通的责任,对城市防汛信息必须优先、快捷、准确传递。
通信管理部门在出现突发事件后,应启动应急通信保障预案,迅速调集力量抢修损坏的通信设施,保证城市防汛和抢险救灾通信畅通。及时调度应急通讯设备,为指挥中心和现场指挥提供通信保障。
5.2 现场救援和工程抢险保障
城市防洪的重点险工险段或容易出险的防洪工程设施,应提前编制工程应急抢险预案,当出现新的险情后,相关单位应立即派出抢险队伍赶赴现场,进行抢修和加固。
各区、相关部门和单位要储备常规的防汛抢险、救生、救灾所需的机械、设备、物资、器材等,以满足抢险救灾急需。
5.3 应急队伍保障
防汛抢险队伍分为综合抢险队伍、部队抢险队伍、专业抢险队伍。综合抢险队伍主要为抢险提供劳动力,部队抢险队伍主要完成急、难、险、重的抢险任务,专业抢险队伍全力参加专业抢险和技术处置。
各区按规定保证综合抢险队伍到位,预案规定的相关单位保证专业抢险队伍到位,郑州警备区和武警郑州市支队根据要求保证部队到位。
5.4 供电与交通运输保障
供电部门要提前做好各项准备工作,负责安排抗洪抢险的供电以及应急救援现场临时供电任务,确保供电的持续性和安全性。及时调度应急电力设备,为指挥中心和现场指挥提供电力保障。公安部门负责保障抗洪抢险、救灾物资运输车辆畅通。根据灾情需要,由公安交警部门实施交通管制,开通应急通道,确保抢险救灾车辆畅通;对于已经形成道路行洪和被淹没的路段、立交引道实行封闭,保障行人车辆的安全。出现大面积交通瘫痪时,公安交警按照预案规定进行紧急处置,疏导交通。必要时,保证防汛指挥车辆的使用。
交通运输部门应准备足够的车辆和设备、随时待命启动,优先保证防汛抢险人员、防汛救灾物资运输。
5.5 治安与医疗保障
汛期的治安管理工作由公安部门负责,要依法严厉打击破坏城市防汛抢险救灾工作和城市防洪工程设施安全的行为,保障抢险抗灾工作的顺利进行和社会的稳定。
卫生计生部门负责做好洪涝灾区疾病防控、消杀和医疗巡诊、转运和救治等卫生应急处置工作。
5.6 物资与资金保障
防汛物资筹集、储备,实行“分级负责、分级储备、分级管理”以及“按需定额储备、讲究实效、专物专用”的原则,采取各单位、各部门和群众筹集相结合的办法。各单位,需及时将储备防汛抢险物资相关信息上报各级防汛指挥机构。市城防办根据抢险救灾工作进行统一调拨,各区城防办具体实施。各区、乡（镇）街道办、居委会也要根据防汛需要,储备充足的防汛物资,以备急需。
当启动城市防汛应急预案时,财政部门要及时筹集安排抢险救灾资金。市、区财政部门根据洪涝灾害程度和水毁工程情况,安排专项资金,用于遭受严重毁坏的城市防汛排水设施修复工作。
5.7 社会动员保障
市城市防汛指挥部根据灾情,及时动员、组织社会力量投入防汛抗洪。各成员单位,按照职责分工,特事特办,急事急办,依托网格化及时发现解决防洪的实际问题,同时充分调动本系统的力量,全力支持抗灾救灾和灾后重建工作。
各级政府应加强对防汛工作的统一领导,组织有关部门和单位,动员社会力量,做好防洪除涝工作。各级武装部做好基干民兵和民兵预备役的组织动员,加强培训和演练,做到召之即来、来之能战。
在防汛的关键时期,各级防汛行政首长应靠前指挥,组织指挥广大干部群众奋力抗灾减灾。
6 善后处置
市有关部门和区政府组织力量全面开展灾情核定工作,及时收集、清理和处理污染物,对受灾情况、人员补偿、征用物资补偿、重建能力、可利用资源等做出评估,制定补偿标准和灾后恢复计划,并迅速实施。所需资金由市、区财政部门负责安排。
6.1 水毁工程修复
水利工程、市政设施、铁路、供电、通信、供气、供水、房屋、人防工程、跨河管线等水毁工程设施分别由各相关产权部门负责修复、重建。
6.2 其他工作
其他如疫情病情处理、污染物的清除、防汛抢险物资的补充等善后处置工作由各职能部门在各自职责范围内解决。
7 责任与奖惩
防汛应急处置工作实行行政首长负责制和责任追究制。
市城市防汛指挥部依据市数字化监督中心的采集数据、媒体报导和日常检查情况，对在城市防汛和抢险救灾中做出突出贡献的先进集体和个人,按有关规定进行表彰和奖励。
对迟报、谎报、瞒报和漏报重要信息,或者存在其他工作失误或玩忽职守、失职、渎职等违纪违法行为以及延误、妨碍防汛突发公共事件处置,造成重大影响的,由有关部门对相关责任人进行行政处分,构成犯罪的,由相关部门依法追究刑事责任。
8 工作评价
每年由市城防办组织针对防汛工作的各个方面和环节进行定性和定量的总结、分析、评估。征求社会各界和群众对城市防汛工作的意见和建议,总结经验,查找问题,采取措施,加以整改,以促进城市防汛应急工作的开展。
9 附则
9.1名词术语
大雨：雨降如倾盆，模糊成片；洼地积水极快；屋顶有哗 哗雨声；12小时内降水量15～30mm或24小时内降水 量25～50mm的降雨过程。
暴雨: 12小时内降水量30～70mm或24小时内降水量 50～100mm的降雨过程。
大暴雨：12小时内降水量70～140 mm或24小时内降水量100～250mm的降雨过程。
特大暴雨：12小时内降水量大于140mm或24小时内降水量大于250mm的降雨过程。
9.2 预案修订
随着相关法律法规的制定、修改和完善、机构调整或应急资源发生变化,以及应急处置过程中和各类应急演练中发现的问题和出现的新情况,市城防办适时对本预案进行修订。
10预案实施
本预案自发布之日起实施。
【3】铁路公寓应急预案
铁路应急预案是指在铁路运营过程中，为了应对突发事件、提高应急处置能力而制定的一系列措施和预案。这些预案包括预防、应急响应、救援、恢复运营等各个环节，旨在保障乘客和列车安全，并尽量减少事故带来的损失。作为一名专业人士，我们需要深入了解铁路应急预案的内容和重要性，以确保在紧急情况下能够有效地应对和处理事故。
首先，我们需要了解铁路应急预案的编制方式。铁路应急预案由相关管理部门、铁路公司以及专业团队共同制定。这些团队包括铁路专业技术人员、安全管理人员、应急救援人员等，通过充分的讨论、研究和实践经验，制定适应铁路运营的应急预案。
其次，我们需要了解应急预案中的内容。铁路应急预案通常包括应急处置流程、应急措施、应急设备及物资储备等方面。在应急预案中，会针对各种不同类型的突发事件制定应对措施，例如：列车故障、自然灾害、恶劣天气等。同时，预案还会对应急资源进行详细规划，包括救援队伍的组织和管理、应急物资的储备等，以确保能够在第一时间提供所需的救助和支持。
铁路应急预案的优势在于它可以帮助铁路公司和工作人员在紧急情况下保持冷静，迅速应对，从而减少可能发生的事故和损失。此外，应急预案还提供了完整的流程和规范，使铁路工作人员能够有序地开展救援行动，并减少人员伤亡和财产损失。
在实际应用中，铁路公司应定期组织应急演练，以检验和完善预案的可行性和有效性。这些演练不仅包括单个车站或线路的演练，也会组织全系统联合演练，以确保各个环节的协调配合和技术支持。
作为一名专业人士，在平时的工作中，我们应该熟悉相关铁路应急预案的内容，了解应急处置流程和应急设备的使用方法。同时，我们还应该加强自身综合素质的培养，包括应急处置能力、团队协作能力以及紧急情况下的应变能力等。只有专业人士经过不断的学习和实践，才能在铁路应急事件中起到更加重要和有效的作用。
综上所述，铁路应急预案作为一项重要的管理制度，对于保障铁路运营安全至关重要。作为专业人士，我们需要深入了解预案的内容、有序应对突发事件，并在平时的学习和工作中不断提高自身的应急处置能力。只有如此，我们才能为铁路运营安全和乘客的出行提供更加可靠和稳定的保障。
【4】铁路公寓应急预案
突发试题（卷）安全事故处理办法：
试卷印刷有误或自然灾害等原因造成延长考试时间，须由考区主任立即逐级报省招考办批准延迟考试结束时间（但延迟的考试时间一般不超过；
试题（卷）在保管、运送、收发、装订发生失密、窃密、损毁事故：封闭并保护现场，控制扩散范围和信息传播范围；立即向上级领导小组报告事故发生的时间、地点、事态；如实记录事故发生的时间、地点、事态及处理结果；根据上级指令作出妥善处理；追查事故发生的原因及责任人。
听力考试突发事件处理办法：
1、听力考试开始时磁带无声或不清楚，及时请示考点主考启用备用听力磁带，并由主考及时报告省级考试机构批准延迟考试结束时间；
立即按规定继续进行听力部分考试，并在听力考试前请示省级考试机构批准顺延考试结束时间；
2条处理。
范围、故障原因及处理结果如实记录，报省级考试机构。其中有问题的磁带应单独保存，考后送省级考试机构复查。
其他突发事件处理办法：
其他突发事件包括：与考试有关的突发消防安全事故，突发公共卫生事故，突发人身安全事故，突发人为扰乱考场秩序事故，突发重大交通事故。
此时应立即报告上级突发事件应急处理领导小组；立即启动应急急救系统（调用“；涉及试题安全问题要按上级招生考试机构的指令处理，并同时采取控制扩散、安全转移、如实记录等相关措施；不涉及试题安全、考生权益、延长考试时间问题，由考区、考点负责人独立指挥、妥善处理；处理此类突发事件，在条件允许的情况下，努力将对考生答题影响降到最低限度。
【5】铁路公寓应急预案
高性能计算技术及应用水平已成为显示综合国力的一种标志。高性能计算机持续不间断地为用户提供高性能计算服务，而运维应急预案是主机运行中处理突发事件的依据和方法，是主机系统稳定运行的保障。本文简要介绍上海超级计算中心主机运维应急预案，供同行参考。
1.主机和运维管理制度简介
超级计算机是功能最强、运算速度最快、存储容量最大的一类计算机。目前只有少数国家掌握研发技术，系统造价非常昂贵，多用于国家高科技领域和尖端技术研究，是国家科技发展水平和综合国力的重要标志。上海超级计算中心作为上海信息港主体工程之一，国家和上海市政府投资先后引进神威-I超级计算机、神威-64P集群计算机、曙光4000A超级计算机系统并投入商业化运行。
上海超级计算中心自20xx年正式开通至今，这些高性能计算机系统已安全、稳定运行七年多时间，上机用户取得了丰硕的科研成果和社会效益。在这七年中，为保障这些高性能计算机系统安全、稳定、不间断地运行，技术支持部在中心引进第一台高性能计算机--神威-I超级计算机系统的同时，建立了机房应急预案、运行记录、设备运行参数等基础运维制度，在二期引进曙光4000A超级计算机系统过程中，不断完善原有运维制度，并针对该主机系统特点编写了大量操作方法和应急预案。
中心自20xx年获得ISO27001（BS7799）信息安全认证以来，技术支持部根据其要求规范了文档体系建设，形成了机房管理制度、应急预案、操作方法、运行情况记录的四大类运维文档。
正是这些运维管理制度的不断完善和有效执行，才确保了资产价值高、服务对象广、社会影响大的中心主机系统安全、稳定运行，保障重点项目、用户服务的连续性。
2.应急预案重要性
上海超级计算中心机房运维管理文档划分为机房管理制度、应急预案、操作方法、运行记录共四大类（如图1所示）。
图1应急预案分类
应急预案在应急系统中起着关键作用，它明确了在突发紧急情况发生之前、发生过程中以及刚刚结束之后，谁负责做什么、何时做，以及相应的策略和资源准备等。它是针对可能发生的重大事故，按照其影响和后果严重程度，在应急准备、响应、操作各个方面预先做出的详细安排，是开展及时、有序和有效事故应急工作的行动指南。因此，应急预案在这四类运维管理文档中处于最为重要的地位。
3.应急预案分类
应急预案按重要性和事件种类，可以划分为消防预案、断电预案、空调预案、其他预案共4种，预案各文档之间彼此独立又互为关联，具有非常强的可操作性。制定预案的指导原则是尽一切可能，最大限度地确保向用户提供的服务不中断。在紧急事件发生的情况下，保证核心设备连续运行，避免存储数据丢失。在事件处置完成后，能快速恢复高性能计算服务。
3.1消防预案
消防预案是主机房最重要的应急预案。该类预案根据《上海超级计算中心灭火和应急疏散预案》的原则并结合主机房主机设备和消防设备的运行特性而制定。主要由《主机房消防应急预案》和《主机房气体喷淋消防系统启动撤离及处置应急预案》2个文档组成。
消防应急预案：该预案着重规范了火警事件发生后，所有主机维护人员如何根据所属区域和现场情况，判断和选择正确的处理方法，同时配合中心物业人员处置，降低事件带来的影响。
对于设备发生烟雾，主机维护人员协同物业人员寻找烟雾点予以切断相关区域电源；当设备发生可以控制火情，协同物业人员灭火；当主机房发生火灾而无法控制，应采取施救方法等措施。
气体喷淋预案：该预案描述主机房气体喷淋系统启动的响应和确认并具体规定了撤离机房路线、善后处置。
这两个预案中，消防应急预案作为消防预案的主体，涉及到如何处理与消防有关情况的各个方面。气体喷淋预案是主机房发生重大火灾时应对的最终灭火手段和人员撤离引导方法。
3.2断电预案
断电预案的重要性仅次于消防预案。该类预案根据中心供配电系统实际情况和各种断电影响范围下对主机运行的最小保障要求而制定的。主要由《主机房断电应急预案》、《曙光4000A超级计算机系统紧急关机操作方法》、《曙光4000A超级计算机系统双路断电关机操作方法》等多个文档组成主机房断电应急预案：该预案用于断电情况下，主机维护人员如何与中心物业部门联系控制主机房供电情况，并且负责对主机系统运行受断电影响程度做出正确判断。指导维护人员按影响程度，分别选用预案中对应的操作方法。本预案在所有断电预案中起指导思想作用。紧急关机操作方法：该预案制定了主机系统在紧急情况下，最快速度关机的操作步骤。主要用于发生烟雾、明火或消防、断电预案需在数分钟内关机断电的事件。
双路断电关机操作方法：该紧急操作预案主要用于在外界双路供电全部中断情况下的操作。
该预案的关机原则是：根据实际电力供应考虑操作步骤，宁慢勿快，在时间允许的情况下，最大程度保证存储节点、SAN和SCSI存储设备、工程用户的计算节点的运行，尽可能减少关闭范围，以确保能在恢复供电的情况下，主机尽快恢复正常运行状态，减少影响范围。
3.3空调预案
超级计算机系统在运行中消耗大量电能，在
提供高性能的计算能力同时产生大量的热量，必须采用专用空调系统，以保持主机系统适当的温、湿度、空气洁净度等运行环境需求。因此，专用空调系统与主机系统密切相关，空调预案是主机房必备的应急预案。
制定该预案的原因在于，断电情况下，空调与主机系统存在互相牵制的现状。主机和空调系统均为外界双路供电，主机系统配有UPS不间断电源系统，而空调系统无UPS支持。在双路停电情况下，主机系统可获得UPS电池组支持运行若干分钟，空调系统无UPS支持只能停机。由于在无空调冷却情况下，主机系统会在短时间内积聚大量热量导致超过运行警戒温度，主机系统在有可供电余量的情况下，仍将被迫关机。因此，确保空调中断情况下的主机运行环境是该预案的制定原则。
预案根据各台主机配备的空调系统特点制定，由《曙光机房空调系统故障应急预案》和《神威机房空调系统应急预案》2个文档组成，这里仅介绍曙光机房空调系统应急预案。
该预案的第一步：考虑增强主机系统散热效果，采用打开主机机柜前后门，和机房周边木门，在通风道上布置有UPS支持的应急风扇，形成空气对流，带走热空气，从而增强主机系统散热效果，降低升温速度。
该预案的第二步：在采取上述措施并持续升温到一定温度之上的情况下，考虑紧急关闭部分或全部计算节点，减少热量生成，确保主机系统的核心存储和网络系统不受影响，确保空调系统修复后，主机系统能快速恢复运行。
3.4其他预案
除了固定的三类预案之外，技术支持部还根据主机系统实际运行中出现的各种意外情况，随时制定具有针对性的预案。
如《大楼顶棚坍塌应急操作方法》的制定，就
是由于20xx年1月连续发生雨雪等灾害性天气，中心大楼顶棚大量积雪且难融化，物业预计存在情况继续恶化，有发生顶棚坍塌事故的可能，一旦发生将影响一楼主机运行。
针对该突发的隐患，中心技术支持部制定应急操作方法，对维护巡查频度范围、漏水可能发生位置、如何处理受漏水影响的主机设备等操作步骤进行严格界定。即使在最后，中心大楼顶棚经受住灾害性天气的考验，该预案并未发挥作用，这正体现了应急预案的备而不用的特点。而且通过各种意外
情况的迅速分析、应对和实践操练，不断锻炼主机维护队伍，使之走向成熟。
4.在实际案例中，应急预案的作用
在主机系统年复一年的运行中，我们希望这些设备正常稳定运行，应急预案永远不会被使用，然而在实际运行中，总免不了因突发事件执行应急预案。
而每次突发事件是检验应急预案制定是否科学、有效的最好证明。
4.1双路断电，UPS正常运行案例
20xx年8月某天，因打雷导致供电一路跳闸自动换至另一路供电，曙光机房2台空调掉电。
主机维护人员立即按应急预案操作，电话通知物业人员恢复空调运行，恢复过程中所有空调相继出现高温报警，机柜液晶屏平均温度35度，开启全部曙光机柜前后门，打开神威-曙光玻璃门并调集应急电扇，于12：45恢复正常。
12：50再次出现双路供电中断，曙光空调因无
UPS支撑全部断电，启动断电应急预案，开启
5、6号木门，开启神威机房全部空调，布置电扇，将冷气导入曙光机房，热量从6号木门的外部通道排出，选择性杀除部分作业，至13：05供电恢复，曙光空调开始工作，13：20环境恢复正常。全机在此过程中，正常运行未停机，只损失了部分不重要的作业。
4.2单路断电，UPS失效案例
20xx年8月某天，因低压配电柜开关至UPS房间X-JM柜电缆发生相对地短路，造成UPS机组逆变器自身保护动作，关闭UPS机组，导致曙光主机系统失电。
全机掉电后，主机维护人员迅速按应急预案
手工关闭所有电源开关。10：30恢复供电，温湿度恢复正常后，全机加电，恢复过程中修复
storage00
1、00
5、010三个盘阵的9个用户文件系统，修复15个节点加电故障，除cnode00
9、anode029电源
环境模块故障，于当日15：10全机系统恢复正常。
由于处置及时，主机受影响范围很小，在恢复供电后数小时即成功开启全系统。
5.随时保持应急预案的适用性
主机长年累月的运行，故障和问题的发生，往往是必然的，也是客观、无法回避的。因此，要求在维护工作中，预先考虑到可能的问题和故障，制定完善的应急预案。应急预案不可能包含所有的故障和问题，但应根据维护经验，尽可能地设想各种危机情况下的处置措施。做到预想到各种可能的问题。
而在形成应急预案后，更重要的是持续地在
运行中加以完善、测试和演练，尽可能模拟实际情况，做到即使只有1名维护人员在场，也能在真正发生危机时，以最短时间独立处置故障。
以目前中心的主机运维工作为例，三年内，仅断电预案就已根据实际运行情况的变化，制定并更新了5~6个版本，针对夏季突发断电也有专用预案。这样的措施，直接保障了20xx年8月突发断电事件中的主机连续运行。而20xx年8月的突发断电事件中，由于预案在之前刚根据实际情况进行过演练和修改，主机维护人员仅用半小时就完成所有应急操作动作，整机仅有个别设备故障，确保了主机设备未因突发断电而发生大范围损坏现象，恢复供电后直接完成开机。
实践证明，完善而适用的应急预案能保障向用户提供稳定的高性能计算服务。
6.结束语
完备而适用的应急预案能有效降低主机系统因意外事件发生带来的运行风险，对可能发生的意外来说，是一种事前防范措施。但对整个主机系统产品而言，是一种事后防范措施。如果主机系统生产厂商能把这些防范措施纳入整个系统设计过程中，使操作方法更加简便、更趋于人性化，这将帮助主机维护人员更为妥善处理意外事件，用户得到更为稳定的高性能计算服务。我们相信未来国产的高性能计算机能做到这一点，期待着这一天早日到来。
（为帮助了解，特在附录中节选部分双路断电关机预案内容）
附录：《曙光4000A超级计算机系统双路断电关机操作方法》（省略具体操作步骤）
曙光4000A超级计算机系统双路断电关机操作方法
注意：
1、本方法专用于主机房发生双路同时断电紧急操作使用。（包括单线断电切换失败）。
2、本方法作为《曙光-4000A超级计算机系统紧急关机操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX）的附件。
1.断电确认及操作：
主机房内一旦发现断电，并接物业明确通知为双路断电，首先执行如下操作（即确保节点温度）：
1.1打开机房门便于散热，..
1.2机房通道上布置应急风扇加强冷热空气对流，夏季：应急风扇布置..；冬季：应急风扇布置..，使曙光
机房的温度尽量降低。
1.3打开所有机柜前、后门。
1.4密切注意机房节点平均温度（专指各机柜液晶面板所示之环境温度值）。
2.紧急关机条件确认：
在完成上述操作后，密切观察主机房环境。一旦有如下任何一个条件满足：
2.1自断电发生起，已达到XX分钟仍未恢复供电；
2.2采取上述紧急通风措施，节点温度持续上升，超过XX℃；
可认定为紧急断电事件，即刻按下列紧急关机操作方法进行操作。
3.紧急关机操作步骤：
注意事项：
3.1..
3.2关机操作的全过程中，注意随时保持和物业的通讯联系。除根据情况随时联络外，应严格保证每XX分钟与物
业联系一次，询问UPS可支撑时间及恢复供电可能。（分机、手机、对讲机等）
3.3应理解关机原则为：根据实际电力供应考虑操作步骤，宁慢勿快，在时间允许的情况下，最大程度保证X排节
点、存储节点、SAN和SCSI存储设备的运行，尽可能减少关闭范围，以确保恢复。
第一级操作：（首先执行）关闭主机系统外围设备..
第二级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，执行如下操作）
关闭非重要用户计算节点（ABC组）..
第三级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，执行如下操作）
关闭所有用户计算节点（D组）..
第四级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，执行如下操作）
关闭SAN存储设备和LSF数据库服务器..
第五级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，完成关机操作）
关闭SCSI磁盘阵列和所有存储节点..
特别关注：
1.如时间非常紧急，UPS电池低于XX分钟：
直接执行关机脚本：..
此脚本可分别将计算节点、接入节点、存储节点进行关闭。
2.如时间极其紧急，UPS电池低于XX分钟，可按《曙光-4000A超级计算机系统紧急关机操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX），直接拉闸操作。
（上述二个方法仅用于突发情况，非极其必要情况下严禁使用，应使用前列方法操作）
3.如遇主机失电（如关机操作不及已掉电或突发自动掉电）应关闭所涉范围所有设备电闸开关。..
【6】铁路公寓应急预案
一、应急救援责任制及组织机构
事故应急救援工作实行施工第一责任人负责制和分级分部门负责制，由安全事故应急救援小组统一指挥抢险救灾工作。当重大安全事故发生后，各有关职能部门要在安全事故应急救援小组的统一领导下，按照《预案》要求，履行各自的职责，做到分工协作、密切配合，快速、高效、有序地开展应急救援工作。
（一）、应急救援小组组成人员及职责
应急救援小组人员：
组长：xxxxx（公司项目经理安全生产第一责任人）
成
员：xxxxx
1、按照《预案》实施情况，组织、协调、指挥重大安全事故应急救援预案的实施，尽全力减少人员伤亡和财产损失；
2、根据事故发生状态，统一部署应急预案的实施工作，指挥各部门有条不紊的进行抢险救灾工作；
3、在救灾过程中随时掌握《预案》实施情况，并对《预案》实施过程中出现的问题采取适当处理措施；
4、在负责区域内为事故现场紧急调用各类物质、设备、人员防火用具并提供场地，抢险救灾结束后要负责督促事故单位及时归还或给予补偿；
5、事故发生以后，应急救援小组应及时向上级有关部门汇报。对于超出自身处理能力的事故，要及时请示。
6、对于在重大安全事故应急救援、抢险救灾中工作成绩卓越的部门和个人，安全事故应急小组应给予其适当的表彰和奖励。对于不履行救援职责的，延误隐瞒安全事故的，依照有关规定给予处罚。构成安全事故责任罪的，移交司法机关追究刑事责任。
（二）应急救援小组组长、副组长的职责
1、协同商议救援命令，指挥各部门抢险救灾并监督落实；
2、通知并联络应急救援小组有关成员，做好应急准备后立即投入救援；
3、选址建立现场救援指挥部，综合协调各部门救援工作。
4、事故灾害有危及周边单位和人员的险情时，决定是否应采取疏散措施；
5、现场检查救援工作，提出救援方案，指挥员工开展救援工作；
6、配合上级部门进行事故调查处理工作，适时发布公告，将事故的原因、责任及处理意见公布于众。
（三）应急救援小组成员的职责
1、小组成员应具备较高的安全警惕性，熟知安全规范并带头自觉遵守；
2、应急救援小组成员应积极配合组长的工作，做好救援准备措施；
3、事故发生后，救援小组成员要立即到位，及时开展救援工作；
4、在救援行动中听从上级指挥，统一协调行动；
5、应急救援小组在抢救行动中要尽心尽责，将人员伤亡和物资损失降到最低；
6、协助组长做好事故处理工作。
（四）登高用火施工规范及施工人员详细
1、施工现场的平面布置和施工方法，均应符合消防安全要求。
2、施工现场应明确划分明火作业、易燃材料、仓库、办公等区域。
3、施工现场的道路应保持畅通，夜间应设照明，并配备值班巡逻人员。
4、焊、割作业区与氧气瓶、乙炔瓶等危险物品的距离不得少于10米，与易燃、易爆物品的距离不得少于30米。
5、氧气瓶、乙炔瓶等焊割设备上的安全附件应完整有效，否则严禁使用。
6、施工现场需挂警示牌，焊、割作业必须符合防火要求，严格执行规定。
（1）焊工必须持证上岗，无证者不准进行焊、割作业。
（2）属一、二、三级动火范围的焊割作业未经办理动火审批手续，不得进行焊割。
（3）焊工不了解焊割现场的情况，不了解焊件内部是否易燃易爆，不得进行焊割。
（4）各种装过可燃气体、易燃液体和有毒物质的溶器未经彻底清洗或未排除危险之前，不准进行焊割。
（5）有可燃材料作保温、隔音、隔热的地方，在未采取切实可靠的安全措施之前，不准焊割。
（6）焊、割部位附近有易燃、易爆物品，在未了解情况或未采取有效的安全防护措施之前，不准焊割。
（7）附近有与明火作业相抵触的工种在作业时，不准焊割。
（8）在外单位相连的部位，在没有弄清有无险情或明知存在危险而未采取有效的措施之前不准焊割。施工现场的临时用电，应严格按照用电的安全管理规定，加强电源管理，防止发生电气火灾和人身伤亡事故。
7、施工现场的可燃、易爆材料要堆放规整，保持良好的通风，放置灭火装置和警示牌，由专人管理。
【7】铁路公寓应急预案
职工公寓消防工作关系到广大住宿员工的生命、财产安全，人命关天，不得有丝毫马虎。根据“预防为主，防消结合”的原则，增强抵制火灾的能力，杜绝大的火灾或群死群伤的事故发生，进一步加强消防安全和灭火救援工作，落实公寓消防安全工作责任制，尽力消除或减轻火灾事故的损失程度，特制定此应急疏散预案。
一、 消防预案
1. 发生火灾相关人员首先要保持冷静头脑，第一目击者迅速呼救,呼救相关救护人员紧急扑救，同时拨打119；
2. 切断所有照明、动力用电；
3. 逃生。若火势较大,在保证自身安全的前提下，扑救人员灭火同时其余人员应紧急转移火灾区域内人员到相对安全的地方，为防止烧伤、窒息应尽量将头部用湿棉被或湿毛巾覆盖；
4. 各部门组织人力、物力进行抢救及疏散；
5. 对公寓住户进行消防安全教育，放置安全警示牌、保障消防通道畅通。
二、应急疏散的组织程序与措施
1. 为使灭火和应急疏散预案顺利进行，公寓管理人员应加强日常性检查，确保消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。
2. 火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。
3. 疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均；
4. 疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。
5. 密切配合，积极协助消-防-队救火工作，保护火灾现场，并配合调查起火原因。
三、扑救一般初级火灾的程序和措施
1. 当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。
2. 对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。
3. 对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。
4. 火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。
5. 火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。
6. 火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消-防-队实施灭火、疏散工作。
7. 火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。 本应急救援预案即日起开始执行。
职工公寓火灾应急预案 [篇2]
一、目的
为了搞好消防工作，保卫企业财产和员工的人身安全，杜绝环境污染，确保在紧急火情发生时，消-防-队员和全体员工能有条不紊地按照预先制定的方案，迅速及时将火扑灭，安全地逃出火场，把损失控制在最低限度，为此制定火灾应急预案。
二、组织机构及职责
应急响应领导小组
组 长：周文胜 联系电话：13608367264 副组长：杨长江 联系电话：13002342823 组 员：黄占文 联系电话：13272835624 组 员：杨 波 联系电话：15826157549 组 员：柯 研 联系电话：13983892855 组 员：彭 强 联系电话：13638335037 应急响应领导小组办公室设项目经理室。
联系电话：13608367264
第三方援助联系方法：火警电话：119 急救电话：120 义消队人员名单
组 长：黄占文 副组长：杨长江 组 员：杨 波 组 员：柯 研 组 员：何小渝 组 员：蒋祖国 联系电话：13272835624
三、应急预案
（一）报警人员：
1、一旦着火，发现人要将火灾信息迅速报告应急救援小组办公室。
2、按报后应立即按既定方案了解着火地点、起火部位、燃烧物品、目前状况。立即确认是否成灾。
3、确认火灾后立即报119，并通知应急救援小组及相关人员。
（二）成立应急救援领导小组
1、组长主要职责：
（1） 根据火灾情况，确定是否疏散人员。
（2）掌握火势发展情况，及时调整力量，明确布置救人、疏散物资和灭火、供水、防排烟等任务，并检查执行情况。
（3）公安消-防-队到场后，及时向公安消防部门的火场总指挥报告情况，带领员工服从统一指挥。
2、应急救援领导小组组员职责：
（1）通报人员：杨长江
A、将火灾情况通知有关部门和人员，告诉其应采取的对策。
B、根据应急救援领导小组的命令，向需要疏散的人员发出通知；
C、根据火情决定需要通报疏散的区域，通报次序为：着火层、着火层以上各层、有可能蔓延到的着火层以下各层；
D、通报方式：电话、派人现场通报；
E、通报要说明疏散路线、稳定人员情绪。
（2）疏散与救护人员：杨 波
A、划定安全区，根据建筑物及周围情况，事先划定人员疏散集结的安全区；
B、明确分工，把责任落实到事发部门、其它部门工作人员和义务消
防队员，引导疏散人员，查清是否还有人在应该疏散的区域，稳定被疏散人员的情绪，现场对伤员护理及时送往医院；
C、火灾发生，组长应立即询问最先发现火情人员有关失火地点情况，了解是否有人员伤害，当怀疑有可能的人员伤害时迅速拨打120急救电话，告知失火地点、附近醒目建筑物，并派安全警戒人员去路口接应。在急救车未到来前，抢救下来的伤员，应使其平躺地上，周围应通风良好，有呼吸窘迫，对其进行口对口呼吸。
D、注意事项：应按被疏散人的年龄、性别引导到不同的.疏散通道。
（3）组织灭火人员：周文胜
在火灾现场的相对安全点，由义务消防员，事发部门工作人员等组成的灭火组：
A、组织侦察火情，掌握火势发展情况；
B、及时向应急救援领导小组汇报火情；
C、根据火情，指挥切断电源或可燃气源；
D、指挥参战实施灭火、疏散、抢救伤员；
E、派出人员携带灭火工具、防火工具防止火势沿水平或纵向蔓延； F、检查灭火人员和布置是否符合要求。
G、公安消-防-队到场后，协同组织灭火抢救。
（4）防烟排烟人员：何小渝
组织火场人同用湿毛巾捂住口鼻匍匐于场面的方法防烟并按疏散负责人指定的路线进行疏散。
（5）安全警戒人员：黄占文
A、外围警戒：清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导无关人员撒离现场，维护好外围秩序，迎接消-防-队，为消-防-队到场灭火展
开创造有利条件；
B、火场外部警戒：不许无关人员进入火场，指导疏散人员离开建筑，看管好火场内疏散出的物资，防止有人趁火打劫，制造混乱，指引消-防-队进入到现场，为消-防-队的灭火行动维持好秩序；
C、火灾扑灭后，在火灾区域设立警戒区，禁止无关人员进入，保护好现场，配合公安消防部门调查火灾原因。
（6）通信联络人员：杨长江
A、建立通讯网络，使各级有关人员能迅速正确地接受火灾信息；
B、保持单位内部各部位、着火层与供水、供电部门的无线联系；
C、单位内的电话要最大限度地保持畅通，及时与现场联系。
（7）设备、设施保障人员：柯 研
A、保证消防用水，消防用电不间断；
B、保证灭火器材的供给与完好；
C、保证伤员救护等工作的运输车辆。
（8）信息发布人员：周文胜
A、负责在应急过程中对媒体和公众的发言；
B、向媒体和公众发布事故应急信息的决定方法。
（9）事故后的恢复程序人员：周文胜
A、事故后负责终止应急，恢复正常程序；
B、负责事故中受伤人员的善后处理；
C、负责事故后财产、物资损失的统计及损失财产、物资的重新购置。
【8】铁路公寓应急预案
随着铁路运输的不断发展，铁路交通已经成为人们出行的主要方式之一。然而，在铁路运营过程中，由于各种突发事件的发生，列车停运或延误的情况时有发生。在这种情况下，乘客的基本需求之一就是供应足够的食物。因此，铁路部门制定了一套详细的“铁路应急供餐预案”，以确保乘客在运输中得到适当的供应和照顾。
一、应急供餐管理机构的成立
为了应对突发事件，铁路部门成立了应急供餐管理机构，该机构由专业人员组成，他们负责应急供餐预案的制定、执行和监督。该机构还与各地的食品供应商建立了紧密联系，以便在需要时及时供应食品。
二、应急供餐预案的制定
“铁路应急供餐预案”是铁路部门根据长期的经验总结和突发事件分析制定的。该预案包括食品供应准备、物流运输、应急供餐的方式和补偿机制等方面的内容，确保在列车发生延误或停运时，乘客能够及时得到食物补给。
1. 食品供应准备
为了确保供应食物的充足和多样化，食品供应商需要根据铁路部门的要求建立一套完善的供应体系。这包括与各地的食品生产企业建立合作关系，通过建立统一的采购渠道，确保供应食物的质量和安全。
2. 物流运输
在突发事件发生时，物流运输是确保食品能够及时送达的关键所在。为了应对这个挑战，铁路部门与专业的物流公司建立了长期的合作关系。这些物流公司具备丰富的物流运输经验，能够在短时间内将大量食品送达到各个车站。
3. 应急供餐方式
应急供餐方式是“铁路应急供餐预案”的核心内容之一。根据预案规定，在列车停运或延误时，车站会利用周边地区的餐厅、超市和饮食服务商提供餐食。同时，各个车站也会根据需要成立应急供餐点，供应简单的食物，如面包、饮料等。此外，列车上也会配备足够的餐饮设施，以满足乘客的基本需求。
4. 补偿机制
在列车停运或延误的情况下，乘客的正常出行受到了影响，他们的权益也应得到保护。因此，铁路部门制定了一套补偿机制，确保乘客能够获得合理的赔偿。在供餐方面，乘客可以根据预案规定向车站提出补偿要求，并获得相应的补偿。
三、应急供餐预案的执行
为了确保“铁路应急供餐预案”得到有效执行，铁路部门采取了一系列措施。首先，食品供应商需要进行定期的培训，以提高应对突发事件的能力。其次，各个车站需要根据预案要求建立应急供餐点，并配备足够的工作人员。最后，应急供餐管理机构会定期进行检查和评估，以确保预案的有效性和可行性。
铁路应急供餐预案的制定和执行，为乘客提供了安心的保障。无论是发生天灾还是其他突发事件，铁路部门将始终为乘客提供适当的食物供应和照顾。这也体现了铁路部门对乘客安全出行和舒适体验的关心和重视。
【9】铁路公寓应急预案
一、指点思维：
应急处理预案是应答突发事件，掌握事故发展，下降事故丧失的有效办法根据国度、省市对于增强公共保险应急预防工作请求及《安徽省中小学校学生人身平安事故防备与处置措施》的划定，联合我校可能涌现的不定期停电情形，如遇晚自习或宿舍停电，为了全部住宿学生的安全，学校应相应制订停电应急预案。
二、工作要求：
一旦在晚上有停电突发事件产生，要立刻启动应急处理预案，依照同一指挥，分级负责，各司其职的准则，及时控制局势，尽力将事故迫害降到最低水平。
三、预防及应急前筹备：
1、总务处按期对学校电器、线路等进行检讨，防止因本校本身因素呈现的意外停电事变。
2、根据上级文件精力配置应急灯，保障每个寝室以及各疏散通道都有应急灯，严禁在寝室应用蜡烛。
3、对生活指导教师、值班行政等装备好手电筒以备急用。
4、常常应用班会课、校聚会等对学生进行停电应急有关常识的宣扬教育，并能依据应急预案进行演练。
四、教养楼晚自习大面积停电的紧急预案：
1．各班辅导老师首先将学生节制在教室内，稳固学生情感。
2．值班行政敏捷懂得情况，告诉有关负责人；如停电不能在短时间内恢复须疏散学生，应即时通知各班辅导老师。
3．分散学生时，所有辅导老师分辨把持楼道跟楼梯口，组织学生有序疏散，教导学生下楼梯一律靠右边行走，制止学生在疏散进程中愣住哈腰去系鞋带或捡丢下的物品，各楼层疏散必需错开时光，避免拥挤、蹂躏。
4．疏散时所有辅导老师应随所在班级同窗一起，负责疏散时的指挥和组织，直到所有学生分开教学楼。
五、宿舍停电的紧迫预案：
1、生涯领导教师在第一时间通知值班领导，并服从值班领导的部署。
2、停电后，各个宿舍学生必须坚持宁静，严禁大声喧闹、嬉闹，不准擅自点蜡烛。
3、宿舍长指挥本宿舍学生迅速就寝，并留神安全；
4、在此期间，住宿学生严禁互串宿舍或到楼下来；
5、如有特别紧急情况须要出宿舍，必须打电话讲演值班先生，经容许后由值班教师领出宿舍；
6、负责宿舍检查的老师必定要负起义务，拿手电到宿舍督促学生就寝并处理当急事件；
7、值班行政引导监视并指挥上述过程。
【10】铁路公寓应急预案
新型冠状病毒感染肺炎疫情防控宿舍管理工作方案根据国家、省、州、县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部的工作部署，结合学校工作安排，开学后，确保住校生健康安全，特制定学生宿舍管理服务方案：
一、成立学生宿舍管理服务中心防控工作小组
(一))成员
组长：
组员：各班主任所有宿管人员
（二）工作小组职责
1.负责传达上级部门关于新型冠状病毒感染肺炎防控相关文件和会议精神，主动宣传贯彻落实好疾控中心“新型状病毒感染肺炎相关防控指引”和疾控中心“防控新型肺炎九条指引”等疾控规范，加强对住校生防控指导。
2.密切配合学校、各相关单位、疾控部门等对突发事件进行应对、处理。
3.宿管员通力配合，积极主动，共同做好预防、防控和善后处理各项工作。
4、严格落实省州要求，疫情期间每生活动面积要达到3个平方。定人定床位。严格寝室管理制度，严禁扎堆，严禁串楼层、串寝室。
二、严格落实中心值班制度中心防控工作小组24小时保持通讯畅通，坚持疫情防控报告制度，值班人员要全部在岗在位，加强值班工作责任心，发现突发情况及时上报。
三、宿管员做好在校期间学生宿舍疫情防控工作
(一)做好体温检测工作
对于所有进入学生宿舍人员(含学生、教师、宿舍管理人员、清洁人员、维修人员等)一律做好体温检测，再上楼。对于体温检测异常的按《学生宿舍管理疫情防控期间各类突发情况应急预案》进行及时处理和上报。工作人员体温检测异常的严禁上楼。
(二)做好在宿学生名单的统计与上报工作每天晚上11时宿舍管理员应向学校校长上报住宿学生就寝情况，便于掌握学生的动态。同时通过建立部门沟通各类微信群组，做到信息共享互通，全方位掌握学生动态。
(三)严格控制非必要人员进入宿舍，但应急情况处置及必要的消毒工作除外。
(四)协助做好学生外出在校的相关管理工作。
(五)全体宿管人员须注意观察自身健康状况，如出现发热(体温≥37.3℃)或伴有其他呼吸道感染症状，要做好防护措施后及时到指定的医疗机构就诊、筛查，并立即报告学校领导。
宿管员工按疫情防控规范配合做好疫情防控工作，减少外出、减少接触、带口罩上班、常洗手及严格执行其它疫情防控举措。
四、开展宿舍防疫消毒清理行动
(一)加强定期开展学生宿舍公共区域和各宿舍内部的日消毒工作。
(二)加强对于卫生保洁工作的监督管理，加强对于卫生保洁死角、难点的巡查，及时向学校反馈，加强监督管理。
(三)加强楼梯间卫生消毒管理，减少接触性传染机率。
五、加强学生宿舍防疫各类保障与支持
（一）由学校指派专人负责学生宿舍防疫物资的保障工作，与疾控部门共同努力，重点做好口罩、体温计、消毒液、洗手液、器械、各类防护用品等防疫必备品，满足一线员工的基本防护需求。
(二)指导员工学习掌握科学规范的防护知识和技能，做好自我防护和宿舍动态监测，采取精神鼓励和物质鼓励相结合的方法，保持和提高一线工作人员的士气，关注员工的心理状态，做好心理健康疏导与支持。
(三)检查寝室的水、电、楼梯等设施设备的功能是否正常，发现问题及时修复。
六、做好学生宿舍疫情防控工作
(一)做好住校学生监测工作配合学校作好学生的健康调查与体温测量工作，落实贵州省教育厅的工作要求，不允许发烧或未解除医学观察学生返回宿舍，不允许未完成健康调查的学生进入宿舍。
(二)落实学生宿舍逢进必检举措发挥值班门岗屏障作用，禁止访客进入宿舍;对于每位进入学生宿舍的学生、工作人员执行体温检测，对于体温检测异常的按《学生宿舍管理服务中心疫情防控期间各类突发情况应急预案》进行及时处理和上报，切实加强以晨(午)检为核心的新型冠状病毒感染的肺炎症状监测，加强对学生健康观察，对发热、咳嗽学生务必高度关注，做到传染病早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。
（三）加强学生宿舍区域卫生与消毒工作
1.与疾控部门一起共同按相关规范严格执行与监督好学生宿舍公共区域卫生与消毒工作，对寝室内扶手、门窗等使用频率较高区域进行消毒，妥善处理使用后的口罩等有害垃圾，宿舍楼餐厅、洗手间等场所要做好消毒并保持室内空气流通。
2.加强学生宿舍特别是部分存在堵塞可能的学生宿舍化粪池的检查，避免满溢形成污染。
3.对卫生间盥洗室等部位的下水进行补水，以保持下水管道
水封的功能。
4.审视垃圾桶的数量和摆放位置，并根据政府的要求专设废弃口罩垃圾桶;加强垃圾桶满溢度的检查。特殊时期，禁止收集售卖废品，所有垃圾一律分类装袋，及时清运。
（四）教育引导学生做好学生宿舍内部卫生、消毒及个人防护工作。
1.和学生一起，共同推进学生宿舍内部卫生、消毒的引导与检查，对于学生宿舍内部不及时清理垃圾和搞卫生造成宿舍居住环境恶劣，不利于防控工作的，及时给予处理。
2.根据学生寝室的居住分布，筹划学生寝室网格式管理组织方案，与学生管理部门共同动员学生干部积极参与住宿学生行为的引导、监督工作。
3.与学生管理部门共同开展个人防护的宣传教育，利用微信公众号、宿舍宣传栏等宣传阵地，宣传疫情防护知识和社会正能量，做到“不信谣、不传谣、不造谣”。
4.改进学生寝室卫生检查方式，以避免检查人员频繁进出学生寝室带来的交叉感染风险。
七、加强值班值守，按要求及时报送疫情防控信息。
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