静脉采血应急预案(范文十一篇)
发布时间:2021-06-27静脉采血应急预案(范文十一篇)。
★ 静脉采血应急预案
静脉采血(1)
静 脉 采 血 1.静脉穿刺前准备
1.1 操作者自身准备(着装等是否符合实验室要求)。
1.2检查穿刺用用具(止血带、注射器、试管、消毒液、棉签、医疗垃圾桶、利器盒、一般垃圾桶)是否齐备。
1.3观察一次性注射器的批号与失效期,合格后打开一次性注射器包装,取下针头无菌帽,将针头与针筒相连,针头斜面对准针筒刻度,抽拉检查针尖、针筒是否阻塞和漏气,排尽注射器内的空气,套上针头无菌帽,备用。
在受试者的穿刺位以上约5~8厘米处。适度地系上止血带,但不能太紧以至受试者不舒服, 止血带的捆绑时间不应超过壹分钟。叮嘱受试者紧握拳头,使静脉充盈暴露。
1.4选择合适的血管:当轻压或轻拍时能感觉其回弹的静脉即为合适血管。最常用的选择部位是血管丰富并且血管贴近皮肤表层的肘前区域。
1.5消毒:以穿刺点为圆心,用蘸有碘酒(2%)的棉签由内到外螺旋型涂抹,然后用75%酒精棉签脱碘,消毒范围为直径不小于3厘米,注意消毒过的地方不能重复涂抹,在 涂抹的过程中棉签必须也要同时旋转。如果手臂皮肤不足够干净的则需重新擦拭。使用过的棉签丢入医疗垃圾桶内。1.6穿刺部位干燥:用干棉签干燥穿刺部位。
1.7在洁净后不要触摸穿刺部位,若不确定的情况则消毒手指后触摸进针部位周围。
2.注射器静脉穿刺方法
注射器是一个包括活塞和针筒的器具。当活塞往外抽时则产生吸力。当针插入血管后,产生的吸力能将血吸入针筒内。2.1 取下针头无菌帽,以左手拇指固定静脉穿刺部位下端,右手拇指和中指持注射器针筒,食指固定针头下座,针头斜面和针筒刻度朝上,沿静脉方向使针头与皮肤成约30度角,快速刺入皮肤。
2.2若观察到回血,说明针已经准确地刺入血管。解开止血带。采样尽量在1分钟内完成。
2.3将干棉签压在穿刺部位上约0.5-1cm左右,退针。请受试人自行轻压棉签3~5分钟(仅需交代即可)。
2.4迅速把针头放入利器专用容器,用过的棉签、针管放入医疗垃圾袋中。其余的垃圾放入一般垃圾桶中。评分标准 评分标准说明:
表格中每项1分,共15分,动作准确得1分,错误操作得0~0.5分,最后的总分为每位参赛同学的分数。比赛采用参赛团队队员间相互抽血,记每位参赛队员个人分及团体分数。1.着装
着装不合格,最高分不能超过5分。2.静脉穿刺前准备
2.1穿刺用具的检查:如果未发现用具减少算作错误动作;检查出用具不全并正确说出缺少的用具得1分,未完全说出则部分得分。
2.2注射器经过正确检查得1分,若未检查算作错误动作,无无菌观念也算作错误动作。动作不完全规范则部分得分。
2.3压脉带系法:参见《临床检验基础》教材,一次扎好,达到操作要求得1分;两次或三次扎好,达到操作要求部分得分。止血带的捆绑时间超过1分钟算作错误动作;错误操作算作错误动作。2.4静脉选择:要求选择的静脉为肘前静脉;若选择其他静脉算作错误动作。2.5消毒:先碘酒再酒精,顺序弄错或消毒范围非穿刺部位则算作错误动作。棉签未旋转、穿刺部位重复消毒、消毒范围太大部分得分。2.6干燥:未干燥则进针或触摸穿刺部位算作错误动作。2.7清洁后触摸穿刺部位算作错误动作。3.注射器静脉穿刺方法
3.1持针手法正确但不优美部分得分,持针手法错误算作错误动作;针刺入皮肤角度过大部分得分。
3.2刺入到见到回血时间不超过1分钟,超过者部分得分。退针后才解开止血带算作错误动作。
3.3 未用干棉签压在穿刺部位上约0.5-1cm左右则退针算作错误动作。未交代请受试人自行轻压棉签3-5分钟者部分得分。3.4 垃圾错误放置部分得分。3.抽血消耗的时间
抽血过程不超过2分钟,操作超过2分钟的最高分不能超过5分。
★ 静脉采血应急预案
为保障员工职业健康,预防中暑影响员工身体健康,特制定本预案。
一、应急领导小组人员名单
组长:xxxx
副组长:xx
组员:xx
二、应急领导小组办公地点:
应急办公室设在项目部办公室
三、预案的启动与终止
夏季室外气温在37℃以上,由应急组长xxxx宣布启动应急预案。室外气温连续15天底于37℃以下,由应急组长宣布防暑预案终止。
四、出现中暑的症状
在夏季高温季节出现头疼、头昏、呕吐、恶心等症状时,可判断为中暑。
五、应急措施:
1、应急组长宣布启动防暑应急预案,由xxxx负责制订新的施工作业时间,作业时间必须避开中午高温。
2、xx、xxxx负责给员工宿舍购买安装风扇等降温设备。
3、xxxx、xxx做好夏季防暑知识宣传,以告员工信、黑板报等形式向员工传授各种预防中暑的措施。
4、xxxx负责向施工一线员工发放防暑药品,如人丹、菊花茶、风油精。
5、由xxxx、xxxx、监督项目部及各队食堂,要求每天给员工做绿豆汤等防暑降温食品,工地有供应开水设备。
6、员工出现中暑时,立即向应急小组汇报,组长根据中暑情况组织应急小组部分、全部及项目其它人员进行应急处理。
7、小组其他成员为机动人员,做好配合工作。
六、对外联系电话:
xxxx
★ 静脉采血应急预案
在现代社会,突发灾害和事故的发生时有所闻。为了保障公众的生命安全和财产安全,各个领域的组织和机构都制定了应急预案。应急预案是一份详细规划和指导,旨在在突发事件发生时提供正确的应对措施和行动计划。本文将从标题出发,详细、具体、生动地探讨应急预案的重要性、制定过程以及实施的关键步骤。
应急预案的重要性不言而喻。当突发灾害或事故发生时,准确的反应和决策将直接关系到人们的生命安全。应急预案的制定可以提前预测和评估可能的风险情况,从而采取相应的措施来降低损失并保护人们的安全。通过制定应急预案,组织和机构可以提前规划应急资源的分配和利用,确保及时救援和有效的救助措施。应急预案还可以提高组织和机构的应急能力,增强员工的应变能力和团队协作意识,从而更好地应对各种突发情况。
制定应急预案需要经过一系列详细的步骤。需要进行全面而详细的风险评估。通过对可能发生的灾害类型和潜在风险进行综合分析,可以识别出可能的威胁和安全隐患。然后,根据评估结果,制定相应的预案,包括灾害预警和紧急通知系统、疏散和救援计划、物资储备和分配策略等。还需要明确责任和职责分工,确定应急指挥中心和联系人,确保信息的畅通和协调一致。应急预案应经过多次演练和实践,不断修改和完善,以确保其可行性和有效性。
应急预案的实施需要遵循一系列关键步骤。必须建立一个高效的指挥体系,确保信息的收集、传递和指导能够迅速准确地传达到相关人员。同时,要及时启动应急预案,调动预案中规定的资源和力量,展开紧急救援行动。要与相关部门和机构密切合作,共享信息和资源,加强协同作战,确保救援行动的高效性和顺利进行。同时,要在行动过程中不断评估和调整,根据实际情况做出相应的决策和调整,保证救援行动的及时性和准确性。在救援行动结束后,要进行事后总结和评估,总结经验教训,为今后的应急预案制定和实施提供参考。
小编认为,应急预案的制定和实施对于保障公众的生命安全和财产安全至关重要。只有通过详细的规划和准备,才能在突发事件发生时,迅速而有效地应对并控制局面。因此,我们应该高度重视制定应急预案的重要性,加强应急管理和应急能力的建设,为更好地应对各种突发情况做好准备。只有如此,我们才能更好地保护自己和他人的生命和财产安全,推动社会的可持续发展。
★ 静脉采血应急预案
应急预案是指为了应对突发事件或紧急情况的发生而事先制定的一套规范行动步骤和应对措施。它是一种组织和协调各方资源,以保障人员生命安全和财产安全的重要工具。在当前社会快节奏、高压力的环境下,应急预案的制定和执行已变得非常必要。
随着科技的发展和社会的进步,人们面临的突发事件和紧急情况也越来越多样化和复杂化。例如,自然灾害如地震、洪水、风暴等;安全事故如火灾、爆炸、交通事故等;社会事件如恐怖袭击、社会动乱等。这些事件的发生往往会给人们的生命财产安全带来严重威胁,如果不能及时有效地应对,后果将不堪设想。
应急预案的制定和实施是建立在全面风险评估和资源调查的基础上的。需要对可能发生的各种突发事件和紧急情况进行风险评估,确定它们的可能性和严重程度,以便合理分配资源和制定适当的预案。要对各方拥有的技术、人力、物资等资源进行调查,以便明确如何利用这些资源来做出最佳的应对措施。
应急预案的内容应该包括但不限于以下几个方面:一是紧急报警和通信系统的建立,确保各方能够及时获得事件发生的信息和进行有效的沟通。二是人员疏散和救护的组织,确保人员在紧急情况下的安全和照顾。三是物资和设备的储备和调配,确保有足够的资源来支持救援和恢复工作。四是协调各方的合作和指挥体系,确保各方能够高效地协同行动。五是风险管控和事后评估,以便及时总结经验教训,并对预案进行修订和完善。
应急预案是一个复杂而长期的过程,需要各方的积极参与和持续改进。政府部门应该负责组织和统筹预案的制定和实施工作,包括对各企事业单位的督促和检查。企事业单位应该根据自身的特点和需求制定相应的应急预案,并进行定期演练和培训。个人也应该对应急预案的基本要求有所了解和掌握,以便在紧急情况下能够正确应对。
应急预案是一项重要的社会管理工作,对于保护人民群众的生命安全和财产安全具有不可替代的作用。它不仅是一个国家的组织能力和危机应对能力的标志,也是一个地区和单位的安全文化和责任意识的体现。只有通过全社会的共同努力,才能建立起一套完善的应急预案机制,并将其有效地贯彻到实践中去。
应急预案是一项重要的工作,需要政府、企事业单位和个人的共同参与和努力。只有通过科学的风险评估和资源调查,精心制定和实施预案,才能确保在突发事件和紧急情况下能够及时有效地应对,最大限度地减少损失并保护人们的生命和财产安全。只有这样,我们的社会才能更加安全、稳定和有序地发展。
★ 静脉采血应急预案
护理技术操作流程
静脉采血操作流程
目的:为患者采集、留取静脉血标本 评估:
1、询问患者是否按照要求进行采血前准备,如:是否空腹等。
2、评估患者穿刺部位皮肤情况、静脉充盈度和管壁弹性。准备:
1、要求:着装整齐、洗手、戴口罩,必要时戴手套
2、备物:核对医嘱,化验单及联号,选择合适的标本容器。
1)治疗盘;2)无菌棉签;3)0.5%碘伏;4)5-20ml 注射器;4)一次性手套;5)弯盘;6)止血带;7)垫巾;8)检验单;9)试管架;10)标本容器(干燥试管、抗凝试管或血培养瓶或真空采血管);11)浸泡桶;12)洗手液;13)锐器盒;14)医用垃圾袋 操作:
1、推车携物至床旁、核对患者床号、姓名等,做好解释以取得合作。
2、取舒适卧位,铺垫巾,在穿刺处上部约6 ㎝系止血带、选择合适的静脉、松止血带。
3、以穿刺点为中心用0.5%碘伏棉签常规消毒2 次,扎止血带于穿刺点上约6 ㎝处。
4、嘱病人握拳,操作者左手拇指绷紧静脉下端皮肤,右手持注射器针头斜面向上,与皮肤呈20°角进针,刺入静脉,见回血后抽出适量血液。
5、松止血带,松拳,以干棉签置穿刺点处迅速拔出针头,按压局部片刻。
6、根据检查目的不同将血液标本置于不同容器内。
7、采全血标本时,取下针头,缓慢注入抗凝管中,轻轻转动试管防止血液凝固。
8、取采血清标本时,取下针头,缓慢注入干燥凝管中,勿将泡沫注入,避免震荡,以防红细胞破裂而造成溶血。
9、采取血培养标本时,注入密封瓶时应常规消毒瓶口,更换针头后将抽出的血液注入瓶内,轻轻摇匀;注入无菌试管时,取下塞子,迅速在乙醇灯火焰上试管口,注入,轻轻摇匀,再将试管在乙醇灯火焰上试管口后塞好。
10、如戴手套者脱去手套,洗手。
11、整理用物和环境,协助患者取舒适卧位。
12、标本连同化验单及时送检。整体要求:
1、如果患者正在静脉输液、输血,不宜在同侧手臂采血。
2、在采血过程中,应避免导致溶血的因素。
3、需要抗凝的血标本,应将血液与抗凝剂混匀。
4、举止端庄、言语温和,作风严谨,动作轻巧。
★ 静脉采血应急预案
静脉采血
一、血液标本采集
血液是由血浆和血细胞两部分组成,在体内通过循环系统与全身各个组织器官密切联系,与机体各组织间发生物质交换,同时参与机体的各项生理功能活动,对维持机体正常的新陈代谢、功能调节和机体内、外环境的平衡起着至关重要的作用。在病理情况下,血液系统疾病可使血液发生变化,也可以累及全身各个组织器官,而组织器官的病变也可直接或间接地引起血液发生变化。所以,血液检查可判断血液系统病变,又可判断体内某些组织器官异常变化的最重要指标之一,是临床最常用的检验项目,也可为判断病人病情进展程度,以及治疗疾病提供参考。
临床收集的血标本分四类即全血标本、血清标本、血培养标本和动脉血标本。全血标本用作血沉、血常规检查和测定血液中某些物质的含量,如肌酐、尿素氮、尿酸、肌酸、血氨、血糖;血清标本用于测定血清酶、脂类、电解质,肝功能等;血培养标本则用于查找血液中的致病菌;动脉血标本常用于血液气体分析。
(一)毛细血管采血法
用于血常规检查。由于该采血方法目前由检验人员执行,具体方法从略。
(二)静脉采血法
【目的】协助临床诊断疾病,为临床治疗提供依据。【部位】四肢浅静脉、头皮静脉及股静脉(详见静脉注射)。【评估】 1.评估病人的一般情况。
2.了解病人的病情、诊断和目前治疗情况。
3.明确病人需作的检查项目、决定采血量及是否需要特殊准备,如使用抗凝剂等。4.明确需作检查项目的注意事项。
5.病人穿刺部位的皮肤状况、静脉充盈度及管壁弹性。【计划】 1.操作者准备:洗手、戴口罩,向病人解释需作的检查项目及注意事项。2.用物准备:注射盘内加无菌注射器(规格视抽血量而定、6~9号针头或头皮针),止血带,注射用小枕及枕套、胶布、标本容器(抗凝管、干燥试管或血培养瓶)、检验单、酒精灯和火柴(采集血培养标本时用)等。
3.病人准备:病人理解标本采集的目的及注意事项,并能积极配合,取舒适体位(坐位或卧位)。如采集生化。
4.环境准备:环境按无菌操作要求进行;注射环境安静、整洁、光线适宜,必要时遮挡病人(如股静脉采血)。【实施】 1.操作步骤 2.注意事项
(1)选择合适的标本容器:抽血清标本须用干燥试管;全血标本用抗凝试管;采集血培养标本常用无菌密封瓶。(2 抗凝,血液注入容器后,立即 轻轻旋转摇动试管8~10次
(避免震荡),使血液和抗凝剂混匀,以防血液凝固,从而影 响检查结果。(3)采集血培养标本时,应防污染。除严格执行无菌技
术操作外,抽血前应检查培养是否符合要求,瓶塞是否干燥,培养液不宜太少。临床常用的培养瓶有两种:一种是无菌密封瓶,瓶口除橡胶塞外另加铝盖密封,内盛培养基,经高压灭菌。使用时将瓶盖剔去用2%碘酊和70%酒精或碘伏消毒瓶盖,更换针头将抽出的血液注入瓶内摇匀送检。另一种是三角烧瓶,瓶口以棉塞子和纸严密包封。使用时先将密封瓶纸松开取血后将棉塞取出,并迅速在酒精灯火焰上消毒瓶口,将血液注入瓶内轻轻摇匀,再将棉塞经火焰消毒后盖好,扎紧封瓶纸送检。
(4)一般血培养采血5ml,亚急性细菌性心内膜炎病人为提高细菌培养阳性率,采血量增至10~15ml。(5)若同时需抽取不同种类的血标本,应先注入血培养瓶,再注入抗凝管,最后注入干燥试管,动作应迅速准确。
(6)严禁在输液、输血肢体上抽取血标本,最好在对侧肢体采集。
(7)采集血标本后,应将注射器活塞略向后抽,以免血液凝固使注射器粘连和针头阻塞。
(8)若需要抽取空腹血,应该提前告知病人禁食。【评价】
1.严格按照无菌操作原则采集血标本。2.采集的血标本符合检查的项目要求。3.病人对护士的沟通与交流满意,能主动配合。
(三)动脉血标本采集法 【目的】常用于血液气体分析。【部位】常用的有股动脉、桡动脉。【评估】 1.病人病情、治疗情况、目前的健康状况、用药史、过敏史,所用药物的药理作用。2.病人意识状态、肢体活动能力,对动脉血标本采集的相关知识的了解及认知程度,病人的合作程度。
3.病人穿刺部位的皮肤及血管状况。【计划】
1.操作者准备:洗手、戴口罩。熟悉动脉采血的目的及注意事项。
2.用物准备:注射盘内加注射器, 6~9号针头,必要时备0.5%的利多卡因,无菌纱布,无菌手套及无菌洞巾,沙袋,肝素适量,无菌软木塞或橡胶塞。3.病人准备:病人理解动脉采血的目的,并能积极配合,取合适体位并暴露注射部位。4.环境准备:环境安静、整洁、光线适宜,符合无菌操作技术的要求,必要时遮挡病人。【实施】 1.操作步骤
1.衣帽整洁、剪指甲、洗手、戴口罩 2.备好用物
3.携用物至病人床旁,核对病人 4.向病人做必要的说明和解释
5.协助病人取适当卧位,选择并显露穿刺部位,常规消毒皮肤,范围大于5cm 6.用采样注射器抽取肝素稀释0.5ml,湿润整个注射器针筒内表面后弃去肝素液 7.按无菌原则戴无菌手套,在欲穿刺动脉的搏动最明显处固定动脉于两指间,一手持注射器,在两指间垂直(股动脉多用)或与动脉走向呈40°刺入动脉,见有鲜红色血液涌进注射器,右手随即固定穿刺针的方向和深度,左手以最快的速度抽取血液
8.采血毕,迅速拔出针头,局部用无菌纱布加压止血5~10min 9.穿刺针立即刺入橡胶塞(或软木塞),以隔绝空气 ·充分摇晃针管溶解肝素,标本在两手间滚动注射
10.将标本连同检验单及时送检
11.检视病人的穿刺部位;再次查对,安置病人舒适 器或以垂直方向颠倒针管将血混匀1min 左右
·股动脉穿刺点在腹股沟股动脉搏动明显处,穿刺时,病人取仰卧位,下肢伸直略外展外旋,以充分暴露穿刺部位 ·不留气泡及过多肝素液
·必要时用0.5%的利多卡因0.25ml 做穿刺部位的局部麻醉
·有鲜红色血液涌进注射器表明针头已进入动脉 ·可用沙袋加压止血,直至无出血为止
·严格执行无菌操作原则 ·严格执行查对制度
·使病人消除恐惧心理,以防紧张造成过度呼吸或屏气,影响血气分析的准确性 ·桡动脉穿刺的穿刺点为前臂掌侧腕关节上2cm, 动脉搏动明显处 卧位 12.整理床单位,用物按消毒、隔离原则处理 13.洗手并记录 ·严格按消毒隔离原则清理用物,预防医院内交叉感染 2.注意事项
(1)采血前了解病人诊断及病史,如有经血传染的患者,操作人员要做好保护措施。(2)严格执行查对制度、消毒隔离制度,严格遵循无菌操作原则。(3)采血前向病人解释,患者消除恐惧心理,活动后喘憋明显的病人应先休息15~30min 后再进行采血,以免
因病人紧张、恐惧和活动影响结果的准确性。
(4)采血前必须用稀释后的肝素液充分湿润注射器,然后将肝素液及空气排空。(5)采血时应动作轻柔,操作熟练。
(6)采血完毕后用无菌纱布压迫穿刺部位10~15min,勿揉。如有凝血机制障碍或服用抗凝剂、溶栓治疗的病人应延长压迫时间直至确保无出血方可松手离开。(7)采血完毕后血标本立即送检。【评价】
1.病人理解采血目的,有安全感,愿意配合。2.采血时选择的部位应无血肿、感染等发生。3.能与病人有效沟通。3.需采集全血标本的检验项目是()
A .总胆固醇 B.碱性磷酸酶 C.尿素氮 D.乳酸脱氢酶 E.血钾 6.亚急性感染性心内膜炎作血培养时,采血标本最适宜的时间应在()A .发热时,抗生素应用后 B.发热后,抗生素应用后
C .发热时,抗生素应用前 D.发热前,抗生素应用后 E.任何时间均可 7.有关血标本采集法,错误的一项是()A .血气分析应备干燥注射器和肝素 B.血清标本应防试管内凝血 C .血培养标本应在使用抗生素前采血 D.生化标本应在空腹时采血 E .输液时应在对侧肢体抽血
8.采集血清标本时, 下列哪项操作不正确()A .容器中应有抗凝剂 B.放入清洁干燥的容器
C .避免过度振动 D.应用干燥注射器抽血 E.抽血后立即注入容器中 9.若同时抽取不同种类的血标本,正确的采集顺序是()
A .抗凝管→血培养瓶→干燥试管 B.血培养瓶→抗凝管→干燥试管 C .血培养瓶→干燥试管→抗凝管 D.干燥试管→抗凝管→血培养瓶 E .干燥试管→血培养瓶→抗凝管
10.亚急性细菌性心内膜炎血培养标本应取血()
A .1~2ml B.3~4ml C.5~6ml D.7~8ml E.10~15ml 12.关于血培养标本的采集原则中,错误的一项是()A .必须空腹采集 B.培养瓶内不可混入消毒剂和防腐剂
C .采集量一般为5ml D.严格无菌操作 E.已使用抗生素者在检验单上注明 1.怎样才能保证标本采集的质量? 2.采集血液标本应注意哪些事项?
★ 静脉采血应急预案
一、目的
建立应急状况的识别和响应机制,确定可能影响食品安全的潜在事故和紧急情况,在突发事件发生时做出有效响应,防止和消除可能发生的食品安全隐患。
二、适用范围
适用于本厂生产活动中发生火灾、汛情、停水、停电、停汽和超范围超量使用食品添加剂、故意投毒等可能影响食品安全的突发事件的应急准备和响应。
三、职责
(一)办公室负责协调发生紧急情况的应急准备和响应方案的实施;负责发生紧急情况时人员、车辆的调配,拨打119、110、120求助电话等协助工作。负责每年组织开展应急演练。
(二)质检部负责对在火灾、汛情、停水、停电、锅炉故障停汽等事故中受到影响的原材料、半成品、成品进行检验;负责对发生超范围超量使用添加剂、故意投毒等相关原材料、半成品、成品进行检验。
(三)生产部负责发生紧急情况时生产计划调整及原料、半成品、成品应急处置工作,统一指挥未明确规定应急措施的不可预知的突发事件。
(四)设备部负责发生火灾、汛情、停水、停电、停汽等情况中设备设施的应急准备、响应及其预防和处置工作,负责全厂消防设施配备工作。
四、内容
(一)火灾应急准备及响应。
1.应急准备:办公室负责每年定期对员工进行消防安全培训,每年11月9日组织员工开展灭火和疏散演练;按消防安全法规要求配置灭火设备。
2.当发生火情时,当班领导立即指挥现场人员就近取灭火器对着火点进行控制,防止火势快速蔓延。火灾初起阶段的扑救要做到及时、快速。同时派人通知车间、楼层内其他人员就近向外疏散,尽快撤离,避免造成人员伤亡。
3.在展开自救的同时,当班领导派人报告办公室,通知配电室断电,同时派人准备相关医务用品赶赴现场,对受伤人员进行救护;并根据伤势情况,及时拨打120医疗救护电话。
4.办公室接报后立即调动并组织有关人员参加扑救,用水枪压制火势,组织人员将燃烧区域周围易燃易爆物品及时移到安全地点隔离火源,防止爆炸和火情扩大。在保障人员安全的情况下将燃烧区域的贵重财物移走,以减少损失。
5.当火势较大不能及时扑灭时,及时拨打119火警电话报警,并派人到路口接应消防车,并组织力量防止火势的蔓延。
6.发生事故的部门或车间负责对失火的原辅材料、半成品、成品进行隔离、标识,由质检部进行检验,检验合格后方可使用。
(二)防汛应急准备及响应。
1.应急准备:每年雨季来临前,设备部负责组织清理下水道,确保排水畅通,检查车间、库房、办公室及其他建筑屋顶并补漏。
2.当发生汛情时,当班领导立即指挥现场人员抢救物资,堵漏点,对漏水点进行控制,防止汛情扩大,同时派人通知办公室。
3.办公室负责通知有关部门做好应急和医务准备并及时赶往现场参加防汛抢救工作。
4.防汛现场出现大面积积水及电路故障时,设备部负责组织人员及时排水并排除供电故障。防汛抢救过程中对受伤人员要及时进行救护,并根据伤势情况,拨打120医疗救护电话。
(三)停电、停水、停汽应急准备及响应。
1.应急准备:设备部负责定期检查电房、供水房及锅炉设备,确保设备运行正常,平时加强与供电、供水部门的联系,提前掌握停电、停水信息。
2.设备部接到供电局、自来水公司的停电、停水通知后及时做好应急工作并通知生产部做好调整生产计划和安排工作。
3.当发生临时停电、停水、锅炉故障停汽事故时,设备部及时组织人员排查事故原因,准确判断,采取果断措施进行处理,防止事故波及面扩大,减少财产损失。
4.生产车间组织人员将领用的原辅料摆放整齐进行标识,对已拆封的原辅料进行封口后标识。对已溶解的原辅料将溶液加盖或密封保存以防污染。
5.生产部对停电、停水、锅炉故障停汽事故引起的质量问题及时上报质检部,并对事故期间的半成品、成品进行隔离、标识。由质检部进行检验,检验合格后,方可使用或进入下道工序。
(四)超范围超量使用食品添加剂应急准备及响应。
1.应急准备:质检部加强食品添加剂使用培训,让相关人员清楚食品添加剂使用范围及使用量,食品添加剂使用实施“五专”管理。
2.当发生超范围超量使用食品添加剂时,当班品控员立即指挥现场生产人员停止作业,防止事态扩大,同时报告质检部及生产部。
3.质检部、生产部接到报告以后立即赶往现场进行处理,对于已经发生超范围超量使用食品添加剂的物料根据实际情况进行评估并做如下处理:
1)已经超范围超量使用食品添加剂的原料或半成品,对物料进行二次调配修正使之符合质量标准要求后方可用于生产,对于不能简单的经过二次调配用于生产的物料报主管副厂长批准后进行报废处理;
2)已经超范围超量使用食品添加剂的成品,追溯所有批次并对产品进行隔离,报主管副厂长批准后进行报废处理;
(五)故意投毒应急准备及响应。
1.应急准备:办公室加强对进入厂区外来人员的管理,做好登记,禁止不明身份人员进入厂区。办公室负责加强对员工职业道德教育培训,提高员工食品安全意识,及时解决劳资纠纷。设备部负责加强生产关键岗位监控设备的配备。
2.当发现投毒事件时,当班品控员立即指挥现场生产人员停止作业,防止事态扩大,同时报告厂长、质检部及生产部,情况严重的应报告食品药品监管部门及公安部门。
3.质检部、生产部接到报告以后立即赶往现场进行处理,确定投毒产品范围,对于投毒事件根据实际情况进行评估做如下处理:
1)对已受投毒污染的原料及半成品报厂长批准后进行封存、隔离、标识,待调查后处理。
2)已经生产的产品,追溯所有批次产品并报厂长批准后对所有产品进行封存、隔离、标识,待调查后处理。
3)如果产品已经流入市场,立即按照《不安全食品召回管理制度》及《食品安全事故处置管理制度》执行,并报告食品药品监管部门。
★ 静脉采血应急预案
2018检验技师考试复习指导之静脉采血方法和注意事项
侵蚀性葡萄胎 Invasive mole指葡萄胎组织侵入子宫肌层或转移至子宫以外,因具恶性肿瘤行为,有较大的'破坏性,故也称为“恶性葡萄胎”。它与良性不同,可穿破子宫壁,引起腹腔内大出血,也可侵入阔韧带内形成宫旁肿物,转移至阴道、肺,甚至脑部可导致病人死亡。下面是.jinpinTjian ul li a小编为大家带来的静脉采血方法和注意事项,欢迎阅读。
一、病理
可见水泡状物或血块,镜下有绒毛结构,滋养细胞过度增生及不典型增生的程度不等。分三型,主要对临床预后有一定的参考价值。
二、临床表现
(一)原发灶表现:
阴道流血为恶葡的最常见症状,清宫后持续流血或月经恢复正常数月后又反复流血。查子宫复旧延迟,一般排空后4~6月子宫恢复正常大小,若肿瘤已穿破子宫,则表现为腹痛、内出血症状。黄素囊肿可持续存在,如扭转可导致腹痛。
(二)转移灶表现:
主要视转移部位而定。转移最常见部位是肺、阴道、宫旁。若临床咯血或痰中带血要警惕肺转移,以摄胸片为可靠,典型X-线显示肺野外带单个或多个半透明小圆形阴影为特点。转移阴道壁可见紫蓝色结节,破溃大出血。脑转移典型病例出现颅内高压症状及占位症状,一旦发生,死亡率高。
三、诊断
1.病史及临床表现:
葡萄胎排空半年出现典型的原发灶表现及转移灶症状。
2.HCG连续测定:排空12周以上或子宫切除术后8周以上,b-HCG持续高水平,或HCG一度正常又迅速升高。临床除外葡萄胎残留或再次妊娠。
3.B超检查:宫壁显示局灶性或弥漫性强光点或光团与暗区相间的蜂窝样病灶。
4.组织学诊断:切片中见到绒毛结构或绒毛蜕变痕迹。
四、处理
处理:同绒癌,后述。
随访:严密观察有无复发。
A)随访时间:第1年内每月1次,第2年3个月1次,坚持至3年,第4年,5年每年1次,以后每2年1次。
B)随访内容:同葡萄胎。
★ 静脉采血应急预案
一、指点思维:
应急处理预案是应答突发事件,掌握事故发展,下降事故丧失的有效办法根据国度、省市对于增强公共保险应急预防工作请求及《安徽省中小学校学生人身平安事故防备与处置措施》的划定,联合我校可能涌现的不定期停电情形,如遇晚自习或宿舍停电,为了全部住宿学生的安全,学校应相应制订停电应急预案。
二、工作要求:
一旦在晚上有停电突发事件产生,要立刻启动应急处理预案,依照同一指挥,分级负责,各司其职的准则,及时控制局势,尽力将事故迫害降到最低水平。
三、预防及应急前筹备:
1、总务处按期对学校电器、线路等进行检讨,防止因本校本身因素呈现的意外停电事变。
2、根据上级文件精力配置应急灯,保障每个寝室以及各疏散通道都有应急灯,严禁在寝室应用蜡烛。
3、对生活指导教师、值班行政等装备好手电筒以备急用。
4、常常应用班会课、校聚会等对学生进行停电应急有关常识的宣扬教育,并能依据应急预案进行演练。
四、教养楼晚自习大面积停电的紧急预案:
1.各班辅导老师首先将学生节制在教室内,稳固学生情感。
2.值班行政敏捷懂得情况,告诉有关负责人;如停电不能在短时间内恢复须疏散学生,应即时通知各班辅导老师。
3.分散学生时,所有辅导老师分辨把持楼道跟楼梯口,组织学生有序疏散,教导学生下楼梯一律靠右边行走,制止学生在疏散进程中愣住哈腰去系鞋带或捡丢下的物品,各楼层疏散必需错开时光,避免拥挤、蹂躏。
4.疏散时所有辅导老师应随所在班级同窗一起,负责疏散时的指挥和组织,直到所有学生分开教学楼。
五、宿舍停电的紧迫预案:
1、生涯领导教师在第一时间通知值班领导,并服从值班领导的部署。
2、停电后,各个宿舍学生必须坚持宁静,严禁大声喧闹、嬉闹,不准擅自点蜡烛。
3、宿舍长指挥本宿舍学生迅速就寝,并留神安全;
4、在此期间,住宿学生严禁互串宿舍或到楼下来;
5、如有特别紧急情况须要出宿舍,必须打电话讲演值班先生,经容许后由值班教师领出宿舍;
6、负责宿舍检查的老师必定要负起义务,拿手电到宿舍督促学生就寝并处理当急事件;
7、值班行政引导监视并指挥上述过程。
★ 静脉采血应急预案
根据《中华人民共和国防洪法》和某某集团控股有限公司、区、街等上级有关部门对防汛工作的具体要求,结合我公司实际情况,为确保各项措施落实到位,使汛期各项工作顺利进行,编制公司防汛抢险应急预案”。具体如下:
一、指导思想
为了搞好防汛抢险工作,确保本公司安全度汛,预案编制工作,坚持“安全第一,常备不懈,以防为主,防抢结合”的方针,本着“团结协作和局部利益服从全局利益”的原则,以科学的态度认真分析实际情况,立足防大汛应对突发性灾害天气,切实做好防汛排涝的各项准备工作,采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等现象,避免和减少经济损失,保障汛期生产经营的正常进行,编制操作性较强的防汛预案,确保公司及职工生命财产安全。
二、 防汛工作指挥系统
防汛工作严格执行行政首长领导下的分级负责制,层层夯实责任,防汛期间各车间部门一把手亲自挂帅,同时为使防汛的各项指挥工作的有序进行,公司成立防汛工作指挥部。成员如下:
总 指 挥:集团公司党委书记、总经理 副总指挥:集团公司党委副书记、工会主席
成 员: 公司各分管领导、本部各部门负责人。
联 络 员:xxx
值班电话:
公司办公室:
综 合 部:
夜间值班:
值 班 室:
三、组建抢险应急分队
在汛期,为预防灾害事故对生产经营造成影响,我们按照某某集团(控股)有限公司、区、街防汛指挥部的要求,组建保安队和消防队为主的应急抢险分队,应急抢险分队服从公司防汛工作指挥部领导,在汛情紧急情况下随时进入防汛抢险战斗负责处置紧急情况。
四、 建抗洪抢险队伍
1、为了做好防大汛、排大涝的各项准备工作,我们根据上级防汛指挥部的要求,组建以民兵和青壯年职工为主体的二百人抢险队伍,出现特大汛情将服从区防汛指挥部统一调动,做好上堤抗洪抢险的准备。
2、在防汛期间,为搞好公司内部抢险排涝工作,由公司职工组成100人的抢险队伍,一切抢险工作由公司防汛指挥部统一调动。
五、 做好防大汛及防雨漏和防倒灌的准备
为安全渡汛,保证企业财产不受损失,在预报大雨及暴雨来临时,各车间、部门应加强防汛力量,保证在岗人员不得少于2人。同时,为确保公司所属企业各生产车间的厂房、库房及重点要害部位的汛期安全,尤其是杜绝各种细菌通过地下排水对食品的感染,车间、部门相应做好汛前防漏雨和对厂区内地下排水管道检查,各库房部位做好防倒灌检查工作,发现问题及时找主管部门解决,对地势低洼部位应采取防倒灌的措施,并切实保证安全渡汛,做到中、小雨不漏,大雨不倒灌,确保生产经营正常进行。
六、 做好防汛物资的准备
为搞好今年的防汛抢险、排涝等项工作,做到有备无患,各有关部门做好防汛设施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛闸板、防水胶堵、通讯线路、值班车辆等各类物资的管理、维修、保养等项工作,使之处于良好战备状态。目前,我公司备有防汛工具:铁锨50把、扁担50条、排水泵3台、箩筐18个。
★ 静脉采血应急预案
为有效防范和化解代理保险业务发展中产生的风险,明确处理突发事件的应急机制与流程,维护邮保合作双方的信誉和客户的合法权益,预防并最大程度地降低突发事件给双方带来的损失,妥善解决突发事件,经邮保双方协商,特制定本预案,并共同遵照执行。
一、代理保险业务突发事件定义
(一)突发事件的定义
代理保险业务突发事件是指网点在日常开展代理保险业务过程中突然产生的可能危及网点正常经营的,可能造成邮保双方声誉损失的,或是事件本身比较敏感或者发生在敏感地区、敏感时间可能造成重大社会影响的,以及政府部门、监管部门认为应当采取应急处理机制的非常态事件。
(二)突发事件分级定义
根据客户投诉涉及的投诉人数、社会关注度、案件影响范围、投诉紧急严重程度的不同,对代理保险业务突发事件实行分级响应,具体分为以下三级:
1.三级突发事件
出现下列情况之一,为三级突发事件:
(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群体性投诉事件;
(2)客户情绪较为激动,有可能导致事件升级的情况。
2.二级重大突发事件出现下列情况之一,即为二级重大突发事件:
(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群体性投诉事件;
(2)市级以下(含市级、直辖市、计划单列市)电台、电视台、报纸的媒体曝光事件;
(3)当地政府部门、监管部门介入,要求解决处理的突发事件;
(4)三级突发事件的升级,指网点无法处理的投诉事件,需由上级机构解决。
3.一级特大突发事件
出现下列情况之一,即为一级特大突发事件:
(1)10人(含)以上的重大群体性投诉事件;
(2)省级及省级以上电台、电视台、报纸的媒体曝光事件;
(3)出现围堵网点、暴力威胁等事件。
二、突发事件处理原则
(一)预防为主原则
要结合当地实际细化、完善辖内应急预案,提前明确各级机构及合作公司突发事件应急联系人和责任人,涉及的相关场地、设施、物资应提前准备到位,共同作好突发事件处理准备工作。坚持预防与应急处置相结合,立足于防范,建立与客户、媒体和监管机构沟通机制,对于异常情况要早发现、早控制、早解决。
(二)及时处理原则
各级员工要高度重视在目前形势下可能产生的客户风险,对于客户异议或投诉,应及时受理,妥善解决客户问题。同时要保持与客户紧密沟通,及时上报上级部门事态的进展和处理情况,果断、合理地加以控制和处理,避免客户投诉的升级。
(三)分级应对原则
各级机构要根据应急预案要求明确本级机构处理突发事件的职责和权限,建立以“营业机构沟通安抚防线”、“防止聚众快速反应防线”和“灵活处理个案防线”三道防线确保对此类突发事件的稳妥、有序处理。
(四)分工配合原则
保险产品的经营主体是保险公司,在保险客户投诉及危机事件处理过程中,保险公司是问题处理和客户理赔的主体。保险公司要编写统一话术及培训课件,为邮银代理保险业务人员提供培训支持。在邮银营业机构提出客户安抚需求后,保险公司要第一时间赶往现场处理。双方共同分析客户投诉情况,最终做出投诉处理方案,并及时反馈客户投诉处理进展情况。
XX企业和邮储银行是保险产品的代销机构,是邮银渠道保险客户投诉的第一接待人,要切实成为第一道安抚防线,积极协助保险公司做好客户安抚工作,不得推诿责任,不得使用对客户情绪产生负面影响的言论和行动,但不能替代保险公司成为为客户投诉和危机事件处理的最终责任人。
(五)严格保密原则
在客户投诉处理过程中,与保险公司保持统一处理口径,严格保密,不得代表保险公司擅自承诺客户,不得擅自将处理流程及处理结果向第三方透露,以免引起媒体的关注和其他客户的恐慌。
三、应急管理指挥中心组织架构与职责
(一)市、县(区)工作小组
市、县(区)邮银双方要联合成立以“代理保险应急管理指挥工作组“(以下简称“市县工作组”)。
市县工作组负责按照上一级工作组要求细化制定本地保险业务突发事件应急预案;与合作保险公司同级机构建立应急处理工作组、明确辖内各级负责人及工作人员名单、明确操作流程、明确相关政策、提前准备远离营业网点的一个相对独立应急事件处理场所;做好对基层网点的应急处理技能的培训工作;及时预防、发现、报告、协调处理代理保险业务突发事件;执行、落实上级工作小组的各项工作要求。
(二)营业网点
网点以网点负责人为处理突发事件第一责任人,负责本网点范围内代理保险业务突发事件的处理工作。
营业网点直接面对投诉客户,对突发事件能否快速、妥善解决有着至关重要的作用。首先要按照上级工作组制定的应急预案提前做好准备工作:选择远离营业区域,合适的突发事件处理场所;做好应急处理的话术培训;明确突发事件时各岗位的职能与分工,并做好相关演练工作;在安保、通讯及其他方面做好应急事件准备工作;及时预防、发现、报告、处理代理保险业务突发事件;执行、落实上级工作小组的各项工作要求。
四、突发事件处理要求
(一)加强预警分析
注意在日常工作中提高工作敏感度,实时了解客户对保险产品的反映和情绪变化,特别是出现以下情况时,做好应急准备并及时上报有关情况:
1.7日内单个网点出现超过3件(含),县市区内超过5件(含)对单只产品投诉;
2.7日内单个网点出现超过3件(含),县市区内超过5件(含)出现单只产品非正常退保;
3.当地媒体有银保产品曝光事件(含对保险公司或对其他银行)发生;
4.网点发现有主动询问保险产品的人员;5.敏感时期,如两会期间、3.15前后等。
(二)突发事件处理要求
根据不同突发事件等级,分别采取不同的应对措施:
1.三级突发事件应对措施及处理时限要求
(1)现场接待人员或网点负责人将客户转移至提前准备的非营业区域的突发事件处理场所,防止事态蔓延波及非相关人员,确保网点正常运营。
(2)稳定客户情绪,防止客户事件扩大。通过详细了解客户投诉意见,根据客户现状,对代理保险产品进行讲解,尽可能使客户了解并认可产品。
(3)客户坚持赔付或退保,并无法劝退的,要在安抚客户的同时及时上报县级工作组。县级工作组要立即连同相关保险公司人员在接到网点上报1个小时内赴现场,安抚客户离开营业网点,在保险公司的应急事件处理场所进行处理。
(4)网点人员要积极协助保险公司,做好客户材料收集、转交工作,或协助进行投诉处理所需的调查取证工作,确保尽快了解事件的原因真相,缩短处理环节,银保双方共同妥善解决突发事件。
2.二级重大突发事件应对措施及处理时限要求
(1)当出现二级突发事件时,网点应在安抚客户的同时立即上报县级工作组。
(2)县级工作组收到网点上报信息后,应立即安排人员会同相关保险公司负责人1小时内到达现场,安抚客户到保险公司的应急处理场所解决客户投诉,同时上报市级工作组,市级工作组协调保险公司共同处理客户投诉等突发事件。要做到问题当地解决,避免问题扩大化。
(3)对政府、监管部门介入的突发事件,市级工作组要在1个工作日内了解事件经过、原委,并在2个工作日内向相关政府、监管部门提交书面报告。
3.一级特大突发事件应对措施及处理时限要求
(1)一级突发事件发生时网点要立即上报,双方工作组责任人第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题。同时,县级工作组要在接到网点上报信息后立即向市级工作组报告。情节严重的,要上报省级工作组,省级工作组应协同省级保险公司负责人应在接到网点上报8个小时内赴现场进行处理。
(2)当出现围堵网点或暴力事件,网点人员应立即报告当地公安部门,网点负责人于第一时间到达现场、上报上级工作组,各级人员须在首先确保人身安全的前提下疏导和劝服客户,以及现场资料的录像保存工作。
(3)一级事件发生后每小时向省级领导小组汇报一次。
(4)按照监管部门要求,做好危机事件对当地监管部门的上报工作。
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