旅游公司会计实习周记(汇总15篇)
发布时间:2021-10-03旅游公司会计实习周记(汇总15篇)。
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松岭林业局旅游科工作职能
一、贯彻执行国家、省、地区及局里有关旅游事业的方针、政策、法规,制定具体执行办法并组织实施。
二、研究拟定全局旅游业发展规划并组织实施;拟定全局旅游业管理有关办法并监督实施。
三、研究市场开发战略,制定旅游促销计划;组织全局旅游整体形象的宣传和重大促销活动;指导旅游产业的开发,协同有关部门培育、管理和完善旅游市场。
四、培育和完善全局国内旅游市场,研究拟定全局国内旅游的开发措施并指导实施;指导各镇(场)旅游工作。
五、指导全局旅游设施、景区景点和度假区等项目的规划建设。负责系统设施项目的立项、审核报批和列入国家、省地区和本局旅游基本建设项目的申报,并参与项目管理工作。
六、负责国家制定的各类旅游景点景区、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准的实施工作;负责全局旅游统计工作,为发展旅游业提供信息服务。 七、对旅游业实行行业管理;组织和指导旅游设施定点工作;监督检查旅游市场秩序和服务质量,受理国内外旅游者投诉,维护旅游者合法权益。
八、指导全局旅游教育培训工作,指导实施全局旅游从业人员的职业资格制度和等级制度。 九、承办林业局交办的其它事项。
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一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急躁很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了:“xx老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好像不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。⬗ 旅游公司会计实习周记 ⬗
一、诚实信用、勇担责任
诚实信用作为旅行社经营的最基本的要求,我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业,诚实信用的重要性,我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上,一如既往的坚持发生责任时不推脱,勇于承担责任,不给组团社找麻烦,用诚信架起友谊的桥梁,巩固人脉、业务合作。
二、旅游服务质量得到有效的监督和检验
企业结合自己的实际经营,参照旅游企业服务标准的相关政策规定,制定了一系列旅游服务质量标准:包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准。 质量回访制度,导游带团文明服务标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利,变被动为主动。
三、稳步发展本地旅游接待业务。
使连云港良好的旅游资源得以展示,使连云港深厚的旅游文化得以传播,使更多的外地游客喜欢连云港,多来连云港,使连云港旅游经济得到蓬勃发展,为此,我社积极走出家门多次进行省外促销,紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
四、加强员工业务培训工作
在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游服务质量的第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进行企业文化培训, 服务理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,安全意识的培训,让每一位员工把服务意识,守法经营,有序竞争,安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
经过几年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着2011年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。
1、10年度情感报告
感情这码事,真的计划不来。顺其自然吧。
2、10年度工作报告
工作,总体适应。大错小错不断。人际关系尖锐。该得罪的,不该得罪的,都得罪过了。凡事稍带点领导色彩的,都被我这个平民里的平民得罪了。只能总结得出:本人工作前景不看好。
3、10年度生活报告
10年的生活:小小范围约朋友骑过一段时间的自行车《一个别人》,一段时间打乒乓《公司同事》,看了N本书《但内容没记住》,想去电影院看电影也没实现《期待的人》,照例一个人回老家约见亲朋好友。认识的新朋友屈指可数。老友间友情稳固。
4、10年度经费报告
10年的各项费用,朋友的支持率很高,生意基本没有收入,工作收支不大理想,余钱所剩无几。基本用于理财,房产,股票、出行各项消费。
5、10年度事业报告
最大的事业应该是家庭。家庭,较之与恋爱、情感,属于最高程度的本质性的提升。还在等着另一半,所以这个伟大的事业,还是值得期待的。
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目前我县旅游公司共有十几家之多。大家都靠组团业务来支撑,竞争异常残酷。出现了许多采取不正当手段竞争的情况。送礼、拉关系、低质低价抢业务。造成了极坏的影响,面对这种局面,我公司加强内部管理,狠抓质量,从导游培训,到计调出去踩线,到业务员职业道德培训,把好关口,不做低质低价团,不靠请客、送礼、拉关系做业务,转变成靠品牌、靠服务、靠创新来吸引客户,推出新的线路,都受到了客户的欢迎,取得了较好的经济效益和社会效益。推出高品保产品来吸引客户,加强与客户的沟通、回访。
但我公司毕竟还年轻,有些方面还不尽完美。面对未来,我们充满了信心和激情;我们的目标是一流的旅游品牌,我们的目的是真正让消费者享受到满意的旅行服务。
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旅游公司业务部部门岗位职责
一、认真学习,贯彻执行国家及各级旅游主管部门对旅游业的方针、政策、法律法规,遵守行业规章制度。
二、在总经理的直接领导下,认真执行公司的经营方针,并组织实施。
三、经常性深入调研市场,了解、调查、研究运营状况,时刻关注市场游客的动态、动向,及时向领导汇报并提出相应的策略与措施,为领导决策提供依据,当好参谋。
四、起草各种合同,协议参与协调,谈判签约等工作。
五、全面负责对公司旅游产品的包装、宣传、广告、策划等工作。
六、负责收集游客对本公司旅游产品及服务质量的需求、反应、建议、表扬、投诉的受理。及时反馈,提出整改方案,不断创新服务项目,增强公司的知名度和信誉度,不断提高在旅游市场的占有率。
七、热情接待游客来访、咨询、督促业务员及时办理相关业务,并协调和考核工作。
八、组织公司人员积极参加政治学习和业务知识的培训工作,不断提升业务人员的素质。
九、协助业务人员的招收、培训工作。
十、及时办理公司领导交办的临时性工作。
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旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。
1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面,20xx年景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,20xx年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”多场次,接待游客近万人。
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本周我开始了在一家知名旅游公司的实习,这是我人生中的第一次实习经历,非常激动也非常期待。
第一天,我来到公司,被分配到了旅游产品部门。这个部门负责设计和定制各类旅游产品,目的是为了满足不同顾客的需求。我被分配到了一个小组,领导是一位经验丰富、亲切和耐心的女士。她给我们介绍了公司的组织结构和业务范围,并告诉我们实习的目标和任务。
在接下来的几天里,我主要负责市场调研和产品设计。市场调研是为了了解当前旅游市场的趋势和竞争对手的情况,以便我们可以开发出更具竞争力的旅游产品。我需要收集和分析数据、查阅相关文献和报告,并参加市场研讨会。通过这些工作,我学到了如何获取和分析市场信息,并从中得出有用的结论。
在产品设计方面,我需要与团队成员合作,根据市场需求和公司战略,开发新的旅游产品。我们需要考虑目的地选择、行程安排、交通工具、酒店住宿、餐饮安排等各个方面,并细致入微地制定每一天的行程。我领悟到了产品设计的艺术和技巧,以及如何在不同的约束条件下做出最佳的决策。
除了市场调研和产品设计,我还参与了一些会议和培训。公司定期组织各种培训和讲座,以提高员工的专业素质和技能。我很荣幸能有机会参加这些活动,并从中受益匪浅。例如,在一次关于旅游市场趋势的讲座中,我学到了如何预测和适应市场的变化,以及如何根据顾客的需求来调整和改进产品。
在实习的过程中,我也体会到了团队合作的重要性。旅游产品的设计和运营需要多个部门的紧密合作,包括销售、市场营销、行政、财务和客户服务等。我与这些部门的同事们进行了多次合作,通过有效的沟通和协调,我们能够更好地完成工作,并最终提供给客户最满意的旅游产品和服务。
这周的实习经历让我深刻意识到在旅游行业工作的魅力和挑战。旅游不仅仅是一种消费活动,更是人们追求快乐和幸福的途径。通过旅游,人们可以开阔眼界、增长见识、结交朋友,同时享受美食、景点和文化。作为一名旅游从业者,我希望能够将这种快乐和幸福带给更多的人。
总结起来,这周的实习经历给了我很多宝贵的机会和体验。我学习到了市场调研和产品设计的技巧和方法,了解了旅游行业的运营和管理,同时也加深了对团队合作和职业发展的认识。我相信这些经历会成为我未来职业生涯的宝贵财富,并为我走向成功的道路打下坚实的基础。
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20是我公司站在新起点把握新机遇,做好旅游商品开发销售工作,实现更快发展的重要一年。因此,我公司对经营方式及工作重心进行了新的调整和部署,加强对现有商品销售网点的经营管理,积极寻求合作,借助有利条件推进旅游商品开发经营不断发展。企业要在危机中找机遇,在竞争中创优势,全面提高企业发展质量和效益,实现企业创新发展、快速发展。为了保证完成我公司2019年的各项经济指标,落实集团公司战略规划,提高经济运行质量,激励我公司职工的工作积极性确保年度计划全面完成,现将上半年经营工作总结和下半年经营工作安排汇报如下:
(1)收入:上半年,我公司所辖各销售服务点实现经营收入*万余元,同比增长*%,完成年预算数*%,亏损*万元,同比增加*%
(3)费用:上半年我公司营业成本费用共计*万元,完成预算数*%。同比增长*%。
(1)2019年,在集团公司的大力支持和经营环境的保障下,积极与**有限公司紧密合作,于2019年7月成功签订合作协议**项目,该 1
项目已于11月28日进入试营业阶段已半年多。但因诸多因素,主要是不具备**条件,该项目运营惨淡,很难产生明显的经济效益;
(2)保持旅游商品开发公司在本地市场的竞争优势,我公司与具有较大生产规模的**制品供货商签定了**区域的产品总代理的协议,取得了特色旅游商品在本地市场参与竞争的价格优势;
(3)以开发销售工作为主线,不断调整工作措施,确保商品正常供给,实现销售业务增长。加强销售队伍建设,制定了严格、细化的考核制度,严格控制经营成本,注意关心职工生活,实现了企业和谐、快速展;
(4)加强整体协调,迎合工作新局面。为了确保旅游商品的及时供应,便于“购、销、调、存、转”等环节的协调统一,
1. 经营思路不开阔,经营模式不灵活,特色商品单一,对外扩展业务不够理想。为了解决这个难题,我**将适当调整年初制定了旅游商品开发计划,使产品具既有地方特色,又具有代表性;
2. 旅游商品开发计划的进展情况仅局限于样品阶段,没有进行实质性的批量制作,特色旅游商品需要经过市场调查、设计、制作、市场验证等一系列的步骤和时间。我公司将这些条件予以落实,完成公司核定的经营指标;
3. 经营工作中存在销售毛利率不高,与辖区内经营市场单位及个体沟通还停留于初始阶段。
三、下半年经营中应该抓的主要工作和需要采取的主要措施:
1. 继续深入细致的做好销售工作,争取多方支持:
商品销售尽管取得了一些成绩,但是与预期目标仍然存在较大差距,主要表现为:销售总量不及预期;毛利率不高。所有这些都需要在以后的工作中加以调整和改善,把旅游购物纳入旅游景区规划的整体宣传,把工作重点放在旅游购物的市场推广上,在旅游集散地和重要交通节点上,装修既具有地方特色又不乏现代气息的商铺,予吸引和提升游客购买欲,但是需要多方支持才有可能实现。
2. 调整结构:
调整商品价格结构实施起来难度非常大,主要原因是游客对景区的商品质量、价格等问题存在较大抵触情绪,预计这个过程仍然漫长,不可能在短期内实现,通过不断沟通并且邀请生产厂商、专业设计单位参与旅游商品开发设计,设计出富有地方特色、文化、独特创意的旅游商品,开发出适应大众化旅游消费需求的实用型、纪念型特色商品。
3. 强化绩效考核加强销售业务整体竞争实力:
严肃销售点的指标考核。按照绩效考核制定的要求和公司的各项规章制度贯彻落实于各项工作中的每个环节,切实以严谨、科学、客观的态度推动部门管理工作不断向前发展,发挥职工主动性、创造性,充分调动职工自身的潜能。不断提高服务水平和质量,保证商品备货齐全,增加高差价商品库存及销售比例,确保利润最大化。充分利用地域优势,维护好景区品牌形象,打国有知名企业名牌战略牌。在营业面积大、经营商品品种全的基础上扬长避短大力开发“地方特产”市场,在原有基础上求规模上档次,不断完善自己的特色经营模式。
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一是继续加强旅游业务水平的学习,提高自身素养,努力消化并转化为工作的能力。
二是积极配合部门领导以及股室其他同事,认真按时完成安排给我们的各项工作任务。
三是配合单位完成各项建设任务,落实旅游标识牌设置工作。
四是开拓思维,继续有序开展旅游景区、饭店、农家乐评星晋级工作。
五是积极主动的配合部门领导深入开展旅游企业安全隐患治理工作,进一步落实安全责任制,重点抓好“十一”长假和各项活动期间旅游安全工作。
六是认真完成领导安排的其他任务以及股室的日常事务,做好一些文字工作。
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第一周:迎接新挑战
我是一名大三的会计专业学生,在寒假期间申请了一份实习岗位,成为了一家知名农业公司的会计实习生。这是我第一次踏入职场,我充满了期待和紧张。
刚开始,我被分配到了财务部门,我的导师是一位经验丰富的会计师。他热情地向我介绍了公司的财务结构和会计制度,并告诉我,在实习期间,我将有机会参与到实际的会计工作中。
我的首个任务是核对银行对账单。这听起来可能有点枯燥,但对我来说,这是一份难得的机会。虽然工作繁忙,但我的导师总是耐心地教我如何正确地进行核对,如何处理账目不平衡的情况。
第二周:走入财务分析的世界
在第二周,我的导师给了我一个重要任务:参与编制公司的月度财务报表。这对于一个实习生来说是一个巨大的挑战,但我兴奋地接受了。
编制财务报表需要准确收集和分析公司各项财务数据,这对我来说是全新的领域。我全力投入到工作中,学习如何从大量的数据中提取有用的信息,并按照规定的格式进行整理。
每天忙碌的工作使我进一步了解了公司的财务状况,我开始明白导致公司利润的主要因素,并学会了如何进行财务分析。这是一个令人兴奋的过程,也是一个巨大的学习机会。
第三周:面对挑战
第三周,我的导师给了我一个更具挑战性的任务:参与公司的税务申报工作。税务申报是会计工作中极为重要的一部分,因为它对公司的财务状况和合法纳税义务具有决定性的影响。
我全神贯注地研究税法,并与导师一起审查公司的财务数据。我们一起讨论如何优化纳税策略,合理减少公司的税负。这是一个非常富有挑战性的任务,同时也是一个锻炼自己能力的机会。
在这个过程中,我学到了如何正确申报各种税种,如所得税和增值税等。我也了解到了税务合规的重要性,并意识到在业务活动中遵守税务法规的必要性。
第四周:自我反思和成长
在实习的最后一周,我开始总结我的实习经验并写下自己的反思。我意识到自己在这一个月里取得了巨大的成长和进步。
我掌握了会计工作的基本技能,包括核对账目、编制财务报表和进行税务申报等。这为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
我学会了与团队合作并与同事沟通。在实习期间,我深深体会到团队合作的重要性,并意识到只有通过与他人的合作才能贡献更大的价值。
最重要的是,我更加坚定了自己对会计行业的热爱和追求。通过实习,我深刻了解到会计工作的重要性,也明白了自己在这个领域的发展潜力。
我的农业公司会计实习之旅结束了,但我所学到的知识和经验将伴随着我未来的职业道路。这一个月的实习充满了挑战和机遇,我在与导师和同事们的交流中成长了许多。我相信,通过这次实习,我已经迈出了成为一名优秀会计的第一步。
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如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在与游客的交往中,善于观察游客的言行,从中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同时这也与我所学的心理学有一点关系。而在这方面,我还有很多的东西要学。
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1.部门设置。广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。
2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置,可以在分部中实现最大效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。
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在平凡的学习、工作、生活中,大家对作文都再熟悉不过了吧,借助作文可以宣泄心中的情感,调节自己的心情。那么一般作文是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的电话旅游公司作文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
“呤……”一阵震耳欲聋的电话声在稀里的旁边想起了,把在睡梦中的稀里吵醒了,稀里睁开睡眼迷蒙的双眼,有气无力的抓起电话,说:“喂——”稀里打了个哈欠,“你……找……找谁?”
“嗯……就是你呀!”电话了传出甜甜的声音。
“找我?我们素不相识,你找我干嘛?”
“哦我们公司刚刚成立‘一眨眼旅游’”
“这和我有什么关系?”稀里有些不耐烦。
“我想邀请你到我们公司,参加‘一眨眼旅游’”
“我才不干!”稀里挂了电话,“明摆着是骗钱!”
稀里懒洋洋地爬下床,正要去洗脸刷牙,电话又响了,稀里拿起电话,还是刚才那甜甜的声音,稀里自言自语:“真受不了她们!”,然后大叫:“我要拨110了,烦死了!”
“对不起,请听我们解释,我们公司不收旅费,只收电话费,一个地方1元,很便宜的!”
“嗯……”稀里有点心动。
那位小姐乘势追击说:“我们公司现在搞活动,给你们学生优惠的,等过了时就没这么便宜了。”
“哦,那我该怎么去呀。”
“你只要拨打5176并以#好键结束。”
“那我等下又怎样回来呢?”
“很简单,拨打你家的`电话并以5186#结束。”
“这么简单!”稀里速战速决。
嗖!稀里不见了,在电话公司里冒出来,身旁站着一位小姐,“您好,欢迎来到我们的公司。请问您要去哪里旅游?”
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“嗯,哪里都行吗?”
“当然,外国都可以呢!” 说完给了稀里一张世界各地的旅游密码卡。
“这么神奇?”稀里半信半疑,“那去——少林寺。”
那位小姐拨打了少林寺的密码,嗖——稀里来到了少林寺,他欣喜若狂,一蹦三尺高!一会儿功夫稀里玩遍了整个少林寺,嘿真是太好玩了,太刺激了!稀里从来没有这样自由自在地玩过,决定继续旅游。
没多久,稀里乘风破浪,游遍了大江南北。当他兴致勃勃地回家时,爸爸妈妈找稀里快疯了,他们家的电话费也已经上千了,稀里傻眼了……
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随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很小。
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
A、研究和选择贸易“细分部分”。
B、决定定位手段和市场营销目标。
C、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
B、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D、考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
E、决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
F、选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
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第一周
作为一名会计专业的大学生,我非常幸运地在一家大型企业获得了一个会计文员的实习机会。通过这个实习,我希望能够实地体验和了解公司的财务运作,并将在实践中提升我的会计技能。
入职的第一天,我被导员带领进入办公室,认识了我的工作伙伴们。他们都非常友善和热情,给我详细介绍了公司的组织结构和部门职责。随后,我被分配到了财务部门,负责协助他们进行日常的会计工作。
我第一天的工作主要是学习和熟悉公司的财务系统,包括如何记录和核对发票、报账单和收据等财务文件。一开始,我可能因为缺乏实践经验而感到有些吃力,但是我的同事们非常耐心地教导我,帮助我克服困难。
在实习的第二天,我的导员带我去参观公司的财务管理系统。这个系统非常复杂,同时也非常重要,因为它负责整个公司的财务核算和报告。导员向我解释了整个系统的运作原理,并且指导我如何使用它进行财务数据的录入和更新。
在接下来的几天里,我开始逐渐融入团队,并开始承担一些简单的会计工作。我负责记录公司的日常收支情况,核实银行对账单和发票,以及协助编制公司的月度财务报表。虽然这些工作相对简单,但是我仍然需要保持专注和细致,以免出错。
除了工作上的挑战,我还经历了一些有趣的事情。有一次,我遇到了一位来自其他部门的同事,他在财务系统中遇到了问题,无法完成任务。我虽然没有相关经验,但是通过查询和请教同事,我成功地找到了解决方案,并帮助他顺利完成了工作。这次经历让我对自己的能力有了更大的信心,也加深了我对会计知识的理解。
在第一周的实习中,我收获了很多。我不仅学到了会计实践的技巧和方法,还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。与此同时,我还对公司的运作方式有了更深入的了解,这对我未来的职业发展非常有帮助。
虽然我在会计实习的第一周遇到了一些困难,但是我通过与同事的合作和学习,在不断的实践中逐渐成长和进步。我相信,通过这次实习,我将会更加熟练地掌握会计工作中的技巧和方法,并且为自己的职业发展奠定坚实的基础。我期待着在接下来的实习中继续提升自己,为公司的财务工作做出更大的贡献。
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