发言稿|车管所岗位能手事迹材料(汇编十七篇)_车管所岗位能手事迹材料
发布时间:2021-11-02车管所岗位能手事迹材料(汇编十七篇)。
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小琳蓄着飘飘长发、总是向人投以最真诚的微笑,从“储蓄存款拓展先进个人”到“私行财富传承业务精英”“理财经理先进个人”,入行三年多来各种业务表彰总少不了她的身影。
这次获得青年岗位能手称号,小琳很是开心:“没有想过自己能获得这个称号,得到认可很开心,但更重要的是我学到了很多,收获了很多,非常感谢浦发银行常州分行金坛支行给予我这样一个平台,让我获得了成长。”
20xx年,25岁的大学毕业生小琳怀揣对金融事业的憧憬,踏进银行大门,成为了一名“银行人”。经过6年积累沉淀,20xx年12月小琳正式加入浦发银行常州分行金坛支行,担任贵宾理财经理一职。现在的她,一身利落的职业装,每天两点一线,把行里大小奖项收入囊中,俨然成为了“青年砥柱”。
卓尔不群 做自己心中的“汤优秀”
每个人的开始都不是一帆风顺的,小琳也不例外。
刚接手贵宾理财经理的时候,小琳对基础业务的掌握还不够熟练,第一次看见客户的大额账户,她的内心甚至有些发怵,不知道如何为其配置才是最佳选择。但她遇到了几位“好老师”。每次一有问题,她就去向行里资深的零售部产品经理和财富老师请教,默默整理记录下来再回去总结。“他们都很有耐心,会结合自己的经验和市场情况,用娴熟的业务知识为我讲解。在情绪上他们还会给我打气,让我勇敢地去面对压力。”说起这些前辈,小琳心里满是感谢。
在老师们的帮助下,小琳渐渐走上了正轨。从最初的理财萌新,成长为理财经理,她把成长过程的每一步都记在了心里。做最优秀的自己,成为了她的目标。
现在她每天6点起床,8点之前抵达单位开始工作,两点一线,认真又自律。“我每天一睁眼就会给自己定一个小目标,在完成正常的理财产品交易工作之后,还要不断地学习,提升自己的业务知识,跟踪政策、市场、风险变化,每天选择5个客户联系,进行KYC(对账户持有人进行强化审查,了解客户)的完善。”除了了解客户的需求,她还用自己所学为客户制定理财、投资计划,做好资产配置,到了晚上再对白天的工作进行复盘,看看哪些地方需要进行再次完善,第二天再去深入完成。
体量小产值高 做顾客心中的“汤靠谱”
说起工作,小琳说得上是一个不折不扣的“工作狂”,严谨又认真。在她看来,理财经理是一个综合性很强的岗位,一方面需要不断提升自己的业务知识与能力,另一方面,如何与客户建立良好的联系也是一门“必修课”。“这份工作最需要我以诚信为本,与客户真诚沟通,无论老客户还是新客户,我都时刻心系着,慢慢让自己有了一种坚持的毅力。同事们都说在我身上有种不成功便成仁的精神。”小琳笑称。
工作中小琳是严谨的,生活中小琳是幸福的。虽然每周的工作总是忙忙碌碌,但闲暇之余,小琳和丈夫就会带着两个女儿,一起出门游玩。转换一种心情,平衡好工作与家庭。可能也正是因为自己成为了一名母亲,小琳身上属于女性的柔软和坚韧得到了很好地融合,她懂得了要用同理心和客户沟通、一起成长。
一次在日常客户回访中,客户告诉小琳,自己当时正在常州市区办事,而家中刚满3岁的孩子突发39度高烧,找不到人能帮忙将小孩送往医院救治,焦急难耐。得知情况后,小琳立刻放下手头的工作,驾车30分钟赶往客户家中,将其孩子送往医院,并全程陪伴客户孩子挂号、就诊、配药、挂水。
小琳本以为这只是一次简单的举手之劳,没想到却被客户深深记在了心底。“靠谱”成了许多客户对小琳的第一评价标签。事后,这位客户主动为小琳介绍了其好友。小琳抓住机会,运用资产配置理念和专业知识,为对方整体规划了投资建议。当天,这位客户的朋友也成为了浦发银行常州分行的私人银行客户。后续小琳又通过中长期产品交错配置,满足客户个性化投资需求,得到了客户的高度认可。
“虽然我的客户体量不是最大的,但是产值都很高,我觉得这就是他们信任我的结果,这就是对我工作最大的肯定。”
将心比心 做同事心中的“知心汤”
小琳的这份坚持与努力,也为自己赢得了更多荣誉。先进个人、业务精英、销售能手、青年岗位能手……她是同事眼中不折不扣的“青年榜样”。有这样一位优秀的前辈在,前来学习的后辈自然也不在少数。
如何做好一个理财经理?怎样与客户拉近距离?怎么紧跟市场变化?只要有疑问,小琳都会细心解答,看到他们她说就像看到了当年初入茅庐的自己:“大家都是这么过来的,有困难就帮一把。经常有一些后辈因为任务重、指标高,会有退缩,不敢踏进理财经理这个圈子,我都会跟他们讲关键的三‘心’,不要担心,要有信心,保持耐心。只要相信自己就一定可以。”久而久之,在常州分行小琳就成了大家的“知心小姐姐”。
关于未来,小琳说还会一如既往地务实、脚踏实地做好自己的工作,不断开拓创新,用无限的热情为浦发银行常州分行金坛支行的发展奉献自己的智慧和青年力量。
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在工作中严格要求自己,凡是要求别人做到的,自己首先做到,带头遵守各项规章制度;生产过程中牢固树立起“安全第一、质量第一”的意识,坚持先安全后生产;不安全不生产的原则,认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全方针,班组是企业的主要劳动力,班组安全是企业执行工作的落脚点。班组是加强企业管理,搞好安全生产,减少自身伤害和各类伤害事故的基础和关键。在班组安全管理工作中,范增平同志变被动为主动、强化安全理念的灌输,经常利用班前班后会强调机械风险因素的防范措施。
范增平同志特别注重自身安全素质和业务素质的提高,为此,该同志一方面积极加强选煤厂生产理论知识和安全知识的学习,努力提高自
为了确保安全生产目标的实现,在车间及班组的大力支持下,带领员工坚持安全防范“三到位”。一是风险源辨识到位。
对在生产中可能出现的风险源进行辨识、分析、总结,并提出整改措施。二是责任明确到位。年初,按照各岗位职责的不同,对照岗位操作规程,认真制订了安全生产岗位目标责任书。三是检查落实到位。在小组会上对重点防范区域分析、讨论。
生产设备存在一些不足,特别是安全方面还存在一些安全隐患。范增平同志在平时的工作中认真仔细观察,积极开动脑筋,参与设备安全隐患的整改。并且提出了很多有价值的合理化建议。
古人有句话,叫做“九层之台,起于垒土;合抱之木,生于毫末。”就是说人的知识与能力,必须经历长时间的积攒,才能达到比较高的境界,才能“厚积而薄发”只有勤学,才能在工作中做到心中有数,处理起问题才会得心应手。范增平同志在我厂积极参加公司的各种培训,工作之余还参加与工作相关的学习并记录、总结。
安全无处不在,点滴堆积隐患。我是平凡的,但我的工作不平凡,
在人身的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史,我没有华丽的外表,有的只是朴实无华、无私奉献;没有豪言壮语、有的是兢兢业业、踏踏实实的工作;没有任何怨言,有的是无愧于选煤事业的丰富经验和至今不变的那股劲,我自己的满腔热情都奉献给选煤事业!
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我叫XXX,现在电务段付村工区工作。工做5年以来,在段各级领导的关怀信任和精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,在平凡的工作岗位默默无闻的奉献自己的青春。使自己从一名只懂理论缺少实践的毕业生,逐步成长为一名合格的技术工人。由于热爱本职工作、思想积极、踏实肯干而得到段领导的肯定。并由此在08年获得处“先进个人”殊荣,在段“技术比武”中多次获奖。现将本人工作以来的相关事迹材料简述如下:
刚参加工作时,为尽快适应本职工作,积极肯干的工作同时,我还注重把学到的知识同具体实际相结合,在学中干,在干中学,巩固提高从而使业务水平有了很大的长进。硬的作风纪律,对于一个人工作的好坏有着十分重要的影响。工作中单位的一系列规章制度,我总是不折不扣贯彻执行,能够严格按照休班制度上下班。遇到特殊情况,我冲锋在前,任劳任怨。工作虽然辛苦,却在无形中锻炼了我的意志与经验。特别是今年的春检工作,我们在人员少的情况下,面对繁杂的设备类型,超负荷的工作量,阻挡不住我们的工作热情,共完成了XX站及XX站大小信号设备――3组道岔的转辙机、信号机、轨道电路箱等的除锈刷漆,还对XX站――XX道口10对通信电缆的测试和道岔检修、测试工作。凭借爱岗敬业的崇高职业道德,团结务实、锐意进取,优质的完成了各项检修任务。为了积极探索和积累工作经验,我潜
心钻研,努力学习,充分利用外出学习,培训的机会,虚心向专家学习,取长补短,精益求精。曾在06年段举办的“安全知识竞赛”中获得第一名的好成绩。利用工作之余,我把自己在学校所学的电脑方面的知识,帮助兄弟单位解决电脑故障,让他们能够轻松上网,学习一些当前的一些重要文件和了解一下我们当前所面临的一些外部经济形势,得到了他们的赞许。成绩面前我清醒地认识到我之能所以能有今天,离不开段各级领导和同志对我的鼓励和鞭策,更离不开我们处大好形势下给我这样一个好的环境。我把自己的工作信条总结成五句话:“理论学习当尖兵、作风纪律过得硬、业务天地显身手、任务面前当标兵、荣誉面前步不停。”!工作之余,我认真学习段下发的文件,积极参加段组织的等各类活动。有针对性的选读有关建设有中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想。用“三个代表”重要思想武装自己的头脑。提高自身的政治理论水平和思想素质。认真学习科学发展观,干一行,就要爱一行,精一行的敬业精神。爱学习、肯钻研,充分发挥自己的聪明才智,不断创新,岗位成材。
今后,我将在自己的工作岗位中尽职尽责,做好每一项工作。在政治上更加严格要求自己,在思想上更加强修养,在技术领域里不断学习,勇攀高峰,紧紧围绕上级制定的目标开展工作,为我们铁运处的安全生产作出自己新的更大的贡献!
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没有激昂的话语,没有惊天动地的壮举,但他们用细微的服务和不懈的坚守演绎了平凡的伟大,树立了一座丰碑,这打开了我的眼界,给我带来巨大的震撼,让我的心灵得到一次彻底的洗礼。
这次报告会带给我最深刻的是给了我三点启发:一是明确定位,才能沉下心工作。闫晓哲,面对社区居住成分复杂、大学生流动性强、社会治安相对混乱的现状,他白天深入校园开展治安宣传,晚上带治安队巡逻保平安。就这样,她扑下身子,决心改变这种现状,记满了民情日记,手机通讯录、微信群全是群众,建设了一个和谐、幸福、平安社区。还有心灵救赎者刘春霞、社区警花王沙沙等,都是一心为公而铸就的闪亮名字。二是只有诚心付出,才能赢得群众的真心拥护。一名普通的民警杨旭恒,在大水来临之时、在群众危难之际,不惧危险,甚至在自己处在危险边缘仍没有退缩,一直在救援群众,所有险情都在他坚韧和执着面前一一瓦解,演绎了“大难不难”的豪气。这启示我,勇气和困难此消彼长。面对基层诸多矛盾和群众危难,无惧利刃真英雄张宁博、战毒十四年赵林燕等等,在平凡的岗位上始终心系群众,不惧危险,以生死抉择的义无反顾,创造不平凡的业绩。三是基层工作大有可为。数字女战神王祖新、铁血刑警王安定等等,他们都是在这一串串微小的行动、一个个感人的事迹、看似渺小却都是在最基层的岗位上,默默无闻,俯下身子,兢兢业业,耕耘着鱼水深情。正如我现在面临的,群众的诸多矛盾纠纷和各类大大小小的案件,都严重影响了群众的幸福感和安全感,这正是我所努力的方向,需要我们这些基层民警乘势而上,保一方平安、护一方热土、守一方群众,在服务中实现自己人生价值和社会价值的统一。
道虽迩,不行不至。事虽小,不为不成。英雄的背后,都是平凡的累积和果敢的付出。如今,正是风劲潮涌的关键时期,我们每一名公安民警都应该向最美基层民警学习。
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我是天津中医药大学第一附属医院肿瘤科医生,20xx年硕士研究生毕业于天津中医药大学,同年分配到天津中医药大学第一附属医院肿瘤科,3年来一直从事中医、中西医结合治疗恶性肿瘤的临床研究和科研教学工作,现师从于全国中青年名医贾英杰教授。在平凡的医疗工作中严格履行岗位职责,严格牢记为人民服务的宗旨,发扬救死扶伤的人道主义精神,坚持以人为本,努力钻研医学科学知识,短短的3年工作,在院领导和科主任的培养下,有了长足的进步,取得了一点点成绩,赢得了各级领导和患者家属的好评。
一、思想进步,政治优秀
本人立场坚定,思想进步,能够积极拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致,能够以马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习、宣传、贯彻党的十七大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动中,我能够积极学习,始终将“做事先做人,万事勤为先”作为自己行为准则,认真细致,恪尽职守,以身作则,积极参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排,时时事事起到党员的模范带头作用,具有坚定的共产主义信念和坚强的党性。始终牢记作为一名共产党员不仅要做到从组织上入党,从不放松自己的思想改造。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策,领悟党的各项会议精神的基础上,尤其是新时期共产党员保持先进性要做到的“六个坚持”,牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,弘扬社会主义道德风尚,模范遵守社会主义道德规范,具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养。
二、工作恪尽职守,专业技术过硬
在临床工作中,本人尽职尽责,勇于奉献,始终以“救死扶伤,实行革命的人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,实现着自身价值。几年来,以严谨的工作作风,无私奉献的敬业精神,过硬的技术功底治疗了许多病人,挽救了一些生命垂危的病人,使一个个患者重新扬起人生的风帆。在工作中始终坚持“患者至上”,以病人为中心,急病人所急,想病人所想,把病人的需要当成自己最重要的责任,工作总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则,视病人如亲人,工作从未出现过任何差错,受到了领导和患者的高度赞扬。
本人师从于全国中青年名医贾英杰教授,总结了老师大量的临床实践经验,继承创新老师的学术思想:多途径、多手段、多方法的“立体治疗”恶性肿瘤的医疗模式,同时协助科主任开展和引进新技术,不断开拓创新。作为课题负责人主持国家自然科学基金青年基金项目1项,同时还作为主研人员参与国家“十五”、“十一五”攻关课题、省部级以及局级课题等,发表学术论文xx余篇,作为副主编撰写学术专著1部。另外兼职内科教研室秘书及内科管委会秘书,除协助教学处的教学管理工作外,还担任留学生、本科生的课堂教学任务,20xx年度被评为天津中医药大学第一附属医院优秀教师。由于医、教、研等专业技术比较过硬,体现出较高的医生素质,得到了前辈、同行以及患者的较高评价。
三、严以律己,率先垂范
平时注意加强自身修养,以模范行为影响科室其他年轻医生。无论工作,还是生活上都能以身作则,严格要求自己,协助科主任制定科室制度,凡要求同志们做到的,自己首先做到,同志们不做的,自己首先不做。遵守劳动纪律,严格操作规范,任劳任怨,从不计较个人得失。勤勤恳恳,洁身端行,严以律己,为同志们树立了很好的榜样,用自己的实际行动树立了良好的医院形象。
我能主动关心同事及科室研究生,及时了解和解决他们的实际困难和问题,对科室研究生既严格要求又同他们加强感情交流,让研究生与自己在一起感觉到轻松、愉快和自然。同时我还积极协助科主任在科内开展一些有益的集体活动,培养医护的集体荣誉感,融洽集体感情,增强团队精神,并为科主任出谋献策,制定实施激励机制,引发鼓励医生的进取心,肯定医生的工作成绩,挖掘医生的内在潜能,为科室工作的顺利开展打下了良好的基础。
这就是一名在医疗战线上默默奉献的医生,我没有惊人的壮举,也没有文学家笔下的传奇色彩,但是我把所有的爱都献给了患者,献给了我孜孜以求的医疗事业。“一切为了病人,为了病人的一切”这是我的工作准则,在今后的数年工作经历中,我将以此为行为准则,让自己的理论水平、服务艺术、人格魅力不断提升,履行着一个医务工作者的神圣职责,实现着自己的人生理想和价值。
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记得在6年前的一天下午,当大家都脱了白大衣正准备下班的时候,突然来了一个吃鱼胆中毒的急诊透析患者。病人家住沿河县偏远的农村,陪送病人来的是他的妻子,衣衫烂缕,一看便知家里很贫穷。刚把病人送到人工肾门口时便用抽泣和无助的声音求救:“医生快救救我家男人吧,我们出门走得急,没带多少钱,你看他到底还有救没有?实在没有救我们就不治了”。正在这时,陈护士长出于对职业的本能,温柔地安慰她:“你丈夫这个病是急性的,通过治疗后可以得到康复,就是卖猪卖牛也要给他治,钱是人找的,治病救人要紧,如果这次透析的钱不够,我可以先替你垫上”。家里并不宽裕的她毅然给这位患者垫付了500百元钱。经过4个多小时透析抢救,病人神智渐渐清醒,并安全度过了危险期,患者康复出院后带着一家老小,提着一条七八斤重的鱼来感谢护士长和人工肾透析室的全体工作人员。
一位年轻的护士在回忆自己刚刚走上工作岗位时,是陈护士耐心地带着她熟悉病区的工作环境,讲解护理操作规程及各项规章制度。这位年轻的护士在第一次给病人进行动脉穿刺时,手握16号又粗又长的针柄面对病人不知从何下针,这时陈老师过来,用手轻轻地拍了拍她,用细微的语言对她说:“别紧张,慢慢来,谁都有第一次,要相信自己,自己是最棒的'!”同时,陈老师给她讲解着穿刺要领,并做了穿刺试范。果然,这位年轻的护士在下一例病人进行动脉穿刺时便获得了成功。陈护士就这样以熟练的基础护理理论和娴熟的护理操作技能,带出了一批又一批年轻的护士和实习护生。
三十年来,陈护士在年度考核中10次被评为优秀,5次被评为优秀共产党员,4次被评为院内“十佳护士”。但是她并不满足,在工作之余她又一头扎进了书房,埋头于书桌前的台灯下,开始孜孜不倦的业务学习,总结工作经验和体会,积极撰写论文。近几年,以第一作者发表了《慢性肾功能衰竭患者高通量透析护理》、《循环式腹腔液体外浓缩腹腔内回输治疗顽固性腹水的体会》、《慢性肾功能衰竭患者贫血的监护》等学术论文10余篇,其中核心期刊4篇,体现出较高的护理理论水平。
陈护士在工作时是最棒的,在同事和实习同学中是最优秀的护士长和老师,在病人心中是最美的白衣天使。可是,她在家人中却不是一个称职的妻子和母亲,没有尽到贤妻和慈母的责任。但不管是八小以外还是节假日,当工作和病人需要她时,她只能带着歉意的微笑,告别了需要关爱的丈夫和儿子……
一桩桩、一件件,述说不尽年过半百的她对三十年护理事业的执着追求,述说不尽她一个共产党员的的先锋模范带头作用。哪里需要哪里就有她忙碌的身影,她总是面带着微笑轻轻地说:“好的,没关系,马上就来!”正如她的人生格言一样“本本分分做人、兢兢业业做事,用微笑为病人撑起一片蓝天。”
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小李同志是吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司管道维修队队长。他1984年应征入伍;1985年加入中国共产党;1986年退伍后分配到大石头林业局工作;1988年调入自来水公司当上了一名管道维修工,在十余年的工作中,他以一颗豢豢的爱岗敬业之心,刻苦钻研业务,以娴熟的技术、热忱的服务,赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉,被人们亲切地誉为大石头林区的“徐虎”,曾多次的被大石头林业局评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵、九六年被林业局授予“四学两建”标兵、九七年度“双文明”建设局级标兵、“升田”式模范党员、延边州优秀共产党员、九八年度吉林省劳动模范。
丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来,小李同志以契而不舍的精神,脚踏实地的干劲,由一名管道学徒工慢慢地成长为一名管道维修骨干,直至现在的管道维修带头人----维修队队长,工作、职位虽然发生了变化,可他工作的热忱没有改变,为用户服务的态度没有改变,以厂为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值,自我奉献的“升田”精神没有变,自始至终都坚持奋战在管道维修生产的第一线,每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管钳,他热爱管道维修工作,管道维修同样也离不开他,为了更好的工作,他经常的奔波于大石头地区的大街小巷,细心的查看翻阅公司的管网资料,进行对照,全面的掌握全地区的管网分布及走向,为今后维修工作奠定了坚实的基础,十几个春秋过去了,公司领导换了几任,无论哪任领导,哪届班子安排他干怎样的工作,多么艰巨的任务,他都毫无怨言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。
三年里,可以说是自来水公司自1979年组建以来工程量最大、维修任务最重的三年、管线在地下已埋设二十年之久,且多为铸铁管线,使用寿命将至,加之大石头地区水质较差、管线堵塞、腐烂漏水现象相当严重,大面的无水户急剧上升,水量损失严重,面对如此巨大的压力。小李没有被眼前的困难所下倒,而是忍着严重的甲状腺亢进的疾病,揣着药片,毅然地带着公司全体管道工投入到维修施工中,他们抓安全、保质量、抢进度,以高度的主人翁责任感顽强拼搏,昼夜奋战我们东北地区地质疏松,地下水位高,含沙量大,易出水,容易塌方,而地下管道作业的深度均在2--4米之间,在这样恶劣的生产环境下,小李同志总是冲在前,抢在前,干在前,有的地段积水很深,但为了早日完成工程,他和管道工一起跳入水中,带水作业,夏天时还可以,但在入冬和早春时节,冰水刺骨,站在水中其滋味可想而知,一天下来手脚都被冻坏了,但小李都忍着坚持工作,没有因此歇过一天班,现在他的手和脚还有严重冻伤的伤疤。经过大家三年来的共同努力,大石头地区的供水管网运行已趋于正常,无水少水现象基本缓解“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
同时,他还以高超的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖。二00二年七月的一天晚上九点多钟,天下着大雨,一位用户急急忙忙地跑到小李家,说家中管道断裂,加上下雨房屋会有倒塌的危险,想求小李帮忙,当时他正患感冒,可二话没说,拿起工具就走,到用户家一边住外掏水,一边挖坑,堵漏,更换零件,一干就是几个小时,等处理完毕已是下半夜1点多钟了,用户看他浑身都湿透了,感动的流下了热泪,并要有所表示,可他却说:“这都是我们应该做的。”
还有一次,小李正在家中吃午饭,一位年近七旬的老大爷慕名找到他家,说家里的自来水坏了,满屋都是水,小李一听放下饭碗就跟老大爷去了,经过检查是自来水进户主管线底部漏水,需要挖地面,老大爷岁数大了,家中又没有其他帮手,小李就自己动手一口气干了两个多小时,终于修好了漏水的管道,并且主动平整了地面,感动得老大爷一个劲地道谢。
小李同志在熟练地掌握上下水管道安装维修和工程施工技术的同时,从不放过任何一个学习的机会,他谦虚好学,不懂就问,主动拜师求艺,跟着老工人,又系统地学习了水电焊技术,一次公司接受了两栋住宅楼上下水工程,任务繁重,楼顶水箱既大又笨重、需要用水电焊,公司只有一名电焊工忙不过来,小李同志就主动利用中午和下午班后时间,加班加点焊水箱,保证了居民楼给水施工任务的顺利完成。二00一至二00二年三年间,小李同志参与和带领管道维修队的全体人员,共为住户室内维修630户(次),处理上下水堵塞269户(次),楼户卫生间漏水105户,室外管道阀门维修273处,上下管线接头110次,刷楼房水箱140个,清淘下水井700多个,平房上水安装21栋,受到了广大用户的普遍好评。
小李同志就是以这种精神,这种毅力一干就是十几年。
十几年来,他的足迹踏遍了大石头地区的家家户户,维修了大大小小的所有上下水管道,更换了成千上万个阀门、接头、改装了无数个楼房水箱及卫生间……但他都不计较个人得失,从无怨言,辛勤的耕耘,默默地奉献,用他自己常说的一句话:“辛苦我一个,方便千万家”。践行着一个优秀共产党员的无怨无悔的誓言。
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XXX,现年43岁,本科学历,高级会计师(副高)职称。凭借长达25年的财会工作的丰富经验,项目公司成立之初,他便被任命为财务审计部部长。国道310南移项目作为我市自建市以来投资最大的基础设施建设项目,为管好、用好建设资金,他从规范化管理入手,严格资金管控,突出融资重点,精打细算管好“钱袋子”,有力地保障了项目建设的资金需求。
完善制度措施,推进制度化规范化管理。
20xx年项目公司成立之初,财务规范化、制度化管理还是一片空白,他就从完善制度措施入手,全面规范财务管理。除了借鉴相关项目经验外,认真遵循《基本建设财务规则》和《基本建设项目建设成本管理规定》,结合实际制定了项目公司《建设期工程项目财务核算办法》《财务报销管理暂行规定》《资金管理办法》《薪酬管理暂行办法》等一整套管理措施。同时,根据岗位设置,建立了财务人员岗位职责及工作标准,全面规范财务管理工作的.每一个环节、流程,保障了财务管理工作事事有标准、件件有依据。针对国家对公路建设财务管理的相关要求,组织部门人员开展财务理论培训,确保部门人员深刻领会国家政策,精准把握财经法规,全面提升了部门人员业务素质,确保工作有序高效开展。
加强流程管控,确保资金安全高效运转。
国道310南移项目建设资金高达123亿元,每个月的资金运转都在1亿元乃至数亿元以上,保障资金安全高效运转,就是财务审计部门的重要职责。为此,他全面梳理部门工作职责,建立了各项业务流程管理办法,加强各岗位职责考核,摸索出了依法、合规的财务规范化工作流程。在此基础上,严格执行国家有关法律、法规和财务规章制度。坚持原则,依照制度把好审核关,确保费用支出依法依规,把资金高效投入到项目建设中去。
为保证项目资金合理安排,他根据项目工可批复和实际施工情况,与合同部和工程部等部门密切配合,制定项目年度资金预算,并根据项目实际进展情况据实调整,合理安排资金,提高资金使用效率,最大限度地为工程建设提供强有力的资金支撑。
国道310南移项目共有三个总监办和八个项目分部等十一家参建单位,资金管理任务十分繁重。为了加强资金监管,他制定了项目公司资金监管办法,加强对各分部资金运作情况的掌握了解。协调公司与银行、施工单位总部及各分部签署了三方资金监管协议,严格按照协议约定对施工单位总部及各分部进行资金监管,协调资金支付中出现的问题。为了提高资金监管效率,在合同部协调下,通过公司BIM系统建立了网上申报资金计划流程,提高了资金计划审批效率。通过严格的资金监管措施,保证了项目资金落实到位,真正用在项目建设上。
加强税务管理,依法履行纳税义务,督促工作人员每月按时、依法进行纳税申报,解缴税款。他还认真学习新的财税制度,并及时总结,将相关新要求传达到公司各个部门,促进公司各项业务的开展符合国家财税方面要求。同时积极对接税务局和财政局,做好施工方纳税管辖的沟通工作,帮助施工方妥善处理各分部及分包单位的纳税问题。
突出融资重点,保障项目建设资金需求。
国道310南移项目是根据PPP模式进行融资的,融资及时到位就成为保障项目建设的重中之重。为保证融资方案得到及时落实,他积极与国开行有关部门对接沟通,对银团组建中出现的问题,配合相关部门查找资料,提供相关解决办法和依据。20xx年上半年在国家出台新的PPP政策后,对PPP项目融资要求更严,银团组建工作有所放缓。因此,国开行提出先办理20亿短贷,在项目公司研究同意后,他紧紧抓住这一有利时机,认真准备相关资料,完成了20亿短贷合同签订。他多次到市扶贫办和其工作人员加班加点,配合国开行完成310南移工程项目基础产业扶贫认定,为后期用款顺利到位起到了较好的促进作用,保障了国开行短贷资金20亿元落实到位。
20xx年下半年银团组建工作重新启动,面对各家银行提出的问题,他积极沟通协调,配合各个银行完成授信基础资料收集、整理、报送。为此,他不辞辛苦,经常往返在单位和银行之间,奔波在三门峡和郑州之间,多少个节假日,他无暇休息,忙碌在协商融资的路途上。功夫不负有心人,艰苦的付出,终于换来了丰硕的成果。11月份,中行三门峡分行已经获得总行中长期贷款20亿元额度批复,国开行银团组建实质性条件已具备,为项目后续建设提供了资金保障。面对成绩,他不敢有片刻的松懈,仍日复一日地穿梭于郑州中信银行、郑州民生银行、三门峡农行、三门峡邮储银行,协助督促各家银行报送总行审批。
他就是一个这样的人,两年多来如一日,用他的勇于担当、坚持原则的精神,用心管好“钱袋子”;用他的主动作为、突出融资的行动,保障项目资金到位;用他的规范程序、严格把关的执着,做好建设资金监管。也正是他履职尽责、不负使命的实际行动,为项目建设提供了有力资金支撑,在促进国道310南移项目持续高效推进中挥洒青春和汗水,照亮人生梦想。
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小谭同志是我们部门场地的管理员,一年来,他在其工作中,认真落实本部门工作要求,在场地管理中树立了牢固的安全生产意识,辅助销售部现场各项管理工作都能保质保量完成,为本部门的安全生产管理工作做出了很大贡献。
一是热爱本职工作,认真履行岗位职责,模范遵守现场各项工作要求。
作为一名场地的管理员,对现场的安全生产把控行为规范及日常要求的执行均起到表率作用,在其工作岗位上,带头和带领本部门人员认真完成场地相关工作、严格监控现场产品质量,认真完成装车,严格按照公司相关要求并能很好的完成任务。
二是始终把安全工作摆在场地管理的重要位置,强化安全责任,狠抓安全落实。
作为场地的管理员,对安全生产重要性的认识水平直接影响着部门的安全管理水平。该同志能够熟练掌握车间的需求和相应的管理规定,并督促本部门人员认真学习掌握、在工作过程中严格执行。要求本部门人员认真检查,发现装车出现问题立即指出问题,并进行现场整改。要求本部门人员对本职工作的相关内容达到熟练水平。每天对现场进行都进行检查,确保了本部门安全的稳定。本年度管理范围内无安全事故发生,在德、能、勤三个方面表现突出。
三是积极配合并认真完成公司交办的各项工作任务
为提升车间安全管理水平而奋斗。带领该部门人员积极做好职责范围内的工作,不断的在为提升车间安全管理水平和员工的安全文化素养而积极努力。我公司销售量大,每天都在现象监督,焦炭上站时一直在站台监督,没有发生事故,也没有出现误差,他的工作能力是得到我们一致肯定的。
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庞文凤同志自工作以来,能够做到刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,具有较强的责任感和业务能力,得到上级行对口处室的一致认同。
一、充满激情,脚踏实地。
俗话说:初生牛犊不畏虎,刚走上工作岗位不久,庞文凤同志也有着一种不怕吃苦、迎难而上的无畏精神。金融统计工作被普遍认为是一种较为枯燥、乏味、平凡的工作,因深知这项工作的重要性,她坚信能在枯燥无味的工作中演绎出五彩缤纷也是一笔财富,她始终坚持踏实做事,勤奋工作,以平和的心态、饱满的热情来面对工作中的每一件事。转眼望去,庞文凤同志参加工作整整五年,她将最宝贵的五年奉献于金融统计工作。功夫不负有心人,凭借着充满激情的工作热情,认真负责的工作态度,踏实严谨的工作作风,她赢得了全行职工的一致认可,并获得“青年岗位能手”、“先进工作者”和“优秀行员”等荣誉。
二、加班加点,无私奉献。
因统计工作的特殊性,加班已成了家常便饭。法定节假日本是回家团聚的美好日子,但受报表报送时间固定性的影响,“元旦”、“清明”、“五一”、“十一”等没有一个完整的假期。尽管如此,她毫无怨言,仍然以积极向上的态度,求真务实的作风去面对工作。她的工作同时得到了上级行领导的认可,被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。
三、认真负责,严于律己。
滁州市下辖六县,庞文凤同志肩负着一般地市两倍甚至三倍的工作量。数据集中后,各县支行统计人员不需要编制统计报表,所有的工作量集中到地市中支。从报表频度看,需报送日报、旬报、月报、季报、半年报和年报等各种报表;从机构种类看,辖内有人民银行、9家全国性银行、7家农村合作机构、5家村镇银行、21家小额贷款公司;从报表地区看,需编制滁州市、市直及6个县共8个地区的报表。每月从数据采集、核对直至数据披露,需要面对庞大的数据报送和审核工作,她始终以一种认真负责的态度,仔细对待每一张报表。为提高金融统计数据质量,每年开展金融统计检查不少于两次,举办统计培训不少于4次,此外还通过制定金融统计工作考核办法等渠道加强统计管理,提高滁州市金融统计工作水平。
四、精于钻研,勇于创新。
针对农村合作金融机构涉农贷款统计质量普遍不高的现状,多次深入辖内农村合作金融机构开展调研,通过综合分析和研究涉农贷款台账,设计了统一的农村合作金融机构涉农贷款台账,与科技科联合开发了“涉农贷款报表处理系统”,并在全省农村合作金融机构范围内正式推广使用,在安徽省《20xx年金融统计制度会议暨创新成果演示会》上作金融创新经验介绍。同年还积极与科技科沟通,联合开发“人民银行国库数据转换程序”,受到合肥中支调统处的肯定,并在全省人民银行系统内推荐使用。
五、善于学习,乐于助人。
庞文凤同志凭借扎实的统计专业基础,勤奋好学的求知态度,较快地熟悉了金融统计工作,并熟练掌握各类金融统计系统。针对其他地市中支遇到的问题,她总是耐心解答、热心帮助,以对待本职工作的心态去解决问题。本行其他科室月初对金融统计数据需求量大、时间紧等情况,她总是利用休息时间加班编制报表,尽早提供给其他部门。
六、劳有所得,付有所报。
庞文凤同志的付出得到了上级行对口处室的一致认可,20xx年被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。20xx年获得安徽省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名;同年参加南京分行组织的“法治央行”知识竞赛,获得团体二等奖。20xx年被合肥中支连续两次抽调作为主查人开展统计检查,受到了合肥中支调统处一致好评,并专门下发“庞文凤同志工作鉴定”文件给予精神奖励。20xx年获得全省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名;代表合肥中支参加总行调查统计业务竞赛,并获得团体三等奖;同年获南京分行保密座右铭三等奖。虽然获得了不少荣誉,但她不骄不躁,仍然踏踏实实、默默无闻地坚守在统计岗位上。
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xxx,金台区政府机关车队xxx。从事驾驶员工作xxx年来,他以过硬的政治素养、驾驶技术和文明驾驶的工作态度,始终兢兢业业,尽职尽责,任劳任怨,遵章守纪,认真遵守道路交通安全法律法规,连续xxx年未发生一起道路安全事故,保证了车辆安全运行;以强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,实实在在的工作实绩和精益求精的服务水平,出色地完成了服务领导及办公室交办的各项驾驶工作任务,树立了政府机关车队的良好“窗口”形象,赢得了领导的充分肯定和同志们的一致好评。
一、坚持以学为先,炼就过硬素质
作为一名驾龄xxx年的老驾驶员,xxxx深知,学习是不断提高驾驶员业务素质和工作水平的动力源泉。在日常工作中,xxx严格要求自己,注重素质提升,认真学习《道路交通安全法》等各项交通规则,做到知法、懂法、守法,严格按照道路交通安全法的规定驾驶车辆,自觉遵章守纪、文明驾驶。他坚持业余时间抽空学习驾驶技术和车辆维修、维护、管理方面的知识,凭着锲而不舍的钻劲儿和排除难题的韧劲儿,不仅掌握了车辆性能以及驾驶、维护、保养、管理的新知识和新理论,提升了自己的驾驶技能和服务领导的工作水平,而且排除了不少急、难、险、重的车辆故障和应急问题,充分保障了安全、舒适的驾乘服务。
二、坚持安全第一,严格规范行车
xxx始终坚持“安全高于一切”,把车辆运行安全当做头等大事。业余时间,xxxx注意从网络、报刊上搜集各类典型车辆事故报道以及安全文件精神,多层次、多方面、多渠道地分析、学习车辆安全运行知识,并对一些不安全典型事例举一反三,汲取教训。经过多年的驾驶实践磨练,他积累了丰富的驾车经验,掌握了过硬的驾驶技术,坚持做好车辆年检、日常检修工作,做到了防患未然、万无一失。在平常工作中,他精心维护车辆,每天上下班前后都要检查车况,清洗车辆,发现问题及时修理,保持车辆干净、整洁、卫生,确保车辆始终处于最佳工作状态。在车辆行驶中,他时刻紧绷安全行车这根弦,做到不超速、不抢道、不违章,严格按道路交通规则正常行驶,连续xxx年未发生交通安全事故。尤其是负责区长xxx车辆驾驶工作以后,他结合自己多年的行车经验,对道路、季节、车况、任务等不同因素影响下可能引发的危险点进行预控分析,提出了许多安全行车、单位车辆规范化、合理化管理建议,进一步提高了车辆安全驾驶和管理水平,以较强的交通安全意识和高超的驾驶技术赢得了领导和同志们的高度肯定,为车队的安全管理做出自己应尽的贡献。
三、坚持责任为重,优质高效履职
xxx从不讲求工作条件,从不计较个人得失,无论烈日酷暑,他始终勤勤恳恳、兢兢业业,保证最快出车,认真完成领导和办
公室交派的各项服务工作。xxx充分发挥自己几年驾驶过程中对全区道路交通网络和各时间段路况较为熟悉的优势,总能保证在最短时间内利用最佳路线安全到达,得到了领导和同事的充分肯定。作为区政府机关的一员,他深知自己的言谈举止代表着政府的文明“窗口”,直接影响政府机关的形象。为此,在工作中他一言一行严以律己,一举一动大方得体,做到全心全意文明驾驶,出车服务热情周到;在日常生活中,他坚持讲原则、守规矩、重形象,不该讲的不讲,不该问的不问,不该得的`不得。尽管有许多便利,但他从不公车私用,也不允许别人借他的车办私事。他始终坚持平和待人的为人本色,急领导之所急,帮同志们之所需,哪怕是牺牲休息时间,多跑一点辛苦路,也从不报以怨气和脸色。在普通的驾驶员工作岗位上,xx从不摆架子、不提条件,出车服务做到不分昼夜,随叫随到,早出晚归,毫无怨言,用自己的敬业精神,踏实地履行了自己的职责;用自己的良好表现,赢得了领导和同志们的认可。
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年轻有梦,勇敢去追。青春是人生最美好的时光,事业是人生最重要的选择,青春和事业注定了每个人一生的命运。当一个人以一种特殊的感情爱上他所从事的职业之后,他就会以一种特殊的方式锲而不舍地去追求、去创造,在他的事业中寻求自我的价值。***公司***厂一工段的浮选机司机***就是这样的人,时年才敬业奉献的精神、积极进取的品格,踏实工作、默默耕耘,用热诚与勤奋作笔,谱就出亮丽灿烂的人生华章——
2002年至2007年,连续六年在***公司浮选机工的技术比武中获得“技术标兵”的光荣称号;
2004年,因在***职业技能大赛中成绩突出被授予“技术明星”的光荣称号;
同年,在***市职工技术选拔赛浮选机工比赛中以优异的成绩进入前三名,被市总工会授予“***市技术能手”的光荣称号;
2005年,被***公司授予“能工巧匠”的光荣称号;
同时,由他提出的使用废柴油充当浮游选煤的捕收剂的办法,每年可节约成品柴油费用支出约36万元,提出的“三辨”“四调”“稳当先”的操作思路,每年可节约生产成本18万元。
枯燥的数字会说话,枯燥的数字在告诉你它背后的那一个个动人的故事——
刻苦学习 展露锋芒
青春的美丽在于对事业的不懈追求,知识是装扮青春最鲜艳的衣衫。学习之路可谓路漫漫而修远,吾将上下而求索。
“浮选机在洗煤生产中起着重要的作用,它是将小于洗煤收率高的状态……”现在,一提起浮选机,***就好象有说不完的话,可当初刚接触浮选机时,他却连洗煤是什么东西都还不知道。
***出生在一个普通的家庭,受父母良好的家庭教育的影响,在幼年时他便立下了远大的志向。正所谓“人生志气立,所贵功业昌。” 一个人只要心怀远大的志向,并肯为此而付出、而努力,那么他无论他从事什么样的工作,都必能有一番作为。因此,当***怀揣着梦想于勤奋的态度全身心的融入到新的工作环境中去。领导见他聪明、肯干,就把他安排到浮选机这个关键的技术岗位。通过了解,***知道,浮选是洗煤系统的重中之重,浮选效果的好坏不但对洗煤质量起着直接和决定性的影响,还关系着公司的整体经济利益,因此,作为浮选机司机既要有强烈的责任心,更要具备深厚的业务知识和熟练的技术水平。为了不辜负领导的厚望,***暗下决心:一定要把浮选技术学通、学精!
凭着“出生牛犊不怕虎”的拼劲,***啃起了洗煤技术。由于所学和所干完全是风马牛不相及,他首先从基础学习,自费购买了《选煤厂工人必读》、《浮选工必读》、《选煤基础知识》、《重力选煤》、《浮游选煤》等有关煤质、选煤的书籍仔细钻读。多少个夜晚,当别人在交杯换盏之时,他默默坐在灯下,一面翻看着书籍,一面做着笔记……几年下来,光他记过的学习笔记就有老师傅。大伙都说:“***,能吃苦、肯下力,一定有出息!”面对大家的称赞,***没有自满,他深深地知道:光有理论不行,要想真正玩转浮选机,就必须有丰富的实践经验!为了获得浮选的实践经验,***吃了不少苦。尾矿水颜色的变化、冲气量的大小、泡沫层的薄厚程度是控制浮精和尾煤质量的关键,为了能够时刻观察尾矿水颜色变化,探试冲气量的大小,调节泡沫层的厚度,他在浮选机的岗位上往往是一呆就是八个小时,别人换班吃饭时,他就啃带来的方便面……凭着他执著的钻研精神,别人用三个月,而他只用一个月就达到了独立操作的技术水平。但***并不满于现状,他常常要求自己作到:“别人不会的,我能掌握,别人掌握的我要尽力作到精!”为了能不断提高自己的技术水平,***除注意在本岗位学习,积累经验外,还想方设法学习其他选煤厂的先进浮选经验,曾多次利用休息的时间先后到***选煤厂、***选煤厂参观学习、交流经验……随着时间的推移,***的理论知识和实践经验逐渐丰富起来,当初的小鸟已成长为雄鹰,已能够在自己热爱的天空展翅翱翔,因此,当***于“能工巧匠”和***市“技术能手”的相继获得,又使他成为一颗明星中的明星。
勇于探索 不断创新
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煤,看似普通,却蕴涵着极大的力量,做人就要象煤一样,要能够在平凡的岗位上散发出自己的光和热……
面对自己所取得的一个个成绩,***显得很淡然。他说:“做人要懂得感恩,企业既然给予我们美好的生活,我们就要通过努力的工作来回报企业,在企业逐渐强大的同时,我们的日子也会越过越甜美……”因此,***在精心操作好浮选机最大限度提高生产效率的同时,从来没有停止过探索和创新的脚步。他知道:创新是一个民族进步的灵魂,是企业蓬勃发展的不竭动力。
就拿工作中所用的起泡剂和捕收剂来说,每班洗多少煤、洗哪个矿点的煤,用多少起泡剂和捕收剂既能保证工艺,又能达到节耗的目的……这是***脑海中经常思考的问题,为了把握好分寸,保质保量的完成任务,他想尽一切办法作好工艺的控制和调节工作,时常付出了比别人多几倍的心血和汗水:浮选机在洗煤楼的最顶层,至少有七、八层楼那么高,油、药味很大,由于生产条件有限,冬天暖气上不去,又不能升火,室内温度与室外差不多,夏天到来时热的象蒸笼一样,蚊子成群结队,可谓叮你没商量,但他工作起来,常常忘记这一切,一心扑在工作上,始终坚守岗位,从没怨言。俗话说:细心、勤谨的人在哪里都有收获。正因为通过细心的.观察和不懈的探索,***从煤、水、气、药、机这五个因素中找到了搞好浮选操作的新方法,提出了浮选操作的关键在于“三辨”、“四调”和“稳当先”的操作思路,按照这个思路,有效地对气泡和泡沫层进行了处理,实现了气泡大小可受人为控制,泡沫层厚薄自如调节,浮精质量能及时控制,使尾矿水灰分达到煤质差、结合不尽合理等特点,这给洗煤生产带来极大的阻力,特别是由于原煤泥质大,致使循环水悬浮物多,洗煤水质量达不到要求。针对这一问题,***一方面和分厂技术员一起讨论、分析,一方面查阅各种资料,寻找解决办法,市里面的几个较大的书店都留曾下他那瘦弱的身影。工夫不负有心人,通过从资料中获得的一点启示入手,***大胆提出设想:既然在中央泵房添加沉淀剂和聚合铝效果不理想,那么改为在浮选的尾矿箱中直接添加聚合铝,并由搅拌桶搅拌后加入效果会不会更好一些?在分厂领导的支持下,***开始了实验,结果显示,循环水中泥质浓度得到有效降低,符合洗煤用水要求,阻碍生产的一个难题就这样被潘红涛给解决了。由于循环水的达标,给洗煤机和浮选机的操作带来便利。同时,***提出的利用二级洗奈的废柴油作为浮游选煤的捕收剂的方法,每月可节约成品柴油约6吨,若以一吨5200元计算,每年可为公司节约资金36万余元。
回首几年来***的工作业绩,不难发现,他的成功之处就在于在平凡的工作岗位上能够不断创新。无论做什么事情,***都积极思考、努力尝试,力争做到最好,因此他也总能创造性地完成工作,而能把这种工作态度坚持下来也就自然而然地形成了一种创造能力,***的青春年华也因为创造而光辉闪耀。
后 语
平凡的人在平凡的岗位上作着不平凡的事,平凡的人在平凡的岗位锤炼了不平凡的意志;平凡的人在平凡的岗位作出了不平凡的业绩。这是一种境界,是一种态度,是一种对企业高度负责的精神,是一种送给***的最好褒奖。
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小许,女,汉族,1972年9月出生,大学本科学历,20xx年1月加入中国共产党,20xx年1月至今,任青海省分行人力资源处(党委组织部)专职组织员(副处长级)。多年来,该同志以最强的党性、最硬的作风、最好的业绩为己任,不断提升政治理论水平,坚定政治信念,强化政治责任,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成了党务工作的各项任务,为青海农发行党建工作作出了积极贡献。多年来,因成绩突出,她先后6次被评为省分行机关优秀共产党员,1次省分行级优秀共产党员,20xx、20xx年连续两年被评为省分行机关优秀党务工作者,同时被省分行党委评为绩效考评突出。并先后获得总行级“优秀粮油客户经理”、总行级和省分行级“青年岗位能手”、全省“粮食清仓查库工作先进个人”、省分行“先进工作者”等荣誉称号。
认认真真抓学习,日积月累提素质
小许同志深知,作为一名党务工作者,要想做好党务工作,必须具备优良的政治、业务素质和政策水平,特别是新时代党的建设总要求给党务工作者提出了更高的要求。因此她十分重视知识的更新,为不断提高自身素质,保证全辖党建工作高效有序进行,刻苦钻研业务知识,善于敏锐洞察新的形势,把握时代的脉搏,自觉锤炼,不断增强做好党建工作的能力。为了提高自身政策理论水平,不断的从书中吸取营养,补短板、强弱项。多年来,她就是这样一丝不苟,兢兢业业地对待工作,经常受到上级领导和同志们的好评,也为她自己积累了较为丰富的党建工作经验。同时,不断加强党性锻炼,培养自己的高尚情操、宽广的胸怀和良好的性格,努力塑造党务工作者的优良形象。几年如一日,她模范地遵守纪律,自觉接受监督,平时助人为乐,为人正派,坚持原则,清正廉洁,敢于同违反党性原则的言论和行为作斗争,能自觉履行党员义务,正确行使党员权利,并积极开展批评与自我批评,勇于改正缺点,具有开拓创新精神,她是生活中的老大姐,工作中的排头兵,她的事迹深受领导和同事们的好评。
兢兢业业干事业,踏踏实实出业绩
小许同志曾先后就任省分行客户部门的.业务经理、县支行党支部书记、二级分行党委委员等职,期间主动提升政治站位,狠抓党组织建设,紧紧围绕脱贫攻坚工作,全面完成了省分行党委部署的各项业务经营目标任务。在大通县支行任职期间,积极打造“百企帮百村”脱贫攻坚创新扶贫模式,并在《人民日报》及人民网刊发;加大对县扶贫办低成本存款的营销,促使大通县支行日均存款达新高;成功获批青海省农发行系统首笔农村土地流转中长期贷款20000万元,支持农村土地流转,助力农业现代化;在全辖率先启用上线农发行会计批量代收付客户端业务系统,实现了农发行青海省分行在会计结算“对公业务与私人账户”之间互转的新尝试以及“零突破”。在农发行海东市分行任职期间,积极配合党委书记干好党建工作,强化责任担当,履行“一岗双责”,牵头承办全省农发行系统党建工作现场观摩会,得到了省分行党委的肯定以及参加活动的中国银行省分行党委书记一行的一致好评,团结带领信贷客户团队取得较好业绩。
恪尽职守成行家,敬业奉献为大家
20xx年初,由于她善于抓党建工作,被组织上选拔为省分行专职组织员,她努力克服年龄大任务重等困难,认真学习党中央、农发行等有关党建工作文件,全面掌握新时代基层党务知识,很快就成为了党建工作的行家里手。20xx年,为高质量完成省分行党建之家建设工作,她克服与设计师在深圳的远距离不便,自己画图纸与设计师在网上沟通,在较短时间内就完成设计图以及施工图;同时,她主动寻找省委党校教授对室内图文进行审阅、把关,在2个月时间内全面完成省分行党建之家建设,以新思路、新举措、新机制谋划和推进基层党建工作,主动融入“党建+”的“叠加”组合理念,将党建与“家文化”深度融合,打造独具特色的“党建之家”品牌,做出了“真样子”。时任总行副行长林立同志在“党建之家”揭牌时充分肯定了党建之家的建设工作。在“不忘初心、牢记使命”主题教育期间,由她执笔起草的通知、简报、总结等达20余篇。在日常党建工作中,她特别注重党员队伍的建设,认真落实发展党员“新十六”字方针,坚持与县支行党员发展对象“一对一”谈心谈话,认真细致做好思想工作,对符合发展条件的同志,提出更高的要求,灌输党的宗旨和思想,充当宣传党的知识的传播人;对不成熟的同志,指出不足,以情动人,春风化雨,既坚持原则,又讲究方法和策略,耐心细致地说服引导,并鼓励继续努力。自20xx年以来,经她之手发展的新党员达145人。她总是在轻声细语中把新时代党的要求、党的宗旨、党员的义务和权利用朴实的话语讲解的清清楚楚,用自己的亲身经历教育引导年轻党员们爱党爱国爱农发行。
干一行,爱一行,专一行是她一直追求的职业品质,虽然她已到知天命的年龄,但她无怨无悔为青海分行党建事业默默奉献着自己的光和热。
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小何同志是定安县自来水公司,他热爱本职工作,干一行爱一行专研一行,自参加工作以来她默默工作,无私奉献,任劳任怨在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。
一、注重学习,努力提高自身素质。
20xx年底她调入公司工作,面对全新的岗位,深感业务知识的匮乏,为提高自己的文化、业务水平,她刻苦自学给水排水、计算机操作、企业管理等专业知识,谦虚好学,业余时间几乎都花在钻研理论书籍和企业管理上,别人晚上看电视、打牌,她却一头扎进书本中,汲取丰富的精神营养。由于勤学苦练,短短两三年时间练出一身硬本领,从一个门外汉一跃成为企业管理的行家里手,并且在关键时刻能够派上用场,什么工作他都敢抓敢干,而且干得很好,就凭这一点,就让周围的人心服口服。她总是主动向老职工、老工人请教,工作不管多脏多累,他总是积极主动的参与,而当大家都完工休息后,他却总是最后一个离开,一个人在反复回味和琢磨着工作中的每一的细节,不吃饭、不睡觉,也一定要弄懂弄通。思想上她追求进步,作为一名党员她时时刻刻以党员的标准要求自己,工作中时时处处起到模范带头作用,她时常说:作为领导要求被人做到的首先自己先要做到。她是这么说的也是做么做的。每天上班她都至少提前半个小时来到单位,打扫卫生,烧开水。从初参加工作到成为副经理,这个每天早来半个小时的习惯,他从来就不曾改变过,直至现在。而在公司组织的各类政治学习中,他都坚持参加学习,亲自最好学习笔记,亲自撰写学习心得,一年下来,光学习笔记可以垒成一大叠。正是她的刻苦努力,勤奋好学,业务精干的她连续三年被公司评为“先进工作者”的称号。
二、用于创先,打造优质服务品牌。
小何同志始终坚持便民的理念,积极协助公司主要领导在全力以赴保障城市供水的同时,持续推进优质服务工程,努力优化营商环境,打造四大服务品牌,塑造良好企业形象。1是打造规范抄收品牌,提升抄收服务技能。公司制定了规范抄收标准和具体要求,对抄表人员必须做到“五个明确”和“六个规范”;对抄收人员要求必须做到着装统一,挂牌上岗,服务热情,业务熟练,准确无误。要求所有窗口服务岗位,接待用户使用文明用语,做到来有迎声,问有答声,走有送声。2是打造便捷缴费品牌,为市民便捷缴纳服务。在客户服务中心(中心一站式报装服务窗口)先后推出微信缴费、网上银行、银行代扣、托收缴费、转账等多种缴费方式,极大方便用户,深受群众欢迎。此举得到广大用户的高度认可。3是打造供水热线品牌,架起为民服务桥梁。为了方便用户,服务用户,公司先后开通了供水热线电话和网上投诉网址,24小时为用户提供供水业务咨询、报漏传递、用水困难求助等项服务。供水热线电话铃声响,必有应答,5分钟内将信息传递承办部门和责任人。做到件件有记录,事事有答复,个个有办结。4是打造报装抢修品牌,提高快速保障能力。在用水报装方面,我们减少报装流程,缩短报装时间,报装时间由原先的10个工作日缩短到4个工作日,极大方便群众报装。在抢修方面,由原先45分钟到达现场处理缩短为不超过30分钟到达现场处理,抢修队伍24小时严阵以待。实现了公司提出的“快速反应,立即行动”的社会承诺。
三、严格管理,确保群众饮水健康。
作为水质化验室的管线经理,他深知水质化验工作的重要性。因此他常常到化验室检查指导化验工作和解决工作中的实际困难,在她的大力工作下我司水质检测能力不断增强,水质综合合格率达100%。近年来,公司先后投入资金近20多万元,增配一批较为先进、精确度较高的化验仪器和设备设施,使化验室的设备设施不断趋于完备。与此同时努力优化化验人员队伍建设,配置专业化验人员,加强化验人员培训,提高化验人员素质,使水质化验工作水平大幅提升,确保供水水质安全。我司水质工作多次得到省水务厅等上级部门的表彰。
四、加强培训,提高员工业务水平
小何同志十分注重职工技能培训工作,有计划开展各类学习活动,采取全员培训与科室班组相结合的方法进行学习。这几年来,开展培训90多次,参加人数达600人次,使公司职工普遍轮训一至二次,大大提高了职工的技能水平。同时积极组织职工参加省水协举办的各类培训学习活动,如管道工程技术培训、净水工艺技术培训等。这不仅大大提高了大家的业务素质又提升了工作效率。各种培训开展如火如荼,职工学习情绪高涨,我司上下形成了学业务、学知识、比业务、赶先创优的良好氛围。
五、积极推进城乡供水一体化建设,保障农村饮水安全。
作为一名女性管理者,生活中的冯雯为人低度,谦虚谨慎,然而工作中的冯雯,却截然不同,热情高效,雷厉风行是其一贯的工作作风,今年3月,我司接手管理农村饮水运营工作,组织上安排小何同志具体负责工作。这是一项新的工作,而且工作任务重、意义大。接到任务后,她二话不说投入到紧张的工作中。她首先清楚了解整项工作的重点、难点,然后在很短的时间内完成了工作方案并上报公司领导。之后组织安排工人从摸底调查;在仅仅短短一个多月时间内便完成全县十个乡镇将近500宗农村供水设施摸底调查工作,为我司农村饮水运营管理工作打下坚持基础。目前我司农村饮水管理工作的登记归档、整改落实及运营管理等各项工作有条不紊地进行,这将极大改善农村人口的安全饮食问题,造福更多农村群众。
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窑街煤电集团公司三矿选运队钳工维修班班长xxx,参加工作22年来,一直从事皮带维修工作,他凭着过硬的技术和吃苦耐劳的精神,从一名初出茅庐的普通技工成长为小有名气的钳工技师。这一切,源于他的勤学好学、源于他对矿山维修事业的热爱。由于业绩突出,多次被窑街煤电集团公司授予“十佳班组长”和“安全标兵”荣誉称号。
xxx是一个善于学习、勤于钻研的人。他常说:“不学习、不实践就不会进步,设备的更新换代必须要有高素质的技能人才。”技校毕业的他不甘于学校学到的微薄知识,参加工作后,始终坚持自学钳工应知应会知识,一本《煤矿钳工手册》硬是被他“啃”得破烂不堪。遇到机械故障时,他总能积极参与其中,将所学知识与实践相结合,仔细琢磨设备性能,查找问题根源,制定修改方案。经过20多年的实践磨练,他的钳工技术有了很大提高,现在,在三矿,在皮带维修方面,他就是地地道道的专家,别人维修不了的设备他能修理,别人不愿意干的苦活、急活、累活、难活他抢着干,人称他为修理设备的好“医生”。
作为一名钳工维修人员,不仅要将设备故障查找出来进行修理,更要有技术革新能力,以提高设备性能。xxx就是一个善于革新创造的人,20xx年3月,他为了提高块煤率,主张对井下以及选煤楼的部分设备及溜槽进行改造,并具体负责此项工作。经过仔细设计和认真研究,他自制加工的溜槽,大大提高了块煤率,原煤从井下到地面,运输更加畅通,此项改造荣获三矿“五小成果”三等奖。20xx年5月,三矿1500集中运煤巷给煤机出现破损现象,不大的一台设备,如果直接从厂家购买,将花费5万多元,为节约资金,他费尽心思,利用平时积累的经验,仔细观察,摸索设备性能结构,研究改造方案,组织班组技术人员发挥聪明才智,用钢板、角铁,自己设计、制作、加工配件,主动放弃双休,在短短一个月时间里将k3给煤机制作完成,并一次性安装调试成功,仅一台就为矿节约3万元。据统计,自20xx年以来,经他自制的给煤机就达十几台,节约资金约30余万元。
xxx是一个善于吃苦、乐于奉献的人,今年7月27日夜里两点多,付轨下1#机副滚筒外侧轴承瓦座由于长时间运转导致发热严重,造成整个皮带机停止运转,影响了原煤正常运输。时间就是命令,睡眼朦胧中的xxx接到通知后,立即赶往井下,组织技术人员实施抢救,仔细查找病因,制定抢救方案,运送备件,花了5小时就将滚筒顺利更换完毕,保证了原煤运输。今年以来,他带领班组先后更换1号皮下强力皮带100米、完成1500东大巷转弯装置技改工程、500、450两台减速机调试工作、更换付轨下强力皮带100米等大型工程,每每遇到这样的大工程,他都无怨无悔,主动放弃双休。
作为一名班组长,不但自己要有过硬的技术,还要做好传帮带工作。在带徒过程中,xxx对新调进人员总是能够耐心地讲解,反复地操作演练,直到他们明白为止,切实做到了“缺什么补什么,补什么就要会什么”,帮助他们尽快进入角色。在几年的班组长工作中,共带徒8名,现在都己成为维修车间的技术骨干。
xxx就是这样一个人,为了矿山咽喉运输的畅通,日日夜夜,就像爱护自己的孩子一样,每天精心呵护着皮带的每一个零小部件,用自己微不足道的'举动守护着三矿年产200万吨煤炭运输的传奇。
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张瑛同志,1978年11月出生,中共党员,管理学学士学位,现任江干区国家税务局监察室主任。该同志自1997年8月参加工作以来,先后在江干国税出口退税、涉外税收管理、反避税、纳税评估、纳税服务、纪检监察等岗位工作,并先后任共青团杭州市江干区国家税务局局团总支书记、纳税服务科副科长、管理四科副科长、监察室副主任、主任并兼任江干区青年联合会委员,先后被省局争创廉政文化示范点嘉奖、杭州市管理创嘉奖,多次被评为局优秀公务员、区优秀团干部、区先进志愿者。张瑛同志在负责争创全国青年文明号工作期间,所在科室获全国青年文明号荣誉;在监察室工作期间,设计并推出了“纳税服务监督评价体系”这一管理创新工作项目,该项目被列为全省国税系统推广项目后,又被市纪委列为20xx年度管理创新优秀项目。自该同志任监察室主任以来,采取外部评价与内部绩效管理等措施,江干国税已连续三年在全区满意度评价中名列第一。
一、坚持不懈、刻苦钻研,不断提高执法服务能力。
该同志积极参加党、团组织的各项政治教育活动,坚信党的领导,坚持四项基本原则,坚持科学发展观,坚持用马列主义、XXX思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑。张瑛同志是一位具有深刻探究精神的干部,利用业余时间学习经济学、会计学、财政学等知识,目前该同志已取得了经济管理和会计两个专业的本科学历,获得管理学学士学位。该同志工作耐心、仔细,善于归纳总结,在她从事出口退税审核工作期间,从单证受理、到退税审核、台帐管理、退税要点等建立起一套行之有效的操作办法,有效克服了人少户多、贸易方式复杂、退税率多变的困难。她根据涉外税务管理要点工作,提出了所得税汇算清缴、涉外税务审核评税、税务审计和反避税这四项工作的四位一体方案,切实提高反避税选案率。在担任监察室主任的期间,带头打造局机关廉政文化精品亮点工程,推出“墨香品廉”“活动兴廉”、“光影思廉”、“十字绣廉”这五大廉政文化建设主题、题为“文化搭台唱响九廉”的文章收录在中共杭州市直机关工作委员会编纂的《文以化成》文集中,并在20xx年被评为市级廉政文化示范点。
二、精心管理,开拓创新,不断提升纳税服务水准。
张瑛同志无论是在大厅一线、业务科室还是在综合部门,始终以热情饱满的工作状态投入到新岗位中,认真做好所分管的工作,圆满地完成岗位职责。一是树立公道正派、勤政廉洁的工作作风,在较短的时间内进行角色转换,适应了新的环境,满足新的要求。担任副科长期间,她尊重领导,团结同事,一切以全科的发展为主旨,充分而正确地发挥“助手和参谋”的作用,发挥多年团工作经验,以科室活动为主要手段增强集体的凝聚力;作为一名部门负责人,为领导出谋划策,推出新思路,新方法,以全局和大局观念为重,协调好兄弟部门的关系,积极推动全局工作顺利进行。二是真抓实干,严格规范管理。张瑛同志在大厅一线工作时根据办税服务厅的工作特点,提出并深化了纳税服务“五个化”内容,制定十项制度,实现了科学的制度管理人,人性的办法考核人,纳税服务满意率达99.78%。该同志任监察室主任期间,将教育、实践和体会有效结合,推出“廉勤教育大讲堂”,将枯燥、呆扳的教育模式转向上下互动、集中与分散、先进鞭策等形式的教育模式,使廉政教育的实效性得到充分发挥。同时,运用外部测评、外部调研收集一线纳税人意见及服务需求,开展整改落实和需求满足工作,积极推动了全局纳税服务工作上新台阶,也使这双无形的手有效地鞭策全局干部不断加强廉洁自律意识。三是凝聚力量,开拓创新。张瑛同志带领办税服务厅干部率先在杭州国税系统成功推行“智能叫号服务”和“自助抄报税服务”、“纳税服务评星定级活动”三项管理创新,其中两项被列为20xx年省国税系统管理创新项目。
三、挖掘潜力、争当表率,积极投身社会公益事业。
张瑛同志作为一名党员干部,她立言立行;作为一名团干部,她率先垂范。她带领 国税团员加入区志愿者队伍,使志愿者活动从盲目参与到上有部门主管、内有领导重视、下有年轻团队的一支有战斗力的志愿者队伍,该同志带领全局团员青年多次参加青年志愿者活动:组织开展希望工程结对子活动;顶烈日冒酷暑积极参与城中村卫生清扫;顶严寒迎风雪凌晨扫雪方便路人出行;深化节能环保理念创建绿色办税大厅……
张瑛同志,刻苦钻研、真诚服务、求真务实,朝着“要求严、标准高、内涵深、工作实”的目标不断前进,将满腔的热情投入到了税收工作、投入到为人民服务当中。
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xxx,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居(洋浦)地区电信行业首位!在移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员,凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人,不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况,为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!
一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住,因为有你们----中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在XX年-XX年度,xx市开展的服务行业的评比中,他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!
一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于XX年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位;XX年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;XX年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团-XX年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。
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