酒店锁方案|酒店锁方案(优选十三篇)
发布时间：2023-01-28酒店锁方案(优选十三篇)。
第一篇 酒店锁方案
一、本次活动流程：
时间地点活动内容
28日8：00—9：00酒店大堂嘉宾报道
28日9：00，酒店门前启动剪彩仪式
28日9：40酒店门前招集嘉宾参加剪彩
28日9：58—10：30酒店门前剪彩仪式领导讲话
28日10：30—11：30酒店店内嘉宾参观酒店
28日11：30酒店三层界江堂嘉宾就餐
二、大堂布置
1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆，各18盆。
2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。
3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。
4、大堂们口至电梯口铺红地毯。
5、预备花篮6个，放置门前补缺。
三、嘉宾到店前预备工作及要求：
营销部：
1、嘉宾抵店前，营销部经理牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实状况。
2、营销部将留意嘉宾在店期间活动安排变化状况，及时通报各接待部门并报告酒店高层领导。
房务部：
1、嘉宾最早到店时间9月27日午，最晚离店时间9月30日午。按分房名单提早做好房卡钥匙，要求写清楚房号、姓名，由县接待办帮助支付房卡。9月27日到店18间，28日到店37间，如有调整另行告诉。
2、前台预留十间客房，供紧急换房时备用。
3、28日早7：30前台指派两人到一层签到台，帮助配合签到及嘉宾支付房卡。电梯内各设1名礼宾员开电梯。
4、配合工程人员检查嘉宾用房，确保设施应用无误。保证嘉宾房间设备设施一直处于良好形状。
5、嘉宾到店前预备好总经理签署的欢迎信，放至嘉宾房间。
6、嘉宾房间预备当日报纸。
7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插。
8、房间内派送水果要求：四种以上，刀叉，摆放干手小方巾。提供夜床服务，配夜床花
9、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信息。
10、嘉宾抵店期间请时辰留意保持应用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。
11、建立洗衣绿色通道。
12、公共卫生间专人盯岗，专人服务。卫生间摆放绿植，台面摆放花插，纸巾、手抽、干手小毛巾，保证无异味，喷国际香型空气幽香剂。
13、每间房间派放会序册
14、大堂水牌设立会序指南。
15、嘉宾到店前提早20钟打开房门。
16、PA机械组24小时待命预备清水工具严防突发事故
17、提早检查预备好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域的'卫生设备设施状况，做好充分预备。
餐饮部：
用餐安排
时间地点人数方式标准
27日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人
28日早餐一层四季厅40人圆桌
28日11：30三层界江堂110人圆桌200元/人
28日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人
29日早餐一层四季厅40人圆桌
29日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人
30日早餐一层四季厅40人圆桌
1、9月27日下午大堂经理接待台左侧摆放八人签到台。、
2、每日每餐摆放桌号牌。所在楼层安排两名员工指引，28日午餐主桌摆放名签。。
3、主桌摆放鲜花，其他桌均用鲜花装点装璜。
4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。
5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个，每个衣挂不少于10个衣挂。
6、预备好电子显示屏内容：。
7、餐饮部经理、主管担任检查嘉宾行将应用的餐具情况、名牌摆放状况、各种待用设施及宴会厅空调温度。
8、一切餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用分餐制，其他桌均不可叠盘。
9、搭建酒水台，香槟塔。
酒水要求：与接待办确认
建议酒水：
白酒备：泸州老窖
红酒备：长城干红
啤酒备：青岛纯生、哈啤1900、哈超干
饮料备：果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪碧、弱碱水
软中华芙蓉王
以上酒水需和县接待办确认
10、提早检查预备好嘉宾所参观区域卫生设备设施状况，做好充分预备。
工程部：
1、保卫巡查24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安全巡视，巡视时间每小时一趟。
2、弱电工24小时在位，确保网络电视运转正常。
3、电梯工、水暖24小时在位，确保电梯、供水运转稳固，如发生电梯毛病与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息交流，第一时间排除毛病。
4、弱点担任全程录像、照相
5、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警引导车辆，疏导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。
7、工程部电工到现场随时保证供电正常。
四、接待流程
嘉宾报道
1、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警引导车辆，疏导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。
2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐，着红色旗袍请领导下车后，礼仪小姐浅笑问候疏导嘉宾至大堂。大堂门左右两侧4名礼仪小姐浅笑问候疏导客人签到并协助佩戴鲜花，前台工作人员帮助签到发房卡，签到终了后引领客人送入电梯口。电梯内各设1名礼宾员将客人送至休息楼层。
3、房务部每层电梯口设3名工作人员，待客人下梯后浅笑问候确认房号引领客人进入房间。
4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶浅笑问候然后离开房间。
嘉宾参加剪彩
1、8：30-9：35工程部指派1名工作人员配合策划公司对剪彩仪式做最后调试设施及各环节预备工作。
2、9：35楼层每层2名工作人员提示嘉宾9：40分在店外参加剪彩仪式，由另一名工作人员留置电梯口等候协助客人开电梯。一层指派4名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外指定地位等候剪彩仪式开始。
嘉宾参观酒店
1、大堂设10名礼仪小姐3名大堂经理2名营销经理担任引领引见参观。
2、剪裁仪式终了后由店外礼仪小姐担任引领嘉宾进入大堂，由大堂引领引见员依照设计路线进行参观，如客人在参观过程中产生拥堵，引领引见员担任协调所在左近嘉宾依照调整路线参观，机动灵活掌握现场情景。
3、参观终了引领引见员直接引领嘉宾至三层界江堂等候宴会开始。
如有嘉宾回房间休息，大堂经理担任反馈楼层做好接送工作。
参观路线附后;
嘉宾用餐
1、嘉宾进场前工程部弱电设1名工作人员担任播放进场背景音乐，预备立式麦克以备领导讲话。
2、参观终了引领引见员将嘉宾引领至宴会厅，如有回房间休息嘉宾由所在楼层指定工作人员11：20分告诉嘉宾用餐时间，电梯口设专人协助嘉宾按电梯，三层电梯口设两名礼仪小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。
3、三层界江堂门前设2名领位迎接问候。餐饮部经理、餐厅主管、营销经理担任嘉宾分桌入座。
4、嘉宾入座后领导讲话时由1名礼仪小姐在伍书记致祝酒辞将说“干杯”时，用红色托盘奉上半杯葡萄酒。餐饮部经理及时掌握讲话时间提早与厨房沟通做上菜预备。
5、起菜时，传菜人员均佩戴白手套，接菜后按序站好。依照设计路线一致上菜。由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。嘉宾敬酒时要及时增加酒水、饮料。并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。主桌由宴会经理亲身服务，两名优良服务人员配合，其他桌均设一名服务员专人服务。
6、服务过程中时辰观察客人表情、动态，及时发现嘉宾就餐过程中所需求酒水、纸巾、牙签或其他须要，第一时间做好服务工作。
7、零点餐厅提早预备5桌配置司机用餐菜单，由李明飞担任引领司机到二层用餐地点用餐，网，需设3名服务人员盯台服务。
嘉宾离店
1、宴会完结后由礼仪小姐引领嘉宾送上电梯回房间休息，如有嘉宾离开由大堂经理担任送嘉宾到酒店门前，营销部李明飞担任告诉相干领导司机大门前等候，车场由2名保卫帮助。
2、未离店嘉宾由楼层值岗人员担任观察嘉宾离店时间，如嘉宾有离店倾向需及时告诉大堂经理在大堂等候迎送客人，车场2名保卫帮助迎送。
3、嘉宾离店前2名礼仪小姐依据嘉宾名单帮助相干单位颁发留念品。
4、一层电梯口设2名礼仪小姐嘉宾下梯后致问候语，大堂经理担任迎送嘉宾至店外4名保安人员2名礼宾员帮助迎送。
备注：
1、如发生酒店物品损坏，一致报营销部担任协调
2、酒店两部用车24小时待命
3、大堂经理与县医院建立24小时热线，严防突发事故
4、综合部预备嘉宾签名册放置大堂，设置留言处，由一名大堂经理担任指引留言。
5、车场保安、大堂经理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置对讲机，保证客人抵离信息畅通。
6、礼仪小姐设10人，由人力资源综合部担任招集并安排此活动流程各项工作。
27日提早到店嘉宾：
接到嘉宾临店告诉启动VIP接待预案
1、酒店前院设2名保安人员担任引导嘉宾车辆，疏导嘉宾车辆至酒店正门前方由礼宾人员担任跑步打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。
2、店正门设2名礼仪小姐，领导下车后，礼仪小姐浅笑问候引领嘉宾至大堂，大堂经理协助嘉宾到前台支付房卡签到。房卡支付终了后引领嘉宾送至所在楼层休息房间，同时像嘉宾引见酒店餐饮及康乐特点。
3、嘉宾所在楼层电梯口设2名工作人员，待客人下梯后浅笑问候确认房号引领客人进入房间。
4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶浅笑问候然后离开房间，嘉宾离开房间后，房间要进行小整。
5、餐饮部在二层宴会厅预备四桌圆桌式宴会场型。
6、嘉宾用餐前10分钟由楼层指定工作人员担任告诉嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员协助嘉宾按电梯。
7、二层电梯口设2名礼仪小姐迎接问候引领至餐厅。
8、嘉宾用餐终了后由礼仪小姐送入电梯，回房间休息。
9、嘉宾晚上有其他活动须要请联系营销部。
10、营销部全程跟进服务。
28日推后留店嘉宾：
接到嘉宾留店告诉启动VIP接待预案
1、午餐完结后：营销部协调组织嘉宾下午活动。电梯口设2名工作人员叫梯，大堂经理担任陪同嘉宾送至大堂外，帮助安排嘉宾上车就座。
2、嘉宾离开房间后，楼层服务人员对房间进行整顿。
3、晚嘉宾返程，提早10分钟安排礼宾人员大堂门口等候。大堂经理迎接各位领导进入酒店大堂。电梯口设2名工作人员叫梯，引领嘉宾送上电梯回房间休息。
4、营销部担任统计未离店嘉宾人数及离店时间，同时统计在店用晚餐人数，并及时告知酒店各部门相干担任人。
5、营销部担任告诉留店嘉宾晚餐安排、所需求步入区域楼层、餐厅及用餐时间。
6、餐饮部依据用餐嘉宾人数在零点餐厅布置餐桌并配置菜单，一切餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯，桌面均用鲜花装点装璜。
调整好空调温度，设专人为留店用餐嘉宾服务。
7、楼层电梯口设2名礼仪小姐迎接为离店嘉宾用餐，担任将嘉宾引领至餐厅。餐厅设1名领位嘉宾步入餐厅后问候，将其引领至餐台用餐。
8、嘉宾离开房间用餐后，楼层服务人员对房间进行整顿，提供夜床服务。
9、用餐完结后由2名礼仪小姐，引领嘉宾送上电梯回房间休息。
10、29日早：依据住店嘉宾人数餐饮部布置餐厅，预备早餐。
11、嘉宾用早餐前10分钟由指定工作人员担任告诉嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员协助嘉宾按电梯。
12、电梯口设2名礼仪小姐迎接引领至餐厅，餐厅门前设1名领位将嘉宾引领至餐台用餐。
13、用餐完结后由2名礼仪小姐，引领嘉宾送上电梯回房间休息。
14、嘉宾离店时大堂经理担任迎送嘉宾至店外2名礼宾员帮助迎送。
第二篇 酒店锁方案
一、活动时间：
8月16日
二、活动名称：
“情系七夕、相约星际”
三、活动内容
3.1)“愈夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对
酒店南广场500平方精心布置，摆放各种休闲桌椅，广场播放舒缓浪漫的背景音乐，住店宾客凭房卡免费入场，其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。
凡莅临的`宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份，价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。
3.2)客房：
活动当天特别推出“七夕”特价客房，一号楼高级大床房428元/间夜，赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。
3.3)餐饮：
银河餐厅推出
277元七夕情人套餐
577元七夕情人套餐
777元七夕情人套餐
xx食府
凡活动当天，在xx食府消费满77元，即可获赠玫瑰花一支。
四、实施细节
1)请采购部联系购买活动所需礼品
2)请餐饮部出列不同的套餐菜单，对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品，并按活动内容配合执行。
3)请财务部知会各餐饮收银，做好折扣优惠。
4)请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房，并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物，并按活动配合执行。
5)策划部设计制作派对入场券，1座、2座大堂海报及相关宣传。
6)请宴会部提前做好派对现场的摆放，并配合策划部、工程部对现场的装饰。
五、推广宣传
酒店店内海报、单页
酒店官方网站及友好连接网站
xx信息港漂浮广告
xx报四分之一彩版+600字软文
时尚杂志硬广及软文
沿街灯箱胶片
目标客户短信
六、费用预算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
红酒150元10支1500元
高档红酒300元10支3000元
精美礼品200元200个40000元
条幅/海报80元
短信促销0.04元/条60480条2400元
大河秀典演出门票赞助
珠宝首饰赞助
小礼物酒店库存礼品
xx约68000
合计：2500元
第三篇 酒店锁方案
一、活动背景
今年是我们难忘的一年，20xx年即将过去，20xx年的钟声即将敲响，为庆祝元旦佳节同时迎接我酒店一周年，特举办庆元旦大型文艺晚会，进一步推进我酒店企业文化活动的发展，同时以歌舞表演的形式带给尊敬的领导和同事们一声衷心的祝福，在新年到来之际营造一个喜庆祥和的气氛，致以节日的祝福。
二、活动目的
庆元旦文艺晚会是一个能给我们带来快乐、具有跨年意义的晚会，通过这
次晚会，我们展现自己，放飞青春，不仅可以向新生展示我酒店各大社团风采，又能充分挖掘我酒店优秀文艺人才，同时丰富了员工的文化生活，增进同事感情，展现科大精英的活力，让我们喜迎新年的到来，为在泰胜源大酒店这一年中生活添加崭新乐章。
三、活动时间
20xx年12月31日~20xx年1月1日晚
第四篇 酒店锁方案
下课铃声响起，语文老师的讲课声也戛然而止。
同学们的脸上都有几分跃跃欲试的惊喜。下一节课是小影和同学们本周最后一节体育课，久违的操场现在已是同学们遥不可及的圣地。小影伸长脖子望着走廊，在他的眼里窗外的阳光唯美，空气清新。如果体育老师能快些赶到带他们奔向可爱的操场，这一天就完美了。可是他的心里又有些许不安：怎么还没来，莫非今天又……
墨菲定律总是屡次不爽，黎明前的黑暗往往是最黑暗的时候，这黑暗能吞噬一切的光明。走廊的那头传过来了熟悉的“踢哒——踢哒——”声。小影的心跳开始加速，闭上眼睛，心里开始默念：“不要，千万不要！”
大概上帝已经提前度周末，没有听到小影内心虔诚的祈祷。英语老师张老师熟悉的身影又出现在教室门口。完了！到手的体育课又飞了！张老师一脸镇定地环顾下教室，转过身将教室的门轻轻的关上。门锁“叭——”的一声，声音轻脆，可是在小影的耳里却无比刺耳，仿佛是巫婆的咒语，将他美丽的梦狠狠地戳破。
教室里不是很安静，同学们开始小声的嘀咕，“又是英语课，今天这已经是第三节了！”“真讨厌，我什么也不想听！”……
张老师猛地将英语课本往讲台上一摔，又开始练起了她的狮吼神功：“还吵！你们这些不学好的人，整天只会玩玩玩，英语不花功夫怎么行？你们怎么升初中？怎么考高中？怎么读大学？”小影有些厌烦地听着张老师老生常谈，还有些幸灾乐祸地想老师今日状态不佳，声贝明显不如往常，还有些许嘶哑。
张老师再一次用猛烈的火力进攻将教室反抗的萌芽扼杀在了摇篮之中。同学们唉声叹气地取出课本，皱着眉头接受着这沉重的事实。小影也慢悠悠翻开书，取出笔。他望着窗外，心里总有团火，怎么熄也熄不灭。
张老师开始讲课，“1，2，3，4………A，B，C，D……”讲得是眉飞色舞，头头是道。同学们大多低着头，不知道是在听课还是在神游。小影看了眼讲台上声嘶力竭的老师，又看看窗外，摇了摇头，轻轻地叹了口气“宝宝心里苦啊——”
同桌小帅仍不死心地念念叨叨：“又上英语课！每周的体育课都被她抢掉，她是全班最不欢迎的老师了！她脑子真是坏掉了！”
也许是教室里过于安静，也许是小帅的声音实在太大，也许是老师的听觉太过灵敏。张老师猛地停止说话。她又将手里的英语书往桌上狠狠地一扔，圆圆的眼睛一瞪，顺手操起讲台上她那独门武器——米尺，大步流星地向小帅的座位走来。脸上的怒火足以将牛排煎至可口的七分熟，鼻中的热气也足以残害死一只无辜的蚂蚁。她停下盯着小帅，冷冷地说：“你起来再说一遍！”
小帅平日就是个口直心快的人，他猛地站起来又一字不差地重复了一遍他刚才的台词。教室安静了一秒就迅速地变成了游乐场。刚刚都无精打采的同学们开始兴奋起来，就如三国时的袁术看到曹操一般。好事者还纷纷成为了小帅的“盟军”。“就是，就是”“小帅说得太好了！”“小帅真帅”……
体育委员更是胆大包天，居然火上浇起油来！“老师，你这样总抢同学副课的行为合适吗？我们不需要体育锻炼吗？你难道不觉得惭愧吗？”同学们竟然热烈地鼓起了掌。教室的场面开始失控。
“啪——”张老师高高举起手中的米尺狠狠地砸向小帅的课桌。刺耳的声音让喧闹的教室顿时安静下来。她又使出她的绝招：“谁再说话，把这本英语书从头到尾抄一遍！”
教室里一片死寂。张老师有些得意，转身向讲台走去。
“张老师——”
张老师回头。小影慢慢站了起来：“我认为同学们说的对，你的做法有问题。你就是罚抄我也要说，黑暗是战胜不了光明的，邪恶是战胜不了正义的。你不能用暴政限制学生的思想。夏商的比干，西汉的东方朔，三国的审配都是我的偶像！我就是要说你不应该抢我们的体育课！……”
“好！”教室顿时响起一阵叫好声和鼓掌声。小影看着张老师，目光倔强中带有些许紧张。张老师愣住了几秒，她将手中的米尺猛地一折，回头就走，在教室门口打开门转过头来狠狠地瞪了小影一眼，那一眼非同寻常。小影竟怀疑看到了她眼眶中含有泪珠。小影以为她会说些什么，比如“你给我等着！”“咱们走着瞧”之类。可是张老师什么也没说，只是走出教室，然后将门狠狠地带上。“碰——”的一声让小影猛地一颤。
窗外的阳光真好，教室里一片安静。这些自以为勇敢的战士们开始有些不知所措。这是胜利了吗？接着该做些什么？
并没过几分钟，门又轻轻地打开了，是校长闻讯起来了。她沉默地看着这群孩子，往日标志性的微笑不见影踪。小影和同学们开始紧张地准备迎接长的暴风骤雨似的批评。校长伸出食指指着这群孩子，摇摇头，露出有些无奈的笑容，语重心长地说了句：“你们这些孩子啊！”
在她的讲述中，小影和同学们才明白张老师下周要外出活动，怕耽误同学们的课业进度才在这周多上英语课。校长又露出那招牌式的具有亲和力的微笑，对孩子们说：“你们听不出张老师上课上得嗓子都哑了吗？当然，张老师处理问题也比较急躁，如果事先说明情况，那今天的课堂肯定不会这样对吗？你们想想今天有错吗？门锁上了，用锤子，斧头还是用钥匙开门合适呢？”
小影站了起来，走到教室门口，回头对同学们说：“我去找张老师开锁去，你们还有谁一起？”
“我——”
“我——”
“还有我——”
一个个身影争先恐后地站起。
……
又一个阳光灿烂的日子，操场上一群活力四射的身影奔跑着，欢笑着，嬉戏着。
“加油——好球！”那熟悉的还是带点沙哑的声音再次响起。
“啪——”你听到了吗？
锁打开的声音真悦耳！
第五篇 酒店锁方案
一、促销活动时间：
20xx年3月6日-9日
二、 执行市场：
武汉区域、长沙区域、咸宁区域
三、活动方式：
1、凡在活动期间，提前预定的商务客户均可享受123元/人的温泉套票，提前预定的旅行社可享受 99元/人的温泉套票。
玫瑰花一支、香囊一个、美容面膜一张、鲜榨果汁一杯。
四、3月促销：
3月1日--3月31日
价格包装：
“亲密爱侣”套票（针对住宿客）：
亲密爱侣两日游（适用于两人，含温泉、鱼疗、标双（大床）一晚）：温泉门票两张（门市价+鱼疗两人次（门市价+标双（大床）一间/夜（门市价，价格执行前期定价598元。
五、现场活动内容：
温泉：
看得见的浪漫：活动期间，在温泉区选择，营造温泉可以看得见的浪漫。一定注意花瓣的新鲜和清洁，应根据花瓣的消耗程度予以及时更换。
闻得到的香氛：活动期间，在温泉区选择3-5个合适的温泉汤池，改造成红酒池和薰衣草池，红酒的浓度不要太低，一定能够让顾客可以清晰地闻得到红酒的香气，薰衣草池也应保证香气的浓郁；并且其他所有的加料温泉汤池，注意所加物料量和配方的调整，让顾客可以闻得到实实在在的香气。
感受得到的细腻：活动期间，将牛奶汤池增加到3-5个，并且所加的奶精应保证温泉汤池是白色的，让顾客感觉得到牛奶的细腻润滑。
听得到的优雅：活动期间，温泉区的背景音乐换用较为抒情的钢琴曲、小提琴曲或者比较舒缓的歌曲。
超值赠品：“三八节”当日，所有到店女性客人，赠送美容面膜一份，让姐妹们将美丽进行到底；赠送香囊一个，让姐妹们将温泉香氛带回家；
各部门分工：
温泉部：
牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。
2、当天采购新鲜玫瑰花？箱。
3、3月8日当天男女更衣区互换，二楼全部用于女士更衣。
冲凉区都能正常使用。
工程部：
1、协助温泉部于3月5日前排查温泉部各营业场所。
2、协助悬挂条幅。
营销部：
温泉大堂门口。
长沙区域进行广告传播。
保安部：
1、3月8日安排两名保安人员在温泉大堂前指挥车辆的停放。
2、请安保人员监管温泉区门前的倒票现场。
第六篇 酒店锁方案
智能锁的出现为我们带来了更加便利和安全的居家生活体验。相比传统的机械锁，智能锁具备更多的功能和智能化的特点，可以通过手机APP、指纹、密码等多种方式进行解锁，实现远程开锁、记录开锁日志等功能。在这个智能科技高度发展的时代，智能锁成为了越来越多家庭和企业的首选。那么，作为一家智能锁销售商，如何制定一个细致具体且生动的销售方案呢？
第一步：市场调研
在制定销售方案之前，我们必须首先了解市场需求和竞争情况。进行市场调研可以让我们更好地把握市场需求和趋势。我们可以通过以下几个途径进行市场调研：
1. 调查问卷：制定一份针对目标客户群体的调查问卷，通过调研问卷了解他们对智能锁的需求、购买意愿以及使用情况。
2. 购物平台分析：通过分析各大电商平台上智能锁的销售情况和用户评价，了解市场上各类智能锁的竞争力和市场反馈。
3. 线下市场调研：派遣销售团队到一些商场、社区等地进行调研，直接与潜在客户沟通，了解他们对智能锁的态度和需求。
通过市场调研，我们可以更加全面地了解市场需求，并根据需求量身定制我们的销售方案。
第二步：产品定位
智能锁市场竞争激烈，不同品牌、不同型号的智能锁拥有各自的特点和功能。产品定位是指将产品对准某一特定目标群体，加以界定和有限的市场定位，以实现目标市场的最佳效果。我们需要在市场调研的基础上，针对具体的销售对象进行产品定位，即明确销售的智能锁适用于哪些具体群体，形成差异化竞争优势。比如，我们可以定位我们的智能锁针对家庭用户，强调智能家居功能，并设计出具有家居风格的外观，以吸引家庭用户。
第三步：销售策略
制定好产品定位后，接下来我们需要制定相应的销售策略。销售策略是指为了完成销售目标而制定的具体行动计划。以下是一些常用的销售策略，供我们参考：
1. 产品优势推广：通过广告宣传、线上线下展览等方式，突出智能锁相比传统机械锁的优势，如安全性更强、使用更方便等。
2. 组建销售团队：组建一支专业的销售团队，培训团队成员的销售技巧和产品知识，并设立销售目标和奖励机制。
3. 与开发商合作：与房地产开发商合作，将智能锁作为附加产品推向购房者，以增加销售量和知名度。
4. 与物业公司合作：与物业公司合作，将智能锁作为小区智能化升级的一部分，并针对小区内的住户进行销售推广。
5. 客户体验活动：定期举办智能锁体验活动，邀请潜在客户亲自体验智能锁的功能和便利性，增加购买决策的触发。
以上仅是销售策略的一部分，针对不同的市场需求和具体情况，我们还可以制定更细致的销售策略。
总结
制定一个细致具体且生动的智能锁销售方案需要经过市场调研、产品定位和销售策略等多个步骤。通过深入了解市场和潜在客户需求，我们可以确定产品定位，并根据产品特点制定合适的销售策略，从而提高销售效果并赢得市场竞争优势。作为智能锁销售商，我们必须不断创新和适应市场需求的变化，提供更好的产品和服务，才能稳定发展并获得更多的客户信赖。
第七篇 酒店锁方案
阳光下激，那把锁进闪着金光。
--题记
那是把微微泛着褐色锈迹的铁锁。空气中充盈着它特有的古香与成熟的气息,厚重而朴实。
微凉的春风亲吻着芬芳馥郁的树木，淡淡的复古清香与细碎阳光浸染着那把冰凉的锁，温暖无法透过，被锁上的是我热切渴求的复习资料的答案。我与锁的距离很短,可却始终触摸不到答案。
每天繁重的作业令我有点烦躁。直到有一天,父亲检查完我的作业后,将答案重新锁上了。他将那把发着金光、向我微笑的钥匙放到了客厅的花盆下,却不想这一切被躲在门后的我看见了。我心里窃喜不已。
自从发现那把钥匙的藏身之处后，我每天都过得很愉快,没有问题,没有烦恼。
那天，春风没有光临,树木也没有了昔日的芳容。家中，端坐在沙发上手背青筋暴起的是严厉“冷漠”的父亲,他手中攥着那份完美的作业,我明白他已经知道了。原以为对我严格要求的他会像以往一样教育我，可是，这次没有，他只留下一个挺拔而落寞的背影。
阳光尖利，直直刺向我的心房。望着那把默默无声陪我长大的锁和那只残留着铁锁味道的钥匙，心一点一点坠落。“吧嗒”，一滴热泪不舍得从通红的眼角滑落,滴到冰冷的地板上,勾勒出朵朵晶莹的白色蓬花。
好似阳光的温度蒸发了眼边的泪。不知何时。我的手抚上了那把沧桑沉重的锁，我看到了金色在我手中荡漾,希望在锁上跃动
缓缓有力地把锁锁上，锁上的是答案,而我手中却是一眼惊鸿-:一成长与力量。
再次捧起这把锁,星光散场，流年静淌，我已长大。
第八篇 酒店锁方案
一、前言
改革开放以来，我国社会、经济发生了翻天覆地的变化，经济发展取得了举世瞩目的成就。随着我国经济全球化、知识化水平的不断提高，人们不再局限于温饱，更注重身心的放松，特别是一些工薪阶层和中老年人，在激烈的工作环境下，更需要得到放松。所以度假成了一个很好的选择。而且如今旅游业发展迅速，这也为度假酒店带来了一个发展的契机。
目前，度假酒店可以说是遍及每一个城市，尤其是在旅游胜地，数量比较多，但是国内高端的度假酒店又是寥寥可数的，大多是国外的豪华度假酒店，所以国内的度假酒店也拥有一定的竞争优势，而且竞争优势相当的激烈。
二、市场营销环境分析
（一）宏观环境分析
杭州是全国乃至世界著名的旅游城市，旅游业是杭州的支柱产业和朝阳产业。悠久的古代文明奠定了生活的历史文化基础；优美的自然环境陶冶着杭州人，人与自然的和谐提升了杭州人的生活品质；深厚而多层次的文化积淀丰富了杭州市民生活品质的内涵；便利的交通促进了杭州人、财、物的交流，全面提升了杭州市民的生活品质。同时，市委、市政府还提出了要试试旅游国际化战略和旅游吸进战略。
（二）行业环境分析
旅游市场日趋成熟，自费旅游增多，有利于度假旅游市场的成熟。因此我国度假区应以国内居民为主要目标市场，在酒店开发和建设方面，应结合国内居民的消费水平和消费特点，开发相应的度假型酒店。
高速的经济增长和诱人的投资回报，令投资者多年以来对酒店业兴趣盎然，但由于政策转向和境外融资市场遇冷，中国的酒店交易在2008年跌至低谷，总交易额仅为3亿美元。多数国际投资者和开发商都在为融资犯愁，而同时有证据表明，国内买家以及自有资金充裕的投资者正趋于活跃。随着收益上扬、国内银行降低贷款门槛，以往被强势的国际投资者挡在市场外面的许多本地买家，正在捕捉机会。由于资金受限，银行更倾向于规避风险，2009年和2010年的投资热
点也暂时从二三线城市转向上海和北京。京沪两地都在经历一场酒店建造浪潮，将持续为市场提供数量可观的高品质可投资物业。而在目前的酒店交易环境之下，这些物业的投资政策可能较为优惠。
一方面，投资者可以像购买住房一样投资置业，可以从经营利润中分红，每一个客房都可以有独立的产权。另一方面，它还号称“拥有自己的度假胜地”，提供了一种新的休闲度假方式。产权度假酒店在国外已盛行多年，在我国却还是一个新兴投资方式，市场有待成熟和规范。未来的竞争压力不断加大，市场将会出现整合。现金流不足的酒店将面临巨大压力而不得不寻求重新定位，以保持竞争力。
（三）市场状况分析
国内度假酒店的建设存在的主要问题：旅游度假酒店的发展建设，应紧紧依托于旅游市场，但目前许多度假地酒店盲目建设，数量过大、档次太高，导致大量客房空置，资源浪费严重。产生这些问题的原因主要有：
（1）酒店本身是一个进入壁垒低，退出壁垒高的行业。投资者很容易进入这个行业中来，但一旦酒店的经营难以维持，却已经很难退出这个行业了。建国早期，国家在酒店方面的投资建设不足，酒店供不应求，处于卖方市场，因此酒店获得了大量的利润。但随着越来越多的竞争者进入酒店行业，高额利润已经转化为相互之间竞争的成本，因此现在的酒店业是一个高风险、低利润的行业了。如果还不能意识到这个问题，酒店的经营和竞争将更为困难。
（2）我国度假市场一开始就以国际游客为目标，优化旅游产品结构，提升我国旅游产品的档次，因此度假区已投资建成的旅游接待设施大部分都定位在国际接待和国内高档消费群体上。但到目前为止，我国还没有成为世界度假目的地，还难以吸引大量的国际度假旅游者。1996年国家旅游局推出的针对国际度假旅游者的12个国家级旅游度假区，到目前为止，有些惨淡经营，有些仍以国内游客为主。
（3）将度假误解为是一种高档、豪华的消费，因此许多地方纷纷按高档酒店的标准兴建酒店，建别墅、俱乐部等，甚至造总统套房，忽视了最大规模的大众化、平民的度假旅游。资料显示，目前绝大部分的游客已经是成熟的大众旅游消费者，所需住宿设施是以中低档价格为主的酒店、旅馆，因此目前大量的中高档酒店产品与市场的需求相差甚远。
（4）有些部门在度假地兴建酒店，作为本部门的接待、培训场所，同时对外经营接待，增加了度假地酒店接待设施的数量。
（5）同时，也有一些低档接待设施，如旅馆、招待所等因为管理水平低下，卫生、安全和服务无法达到旅游者的基本要求而同样不受市场欢迎。
（四）竞争（者）分析
1、杭州白鹭湾君澜度假酒店
（1）紧邻著名的良渚文化遗址，并独有距杭州市区中心最近的丘陵绿地和水网平原相结合的生态环境；
（2）是一家全套房概念酒店，所处拥有独特环境和文化的人文村落——良渚文化村，在273亩的原生态土地上奢侈地建造出来7万平方米的大酒店，适度的旅游开发和深厚的文化内涵所表达出来的独特生活方式的体验是酒店带给众多都市人的梦想，人们通过酒店了解小镇的空间尺度和生活方式，品位良渚文化的内在魅力，将豪华沉淀在自然山水的写意之中，这就是酒店带给每一位客人的心灵认同。
2、杭州陆羽山庄度假酒店
（1）226间(套)客房设计精巧雅致；餐厅装修简约明快；各类大、中、小型会场齐全；娱乐、康体现代动感；设有室内外游泳池及室内外球类设施等。酒店距杭州市中心仅45分钟车程，是一家集度假、休闲、商务会议、娱乐项目为一体的五星级旅游饭店。
（2）位于著名的国家AAAA级风景名胜双溪竹海漂流区内，此处不仅风景秀丽，历史文化积淀亦非常浓郁，“茶圣”陆羽在此深研茶事，并撰写了著名的《茶经》，被后世供为圣典。
3、杭州千岛湖开元度假村
位于国家5A级风景名胜区千岛湖，是由“中国饭店业集团20强”之一的开元旅业集团开发管理的五星级豪华度假村，内有一家五星级度假酒店和88幢独立别墅，有“东方夏威夷”之美誉。
4、杭州阳明谷希尔假日酒店
与西湖的山水繁华隔山相望，在之江国家旅游度假区内，山野间绽放一片淡定的优雅，集度假区之山水精华，背依五云山，面临大渚河，中有谷地，且流水潺潺，
如此自然条件，造就了她的绮丽风光，千山万水叠映出它的风情万种，两带缓坡夹一谷地旖旎而出，中有溪流环绕，让人回归原始山地的自然风情，体味生活的享受坡度；规划设计全线引入山水自然的意境，让建筑与自然在此达到完美的交融。
5、杭州萧山众安假日酒店
是杭州最具商业活力的新区－萧山区首家国际品牌商务酒店，距杭州萧山国际机场仅20分钟车程，拥有各类客房、4层行政楼层和3层无烟楼层、建筑面积35，000平方米、餐饮休闲娱乐购物及会议设施齐全，其中位于五楼的海岸咖啡厅供应中西式的早、中、晚餐，特别配备的菜式琳琳种种，卓尔不群，为顾客提供世界各地的美食；安逸舒适的东海堂中餐厅位于酒店二楼，为顾客提供经典爽口的本地美食及传统粤菜，以及鲍鱼、鱼翅和多款粤式点心，还有15个精致高雅的中式包厢供顾客选择；位于酒店一楼的圈圈吧设计极具品位，提供点心、各式香茶和饮品；顾客还可以在一楼奥运吧的露天区域品尝各式新鲜饮料；另有美食店提供比萨饼、新鲜出炉的面包、蛋糕、西饼和葡萄酒等，同时也可提供外卖打包服务，方便客人野餐和外出观光活动；休闲娱乐设施方面，3000平米健身会所、室内游泳池、桑拿按摩、美容美发沙龙和足疗等设施更是能让宾客获得充分的享受；酒店会议设施齐全，位于酒店四楼的宴会厅和5个会议室可同时接纳10－500人的多种类型会议，完备的设施以及专业的接待人员能为顾客提供无微不至的全程会议服务。
三、SWOT分析
一、 优势
1. 别具特色，温馨的家庭套房，小孩子的游乐场所。
2. 中西结合的装修风格，朴实的房间环境和周边的自然环境浑然一体，将豪华、温馨沉淀在自然山水的写意之中。
3. 如海洋、森林、草地、蓝天、画廊等等不同风格的高雅精致的餐厅包厢。
4. 餐厅传统的杭州菜肴、粤菜、川菜。
5. 周边天然的森林、湖泊，在国家旅游度假区内，山野间绽放一片淡定的优雅，森林中散发一点和谐的庄严。
二、 劣势
1. 没知名度
2. 没品牌
3. 相对于其他老牌度假酒店没稳定的客源
4. 老牌度假酒店占据了很大的市场份额。
5. 杭州周边度假酒店多，竞争力大。
三、 机会
1. 杭州作为一座经济发达的旅游城，具有巨大的人口流动量、大量的高新阶层，可观的消费群及潜在消费群体。
2. 高档度假酒店多，竞争大，我们酒店有很大机会能进入中低档消费市场，吸引中低档消费群。
3. 目前杭州还没有酒店推出特色的、专门为家庭定制的套房。
四、 威胁
1. 杭州四大老牌度假酒店：杭州白鹭湾君澜度假酒店、杭州陆羽山庄度假酒店、
杭州陆羽山庄度假酒店、杭州萧山众安假日酒店。
2. 其他度假酒店会刻意打压。
3. 国家政策的不许可。例如：环境保护
四、营销战略目标
来自20xx年二季度盈蝶网数据测算显示，从当前的竞争格局来看，我国前四大品牌经济型酒店的市场份额占比达53.35%，前十大品牌经济型酒店市场份额达68.11%，处于寡头竞争的“战国时代”。具体来看，如家因其对莫泰酒店的收购，市场占有率居第一，酒店数达到1191家，客房数达到147524间，占整个经济型酒店市场总量的23.12%；7天连锁酒店市场份额排名第二，其2季度收购华天之星后开业酒店数量达到743家，客房数达到74831家，占整个市场的11.73%；锦江和汉庭分别名列第三、第四，分别占有9.57%和8.93%的市场份额。
根据上述数据，在战略性营销策划方案执行期间，在经济效益达到盈利500万，市场占有率达到4%
五、市场营销战略
（一）战略思想（营销宗旨,或者战略要点、步骤）
根据不同的时期、不同的人群对度假酒店所产生的兴趣不同，采用平面广告宣传，电视广告宣传，人员促销，企业宣传等方面进行市场营销。先开拓市场，建立知名度，再提高酒店档次，建立品牌。
1、 以星星之火可以燎原作为战略思想
2、 简单、快捷、经济、舒适作为我们的宗旨
3、 减少广告上的投入，增加服务的总类，提高服务的水平
4、 利用我们度假酒店经济舒适的优势，取得消费者的满意并为我们做宣传
5、 努力通过强有力的广告攻势来进一步提高度假酒店的知名度
6、突出度假酒店的优势，与其他酒店的不同点；
7、根据消费者的区别提出不同的营销策略；
8、通过以上几步来提高度假酒店的市场占有率；
（二）目标市场细分与选择（在消费者分析的基础上）；工薪阶层；他们的收入不是很高，但有对度假酒店有很大的需求，；（三）市场定位；由于大多度假酒店都是定位于高端消费，市场竞争很激；
六、营销组合策略；
1、度假酒店可以利用其独特的自然和人文
2、 突出度假酒店的优势，与其他酒店的不同点
3、 根据消费者的区别提出不同的营销策略
4、 通过以上几步来提高度假酒店的市场占有率
（二）目标市场细分与选择（在消费者分析的基础上）
工薪阶层:他们的收入不是很高，但有对度假酒店有很大的需求，目前市场上大多度假酒店只是针对高收入、高消费人群，工薪阶层的度假酒店却寥寥无几且服务并不令人满意。
（三）市场定位
由于大多度假酒店都是定位于高端消费，市场竞争很激烈，我们没有很大的优势和那些强势酒店竞争，我们把市场定位在中低档次。中低档的度假酒店所需费用少，易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大，他们有很大的需求但市场并未给予满足，我们酒店可以抓住市场的空白，展开我们的营销。
六、营销组合策略
1、度假酒店可以利用其独特的自然和人文环境以及优质的服务吸引客人，成为他们的后花园。
2、利用会员优惠制度销售，拓展更多稳定的客源
3、利用差异性宣传和活动，提升酒店知名度。可以从自然环境、建筑风格与装潢设计、酒店服务功能到员工的服务技能，都需体现具有个性化的特点以及地域文化特色或主题特色。
4、承办一些国内外知名的大型活动，或策划一些别出心裁的健康的公益活动。作为一个新进入市场的度假酒店，尤其要投入相当的宣传力度，树立好酒店的形象，获取顾客、公众及同行的认可。随着知名度的不断扩大
5、利用“体验营销”模式，通过客人的实地感受和亲身体验来带动市场客源，也扩大知名度
6、经常举办度假主题活动。度假酒店应该经常为客人制造新奇和快乐，如化妆舞会、钓鱼比赛等
7、学会与媒体建立良好的关系，才能把新的产品与服务项目更有效、也更省钱地推销出去。
8、与企事业单位合作，如他们需要举办一些重大的会议时，或是员工旅游、奖励时
9、与当地各大旅行社联手，获取利益
七、费用预算
1、广告费（广告牌、网络广告）：
50元/张*30+500/条*2=2500
2、宣传费（海报、宣传单、横幅）：
5元/张*50张= 250元
0.1元/张* 3500张 = 350元
50元/条 * 10条= 500元
2、材料费（市场调研、打印纸张、制定方案）： 200元+100元+100元=400元
延伸阅读：
度假酒店营销策划方向
（一）度假型酒店的类型
按度假酒店的功能性分： 观光度假型酒店，这类酒店要求的地理位置比较独特：多位于海滨、草原，海岛，森林，雪山等拥有独特旅游资源的地方，并且能够提供多种旅游活动和健身活动如游泳等。
休闲娱乐度假型酒店，这类不需要有良好的旅游资源，但一定要安静，舒适，绿化的自然环境。温泉、游艇（轮）、高尔夫等 这类酒店的顾客都是前来放松身心，释放压力的，逃离城市的喧嚣。
根据不同的环境和娱乐项目的叠加和组吅，度假酒店可以细分：
度假酒店按环境内容可以分为：海岛、海滨、湖滨、水畔、森林、草原、湿地、山野、沙漠、田园和酒庄等。
度假酒店按度假活动内容可分为：温泉、游艇（轮）、高尔夫、滑雪、主题公园游乐、地方文化体验等。
每一种度假酒店都必须充分考虑怎样从环境、氛围的角度来理解，它应和整个酒店风格相辅相成，环境景观的设计是其外在体现。不能象过去人们对室外休闲娱乐的理解往往只停留在具体项目上，比如各类运动场地、游乐设施的叠加。
(二）度假酒店策划
根据依托的旅游资源，度假酒店有海滨、森林、滨湖、温泉、高尔夫、草原、谷地深坑（利用天然或人工谷地、深坑地形建造）等类别，资源不同，其休闲娱乐功能和环境景观表现也不同。以下选择几类加以探讨。
完整的空间和绝对的舒适；海水浴场、游泳池、海上游乐和沙滩运动等室外休闲娱乐项目可建设海文化主题广场，周边修建餐厅、舞厅、酒吧、咖啡室、音乐台等娱乐休憩场所，形成完整、丰富而又有条理的室外休闲环境。广阔的视野和绝对的私密：充分考虑观景的通透性与游客活动的私密性，客房和公共空间应面对海景或其他核心景观，提供开阔的视野，别墅花园、会议场所则要营造私密、安静的环境，同时可利用植物的多样性来创造丰富的景观层次，灯光效果制造优美的夜间视觉环境。
（一）海滨度假酒店
这类酒店的室外休闲娱乐的项目主要以海为主题，如海水浴场、游泳池、海上游乐和沙滩运动等，其景观设计主要考虑：
1、完整的空间形象 海水浴场与沙滩娱乐、海上游乐以及相应的餐饮、商业区既紧密结吅、相互呼应，又各有分区，各分区内不同的休闲娱乐项目和服务功能也是如此。在室外休闲区的中心，可建造与海文化或酒店主题相呼应的主题广场，周边修建饭店、舞厅、酒吧、咖啡室、音乐台等娱乐休憩场所，形成完整、丰富而又有条理的室外休闲环境。
2、私密性与舒适性
滨海度假酒店到海滩往往还有一段距离，与海滩景观设计不同，酒店设计更注重私密性与舒适性。应须充分利用周围的起伏地形，通过园林减少视觉冲击和房间之间的对视。这就要求在景观设计中充分考虑观景的通透性与游客活动的私密性，客房和公共空间应面对海景或其他核心景观，提供开阔的视野，别墅花园、会议场所则要营造私密、安静的环境，同时可利用植物的多样性来创造丰富的景观层次，灯光效果制造优美的夜间视觉环境。 用滨海植物营造滨海度假的氛围，充分考虑植物的多样性。利用高大植物制造适宜的遮阳效果；利用乔、灌、花草结吅创造丰富的景观层次。同时要创造由不同灯光制造的优美的夜间视觉环境。
第九篇 酒店锁方案
一、活动时间：20xx年4月XX日起―20xx年5月XX日；
三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；
四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；
六、活动宗旨：完善软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；
七、活动内容：
1）午夜房：从7月XX日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住――当日中午12点），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；
2）特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。
3）打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。
4）会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，20xx元起充，充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；
2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，
广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；广告内容：
当日凌晨1点入住――当日中午12点，房价为：99元/间/晚；
酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间；
从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
4）会员充值卡：
从7月XX日起，推出会员充值卡，20xx元起充，充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。
第十篇 酒店锁方案
一、活动目的
通过圣诞节的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与客户的感情联系，引导周边地区居民及各单位的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、活动内容
(一)大堂内活动
1、活动时间：
20xx年12月24日至12月26日
(1)节日颂歌
酒店上空飘扬着优美的圣诞颂歌，温馨祥和，12月10日开始全天播放，按照时段播放不同的圣诞歌曲。
24日—26日于每天11：00—13：30、17：00至19—30每隔15分钟，客人将在酒店大堂聆听小朋友演奏欢快音乐，享受圣诞老人带来的祝福。
演职人员：由萝北青少年校外活动中心提供。
(2)圣诞派送
圣诞老人、小天使背跨一个礼品包，礼品包内放满缤纷的糖果、巧克力，巡游于酒店各处，带给客人无限的欢乐和惊喜。
要求：圣诞老人、小天使由人力资源综合部负责选择4名人选，根据时间调配各区域。
圣诞老人：闫东辉、何鑫 小天使：宁丽丽、李红玉
时间安排：12月15日至26日早8：30— 17：00大堂及各区域轮流派送。
24日晚17：30指定三层界江堂开场派送。
24日—26日20：30名山俱乐部派送礼品。
26日晚15：00三层界江堂派送礼品。
(3)圣诞销售
在酒店大堂圣诞区域内，准备琳琅满目的圣诞礼品。包括设计精美的圣诞饰品，糕点师精心制作的巧克力、糖果、糕点等。还有更多的圣诞传统礼品供客人选择。
要求：圣诞精致礼品、巧克力、糖果由财务部负责购买，
餐饮部负责制作圣诞糕点，四季厅提供展柜，礼品、糖果、糕点等由四季厅工作人员负责出售。
(4)圣诞募捐
在酒店大堂放置一棵圣诞树，邀请来宾购买精美装饰品及许愿卡，许愿卡售价1元，将其悬挂在圣诞树上，并许下来年美好的愿望。活动所得款项将全部赠予萝北县敬老院的老人们，用以帮助弱示群体(让孩子亲自挂上自己的心愿卡，并当场将钱投入捐赠箱)。
要求：希望之树介绍由营销部制作(活动期间营销部人员机动，在树下引领客人上楼及介绍圣诞树)。
许愿卡由房务部准备，出售由大堂经理负责。
(二)酒店大型主题活动
第一乐章 激情舞动平安夜
12月24日，盛大的狂欢之夜星光璀璨，各种娱乐节目纷至沓来;幸运大抽奖，丰盛自助大餐及传统圣诞美食、无限量软饮、精彩的歌舞表演，给来宾带来整夜的狂欢。
1、活动时间
20xx年12月24日 17：00-21：00
2、活动内容
界江国际大酒店将缤纷呈现奢华盛宴带来的圣诞魔力。唇齿留香的圣诞火鸡、融会传统及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕点、美味醇香的特酿啤酒，如此奢华的圣诞盛宴，配上绚丽开敞的界江堂及经典高雅的现场演出，将一份浓浓的圣诞气氛氤氲在香飘四溢的美食中。同时，酒店还为来宾精心准备了令人心动的超眩大奖。请加入狂欢人群，在梦幻般诱人的圣诞气氛中尽情享用圣诞晚餐。
活动售票：大堂搭建圣诞票销售台由营销部人员负责售票。
3、活动地点：界江堂
门票：成人98元—128元/位 儿童48元/位
工程部负责在界江堂休息厅入口处设置1.4米身高线。
餐桌布置：乳白色的台布、摆放着圣诞蜡烛，鲜花，闪耀的烛光，无不烘托出浓郁的节日气氛。(界江堂门口设签到处，桌上摆有签到牌，由营销部人员负责签到)。餐饮部负责布置。
用餐形式：按照自助餐、提前设定桌号。此次活动宴会自助餐标准为128元，98元/位，儿童1.4米以下48元/位。
定餐赠送礼品：预定大包、中包均按照房间赠送圣诞礼物。
凡当晚到我酒店大包、中包消费者均按照房间赠送自酿葡萄酒和鲜花祝福，每桌客人都免费赠送葡萄酒或啤酒2大扎，并由身着天使装工作人员送上一支红玫瑰，并真诚地对他们说：“感谢你们光临，我代表界江国际大酒店祝你们圣诞快乐，这种意外的礼物和暖融融的话语会使每一位消费者都倍感亲切和激动，也能和我酒店的距离一下拉近。消费的激情也就会被充分地调动起来。因为在这里给自己带来的不仅是本身的享受，更重要的是精神上的超值享受，消费者会获得意外惊喜。、
注：玫瑰花由餐饮部负责申请，财务部负责购买。
包房放置精致菜单(大厨特别推荐)、圣诞套餐，能让客人感受到物有所值。
第十一篇 酒店锁方案
开业庆典活动目的：
1、创意型庆典营造巨大的推广影响力，提升酒店的知名度、美誉度。
2、隆重的仪式，增添喜庆，让到场的领导、嘉宾可以增进交流，相互了解，并为开业庆典推波助澜。
3、良好的销售，提升朗逸酒店的知名度及品牌效应。
4、推广介绍温馨、舒心的就餐住宿环境，让大众认知，从而达到后期营销的目的。
风格显示：
1、整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。
2、重点突出隆重、大方、典雅、高贵、的氛围。
3、以现场布置的大气、隆重来衬托本酒店的规模与雄厚的经济实力。
4、将促销活动与开业庆典有机结合。
营销前言：
在现代酒店餐饮营销策划推广活动中，除以上的一些组合因素外，对外宣传广告这一直接诉求，也是十分重要的。针对朗逸酒店的经营特色，我们制定了一套广告推广计划。
消费群体分析：
普通景德镇百姓：
去酒店消费在百姓眼里是消费奢侈，一般没有大型婚礼宴请是不会随意消费的。
经商生意人士：
在库尔勒经商者不少，大多是从内地前来经商，平时很节约，但生意场合还是十分舍得消费，朗逸酒店完全可以用上档次的环境来影响吸引这类消费群。
高收入群体：
塔指、企事业单位负责人、白领金领阶层。
政府行政人员：
大部分以公款消费或有人邀请参加宴会。他们的虚荣心强，一般会选择高档场所，建议在开业期间多邀请或者赠送消费卡以满足他们虚荣心的同时增加其对朗逸酒店的认知，为后续经营带来客源。
第十二篇 酒店锁方案
阿凌刚结婚三年，就当上了劈腿丈夫。
他本来跟老婆阿朱的感情挺好的，可那天他到一个公司里去办事，跟狐狸精玫玫相遇了，两人一见钟情，他开始还保持着理智，但玫玫却不放过他，而且胆子也特别大，像一条美女蛇一样缠住了他。他被缠得骨头都酥了，很快就拜倒在石榴裙下。玫玫让他赶紧离婚，阿凌却犹豫着说，给他一段时间吧，他得跟阿朱慢慢疏远，不能让她太伤心了。玫玫也不逼他，只是见缝插针地跟他偷情。
恰好公司里有个去安徽的项目，没人愿意去，阿凌看准这是个好机会，就主动申请，领导爽快地同意了。他悄悄地给玫玫打电话，温柔地说：“你跟我一块儿去吧，就当是咱们的蜜月之旅。我还有点儿私房钱，够你用的了。”玫玫欢快地跳起来，在电话里就给了他甜蜜一吻，说她这就去请假。
过了没多大会儿，玫玫就给他打来电话，说假已经请好了，她马上就回家去收拾东西，准备他们的温馨浪漫之旅。说着，又隔空给了他一个飞吻。阿凌挂上电话，心里甜丝丝的，也赶紧回家收拾东西，更没忘把那笔私房钱拿出来，偷偷地藏进了箱子底儿里。
他跟阿朱说了要出差的事。阿朱也没多问他，给他收拾了行李，尽量把东西带全，又一遍一遍地嘱咐他注意事项。阿凌有一搭没一搭地应着，心里想的全是跟玫玫的温柔乡。两天后，他顺利成行。
阿朱特意请了假，把他送到车站，还送上了火车。安顿好了，阿朱扭回头来看着他，叮嘱说：“出门在外，安全第一。只要能平安地回来，就好。”阿凌应付地点了点头说：“记住了。”阿朱这才下车去了。
阿朱刚一走，玫玫就从旁边跳过来，搂住他的脖子给了他一个热吻。阿凌把她推到一边说：“她还没走远呢，别被她看到了。”玫玫嘟着嘴巴生气地说：“都这样了，你还护着她。”阿凌不理她，直到阿朱从他的视线里完全消失了，这才回身抱住了玫玫。玫玫顺势就钻进了他的怀里。
到了安徽后，阿凌忙着办理业务，玫玫则四处玩耍。没过两天，阿凌的业务顺利完成，余下的时间就是他们两个人的了。玫玫说她一直想去黄山，可惜一直也没有机会。现在到了黄山边上，可不能错过了。阿凌一拍巴掌说：“好，咱就去黄山！”
玫玫又缠上他了，柔柔地望着他，柔柔地问他：“阿凌，你是真的爱我吗？”
阿凌忙说：“当然。要不，我给你发誓。”说着，他就举起手来，做出发誓的样子。玫玫忙拦住了他，柔柔地说：“听说在山顶的铁链子上锁上连心锁，咱们就能永永远远地在一起了，永永远远都不会分开。我真想永永远远地和你在一起啊。你能给咱们锁把连心锁吗？”阿凌忙说：“当然可以了。我这就给咱们定把连心锁。”玫玫听他表了这么大的决心，顿时兴奋起来，搂着他的脖子就送上了热吻。
阿凌带着玫玫出门去买锁，还没走出宾馆，就想到了一个问题。他没去过黄山，更没往那根铁链子上锁过连心锁，都不知道那铁链子有多粗，更不知道什么样的锁才能锁上。这要是鲁莽买了连心锁，爬到了山顶上却锁不上，那多败兴呀。他转身来到服务台，跟那位值班的服务员讨教。
服务员很热情，给他们讲解说，到山顶上去锁连心锁，是很有讲究的。不能随便买把锁锁上，而是要定做，一般情形是在锁的背面刻上戏水的鸳鸯，正面刻上两个人的名字，那才象征两个人的恩爱情深，白头偕老。阿凌忙问她哪里给定做这种锁。女服务员拿过一张定制连心锁的介绍单递给了他。
原来人家为了方便要到山顶去锁连心锁的客人，特别和做锁的手艺人联系好了，不出门就能预订，而且介绍单上还有各种连心锁的样式和价码，一目了然。阿凌很快就选中了一款。那款锁是由两把心型的锁连接在一起构成的，连接点巧妙地构思成了一支金黄的小箭，想来那就是爱神丘比特的爱情之箭吧。阿凌转脸问玫玫：“这款锁怎么样？”
玫玫说：“好啊，好啊。”
其实，她暗暗打着她的小算盘。她看阿凌还没离婚，心里早就急了，可她又不敢太催逼阿凌，只怕把他给逼跑了。她就想借着这个机会拍下她跟阿凌一起锁连心锁的照片，想个隐秘的办法神不知鬼不觉地透露给阿朱，阿朱肯定会跟他大闹，那时候，他就是不想离婚，那也得离了。现在，什么款式的锁都不重要，重要的是锁上要刻上他们两个的名字。
阿凌见她同意了，就抓过服务台上的电话，按照介绍单上的号码拨过去。他说明了他们选好的样式，报上了名字。人家一一记录下来，然后告诉他，明天早上就能拿到锁了。
阿凌挂上电话，笑眯眯地看着玫玫，玫玫愤怒地瞪着他，一张脸也痛苦地扭曲着。他蓦然一愣，忙着问道：“玫玫，你怎么啦？”玫玫一拳砸在他胸口上：“你根本就不爱我，你的心里根本就没有我，咱们拜拜啦！”说完，她就跑上楼去了。
阿凌被这突然的变故惊呆了。他忙着追上楼去，发现玫玫已经锁上了房门，他怎么敲也不开。好一会儿，玫玫才开了房门，却已经把自己的东西都装进了皮箱，拎在手里，一把推开他，怒气冲冲地往外走去。阿凌忙跑过去拦住了她：“玫玫，到底怎么啦？你给我句明白话啊？”
玫玫狠狠地推开他。玫玫用了好大的力气，阿凌站立不稳，连着趔趄了好几步，这才靠着墙站住了。玫玫却已经大步地走了。等他再追出去，玫玫已经没了影子。
那天夜里，阿凌找遍了大大小小的宾馆旅店，却再也没有找到玫玫。他想，玫玫已经回去了吧。他筋疲力尽地回到宾馆，再次给玫玫打电话。玫玫的手机关机。这时，阿朱给他打来了电话，先是问他事情办得是否顺利，又告诉他北京下雨了，很冷，据说要下好几天，让他上火车前先买好雨衣，也别忘了换上厚衣裳。阿凌点了点头说：“我记住了。”
玫玫跑了，他也没兴致再游黄山了，干脆买了车票返回北京。一路上，他还不死心，一遍一遍地拨打玫玫的手机，但玫玫的手机一直关机。
回到北京后，他依旧拨打玫玫的手机，但玫玫的手机再也没开过。他心里的疙瘩解不开，跑到玫玫的公司，想直接问问她，但玫玫却已经辞职走了，也没人知道她去了哪里。这么长时间了，他跟玫玫的联系都是靠手机，手机断了，他就再也找不到玫玫了。他想，玫玫就是不想让他找到，再也不给他机会了。
又过了几天，阿朱到外地开会去了。阿凌自己呆着烦，就到外面去喝酒。没喝两杯，他就醉了，被人家给赶了出来。他摇摇晃晃地在街边走着，好几次都走到马路中间去了，险些被车撞倒。
这时，玫玫从旁边跑过来，扶住了他，嗔怪地说：“喝这么多酒，不要命啦！”阿凌一看到玫玫，顿时流下泪来：“玫玫，是你吗？玫玫，是你吗？我想你啊。”玫玫不回他的话，拦了一辆出租车，搀扶着他回了家。
阿凌拉住玫玫的手说：“玫玫，你不要离开我了。别走了，你别走了。”玫玫痛苦地摇了摇头，冷冰冰地说：“女孩子都把感情看得很重，不会玩没结果的爱情游戏。我要找一个能够托付终身的依靠来爱，而不是做你的地下情人。你既然不能给我一个终身的依靠，咱们还是早些分手的好。”阿凌大声说：“我给你，一定要给你！”玫玫痛苦地摇了摇头说：“我看透了，你离不开你老婆，永远都离不开。”阿凌马上发誓说：“你等着我，不出一个月，我就跟我老婆离婚。等我一个月，好吗？”玫玫不回他的话，丢下他就走了。
阿凌知道玫玫是不信他。
阿凌决定，等阿朱一回来，就彻底摊牌。
几天以后，阿朱回来了。阿凌憋足了勇气，气哼哼地回到家，刚一开门，正准备跟阿朱大吼，阿朱一看到他，却猛地扑过来，一把搂住了他，一阵热吻。阿凌被她吻得天旋地转，哪里还有跟她斗的心思？阿朱本来就是个美人，如今再这么一温存，先把他的骨头给化软了。阿凌抱着她就上了床，倒把离婚的事给抛到了爪哇国里去了。
接连几天，都是如此。阿朱对他极尽温柔缠绵，像是回到了初恋时候，阿凌就是想发火，也找不到理由。更何况阿朱这么一柔，他高兴还来不及，哪里还有火儿啊。每天一下班，他就想着赶紧往家跑，生怕回去晚了老婆的温柔就会跑了似的。
那天晚上，公司里加班。等到他下班时，已经是深夜了。他回到家，轻轻地推开房门，只见餐桌上摆放着饭菜，阿朱坐在椅子上睡着了。他知道老婆还在等自己，不肯吃饭，也不肯睡觉，不觉心里一热，轻轻拉住了老婆的手。阿朱一惊醒，一件物品从她的手里滑落下来，“当啷”一声掉到地上。阿凌拣起那件物品，不觉惊呆了：那是把连心锁。
那款锁由两把心型的锁构成，中间连接着一支金黄的小箭，想来那就是爱神丘比特的爱情之箭吧。那把连心锁的背面刻的是戏水的鸳鸯，正面上刻着他和阿朱的名字。这款连心锁和他在宾馆里挑选的锁型一样。想不到阿朱竟和自己挑到了同样一款连心锁。阿朱轻轻偎依在他怀里，轻声说：“我一直以为你变心了，见到了这款锁，我才知道你是那么爱我。以后啊，我要加倍地爱你，再也不怀疑你了。”
阿朱这才告诉他，她到外地开会，借道到黄山游览，听说了锁连心锁的掌故，就到一家铁艺店去做锁。她选中了一款锁型，刚一报出她和阿凌的名字，那位锁匠就问她是不是来取锁的。她忙摇头，说她还是第一次到黄山来，更不可能预定连心锁。那位锁匠啧啧称奇，说前几天有人定了这款锁，一直没有取，而那对夫妻的名字，竟和她的一模一样。她不信，那位锁匠就拿出了那对连心锁。她问清那人预定这对连心锁的时间，恰恰是阿凌到这里出差的时间。她想一定是阿凌定了这款连心锁，却因为意外的原因没有取走。而她到这里来，竟如此巧合地拿到了这款锁。看着连心锁上那两个紧紧连在一起的名字，她感觉到阿凌对她深深的爱，不禁感动得热泪盈眶。
那位锁匠听了她的述说，也大为感动，非要把那款锁送给她，一分钱不收，还祝他们夫妻俩白头偕老，一生相爱。从那一刻开始，她就下定了决心，这辈子都要死心塌地爱他，把自己满腹的柔情都给他。她不舍得把这款连心锁再锁到铁链子上，而是随时带在身边，随时感觉着丈夫对她的爱。
阿凌的心猛地一颤。他方才明白了，那天他和玫玫在宾馆里给锁店打电话预定连心锁，锁匠问他要刻的名字，他顺嘴就说出了他和老婆的名字，怪不得玫玫生了气，再也不理他了。看来，还是他对老婆的感情太深，竟在他和情人预定连心锁的时候居然还是说出了他和老婆的名字。
这么想着，他羞愧地红了脸，深深地勾下头去。
阿朱偎依到他怀里，缓缓地抱紧了他。
这个秘密，他是不会再对任何人说起了。他抱紧了老婆，哽咽着说道：“我们永远相爱，永远都不要分开。”说着，他眼睛里一酸，竟不觉流下泪来。那款连心锁，紧紧地握在他和阿朱的手心里呢。
第十三篇 酒店锁方案
20xx年酒店面临的市场竞争日益激烈，经营压力将进一步加大。为优化销售部现行内部运作机制，充分调动销售人员的积极性，确保酒店20xx年责任制收入指标顺利完成，经报酒店经营管理班子审核特制订此方案。
一、总体思路
将销售部的整体工作分为保障、拓展和内控三个功能线条，其中：
1、保障线条：其主要职能是维护接待好现有的客源，跟进直接到酒店预订和各级领导转交的团体预订及后续接待服务，确保完成部门销售任务，保障酒店总体收入指标xxxx万元能够顺利完成。
2、拓展线条：其主要职能是宣传酒店、推销酒店产品，为酒店开发新的客源，以助于拓展更广更大的市场份额，推动酒店向4000万元的奋斗目标靠近。
3、内控线条：其主要职能是录入和建立客户档案资料，规范销售合同和订订单管理，协调处理好保障和拓展线条的关系，达到部门业务顺利推进之管理目标。
二、考核方案
（一）保障线条
1、工资福利
保障线条的销售人员按酒店主管级定薪定福利，具体参照酒店薪酬福利政策执行。
2、客源界定
（1）由酒店统计20xx年1月1日到20--年12月31日期间的到店消费客户名单，此部分客户作为酒店老客户划归保障线条负责；
（2）直接通过预订部或客人直接上门预订的团体客源，划归保障线条负责；
（3）公司及酒店各级领导介绍的团体客源，划归保障线条负责。
3、任务指标
酒店根据经营的季节性和历史数据下达销售部的全年销售任务，销售部再根据岗位及人员实际情况将销售任务内部分解，具体如下：
单位：万元
项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 小计
部门 134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx
销售A 销售B 销售C 销售D 销售E
备注：以上销售任务指标包含客房房租和会议室场租收入
4、奖惩办法
（1）当部门没有完成酒店下达的总销售任务指标时，销售人员均不享有业绩提成；
（2）当部门完成酒店下达的总销售任务指标时，对销售人员按以下办法实施奖惩：
A、超额完成个人销售任务指标的，按超额部分的2.5%提取业绩提成；
B、完成个人销售任务指标98%—100%的，销售人员不奖不罚；
C、完成个人销售任务指标98%以下的，按差额部分的2.5%扣除工资，但扣除金额以工资的10%作为上限；
D、连续三个月未完成销售任务，酒店有权对其做出降职、降薪、调岗处理。
5、考核周期及奖惩兑现
（1）销售人员的业绩按月考核，每月考核一次；
（2）销售人员的业绩提成按实际回款计提，每月核算；
（3）销售人员的业绩提成每月兑现80%，余下的20%留存年终发放（中途离职的不予发放，留存奖金归入部门基金）；
（4）业绩提成发放程序：每月5日前，销售部根据上月的销售实际回款制作提成支付审批表，报财务部审核、总经理及管理公司审批后发放。
（二）拓展线条
除保障线条的限定客源外，新组建市场拓展组负责开发新客源。拓展线条销售人员的激励方案如下：
1、工资福利
按深圳市最低工资标准定薪，酒店只提供免费食宿及缴纳社会保险，无其他福利待遇。
2、任务指标
销售人员统一每月承担10万元的保底销售任务（含客房房租、会议室租金及餐饮收入），其工资与销售业绩挂勾。
3、奖惩办法
（1）超额完成保底销售任务，按超额部分的5%提取业绩奖励；
（2）未能完成保底销售任务，按差额比例扣发工资，扣完为止；
（3）连续三个月未能完成保底销售任务，按自动离职处理。
4、考核及奖惩兑现
（1）销售人员的业绩按月考核，每月考核一次；
（2）销售人员的业绩提成按实际回款计提，每月核算；
（3）销售人员的业绩提成每月兑现80%，余下的20%留存年终发放（中途离职的不予发放，留存奖金归入部门基金）；
（4）业绩提成发放程序：每月5日前，销售部根据上月的销售实际回款制作提成支付审批表，报财务部审核、总经理及管理公司审批后发放。
5、其他
拓展线条销售人员开发的新客户，以首次来店消费之日起，一年后自动成为酒店老客户，由保障线条负责维护接待。
（三）内控线条
内控线条一般由部门经理、经理助理等岗位组成，根据工作职责和性质的不同，对内控线条的人员主要从工作绩效方面来进行考核，其激励来源于酒店利润奖金及部门基金。
三、其他激励
为了开僻更广的客源渠道，提高酒店餐饮等配套项目的收入，特别针对销售人员推出以下激励措施：
1、餐饮销售提成：保障线条的客户餐饮消费不计销售人员业绩，但单独按实际消费额的1%计提奖励（平均餐标在60元/人以上的方可提取奖励）。拓展线条的已纳入其业绩范围，不单独计提餐饮奖励；
2、商务客销售提成：保障线条和拓展线条的销售人员必须新签协议10份/月，如超出则按协议总数10元/份给予奖励，未完成则按照20元/份倒扣工资，其中有效协议（即当月产生消费的协议）不得少于1份，若当月无有效协议则签约协议奖金按50%发放；
3、会员卡销售提成：按会员卡充值额的4%提取奖励。
四、附则
1、所有考核对象须按酒店规定程序操作，如违反相关规定或弄虚作假者，酒店情节第一次给予300-500元的处罚，第二次酒店给予无条件辞退处理。
2、本考核办法自20xx年1月1日起执行，与之相抵触的文件按本办法实施；
3、本考核办法为试行版本，试行过程中对相关问题的解释权和决定权归酒店总经办。
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