社会工作实习周记|社会工作实习周记(汇编19篇)

社会工作实习周记(汇编19篇)。

⬭ 社会工作实习周记

为进一步弘扬社会工作大爱精神，展现社会工作者的专业形象与服务成效，华阳社区开展了“社工让社区更美好”宣传周系列活动，大力普及社会工作知识，让大众群体了解了社会工作及工作成效带来的社会正能量。

大力宣传，营造良好氛围

华阳社区参加了铜川新区社会事业局举办的“国际社工日”宣传周活动。活动现场通过8个展板展示了社区“四社联动”的工作成效和服务特色，72张图片生动重温了“四社联动”活动场景，吸引了过往群众驻足欣赏，社工的精彩介绍更是为社会工作的宣传起到了画龙点睛作用，为发展社会工作营造了良好的宣传氛围。

不断学习、打造能力和知识的升级版

华阳社区通过组织社工向先进“兄弟”社区学习、鼓励参加社会工作师考试、并通过学习、培训、教育等方式，定期对社工进行“充电”和“加油”，做好社工知识的迁移和对接工作，打造能力和素质的“升级版”。

强化专业、提供专业社会工作服务

社工遵循以人为本、回应需要、注重和谐、促进发展等社会工作价值观、运用专业社会工作方法与技巧，为个人和家庭提供物质或者感情方面支持与服务，减小案主和家庭的`压力，达到个人和社会的良好福利状态。

创新思维、发展社区“四社联动”

华阳社区积极推行“四社联动”工作机制，社会工作者创新思维、献计献策，拓展了服务项目、创新了服务内容、强化了服务质量，为“四社联动”工作创亮点、创特色。

通过社会工作宣传周系列活动，提升了对社会工作的知晓率、扩大了社会工作者的影响力，为社区社会工作和“四社联动”发展营造良好的社会氛围。

⬭ 社会工作实习周记

一、实习目的

素质、工作态度和行为；

2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法；

服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感；深入到服务对象当中，运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题；

4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力，建立实务能力与技巧；

二、实习时间

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、实习主要内容

部署、实施。

2、兼职摄影，拍摄活动照片。

3、参与举办的大型活动：

（1）x月x日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”

（2）x月x日的“文明交通——xx社工在行动”

（3）x月x日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）x月x日的“关爱留守儿童——xx之行”

（5）x月x日—x日的“第二届感动xx——优秀义工评选”

4、设计布置个案工作室

5、协助拍摄社工站宣传片

四、实习反思

社会工作前行的路还有多远，一定要注重时间的合理安排，既要避免活动安排过早，战线拉得太长；又要避免同一个时间段内安排活动较多，过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如x月x号社工站在xx山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是xx国际马拉松赛，这样，相当一部分人分流了，虽当天活动效果不错，可仍是有些遗憾的。

⬭ 社会工作实习周记

为期一个月的实习在忙碌又充实的每一天中画上了圆满的句号，基于当下，着眼于未来，认真仔细地总结经验是很有必要的。那么在此，首先就从我实习的单位开始介绍起。

一、实习单位概况

xx市位于xx中部，全市辖6县1区，119个乡镇，2个街道办事处，市政府驻地为Xx区。总人口301万人，其中农村人口267万人。随着科学发展观的提出和群众路线教育活动的深入开展，关注民生问题、保障民生事业蓬勃有序发展成为摆在政府面前的重要任务，而地方民政部门对此承担着重大的责任。诸如城乡低保、医疗救助、赈灾、五保户、社会组织、基层政权民主建设、福利彩票、丧葬、婚姻等关乎民生问题的事物都属于民政部门的业务范畴。Xx市Xx区民政局是Xx区政府下设的政府职能部门，负责全区各项民政事业的开展。民政局下设双拥办、老龄委、救灾救济股、社会救助股、社会福利股、民政综合股等科室，同时还下属三个事业单位，分别是Xx区殡仪馆、Xx区殡葬所、Xx区救助管理站。

在对民政系统的机构设置和工作业务有了初步的认识后，为更好地实现专业技能的运用，我决定到基层第一线，用实践检验自己的能力水平和专业素养。于是我申请来到Xx区民政局下属的事业单位Xx区救助管理站，救助站承担着流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置以及对流浪未成年人实施保护性救助等工作。工作面向的人群多为弱势群体，可以说开展社会工作专业活动有较大的空间。受助人员在参与社会互动的过程中缺乏有效的参与方式，对自我能力的挖掘和整合能力不足，同时对自我认知和接纳处于明显的不自信状态，这就需要通过加以引导，帮助他们重新整合和接纳自我，在社会实现互参与中增能。社会工作者以其专业特点和使命,理所应当地承担了这个重要的任务。

xx市救助管理站，其前身是始建于1954年5月的XX收容遣送站。xx年8月1日，伴随着新的《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》出台，正式更名为Xx市救助管站，隶属于Xx市Xx区民政局，现有配编13人。根据《救助管理办法》等相关政策规定，Xx市救助管理站是Xx市对城市生活无着落的流浪乞讨人员实施临时救助管理的工作机构，主要负责流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置;对流浪未成年人实施保护性救助。随着社会的不断发展，经济的发展不平衡，城乡差距拉大，政府对于城市人口流动的限制日益放宽，学校布局的改变，使得流浪乞讨问题日益凸显。

自xx年8月新制度实施以来，面对从收容遣送到救助管理跨越式转变的巨大挑战，Xx市救助工作实现了平稳过渡，救助工作取得了阶段性成果。首先，对救助管理的基础设施进行了大规模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各种隔离栅栏和铁门铁窗，并增添了食宿、卫生、洗浴等场地设施，为救助工作营造了宽松舒适的环境。xx年10月初，位于火车站附近的新的救助站综合大楼也将正式投入使用。流浪未成年人保护中心也将挂牌运作。届时，环境更加整洁舒适、设施进一步完善、增加娱乐场所，这一切无不显示着以人为本的人文关怀。其次，抓好转制工作。救助站通过组织学习培训、加强管等方法，使干部职工掌握了救助工作的原则、内容和方式方法，增强了服务意识和救助思想，使得思想观念、管理方式、工作方式开始逐步发生转变，为今后实行人性化、亲情化服务，保障受助人员的基本生活奠定了坚实基础。再次，建立和完善各项管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全并使用救助管理信息系统，深入推进救助管理工作规范化建设，更好地服务于流浪乞讨人员，为他们提供自愿和无偿救助。

二、实习岗位职责的内容

Xx区救助管理站承担着跨区接送城市流浪乞讨人员的任务，其任务量之大，难度之深，都是不容忽视的。因此我在实习岗位要求：1.每周值班一次，每次两天(每天24小时在岗);2.负责登记受助人员信息;3.对于特殊受助群体，如残疾人、流浪儿童、精神疾病患者等进行初步访谈和制定社会工作介入计划;4.值班期外，还需参与街头劝导、护送受助人员来站、离站工作。

三、实习总结

1.社会工作专业技法只有结合实际加以实践才能发挥积极作用。任何一门学科需要的都不是纸上谈兵，社会工作更是一项实践性很强的学科，以此为蓝本开展的社会工作专业活动需要结合实际情况，对专业技法加以灵活地运用。

就我所在的实习地点Xx区救助管理而言，每年承担的救助任务量重、救助难度大，被救助人员在地域、年龄、文化程度、身体状况、精神状态等方面存在巨大差异，如果单纯地运用一套救助模式显然是不合理的。这里以年龄这个因素为例，来站接受救助的人员既有未稚气未脱的少年儿童和年轻力壮的青年人，又有腿脚不灵便的耄耋之年的老人。针对少年儿童和老年人，我认为应该更多的为他们争取保护性资源，以流浪未成年人保护中心和福利院为平台，对暂时无法返乡的未成年人和老人提供更人性化的救助，当受助者进入这些机构后，社会工作者便可以有效利用机构的场所和设施，有针对性地开展小组活动或个案辅导。而对于青壮年，一方面，我们应当保持不批判的态度，给他们以积极地关注，让他们觉得自己正在被关注;另一方面要引导和帮助他们对自己进行重新探索和整合，必要时为他们争取发展的资源。

目前xx区救助管理站新的场所尚未正式投入运营，旧站的条件差，基础设施不完善，没有可供开展专业活动的场地和设备，但这并不意味着社会工作的专业活动因此只停留在喊口号的层面，其实只要用心，小事中也能体现社会工作对受助者的人文关怀。面对受助人员，我们给他们一个微笑、与他们握手、拍拍他们的肩膀、为他们递上一杯水等等都可以让他们放下防御体制，使得他们逐渐向你敞开心扉。在救助站实习这些日子，站里有两个受助人员，一位是聋哑人、一位是孤寡老人，两人都没有查明户籍所在地，所以一直在站里接受救助。起初他们带有很强的防御机制，通过前文中提到的一些列方法，我一次又一次与他们耐心地沟通，如今的他们变得轻松了很多，也开始和救助站的工作人员沟通，不管是语言性的交流还是非语言性的交流，总之他们开始慢慢尝试着重新融入社会，当然就目前而言只是救助站这十几个人范围内的小社会。起初救助站的大门是锁着的，他们二人自从进站后就再也没出去，而我在说服值班的工作人员后，陪着他们在周围时常走走，再过了一两天开始主动打扫院子、洗自己的床单被套，还有他们也开始去喂院子里的狗儿俨然，他们已经对这里有了一种家的感觉，也开始过一种有尊严的生活。

而这一切成果的取得，都是将社会工作专业技法在实践中加以运用，才发挥出的巨大作用，因此我用一句诗来总括我的第一点心得，那就是纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。

⬭ 社会工作实习周记

实习的时间已经来到了第四周了，罗主任现在还时不时逗着我说居委会的工作很琐碎。我在想其实是不是罗主任觉得自己的工作很琐碎呢?我的工作是居委会里工作的一个缩影吗?作为一个社工专业的实习生，我想我并没有把带有社工气息的东西的带到居委会，反而是居委会给我感受了套上“社工帽子”的行政任务工作。或者这正好符合了社会工作定义里提到的一点——以一定的机构为依托。我所依托的机构是居委会，那么我的工作也是跟着我的实习机构的方向走。做小组、做个案这类型的工作，在居委会里并没有半点的规章制度对这些工作进行明确的规定。在居委会里，设立一个独立的专职社工岗位，连接起那些“兼职社工”，那又是会怎样的呢?或者这是一个值得探讨的问题……

在这一周里，实习内容挺充实的。星期一，主要是居委会副主任聂姐整理关于创星级街道的材料。星期二，由于市里进行卫生暗检，居委会的同事都出外对辖区管理范围之类的马路进行保洁，确保通过市里的卫生检查。这是我实习期间里第二次卫生暗检了，又是差不多全体居委会同事都出动上街保洁了。在10点30左右，我和综治社工珊姐给罗主任安排了另外一项工作，到有关单位发放《关于参加社会保险的催办通知》，并将相关单位的名称、地址、负责本单位人事的职工名字及联系方式、用工人数情况等资料登记在册。我们走访的单位基本上都为员工购买了社会保险。

星期三和星期四这两天主要的工作是关于一个妇女健康讲座。星期三主要是布置场地和打印宣传横幅的字，星期四负责人员的签到。这个讲座包括两个内容，一个是避孕方法的知情选择咨询，一个是妇女常见病的讲解及预防措施。这个讲座针对的对象是适龄的育龄妇女。这天负责这项工作的是居委会的计生社工梅姐，请来的医生是来自越秀区定点育龄妇女健康检查的市政医院。我觉得这项工作，是利用社区资源为社区居民提供便利服务的一个体现，组织一场妇女健康讲座，一方面让辖区的社区育龄妇女了解更多的相关知识，另一方面引起她们对自身健康情况的注意。

星期五，三个居委会共同举办了一个社区老人活动——“黄华片社区迎中秋贺国庆爱国歌曲大家唱”，同时这也是一个社区敬老活动月慰问活动。这天的活动，我主要的工作是布置场地及在活动过程中为老人家提供食品和饮用的茶。这天的活动，主要是舞蹈的表演和歌曲的演唱，主题是与爱国、歌颂祖国相关的，每个社区表演两个节目，中途是有奖问答游戏。而这天的表演者正是社区里的老年人，从他们表演的娴熟程度来看，他们应该是经常练习舞蹈的，从他们表演时的热烈程度来看，他们是热衷于舞蹈的。这里给人一个启发，那就是社区里老年人的兴趣小组和培养社区老年人领导，发挥老年人余热。

利用好XX社区的资源，组织相关的的兴趣小组，我想一方面能提供给老年人多一个活动的内容，而不单单只是打麻将就是过一天，从而丰富他们的生活内容。一方面一定程度上能促进社区里的老人之间的交流融合，进而在老年人群体里，慢慢形成社区里具有一定的信服力的小领导，通过培养这样的一个社区领导，有利于带动其他老年人参与到社区活动里，形成一个带一片的效果。不单只能丰富他们本身的生活，也能为社区作出一点贡献，从而促进和谐社区的建设。理想的效果是这样，但是还是任重道远……

⬭ 社会工作实习周记

社会工作是一项专业的助人工作，它不仅要求自身独立的丰富的学科知识，更需要专业服务技巧的学习与实践。在这两年多的理论知识学习过程中，我做过很多志愿服务工作，广西民族医院义工、南宁市三十五中校外辅导员、关爱农民工子女项目组等，工作对象包括老人以及中小学生。然而从这些志愿工作中，我充分意识到，专业技巧的举足轻重以及自身专业技能的严重匮乏的这一鲜明对比，因而我希望能有更多的机会去实践，去学习，将理论与实践相结合，认识和掌握理论知识的实践意义以及更多的技巧性知识。

本次广州市增城市社航社会工作服务中心的实习是一次新的尝试，接触专业社工机构，介入异地工人个案工作、接触小朋友的小组工作以及协助服务点组织的其他的大小型活动等，不仅是个案工作、小组工作等相关理论的实践，更是实务技巧的锻炼和提升。

一、实习基本情况

1、时间：20xx年9月15日—20xx年11月10日

2、地点：广东省广州市

3、工作时间：13：00——21：00，周一周二休息

4、机构简介：增城市社航社会工作服务中心（以下简称社航），是由香港资深督导陈耿洲先生，依托其在香港注册成立的陈耿洲社会工作导航中心的专业团队力量，在广东省民政局注册创立的。其机构宗旨是提高社工素质，专业服务社会。

而广州市工会异地务工人员活动中心凤阳站（以下简称凤阳站），是为充分发挥工会组织在创新社会管理中的积极作用，延伸工会为异地务工人员服务的工作阵地，更多关注和关爱异地务工人员工作生活而搭建的服务平台。它是社航的“影子中心”之一，其初衷是为机构服务点加强高质素的长期支持力量及储备优秀的社工团队服务人才，促使更多市民获得优质及持续性的社工服务。该服务中心以凤阳辖区内的异地务工人员作为主要服务对象，以“无门槛、全免费、立体式、多层次、全方位”为特色，由专业社工从“身、心、灵、群、育”五个方面为外来工提供关爱服务。

二、实习主要内容

广州市，主要以项目性质见诸于专业服务领域，而项目服务中又以家庭综合服务中心为主流，企业社工和工会购买设点服务也在逐渐起步发展中。我前大半段时间，所在的工作点，凤阳站，即是广州的两个工会社工服务点之一。最后两周，由于机构的需要，调回了社航总部协助工作。

我选择的实习形式是自主实习，9月15日是我第一天上班。在正式开始工作前，由社航的助理督导黎素博师兄给我们进行了一次别开生面的岗前培训。在岗前培训中，我们重新梳理了一些理论知识、学习了一些社工实务技巧、了解了广州市社工机构及相关家庭综合服务中心的一些信息，同时也对我们要在实习工作收获些什么进行了思考——在社工的服务当中，自觉和自决原则都是当事者必须具备的，同时也从根本上影响结果的形成。

凤阳站，位于广州市海珠区新港西路鹭江西街风和广场旁，分为三个楼层。二楼是桌球和KTV娱乐室、三楼是服务大厅和小朋友的学习和活动区域、四楼则是图书及电脑室。

在凤阳站开始上班的这第一周期间，我的工作之一是负责管理四楼阅览室，工作比较清闲，这让我有了时间去翻阅和学习中国工会的章程、工会社会工作期刊以及凤阳站活动的材料等资料。傍晚及晚上时间，则是协助二楼娱乐室的开放工作并主动与前来娱乐的工友交流，使自己做好融入活动中心工作的准备。周五下午，在主任的建议下，我独自一人（当天只有主任值班，他没空）带着笔记本进入了社区，走街串巷。这时，我意识到，关于社区这一块的很多知识几乎都已经还给老师了。

同在凤阳站内实习的，还有来自中山大学社会工作专硕研一的三位师姐，她们比我早到一个月，对于中心的工作开始上手，并开始着手开展自己的专业服务。慢慢的熟悉凤阳站的工作后，我开始协助她们做一些关于女工活动和小朋友服务的前期调研。另外，用了三天时间，与三位师姐共同协助凤阳站做了一份社区居民服务需求信息的调查问卷，以为凤阳站的服务拓展和机构完善做参考依据。

在协助三位师姐的专业服务中，我参与了女工系列活动的宣传及招募、需求调查评估、活动组织策划等工作。我们计划开展的女工的电脑培训、交际性舞蹈培训、英语基本口语培训、女工生理健康知识讲坛、化妆与礼仪培训等系列活动，得到的响应也很好，年龄由20出头到40多岁的女工都有。我们希望，这些系列活动不仅仅停留在能让女工学习到一技之长的层面，而是要让女工在这些系列活动中也结识一些朋友，感悟一些东西，希望可以在往后的工作生活中更能体现“助人自助”。

另外，我也尝试着去独立带了一个小朋友的周末影院项目。海珠区凤阳街是一个比较特别的街区，大部分居民都是外来务工者。孩子们在周末会有比较多的空余时间，而鉴于父母们的工作等原因，即使孩子就在“身边”也未必能全身心地去照看和教育孩子。为了丰富凤阳街道的孩子们的暑假生活，同时期望孩子们能在娱乐中得到一些启发，我精选了一些适合小朋友看的电影，并组织开展观影后的分享会，寓教于乐。

在凤阳站实习期间，我们协助给异地务工人员子女开展了一系列活动。在活动的过程中我们发现，经常会有几个小朋友因为一件小事而吵架、闹矛盾，严重时还会动手打架。我们在办公室的时候，也会时不时的有小朋友敲门，进来跟我们告状说谁谁又骂人了，谁又破坏了谁的东西，哪个小朋友又欺负ta了，我要跟某某绝交等等，这样的小矛盾层出不穷。与此同时，我们发现在集体活动以及小朋友自己的玩乐过程中，男孩和女孩之间的沟通交流很少。为了打破这个现象，我们几个实习生决定针对这些小朋友开展“手牵手”团队合作小组，计划通过连贯性的五节小组活动来促进这些异地务工子女相互间的沟通和交流，以及彼此间的合作关系，达到增强其团队合作意识的小组目标。 在最后的两周时间，因为社航的工作需要，我离开了凤阳站。在社航，我们同一批的实习生先是花了四天时间把完全没有接触过的项目投标书现学现卖地赶出来，然后协助机构处理一些行政性的工作。虽然，后面的工作都不是一线的服务工作，但是我们也从中学到了很多，比如机构的运行、管理，项目的竞投标，服务的宣传推广工作等。

三、实习总结与体会

1、异地务工人员关怀

异地务工人员，因工作原因，从五湖四海汇集于此，“心安即是故乡”。因此，对于他们来说，无聊的业余生活得到了丰富、无暇顾及的子女得到了一定的照顾和辅导、工作的压力得到了缓解等等这些便利，或许就能使之得到一种归属的感觉。异地工的需求或许很简单，但也只有真正诚意地走进了他们的生活，才能更好地去把握他们最真切的需求，才能更好地服务于他们。

2、社工元素的重要性

外行看热闹，内行看门道。一个活动，是否有社工的元素，收效如何，该怎么去发现问题、解决问题，都是一个社工该去思考的问题。既是社工，无论是三大方法的专业服务，还是宽泛的大型活动，都应该凸显社工的元素。只有时刻将社工的元素添加到形形色色的活动中，这样才能更好的帮助案主、服务案主。一个社工的成长，就应该是一个不断揭自己的短、不断暴露自己、提升自己、完善自己的过程。

3、关于“社志联动”的概念

社工作为一个职业，在香港地位的不可取代性，工作员的更替并不能更替掉这个职业特有的科学系统的理论方法、助人技巧以及价值理念；

各行各业的志愿者，都有因其所长专业所独有的专业素养和价值理念，对于一个社工的成长都有一定借鉴价值；

社工的能力是有限的，而来自社会“四面八方”志愿者的力量是无穷的，无穷的力量，结合了社工这个润滑剂，才能如鱼得水，各得其所地去服务和奉献社会； 鉴于大陆社工职业的本土化中，科班出身的从业人员普遍偏年轻化的问题，社工还很年轻，成长的过程在于实务过程以及借鉴学习再实践。

4、人际关系

一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。

5、能力与态度

在实习时候，记得某位前辈说过：“岗位上的一线社工所做的服务，未必要比尚在校的大学生专业。”这句话有一定的道理，因为目前从事社工的人中相当部分都是非专业出身。但是，毕竟大学生在校园里学到的东西都是比较理论化和有限的，必须在实践中才能得到真正领悟和巩固。必须要能放下架子去谦逊地学习、实践、再学习、再实践，才能得到专业的成长、自我的成长。

社会工作是一门讲究实践性、实务性的专业，很多理论、技巧都需在实践中才能深有体会，才能更好把握。这次实习，学到了很多，也领悟了很多，贵在消化。积跬步，方可行千里。以后的路还很长，还需要寻找更多的机会去锻炼自己，去完善自己。

⬭ 社会工作实习周记

一、项目的基本情况：包括项目名称、服务对象、项目目的、项目目标、项目意义

服务对象：在企业中感觉受到很大压力的工作人员，包括一般的职员，也包括管理层的领导。

项目目的：进行这个项目设计的目的是，让更多的企业开始关注员工的内心，在完成企业的正常的经济活动的同时，给与员工更多的自由。 项目目标：

项目意义：在人性化管理的这个大浪潮中，我们不得不将更多地关注转向企业员工的心理压力，深入剖析他们的内心世界，让他们在现在这个高速发展的社会中得到适当的放松，以更好地适应社会的发展，不断提高自身的心理素质。

二、项目背景：

现在越来越多的人们开始注意人性化管理，越来越关注自己被尊重、被关注，然而就是在这样的大背景下，仍有很多企业无视员工的情绪，不管他们面临的压力有多大，他们在乎的仅仅是企业的经济利益，于是出现了诸如富士康的N连跳事件（富士康在大陆的工厂目前雇佣的工人超过100万人，曾经在1月23日至月5日期间，连续发生13起员工跳楼事件，引起社会各界的高度关注。而在近日，又爆出富士康又有员工跳楼自杀。）。对于这种恶性事件的出现，我们不得不反思。

此次活动要解决的的问题：通过四次活动，逐渐让员工认识到自己所承受的压力，并逐渐学会如何看待这些压力，如何通过自身以及外界的努力放松自己，让自己可以再这个压力社会中健康的生存，快乐的生存。

三、现在国内外在这方面有哪些可借鉴的经验：(1)暴力减压.“随身带个小皮球，郁闷时偷偷捏一捏。”美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站建议。随身携带一个网球、小橡皮球或是什么别的，遇到压力过大需要宣泄的时候就偷偷地挤一挤、捏一捏。(2)据说在法国有一家“减压餐馆”，用餐客人可以任意掀翻桌子、摔断椅子。北京一家外企办事处的办公室角落里也堆着各式各样的流氓兔，专供员工们拳打脚踢。另据一项在北京的调查，84%的男受访者观看了的足球世界杯比赛，而女观众居然也超过了女性中的半数。可见这类让情绪尽情释放的比赛，越来越受到欢迎。(3)食物减压.一项最新医学研究发现，某些食物可以非常有效地减少压力。比如含有DHA的鱼油，鲑鱼、白鲔鱼、黑鲔鱼、鲐鱼是主要来源。此外，硒元素也能有效减压，金枪鱼、巴西栗和大蒜都富含硒。维生素B家族中的B2、B5和B6也是减压好帮手，多吃谷物就能补充。(4) 写作减压.“把烦恼写出来。”美国心理协会倍加推崇写作减压这种方

式，写作的内容是什么呢?你的压力体验，你生理、心理上的一切烦恼。在美国，不仅医院大夫鼓励病人记病床日记，就连一些书店也开始卖空白病历日志，甚至还有专门的书籍和杂志指导病人如何操作。(5)睡眠减压..有了旺盛的精力，才能抵制住压力的侵袭，睡眠便是一个重要保证。美国心理学会的专家给出以下别出心裁的小贴士：如果外界噪声让你难以入眠，那就人为制造一些“白色噪声”，比如让电视机一直小声地开着，盖过讨厌的噪声。睡觉前少量吃些小点心，只一点点是不会发胖的，这样夜里就不致于因为饥饿而惊醒。

此次项目实施步骤分四次活动进行，循序渐进，逐渐达到帮助企业各个阶层释放压力的目的。

C: 深化成员认识，游戏“棒打薄情郎”（所需物资：纸棒一个）（20分钟） D：介绍小组目的及内容（5分钟）

E：与成员制订小组规范，如已经提前制订好了，可以请成员讨论。（10分钟） F：请成员简单地说出此次聚会的感受，工作者总结。（10分钟）

在现代社会中，由于竞争日趋激烈，生活节奏加快，各种应急事件增多，人们的心理压力不断加大，容易产生各种负性情绪，成为影响人们生活质量的重要因素。那么，我们能否自我测试所受的心理压力，预防和减轻身心损害呢？

你可进行如下的自我测试：

l、经常患感冒，且不易治愈；

2、常有手脚发冷的情形；

3、手掌和腋下常出冷汗； 16、口腔内有破裂或溃烂情形发生；

4、突然出现呼吸困难、憋闷窒息感； 17、站立时有发晕情形；

5、有腹部发胀、痒痛感觉，而且常下18、有头晕眼花情形发生； 痢、便秘； 19、睡眠不好；

6、肩部经常坚硬痒痛； 20、睡觉时经常做梦；

7、背部和腰部经常疼痛； 2l、深夜突然醒来时不易再继续入睡；

8、疲劳感经休息不易解除； 22、不能集中精力专心做事；

9、时有心脏悸动现象； 23、早上经常有起不来倦怠感；

10、有胸痛情况发生； 24、稍微做一点事就马上感到很疲劳；

11、有头痛感或头脑不清醒的昏沉感； 25、有体重减轻现象；

12、眼睛很容易疲劳； 26、常感到吃下东西像沉积在胃里；

14、有耳鸣现象； 食欲；

15、经常喉痛； 28、与人交际应酬变得很不起劲；

如果你出现了5项，属于轻微紧张型，需多加留意，注意调适休息；

如有9项至20项则表明你有严重的心理压力，属于严重紧张型，你应该到心理门诊去，请心理医生进行咨询、治疗，缓解和消除心理压力；

倘若在21项以上，就会出现适应障碍的问题，应高度重视。

（1）填表的时候有什么感觉？现在的感觉怎么样？

（2）你还有哪些问题在量表中没有得到呈现？

（3）有没有两张量表测查结果不一致的情况？真的不一样吗？

（4）能不能区分一下，哪些压力是职业环境带来的，哪些压力是私人生活中固有的？

1、成员分享自己所列出的压力清单，社工调动大家的负面情绪。（5分钟）

在社工的示范和带领下，激发起成员内在压力状态下被压抑的愤怒，内心唤起被压抑的不愉快感觉，全体跺脚大骂“混蛋！”“滚开！”，打开胸腔，尽情释放。

（1）每人发放一支彩色水笔，一张大报纸。把日常所有的压力和烦恼，讨厌的人和事情都写在上面，尽可能全面详细开列出来。

全体围圈坐好，放松，唤起曾经的压力感和头痛感，想象一只压力锅被加热。然后上去旋转减压阀，听汽水噗噗嘶鸣，压力下降。最后取下来，放到水槽里冷却，打开锅盖，一锅鲜美的野山菌炖松鸡已经做好了，尽情品尝。

催眠状态下的瑜伽音乐冥想。学员可以任意坐卧，须准备垫子。

（1）引导想象内容：冬天的红日白雪，春天的鸟语花香，夏天的青山绿水，秋天的遍野金黄。百病全消的轻松飞翔和百无禁忌的自由漫步。

（3）催眠激励内容：你的美好；你受欢迎；你有力量；你受尊敬；你真的很棒（男女两个声音）；醒来以后你很轻松快乐。

（1）你在想象和自由联想时见到了怎样的景象？

（2）参加放松清理以后你现在有什么样的感受？

（1）第一段（3分钟），要求全体学员低着头在场地里无目的漫游散步，不要看别人，不说话，仿佛在顾自谋生做事。感受自己的心灵。

（2）第二段（3分钟），全体抬头漫游散步，可以说话和交流，同时感受自己心灵中的变化。

（3）第三段（14分钟），分享交流体验，有何感受？得出什么结论？

分享要点：为消减人际压力，职业场合需要开放的心灵，需要一定的外倾性行为。

（1）设置：全体学员分四组，每组8人。每人一个眼罩，每组一条8M长的编织绳。戴上眼罩。绳子由主持人放置在任意位置；小组可自告奋勇产生一个领导者。

（2）目标：大家一起设法找到绳索，并将之排列成一个正方形（边长、角度相等），各边与房间墙壁平行；

（3）条件：主持人下令正式开始前有5分钟讨论方案的时间，一旦开始就不准说话交流了；

（4）要求：过程中，所有成员手不可离开绳索，确定完成时，请全体蹲下；

（5）结果：主持人下令取下眼罩，大家可以看自己完成情况。发现有串组现象的，做俯卧撑10个。正方形不规整的，领导者做10个俯卧撑。人员较齐，形状较好的小组获奖。

分享重点：1.在共同任务中，是如何确定自己的方向？正方形的方向如何确认？

2.实际的工作经验中，你是如何协调出个人与团队目标共同的一致性？如何厘清与定位个人＆团队目标？3.当正方形被放下时，是否每个人都很明确的知道自己与团队的位置、方向？或者你是存有疑问？还是没有意见，以大家的看法为主？在你的工作团队中，是否也有类似的情形？4.执行或讨论的过程中有没有人对众人的意见、想法做归纳、整合？如果有，你觉得这个角色有哪些功能？通常团队中有没有人扮演这个角色？5.当伙伴的意见无人整合、共识未形成时，你的感觉是？团队有哪些状况？6.蒙眼的过程中，最让你困扰的是什么(不安全感、不确定性?)？实际的生活体验是否有类似情形？

在一片空场地所有的人围成一圈，如果人数为偶数，则间隔值为素数，如果人数为奇数，间隔值用偶数。指导者将玩具小熊（或皮球）抛给首任，首任按间隔值抛给下一位，依次均按同样的间隔值抛接，先试一轮，所有人都接过。然后正式开始，但更多的小熊将被投入场地中去，可能手忙脚乱。

分享要点：流程的熟悉，可以增加工作效率。应对重复性工作压力需要熟练的训练。其间，主持人可突然改变间隔值指令增加难度。

热身活动：同心圆（所有的组员围成一个圆圈，每个人坐在后面人的腿上） 分享感受

互送礼物（将礼物贴上号码，每个人抽到一张号码卡片，是什么号码，那个号码的礼物就归谁）

(1)宣传所需的经费：通知本企业的员工，可领用下班时间，或者周末，进行一系列的压力舒缓活动，并给与一定的补贴。按每人50元，攻击1000人计算，共需5000元。

(2)场地的经费：可利用工厂的空闲的房间，但仍需要一定的装饰一符合活动的需要，四次活动大约需要1000元。

(4)其他材料所需:比如，活动中所需的纸棒、量表、笔、纸张、彩色水笔、大报纸、垫子等共计1000元。

(5)准备其他的经费。可多留出一部分钱以备不时之需，须元。 共计10000元。

⬭ 社会工作实习周记

接触问题、解决问题的过程，是对理论知识系统应用的过程。实习的过程中，我们积累了关于残疾人生理、心理、社会需求的第一手材料。他们幼时被武汉市儿童福利院收养，长到寄养、资助继续求学等。而其余的，就暂时滞留在武汉市社会福利院。一年前，他们的老师辞职。他们就过着这种生活：白天吃饭、看电视、作卫生，晚上睡觉。第二天早上醒来，开始同样的循环。这只是让单调的生活，以相同的模式复制到不同的日子里而已。

被遗弃的日子里，福利院为他们提供了细数生命尊严的空间。在成长的过程中，封闭式的管教本身就意味着排斥与压抑。从本质上说，这是对他们尊严的一种漠视。

⬭ 社会工作实习周记

(1)摘要：

社区、居民、弱势群体、人际关系

(2)目的：

通过社会实践，增加我们大学生接触社会，走向社会，培养工作能力，以及完善思想道德、增强社会责任感，

(3)实践时间：

20xx年7月23日—8月5日

(4)实践地点：

xx县

(5)实践单位和部门：

xx县xx镇xx社区

(6)实践内容：

20xx年7月23日—8月5日是我第一次参加大学生暑期社会实践活动。第一次参加社会实践，我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参加实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想和认识。

二个星期的社区社会实践，让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂，在那个广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，让我从实践中得到锻炼。

我实践的xx社区是xx镇xx社区，隶属xx镇管辖，地处xx县城中心，占地0.8平方公里，共有居民2535户7335人。社区工作人员21名。

在我报到的第一天社区书记高杰就告诉我：社区最主要的工作就是在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社会资源，强化社区功能，解决社区居民问题，为社区居民提供各方面的服务，组织社区居民开展各种社会活动，促进社区协调和健康发展，不断提高社区居民的生活水平和生活质量。

李书记说：社区工作者要有一定的社会责任感，社区工作者的宗旨和目标是帮助社区居民解决社会问题，很多社区居民都是社会的弱势群体，他们没有工作，生活来源困难，是靠政府救济、享受低保解决生活的，如果社区工作者没有一种崇高的理想，务实的工作精神和方法，就不能满足他们的需要，所以社区工作者要有服务居民，贡献社会的意识和社会责任感。李书记还说，作为社区工作者要有平民意识，要把自己置身于社区居民一员才能体会和理解居民需要，充分尊重每一个社区居民的人格和平等权利，帮助他们解决最关键的问题。

她还说作为社区干部还要有一定沟通技巧，社区工作及要与社区居民打交道，还要经常与辖区单位联系，充分发挥辖区单位的作用，才能更好的为居民服务。社区工作面对的是不同年龄、性格的各式各样居民，要运用自己的知识技巧，建立信任关系，通过相互的沟通和合作，了解自己扮演的角色，最终达到自己解决问题的目的。

两个星期的社会实践，李书记给我安排了三天的走访社区居民活动，带我走访的是社区干部xx大姐姐，大学毕业在社区工作已经二年了，各方面工作能力特别突出，也给我教了很多工作方法。

⬭ 社会工作实习周记

班级：xx级社会工作班 姓名： 日期：XX年9月1日

摘要

了解或学习过社会工作专业的人都会知道：在中国，社会工作发展并不均衡。社会工作专业的专业老师第一堂课就给我们讲了社会工作专业在我国发展的历史与过程。在我国，社会工作真正发展的时间并不长，甚至经过了很长时间。三年的社会工作专业学习过程中，老师曾多次和我们强调说，沿海城市的社会工作发展的较快，而且专业性很强(相对于国内其他地区而言，与国外的社会工作专业性还是有一定差距)，有机会以后可以去这些地区去实习。虽然我没能去沿海地区实习，但是我在xx获得了一次宝贵的专业实习机会。我很感谢xxxx智障人士xx家园能给我这次真正接触社会工作专业实践的机会，同时也很感谢园长封老师的热情接待和督导晁老师的悉心指导，使我在家园中获得了专业的成长并且更加坚定社会工作专业的价值观。xx家园的服务对象是智障人士，以照顾无自理能力的重度智障人士和培训轻中度的智障人士的独立生活能力为目标。xxxx家园是半封闭模式的训练中心，机构里有9名工作人员，他们对26名智障人士提供教育训练以及住宿看护服务。在实习过程中我每天和工作人员一起照顾这些智障孩子，大家生活在一起，有家的温馨。通过一个月的实习，我渐渐的体会到他们的工作压力与艰辛，也让我发现了一些自身专业不成熟的问题，使我以后对社会工作更加有信心。

一．家园简介

xxxx智障人士xx家园创建于XX年，是一个年轻的ngo，但是经过两年的发展，家园已经取得了让人可喜的`成绩。家园主要是为弱智若能人士提供服务。作为一个年轻的民办的非盈利机构，她没有像慧灵和拉拉手那样的名气，所以也就没有能获得像她们那样多的外界资助，这使得xxxx家园在发展过程中，比自上而下的ngo机构成长的更为艰辛。家园里吸收了不同年龄，不同性别的智障若能人士，并形成了托管，教育，培训等的综合服务形成了比较合理的服务模式。xxxx智障人士xx家园是在政府有关部门的资助和注册备案的民间非营利性志愿服务机构，主要以下面几个服务为中心，对智障人士提供服务：

1.弱智成人托管

为18岁以上中重度弱智成人提供看护服务，设置模拟工作空间和家庭环境，辅导学习简单的生活自理和家居技能。若学生日后的生活自理能力衰退或丧失，机构则为他们提供护理服务。

2．弱智青年职业训练

为15－25岁的轻度弱智青年提供劳动技能训练，授以生活技能及规范的操作技能，培养其良好的工作习惯和社会就业适应能力，并积极推荐就业。是他们以后能够有机会真正地融入到正常人的生活当中。

3．学龄儿童教育

为4－12岁的轻中度弱智、弱能儿童提供教育训练及住宿服务，选用适合于他们的教材经行学龄教育，并且更具孩子具体情况进行阶段学习。

4. 自闭症儿童康复

为自闭症儿童提供心理辅导、语言和感知训练以及行为纠正等系列康复服务，根据学童的个别差异，专设个人训练计划，进行个案辅导。

二．智障定义、分类及成因

做智障人士的专业社工就必须首先了解智障许多相关情况，在实习之前虽然对其有一定的了解，但是在实习的过程中，我是还对智障情况加强了了解。下面介绍一下智力障碍的定义、分类及成因

1．定义

智力障碍是指脑部功能发展缓慢或不能如常完全发展，使学习及社会适应能力受到限制或遇上困难，不及常人。发展迟缓的情况早在婴儿或儿童期间可察觉得到，不似一般疾病或精神病的突发性。一般发生在18岁之前。智障是永久的缺陷，既不是疾病，也不是精神病，不是药物可以治愈的。但智障人士可以经过训练而发展其有限的潜能，增加其独立及正常生活的能力。

2．智力障碍程度的分类(现时一般是根据智商程度作出以下分类)

类型

智商程度 重度 中度 轻度

数值

(现在社会上对智障人士的服务分为：0-6岁的学前教育，6-16岁的特殊教育以及16岁以上智障人士的成人服务。)

3．智力障碍的成因

引致智障的成因很多，主要可分为先天及后天因素两大类：

① 先天因素。染色体不正常，如唐氏综合症，就是染色体比正常多了一条；遗传因子结合出现问题；新陈代谢系统出现问题。

② 后天因素。怀孕期间，母亲在怀孕期间患病(如德国痳疹，糖尿病)、错服药物、营养不足、酗酒或x光辐射感染都可能是引致智障的成因；生产期间；早产、难产、婴儿缺氧或体重不足等会引致脑部发育不良或受损，造成智障；婴儿及幼童期间，初生婴儿抽筋、血糖过低、病菌感染(如脑膜炎、黄疸病)、营养不良或意外令脑部受损，都可引致智障；成长过程中，脑部外部受损以及缺氧，高烧等都可以导致智障。

由以上可以看出，我们要给智障人士的行为给予适当的鼓励及赞赏。他们是一群特殊的群体，社会应该客观及正确地认识智障人士，接纳他们；对他们应当作一般人看待和尊重；尽量提供学习机会，增加其独立性；给他们多一点耐性，关怀和爱护。

三．实习过程

我实习的地方位于xx市xx区xx路的xxxx家园，即半封闭模式的训练中心，里面有26个学员，其中一名学员是脑瘫，年龄是31岁，其他就是自闭症儿童和各种程度的弱智儿童及青少年。由于智力和能力的有限，他们的学习持续性较短，注意力不容易集中，而且通常记忆力较差，应用能力较低，并伴有反复的不良行为。经过实习这段时间的观察，我发觉他们大部分有以下症状：

1． 不愿与人交往。韩晋东是一个典型的自闭症儿童，不愿意用眼睛与人对视，也逃避别人的目光，缺乏用目光表达情感的能力。他不会主动参与或是回避和老师以及小朋友的接触，他生活在自己的世界里。他常常是用手扯自己的耳朵和抠鼻子，并且会放在自己的鼻子下闻。他通常不愿意和别人交流，只是喜欢每天靠在和他比较熟悉的王佐斌的旁边。

2． 有语言障碍。主要表现是不会运用语言，除稍微能说一些不太清晰的话语外，其他的话甚至是基本的词汇都不会说。范增辉也是一个自闭儿童，据他亲人说他三岁以前是会说话的，是一个正常的孩子，三岁之后出现自闭现象一直到现在。医院对他做的脑部ct检查也显示着一切正常。但他自闭之后就开始不说话，以致现在伴有严重的语言障碍，主要表现就是基本上不会说话，只会发一个简单的音节“妈“。

3． 缺乏自我意识。对一些手势性、姿势性的语言全然没有反应，老师上课时，目光呆滞，只是抬头看着天花板。趁没人时到处乱跑，完全没有方向感和安全意识。

4． 有刻板行为。常常喜欢玩某一个玩具或是做某一个惯性动作来表达自己的情感。王佐斌就是这种典型的状态，他通常会发出像小孩子一样的喃喃学语声音，而且右手一直在向外甩手，并且隔一会就会起身窜跳一下。

5． 依赖性较强。脑瘫儿童，很依赖陌生人。只要别人对她有友好的表现，她就会离不开他(她)，且用力抱着别人并不停的笑。家园里唯一的脑瘫就是豆豆，她通常特别依赖人，她会一直拉着别人的手不松开，一直在笑，并且要来回的走动，需要有人一直陪着她。

家园里一共有9名工作人员，其中2名后勤，7名老师。工作人员上班时间是从早上8：30到下午5点，中午时间是在家园里和孩子们在一起，同吃同睡。晚上则是由男女老师各一名值班(因为有一部分孩子是寄宿的)。工作日里给孩子们安排的课程有，周末分享，晨练，劳技，美术，音乐，体能等室内课程。当然也有户外活动，周五下午会带孩子们去公园里玩，他们可以玩排球，篮球，羽毛球等。他们生活与学习的环境算是很不错的，虽然是没有办法和他们自己家里条件相比，但已经是实属不易的了。我每天早上会基本上和他们同时起床，和他们一起吃早餐，而后会准备好他们喝的水，然后就和他们一起等待其他学生的到来。上午上课的时间时，我有时候会参与教学，更多的时间我是协助其他老是的上课。中午12点会准时吃饭，然后会让他们有一段运动消化的时间，到1点的时候就让他们去午休的。下午的课程会和上午安排的不一样，以免重复会很单调。晚上6点吃饭，之后就会让给他们看看电影或是视频之类的休闲娱乐。8：30到了就会照顾他们洗漱睡觉。我每天的工作基本流程基本上就是这样的。

开始的一周观察时间，我想对他们的心理及行为上去进行观察，但结果是我发现自己根本无法去真正的了解他们。，以我目前相关知识的储备，我根本无法融入和理解他们的思想及行为。对于他们，更需要的是对生活环境的适应能力。工作日内我们教他们学习生活中不可缺少的知识和常识，带他们去公园散步，儿童游乐场玩，其乐融融，让他们像正常儿童一样享受生活。家园里的张雨辰患有癫痫病，第一天来中午，就见他突然发生癫痫。一般发生癫痫会让人失去意识，且伴有痉挛、口吐白沫等症状。如果解救不及时，可能会有生命危险。老师们赶紧用家长带来的药给他服用，以免发生不测。这是我第一次看见癫痫病人发作，现在想起来还是有点恐惧的。家园里的老师真的是很辛苦，而且面对这些随时可能会发生意想不到事情的孩子，精神压力真的很大，他们不但是值得被理解和敬佩的，同时他们的工作应该得到广泛的帮助合作。

作为社会工作专业的学生，我深深明白对待这些特殊群体时，首先要学会接纳和富有爱心。他们是需要我们给予更多关爱的天使般孩子。人的心灵都是在一个起点上的，没有优劣，卑贱之分。尽管他们在智力或是能力上欠缺，但是他们的心灵的绚烂美丽一点也不亚于正常人。你对他们的好，他们都知道。我所做的只是想让他们感受到，他们和别的孩子一样，有很多人爱他们，有很多人在关爱他们，帮助他们，他们不孤单。在家园里，我和他们吃住在一起，用真心去对待他们，尽管有时候也会大声的呵斥他们的不良行为，但他们能明白，老师不是故意要对他们这样的，确实是他们自己做错了事情，老师才会这样的。对他们好，他们也会对你给予他们的方式来表达他们很喜欢你。他们早上起来后见我还没有起床，会敲我的门，叫声“罗老师，起床了！”有时候就连上课的时间也会望着我、对我笑。每当这个时候，我都会特别的开心，肯定自己他们知道我爱他们。

有的时候正是因为这份随他们的爱，让我们这些作为老师的人看不到自己的位置。我们需要做的是教会他们更多的需要学习的东西，而不是代替他们去做。我是个急性子，有的时候看他们做一件事情很慢而且做不好的时候，我可能就会索性帮他们代劳去做。但是后来晁老师告诉我不要那样做，让他们自己学会做的时候，我自己才恍然后悔。作为一个社工，我太稚嫩了，感到很惭愧，把自己的专业理念完全抛在脑后。我真的不应该去帮助他们做那些他们自己能学会的事情。以后见了他们不会系鞋带，衣服没有穿好，或是要喝水，我也只是站在那里，给他们说该怎么做，很少会再去动手帮他们做好。需要让他们自己意识到自己的事情应该有他们自己来完成，不能老是依靠和依赖别人来替他们把一些都做好，他们终究是要靠自己的。

四．家园目前的缺陷

1． 家园缺乏专职人员，工作人员的专业文化素质不高，急需对她们进行培训(7名老师中只有晁老师和张老师是大专以上文凭)。在工作中，她们表现得不够专业，对学员仅仅是提供安全服务与日常生活服务，缺乏人文关怀。非机构工作人员的参与令工作关系复杂。有时还有情绪问题及粗暴行为，对学员的态度在外人眼中是看不过去的。比如，对学生呵斥甚至是粗暴行为等。

2． 在工作态度上，有待改进。通常外人对弱智人士不了解，所以不免有些歧视，但工作人员对学员不应该有那样的想法。工作时间课程安排需要严格执行，不是随意的任由老师想起什么就做什么，通常有老师上课打发时间的这类事情。民间组织工资低是她们工作不够认真甚至抱怨的主要原因之一，其实从事福利事业，精神财富甚于物质财富。当然，她们的工作任务和心理压力之重，也是应该给予理解的。

3． 机构缺乏监督。可能由于是独立的民营ngo机构，没有监督机构，下面老师的工作不到位也没人监督，工作流程比较松散。这也与我们国家民间组织的自律规范不到位有关。

4． 工作人员需要更加默契。由于弱智儿童不是很好照顾，工作量大，所以工作人员之间应该相互帮助，互相理解。同时，不要认为别人帮了忙，却认为是应该的，甚至想让别人做更多的事，应该心怀感激之情。老师之间不应该是只管着给自己分配的几个孩子或是只照顾自己拿了特护费的孩子，其他孩子有麻烦或是事情时不予理睬。大家都是本着一颗相同的爱心来到家园，希望为这些不幸的孩子做些自己力所能及的事情。

5． 在弱智儿童的教学上，提倡用一帮一的方法。因为每个孩子的智力和能力不同，应该针对于他们的个人情况来给他们安排学习课表，而不是刻板的让孩子上一样的课程，而不管孩子是否真的需要或是能否接受消化掉多学习的东西。。有的时候个别辅导比较需要时间，7位老师通常感到应付不了名学员。个别学员家长甚至对他们的孩子有放弃的想法，认为交了学费把人交给机构就不用管了。这样，不免增加了工作人员的工作量与工作难度。而且，机构工作人员应该经常更换工作类型，换一种环境就有不同的心情工作，以免自己的情绪问题影响工作。

以上建议仅供参考，希望我的实习能给xx家园带来一点益处，并能使这些特殊特殊的孩子得到一点的益处，是自己能够发挥自己的一点能量。

五．我的实习体会

一个月的实习，让我看到了社会工作在现代社会发展之路很艰难坎坷的现实，也让我重新思考了很多，使我以后更加有信心从事社会工作方面的事业。大家都知道，社会工作专业在内地发展的时间不长，算是刚起步。很多人仍然不能把义工，志愿者和社工很好的区分开。只知道他们都很热心，不知道他们实质上的区别。其实义工只是社工的附属。社工的全称是社会工作者，不是业余的、随机的做好事，而是理性化、组织化、职业化和专业化的助人自助。社工们通常具有较丰富的专业知识与较高的素养涵养，使他们大大区别于居委会的大妈和一般的义工，志愿者。由于社工的服务对象是社会上的低下和弱势阶层。所以，他们的工作充满了艰辛。当然，苦与乐是相伴相生的。作为实习生，更作为社工实习生，此次的实习被当作毕业实习所表现出来的不成熟，经验的缺乏和理论的不能很好运用，都让我感到惭愧，并且对于没有给家园和孩子们带来什么实质性的作用感到很抱歉。以后，我会更加勤奋学习，为将来中国的社会工作事业以尽绵力！

⬭ 社会工作实习周记

一：实践目的

今年的暑假虽然不是很长，但还是必须要进行社会实践。近年来，社会实践似乎成了学生的必修课，各地各年级的学生都利用假期时间进行不同的社会实践。说实话，刚开始去进行社会实践只是因为这是一项作业，但是在我结束了这次暑期社会实践之后，我发现我学到了很多在学校里学不到的东西。

我选择的工作是做超市营业员，所在单位是本市一所中型超市，生意红火，很有发展前途。至于实践目的，自然是接触社会，增加实践经验，为以后工作打下基础。虽然这次的实践与我的专业并不对口，但是我想增加一点专业之外的社会知识还是一件好事。

二：实践内容

虽然已经不是第一次参加社会实践，但是对于做超市营业员还是很陌生的。所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。我在8月5日上午8点正式开始我的工作。负责人交给我的都是比较简单的工作。我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。但是，即使是比较简单的工作，刚开始时我还是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且对这家超市也不是非常熟悉，所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。比较庆幸的就是周围的姐姐、阿姨们经常会对我伸出援手，避免了不少尴尬的情况。而摆放货柜商品时，我也是经常出错。

不断的错误让我最初的新奇和憧憬消失地无影无踪。本来以为这种超市服务员的工作是很简单的，不需要动脑，也不需要太多的体力劳动，可是自己做起来才发现根本就不是那么回事。任何一项工作都是需要动脑思考的，任何一项工作都有值得让人学习的地方，对于任何一项工作都不能轻视和放松。而且，在工作的时候，就会发现，我们在学校、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。社会才是最大的课堂。再多的知识，再多的理论，没有实践，都是空话。

而在接下来的几天中，我会利用休息时间主动地去了解超市商品摆放的位置、一些商品的特性，向周围的同事们询问他们的工作经验、工作心得等，虽然他们不一定都有高学历，但在工作方面还是值得我学习的，而且我也再不像刚开始时一样不知所措，于是几天下来便基本熟悉了超市的总体环境，做起事来比开始时得心应手了，效率有所提高，错误也变少了。明显感觉到自己的进步，心里很是高兴。

三：实践结果

在这次实践的最后几天，我已经能比较好地完成我的工作，对于前来询问的顾客，我已经能基本解答他们的问题了。对商品的摆放也能让管理员满意。

虽然这次做超市营业员的时间不是很长，只有短短的十天，而且我也很明白其实自己在超市也没什么贡献，倒是给别人添了些麻烦。不过，我在这里见到的、学到的、悟到的东西都是难以估量的。时间一晃而过，却让我从中领略到了许多东西，而这些东西将让我终生受用。

四：实践体会

在超市工作每天会遇到许多形形色色的顾客，勉强可以算得上是阅尽“人间百态”。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以深刻感觉到社会的不公平。超市里每天人来人往，也偶尔会有一两个小偷，虽然也有摄像头在工作，可是这也是对人眼力的考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。也有时候会遇到蛮不讲理的顾客，但是作为一个营业员必须时刻谨记“顾客是上帝”的宗旨，必须什么时候都保持良好的态度，不管是做人还是工作，都必须具有广阔的胸襟，而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处，我想以后我逛超市的时候也应该要注意这些。正所谓“己所不欲，勿施于人”嘛。

⬭ 社会工作实习周记

一、 机构导引报告

1. 引言

按照学院安排，本真认真学习的态度，我到天津津报一百市场研究咨询有限公司进行了为期一个多月的专业实习活动。在这一个多月的时间里，在公司做了大量工作的`基础上对于企业状况也有了初步的认识和了解。

天津津报一百市场研究咨询有限公司(简称：津报100研究咨询中心)，是天津日报报业集团所属的天津市最具实力的专业调查机构。公司采用现代社会调查手段、管理诊断和政策分析技术，融合多年来调研工作所积累的经验，最大限度地保证了调查工作的规范性、反馈数据资料的真实性和准确性。涉及的调查领域广泛 ，根据不同客户需求有针对性地进行方案策划、 专业调查、数据分析。公司前身是天津日报报业集团所属假日传媒发展有限公司的调查咨询中心，成立于20xx年，经过几年的发展，中心积累了大量的市场研究和调查经验。20xx年，在中心原有良好的发展基础上，集团对中心进行升级改造，由集团投资公司直接投资控股，成立天津津报一百市场研究咨询有限公司。

2. 服务的整体方向及政策

2.1务的整体方向及政策

天津津报一百市场研究咨询有限公司直属于天津报业业集团，作为集团的调查中心，对内主要进行包括新闻、广告量、行业动态等方面的监测调查工作，发挥决策参谋的职能;对外，主要进行各种商业调查，涉及领域广泛，拥有长期的、较有品牌价值的客户资源。中心秉承团结、诚信、求实、创新的工作方针，确保所进行的调查研究工作积极、真实、有效地展开。

2.2新近的政策对服务的影响

20xx年6月，中心针对市委市政府“天津市空间发展战略规划和天津市文化中心设计规划方案征求市民意见稿”进行了民意调查，客观真实地反映了社情民意，根据调查结果所撰写的内参资料，引起了市领导的关注，市长亲自作了批示。中心秉承团结、诚信、求实、创新的工作方针，以专业100%、权威100%、诚信100%为宗旨，不断提升研究水平和服务质量，打造本市最好的调查咨询品牌。

2.3整体印象及评价

公司员工整体年龄位于25—28岁期间，公司具有良好的价值理念和浓重的工作氛围。

3.资料

3.1 历史

公司前身是天津日报报业集团所属假日传媒发展有限公司的调查咨询中心，成立于20xx年，经过几年的发展，中心积累了大量的市场研究和调查经验。20xx年，在中心原有良好的发展基础上，集团对中心进行升级改造，由集团投资公司直接投资控股，成立天津津报一百市场研究咨询有限公司。

3.2 理念/目标

公司秉承团结、诚信、求实、创新的工作方针，以专业100%、权威100%、诚信100%为宗旨，不断提升研究水平和服务质量，打造本市最好的调查咨询品牌。

3.3 行政架构

公司经理：邵洁

公司经理助理：商洁

公司其他工作人员：赵晋业、尹文慧、郭策、文静、边文馨、付奎、刘青青等

3.4 财政来源

公司由日报集团投资公司直接投资控股

3.5 提供服务的模式

服务对象：天津日报集团和其他商业公司。

服务性质：

服务策略：中心秉承团结、诚信、求实、创新的工作方针，以专业100%、权威100%、诚信100%为宗旨，不断提升研究水平和服务质量，打造本市最好的调查咨询品牌。

3.6 优点

首先，公司具有和谐良好的企业文化氛围。在企业“团结、诚信、求实、创新的工作方针”的指导下，员工都能够本着认真的态度学习和掌握公司业务。在遇到一些突发状况或不太熟悉的新业务时，员工相互间能够相互帮助，发挥主观能动性，积极寻找解决问题的方法和途径。

其次，公司具有舒适的办公环境。由于公司办公室新装修过，配备了了许多实用电器，如空调、冰箱、微波炉、饮水机等，使员工灵活解决个人就餐问题，工作之余并无后顾之忧。玻璃式的透明墙壁设计，使办公环境更舒适温馨，便于工作业务的交流，体现着开放平等的公司文化氛围。

3.7 限制及困难

由于公司还处于起步发展阶段，公司内部的部门人事划分并不是很明确，导致员工分工不明，影响工作效率。

公司人手不足，员工工作负担较重，工作压力较大。

3.8 整体印象及评价

虽然企业的部门分工存在一些问题，但是由于企业高层已经充分认识到了进行部门细分的重要性，该问题在企业的成长中能够予以克服。再加之，企业定位准确，宗旨方针明确，浓厚的文化氛围是的企业员工能够有很好的归属感，企业会有很好的发展潜力。由于部门分工问题、员工招募等问题不能在短时间解决，所以该问题给员工带来的压力也是应该得到重视，需要及时解决，防止员工工作倦怠的发生。

4.社区

4.1 基本资料

天津津报一百市场研究咨询有限公司有员工12人，大家在一个较开放的空间环境内进行办公，所以把这12人所在的环境看做一个社区。

天津日报调查中心社区位于天津市河西区大沽南路873号，天津报业集团旧楼四层，该社区成立于20xx年，经过几年的发展 ，并于20xx年在原有良好的发展基础上经过升级改造，由集团投资公司直接投资控股，社区进一步发展扩大，社区人员也由最初的3个人增加到现在的12人。社区周围邻靠城市快报广告部等多个部门，环境较稳定。

4.2 社会服务——房屋、医疗、教育、社会福利

社区主要固定的日常办公是在两间300平方米的房间(其中一间有隔断)内进行，房间由透明的玻璃间隔开来属于开放性空间，社区人员可以自由进出，便于人员沟通交流。社区内正式员工有五险一金，外出工作或加班均有餐费补贴，路费可进行报销。国家节假日一般正常放假，因为社区人员紧缺，经常会有延长工作时间，或周末不能正常休息的现象。

4.3 社区设施及文娱设施

社区内有一台冰箱，一个微波炉，一台热水器，三台空调(一台落地式，两台挂壁式)，16台电脑(其中两台电脑有外放式音响)，16台办公桌，基本能够保障社区内人员每人一台电脑。厕所位于所在楼层内，有大约五十米的距离。在该社区楼前有公交站，北面不远处有地铁站交通较为方便。另外，附近有两座华润万家超市，约有15—20分钟的路程。

4.4 社区组织

社区按照指令的传达状况，自上而下由3层组织构成：经理，经理助理，其他工作人员所构成组织。

4.5 整体印象及评价

社区内环境整齐，稳定有序，服务设施较为齐全，组织关系稳定，但由于却无变化，长期在局部空间活动使人比较压抑，容易滋生负面情绪。

5. 总结

社会工作作为一项应用性极强的专业课程，除了对我们在方法理论的学习上有很高的要求，同时需要我们在实际操作中能够灵活应用所学。因此本着实践第一的原则，我以满腔热情投入到这次的专业实习当中。

在一个月的实习过程中，对于“天津津报一百市场研究咨询有限公司”的企业历史、政策、工作组织原则有了初步了解：天津津报一百市场研究咨询有限公司作为一家刚刚起步正逐步发展的企业，在公司文化价值的传播、员工的培养等方面有很好的规划。尤其是企业领导层，有很高的战略眼光。

但是企业在发展的过程中夜暴露出一些问题，如人事职能划分不明、员工人手不足等。而这些问题直接导致了员工每天有大量的工作亟待完成。高负荷运转继而导致了员工压力的增加。而所在社区环境的过于稳定，也加剧了员工工作倦怠，间接促使了员工负面情绪的增加。因此需要开展针对员工压力问题的社工介入与帮助。

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会救助一词，有些也称为社会救济。通常来说，救济是一种消极的救贫济穷措施，基于一种同情和慈善的心理，对贫困者行善施舍，多表现为暂时性的救济措施;而救助则更多反映了一种积极的救困助贫措施，作为政府的责任而采取的`长期性的救助。

1.社会救助特征

权利义务的非直接对应性 标准低层次性 时限性 手段多样性 对象限制性

2.社会救助社会工作特点

1服务对象问题的多样性和复杂性

2救助服务规范的专业性和政策性

3社会保障制度的完整性和统一性

叠加式的保障服务：物质保障+精神等非物质保障

嵌入式的保障服务：运用社会工作专业方法进行救助

3.就业辅导和职业训练

训练之前——增能策略：

训练之中——

短期策略：教助对象的技能有限，重点安排简单工作，解决眼前的生活问题

长期策略：针对贫困青年失业问题，重点激发在工作中不断学习和积累经验.增加技能

训练服务——宣传策略：致力于建立就业辅导网络，使救助对象有更多机会参与到服务之中

训练之后——跟踪回访策略：

4.灾后社区恢复重建

积极参与灾后重建

恢复社区正常的生活秩序

恢复杜区正常的经济秩序

5.流浪乞讨人员救助

进入机构前：街头救助、全天候救助

服务机构内：

回归主流社会阶段：家庭寄养、类家庭、教育技术培训

返家安置后：跟踪同访

6.改善救助对象劳动就业环境

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▲倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难

呼吁政府积极创造新的就业机会

培训后机能仍较低的救助对象，政府可以通过购买岗位为救助对象提供就业机会

鼓励救助对象自办企业和经济实体

▲倡导劳动力市场的规范

提高最低工资标准

消除劳动力市场就业歧视

推进对救助对象的劳动就业保障政策法规的制定和执行

7.个案工作方法

给贫困前提供差异化的个人服务

缓解牧助对象因贫困所带来的心理问题

增强他们摆脱贫困的信心和能力

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一实习安排

xx年5月4日至xx年6月25日，在南京市救助管理站儿童未成年人保护中心实习。每周四9：16：30，上午针对流浪儿童开展各种主题的小组活动，内容有益智类、娱乐型等；下午进行通过一些小游戏与孩子建立关系，开展个案访谈和记录，丰富个案资料。同时，单位督导也将自己的一些经验和技巧通过示范传授给我们。

二实习目的

社会工作是一门实务性很强的专业，只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获得更多的专业工作的经验，能有更高层次的理解。

通过实习来进一步巩固社会工作专业知识和理论，在学习理论的同时，业能够将理论联系实践；

发现自己所学知识的不足之处，及时弥补和纠正；

亲自带领小组群体，在实践中锻炼自己与他人交流与沟通的能力，为以后的工作打下坚实的基础。

给在大学生活中不适应人群提供一些专业技巧和心理上的支持与帮助；

从实习中获得一些专业工作的技巧与经验；

培养专业的认同感，真实的体验社会工作者角色。认识社会工作崇高的价值理念。

实习意义

社会工作是一门实务性很强的专业，只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获得更多的专业工作的经验，能有更高层次的理解。

在带领小组的过程中，通过小组计划书、招募组员、开展小组活动、评估与总结，使我们能够很好的掌握小组工作的流程，技巧与实际操作的能力；

与服务对象的交流，提高自己在实践中与他人的交流与沟通能力；发挥自己的专业特长而且为身边受困人员提供帮助，对自己所学的专业认同感有很大地提升；

通过实习发现自己的知识漏洞，及时予以新的补充，从而得到更好的改善自己的专业水平；

在实习中，能更多的更实际的培养社会工作者应有的职业素养，也能较多的明白社会工作的价值所在。总之，实习触发了我们的思想，也从不同的角度提供了锻炼的机会。只有通过了实习，才能真正有深刻的体会，才能感受到工作中所获得的那种愉悦感。实习和没有经历实习的人结果是不一样的，而主动实习和被动接受实习还是不一样的。

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在发达国家和地区，从事社会工作是一项非常崇高和体面的工作，报酬也很不错。近在咫尺的我国香港地区，社会工作者收入稳定，一般初级社工月薪在1.2万元-1.8万元港币，高级社工年薪能达到40万元以上。

而在内地，情况则大大不同，社工的薪资还没有统一的标准体系。除了每年民政部以公务员等形式招聘的一部分毕业生可以旱涝保收之外，其他职位例如福利院或街道办的社工，其待遇不过和普通护理工作人员差不多，而且，由于人事编制问题，他们的很多户口、住房等都很难解决。

在浦东新区禁毒、社区矫正、青少年事务社工”试用期内大专、本科学历的社工月薪分别为800元和1000元。试用期满，大专学历的社工月薪约1500元，本科学历的月薪约2000元。根据工作考核情况，社会工作者的收入按工作年限逐步递增。凡通过上海市社会工作者资格考试，取得“社会工作师助理”资格的社工，其月薪相应增加5%;取得“社会工作师”资格的社工，其月薪相应增加10%。在广东东莞、深圳地区，社工主要直接受雇于专业社工机构，2010年起取得助理社会工作师证的一线社工一般月薪不低于3500元，初级督导月薪5000元左右。

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