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发言稿|塑料合金销售工作总结(通用十三篇)

发布时间:2024-06-17

塑料合金销售工作总结(通用十三篇)。

一)塑料合金销售工作总结

20xx年,我局营销工作在xxxxxx电力公司的正确领导和关怀支持下,按照年初工作会、职代会制定的“xx”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。,深入开展“安全、管理、效益、创新”主题年活动,全面推进“大薛家湾供电区”建设。面对xxxxxx电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化,克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带领下,坚定信念,以饱满的热情,高昂的战斗力,强大的凝聚力,出色的执行力,团结拼搏较好地完成了20xx年营销各项工作。简要汇报如下:

一、主要经济指标完成情况及简要分析

(一)指标完成情况

1、售电量完成xxxxxxxx万kWh,完成公司年计划xxxxxxxx万KWh的107.68%;同比增长0.2%。

2、线损率完成2.89%,同比降低0.3个百分点。

3、平均电价完成276.81元/kkWh,同比提高.04元/kkWh,比公司下达的计划提高1.06元/kkWh。

4、销售收入完成53654.3万元,同比增收1840.04万元

5、当年电费回收率完成100%,上缴率累计完成100%。

6、营业外收入全年完成160万元。

7、其它收入全年完成9.5万元。

8、自备电厂系统备用费:2621.96万元。

(二)全年指标完成情况分析

1、售电量:全年完成19.38亿kWh,增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%,其增长率只有2.83%,故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好;其中:非普工业用电增长率高达92.51%,居民用电增长率38.19%,非居民、商业用电增长超过24%。

2、平均电价:全年完成276081元/kkWh,比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要原因是:一是20xx年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复,取消电石企业低谷优惠电力,是平均电价提高的主要原因。

3、资金发行及回收情况:全年电费发行预计完成55106.4万元,同比增收3292028万元。

二、营销重点工作完成情况

20xx年是公司的管理效益年,也是我局开展“安全、管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司20xx年工作会及20xx年公司营销工作会议精神,积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素,局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作,较好地成全年各项目标任务。

(一)、强化管理抓落实,体现严、细、实工作作风,向科学化、规范化、精细化的管理迈进。

1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作,从20xx年7月份起,每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电,由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621。96万元。

2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。

3、积极开展营业大普查工作,从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制,成立以局长为组长的营业大普查领导小组,全面开展用电营业大普查工作。

(1)结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作,围绕电价执行、基础资料的准确性、完整性,信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户,发现电价类别执行错误的62户,丢漏户11户,窃电户6户,计量故障漏计电量户13户,违约用电15户。全年共追收电量150万KWh,追缴电费25万元。

(2)在局长和分管局长亲自带领下,营销部门组成了100多人宣传队伍,多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣传,散发传单近5万份,同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作,达到敲山震虎的目的。

(3)成立了团员、青年降损公关小组,配合营业普查工作,实施降损措施。各班组,办公室结合各自的工作范围,有重点的进行普查,并且进行互查和各个班组协同检查,打破原有的普查方式,只查窃电和违章用电,我们加强了对计量装置的检测,利用秒表加钳型电流表测负荷的办法,对7000多用电客户进行了全方位的普查。

4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度;首先,我们制定了台区考核管理办法,并对所有公用变台的电能计量装置进行了更换;其次,重新制定了台区指标,明确了变台抄表人员和考核内容,把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来,极大的调动了人员积极性,使台区线损下降了1。2个百分点。此项工作取得一定实效。

5、加强电能计量管理工作,开展了低压电能计量装置普查工作,进一步提高电能计量的准确性,规范了电能计量资产管理工作;电能计量“五率”完成情况良好。

6、建立客户信用等级和奖惩机制,使电费回收工作取得成效。根据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求,我局立即调整思路,正确认识电费、电量关系,确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。

(1)建立客户信誉档案,按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。

(2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组,对不能按时交费、信誉度较差的用户采取停电催费。

(3)由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款,加强电费回收工作。

(4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元,对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。

(5)对存在潜在风险的用户采取资产保全,努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进行起诉。

通过一系列卓有成效的措施,扭转了电费拖欠严重的局面,当年电费回收率要达到100%。

(二)、出主意、想办法,摆脱市场不利因素,积极开拓地区电力市场,确保全年售电量的完成。

20xx年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响,使地区12万kVA高载能负荷停炉,准旗政府对高载能企业持限制态度,使得地区高载能负荷更是雪上加霜;虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时,离全年电量目标差距很大,为了完成全年目标,我局及时调整策略,根据我局电力负荷的实际情况制定恢复生产启动负荷的相应措施。

1、由主要领导牵头,由分管领导主抓,成立负荷启动小组,召开了20多次专题会,明确责任、制定措施、严格考核;充分挖掘潜力提高负荷启动,根据走访用户和摸底情况,对高载能用户分情况制定启动方案;

(1)对自己想要启动负荷的用户,我们一方面加强服务,简化程序确保电力供应畅通,同时积极联系地方相关部门完成相关手续的办理工作,使用户在短时间内恢复生产。(a)生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作,启动永胜110KV变电站,使友谊园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺利接入,增加了地区生产负荷。(b)对7户环保治理不达标的硅钙企业,容量为2.02万kVA,我们积极和市环保局联系,最终选择一家进行环保装置试运行,试运合格后现全部恢复生产。

(2)、对不准备启动和无资金难以启动的用户,我们积极联系;对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜;对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让,一方面确保电费回收,另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。

通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦,为完成全年售电量奠定了基础。

2、增强服务意识,适时成立大路分局;根据地方政府大路新区发展建设的步伐,我局及时成立大路新区供电分局筹建处,与政府配合加大招商引资力度,为优质负荷的快速增长提供全方位服务,目前,已开工建设的大型项目达到8个,新区市政基础建设也已开始,施工负荷已达到2.1万千瓦,到20xx年负荷将达到10万千瓦以上,到20xx年预计达到50万千瓦以上,远期规划用电负荷达100万千瓦以上。

3、积极配合地区煤炭双电源改造,全面提高负荷供应能力;薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座,用电负荷预计达到8万千瓦,为了增取用户早日投产,我局积极协助用户进行方案设计和施工,目前,伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入生产,多个百万吨煤矿正在建设改造中,迎泽、纳林沟110kV变电站将在年底前投入运行,20xx年预计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。

4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理办法”,满足客户新装、增容需求,简化部分项目业扩报装手续,全年完成报装接电998户,接电容量17759kW。

(三)、树企业形象,深入开展“蒙电服务进万家”活动。

1、深入开展“蒙电服务进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电服务进万家”活动,出动宣传队伍130人,宣传车队,散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动,组织召开用户座谈会等活动,努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件,其中报修542次,投诉2起,查询,咨询20xx次,累计话务量达5216次,客户满意率为98%。受到各级领导的好评,20xx年“三八”节期间,95598客服中心被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。

2、开展“新农村、新牧区、新电力、新服务”等系列活动,规范农电管理,提高农村供电可靠性和供电能力,努力拓展农村电力市场。随着农村建设步伐的加快,农电市场发展迅猛,20xx年农电售电量增长率达102%。

(1)利用农村集市,宣传安全用电知识,现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”,保证农民用上及时电、放心电,开展用电服务活动。深入农村、走进田间地头,提供现场用电服务,开展农村用电服务宣传活动。

(2)利用现有电源点的建设,积极对原有农电线路进行重新规划切改,缩短农电线路供电半径,提高供电质量。

3、成立“蒙电宣传服务队”;并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传“蒙电服务”的作用、意义及服务内容,做到家喻户晓;打响“蒙电服务”品牌。

4、组织“蒙电服务进园区”。开展工业园区上门服务,到每个工业园区进行集中用电服务宣传活动,现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”、安全用电知识和受理客户投诉举报,解决实际用电问题,为园区经济发展创造良好用电

5、组织“蒙电服务进校园”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园,开展了安全用电知识宣传、助学用电服务,举办安全用电常识课、发放安全用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进行用电设施的检查,保证了人身和设备安全。

6、20xx年9月份完成了银电联网工作,开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务,签订了电费代收协议。极大方便了居民交费,提高了整体服务水平。

(四)、提高全员素质,认真完成营销信息系统整改工作。

1、信息系统的应用,在营销实践中发挥着越来越来越重要的作用,大大地提升了我局营销管理水平。根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题,及时制定了整改措施,任务明确,责任到人,进行了信息系统的“回头看”的整改工作,对基础数据进行完善、整合,从5月份开始,我们对信息系统基础数据(主要是客户资料、计量资产)进行了完善,在抄表员抄表时,按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改,并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成,待公司进行复查。

2、强化营销队伍教育培训力度,积极参加公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训,开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。

3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理,提高了营业管理水平,为电力总公司的数据大集中创造了条件。

三、工作中存在的问题

1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷,负荷结构单一化,导致抵御市场风险不足。

2、通过台区考核发现,部分公变仍存在着计量资料不准确;由此可以看出我们的管理上还不到位,个别人员工作责任心不强。

3、对高载能客户的用电安全管理和技术监督工作不够,导致用户设备故障频发,影响到我局输变电设备的安全运行。

4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为,以威胁到我局的供用电市场发展,建议公司出台相应管理办法,进步规范供用电市场。

5、小型机的维护问题,我局小型机由调度所信息中心维护,维护人员未进行过相关操作系统及双机软件的培训,且小型机已过质保期,备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理,很大程度上影响了实用化的应用和开发。

6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时,少计用网。

7、部分营销人员亟待需要提高信息系统相关知识。

8、由于取消贴费后,10kV配网改造和延伸资金困难,使10KV配网过负荷不能得到及时改善,目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行;使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。

四、20xx年营销工作重点

20xx年是落实“xx”发展规划的重要一年。也是我局发展规划的重要年,售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业发展调整期增供扩销工作的研究,强化内部管理,提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。

一、经济指标计划

1、售电量21亿kWh;

2、线损率3.3%;

3、平均电价276元/kKWh;

4、销售收入57960万元;

5、电费回收率100%;

6、营业外收入200万元;

7、准能自备电厂系统备用费1800万元;

二、重点工作

1、加强电力市场的稳定与开拓。一是20xx年国家提出“降耗减排”战略,我局管辖的高载能企业在市场竞争实力单薄,必须采取整合集团化运营的方法,来抵御高载能市场的风险。积极帮助高载能企业进行集团化整合工作和办理行业准入手续,是稳定我局目前电力市场和可持续发展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓,尽快改善我局供电负荷单一化结构。三是密切关注我局供电辖区内所有发电厂向大用户直供电事宜,维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电,提高市场占有率。

2、加大电费回收工作,扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作,从年初抓好电费回收工作,制定切实可行的电费回收管理办法,强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费,降低电费风险。

二)塑料合金销售工作总结

我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20xx年。

一转眼,来了公司也快一年了。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。首先我要提到两个人,李总和罗总。首先感谢罗总给予我们这样一个发展的平台,和用心培养;感谢李总给予工作上的鼓励和督促。还有在粟总的引领下,我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。一年时间里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

为此,我经过查阅更多项目手册、业务资料、汽车美容培训和参加公司会议培训,在销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高,并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面:

一、在汽车美容专业知识方面:

1)产品知识方面:加强熟悉洗车设备的生产工艺、了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解洗车美容流程和理念;了解本行业竞争产品的有关情况。

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他同行背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解加盟商(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场知识方面:了解汽车美容市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面:进一步了解与汽车美容设备有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同地方要不同的运营模式和客户思维转变,以便更好的合作。

6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户的问题;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面:

1)工作中的心里感言。在李总和粟总的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有ab等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。电话回访,对客户做到每周至少三次的回访。首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,俗话说:你的心在哪里,结果就在哪里。想客户所想,换位思考,真正服务到客户心里去。

4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→发货→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司快一年了,但很遗憾的是业绩不太理想。对这样的一个流程需要加强认知。

5)自己工作中的不足。特别是专业知识和客户分析等有待进一步提升。

希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老同事业务知识,尽快提高自己的销售技能。

做人做事方面:

来公司快一年了,不断的在犯错中成长。聆听李总和粟总的教诲:做任何事情1、注意细节2、凡事要有个提前量3、工作交接要以文字加当面语言表达形式4、给客户承诺,表达一定要清晰明了,一句话不要让人产生两种意思5、敢于承担责任6、把自己变为多功能。

用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,与上级、朋友、同事更加融洽的相处。

我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业,敢于担当,和不断发展磨合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。

回顾20xx,我来公司做销售以来,来访客户不多,签单数也不多,业绩也就不高。让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望,谢谢领导的'包容和鼓励。

展望20xx,希望在新的一年里一切都好起来,希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩,让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些!

20xx的目标:1、熟练掌握汽车美容店运营理念和技术知识。

2、业绩突破100万目标是150万。

3、带爸妈坐飞机去旅游一次。

在今后的工作中,我将加倍努力,发展更多的加盟商,把“我”卖出去,把钱收回来,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为出发点,服从公司领导安排,为明天公司建设的更加美好而努力。相信自己,创造奇迹吧,为自己加油!新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励,一起加油!

三)塑料合金销售工作总结

从9月底来公司到1月,这段时间的工作总结如下:刚到公司,前两天比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,全靠袁姐跟向姐给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到开发客户,我知道了作为一个业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,我每天都是在阿里巴巴平台上发布信息,管理询盘客户,虽然我的子账户起初是没有什么客户询问的,不过后来我接到了公司一个电话打来定圆珠笔的,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时袁姐让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。

这样我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。接下来的几个月,10月11月12月都是我们礼品行业的旺季,今年的笔记本11月份的时候询盘的客户很多,我也接了几个笔记本客户,第一个是寮步的,其中一个是榴花车站的锯青电子,寮步的客户一次过去就搞定了,总结这两次的经验,一是要做足功课,二也是要靠一点运气,三是要让客户感受到真诚。后再接了些小单,小单一般成交率都很高,在网上就能谈好,客户汇款也很积极,我的小单客户都能一次性打全款的。其中一天海大厦图腾公司的挂历,由于自己失误报错了一次价,不过后来通过跟客户的沟通,解决了。

12月份我个人的业务都处于低谷期,没有出什么单,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。

20xx的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不理想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低。对于20xx的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。

四)塑料合金销售工作总结

尊敬的各位领导:

大家好!我是塑料销售转正员工,现在向各位领导做一下我的工作述职报告。

在公司的这段时间里,我所从事的工作是销售塑料原料。虽然是一个新手,但是在上级的帮助和指导下,我很快地掌握了不少销售技巧,从中得到了不少宝贵的经验。

在销售工作中,我们最重要的目标是要赚钱。我认为一个好的销售员应该是对公司负责、对客户负责、对产品负责,在此基础上实现公司的销售目标,赚取自己的佣金。

对公司的责任:在销售中我尽力保护卖方的命脉,负责处理合同,确保交易顺利进行。我会全力以赴完成本职工作,并且协助并支持与客户之间的交流。

对客户的责任:在我卖出塑料原料的同时,也代表公司向客户提供服务,并在供应链中建立合作关系。我负责处理客户关于产品的权益保护和服务,提供满意的售前、售中、售后的服务。

对塑料原料的责任:在销售中,我要尽力让客户了解塑料原料的特性、性能、质量等重要信息。并且,积极关注市场上塑料原料的信息和形势,提高对市场的敏感度,在销售过程中发现问题及时处理,以便在销售的过程中更好的推销塑料原料。

在销售过程中,我积极寻找和挖掘新的客户。 我了解客户的具体要求和需求,并在此基础上灵活调整销售策略。我努力积累销售资源,不断拓展新客户,以帮助公司稳定业务,增加市场份额。

在以后的工作中,我会继续加强自身的销售技能,不断学习和提高塑料原料的知识,尝试不同的销售方式,来达到更好的销售业绩。同时,我会继续加强同客户和同事之间的互动沟通,建立更强的合作关系,争取打造高效的销售团队。

总之,我在公司的这段时间里尽力做好自己的工作,努力为公司做贡献。过去的一年不光是我从职场上得到了锻炼,同时也让我懂得了团队的力量。未来的一年,我会继续发挥团队精神,为公司的发展和持续增长贡献自己的力量。

谢谢大家!

五)塑料合金销售工作总结

尊敬的领导:

我非常荣幸能够向您提交本人的转正述职报告,我是XXX公司的塑料销售人员,在公司实习三个月后,从实习转正已经过去了半年,很感激公司给我提供这个机会,让我有机会在销售领域有所发展和提升。

一、工作情况概述

半年来,我一直在参与公司的销售工作,我主要负责塑料产品的销售。在这个半年中,我更深入地了解了公司的经营理念和销售策略,并且进一步熟悉了塑料市场的情况,从而更好地服务客户,推动销售工作。

二、工作计划完成情况

在半年的时间里,我完成了公司安排的各项工作任务。同时,在工作中积极与客户进行了沟通交流,并且基本了解了客户的需求,因此,我可以更加的有效开展工作,更好地满足客户的需求。

其中,我最大的兴趣是了解并掌握相关行业的知识,因此,我较早地了解了塑料新技术、新产品等方面的信息,并且努力学习了相关知识。在工作中,我也更加注重了解客户预测市场的未来发展趋势,并且根据市场需求和客户的需求进行综合分析(市场研究报告),帮助公司更好的制定销售策略。

三、工作成果分析

半年来,我所取得的工作成果如下:

1.公司销售量大幅提升。

在这半年中,我所参与的项目数量较多,其中有不少是公司的大型客户,在我负责的销售项目中,有不少是由客户以上次签单为前提的连续销售合同,这些合同使公司销售量一度大幅提升,也展示了我在合同的谈判和签订方面的能力。

2.客户来源扩大。

我非常积极主动地与客户进行了沟通和交流,并积极收集客户在市场中建立的形象和口碑。在这个过程中,我针对各种客户类型制定了一些合理的推广策略,使得我们能够从不同的来源获得新客户,并且有效扩大了销售范围。

3.有效的销售方案

通过研究市场和客户需求,我熟知了不同市场客户的需求和特点,并在销售方案的设计上践行了这些方式,制定合理的销售方案,并有效的推动了销售工作。

四、工作中存在的问题及改进方案

1.动态分析市场研究

我觉得在工作中需要更加注意我们产品的改进和调整,要了解市场发展趋势和客户需求的变化,拉开市场分析报告,做到有针对性的销售推广方案,满足客户需求的同时也满足公司的销售目标。

2.与同事沟通交流

在公司中很多同事我与之沟通交流可以说是少之又少,我想要更好的合作,应该多与同事沟通交流,加强相互之间的理解,以此提高团队配合效率。

五、未来发展计划

在未来工作中,我会坚持切实履行销售的职责,一如既往的为客户提供更好的服务和产品,坚持学习新的销售技巧和理论知识,不断创新工作方式。希望有更多的机会参与到更高层次的销售业务中,提高自己的销售能力和市场拓展能力。

最后,我再次感谢公司选我作为塑料销售,并给我转正机会。我将积极地发挥自己的优势,全力以赴做好自己的工作,在公司的销售工作中取得更好的成绩。

此报告完。谢谢!

六)塑料合金销售工作总结

20xx年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对20xx年上半年各项工作总结如下:

一、经营工作:

三楼商场截止到20xx年6月销售完成全年计划的xx%,完成同期xxx%,利润完成全年计划xxx%,完成同期xxx%。其中男装销售完成去年同期的xxx%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降xxx%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降xxx%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的xxx%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。

鞋帽部销售完成去年同期的xxx%,下降较大的品类是中岛,同期下降xx%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅xxx%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的xxx%,主要原因是今年促销费高于去年同期。

接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:

1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;

很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5。9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。

2、加大活动力度,抓好节日经济;

端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。

3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。

针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。

二、管理工作

1、强化服务措施,部门服务水平显著提高

服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。

部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。

通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。

2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜

5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。

3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。

部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。

七)塑料合金销售工作总结

今日我去卖了报纸,算不上顺利,可是还是想说一下自我的心得。在我看来销售最重要的一点是要有自信,因为自信能让你克服一切的困难,拿我来说吧,我刚开始很犹豫,总是在原地徘徊,之后是一个陌生人走向了我,问我是不是要卖报纸,我说是,然后他就买了,很庆幸有他,不然我真的没勇气继续走下去,此刻他是我的好朋友了,呵呵。

第二,我认为要肯低下自我高贵的头,毕竟你是要别人买东西,而不是别人求你把东西卖给他,人都是这样的,喜欢别人说奉成自我的话,所以你必须想尽办法让别人心甘情愿的为你的东西买单。

第三,你必须确定这个人是不是你的潜在顾客。拿报纸来说吧,并不是所以人都会买,首先我们就应当排除一些不会买的客户,老人一般不会买,因为他们视力不好,但带着老花镜的老人买的概率很大,因为这些人以前一般是教师或与其相关的职业的人,如果向他们推荐的话,能够选择和国家有关的,比如时政要闻之类的。

第四,对不一样的人说不一样的话,年轻人一般爱面子,能够研究在这方面下手,成年人比较注重实惠和价值,老年人基本上就注重实惠了。

最终,我认为做销售这一行应当要能说会道,肯下功夫。毕竟罗马不是一天就能够建成的。

请你相信即使很刁钻的人也会在你的诚心下投降,很心硬的人也会被你的诚心下感动,因为没有人天生就是那么心硬,只是因为被别人伤了,所以才会变的。期望你们能够珍惜自我所拥有的,不要到失去后才后悔!

八)塑料合金销售工作总结

20xx年度已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一年的工作做的更好。下面我对上一年及六月份的工作进行简要的总结:

关于上一年的工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:

第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!

第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。

第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。

第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。

其次下面我六月份的工作进行总结:

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。

下面是我对下一年乃至七月份的工作计划与安排:

首先,严格执行公司的一切规章制度。

第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。

第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。

第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。

其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略,

1、自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。

2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。

3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6、重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。

20xx年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20xx年度的销售任务圆满完成。

九)塑料合金销售工作总结

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们xx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xx的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

十)塑料合金销售工作总结

塑料板是一种常用的建材,广泛用于不同领域的生产和制造。由于市场需求的不断增加,销售塑料板的工作也变得越来越重要。本文将着重探讨塑料板销售的工作计划及其实施步骤。

一、市场调研与分析

在销售工作开始前,我们需要对市场进行调研和分析,以了解市场需求和竞争情况。我们可以通过以下途径开展调研:

1. 到不同的建材市场进行实地调研,了解不同地区的市场情况和潜在客户需求。

2. 通过调阅资料、网络查询、电话咨询等途径了解竞争对手的业务范围和规模、产品特点和价格等信息。

3. 抽样调查潜在客户的需求及其对产品的反应。

通过市场调研和分析,我们可以制定出更具有针对性的销售策略和有效的推广活动,从而更好地提高销售业绩。

二、制定销售计划

在进行市场调研和分析后,我们需要根据市场需求和销售目标制定出具体的销售计划,包括以下方面:

1. 销售目标:确定销售年度目标、季度目标等,以及对不同产品的销售目标。

2. 销售策略:采取哪些销售策略增加销售额,如定制、扩大销售渠道等。

3. 销售计划:包括具体的销售计划、工作计划、销售分工等。

三、拓展销售渠道

拓展销售渠道是增加销量的重要手段。我们可以通过以下渠道开展推广活动:

1. 内部销售:通过与公司内部其他部门的合作,如与生产部门、研发部门等合作,提高销售业绩。

2. 外部代理:寻找合适的代理商合作,通过代理商进行销售。

3. 互联网销售:建立网站、在线销售平台,提高在线销售比例。

四、提高产品质量和服务

提高产品质量和服务是增加客户忠诚度和回头率的重要保证。我们可以从以下方面提高产品质量和服务:

1. 提高售后服务:建立完善的售后服务制度,保障客户的售后需求,提供及时、专业和全方位的服务。

2. 改善产品质量:通过技术提升、材料质量优化等手段提升产品质量,以满足客户需求。

3. 附加服务:提供附加服务,如技术培训、产品维修等,增加客户对产品的信任度,提高客户忠诚度。

五、制定激励机制

制定激励机制是激发销售人员积极性的重要手段。我们可以从以下方面制定激励机制:

1. 薪酬激励:设立销售业绩奖金,根据业绩提成等方法提高销售人员的激励。

2. 培训激励:定期开展销售培训,提高销售人员的专业素养和营销技巧。

3. 荣誉激励:设立优秀销售员、优秀团队荣誉等荣誉激励制度,鼓励销售人员的工作士气。

本文对塑料板销售的工作计划进行了详细介绍,包括市场调研与分析、制定销售计划、拓展销售渠道、提高产品质量和服务、制定激励机制等方面。在实施过程中,我们需要灵活应变、善于创新,通过不断优化和提升来不断提高销售业绩,让塑料板销售稳步发展。

十一)塑料合金销售工作总结

尊敬的领导、各位老师:

大家好!我是XX公司的一名销售人员,非常荣幸能够在这里向您们汇报我这一年来的工作情况和成绩,并且表示感谢、请教和展望。

一、工作情况

在公司的一年中,我一直致力于塑料销售方面的工作,主要面对的客户群体为原产地、转包、经纪商和大型制造企业。主要职责包括客户拓展、报价洽谈和订单跟踪等。

首先,我与原产地的客户人员密切合作,了解他们的生产情况、需求和瓶颈。与此同时,我积极参加塑料展览会,开拓市场、扩大业务,拓展更多的潜在客户。其次,我针对合作商的订单情况,及时通知生产、仓储部门备货,确保订单及时配送以达到客户的交货要求。最后,在报价洽谈上,我一直保持精明、公正的态度,并不断优化销售流程,以提高收益和产品知名度,提高客户的满意度。

二、成绩展示

在一年的时间里,我的销售额以及客户信任程度明显提高。其中,我协调的大型制造企业的客户采购金额总计突破了一千万元。同时,我还帮助公司扩大了新客户群体,现在公司的客户数量增加了40%以上,并占据了市场的一定份额。此外,我也始终为客户考虑,为他们提供优化的方案和更好的服务,以建立长期的合作关系和信任。

三、感谢和请教

在这里,我希望对公司的领导、同事、各位老师和客户表达我的真诚感谢。是您们的支持、理解和指导让我不断进步、成长和挑战。同时,我也希望得到更多的建议和指导,以完善自身的能力和业务水平,更好地为客户和公司服务。

四、展望和计划

最后,我对2022年的工作和目标展望非常乐观。我将继续深入了解市场和客户需求,推广产品和品牌,提高客户的关注度和认可度。同时,我也将加强团队协作、交流互动,与公司的其他部门和同事携手进步,创造更多的贡献和价值。

谢谢大家!

十二)塑料合金销售工作总结

塑料销售转正述职报告总结



尊敬的领导:



我是一个塑料销售员,很荣幸能够在公司的这个岗位上工作,感谢公司给予我一个转正的机会。在这一年的工作中,我努力克服了各种困难和挑战,提高了销售业绩,并得到了客户的认可与信任。现将我的工作情况做以下总结。



首先,我掌握了塑料市场的相关知识和信息。通过不断学习,我了解了塑料市场的行情、价格变动以及竞争对手的情况。我定期阅读相关行业报告和新闻,积极关注市场动态,保持对市场的敏感度,及时调整销售策略。



其次,我建立了一套有效的销售体系。我根据客户的需求和市场趋势,制定出个性化的销售方案,并明确了销售目标和计划。我与客户保持密切的沟通,在市场上寻找潜在客户,并与他们建立了良好的合作关系。我时刻关注客户的反馈和需求,及时解决问题,提供优质的售后服务。



再次,我不断提高自身的销售技巧和专业能力。我参加了公司组织的各类培训,并积极主动地学习销售技巧和知识。我注重与同事的交流和合作,向他们请教经验和取经,并不断提高自己的销售技巧。同时,我也积极利用网络资源和行业平台,与行业专家和销售精英交流,学习他们的成功经验,不断提升自己的专业能力。



另外,我注重团队合作,并发挥了团队精神。在公司的销售团队中,我与同事保持良好的工作关系,互相支持和帮助。我积极参与团队的讨论和决策,与团队共同完成销售任务,并根据团队目标进行协调和统一,确保销售工作的顺利进行。我相信团队的力量,通过团队协作,我们取得了良好的销售成绩。



最后,我时刻保持着积极向上的工作态度。面对困难和挑战,我从不退缩。在工作中,我勇于承担责任,积极解决问题,保持乐观的心态,以积极向上的态度面对工作和生活。我相信,正是这种积极向上的工作态度,使得我在工作中克服了各种困难,不断提高自己的销售业绩。



总的来说,我在这一年的工作中,通过不断学习和努力,取得了一定的成绩。但我也清楚地意识到,还有很多不足之处需要改进和提高。在以后的工作中,我将继续努力,不断学习和改进自己的工作方法,通过不断提升自身的销售技巧和专业能力,为公司创造更大的价值。



感谢公司给予我一个转正的机会,我将永远保持对工作的热情和责任感,努力进一步提高自己,为公司的发展贡献自己的力量。



谢谢!

十三)塑料合金销售工作总结

尊敬的公司领导:

我是公司塑料产品销售团队的一员,很荣幸在半年来的实习期后,获得了转正的机会。在这里,我想向公司领导和同事们汇报一下我在实习期间的工作表现,以及对接下来工作的规划和期望。

一、工作表现

在实习期间,我主要负责了公司的塑料制品和原材料的销售工作。在这半年内,我积极投入工作,取得了较好的业绩和口碑,具体表现如下:

1. 客户发展

在实习期间,我通过多次客户拜访和业务洽谈,成功发展并签订了多个重要客户。这些客户分别涉足不同领域,包括建材、家居、医疗、电子、汽车等,我与他们建立了长期合作关系,拓展了公司市场份额,为公司带来了较高的销售额和品牌形象。

2. 销售业绩

在公司的销售排行榜中,我的业绩一直位列前十名,除了有较高的销售额外,针对不同的客户和项目,我也可以提供个性化的产品方案和解决方案,客户的满意度和忠诚度也较高。同时,在销售的过程中,我也积极借鉴其他同事的经验,提高团队合作度和效率。

3. 业务提升

在日常工作中,我也注重业务知识的学习和业务技能的提升,参加了公司和行业的各类培训和会议,例如淘宝等电商平台销售策略、实用中英语表达、财务管理基础等课程。通过这些课程的学习,我不仅提高了自身能力,也为团队和业务的升级提供了有力支撑。

二、工作规划和期望

作为一名塑料销售人员,我深刻意识到,市场需求的不断变化和竞争压力的不断增大,需要我们不断提升自己的业务水平和团队合作效率,因此,在接下来的工作中,我将会继续做好以下几个方面:

1. 增强市场敏感度,深化客户了解

通过了解市场走向和客户需求,针对性地开发产品和策略,优化销售方案和服务体验,提高客户忠诚度和满意度。

2. 加强与团队合作

在日常工作中,我将加强与团队同事的沟通和协作,通过共享资源和信息,提升工作效率和业绩。

3. 持续提高自身业务水平

通过学习和分享行业和公司的最新知识,拓展视野和提高业务能力,进一步为客户提供更好的解决方案和服务体验。

4. 更加积极的实践与创新

在销售工作中,我将积极探索和推广新的销售方式和渠道,例如微信、抖音等社交媒体,创造和发现新的价值点,加速销售新模式的布置和落地。

总之,在未来的工作中,我将会以更加积极的态度和富有创造性的精神,努力实现更好的销售业绩,为公司创造更多价值。最后,感谢Company对我的信任和支持,我会更加努力,为公司和客户创造更大的价值!

此致

敬礼,

作者:某某某

日期:2021年11月30日

文章来源://www.qx54.com/fayangao/170766.html

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