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执法自查报告

发布时间:2023-02-23

执法自查汇报简短。

我们的生活中充满了需要发言的机会。好的发言能让我们彼此之间有更多的情感交流,发言稿就像你组织语言的一个清单,你想表达的会从你的发言里体现出来,在写自己的发言时要注意哪些方面呢?下面是小编为大家整理的“执法自查汇报简短”,仅供参考,欢迎大家阅读。

有关“执法自查汇报简短”的内容是小编为您带来的,对于结束的一项工作任务。报告与我们的生活紧密相连,写报告前先打好框架,注重条理性,相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧?希望本文能给您提供借鉴。

为落实市局关于开展全市行政执法行为实施监督检查工作部署,提高我市交通运输执法队伍依法行政能力,强化交通行政执法监督机制建设,保障交通运输法规规章的正确实施,按照市监察局,市人民政府法制办公室《关于开展规范基层执法行为专项治理的通知》(曲监发【XX】5号)有关要求,我局路政科对照监督检查工作方案,认真展开了自评,现将自查情况报告如下:

一、行政执法工作的组织领导情况

为切实做好交通运输局路政科行政执法工作,我科建立了由主要领导亲自组织的工作机制,并配备法制联络员,确保了行政执法工作正常有序开展。

二、规范交通行政执法行为情况

1.执法人员基本情况

我科现有交通行政执法人员10名,均已取得交通部或省行政执法资格,并定期参加我局,科组织的执法培训或相关业务学习。

2.行政执法开展状况

一是文明执法方面:我科执法人员一贯遵循公开,公正,公平,合理,便民的原则,做到严格执法,文明办案,热情服务。执法人员严格遵照《交通行政执法忌语》和《关于曲阜市路政执法人员的工作禁令》开展执法,为增强执法透明度,我科对相关执法程序进行公示。严格执行收缴分离,罚缴分离制度,实施收支“两条线”管理,罚款如数上交财政。建立交通行政处罚案件档案,做到文书规范,材料齐全,符合法定程序。

二是行使行政许可权方面:按照《行政许可法》及有关法律法规规定,明确行政审批依据,主体,程序,时限。

三、行政处罚情况

交通局路政科是具有行政处罚实施主体资格的单位。在执法工作中,严格规范执法行为,加强执法队伍建设。目前为止,执法案件结案率与准确率均达到100%,无一件行政复议,行政诉讼案件。

一是,认真履行相关法律法规,在行政执法案件处理中,能够做到适用法规条款准确,处罚适度。

二是,在执法中按照执法程序出示执法证件,使当事人了解执法人员身份;依法告知当事人所享有的陈述权,申辩权,听证权等法律赋予的权利,被处罚的事实,理由和依据;充分听取当事人的陈述,申辩和对相关证据的质问,使处罚决定在合法,公正的基础上。

三是,在处理案件的过程中,严格按照法律法规规定的执法程序进行执法,依照违法情节决定案件适用一般程序或是简易程序,认真遵守行政处罚所遵循的步骤,方法,时限,顺序。在重大案件发生时能够按照程序及时进行汇报,并按照规定对重大案件进行定期上报。

四、行政许可情况

交通局路政科是《中华人民共和国道路运输条例》等法律确立的,具有行政许可实施主体资格的单位。我曲阜境内路政行政许可工作是否规范,直接关系到道路运输行业市场秩序,管理秩序的稳定。XX年以来,交通运输局路政科严格按照公开,公平,公正及便民的原则,开展工作。

一是,整理公示行政许可事项。随着行政许可依据的法律,法规和规章的修改和调整,我科及时组织执法人员对公示的法律法规,许可事项,办理流程,申报材料和示范文本等进行了梳理,上报,并对公示材料进行了更新。

二是,依法规范行政许可。依据《中华人民共和国行政许可法》,《中华人民共和国道路运输条例》等法律规定,按照行政许可工作规范和制度严格把关,规范开展工作。在工作中严格按照规定的程序,期限开展许可工作,对符合行政许可条件的行政许可项目进行许可。

三是,全面推行“一站式”交通行政服务。行政许可事项统一进入路政科处理室办理,路政科将所负责实施行政许可事项,全部进入路政科处理室进行“一站式”办理。结合处理室工作实际,制定了服务标准,岗位职责等工作制度,执法人员用语文明,服务周到,收到广大群众的好评。

五、存在问题和今后的应对措施。

经过此次自查我们发现了以下几个问题:

一、询问笔录过于简单。

在处理案件的过程中我们都能够按照要求制作询问笔录,笔录也都能够写出案件的关键所在,但是有些地方还不够细致,比如:被询问人的基本情况等问题还不够细。今后,我们将督促一线执法人员认真对待询问笔录的制作,努力做到细致全面。

二、文明用语方面。

关于文明用语,所有执法人员都经历了学习,实践和考核。在日常执法过程中,对待群众都能做到彬彬有礼,但偶尔遇到飞扬跋扈,蛮不讲理的车主,个别年轻执法人员在控制情绪方面略显经验不足。

我科将进一步完善各项规章制度,加强执法监督检查工作,规范执法行为,全面提高执法人员的综合素质,提高执法水平,继续推动交通行政运输执法工作的深入开展。

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冬季取暖自查汇报简短


我们时不时会遇到上台发言的情况,发言讲究的是流畅与清晰,我们非常有必要在发言之前准备好一份发言稿,优秀的发言是我们成功的标志,那么一篇优秀发言稿要怎么才能写好呢?下面是小编精心为您整理的“冬季取暖自查汇报简短”,供您参考,希望能够帮助到大家。

按上级关于做好学校冬季取暖工作通知要求,学校领导高度重视,立即组织相关人员对本校的取暖工作进行了认真的自查,现将检查结果总结如下:

一、为做好20xx年冬季取暖工作,学校成立领导小组,学校校长任组长,各处室主任为小组成员,负责检查学校的冬季取暖各项工作。经查,我校冬季取暖工作的制度建全,责任落实到位。

二、我校冬季取暖资金划拨xxxx元,资金到位。截至目前我校使用取暖资金xxxxx元。

三、经过自查我校校舍门窗完好,不存在取暖工作的影响。

四、取暖物资准备到位,我校在起炉前已购置锅炉除垢剂、除氧剂、工业盐等。

五、取暖设备,经省安全局特种设备检验科检查,我校锅炉外部检测合格。

六、为进一步加强对学校冬季取暖工作的管理,严防火灾等安全事故发生,我校采取多种措施全方位的做好学校取暖的.安全防范、安全教育工作,具体做法如下:

1.加强领导,明确责任,学校成立了冬季取暖安全督查组,制订冬季取暖安全规章制度及紧急情况处理预案,细化措施,责任到人。

2.禁止教师在办公室使用电暖气和其他电器等有安全隐患的取暖设备。

3.学校值班人员每天对各班教室、学生宿舍、教师办公室、师生活动场所开窗通风换气、室内消毒情况进行督促检查,检查情况纳入学校安全考核管理的内容,确保室内空气流通。

4.加强对师生的安全教育,充分利用校会、班会、黑板报及广播等多种渠道开展冬季取暖安全教育和注意能源节约教育工作,特别是加强用电防火教育,进一步规范全校师生的用电防火行为,杜绝安全事故和浪费现象的发生。实现安全教育常态化、制度化。

有偿家教自查汇报简短


我们时不时会遇到上台发言的情况,发言等同于我们用语言交织思想,发言在于你我之间的交流,发言稿的也是我们很有必要准备的道具,我们会作出我们心目中最好的发言,你知道发言稿怎样才能写的好吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“有偿家教自查汇报简短”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

为深入落实,切实加强学校行风建设暨教师有偿家教,提高教师教书育人、为人师表的良好形象,开创学校教育教学工作新局面,我校把抓好学校行风建设和教师队伍建设,特别是教师的教师有偿家教作为新学期开始的工作重点,开展了一系列的学习、宣传教育活动,收到了较好的效果。

一、师德建设常抓不懈

1.领导重视,师德建设始终列入学校日常工作。

学校领导高度重视师德师风工作,把师德师风工作纳入了学校工作的重要议事日程,先后多次专题开会研究落实师德师风工作的各项任务。要求教师学习了《教师法》、《未成年保护法》和《义务教育法》。采取了自学、讨论、答卷等灵活多样的形式,保证读书笔记做到15000字以上,力求使学习收到最好的效果,要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己,时时自我反省,做学生的表率。

2.加大管理力度,经常自查自纠

把师德师风作为重点问题,在教职工大会上反复宣传,明确要求。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。结合本年度开展的党员先进性教育活动,要求全体党员积极参与到教师有偿家教中去,大力配合学校开展师德师风工作,把师德师风和党

风廉政建设结合起来,发挥共产党员的先锋模范作用,做师德师风的楷模。每学期开展师德师风学生问卷调查,对调查中发现的问题,学校及时给予了处理、整改。另外,学校将教师有偿家教与年度考核有机结合起来,有效地促进了教师有偿家教的各项措施落到实处。

3.密切家校联系,做好帮扶工作。

学校建立了良好的家校联系制度,用好班主任工作手册,定时组织召开家长会,发放致家长的一封信等,进一步密切家校联系,及时掌握生源的基本情况,防患于先。继续建立、健全后进生帮扶档案,完善帮教责任制,落实帮教措施,积极主动争取家庭和社会力量的支持进行帮教。及时了解不良行为学生的思想动态,切实关心他们的学习、生活。

4.重视班级管理,抓好班主任队伍建设。

学校德育处不断完善班主任工作考核奖励机制,加大班主任工作的考核力度,通过探讨德育理念、交流工作经验、观摩教育活动、学习教育理论等多种形式,提升班主任的理论水平和工作水平;学校承担了国家“十一五”课题实验,所承担的子课题《班主任的专业素质教育与班机日常管理》正处在中期研究阶段。同时评选出辛克敏等四位教师为我校优秀班主任,冯秀玉被评为县级优秀德育教师、赵丽敏被评为县级优秀德育工作者、潘凤艳被评为县级优秀班主任。

二、采取的主要措施

1、召开领导班子会。要求班子成员对自己公正廉洁,勤政务实,公开办事制度,社会承诺服务制度,依法治教,依法从教,规范办学

秩序。

2、召开党员大会,会上要求全体党员积极参与到教师有偿家教中去,大力配合学校开展师德师风工作,把师德师风和党风廉政建设结合起来,发挥共产党员的先锋模范作用,做师德师风的楷模。

3、召开教职工会。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及学生用品、体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。

4、设立师德师风投诉箱。向学生、学生家长公开学校投诉电话,接受学生、学生家长对师德师风的监督,学校对收到投诉及时进行了自查自纠。

5、开展师德师风学生、家长、社区问卷调查,对调查中发现的问题学校及时给予了处理、整改。通过开展师德师风自查自纠,学校领导、教师进一步转变了工作作风,提高了办事效率,文明执教,优质服务于学生。未发生乱收费、乱订资料;体罚或变相体罚学生、训斥、刁难学生家长的违规行为得到有效遏制,学校的师德师风明显好转,学生、学生家长对学校、教师工作的满意度大幅度提高。

三、发现的问题:

1、教育理论学习不够透彻。

2、业务有待提高

3、工作经验不足

针对性以上问题,我们将组织教师认真学习教育教学理论,积极参加学校教育部门有关学习活动,把时间用在业务钻研上,勤劳苦钻,

精益求益。加强专业知识学习,虚心求教,探索教学理论,改进教学方法。加强本职工作的主动性、积极性。我们要继续在教职员工中深入开展“办人民满意教育,做人民满意教师”活动,努力提高教职员工的整体素质,并进一步加强学校的教育管理,切实提高教育教学质量,把教育系统的行风建设、教师有偿家教、教学管理抓细抓实,不断总结经验教训,勇于创新,争先创优。

医院安全生产自查汇报简短


在大家的生活中或多或少会有发言的活动存在。发言的机会十分难得,因此我们会事先准备发言稿,发言稿是为了方便自己的发言而存在的工具,发言稿的质量和我们的准备成正比,优秀的发言应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的“医院安全生产自查汇报简短”仅供参考,希望对您有帮助。

为贯彻落实市政府《关于进一步加强企业安全生产工作的意见》(卫(20xx)63号)、新工业区安委会办公室下发的《关于认真抓好今冬明春安全生产工作的通知》和20xx年第一季度全镇安全生产工作会议精神,确保各项安全生产任务的完成,我院安全生产委员会认真组织学习会议精神,逐一了解,严格按照要求认真调查解决存在的问题。现将自查情况报告如下

1、20xx年1月20日至30日,我院安全生产委员会组织相关人员对医院关键安全要求进行自查,先后开展了1次。供电、供水和供热设施、高压消毒锅等设施设备;

2、放射学设施和设备;检验部门;毒麻药品管理;

3 、内科、外科门诊、免疫规划等人员聚集在科室进行检查,特别是电气室供电系统的维护,确保正常运行;

4、要求各部门进行全面自检,发现安全隐患,写出自检报告。

二、医院安委会组织严密,人员和职责明确,急救车辆完好,门急诊人员聚集场所安全,消防设施完好,疏散通道畅通,安排专人定期检查我院消防通道,尤其是夜间消防通道的安全畅通。组织全院职工学习消防知识,提高职工消防意识,增强火灾应急处理能力,为消除消防安全隐患发挥积极作用;向来我院的患者和陪护介绍医院条件和入院说明,在门诊、病房等患者聚集的场所设立禁烟区,并组织科主任、病房护士长对在含氧病房、走廊吸烟的患者和陪护进行监督和建议。

(一)、具体工作:

1、建立安全生产领导小组,制定健全安全生产制度,完善安全生产管理制度,落实安全生产责任制。学校部门和各部门分别签订了安全生产目标责任书,按照谁主管谁负责,谁出问题谁追究的原则,确保安全生产。

2、结合医院工作实际,制定重点科室安全生产制度,及时贴墙装订,发放到各科室,确保员工日常工作秩序。

3、消防设施已经更换。现在全院购置了10个灭火器,配有灭火器箱,保证灭火器有效到位。设置紧急疏散标志,标志明显。

4、配电室、锅炉房、洗衣房的开关断路器应更换为空气开关,锅炉房应有锅炉安全使用许可证,工作人员应有上岗证。

5、重点科室配备红外报警装置,前后院安装24小时监控设施,实行行政听课制度,实现技防、防身、人防有机结合。

6、对全体员工进行消防安全知识培训,增强了全体员工防范突发事件的意识,培养了全体员工的应急救援能力。

7、鉴于通往家庭住宅的线路损坏严重,我院自行筹集资金,并请供电所专家更换所有线路,确保用电安全。

8、鉴于宿舍漏水,屋顶可能坍塌,我院立即要求员工搬出宿舍,并为员工提供新的住宿条件,以确保其安全。

(二)存在隐患

1、因为医院综合楼是旧楼改建的,很多地方不适合医院的需要。如果只有一个楼梯,就没有消防通道。

2、草庙子医院办公楼1997年装修。当时的装修材料多为木质易燃材料,电路包裹在材料中。在20xx年的消防检查中,就提出了这个隐患。由于医院计划在20xx年底搬迁,只有隐患较大的科室才会进行改造。通过这次自查,线路和装修材料仍然存在很大的安全隐患。

3、屋顶漏水:20xx年大雪过后,医院对顶层漏水进行了彻底的防水处理。但20xx年发现手术室和妇科仍有漏雨现象。我院还对屋顶进行了防水处理,通过了这次自检。墙体和屋面长期失修,存在一定的安全隐患;女生宿舍有漏雨,可能屋顶塌。

三、结合检查活动,积极开展全院医疗安全教育,提高医疗安全意识,开展自查,组织全院科室主任和各中心门诊负责人开会,总结自查情况,立即整改存在的安全隐患,争取主管部门意见限期整改或对门诊综合楼通道、线路、雨水渗漏等做出其他规划,为人民群众提供和谐安全的医疗环境。通过自查,我们提高了安全生产意识,明确了责任,确保了“五个到位”(责任、措施、医疗救护、急救药品、急救用品到位),加强节假日、急诊科、病房值班力量,严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。

工程评估汇报简短


大家都在上学的时候遇到发言大会吧!表达自己也是一种另类的发言,将发言稿写好才方便我们更流畅的发言,所有人都想要自己表现的更加优秀,怎么把发言稿写好呢?下面是小编精心为您整理的“工程评估汇报简短”,仅供参考,希望能为您提供参考!

一,工程概况:

工程名程: xx小区一期住宅楼工程1-2-3-4-5-7-8 层数:6+1;11+1层

建设单位:xx县城市发展有限公司

施工单位:xx电梯安装公司

设计单位:xx建筑科技大学建筑设计研究院

监理单位:xxxx项目管理有限公司

工程地点:xx县xx大道西段

地下一层面积: 平方米 地上十一层面积: 平方米 建筑高度 米

二,监理工作依据

1.建设项目有关施工、监理委托合同施工图变更单

2.((建筑工程施工质量验收统一标准)) gb50100-XX

3.((建筑电气工程施工质量验收规范)) gb50303-XX

4.((建筑智能工程施工质量验收规范)) gb50339-XX

5.((建设工程监理规范)) gb50319-XX

6((建筑空调与通风工程施工质量验收规范)) gb50243-XX

7.((建筑给排水工程施工质量验收规范)) gb503242-XX

8.((建筑工程强制条文)) 消防部分

9.((电梯工程质量验收统一标准))

三、监理工作情况

1.进场设备及取样检测情况

1).本工程所有材料、构配件及设备进场时均按建设程序及时进行了报验,首先我监理部对施工单位所提供的厂家资质、质量保证书、合格证及检测报告等相关质量证明文件进行了审核,在能满足本工程需要时,组织业主、施工单位技术负责人及材料员进行现场验收。

经专业监理工程师检查验收生产规格、生产日期、批号、品牌、数量等与报验资料相一致,进场设备及配件外观质量,经现场验收苻合设计规范、生产厂家资质报告齐全、施工人员齐全、同意进场安装。

(1) .电梯采用的是xx电梯有限公司生产的 型微机控制调频调速乘客电梯,进场后,经各单位共同开箱验收箱设计及规范要求。

1.技术复核情况:

在每道工序施工完成后,经施工单位自检、自检后报验,由监理组织施工技术人员对电梯轨道、预埋件及机座的标高、设计位置等进行了技术复核,经复检合格后才进入下道工序.

2.隐蔽验收情况:

所有电线、电缆及各种预埋件在预埋隐蔽之前,经施工单位自检合格后,将各项隐蔽验收资料报监理部.经监理工程师核查资料齐全、完整,再甴监理工程师组织业主、施工单位技术负责人、施工员及相关技术人员进行现场验收,依椐施工图及工程变更联系单,对现场预埋件、线及埋设器材进行验收,经验合格,同意隐蔽;如验收不合格,则书面通知施工单位,并现场监督整改,经整改后复验合格,同意隐蔽,签署相关资料。

3.现场见证测试情况

名 称

试件名称数 量检测结果 结 论电气接地电阻测试电 梯 20 合格 同 意 验 收主机 20 合格线槽 20 合格控制柜 20 合格安全回路 20 合格轿厢 20 合格缓冲器 20 合格线路绝缘电阻测试主机(电动机) 20 合格 同意 验收动力线路 20 合格

(1) 实体检测情况

1,现场实体情况:

XX年6月2日---XX年7月20日在电梯施工完成后.对各部位如:电梯层门安全装制、轿厢、平层准确庋、电梯噪音、照明、电梯验收整体进行了现场测试及试运行验收其结果均满足安全使用要求.

(2) 分部分项工程评定

分部 分 项 工 程 名 称检验批数验收结论结 论电力驱动的曳式或强制设备进场20合格同意验收电线电缆穿管和线槽敷设安装20合格土建交接20合格电梯轨道安装20合格电梯门系统安装20合格电梯轿厢及对重安装20合格电梯安全部件安装20合格电梯悬挂装置、随行电缆`补偿装置安装20合格电梯电气装置安装20合格电梯整机安装20合格

(3) 资料核查情况

电梯工程完成后,在监理督促下,施工单位将电梯资料进行了全面整理及汇总,经核查各项施工技术资料齐全、完整.

会计自查汇报精选


在大家的生活中或多或少会有发言的活动存在。发言可以有效的让我们互相理解,大部分的人都喜欢发言优秀的人,而好的发言代表着我们的成功,优秀的发言应该怎么写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“会计自查汇报精选”,希望对您的工作和生活有所帮助。

市人社局:

按照x人社字[2x12]5号文件精神,我局进行了精心组织和严格自查,现将具体情况报告如下:

一、领导高度重视,精心组织,周密部署。

市xx局自接到文件后,领导高度重视专项检查工作,专门召开了会议研究部署全面自查工作。成立了“专项检查”领导小组,由xx任组长,xx任副组长,成员:xx。由xx负责具体抓“专项检查”工作。

二、认真学习,提高认识。

市xx局“专项检查”小组,根据文件精神和xx局工作的实际,组织小组成员认真学习有关文件,深刻领会“专项检查”工作的重要意义,提高思想认识,增强小组成员进行自查工作的信心和决心。

三、制定方案,具体落实。

市xx局“专项检查”小组研究制定了自查方案,针对文件要求,重点查找法律制度、管理体制、监督机制、操作执行方面存在的问题和薄弱环节。在实际工作中,由于领导高度重视,我局在人员录用交流、考核奖惩、职务升降、辞职辞退、教育培训等工作中,一直严格执行公务员法,通过这次自查,没有发现我局有规避公务员法的行为和其他有关违规行为。受xx局行政编制少的限制,多少来我局没有考试录用公务员,目前,我局领导编制职数为3名、副调研员1名、主任科员1名、科员3名。实有人数为副调研员1名、主任科员1名、科员1名、提前离岗享受调研员待遇2名。

在这次全面自查工作过程中,我局工作人员也受到了深刻的思想政治教育和法制教育,增强了依法行政、规范执法的意识,为今后的工作奠定了坚实的基础。

特此报告!

医院自查汇报范例


我们时不时会遇到上台发言的情况,发言讲究的是流畅与清晰,发言的时候,我们会书写一份发言稿组织语言,我们会作出我们心目中最好的发言,你知道有哪些优秀的发言稿呢?下面是小编精心为您整理的“医院自查汇报范例”,仅供参考,大家一起来看看吧。

我院自20xx年在全院开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动以来,认真贯彻卫生部下发的《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动工作方案》,现将20xx年上半年开展的自查自纠工作总结如下:

一、工作成绩

医院根据上级主管部门下发的《关于深入开展20xx年医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》,结合我院实际情况积极认真开展了“三好一满意”活动。

1、成立了组织机构。医院在20xx年4月21日成立了以李会林院长为组长,各位副院长为副组长的“三好一满意”活动领导小组,领导全院开展此项活动;同时成立了以xxx副院长为主任,医教科主任胡道旭副主任的医院“三好一满意“活动办公室,负责本院“三好一满意”活动的具体开展工作,另外成立了以各科室负责人为组员的“三好一满意”活动工作小组。

2、制定了实施方案。医院“三好一满意”活动办公室制定了《中心医院20xx年“三好一满意”活动实施方案》。根据活动方案,我院20xx年“三好一满意”活动将分四个阶段开展:第一阶段为宣传动员阶段(20xx年1月至5月);第二阶段为查找问题阶段(20xx年6月至7月);第三阶段为整改提高阶段(20xx年8月至9月);第四阶段为总结推进阶段(20xx年10月至12月)。

3、开展了广泛的宣传动员工作。从活动开展之初,医院开展了多种形式的广泛宣传动员工作,医院分别召开了中层干部动员大会、医生动员大会、护士动员大会;各科室还分别召开了科室会议学习《全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动工作方案》和《中心医院20xx年“三好一满意”活动工作方案》,是全体员工深入理解“三好一满意”活动精神,为开展好此项工作打好良好的基础。

医院同时还制作了横幅、宣传标语张贴在门诊大堂等醒目位置;在院务公开栏及时报道了“三好一满意”活动开展进展情况;在门诊大厅的电子屏幕上进行多种形式的宣传动员工作。

4、开展多种形式的自查自纠工作。为了开展此项工作,医院“三好一满意”活动办公室开展了多种形式的自查自纠工作。

(1)为了了解人民群众对我院的医疗工作满意度,我院根据“三好一满意”活动方案,制作了满意度调查表,进行了针对了服务、医疗质量、医德等内容的满意度调查。根据满意度调查结果,针对性地开展整改工作。

(2)开展规范医疗行为,合理检查和合理治疗的专项行动,提高医疗质量。我院早在今年的5月份就在全院范围内广泛开展了规范医疗行为、合理检查、合理治疗的专项活动,在开展“三好一满意”活动之后,我院将此项活动作为“三好一满意”活动的内容之一,进行了更加深入、广泛、持久地开展。

(3)召开了患者座谈会和院外监督员行风评议座谈会,倾听患者和社会人士对我院各项工作的建议和意见。

(4)广泛设置意见箱,开通投诉电话,广泛征求病友和家属的心声。

(5)、及时上报活动开展情况。各科室上报“三好一满意”活动开展情况。

(6)、开展了优质护理服务,提供群众满意的优质医疗服务。

(7)、大力开展医德医风教育,学习卫生系统先进典型事迹和开展普法教育,提高医务人员的医德医风和依法执业的意识。

(8)、积极开展行风评议工作,提高群众满意度。

以上为我院在开展“三好一满意”活动过程中取得的成绩,但我们在检查过程中也发现还存在部分问题需要整改。

二、存在的问题及整改措施

1、宣传形式还不够多样性,网络资料没有及时跟上。

整改措施:要求信息科及时更新网络资料,动态宣传本院开展“三好一满意”活动情况。

2、患者座谈会的召开以科室为单位每月一次,没有全院性的。

整改措施:适当增加召开患者座谈会的次数,并且以后在召开患者座谈会的时候要适当吸收部分家属参加,在适当的时候召开全院性的。

3、虽然开通了电话预约,但真正预约的病人很少。

整改措施:加大门诊预约挂号宣传力度,提高群众对预约挂号的知晓率和接受度。

4、部分时段门诊病人排队等候时间过长。

整改措施:目前主要是周一的门诊病人较多,排队时间较长,加大就诊时间的合理分流,避免忙时太忙,闲时太闲。

5、我院还没有将社会志愿服务引入医院。

整改措施:有医院办公室尽快制定相应管理规则,适时引进社会志愿团体到我院提供志愿服务。

6、部分科室医疗核心制度落实还要加强。

整改措施:目前部分科室对院内会诊制度、疑难病例讨论制度等落实还有待加强,部分科室三级查房没有完全落实。故医教科将加大这方面的检查力度,切实落实各种医疗核心制度。

7、各种管理委员会的名单没有及时更新。

整改措施:请办公室根据医院人事调整,及时变更相应的人员组成。

8、抗菌药物使用需要进一步规范,部分医生超权限使用抗菌药物。

整改措施:要求药材科根据有关规定重新修订我院抗菌药物分级使用管理规定,并组织全体医生学习抗菌药物的合理使用。

9、临床路径的实施还有待加强。

整改措施:继续加强临床路径的实施,适时推出新的病种的临床路径。

10、出院患者电话随访率还没有达到100%。

整改措施:要求相关科室加强出院患者随访,每月最少一次。

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