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会计助理实习心得

发布时间:2023-07-10

会计助理实习感悟推荐。

我们举行发言大会的初衷是因为解决智者之间的疑惑,发言作为一种表达方式,存在于我们的生活中,我们非常有必要在发言之前准备好一份发言稿,一般来说,大家都会很细心的准备一份精致的发言稿,怎么才能发言稿写的独特而又简洁呢?以下是小编收集整理的“会计助理实习感悟推荐”,仅供参考,希望能够帮助到大家。

当我们面临一些重要的场合时。感言可以帮助我们更好地表达情感和感受,感言你知道怎么去写比较好呢?请跟随的编辑的步伐一起来了解“会计助理实习感悟推荐”,欢迎您阅读本网页的内容!

作为一名会计助理实习生,我在过去的几个月中学到了很多重要的知识和技能。在这篇文章中,我将分享我的实习心得,并介绍学到的一些具体的经验和教训。

首先,作为一个会计助理实习生,我需要负责对公司的账目进行记录和管理。这需要我在工作中保持高度的准确性和认真性。我必须把每一笔交易记录下来,并确保账目的正确性。在实习期间,我学会了如何使用一些常见的会计工具和软件,比如Excel和QuickBooks。这些工具可以大大提高我的工作效率和准确度,并且方便了我处理数据和生成报表。

其次,在实习期间,我还学到了一些关于管理财务的实用技巧。例如,在做账目的时候,我必须随时关注公司的预算和盈利状况。为此,我需要与各部门的经理和管理人员保持联络,了解他们的具体需求和预算要求。通过这样的沟通,我能够更好地跟踪公司的财务情况,并及时调整预算和支出。

此外,作为一个会计助理实习生,我还学到了很多重要的团队合作技能。在我的工作中,我需要与其他部门的员工和同事协作完成一些任务和项目。在这过程中,我学会了如何有效地沟通和协作,以确保大家都能够积极参与并达成共识。我还学会了如何适应不断变化的工作环境,并在紧张的时间内快速完成任务。

最后,通过这次实习,我也认识到了自己所需要继续学习和提高的方面。例如,我需要更深入地了解一些会计规则和标准,以提高账目处理的准确度和有效性。我还需要加强自己的沟通和交流技能,以更好地与其他人协作工作。同时,我需要更加熟练地运用一些会计软件和工具,以提高工作效率和质量。

总之,我的会计助理实习经历是一次宝贵的学习和成长机会。通过这次实习,我学会了很多重要的技能和知识,并意识到还有很多需要提高和学习的方面。我相信这些经验和教训将对我的未来职业道路产生积极的影响。

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[优质感悟] 律师助理工作感悟其八


当认知出现差别的时候,大家会选择以发言会的方式解决问题。表达自己也是一种另类的发言,而发言稿的作用是辅助我们进行发言,一场优秀的发言在于我们发言稿的质量,你知道怎么写好一篇发言稿吗?下面是小编为大家整理的“[优质感悟] 律师助理工作感悟其八”,仅供参考,希望能为您提供参考!

20__即将到来,在我们辞旧迎新,开创未来的追求中,绕不开自己过去一年的工作成就和工作经验积累。只有把实践工作中所得的感悟,置于理性磨砺,获得新的认识,以此来实现自己新的进步。

任何人一定是社会中一员,任何工作是经济活动的一个要素,无论作为社会的一员或为一个要素,都在系统内部或与外发生作用。作为律师,担当司法制度的法律服务职能,充当法制推进器,让争议或法律需求纳入法制轨道,与其它法治职能的组织机构和司法等人员共同在某种法律程序,互为协助,互为制约,解决案件争议,提供法律知识,共结法治成果。但是职业化的律师,仍然不失为自然人本有的属性,更多的需要与人交际,建立友好关系,信任关系,成为职业人的工作基础,否则将是无源之水,无缘之木。律师执业虽从属于案件服务,相当案件为利益而发生争端,但利益始发于经济活动,而利益分配涉及相关规则原则等规范和要求,专业性服务便利了自己,有时亦可能不便宜于当事人,则我们从经济活动要素中考察的工作效果,可能要作出一定牺牲或奉献。在这宏大叙事建构下,我在20__年度的工作中对于如何认识自己,又如何对相关问题作出自己的判断,始终不竭地推动律师行业并从中发展自己。

我在20__年度工作中,始终认真接案,认认真真办妥当事人委托的案件,让当事人满意,无愧于当事人是我的敬业和责任。我未曾受过任何所办案件当事人的投诉,因为我恪守执业纪律和职业道德,从不迷恋当事人托办案件的经济利益。我与人相处,喜欢当面批评,反对背后弄人。一个人可以反对我,因为我没有权利让别人不反对我。反对和支持是一个人的情感、立场和处事原则所决定,自己决定的自由高于别人企求。然而为了反对一个人,或搞垮一个人,或弄臭一个人,不择手段,不知反省,这种人是非常可恶的。

代理具体案件中的政治原则。我在代理案件中把握行为方向,讲大局,讲稳定,依法办事,能从法理高度阐释案件利弊得失,让当事人知晓案情之所以然,不让案件当事人走向斗争,努力消除斗争倾向,充分发挥律师讲究法治观念的作用。

我认为,律师服务领域不仅仅是代理,可能会涉及网络中政治言论。我不仅现实空间依法从事法律实务,也在网络虚拟空间,发挥出律师的法治角色,自觉肩负民族大义,忠于自己祖国,对一些可能背叛国家利益的,或一些心中存有不平的富于怨怼之人进行论战,以个人微博力量捍卫国家利益和社会主义核心价值观的话语权。

实用感悟写作:做好总经理助理的感悟篇二


在社会发展历程中出现了很多的文化,发言演讲就是其中之一,每个人都会有发言的机会,此时我们都会准备一份发言稿,大部分的人都喜欢发言优秀的人,通过发言稿,我们能更好的表达自己,你知道有哪些优秀的发言稿呢?下面是小编精心为您整理的“实用感悟写作:做好总经理助理的感悟篇二”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

ideng_f及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20__年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面,20__年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作

我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

四、内强素质、外树形象

一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

五、总结经验、改进不足

经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。

20__年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:

1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

[感悟分享] 教育教学实习感悟推荐


我们时不时会遇到上台发言的情况,上台发言的行为是一种表达自己的方式,将发言稿写好才方便我们更流畅的发言,优秀的人准备的发言稿必然不会很差,你发言的时候会用上一份什么样的发言稿呢?下面是小编精心为您整理的“[感悟分享] 教育教学实习感悟推荐”,供您参考,希望能够帮助到大家。

这一切都像是命中注定的,我来到这所学校,进入170班实习。在十字路口遇见了你们,是我莫大的幸福。

当初,我面对一群群小朋友,有点手足无措,不知如何去管理好一个班级,让他们服服帖帖的遵守纪律。因而,我暴露了自己讨厌的一面——脾气暴躁、冰冷冷的态度。当时,一位同学温和地嘱咐我:下课的时候,你可以对他们温柔一点,不要那么凶。确实是的,我极其忍受不了那个我操控我的生活,令我失去了理智而变得鲁莽。内心的疲惫不堪时不时发出声音:你每天管他们,累不累啊?你都没有时间去做一个人的事情,难道每天只围绕一件事请——教育小孩,就完事了吗?这未免太枯燥单一了吧?

我承认自己没有自己想象的那么强大和光荣。是自己没有控制好自己的情绪。既然我已经作出了深思熟虑的抉择,那么我应该要担当起这个选择。苦也好,乐也好,成也好,败也罢,选择并担当,才是自由的全部内涵。自由的力量,就是选择并担当的力量,一种敢于舍弃的力量。我想自己的精神的自我节制需进一个层次的提升。

脾性是一个长期修炼而成形的。负面情绪渐渐缓和之后,剩下的一部分中的温和可爱型便隐现在孩子们的言行中。我的一颦一笑都会与他们有关,那个纯真的孩子与他们相处得十分和气融洽。这使我的精神状态持续保持在一个良好的水平线上。

以朋友的身份站在他们的面前,这是我之前所忽略的。他们喜欢平易近人的实习老师,而我却把令自己讨厌的一面表现出来,有点儿不尊重他们。把自己的快乐分享给他们,使他们受到向上精神的感染;吧自己的痛苦、委屈吞在肚子里,默默消化,自己领悟它们的内在。

面对他们可爱灿烂的面孔,我将如何将一个个有趣的灵魂引领的更加迷人?

我尽其所能:钻研教材、写详案、参考课标......关于备课,是上课的前提之一。网上的教案或是教辅书,你最多只能看看它,你不能生搬硬套,必须研读教材,了解学生的身心特点,确立明确的教学目标,想出适合自己的一种方式,把教学流程设计的合理,想出学生应该会想出的回答,你又得在此基础上引领他们回到你的思路上。所以我感觉我还需要更多的磨砺,让自己更灵活多变些,慢慢提升自己的教学艺术。

令我苦恼的是,我说话的声音是淡漠生冷的,令人听起来很生硬。难道是我真的没有进入上课的状态?我想:是有一部分的,因为我慢性子,应变能力不够,但我还是竭力把自己拉回专注力集中的状态。

人生如戏,这是人进入了状态才有的结果。我想:我也许真的进入了状态才是课堂的引领人,而不是不自然地站在那儿,令自己的内心产生违和感。我知道,你害怕你教坏小朋友,因为你的对象是人。但请相信那个努力的自己!

谨记:任何时候都要努力提高自己的专业能力,不要停止学习。因为只有拥有过硬的专业能力,我才具有作为教师的基本素养之一。

和他们同呼吸、多沟通的时光,我总是笑容可掬的,全身心的投入。每天吃过午饭,我总是会早早的来到教室给他们改数学题目、教数学题目。虽然有些同学听了一次不太明白,但我会连续讲好几次,问他们哪儿没明白。我觉得放低自己的姿态,诚挚的话语会带来意想不到的效果。

虽然我经常纠他们的字迹和板书问题,会被某某同学视为强迫症,但我并不嫌弃它,我很高兴他能够乐意接受我的指正,我希望他们养成良好的书写习惯,毕竟字如其人。

这段时间,我一直处于适应这一职业的状态,慢性子的人角色转换需要时间,所以我不会急促地效仿另一幅专业性的面孔,它并不适合我。

柏拉图曾说过:‘’教育是为了以后的生活所进行的训练,它使人变善,从而高尚地行动‘’,“我们可以断言教育不是像有人所说的,他们可以把视觉装进育者的眼里”。

除了课堂的管理,我会潜移默化育人。我相对而言更喜欢“润物细无声”。因此,下课时,我也经常和他们待在一块儿。了解他们的习性,对我来说,是非常重要的。只有解决了最令我苦恼的事,我才能有效地管理一个班级。

在这其中,更多的是心与心的碰撞。曾记得:我帮一位女孩打扫教室,足足有一节课的时间,我不催她。她话不多,我静静地待在她身边,给予我的帮助,偶尔主动说几句,不会使气氛过于压抑低沉。我愿用无声的关爱温暖更多内向的小朋友,因为曾经我也是如此。

最触动我心扉的是:离别时,一位女孩写给我的私信和送的那支笔。顿时,我感触到了,和相似的灵魂相遇即是缘。内心涌流而出的幸福感使我意外。那个时刻,牵动了我至深的情感,很享受对生命的体验特别强烈、特别鲜明的时刻。它是最自然的亦是最神秘的。

我愿一直爱我的学生、每一本书、每一件艺术品,就会反复玩味每一个人的一言一行,每一本书的一字一句,每件作品的细致末梢,自以为揣摩了某种意味深长,于是,“理解”了。

店长助理竞聘汇报范本


一些大型活动中最普遍的就是发言大会,发言可以有效的让我们互相理解,发言稿对于我们需要演讲的时候来说十分重要,优秀的人准备的发言稿必然不会很差,在写自己的发言时要注意哪些方面呢?下面是小编帮大家编辑的“店长助理竞聘汇报范本”,仅供参考,大家一起来看看吧。

尊敬的各位领导:

大家好!

首先感谢我们x公司给了我这次竞聘的机会。竞聘专业技术职务是助理工程师。我叫,来自xx厂,现从事机电技术以及化工技术方面的工作。我与20xx年毕业于x大学,所学专业是机械设计制造及其自动化,20xx年7月来到xx集团这个大家庭工作,经过集团公司一年的轮岗实习,于20xx年7月底来到咱们公司工作。

这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的兢兢业业工作,干好自己的本职工作。

在xx集团这个大家庭工作的三年多的时间当中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我感觉自己具备以下优势:

1、经过在集团公司一年时间的实实在在的历炼,使我对神火这个大家庭有了清晰的认识,先后在xx公司和xx公司实习,对整个铝业公司的产品结构比较熟悉,生产工艺流程有一定程度的认识,例如,电解车间生产使用的阳极钢爪,就是咱们二机厂生产的。可以这么说,从生产阳极钢爪到电解车间成品使用,这整个过程都比较熟悉,二机厂生产的阳极钢爪、碳素公司生产的炭块到铝厂阳极铸造车间利用铁水浇铸在阳极碳碗内与导杆连接,运输到电解车间使用。通过在集团一年的历炼,使我对部分产品不光知其然,并且知其所以然。整个轮岗期间跨度很大,来到新利达公司后在广度的基础上向深度发展。这也是轮岗的最大收获。

2、我在基层锻炼时间比较长,使我有机会接触到更多的产品结构、生产工艺流程,生产过程中产品出现问题了如何控制,实践经验比较多,另外,电焊和气割熟练使用,可以根据项目整改以及技术改造,独立绘图、独立操作,真正做到自行设计、自行制造、自行生产的格局,实践是检验真理的唯一标准,宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来,经过在基层一线较长时间的锻炼,使我的思路更加清晰了,头脑更加开阔了。最重要的是独立做事、独立思考的能力大大提高了。

3、理论知识比较扎实,在大学期间受到过机械专业系统的学习,另外辅修了有机化学和无机化学等化工课程,对化工知识有一定程度的知识储备,为我在综合一厂从事树脂锚杆锚固剂技术生产打下了奠定了坚实的基础,事实证明,艺不压身,如果不是大学阶段辅修了化工方面的课程,从事现在的工作也许还得从头学起。系统的机械知识、扎实的理论基础、较长时间的基层一线的锻炼、以及化工方面知识的储备,为我在综合一厂顺利开展工作奠定了坚实的基础。

4、善于宣传本单位、扑捉本单位有价值的信息,诸如本单位的先进事迹、模范典型以及改革发展和技术改造,好的规章制度,班组创建先进经验,工作之余,通过笔端,把作品发表在公司刊物上。对宣传本单位起到了点睛画龙的作用,为本单位的文明创建奠定了坚实理论基础。

5、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感无论做什么事情都应怀揣一颗爱心;我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。

最后、如果我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加进一步加强自身业务学习,不断提高个人素质。我想只要有强烈的工作责任心和事业心,我会尽快适应这个岗位的。

谢谢大家!

保险公司实习感悟推荐


我们举行发言大会的初衷是因为解决智者之间的疑惑,想阐述自己想法给大家时,发言是一种重要的途径,发言稿就像你组织语言的一个清单,大家的思想会因为你的发言而联系起来,你发言的时候会用上一份什么样的发言稿呢?以下是小编收集整理的“保险公司实习感悟推荐”,仅供您在工作和学习中参考。

我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:

一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。

三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。

四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

大学生出去实习真的很必要,在实习中学习的不仅仅是你理论知识,更重要的是你的个人实践能力和综合素质,还有如何做一个对公司有用的人。这些都是以后工作中必须要学的,大学期间就学会了,走上社会后减少了适应时间,在新的公司也能够很快的委以重任,对自己的前途很重要。

这次实习我想我会一辈子记住的,是那样的刻骨铭心,让我把一辈子要学的东西都领会了差不多,我就是想忘记也忘不掉的。

以后的路还有很长,可是在我领悟了基本道理后,我想我会在以后的路上走的更好、更远,我想我会在人生路上取得成功的!

[推荐感悟] 怎么写客服实习感悟感想


发言大会是我们自发组成的一个讨论会,想阐述自己想法给大家时,发言是一种重要的途径,发言也是将我们内心的想法叙述出来,优秀的人准备的发言稿必然不会很差,你知道有哪些优秀的发言稿呢?小编特地为您收集整理“[推荐感悟] 怎么写客服实习感悟感想”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

于即将毕业的我来说,实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售,这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控,生活很难离开电脑,所以我选择的实习工作也没有离开电脑,那就是淘宝的客服工作。

有很多的人认为,淘宝客服只是回答你咨询的问题,并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我的实习期间来看,这个淘宝客服的工作,不仅仅只是解答顾客咨询的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。

20__年__月的某一天,我刚到实习地点准备实习时,才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下,我开始了我的淘宝客服实习工作。她先教我申请了一个淘宝帐号,再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台,怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后,就给我介绍了每个我们需要销售的商品,包括质地,种类,每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误,但是她都很耐心的指导我,就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后,我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售,我还是比较有想法的,但是想法不代表能够真实的做起来,我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发现的,想法与现实还是存在着很大的差距的。

实习淘宝客服,也是要懂得销售的,首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品,只有让更多的顾客知道我们的店铺,知道我们店铺卖的商品,才会有人来购买,才能够提高浏览量和销售量。所以,作为淘宝客服来说,只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面,而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考,去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨,所以每天的询问量很高,有好说话的顾客,也有特别让人伤神的顾客,但是我们对待顾客的态度必须是一样的,所以,在面对很难说话的顾客时候,我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。

通过20__年__月淘宝客服实习,我才真正明白了淘宝客服的工作内容,才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单,同时也丰富了我的社会阅历,懂得了和人沟通交流的技巧,是一次难忘的实习经历。

接触淘宝销售也已经半年多了,回想半年的淘宝客服经历,有很多感触;在这半年里,通过淘宝接触了全国各地的淘友,他们有着不同的价值观,不同的消费观,也有着不同的表达方式,以前一直在学校,接触的都是同学老师,总是很希望快点毕业进入社会,自己工作,也可以有自己的小小天地,但是真正从实习到现在毕业的这段日子,才真正体会到工作和上学是两种生活,也明白了父母赚钱的不容易,更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处,很多时候站在公司和买家的立场上,我很难决定怎么去处理,很多时候我尽可能的争取公司和买家利益的一种平衡,努力的想让双方都满意。

虽然我一直很努力的争取沟通,但也有些时候不能找到双方都满意解决方法,工作中有时候也很无奈,有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求,但还是很庆幸这样的买家还是少数,绝大多数的买家都是那样的亲切,工作期间还和很多买家成了很好的朋友,虽然没有见过面,也只是网络上键盘敲击的沟通方式,但还是彼此信任,好像很熟悉的朋友,这些也让我感觉很欣慰,以前我很少在网上和不认识的人聊天,对陌生人几乎有些排斥,但是这半年的淘宝客服经历让我感受到:其实网络上依然可以找到真实的朋友,甚至在我来到这个公司才听说,我的一个同事和她的女朋友居然是通过网络结识的,并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们创造了更多的缘分,更多的可能。

做了半年淘宝客服最大的感受总结:

买家卖家彼此多一点沟通,多一点理解,大家都可以很愉快,买家不要轻易的给卖家一个不好的评价,其实他们也不容易,您有想过您一个评价他们会多心痛吗?我可以告诉您,一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力,说的更贴近生活一点,他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作,就好像您的工作一样,也很辛苦。

卖家,做诚信的店铺,不要欺骗,好的服务好的产品好的信誉,生意自然会很好。一个店铺想要发展的更快更好,不仅仅要做推广,客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长久发展。好的店铺买家都会去帮你推广。

只有淘宝的买家卖家共同努力,淘宝这个网上交易平台才会更加和谐。

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