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竞聘客服演讲稿

发布时间:2022-10-05

演讲稿收藏: 竞聘客服演说稿之四。

精神的浩瀚,想象的活跃。在每次上台演讲之前,我们应该整理好自己的演讲稿并背下来。写好演讲稿也是对自己的一种肯定,怎么才能写好一篇演讲稿呢?小编经过搜集和处理,为您提供演讲稿收藏: 竞聘客服演说稿之四,希望对您有所帮助!

尊敬的各位领导,同事们:

大家好,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫XXX。我从xx年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的'制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

延伸阅读

演讲稿收藏: 感恩旗下演说稿之四


人的每一步行动都在书写自己的历史。当我们即将需要进行一场演讲活动时,我们必然要好好准备好自己的演讲稿。优秀的演讲稿可以让听众愉悦,怎么才能写好一篇演讲稿呢?小编收集并整理了“演讲稿收藏: 感恩旗下演说稿之四”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

亲爱的同学们:

有这样一则故事:有一位女子刚搬了家,她发现隔壁住了一户穷人家, 一个寡妇与两个小孩子。有天晚上,那一带忽然停了电,那位女子只好自己点起了蜡烛。没一会儿,忽然听到有人敲门。 原来是隔壁邻居的小孩子,只见他紧张地问:阿姨,请问你家有蜡烛吗?」女子心想:「他们家竟穷到连蜡烛都没有吗?一定不能借他们,免得被他们依赖了!於是,他对孩子吼了一声说:没有!正当她准备关上门时,那穷小孩却展开笑容说:我就知道你家一定没有!说完,从怀里拿出两根蜡烛,说道:妈妈和我怕你一个人住又没有蜡烛,所以让我带两根来送你! 而这一刻女子既自责又感动得热泪盈眶,将那小孩子紧紧地拥在怀里。

做人处事,如果没有一颗感恩的心,你的生活将失去光彩;如果没有一颗感恩的心,你的人生旅途将失去温暖。只有感恩,才会迸发出真挚的情感,只有感恩,才会构建这个多彩的社会,只有感恩,我们才能懂得生命的真谛。

感恩是一种发自内心的情感。俗话说滴水之恩,当涌泉相报。更何况父母,亲友为你付出的不仅仅是一滴水,而是一片汪洋大海。是否你在父母劳累后送上一杯暖茶,在他们生日时递上一张卡片,在他们失落时奉上一句安慰的话语。他们往往为我们倾注了心血、精力,而我们又何曾记得他们的生日,体会他们的劳累,又是否察觉到那缕缕银丝,那条条皱纹。感恩需要用心去体会,去报答。

感恩是一种高尚的品德。著名科学家居里夫人,曾两次获得诺贝尔奖,但她在会上看见自己的小学老师时,同样用一束鲜花表达对她的感激之情;周恩来在自己的恩师,南开大学校长张伯苓逝世时也题下张伯岑老师千古,学生周恩来敬挽。的谦谦挽词。自古以来的伟人无不有着一颗感恩的心,感激不需要惊天动地,只需要你的一句问候,一声呼唤,一丝感慨。而这一声声感恩的声音也正让你的成功焕发出更靓丽的光彩。

感恩是一种旷达的境界。是爱让这个世界不停旋转,拥有了一颗感恩的心,你就没有了埋怨,没有了嫉妒,没有了愤愤不平,你就能从容面对生活的风风雨雨;拥有了一颗感恩的心,你就没有了浮躁,没有了焦虑,没有了不知所措,你就能坦然接受生活的点点滴滴。感恩,让我们在白日的光辉中拥有明亮的心情,让我们在喧嚣疲惫过后有静夜可依,也让我们在漫长岁月里拈起生命的美丽。

怀着一颗感恩的心,去看待你周围所有的人。感恩伤害你的人,使他们磨练了你的意志。感恩鼓励你的人,使他们让你信心十足。感恩授予你知识的人,是他们照亮了你前进的道路。感恩哺育你的人,是他们让你丰衣足食。感恩帮助你的人,是他们给了你成功的希望。感恩嘲笑你的人,是他们,激发了你的尊严。如果我们能在日常生活中以感恩的态度待人处事,我们的灵魂将变得充实,我们的生活将变得丰富。

同学们,感恩是力量之源,感恩是爱心之根,感恩是勇气之本。感恩父母,你将不再辜负父母的期望;感恩社会,你将成为立足社会的强者;感恩人生,你将笑对狂风暴雨,笑迎天边那一抹彩虹。学会感恩,让我们收获别样的人生!

演讲稿收藏: 成熟的演说稿之四


万事俱备,只欠东风。要想要演讲比赛顺利进行,你最好是提前准备好上台发言的稿子。写好演讲稿才能更好的吸引听众,在写演讲稿需要注意哪些方面呢?以下便是小编收集归纳的“演讲稿收藏: 成熟的演说稿之四”但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的老师,同学们:

大家好!

大家好,我是初二(7)班的。我今天"国旗下讲话"的题目是《和谐的人际关系是成熟的标志》。

人是社会生物,任何一个人都不可能孤立地存在。梁启超先生说过:"人所以不能不群者,以一身之所需求、所欲望,非独立所能给也,以一身之痛苦、所急难,非独立所能捍也。于是乎,必相引、相倚,然后可以自存。"

每个人只有在与他人的交往中才能获得生存和发展。和谐的人际关系决定着一个人的未来与幸福。一个人如果没有融洽的人际关系,就算拥有再多的名利金钱,他也是孤独的、失败的。

中学阶段是人的心理发展的重要时期,也是人际交往能力形成的重要阶段。这个阶段人际交往能力和状态如何,直接影响到成人后的人际交往能力,进而影响到其社会适应能力。对于我们中学生,拥有了和谐的人际关系,才标志着我们的真正成熟。那么,作为中学生,我们怎样才能培养良好、和谐的人际关系呢?

一、要用"真诚"构建亲密的`同学关系:

我们这一代,都是在父母长辈的宠爱中长大的,这就容易使我们养成以"自我"为中心的坏习惯。如今,我们长大了,周围有这么多的伙伴,在共同学习,共同成长的过程中,我们之间偶尔也会有些小的摩擦,如何处理好这些摩擦?我想,"真诚"是最好的沟通桥梁。

在平时的交往中,一个真诚的微笑,一句暖心的话语,都可以让摩擦消解于无形。

另外,主动热情是一滴浇灌友谊之花的甘露,是一支融洽关系的润滑剂,是一种加快结出丰硕的友谊之果的催化剂。当朋友遇到困难的时候,主动热情地关心他人,主动伸出友谊之手,"让我帮你好吗?"一句再普通不过的话语也会温暖别人的心。前不久,我因为发烧,一整天都没有上课。晚上放学后,同学专门给我送去作业本,并在一张纸上详细列出各科老师布置的作业。第二天我刚到教室,同学们关心的询问我情况。这些点点滴滴的小事,使我真切的感受到同学之间的情谊。

在和同学交往过程中,我们要学会换位思考。"己所不欲,勿施于人",这个重要的原则会让我们和同学的关系更为和谐。在与同学相处中,善于为他人着想,善于关心他人的利益,注意倾听他们的诉说,就会收获友谊和快乐。

二、要用"感恩"构建和谐的师生关系:

"师者,所以传道受业解惑也。",在每个人的成长道路上,给我们以深远而重大影响的,除父母之外,就是我们敬爱的老师了!他们不辞辛劳,在教授我们知识的同时,更注重培养我们的人格。对于我们所犯的错误,老师们不厌其烦的为我们纠正,而有些同学却埋怨老师过于严格。"古之学者必严其师,师严然后道尊"。我们要体会老师的良苦用心,要对他们敞开心扉,主动和老师交流内心的想法,以便得到老师的指导和帮助。当我们真正用感恩的心去理解老师时,才是我们告别幼稚,走向成熟的标志。

三、要用"理解"构建良好的亲子关系:

于丹说过,这个世界上所有的爱都以聚合为最终目的,只有一种爱以分离为目的,那就是父母对孩子的爱。

为了让孩子成材,父母对我们严加管教,我们却在抱怨他们太过专横,脾气急躁。曾几何时,我们理所当然的享受着父母之爱,却经常感受不到父母的爱。我们只记得他们的唠叨,他们的训斥,却忽略了在我们生病时他们的陪伴,在我们进步时他们的欣慰。

如今,我们可以体会到,父母对我们的指责,也是爱的一种表达方式。与父母之间的代沟,我们不能以消极的态度去面对,而要和父母理智沟通,努力克制自己的情绪,心平气和解决问题,从而构建良好的亲子关系。当我们能以感激的心态对待父母,理解父母的良苦用心时,说明我们真的长大了!

拥有和谐人际关系的人是幸福的。人与人之间的交流,是一种结晶,更是一种升华。我们要努力培养和谐的人际关系,走向真正的成熟!

我的讲话结束了,谢谢大家!

演讲稿收藏: 竞聘科长演说稿


经验告诉我们,做任何事情都要有自己的想法。为了向演讲表示尊重,我们最好先提前写好适合自己的演讲稿。演讲稿可以帮助更好的掌握演讲时间,怎么才能写好一篇演讲稿呢?小编给大家整理了“演讲稿收藏: 竞聘科长演说稿”,欢迎您来这里参考。

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!

一位哲学家曾说过,“倘若船帆遇不到风,充其量只是一块普通的帆布。”正是我院人事制度改革的春风,使我有机会站在演讲台上,接受组织的挑选。对此,我坚决拥护并积极参与,同时我衷心感谢在座的各位领导和同志们,感谢你们为我提供了这次难得的竞聘机会,我要竞聘的职位是政工科副科长。

为了便于大家对我有一个全面的了解,我先简单介绍一下自己的基本情况;我叫xxx,今年xx岁,中共党员,大专学历,现在从事xx工作。我19xx年xx学校毕业,xx年至20xx年11月,我在xx、xx部门工作,先后做过xx和xx,在政工部门从事过xx、xx工作,期间曾多次获得先进工作者、优秀党员荣誉和嘉奖。20xx年12月底,我被调到我院,先在xx工作,经管过xx、xx的安排;后来,从事xx工作。在每一个岗位上,我都兢兢业业,取得了一定的成绩,受到领导和同事的普遍好评。

今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞聘,是因为我具有以下优势:

首先,我具有较好的政治素质。

我大学期间,就加入了中国共产党,参加工作后,通过学习,政治敏感性不断提高,确立了“立党为公”的理想信念和全心全意为人民服务的思想。

其次,我具有丰富的工作经验和人生阅历。

我参加工作已经有xx个年头了。不同的工作岗位和不同的职业,大大丰富了我的工作经历,养成了工作细心谨慎的优良作风,积累了丰富的工作经验和方法,我想丰富的工作经验和人生阅历是做好工作不可或缺的。

第三,我具有较强的工作能力。

不同工作岗位的锤炼,使我具备了较强的管理能力、组织协调能力、把握大局能力,我先后多次在年度考核中被评为优秀,并且受到有关的嘉奖。

第四,我正逢能吃苦,干事业的年龄。

我思想活跃,精力旺盛,有一个健康的体魄和和睦的家庭,这使我可以把大部分的精力放在工作上。多年来,长期的工作经历培养了我吃苦耐劳的性格。这对于做好政工科的工作是非常重要的。

同时,我还具有真诚、随和、宽容、积极、乐观的态度,具有较强的沟通、组织与协调能力,这是做好工作不可或缺的。

尊敬的各位领导,各位评委,政工科副科长不仅仅是一个非常具有吸引力的工作岗位,更是一份沉甸甸的重担。如果承蒙各位领导和同志们的信任,让我走上政工科副科长的工作岗位,我将不辱使命,勤奋工作,开拓创新,与时俱进,用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。具体来讲我将做到:

第一,明晰责任,摆正位置,发挥承上启下的枢纽作用。

对上,我要努力做好科长的参谋助手,严格要求自己,和班子其他成员搞好团结,积极执行院党委的各项决定,做到尽职但不越权,确保工作中不出现缺位,错位,越位的现象;对下,我要以人为本,强化科学管理,以管理促发展,提高队伍的凝聚力和战斗力。

第二,做好服务,为员工排忧解难。

政工科是一个为员工服务的部门,人事工作政策性强。了解下情,方便员工,尽力为员工排忧解难将是我工作的目标。在处理与职工的切身利益上,比如职称晋升、工资晋级等,我将坚持原则,秉公办事,使每一位符合条件的职工能按时晋升晋级,切实保护广大员工的切身利益。

第三,务实创新,做好医院的宣传工作。

创名院、建名科、树名医,不只有行动就行,还需要让群众知晓。为此,我将本着求真务实的原则,做好医院的内外部宣传工作。对内,我将在医院内制作了各种醒目的指示标牌,新颖的宣传橱窗、灯箱;制作各科室专科名片,专科特色介绍展版;对外,做好社会宣传工作。为此,我将通过向广播、报纸、电视等新闻媒体不断投稿、举办专题讲座、策划制作广告,进一步提高我院在百姓中的知名度、信任度。

第四,加强学习,进一步提高自身素质

政工科是医院的一个职能部门。顾全大局,团结同志,不断提高政治涵养、文化素质,事事处处作群众的表率将是我工作的准则。同时,21世纪是知识经济时代。为此,我将加强学习,多向我院的前辈、同事们学习,向书本学习,多学习一些人事政策、管理知识,等等,不断提高自己的管理水平和服务水平,努力为我院的发展贡献自己的力量。

同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对至爱的事业,我选择了拼搏和创新!

由衷地希望,我,能够成为大家的选择!

我的演讲完毕,谢谢大家!

最新演讲稿: 竞聘客服演讲稿(篇七)


高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。当我们面对众人的目光开始演讲时,我们最好是准备好一份优秀的发言稿。演讲具有促进作用,有自己特殊的手段和独特的魅力。优秀的演讲稿是怎么样写的呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“最新演讲稿: 竞聘客服演讲稿(篇七)”,还是希望可以对您有所帮助。

尊敬的公司领导,各位同事:

大家好!

首先,我向大家做个自我介绍。我叫刘松,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新岗位:营业客服班长。

万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一一个三级营业厅,是我们公司招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着用户至上,用心服务理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:

一。丰富基层管理经验

我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适业务类型给他们,能办理e9绝不办理e8;能办理融合业务绝不办理单产品。

二。熟悉业务流程

boss系统业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务政策我都熟知,能够及时准确宣传给用户。资金归集稽核以及资料录入我都能自己操作。

三。有较强语言沟通能力和写作能力

因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型客户,经过长期锻炼,在面对各种客户挑剔时候可以从容不迫应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型案例和先进事迹。

以上是我个人参加此次竞聘优势。如果我今天竞聘成功了,我将在新工作岗位上一如既往兢兢业业努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身学习,期待下次成功。

谢谢大家!

演讲稿收藏: 竞聘教师演说稿(篇七)


有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。为了让我们在演讲过程中更加顺利,最好是提前准备好上台演讲的稿子。演讲稿的撰写需要注意突出自己的观点,我们究竟该如何写好一篇演讲稿呢?下面是小编为大家整理的“演讲稿收藏: 竞聘教师演说稿(篇七)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

各位领导、老师们:

大家好!

我叫邢xx,是一名共产党员,我很热爱这份幼教工作,多年来本着“勤勤恳恳做事,踏踏实实做人”的原则,以饱满的工作热情、严谨的工作态度、扎实的工作作风和先进的科理念,投身在幼教第一线。在园领导和老师们的帮助下,我付出了辛勤努力,也获得了一些成绩:曾被评为绍兴市和嵊州市的家长满意教师;嵊州市教坛新秀、学科带头人、优秀教师等光荣称号。撰写的论文和课题曾获绍兴市二等奖、嵊州市一二等奖;参与编写中国少年儿童出版社出版的两本书籍,并担任副主编;多次在嵊州市级进行经验介绍、上公开示范课等。当然。所有成绩的获得都离不开在座各位的帮助,借此机会我衷心的感谢大家!

今天我要竞聘的是教导处副主任一职,我觉得自己竞聘这一岗位具有几点优势:

一、我具有踏实的工作作风。

工作中我能贯彻落实,并认真执行各项方针政策。注意发挥自己的主观能动性,在廉洁自律上严格要求,信奉“诚实、正派”的做人宗旨,团结同事,愿意尽自己的能力去帮助身边有困难的老师。

二、我具有较强的业务水平。

在教学工作中,当面对幼儿时,我努力蹲下来走进孩子们的心里,去聆听他们的语言,通过观察和思考去发现孩子们真正的需求;在引领教师时,深入班级调研,通过对主题活动的开展、班级环境的创设、听课、评课等多种方式,帮扶老师们提高业务能力及班级管理能力等。在教研活动中,积极配合业务园长,努力做好园区大教研活动,将平时发现的问题和现象,及时向老师们反馈,也鼓励老师们在活动中踊跃发言,对具体问题各抒己见,使教研真正起到提升教师业务能力的作用。负责承担共同体幼儿园的帮扶指导与资料整理工作,每月下乡指导或组织教师进五爱学习。另外每月还负责担任新入职教师的培养工作,三年来从审批半日活动计划,到听课评课,指导撰写论文课题等,现已带领一批新教师完成学业,一名徒弟获得优秀学员的称号。

三、我具有一定的管理能力。

从95年工作到现在,我当了17年的教研组长、五年园区业务助理(包括一年教导处副主任),在业务管理上积累了一定的经验和能力,更是得到了教研组长和老师们的支持与配合,并收到了一定的成效。我也努力争取当好老师们的服务者、引导者、支持者和协作者。

四、我具有乐于奉献的精神。

尽量做到今天的事情今天完成,不拖沓不推辞,哪怕延迟下班也要把事情做完了再走。只要园内有事,我能自觉地留下来加班;愿意主动承担临时的工作调配,争取有质量的完成各项工作任务。一切以服从大局为先,服从领导的统筹安排为准则。

如果我竞聘成功,我愿意一如既往的为大家服务,开展积极有效的教育教学工作,发扬优点,克服不足,为全力以赴做好本职工作而努力!

谢谢大家,我的演讲完了!

演讲稿收藏: 竞聘银行主任演说稿


自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男。当我们需要在大家面前进行一场演讲时,我们需要提前将自己的发言准备好。高质量的演讲稿能够调动听众的情绪,这时究竟该怎么写一篇演讲稿呢?请您阅读小编整理的《演讲稿收藏: 竞聘银行主任演说稿》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

各位领导、各位同事:

大家好,首先作一个自我介绍,本人***,现年31岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。

我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

一、竞聘优势

1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,20xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。

2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

二、目标和任务

这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

三、具体措施

作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

1、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。

2、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。

3、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

4、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。

5、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的'银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。

各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。

谢谢大家!

最新演讲稿: 岗位竞聘演说稿其四


如果事先缺乏周密的准备,机遇也会毫无用处。当我们需要在公众场合发言时,我们就可以把自己想表达的思想写进稿子中。精彩的演讲是可以传播正能量,是具有价值的。值得学习和借鉴的演讲稿模板有哪些呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《最新演讲稿: 岗位竞聘演说稿其四》,仅供您在工作和学习中参考。

各位评委,各位领导,各位同事:

大家好!

今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司业务支撑中心数据操作维护岗位的竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会。感谢公司领导对我多年的鼓励与培养,也感谢在座各位对我的关心和支持。此次竞聘,我主要是为了响应公司人事制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。我叫×,现年×岁,大专文化,199×年4月参加工作,毕业后分配在电信局多媒体分局做互联网的建设和开发工作,200×年至今在计算机中心主要负责对帐务系统和营业前台的设备维护,一直从事技术性工作。

×年的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务,掌握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱了。刚参加竞聘演讲的几位同事,每个人都有自己的优势。那么我的优势是什么?我要说,我的优势就在于三个方面:

一是有较为扎实的专业知识。我对计算机接触较早,对计算机的应用和维护有一定经验。我平时认真学习专业知识,不耻下问多请教,丰富了专业理论知识,做到理论与实践相结合。 二是有较为丰富的实践经验。我从进入公司到现在一直从事数据通讯技术工作,对数据操作维护岗的工作了如指掌,具备数据操作维护岗所必备的素质和要求,对做好互联网维护与开发有自己的思考与准备。在工作期间,我独立完成了全省短信代理商联网系统的建设,解决了一直困扰公司的代理商渠道建设的问题,让代理商做到独立开号,独立收费,极大方便了移动用户的买号和交费问题,得到了各级领导的首肯和用户的满意。

三是有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。

假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的数据操作维护岗的工作,提高工作质效,树立优质形象。

一、勤学苦钻技术领先。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过人的技术本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向领导学,向同仁学,在实践中学,不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的技术。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以技术求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户,赢得市场。

二、务实创新力谋发展。数据维护岗的工作是业务支撑中心的要害,关系到业务支撑中心的生存与发展,业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小,责任重大,牵一发而动全身。“发展是硬道理”,只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地,与公司同发展共进步。我将围绕互联网的维护和开发目标,创超性地开展工作,严格履行公司的数据业务流程规定和各项管理制度,开展数据业务运营支撑系统网络维护工作。执行制定的数据业务支撑实施方案;协调与省数据业务中心的关系,确保本地数据业务的有效开展;定期进行数据采集并进行分析和研究,提出数据业务系统解决方案;与运维部及相关部门沟通协调,维护好数据网络系统,确保系统运行稳定正常。同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,不断拓展市场。

三、团结协作追求卓越。我知道,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。市场组的同事接待客户时那样热情的态度让我受益非浅,也将我深深打动。我也要学习他们这种精神,以厂商、集成商满意作为唯一追求目标,以省、市、县公司相关业务部门满意作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只

有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城。作为一名移动通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来,将我们的企业做大做强。

谢谢大家

今日演讲稿: 竞聘站长演说稿之五


业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。要想要演讲比赛顺利进行,适合自己的演讲稿要开始准备起来了。演讲稿可以更好的表达自己主张与思想感情,怎么才能写好一篇优秀的演讲稿呢?下面是小编为大家整理的“今日演讲稿: 竞聘站长演说稿之五”,还是希望可以对您有所帮助。

公司各位领导、同志们:

大家好!

我叫xx,今年21岁,在我这xx年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是巴州加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。

我的口号是:实践自我,再创辉煌!

这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的舞台,我深信凭借着我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我对如何开展工作的几点想法:

一、我认为目前首要的工作就是走访用户,因一站地理位置优越,在未改建之前,县内各机关事业单位大多是本站的长期用户,但改建过程中这部分用户流失很多,应尽快把这部分用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多、办事能力强的优势跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

二、强化服务,严格管理。在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的'“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性。

三、立足服务,开阔视野,勇敢地走出去,走向市场,走近用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉和自身不懈的努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳迹。

四、依托一站可开展多元化服务的优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

五、加强职工安全教育,每周组织学习安全知识,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,让一座整洁舒适的加油站成为平泉的标志建筑。让平泉石油公司的窗口更明、更亮。

各位领导,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们xx加油站的发展做出积极的贡献。

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