竞岗演讲稿模板。

业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。要想使演讲活动更加深入人心，我们最好先提前写好适合自己的演讲稿。好的演讲可以调动大家的积极性，最近是否在搜集优秀的演讲稿模板呢？下面是小编为大家整理的“竞岗演讲稿模板”，供您参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

我叫，现在市中心业务一处工作，竞聘的职位是副处级。

一、基本情况

我年出生，现年岁，大学本科学历，中共党员，被评为系统先进工作者。主要工作经历是：年参加工作，就职于天津社会保险基金管理中心至今。其间曾在城镇处、业务一处工作，从事城镇企业养老保险征缴支付的管理及统计工作，现主要从事养老保险待遇支付管理工作及养老金社发的集中管理工作。此外，自己还担任机关工会文体委员，机关团支部书记工作。回顾以往，正是在中心和处室领导的培养下，在老同志的呵护下，在基层同志的帮助下，才能使自己从一个刚出校门的学生，成长为决心献身社保这一伟大事业的工作者。

二、有利条件

1.具备了应有的政治素质和品德修养。始终与党组织保持一致，拥护党的各项方针政策。特别是通过先进性教育，更坚定了自己的理想信念。信守为人正派、与人为善、顾全大局、谦虚谨慎的原则，做事做人的修养日渐加深。

2.具备了应有的业务政策水平。熟悉养老保险业务，从参加工作之日起至今，年来始终从事养老保险管理工作。在历任处长和共同工作过和老同志们的培养下，参与处理了许多市、区、局范围的各类养老保险的重点、难点工作。参与或组织全市调整养老待遇＝＝次。在工作中积累了一定的经验。同时，能熟练掌握信息系统的应用。具备一定的政策水平和利用现代化办公手段完成业务工作的能力。

3.具有较强的组织和协调能力。由于在市中心从事业务管理工作，使自已有机会在日常对分中心的.业务指导、工作布署以及与机关各处室和其它各单位相互配合的工作实践中，得到锻炼。特别是近年来，在政策答复、调整待遇、社发集中管理等工作的实施过程中，在处长的领导下，进行了大量的组织协调工作，发挥了自己的作用。同时在工作中与领导和同志们建立了友谊，增加了信任。进而又可以促进工作，更好地发挥自己的组织和协调能力。

三、今后设想

1.摆正位置、做好配角、当好参谋。围绕中心工作目标，在处长的领导下，用心做事，诚实做人，严于律己。做到尽职不越权，为公不谋私，补台不拆台。

2.强化学习，增加自重。系统学习政治和业务理论知识，虚心学习老同志的优秀品德，把学习做为一种习惯长期坚持下去。胸有才学气自华，只有增加自重，与时俱进，才能目光高远，才能以超前意识应对新形势、新变化。

3.增强宗旨意识，立足为民服务。为一线多做实事，为老百姓排忧解难。遇事不推委、不托拉，求真务实，诚实可靠。树立良好形象，增强人格魅力。

4.规范管理，提高效率。狠抓科学规范管理，特别是业务风险点的治理和监督。充分发挥信息系统的作用，深入基层，调查研究，掌握第一手资料，细化管理程序，提高工作效率，确保工作质量。

最后我要说的是，无论竞聘结果如何，我都将正确对待，在今后的工作中一如既往尽心、尽力、尽职、尽责。

我的演讲结束了，谢谢大家！

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[演讲稿模板]办公室主任竞岗演讲其二

我们在做某件事的时候，应该多思量。当我们要在公众面前展现自己的演讲水平时，我们需要动笔写适合自己的演讲稿。演讲稿可以让自己的思路更加清晰，那么演讲稿我们究竟该如何才能写好它呢？以下便是小编收集归纳的“[演讲稿模板]办公室主任竞岗演讲其二”还是希望可以对您有所帮助。

尊敬的各位领导：

你们好

我很幸运能获得这样的一次机会。公司实行内部选调是人事制度的大创新，同时也给我们提供了更好的职业发展机会。我一是拥护，二是支持，三是参与

首先，请允许我先自我介绍一下，我是20____年__入职的，在这之前，我曾做过计算机软件研发、社区主任助理，进入公司后，我主要做得是新闻宣传、信息管理及办公室工作。我的成绩虽说不上骄人夺目，但也足以让我感到欣慰和自信。在信息化的管理上，我对公司网站进行了改版，提升了企业的品牌形象，而且保证了内容和信息的及时更新，并通过强大的网络系统使公司知名度得以提升和扩展;同时视频会议的上线操作、技术支持，办公系统及网络的管理、以及财务成本等软件的维护等工作的有效执行、使得办公室在各部门的信息沟通及交流上起到了“杠杆支点”的作用，完善了工作流程，提高了工作效率。

其次在企业及新闻等宣传上，我建立了一张头门港的宣传工作网络，依靠这个网络进行公司的内外宣传相结合，同时又与《____交通经济》____等电视台建立了良好的沟通机制，宣传不断增加，与集团一网一报一刊进行很好的对接，为公司的品牌宣传及形象树立都做好了准备、拓宽了平台。

同时，办公室的工作事无巨细，我在做好本职的基础上，又有质有量的完成了领导临时交办的事务，我的工作日益顺利而且全面的开展了起来!

今天，我在这里，参加港务公司办公室竞选工作，对于我来说，这是真实的挑战也是新的起点，为此我已做好了充分的准备：

第一、丰富的办公室的工作经验。进入集团办公室工作之后，使我对我司办公室工作流程及各环节都有了全面认真的了解，办公室是一个服务性的机构，处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持公司工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的作用。

第二、极强的文字组织构架能力。得益于我的文秘工作经验，对于各类文书的写作及重点的把握我有很强的信心，而且以往的各部门制度、岗位职责的编写也同样使我全面的掌握了文字的准确性。

第三、良好的沟通和协调能力。无论是工作还是生活、热情而真挚的沟通和协调都可以创造和谐的氛围，还可为工作的顺利开展打下基础。而我在集团的工作经验，使我多方面的了解了集团各个子公司的人员和制度，可以为今后的工作创造有利条件。

所以，如果我有幸能够竞聘成功。我会迅速的投入到工作当中，并且在做好本职工作的基础上，结合自己的能力特长协助领导将港务公司的办公室团队做到集团的标杆部门，树立____的形象、奠定____位置。

首先，我会注重办公室的协调作用。内部协调和外部协调。上下级之间关系融洽，上令下行，上下紧密配合、步调一致及部门间的协调工作。以及我擅长的媒体与公司的协调，都会是我工作的重点。

其次，新公司的组建，首要问题便是人员配备，我会积极并有效的协助领导完成公司各部门人员的编制、招聘、上岗、培训、及岗位建设等工作。

再有，我会协助公司领导完成各部门管理制度、岗位职责，及人事、行政等档案的编写、归类管理等工作。

当然，我也知道自己仍旧有不足的地方，对港务管理的运营及业务知识的掌握，我也在不断的学习和提升当中，而且我还在深化了解现代企业管理、法律等与公司相关的业务能力。我真挚的希望领导的批评和指正，我会不断的完善自己，严格的要求自己，客观的评价自己。

还记得20____年我站在优秀员工的奖台上，我是激动的也是感恩的。我愿意用自己对工作的热诚和执着在新的岗位上继续努力，拼搏前进。

所以今天，我以诚恳面对领导，我以真挚面对同事，表述了我的心情、描述了我们的未来，接下来的日子我定会遵守自己的原则：做好眼前事，珍惜身边人，踏踏实实走好脚下路!

请您相信我!

也请您支持我!

今日演讲稿: 竞岗演讲稿(经典版)

智慧只是天才的配料，勤奋才是天才的本身。为了让自己的演讲更加流畅，此时就可以把自己所思所想整理成文字写成演讲稿。好的演讲甚至可以消除紧张感，一篇演讲稿要怎么把它写好呢？以下便是小编收集归纳的“今日演讲稿: 竞岗演讲稿(经典版)”希望能对您有所帮助，请收藏。

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

大家好!

能参与这次的岗位竞聘，首先要感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!对此，我会十分珍惜并努力把握这次机会。

我竞聘的岗位是：**支行行长

我竞聘的理由是：具有较强的沟通、协调和市场开拓能力，熟悉公司、个人信贷业务，能够充分利用我行目前的金融产品，实现各项业务全面发展。

下面我从四个方面向各位领导、各位评委、同志们陈述我的竞聘报告

(一)工作简历

本人现年45岁，大专学历，会计专业。 年 月参加工作，年 月至 年 月期间在.。。。。。。。。。，XX年1月至今，经行领导研究任命为**支行综合员，目前负责**支行工作。

(二)我的竞聘优势：

各位领导、各位同仁，我所以参加这个岗位的竞聘，基于以下几点：

首先，我有着多年在支行和信贷的工作经验，在银行柜面工作5年，尤其在信贷部从事信贷工作近XX年的时间里，与众多客户建立了良好的关系，拥有一定的客户资源，具备强烈的营销意识。

其次，能够坚持依法合规开展各项业务。熟悉本行各项规章制度，具有较高的金融业务素质和操作技能，在业务开拓中，始终牢固树立风险意识，保证各项业务健康发展。

第三，我比较注重发挥团队能力，工作中善于团结同志，从理解人、关爱人、包容人的角度出发，与同事协作共事，充分发扬民主集中制原则，努力为员工创造一个良好的工作氛围，增强工作团队的凝聚力，激发工作热情和动力。

第四，注重实效在管理工作中，我崇尚现代管理理念，重视企业形象的树立和员工整体素质的提高，推崇以人为本的管理和营销理念。工作中，勤于思考，热衷实践，注重实效，能够充分发挥主观能动性，不断开拓创新。

第五，在多年的工作中，我与总部相关部门及各职能部室都建立了良好的协作关系，沟通和协调能力也得到了不断加强。

我十分热爱和珍惜这份职业和我的工作岗位，在长期工作中，爱岗敬业，踏实工作，始终严格要求自己，勤勤恳恳，恪尽职守，曾连续 年被评为先进工作者。

(三)工作设想和措施

这次竞聘，如果我能得到大家的信任和支持，我将采取以下设想和措施开展工作：

紧紧围绕支行的经营发展目标，坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标，以风险控制为主线的经营思路，充分借助我行服务资源和金融产品，狠抓新客户的拓展，强化存量客户维护，优化信贷结构调整，做好存款业务的发展，同时，积极协助行领导开展各项业务，认真完成领导交办的其他工作。具体工作措施如下：

1、以大户目标管理为核心，以抓大不不放小为原则，做好客户维护工作。

有关调查资料显示，吸引新顾客的成本是保持现有顾客满意成本的5倍。因此在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。一是加强存量客户精细化的分类管理，对能给我行带来丰厚回报的优质客户进行重点维护，逐步培植为我行的忠诚客户。二是进一步完善存款客户的监测制度，同时锁定日均余额在50万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略。三是加强与其他支行之间联动营销机制，加强信息沟通，密切配合。根据我支行地理位置、存款结构等特点，利用金融产品进行深入挖掘和营销客户，稳定存款。四是提高服务意识，运用硬件维护、软件维护、功能维户、心理维护、特色维护、顾问维护等方式、方法提高服务水平，吸引一大批忠诚的客户群，取得市场上的竞争优势。

2、以信贷产品为依托，发展优质客户，对存量贷款客户强化吸存率，提高存量资金，对劣质客户逐步淘汰和退出，优化信贷结构。一是加强营销国家重点扶持企业，抓住重点建设项目资金投入的重要时间段，抓住重点项目的资金归集，适时增加信贷产品的营销力度。二是积极扶持现金流量大、经营效益好、内部管理规范、发展前景良好，并能落实有效担保的优质中小企业，以及信用度优良，还款能力强的优质个人类客户，增加我支行的优质客户群。

3、加强信贷管理。一是认真落实贷后监督检查制度，查找贷后管理薄弱环节，加强和规范贷后检查，做好贷后风险预警。二是严格规范信贷业务档案、台账系统管理及每月及时准确向总部报送各类报表。

4、以代理业务为突破口，推动支行中间业务的开展。通过积极营销代收费业务，代发工资业务，培植新的利润增长点。

5、深入做好业务宣传和咨询工作。一是无论对上门咨询或是电话咨询业务的客户，均需做到礼貌热情，耐心解释，有问必答，答必详尽，让客户乘兴而来，满意而归，使潜在客户成为现实客户。二是对支行全体员工，利用“晨会”、“办公自动化网络”对金融产品进行详细介绍和宣传，增强支行员工的营销意识。

(四)竞聘态度

如果这次我竞聘成功，我一定会摆正自己的位置，和同志们一道尽心尽力地干好本职工作，如果自己没有被竞聘上，说明我还存在着差距，我仍会保持良好的心态，改正不足之处，一如既往地为商行的发展做出自己的贡献。

借此机会，我要真诚感谢各位领导和同事们在工作中对我的鼓励和鞭策，感谢各位对我的理解和支持。最后，预祝大家工作顺利，身体健康，万事如意!

谢谢大家!

[演讲稿范本] 竞岗演讲稿(写作示例)

古人云，工欲善其事必先利其器。为了让自己在上台演讲时顺利流畅，我们首先就要对自己的发言进行撰写。有趣的演讲稿能够给听众带来深刻的印象，那么演讲稿我们究竟该如何才能写好它呢？下面是小编为大家整理的“[演讲稿范本] 竞岗演讲稿(写作示例)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的各位评委、各位领导、同事们：

大家好！首先，非常感谢院领导给我这次竞争上岗的机会。我深深地感到这次竞岗对我来说有着特别重要的意义，应该说是一项使命、一种责任和一份光荣，我非常珍惜！

我参与竞争的岗位是退干科科长兼工会办主任，也是我现在的职位。

我今天演讲的内容分为四个部分：一是我的工作简历；二是我任期三年工作的汇报；三是我竞岗的有利条件；四是我的工作设想。

一、本人工作经历

我于1976年8月参加工作，1979年9月分配到本院。担任了10年护士，经历了不少锻炼。后来从事管理工作，曾历任人事科科员、副科长、政工科长、院办主任等职务，6月至今任院工会办主任。在医院和领导的长期关怀和培养下，我在思想上政治上业务上逐渐成熟起来。从一名普通的护士，成长为一名合格的中共党员、一名懂业务会管理的职能科室负责人。

二、任期三年工作的汇报：

自我担任工会办主任工作以来，医院领导给了我极大的信任和帮助，全体职工给了我大力支持和鼓励。我能按照工会办主任基本素质和要求，在为领导和职工服务过程中，认真履行岗位职责，尽到了自己的努力，取得了一定的成绩。

(一)政治思想方面：

我拥护党的路线、方针、政策，有坚定正确的政治方向，有严格的组织纪律性，没有违反党纪国法行为，保持了一个共产党员、一个职能科室干部的良好形象。在个人品德方面，我为人正直，与人为善，待人诚恳。在工作方面，我总是以高度的责任感和强烈的事业心来认真负责的办好每件事情，不求荣誉，只求进步。并不断的加强学习力度和工作实践，具有踏实奉献的敬业精神，扎实的业务知识，较强的工作能力和良好的人际亲和力以及团结合作意识。近些年来，我深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己，因此，努力在各方面充实自己。

（二）工作业绩方面：

在分管领导的领导下，按照工会各项职能，重点做了以下几方面工作。

1、充分发挥工会组织的作用。几年来，工会作为职代会的工作机构，健全和完善了职代会制度，做到了一年至少一次召开职代会，将医院的各项重大决策都提交职代会审议通过，贯彻实施；积极开展院务公开工作，配合医院党政进一步健全和完善了院务公开的各项制度，增加了工作的透明度，不断推进了医院民主制度建设，院务公开已形成规范化、制度化。

2、努力为职工办实事、办好事。作为工会干部，我牢固树立群众利益无小事的思想，把服务工作做到实处，尽力维护职工的利益，体现“以人为本”，构建“和谐医院”的思想，体现医院的关怀，工会组织的温暖，起到凝聚人心，激发工作热情的作用，得到领导和职工的好评和鼓励。几年来，凡遇职工生病住院我都及时前往慰问，职工结婚、生子到场祝贺；职工或家属去世，上门进行慰问，做好治丧工作；经常深入到困难职工家中了解情况，帮助他们；遇有家庭矛盾的职工，能配合有关部门做好调解和稳定工作，化解矛盾。通过我的努力，架起职工和工会之间联系的桥梁，把工会组织的关心和关怀送到职工的心坎上，成为职工的贴心人。

3、积极开展建设“职工之家”活动。根据上级工会关于开展建设职工之家活动的工作部署，制定了医院建设职工之家活动实施方案。以创建“学习型医院、争做知识型职工”活动为目标，与有关科室协作开展了岗位练兵、技能培训、读书月活动，努力营造学知识、学技术的氛围。针对医院女职工多的特点，在临床各科室及门诊部开展了创建巾帼示范岗的活动。通过活动的开展，提高了职工思想文化素质，医疗质量和服务水平，为广大人民群众健康提供良好的医疗保障。

4、大力加强医院文化建设。

以形式多样文明健康的文体活动为载体，不断陶冶职工的情操，提升职工的文化综合素质，增强了工会组织的凝聚力和向心力。在不影响医院繁忙的医疗工作的前提下，工会多次成功地举办了迎春联欢会、中秋联谊会、歌咏比赛、知识竞赛和羽毛球、乒乓球、篮球比赛，每年“三八”妇女节组织女职工春游，大大丰富了职工的文体生活，增进了科室和职工的相互了解、增进了友谊、也增加了职工的生活乐趣。每次开展活动，我都精心策划、周密安排，协调组织，热情服务，力争花最少的经费，取得最大的效果。特别是工会组建的篮球队和举办的舞蹈培训班，深受广大职工的欢迎和积极参与。

5、精心做好离退休职工的管理工作。

工会担负着医院90名离退休职工的管理工作。随着退休职工每年的递增，人数越来越多，工作难度越来越大。我坚持“上为医院分忧、下为老同志解愁”，热情为老同志服务，对老同志提出的问题和困难，做到在政策允许的情况下尽量帮助解决。逢年过节，不忘看望老同志，带去组织的关心和慰问；作为离退休支部委员，

积极向退休党员和职工宣传党的方针、政策和医院党委的工作部署，协助院党委做好离退休职工的思想工作。在新春佳节之际，组织离退休职工召开“迎春座谈会”；在重阳节，组织离退休职工郊游；市老干部局有文体活动及形势报告会时，积极组织退休职工参加。使退休职工丰富了晚年生活，促进了身心健康，展现了健康向上的精神风貌。

6、认真做好计划生育工作。

计划生育是我国的一项基本国策。我认真贯彻上级有关人口与计划生育工作的指示精神，做好全院职工和流动人口计划生育工作，经常深入科室督办检查。热情为育龄职工办理计划生育、新生儿入户等各种证件，积极开展计划生育知识讲座，使计划生育知识深入人心。

三、竞争上岗——我的理由和优势

我认为，我有以下四个方面的理由：

第一，我有高度的责任感和强烈的事业心，热爱退干科和工会工作。

第二，我有尊老敬贤、敬重长辈、认真负责、吃苦耐劳、乐于奉献的进取精神。

第三、我非常熟悉有关工会和退干科工作的政策法规，熟悉我院工会工作和离退休职工情况。

第四、我有几十年来积累的丰富的实践工作经验，并具备担任该职务所应有的基本素质、学识水平和工作能力。

我认为，我拥有以下三个有利条件：

1、已经为医院增添了很多荣誉。我此次竞争的岗位就是我三年来一直奋斗的岗位，现在已经干出了一定的成绩。三年来，在院领导和同志们的支持与帮助下，医院工会获得了市卫生系统工会工作先进单位；医院连续三年被宜昌开发区评为计生工作先进单位；连续三年被市卫生局授予计划生育目标管理一等奖；医院女工委员会被评为市级“巾帼示范岗”；在市直卫生系统举办的篮球运动会上，我院分别获得男子第二、女子第三名的好成绩；在市直卫生系统举办的“健康卫士”文艺汇演中，我院表演的节目也获得了好评。我个人连续两年被评为宜昌开发区计生工作先进个人；我也被评为优秀党员。我得到了很好的口碑，高度的评价。我用自己的行动告诉大家，我成功了！虽苦虽累，我却尝到了这份工作带给我的喜悦和幸福！

2、已经建立了良好的工作关系。我勤奋工作，与上至市、局退干办、工会办，下至局属各单位从事退干工作和工会工作的干部都建立了良好的工作关系，有着和谐的工作氛围，为以后工作的开展打下了良好的坚实的基础。

3、我有继续做好这项工作的决心和信心。本人一贯对工作认真负责，能吃苦耐劳，不计较个人得失；工作上既能组织协调，又能身体力行，工作作风扎实，讲求办事效率，善于做人的工作，善于团结同志，对工作干一行、爱一行，精一行，所以，我认为我适应退干科和工会这两个岗位，胜任这份工作。

大家知道，无论做什么事，喜欢它，永远是把事情做成功的最重要条件。退干科和工会工作责任大，权利小，尽是些琐碎的事或婆婆妈妈的事，很多人不愿意干这项工作，但我却对此工作情有独钟，热爱老龄事业和工会事业，崇拜那些几十年如一日为医疗卫生事业做出了重大贡献的老前辈。我愿一直坚持做下去，为医院的工会和老龄工作贡献自己一份力量！

四、具体工作思路与措施

如果我竞岗成功，我将加强学习，进一步提高自身的政治素质和文化修养，提高工作水平，提高自身的业务素质，全力做好以下工作：

1、在院党委和工会主席的领导下，按照工会基本职能，围绕医院中心工作制定工作计划并组织实施。

2、进一步提高职工的素质。认真组织好职工对《工会法》、《劳动法》、《婚姻法》及党的十七大精神等与职工生活息息相关的法律常识及党的方针政策的学习，全面提高职工的思想素质和业务能力，搞好岗位练兵，技术比武，使广大职工成为思想解放、遵纪守法、业务过硬的新形势下的“三医人”。

3、进一步完善民主管理工作。推进院务公开，发挥工代会、职代会的参政议政和民主决策作用，保障职工所享有的知情权、决策参与权。

4、进一步坚持维护的基本职能。关心群众疾苦，倾听群众呼声，及时反映职工要求，排忧解难，关心弱势，使工会成为爱心之家。

5、进一步办好“职工之家”，积极开展健康向上的文体活动，增强工会的凝聚力。

6、进一步增强工会自身建设。以更强的组织能力、更扎实的工作之风、更高素质的服务水准完成党联系群众的桥梁纽带作用。

7、进一步做好离退休离职工管理工作。作为一名女性，我将用我女性的善良和细致，去体察老同志的疾苦，为他们的生活排忧、解难；我会像尊重自己家里老人那样去善待、关心、爱护离退休老同志，把他们视同自己的亲人一样。经常深入退休职工家中，了解思想、健康情况、生活需求、意见或建议等。做到事事有回音，件件有着落。让老同志们充分沐浴到组织的关怀和温暖。我身体健康，精力充沛，可以承担老同志上传下达，联络感情，组织学习，开展活动

等多种工作，并力争把这些工作做的尽善尽美，让老年人真正体会到“老有所养、老有所乐”，安度晚年。

领导的信任和职工的支持，是我前进的动力。请院领导相信，我一定会展示更加亮丽的风采，做出更大的成绩，为和谐医院的发展再立新功，为医院争光！

最后，我想用这句话来结束今天的发言：

“你选择了我，我选择了你，让我们一起风雨兼程，”一同迈向医院和谐发展之路，使退干工作更上一层楼，把工会办成职工最温馨的家。

谢谢大家！

演讲稿收藏: 竞岗演讲稿壹篇

我们在做某件事的时候，应该多思量。在遇到要上台演讲的时候，我们更应该整理好自己的发言并写下来。优秀的演讲稿很容易与观众感情交融，演讲稿究竟要怎样写才好呢？以下便是小编收集归纳的“演讲稿收藏: 竞岗演讲稿壹篇”仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的各位领导：

大家好！首先感谢各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。下面做一下自我介绍：我叫xx，来自一楼的服务部。

竞聘上岗是企业用人的一项新的举措，是顺应企业发展的需求。企业的发展需要人才，为了使企业能 在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善管 理的领导者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的好机会 ，从而实现自我价值。因此我这次的竞聘不只是为了提升自己，同样也是为了企业的蓬勃发展！

我竞聘的职务是厅面领班一职，每个人都是在学习中进步的，在学习中成长的。来到H饭庄一楼服务 部不知不觉已过了一年的时间，在这一年的时间里，通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与 协作促使自己的能力提升了很多，经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出，梅花 香自苦寒来！”我知道从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质对于担任领班这一职位都还有些欠缺 。但是人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。

酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮从业人员必须塑造这个文化“从要我干’’变成“我 要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易 使饭庄服务部做出成绩来，我展开工作的重点将是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我会竟选成功 ，我将会从以下几点做起：

一、服务要个性化、服务不是口号。

我们酒店不能不把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句 口号， “顾客是上帝” ，我们要重视顾客，真正的把顾客放在心上，用心的为客服务，不断的推陈出新 ，引客回头，我们才能顾客盈门。

我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步 的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等，介绍菜品时后退一步，可避免唾沫星溅在菜肴 上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需要询问客人是不是不合口味，让客人提出宝贵的意见并 表示欢迎客人下次再来品尝之类的话，有些商务客人爱于面子，不好意思提出打包，我们服务员应该主动 提倡客人打包，杜绝浪费。

二、端正工作态度、树立行业新风。

过去的经验认为菜品的质量第一，服务第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常可口的 菜肴，让一位积极性不高的餐厅服务员去服务，他板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，杯中的酒没 了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，你想那会是什么气氛，就是素质在高的客人也不想再来第 二次了，所以，我们就要全心全意的用心为客人服务，也就是说要有一个好的工作态度。

热情、主动、微笑是我们对客应有的工作态度，微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资，却能获得 丰厚的回报，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反应，微笑是心理健康 的标志。我们可以每天班前讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们服务员具 备的基本素质，我们需要把微笑带给客户和同事。

良好的工作态度与服务意识，需要平时不断对员工进行培训及员工之间的交流经验，对员工服务意识 的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，提倡互帮互助，共同提高团队意识，使餐饮 部的员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店用餐在意的是员工能够提供 怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正 然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线服务员，领班的工作主要是监管和协调员工，使员工更好的对 客去表现！

做好楼面领班有三个重要因素：

一是一身作则，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影响力。

二是要有工作热情，服务热情和工作能力，会当干部，会展开工作。

三是学习能力强。

领班介于经理、主管和服务员之间，既要维护酒店的利益，维护员工的利益，也要维护经理主管的威 信。因此楼面班长的工作中要起四个作用：

1、“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系，消除级别之间的隔阂。

2、“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实，楼面班长要心中有计划，多在关键时刻提醒大家 ，谁负责的工作谁落实，每完成的工作抓紧做。

3、“显微镜”的作用。注意发现楼面服务员的长处、闪光点，发挥班集体的优势和特点，也要注意发 现班内的问题和隐患，未雨绸缪，防范于未然。

4、“扳手”的作用。扳手是调整螺丝的工具，当好一个班长要经常观察分析楼面的情况调整好员工的 情绪，安排好班里轻重缓急的事物。

各位领导，今天我怀着一个梦想来竞聘厅面领班这个职位，我虽然没有太多的豪言壮语，但是我有一 颗真诚向上的心，我想我能出色地做好这份工作，这是因为：

1、我比其他的服务员多一份社会阅历和成 熟。对于酒店管理专业的学习和几个餐饮企业的实习，让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人 ，我深知他们的人生历程和心理诉求，这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的基础。

2、我比其 他的服务员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学，也没有拿到骄人的学历，但是我会更加珍惜这 份来之不易的工作，绝不这山望到那山高，努力学习，实在工作，出色完成任务。

3、我比普通人多一份 勇气和自信。

我有勇气来这里竞聘，我更有勇气做好这份工作，“有志者事竟成”，无论前行的路上有多 少委屈和辛酸，我都会勇往直前，直到成功的彼岸。

最后，感谢领导给我这次机会！请相信我能胜任这个工作！有不当之处，请各位给予批评指正。

我的演讲完毕！谢谢大家！