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爱岗敬业无私奉献演讲稿

发布时间:2022-08-24

演讲稿参考: 爱岗敬业无私奉献演说稿。

只有不快的斧,没有劈不开的柴。如果即将面临一场演讲,我们应该要准备一份成功的演讲稿。优秀的演讲稿就是让大家听懂你想要表达的情感,那么一篇演讲稿要怎么才能写好呢?以下就是小编给大家收集整理的“演讲稿参考: 爱岗敬业无私奉献演说稿”,供大家参考,希望有用。

尊敬的各位领导、各位同志:

大家好!今天我演讲的题目是《践行科学发展观,立足本职做贡献》。时光飞逝、岁月如梭,华夏民族在承载了五千年文明积淀之后,将又一次迎来日新月异的盛世腾飞!改革开放三十年,我们发生了翻天覆地的变化,工业,农业和商业手挽手大踏步向前走,生活、民众和国民整体素质肩并肩抗争,一次次考验和洗礼使我们走进了一个崭新的时代、一个焕发着朝气蓬勃的时代、一个不畏艰难险阻的时代,一个引发青年一代为之奋斗的时代,所以这个时代更需要我们为之担当重任、为之齐心进取、为之开拓创新。党的十六届三中全会明确提出“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”,至此,“科学发展观”成为大家十分耳熟和关注的一个名词。科学发展观是我党的最新理论成果,作为一名新进的工作人员,必须要用党的理论来武装头脑,指导工作,只有身体力行地践行科学发展观,才能真正做到“适应新形势,完成新任务,实现新发展”的要求。贯彻落实科学发展观是我们每个人的事情,可以说落实科学发展观就在眼前,就在身边;落实科学发展观就是要从我做起,从现在做起。

我作为一名办公室工作人员,深深认识到办公室工作是我院工作运转的基本依托,大量的日常的、烦琐的事务性工作都要在办公室完成。因此,我必须进一步增强纪律观念,改进工作态度,激发工作激情,提高工作水平和能力。

办公室工作责任艰巨,对人员素养的要求高,古人讲“非学无以质疑,非问无以广识”。所以我们要时刻把学习放在重要位臵,不断丰富自身理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题、使工作不断创出新特色,取得新突破。

工作责任心是提高工作效率和质量的保障。在日常工作中,我坚持树立快、准、严、细、实的工作作风。快就是反应快、落实快、工作节奏快;准就是反映情况、报送信息和提供建议准;严就是要高标准、严要求,对任何工作都不马虎、不含糊、认真负责;细就是工作要深入、细致、一丝不苟;实就是说实话、办实事、务实效,做到严谨细致,精益求精,忙而不乱。

服务是办公室最基础、最本质的工作,其质量和效率是衡量办公室工作水平的重要标准。我始终坚持以搞好服务为核心,做到服务中心,服务全局,做到各项工作始终有重点,有目标、有针对性地开展,努力提高工作实效。

践行科学发展观,我们有着“扬帆破浪,策马加鞭”的勇气,时代的发展为我们提供了广阔的舞台,科学发展观为我们拓开了一条奋斗之路,呼唤着我们去踏察、去探索、去创造。愿我们牢记党和人民的希望与嘱托,团结一心,携手并进,进一步落实和践行科学发展观,奔向明天、创造辉煌,去谱写更加壮丽的乐章!

我的演讲完毕,谢谢大家!

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[演讲稿参考] 教师爱岗敬业演说稿wps版


一个人做事,在行动之前,当然要详慎考虑。在正式开始演讲时,为了保证自己的演讲质量,我们可以将自己的演讲内容进行一个梳理检查。多顺几次演讲稿可以帮助演讲者更流利表达,那么有哪些优秀的演讲稿是能给我们参考的呢?下面的内容是小编为大家整理的[演讲稿参考] 教师爱岗敬业演说稿wps版,仅供参考,希望能为您提供参考!

尊敬的各位领导,亲爱的老师:

大家好!

有人说:“教师的事业是太阳底下最光辉、最神圣、最值得骄傲的事业。”今天,我要用凝重的情感唱出我心中最美的颂歌——我爱我的教师职业,我爱我们美丽的学校。

记得读大学时,我曾对我的未来充满希翼,憧憬和遐想,想用火一样的热情去描绘绚丽的事业。20××年9月,我应聘到了××三中,那时所私立学校,在那里我成了一名被人们誉为光荣的人民教师。

当真正走上工作岗位以后,我在那里切实体会到了教师平凡而烦琐的生活,体会到了工作的艰辛和巨大的压力。我苦恼、迷茫、动摇。后来,我通过自己的考试,进入了我们西湖区干家巷小学。我知道,我不能丢弃我的教书生活,我离不开孩子们。在这里,我倍感温暖,周围同事们的工作精神感化着我、震撼着我,和学生们共同欢笑,共同烦恼,我周围的老师们无怨无悔的这样做着,他们像春蚕,象蜡烛,用自己的青春和生命来捍卫这个职业的神圣。

一天又一天,一年又一年。时光流转,我谛听着自己踩踏的足音,摇摇晃晃地在这条路上已走了近四年,四年的教学生活,我被自己周围的人感动着:我喜欢走在路上,听学生们远远地面带微笑叫我“老师”;我喜欢登上讲台,看台下几十双期待和信任的目光;我喜欢拿起粉笔,为年轻的航船导航,为他们开启智慧之门,帮他们点燃理想之灯。而他们也在影响着我,他们丰富着我的生活,他们美丽着我的人生……

当在一个春天,我从一个不爱学习的学生脸上读到笑靥,当在一个清晨,我听到一个学生说“我错了”,当在一个黄昏,我听到一个学生说“我会努力”,那真的是一种幸福。

每当这个时候,我的心里就会美滋滋饿,我希望我是培育孩子,不轻易说“不”,不轻易否定,因为我深深懂得,不是所有的笑容,都只绽放一次,不是所有尚未出池的珍贝受过挫伤就从此不再有夺目的光华。倾尽所有的爱和期望,培育出一颗颗夺目耀眼的珍珠,这样的工作是多么有意义呀!

当在每各教师节的日子里,我收到学生们给我的一束束花,一张张贺卡;当在中秋团圆的日子里,接到学生打来的电话,发来的短信;当在静静的夜里,读着这样的话“老师,您是我们永远的老师和朋友。请您相信,即使参天大树也忘不了细细根须;即使浩荡大海也会铭记那小小源泉。教师爱岗敬业演讲稿:我爱我的教师职业

每当这个时候,我就不会羡慕建筑师,因为即使再出色的建筑师也永远不能从他的作品里得到爱的回音。我希望我是心灵的雕刻家,永远也展不出作品,却可以把爱存起来,收获数也数不完的利息。

我为什么要做老师?我无数次地问自己:

是因为我看见过我的老师在深夜孤灯下认真批发我们不认真的作文。

是因为我看见过我的老师脸色苍白地在讲台上深情地讲我们的祖国。

是因为我看到了一颗颗纯洁的心在对我纯洁地诉说;

是因为我理解了我的老师为什么甘愿寂寞;

是因为我理解了我的老师为什么孜孜执着。

是因为我深深懂得爱是老师最美丽的语言啊。

捧着一颗真诚的心播撒着爱的阳光,我会在挥洒五彩汗水的辛勤付出中,带着希望上路,怀着憧憬登程,不管风雨,不管泥泞,创造人生最灿烂的风景。

我的演讲完毕,谢谢大家!

演讲稿范本: 爱岗敬业演说稿.doc


精神的浩瀚,想象的活跃。在每次上台演讲之前,我们应该整理好自己的演讲稿并背下来。写好演讲稿也是对自己的一种肯定,怎么才能写好一篇演讲稿呢?小编经过搜集和处理,为您提供演讲稿范本: 爱岗敬业演说稿.doc,希望对您有所帮助!

亲爱的各位朋友:

大家好!

首先,我们要在学习中寻找快乐,并不是一件困难的事,最重要的就是态度——快乐需要自己寻找。让我们来设想一下——你正在攻克一道难题,现在你可以将它看作一座城堡。你指挥着你的脑细胞,也就是你的“千军万马”去攻打这座城堡。专注地思考、激烈地交战……终于你攻克了一道道难题,于是你完成了你的“统一大业”。这时,你会发现——“我也可以像秦始皇一样伟大!”也许你觉得这过于幼稚,不过只要能让自己从中找到快乐,何乐而不为呢?

接着,去全身心地投入。行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。法布尔是一位终身乐学的智者。他在《荒原有情》文中写道:“学究们善于在实验室里用手术刀工作,而我是在蔚蓝天空下,在鸟语花香中进行观察。”“我使虫子们变成人们喜欢的东西”。《昆虫记》这部著作是他投生昆虫世界学习的成果,其中的每一篇文字,都洋溢着充满活力的快乐。去投入吧,从自己感兴趣的开始,相信学习是会有连带效应的。即使你没有法布尔那般执著,但投入了就定会快乐。

最后,让自己在乐学中升华吧!这并不是一种高不可攀的境界,而仅仅取决于你的心境。王心斋在《乐学歌》中提到:“乐便然后学,学便然后乐”。正是这种心境所在,将这“乐、学”二字交融在一起,交融在你的生活中。乐学好比一架梯子,不要以为它有多高、有多难攀爬,不管你的技术是好是坏,只要尝试了,就一定能不断向上。但有一点值得记住,双手插在口袋里的人是永远也爬不上去的!

爱岗敬业,激情奉献是一种态度,是一种精神,更是一种境界。大多数人都希望企业或者单位能够给予自己一定的发展空间和展示平台,最大限度地发挥自己的聪明才智,实现自己的人生价值。而要把这种意愿变成现实,靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。

德国著名作家歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”平时不要总想自己得到多少?而要问自己做了什么?奉献了多少?当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,扎扎实实的去工作。因为只有爱岗才会敬业,只有爱岗敬业才会无怨无悔做出无私奉献。你我坚持爱岗敬业,科学发展,激情奉献的实际行动,必将成为推进社区事业健康快速发展的的强大动力。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。

爱岗敬业体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,在平凡的岗位上实现人生的价值。做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧吧。因为社区的发展就是我们的明天!作为一个社区责任网格员,在今后的工作中,我要努力做到“以人为本,倾心本职,热忱服务,甘于奉献”。

学习沈浩精神,自觉爱岗敬业,服务科学发展。让社区居民有个良好的生活环境,将自己所学到的知识和技能用在广大社区群众身上,把工作的触角延伸到了社区的角角落落,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题。让我们社区更加和谐美好,让我们的广大群众都能满意,都能生活的开心幸福!

[演讲稿分享] 教师爱岗敬业演说稿


经验告诉我们,做任何事情都要有自己的想法。在要进行演讲之前,我们不妨预先准备好一份简洁的演讲稿。演讲稿是进行演讲的依据,最近是否在搜集优秀的演讲稿模板呢?下面是小编帮大家整理编辑的《[演讲稿分享] 教师爱岗敬业演说稿》,相信您能找到对自己有用的内容。

谋生是手段,敬业则是种精神。在今天的中国经济生活中,我们所从事的教育职业首先是一种谋生的手段,是许多人养家糊口的手段,这也是人最基本的生存的需求。大家努力工作,为了不在竞争中被淘汰,更多的是为了谋生而敬业。但根据马斯洛的五大需求层次理论,我们发现当人们满足了一定的生存的需要,就会产生更高层次的需求:那就是对尊重和自我实现的需求。即每个人要通过所从事的事业来实现自己人生的价值,得到更高层次精神需求的满足。因此,只有我们真正熟悉到自己所从事的职业的意义和价值,这种内在的精神力量才能成为鼓舞我们认真工作、爱岗敬业的动力。

教师的工作是什么?是教书育人。“教书育人,责无旁贷;言传身教,为人师表。”这些我们耳熟能详的词语阐释了教师职业的内涵。我们工作的对象不是无生命的物质,而是一个个鲜活的生命。当这一个个鲜活的生命通过我们严厉认真、一心一意、精益求精、尽职尽责的工作变得有意义、有价值时,我们也就实现了教师职业的真正价值。“教师是蜡烛,照亮别人,燃烧自己;教师是铺路石,粉碎自己,平坦人生;教师是春蚕;教师是孺子牛。”这数不清的赞誉是教师视职业如天职、如生命信仰的写照,是教师职业精神的写照。

学校党总支、工会以论坛的形式组织全校教职员工探讨何为教师之职业精神,到底谋生与敬业是何种关系?就是为了让我们充分明了教师职业的意义,挖掘自己内在的精神力量,塑造真正的教师职业的精神。

记得我们的论坛在开坛时邀请了武汉市劳动模范、全国三八红旗手、全国巾帼建功标兵、我们**中人的骄傲——***老师作报告,*老师的报告原定30分钟,实际却讲了两个多小时。但当时在座的干部、教师始终认真聆听,没有人讲话,更没有人中途离场。冉老师没有豪言壮语,没有离奇的经历,有的只是朴实的语言,曲折的遭遇,怎么会引起所有人的共鸣?我想定是*老师那以坚定的信念面对教育事业、以顽强的意志面对生活挫折、以深厚的师爱面对全体学生的人格魅力和时刻在*老师身上闪现出的“教师是铺路石,粉碎自己,平坦人生”的职业精神感染了大家所致吧。报告会后,我们在各年级组挑选了一名代表,共六位教师在论坛上发言。他们或旁征博引阐述观点,或结合自己的实际工作论证观点,引发了大家更深、更广泛的思考。许多老师对谋生与敬业有了更深的熟悉。

青年教师们领悟出:干一行,爱一行,钻一行,成一行;那些眼高手低,夸夸其谈的人永远不能成功;专心致力于自己的职业,那样,哪怕最平凡的工作,也能带给我们成就感,也能让我们取得事业上的成功。有着几十年教学经历的老教师们体会到:教师这个职业不仅是一种谋生手段,还是我们的生活本质;无业则无以谋生,不敬业则碌碌无为;我们要象热爱自己的生命一样,热爱自己的职业,尽职尽责,一丝不苟,只有这样,我们才能成为一个广受尊敬的人,才一定会取得辉煌的成就;只有将敬业作为我们毕生追求的精神境界,我们的生活才会更有意义。

论坛虽已圆满结束,但我校为“二次创业”可持续发展的根基而着力锻造一支师德好、观念新、素质强的教师队伍的步伐不会停止。“骨干教师研修班”、“班主任培训班”、青年教师“专业知识考试”、“课堂教学大比武”、“随机推门听课”等活动将不断开展下去。我们有理由相信严谨勤奋、锐意进取的合格教师一定会激流勇进,意气风发,不负众望,再创辉煌!

[实用演讲稿] 爱岗敬业演说稿范例


有了信心,就是成功的开始。在上台演讲时为了美化语言,首先应该确认好自己的演讲内容。演讲稿可以总结出我们表达的中心思想,那么一篇演讲稿要怎么才能写好呢?小编收集并整理了“[实用演讲稿] 爱岗敬业演说稿范例”,但愿可以给你带来帮助。

亲爱的朋友们:

大家好,

各位朋友,“天下兴亡,匹夫有责”这句话对在座的各位而言,也许谁都不陌生。

忆往昔,岁月峥嵘。一代江南才子顾炎武面对当头国难,发出了心底的的呼声———天下兴亡,匹夫有责。这声音恰似睛空春雷,响彻云宵。让徘徊者为之清醒,让进取者为之昂扬,也让今天的我们为之兴奋不已,心潮澎湃。

作为一名党员,面对党旗,面对企业改革与发展的重任,我们也是激情迸发,也是思虑万千,常怀忧患之心,更立发展之志。如今的我们,不是处于顾老先生当时的国难,也不象顾老先生那样面对国情而四顾茫然!此时,我们正处于国有企业改革与发展的黄金时期,春潮涌动的征程里,我们需要的不是救国救民于水火的打打杀杀,而是需要如何抢抓机遇,奋发有为,推动企业改革与发展的大智慧、大气魄与大显身手。

每当祖国需要我,人们都会以“天下兴亡,匹夫有责”而自励。因为天下的兴亡与个人的前途命运是紧密相联的统一体,也就是现代管理学上所讲的利益共同体。

试问:天下是谁的天下?国家是谁的国家?企业又是谁的企业?法律和现实给予我们的答案是:我们是国家的主人,我们是企业的主人,那既为主人,那就要勇敢地承担起主人翁的责任,就要对整个国家、对整个企业负责任,这样才无愧于家国之爱,无愧于主人之名。

曾记否,一代伟人邓小平同志曾三次被打倒,却又三次站了起来,达到了他当家做主事业的巅峰。是什么力量让他如此坚强,成为“打不倒的小个子”?是他对祖国对人民深沉的责任与厚重的爱。

曾记否,一代名相周恩来,早在青年时期就怀有对振兴祖国的重任,树立“为中华之崛起而读书”的远大理想,最后名垂青史,恩泽万民,成为中华民族情商与智商的第一个集大成者。

曾记否啊,曾记否,忆往昔有千千万万个先行者为今天的我们,如何履职践责促进发展立下了不朽的丰碑。

看今朝,情更迫,任更重,征程更远。我们水电一局正处于万马齐鸣、千帆竞发的时代,发展是企业振兴的第一要务。作为一局的员工,我们更应当“情为一局所系,力为一局所尽”。也许有人会说:我只是一局的一颗小石子,如何能为企业分忧解难。其实不然,企业要发展,根基在基层,血脉在员工,一局跨越式发展目标的实现需要每一位员工的尽职尽责。“众人拾柴,火焰高”,水电一局能有今日的辉煌,正是几代员工共同努力的结果。

为此,我想借这个演讲平台,向大家捧出“四颗心”,即“专心、爱心、忠心与信心”。以求与大家共勉励、共享一局发展成果。

一是对业务要有专心。荀子在《劝学》中有句名言叫:“蚓无爪牙之利,筋骨之强,上食埃土,下饮黄泉,用心一也。”正是因为蚯蚓它的专心至致才有它的安身之处。作为一局的员工也是如此。只有专心才能出细活出好活,企业才能从你的精细劳动中获取效益,你的劳动才变得有意义有价值。反之,如果你浮躁不务实,朝三而暮四,你的业务不会精进,你也不会成为企业的金牌蓝领或骄人白领。所谓能耐得住寂寞,耐得住艰苦,你才能把握成功,掌控未来。

二是对岗位要有爱心。所谓爱心成就未来。只有对工作拥有爱心,你才能谈得上敬业奉献。艾青有句名言叫“为什么我的眼中常含泪水,是因为我对这片土地爱的深沉”。可以说,爱心就是敬业,爱心就是尽责!当你将爱岗敬业变成一种习惯时,带着爱的情感去工作,就能快乐地实现自己人生的最大价值,也就是所谓现代的工作理念叫“工作着,快乐着;享受着,幸福着”。

三是对企业要有忠心。电视剧《忠诚》,在其结尾时,主人公高明河对妻子梁丽说了一句:“请你记住,我们党永远灿烂辉煌”。正是有这样数以万计的忠诚者对党的忠心,才成就了我们今天的美好生活。同样一局的发展,更离不开忠心耿耿的人与耿耿忠心。只有忠诚于企业的人,才不会总想着利益得失;只有忠诚于企业的人才不会总有“跳槽”的苦恼,只有忠诚于企业的人,才不会因情绪的波动而困惑不安。请大家记住,忠于企业,忠于领导,与同事们同舟共济,克难求进,这样你的人生才会更加充实,事业才会更有成就。忠心给企业带来的是恒久的效益,给你自己带来的却是生存的价值。

四是对自己要有信心。我所讲的自己是一个广义上的自己,即有对自己本人的信心,也有对水电一局的信心。俗话讲:“临山志高,近水聪慧”。我们水电一局的员工临山近水,我们每个人技术人品都是优秀的,我们水电一局的施工品牌也都是享誉国内外的。作为一局品牌的一个缩影,我们七分局建设的河南省回龙抽水蓄能电站,其引水系统的竖井深度达459米,我们七分局优质高效地打造了“中国水电工程第一井”,在水利水电施工界蜚声中外。这样的人才,这样的品牌,这样的优势,我们一局还有很多。面对市场,谁又能说我们没有信心呢。

最后,请允许我用一幅对联来结束我的演讲。水电一局定会“抓机遇求发展腾飞在望”,一局员工定会“知荣辱,尽心力,奋发图强。

朋友们,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。就让我们携起手来,投身到水电一局发展的春天里,用发展的要求来加强自己,以改革的精神来完善自我,用我们无悔的青春来续写水电一局更加灿烂辉煌的明天!

教你写演讲稿: 爱岗敬业演说稿精选


凡事欲其成功,必要付出代价。在每次上台演讲之前,我们就要预先自己的演讲稿进行撰写。精彩的演讲可以使听众受到感动、鼓舞、振奋,怎么才能写出一篇优秀的演讲稿呢?下面是小编为大家整理的“教你写演讲稿: 爱岗敬业演说稿精选”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

曾经踌躇满志,仗剑天涯追随侠客的古风遗影;曾经放飞梦想,人生旅途领略大漠孤烟的悲凉;儿时的我也曾有过许多梦想,但是,在人生的十字路口,我选择了做一名消防兵。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。军旅生活铸就了我强壮的体魄、坚定的信念、顽强的意志和对祖国、对人民的无限忠诚。当灾难袭来的时候,顽强地战斗到最后。当万家团圆的时候,用信念来默默地保卫着人民的利益。哪里有困难,哪里有灾情,哪里就有我们消防兵气吞山河的回声和奋不顾身的壮举。

我们懂得碧绿的草坪需要园丁去修剪,干净的街道需要工人去清扫,而当人们的生命财产受到火魔威胁时,就需要我们消防官兵去赴汤蹈火、英勇战斗……因为我们是人民的消防兵!我为自己肩负保卫一方平安的重任倍感自豪。我要为我的骄傲而努力,在平凡的工作岗位上,干一行,钻一行,精一行,一专多能,一兵多用,视党和人民的利益高于一切,想群众所想,帮群众所需,为人民舍生忘死,为祖国赤胆忠诚。我要为我的骄傲而拼搏,扎根消防,苦练精兵,一身正气,满腔热血,勤学苦练,练就高超的本领,用血肉之躯筑起一道保护人民群众生命财产安定的坚实屏障。

我懂得了军人为什么被称为最可爱的人,懂得了团结就是力量这句话所蕴含的魅力。我要用自己的热血谱写对祖国的忠诚,用青春护卫人民的一方安宁。战友们,让我们紧握拳头庄严宣誓:把青春融入祖国经济发展的大潮、文明建设的春风,把激情汇入这神圣的事业,用奉献谱写壮丽的人生!

我要为我的骄傲书写一名消防员的壮丽人生,奏响新时代精神文明的最强音。无私奉献,爱岗敬业,不图名利,不计得失,苦乐不怠,宠辱不惊,展现新时代消防兵的风采,展现新时期的雷锋精神。

最新演讲稿: 爱岗敬业演说稿(篇五)


业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。在上台演讲时为了美化语言,我们最好先提前写好适合自己的演讲稿。写好演讲稿才能吸引更多的听众,想要写好一篇优秀的演讲稿是该如何写呢?下面是小编为大家整理的“最新演讲稿: 爱岗敬业演说稿(篇五)”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

20xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的*。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。

今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。

首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。

走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。 为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。

工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓峰啊,XXX今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。

勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。 各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来。

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