业务分析报告|业务分析报告(必备10篇)

发布时间：2017-06-16

业务分析报告(必备10篇)。

❂ 业务分析报告

联通华盛通信有限公司温州分公司实现营业收入162,601.18万元,去年同期实现营业收入1,013,251.21万元，同比减少83.95%;实现利润总额38,762.71万元，较去年同期减少1.83%;实现净利润38,762.71万元，较同期增加14.93%。

联通华盛通信有限公司温州分公司总资产达到127,231.22万元，比上年同期增加 443,323.41万元，增加53.48%;其中流动资产达到93,922.28万元，占资产总量的7.38%，同比减少86.37%，非流动资产达到1,178,308.95万元，占资产总量的92.62%，同比增加41.88%。

联通华盛通信有限公司温州分公司流动资产规模达到9,922.28万元，同比减少59,023.78万元，同比减少86.37%。其中货币资金同比减少70.70%，应收账款同比减少47.37%，存货同比减少9.20%。应收账款的质量和周转效率对公司的经营状况起重要作用。同比营业收入下降8.95%，大于应收账款下降的幅度。

相对于由此带来的应收账款使用效率的降低，如何有效开拓市场，扩大收入规模更为重要。

联通华盛通信有限公司温州分公司非流动资产达到178,308.95万元，同期比增加138,347.19万元，同期比增加741.88%。固定资产107,987.28万元，同比增加10.12%;负债和权益总额达到172,231.22万元，同比增加53.48%;其中负债达到148,762.40万元，同比增加7.06%。资产负债率为82.43%。企业的流动负债比重为41.06%，非流动负债比重为41.37%。企业负债的变化中，流动负债减少14.25%，长期负债增加17.64%。

联通华盛通信有限公司温州分公司累计实现营业收入总额1,601.18万元，同比减少8.95%;实现净利润3,762.71万元，同比增加14.93%。从净利润的形成过程来看：营业利润为3,506.09万元，较同期减少3.52%;利润总额为8,762.71万元，同比减少1.83%。

成本费用同比减少 7.18%，其中营业成本491.27万元，占成本费用总额的67.87%;销售费用为21.81万元，占成本费用总额的0.19%;管理费用为397.26万元，占成本费用总额的3.12%;财务费用为3996.11万元，占成本费用总额的26.38%。公司营业收入较去年同期减少83.95%，成本费用总额较去年同期减少87.18%。其中营业成本同期减少9.74%，销售费用较同期减少9.80%，管理费用较同期减少8.50%，财务费用较同期增加14.79%。变化幅度最大的`是财务费用。

❂ 业务分析报告

开门红工作总结,开门红业务分析报告范文

改革攻坚的关键之年。而对于全年经营目标能不能完成，改革发展重任能不能实现，公司未来能不能走上健康可持续发展道路，一季度“开门红”之役尤为关键。跃马争春，始终坚持改革、发展两手抓、两手硬，始终强调按市场规律办事、按企业逻辑经营，各项工作初见成效，经营业绩逐步改观，“开门红”旗开得胜。

一、关于一季度整体经营情况

一季度，面对严峻的内外部环境，公司上下同心，变革求生，创新求存，团结求胜，共克时艰，业务发展上实现了保费增速扭负为正、成本率逐步趋好的阶段性目标，为全年发展打下坚实基础。

业务结构调整、市场竞争加剧、手续费骤增等多重挑战，保费收入实现正增长，价值发展能力稳步提升。各级机构严格贯彻总公司要求砥砺奋进，系统内9家老机构一季度实现业务正增长。大机构业务发展持续向好，有效拉动公司整体企稳回升，如华南片区和西北片区一季度业务增速高达21.3%和17.7%；新机构业务实现高速增长，东北和华东片区表现尤为突出，市场份额大幅提升。

厦门、内蒙古、山西和福建等5家机构下降超10个百分点；11家机构综合赔付率同比下降，内蒙古和厦门分公司下降超10个百分点。

二、关于一季度改革发展成效

一季度，公司各项改革举措稳步推进，在制度建设、能力提升、创新驱动方面取得诸多成效。

（一）多措并举，提升价值发展能力

1.车险狠抓“七个坚定不移”，进入价值发展轨道。

一是调整车险发展策略，提高业务价值。去年下半年以来，公司坚决进行业务结构调整，发展家用车，调减营业货车。虽然今年上半年营业货车存量业务规模较大，但通过强化承保政策管控与费用政策引导，车险业务结构进一步优化。截至完善续保管理系统功能、理顺续保管理流程等多种举措，在存量业务上精耕细作，价值业务续保率逐月提升。东风神龙汽车3家汽车主机厂的总对总联合营销，抓住新车销售源头，一季度联合营销新车保费3100万元。

2.非车险克服宏观经济下行压力，抢抓结构性发展机遇。

一是加快农村事业部建设，对农险业务进行独立运营、独立核算。以“三联三创”为抓手，稳住农险市场第二的地位。二是抢抓国家“一带一路”战略发展机遇，以大项目为抓手，大力发展企财险、工程险、货运险和信用证保险等境内外业务。一季度，成功承保财产险大项目健康险等民生领域业务。一季度非车险实现较快增长，农险累计增长财产险累计增长责任险累计增长信保险累计增长意外险累计增长健康险累计增长21.4%，有力拉动了整体业务的发展。

3.发挥股东优势，股东协同业务发展呈现新亮点。

一是加强对东方资产内部资源的整合力度。通过共建业务渠道、推动产品创新，深度开发客户资源，控股协同信保业务实现保费收入###万元。其中，与某银行合作的工程履约转保函业务实现保费收入###万元，是公司首笔非融资类业务。二是大力开拓成大、中车等股东协同业务。总经理室成员多次拜会股东高管洽谈合作，把握中车集团财务工作会议机遇进行合作方案宣导，有力推动了中车合作项目落地，目前5个合作项目保费合计###万元。利用中车平台打通央企财产险市场通道，通过项目培养队伍，开启股东业务合作新局面。

（二）改革建制，提升成本管控能力

1.稳步推进人力资源改革，有效管控人力成本。

一是全力推进“三定”工作。总部层面，已经完成组织架构优化调整，初步完成处室和人员的岗位和职能调整，严格按照干部管理组织程序开展部分部门负责人选聘工作。分公司层面，在总结江苏和大连分公司试点经验的基础上，正式启动全系统机构改革工作。竞聘等方式选拔优秀人才，组建年轻化、知识化人才队伍。二是强力推进销售基本法和三、四级机构管理办法的落地实施工作。所有分公司制定并实施了本机构统一标准的销售基本法。销售基本法系统正式上线，为销售人员的定级、转套等工作的闭环管理提供系统支持。

2.大力加强理赔管理，着力控制赔付成本。

一是快速推进核损集中。已完成车险人伤全国集中核损工作和人伤系统上线，人伤案件过程管控尤其是前端现场管理得以强化。落实人伤“三早”原则，人伤核损人均日审核万元以上案件从逐级推修，促进优质车商合作。积极向低维修成本的维修企业推修，降低理赔成本。截至2月,送修资源使用率升至42.7%，环比提高3个百分点。

3.严格执行全面预算管理，提升财务精细化管理水平。

一是完善预算制度，建立制度体系。按照全面预算管理、变动费用滚动预算制等要求，进一步完善并推行《全面预算管理办法》《变动费用管理办法》，通过建章立制规范预算管理。二是梳理流程规范，推进固变分离。完成对费用管控事前、事中、事后的全流程梳理。细化零基预算，严控房屋租赁费与车辆使用费，大力压缩日常办公及广告宣传等开支，为业务发展腾挪空间。压缩机构固定费用#.固定费用挤占销售费用。进行五分成本分析，按月进行预算执行分析及异常提示。三是加强过程管控，强化反馈预警。按月反馈产品线变动费用执行情况，并对重点项目、重点机构进行提示，提高费用使用效率；梳理提出手续费风险问题，指导机构堵塞漏洞，加强管理。

（三）创新驱动，提升运营支持能力

1.全面施行费用跟单，数据管理水平大幅提升。

一是大力推广跟单工具。费用跟单功能实现全国覆盖，并在广东分公司上线手续费跟单支付功能。完成市场费用预算管理系统实施方案，加紧上线市场维护费跟单支付与市场费用预算管控功能，以期实现市场费用闭环管理。二是全面完成权限集中。推进变动费用分公司集中管理工作，实现费用跟单配置、手续费、绩效修改审核权限上收至分公司集中管理。三是强效落实滚动预算。在年度车险综合成本率目标下，确定公司整体及各机构2017年保单的边际成本率目标值，在边际成本内根据预期赔付率的变化动态确定各机构车险预算变动费用率。定期检视变动费用管理情况，月度统计变动费用管理数据，对各机构分车型大类的跟单配置规则及配置结果进行后台监控，引导机构合理配置费用，全面强化总公司数据分析和经营指导职能。

2.持续推进IT重点项目，数字化改造日见成效。

一是修订完善IT三年规划。根据IT规划咨询项目成果，重新梳理了IT技术架构、应用架构、数据架构、基础架构。聚焦业务支撑存在的核心问题，规划了七大重点项目，制订了二十七项工作举措。二是加快推进IT重点项目。车险承保系统优化项目已进入开发阶段，着力解决系统存在的“录单界面繁琐、系统运行不稳定、客户体验差”等主要问题；新车险理赔系统已完成系统规划，需求分析工作全面展开；公司租赁IDC机房已完成改造，灾备中心设备开始安装调试；新版销售管理系统及费用跟单系统全面上线，有力支撑销售基本法和全面预算管理的落地。三是不断研发创新工具。面向管理层的经营业绩日报APP已正式上线；“E保”二期承保功能已完成开发，非车险“码上保”已经上线，移动支付流程不畅问题得到明显改善；农险移动养殖险理赔系统“E键通”正式发布；银联商务智能POS项目合作进展顺利，试点机构上线使用。四是持续优化IT治理结构。制订了IT人力资源市场化改革方案、异地开发中心建设方案、分公司IT队伍管理模式优化方案等一系列改革举措。

3.全力打造客户信息数据库，客户关系管理得以强化。

一是借力第三方大数据公司，提高客户信息真实性。引入银联商务、百融金服等合作伙伴，开展大数据合作，对存量客户和流失客户信息进行数据清洗、校验和失联召回。一季度，共清洗个人车险客户信息数据##.代驾代办为重点的增值服务礼品兑换等增值服务，提高客户粘性，提升客户续保率和转化率。

三、关于4月份业务竞赛

业务结构调整、市场竞争加剧、手续费上涨等多种因素，经营难度可想而知。但是，黑暗中渐现曙光。外部环境在好转，一季度保监会印发《2017年车险市场现场检查工作的方案》，规范行业车险市场秩序；5月后“营改增”的影响不再。同时，一季度公司“开门红”已经打下了很好的基础，在全系统的努力下，经营指标已经达到了一个向好的平台，改革发展举措的红利将逐步显现。在这个时候，公司开展“守阵地，迎曙光，决战4月”业务竞赛，就是要“宜将剩勇追穷寇”，一鼓作气挺过4月份，就能“轻舟已过万重山”。

（一）全力以赴谋发展。车商持续发力，顶住压力往前追。农险守土有责，当月力争实现##亿元保费收入。非车险把握机遇，尤其抓紧利用中车平台，力争在制造业大项目上取得突破。全力确保公司4月份总体保费收入实现正增长。

（二）矢志不渝控成本。成本管理是今年的中心工作，任何时候不能松懈。严格执行全预算管理，把固变分离落实到位。坚决压缩职场、车辆、招待等固定费用，为业务发展腾出空间。继续加强理赔管控，加大赔付成本下压力度。严格实行费用跟单，确保每一笔费用准确投到业务发展最前线。

（三）坚定不移推改革。在发展最困难的时期，最需要保持改革的定力。改革功在当代，利在千秋，必须坚定不移向前推进。人力资源改革和“三定”工作原则上在四级机构管理办法的落地实施情况。

一季度，中华财险顶住了压力，保持了定力，克服了困难，“开门红”的既定目标基本实现，各项改革发展举措稳步推进。这一阶段性成果，为完成全年各项工作任务奠定了基础，迎来了曙光。我们坚信，只要按照既定战略，保持自身节奏，坚定不移抓落实，咬定青山不放松，一鼓作气挺过最艰难的受尊重的优秀产险公司！

❂ 业务分析报告

关于业务架构的分析论文

联动优势科技有限公司由中国移动、中国银联于2003年8月联合发起成立。作为专业的移动电子商务服务提供商,公司业务范围涵盖B2B、B2C、B282C等领域。经过8年的成长和努力,已经逐步形成了跨电子支付、金融信息服务和电子商务三大领域经营的综合型企业。其中以“银信通”、“资金归集”为代表的业务,为行业用户提供了专业的移动电子

商务平台及多样化的移动信息化解决方案。以“手机银行卡支付”、”空中充值”、“网银网关支付”、“嗖付”为代表的业务,为普通个人用户提供了安全、便捷、易用的`移动电子商务服务。

北京联动优势科技有限公司首席信息官余琦表示在大数据处理上,联动优势要求实现成本可支、风险可控、利润可用三方面。在进行分析时余琦感受最深的是绩效考核,他说,“很多公司都在做绩效管理,简单的说就是要做到成绩的可视化、管理的精细化,如果要做到这一点,必须要做到智慧的分析。”

首先要全面收集、整合、掌控信息。提取洞察并进行预测,之后将掌握的信息通过分析获取洞察力,将其应用到决策平台或决策流程中,帮助企业业务人员和企业高管等决策者实现业务绩效的优化。从每一次业务结果中获得学习和反馈,改善基于信息的决策流程。从信息证据和行动结果中进行学习,在每次迭代中获取更智慧的解决方案。最后通过确定业务的优先级分析目标、清晰一致的策略,找到新的方法、业务创新模式;通过已经有的行业解决方案和应用,开发新的业务机会和价值。

余琦认为有了清晰的架构,才能更好地进行信息的分析与预测,特别是在信息安全和反欺诈角度。他举例说,“联动优势是一家做互联网的公司,为很多用户,特别是手机用户提供移动支付服务。在上个月我们就碰到过一件事,在三天之内接到900多万条带有病毒性的短信攻击,我们采用了Hadoop技术来进行分析,在四个小时之内就定位到了攻击来源和原因。现在有一些不法的山寨手机商内置了一些程序,本身就是带有病毒的,在机主不知情的情况下发送付费短信。如果要用传统的数据分析方法,可能需要三天以后才能分析出结果。”

❂ 业务分析报告

Introduction

Business analysis is a crucial aspect of every enterprise. It involves the identification of business needs and the determination of solutions to meet those needs. Effective business analysis ensures that an organization is able to operate efficiently and profitably. As a business analyst, part of my responsibilities is to prepare and present a Business Analysis report. This article is a detailed account of my Business Analysis report, which covers all critical aspects of this process.

Purpose of the Report

The primary purpose of this report is to provide a comprehensive overview of the business needs and requirements of our organization. The report highlights the strengths and weaknesses of our current business operations and identifies areas that require improvement. Moreover, the report presents recommendations on how to address the identified gaps by introducing new systems, processes, and strategies. The report is an essential reference document for the organization's leaders and stakeholders, who use it to make strategic decisions and shape the future of the enterprise.

Scope of the Analysis

The analysis focuses on various departments and functions of our organization, including marketing, sales, finance, human resources, and operations. The report assesses the performance of each department and identifies its strengths, weaknesses, opportunities, and threats. The report aims to identify areas of duplication, overlaps, and inefficiencies in our business processes and suggest ways to streamline and optimize them for better outcomes. The analysis also examines how emerging technologies and market trends impact our business and suggests ways to leverage these trends to our advantage.

Methodology

To collect data and information for the report, we used various research methods, including surveys, interviews, observation, and data analysis. We conducted surveys of both internal and external stakeholders to gather their opinions, perspectives, and feedback on our various business processes. We also conducted interviews with key executives and managers to gain deeper insights into their respective departments and functions. Additionally, we observed various operations and departments to gain a more comprehensive understanding of our business processes. We also used data analysis tools to analyze financial and operational data and identify trends and patterns that informed our conclusions and recommendations.

Key Findings

The analysis revealed several critical insights into our business operations. First and foremost, we found that our sales department lacked a clear sales process and tracking system, resulting in lost revenue and missed opportunities. Second, we identified significant communication gaps and silos between departments, causing duplication and inefficiencies in our business processes. Third, we found that our marketing strategies were ineffective and not aligned with our organization's goals and objectives. Finally, we identified a need to invest in emerging technologies such as artificial intelligence, machine learning, and data analytics to stay ahead of the market curve.

Recommendations

Based on our findings, we have developed several recommendations to address the identified gaps and improve our business processes. We recommend enhancing our sales process by developing a clear sales tracking system and adopting modern sales methodologies such as solution-selling. We also recommend streamlining our business operations by breaking down silos and fostering improved communication between departments. We suggest that we align our marketing strategies with our organizational goals and objectives and invest in modern technologies to stay competitive and ahead of the curve.

Conclusion

The Business Analysis report is a critical document that provides comprehensive insights into an organization's strengths, weaknesses, opportunities, and threats. Through our analysis, we were able to identify the key areas that require attention and improvement in our organization. We have presented several recommendations that will improve our business processes and ensure that we operate efficiently and profitably. We recommend that our stakeholders carefully review these recommendations and act upon them to achieve our organizational goals and objectives.

❂ 业务分析报告

近年来，在市场经济的不断促进和推动下，越来越多的企业发展成为极具社会影响力的上市公司。由于上市公司需要不断增强自身市场份额和利润，越来越多的企业、公司企图偷税漏税，各种财务舞弊行为层出不穷。这些现象的发生对我国市场经济体制的健康发展起到了产生了巨大的阻碍。作为一种新兴的重要职业，法务会计对此种现象的识别、监督、治理等各方面都有着无法比拟的重要作用。

从学术角度理解，法务会计是一种集审计学、会计学、侦查学、法学、证据学以及犯罪学等多种学科于一体的边缘科学。其根本目的是解决特定主体的各种疑难杂症，而这些疑难杂症往往与法律问题有着千丝万缕的关系。法务会计解决问题时通常会对会计学知识、法学理论、审计方法、调查技术等进行综合运用，并通过客观调查、实地调研等各种方式搜集并获取财务相关证据或资料，采用法庭规定或允许的方式将证据或资料进行呈现或陈述。法务会计进行过程中，必须遵守的原则有：合理性原则，公平、公正、独立原则，真实性原则以及沟通、协调为主，诉讼为辅原则。

(1)解决会计相关法律问题纵观我国经济，可以说目前正处在发展的重要过渡阶段，不仅经济纠纷、经济犯罪等经济相关情况层出不穷，私吞财务、转移资金等情况也愈演愈烈，不仅如此，许多企业在进行财务舞弊时采用的手段也越来越高明、越来越复杂。这种现象的发生不仅给相关工作人员带来了极大的工作压力，还为相关案件审理带来了极大的障碍。通常情况下，法院、审计处等机关单位在进行案件审查和处理时，格外注意的地方便是会计信息的真实性和完整性。相关单位对会计信息进行详细审核查实后，正确判断其信息失真的原因。根据原因的不同，其案件审理的结果也将不同。会计信息失真的常规原因包括四种，即舞弊、作为结果、过失以及故意。由于会计信息的失真情况，会给企业及相关工作人员，甚至整个市场经济带来极大的经济损失，既不利于市场经济的和谐发展，也不利于人们的社会生活。想要高效快速地解决这些会计相关的法律问题，就不得不需要法务会计相关工作人员。只有法务会计相关工作人员的适时出现，并迅速开展调查审核工作，才能迅速解决这些经济相关问题，从而从一定程度上为人们社会生活和国家市场经济的发展和进步扫除障碍。

(2)推动会计相关信息技术的发展在网络、计算机等相关科学技术迅猛发展的今天，会计相关的电算化技术也逐渐走进人们的视野，并持续进驻各大企业的办公区域。由于会计相关信息的问题越来越严重，企业上市企业公司内部的财务舞弊相关行为也越来越嚣张，丝毫没有忌惮之心。这些情况的发生所直接导致的经济后果相当严重，这点主要体现在以下两个方面。第一方面，受托人与委托方两者之间关系的明确。这两者关系的明确会很大程度地局限会计信息的公开化，因为会计信息的使用者会受会计信息的利益方约束，两者之间的关系一旦明确，就会存在雇佣者和被雇佣者的关系。换而言之，一旦会计信息的相关使用者认为某些会计信息不利于自身发展或自身企业的发展，亦或是该信息会造成不应该出现的相关经济后果，那么这种情况下，必然会产生相应的法律冲突。在这种整体环境下，会计人员想要取得大量财物数据中的用力证据就难上加难了。从另一角度理解，这样的市场环境其实为法务会计的发展和进步提供了很好的市场环境，这不仅可以充分激发法务会计相关工作人员的积极性和主动性，还能科学合理地对市场秩序进行规范和调整，从而极大程度地减少该情况下产生的恶性经济后果。

(3)弥补传统的审计漏洞随着社会经济及人们生活水平的不断提高，人们对信息的透明度要求越来越高，且越来越急切。人们这种需求不断提升的同时，无形中也给相关审计工作人员加大了工作压力，也同步提高了对其业务的.工作要求。从本质上理解，人们对审计工作人员的基本要求很简单，就是要求相关工作人员能够及时、快速、准确地对上市公司及其相关经济业务情况进行反映。根据市场调查发现，审计相关工作人员对上市公司的会计信息反映并不及时，往往在上市企业经济活动的结果或是相应后果都产生之后才进行反映，这种不及时、不准确的会计信息反映在时间和空间上同时限制了审计单位的功能和作用。但庆幸的是，法务会计的出现和兴起对审计功能有了极大的改善，不仅可以让人们和审计进行零距离沟通，还可以充分弥补审计相关工作人员在具体的上市企业财务舞弊活动中的审计漏洞。

(4)促进法制社会及市场经济建设基于现阶段我国市场经济迅猛发展的条件下，作为会计行为的实施保障，法律制度是非常重要的。正是由于法务会计的出现，法律和会计间的相互关系也越来越紧密。在具体的企业交易过程中，各种各样的经济活动随着经济市场的变化而越来越繁杂，其造成的经济纠纷越随之逐渐增加。从某种角度理解，虽然这些纠纷的产生为会计相关工作人员的具体工作带来了十分巨大的挑战。但是，不得不承认，正是因为这些纠纷案件的产生和存在，才使得国家不得不加强法务会计相关队伍的建设。也就是说，这些纠纷极大程度地促进和推动了我国法制社会以及市场经济的建设和发展。

虽然我国目前的监督体系已经涵盖了审计事务所、会计事务所、资产评估事务、社会相关机构以及民间监督协会或组织，但我国经济市场还是存在各种各样的疑难问题。从根本意义上讲，我国监督制度的作用根本没有得到发挥。一直以来，很多会计事务所为了拉拢客户，获得业务交易，一再舍弃自己作为一个法务人员的职业素养，为许多企业或公司掩盖了大部分舞弊行为。在会计人员的这种人为纵容下，会计市场已经越发混乱，我国市场经济也将更加不稳。

调查分析我国近些年的企业舞弊案例可知，上市企业进行的财务舞弊十分隐蔽，不仅经过精心规划和设计，还运用了非常高明的手段，以致人们在正常情况下，根本无法察觉这些舞弊情况。针对上市企业复杂的舞弊手段，法务人员开展案件调查的难度也随之增加。换句话说，上市公司财务舞弊的手段越高明、复杂、隐蔽，调查人员所要花费的时间、精力就越多，其造成的后果和影响也就更加严重。

归根究底，上市公司进行财务舞弊的原因不外乎三个：其一，法律和行政相关单位的监督职能不断弱化。作为对会计市场常见的控制方法，立法的威慑力和控制力已经大不如从前。现在的企业越来越不忌惮法律，对行政机关也不想从前那般敬畏。在这样的大环境下，为了自身经济利益，财务舞弊行为就自然而然地产生了。其二，上市公司的治理结构不健全。就我国而言，大多数上市企业都存在“一股独大”现象。这种现象类似于企业独裁，董事会、监事会等相关机构根本没有可用之处。基于这种情况，企业内部机制就无法禁止中小股东为了私利进行会计舞弊。其三，管理层迫于压力和私人利益进行舞弊。根据市场调查可以知道，现在大多数上市企业的管理层都是外雇经理人，企业对其经营业绩往往有着很高的要求。受工作压力影响，很多高管人员不得不进行财务舞弊。另外，也有部分高管人员纯粹是为了私人利益，故而会进行财务舞弊。

对舞弊行为进行基本识别是治理上市公司财务舞弊的第一步，对市场经济的管理也有着至关重要的作用和意义。其中，识别上市企业员工舞弊可分为三个具体步骤。第一步，监督管理现金收入。第二步，伪造、虚构舞弊识别。第三步，挪用舞弊识别。针对现金收入的管理监督，常用的方法有：

(1)对现金收入内部监督控制制度进行职责分工，避免职能交叉。

(2)保证现金收入的真实性和准确性，必须查证相关证件和依据。

(3)查证其他收入的相关具体事项。针对伪造舞弊和虚构舞弊行为的识别，应该注意的事项有：

(1)集中关注人口流动快且劳动密集的上市公司，这些公司发生冒领、虚报员工薪资的概率相对较高。

(2)核实上市公司兼职员工和全职员工人数和工资数，若两者不吻合，就极有可能出现他人冒领职工工资的情况。

(3)多方面核查企业支票号码、金额是否符合账本记录情况，若不同，可进行函调证明，以此核实公司是否有伪造支票或注销支票等情况。针对挪用舞弊行为的识别，可以重点进行财务假账核实。假账核实的常用方法也有三种：

(1)对上市企业进行凭证检查，包括所有的发票、存根联号码以及收据。

(2)核实外来原始凭证的真实性，避免发票出现伪造、重报、盗用、费用等情况。

法务会计中，独立审计的地位和作用都十分重要。由于法务会计坚决实行独立审计的原则、方法以及手段，为自身在上市公司财务舞弊中发挥重要监督作用提供了保证。法务会计对上市企业进行财务舞弊监督时，通常会使用的技术方法有以下几点：第一点，检查监督法。会计信息的形成具有一定的程序性，从凭证到账簿再到会计报表，这一系列过程都是有迹可循的。因此，法务会计进行检查时，可以对会计信息进行逆向审计，先将会计报表进行综合整理并分类，然后对报表数据进行比对分析。若发现数据疑点，便可进行针对性检查，重点追查该数据的发票、存根联等原始凭证。第二点，监控盘查法。在对被审计单位的实体资产、现金、信用卡、有价证券、股票等进行盘点时，法务会计师不仅应该在现场进行监督盘点，还应该进行适量抽查，以免盘点人员协同作假。另外，在盘点之前，法务会计师还应该对盘点现场进行综合检查，以免出现不属于被审计单位的其他物品导致审计结果错误。第三点，分析性监督复核。法务会计师可以对上市公司的重点经济指标进行详细分析研究，并重点注意其中的异常现象。法务会计师利用分析性监督复核的方法对被审计单位进行监督检查，可以快速高效地发现该公司的现存问题。如此，便可准确确定审计进行的重点方向和内容，从而缩小了审计的范围，也大大降低了审计的难度。这样能大幅度提升法务会计师的审计效率和质量。

对法务会计进行具体分析，发现其在上市公司财务具体的舞弊案件的实际诉讼支持中，起到的作用十分显著，主要可以从以下方面进行体现：

(1)证据的收集、整理以及认定方面。通常情况下，法务会计师或相关法务会计工作人员会对法律、会计、审计、侦查学等各种专业知识进行综合运用，积极进行被调查公司财务舞弊相关会计信息及会计资料的搜集、查找和整理，以作为案件审查、处理或判决时的证据进行合法使用。

(2)计算并确认相关经济损失方面。财务欺诈行为属于财务舞弊行为中的其中一种，往往会给上市企业或公司带来重大的经济损失和名誉损失。针对公司股东而言，公司出现财务欺诈行为，不仅损失了股东的自身利益，还沉重打击了股东对企业管理者的信心。针对公司其他投资者，财务欺诈行为的出现，会严重伤害其投资利益，严重者可能会导致其破产。因此，法务会计师及相关法务会计工作人员通过充分利用会计相关资源，结合自身专业优势，进行科学正确的损失计算，并不断进行损失确定。根据案例分析，法务会计师常用的损失计算方式是适当计量法，这种方法能够准确计算出财务舞弊造成的损失范围，从而能够快速高效地解决此类民事诉讼的相关经济赔偿问题。

(3)法庭服务方面。针对法庭服务，相关法务会计工作人员进行的工作主要就是进行诉讼支持服务。该诉讼服务主要内容是对鉴定人、专家证人等进行相关服务。

(4)工作报告方面。这一方面可以说是整个案件调查、处理、判决等全过程的简单记录。其中最重要的部分就是法务会计师对自己所做的最后判定结果进行总结汇报，或是针对最终鉴定结论进行详细分析和总结。五、结束语整体来讲，法务会计进行企业财务舞弊审查的主要目的是杜绝企业经济方面违法犯罪情况的产生。作为刚刚兴起的职业，法务会计所要面临的挑战非常大。为了充分发挥自身功能和作用，法务会计应该在发展过程中不断进行经验总结，结合理论和实际进行综合研究。

❂ 业务分析报告

为加强固定资产管理和使用，在固定资产购置时，严格按照政府采购程序进行采购，并根据有关规定，建立了账簿、款项和实物资产清查制度。通过建立健全制度，会计人员对各项财务、款项的增减变动和结存情况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财务、款项的结存数同实存数相一致;另一方面通过账簿记录和记账凭证、原始凭证的核对，保证了账账相符。定期或不定期进行财产物资清查，无固定资产不入账、公物私用及其他违规违纪问题。

通过自查，我园还存在部分财务管理制度建立不完善、执行不到位的问题。今后将进一步建立健全完善制度，强化内控管理，狠抓落实，切实规范财务会计行为，提高会计工作质量，提高会计工作效率，管好用好资金，保障各项业务正常运行，为建设“xxx”作出贡献。

❂ 业务分析报告

BA业务分析师的个人简历模板

姓名：任先生性别：男

婚姻状况：已婚民族：汉族

户籍：山东-诸城年龄：35

现所在地：广东-深圳身高：172cm

希望地区：广东-深圳、广东-东莞、广东-中山

希望岗位：财务/审(统)计类-成本经理/主管

财务/审(统)计类-成本分析/核算员

财务/审(统)计类-成本管理员

寻求职位：成本经理、资深管理会计师、成本会计主管

待遇要求：可面议

最快到岗：随时到岗

教育经历

1997-09 ～ 2000-07 哈尔滨工程学院会计电算化大专

1994-09 ～ 1997-07 诸城市繁华高级中学理科高中

工作经验至今12年0月工作经验，曾在4家公司工作

**公司（2009-12 ～至今）

公司性质：外资企业行业类别：造纸及纸制品

担任职位：BA 业务分析师岗位类别：其他相关职位

工作描述：

1、负责搜集并确认业务和用户的需求, 建议和制定相关的解决方案，以改善系统运作效率和效益;

2、参与不同阶段项目管理业务流程, 协助项目经理处理相关的问题;

3、负责与IT部门沟通,根据业务部门需求开发相关报表, 满足用户及管理层的需求;

4、向各下属工厂业务部门在系统应用层面提供支援, 培训与指导，让各工厂业务部门能够满足所属分厂的运作要求;

5、帮助集团各分厂建立成本核算系统，完善业务流程;

6、对各工厂进行产品毛利分析，按产品线、客户及客户订单;

7、收集并分析各工厂的运营数据为管理层提供决策支持,包括机器运行成本(Operating Cost),人工效率及机器利用率等;

8、发现企业运营过程中的各种问题并与相关人员沟通后提出解决方案及时加以改善;

9、满足集团对信息化的需求和持续完善，支持集团的运作和持续发展。

**公司（2007-06 ～ 2009-12）

公司性质：跨国公司(集团)行业类别：通讯、电信、网络设备

担任职位：成本主管岗位类别：成本经理/主管

工作描述：世界五百强美资公司

1.主导标准成本的更新及参与预算的制定，标准成本异常变动监控和ERP系统财务信息维护。个人简历 Management。

9.每周召开团队成本会议，各成员提出相关问题并讨论解决方案。

**公司（2004-06 ～ 2007-06）

公司性质：跨国公司(集团)行业类别：其他

担任职位：成本分析师岗位类别：成本管理员

工作描述：澳资独资公司 SAP 系统

1.负责公司成本核算，物料管控，编制存货帐龄报表，设置合理的存货结构。

2.对成本报表进行分析，对比价格差异、物料消耗的差异对成本造成的影响，物料采购成本波动分析。

3.进行stock aging分析，产品获利能力分析，编制cut off 报表，job order 分析及WIP error 分析解决与核算。

4.编制 machine utilization ,lab efficiency 报表,并对比分析差异原因及解决方案。

5.负责编制公司质量成本计划，对各部门发生的费用进行分析、控制，改善公司管理，提高经济效益。

6.负责公司的总账明细账及相关数据进行核对，确保账务数据的一致性与逻辑关系的合理性；对公司的标准成本差异情况进行跟踪；执行公司收入成本匹配性检查，对成本率异常情况进行分析并处理，减少成本率异常波动；负责公司库存信息设置及对进出库记录进行检查，对子库库存余额进行分析。

7.对产品价植和客户价值分析。

8.经理要求的其他日常事项。

离职原因：寻求更好的发展

**公司（2000-10 ～ 2004-06）

公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路

担任职位：成本会计（主管）岗位类别：成本管理员

工作描述：台资独资企业，Baan 系统（ERP）：

1.归集材料成本及费用汇总。

2.编制月度及季度资金预算报表。

3.金碟财务软件凭证的审核，电子报税及免抵退的申报，海关帐的建立完善，财务报表的编制。

4.完善公司成本核算流程，设立更合理的间接费用分配标准，使产品成本更合理准确。

5.标准成本的建立及维护更新，对比实际成本的差异分析。

的综合分析及提出相应的解决方法。

离职原因：寻求更好的发展

技能专长

专业职称：

计算机水平：全国计算机等级考试二级

计算机详细技能：1.电脑操作熟练，熟悉各种办公软件。

2.熟练操作大型ERP系统（Baan,SAP,Oracle）。

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怪老头儿读后感10篇 | 分析报告 | 实习报告通用篇 | 人员分析报告 | 业务分析报告 | 业务分析报告

3.精通EXCEL及简单宏的运用。

4.英语读写尚可。

技能专长：1.擅长成本核算、成本分析，对成本控制有丰富的经验，帮助企业完善内部管理，提高经济效益。

2.因为熟悉MRP的运行原理，这样让我更加清楚怎样通过系统内的逻辑设置来发现生产过程中的管理问题及解决问题的方法。

3.精通ERP的逻辑设计，了解公司的内部控制点在哪里，以便从财务的角度规范相应的流程。

4.可以尽可能的把公司的各种资源通过量化来管理，发现资源的利用率及浪费程度，以便改善。根据需要编制各种报表来加强管理与监督，使公司资源更大程度的利用。

5.在世界五百强跨国企业工作过，有丰富的企业内部业务工作流程处理及财务管理经验，尤其对新建公司的系统运用；熟悉财务部的各种流程和帐务处理。

语言能力

普通话：流利粤语：一般

英语水平：读写流利

英语：良好

求职意向

发展方向：专注于学习研究管理会计及财务与信息系统相结合的业务实践。

希望成为贵公司的一员，通过贵公司的平台将我的全部热情和成本管理工作经验投入到工作中，用自己多年的成本管理经验来帮助企业改善内控，凭自己对成本管理的超级兴趣致力于研究公司的存货管理、WIP管理、生产成本管理及全面成本管理；优化公司内部业务流程，通过将财务数字转化成有效信息，供管理层决策之用；可以帮助公司逐渐推行数字化管理（假如老板有此想法），挖掘企业内部管理存在的隐性问题，提出改进措施，让公司不断发展完善，提高经济效益,与公司共同成长，共创辉煌。

其他要求：个人英语读写尚可,口语暂时无法做到无障碍交流,请注意,谢谢!

自身情况

自我评价：会计理论知识扎实，较好的英语读写能力，计算机操作熟练，熟悉SAP CO模块，精通EXCEL公式、函数及简单宏的运用，能灵活运用EXCEL解决许多实际问题，具有十年的工业企业成本核算、分析及控制工作经验，有五年多的成本主管管理经验，对产品成本控制有丰富的经验，能帮助企业改善管理，加强内部控制，制定成本核算流程。本人还有从事过公司业务流程分析（BA）方面的工作经验。另外个人对管理会计有浓厚兴趣，一直持续不断学习成本管理方面的知识，真正想做到能为企业管理层的经营决策提供科学依据，为企业发展提供具有竞争优势来源的信息，发挥管理会计的强大功能。条件允许可以引进作业成本管理，本人具有高度的责任心，积极端正的工作态度，富有团队合作精神，沟通协调能力强。

❂ 业务分析报告

【摘要】近年来，我国商业银行个人理财业务已逐渐成熟，和商业银行个人理财业务相比较而言，商业银行公司理财的发展步伐较为缓慢。个人金融业务非常成熟、金融竞争环境比较激烈的地区，商业银行的公司金融业务发展障碍较大。本文以J商业银行温州分行的公司理财业务作为研究对象，首次立足于个人金融业务先进、民间金融比较活跃的地区，商业银行如何开展公司理财业务进行详细探讨，并在此基础上提出相应的建议。

【关键词】温州;商业银行;公司理财

一、导言

随着我国金融行业开放程度的不断提高，以及银行业的制度改革日渐加深，商业银行逐渐呈现各种类型的转型，商业银行之间的竞争也随之而越来越激烈。长期以来，存贷利差一直是我国商业银行的主要利润来源，然而，当面临着利率逐渐市场化的趋势，理财业务的发展渐渐受到商业银行的青睐。同时，由于受到金融危机的影响，个人金融业务非常成熟、金融竞争环境比较激烈的地区，尤其在金融危机后，公司环境萧条，商业银行的公司金融业务在该地区发展相对其他地区较滞缓。目前，商业银行旨在结合区域市场的特性，探讨公司理财业务的发展策略。

二、研究

J银行温州分行公司理财业务的意义J银行成立至今已有百年历史，是我国最初设立的银行，是国有五大行之一。在现行商业银行改革的浪潮之下，如何成功转型为国际型优质银行，公司理财业务将是转型过程中最为重要的业务之一。就目前而言，J银行温州分行公司理财业务的发展结合其所处的宏观环境、微观环境和自身资源条件，在市场定位、品牌推广、营销手段、业务流程、员工素质等方面，还存在很多不完善和不足之处。因此，分析目前公司理财业务的发展现状，进一步提出策略和建议，对J银行温州分行公司理财业务的良好发展具有重大意义。

三、J银行温州分行公司理财业务的现状与挑战

（一）温州企业客户对于公司理财的缺乏关注度

温州是民间金融十分活跃、个人金融业务十分成熟的地区，目前温州市企业总数不完全统计约31.5万户，大部分为私人企业。由于私企客户的结算方式以个人结算为主，因此，在金融市场上个人理财意识比较强烈。相比较而言，私企客户缺乏对公司理财管理的意识，对公司理财产品的认识度不高。

（二）J银行公司理财产品品牌在温州市场的塑造问题

J银行2004年开启了个人理财新纪元，先后推出了各项个人理财品牌，在温州市场上获得认可，而“蕴通财富”系列的公司理财品牌却未引起市场反应，需要塑造J银行“蕴通财富”系列品牌在温州市场上的知名度，提高品牌的宣传力度。

四、发展J银行温州分行公司理财业务的建议

（一）在推广公司理财产品时注重市场定位和客户细分

商业银行所提供的公司理财服务，与传统金融服务最大区别就在于个性化，需要满足客户独特的理财需求。商业银行根据不同类型的公司客户及其金融需求进行归类，为客户提供符合要求的一系列理财服务。J银行温州分行所在的温州地区，市场上的公司以私营企业占多数，客户在金融投资方面比较偏向个人理财。J银行在市场上推广公司理财的战略时现区分目标客户，注重以国资背景企业、事业单位以为主，逐渐推广至上市公司、私营企业，然后根据目标客户提供相应的理财产品。私企、上市公司和国企的客户的理财需求不同，私企、上市公司客户所需求的理财业务综合性更强，J银行可以针对客户群的不同基本特征、行业所在特征、风险承受能力的差异性以及对银行理财服务质量期望等方方面面的差异性，提出相应的差异化营销战略，为不同的企业理财客户提供差异化的产品，不同层次的服务水平以及建立不同层次的关系设计客户定制化营销，有的放矢进行服务营销。

（二）提升J银行的理财产品品牌，提供个性化产品服务

从提升理财产品品牌出发，建立J银行的公司理财产品在温州市场的知名度，根据不同的目标客户及其金融需求，提供个性化产品服务。据《证券时报》援引的统计数据显示，奥康国际、森马服饰、红蜻蜓、伟明环保、华峰氨纶、迦南科技等正泰电器、奥康国际三家在理财产品方面的投入均超过国企对于J银行公司理财产品的认识度，不断宣传自己的理财产品，并结合客户的不同需求，推广J银行“蕴通财富”的理财品牌和理财服务，提升品牌知名度。

(三)采用多样化的营销手段

目前，J银行温州分行将营销公司理财的目标客户大体划分为：一般私企客户、上市公司客户、国企客户。如此将客户进行分类分层后，J银行温州分行便可利用相应的人才和资源，釆用目的性较强的营销策略对这些客户进行营销。在服务营销过程中，可以针对不同的客户类型设计不同的服务营销方式，甚至可以将客户纳入到银行产品和服务的开发过程中去，根据客户的要求“定做”服务。与客户时代金融TimesFinanceNO.相互交流与沟通之后，可以定义出对不同层次的客户来说各自最具价值的产品服务组合，从而有助于商业银行与客户形成长久的相互依赖的关系，成为利益共同体。J银行“蕴通财富”理财品牌下现在分别设有“蕴通财富日增利”、“蕴通财富稳得利”、“蕴通财富生息蕴通财富久久养老”等产品。首先，面对温州市场上的一般私企客户，由于区域市场的特殊性，私企客户与其客户之间日常结算基本以个人结算为主，公司账户的资金以活期存款为主，账户留存时间较短。根据客户资金流动性、灵活性的特性，J银行温州分行主要向客户推荐“蕴通财富生息收益率的.需求而定制，既满足了客户的保本需求，也为客户带来更高的收益。第三，面对温州的国资背景企业及事业单位，由于国企对于闲置资金由较严格的管控要求，J银行温州分行主要向客户推荐“蕴通财富日增利”、“蕴通财富稳得利”系列的产品———保本型的理财产品，起存金额500万元。收益率是根君客户存款时间的长短而不同，以7天为一个收益率的提升周期，既为国企客户提供了较好的资金理财平台，也为客户提供保本的资金保障。以奥康国际为例，作为上市公司，公司提高闲置资金的使用效率的同时注重银行理财产品的保本及收益性。J银行温州分行营销客户过程中，根据客户需求，为其提供了保本型的“蕴通财富日增利”的公司理财产品，在奥康国际2016年1月末发布的最近一次理财公告内容中显示，该公司及其子公司将5.8亿元元的闲置募集资金和自有资金分别购买了J银行温州分行和其他商业银行的理财产品，而这些产品中J银行的“蕴通财富日增利”理财产品收益率相对较高，银行理财产品为奥康公司2015年获利2201.48万元。

（四）进一步完善业务的操作流程

目前，J银行公司理财产品的操作主要是划分为柜面和电子渠道。为了进一步推广J银行温州分行公司理财业务的发展，在业务操作流程方面需要采取优化与创新。一是优化柜面服务渠道。J银行温州分行将网点绩效考核等情况进行人员及业务的精简、整合。同时，改善营业网点的服务质量，如改善服务流程，提高网点服务人员服务水平和素质，提高服务效率，通过对服务营销流程的规范与优化，使客户享受到便捷、专业、有效的服务，也减少了经营网点人力、物力的浪费，降低服务成本。二是进一步推广电子渠道。由于温企在互联网时代更加追求高效率的电子化服务，J银行温州分行应积极向企业客户推广J银行的公司网银、银企直联等电子渠道业务，使公司理财业务电子渠道的操作更加便捷、手续更加简单。如企业客户通过电子渠道购买理财产品时，可直接在电子渠道签署理财协议，并由系统根据指令自动扣划投资本金。三是创新的营销服务。近年来，随着公司理财业务的创新发展，服务创新也要紧跟脚步。目前各家商业银行提出了自己的营销服务方面的创新手段，如“金融助理”等，J银行温州分行可根据不同目标客户，采取不同的营销方式，而服务营销创新的标准是基于“以客户为中心”的服务理念，在此基础上为客户提供符合需求和个性化的银行服务。

（五）加强员工队伍建设，努力提高员工素质

营销团队的服务水平是整个商业银行开展营销活动的基础，关系到营销活动的成败，因此，营销团队的建设至关重要。目前，国内各家商业银行之间人才流失情况较为严重，尤其是温州金融行业市场。在面对现行的经济环境，商业银行的各类员工会因为薪资、风险等原因或选择离开银行业、或选择跳槽至同业。因此，J银行温州分行在营销团队人员建设上需要下一定的工夫。目前，J银行温州分行员工约个性化的公司理财产品。

（六）强化风险控制

商业银行公司理财产品的种类具有多样性、结构的复杂性、发售的灵活性等特征，在监管方面既要注重政策的导向性又要注重理财产品的创新发展，才能更好的保障公司理财产品的稳健发展。J银行温州分行推广营销的各类公司理财产品是总行设计的产品，符合政策及监管要求。J银行温州分行在营销过程中，既要积极需找目标客户推广理财产品也要注重加强风险控制。一方面，在营销客户时要提供正式的产品手册，为客户推荐适合的理财产品时不存在其他利益收受；另一方面，客户同意购买公司理财产品时，应注意手续的完整性、客户的购买意愿以及客户资料的真实性。

五、结论

J银行是走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团，温州分行作为辖属分行，其所在的温州市场是个人金融活动十分活跃的地区，在特性的市场环境因素、同业间的行业竞争因素等方面，J银行温州分行通过细分市场客户、提升产品品牌、采用多样化营销手段、加强团队建设等方式来积极开展公司理财业务。

参考文献

[1]敏伊贞.中国工商银行公司理财业务研究.兰州大学，2013.

[2]杨轶雯.商业银行理财产品的创新与收益研究{D}.上海交通大学，2008.

[3]涂晓琪.交通银行湖北省分行个人理财产品市场调研报告.广西大学，2013.