电业实践报告

电业实践报告(范文11篇)。

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要求。另外，“浙豪”产品光洁度可按用户不同技术要求进行定制。 “客户是生产过程的最后一道工序”，满足客户的需要是该公司的第一追求。“浙豪”人将以自己的 执着，诚信和尊严，精心打造每一件产品，提供最佳服务。

俗话说百闻不如一见，虽然通过网站我们知道了很多。但是想到今天要亲身去体会一下，大家还是很兴奋。

在集合完毕后我们就对该公司进行了的参观。整个上午虽然对于这些东西的制造是如何如何我们没有深入的了解，但是我们还是学会了不少

首先，看到了那么多工人在临近年关还坚守在自己的岗位上辛勤工作我们很感动，想到温州近几年的快速发展其实离不开这些外地来温打工者，他们背井离乡来到陌生的城市，用自己的汗水建设温州，因为寒流现在还不能回家，却毫无怨言，真的很值得大家尊敬，

其次，我们体会到了工人们的辛苦，了解到他们为了生计付出了许多，而我们这些高中生过着父母提供的最舒适的生活，所以我们更该努力学习，让父母放心。

最后，通过这次参观 我们了解到现在技术的发展，就连一个小小的`产品也蕴涵这么多的技术，更加感受到现在知识的重要，我们将来真是任重道远啊！

2月4日，新的一年就要到了，为了迎接新的一年的到来，我们小组参加了双屿镇旗山社区居民委员会组织的社区大扫除活动。

下午一点，小组9人和其他一行人在居委会大妈的带领下，开始了大扫除。由于我们小组有9人，大妈把最大的一片划给了我们。为了提到我们的效率，我们组内又进行了一次分工，3个人刮广告纸，3个人扫地，3个人擦楼梯的扶手。

寒风袭袭，每一个人的手都冻得通红，但我们没办法，谁叫我们在义务劳动呢！干着干着，我们发觉不再像开始时那么冷了，可能是劳动的过程中让我们忘却了冷吧！平日里我们总是饭来张口，衣来伸手，过惯了“温室”的生活，可今天的劳动让我们认识了许多：

父母为了我们，总在夜以继日地工作，为了我们能生活的更好从来没有一句怨言，今天短短的几个小时的义务劳动又能算什么呢？要知道我们对于父母也只是义务罢了，可他们总在不停地“拼命”，我们应该感到满足了！

最近我们南方的天气出奇的冷，对于那些站在工作岗位上的劳动者来说，比我们可要辛苦百倍了，为了温州的建设，为了温州人民在春节期间的正常生活，他们放弃了和家人团聚的机会，坚持在工作岗位上奋斗，我们应该对他们表示感谢！他们在寒风中的时间可比我们长得多呀！

实践体会

作为一个21世纪的学生，社会服务是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；是促使学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好机会；是提升我们修身，树立服务社会的思想与意识。同时，社会实践也加深了我们与社会各阶层人民的感情，拉近我们与社会的距离，也让自己在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们身上的使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在这片广阔的天地里，我们的人生价值才能得到体现。

快乐的时光总是弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴，这一天的社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。在短短几天的实践活动中，在大雨寒风里有苦更有累，但是我们选择了坚持。

“千里之行，始于足下”，这次短暂而又充实的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，让我们对未来充满着信心。

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电力局实习报告

毕业实习报告

陕西省地方电力集团有限公司商南县供电分公司

学 院电子与信息工程

专 业电子信息工程

班级学号 姓 名王 铁 柱

指导教师刘 立 峰

完成时间

成 绩

xx年3 月 4 日

一、实习的目的、意义

毕业实习是学生在指导老师的指导下，独立从事社会实践工作的初步尝试，其基本目的是培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识、基本技能应对和处理问题的能力，是学生对四年所学知识和技能进行系统化、综合化运用、总结和深化的过程。通过毕业实习的过程，检查学生的思维能力、创造能力、实践能力等各方面综合能力。它是学校和社会为毕业生提供的，一个很好的就业实习机会，是从理论学习到实际应用的一条纽带，对我们综合能力的培养，使得我们既能掌握专业的基本理论和基本知识，又能具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力，为我们在毕业后，能顺利的走上工作岗位打下良好的基础。毕业实习的意义：

1、 训练学生从事电子信息及相关专业技术工作所必须的各种基本知识和实践能力；

2、 学生了解电子信息及相关专业在企业内应用现状、存在的问题和应用前景。了解专业业务范围内的电子技术运用生产与应用方法、信息组织形式、及常用技术方法；

3、 培养学生理论结合实际，从实际出发，发现问题分析问题和提出解决方法的能力，训练学生从事专业技术工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。

4、 培养学生将来从事电子信息技术及相关专业的应用所具备的沟通能力，团结协作的素养。

二、实习的内容、安排

1、实习单位状况：

陕西省地方电力（集团）有限公司是陕西省人民政府直属大型配电网企业，为榆林市等9市66个县（区）供电。面积占全省国土面积72%，人口占全省总人口51%，拥有421万用电客户，市场占有率30.08%，是陕西电力市场的重要主体和骨干企业。

主营业务：公司主营业务为电力供应及其相关服务，员工2.2万人，拥有35千伏-110千伏变电站432座/8139兆伏安，35千伏-110千伏线路708条/10656千米， 省、市、县级调度75个，10千伏及以下线路26.3万千米，网内并网电厂488座/298万千瓦。具有每年设计新建35至110千伏变电站80座，容量1640

兆伏安，1350千米的设计任务；具有每年安装35至110千伏变电站52座，容量975兆伏安，1010千米的施工能力；具有每年35至110千伏变电站64座，容量1391兆伏安，1617千米的监理任务的电网基本建设能力。目前已建成榆林工业化电网和六个区域110千伏电网，拥有完善的县域电网；全网供电能力8140兆伏安，电网最大负荷437万千瓦，最小负荷232万千瓦，平均负荷308万千瓦。

十一五成就：“十一五”时期，公司主要指标增速高于全国电网行业平均水平，是公司成立xx来发展速度最快、质量最好的时期之一。 公司销售收入增长1.6倍，年均递增20.8%；售电量翻一番多，年均递增14.9%；实现利税增长

1.8倍，年均递增22.9%，其中利润总额增长9.6倍，年均递增60.3%。公司被评为全国电力行业优秀企业、陕西省企业文化建设示范单位、陕西爱心企业、陕西十大慈善企业，设立

了陕西省首批院士专家工作站，履行电力普遍服务责任，完成“和谐电力进农户”通电工程和“太阳-太阳”光伏发电扶贫工程，解决了8.3万户、32.9万无电人口的用电问题，实现了全省无电地区户户通电目标。

2、实习内容

（1）学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全用电知识。1月6日，赶赴城关镇11kv线路50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。1月10日，同供电所配电人员一起去朝阳移民区，测低压到户整改线路，并制定预算表。

（2）学习陕西省地方电力集团有限公司商南县供电分公司完善的管理运行模式和安全生产责任体制。参加供电所会议三次。会议的主题分别是：加强用电管理和对安全生产的监督；部署迎峰度春节工作；总结上季度工作并制定新年工作计划。

（3）学习陕西省地方电力集团有限公司商南县供电分公司“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。接受广大客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。

（4）学习《供电管理信息系统jn2000》，了解系统功能及运行环境，掌握jn2000的使用。向jn2000系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发票。

三、实习的具体实现

面对实习工作我充满好奇的同时内心有一点紧张和忐忑不安。虽然在学校里进行自主学习使我形成了对电力运行系统的理论部分认知，但是实际工作中的实践经验还是很缺乏。12月28日我的实习工作正式开始，一到商南电力局就由人力资源专员为我介绍了这次实习的任务。随后供电局安检科科长为我介绍了商南电力局的基本情况，及注意事项。

一切从简单的工作---画下户线走向图开始，师傅一点一点的教，但还是有很的地方不明白。在这里我才深刻的体会到理论是“无用论”。工作中我被分到新员工一组，有时留在供电局进行核表工作，有时被派出抄表和理清下户线工作。进行核表工作时，首先要解决的问题是让电脑正常工作，供电局给我的电脑很久没有用了，系统都有问题又没有杀毒软件，我们决定重装系统。重装后的系统干净不少，速度明显变快，正在我暗喜时，计算机蓝屏了。这时我意识到计算机 里一定有病毒，必须对所有硬盘进行格式化，然后再装系统。征得师傅同意我格掉了所有的盘后重装了系统，安装好officexx和电力营销系统后便可以工作了。面对陌生的营销系统我不知所措，里面的资料之细，无以言表。核对是一项细心取胜的工作，为此我对任何数据都看两遍以上，反复检查输入是否正确，确认无误后才输入。随着时间的过去，我的工作越来越顺利，但还是有不少问题出现。一是一些表无法在营销系统中找到，还有就是工作人员的字迹太潦草给核对工作带来不少麻烦，总之还是要细心。经过两个星期的核表工作我的眼睛出现了 胀痛，在我的要求下我进行了第一次轮换。

抄表，千万不要以为抄表是一项体力活，其实这才是考验你的时候到了。表分为两类：一类是集装表，抄这类表不难，但你要进得了单元门才能抄，有物管还好，可以请他们开，但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地压，直到有人回应，无人回应就得蹲守。一个一个单元的试，一旦有人回应，马上说到“你好！我是电力局的麻烦你开一下门，我们进去抄电表”反复地解释，直到取得对方信任了门才会打开。在这看是枯燥的你敲他开过程中，能用最短时间内、用最简的语言让门打开是在不是一件容易的事（抄表，不是昨天才抄过嘛！电力局的，你骗人的吧！）。有时还有对电力局不满的用户找你要过理由，这都是我们工作之外，但必须做的事。只要进门一切都那么容易，表箱你表整整齐齐的在那

里，与人齐高，数值清晰可见。我最怕的还是第二类——散表，这种表安装在90年代以前的住房内和城乡结合部。当你走进60年代的老房子中，如果没有电筒你连电表都找不到。有时

好不容易找到电表，望尘莫及，身高不够，羡慕高个子的同时得想尽一切办法。通常第一步是环视四周，杂物虽多但要找到合适的垫高物那绝对的不容易，实在找不到只能敲门跟用户借板凳、梯子等?城乡结合部也是一块难啃的骨头，错综复杂的房屋、数不清其巷子，仿佛进入一个硕大的迷宫。顺着错综复杂的下户线，我东张西望、左顾右盼，居民用看待小偷的眼神看着你，浑身不自在！线翻房而过，我们得从另一条巷子进去，好不容易找到，一看表在屋梁上！但我不能退缩，因为这就是工作，只能想办法搞定，不能想办法找借口。

四、心得体会、存在的问题和进一步改进意见等

两个多月的实习工作，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。实习工作加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在实习中开拓了视野，增长了才干.通过实习,我收获颇多：

1、活到老学到老

永远不要放慢学习的脚步，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。通过实习才感觉到自己学的太少，要用到知识时总感觉脑袋是空白的。俗话说“腹有诗书气自华”，肚子有墨水就不会怕“书到用时方恨少”。

2、相信自己

作为实习生，我的工作起点很低。有时候遇到事情总会着急，慌张。平常信心不足，总感觉自己做不好。经过师傅的指点，一段时间的磨练。自己的知识和能力都在提升，才慢慢勇敢的表现自己。上学的时候大家都说，能珍惜现在的日子就好好珍惜。等工作了才真的领悟这句话。每天起早贪黑，忙忙碌碌，做了第一天就想回到学校接着做学生。感觉学生时代真是最美好的时间。可是既然踏出来了就要继续走下去，因为这一天也终究要来到。对给自己点信心，多给自己点赞赏，多给自己鼓鼓劲。相信总会走出一条宽敞大道的。

3、事事留心皆学问

学校学到的书本知识固然重要，社会中的人情世故才是你立足的根本。和学校生活单纯的氛围不一样，社会生活中，存在着利益关系，又工作繁忙，就多了

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一年来，在局党委、行政与上级工会的正确领导和大力支持下，按照年初确定的工作思路和重点，全局各级工会组织坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我局安全生产、经营管理和创建“国电一流供电企业”等中心工作，认真履行工会职能，团结和引导广大职工同心同德，奋发进取，迎难而上，为我局深化改革、加速发展、团结稳定做出了积极贡献，圆满完成了全年的各项工作目标和任务。

一。充分发挥工会组织的引导和带动作用，为企业改革和发展的顺利进行提供坚实的思想保障

(二)认真履行维护职能，不断提高企业民主管理水平，努力推进我局的政治文明建设

坚持和进一步完善了以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，充分发挥了工会和职工代表大会在民主决策、民主管理、民主监督中的作用。二月份，筹备组织召开了全局xx届四次职工(会员)代表大会暨二○○五年工作会，明确了工作思路和奋斗目标。大会审议并通过了行政工作报告、工会工作报告、财务预决算报告、民主评议中层干部情况报告等7个报告及集体合同修订说明、经济责任制及三项责任制修改意见的说明;对《创一流工作意见》、《首席员工评选办法》、《组建基层抄表公司的工作思路》进行了审议和讨论;征集职工提案79条，立案4项;对修订后的集体合同进行了审议和续签;并增加了对养老保险金、住房公积金和失业保险金等三项统筹缴纳情况的审议。局属16个基层单位也按时召开了职代会或职工大会，召开率达到了100%。年内，结合劳动部新颁发的《集体合同规定》，对现行的集体合同文本进行了对照检查，并指导两家基层(农电)单位完成了集体合同修订和续签工作。

全局厂务公开工作在规范化、经常化及实现网络信息化的基础上，内容进一步扩展，形式不断创新，实现了厂务公开和企业的改革、发展同步，公开内容不断向企业的经营管理领域延伸，增强了厂务公开的实效性，使三级公开真正落到了企业各个层面，保障了职工的知情权，有力的推动了全局厂务公开工作的开展。前旗供电局在公开选拔供电营业所正、副所长工作中，注重发挥职代会的民主职能，采用公开选举的形式，由职工代表对竞选人进行评价和投票，确保了选拔工作的公正、公平，受到了职工的一致好评，为基层民主管理工作注入了新的内容。

(三)紧紧围绕电力生产和经营工作开展劳动竞赛，引导职工在各自岗位上建功立业，取得新成果

紧紧围绕全局基建工程、安全生产、增收节支、增供扩销等中心工作和重点任务，本着贴近企业生产，贴近职工实际的原则，深入开展了“安康杯”竞赛和“保安全、增效益、创一流”劳动竞赛活动，制定了切实可行的竞赛方案与考核标准，明确了活动总体目标，并按各二级单位的生产性质分别组织开展了“百日安全生产无事故”、“生产目标任务、基建工程、变电运行”和“增供扩销、增收节支、优质服务”三项劳动竞赛，形成了全员、全方位参与的竞赛体制，使竞赛活动真正贯穿于企业安全和生产的每一个环节、每一个层面，有效的调动了广大职工的生产积极性，推动了企业安全生产管理体系建设。根据内电工〔20xx〕51号通知精神，从7月份开始，电业工会认真组织开展了“全国职工安全生产知识普及教育活动”，引导职工自觉尊章守纪、抵制违章指挥、杜绝违章作业，提高了职工的安全意识，增强了职工的自我保护能力和预测预防能力。今年我局先后被授予了“内蒙古自治区安康杯竞赛先进单位”和“全国安康杯竞赛优胜企业”称号。

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**年6月4日，**电力有限公司召开公司系统供电局长今年第二次工作座谈会。会议通报了公司系统当前经营工作面临严峻的问题，积极研究和探讨了下一步加强经营工作的办法。会上，公司财务部报出一串喜人的数据：今年1至5月，**电力有限公司售电平均单价提高了4．1元／兆瓦时。其中**供电局提高了10．39元／兆瓦时，为公司系统售电平均单价提高2．2元／兆瓦时。**供电局为公司扭转经营工作的被动局面，作出了巨大的贡献!

这一串数字，让我们看到，尽管当前经营困难重重。但是，只要观念创新，管理创新，制度创新，电力营销工作仍大有文章可做，**供电局经营工作所取得的优异成绩，就是一个最好的例证!

那么，**供电局营销工作为何在**电力有限公司系统中能“独占鳌头”？从其以下几个方面的管理新理念，我们就能领略到它的独到之处。

一、转变观念，建立营销管理新体系和管理标准化体系

1996年，**供电局逐步建立起了面向市场的营销战略，面向客户服务的战略，由原来的“管用户”模式转变到“为客户”服务的经营理念；逐步树立起以客户为尊的经营理念；坚持以市场为导向，以服务为宗旨，以效益为中心来组织企业的生产活动，逐步创建全员参与的经营管理环境。

1997年，随着**电源建设的迅速发展，一些大型水力发电厂相继建成发电，**电网和**电网缺电的局面已不再存在。同年，列入自治区和**市重点工程建设项目的**城市电网第一期改造也已基本完成。**供电局在一期“网改”中建成和投运了几座220千伏变电站和近10座110千伏变电站，**电网的变电、输电和配电网络结构，逐步趋向合理布局，供电网络安全可靠性得到全面提高，制约**工业重镇**“缺电”和“瓶颈”的现象已初步得到解决，“拉闸限电”现象也将成为历史!针对这样宽松的供用电环境，**供电局迅速转变思想观念，在**电力系统中率先对计划经济时代形成的供用电管理模式进行内部改革，撤销原“用电管理所”，按现职能划分，成立了新的“**供电局用电管理所”和“**供电局用电管理部”两个部门。新成立的“用电管理所”是一个生产车间部门，其主要职能是负责抄表收费、校对电能表和装表等业务工作，而新成立的“用电管理部”是一个管理部门，其主要是负责承接客户的用电报装业务，制定供用电管理工作标准和服务标准，监督和考核用电管理所对外承诺服务的兑现情况等。通过改革，使供电优质服务工作得到进一步加强。

200年，**供电局对营销工作又进一步改革，撤销了年以来成立的“用电管理所”和“用电管理部”两个部门，在全区电力系统中，又率先成立“**供电局客户服务中心”。实行客户代表制，实现了客户咨询、投诉、报修和报装的“一口对外，一条龙服务”。实行客户报装制，实现了“内转外不转”，极大地方便了客户。客户服务中心的成立，进一步强化了以客户为中心，以提供优质服务为目标的电力营销管理新体系。

进一步理顺计划管理工作，明确管理职责，规定项目资金归计划部统一管理，生产、基建、营销等部门负责提出立项和按计划具体实施。计划部门负责统筹安排和上报并监督各部门按计划完成，对计划实施的全过程进行监控和考核，同时，加强对各项制度的修订，使城农网改造、技改大修等工作能按时完成任务。通过加强管理，为转变职工思想观念，开拓电力市场、全面为客户提供优质服务和构建新的营销管理体系，打下了坚实的基础。它的成功运作，不仅为企业取得较好的经济效益。同时，也取得了理想的社会效益。

年，**供电局在**电力系统率先向社会作出供电优质服务承诺服务，年，**供电局在**电力系统第一个参加社会行风评议工作，当年，在**市文明办和市纠风组织开展的社会行风评议结果中，**供电局以获得总分第一名的好成绩，名列其它参加评议单位之首。200年，在**市开展的“行风评议”回头看中，**供电局又以总分第二名的好成绩，名列其它16个行业（部门）的前面，**供电局的行风建设和优质服务工作，再次得到当地政府和广大人民群众的认可。**供电局的社会形象一路走好。

**供电局进一步强调和落实“基建为生产服务，生产为营销服务，营销为客户服务”的营销战略思想，并把它作为全局“大营销”工作的新格局。在管理层上，进一步统一思想，统一认识，站在发展战略的高度来看待构建电力“大营销”工作新格局的重要意义。局领导每一个成员都自觉地围绕这一工作新格局来部署和安排工作任务。各部门，特别是生产、安监、工程、运行、检修、维护、抢修、调度、政工和客户服务中心等职能部门，更要不折不扣地全面围绕电力“大营销”工作格局来开展工作。通过层层运作，彻底转变了“要我为客户提供优质服务，变为我要为客户提供优质服务”的思想观念。

分管营销工作的卑毅副局长，更是重视抓好电力营销的基础管理工作，强调“企业的经营目标就是追求利润最大化”和“商品必须树立品牌，电力的品牌就是优质服务”。在他的积极倡导下，当年**供电局就完成售电量58．09亿千瓦时，同比增长6．25％，售电量增长排公司系统的第一位；完成内部利润6086．12万元，比目标利润净增300万元；电费回收率当年为100％，完成回收陈欠电费10．5％；发生固定成本1．9亿元，右控成本在合理范围内；综合指标考核得分410．5分，高出标准分10．5分。**年，完成售电量60．99亿千瓦时，同比增长4．99％，平均售电单价300．86元／兆瓦时，超目标2．46元／兆瓦时；电费回收率当年为100％，完成回收陈欠电费10％；发生固定成本2．34亿元，可控成本节约12万元。同时，利用各种手段加大对外宣传，使广大客户理解和支持我们的工作，将外部压力来促进内部观念的转变；通过改革管理体制，从客户需求出发，进一步简化办事流程；强化岗位培训，落实责任，严格考核；建立大客户跟踪服务，逐步建立和完善了营销基础信息资源的管理责任制度。今年，**供电局又全面推行工作流程再造，业务流程重组，进一步简化程序，将客户前来办理用电业务，从原来的办理“一户一表”需要一周才能完成，变为到现在仅仅只需要两天时间，客户就能用上“开心电”和“满意电”!同时，**供电局还加强对市场调研、客户信息和经营效果等方面的优化组合，逐步建立起了营销工作的标准化体系。

二、积极推行目标管理，实现管理现代化

这几年，**供电局在积极转变观念，建立健全营销管理新体系和管理标准化体系的同时，还全面推行目标管理，实现管理现代化。一方面全面加强营销队伍建设，努力培养和造就一批高素质的营销队伍，经常性地对全局和对客户中心的员工进行“三观”教育和“三德”教育，加强业务知识教育和业务技术培训工作。对业务能力低，工作能力差和优质服务水平低劣的人员，坚决调离客户中心或下岗，把高素质的职工及时充实到客户中心岗位。另一方面，在局内全面推行营销目标管理工作。如电费回收管理制度，优质服务管理制度，客户工程管理制度，电力故障抢修管理制度，客户制度，客户代表首席代表制度和客户投诉管理制度等。通过建立健全目标管理，使电力营销工作逐步向制度化、标准化和现代化管理迈进。

这几年，**供电局在加强电力“大营销”工作中，还特别注意提电力营销优质服务工作的科技含量，投入大量的人力和物力，全力建设电力营销MIS系统。该系统于**年4月9日通过验收，成为**电力有限公司系统第一个推广使用单位。目前，**供电局已通过“银电联网”对1019个大客户、11万个居民客户进行自动划扣收取电费，大大加快了电费回收的速度，同时，客户的各项用电业务均通过营销MIS系统实现网上传递，规范了管理，缩短了时间，改善了服务、提高了工作效率和服务水平，扩大了营销工作面，为加快电力营销现代化管理水平，提供了一个具有战略意义的“平台”。

三、充分考虑经济效益最大化下的电网运行方式

**供电局始终围绕“服务与效益”两个关键，在电力规划建设中，充分考虑到每上一个基建项目，是否为企业带来经济效益这一问题。在基建工程施工中，全面抓好工程进度和工程质量。通过抓工程进度，抓工程竣工投产和完成工程结算工作，尽快让工程项目为企业带来经济效益。抓工程质量，就是要求在工程安装，设备选型和施工工艺水平上，力求最好，努力为企业经济效益着想，做到每建成一个工程，要为企业创造最佳的经济效益。

在生产工作中，每天早上坚持由分管生产工作的胡德雍副局长主持召开生产调度协调会，协调各生产部门的生产工作，做到既要考虑安全生产，又要减少停电检修作业时间，坚决杜绝重复停电作业的现象发生，全面提高工作效率。

对电力设备或线路确实需要停电检修作业的，由生产部门统一安排工作，力求做到一次停电，各部门通力合作，各负其责，将所有需要对设备进行检修和预试工作的，通过一次停电，全部完成所有的工作项目。

坚持开展“零点”作业和带电作业。对经济效益好的用电客户，需要对其供电的线路和设备进行检修时，主动上门与客户沟通，合理安排时间，尽量安排在深夜用户用电低谷时进行检修作业，避免因对线路和设备停电检修作业而造成的供电损失。

对10千伏及以下的低压线路检修，尽量采用带电作业，减少对低压线路用户的停电次数和时间，争取多供电，少停电。同时，充分考虑效益最大化条件下的电网运行方式，合理安排各变电站主变压器和开关线路的负荷运行，做到既要确保电网安全稳定运行，也要考虑设备的经济运行情况，能够用一台主变压器运行的，则避免使用2台主变压器运行，争取做到使设备处于最佳经济运行状态，以减少线损，提高经济效益。

四、是加强对电量、电价和电费的管理工作

加强对电量、电价和电费的管理工作，又是**供电局加强营销工作的一个重要手段。这几年来，**供电局彻底摒弃了过去只重视电量的增长，而忽视经营效益的经营思想观念，努力做到多供少损，实现售电量和经济效益同步增长的工作目标。特别是把电费回收工作作为一项重要的工作来抓，做到千方百计，灵活多样的方法来回收电费，确保每卖出去的一度电，一定要想方设法收回这一度电的电费。

在开展对客户的用电量和电价核查时，**供电局严格贯彻执行国家的法律、法规和政策，把企业的经济效益和社会效益统一起来，认真开展调查研究，根据不同客户的用电量、电价和电费交付情况，给予其市场定位，制定出有针对性的营销策略。同时，主动与地方政府和广大用电客户进行沟通和联系，做好市场调查工作，加强需求侧管理，及时了解大客户的情况，及时掌握社会用电需求，积极扩大市场。对于客户有用电需求，就积极主动上门开展服务，简化用电报装程序，使新增用电客户能及时用上电，不断拓展新的用电增长点。同时，加强对用电的宣传工作，以争取社会各界和群众对供电部门工作的理解，提高社会用电量。

五、整顿和规范电力市场秩序，加大对电价的核查力度

这几年来，**供电局通过进一步整顿和规范电力市场秩序，加大对大工业用电和趸售电价的核查、开展营业普查，加大用电稽查力度，协同_门打击破坏电力设施和窃电行为，依法纠正各类违章用电。

就目前的调控手段来说，电量的增长取决于市场大环境。但是，由于历史的原因，售电单价的空间是有的，**年下半年，**供电局加强对趸售用电结构的核查，当年下半年就多增收电费247万元；**年增收500多万元；**年再次对13个趸售用电结构的核查，经过谈判和签订协议，预计增加收入近1000万元。

**年4月，**供电局通过对合山矿用电情况的核查，更正了其不适用的电价类别，从**年6月起，使每月电费多增收了100多万元。**年5月，通过对广磷用电情况的核查，更正了其不适用的电价类别，按其以往的用电量计算，丰水期每月可增收30万元，枯水期每月可增收电费100万元。

严肃查处违章用电和打击窃电行为。**年，**供电局通过严肃查处违章用电和打击窃电，补收电费和收取的违约使用电费25万元；**年为72万元，**年1－5月为46万元。

六、积极推进优质服务，实现供电服务长效化

**供电局始终将提高供电优质服务质量，提升优质服务水平作为企业发展的战略之一，以实现供电服务的长效化管理。始终强调以人为本，坚持把增强全体员工的素质、强化内部管理作为搞好优质服务的核心。**年以来，**供电局又积极推行“内部分解承诺服务制”。即客户服务中心代表全局向社会作出供电服务承诺，体现一口对外，局内各职能部门和多经企业负责对客户中心承诺，签订责任状，多经企业交纳承诺保证金。对有关部门在承担诸如：电力故障抢修、抄表收费、安装电表、工程施工等工作和业务时，若不按局对外承诺服务的条款兑现服务，造成被客户投诉或延时送电的，由客户中心进行考核，进行经济处罚。对于违反服务承诺，情节为严重的，还要对当事人进行纪律处分或行政处分。通过内部分解承诺服务，形成了紧密的承诺服务链，使**供电局对外服务承诺全部得到兑现。

今年初以来，**供电局认真贯彻落实**电力有限公司关于开展“创建文明行业诚信建设年”活动。在创建活动中，对职工普遍开展诚信教育和职业道德教育，以提高全体职工的诚信服务意识，并把诚信作为企业的安身立命之本，使每个职工的优质服务具体体现在诚信工作中。9月13日，**供电局在**市人民广场开展了一场声势浩大的“服务**、诚信**、政府放心、人民满意”的优质服务启动仪式，得到了当地政府和广大人民群众的好评。现在，**供电局又乘势而上，全面开展“百千万”大行动优质服务活动，广大党员、团员青年纷纷利用休息日和节假日，进社区、下村屯为客户开展实实在在的服务活动。优质服务已成为**供电局企业发展的一项长效管理。

通过构建“大营销”工作格局和加强优质服务工作，**年1至9月，**供电局实现售电量48．65亿千瓦时，同比增长10．99％；累计平均售电单价347．69元／兆瓦时，比去年同期342．91元／兆瓦时，又提高了4．78元／兆瓦时；累计应收目标电费18．66亿元，累计实收电费18．91亿元。实现了“通过加强优质服务工作，多供少损，实现售电量和效益同步增长”的工作目标，营销工作取得了丰硕的成果。

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生活中总有那么一个群体，他们躲藏在熙熙攘攘的人群中，因为身体上的障碍，他们的生活比常人更加的艰难，然而他们依然坚强而乐观的生活着。他们的精神甚至让我们这些强健的人赞叹不已。我觉得我们每个人都有必要去体验一下他们的生活，去与他们更近距离的接触，体验他们的点点滴滴，体验平凡的感动。让自己的灵魂得到洗礼，让我们的爱变得更博大一些。

今年我已经成为了一名大学生，人们都说大学是一个小社会，当我们踏入大学的时候我们的一只脚就已经踏入了社会，从某种程度上说社会是一个更能锻炼人的地方，并且考验着我们的实践能力，作为大学生我们有必要深入社会，体验现实，哪怕再让人心酸，也会让我们懂得些许的生活。

20xx年2月10日我经同学介绍临时加入县残疾人联合会，并且随同会里人员一起走访了许多残疾人的家庭，让我的心灵受到很大的触动。他们当中有的是聋哑人，他们不能听见人与人之间交谈，不能参与这快乐的谈话。不能听见世间那美妙的声音。但是，他的生活依然很美好。手脚不便利的人，他不能轻松自如地像健全人一样做许多体育运动。在常人眼里，也许写一个字，画一幅画，打一件毛衣??都是那样简单。可是在他眼里，做那些事，是多么多么的困难。盲人，他不能用眼睛去感受四季带给他的美丽的事物和快乐。但是，盲人别的器官却异常灵敏，老天关上了他明亮的眼睛，但却打开了他美好的心灵，让它能够顽强的去创造属于自己的缤纷世界。我们看到的他们脸上总是写满了淡定与从容，可是谁知他们背后心酸的经历呢？

在残联的日子里，我每天8点准时到，然后便跟随一些资深的工作人员学习有关服务残疾人专业知识，单位还组织了手语小组，为的就是更好的与聋哑人沟通，以便为他们服务。我还学习了有关的计算机知识。并且我参与了一些工作，比如打印一些文件或者制作一些表格，统计一些各个村的残疾人名单,整理一些他们的资料。有一次我跟随所里的人员到一个残疾人的家里，一进大院 我就看到腿脚不便的老大爷和老大妈忙里忙外的收拾着，还要给院里的几只鸡喂食，又要赶着家里的羊进圈，他们跛着脚忙碌的背影，让我们心酸的直在心里哽咽。然而在他们的世界里他们是宁静的，与世无争，只要把自己的生活过好就行了。单位的小赵，把两袋大米放在了老两口的屋子里，然后说：“大妈我们走了，你们忙吧。要是有困难尽管找我们”。老大娘赶紧把双手在褶皱的上衣上擦擦，蹒跚着将我们送到门外。他们都已经年过半百，大爷年轻时在建设对当工人不小心摔了下来小腿骨折，大妈天生跛脚，在生活上多有不变，然而依然在他们不方便的世界里创造这祥和。就这样我们悄悄的来，又匆匆的离去，却让我体会到了残疾人他们的世界。

鉴于我是法学专业的，我想我有必要把自己的专业知识用在帮助残疾人上。在县城，法律知识并不普及，像这些残疾人，他们应该不会关注太多的关于残疾人的法律条文。专业知识并不多的我，回家以后上网查了许多关于残疾人优惠政策的法律条文，比如我告诉他们：残疾人在税收和规费方面都有优惠政策，并且有些单位和公司法律规定必须要安排一定比例的残疾人，国家支持残疾人自主创业，并且在税收和贷款方面都有优惠政策。尽管我在努力的帮他们查询各种优惠政策，却感到我们能够帮助他们的是那么的少，要想真正的解决他们的困难，必须鼓励他们努力的面对生活，自信的面对工作，因而要在精神上给予他们巨大的鼓励，鼓励他们参加残疾人的一些培训，增长知识，以便用知识为自己创造财富。要懂法 守法 并要善于用法律武器保护自己，善于运用法律政策来解决自己的困难。

在残联工作了有二十几天，在这些日子里我接触到了很多残疾人，每天都有一些残疾人来残联办证、咨询有关康复和就业的问题，我们单位的同事都很热情并耐心的接待他们，询问他们的需求解决他们的问题。就业所的同事对与有关残疾人的工作很是上心，总是认真的为他们寻找学习就业的机会，为此不少工作人员，跑到许多地方询问情况。我突然感到他们也很辛苦，其实在每一个行业中，要把工作做好，都是一件不容易的事。

每当看到残疾人的样子的时候我的心里便是一种疼痛，在那一刹那我感到自己是那么的幸福，而又油然的对他们生出一种敬佩之情，他们忍受着上天对他们不公的身体，创造着在不公平后的命运。我曾经无数次的在大街上看到一些身体残疾的人在熙攘的人群中或站着或趴着甚至是跪着在向人们乞讨，黑油油的脸颊上镶嵌着一双空洞无神的眼睛，那时的我偶尔会像他们面前的盆里扔几块钱，有的时候匆匆走过心里竟然有几分的凉。想到这些我向我们那个部门的负责人张所长说明了情况，希望可以帮助那些无家可归的残疾人，帮着他们找到家或者帮着他们找到力所能及的工作。张所长很赞成我的意见，但是他说：“你的想法很不错，但是在我们这个县城条件有限，人力物力都不充足，要想解决他们的问题确实问题很大，不过这是一个方向，一个工作的目标。我们都会努力实现。”我听后甚是高兴，毕竟我也算是残联的工作出了一份力。其实世界上本没有易事，干的人多了也就没有了困难，刹那间我领悟这个道理。

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2004年家电业走势分析

[摘要] 2003年，中国家电业是在动荡和变革中度过的。在这一年里，中国家电业经历了反倾销、非典、数字电视崛起、企业出嫁、资本外逃……作者指出在2004年冷冻年度开始之际，海尔、格力、美的等企业已开始加大对欧美等主要市场的出口。有了彩电行业的前车之鉴，空调企业应吸取经验教训，在扩大出口的同时保护自己不再遭受打击。同时2004年价格战还将继续进行下去。价格战看似是价格上的对抗．其实拼的并不是价格，而是价格背后的技术成本、规模成本以及整个企业运营的系统成本．这些支撑一个企业打好价格战的要素，既有来自企业内部的，也有来自市场压力的。这对于国内家电企业而言，大浪淘沙是必经的历程。

2003年，中国家电业是在动荡和变革中度过的。在这一年里，中国家电业经历了反倾销、非典、数字电视崛起、企业出嫁、资本外逃……2003年，中国家电业对世界家电业格局也产生巨大影响。

然而，在回顾了2003年中国家电业所经历的风风雨雨之后，我们大胆勾勒出2004年中国家电行业的十大趋势。不仅仅由于2004年家电业的竞争将更加激烈与精彩，同时更因为它的现在昭示着其他行业的未来。

反倾销危机将波及全行业

2004年4月底，美国商务部将对我国彩电出口反倾销案作出最终裁决。中国企业在经历了针对欧盟对我国彩电反倾销诉讼的15年应诉“马拉松”后，美国的反倾销大棒又砸向国内彩电企业。

尽管结果不得而知，但可以肯定的是，今年我国彩电企业的出口面临着重大考验。另外一个不容忽略的问题是，美国在对中国彩电企业征收高倾销税后，其反倾销大棒下一次会砸到中国哪一个行业头上?我国作为全球最大的空调生产基地，空调会否遭遇反倾销危机?种种可能性摆在众多空调企业面前。

2004年对于家电企业而言，彩电反倾销只是海外家电贸易壁垒的缩影，业界预言，中国家电在国外市场遭到全面封杀后如何突围将是关键。

在彩电“中招”后，作为全球最大的空调生产基地的中国，空调企业会否面临同样的命运成为业界最关心的问题。据了解，去年我国空调出口量同比增长87．5％，其中海尔空调的出口量占到其总销售量的1／3。据美国著名杂志 ((APPLIANCE(家电)》最新统计数据显示在美国空调市场前三强中，就有中国海尔的名字，市场占有率达12％，比 2001年前进了两位，成为美国空调市场增长最快的品牌。

观点：由于内销市场价格战混乱，各空调企业尽力向外拓展市场，海外市场成为2003年空调业的一个亮点。在2004年冷冻年度开始之际，海尔、格力、美的等企业已开始加大对欧美等主要市场的出口。有了彩电行业的前车之鉴，空调企业应吸取经验教训，在扩大出口的同时保护自己不再遭受打击。

火爆价格战加剧

2004年年初，春节旺季，家电行业毫无意外地迎来一轮价格战的高潮。高端彩电降价、淡季空调跳水、商家高喊“全市最低价”……一如既往，2004年家电行业的对抗还是从价格开始。

在彩电、冰箱、洗衣机等行业已经通过价格战定了江山之后，今年空调业将会出现全行业的`价格大战。另一个亮点是，外资品牌贴近市场下调价格的做法，将给国内家电企业带来巨大威胁。

经过多年激战，在彩电、冰箱、洗衣机行业，企业基本上已经决出胜负，依靠价格进行行业洗牌的竞争手法在这些领域已经不多见，现在这些领域的一些降价行为，无非是想通过其拉动市场，吸引消费者的眼光。

今年最受行业关注的价格战，是空调领域全行业大规模的价格对抗。实际上，刚进入2004年冷冻年度，以格力为首的一线品牌就发起价格战。自美的空调改变思路、2003年大幅调低价格进攻市场以后，格力成为一线品牌不再坚守价格阵地的又一例子。国内空调行业三大一线品牌中，仅有海尔依旧坚守价格阵地。

按照价格战的惯例，只有行业老大加入了，才算是真正具有洗牌意义的价格战。格力电器总经理董明珠认为，格力作为上市公司，一直强调规模创造效益，规模上去后，把多余的利润让给消费者是正常的。而这种让利，也意味着把二、三线品牌的利润进一步压缩。美的制冷事业本部总经理方洪波预测，空调行业将在2004年或者2005年价格探底，具体表现为市场价格走到谷底，众多中小品牌退出，在之后的几年内，空调行业寡头竞争的垄断格局将逐步显现。

观点：2004年价格战还将继续进行下去。价格战看似是价格上的对抗．其实拼的并不是价格，而是价格背后的技术成本、规模成本以及整个企业运营的系统成本．这些支撑一个企业打好价格战的要素，既有来自企业内部的，也有来自市场压力的。这对于国内家电企业而言，大浪淘沙是必经的历程。

流通渠道进入寡头竞争

2004年伊始，渠道硝烟就已经开始弥漫。与往年不同的是，2004年家电行业的渠道竞争将进�步集中在几大寡头身上，并抢夺百货家电、小卖场的市场份额。

随着苏宁、国美的扩张步伐一再加大，永乐、灿坤等后来者的搅局，全国家电流通连锁业态出现了空前的扩张高潮。日前，苏宁、国美、永乐等企业有关人士认为，2004年，家电连锁渠道将迎来历史上最激烈的价格战，随着家电销售巨头扩张步伐的加大，流通渠道混战将在全国上演。

最近获得的数据显示，截止到2003年12月31日，苏宁在全国的分店数日已经达到102家，国美是150家，永乐有70家左右，大中有33家。其中，苏宁和永乐的分店数比2002年同期出现了翻倍的增长。2004年，这些企业依旧大力跑马圈地，尤其在华南的扩张将出现新一轮高潮。

继超市、家居、便利店等领域外资巨头开始纷纷抢滩以后，有关人士预测，外来资本将在今年对家电流通领域形成冲击。从2003年5月开始，来自台湾的家电巨头灿坤开始进入内地家电流通市场，从无到有，短短半年时间就发展到46家分店。

观点：在这轮开店狂潮下，小卖场将退出中心城市，而百货家电与连锁渠道的对峙也将打破，百货家电进一步萎缩，连锁业态在2004年将获得长足发展。以广州市场为例．有关人士预计，今年广州的家电流通市场容量将达到80亿�90亿元，其中60％的市场份额将被三大连锁巨头瓜分，而到2005年，80％的市场将被掌控在连锁业态手上。

原材料涨价威胁全行业

连续一年来钢材、塑料、铜材等原材料价格的飞涨，给一向以低价拼抢市场的中国家电企业带来一个大大的难题。随着钢价的上涨，作为钢材消耗入户的家电、电子设备制造行业的生产成本大幅上升，使家电企业们叫苦不迭。尤其以“价格战”见长的国内空调企业，在压缩机价格暴涨近70％的压力下，低成本策略正经受着严峻的考验。

业内人士预测，根据目前国际期货巾场的价格走势，今年国内家电制品原材料大幅上涨已成定局，中国家电企业将在高成本、低利润的困境中走过2004年。

中国物流信息中心高级经济师陈克新表示，原材料价格涨势过猛，甚至出现价格泡沫无助于解决通缩问题。也就是说，在下游家电产品供大于求的情况下，企业只能压缩利润空间，而难以通过相幅度

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电业局实习报告

毕业实习报告

完成时间：

河南城建学院

xx年 3 月 21日

一、实习目的

1、实习目的

毕业实习是专业教学计划中实践教学的重要环节，其目的就是丰富学生的工程认识，加强理论与实践相结合，开阔学生视野，加深和巩固学生所学的理论知识，收集与毕业设计有关资料，并为缩短就业磨合期奠定基础。

具体是了解本专业的发展动态，熟悉本专业领域目前在工程中使用的新技术、新工艺、新设备、新材料等，为毕业设计收集资料。

通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判断生产中的实际问题，进一步扩大学生的专业知识，培养独立工作能力；

通过实习及其有关规程的学习，进一步提高学生对安全经济运行的认识，树立严肃认真的工作作风；

通过实习，搜集和积累有关大型综合作业的资料，为综合作业作好准备； 通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德，为胜任以后的工作打好基础。

2、公司简介

内乡县电业局位于河南省西南部，是全省25个山区之一。办公地址：河南省南阳市内乡县

城关镇菊潭大街165号。企业性质为全民性质，隶属南阳市供电公司，企业法人代表白群法，现有员工509人，其中高级专业技术职称5人，中级专业技术职称14人，大专以上员工161人。企业现设 个职能部室，辖设16个供电所，15个变电站(其中110kv变电站2座，35kv变电站13座)。供电设备总容量xx20kva，其中：110kv设备容量111.5兆伏安，35kv设备容量124.7

兆伏安。各电压等级供电线路总长度1981.48千米，其中110kv线路长度21.6千米，35kv线路长度254.88千米，10kv线路长度1705千米。

3、实习要求

1）锅炉部分，熟悉锅炉的构造、工作原理、主要参数，锅炉工作工艺流程及辅助设备。

2）汽轮机部分，熟悉汽轮机的构造、工作原理、主要参数，汽轮机运行监测与故障诊断。

3）热力发电厂部分，熟悉热力发电厂生产工艺流程，循环与冷却装置、水泵、管网、除氧器、监测仪表、自动控制装置等设备。

4）要求学生学习国家有关经营管理、企业改革的方法、政策以及热能与动力工程行业经营管理的主要规章制度。

5）要求学生学习施工管理工作具体做法和经验，设计基本步骤，从而掌握热能与动力工程施工、管理以及设计工作的技能。

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6）结合有关设计选定专题，搜集有关资料，为毕业设计做准备。

二、实习内容

1．内乡县电业局供电质量及“两率”标准

1）供电质量标准

○1在电力系统正常状况下，供电企业供电频率允许偏差为：

a、 电网装机容量在300万千瓦及以上的，为±0.2赫兹;

b、 电网装机容量在300万千瓦以下的，为±0.5赫兹;

c、在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过1.0赫兹。

○2在电力系统正常状况下，供电企业供到客户受电端的供电电压允许偏差为：

a、35千伏及以上电压供电，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%;b、10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%;

c、220伏单相供电的，为额定值的-10%，+7%.

d、 在电力系统非正常状况下，用电受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。

2）供电可靠率和电压合格率

○1供电可靠率：

城市地区：供电可靠率不低于99.9%..

农村地区:供电可靠率(rs-3)不低于99.5%.

○2居民客户端电压合格率：

城市地区：居民客户端电压合格率不低于96%;

农村地区：居民客户端电压合格率不低于92%。

2.对大学生实习活动的认识

大学生的实践活动包括两大类：一类是教学计划内的实践环节，包括生产实习、社会调查、军事训练、劳动教育、模拟实验、毕业设计（论文）等；另一类是教学计划外的第二课堂，包括校园文化活动、勤工助学、社会考察等。其中，生产实习作为教学与生产实践相结合的纽带，对创新人才的培养发挥着重要的作用。作为电气自动化专业的学生，我们的生产实习主要是在现场直接认识和学习

电力生产的整个过程，了解各设备的结构和运行状况。所以在大学的最后一个假期，我来到家乡电力公司的一座新建的110kv乡镇变电站进行参观实习。

在去110kv乡镇变电站进行参观实习前，我认真查阅各种资料，做好了参观实习的充分准备：

1）变电所

变电所是联系发电厂和电力用户的中间环节，起着电压变换和分配电能的作用。根据变电所在电力系统中的地位和作用不同，变电所可分为枢纽变电所、中间变电所、区域变电所和终端变电所。

其中枢纽变电所位于电力系统的枢纽点，汇集有多个电源（发电厂或其他电力网），连接电力系统的高压和中压，电压等级在330kv以上，负责向区

域变电所和中间变电所供电。当其停电时，将引起电力系统解列甚至瘫痪。中间变电所位于枢纽变电所和区域变电所之间，使长距离输电线路分段，其高压侧以交换潮流为主，起功率交换作用。它一般汇集2~3路电源，电压等级在220~330kv之间。除了通过功率外，它还降压向当地用户供电，当其停电时将使区域电网解列。

区域变电所负责向某一地区城市供电，高压侧电压等级一般为110kv或220kv，低压侧电压等级一般为110 kv或35 kv。当该变电所停电时将使该地区的供电中断。终端变电所在输电线路的终端，直接向电力用户供电，高压侧电压一般为110 kv。当全所停电时，只影响该变电所的供电用户。牵引变电所是一种特殊的终端变电所，用于向电气化铁路的电力牵引网和电力机车供电。其高压侧电压一般为110 kv或220 kv，低压侧电压为27.5 kv（bt供电）或55 kv（at供电）。牵引变电所是一级电力负荷，少数牵引变电所还担负着其所在地区的10 kv动力负荷。

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电业人，我为你自豪

各位领导、各位评委、各位电业同仁：

大家好，我是来自修试工区的xxx。今天，我演讲的题目是：电业人，我为你自豪！

想象您现在身处雪域高原或者是迷人的海滨，想象您现在身处北国边疆或者是西部边陲，您需要的是空气、阳光和水。处于科技飞速发展的当今社会，经济要发展，祖国要繁荣，电业作为国民经济和社会发展的命脉，就如同阳光、空气和水一样不可缺少。毋庸置疑，全面建设小康社会目标的早日实现，人们生活水平的不断提高，一时一刻也离不开电业。每当看到远隔千山万水的人们享受着便捷的通信，看到现代电业的正快速地改变着人们的生活方式和生活内容，我总为自己是一名电业人而自豪。

质量和服务是电力企业发展的重要一环，与整个企业工作密不可分。我们修试工区的服务宗旨是用户至上、服务至上、信誉至上。我们每一位员工本着“把方便带给您、把温暖带给您、把优质的服务带给您”的服务理念，为用户提供一站式服务，从用户的角度和利益出发，为用户排忧解难，帮助用户解决使用电力业务中的各种问题，最大限度地方便用户，在平凡的岗位上，微笑着面对用户，为繁琐的工作而忙碌。有人说，我们是一群特殊的人，因为我们的角色总在不断地变换，在用户面前我们代表的是诸城电业，回到公司里，我们就代表着用户，积极与各个相关部门联系，协调解决用户的一切用电问题。工作的成绩是令人欣慰的，但其中的滋味却只有自己才能体会。

“您的业务由我们来办理，您的困难由我们来解决”，用户什么时候需要，我们就从什么时候提供服务，对我们的员工来说为了工作，忘了吃饭，是最平常的事了。为了做到用户至上，服务至上，信誉至上，大家出主意想办法搞好服务，千方百计让用户满意；有时候一点小事我们常常要往返于公司和用户单位之间，去上4、5次也是常有的事，从接受业务到办理业务，满足用户的要求，员工们穿梭在用户单位的身影就是这个城市里一道亮丽的风景。

一首歌曾唱到“把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功”，面对工作，大家同甘共苦、风雨无阻，默默耕耘、无私奉献、求实进取，让电业服务进入千家万户。在我们这个集体里，多少动人的故事，扣人心弦；多少飞扬的青春，尽情奉献；许多平凡的点点滴滴却给了我最多的感动。在一次出门安装调试途中，我们的车在路上熄了火，那是寒冬腊月，狂风呼啸，天还下着小雨，车怎么也发动不了，由于事先通知了用户，请他们等候，如果临时取消，必然会使用户对电业服务的印象大打折扣。当时车上4名年轻的员工全是女士，在这样恶劣的环境下，为了不让用户等着急，大家没有退缩，毅然决定下去推车，这些平时娇滴滴的小姐们关键时刻也不逊色，虽然身着职业装，高跟鞋，但在这种紧要关头个个挺身而上，12月的东关大街似乎特别寒冷，大家当时的狼狈样此时此刻还历历在目，那一刻，空气里只有喘息、加油汇同雨点敲打车身的声音，直到听到发动机响起的一瞬间，大家特别激动，欢呼着跳上了车。当员工们一身湿漉漉地赶到用户单位，充满歉意地向他们解释晚到的原因时，他们却啧啧称赞，说我们的服务做得好，是一群巾帼英雄，用户的一句话把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，这也许就是大家总是在抱怨太忙太累却总是圆满完成每件工作的动力吧，能够让用户满意就是我们的职责所在，就表明我们所有的辛苦和努力都没有白费。我们希望通过这种优质的服务能够在市场中赢得用户信赖，为我们电力企业和用户之间建立和谐的关系、树立诸城电业新形象打下了坚实的基础。

类似的例子还有很多，它点点滴滴地汇入了我们的生活，成为了我们工作和生活的一部分，尽管会使我们暂时吃一点点苦头，受一点点委屈，但也使我们更真切地体会了生活，让我们更加相信自己，并且不断鼓舞自己，考验自己，挑战自己。在今年年初的座谈会上，有一名用户代表激动地向在场所有的人讲述了一席话：“你们所做的工作，你们真正地关心我们，真诚地在为我们提供了最优质的服务，我们都牢记在心里。在这里我们要感谢诸城电业修试工区、更加感谢负责诸城电业的领导们，一年来为我们所做的努力，从她们身上我们真切地感到诸城电业是值得信赖的！”还有什么比得到用户的肯定更为激动的呢，对，员工们哭了，是高兴的眼泪、幸福的泪水，这是我们用辛勤的汗水和真挚的情感浇灌出来的成功啊！

这就是我们这群人接触的世界，它那么真实，那么斑斓，有笑有泪，有委屈有欣慰，唯一不变的是让我们什么时候都不放弃努力。为用户服务是一项起步不久的工作，我们的工作才刚刚开头，参照有限，经验有限，但我们的存在是我们企业发展的重要环节，也是今后诸城电业在行业竞争的舞台上能否出彩的重头戏。在这个充满竞争和活力的时代，如果不在浪尖，便会很快被吞没在浪底，如果没有浮力，变意味着失去了支撑，所以我们从来没有停止过努力和变革。

任何新生命当她脱离母体初露头角的一刻，迎接她的除了有温情和新奇，更多的会是考验，虽然人类的天性是懂得如何去呵护这些弱小的生命，但生命的成长始终要面对未来的挑战。我们不畏惧挑战，因为我们在不断提高自己，锻炼自己，改变自己，我们是企业里年轻的建设者，只有充满信心、一往无前，才能实现自己人生的价值，才能体现自己的社会价值，才能让这道城市里最亮丽的风景焕发更加迷人的光彩！

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引言

在现代社会中，知识的获取和应用显得尤为重要。为了帮助学生更好地运用已学知识，学校出版社推出了一本《实践手册》，旨在为学生提供实践机会，帮助他们将理论知识应用于实际生活中。下面，我将详细介绍我的实践手册实践报告。

实践目标

《实践手册》的目标是帮助学生将学习到的知识运用到实践中去，以加深他们对知识的理解和应用能力的锻炼。通过实践手册的活动，学生可以更好地应对日常生活中的问题，提高他们的解决问题的能力和创新思维。

实践过程

为了完成实践手册的任务，我选择了以下三个活动进行实践：

1. 设计并制作板载广告

在第一个活动中，我决定设计并制作一份板载广告。我选择了一个本地的小商店作为案例，以展示我的设计能力和创造力。我研究了该商店的特点和产品，并根据其目标受众设计了一份吸引人的广告。我运用了Photoshop等软件进行设计，并在实践手册中详细记录了设计过程和结果。

2. 制定健康饮食计划

在第二个活动中，我选择了制定一份健康饮食计划。我分析和研究了我的饮食习惯和营养需求，并结合了营养学知识和食物搭配原则，制定了一份科学合理的饮食计划。我详细记录了所选食材、菜谱和每天所摄入的营养成分，并通过与家人分享计划来验证其实用性和可持续性。

3. 组织社区义工活动

在第三个活动中，我选择了组织一次社区义工活动。我了解了当地社区的需求，并与志愿者团队一起策划了一次社区清洁活动。在活动中，我们清理了社区公园的垃圾，种植了花草，并开展了环保宣传活动。通过这次实践，我不仅锻炼了组织和领导能力，还提高了团队协作和社区意识。

实践成果

通过实践手册的三个活动，我取得了以下成果：

1. 设计的板载广告得到了商店老板的肯定，我的设计能力得到了认可。

2. 制定的健康饮食计划让我更加注重饮食健康，我的体重和身体状况得到了明显改善。

3. 组织的社区义工活动得到了社区居民的赞扬，我体验到了帮助他人的快乐，并加深了对社区的认同感。

经验总结

在实践手册的实践过程中，我收获了很多经验和教训。首先，实践是理论知识的应用，通过实践，我们可以更好地理解和掌握所学知识。其次，实践需要耐心和毅力，尤其是在遇到困难和挑战时。坚持下去，我们才能克服困难，取得成功。最后，实践还需要与他人的合作和交流。通过与他人一起实践，我们可以相互学习和促进成长。

结论

通过实践手册的实践活动，我不仅扩展了知识面，还提高了实践能力和解决问题的能力。实践手册为我提供了宝贵的学习机会，使我更加了解自己的优势和不足，也让我更加自信和乐观地面对未来的挑战。我相信，在今后的学习和生活中，我会继续运用所学知识，不断提升自己的能力，并为社会做出更多贡献。

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青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。xx年7月，满怀着对未来的美好希望和对青春的美好憧憬走出了大学校门，很荣幸的成为国家电网额尔古纳电力公司的一员。

作为一名新员工于xx年8月7日，我们一共11名大学生参加了为期两周的新员工岗前培训，这次培训主要向我们介绍了国家电网的企业文化和制度和《电力安全工作规程》，农村电网人身事故典型案例分析培训;安全生产典型违章100条;安全生产典型违章100条及防控措施释义;安全管理规章制度;现场实际观摩;农电安全警示教育。短短的两周培训时间，让我们更加的了解到了额尔古纳电力公司的发展和壮大、认识到团队精神的重要性。

培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天，安监部、人资部负责人，迎接新员工。在新员工的热烈的掌声中领导向我们介绍了企业文化和公司的历史及发展，让我们对额尔古纳电力公司有了一个新的认识。随后的我们先后学习了《电力安全工作规程》，并且对农村电网人身事故典型案例分析，熟知安全生产典型违章100条;安全生产典型违章100条及防控措施释义;安全管理规章制度。在这些理论的学习中，我们深刻的认识到如何能尽快的适应公司环境，怎么样在工作中运用专业知识来武装自己。几天的培训中，最有趣的莫过于现场实际观摩。我们的第一站是110kv变电站。110kv变电站是额尔古纳电力公司供电中枢枢纽，肩负着额尔古纳市五个国营农牧场、五个乡镇及一个新加的龙源风电、四万多居民及驻额尔古纳军警部队和工矿企业的供用电任务，同时还肩负着电网并网安全运行。在变电站给我们授课的是一个憨厚的中年男子，幽默、稳重、朴素，他就是110kv变电站站长—王海。听说他已经在这干20年了，他兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、恪尽职守，二十年如一日的重复着枯燥、单调的巡视、监测、记录和操作的变电运行及管理工作，这是让我最感动的地方，一个人的青春能有多少年，而王站长就这样心甘情愿的将他的一片热血撒在了整个110kv变电站上。用他的年华诠释着人生的价值。这是值得我敬佩的一个人。在他的身上我看到的是对电力事业的执着和奉献。

我们的实地观摩的第二站是线路检修现场。看着检修班的同事们在杆上灵活自如，我不禁羡慕起来，带我们学习的是抢修班班长展长军，那天我们学习了登高方面的知识，单位的安全工作技术人员给我们详细的讲述了登高方面的知识，登高时应注意的事项，并带领我们进行了实地训练，在单位安全工作人员的细心指导下，我们基本掌握了登高这项最基本的技能。

为期两周的培训虽然结束了，但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里，为我们能尽早适应工作环境奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的电力人要有积极向上的心态，有坚强的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两周里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位，无论做什么都应该脚踏实地，一步一个脚印，不要被文凭所迷惑，学历已不是人才的象征，在竞争如此激烈的今天，唯一的办法是加入到这个竞争行列，适应环境，适应社会。现在的我们犹如一张白纸，青春的激情在渲染着色彩，我们要尽快的发挥自己的特长，更好更快的成长，尽快进入角色的转变，才能更好的实现自己的人生价值。能成为额尔古纳电力公司的一员我无比的激动，只有通过不懈的努力工作来回报额尔古纳电力公司对我们的信任和培养，相信我们会为额尔古纳电力公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。

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