窗口微笑之星事迹材料（精选19篇）_窗口微笑之星事迹材料

发布时间：2017-09-18

窗口微笑之星事迹材料（精选19篇）。

❂ 窗口微笑之星事迹材料 ❂

我虽然是一名普通的中学生，但在环境保护方面，我很喜欢动脑筋的，我的脑子里有许多的金点子，带着朋友开展了许多有意义的环保活动，产生了很大的影响。

7岁时，我读书了。成了一名学生，能够用笔写字，用纸做作业了，我很高兴！我是一个喜欢想问题的孩子。一天，我发现有一个同学写字的纸用了一面，背面一个字也没有写就把这张纸当成了一张废纸了，还有一个同学撕下能够做作业的纸叠飞机，扔得到处都是。我明白，我们用的纸是用大树的身体做成的。

我想：也许是他们不明白水的珍贵，没有经历缺水的难处。于是，我下定决心，要做一个默默无闻的节水小卫士。之后，我就行动起来，我找来一些节水文章读给大家听，要求同学们节俭用水；另外，每一天无论下课还是放学，我都时刻注意着学校的水龙头，只要看到水哗啦啦地流，我就走过去，要求同学把水放小点，水没有关的，我细心地关上。

在那里，我想说的是：水是生命之源，期望每个同学都节俭用水，都来做一个节水小卫士！

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班别：四1班；姓名：小任；阅读是我的最爱，在学校我多次被评为“阅读小达人”。我读过的书堆满了我的书架。我不仅自己爱阅读，还想让身边的同学们都爱上读书，我在班上办了“个人流动图书馆”，将自己珍藏的好书分批带到学校借给同学们，常与同学分享读书的心得。平时我不仅局限于学校推荐的阅读书目，通过购买和借阅，阅读量远远超过学校的要求。

阅读让我开阔了眼界，学到了许多知识，明白了很多做人的道理，同时也提高了语文素养，特别是写作能力。我是学校文学社成员，曾荣获学校“投稿小达人”称号。我的习作曾经获过市级优秀奖，作文常常被老师念给全班同学听。阅读陶冶了我的情操，充实了我的文化底蕴，让我的综合素质得到了全面的提高，我一定会将阅读进行到底！

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我叫小李，现在就职于xxxxx医药有限公司石家庄友谊大街药房，担任执业药师，店长，处方审核员职务。我毕业于xx医科大学中西医结合专业，一直从事药品销售工作。20xx年取得执业药师资格，自20xx.5月注册到xxxxx医药有限公司石家庄友谊大街药房。从业10多年来，从一名普通的营业员到药师，再到今天的执业中药师，始终奉行“专业化和亲情化”的宗旨，工作中认真负责，对待顾客热情周到，并不断提高自身业务水平。

在日常工作中，我对于每一批药品的购进、收货、验收、储存、养护、销售等各个环节严格把关，层层审核，严把质量关。

日常学习中，积极参加执业药师继续教育并取得继续教育学分，利用业余时间积极参加公司和厂家的培训及时掌握了各种药品的全面信息，为顾客提供用药咨询信息，指导合理用药努力提高业务水平。同时为了能让同事们掌握专业知识，在门店我会每月定期组织专业知识培训，积极地帮助同事们提高专业服务水平。

20xx年12月的一天，一位男顾客来到店里，没有处方就想购买坦索罗辛缓释胶囊，经过仔细询问，发现顾客是昨晚上突然出现血尿而紧急购药，我认为可能是泌尿系结石引起的，不像是前列腺增生引起的，没有直接把药卖给他而是帮他分析病因，引导去医院检查，因为天气原因他就想吃点药不想医院排队，认为自己没有结石，我详细分析引导，才去了医院，后来确诊是结石，而且医生告诉他及早治疗的'优势，他回来特意谢谢我的。我认为药师服务不光是卖药，还要有基本的医疗知识，不能吃错药，更不能耽误病。自此以后，他有任何疾病用药上的问题都会过来咨询我，我们也成为了好朋友。通过这件事情，让公司员工也了解到，现实工作中，不是仅仅给顾客拿药，还要有基础的医学知识，怎样引导顾客的配合，人人责任心都强起来，不断学习专业知识服务百姓，老百姓在用药方面才能更安全、有效、合理、经济和放心。

我也深知：药师职业与公众生活息息相关，事关人民群众的身体健康和生命安全，为保障公众用药安全，我以后一定努力工作，默默奉献，立足本职，爱岗敬业，为人民群众提供优质、高效的药学服务，树立我省药师队伍的良好形象。

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张玮玲：客户满意是我最大的追求！

我叫张玮玲，20xx年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。

苦练业务，提高技能

我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。

服务无限，心细如丝

"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。

疑难客户，耐心沟通

"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询GPRS是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机

报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！

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这辆农用三轮车，已经跟了马文战五六个年头了。这不，拉上满满的农资，马文战又出发了。

截至7月5日，xx省鄄城县邮政局什集支局投递员马文战今年玉米种配送量达到0.9万公斤，个人配送量占支局的近90%。马文战已连续3年配送玉米种超5000公斤，肥料配送连续两年超百吨，成为农民最欢迎的人。他是如何取得成功的呢？

诚心服务赢得信任

马文战1994年参加工作时就是投递员，什集支局的投递员换了一茬又一茬，而马文战一直坚持在岗位上。用他自己的话说，投递员这个岗位干得时间长了，就有感情了，投递员这个岗位最适合自己。靠着优质的服务，马文战在什集镇与群众建立了深厚的感情，取得了广大群众的信任，这也是他在物流配送工作中取得好成绩的关键。

在物流配送旺季，马文战每天早晨4点多就来到支局，处理好日常的邮件并分发装袋后，就开始整理车辆，装化肥、农药、种子，然后开始投递、配送，忙到晚上9点多才回家。他把在邮政服务中的经验用在了物流配送工作中，那就是有求必应。但凡群众有了要求，马文战从来没有含糊过，总是立马答应下来。

马文战在物流配送中注意抓典型，每到一个村庄，就宣传谁家用了邮政的种子、肥料，产量提高了多少。在他干物流配送的第二年，群众就对邮政物流配送的产品深信不疑，也对物流配送的服务赞不绝口。马文战说：“群众很现实，也很实在，只要他们认可了你的服务、认可了邮政的产品，还有什么理由干不好物流配送呢。”

在配送的关键时刻，配送量突然增加的时候，为确保肥料及时送到群众的家里或田间地头，马文战就叫上自己的堂弟和表弟，每天给他俩一人20元“辛苦费”，并把一天三顿饭都包了，让他们当自己的帮手。

成功背后的心得

马文战说：“只有宣传做好了，群众了解了你的业务和产品，才会使用你的业务和产品，也就是说要学会吆喝。”在物流业务宣传中，他用了三种方法，每个方法看似简单，但都挺实用。一是印制了个人名片。他的名片上印上了自己的照片，并把邮政业务和邮政物流业务印刷在背面。投递中他遇到人就送名片，而且故意选择人多的时候给某一个人送名片，在人家看名片的时候，很多人就会围上来，马文战马上不失时机地进行业务宣传，并趁机发放名片，让大家选择邮政业务和邮政配送产品。二是人到哪儿喇叭响到哪儿。马文战专门购买了一套组合音响，在开着机动三轮车送肥料的时候，一路响着喇叭进行宣传，送到哪儿宣传到哪儿，其间不断播放一些流行歌曲。等车辆停下来，吸引来人之后，他马上开始播放产品宣传广告，并不失时机发放宣传单。三是抓时机宣传。马文战会抓机会，他根据群众白天不是在地里干活就是在邻村打工的实际，白天一边投递一边在田间地头宣传，傍晚就拉着玉米种、肥料和投影仪，每天到一个村进行播放，利用现场放电影的时机销售玉米种和肥料，并为购买物流产品的群众当场发放毛巾、脸盆和手电筒等纪念品，激发了其他群众的购买欲望。

什集支局局长许新建说：“马文战算不上多聪明，但是他有一个特点，会钻研、会算账，小算盘打得啪啪响。”今年春节刚过，马文战就带着3000元钱进城了，回来的时候，带来大包小包的东西――毛巾、脸盆、手电筒。大家还都纳闷呢，买这么多东西干啥？等到玉米种配送的时候，马文战就开始发放这些东西了，大家才恍然大悟，原来是提前准备好纪念品了。马文战发纪念品也是算好账了，买一袋肥料送一条毛巾，买两袋肥料送一个脸盆，买三袋肥料送一个手电筒，发放的时候故意把喇叭打开，让别人都看到。有同事问：“你就不怕纪念品买多了送不出去砸手里赔钱吗？”马文战嘿嘿一笑说：“每年都配送化肥、种子，我心里有笔账，我知道今年能送多少！”马文战舍得花钱，这也是大家的共识。为了保证配送顺利，他买了三轮摩托车、农用三轮车甚至还有面包车，群众要多少产品，他就灵活选择交通工具随时送过去。他请人帮自己送肥料，都是算好账了，只有舍得花钱，才能挣到钱。他说：“其实我现在总感觉忙不过来，我这个段道，种子和肥料需求量有多大我心里有数，市场已经打开了，可我就是分身无术，每年都会留下一些遗憾。今年玉米种配送，如果时间和人手充裕的话，我还能再多上1500公斤！”截至7月10日，马文战的夏季肥料配送量已经达到了27吨，他自己算了算，今年突破200吨没问题。

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大到一个城市，小到一个班级，环境卫生，就像一个人给人的第一印象那样重要。学生需要在一个窗明几净的环境中读书，教师也乐于在这样的环境中教学。但是让小学生把班级卫生搞得井井有条，确非易事。因此，在平时的工作中，我十分注重教室的环境整洁，把培养学生的卫生习惯作为一项重点内容来抓，我主要从以下几方面入手：

一、培养班干部的卫生意识。

班级中的中队委员大都是一些学有余力的孩子，一周五天上学，我要求他们干部轮流每周一天做到“早出晚归”。所谓的“早出”，就是轮到的班干部要在这一天比较早的到校，为教室开窗通风，打扫卫生；所谓“晚归”就是轮到的干部要在别的同学离开教室之后，做好清校工作，摆放好课桌椅，擦干净黑板，清理垃圾桶。这个措施大大增强了中队委员的主人翁意识和班级责任感，使他们“英雄有了用武之地”，班级环境也进入了良性循环。

二、动员班级学生全员参与。

班级的环境整洁主要靠的是大家，光靠班干部的努力那只是杯水车薪。为了让每个同学都能积极维护班级的卫生环境，养成讲卫生的好习惯，我让在校午餐后的学生回到班级先把班级地面上的垃圾、灰尘、污渍清理干净。经验是在实践中积累的，能力也是在实践中培养的。在劳动中，他们互帮互助，分工合作，有一个专门负责收集垃圾的同学，有一个专门清理垃圾的同学，这些可都是他们自告奋勇的选择。由于大家把打扫当成了每日必做的工作，班级变成了最干净、最赏心的一个。

三、落实卫生责任。

劳动委员主要对班主任负责，每周作好各组值日安排，并时时提醒组长，再由组长具体分配本组人员任务，以确保责任到人，并作好记录，认真监督。劳动委员还要每天要做好记录。

总之，通过以上的班级卫生管理达到卫生整洁，班上同学养成热爱劳动的习惯、珍惜他人的劳动成果和团结互助的美德。同时，给劳动委员和卫生组长提供了展示他们组织领导才能的平台，并在班主任的指导中得以提高。也减轻了班主任和劳动委员的工作量，起到事半功倍的效果。

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俞XX，淮北市古城路小学五（六）班学生，是一名德、智、体全面发展的优秀学生，年年被评为校“三好学生”、“优秀少先队员”、“学习标兵”。

他学习认真刻苦，成绩优异，始终把“少壮不努力，老大徒伤悲”作为自己的座佑铭。在学校举办的“现场作文”、“主题演讲”等比赛中取得优异成绩，是同学们学习的好榜样；

他关心集体，团结同学，在学校和班级组织的各项活动中都带头积极参加，在劳动中总是抢在最前头，他还主动帮助班上的学困生复习功课，是老师的得力助手，同学们的“小当家人”；

他遵守各项规章制度，看到老师主动问好，在同学中树正气，立新风，并以身作则，克服不文明的行为；

他尊老爱幼，助人为乐，为了灾区的同学们能早一天重新走进校园，不惜捐出自己平日积攒的全部零花钱，为了送没有带雨伞的同学回家，甘愿作个“落汤鸡”，为了孤儿院的小朋友能够得到多一点快乐，舍弃了自己梦想已久的生日礼物……；

他乖巧懂事，明礼诚信，从不乱花一分钱，自己的事情自己做，是父母眼中的“小大人”，邻里口中的“懂事娃”。

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xx，1986年生，男，汉族，于20xx年5月至今在新城街道佳德社区梨园春门面经营王小面面馆。他想他人之所想，急他人之所急，关注社会弱势群体，倾其所有奉献自己的爱心，想方设法帮助那些需要帮助的人。他不光积极奉献自己的爱心，还多方呼吁和社会各界人士加入到志愿服务工作中来，共同回报社会，他在面馆建设爱心驿站为需要的人提供“爱心面”，其他吃面顾客也可捐赠“爱心面”，仅爱心驿站建设当日就捐赠100余碗“爱心面”。他平日也积极为社区困难人群捐款捐物，为植树活动捐赠树苗。曾获“佳德社区优秀志愿者荣誉”。他将志愿服务融入生活，用一件件小事温暖了城市一角。

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一、全面发展扎实奠基

初入大学，XXX也曾对一切充满好奇与向往。加入学生社团，锻炼自己，发挥自己的特长。作为大一新生，在社团中只能做基础性的工作，却让XXX了解了社团文化与运营规律。在团队合作中，摸索与人相处的技巧。XXX对待专业学习认真细致，他深知，大一打好理论基础，在以后的学习生活中才能得心应手。上好每一堂课、记好每一个知识点，注意知识之间的联系，在XXX看来，都是最基础、最常规的学习方式。良好的学习习惯，为他以后参加专业赛事打下了坚实的基础。

二、念念不忘必有回响

大二时，XXX开始接触省级和国家级学科竞赛。从专业竞赛、创新创业比赛再到基础学科竞赛，都可以看到他的身影。夜以继日的奋斗，换来了满意的答卷。主持山东省大学生创新创业训练项目省级立项，获得第七届中国国际“互联网+”创新创业比赛国家金奖、山东省金奖。

XXX认为，在参赛过程中，了解了公司的运转模式，商业企划书的撰写规范；参加大创项目，使他充分认识到社会科学的严谨，从选题、设计调查问卷到报告撰写都要求一丝不苟；参加基础学科竞赛，让他懂得了自己在英语、数学等学科上的不足以及自己未来的学习目标。

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xxx是余姚市阳明街道胜山社区居民。1972年夏天，xxx同父异母的弟弟因脑膜炎留下后遗症，成为了精神残疾人，当时她的母亲已经去世。xxx与继父一起照顾病弟8年后，继父因病去世，留下遗嘱希望xxx去过自己的生活。然而，想到继父对自己的养育恩情，再加上沈永海清醒时一声声的“小阿姐”，xxx狠不下这个心，决定独自挑起重担。为了照顾好弟弟，xxx婉拒了他人的追求，终身未嫁，以青春为代价，为弟弟撑起了一片无忧的天空。xxx说希望自己的身体一直健康，能够一直照顾弟弟。

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小董；高级工20xx年毕业于张家口技术工业学校，在锻造分公司从事锻造工11年，现任400KJ对击锤司锤工。工作中踏实肯干、任劳任怨、服从分公司的各项工作安排，先后从事过自由锻司锤工、400KJ对击锤操作机机械手、175KJ操作机机械手、400KJ对击锤司锤工等工作岗位，真正实现“一专多能”。

做为一名锻造工，努力学习各项专业技能，虚心向师傅请教，起到一名副机台长作用，配合机台长完成分公司下达给机台的各项生产指标。全面掌握锻造工各项生产操作技能是工作的亮点，参加工作被分配到自由锻30KJ电液锤从事司锤工工作，经过几个月刻苦学习，很快掌握司锤工操作技能，20xx年被分配到400KJ对击锤任操作机机械手，凭借自己踏实努力，很快胜任工作需要，20xx年175KJ电液锤操作机机械手缺人，服从工作调动，认真向师傅学习，很短时间内实现独立操作，现任400KJ对击锤副机台长，协助机台长在班组建设、安全、质量和5月份生产任务完成等方面取得了良好成绩。

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有的员工，会把客户真诚的感谢，当成最珍贵的礼物，长留心间，正如小何。

“何主任，真是太感谢你了，你救了我们一家人啊！”平浪村李先生激动的说道。李先生为什么如此激动不已呢？原来李先生是平浪村里的`一位村民，夫妻二人外出务工赚钱。20xx年初，夫妻二人生下了一个可爱的女儿。当全家人还沉浸于喜悦之时，医院的一张病危通知书让他们措手不及：可爱的女儿刚出生就被查出患有脑膜炎，需要到广州治疗。巨额的治疗费用让这本不富裕的家庭一筹莫展，但是女儿的性命也是首要考虑。

“不如我们找农信社贷款吧？”李先生的二叔一句话，突然唤起了全家人的'希望。小何接到李先生电话一刻，立马上门了解情况，加班加点整理贷款材料，开启贷款绿色通道，不到24小时的时间，李先生收到了贷款，同时他还发现小何为他申请了利率优惠，那一刻，李先生露出了瞬间笑容，感动不已的他嘴上不断说道：“感谢农信社，让我女儿的救命钱有着落了！”

为了让客户早一点获得贷款，小何常常工作到下班后，工作到夜晚，照亮他回家路的是路灯，让他坚定信心前行的是客户每一次真挚的感谢。

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董默涵同学是一位德、智、体全面发展的少先队员，现任临沂第二实验小学五（7）中队长。她有着一双会说话的大眼睛，脸上总是挂着灿烂的微笑，一个能说会道的小嘴，眉宇间透着几分与众不同的灵气。她在学校里不但品学兼优，而且热心于绿色环保等公益活动。

她的综合素质在全校乃至全市都颇受好评，在国家级、省级、市区级各类比赛中获得了不俗的佳绩。她还被评为“临沂市环保小卫士”“兰山区优秀少先队员”等荣誉称号，仅x年7月获“欧盟国立音乐学院青少年钢琴大赛”业余儿童B组特等奖，10月份获全国青少年钢琴总决赛宁波赛区“优秀奖：，x年8月获中国国际钢琴艺术节“伯牙奖”临沂赛区儿童A组二等奖，8月底获“国际钢琴艺术节伯牙奖”全国总决赛儿童组三等奖，x年7月获中国小音乐家临沂赛区二等奖。

绿色环保是一种习惯，绿色环保是一种时尚。董默涵同学将继续在少先队星星火炬的照耀下，牢记绿色环保使命，做一名光荣的环保小卫士。

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小李，男， 102班学习委员。

他品学兼优树样榜。“在家争做好孩子，在校争做好学生，在社会争做好公民”，小李同学自觉践行，孜孜以求，是老师心眼中的好学生，同学们心眼中的好伙伴，父母心眼中的好孩子。今年学雷锋活动中，他与队友们到滨江长廊捡垃圾杂物，到西湖公园义卖，尽管累，尽管脏，他乐此不疲，用实际行动诠释着是新时代好少年，好公民的应该具备道德风尚。由于表现突出，小李荣获城西中学20xx年“学雷锋标兵”的光荣称号。

他才艺出众载誉归。在素质发展中，小李同学锐意进取，追求卓越，不仅学科成绩优秀，艺术成绩更是出类拔萃，画画、弹琴、书法样样精进，在小李同学的带动下，102班班风纯，学风浓，是本级的先进集体。

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，男，1990年1月出生，中共党员，xx年毕业于x大学，现在大冲乡人民政府工作。本人自xx年担任团委书记一职以来，以“搭建青年平台、团结青年团体、凝聚青年力量”为工作目标，努力实践、扎实工作，以饱满的热情和务实的工作态度带领全乡团员青年积极开展丰富多彩的团活动，圆满地完成了全年的各项工作任务，并顺利完成了村团组织换届工作。现将其主要事迹报告如下:

一、以学习为先导，开拓进取强素质

作为一名基层的团干部，要把自己所学用于工作，只能在了解乡团员基本情况、熟悉业务知识的基础上才能发挥自己的能力。首先养成勤读书的良好习惯，只有多读书才能解放思想，增长知识。其次，要在实际工作中学习。把知识用于实践，更要在实践中总结经验，经常对一阶段的`事情进行小结，特别是在推进实体化大团委建设的过程中，不断总结经验，顺利推进了工作。现阶段我们要加强各种政策的宣传、新媒体的运用、壮大团员队伍、团结带领广大团员青年积极投身经济发展中。

二、以活动为载体，团结青年展风采

在基层团组织的岗位上，立足本乡的实际，积极组织青年开展各类活动。以乡镇实体化“大团委”建设为契机，不断壮大团的工作力量。摸清农村团员青年分布情况，新建了24个乡镇团委直属组织，结合实际，开展丰富多彩的活动，增强了乡镇团委班子的战斗力，凝聚青年力量。关爱留守儿童。在大冲乡中心小学建立“阳光家园”活动室，在儿童节、中秋节与留守儿童开展联谊会，为他们送上学习书籍、文具、篮球，并和他们进行了促膝谈心，了解他们在学校表现和家里的困难通过交心谈心、互动游戏等方式拉近距离，让他们感受到温暖，关注他们的身心健康，并跟踪联系。丰富多彩文体活动。积极组织青年开展丰富多彩的活动，通过五四青年运动会、十一我们正年轻文艺晚会等活动开展活动，展现了青春的风采。志愿服务活动。壮大青年志愿服务队伍，发动各单位、社会团体积极组织青年志愿服务活动。3.5学雷锋，联合卫生院团支部一起到大冲乡看望老人，为他们送去了米、食用油、副食和日常生活用品，并为他们免费检查身体、修剪指甲，让他们愉快的度过了元宵佳节。参加乡“百人洁乡活动”，清扫乡圩镇环境卫生，倡导良好的社会风尚，发挥志愿者的奉献精神。

三、以悉心履职为准则，优质服务显真情

围绕青年需求、多项措施并举，着力打造“青创工程”。围绕青年创业，组织青年诚信示范户的评选、积极开展信贷扶持农村青年创业工作，为农村青年搭建创业发展的融资平台，并造就了一批农村青年致富能手、创业青年。

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小红；初叩书香的大门，是父母指引的。童年最美好的画面便是妈妈牵着我的左手，爸爸牵着我的右手，共同坐在家里的读书角，听爸爸妈妈绘声绘色演绎人鱼公主的故事，最后人鱼公主变成泡沫消失在茫茫大海上，妈妈看着我泪光闪烁的双眼说：“人鱼公主一直想变为人,但她并不知道,在她为别人的快乐而舍弃自己的生命时，她已是最美好的人了。”爸爸带着我读完《安的种子》，他表示自己也深受启发：“每个孩子就如千年莲花的种子，在对它灿烂盛开的祝福和期望里，要尊重它原来的样子，享受陪伴孩子的成长。”

进入书香的大门，父母依然与我携手共行。读孔子，读到的是空灵的澄净，心如澄澈的秋水，行若不系之舟；读李白，读到的是潇洒与不羁“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”铸就了他的豪迈与飘逸!

精彩的书籍，无处不在，我阅读，我快乐!

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在渭北高原的富平县梅家坪镇上，有一座上世纪70年代建造的国有冶金焦化企业，这是当时陕西乃至西北首家焦化生产企业，随着岁月的变迁和时代的发展，如今的这家焦化企业已经发展成为集“关中、陕北”两区域一体化的现代化焦化生产企业。

在这家企业里，有这样一位富有朝气的帅气小伙，参加工作以来的10年间，他从一名环保专业毕业的名牌大学生，一步步成长为安全环保部门的管理干部，用他丰富的理论知识不断积累实践经验，以专业的知识、创新的管理、过硬的本领，为企业筑牢“安全堤坝”，成为名副其实的“安全多面手”，他就是安环部副部长。

夯实基础管理，打造“安全堤坝”。

作为安全部门的.管理人员，严格是他能够坚持“安全第一预防为主综合治理”的安全生产方针，近两年来修订完善单位安全管理制度和经济责任制考核办法等规章制度30余项。逐级落实安全生产责任制，组织签订年度《安全环保生产目标责任书》，修订岗位技术操作规程、安全操作规程、作业指导书、车间总体预案及二三级处置方案，落实“一岗双责”，修订《安全风险抵押管理考核办法》，落实风险研判公告承诺制度、重大危险源源长制度，制定具体措施建立相关支撑记录台账；对“三违”和培训教育、隐患排查、外委承包商管理等做出了细致规定，严格考核原则，有力促进基层单位发挥安全自主管理，提高了公司安全管理效率，陕焦公司连续六年被集团公司授予“安全先进年”单位，所在部门连年被集团公司授予“安全先进部门”称号。

两年来，在他的参与和带领下，陕焦公司相继完成了安全生产许可证复审、二级安全标准化企业复审和重大危险源评估备案、安全现状评价等重点工作，完善安全基础管理，改善生产现场环境，修订各类制度办法26项，提出重大危险源SIS系统改造方案、危化品销售电子化流程等新举措，积极消除“两重点一重大”区域安全隐患165项，配合集团公司、地方安监部门整治基层生产单位隐患问题230余项，制作安装相关安全警示牌、风向标、防静电仪等共计800余处（块），增加安全围堰、平台护栏等150余米，维护了公司的安全生产环境。

做安全“胆小鬼”，创企业安全年。

近两年来公司新进人员和劳务派遣工较多，他结合生产实际坚持以人为本，发挥专业特长，注重员工培训教育，先后对新进厂员工、新招收实习大学生、外委施工人员等进行三级安全培训教育累计500多人次，举办GB30871-20__八项特殊作业知识培训、HAZOP分析方法再培训、认真组织20__年、20__年公司级粗苯危化品泄漏、焦炉地下室煤气泄漏处置应急演练，组织生产单位人员触电、危化品泄漏、消防应急演练等各类处置演练60余次，有效提高了全员应急处置能力，得到公司和上级安监环保部门充分肯定。

坚持过程管理，加强现场“走动式”巡回检查和“反三违”活动，协助单位解决各类较大以上隐患120余项，办理和审核“八项”特殊作业票证360余份，参与制定20__年甲醇及焦化生产系统春季大检修安全施工方案，做好现场监护确保施工安全顺利。配合公司积极开展“无泄漏”工厂创建、“红旗设备”评选，努力加强生产装置区安全环境改善；组织开展好“安全生产月”和“百日安全生产”活动，带头组织安全知识展板巡展、“安全七进”、“安全图书送班组”等活动，提高全员参与意识，提升企业安全文化氛围。

对不安全说NO，做企业安全“忠诚卫士”。

根据公司实施的安全精细化对标管理要求，制定单位6S安全现场管理检查考评标准，配合工会、党群部门积极创建单位安全文化建设，积极组织员工安全承诺、安全心语征集、创办安全宣传阵地，利用“安全生产月”、“百日安全活动”等契机，在基层单位积极组织开展安全劳动竞赛，“岗位双述”抽查竞赛、“无事故班组”、“安全质量标准化班组”等评比活动，努力提高员工安全意识和安全素养，确保公司生产系统实现长周期“安稳长满优”。

在生产过程及检维修作业中，严格监督单位执行HAZOP风险分析和“八项”特殊作业规范的执行，两年来组织综合检查、季节性和节假日检查50余次，发现各类问题310余项，进行通报和责令整改，严格按照“五落实”督促闭环整改。其中在20__年3月的一次公司综合检查中，当他发现化产车间脱硫员工进入地下槽未办理受限空间作业票，现场没有设安全监护人，就当即进行批评和责令整改，对特殊作业安全措施不到位的危害进行了细致耐心的分析讲解，让所在单位和作业人员受到了深刻教育。

在安全工作中他是一名严格管理的“多面手”，在单位是团结同事乐于助人的热心肠，但是因为工作繁忙在妻子和年幼的孩子眼里，却是一个忙的整天加班没有过多时间陪伴家人的“不合格”丈夫和父亲，然而陕焦公司正是因为有了向他这样一批长期奋战在安全管理战线上恪守职责执着奉献的“忠诚卫士”，不忘初心凝心聚力，共同维护企业的长治久安与和谐发展。

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在日常工作中，我对于每一批药品的购进、收货、验收、储存、养护、销售等各个环节严格把关，层层审核，严把质量关。

有效、合理、经济和放心。

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xx男，汉族，山东xx人x年x月x日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。该同志自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同志，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在服务旅客创先争优活动中，xx多次评为红旗车厢，是班组中的服务明星。现将xx事迹材料汇报如下：

xx担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素养较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xx在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。

广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分兴奋。经询咨询得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，差不多购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能阻碍他们翌日参加亲人的婚礼。xx一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的咨询候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发觉在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客专门快乐，拉着xx的手讲：我们明白列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清缘故就对你发脾气是我们的不对，你的态度非常好，让我们专门感动，感谢你这一路对我们的关心和照顾。到达济南车站后，xx又把他们送到候车室，而他回到家时差不多凌晨四点多钟了。

xx就是通过这一件件的小事，诠释着：以服务为宗旨待旅客如亲人的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。

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