发言稿|单位助残申报事迹材料（收藏十九篇）

单位助残申报事迹材料（收藏十九篇）。

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海陵西路沟通100店做为东海分公司的服务标杆厅，拥有一群朝气蓬勃的年青人，现有员工20人，平均年龄23岁，是省公司定位的全省沟通100店繁忙厅之一，工作繁忙，责任重大。营业厅全体员工始终秉承“客户为根、服务为本”的活动主题，不断提高员工自身服务营销水平。大家满怀信心和热情、通过团队的智慧和共同努力，向广大用户推广移动企业文化、服务文化，将优秀服务文化及理念在工作实践中不断完善，将移动服务领先的形象以更新好的面貌保留在客户心中，体现了移动人追求卓越品质的专业精神。从20__年成立至今，我们始终将“努力追求客户满意服务”作为服务宗旨，优质的服务得到了社会各界的广泛赞誉，海陵西路沟通100店相继获得省级“青年文明号”、省级“服务明星班组”、省级“巾帼文明岗”、“省标杆班组”、“省职工模范小家”等荣誉。

一、强抓服务，提高客户满意度。

营业厅是我公司的业务受理部门，是服务的窗口，代表中国移动的企业形象。最重要且最根本的要做到按照公司标准服务流程办理业务，提高自身的服务态度，发自内心，让客户感到亲切。就此，我们首先从前台营业员做起，包括营业员的一言一行开始，提高营业员的综合素质，逐步建立建全各项考核制度，对不合格的营业员时时提醒并及时纠正。全面培养营业员的主动服务意识；同时，加强员工业务素质技能提升力度，按照一帮一，一代一，手把手教，以身示范的方式，进行新员工培养，通过各种业务活动比拼，在班组内形成浓厚的学习环境和比学赶超的氛围，严格保证营业厅窗口的服务质量，达到20__年度无一例服务质量投诉，全年度业务办理差错只有两例，客户满意度也在不断的提升。

二、精心打造培养优秀员工的基地。

20__年，海陵西路沟通100店被江苏省委员会评为“标杆班组”。这里被东海分公司确定为全县所有移动营业厅的服务标杆，每年的营业员、店长培训都将这里作为教育、实践基地，好的服务经验被成功复制到其他营业厅。同时，东海很多企事业单位也经常到这里学习服务经验，并与中国银行东海海陵支行组成对标单位，进行交流学习再提升。此外，自建厅以来，营业厅培养了多名优秀营业员、值班经理和店长。东海分公司三家主厅中一半以上营业厅的店长和值班经理都出自这里，丁利等员工被调升到更高后台支撑岗位，20__年营业员徐彬在省公司技能竞赛中荣获一等奖……随着优秀员工的培养和输送，营业厅也陆续增添了许多新鲜血液，但全心全意为客户提供满意服务的优良传统在不断的传承和创新，优质的服务持续得到了社会各界的充分认可。

三、全面增强员工业务素质。

为了能够在日益激烈的市场竞争中占得主导地位，针对现今的流行趋势以及消费心理，营业厅不断自我加压，良好应用首问负责制、营业员绩效考核制度、营业厅现场管理制度，以制度促进作风良性发展。一是实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户进行特殊对待。二是改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，发挥年轻、有朝气，同时积极创造一个宽松的工作环境，变被动服务为主动服务。营业厅根据营业人员办理的业务短信评价满意度的结果进行评优活动，每月选出一名服务明星，并将当月“服务明星”的照片制作放大挂在厅内最显眼的灯箱上，“服务明星”的所使用的电脑背贴也更换为她的照片，让所有来办理业务的用户都知道她的服务最棒，都来争当。让大家有一种你追我赶的向上精神，被动的服务意识转变为主动服务意识。此外，针对公司业务繁多的情况，营业员经常要背业务，很枯燥无味，为了提高大家的积极性，将主题检测的十几个业务制作成签，增加两个“免背”签，使大家抽签的时候有种忐忑兴奋的情绪，像做游戏一样，背业务再也不那么困难。

四、以满意度为标准，以“差异化”做好服务工作。

为满足用户需求，想用户所想，急用户所急，把用户的事当作自己的事，以客户满意度为首要职责，把用户满意与否作为工作好坏的取舍标准。营业厅每个员工针对青、中、老客户都有自己一套为不同客户服务的办法，总结出一看、二问、三介绍的服务程序，即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐业务、最后按要求办理。今年8月的一天，一位老大爷来到营业厅，一进门就大声的嚷嚷起来，值班经理王楠楠立刻上前了解情况，原来是儿子帮其充话费，参加了我们公司的充值送礼活动，因为充值的钱是分月返还的，他不知道，认为刚充值，没用几天，话费就没有了。王楠楠安抚好他后就开始给他再次解释活动的细则，消除了大爷的疑问，表明话费总是要充的，现在多充一点，钱不仅会一分不少的返还至账户，而且还可以得到优惠奖品。在查看了账单后大爷满意的表扬了王楠楠，对她热情耐心的服务，竖起了大拇指……一件件看似平凡的事情，一步步踏实服务的脚印，在客户心中树立了良好的公司形象。

五、积极开展服务创新，努力提升服务水平

为了调动员工参与服务提升工作的积极性，在员工中广泛征集能够有效提高服务质量的好建议，如：全球通专区改造：独立空间区隔为全球通专区，配备地毯、沙发、报刊、杂志等人性化、尊贵品质服务，除此之外营业厅配备了VIP专属咖啡杯，增强全球通品牌客户感知，提升满意度。客户休息区改造：因客户休息座椅为铁质材料，冬天较冷，从人性化角度出发，营业厅用班组奖励经费购买了棉坐垫放在座椅上。另针对冬天、夏天经常有客户在营业厅乘凉或取暖的现象，将客户休息座椅改成了两排座，有效避免了客户长时间逗留甚至躺在休息区的情况。儿童版画联谊：东海县为“中国儿童版画之乡”，在全国具有代表性，拟与东海县实验小学开展版画创作联谊活动，在营业厅开辟一块专栏，展示东海儿童版画。作为营业厅与实验小学、学生家长之家沟通交流的平台，并每季度更新一次展示版画作品，吸引更多家长关注孩子成长、关注与海陵西路的业务联系、关注东海公司服务提升，进而带动普遍客户对海陵西路沟通100店、对东海移动分公司的感知。

为了提高客户知晓度与满意度，我们还自制了个性化名片，名片正面印有中国移动标识、营业厅地址、免费咨询热线、随E邮邮箱地址；背面附注我们厅可受理的业务种类及特色体验区和服务承诺，受到了客户的普遍欢迎；为了让客户享受营业厅提供的各种便民服务，在营业厅内放置了精美、醒目的服务设施和功能区指示牌。为了方便带宝宝的家长办理业务，还专门设立了母婴专区，放置宝宝座椅和玩具，深受妈妈们的喜爱，对我们的服务赞不绝口。

我们海陵西路沟通100店全体员工立足本岗，爱岗敬业，恪守信誉，以技能促服务，以服务促效益，在平凡的工作岗位上，任劳任怨，无私奉献，方便客户。向广大客户公开“八项服务承诺、资费明码标价”等承诺。并提醒广大客户营业厅的忙闲时间，避开排队高峰期节省客户的时间成本，这些有利的举措都得到了广大客户的一致认可。我们在工作中坚持做到“诚必信、信必诺、诺必践”，用自己人的实际行动诠释了承诺服务的内涵，以优质的服务、真诚的奉献，努力塑造中国移动通信的服务新形象。

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谢治富，汉族，男，24岁，中共党员，是哈尔滨医科大学药学院临床药学五班的一名学生。这次有幸参加校优秀毕业生的申报，我感到非常荣幸。

我出生于福建省宁化县的一个小农村，从小就培养了不怕吃苦、独立自主、刻苦勤奋的好习惯。从小就以“成为一名科学工作者，把所学的先进理论知识付诸于科学实践”为理想而不懈努力。20__年，我以优异的成绩考入哈尔滨医科大学。

大学五年期间，我自立、自强。在思想上，积极上进，树立良好的人生观和道德观；积极向党组织靠拢，积极参加学院党课的学习，并在20__年5月光荣地加入了中国共产党，成为一名正式中共党员。入党以来，我对自己的要求更加严格，按时向党组织汇报思想，并为周围的同学树立榜样。

在生活上，我尊敬师长、团结同学，作为班级的组织委员，我积极协助老师和班委的工作，积极组织、参加校、院有关活动，并取得良好效果，通过自己的努力得到老师、同学的广泛认可，并两次获得“优秀班干部”荣誉称号。课余期间，我积极锻炼身体，为以后的工作打下坚实的体魄。同时，在20__年校运会上，获得男子800米第二名，1500米第四名，环校接力赛第一名的优异成绩。我热爱公益事业，是哈尔滨市“城市之间义工联盟”义工成员，积极参加助残、敬老等公益活动，提升自身的社会责任感，并被评为“哈医大优秀社会实践个人”。

在学习上，我一直勤奋刻苦，遇到问题，主动向老师和同学请教。曾多次获得国家励志奖学金、德国拜耳医药奖学金、校特等、一等奖学金，并多次被评为“哈医大校三好学生”。我认真学习专业知识，对临床药学具有浓厚的兴趣，经常查阅学科发展动态，并注重基础理论的学习。大学前四年的成绩一直名列前茅，最后的综合测评（包括学习成绩和思想测评）名列年级第五名，并报考了中科院上海药物研究所药理学研究生。

除了学习理论知识之外，为了巩固所学知识，把知识应用到实践中，我还在哈医大附属第二医院、附属第一医院分别完成了为期一年的临床课间实习和为期一年的临床生产实习，对临床部分科室的疾病的病因、发病机制、诊断、治疗以及药物的合理应用有了一定的掌握。此外，20__年到20__年期间，我有幸成为哈医大“大学生创新基地”成员，在药学院生物制药实验室协助老师做实验，对文献的查阅、对部分重要基础实验（如RNA提取、蛋白分离、血管环等）的规模和强度有了一定的认识。在此基础上，我的“从白藜芦醇衍生物中筛选并优化具有拮抗VEGFR2活性的化合物”这一成果在“挑战杯全国大学生课外科技学术作品哈医大选拔赛”中荣获校一等奖。以上这些学习和实习，不管是在理论还是实践上都为我今后更好的从事科学研究打下坚实的基础。

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虽然谈不上书香门第，可由于爱好和工作事业等原因，书籍自然成为我们家不可或缺的一员，并占据着显赫的位置。现在我们一家三口经常与书为伍，在书中汲取知识，提高修养，享受欢乐，不断成长。读书成为了我们家庭生活的重要组成局部，更是我们家庭和谐进步的重要推动力，我们家的书香味逐渐浓厚起来。

作为教师的我，我经常阅读一些教育专著，以此来提升自己的教育教学水平。作为班主任，《班主任工作法》、《班主任九项技能训练》等书籍更是我床头必放的。正因为好读书，好学习，我的论文屡次在区、市、旗获奖。我辅导的学生屡次在全国盼望杯作文大赛中获奖;作为学校教科研的主要实验教师，我的教学反思、教育随笔得到全体教师的.一致好评;作为学校的环节干部，学校的一些重要文件由我关心起草。这都得益于多读书，读好书丈夫一直热爱读书，以前在家一有闲暇总是书不释手，主要看小说、时事、政史和自然科学类，自从成为一名电视记者更是博览群书，兴趣上来可以读书到半夜，为了采写好新闻，他要从书中学习知识，他买的书很杂，书架上的几百册书种类庞多，新闻类、时政类、社会经济科学类、和自然科学类书籍自然是必不可少，工作完回家后，他的大局部时间都用到了读书上，因此他在单位常常是书生气十足，他常说书是人类好朋友，切切不可毁坏。由于他好学习、好读书，采制的新闻角度新、有深度，往往也是很有价值的，几年来他的新闻作品屡次在区市评奖中获得一等奖，自己也屡次被评为市旗级优秀新闻工作者。

女儿是奋斗小学六年级的一名学生。在我们的潜移默化的影响下也特别爱读书。《十万个为什么》、《上下五千年》、《钢铁是怎样炼成的》等书籍百看不厌。我们也经常带她逛书店，她呢也总是见书就不挪足，现在的课外读物已经是满满一书架，但还要我们再给她买书。由于好读书的缘故，她被学校评为“读书小博士”，她的作文《变化》、《我的妈妈》先后被评为“盼望杯”全国作文大赛一、二等奖。《家乡美》被评为巴市鸿臣假日杯作文大赛二等奖，今年参加自治区组织的小作家等级考试通过六级。

现在我家已拥有3个书架800余册图书，电子图书1套，经常有左邻右舍来我家借书、谈书，由于书我们的邻里关系也更为和谐。看书是一种乐趣，因为书能让我们分享更多欢乐、更多知识，我们这个三口之家要继续与书为伴，在书的海洋中尽情游览。

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提起xx家庭，无论是单位领导，还是同事，对其都是赞赏不已。在平凡岗位上，夫妻俩任劳任怨，勤奋工作，出色完成了本职工作和领导交办的各项工作任务，他们一家人书写了一曲最美的家庭之歌，20xx年5月荣获“全国最美家庭”称号。

一、坚守平凡，无私奉献

xx积极践行社会主义核心价值观，时刻用党员标准严格要求，积极参与文明县城创建，率先组织开展“大手拉小手，文明一起走”等系列活动。作为一名新时代巾帼宣讲员，她走进农村、社区、学校、工厂，已连续宣讲十六场。特别是开展扶贫工作时，用爱心让贫困户感受党的温暖。郭福利同志在乡镇基层国土资源管理所工作中，哪里有困难，哪里就有他的身影，哪里有需要，他就出现在哪里。他严格执法，一丝不苟，工作时总是动之以情晓之以理，不厌其烦地向来访群众讲清国土政策，他所管辖乡镇从未发生过违法占地乱建现象。

二、关爱他人，倾注大爱

他们夫妻俩都是志愿者。作为一名教师，xx将自己的全部心血倾注在留守儿童的教育、引导和关爱上，被学生尊称为“爱心妈妈”。在她的精心策划下，举办了各种关爱留守儿童大型活动。她建立网上“温馨家园”，呼吁社会、学校、家庭都来关心留守儿童的健康成长。她身体力行，帮助那些家庭困难以及有心理问题的留守儿童。她带领留守儿童参加非物质文化遗产采访宣传，指导留守儿童进行习作，许多留守儿童的作品先后在《农村孩子报》《安徽青年报》等刊物发表。夫妻俩还经常参与无偿献血，到敬老院为老人送温暖，在水滴筹、轻松筹等为百余个家庭捐款。

三、勇敢担当，弘扬正义

xx笔耕不辍，在报刊网络发表作品一千余篇，数篇文章被全网转载。其中以反映青少年为主要内容的《让留守儿童的心灵世界充满阳光》等多篇文章被中国文明网采用为深度评论文章，《让“最美家庭”为精神文明建设锦上添花》等被列入“宛新平”系列评论。她还是中安在线特约评论员，宿州发布“小素微评”专栏评论员等。郭福利同志勇于担当，积极弘扬社会新风尚，带头摒弃陋习，移风易俗，乐于助人，充满正义，赢得大家称赞。

正是他们的无私付出，让他们收获了丰硕成果：获“安徽省最美家庭”“宿州市首届文明家庭”，xx被选为安徽省第十三次妇代会代表，先后获“全国舆论引导工作先进个人”“20xx年度全国‘百名网络正能量榜样’人物”“20xx年度全国优秀评论员”“第二届中国青年好网民优秀故事100”“第二届安徽省最美教师”“安徽省争做巾帼好网民演讲比赛一等奖”“宿州市十佳志愿者”“宿州市最美教师”等荣誉称号。郭福利同志被评为县青年岗位能手，连续六年被评为县国土局先进个人。儿子郭家琛多次获得三好学生，优秀团干，在宿州市“老师您好我的好老师”演讲比赛中夺冠，并代表宿州市参加全省演讲比赛获二等奖；同时在宿州市“我为祖国点赞”朗诵比赛中荣获高中组二等奖的好成绩。

xx家庭沐浴和煦春风，播撒一路花香。在未来，他们将一如既往地发挥着最美家庭的作用，引领新时代最美家庭新风尚。

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县文明委：

在县委、县政府的领导下，紧紧围绕全县中心工作，以十八大和十八届四中全会精神为指导，大力践行党的群众路线教育实践活动，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“大后勤、小服务”观念，围绕“树一流形象、创一流业绩”的目标，切实加强节能减排和生态环境保护，以机关效能为载体，真抓实干、科学管理，切实履行“管理、服务、保障”职能，认真抓好文明创建工作各项工作的落实。现将我局在两个文明建设中的创建市级文明单位工作情况汇报如下：

一、抓组织领导，为开展文明创建工作做好保障工作。

（一）成立文明创建工作领导小组。局机关高度重视精神文明单位创建工作，成立了以党支部书记、局长殷晓东为组长，副局长丁国英、汪六二为副组长，各股室负责人为成员的文明创建工作领导小组，具体工作由局办公室负责，各股室协调配合。结合安庆市文明单位测评细则的工作要求，完善精神文明建设相关工作制度，精神文明建设各项工作，做到思想认识到位、组织到位、措施到位，保证精神文明工作全面开展。

（二）创新工作理念，树立了以满足机关干部职工需求与目标的新型工作理念，对工作做到真心、耐心、尽心。进一步解放思想，深化认识，开拓创新，真抓实干，坚持内强素质，外树形象，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，对外树立了良好的社会形象，提升了文明创建水平，推动全局各项工作取得了优异成绩。

（三）进一步加强自身建设，提升服务水平。在全体职工中倡导“没有最好，只有更好”、“后勤工作无小事”的工作理念，树立服务质量就是机关事务生命线的观念，营造人人都讲服务质量的氛围；“把您的满意，我们的追求”作为检验工作成效的标准，坚持“为领导、为机关、为服务干部职工”的宗旨，坚持“有为有位”的发展观念，不断增强管理和保障能力。根据机关后勤管理工作事务繁杂、专业强的特点，要求科室工作人员必须把学习作为自己毕生的追求，学理论、学经济、学科技、学业务、不断拓宽知识领域，更新知识结构，努力造就一支具有自主学习能力，创新创业能力，团结协作精确的学习型队伍，提高办事能力。努力使自己成为全方位、复合型的服务员。

二、强化目标管理，扎实推进文明创建工作开展

文明创建工作开展，它的正常运转需要每个部门的密切配合，因此，就必须要一个科学、规范的服务机制。

（一）细分工作职责

职能不清，责任就不明。在管理中，进一步明确了“谁主管、谁负责、一级抓一级”领导责任制和各自的工作职责，并将责任分解到岗位，细分到人头，使千斤担众人挑，人人心中有目标，坚持“以人为本，规范职责，保障及时，周到服务”的整体思路，以创建促服务，促管理，努力提高后勤服务综合水平，不断健全工作目标机制，用目标凝聚力量，激发后勤人员活力，推进工作的开展。

（二）健全规章制度

从规章制度入手，进一步完善和制订各项岗位责任制，针对实际情况做出规定，明确建、管、用、保等职责。突出严、细、实的工作作风，坚持依靠制度抓管理、促规范，使机关事务管理工作取得显著成效，面貌发生明显变化。

（三）强化“窗口”服务能力

门卫接待是机关安全的第一关口，是县委、县政府接待外来办事人员的第一“窗口”。我们始终按照科学发展观的要求，坚持以人为本，充分尊重外来办事人员的主体地位，以服务的理念、服务的全局为出发点，大力加强接待窗口文明建设，强化接待人员业务能力训练，不断提高综合服务水平。建立健全接待登记、文明服务公约、接待礼仪等规章制度，规范工作程序。改变接待人员过去仅仅是“检查员”、“登记员”，增加为现在的“话务员”、“向导员”，要求做到不仅对院内各单位办公地址，办公电话“一口清”，而且对县直不在大院内上班单位地址也要“问不倒”，切实让外来办事群众得实惠。同时，着力提高他们处置各种突发性事件的能力，做好上访群众矛盾化解工作，有力地保证大院内的正常工作秩序。

（四）创建节约型机关

认真贯彻《公共机构节能条例》，积极开展创建节约型机关，紧紧围绕勤俭节约、降低行政成本这一主题，以贯彻实施《节约能源法》和制定《机关事务条例》为抓手，以“绿色办公，低碳生活”为主题，抓好全县公共机构节能工作。

一是深入开展公共机构节能宣传工作。以公共机构节能宣传周活动为载体，在全县公共机构进行节能宣传，向全县公共机构发放宣传单和宣传手册2000多份，向广大群众宣传节能减排知识。

二是在每年6月17日“能源紧缺体验日”对公共机构开展节能情况进行宣传。通过停开空调和关闭4层以下电梯及公共部位照明，倡导干部职工上下班步行等方式，进行节能减耗。

三是深入开展公共机构能源资源消耗统计上报工作。及时做好全县公共机构能耗统计工作上报工作，初步建立起公共机构能源消耗统计体系，积极探索→←建立全县公共机构节能工作的考核评价体系，着手进行“十二五”全县公共机构节能工作方案制定的前期准备工作。

四是以节能为抓手，加强日常节能管理。在满足机关发展合理需要的基础上，完善制度标准，优化资源配置，规范市场运作，加强节能管理，降低服务成本，杜绝奢侈浪费，把节约型机关建设引向深入。对大院设施设备加以严格的监控和测算，对耗能较大的部位适时进行技术升级和改造，达到降耗增效的目的，为创建节约型社会带好头。从节约一滴水、一度电、一张纸做起，使人人成为资源节约的宣传者、推动者和实践者。

（五）开展文明创建活动

围绕建设资源节约型、环境友好型机关，狠抓大院文明创建工作。针对环卫绿化工作精细化管理欠缺等问题，着力创新建立规章制度，构建抓工作落实的长效机制，强化服务意识，高标准、严要求地搞好环卫绿化、大院亮化和办公用房维修改造等工作。

一是定期组织人员对卫生死解进行了认真清理整治。并自筹资金数万元购置农机，改造部分退化草坪、绿化带，补栽绿化树木100余棵，植被中心广场马尼拉草坪1000平方米。利用节假日对相关单位会议室、办公室进行维修改造，有效改善机关的办公条件和环境。同时加强了对保洁人员的工作职责和工作标准进行细化，坚持每日巡查，加强检查考核。办公区整洁、卫生，环境优美，大院内车辆修停放有序；“门前三包”责任制得到全面落实。

二是在机关综合楼内开展卫生评比活动。会同宣传部、文明办等单位组建一个卫生检查组，每月对办公楼内各单位清洁卫生情况进行一次检查评比，检查范围包括单位走廊、门窗、楼梯间、厕所。制订卫生检查评分标准，检查中严格按照评比标准实行量化打分，检查结果在《独秀怀宁》报上进行公布。

三是尽职尽责，全力以赴做好后勤服务工作。是高标准做好各类重要会议服务工作。全年，各类会议相继在会展中心召开，为做好各类会议服务保障工作，从细节着手，抓住会前准备、会中服务和会后完善三个环节，确保各类重要会议顺利召开。全年，共高质量完成各类会议服务任务100余次。

四是着力抓好机关餐厅餐饮质量，开展“不剩菜、不剩饭”文明餐桌行动。高度重视机关餐厅管理服务工作，明确一名工作人员为餐厅负责人，对机关餐厅进行常效化管理。进一步完善了食堂管理和考核运行机制，主动接受就餐人员的监督和建议，努力改善餐厅膳食品种、花色。严格要求餐厅认真贯彻《食品卫生法》，严把食品采购、验收、加工、生产、销售关，确保机关干部职工有一个安全、卫生、舒适的就餐环境。并在食堂开展“不剩菜、不剩饭”文明餐桌行动，真正做到从小处着眼，从自身做起。

五是重视职工的科技文化教育，提升职工整体素质。加强职工队伍的科技文化教育是一个行业或一个单位发展进步的精神力量，是及时适应后勤形势发展的需要。为此，我局每年都把职工文化建设列入社会主义精神文明建设的重要内容，加大用于职工培训经费的投入。近几年来，我们组织职工分别开展了爱国主义教育、法律法规学习、文化技能培训，积极开展道德文化讲堂等各种活动，组织职工分别参加摄影、演讲、征文、运动会、文艺汇演和棋类等比赛活动，建立学雷锋志愿队，在机关大院内多次开展学学雷锋志愿服务活动，使广大职工的素质教育工作不断深入。经过系列的文化建设和教育培训，不仅职工的精神和文化生活得以丰富，我局职工的文化程度也得到提高，知识结构进一步优化，全体职工的理论素质、知识水平和政治思想素质都有了全面提高。

（六）执行国策，做到无计划外生育

认真宣传国家计划的生育政策，保证计划生育政策的贯彻落实。历年来，我局严格执行计划生育政策、认真做好每位职工的计划生育工作，制定了严厉的奖惩措施并将计划生育工作纳入工作目标考核，坚持计划生育一票否决策，单位无违反计划生育政策现象发生。

几年来，我们始终以“平安创建、综合治理、法制宣传、四防教育、扫除‘六害’”等内容发放文件、张贴宣传标语、召开治保会议和看楼护院会议等，通过深入宣传，广泛发动，不仅提高了机关干部职工对社会治安综合治理、创建“平安机关大院”的认识，加强了法制观念，增强了遵纪守法的自觉性，切实做到人人动手，齐抓共管，群防群治，为维护机关大院治安秩序提供有力保证。通过开展文明创建活动，进一步提高了机关大院工作人员文明素质，为机关大院创造干净整洁、优美和谐的工作环境，在创建全省文明卫生城市工作中起到表率作用。

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岳，中共党员，现任学校工商管理学院党总支副书记、20__级辅导员。

自从事教育工作以来，岳始终坚守在学生工作一线，秉承“做思想的行动者，做学生成长的引路人”的工作理念，始终守好关爱学生的初心，努力做到“口中有理、心中有爱、胸中有则、手中有宝、路中有印”。“一点一滴”做良师，“一言一行”做益友，“一举一动”做榜样，扎扎实实做好本职工作，为学生成长成才护航，加油蓄力。

立真知、动真情，练就育人育才真本领

岳自担任学生党支部书记以来，共培养党员79名，主持召开主题党日活动37个，为学生讲过党课14次，连续三年为新生做入党启蒙教育。持续通过“讲好初心故事”、到宝赢幼儿园开展红色之旅、带动学生党员主动上讲台，学时事、讲热点。

曾有一名学生患上重度抑郁，为了让这名学生走出阴影，舒缓心理压力，她连续半个月守护在学生身边，多次联系校心理咨询室，往返于学校和医院之间，通过“家、院、校”的共同努力，学生的病情才逐步好转。之后她和学生们形成一个不成文的约定“半刻钟、一小时、半月谈”，以这样的方式时刻与学生“黏”在一起，打开学生心扉，增强思想认同，防患未然。也正是有了2340个日夜的陪伴与交心交流，才换来了学生零降级，所带的毕业班学生100%顺利毕业。

岳参加校外学习培训9次，其中5次是辅导员岗位培训，4次是支部书记岗位培训。每次学习培训都收获满满，为更好地开展工作积蓄力量。她就像一个不知疲倦的钟摆，利用空闲时间考取教师资格证，通过国家司法考试考取律师执业证书。还先后获得省级奖励2项、校内奖励9项。她被学生称为“学霸”，成为学生学习的榜样。正是在她的影响和带动下，才有了班级倒数第一的学生以优异的成绩考上了哈尔滨师范大学的研究生，带的第一届毕业生有11人考取研究生，有多人考上公务员，找到自己理想的.工作。

守初心、用爱心，着力做好学生工作

岳在工作中做到“六个三”，即：坚持做到“三深入”（深入班级、深入宿舍、深入学生学习生活），积极探索“三建立”方案（建立辅导员谈话记录册、建立学习小组、建立学生信息表），努力落实“三学习”（岗位专业技能、思想政治理论、校内外同行先进经验），努力实现“三提高”（努力实现自身综合素质、对学生的亲和力和感召力、学生工作的总体实效），努力做到“三教育”（理想信念教育、行为规范教育、励志教育），认真贯彻“三育人”。始终坚持勤恳育人、踏实做事。

在辅导员工作中，岳一直坚守初心，贯彻落实立德树人的根本任务，在工作中注重“三个建设”（学风建设、校园文化建设、学生干部队伍建设）；重点关注“三类学生”（经济困难学生、心理问题学生、学习困难学生）；着重加强“四个管理”（课堂管理、班集体管理、学生干部管理、学生公寓管理）。工作中不断创新思想政治教育工作方式和方法，通过“互联网+思政”的方式，努力把思想政治教育做到学生的心坎里去，做到想学生之所想、急学生之所急、办学生之所盼。她所带班级多次荣获学校先进班集体，优秀团支部荣誉称号，所带学生199人次获得国家级、省级、校级奖项，所带学生获得“中国大学生自强之星”称号。

岳始终坚持以良好的状态想事、以务实的作风干事、以扎实的作风做事，不断提高政治站位，不断提高解决实际问题的能力，坚定理想信念，牢记初心使命、勇于担当作为，在管理育人的事业中不懈地努力。

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戴诗祺同学是三(4)班的班长。每次见到师长都能主动立正、敬礼，向老师问好;她带领全班同学讲文明、懂礼貌，保护班级环境卫生、不说脏话，帮助同学解决难题，帮助生病的同学补习功课;她见到亲戚邻居等会用文明礼貌用语打招呼，展示了小学生良好的文明礼貌风范;在家中，她孝敬姥姥、姥爷，经常给他们捶背、挠痒痒，她心疼爸爸妈妈，能主动做一些力所能及的家务。

戴诗祺同学除了自己不说脏话、不打闹、保护环境、爱护公物以外，还能帮助纠正少数同学的不文明行为。有一次，做课间操后，有的同学去摘校园里小树的叶子，他马上制止，并给他们讲这种不文明行为的危害，还对他们说：“你摘了小树的叶子，小树会疼的呀!”在他的带领下，最后大家达到一致意见：爱护环境，保护小树苗，争做环境文明的小卫士!

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xx四中2008年办学来，在县委和县人民的正确领导下，在教育主管部门的大力支持和指导下，以精神 为指导，认真贯彻执行党的教育方针，以全面提高学生综合素质为宗旨，以创建文明学校为目标，加强领导班子和教师队伍建设，认真落实德育工作，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，促进学校精神文明建设。全校教职员克服办学条件简陋，基础设施薄弱，师资严重短缺等诸多困难，同心同德、勤奋工作，学校取得了长足发展。各项工作成效显著，成绩喜人。

20xx年秋，学校已全部搬迁到新校园，新校园坐落在文化底蕴深厚，办学历史悠久的百年老校原xx中学原校址，占地80余亩。有气势宏伟的教学大楼，充满现代气息的行政综合大楼，设施设备先进的实验大楼，功能齐全的科技大楼，宽敞明亮的学生公寓和学生食堂，演艺厅等一应俱全。有天然氧吧后山公园，校园绿树成荫，环境优美，办学条件和校园环境达到贵州省初级中学一流水平。

学校共有xx个教学班，学生xxxx人。教职工xxx人，其中本科学历xxx人，专科xx人;高级职称x人，中级职称xx人;省级优秀教师x人，省级骨干教师x人，州级骨干教师x人，县级骨干教师x人，省级优秀教师x人。

近三年来，学校始终以创建文明学校为目标，加大学校办学条件改善，加强“环境育人、人人育人、事事育人”的文明学校创建工作，致力于学生全面发展，提高学生综合素质，其具体工作陈述如下：

一、加强学校领导班子建设，端正办学思想：

学校坚持“赏识教育”的办学理论，秉成“教育从真，教育有责”的办学思想，奉行打造贵州省示范性初级中学为目标，努力把学校办成“环境优美、特色鲜明、功能齐全、设施先进、理念超前、质量上乘”的优秀学校。

在学校文明创建工作中，“突出一个中心，把握一个基调。”“突出一个中心”就是坚持育人为本，以学生的发展为中心，发扬我校教师“识大体、顾大局、讲奉献、敢拼搏”等优势，创新教学方法，全面实施新课程教学。“把握一个基调”即以积极的态度加快发展，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“发展”是学校所有工作的主题，安排专人负责学校文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划。把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，以一人文明影响一家文明，从而带动全县城物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。

二、以师德师风建设年为契机，以爱岗敬业、为人师表为主题，塑造一支有责任的教师队伍：

当前，受市场经济的影响，人们的价值观在微秒的发生着改变，急功近利、自私自利的思想正侵蚀着人们的世界观和价值观。责任意识和诚信意识考问着教师人生的价值取向，这也冲击着广大教师的教育思想，让更多的教师在从事教育的岗位上干了很多年之后感到芒然，缺乏前进的方向和发展的目标导致少数教师利欲熏心，教育价值取向发生了改变，爱心少了，责任意识淡漠了，奉献精神衰退了，教育激情消失了。为使教师树立起正确的教育价值观,学校制定了师德师风建设方案，成立了师德师风领导小组，拟定了师德师风建设工作计划，结合县局“三个建设年”活动方案，组织教工集体学习、自学，开展调研，召开校领导班子生活会，开展批评与自我批评，进行了“做有责任的教师的”大讨论。提出问题，制订和落实整改措施，学习实践活动卓有成效，使全校上下达成一个共识：改变发展观念、提高发展质量、加快发展步伐，做一名与时俱进的教师。选派了杨亚芬老师代表学校参加全县师德师风演讲比赛，选派了卢金梅老师代表县教育系统参加县委组织的“我为xx作贡献”演讲比赛。学校师德师风建设有序推进，教师敬业精神明显增强。

三、以整脏治乱为突破口，营造良好的育人环境：

近三年来，在县整治办的指导下，坚持不懈地抓好学校整脏治工作。成立了学校整脏治乱工作领导小组，制定了xx四中整脏治乱工作规划和目标，实行校长负总责，分管理校长具体抓。细化整脏治乱工作到班、到组、到人，每一个区域都张贴有责任班级和责任人，每班一天三小扫，一周五大扫。加大对校园卫生死角的清扫和管控，使整脏治乱工作实现校园全夫覆盖。学校整治办每天一查，及时发现问题并督促整改，对厕所、教学楼后阳沟等场所派专人负责，将整脏治乱工作成效与班主任津贴、班主任量化考核结合起来。通过全校师生的共同努力，校园环境干净整洁，校容校貌焕然一新，育人环境大改善。

四、以校园文化建设为载体，营造良好的文化育人环境：

学校搬迁到新校园后，本着继承历史，开创未来的校园文化建设指导思想。结合我校学生年龄特点，全面规划学校文化建设，由分管校长全面负责校园文化建设工作，现共完成了校老教学楼标语的更新改造，张www.贴xx四中校训和育人目标，完成了学校办学思想、办学目标、学校发展等一系列的文化建设。安装了电子显示屏，及时宣传学校开展的各项工作。对学校的树木花草重新命名，扩大学生知识视野，让学生进入校园感受到处处有文化。成立了校园广播站，收集新人新事，每天早自习后由学生播音员播报，培养学生的组织能力和语言表达能力。出版了校刊《南苑花圃》6期，每月出版一期《四中教育》报，建立了四中网站，通过一刊一报给师生舞文弄墨搭建了平台。撰写了四中校歌和精神文明之歌，利用放学时段和重大活动反复播放，从而培养学生的音乐感悟能力。

五、以开展活动为平台，丰富学生课余生活，提升学生文明素养：

近三年来，学校为提高学生文明素养，培养学生文明行为，开展了系列丰富多彩的课外活动，其中抓好学生两操(课间操和眼保健操)纪律和规范，每天派值日老师专项检查。抓好每周一次的升旗活动教育，升旗活动中师生着装整齐，高唱国歌，学生国旗下的讲话感染力强，气势庄严宏伟，场面感人，教育意义重大。开展了三届校园十佳歌手比赛暨学生才艺展示比赛。举办了12、9国防知识演讲比赛，培养学生的爱国情怀。举办了xx四中首届中学生篮球比赛和xx四中首届秋节田径运动会，师生团队活动等。通过一系列活动的开展，丰富了学生的课余生活，提升了学生的文明素养。

六、开辟德育工作新基地，创建德育工作新机制，开创德育工作新方法，切实加强校园安全与德育工作：

从2008年11月初开始，我校正式涉及帮教工作，先后有6名6.28帮教对象进入我校学习，现已毕业，其中，一人考上高中，四人就读职中，一人到广东一家电子厂打工。后来帮教工作又延伸到对“问题学生”的帮教，这是一项长期而艰巨的任务，中学阶段正是学生成长的关健时期，也是他们的叛逆期。有少部分学生由于各种原因，短时间很难扭转，他们道德品质、行为规范较差、经常出现不良行为甚至违法犯罪行为，这就是我们所说的“问题学生”。虽然是一小部分，如果不及时采取强有力的措施加以教育和引导，久而久之，就会形成一大隐患，危害班级、危害学校、危害社会。因此，抓好“问题学生”的帮教工作，意义重大。

我校通过帮教工作的深入开展，不断积累和总结，对我校帮教工作进行高度概括，形成了“321”工程，这是我校帮教工作一大亮点，它促进了学校工作全面发展。“321”工程具体是指：

“3”指的是帮教形式，即一名学校领导、一名教师(主要是班主任)、一名帮教对象，形成“1+1+1”帮教小组。

“2”指的是帮教内容，即重抓两方面教育：思想品德教育和行为规范教育。

“1”指的是帮教平台，即为学生搭建一个活动平台，使帮教工作具有可支撑的载体。

“321”工程在我校的落实和实施，使我校的问题学生得到了有效的转变。

学校在日常教育管理工作中，始终把安全工作放在首位。本学期以来，及时检查校园周边环境存在的安全隐患，检查教学楼、校园围墙及学生食堂存在的安全隐患，发现问题及时处理，营造一个舒适安全的校园学习环境。把规范师生日常行为，环境卫生检查、学生仪表检查已形成制度;进行了师生紧急疏散演练;开展了创文明校园、安全教育月和法制教育周等各项活动，组织学生代表前往猴场会议会址和XXX行居参观，培养学生爱国主义情怀，组织七年级学生前往冷少农烈士故居缅怀革命先烈，组织学生前往富水桥敬院为孤寡老人端茶送水、整理衣物、表演文艺节目，培养学生爱老敬老的良好品德。开展了我爱我家的“五个一活动”，培养学生的责任意识，建立班级垃圾回收站，班主任组织学生回收垃圾变卖，学期结束学校实行对等奖励，培养学生文明卫生意识，优化校园环境。

学校发展三年来，未发生一起校园安全重大事件，20xx、20xx年学生犯罪率为0。

七、以关心职工生活为载体，认真抓好学校党团工等工作，努力构建和谐四中和幸福四中。

本着学校发展成果为师生共享立足点，努力提高教师福利待遇，将教师的误餐补贴由上学期的60元提高到100元，5月份开始每月增发交通补贴100元。关心教职工身体健康，由校工会牵头组织了全校师生员的身体大检查，新购教师西服一套，在我校刘铭教师身患重病期间，组织了全校师生员工为期捐款近6万元，解决了刘铭老师治病的资金困难问题，在全校师生的爱心呼唤下，刘铭老师终于坚定了战胜病魔的决心，经过精心治疗，现康复较好。在我省望漠县遭受特大泥石流灾害时，全校共捐款8千元。这些实实在在的惠及老师的事，让全校教职员工享受到在四中工作的快乐和温暖，凝聚了全校教职员工的人心，形成合力。组织了党员前往韶山参观伟人故里，重温入党誓词，增强党员教师的宗旨意识和学校支部的凝聚力、战斗力。组织八年级教师前往湖南湘乡四中考察交流，开拓教师的视野，拓宽教师的思维，更新教师的观念，提高教师适应新课程教学的能力。

八、学校文明建设百花齐放，成效显著：

1、音、体、美特色学校：

20xx年，我校评为xx特色办学学校。近年来，学校工作本着“健康第一”的指导思想，牢固树立和坚持教育面向全体学生的原则，扎扎实实地开展素质教育，加强音体美教研组建设，探讨新型教学模式，狠抓内部管理，全面提高教育质量，逐渐形成自身的特色，走出一条求真务实的体、卫、艺工作之路。

为使该项工作落到实处，学校专门成立了以校长、分管副校长、政教主任、教务主任、音体美教研组长组成的工作领导小组。认真贯彻落实《学生体质健康标准》，广泛宣传“每天锻炼一小时”的阳光体育理念，充分认识学校体育、卫生与健康、艺术教育在全面推进素质教育与保障师生安全中的重要作用，进一步转变观念，坚持科学的发展观，坚持面向全体学生，采取有效措施，开足、开齐课程。

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“你保家卫国，家里有我!”三八妇女节快到了，这是最暖心的问候!因为选择了消防员，她们就选择了守候与奉献，弱肩挑重担。她们一头连着幸福家庭，一头连着国家大爱，只要爱人在消防救援队伍建功立业，一家老小身体健康，就是她们最大心愿，让我们聚焦这些美丽而坚强的消防员优秀贤内助，见证她们用坚韧和温情，撑起消防员家庭美丽的天空!

“您好，这里是110指挥中心。先生，请您冷静，发生了什么事告诉我您的位置……”“某便民警务站请注意!某商场两人发生纠纷，请立即派人前往处理!”一边接警，一边指挥出警，这一过程仅用时十几秒，这干练的一幕，就出现在昌吉市公安局指挥中心接警员的身上，这个接警员正是玛纳斯县消防救援大队参谋敬xx的“贤内助”一一李xx。作为一名公安局指挥中心接派警工作人员，她热爱自己的事业，热爱自己的工作岗位，上班期间每天平均接派警上百个，自参加工作以来从未出现过失误，多次被表彰为“优秀接警员”。

敬xx自成为一名消防员，工作十几年来一直在灭火救援一线，由于工作原因经常与爱人聚少离多，李xx像很多消防员爱人一样，一边工作一边操持着家务，所以，在同事眼里她是一个女强人，也是丈夫的坚强后盾。她勤俭持家，任劳任怨，敬xx上班有时忙起来一两个月回不了家，她一个人默默承担起了整个家庭的重担,扶老携幼,有时自己生病感冒也不说，担心影响丈夫工作情绪，用实际行动全力支持丈夫工作,深受亲人和朋友们的称赞。她对消防队伍的热爱，对家人的挚爱，对生活的珍爱，使她作为消防员的妻子比常人付出更多。

妻子是一个神圣的词，它意味着爱情和生命、甜蜜与幸福，还意味着责任与分享、艰辛和奉献。李xx作为娘家中的小女儿，没结婚之前在父亲、母亲、哥哥的宠溺下，其实性格也很娇弱，但结婚以后为人妻母，她不但是家庭爱的维纳斯，她更是家中的“半边天”，曾经一生病感冒就流泪，一遇到困难就找父母，不懂事欺负哥哥的小孩脾气变得成熟，知道自己身为母亲的不易，更加懂得父辈的不易。她用自己的爱心、孝心、热心和责任心，展现出一个妻子的平凡而又伟大，默默地为家庭变得美好奉献坚守。

春节将至新型冠状病毒感染肺炎疫情迅速向全国蔓延，让本该阖家团圆、欢乐祥和的佳节变的有些冷清，以往热闹的街道，繁华的街头，灯火辉煌的高楼大厦，顿时失去了喧闹，让这个冬季变的异常凄冷。因为疫情的原因，大部分群众在家隔离，但是作为110指挥中心接警员的李xx，虽然刚刚检查出有了二宝，但想到特殊时期也一直坚守在工作岗位，在疫情防控特殊时期一直留营住宿，二十余天未能回家，下班后实在是想女儿的时候就看看手机相册里的照片、视频通话聊聊天，看到只有宝宝和奶奶两个人在家虽然有一些内疚，但是想想工作在疫情防控战线，为求助报警的人提供方便，一种莫名的荣誉感和成就感油然而生。

同样在消防大队坚守岗位的丈夫一同处于疫情防控战线，每天在群众防疫的同时做好防火宣传，有时还需深入火灾现场调查、单位实地检查，每天与家人视频通话，互报平安加油打气已成为默契。通话中李xx说看到你们消防员赴汤蹈火逆行的背影特别帅，我们作为110指挥中心的“娘子军”也不差吧，丈夫也鼓励她是巾帼英雄好样的，等这疫情忙过了有机会一定好好慰劳慰劳。

李xx和敬xx结婚时，由于当时两人工作性质的原因，一个蜜月旅行一直被搁浅，后面宝宝出生后就更没有时间了，现在宝宝快四岁了，敬xx希望在二宝顺利出生前休假能给媳妇补过一次说走就走的蜜月旅行，假期不需要太长，只是想满足她一个小小的心愿。

“火焰蓝”与“藏蓝”不同的战“疫”故事，绽放着同样的精彩。

她，尽心尽力地支持丈夫的工作，细心周到地关心丈夫的生活，无怨无悔地承担着家庭重担，用默默的付出表达对丈夫所从事的消防事业的支持。她叫王xx，是一名护士，在医院工作。

护士这个群体，平凡而艰辛，却承担着救死扶伤的使命。很多人说，消防员和护士在一起，一个在烈火中搏斗，一个在病房里拯救，都是为了人民。回顾与丈夫从相识、相恋、相爱再到相知，风雨同舟，携手共进，她倍感自豪，因为作为消防指战员的妻子，她没有给丈夫和他所从事的事业抹黑，而是相互激励，比翼齐飞，用爱夯实家庭和事业的基石。20，他们度过了一个不一样的春节。新型冠状病毒肺炎疫情发生后，接到各自单位的通知，“疫情就是命令，防控就是责任”，他们始终坚守在自己的工作岗位上，由于工作需要，吃在单位、住也在单位。从大年三十到今天，他们未曾见过一面。

在抗疫期间，他们既是夫妻，也是“战友”。面对疫情，对他们夫妻俩来说，守护的不仅是小家，还有“大家”。在防疫的特殊时期，每天她和同事们坚守在自己的工作岗位上，用密不透风的隔离服和厚厚的口罩来武装自己，用自己的知识和汗水来呵护健康、挽救生命。另一边，他在消防站里，用自己细心扎实的作风和充足的准备来应对每一场火灾和抢险救援。用一次次的重复和一遍又一遍的模拟演练来应对可能发生的疫情事件。他们在各自的岗位上用自己的实际行动对抗“病魔”。每个人对幸福都有着不同的理解，然而对于她来说，幸福体现在对社会无私的付出，体现在对家庭无尽的关爱，体现在对丈夫无悔的支持。

俗话说，每一个成功男人的背后，都有一个伟大的女人，消防指战员能够毫无顾虑的奋战在前线，是因为背后的“贤内助”用柔弱的肩膀挑起了整个家。她们默默付出、无私奉献、任劳任怨，为家庭幸福和睦，队伍稳定发展做出了积极的贡献。

她，为了一个理想和信念，以一份执着和爱心，坦然品味着生活的酸甜苦辣;她尽心尽力的支持着丈夫的工作，细心周到的关心丈夫的生活，无怨无悔的承担着全部家庭的重担，用默默的付出表达对丈夫消防事业的支持，她就是呼图壁县光明路消防救援站战长助理王文之的妻子李xx。自恋爱到结婚以来，他非常支持丈夫工作，对双方父母给予了无微不至的照顾，非常的理解和体谅与爱人聚少离多的现实情况，有苦自己吃，有难自己扛。一次王文之同志生病住院，李xx不分白天黑夜，一直在床边陪伴照顾，寸步不离。今年春节前，王文之同志本答应与爱人李xx一同返回山东老家看望父母，但因抗击疫情工作需要坚守岗位，李xx没有任何抱怨，一个人返回山东陪同父母过节。

她时常给王文之讲：“你只要把工作上的事情干好就行，家里的事情不用过多操心”，她用个人的牺牲和对家人无私的爱支撑起这个家。现在她唯一的心愿就是，希望丈夫和他的战友每次都能从救援现场平安健康的回来。两地分居生活使她已经习惯了做消防员的妻子，习惯为家为丈夫默默付出，习惯自己一个人撑起一个家，为丈夫的事业撑起“半边天”、当好“贤内助”，用女性博大的爱心和广阔的胸怀解除丈夫的后顾之忧。没有贤内助的支持和奉献，一线消防员就不能全身心投入到战斗和工作中，是她们柔弱的肩膀担起了整个家庭，是他们的包容和豁达成就了美满幸福的小家，也为丈夫守护大家提供了坚强的后盾。

杨xx是一名普普通通的家庭主妇，1995年出生在于一个普通的农民家庭，自幼受到母亲言传身教使她深刻地认识到一个懂得如何为人妻、人母、人媳的女人定能构建一个和谐的家庭，与丈夫李元泽结婚以后，她也始终朝着构建和谐的家庭而努力。

长期以来，杨xx时刻以一个消防员家属的标准来匡正和规范自己的言行，具有高度的事业心、责任感和自强不息的进取精神;她辛苦劳作，为家、为社会无私奉献，处处以宽容和博爱之心回报社会;她与人为善，诚实守信，邻里关系融洽，社会形象好。作为一名普通的家庭妇女，在日常生活中，她崇尚平淡，生活俭朴，处世低调，在家里，上要照顾两位老人，下要照顾刚刚出生的女儿，自从她与丈夫李元泽结婚以后，长期一个人在家里面照顾老人、独自生活。丈夫李元泽由于是消防员这个特殊岗位，工作繁忙没有时间陪伴她。对此她给予的只是支持和理解，从无怨言，在婆婆身上，倾注了她无微不至的关爱。社会上，很多人讲吃讲穿讲名牌，可她从不盲目攀比，从不讲排场，家里几乎见不到什么名牌用品，一年也难得为自己添置一件新衣服，房子装修也是一切从简。作为基层消防员的妻子，她有的只是一颗朴实的心，就是用这颗心温暖着大家;她用孱弱的双肩挑起家庭的重担、用无私的爱诠释一位消防员妻子的风尚。她，是公公婆婆无法割舍的好儿媳，是丈夫眼中的好妻子，女儿眼里的好母亲。

长期以来，杨xx时刻以一个消防员家属的标准来匡正和规范自己的言行，具有高度的事业心、责任感和自强不息的进取精神;她辛苦劳作，为家、为社会无私奉献，处处以宽容和博爱之心回报社会;她与人为善，诚实守信，邻里关系融洽，社会形象好。作为一名普通的家庭妇女，在日常生活中，她崇尚平淡，生活俭朴，处世低调，在家里，上要照顾两位老人，下要照顾刚刚出生的女儿，自从她与丈夫李元泽结婚以后，长期一个人在家里面照顾老人、独自生活。丈夫李元泽由于是消防员这个特殊岗位，工作繁忙没有时间陪伴她。对此她给予的只是支持和理解，从无怨言，在婆婆身上，倾注了她无微不至的关爱。社会上，很多人讲吃讲穿讲名牌，可她从不盲目攀比，从不讲排场，家里几乎见不到什么名牌用品，一年也难得为自己添置一件新衣服，房子装修也是一切从简。作为基层消防员的妻子，她有的只是一颗朴实的心，就是用这颗心温暖着大家;她用孱弱的双肩挑起家庭的重担、用无私的爱诠释一位消防员妻子的风尚。她，是公公婆婆无法割舍的好儿媳，是丈夫眼中的好妻子，女儿眼里的好母亲。

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提起小静，认识她的人都会流露出羡慕的眼神。因为她们有一个幸福美满的家庭。小静同志，家住南郑区小南海镇郑家坝村二队，中共党员，现任郑家坝村党支部书记。多年来，夫妻恩爱，孝敬老人，热心助人，邻里和睦。她用平凡生活中的点点滴滴诠释了家与爱的真谛。

一、家庭和睦，邻里团结

小静夫妇多年来家庭和睦，尊老爱幼，团结邻里，乐于助人，是镇、村有口皆碑的“模范家庭”。生活当中，每当发生摩擦时，她们都能设身处地地换位思考，从而较好地解决了问题。她既是村两委会大“家”的主心骨，又是自己小家庭主妇，把家庭照顾的细致入微。长期以来，她既忙于村集体事业，又要侍奉老人，教导孩子，料理家务，受到邻里的高度赞扬。夫妇两人十分注重言传身教，以德育人，会经常带着孩子探望、照顾双方父母，让孩子们从小养成孝敬老人尊敬长辈。虽然这些都是平凡的小事，不足以挂齿，但它就象催化剂使她们的感情日益融洽、家庭和睦。在这个家庭里，虽然她们各人的性格、文化、志趣等不同，但是家庭中很少出现矛盾，大家能互相体谅，尊老爱幼、民主平等、宽容谦让，形成了互相理解、尊重的文明家风。

真心待人是她们全家的处事态度，与邻居都能够和睦相处，邻居们有些事情做不了或需要帮忙，她都热心帮助。她们一家人都希望通过自己的微薄之力为那些需要帮助的邻居解决一些燃眉之急，用实际行动为建设和谐社会贡献自己的一份力量。

二、同舟共济，事业有成

小静夫妇是南海片区镇知名的茶叶加工致富能人。家庭是船，事业是帆，帆儿推动船行，船儿扬起风帆。在丈夫的理解和支持，小静安心的放开手脚大干茶叶加工制作业。尊重、关心、支持，从来没有因生活琐事而吵架打架。由于夫妻俩诚信经营，本分做人，制茶技艺精良，所制各种茶叶品种十分畅销，几年下来纯利润可观，家庭收入翻番增长，生活质量迅猛提升，夫妻俩成了该村的优秀致富带头人。区人大代表。

三、勤俭持家，崇尚环保

小静倡导家庭文明科学的生活方式，注重科学理财、合理消费、勤俭节约。她时常教导儿女：“虽然现在的生活条件越来越好了，但是勤俭持家的传统不能丢，生活中点点滴滴要从每件小事做起”。家里面的每样东西能修复利用的，从来不轻易地丢弃，尽量使其再发挥作用。平时做到人走灯灭，生活环保，从不乱扔垃圾，养成随手关灯的良好习惯，只要家里或办公室没人就关掉一切电源，注意节约每一度电和每一滴水。勤俭节约的意识已深入到她家每个成员之中，并成为全家人的一种良好生活习惯。

四、热心公益，助人为乐

致富不忘饮水思源，小静夫妇非常热心社会公益事业。作为基层村级党务工作者，既要宣传镇党委、镇政府的政策法规，还要带头树立榜样，在村各项社会公益事业建设中带头捐献爱心。近几年来，本村在镇党委、政府的领导与关心下，多方筹措资金解决了大部分村组道路硬化。但人畜饮水、茶叶加工、组道硬化还相对滞后，本村知名致富能手为其募集了15000元爱心款为其救治。几年来，小静她热心助人的细小善举，深受当地群众和家庭的爱戴和好评。

美好的家庭是需要家庭成员的共同努力，人人献出一点爱，家才会温暖。小静夫妇牵手相伴二十六个春夏秋冬，相濡以沫、风雨同舟，一同克服了工作和生活中的种种困难，夫妻俩从没因生活琐事红过脸、吵过嘴，她们用自己的真诚、善良和孝心换来了家庭的美满、幸福，用自己的实际行动诠释着文明和谐家庭的深刻内涵。

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小刘，男，江西萍乡人，20xx年6月入伍，20xx年9月入党，现任支队防火监督处宣传科科长。入伍以来，先后被总队记20xx年度个人三等功和G20杭州峰会消防安保各1次，2次被总队评为优秀指挥员（警官），嘉奖3次。

该同志讲政治、顾大局，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，特别是在队伍改革转隶时期，始终牢记党员身份，坚决做到换装不换本色、改制不改初心。在工作中，兢兢业业、恪尽职守、争创一流，认真落实上级交办的各项工作任务。自任宣传科科长以来，全市宣传工作基础不断夯实，成效逐年提升，特别是今年，全市宣传工作成效突出，支队宣传工作已多次被总队领导点名表扬。该同志不仅加强党员思想理论学习，更注重提升自身业务，特别是在抓宣传科及全市基层宣传队伍业务能力素质提升上想办法、克难题。今年以来，中央级电视上稿45篇、报刊8篇，省级电视87篇、报刊55篇，在《中国消防》强国号上稿5篇，综合上稿情况位列全省前列，内外宣传工作取得了明显成效。

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教育信息化是一种先进的教育手段。我校在市教育局、石油分局的正确领导下，教育信息化建设取得了显著成效，先进的教学手段真正走进了课堂，面向学生，服务于教学。先进的电教设备为教学提供了物质保障，充分显示了教育信息化的优势。为提高教育信息化应用效益，保障教育信息化工作有条不紊地开展，现将我校在教育信息化实践中的事迹汇报如下：

一、领导高度重视，组织落实到位。

学校领导充分认识教育信息化是教育现代化的需要，是教育改革的推进器与制高点，是新形势下教育发展的必然要求。为此，学校成立了以校长为组长，分管校长为副组长的信息技术教育领导小组，分管领导具体负责，制定学校的信息化建设规划，并建立从校长室到各教研组年级组直至各班级的信息教育管理网络；进一步加强学校信息中心的建设，加强对信息技术教师和网络管理员的培训，提高其技术水平与工作责任心，充分发挥他们对学校教育信息化工作的组织、指导和协调作用。

学校高度重视教育信息化工作，制定了本校的信息化建设规划，并且把学校信息化建设的具体工作写进了我校年度工作计划中，真正放在实处去办。

二、加大投入力度，不断完善设施。

我校一直大力开展教育信息化建设，学校投入大量资金用于信息化建设。电教设备不断更新，由最初的计算机-投影仪到海捷电子白板，现在又更新为希沃智慧黑板，所有授课班级配置齐全，极大地方便了教师的教学。近几年学校不断投入大量资金又先后购置了新的数码相机、数码摄像机、笔记本电脑等，所有一百多台办公和教学电脑全部更新换代，确保学校信息化建设的硬件设施到位。

三、专人负责管理，确保网络畅通。

随着基础设施的不断完善、应用层面的`不断扩大，在推进教育信息化应用的整个过程中，网络畅通尤为重要。人人通网络空间、校园网络和校园网站、系统软硬件维护、设备更新后的技术支持等都有专人负责。

四、构建“三通两平台”，服务于教育教学。

网络带宽的保障是建立“三通”的基础，为保证“三通”的真正实施，学校在通信公司申请开通了100兆独享光纤“专线接入”，保证了下载和上行的网速能满载运行，互不影响。2018年上半年学校还投入资金建成无线wifi网络，无线网络覆盖整个教学和办公区域，确保了“三通两平台”建设实施，彻底实现“校校通”“班班通”，师生“人人通”开通率95%以上，部分班级达到100%。充分利用网络信息平台，实现了师生互动、家校互动，使“三通两平台”有效服务于教育教学。

五、注重教师培训，提高运用水平。

我校在推进基础建设的同时，更加重视师资队伍的建设。这不仅包括我们的信息技术专职教师，网管人员要定期参加培训，以提高网络运行安全和效率，而且对非信息技术课程的学科教师进行全员信息技术培训，所有在职的教师，均参加了现代化教育技术培训。

面向全体教师进行《课件制作》、《office系列软件基本操作》、《音、视频的剪辑》、《互联网搜集下载素材》、《电子白板使用方法》、《希沃智慧黑板使用方法》、《使用局域网，校园网站实现交流共享》等专题培训，有力地推动了信息技术与课程的整合。目前，我校45周岁以下的教师，人人会做教学课件，个个能熟练将信息技术与学科相结合，上好整合课。2018年我校有多人次获得“多媒体课件制作竞赛”、“多媒体讲课比赛”的河北省和沧州市的一、二等奖。彰显了我校信息化的整体优势和领先水平。

通过大家的努力，我们的老师正在不断的成长，我校的学生在老师的精心辅导下也扎实地掌握了信息技术的应用能力。当然，我们也清楚地认识到，要充分利用好这些信息技术设备，发挥其最佳功能，完善提高教师的现代信息技术的教育水平，实现课堂教学的不断改革，还有很多的工作要做，我们会努力探索，加快学校教育信息化的进程，不断推动教育现代化的实施，真正实现学校教育水平的全面提升。

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品一本好书，犹如获得人生之真谛，给予你震撼心灵的力量。沙翁无不深情的说：“生活中没有书籍，就如同生活中没有阳光;生命里没有书籍，就如同鸟儿没有了翅膀。”我和毓恒爸爸深深懂得这个道理，书可以陶治性情品德，与圣贤为友，与经典同行，美心美文，从而奠定优美人格。

在儿子“依依呀呀”刚刚学会说话时，他爸爸就常常给他读一些儿歌、古诗，孩子听着读书声会很安静，有时会在读书声中悄然睡去。一岁左右的时候，给他买一些撕不烂的书，让他翻看。两岁多的时候，我给他订了《幼儿画报》和孩子一起阅读。可能是男孩的天性，他非常喜爱小动物的故事。我就投其所好，买来《动物的.故事》、《伊索寓言》、《小鹿斑比》。慢慢地随着孩子的长大选择书的范围也就更广了。比方说《哲理小故事》，《弟子规》，《格林童话》，他都对这些书百看不厌。

上了二年级他看的书就更多了，有《小男生杜歌飞》，《西游记》、《影响小学生一生的名人成才故事》、《三国演义》图画板、《中华上下五千年》、《脑筋急转弯》、《差等生牛顿》……

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让读书成为家庭生活中必不可缺的一局部，营造家庭读书的环境与气氛，让孩子在家中时时感受到书的气息和馨香。愿这一路的书香伴随着儿子健康欢乐的成长!

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湟源县广播电视局消防工作始终坚持贯彻“预防为主、防消结合、人人参与、标本兼治”的原则，在上级有关部门的指导下，充分发挥主观能动性，认真研究本消防工作特点，积极采取有效措施，努力做好消防安全工作，几年来，我局消防安全工作稳中有进，成绩喜人，我们工作中主要采取了以下做法。

一、领导思想重视，安全组织健全

我局历来就有领导重视安全工作的良好传统，安全工作上规章制度、上班子会、上工作日程已经在我局形成一种不成文的规定。

单位成立以主管安全工作的领导（局长xxx）同志为组长的安全工作领导小组，落实《消防法》，建立消防工作制度，组织发动消防知识宣传教育，开展消防安全自查自纠，经常性召开安全工作例会，研究商讨单位消防形势和消防措施。

在领导的关心和支持下，建立起了消防工作健康发展、和谐运行的长效机制。

二、未雨绸缪预防，完善硬件设施

预防始终处在各项消防措施的首要地位，只有未雨绸缪做好预防工作，才能防止火灾事故的发生，才能有效保护公共财产和人民生命安全。

我局和其他单位相比有一个与众不同的特点，就是下属单位地点较分散，电路设施设备较多。针对上述特点，安全工作小组在李辉全组长的领导下，完善各项管理制度，加强对工作人员的

消防安全教育，抓好软环境的建设。同时，对下属单位消防硬件设施进行完善。我们对输电线路、用电设备、消防设施（器材）半年进行一次全面普查，该更新的更新、该报废的报废、该添置的添置，并将其形成一种制度坚持下来，从而有效地将火灾苗头扼杀在萌芽状态，杜绝了消防安全隐患。

三、加强宣传教育，提高消防技能

每年，我们采取板报、画廊、讲座、参观等多种形式和手段对广大干部职工进行消防安全教育，强化他们的消防安全意识，增加他们的消防安全知识，培养他们落实消防工作的习惯；与此同时，制订消防工作应急预案，加强消防演练，做到人人掌握灭火器材正确的使用方法，一般火灾的扑救常识，火灾中的逃生方法等基本常识，提高干部职工在突发情况下的自救与互救技能。

四、经常检查监督，促进工作落实

我局对本单位各部门落实消防工作情况，根据季节特点，结合工作任务，实行日常检查和随机检查相结合的方法，每次检查都能做到检查之前有计划，检查之中有总结，检查之后有通报。

安全工作领导小组在监督各部门落实消防工作时采取“定责任、回头看，盯一点、点带面”的工作方法。定责任就是单位与每个职工签订安全工作责任书，明确规定各部门干部职工在安全工作中的责任；回头看就是检查中发现问题的，勒令当场改正外，事后回过头来再检查改进的情况；盯一点就是抓制度落实，抓住关键不放松，讲究工作实效，不犯头疼医头，脚疼医脚的毛病；点带面就是通过对一个一个办公场所、一个一个干部职工的严筛细查，从抓好一个个小点的消防安全工作出发，来带动整个局消防安全的大局面。

通过我局全体职工的不懈地努力，我局在贯彻落实《消防法》，创建平安单位方面做出了自己的贡献。

五、严肃值班纪律，确保责任到人

今年的'防火工作，以县上消防工作、安排为指导，认真履行防火工作职责，建立健全消防防火应急处理机制，提高扑救火灾的能力，全面落实消防防火措施。在节假日、防火期内，实行24小时值班制度，所有值班人员通讯工具24小时开通，各部门值班电话、负责人电话一律24小时开通，确保一旦发生火情能及时联络，组织人员进行扑救。

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在绰源林业局有这样一支队伍，他们身着红色的扑火服装，有火一般的工作热情，哪里有需要，哪里有困难，他们就会出现在哪里，这支队伍就是绰源林业局防火办专业森林消防队。防火办专业森林消防队实行的是半军事化管理，是一支能打硬仗、能吃苦、能奉献的战斗团队。现有专业森林消防队员近60人，工作时间最长的已有20多年，年龄大的已经40多岁，小的才23岁。扑火队员们在工作中不计较个人得失、不计较作息时间，默默付出着，无论是扑火作战还是完成日常工作任务，都体现出极高的素质，打赢一场又一场硬战，攻克一个又一个难题。今年，防火办专业森林消防队新配备了24台斯蒂尔灭火机、5辆勇士运兵车、4辆运兵大巴，一旦发生火情，就可以更迅速的抵达火场投入到扑火战斗，确保做到“打早、打小、打了”。

每年在春秋防火期期间，为锻炼扑火队员的体能和扑火战术，不断提高扑火队伍的整体素质，防火办专业森林消防队都会高标准、严要求地制定详细的学习训练计划，定期开展知识和技能培训，提高队员们的业务和政治文化水平，还规定每个扑火队员都要了解灭火机具使用方法和原理。为把理论知识融入到实战中，他们结合训练基地和实战演练，进行技术练兵和体能练兵，学习三机配合、四机配合、分兵合围等灭火战术的使用，大大提高了扑火队伍整体实战能力。

20xx年，毕拉河发生“502”特大森林火灾，防火办专业森林消防队接到上级命令连夜组织队伍出发，第二天清晨到达毕拉河北大河林场。队伍到达火场后未作片刻休整就通过飞机空投到达火场，立刻投入到与火魔的战斗中。经过一天的奋战，终于把负责的火线扑灭。清理火场时，这支队伍严格要求，保证火烧迹地三十米内无烟、无火、无气。坚守火场第三天时，天上下起了鹅毛大雪，但这支队伍没有掉以轻心，仍然坚守在火场，直到最后接到上级下达的撤回命令才进行撤离，圆满完成了援外扑火任务。这支队伍以出色的作战能力和高度的责任感，得到了管理局前线指挥部的肯定。

除了在扑火作战能力上表现突出，在日常工作任务中防火办专业森林消防队也表现的非常出色。林业局每一项工作任务，扑火队员们都参与其中，为绰源林业局生态保护建设及民生建设做出了贡献。20xx年国庆节小长假期间，扑火队员们全部坚守在工作岗位上，一边承担秋季森林防火重任，一边在局址东侧新建的休闲广场进行绿化工作，队员们严把质量关，路过散步的老百姓们无不称赞。在冬季街道清雪任务中，扑火队员们早早就到达清雪责任区，人行道、车辆下、摊位旁，队员们不留死角把积雪全部清理得干干净净，天气再寒冷、大风再凛冽，都消磨不掉队员们的热情。

由于近年来防火办专业森林消防队表现突出，先后获得了林管局颁发的“青年文明号”、“优秀青年志愿者集体”和国家森林防火指挥部、国家林业局颁发的“全国森林防火工作先进单位”等称号。

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以马列主义，XXX思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕办公室日常业务工作，着眼于提高工作效率，工作质量和干部整体素质，培养政治强，业务精，作风正，服务好的干部队伍，建设“领导组织好、思想建设好、完成任务好、制度建设好、遵纪守法好、道德风尚好、团结协作好、环境卫生好”（简称“八好”）的文明部室。

1、做到“三学习”；中央及省市重要文件及讲话精神必学；集团公司发展规划及部署必学；政治思想理论和供销业务知识必学；通过看、学达到“五个及时”，即对不断发展国内外的形势及时认识，对重要理论观点的认识及时深化，对事关大局的指示精神及时把握，对好的供销工作的经验及时吸取，对本部门的工作情况及时总结。

2、结合本部门的实际工作，持之以恒地抓好自学。办公室每月组织一次集体学习，可以是理论的，也可以是专业的，视具体情况确定。每年年终至少要写一篇综合性的学习心得体会和总结。

1、工作不推不拖。当天该干完的工作不拖到第二天，讲究工作方法，讲求工作效率。工作有计划、有目标、有措施、有创新、有效果。内部职责范围和各岗位责任制明确。日常管理有序、优质、高效。不断提高工作质量，增强工作凝聚力。

2、工作要细心严谨。在起草校对材料时，要严把文字关，做到规范、正确、简练、清楚、适时。在收发传阅文件及通知时，做到及时、准确、严格按文件处理程序归档、保存或退还。

3、工作要有计划性和前瞻性。认真做好工作日志记录，对安排的工作要分步骤、有层次的按规定完成，同时要“瞻前顾后”，确保工作积极性、主动性、创造性及准确性。努力实现工作的高效规范化。

1、严格约束自己的言行举止，勤俭节约，爱岗敬业，对照有关标准，深入查摆政治信念是否坚定，工作作风是否扎实，工作效率是否提高，工作态度是否积极，工作任务是否圆满完成，言行举止是否文明。深入开展思想政治教育，职业道德教育和廉政纪律教育，进一步增强干部的大局意识、文明意识、服务意识和责任意识。

2、内部互相监督，外部接受监督，严格执行党风廉政责任制互相支持，配合默契；处室内部团结，互相关心、互相爱护、互相帮助；与上下左右的关系融洽。

3、定期搞好自查自纠，发现苗头及时提醒及时纠正，违反明文规定的按规定处理。自觉地贯彻执行党的路线、方针、政策；努力做到政治立场坚定，思想觉悟高，精神面貌好。

1、团结互助形成合力，大事讲原则，小事讲风格，善于遇事多为他人着想。

2、顾全大局，与全公司同志友好相处，积极配合与公司机关各部门的工作。

3、根据领导意图，积极协调办公室工作，善于处理综合性工作。

1、衣着整洁，热忱礼貌。对来办事的同志要礼让三先，主动积极及时予以办理。

2、言谈得体，举止端庄。接人待物、接打电话用语要礼貌文明，回答咨询要耐心清楚。

3、狠抓环境美化、绿化、净化。办公用品放置有序、整齐划一；地洁桌净，经常保持室内的清洁卫生，桌椅整齐，窗几明亮，清扫保洁制度落实；各项卫生指标达到规定的标准，始终保持良好优美的办公环境。

（一）对创建工作的落实和进展情况，及时向机关文明部室创建领导小组和分管领导汇报，适时得到指导和支持。

（二）在创建过程中，要主动不定期地听取领导、同志及兄弟部室的意见，不断改进创建工作。

（三）办公室对创建工作的开展情况要及时进行总结，查找不足，抓好提高。

（四）对创建工作要建立台帐，详细记录整个创建工作的开展情况。

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xxx，女，汉族，1970年生，专科学历，小学高级教师，于1989年9月参加教育教学工作至今，二十多年来，她坚持贯彻执行党和国家的教育方针、教育政策，能遵纪守法，自觉遵守学校规章制度，做到热爱教育事业、勤奋进取、爱生如子、团结同事，为把学生培养成为德智体美劳全面发展的人才拼搏不懈。由于工作成绩突出，多次被各级教育行政部门评为先进教师、优秀班主任，所任班级也多次被评为优秀班集体。她在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩，赢得了领导、同事、学生和家长的一致好评。

作为一位一直承担班主任工作的她，注重班级管理工作。她常年订阅《班主任》、《云南教育》等书籍报刊，虚心请教有经验的老师，以提高班级管理的理论水平，在实际教育过程中，又以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》教育学生，并能结合生活实际中的典型人、事，启示学生求真、求善、求美。言为心声、行为示范是她不舍的追求，她记得宣讲的必要，也不忘表率的重要作用。每当看到教室桌椅不整齐，地面不干净，她就和学生一起打造，还别出心裁的设计几个花篮式的垃圾箩，摆放在教室一角，写上温馨的提示语——垃圾也有自己的家，请别让它到处乱跑!因此，她所教班级的教室是出了名一尘不染，整齐得让进去上课的教师点头称赞。窥一斑而见全身，吴老师爱教室如家的做法，是动之以情、晓之以理的模范之举，还在潜移默化中给予了学生热爱班集体的动力，激起了学生为班集体荣誉争光的涟漪，涟漪虽然小，但动感十足，涟漪虽然少，但积少成多。惟其如此，她所任班级，总会以惊人的速度成为一个团结奋进的坚强集体，这也是保证她教学成绩一直遥遥领先的法宝，

在教学工作上，她自强不息，以教育新理念武装自己，刻苦钻研新课程标准，深入分析教材，设计撰写以学生为中心的教案。上课时，能因地制宜的采用教学新方法激发学生学习的兴趣，以深入浅出的引导，激励学生积极主动的在自主、合作、探究中，获取不同层次的科学素养，进而达成三维目标。作为多年的数学教师，她在博采众长的基础上，形成了自己的风格，以自己独特的魅力实施素质教育，在数学思想的'理论指导下，赋予相对来说枯燥的数学一个灵动不俗的生命，回归了“数学源于生活而高于生活的本质”。正如她在一次数学教学研讨会上交流的一样：“在数学教师眼里，每一个数字、每一个运算符号，都应该是一个个具有生命力的个体，具有自己独特的作用，又有合作在一起的新生命诞生。我上小数的认识时，先是自己编了一个小故事，故事中的小数点取名为‘小捣蛋’，1称作‘大头鬼’……随着故事情节的发展，小数的认识逐渐在学生心中明晰起来，还为后来学习分数中的单位‘1’做了铺垫。因此，原本预计两节课的内容，因为融故事于教学，只用一节课就轻松完成了，不但教师教得轻松，而且学生学得愉快，教学效果也比较理想。”

吴老师在注重班级管理、教学工作的同时，能积极主动配合学校工作需要，完成好各项任务，协调好各科任教师之间的关系。所以，她所任班级多次被上级教育行政部门评为优秀班集体，她本人也多次获得先进教师和优秀班主任的光荣称号。她所教学科成绩也一直名列前茅，甚至连年取得乡级第一;个人还在乡级数学课堂教学竞赛中获二等奖;所指导的学生也在市级大赛中获奖。面对取得的成绩，她从不骄傲，而是撰写成文章，与别人分享工作的喜悦，其所写论文《培养小学生道德修养的几点看法》在云南省教育科研论文竞赛中，荣获三等奖。

吴老师在为教育事业倾心奉献的历程中，一步一个脚印，一步一个播撒的季节，一步一个收获的平台，平台上书写着她有限的生命，却抒写不了她火热的教育情怀!

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今年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“树正气、讲团结、求发展”主旋律，以保障和改善民生为主线，不断加强干部思想作风建设，行风建设，廉政建设，开拓创新，锐意进取，以昂扬向上的精神风貌，脚踏实地，求真务实的工作作风，扎扎实实地开展了创建文明机关活动。

一、加强组织领导，扎实推进创建工作

为确保创建文明机关工作扎实有效开展，实实在在取得文明成果。我局首先成立了以局长任组长，主管机关工作的副局长任付组长，办公室主任及各股室负责人为成员的创建文明机关工作领导小组，具体负责本系统的'文明创建工作。

㈠提高思想认识，确定明确目标

认真学习、贯彻“三个代表”重要思想，自觉践行科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把创建活动摆上重要议事日程，明确创建文明机关的目标任务和具体措施，责任到人，抓好落实。

群雁高飞头雁领。领导班子率先垂范，以身作则，严格自律，处处起到带头作用，班子成员之间互相配合，团结协作，坚持民主决策，集体领导，做到了权为民所用，利为民所谋，情为民所系，勤政廉政，以务实高效，勤勉谦恭的作风在创建活动中充分发挥了模范带头作用。

㈡大力加强思想道德建设，引领良好风尚

大力弘扬、培育以爱国主义为核心的民族精神，改革创新为核心的时代精神，引导广大干部职工树立正确理想信念，世界观、人生观、价值观。在实际工作中，注重加强干部职工的思想道德教育，建立了行之有效的工作机制，一是加强理论修养，夯实理论基础。按照“夯实理论、指导实践、推动工作”的总体要求，局党组制定季度学习交流计划，采取集中学习、分散学习、网络学习方式，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，提高干部职工理论素养，使理论学习实现了制度化、经常化、规范化。达到交流经验，开拓视野，汲取智慧，为创新工作思路积累丰富的理论知识。

二是加强机关作风建设，落实党风廉政建设责任制。深入贯彻《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《中国共产党纪律处分条例》和《关于对党员领导干部进行诫勉谈话和函询的暂行办法》等文件的核心精神，在广大干部中进行廉洁教育，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的原则，制定较为严密的约束纪律、考核机制、奖惩细则，细化监管环节，约请县级人大代表，政协委员，群众监督员、股室负责人参与“会审会”工作。今年3月到8月份，召开4次涉及低保、优抚、婚登、救助等方面“会审会”，收到较好效果。此措施的有效实施，从源头上起到预防作用，防止“千里之堤毁于蚁穴”，形成拒腐防变教育长效机制，权力运行监管机制。

三是研究制定了《党内廉政建设制度》、《廉洁从政制度》、《服务承诺制度》等规章制度，组织开展了党纪、政纪、法纪教育。通过廉洁从政教育，使每位干部职工都能保持一种健康的心态，时时处处严格要求自己，在机关内部形成了遵纪守法、艰苦创业、勤奋工作、积极向上的良好风气。通过思想教育，弘扬和培育了民族精神，激发了工作热情。遵纪守法、勤政廉政已成为全局干部职工的行为准则。

二、突出科学管理，强素质树形象

在抓好党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传学习，加强干部职工思想道德教育的同时，特别注重抓了干部职工素质教育、环境卫生、计划生育、政务公开、社会治安综合治理等项工作。

坚持不懈进行素质教育 素质教育上坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，从而提高科学文化知识和服务技能，并从行为举止、文明用语等方面予以规范，严格要求干部职工崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。

保持谦恭上进的工作态度 工作上要满怀热情、态度和蔼、服务周到，急群众之所急，处处为群众考虑，为群众排忧解难。

维护干净整洁的工作环境 在环境卫生上，坚持每天及时清扫办公场所、卫生区、楼道，营造了干净整洁、优雅舒适的工作环境。计生方面，认真贯彻落实国家计划生育政策，深入扎实的做好人口与计划生育工作，全体干部职工无计划外生育，计划生育率达到了100%。

防治结合，制定安防体系 社会治安综合治理，关系广大群众切身利益，由此，建立健全了安全保卫制度，设置了专职门卫，财务、微机等重点股室安装了防盗门窗，车入库、门上锁，单位内部工作纪律严明，治安良好，无安全责任事故，无违法违纪案件及刑事案件发生。

阳光操作，推进政务公开 设立了政务公开栏，将办事程序、办结时限、执法依据、服务承诺等一一向社会公开，实施阳光作业，广泛接受群众监督，优化办事程序，提高办事效率。

三、加强行风建设，提升群众满意度

群众满意不满意，答应不答应是民政工作的出发点和落脚点，能否做好让群众满意的工作，是检验民政工作群众基础，群众意见和社会效果的唯一标准。

4月份，局党组配合县纠风办开展“阳光服务”活动，发放宣传资料1000余份，通过与群众面对面交流，宣传党的政策，回答群众疑问，反馈民情民意，整改自身问题，既提高了民政系统干部职工责任感，使命感，搭建起群众了解民政信息的平台，又融洽了干群关系。

积极开展“认责承诺”活动，将民政系统工作承诺公之于众，置于群众的千睛万目之下，自身加压，自行助力，聘请群众监督，严格按照法定程序办理，以实实在在的行动，维护了民政声誉，提高了群众满意度，在民主评议中取得好成绩。

完善接访登记制度，把上访群众视为家人，群众来信当成家书，群众的事看做家事，群众的困难就是自己的困难，以解决问题作为践行科学发展的标尺，围绕“以人为本”的宗旨开展信访接待工作，取得广大群众的理解和信任。

由于我们狠抓了班子建设和干部职工队伍建设，坚持依法行政、执政为民，在工作中坚持开拓创新，高效廉洁，救灾救济、城镇低保、优抚安置、社会事务管理、基层政权建设等项工作均取得较好成绩，做到了领导满意，群众满意，社会满意，推动了民政工作积极健康发展。

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