发言稿|地税人事处长事迹材料（经典13篇）_地税人事处长事迹材料

发布时间：2020-03-11

地税人事处长事迹材料（经典13篇）。

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每当茶余饭后，宗汉街道潮塘村的老人们总喜欢聚在一起，晒晒太阳，聊聊天，谈论谈论村里的大事小事。最近，有几位老人总是逢人就感慨到：“党和政府的政策好，让我们的晚年生活有了保障。子女不在身边，以前什么事情都得自己弄。现在好了，有专门的服务人员上门帮我们打扫、洗衣服、买药、煎药，还陪我们聊天呢，而且每一星期都来好几趟，不管刮风下雨，从不间断，难能可贵啊！”

老人们口中的两位服务人员原来就是潮塘村居家养老的专职服务人员邹金凤、黄美文。邹金凤今年60岁，是潮塘村的老妇女主任，任职期间曾多次获得了宁波市、慈溪市级先进工作者，现已退休，是一名朴实又善良的阿姨。黄美文与邹金凤同岁，家底殷实，是个老板娘，平时喜欢助人为乐。照她的话说，农村老妇靠念佛积善德，她做好事也是积善德。当邹金凤得知潮塘村要开展居家养老服务时，热心肠的她便邀上同村好朋友黄美文，主动请缨，当上了潮塘村居家养老的专职服务人员。在和潮塘村村干部交谈时，我们得知了两位阿姨的先进事迹。

几年如一日，两位阿姨结伴而行，风里来雨里去，天天奔波在各个孤寡老人家里，为老人们打扫房间，换洗衣物，帮老人们置办生活用品，购买药物，陪老人们唠唠家常，帮老人们排忧解难。老人们都亲切地把她们当成了自己的儿女，有什么事情，有什么话都喜欢跟她们讲。两位服务人员更是把这些孤寡老人当成自己的父母，任劳任怨，照顾得无微不至。每每说起这两位服务人员，老人们连连竖起大拇指，称赞她们工作负责，全心全意为老人服务。

潮塘村有一位耋耄老人，名叫张天均，出生地主家庭，由于家庭变故，一直独居，性格有点古怪，不喜欢外人打扰。老人虽然年事已高，但是非常讲究生活品质，物品摆放井然有序，穿戴整整洁洁。刚开始服务人员上门，老人都是一副爱理不理的样子，不允许服务人员动他的物品，也不愿意与服务人员交谈。但是服务人员并没有因此心存芥蒂，反而增加了访问的次数。

天气渐渐转冷，老人行动有所不便。有一天，他提出要服务人员帮他去补棉鞋，棉鞋缝合处有几个破口。服务人员照老人的吩咐去补鞋，但是修鞋的人说补鞋子的钱差不多可以买一双新的了，干脆不要补了。服务人员把这一想法告诉了老人，哪知老人却说，鞋子还能补补修修，就不要浪费材料。服务人员便拿去帮他修补好。过了一天，细心的`老人发现棉鞋里还有一个小洞没补。服务人员再一次帮老人去补了棉鞋，前前后后一共跑了三趟，这才让老人满意了。

张天均老人生活非常节俭，很多衣服都穿了好几年了，有些破旧，但是非常整洁。老人比较挑剔，不喜欢自己的衣服和其他人的衣物混着一起洗。服务人员只好帮他单独洗，而且非常仔细，发现破的，就帮他缝补好，不能补的，自己掏钱帮他换新的。渐渐地，老人慢慢地打开了心扉，不再冷冰冰的。

邹金凤平时喜欢看看书，有一次看到老人家里有很多书籍，便和老人聊起了读书心得。这下可乐坏了老人，原本寡言少语的他一下子打开了话匣子，跟邹金凤谈天说地，畅谈读书感悟，还推荐书籍让邹金凤拿去阅读，两人很快成了读书的知音。如今，老人脸上开始有了笑容，人也变得精神了，天天都盼着两位服务人员的到来。

有一次，街道老龄委主任张华娣到各村被服务人员家进行暗访，检查服务人员是否实实在在开展居家养老服务工作。当张主任来到潮塘村的陈彩娣家时，被眼前的一幕惊呆了。陈彩娣家里没有一件像样的家具，房子里还是泥地，可以说是家徒四壁，在宗汉应该找不到比她家更贫困的了。陈彩娣激动地告诉张主任，她家情况复杂，家境贫困，无儿无女。自己今年70多岁，眼晴几乎失明。丈夫80多岁，腿瘸，行动不便。还有90多岁老娘，常年疾病缠身，一直卧床，早年时候就住在女儿家。由于老娘是外村人，本不属于潮塘村被服务人员范围内。但是两位服务人员想都没想，就给与了特殊照顾，把老娘也算在了被服务人员内。帮他们洗衣服，换床单，做饭，买药，有时候还会自己掏腰包，塞几百块给他们。要是没有他们俩的悉心照顾，我们都不知道该怎么生活下去。这份恩情我们无以回报，希望好人能一生平安。说到动情处，陈彩娣忍不住抹起眼泪，轻轻地抽噎起来。

潮塘村还有一位离世不久的老党员奶奶，生前和两位服务人员相处得非常融洽。老奶奶久病卧床，两位服务人员经常前去照顾，帮她洗衣服、打扫、买药煎药，对老奶奶嘘寒问暖，无微不至。有一次下大雪，路上还结了薄冰，两位服务人员互相搀扶，步履维艰，坚持去看望老奶奶。老奶奶激动得握住她们的手说：“自己的子女都不能做到时常来看望，而你们两位顶着这么大的风雪还坚持来看望我，我真的万分感谢，感谢你们，感谢党和政府给予我的照顾……”后来这位老奶奶临终前还特意嘱咐儿子：“党的大恩大德我们不能忘记，若是没有党的关怀，我也享受不到这样的照顾。娘即将离世，不能亲自把党费给交了，你一定要记得替我把党费给交了。”当这位老奶奶离世后，她儿子便去村里交了党费，老奶奶的这番话震撼了在场的每一位，不由得让人对老奶奶肃然起敬。

有些独居老人没有自理能力，衣服破烂不堪不说，还挂了厚厚一层油腻，甚至有些老人大小便失禁，裤子上还残留着粪便，但是服务人员从未嫌脏嫌臭，总是先烧水煮衣服，然后用洗衣粉浸泡，接着在用洗衣机清洗。这样处理以后，衣服既干净又卫生。洗好的衣服，他们还要仔细检查一遍。有的毛衣脱了线脚，整个袖子都不见了，他们便一针一针把它织好；有的羽绒服破了口，羽毛都翻出来了，他们便用缝纫机缝补好；有的袜子、枕套坏了，他们便自己掏钱买新的送给老人。除了工作规定的探访时间外，两位服务人员只要一有空，便去老人们那走访，陪他们聊聊天，解解闷。长此以往，他们对村里孤寡老人的情况了如指掌。他们给困难老人送钱送物，还发动亲戚、朋友捐献衣物，真是不是亲人，胜似亲人。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。在宗汉街道，像潮塘村这样的居家养老先进服务人员还有很多。他们大多都是一批有威信，有爱心，有责任心的退休老师、退休干部。在晚年时，趁着自己还有精力，尽自己所能去帮助那些孤寡老人。谁说老年人不能有作为？他们凭着自己的满腔热情，兢兢业业把居家养老服务当做他们晚年的事业，同样也能干出一番作为，真正做到了新时代的老年人老有所学，老有所乐，老有所为。

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范仲淹继父朱文翰，字苑文，端拱二年中进士任平江府推官，不久京都召试馆职，他便应试入馆，授秘阁校理，负责皇家图书典籍的编校。宋真宗赵恒继位后，朱文翰得到信任，升为户部郎中。郎中为皇帝的侍卫和随从，地位较高。朱文翰为人耿介刚直，敢于直言朝政，得罪了权贵高官，受到诽谤中伤，景德初年被贬出京城，任淄州长史。

母亲先去淄州的秋谷口照料继父，范仲淹仍在长山读书。秋谷口简称秋口，位于今淄博市博山城东荆山之麓。這里群山怀抱，孝水中流，泉水绕城，景色幽美。长山至秋口，相距百余里，中间由孝水联结起来。孝水，又称笼水，俗称孝妇河。孝水发源博山颜神镇，北流经淄川入长山县境，绕长山城南，鱼子沟水汇入，经城西北吕家庄，向西流经原梁邹县城（今邹平旧口）西北，与济水汇合，东流入海。范仲淹随母迁居长山以后，与孝水结下不解之缘。读书余暇，每每邀同学少年，到孝水玩耍戏水，好不畅快。孝妇河的传说，听父老乡亲讲了一遍又一遍：

颜文姜自丈夫死后，侍奉婆母特别周到细心。她每天到10里之外的山泉挑一担甜水，供婆母饮用。如此日复一日，月复一月，无间寒暑，无怨无悔。這事感动了神灵，水缸处冒出一灵泉，甜水随用随长。文姜便用一个编织的笼子罩住泉眼，从此免除了她天天担水之苦。久而久之，婆母产生疑惑，乘文姜外出，婆母发现了水缸旁的笼子，用力一掀，灾难降临，大水涌出，淹没了房舍街巷，婆母也被淹死。文姜归来，夺过婆母手中握着的笼子，向北一指，滔滔洪水北去，流成了一条河，这便是笼水，也就是孝妇河。孝妇河岸边长大的人，谁不为颜文姜的孝道感动呢！

范仲淹特别孝顺，母亲的冷暖苦乐，时时挂在他心上。母亲刚去秋口之时，他天天想念母亲，寝食不安。一天，他请假要到秋口探望母亲，老师与同窗担心他路径不熟悉。他说：這孝水不就是引路的吗！他独自一人沿着孝水河岸，溯流而上，走了一程又一程，过了一村又一村，大半天的光景，终于从孝水下游到了孝水上游岸边的秋口。母子相见，泪流满面。一段时间里，他常常从长山步行百里到秋口省亲，母亲也常常顺着孝水流去的方向张望。后来，继父在秋口寻到一所学宫，把范仲淹接到秋口读书。有时母亲回长山朱家料理家务，时间稍长，范仲淹便又从秋口沿着孝水到长山探望母亲。潺潺孝水，便成了连接范仲淹与母亲的一条亲情河。

范仲淹孝水省亲的故事，感动了周围的父老乡亲，人们赞不绝口，到处传颂。范仲淹晚年知青州之时，他赈灾救荒、掘井汲水、折钱纳税等惠民政绩，感动了青州的父老乡亲。青州的艺人回忆起范仲淹孝水省亲的往事，编写了一段唱词，唱词中借用了初唐王勃《滕王阁序》中的千古名句“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”，改成“落霞与孤鹜齐飞，秋口至长山一百。”63岁的范仲淹听罢唱词，不禁潸然泪下。请君试问孝妇水，思绪与之谁短长！

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年元月，担任宁夏石嘴山市国税局稽查局局长5年的叶**，被任命为平罗县国税局局长，挑起了全区这个国税收入过亿元县局的大梁。

其实，在全区国税系统和整个银北地区，叶**也算是个名人。这位19岁就走上税收工作岗位的弱女子，经过26年的摸爬滚打，早已成为能征善战的干将。尤其是自她年担任大武口税务局国营所所长以来，就成为独当一面的领军人物，而且经常名列先进之中，跻身典型之内。年被评为全国税务系统先进工作者，年被评为宁夏十大杰出青年服务明星，年被评为全区优秀税务工作者，年被石嘴山市委评为优秀共产党员。

作为一名税务工作者，叶**成功地实践着“聚财为国、执法为民”的宗旨;作为一名共产党员，叶**始终保持着“与时俱进、开拓创新”的理念;作为一名女性，叶**很自然地将真情倾注在工作之中，并以她不加雕饰的直诚和淳朴，给人给事赋予中华民族特有的人文情怀。对于这样一个内涵丰富、业绩突出的先进人物，下面的故事虽然有点挂一漏万，但相信也折射出了一个真实的叶**。

情系经济发展实实在在抓收入

年12月29日，平罗县国税局召开年终总结大会，县人大主任郗常贵、县长俞爱山、县委副书记盖贵等领导专程到会祝贺，因为年平罗县国税局组织收入达1.74亿元，比增长74%，收入创历史新高，增幅为全区之最。

多年的税收工作实践使叶**非常明白，作为一个税务局长，中心工作就是抓好税收收入，支持地方经济发展。可是在叶**担任平罗县国税局局长不久，恰逢“非典”疫情蔓延，许多企业的生产经营受到冲击，组织税收收入也变得格外困难。而正是这一年，石嘴山市的行政区域进行了新的调整，平罗县219户企业划归大武口区管理，税源一下子减去了一大块。面对如此不利形势，叶**果断提出“一手抓预防非典，一手抓组织收入”的'行动方案。在她的带领下，从局领导、科所长到一般干部，个个立下“军令状”，人人肩上压担子，并采取一系列强有力的措施，很快扭转了收入下滑的局面。当年，平罗县国税收入突破了亿元大关。

如果说预防“非典”和组织收入的双丰收，显示了叶**的组织才能，那么年组织税收创历史新高，无疑是她人生经历中很鲜亮的一笔。大家都知道，平罗县西到贺兰山，东到黄河边，有20个乡镇，143个自然行政村，1700多家个体户遍布各个村镇，税源零碎分散。有些干部认为花大量精力去收几十元或几元钱的税不值得，叶**却要求大家既抱西瓜又捡芝麻。年，平罗县国税局仅零散税收一项就达1750万元。在平罗县境内，国道109线、110线和沿黄公路等多条交通要道通过，截至年6月，加油站发展到51个，有加油机304台。叶**在企业税负分析中发现，一些高耗能企业、脱水蔬菜企业和加油站税负低得异常，

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有一种精神是奉献，有一种责任是拼搏，有一种执著是敬业，有一种承诺到永远。他，把使命铭刻在心里，以坚韧的毅力，开拓着教育的春天；他，把责任扛在肩头，用满腔的热情，书写着教育的华章。他就是莘县实验高中校长xxxx。

“无论多难，也要完成东扩”

xxxx年8月，风华正茂的xxxx由莘县实验高中业务校长选拔为校长。他深知这份担子的重量。

学校当时在校生6800多人，校园空间非常狭窄，师生上操围着教学楼跑，更别提运动场、篮球场、足球场了。扩大校园面积成为他上任后必须解决的一个难题。

为此，他多次请求上级领导的支持和帮助。xxxx8年9月，县委、县政府成立专门的“实验高中东扩指挥部”。xxxx和指挥部的各位领导走家串户，疏通各种关系，排除多种阻力，动员村民拆迁。

xxxx年10月，学校成功东扩80亩地。陆续新建了高标准的塑胶运动场、4650平方米的新餐厅、5600多平方米的艺体楼和3000多平方米的图书馆，补充和更新了大批音体美活动器材。这些新增资源为培养学生技能、发展学生个性、提高学生素质创造了坚实的物质条件。xxxx年1月，学校顺利通过省级规范化学校复评。

“无论多忙，总带着纸和笔”

身为校长，工作繁忙，但xxxx仍旧把业务学习和完善自我当做自觉追求的目标。

xxxx的内心深处，有着一种割不断的“读书情结”。无论出差、开会、参观，还是在办公室、在家里，他身边总带着纸和笔，看到好的语句总是随时记下来。无论有多么忙，他每天都要抽出至少一小时的时间来读书。在他的身边，积下了几本厚厚的读书笔记。

从这些厚厚的本子中，他受到了很多教育和启发。无论是在教育教学领域还是在学校管理方面，他总能捕捉到最新、最前沿的观点和理念，并以此来完善办学思路，使学校在教学改革、实施素质教育等方面始终走在全市的前列。

xxxx勤于笔耕。且行且思，不断反思着学校工作。他的多篇论文在《中国教育报》《山东教育》等杂志发表，多篇经验总结在全国和省市素质教育经验交流会上交流。

“科研强校，勇攀高峰”

“科研”在教育教学中具有重要作用，xxxx对此笃信不移。

作教师时，他逐渐构建了“创设情景→提出问题→组织交流→论证研讨→巩固运用”五环探究式教学模式，被评定为省级优秀科研成果。xxxx年9月，他应邀到中国教育电视山东台“高考直通车”栏目授课。

当校长之后，他引领教师走上了“科研强校”之路。他带领教师们确立了许多角度小、周期短、内容实的课题，经常和教师们一起剖析问题、听课评课、反思总结、提炼升华，破解了教育教学中的许多难题。

他与教师们一起学习理论、集体备课、听评课、教学研讨，构建并逐渐完善了“三结合高效课堂教学模式”，获得省优秀教学成果奖，使学校的教育教学质量始终保持在全市前列。建校15年来，共培养出22名清华和北大学子。

如今，教育科研已成为莘县实验高中的一大特色。学校涌现了一批教育理念先进的教师，培养了一批又一批综合素质高、创新能力强的优秀学生。今年3月22日，《中国教育报》以《草根式科研做强一所学校――看山东莘县实验高中如何兴起》对此作了长篇报道。

xxxx始终站在教育这块精神高地上，守望自己的理想，把莘县实验高中办成了育人环境优美、教师队伍优秀、教学质量优良的优质学校。

在敬业与奉献中，xxxx一步一个脚印，走过了春秋冬夏，留下了一道道拼搏进取、无私奉献的美丽风景。

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明孝道、知荣辱是中华民族的传统美德。在大力提倡树社会主义荣辱观，构建社会主义和谐社会的今天，xx以孝道为荣，以奉献为荣，几十年如一日，将自己的爱心一点一滴地倾注到年近90岁高龄的父亲身上。他用赤诚孝心对中华民族的传统美德作出了最好的诠释。

xx，女，现年46岁，系xx镇xx村五社普通农村妇女，用自己的实际行动践行着为人媳、为人妻、为人母的高贵品质，在平凡的生活中演绎着点点滴滴的亲情故事。

xx的父亲在75岁时突患脑梗塞，言语不清，行动不便，全靠xx夫妇照顾护理，而且这一病就是卧床十多年。xx为了更好的照顾父亲，就在父亲的病床前铺设了一张床，和母亲一起共同帮助父亲穿衣、洗漱、喂饭、按摩、烫脚、倒大小便。每天都重复着这些繁琐而又必须的护理步骤。常言道“久病床前无孝子”，可xx却用实际行动改写了这句话。经过十多年的精心护理，xx老父亲以86岁的高寿辞世。

十多年如一日，不怕脏、不怕累、不怕苦，任劳任怨的照顾父母的感人事迹在涪阳镇广为传颂，凡是认识xx和听到他事迹的人，无不感受到来自心理的巨大震撼，受到了全镇父老乡亲的一致赞誉，在涪阳镇树起了孝老爱亲的榜样。

在悉心照料卧病在床双亲的同时，xx还特别注意家庭的和睦。xx的两个妹妹一直在外出务工，且嫁出去之后也有自己的赡养义务，因此对于双亲的赡养，xx夫妇一直都坚持自己独立承担。耐心的侍奉老人吃喝拉撒，从不让老人受一点委屈，受一点伤害，毫无怨言的侍奉老人在床前。对此老人有时深感内疚，但她总是安慰老人：“家里事我来操心，一切都会好起来的，你就安心养病吧”。

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出焦作业班在“吨钢挖潜提质增效300元”活动中，紧紧围绕出焦生产实际，深入推行精细化管理，大力开展技术创新和管理创新，不断降低生产消耗，提高生产效率，不断提高职工的创新意识、降本增效意识和工作积极性。在“吨钢挖潜提质增效300元”中，出焦作业班的K2系数，焦炭产量和质量等位居焦化厂前列，为圆满完成全年生产任务奠定了坚实基础。

一、创新培训模式，确保生产稳定顺行

1、加强对职工的培训教育，为生产顺行提供坚强保障

2、加强班组长培训，切实提高其领导力和工作执行力

二、积极创建标准安全化班组，实施“三精”管理模式

1、以创建标准化安全班组为契机，提高班组标准化操作水平

2、实施“三精”管理，助力降本增效取得新突破

三、积极发动职工技术革新，助推生产安全高效运行

1、“五创一激励”的创新激励方式激发职工创新潜能和创新力。自从班组实施“五创一激励”（创新目标激励、创新参与激励、创新奖惩激励、创新情感激励、创新成果激励）。工作法以后，从根源上解决了阻碍职工积极参与创新的牵绊和顾虑，对于提高职工的创新积极性，挖掘职工的创新潜能具有极大的促进作用。广大职工在创新工作上实现了有被动向主动的转变，大家的创新潜能得到了发挥，创新能力得到了提高，班组QC成果和小改小革层出不穷，在车间开展的完善规程活动中，出焦作业班职工提出的合理化建议占到车间建议总数量的三分之二。技术创新能手赵兴辉、侯鑫磊、王刚勇于创新，善于创新，为班组精细化生产做出了突出贡献。职工创新成果的大量涌现同时也推动了班组在管理、人才培训、工艺生产上的创新，班组现阶段采用的推焦车推焦口诀就是在职工创新基础上进行充实完善的，广大职工踊跃创新，时时创新开创了全员创新解决问题的新局面，有力推动了生产的安全高效运行。

2、职工创新成果遍地开花。班组通过不断提高职工的创新意识，积极发动职工通过技术创新，解决生产中存在的各类问题，职工创新成果遍地开花。对于炼焦车间来说，烟尘的排放是制约炼焦生产的重要问题，为此，班组组织相关人员进行攻关，通过“改变装平煤方法，优化装平煤操作”先后解决了1#2#焦炉平煤时小炉门冒烟着火和炉顶装煤冒烟着火现象，减少了烟尘的排放和荒煤气损失，同时由于消除了着火现象，极大的改变了推焦车和装煤车运行环境，减少了设备损耗带来的维修费用的提高。在生产中，通过合理分析生产及设备运行状况，利用合理化建议和技术创新的形式对各类设备进行改造，在已达到在满足生产需要的同时，尽量缩短操作时间，减少能源的消耗和设备的损耗，像班组所提出的装煤车“一键式装煤”和“现有条件下改变PLC缩短平煤时间”等技术创新，在运用到生产中后效果显著。此外，利用“运用PDCA循环，杜绝焦炉冒烟着火”获得焦化厂QC成果二等奖。

“吨钢挖潜提质增效300元”活动是集团公司应对当前严峻形势的一种举措，出焦作业班全体成员将团结一致，上下同心，继续努力，立足自身工作实际，坚持精细化生产，积极进行挖潜降本增效益，积极进行技术改造和技术创新，从而为“吨钢挖潜提质增效300元”活动做出更大贡献。

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某某同志自2011年1月起担任红十字专职副会长以来，大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，一心扑在红会事业上，乐于奉献，把刚察县红会工作做得十分出色。由于工作出色，该同志受到了上级红会和县政府的一致好评，也受到了刚察县群众的欢迎。目前，该同志先后获得__、__奖项。

刚察县属于青海省海北州，由于经济水平较低，红十字会人手少、经费不足，工作任务重。__面临着严峻的考验，可是，__天生有股韧劲，他认为，做任何事情，要嘛不干，要干就要干得最好。既然自我是副会长，这是领导对我的信任，也是刚察县群众对我的期望，我必须要办实事，才对得起副会长这个称号。他本着任劳任怨、埋头苦干的精神，四处奔走，进取请教，了解刚察县红会开展情景。然后，再逐步加以改善，在工作中不断摸索。为了做到工作不放松，他总是每一天最早一个上班，最终一个下班。周末和节假日也几乎没有休息。记得，有一次时值周末，孩子对着__撒娇道：“爸爸，带我出去玩吧。你都好久没陪我玩了。”听了孩子的话，__也很为难。今日，碰巧正有一项重要工作。于是，他哄哄孩子，答应下次有时间必须陪他去最喜欢的地方玩。然后，怀着对家人和孩子的愧疚，__迈着大步匆匆地跨出家门。

红十字会的工作是一项综合性的工作，涉及面十分广泛。所以，做好这项工作是极其不易的，异常是人手有限的情景下更是难上加难。可是，__从不怕苦、也不怕累，兢兢业业地做好每件工作。因为他觉得能帮忙有困难的人，不仅仅是工作需要，更是一件欢乐的事。张良是刚察县编织厂一名下岗职工，没有稳定的经济来源，一家生活十分困苦。而屋漏偏逢连夜雨，2010年6月张良查出患有脑萎缩。为了治疗，先后花费了19000余元。这个贫困的家庭再也无法拿出一分一毫，能借的都借了，能想的办法也想了，实在没法了，仅有放弃治疗。所以，张良现已失去生活自理本事。之后，__在走访过程中，了解到这一问题。他主动走访到张良家，了解情景。然后，主动帮忙他申请救助。救助金下发时，他及时将4000元救助金送往张良家中。张良家人，正想请__坐下来休息一下。__却边走向门外，边回过头笑着说：“下次我再来看张良，我还有工作要做。你们有困难就来找我吧。”只见他用手拭去额头的汗水，便大踏步向前走去，一会儿就消失在人群之中。

老人工作是红十字帮扶的重点对象之一。为了做好老人工作，__一行六人，于6月28日午时到伊克乌兰乡角什科村敬老院调研。在听取了敬老院工作人员的汇报后，__还专门去看望老人，陪老人聊天，给老人端茶倒水，老人们都很高兴。经过和老人的对话，他了解到敬老院的实际困难。回去后，立马投入工作。一名下属劝道：“副会长，您也别太急了，敬老院问题不好解决啊。”__抬起头，眼神中透出一股坚毅、执着的力量，他说：“这事不快点解决，天气冷了，老人的身体怎样受得了。我必须要办好这件事。”在他的坚持下，及时为敬老院送去了紧缺的物资，并且，今后敬老院成为红十字会关注的重点对象，以随时供给必要的救助与帮扶，使老人们能够真正安度晚年。

每一天，__都是处于这样忙碌的节奏中。有时，刚去敬老院看望了孤寡老人回来，又要匆匆地去开展救助工作。正是因为他的坚持、他的奉献，刚察县红十字会工作才会有了崭新的局面：

在他的努力下，制定出台了《刚察县红十字救助社会弱势群体工作实施方案》，对本县弱势群体救助工作奠定了坚实的基础。“博爱小学”建设项目，即我县哈尔盖镇贡公麻村寄校也已建成，极大改善了办学条件。向我县乡、村、县级幼儿园配发红十字急救箱，普及应急救护知识，完善应急救护系统。将家庭贫困需救助的中小学生纳入红十字会救助对象之内，根据家庭贫困程度给予200元-800元的救助金。

在他的倡导下，进一步发展红会会员，状大会员队伍。截至目前全县共发展团体会员8个，个人会员325人。开始逐步在各乡镇、社区、企事业单位、医疗机构和其他社会组织中广泛建立基层组织。并在全县各单位广泛招募志愿者，截至目前共招募志愿者239人。开展专门的志愿者培训工作，使志愿服务更加专业、规范。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”凭着自我的几分热爱，几分执着，几分赤诚，某某同志一心扑在工作上，勤奋工作，刻苦钻研，发奋进取，默默为刚察县红会事业奉献自我的青春和力量。无论何时何刻，他都自觉以一名合格的党员和称职的干部标准从严要求自我，以一个党员的忠诚和无私的奉献，实现着自我的追求：他是一个无愧无党和人民的好干部。

个人事迹材料文章2

__，男，壮族，生于__年，系云南省文山壮族苗族自治州广南县莲城镇北宁中心学校落松地小学教师。从__年9月至今，农加贵不顾世俗偏见，忍受冷言冷语，默默无私奉献，坚守在这个特殊人群聚居的小村庄任教(复式班教学)，已近30年。

刚踏进落松地，农加贵成了当时村子中唯一的知识分子，村民要读信写信、村组长写个通知、阅读农用机械使用说明书都要请他帮忙。20__年，全国掀起扫盲运动，为提高村民的知识文化水平，农加贵开办了一个成人技术班。白天，两个班级的复式教学已累得精疲力竭，晚上还要教学技术班，农加贵要忙到半夜才能批阅完作业，备好明天的课程，可他一声不吭，因为他明白，这是有意义的，这样的生活充实而无憾。

农加贵是善良的，他从不厉声呵斥学生;他是慈爱的，在他讲台上从未见过能够挪作教训学生工具的教棒;他是亲近的，学生都乐意把他当作能够倾诉心里话的知心朋友;他是严谨的，从不遗弃一个孩子，也从没忘记批评每一位遗漏了作业的学生。在28年的教学中，农教师注意对学业生的本事培养，从两方面做，一是对学生进行思想教育，思想端正，态度自然会好，目标有了，学习进取性就高;二是注重学生的自我管理。他不设班干部，让每一位学生参与班务管理，每位学生都很珍惜这难得的机会，工作异常认真周到，管理井井有条，即使教师不在也一个样。学校里一切都显得井然有序，每个学生都在教室专心致志学习，不管教师是否在场，都是那样的认真刻苦，或默读课文，或埋头做练习，或预习课文。

原先在教学中，农教师只能上语文、数学、品德、科学，数字教育资源全覆盖项目实施后，农加贵进取学习利用宝贵数字化教育资源给学生上音乐、体育、美术。农加贵尝到甜头后说：“这套设备，对于农村边远山区学校来说是太有用了。我以后要管好用好这套设备，多跟中心校、教育局教师联系，以获取更多资源来教这些孩子，让他们将来成为对社会有用的人。”

在近30年的教学生涯中，农加贵一向担任复式教学，共招收了10个教学班(每3年招生一次)101名学生，送走小学毕业生8届，共96人。学生不算多，但对于落松地村来说，已经是充裕的了，许多学生已走出寨子，怀揣长辈们一生未能如愿的美丽梦想融入了社会，如：学生王建萍，毕业于长沙民政学校，现任广南县教育局党委纪委书记;王建贵，毕业于昆明冶金工校，现任个旧市锡矿某矿区区长;黄兆中，毕业于西南农业大学，此刻文山州科技情报所工作;余学庄，毕业于临沧教育学院，现是一名公务员，在广南县政府工作;冯正江，毕业于州民族师范学校越语专业，此刻广南财产保险公司工作;学生冯正海，现为坝美派出所干警;杨素芹，篆角中心学校教师;陆贵莲，莲城卫生院护士长;王琪仙八宝镇中心校教师等。留在村里的学生董相国，组织村里富余劳动力到周围村寨承包建设工地，带领村民进取创收。

30年来，农加贵的工作也得到了肯定。__年，他由一个代课教师转正成了一名正式的人民教师;__年9月、__年9月、__年9月三次被评为莲城镇先进教师;__年和__年两次被评为广南县先进教育工作者;__年4月中央电视台《乡约》栏目组到学校拍摄短片;__年8月，《中国教育报》云南站记者到落松地采访农加贵;__年9月，农加贵被评为“云南省教书育人楷模”，并于教师节出席了在昆明召开的表彰会。农家贵说：“这一点成绩的取得，是和领导的关心和群众的支持分不开的，今后将更加努力，争起取得更好成绩。”

如今，落松地小学有3个年级21名学生，农家贵既是这些孩子的教师，也是他们的家长。“学生营养改善计划”实施后，县里研究落松地村的特殊情景，给21个学生每人每一天3元的营养补助，并特批了10个寄宿生生活补助。农加贵每一天天不亮就要起来做早点给学生吃，8点开始上课，中午11点下课后，还要带着几个年龄大的学生生火做饭，每餐两菜一汤，但他从不说一声苦，也从未向中心学校提出要增加人手。落松地，这个曾被人们歧视和充满恐惧的小山村，已渐渐远离了传染病，村民们的脸上露出了幸福的笑容。

个人事迹材料文章3

人们都把教育事业当作是神圣的。把教师比喻成蜡烛，燃烧自我，照亮别人；把教师比喻成园丁，播种知识，播种期望；把教师比喻成人类的工程师，为人类灵魂的塑造耗尽心血。她，顾海玲，女，1983年出生，自参加幼儿教育工作以来，兢兢业业、认真负责、一丝不苟，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，她选择了“教书育人”——这一太阳底下最光辉的事业，她便将无怨无悔耕耘在这片贫瘠的土地上。在平凡的幼儿教育岗位上努力践行着“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，用自我的辛勤和智慧为国家教育事业的发展做出了应有的贡献，受到园长和同事们的一致好评。

一、勤奋学习，提高素质

(一)加强政治理论学习，提高自身思想水平

她认为做好幼儿园教师，就必须要掌握国家的各项法律、法规和教师任教的基本技能，还要有正确的思想观念。为了适应教育事业改革发展和自身岗位工作的需要，她始终坚持学习思想理论知识。坚持以“学”为先，然后再将国家这些政策和理论知识应用在日常的生活和教学过程中。她注意将提高教学水平和提高道德修养结合起来，珍惜学习和实践的机会，不断学习和实践教学中增长才干，努力使自我成为一名合格的人民教师。

(二)加强业务知识学习，提高自身教育素质

教学是一门艺术，并且是一门始终带着遗憾的艺术。可是她始终坚持努力，不让自我在教学中留下遗憾，所以，她付出了很多很多。她认为“教学”应当为“学教”，主要引导幼儿进行学习，然后再由教师适当进行教学。在教学的过程中，她明白要给孩子一杯水，自我便需要一片海洋，仅有不断提高自我的业务水平，才能不断提高教学质量。所以，她充分利用空余时间，阅读很多幼儿教学的书籍，不断拓宽自我的视野，不断用理论武装头脑，指导实践。她始终坚持以“上好每一堂课，教好每一个幼儿”为教学梦想，然后在基础教学课程改革的实践中，不管更新教学理念，异常注重幼儿多方面本事的培养。

二、树立信念，发扬先锋模范作用

俗话说：在其位、务其职、思其政。应对日新月异的教育工作形式，她清楚的认识到，在新的历史使命的条件下，仅有不断树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，始终将为人师表放在心上，牢牢把握“科学发展观”的思想精髓，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，并用以指导自我的思想和实践。她在平时的日常工作中，时刻不忘为人师表的身份，在岗位上随时摆正自我的位置，不断加强与同事之间的团结协作，充分发挥自身的先锋模范作用，进而带动整个幼儿园团队的活力，提高了整个幼儿园教职工的凝聚力和战斗力，在她的模范带动下，店口二幼取得了较好的成绩。

三、立足岗位，建功立业

(一)用爱谱写乐章

高尔基说：“教育儿童的事业是要求对儿童有伟大爱抚的事业。”对于一名的幼儿园教师来说，要真正爱上许许多多与自我没有任何血缘关系的孩子，且要爱得公平、爱得得法，那是不容易的。爱是做好工作的前提，是打开幼儿心灵之窗的一把钥匙。然而，日子一天天过去，岁月一年年的过去，各个孩子们并没有多大的提高。对于学习本事有限的学生，她用爱与包容了孩子，主动接过了教育的接力棒。只要孩子们有一点点小小的提高，她都比谁高兴，有时会主动抱着他们去体会其中的喜悦；当孩子们有较好表现的时候，她便会竖起大拇指。在她的教育工作中，她付出了真诚的爱，让每一个孩子都在简便欢乐的氛围中得到不断提高。每当她走进教室的那一刻，孩子们都会露出最无邪的笑容，用她们凌乱的掌声欢迎她的出现，用最淳朴的方式表达了对教师的喜爱。

(二)任劳任怨，做好教育工作

在工作中她任劳任怨，有着吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。当工作中出现问题的时候，她总是首先总结自我工作中的不足，然后进取的改变；每当面临挑战的时候，总是能够勇往直前、不退缩；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。她还不断加强与外部学校之间的联系，做好沟通工作，不断总结经验和教训，改革、创新教学方法。先后获得了各个等级不一的奖项，在2011年9月，她的《巧用即时评价，培养幼儿的美术兴趣和创作本事》作品获得了二等奖；《以“大带小”培养幼儿的交往合作本事》在2011年10月发表在2011年第81期考试周刊上；《如何控制和矫正中班幼儿的攻击性行为》在2011年11月获得三等奖；在2011年11月获得世界华人幼儿创意美术大赛优秀指导教师和世界华人幼儿创意美术大赛优秀组织的奖项；同时在2012年6月她的《幸福就在我们身边》获得了三等奖；其中2013年分别获得了《区域联动使我成长》三等奖、简笔画比赛一等奖、钢笔字比赛三等奖。

一份耕耘，一份收获。近几年来，无论是教学还是教研，无论是纪律还是成绩方面，以及她那高尚的师德都赢得了幼儿和家长的信赖，出色的工作业绩更是得到了领导、教师们的一致好评。多年来，她为幼儿教育事业倾注了自我全部的爱心、付出了全部精力，为幼儿的成长铺就一条阳光之路。用她的爱心和孩子们一齐绘制动人的五线谱，共同弹奏美妙悦耳、经久不息的音乐！

个人事迹材料文章4

“咱们工人有力量，每天每日工作忙，盖成了高楼大厦，修起了铁路煤矿，改造得世界变了样”。还记得这首气势澎湃、豪情万丈的歌吗?无论你记得与否，请看看咱们的窦铁成。

窦铁成是那种走在人堆里就难以发现的普通人，他头发灰白、脸庞黝黑，但那双眼睛，炯炯有神，透着执著、坚定。他的经历并不复杂，下乡务农、招工上岗、流动施工、四海为家，一落脚就是三十年。他从一个知识青年或者说农民后生起步，心中有大山河，手上勾画蓝图，一步一个脚印，成长为变配电专业的施工专家，成了咱们响当当的`金牌工人。

有人却说，工人再怎么折腾也就是工人，有什么好学的!当下，“重学历、轻技能”的风气确实严重，轻视现场一线的操作工人，干什么工作都要看学历。公司内部也有杂音，只要有工程，还怕没人干!有的是农民工!

那么窦铁成呢?他身上的价值是否已经过时，是否无足轻重?

乌鞘岭铁路复线工地，三四月的天气比三九天还冷，地下冻层达四、五十米，仪器数据无法正常显示，窦铁成和咱们工人却成功了，这是工人身上最质朴的艰苦奋斗精神。京珠高速公路某变电所施工现场，窦铁成挑战世界最新技术，攻克设备故障，在法国专家面前展示中国工人的风采，这是工人身上最自信的时代精神。窦铁成一路走来，桃李满天下，上至所在单位——中国中铁一局电务公司副总经理，下至普通电力工，很多人都称是他的徒弟。他授人以渔、共同进步，是工人身上最鲜明的团队精神。

从窦铁成的身上看到了当代工人的实力，他用行动冲破不良风气、打消误解，学习赢得尊重、实干率获殊荣!公司召唤他到哪里，他毫无怨言奔赴哪里。新的难题迎面挡住，他百折不挠、遇难争先。他带领大学生干工程、与专家教授制定标准，他是工人中的杰出代表，用双手和业绩，用奉献和拼搏证明了工人的价值，在变革的洪流中确立了当代工人的坐标，站立于时代潮头。窦铁成的身后还有很多平凡的中国中铁的工人，他们踏实工作，勇于创新，是企业持续发展、不断做强做大的基石和动力，也是构建和谐企业的中坚力量。

一滴水怎么样才不会干涸?那就融入大海吧!窦铁成是一个平凡的人，他融入中国中铁的优秀团队中，是咱们工人的杰出代表!

个人事迹材料文章5

赵海燕，男，1974年3月出生，中国共产党党员，教育管理专业硕士。根据中国共产党亳州市委组织部要求，2017年5月，该同志挂职任利辛县孙庙乡党委扶贫专职副书记。为尽快适应新环境、新角色，该同志报到履职的当天就深入到重点贫困村孙庙村，和该村两委深入交流，并深入到贫困户家中调研主要致贫原因。履职以来，三个重点贫困村全部出列，有1697户3523人稳定增收，实现脱贫，全乡贫困发生率从8%降到1.2%。赵海燕同志为孙庙乡的脱贫攻坚工作作出了坚实地努力，贡献很大。

一、到艰苦的地方，不忘组织重托

孙庙乡是国家级贫困县利辛县的偏远乡镇，条件非常艰苦。作为孙庙乡党委扶贫专职副书记，赵海燕同志既是孙庙乡脱贫攻坚战的指挥员也是战斗员，责任重大。他不忘初心，牢记使命，到岗后他就“撸起袖子”加油干，首先建议乡党委从各村两委干部中选择一名政治素质过硬、业务能力强的同志担任村扶贫档案员，并公开招聘12名35周岁以下大专以上学历的同志充实到各村任扶贫专干。另外从乡里抽调4名同志到乡扶贫办任扶贫专干，培养出了一只优秀扶贫队伍。通过广播、墙体宣传、到户宣传等途径宣传扶贫政策，做到家喻户晓，营造扶贫工作氛围，同时尽量消除老百姓“等、靠、要”思想。他坚持每周主持召开乡、村扶贫档案员工作例会，共同学习扶贫政策，提升业务水平，加强业务交流，形成工作合力，奋力脱贫攻坚。

二、用精准的措施，掌握决胜之策

为了让扶贫更精准，赵海燕与扶贫办其他同志利用一个月的时间对全乡12个村走访一遍，认真开展“两册一审”工作，通过逐村召开评议会，做到“应进必进，应退必退”，通过动态调整，实现精准识别。找准帮扶对象后按照村出列户脱贫标准，精准帮扶。三个贫困村出列的薄弱环节都是没有集体经济收入，为此积极为12个村申请建成了187。2kw光伏电站30座，每座光伏电站年收益14万左右，贫困村村集体经济收入28万左右，一是满足村出列对集体经济收入的要求，二是进行光伏收益二次分配，虚拟给贫困户，实现贫困户的稳定增收。贫困户的致贫原因不尽相同，主要是缺劳力、缺技术、缺岗位、缺资金、因病、因残、因学等。赵海燕同志帮助全乡566户贫困户申请并实施了危房改造；介绍106人外出务工；在本地开发公益性岗位662个，安排“六员一工”实现就业；培养12名致富带头人带动贫困户脱贫；帮助申请贴息小额贷款用于扩大生产；对无劳力的给予安装到户光伏或虚拟到户光伏增加收益；为残疾人申请器具等。

三、用心用情用力，不辱光荣使命

赵海燕同志独自从市直部门来到乡镇，妻子和孩子在市区，家人长期分居，坚持吃住在乡全年超过300天，他已把孙庙乡当故乡，把贫困村当家园，把贫困户当家人，经常走村入户，嘘寒问暖，帮助贫困户解决实际困难。他妻子是一名教师，知道他扶贫工作辛苦，也非常支持他的工作。但是由于身患疾病，长期严重贫血，医生建议要尽快做手术，可由于他工作忙，没有时间陪妻子做手术，手术时间一拖再拖，最后和医生预约好在一个周末手术，可就在那个周末又有紧急工作，赵海燕同志首先还是想到工作，只好请在亳州的同事照顾妻子动手术。偶尔抽周末回家，他也是陪家人吃顿饭又匆匆返回到自己脱贫攻坚的工作岗位上。在孙庙乡经常看到他忙碌的身影，每一户贫困户家里都留有他坚实而温暖的足迹，在脱贫攻坚的伟大实践中，他奋力演奏着有力的人生乐章。

⬔ 地税人事处长事迹材料 ⬔

陈宝常，男，1990年参加工作，1994年7月入党，现任台安县工业园区管理委员会规划建设局局长、党委组织委员。做为一名领导干部，多年来，陈宝常同志在工作岗位上以自己的模范行为和人格魅力，感染并带领规划建设局全体同志勤奋工作，开拓创新，克服了人员少、任务重的实际困难，出色地完成了工业园区管理委员会交办的各项工作任务。他严格按照一名共产党员的标准要求自己，勤勤恳恳工作，踏踏实实做人，多次被县委、县政府评为“优秀党员”、“优秀干部”。

一、加强政治、业务学习，不断为自己“充电”

在政治和业务学习方面，陈宝常同志能够在学习过程中逐步提高自己的能力和水平，工业园区尤其是规划建设局工作没有现成的模式而且面临着新形势和新任务，尽管他在学校所学的专业和规划建设有一线之通，但不熟悉、不精通的地方很多，为此他刻苦钻研，不断增长知识，不断提高本领，利用一切可以利用的时间学习一些相关的政治、业务理论知识，不断为自己“充电”。几年来，对工业园区规划建设工作，陈宝常同志得心应手，成为在规划建设行业的行家里手，但他从未因此而沾沾自喜和满足过，他常说“在规划建设方面，是一个小学生，要学的东西还很多。”他是这样说的，也是这样做的。他懂得“精益求精”的道理，更懂得规划的生命来源于不断的积累和不停的探索，他虚心向书本学习，向老同志学习。风吹日晒，挑灯夜战……哪里在测量，他就在哪里;哪里在施工，哪里就能看到他的身影，他以多年之实践练就了一身好本领，独立完成了工业园区土地利用总体规划前期调研工作，1、历时近三个月对工业园区规划区进行实地湛察测量，绘制了园区总体规划图、用地规划现状图以及区内道路、排水、供电、通讯、及绿化美化等规划图，并重新编制了规划文本。2、在道路、排水、路灯、中心广场工程中，他以高度的工作责任感和忘我的工作精神来回报组织的信任，为工业园区规划与建设做出贡献。几年来，他以较强的业务素质和业务能力带领规划建设局全体人员较好地完成了部门工作，得到了机关和企业的一致好评。

二、吃苦在先，发扬园区人艰苦创业精神

XX年，由于工作需要，组织上把陈宝常同志从台安县建筑设计院副院长的岗位上调任台安县工业园区管理委员会规划建设局。按照园区管委会的工作分工，负责规划建设局工作，摆在他面前的是人员新、业务新、任务重的实际现状，他深知肩头担子有多么重，他长年贪黑起早、节假日从不休息，工作环境非常辛苦，陈宝常同志没有坐在办公室安排部门工作，而是深入到基层，与其它机关干部一样，每天风吹、雨淋、日头晒，春季刮风一身土，雨后一身泥，夏季高温皮肤变得“又黑又亮”，兢兢业业地工作，为工业园区作出了自己应有的贡献。

三、抓规划建设工作，为改善投资环境奠定坚实基础

陈宝常同志在工作上有“拼命三郎”的精神，几年来，他工作业绩突出，为工业园区规划建设工作付出了艰辛的努力，也收获了优异的成绩：

一是完成工业园区各项基础设施建设工程的勘察设计、质量监督、进度推进。

1、完成15,650延米、17,000平方米的道路工程。

2、完成18,100延米地下排水工程的勘察设计、质量监督、进度推进，实现了园区道路与排水同步进行相互配套。

3、历时122天时间完成九股河整治工程，动用土方10万立方米，完成1,700延米河道清淤和堤坝整修工程。

4、完成10,000延米高压线路架设工程施工协调工作。

5、积极与市、县网通公司协调，完成5,000延米地下通讯线路工程，确保项目建设到那里，通讯线路就架设到那里。

二是完成入园项目选址勘察、落位放线、施工验线等工作。对72个入园项目进行了选址湛察、落位放线，并对其进行施工验线及建设标准监督。

三是对在建项目施工队伍资质、厂区规划审核。

四是督促并协助开工建设项目办理“两证一书”、劳保统筹、旆工许可证等开工建设手续。

五是完成对代家屯21户205口人所涉及的土地、房屋、树木等各种地面附着物普查工作。为该屯的异地搬迁及高标准小区建设提供详实的资料。

六是抓好建筑安全工作、确保安全事故为零。

对入园施工单位资质进行严格审核，对安全施工进行多次大检查，发现隐患就地整改，有效控制了安全事故的发生。

四、反腐倡廉，做到勤政、廉政、优政

陈宝常同志在工作和生活中能够严格按照党员、干部及公仆的标准要求自己，工作中不但要做到廉政、勤政，还做到优政。陈宝常同志到工业园区工作以来，职务的转换并没有影响到他全心全意为人民服务的宗旨，严于律己、为政清廉，不当“贪官”。勤奋敬业、忠于职守、不当“懒官”。由于园区内涉及各项工程较多，常与施工单位打交道，陈宝常同志坚持做到不抽工程队一根烟、一顿饭，确保了工业园区各项工程的高标准，严要求，高质量。他对全局同志也同样严格的要求，陈宝常同志常常对投资方常说这样一句话：“我们的工作是为了让投资方满意，让投资方感受到工业园区良好的投资环境”。陈宝常同志不询私情严把质量关，宁让工程超过设计标准，也绝不降低标准，尽管有的施工单位不很理解，但能确保工程质量。

综上所述，陈宝常同志始终把党和人民的利益放在首位，舍小家顾大家，生活朴素、作风端正、为人正直，重领导、团结同志，重学习，讲政治，不断提高自己的思想觉悟。时刻记住自己是一名共产党员，在工作中起到了良好的模范带头作用。

⬔ 地税人事处长事迹材料 ⬔

护理工作是平凡的，不需要轰轰烈烈的辉煌，却为患者撒满了简单而又平凡的爱，下面是小编为大家搜集的护士先进事迹材料范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

优秀护士先进事迹材料范文(一)

我叫徐xx，20xx年毕业于河南大学护理学院，现任荥阳市人民医院骨二科主管护师。

自从参加工作以来，十年如一日我一直在临床一线护理工作。工作中，我严格要求自己，努力以良好的职业道德做到服务热情周到。视病人如亲人，急患者所急，想病人所想，竭尽全力为病人解决各种困难。用挚爱温暖病榻上的病人，用满腔真情感动着每一位患者的心灵。我科曾经收住一名多发骨折并颈髓损伤的小儿患者。由于疾病的原因，患者出现呼呼困难，痰液咳不出的现象，需要我们护士及时为患儿吸痰，小儿家属希望由我为患儿吸痰。吸痰时，我动作娴熟轻柔，认真观察患儿的反应情况，鼓励患儿，安慰患儿。不经意间患儿的痰液喷溅到我的脸上和身上，患儿和家长充满了歉意，连说：“对不起”，我轻轻说了声“没关系”，面带微笑，继续为患儿做吸痰护理。赢得了患者及家属的满意和尊敬。

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过秀才遇见兵，有理说不清的尴尬局面……，但，我无悔!一天深夜，我值夜班，科室收住了一名女患者，左踝骨折并脱位，需行急诊手术，根据病情及手术的需要，患者在进入手术室前要排空小便。由于病痛的折磨，又无家属陪伴，病人很紧张，始终无法排出小便。我一边安慰她，一边让她听流水的声音，用毛巾热敷她的腹部……，患者仍无法排出小便。我轻轻的安慰她，让她不要紧张，不要担心和害怕，协助病人慢慢坐起，为她轻揉腹部，让她紧紧依靠着我，她双手紧紧抓住我的双臂，这次努力终于成功了，患者顺利排出了小便，免除了患者导尿的痛苦，而我的双臂却留下了大片抓痕和淤紫，疼痛不已，我默默的忍受着，赶来的患者家属见到此情连声说“谢谢”，我擦了擦脸上的汗水，说了声“不用谢，这是我们护士应该做的”。

我知道选择了护士就是选择了奉献。把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人，用自己的爱心，诚心，细心换回病人的舒心，放心，安心。一名老年患者，左手食指、中指离断伤，需急诊手术，术前根据病情需要对患者行胃肠减压。但由于老年患者有过下胃管的经历，他拒绝下胃管，通过我耐心地做思想工作，他才勉强答应。由于他对石蜡油味道特别敏感，第一次胃管刚下到咽喉部，他就感到恶心，胃管也就被他顶了出来，家属在旁边看到患者难受的样子说“做手术就做手术，下什么胃管，年龄这么大，能经得起这样的折腾吗?你要是不会下胃管，就不要在这儿逞强，去把你们的领导喊来”。我和值班医生一边向患者及家属解释胃肠减压的必要性，打消患者及家属的顾虑，一边思考着下胃管的最好办法。我沉着冷静地嘱咐患者下胃管时需要配合的注意事项和每一个动作，终于，第二次下胃管成功了。患者连连点头表示感谢，家属也不好意思自己刚刚过激的言语和行为，连声道歉，我微微笑了笑说：“我能理解你们的心情，没关系，祝你手术成功，早日康复!”接着我又投入到下一项护理工作中。

护理工作是平凡的，我没有轰轰烈烈的辉煌，我却为患者撒满了简单而又平凡的爱。我每天都重复着相同的内容：通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠，早餐进食情况;通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮发生;通过一次次为患者接取大小便，观察其排泄物的情况，打针，发药，铺床，输液，我在其中呵护着生命。交班，接班，白天，黑夜，我在累中把握着生命的律动，在患者家属的期待和焦虑中我守候着一个个身患疾病的病人。

每当面对患者及家属的感激和称赞，我都会当成是对自己工作的肯定。“送人玫瑰，手留余香”。科室一名从重症监护转入的老年患者，意识模糊。在我为他做基础护理时，他突然用脚狠狠踢了我的小腹一下，剧烈的疼痛让我蹲在地上无法站起，家属连忙把我扶起，声声道歉，我摆了摆手，强忍着疼痛和委屈的泪水，坚持为他做完基础护理。这位康复的老年患者就是后来我丈夫的姥爷。

在工作同时，我刻苦钻研业务，熟练掌握操作技能，不放过任何一个学习的机会。为了使自己的专业基础理论知识更扎实，更好地指导实践。我通过三年的函授学习在20xx年取得了郑州大学护理本科证，并且取得了学士学位，二OO九年取得了主管护师职称，成为我院最年轻的主管护师。我积极参加医院组织的各项活动，多次参加我院举行的护理理论和技术操作比赛，并取得了较好成绩，多次获得先进个人称号，发表了《浅谈断指再植术后护理》等数篇论文。

作为一名护士，作为一名主管护师，我认真履行自己的本职工作的同时，积极协助护士长搞好病区管理，做好下级护士及实习生的带教工作，言传身教，使护生们不仅掌握了护理技术，还树立了正确的世界观，人生观，价值观。我以爱心，耐心，关心，责任心为职业准则，把关爱，奉献，仁慈，同情送给患者。工作期间，我早上班，晚下班，24小时随叫随到。十年来，我未请过一次假，七年前我的母亲病重，由于科室患者增多，护理任务繁重，护理人员紧缺，我强忍着对母亲的思念和担心，仍坚守在护理工作岗位上，直到她去世的那一天，我上完自己的最后一个班，才匆匆赶往几百公里之外的老家去见她最后一面。母亲生前也是一名工作了三十年的护士，我想母亲能够理解自己的女儿不能在身边尽孝的原因，护士这个职业在我和母亲心中都是伟大而神圣的!

今年春节的一天，我上完小夜班刚刚到家，电话铃响了，是上大夜班的护士打来的：“xx姐，我头疼的厉害，你能不能替我上大夜班?但是你明天还要继续上你的白班，这样连续上24小时的班你能行吗?”“没关系，我这就去科室接替你的班。”三岁的小女儿听到我又要去上班，哭着说：“妈妈，你怎么老是上班呀，别的小朋友的妈妈经常陪小朋友们玩，你怎么过年也不陪陪我呀，我晚上做梦又该想你了，又该哭了。”看着女儿充满期望的眼神，满脸的委屈和泪水，我狠了狠心把女儿塞到女儿奶奶的被窝里，强忍内心的愧疚地走进充满年味的黑夜里，匆匆向医院赶去。我想等女儿长大了，她会明白，医院有生病的阿姨需要妈妈去替班，科室有许多住院患者需要妈妈去护理。我虽然愧对了女儿和家人，但是燃烧了我自己却照亮了患者，我用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。这样视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事情，数不胜数。无论多苦多累我总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，用敬业，无私，书写这平凡而崇高的职业。

成绩已属过去，在荣誉面前我会继续加强学习，我将以奉献为宗旨，一切以病人为中心，切实履行关爱生命，维护健康的专业职责，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，用满腔真情感动每一位患者心灵，做一个敬业、无私、优秀的护士。

优秀护士先进事迹材料范文(二)

颜xx，女，中国共产党员，省肿瘤专科护士，主管护师，曾获江苏省临床护理操作技能竞赛优秀奖、院“天使杯”演讲比赛二等奖、 “天使的感动瞬间”摄影比赛三等奖、院护理教学人才试讲竞赛三等奖、院护理技术能手、“一麟杯”百日优质服务竞赛先进个人、院优秀共产党员。2019年在苏州大学附属第一医院血液科进修三个月，学成后参与了数十例骨髓移植病人的护理。20xx年在医院的推荐下参加了由省卫生厅举办的省级肿瘤专科护士的学习，并顺利获得培训证书。

我具有扎实的护理理论基础、娴熟的护理技能和丰富的临床经验。工作作风严谨扎实，无差错及责任事故发生。自1998年参加工作以来，先后在输液室、神经内科、血液科、肿瘤化疗科从事临床护理一线工作。2xx4年通过继续教育取得了本科文凭，现在就任肿瘤化疗二病区护理责任组长。2019年来，我和许许多多的‘白衣天使’一样，在医院特有的气味中，走过了清纯的少女时代;在血淋淋的伤口边，我走过了炽热的青春年华;在白色蒙蒙的气氛中，用颗真诚的心送走无数个漫长的日子，在亲人的期待和焦怨声中，把自己奉献给了一个个期待救治的病人。

从踏上护理工作岗位的第一天起，我怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力的投入到了护理工作.并始终保持爱岗敬业，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，主动配合护士长搞好科室管理工作，积极参与开展各项新护理技术项目，与同事们一起克服了工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，共同提高专业技术，不断学习，刻苦钻研新的护理知识，并有效的运用到临床护理工作中，从而取得了良好的护理效果。

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在护理工作的每个日日夜夜，我始终坚持着自己的信念：“用心做好每一件事，认真对待每一天。”我深知要成为一名称职的护士，不仅要备扎实的护理操作技术，良好的职业道德和综合素质在护理工作中同样重要。

提起白血病，大家一定不陌生，这是一种病情复杂、治疗棘手的疾病，骨骼移植是距今为止治愈该病的唯一方法。很多人认为骨髓移植是医生们的事，和护士能有多大关系。其实不然，骨髓移植不是一个步骤，而是一个过程。开始的动员、采髓、输髓固然重要，但真正最艰难的是如何安全地度过骨髓极度抑制期，如何避免并减轻移植后的多种致命的并发症。记得在血液科工作时，有一个叫赵xx的患者，在移植过程中，由于发生了急性排斥反应，出现了严重的腹泻、大便失禁的症状，随时不自主排出的粪便经常污染到衣服上，床单上，地上，甚至于家具上，我一遍又一遍，仔细地给病人擦身、换衣，再擦地，再室内消毒。要知道，在净化仓这个对病人实行保护性隔离的地方，我穿的可都是从头包到脚的厚重的防护服啊。每次忙完这些，我的身上早已是汗流浃背。有一个叫李xx的患者，在移植过程中出现了严重的肠道感染症状，里急后重感迫使她频繁地感觉便意，但是强烈的化疗，使得她全身乏力，根本就没有力气起身坐到专门为她准备的坐便椅上，我一遍又一遍、不厌其烦地扶着她，甚至抱着她，重复着下床、上床、再下床。柔弱的我在家里父母、丈夫宠着。是什么趋使着我这们做，是什么给了我这样的力量?是对护理工作的执着趋使着我这们做，是对病人无私的爱给了我这样的力量。还有一个叫王xx的白血病患者，走南闯北的他总是喜欢和我们谈天说地，在移植过程中和我们建立了深厚的友谊，并且也顺利地完成了移植，后来虽然因为疾病的特殊病情复发，但是他说“今生我拼搏过了，认识了这们多的好姐妹，得到了这么多好姐妹的精心照顾，我也满足了”。五年前有一个叫封翔的患者，移植时还是个xx岁的孩子，如今已是个身高1米7、帅气的小伙了。每次他来科里复查的时候，都会到曾经在净化仓时照顾他的我面前甜甜地叫一声“阿姨好”，这一刻我几乎都不能认出眼前这个曾经瘦弱，曾经在死亡边缘徘徊的自己亲手照料的孩子，拉着孩子的手，仿佛是自己亲手呵护的小树苗长成了参天大树，心里是说不出的自豪与骄傲。

对每个医护人员来说，来自病人的评价与看法是一杆最公正的称，它能称出你在工作中抛洒的汗水，付出的心血和奉献的爱的分量。面对患者家属的期盼，看着患者将生命相托的眼神，我一次又一次被震撼，不断超越自我，寻求更高的护理技术操作水平。我作为优质护理服务科室的责任护理组组长，利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察结果。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背，修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的好评。

选择了护理工作，就注定是选择了奉献。国庆节、元宵节、春节等等，无数个节日，我依然奋斗在工作的岗位，放弃与亲人团聚。有的时候孩子发烧，我顾不上，我减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的孩子。在亲人与病人之间，我‘痛并快乐着’。

作为一名的护士，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极推行人性化护理，牢固树立救死扶伤、病人至上、勤勉敬业、精益求精的职业精神，受到患者及家属的一致赞誉。由于我所在的病区是肿瘤化疗科，收治的患者病种杂，病人多，加班加点是家常便饭。我看到病房里那些病人，只有一个念头：把自己的全部精力投入到护理工作中去。对待患者无论贫富贵贱，都一视同仁，尽其所能的帮助他们排忧解难。，以使他们消除恐惧感，尽快适应环境，配合治疗，早日康复。

通过2019年的临床护理工作，我积累了丰富的临床护理工作经验，深知生活护理、心理护理对患者的重要性。记得我们科曾经收治了一位女性乳腺癌的病人，病人情绪很低落，不愿与人交流接触，也不配合治疗，在护理查房过程中，我发现了病人的情绪变化，主动来到病人的床前，耐心细致地与病人谈心，经过几次心与心的交流和精细的护理，赢得了她的信任，天使的亲情，使她慢慢变得开朗起来，精心的护理，使她树立了一定要治疾病的信心. 象这样的例子不胜枚举。

在2019年的护理工作中始终践行“人道、博爱、奉献”的精神。始终把践行南丁格尔精神作为自己的人生目标.

在院领导及科主任护士长的带领下，通过不断的改进服务意识，提升科室的核心竞争力，以优质的服务、良好的医德、精湛的医术唤起患者对生活的美好希望，为患者照亮了生命的旅途，用火一样的热情托起了患者的生命之舟。面对医学护理模式的转变，以人为本、人性化服务的发展趋势，始终以“奉献亲情，关爱生命”为服务宗旨，牢固树立“满怀爱心尽职责，永葆亲情为病人”的服务理念，发挥专科特色，想病人所想，急病人所急。努力为患者提供优质高效的护理服务，从小事入手，从细微之处入手，为患者送温暖，加强护患沟通等。尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关爱，情系病房，情系患者，情系健康，时时处处以楷模为榜样，奉献浓浓亲情为患者提供优质服务，使护理服务得以提升.

我是一名护士，当我红嫩的脸颊被夜班的劳累所吞没，当我细滑的双手被繁杂的工作所吞噬，我也曾迷茫过、困惑过、失落过...但是现在，我骄傲，因为我是人们眼中的白衣天使，因为救死扶伤就是我的人生价值，再苦再累我无悔!

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XX年7月参加工作，XX年3月加入中国共产党。XX年10月，因机构改革将重庆电大垫江分校合并进入垫江县委党校，他来到县委党校工作。

一、坚定信念,立足岗位

作为共产党员，党校教师，他踏踏实实做人，勤勤恳恳工作，谦虚好学，刻苦钻研，不断提高自身的政治素养和专业技术技能。以党员身份严格要求自已，用自己的模范行为去影响学生群体的和谐发展。立足岗位，模范履行教师职责，热爱学生，团结同志，忘我工作，无私奉献，为我县成人教育和干部教育事业呕心沥血，教育教学成效显著。

二、踏实工作，默默奉献

县委党校人员少，各种事务繁多琐碎，但他始终严格要求自己，从不懈怠，认认真真对待工作，踏踏实实做好每一件事。不论是在函授教育还是干部教育中，都充分利用课余时间深钻教材、大纲，上网查阅教辅资料。认真吸取先进教育教学经验，做到不懂就问，不耻下问。探索教学组织的新形式，改变传统的教学模式，构建以“学生自学为主，教师导学为辅”的新模式。同时，在教学中，了解学生实际，做到心中有学生，胸中有教法。把握教材重点难点，按照各门课程的难易程度排课，采用分阶段辅导的形式，确定相应教法，精心设计教学过程、教学课件、做到“一课一得”。在教学过程中侧重“导学”，培养学生自学能力。历年来任《统计学》、《经济数学》、《计算机应用基础》、《西方经济学》等课程，任开放本科各专业的《入学教育》和《计算机应用基础》课程教学工作;在所任课程中都能把握教材、把握重难点，讲课生动活泼，师生双方积极性高，课堂气氛活跃，教学效果良好，有吸引力，深得学生的好评。

及时做好了学校各部门各办公室的电脑软件、硬件、电大平台、智能广播、网络、打印机的维护，学校网络平台的管理。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律、法规和学校的各项，专职从事信息化建设及应用工作，一个人管理学校所有信息化建设工作。

身为学校招生办公室主任，兢兢业业地工作，所有的招生资料的收集、整理、审核、报送都未出一次差错。同时还任学校机关支部副书记，完成支部的有关工作，在这么多繁多的工作中，都能有条不乱地完成好每一件事，并从无怨言。

三、立足本职、乐于奉献

人生价值实践源于平凡工作岗位，始终循环反复的把平凡的工作做好，并有所发展，是他不懈的追求。自从走出大学学校校门那天起，他就视教育事业为生命的组成，把黄金般岁月奉献给了教育，始终坚持在平凡的工作岗位上奋发努力，默默奉献，从不计较个人得失，从不与人争功争利，时刻以一个共产党员身份衡量自己。

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供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料

今年26岁的是供电公司95598客户服务中心一名班长，虽说从学生到员工，从学校到公司角色转变不到五年，却在岗位上从一名非电力专业的大学生成长为一名具备专业知识的电力行业员工，她那心细如发的工作热情、虚心好学的工作态度、豁然开朗的性格时时感染着周围的人，像一颗闪闪的星星，奉献自己，服务别人，照亮别人。

全心投入，搭建一个学习型的服务平台

虽说只是一名普通的班长，却亲历了95598呼叫中心的成立与发展，亲身感受着茁壮成长中95598热线电话的繁忙与紧张。

1月18日，95598呼叫中心正式成立并投入运行。通过竞聘考试，获得了该岗位。也就从那时起，她意识到要架起并搭建好客户与公司这座无形的连心桥，自已肩上的责任和工作的意义有多重。为了抓紧时间进入角色，她广泛搜集业务知识和相关资料“充电”，不懂就问，不会就学，背好各种营业规程和相关规定，把书本上的理论知识融入到日常工作中，不断加强和提高自身的专业技能水平.

由于95598的9名客户代表都是外聘的非电力专业员工，从她们自身素质来说，缺乏专业知识和工作经验。为了使他们最快进入状态，总是认真查听客户代表的每一条录音，及时纠正回复不准确或不完整的服务情况，有好几次听录音直到深夜10点多。作为一个新成立的班组，在没有任何工作经验、没有任何条规可以借鉴的情况下，敢于创新。她积极向移动、电信等话务中心发展较成熟的企业学习相关经验，尤其是在客户代表的服务态度和话务回答技巧方面进行了重点学习。同时，她制定了“95598客户代表跟班实习计划”，让客户代表跟随抄表员、抢修员、收费员以及营业员分别学习和体验不同工种的工作。使客户代表对自已所从事工作有更新的认识，从而不断增加和积累他们的工作经验。使95598能够承担起供电企业与客户，以及公司内部各部门之间真诚、快捷沟通的桥梁。

为提高客户代表的工作积极性和主动性，5月份，供电公司出台了《95598客户代表星级评定管理办法（暂行）》。结合实际工作中的经验，参与95598客户代表的星级评定管理工作，细化考评标准，按照评定管理办法成功地组织开展了多次星级评定。9月，供电公司95598客户代表星级评定管理也被省公司选入典型经验库，成为全省兄弟单位学习的典范。

从95598班组创建以来，她还坚持每周对客户服务代表进行培训，或请专业的同事，或自己准备教程，不管工作有多忙，她都要精心为每一次培训做好准备。她还编制了95598呼叫中心人员的工作标准及素质标准，逐步完善和建立了《95598劳动纪律管理制度》和《95598客户回访制度》,并结合工作实际总结出“95598服务十不准”，将客户代表平时最容易犯的毛病总结成琅琅上口的十个短句，粘贴在每一个座席的话机旁，让她们时时刻刻提醒自己做到最好，对规范95598员工服务行为起到了积极有效的作用。

功夫不负有心人，通过她不懈的努力和积极带动下，在参加省公司“营业窗口与95598服务技能竞赛”中，获得个人三等奖的好成绩，在省电力公司“服务之星”比赛中，获得“十佳服务之星”称号，同时还获得省电力公司“思想道德楷模”称号；班组在省电力公司对95598人员进行调考中，供电公司95598的姑娘们成绩优秀，并在1月，95598全体员工全部通过了“用电抄核收”专业的执证上岗考试。这些的成绩获得与全心投入，搭建一个学习型的服务平台是分不开的。

全员服务，打造一支爱岗如家的工作团队

“一花独放不是春，百花齐放春满园”。深知只有一个爱岗如家的团队，才能出成绩出效益。因此总是松弛有度。在工作中，她严格要求同事们从服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务效率、服务方式、服务文化八个方面入手，尽自己最大的努力完成工作中的每个细节。而在生活上，她也总是给身边无微不致的关心和体贴。

说起李班长，姐妹们已记不清她有多少个夜晚、多少个周未和节假日没休息了，工作几乎成了她生活的全部。记得初，95598服务热线正式开通不久，也正赶上过农历新年。为确保95598呼叫系统春节期间的安全稳定运行，客户的用电服务通畅，放弃了假日，与3名客户代表一起坚守在工作岗位。在这七天的时间里，每当听到故障报修的客户打来电话告知已经恢复用电并表示感谢时，她心情才显得轻松。她总是对同事说：“我们每时每刻都在展示着公司的形象，越是节假日，我们越是要比平时付出更多的努力，任何时候我们都要把问题估计得充分一些，把对策考虑得周全一些，把工作开展得扎实一些，接听好每一个电话，处理好每一项工作。”

每年的冬季和夏季是居民用电高峰期和故障多发期，同时也是95598话务量的高峰期。据了解，在迎峰度夏期间，客户代表们每人每天要接听200多个电话，遇到这种情况，她总会放下手中的报表，帮值班人员接听、回访电话；每到吃饭的时候，她总是抢着接听电话，说自己不饿，催促同事先吃饭；每当同事有紧急事，她总是二话不说的把班次顶上，事后又总是笑笑，连声感谢的话都不让别人说出口。说：“要说不累是假的，可一想到95598深入人心，一根细细的电话线承载着千家万户对我们信任，我们就感到特别欣慰。”在她的努力下，95598的姑娘们摒弃了娇气，一人工作累倒了，其它姐妹就嘘寒问暖，并主动把任务接过来，保证不影响日常的工作进度。人性化的管理，使成员把班组称为家，产生了深深的依赖，并为之努力奋斗。

也正是有了全体工作人员全身心的投入，95598客户服务中心的质量不断提升，在多次市委领导和省公司领导的检查以及明查暗访中，都得到各级领导的一致好评。也正是有了全体工作人员的共同努力，在参加公司民主评议行风及“百问百查”文明用语演示竞赛中才能获得二等奖的好成绩。

真诚服务，打开一扇诚信的窗口

服务工作千头万绪，与客户打交道更是难上加难。为了让每个打入电话的客户能舒心挂机，一开始，面对复杂的客户群所提出的问题，回答得不能令客户满意，也有焦急和苦恼。但她却没有一丝抱怨，而是在挂下电话后，反复播放平时的电话录音，并进行分析，摸索出了一套“微笑摘机、微笑通话、让客户舒心挂机”的服务流程，即要求客户代表在整个通话过程中都要保持微笑的表情、平和的语气、体谅的心态、换位思考的模式。这个流程看似简单，但在实施的过程中，面对着个人修养高低不一，表达能力参差不齐的客户，能做到又谈何容易。

还注重在服务中注入情感化，以真情、真心、真爱感动广大客户的心。盛夏的一天，一位老大娘走进了95598座席厅，她一进来就问：“这里可以请人去修电吗？”连忙扶老大娘坐下，倒了一杯水让她慢慢说。原来老大娘家里没电了，她又不知道打电话，问了别人都说“找95598”，她就找上门来了。了解情况后，马上联系抢修人员，为这个特殊的客户提供一次特殊的服务。老大娘走的时候，拉住她的手说：“妹子，谢谢啊，你们这样的服务真是到家了！”从此，老大娘一有用电的问题就找。从此以后，每当遇到年纪大且行动不便客户，她总是伸出援助之手。她就是这样，把客户当亲人当朋友，放在心上，用一颗真诚的心为客户服务，用自已的行动赢得了客户的信任。

“一个城市良好的供用电环境是吸引外商投资的一个重要因素，因此我们无论何时何处努力做到公司总经理黎诗义对社会承诺的‘经济发展的热点在哪里，供电服务就延伸到哪里’”如是说。记得有一次，一个外地的手机号码打进95598，该客户是想来投资办厂，咨询地区的大工业电价的标准。接听电话的客户代表告知客户当前的大工业电价标准后，客户表示还想了解更多的信息，客户代表挂断电话后向反映了这个情况。马上将最新的电价文件复印了一份，并在空白处注明划分普通工业和大工业用电的标准。然后接通客户电话与客户就电价问题进行交流和沟通，同时她还将文件以传真的形式发给客户，给客户一个满意的答复。

还有一次，一位客户与自己所管辖的物业公司产生了纠纷，被物业公司停止了供电，想通过95598了解有关电力方面的法律法规。客户代表通过电话解释显然是不能满足客户需求的，于是要客户留下邮箱地址，之后将相关的资料以邮件的形式发给了该客户，并且简单地向客户表述了一下对他反映的问题的看法，希望对客户有所帮助。问题解决后，客户打来电话表示感谢。在他感谢声中，95598的服务价值又一次得到了提升，工作又得到了一次肯定。

“在平凡的岗位上，做出色的工作！”这是的工作格言。或许一个人的力量是渺小的，但是带领一个团队的力量是无限的，在的身上，我们看到了闪光点；在带领的集体中，我们看到了无数个闪光点。她带领着95598的姐妹们始终牢记“努力超越，追求卓越”的企业精神，秉承“以电相连，用心沟通”的服务宗旨，兢兢业业、无怨无悔地奉献着自己的青春年华。

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李白过人的才华，使他成为一位名满天下的大诗人。所以就连当时的皇帝唐玄宗也想看一看李白到底是个怎样厉害的人物。于是唐玄宗下诏书请李白到皇宫来相见，一起商谈国家大事。听到皇帝召见，李白迈着大步，仰天长笑着走进皇宫，没有一丝拘束紧张的样子。唐玄宗看见李白仪表非凡，气宇轩昂，双目炯炯有神，就像一片朝阳升起在东方。通过与李白亲切的交谈，皇帝发现这个李白可真是不简单，他的知识如此渊博，无论问他什么问题，都能对答如流，并能提出很多自己独到的见解呢。

唐玄宗皇帝得到这样一个值得夸耀的文人在身边，高兴得合不拢嘴，立即邀请李白留下来和他一起吃饭。当时，谁如果能和皇帝一起吃饭，那可是一件非常非常荣耀的事。更何况，皇帝还用满桌的好菜亲自招待李白呢。

于是，有很多人羡慕李白，但也有很多小心眼的人嫉妒他。可李白才不怕别人嫉妒他呢，他还是像以前一样潇洒狂放。李白喜欢喝酒，与他同一个时代的另一位大诗人杜甫有一首诗曾经这样写到：“李白斗酒诗百篇，长安市上酒家眠。天子呼来不上船，自称臣是酒中仙。”这首诗的意思是：“李白喝一斗酒就能作上百篇的诗，他倒在长安的酒店里就可以忽忽大睡。在李白喝酒的时候，即使是天子的召唤，他也不理，而自称自己是酒中仙。”

有一天，皇帝又召见李白，请他起草一份很重要的诏书。恰巧李白刚刚喝完酒，东倒西歪地走到大殿上。他眯着眼往四周看了看，看见站在皇帝身边的一个太监正在很不友好地盯着他。这个太监叫高力士，当时得到皇帝无比的宠爱，就连皇帝的儿子们也称呼他“阿哥”，王公大臣们也要称呼他“老爹”呢。高力士心里总想着：“我可是皇帝眼前的红人，谁敢得罪我!”所以他整天在皇宫里横行霸道，老欺负那些被他排挤的小官员。

他发现皇帝喜欢李白，心里就很不舒服，还想着要找个机会整整李白呢。

李白呢，其实早就看不惯这个欺软怕硬的太监了。于是趁着这天的酒性对皇帝说：“皇上，我有个小小的请求，不知您准不准?”皇上因为急着要李白写诏书，便着急地说：“你有什么要求，尽管讲。”李白说：“我刚喝了点酒，因此无法像平常那样很恭敬地写文章。请皇上准许我穿戴随便一点，这样我才能把这篇诏书写得符合您的要求。”皇上想了想，摸着胡子说：“既然这样，我就准许你随便一点吧。”

于是，李白伸了个懒腰说：“我穿的鞋太紧了，要换一双松一点的便鞋。”皇帝便立即叫人给他取双便鞋来换。李白趁机向站在一旁的高力士把脚一伸：“给我把鞋脱了!”高力士平时作威作福搞惯了，没想到李白会来个突然袭击。在完全没有心理准备的情况下，高力士当惯奴才的膝盖便自然而然地跪了下去，竟给李白把靴子脱了。

这一次，李白可给那些受高力士欺负的人出了口气，就连千百年后的人们听到这个故事也觉得痛快呢。

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xxx，男，现年32岁，中共党员，xx省摄影家协会会员。年参加工作，现任xx市公安局政治处宣传科民警。在多年的公安宣传和公安文化建设工作中，他时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，热爱本职工作，脚踏实地，任劳任怨，始终战斗在一线、服务于一线，表现出优秀的思想素质和出色的工作能力。曾连续多年被省厅宣传处、xx市公安局评选为优秀通讯报道员、宣传和文化工作先进个人。为做好公安宣传和公安文化工作，树立公安良好形象作出了突出贡献。多次受到了上级部门的表彰、奖励和嘉奖。

在多年来的工作实践中，该同志立足本职，爱岗敬业，忠于职责，始终牢记服务于民，服务打击犯罪的宗旨，以公安宣传和警营文化为载体，在特定的岗位上推动公安工作的深入开展。同时积极探索，认真思考，努力发挥宣传工作和警营文化特有的职能作用，通过及时报道弘扬先进、弘扬正气，有力的鼓舞了士气，凝聚了公安队伍的战斗力。他始终坚持深入基层前沿，深入一线作战，始终以一个优秀新闻工作者和公安文化工作者的高度责任感和强烈的事业心，真实的记录公安民警的奋斗轨迹和生活点滴。及时了解把握一线民警生活、工作和开展专项活动以及应对处理突发事件的情况，用公安文化的特有形式，讴歌和宣传报道基层的最新战

果和先进事迹，并在随警作战的过程中，表现出了一个优秀公安宣传民警的良好素质。近年来，共在各级发表新闻稿件3000余篇，其中中央级稿件200余篇，他发表的图片新闻，多次在各级新闻评比和公安文化建设评比中获奖，在社会上引起积极反响，不仅促进了工作开展，更树立了公安机关良好的对外形象。

近年来，该同志在市局党委的正确领导下，积极结合公安队伍正规化建设和基层基础建设实际，注重公安文化理念的发展与创新，坚持用公安文化统领队伍建设和业务工作，致力培树队伍新风，倾力注塑忠诚警魂，以公安文化理念牵引民警的思想行为，凝聚民警高尚的团队精神，打造高素质、高品位的执法群体，不仅换新了队伍面貌，更有效提高了民警的综合素质和队伍整体的凝聚力、战斗力。

一是以岗位文化为基础，增强公安文化的实效力。韩光同志根据领导的指示和要求，在认真组织岗位文化调研的基础上，将公安文化融入到岗位文化中，体现出鲜明的职业特点、岗位特点和大众特点，大大增强了公安文化的实效力。如,根据民警不同的岗位特点，创新提出不同的服务口号，使全体民警在不断的潜移默化中，进一步树立了执法为民思想，增强了与人民群众的感情沟通与相互理解，促进了执法质量的提高和人民群众满意率的提升。

二是以综艺文化为载体，提高公安文化的熏陶力。综艺

文化涵盖书法、绘画、摄影、纂刻以及文学创作、文艺演出等主要内容。近年来，该同志在市公安局党委的领导、关心和支持下，坚持以综艺文化为载体，着力于提高公安文化的熏陶力。

一是积极参与和组织民警开展书法比赛；

二是组织开展摄影比赛和新闻竞赛以及文学创作活动，反映了以社区民警王xx等一批优秀民警的感人事迹，在全体民警及社会上引发了强烈的共鸣；

三是以唱响“忠诚”为主旋律，组织开展了歌咏比赛活动和基层文艺汇演，围绕知荣辱、讲奉献，砺忠诚、维稳定，创作出一批相声、小品、山东快书等较好的作品，使民警的心灵受到了实实在在的熏陶和感染。在全局开展的警营文化建设中，他先后参与组织看板展出260余面，制作摄影组展60余套次，参与制作各类画册40余册，参与组织摄影展出12次，制作电视专题片20余部，均受到领导的肯定和好评。

三是以传媒文化为阵地，扩大公安文化的影响力。在致力公安文化建设中，该同志充分利用公安四级网络、报纸、电台、电视台等各种媒体，开辟专栏，宣传公安典型、讴歌先进事迹、倡树忠诚思想、引导勤政行为。先后在各级媒体发表以公安文化建设为主要内容的新闻稿件120余篇，其个人创作的摄影作品更是不断见诸各类刊物和报端，树立了公安机关的良好形象和声誉，产生了积极的社会影响力。

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