规划建设部门土地出让部门实训总结

规划建设部门土地出让部门实训总结(摘录三十五篇)。

现如今，需要使用讲话稿的情况越来越多，讲话稿是人们在各种会议和一些较庄重、隆重的场合上发表带有宣传、指示、总结性质讲话的文稿。你知道讲话稿怎样才能写的好吗？以下是小编为大家整理的规划建设部门土地出让部门实训总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

各位领导、同志们：

在七月下旬的上半年讲评会后，我们今天又召开全市重点项目工作推进会，一方面，说明项目建设在我们各项工作中的重要程度，表明市委、市政府全力推进重点项目的信心和决心;另一方面，也说明尽管我们多次召开会议推进重点项目建设，但是从目前的进度和效果看还不是很理想，成效也不是特别显著。召开今天这个会议，就是要动员全市上下，进一步提高对项目建设的认识，增强紧迫感和使命感，把主要精力集中到重点项目推进上来，把工作重心落实到抓重点项目上来，把智慧和力量凝聚到促发展上来，在全市迅速掀起大抓重点项目的热潮，推动全市经济社会又好又快发展。昨天下午，大家观摩了华阴市的项目建设情况，对华阴市在推进项目建设方面的好作法有了感性认识，相信会有所启迪。刚才，华锋同志通报了全市重点项目进展情况及存在问题，并就下一步工作提出了具体要求，讲得很全面。很到位，我完全赞同，希望大家认真抓好落实。华阴、华县、高新区和市水务局作了很好的发言，希望大家学习借鉴，加快推进各自项目建设，确保今年850亿投资任务的完成。下面，我就进一步推进重点项目工作，再讲三点意见：

一、认清形势，进一步增强工作的紧迫感

今年，我市共安排实施市级重点项目230个，年度计划完成投资850亿元，占全社会固定资产投资目标任务1200亿元的70.8%，排列全省第二。从工作进展情况看，截止7月底，230个市级重点项目共完成投资546.5亿元，占年计划的65%，与去年同期相比增长了19.9%，增幅较大。目前，大部分县市区及部门投资任务已超过全市平均进度，进展较为顺利。就工作整体情况来看，呈现以下几个特点，一是工业项目和省级重点项目进展较好。73个工业项目完成年度计划的69%，高于全市平均进度4个百分点，其中10个省级重点项目超过全市平均进度6个百分点。二是集中开工和审批月活动成效明显。至目前，全市重点项目开工率达到93.5%，高于省上提出的上半年开工80%的要求。近60个项目四项审批手续集中办结。华县、白水重点项目四项审批均已办理到位。三是要素保障得到进一步加强。各园区水、电、路、气、供热、排污治污等配套设施不断完善，标准化厂房、公共服务平台、创业孵化基地建设积极推进，为项目建设创造了条件。四是开通了重点项目建设网，对重点项目实行了在线监测，重点项目管理服务水平全面提升。五是合力推动工作的氛围更加浓厚，各级领导干部抓项目建设工作责任进一步落实，形成了市县两级合力抓项目工作的氛围。可以说，今年的项目建设是近年来投资规模最大、项目数量最多、投资增幅较快的一年。这些成绩的取得，无不凝结着在座各位及广大干部群众的辛勤努力，借此机会，我代表市委、市政府向大家表示衷心的感谢!

在看到成绩的同时，我们更应该清醒的看到我们项目建设在推进过程中还存在诸多困难和问题。突出表现在“四不”、“一慢”、“一突出”上。“四不”即： 规划责任落实还不到位。全市“十二五”确定的22个重点专项规划及4个区域发展规划，目前还有6个规划编制和15个规划联评对接不到位。东大门规划确定的投资项目还有289个未开工，未落实到县市区和部门。项目筹融资渠道不够畅通。虽然国家先后下调存款准备金率和贷款利率，但信贷投放力度不足，加之民间资本缺乏有效的投资渠道，项目融资难现状尚未得到缓解。据不完全统计，全市工业园区20家企业资金缺口达50亿元。生产要素保障不够有力。部分园区基础设施建设投入不足，仅配套了道路和给水、供电设施，排水、治污、天然气管网等配套滞后，与规划“七通一平”差距甚远。澄城光伏太阳城、蒲城5000吨PE管材、经开区40万千升啤酒等6个项目分别存在天然气管道、排水、水电不到位问题。项目协调服务还不尽人意。个别县市在重大财源项目上，与项目法人衔接沟通不到位，工作力度不大，项目建设方案不明确，群众工作不细致。个别执法部门站在自己的利益上，乱要价、乱罚款，个别执法人员执法不规范，乱收费、乱罚款，村民阻工现象时有发生，这些都直接影响了项目的落地和全年投资任务的完成。“一慢”即：部分项目进展较为缓慢。特别是经开区凝汽器及合金钢管、经开区五星级酒店、大荔陕富面粉加工、韦罗高速公路等23个重点项目完成年度投资任务不到30%，低于全市平进度35个百分点。这些项目严重影响着今年全市重点项目年度任务的完成。 “一突出”即：项目用地问题依然突出。截止7月底，全市共上报省市待批项目57个，需申请用地2万余亩。另外，年内计划开工的41个工业项目和园区基础设施项目，还急需用地指标2.07万亩。 造成这些问题的原因，既有客观因素，也有主观因素。在重点项目推进过程中，我们少数干部的思想作风和工作能力与我市当前的发展形势不相适应，主要表现在“认识不足、状态不佳、办法不多”三个方面。所谓认识不足，就是少数干部对推进重点项目建设的重要性认识不够，没有从思想上引起足够的重视，还是采取一般的工作热情、一般的工作力度、常规性的工作思路和措施来对待重点项目建设，从而出现“上热下冷”、“上紧下松”的现象，致使有些重点项目建设进展缓慢。所谓状态不佳，就是我们有些干部存在信心不足、害怕困难、无所作为等不良精神状态，以致在重点项目建设中碌碌无为，更谈不上创造性地开展工作。所谓办法不多，就是缺乏解决复杂问题的能力，工作起来凭感觉，按老习惯行事，工作方法简单，一遇到问题就束手无策、六神无主，拿不出实招、硬招，想不出解决问题的办法，最终贻误工作。当然，今天讲这些问题，无意抹杀我们的成绩，也不是否定方方面面工作的责任心和积极性。应该说，我们绝大多数干部的精神状态是好的，但以上这些思想作风在我们少数干部思想上的确不同程度地存在，必须彻底加以扫除。否则，我们的重点项目建设就难以取得突破性的进展。只有认识真正提高了，才能增强紧迫感和使命感，把重点项目建设作为经济工作的重中之重、事业发展的重中之重。就项目建设而言，我们和周边地市比一比，是不是我们的项目建设就走在前面，是不是我们的发展就走在前面，是不是我们的各项经济指标就走在前面，只有通过对比，才能提高标杆，找到差距;才能有压力，把重点项目建设当成大事来干，否则将没有压力，更谈不上变压力为动力。

二、坚定信心，切实解决项目推进中的困难和问题

我们知道，一个地区的综合实力和竞争力是依靠重点项目来支撑的`。每个项目在建设推进过程中，都会遇到不同程度的困难，有的难度大一些，有的难度小一些，面对困难，是想方设法努力化解，还是怨天尤人，退缩不前，这是对一个干部责任心的检验，也是对干部能力水平的检验，今年的有效工作时间只剩下四个月，我们的一些项目，无论是投资进度还是形象进度，差距都很大，任务比较艰巨。因此，在目前时间不等人、发展不等人的形势下，我们各级各有关部门必须坚定推进项目的信心和决心，以更开阔的思路，更务实的作风，更负责的态度，切实解决好项目建设上的问题，进一步加大项目推进力度，确保全面完成重点项目建设目标任务。当前，一是要克服主观问题。要进一步增强抓发展的责任意识，克服畏难情绪，对项目建设中的问题要主动研究，积极协调，抓紧解决。二是要解决好客观问题。对政策制约的问题要在不违背原则的前提下，想方设法变通，想方设法协调，想法设法化解;对要素保障问题，要加大协调力度，尽力争取上级各相关部门的支持;对体制问题要通过多跑、多汇报、多协调来弥补和解决。各项目实施单位要在不断解决困难和问题的过程中，多研究、多思考、多行动，真正做到在工作方法上高人一筹，在工作推进上先人一步，在工作效率上快人一拍，在工作成效上优人一等，努力将项目建设进度向前推、向前赶。

三、狠抓落实，全力搞好重点项目的服务和推进工作

加快推进重点项目建设，落实措施是关键，优化服务是保证。要建立一套狠抓落实的工作机制，形成上上下下狠抓项目落实、服务项目建设的工作氛围。工作中要着力解决好“三个度”：

一是要强化组织领导的力度。重点项目能否有力推进，关键在领导，责任在今天在座的各位。要继续实行市级和部门领导包联重点项目的工作制度。包联领导要把主要精力放在抓项目建设上，亲自参与项目洽谈、加强跟踪服务、积极协调各种矛盾，亲临一线现场办公，为重点项目建设多解决些实际问题，多做些实实在在的工作，进一步落实项目实施主体的工作责任。我们说，领导忙很正常，但如果忙不到点子上就等于白忙，而抓项目就是抓发展，抓大事，就是抓到工作点子上了。项目建设抓不好，就是我们的工作不称职，就要承担相应的责任。要排除一切困难和干扰，在领导精力的投向上更多地向重点项目倾斜，紧抓不放，紧张快干，确保完成今年重点项目建设的目标任务。

二是要加快项目推进的速度。做工作要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，这是一个重要的工作方法。如果我们的工作方法对头，就能起到事半功倍的效果。抓项目建设也是这样，要加快重点项目的推进速度，就必须抓住并着力解决重点项目推进过程中的重点和难点问题。同时，主动与上级有关部门沟通，多做上争工作，努力争取政策扶持，取得上级的支持，快速有效地推进重点项目建设。从目前项目进展情况看，剩余4个月平均每月要完成投资80多亿元，压力较大。因此，各县市区、市直各有关部门负责人都要把重点项目建设作为抓经济发展的第一要务，常抓不懈，持之以恒，抢抓当前项目建设黄金时期，大干100天，克难攻关，强力推进一批重大项目提前开工建设。主要领导要亲临项目建设一线，为项目建设出实招，切实解决项目建设中存在的各类问题，要牢固树立“等不起、慢不得、坐不住”的紧迫感和责任感，坚决按照“计划不变、任务不减、确保完成”的总要求，强势推进项目建设。对难以实施的项目要尽快调整替换，紧紧抓住后四个月黄金施工期，细化任务，再添措施，全力解决好项目建设遇到的突出问题，确保年度投资任务的全面完成。同时，各县市区、各部门要高度重视，科学安排，积极配合市级包抓领导，精心筹划好10月份全市集中开工仪式。每个县市区都要有5个以上、市直部门至少2个项目进入开工计划。

三是要提高协调推进的程度。各县市区和市级有关职能部门要加强协调配合，形成工作合力，进一步提高重点项目建设的组织化程度。要切实改进工作作风，需要给予政策支持的就要给予支持，需要协助做工作的就要积极配合。要强化工作督查考核。项目开工后，各主管部门要抓好督促，市委、市政府督查室要做好督查工作，市考核办要继续定期排名通报，并对问题突出的县市区和部门下发预警通知。各级各有关部门要细化序时进度，定期分析项目进展情况，及时解决推进过程中出现的问题。现在有些项目要么迟迟开不了工，要么开工后没什么进展，这里有个诚信问题。政府要讲诚信，企业也要讲诚信。对政府及有关部门来说，要做到一诺千金，说到的事情就要坚决做到，努力为重点项目建设提供优质服务，营造良好的投资环境。对企业来说，也要讲诚信，不能签约前说一套，签约后做的又是另一套。所有项目都必须严格按合同规定的投资总量、投资强度、建设速度实施，这样才能确保重点项目建设的顺利进行。要进一步完善市级领导和部门包联重点项目制度，不断强化包联责任。各县市区政府、市直各有关部门要高度重视统计工作，加强指导协调，积极配合市县两级统计部门，并按要求报送重点项目投资完成报表，特别是市县统计局要加强与省统计局的协调衔接工作，使跨区域项目完成投资更多的纳入我市统计范围之内，确保全社会固定资产投资任务的超额完成。

在抓好今年重点项目建设的同时，要提早准备，超前谋划好20xx年的重点项目计划盘子。市委、市政府要求，各级各部门明年不仅都要有重点建设项目任务，而且各县市区年度任务要占当年全社会固定资产投资目标任务的70%以上，增速40%以上。各县市区要按照大产业构建、大项目带动、大集团引领的思路，明确责任，抓好落实，结合国家产业政策和自身优势，超前谋划、提前安排好明年的重点项目工作，为来年重点项目建设取得良好开局打好基础。

总之，希望大家通过今天的会议，思想上再重视，措施上再靠实，力度上再加大，全力推进重点项目建设，确保实现时间任务同步，为完成全年项目建设目标任务，为渭南经济的持续强劲发展奠定坚实的基础。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

各位领导，同志们：

大家上午好!

新春伊始，开发区在这里隆重举行20个项目集中开工典礼，这标志着我市加快推进重大项目建设、全面创建国家级开发区迈出了新的步伐。在此，我谨代表市委、市人民政府，对今天20个项目顺利开工致以热烈的祝贺！向各位来宾、各位朋友表示热烈的欢迎！

近年来，特别是最近一段时期，开发区全面贯彻落实科学发展观，坚持建区与造城相结合，艰苦创业、勇于创新、争先创优，招商引资势头强劲，吸引了一大批国内外大企业、大集团投资合作，初步形成了汽车制造、机械装备、现代纺织等支柱产业，开发区综合竞争力明显增强，有力地推动了全市经济社会又好又快发展。今天集中开工的20个项目建成后，必将进一步提升开发区的发展水平，增创新的发展优势，推动引进欧美资本实现新的突破，吸引更多的外资企业来盐投资。

市开发区作为市委、市政府的派出机构，是大市区发展的重要增长极，有着独特的政策、资源优势，理应发展得更快更好一些。希望市开发区抢抓机遇，发挥优势，进一步加大招商引资力度，为全市开发区发展作好表率，为加快大市区发展作出新的更大的贡献；希望市有关部门服从服务于经济发展全局，积极为开发区发展出谋划策，为项目建设提供一流的服务，合力把市开发区打造成为特色产业的`集聚区、体制创新的示范区和现代城市的标志区，早日建成国家级开发区。我们也热忱欢迎广大海内外朋友到盐城投资发展，我们将一如既往地为各类投资者提供最优质的服务、最优良的投资环境，实现互利共赢、共同发展。

最后，祝开发区的明天更加美好！祝各位来宾身体健康、工作顺利！

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

各位领导，同志们：

大家上午好!

“千帆竞发东风劲，百舸争流勇争先”。在这秋色宜人的日子，我们在这里隆重举行20xx年第三次重大项目集中开工仪式。这是我区落实市委、市政府高质量发展决策部署的重要体现，是奋力完成全年任务目标、打赢“十三五”规划收官战的重要举措，也是全区各级干部铆足干劲向前冲、咬紧牙关打硬仗的强力担当。

下面，我向各位领导介绍一下本次集中开工项目的总体情况。本次集中开工项目x个，概算投资xx亿元，年度计划投资xx亿元。其中，以xx为代表的工业项目x个，概算投资xx亿元；以xx为代表的城建环保项目xx个,概算投资xx亿元；以xxx为代表的的社会事业项目xx个,概算投资xx亿元；以xxx为代表的`服务业项目xx个，概算投资xx亿元。这些项目的开工建设，必将促进我区更好的融入国内国际大循环，培育内引外联大产业，构筑互联互通大门户，搭建先行先试大平台，也为全市优化经济结构、促进经济稳定增长提供了有力保障。

同志们，项目是扩大有效投资的必要载体，项目是实现跨越发展的关键所在，一个好项目就是一个经济发展增长点，一批好项目就是一个城市发展引爆点。希望各级各部门要立足当下，着眼长远，以一流的效率抓进度，以一流的服务抓保障，确保项目建设顺利推进。希望参与工程建设的施工单位要匠心独运，精益求精，以一流的标准抓质量，以一流的管理抓安全，确保高质量按期完成工程建设任务。

最后，祝今天的项目集中开工仪式圆满成功！祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康、工作顺利!

谢谢大家!

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同志们：

大家好！

一、工作开展情况

今年以来，我街道认真贯彻落实省、市、区关于做好改善农村人居环境工作精神，将改善农村人居环境工作作为街道“多部门共建”模式的重要措施，统筹安排，深入推进农村人居环境集中整治，取得了一定的工作成效。

（一）强化领导，建立长效机制。今年组织召开了xx街道改善农村人居环境专题工作会议2次，制定并印发了《xx街道20xx年度农村人居环境整治及宜居乡村建设推进方案》，安排部署改善人居环境工作，明确了目标。街道与17个村主任签订了农村人居环境整治责任书，各村确定了1名人居环境整治工作负责人。

（二）强化宣传，营造良好氛围。通过制作宣传标语、发放宣传单以及开展“城市卫生齐参与，干干净净迎新春”“三清三改”等主题内容的改善农村人居环境宣传活动，营造了浓郁的社会氛围。目前，出动宣传车100余次，发放宣传册1000余份、播放广告11余条、悬挂标语27条。

（三）强化整治，改善人居环境。一是对农村各类垃圾进行全面清理，同时清除了各村内私搭乱建等临时建筑物。二是实行了农村环卫保洁村民自治化运作，每个社均配备一名专职道路保洁员负责对各社村道保洁，对村的垃圾进行了分类收集清运。今年以来，全街道清除村内公共空间和庭院的私搭乱建，村内主干街道两侧、周边建筑外立面的乱贴乱涂 1.2万余平方米，提升农户庭院美化改造90户。

（四）强化创建，建设美丽乡村。以深入开展脱贫攻坚为契机，着力推进美丽乡村建设建设，大力实施农村生活垃圾污水处理、卫生改厕、安全饮水、道路畅通、产业培育等工程。目前，清理渠道约3.1万米，清理塘堰4口，清理蓄水池3口，清理污水沟200米，清理水坑2个，清理农村生活垃圾约95吨。在村道路两旁及撂荒的地种植花卉苗木，整治面积1万平米投入资金xx万元。

二、下一步工作打算

结合今天上午的考察学习，xx县的乡村环境治理改革，农村生活污水处理集中治理与分散治理相结合的.“1+1模式”，人畜粪污综合利用模式确实在推进农村人居环境整治方面成效显著。下一步，我街道将进一步细化目标任务，夯实工作责任，创新体制机制，不断提升我街道农村人居环境工作水平。

（一）思想上再重视。进一步认真贯彻落实省、市、区工作要求，加强投入，强化措施，有效开展工作，逐步提高我街道农村村容村貌整治标准和管理水平，美化人居环境。

（二）推进上再有力。坚持科学谋划，分类指导。按照改善农村人居环境的总体要求，拟申报“美丽宜居乡村”建设项目1个，申报农村人居环境整治项目2-3个。同时全力推进汪家村“美丽宜居乡村”达标村建设项目。按照农村人居环境治理的阶段性规律，在清明、五一、端午、中秋、国庆、元旦等传统节日期间，开展不同形式的村庄清洁美化提升主题活动；最后坚持尊重群众意愿，广泛动员群众参与项目组织实施。

（三）考核上再严格。将改善农村人居环境工作纳入村级考核体系，拟制定《xx街道人居环境整治工作考核实施方案》，由班子成员、各村负责人组成交叉考核组，围绕沿途卫生、村庄环境整治、安全秩序等项目，量化分值，由考核组当场考核量化打分。同时加大督查力度，建立季度观摩评比，工作推进会推动各项工作落实。依据目标完成情况和整治效果，严格落实奖惩机制。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

两年来，我校在县文明委、教体局党委办公室和中心校的指导下，通过文明单位创建活动的开展和德育课题研究，我校的精神文明建设工作取得了显著成效，被评为县级文明单位。为了再接再厉，使精神文明工作持久、深入地开展下去，根据市级文明单位标准，现就我校创建市级文明单位活动作如下规划：

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以贯彻新修订的《义务教育法》和农村免费教育精神为契机，坚持依法办学，根据学校三年发展规划，深入实施素质教育，进一步加强学校内涵发展和特色发展，提升学校整体水平和社会效益。

二、创建目标

创建市级文明单位。

三、方法措施：

创建市级文明单位，是我校发展的需要，也是办学水平、办学层次提高的需要，更是进一步提升师生品德修养和建立和谐校园的需要。我们要以创建市级名校为契机，以教师、学生为创建文明单位的主体，以文明单位创建活动为有效途径，以高效灵活的机制为保障，全面推进学校文明创建活动，重点抓好师德师风建设和学生文明礼仪教育及校园文化建设，坚强长效管理，不断创新建设途径。

（一）加强思想理论建设，为文明创建提供思想保障

1、学校领导班子建设和党的思想建设、组织建设和作风建设是我校精神文明建设的重要基础和政治保障。创建开拓进取、务实创新、团结协作的领导班子，坚持集体领导和个人分工负责相结合的工作制度，发挥校委会的集体领导核心作用，带领广大教职工推动学校各项事业健康发展。

2、精神文明建设的重要任务之一是学习、宣传、贯彻党的路线、方针和政策。校委会在今后很长一个时期要认真组织学习贯彻十六大精神和“三个代表”重要思想，并将其落到实处。要把学习十六大精神与学校的改革发展紧密结合起来，组织好党员民主生活会；坚持每周一次教职工政治学习制度，改进学习方法，使政治学习的内容丰富多彩，形式多样生动，做到学习有计划、有交流、有检查，积极探索提高教职工政治理论学习针对性和有效性的新思路和新途径。

3、以德育为核心，树立大德育观念。学校政教处、少先队组织要以理想信念为核心内容，对学生进行爱国主义、集体主义和社会主义教育，把各类活动的立足点放在育人上，把教育的目标落实到全面提高学生的思想道德水准上，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。不断完善课堂教学与课外社团活动、社会实践有机结合的多渠道、多层次教育格局。同时，把依法治校与以德育人结合起来，使“五五”普法教育制度化、规范化、经常化。领导干部要带头学法、守法，广大师生员工要按照《公民道德实施纲要》，自觉养成文明行为习惯，做守法的好公民。

4、积极探索宣传舆论建设的有效途径。围绕学校中心工作，把握正确的舆论导向，发挥学校红领巾广播站、村报、县教育信息等的作用，加强宣传报道，扩大学校影响。

（二）提高教学质量，加强师德师风建设。

切实加强师资队伍的建设，加强教师师德规范教育，倡导高尚师德，树立良好师风。在师德师风建设方面，学校要通过有效的机制和各种形式来造就一支热爱学生，治学严谨，敬业爱岗，教书育人的精良的师资队伍，使他们不仅精于教书，而且善于育人，以教师特有的人格魅力感召学生。在具体工作中，规范师德建设的规章管理制度，开辟师德宣传专栏，继续做好评教工作，以各种形式，反映学生对教师师德和教学态度的评价，同时将师德作为教师考核奖惩的重要内容，与教师的考核、聘任、评优、晋升相结合。形成广大教师自觉为人师表的良好的师德师风，以良好的师风促进校风学风的建设。

提高教学质量，推进素质教育，构建育人环境。教学是学校的中心任务之一，教学质量的高低是学校能否为学生提供优质教学资源的重要标志，因此，学校应根据社会发展的需要，为学生知识、能力、素质的全面发展创造条件。教导处要建立课程评价体系，以“精品”课程培养学生。要加大英语、艺术、体育等课程的建设力度，满足学生不同的学习需求。进一步完善教学质量监控体系，提高教学质量，推进素质教育，树立全新教学理念，构建创新性人才的培养体系和育人环境。

（三）加强校园文化建设

在学校不断完善硬件建设的基础上，加强软环境的建设。党员、干部要发扬开拓创新、顾全大局的工作作风，广大教师要体现爱岗敬业、勤奋耕耘的精神。学校要坚持“笃信好学”的校训，坚持不懈地抓好校风、教风、学风建设，加强师生的基础文明建设，开展争创文明年级组、文明班级、文明先进个人等活动。在师生中提倡文明，告别陋习，努力提升精神文明的内涵，争取把我校建成文明、和谐、进取的示范学校。

加强校园文化建设，提升学校文化品位。开展丰富多彩、健康向上的校园文化活动。发挥校园文化的育人功能，积极策划、组织各种校园文化活动，如：英语演讲比赛、趣味体育竞赛、读书活动、“六一”才艺展演活动等，使校园文化不断增添新的活力、内涵不断丰富。在学风建设方面，注重培养学生勤奋学习、刻苦钻研、积极进取、文明礼貌的风貌，树立对国家、对社会和对学校的责任感。通过校园文化的建设，来提升学生的文化品位。

（四）坚持不懈，抓基础文明建设。

推进校务公开，增进民主管理意识，拓宽民主管理渠道。继续通过教职工代表大会的形式使广大教职员工参与讨论、制定涉及学校发展和教职工切身利益的重大决策，进一步推进民主办学、民主管理进程；通过学校博客将重要的校情公布于网上，让教职员工及时了解学校动态，同时为学校发展献计献策。

加强校园综合治理，开展“创建安全文明校园活动”，加强学生安全教育，依法治理校园环境，在综合治理方面，形成“秩序井然、学校稳定、师生满意”的局面。

四、构建有效机制，提供创建保障

1、建立明确的领导机制。学校的`精神文明建设由校长亲自负责，提出任务和目标，建立领导小组。各处室要将文明工作与实际工作一起规划，一起部署，一起落实，一起检查，一起提高。要将精神文明建设纳入到任期目标和业绩考核的内容中，各部门第一责任人要对精神文明建设工作负主要责任。

2、建立规范、科学的工作机制。学校创建工作小组要定期召开会议，检查各项创建工作的落实情况，对存在问题要及时整改。各部门要制定本部门争创文明处室规划，做到创建有规划，期中有检查，年终有考核。要调动广大教职员工创建精神文明建设的积极性和自觉性，使精神文明建设体现在日常工作中，成为每一位教职工的自觉行动，形成学校精神文明建设齐抓共管的格局。

3、经费保障机制

精神文明建设是一项不能直接带来经济效益的特殊建设工程，而且是一项涉及面广，周期性长的系统工程，所以学校应将精神文明建设作为经常性的任务来抓，要保证精神文明建设的必要投入，并使其逐年有所增加。

学校的精神文明建设是学校全方位工作的体现，每个层面的工作质量都折射出精神文明建设的水准，反映广大师生的整体文明素质和校园文明水平，体现学校的办学水平。全体师生都应将精神文明创建为己任，将教书育人、管理育人和服务育人与精神文明建设结合起来，努力将精神文明建设任务落到实处，我们相信在市、县两级文明委的指导和全体师生的努力下，我校一定能够达到市级文明单位的标准，为打造教育强县做出贡献。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

xx是国家级大型水利枢纽工程，是xx工业区唯一的地表水供水水源地，担负着xx市区及下游防洪安全、居民生活用水、工农业生产服务的重任。两年来，xx水库管理处深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕建设xx科学发展示范区这一主题，大力加强文明创建工作，取得了明显成效。连续十年保持xx省“文明单位”称号，连续十五年保持xx市“文明单位”称号，连续三年保持“国家一级水利工程管理单位”称号。

一、做到两手抓、两手硬，文明创建工作扎实推进

处党委始终把文明创建工作摆上重要议程，坚持文明创建同业务工作一同部署、一同考核，创建工作扎实推进。在内部，积极开展争创文明科室、争当优秀党员和争做文明职工活动；以“迎奥运、讲文明、树新风”和争创全国文明城为契机，组织开展有奖征文、演讲比赛、文明礼仪展示会，深化文明创建氛围；认真“三个更高、三个更好”双争品牌实践活动（即：防汛保安能力更高，环境建设水平更高，文明创建档次更高；管理秩序更好，服务保障更好，经济效益更好）。在外部，积极参与新农村发展建设工作，两年间投资一百余万元，帮助群众解决用水、供电、修路、筑桥等实际问题，得到了群众的广泛称赞。

二、思想教育工作强化，职工队伍整体素质提高

一是深入开展“十七大”精神和科学发展观学教活动，增强科学发展的责任感、使命感。活动中，坚持边学边改、边议边改、边整边改，修改完善规章制度26项，整改了6个方面的问题及薄弱环节，并召开职工大会，对职工提出的61条意见建议做了详细答复。通过学教活动，进一步优化了岗位配置，健全了有效的奖励激励机制，解决了“干多干少、干与不干一个样”的难题，干部职工的敬业意识、责任意识和奉献意识明显增强。

二是进一步加强对党员队伍的管理教育，深入开展“强化党员意识，永葆先锋本色”、“一个党员一面旗”活动，保持党员队伍的先进性。全处130多名党团员，每年坚持开展义务劳动，清除库区杂草和垃圾，体现了党团组织的.先进性。

三是“走出去，请进来”，深化思想教育。组织职工代表参观李大钊纪念馆及xx工业区；组织党员、团员到北京军事博物馆参观红军长征主题展览，激发大家团结一致、不怕困难的拼搏精神；请来原水库老领导做艰苦创业专题报告，增强干部职工的创业意识；请来市委党校教授做科学发展形势报告，引导职工增强科学发展的责任感和紧迫感。

四是强化政工队伍建设，思想政治工作实现了制度化，经常化。健全思想政治工作网络体系，对职工提出的思想问题由主要领导亲自答复；设立“思想政治工作接待日”，畅通沟通渠道，加强党群干群交流，党群干群关系更加和谐融洽。

五是注重选树典型，营造见贤思齐的浓厚氛围。两年来，水库先进典型层出不穷，先进班组“闸门组”，舍身救火的好科长王昌利，多次英勇救人的计志江被市文明办评为“学雷锋十佳”，通过选树先进典型，全处形成了学先进、赶先进、见贤思齐的良好氛围。

三、以xx创建“文化名城”为动力，营造健康向上的文化氛围

积极参与xx市“文化名城”创建工作，两年来，共投资一百八十万元，新建了职工食堂、文体活动中心、塑胶篮球场和室外健身场，完善了图书室、荣誉室、党员活动室等，引导职工开展健康向上的文体娱乐活动，陶冶思想情操。全处共有136人参加学历教育、继续教育和各种专业技术培训；积极开展群众性体育活动，组织召开了第十届、第十一届职工运动会；积极倡导健康文明的生活方式，利用橱窗、板报、专栏等形式，普及卫生知识、节约常识，连续多年被评为“爱国卫生先进单位”。

四、民主管理制度落实，民主法制建设加强

两年来，共组织科级以上领导干部法律知识培训3次，组织执法人员法制法规培训6次。坚持政策公开、政务公开、党务公开，特别是在《业务招待费使用制度》、《科级以上领导干部廉洁自律承诺制度》、《水利工程招投标制度》和《干部选拨使用制度》等方面，狠抓落实，防微杜渐；每年组织民兵开展一次军训、开展一次防汛预演、开展一次救火演练活动，提高了民兵组织的应急处置能力。

五、水源保护工作全面落实，环境建设水平逐年提高

两年来，在水库周边植树8000余株，改造庭院绿地4000多平米，培育花卉2万多盆，生态环境建设越来越好。加强《水法》宣传，强化水源地管理保护工作，两年间清理迷魂阵600多处、地笼1800多个、查处电鱼行为53起，保证了水质安全，水库水质始终保持在Ⅱ类标准，符合饮用水质要求。调查污染源，建立污染源档案，出台了《xx水库水源地保护区综合治理方案》、《xx水库水源地水污染应急处置预案》，完善了相关配套设施。加强安全生产，连续多年无安全责任事故发生。

六、工程管理水平全国领先，经济实力逐步壮大

全面落实《水利工程管理考核办法》，投资1600余万元，对7300米长的主坝、副坝进行全面整修，水库大坝始终保持“一类坝”水平；防汛组织健全，预案措施完善，开发研制了“xx水库流域淹没预警指挥系统”软件，进一步提高了库区群众的防洪避险能力，并在该领域达到了全国领先水平。为保障xx工业区和xx市区工业、生活用水需求，确定了“精心谋划，科学调度，保障重点，统筹兼顾”的供水思路，制定了《xx工业区供水保障方案》。两年来，从上游调水1。45亿立方米，供城市生活用水1亿立方米，供工业用水22亿立方米，供农业灌溉用水1。3亿立方米，在连年干旱的情况下，保障了经济社会发展用水需求。加强水流量精度计量工作，依法征收水费，两年来，完成水费收入1。37亿元，各项指标走在全国同行前列。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

一年来，我局创建文明单位工作在县委、县政府的正确领导下，在县文明办的具体指导下，围绕构建和谐获嘉，以科学发展观为统领，把创建文明单位贯穿于全局各项工作，全面贯彻落实“十七大”精神，以“创先争优”活动为载体，突出抓好班子建设、思想建设、道德建设、法制建设、文化建设、环境建设、业务工作、创建活动八项重点，积极开展了思想作风建设主题教育，机关效能建设活动，五型机关创建活动，使文明单位创建工作富有成效，促进了质监事业的健康快速发展，为实现我县经济社会更好更快发展做出了积极的贡献。

一、以开展创先争优活动为契机，强化班子和干部职工队伍建设。

按照作风建设主题教育的总结和方法步骤，我们精心组织，统筹安排，认真实施，确保质量，以达到提高增强班子凝聚力、战斗力，党员干部职工队伍素质，服务职工群众、促进全局工作的目的。我局专门成立了创先争优活动办公室，加强对全局创先争优活动的培训、指导和督查，促进创先争优活动有效开展。

第一，健全了学习制度。抓好机关学习是我局创建文明单位工作的一项重要职责。我们以高度负责的态度，严格组织好、落实好学习制度。坚持每周五学习日制度雷打不动，统筹安排培训时间，合理制定培训计划，切实提高培训效果，在学习过程中，我局建立健全考核与激励机制，推进学习的制度化、规范化，利用干部带头辅导、播放警示片等手段，提高学习质量，增强学习的实效性和吸引力。

第二，用模范人物的先进事迹引导教育。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，发扬理论联系实际的学风，在真学、真懂、真信、真用上下功夫，把开展创先争优活动与深入学习秦跃进先进事迹紧密结合起来，广泛开展争做好干部、好职工的实践活动，让秦跃进精神转化为干部职工服务群众、推动全局工作强大力量。

第三，注重学习与实际工作相结合。树立以民为本、团结干事的正气，全力打造文明干事的环境。围绕新形势下出现的'热、难点问题，坚持以人为本的科学发展观，既教育人、鼓舞人、又爱护人、理解人、帮助人，以理顺情绪、增进文明、鼓舞士气为出发点，经常开展谈心交心活动，把经常性的思想政治工作与解决思想问题和解决工作实际问题结合起来。

二、以开展丰富多彩的活动为载体，确保创建工作取得实效

坚持“以人为本、服务为旨”、“五抓五促”确保创建工作得实效。一抓机关效能，促文明行政。充实完善了《便民服务措施》、《机关管理制度》，把与群众紧密联系的业务工作、办事条件、办事程序、工作人员姓名统一制做了业务办理流程图。以局长提示牌的形式，责令全局人员工作期间一律文明用语，并把质监系统“八条禁令”和办事过程中的“五个不让”设置在明显处，同时在机关内开展了以一张笑脸相迎、一碗水端平、一颗心为民为内容的转变服务态度的“三个一”活动，从细微之处转变

作风，树立了机关工作的良好形象。二抓扶贫帮困，促干群情深。按照县委要求，积极开展扶贫帮困活动。三抓学习型机关建设，促工作人员素质提高。下发了《创建学习型机关实施方案》，落实了“四个一”学习制度，每名工作人员根据自己实际情况制定出了学习规划以及预期达到的目标，局领导班子还利用学习日，坚持带领党员干部和职工系统学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大报告，精神，切实用理论指导质监工作的开展，要求全局工作人员争做学习型、服务型、务实型、创新型、文明型、清廉型的优秀党员干部和优秀工作人员，营造了浓厚的学习氛围。四抓文明示范，促文明服务。围绕树立窗口形象建设，我们以“文明示范岗”为载体，进一步提高工作人员为民办事意识，设立了服务窗口，以优良的思想政治素质和业务素质，方便群众办事。五抓文体活动，促文明新风。组织干部职工参加了市局组织的“大质监文化建设”演讲比赛，取得了第三名的好成绩；分别组织执法人员和技术人员参加市局组织的执法和检测技术大比武活动，进一步提升执法人员和检验检测人员岗位操作技能；通过组织开展“迎国庆”趣味运动会以及自编自演坠子小段等，进一步丰富职工的文化生活，激发其崇尚健康、文明、科学的追求和信念。

三、以创建文明单位为抓手，开创质监事业新局面

今年以来，按照“两手抓，两手硬”的思路，以创建促工作，以工作见成效，创造了全局六项工作亮点，开创了质监事业的新局面。

一是标准化建设工作取得新进展。我局把推广农业标准化生产作为解决“三农”问题的重要举措，大力发展标准化农业。按照“优良品种选育，示范引路促推广，特定土壤区别待，科技教育首先行”的原则，组织技术人员深入村户、田间地头，进行技术指导和技术培训，先后建成了黑豆、优质强筋小麦、优质无公害大田蔬菜等省、市级“农业标准化示范项目”，带动了1万多农户进入标准化、产业化生产经营。农业标准化生产实现了经济效益、社会效益和生态效益的共赢，有力地推动了全县经济的发展，已经做好迎接质监局对我县“农业标准化示范县”创建工作的考核验收准备。

二是技术机构建设实现新跨越。继去年对旧实验室进行维修之后，4月份我局又筹措资金近20万元对办公环境进行了全面改造，更换了门窗，粉刷了墙面，整修了地面，铺设了管道，对以前遗留的办公房问题主动协调，争取政府等部门的支持，90平米的一站式服务大厅整修即将开工，更新添置部分计量标准器，同时增置了电脑、空调、车辆等，技术机构服务能力和检测水平得到进一步提升。

三是食品安全监管水平有新提高。我们重点开展了“夏季冷饮食品，百千万食品”等多个专项整治行动，先后出动执法人员

140余人次，组织拉网式排查2次，共检查企业65家，完善档案66家，对8家企业发出了整改通知书。食品小作坊承诺书签定率、10类涉及人身安全的企业建档率、食品企业获证率、食品企业建立质量档案均已按要求达到100%。我局帮扶4家食品小作坊，取得了食品生产许可证，促进了全县食品安全形势的进一步好转，群众食品消费安全感明显增强，未出现一例食品安全事件。

四是打假治劣工作取得新成效。在做好日常监督打假的同时，针对打假重点，先后开展了食品安全、农资、建材、计量、肉制品等多个专项打假行动，使制假售假违法行为得到有效遏制，保护了广大消费者的合法权益，维护了正常的经济秩序。全年共出动执法人员800余人次，查处案件25起，其中现场处罚12起，立案13起，查获农药、化肥、食品、农机等假冒伪劣产品标值5万元，为企业挽回经济损失近200万元。

五是特种设备安全监察作出新贡献。在特种设备安全监管工作中，我局坚持做到严格管理、重点监管、反复检查，对安全隐患早发现、早消除，对不按要求整改的，坚决依法进行查处。主要针对节日期间的重点单位、重点区域、重点设备，联合相关部门，组织开展了“春节期间”、“五一”和“安全生产月”大检查活动，同时进一步加强特种作业人员培训，确保了全县特种设备的安全运行，有效从源头上预防和遏止了安全事故，连续5年被县人民政府授予“安全生产工作优秀单位”称号。

六是政风行风建设取得新成绩。队伍建设是一项基础性工作。今年以来，我局认真贯彻落实省、市局党风廉政建设会议精

神及各项规定，把政风行风建设作为促进工作、转变作风、改善服务、提升形象的重要工作来抓，进一步促进了单位的效能建设和服务保障水平，全局政风行风建设取得了明显成效。稽查队被推荐为河南省群众满意的基层站所。今年7月份，省局组织的半年工作汇报现场观摩活动中，我局作为市局质监系统唯一的县级局，接受观摩并获得高度评价。

一年来，我局虽然在创建文明单位工作中取得了一定成绩，但与上级要求和群众的期望相比，还有一定差距。今后，我们将继续围绕改革发展大局，巩固成果，发扬成绩，再接再励，倾力推动文明单位创建工作再上新台阶。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

一、创建工作主要成绩、做法和经验

我局坚持三个文明一起抓，创建活动成绩显著，一是精神文明创建活动极大地推动了全省旅游业的飞速发展、促进了全省旅游行风建设。二是通过创建活动和创先争优活动，全面加强了机关党的建设和“六型”机关建设，增强了机关的凝聚力，树立了机关的良好形象，为旅游经济强省建设奠定了坚实的思想基础，提供了精神动力和智力支持。三是通过机关开展精神文明创建活动，促进了全省旅游行业精神文明建设。两年来在全省旅游行业广泛开展精神文明创建活动，全省涌现出了国家级青年文明号24个，全国文明风景旅游区示范点3个，省级文明旅行社60个，湖北省青年文明号22个，湖北省青年岗位能手6个，全省金牌导游员4名、明星导游员31名、优秀(文明)导游员45名、全省创文明行业活动示范点3个。主要做了五个方面的工作。

具体做法

(一)明确目标，精心组织，加强创建工作组织领导。年初，我们提出以加强思想政治建设为主线，以提高干部职工素质为重点，以促进就业再就业工作为落脚点，深入持久地开展创建工作，继续巩固和扩大XX市级文明单位创建成果，继续加强干部队伍建设，促进单位三个文明建设迈上新台阶，更好地适应时代发展要求，力争顺利建成省级文明单位的奋斗目标。为此，我们把加强组织领导摆到了创建工作首位。

一是健全组织机构，把创建工作列入重要议事日程。成立了以处党支部书记、主任为组长，处党支部副主记、副主任为副组长，其他班子成员和综合科科长为成员的创建工作领导小组文明单位创建汇报材料文明单位创建汇报材料。综合科具体负责办公，全面负责创建工作的组织实施，制定实施细则，把创建目标、创建内容、保障措施和具体要求分解、细化、落实到各科室及各个业务岗位，定期不定期地研究解决创建工作中的实际问题。形成了一把手负总责，分管领导具体抓，综合科牵头实施的工作机制;

二是完善规章制度，把创建工作纳入各科室及各个业务岗位考核内容。落实违反创建规定行为登记制度，从小事抓起，从自己做起，营造浓厚的创建氛围;

(二)设计载体，丰富内涵，扎实开展创建活动。始终坚持以人为本，以塑造一支“思想过硬、业务优良、作风清正、纪律严明”的干部队伍为目标，建一流队伍，创一流业绩，树一流形象。精心设计载体，注重教育引导，着力提高素质，全面实施细胞创建工程。

1、以学习教育为载体，不断提高干部职工综合素质。充分发挥党支部的阵地优势和党小组的作用，实行周末学习日制度、上班签到制度和定期检查讲评等制度，坚持集体学与个人自学、学理论与学政策、学业务与学先进“三结合”，在提高干部职工综合素质上，做到了“五有四落实”，即:有计划，有阵地，有资料，有记录，有心得体会;组织领导落实，学习人员落实，学习时间落实，考勤检查落实。今年以来，共组织集体学习24次，干部职工人均学习笔记达到30篇，组织交流学习心得5次，专题辅导4次，观看电教片5部，党课教育3次，信息报道90多篇。就业再就业工作关系到广大人民群众的切身利益，我们的一言一行直接影响到党支部在人民群众中的威信，今年以来，我们教育引导干部职工树立终身学习观念，从强化为人民服务的意识入手，扎实做好就业再就业工作。与此同时，我们大兴调查研究之风，全体人员围绕农村劳动力培训工作，深入农村调查研究，每个职工都撰写了一篇不少于2500字的论文，为我市的农村劳动力培训工作奠定了坚实的理论基础。通过学习调研，干部职工的思想觉悟明显提高，宗旨意识更加牢固，业务能力显著增强，为做好我市的劳动就业各项工作奠定了坚实基础。

2、以道德实践为载体，努力营造健康向上的良好氛围。我们把学习实践20字公民道德基本规范和以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观教育放在干部职工道德建设的`突出位置。购买坚持“八荣”反对“八耻”邮政明信片几十套，分发给干部职工，便于时时处处对照检查，自警自省，让社会主义道德规范入脑入心。以社会公德、职业道德、家庭美德为主线，结合爱国主义、集体主义、社会主义和世界观、人生观、价值观教育，开展“入党为什么、在党干什么、给党留什么”大讨论，请退休老干部给我们找问题找差距，教育干部职工在单位做个好职工，在家里做个好成员，在社会上做个好公民，干部职工的思想道德素质有了明显提高。

3、以“双争双创”为载体，文明创建纵横延伸。一年来，我们开展了以争当优秀共产党员、文明职工，争创文明科室、“五好”家庭为内容的“双争双创”活动。各科室和干部职工纷纷制定措施，积极投身争创活动。今年就业处离休老干部徐正勤不幸辞世，在徐正勤老伴的赡养和家庭财产的分割问题上，子女和老人存在一定的分歧，处领导一班人了解到这一情况后，主动将他们全家召集起来，以求同存异的工作方法和润物细无声的思想工作，帮助调解了其家庭矛盾。一年来，全处涌现出优秀共产党员2名，文明职工6名，文明科室1个，“五好”家庭2户。我们在国庆节期间以联欢的形式，成功举办了“庆国庆，迎中秋”文娱联欢会，并邀请局领导、离退休老干部参加，丰富了职工的业余文化生活。我处还积极组织参加上级有关集体活动，在劳保系统组织的反腐倡廉格言、书法竞赛活动中，我处有三名同志分别获得一等奖、二等奖;在系统工会、团委联合组织的计算机操作竞赛活动中，我处有两名同志获得了三等奖。与此同时，我们积极组织投身社会公益事业，深入开展“交友帮扶”活动，组织相关干部与下岗失业职工、贫困群众“结对子”，积极帮助困难群众稳定情绪，增强信心，振作精神，摆脱困境，早日实现再就业;我们发动全体干部职工在继续资助贫困生唐聪、李扬两名学生求学的基础上，又参加了团市委组织的阳光圆梦爱心捐赠活动，资助我市贫困大学新生求学，获得“阳光圆梦爱心证书”，全年共资助人民币9000元。在社会上树立起扶危济困、奉献爱心的良好形象，通过参与公益性社会性活动，既培养了大家的社会责任意识，又体现了干部职工的思想境界和道德情操文明单位创建汇报材料事迹材料。

(三)结合实际，注重实效，全力促进就业再就业工作。

文明单位必须工作业绩一流。我们在创建过程中，始终把促进就业再就业工作上水平上台阶做为立足点和落脚点，有力地促进了各项工作全面发展

1、领导班子的战斗力不断增强。坚持了每周一次的集体学习制度，弘扬讲学习、讲政治、讲正气的团队精神，提高班子集体驾驭全局的本领和能力;实行班子会、职工会和有关专题会议相结合的决策机制，并定期召开民主生活会，形成了集体领导、民主决策的领导制度;遵守党风廉政建设制度，认真落实领导干部廉洁从政的政策规定，强化自律意识，规范理财行为，班子成员无失职渎职和违法违纪案件;树立勤政务实的作风，服务大局，服务干部，出实招、干实事、解难题，赢得了干部职工的拥护和好评;同时，班子成员既明确分工又密切协作，既顾全大局又相互补位，发挥了力量上的凝聚作用和形象上的表率作用，呈现出坚强有力、团结奋进的良好势头。

2、队伍形象不断提升。认真贯彻执行就业再就业工作的各项法律法规，推进业务工作法制化。自觉接受上级部门的监督，设立投诉箱，聘请了行风监督员，定期倾听行风意见和建议;严格要求干部在业务和公务活动中，不得利用职权谋取不正当利益，不得接受礼金、礼卡和各种有价证券，不得接受可能影响办事程序规定的任何宴请，严禁“吃、拿、卡、要”，做到清白做人，认真做事;落实文明办公制度，实行首问负责制和限时办结制，提倡“热情办、马上办、办得好”，做到不敷衍、不推诿、不扯皮，积极为基层办实事、办好事，树立起知荣辱、守法纪、求上进、创佳绩的队伍新形象。

3、制度建设不断完善。我们从制度建设入手，先后修定完善了工作学习、业务规程、党的建设、后勤事务等方面的多项制度，汇编成册，狠抓落实，坚持用制度管人管事;其次，以德、能、勤、绩、廉为标准，通过竞岗轮岗的办法，激发了干部奋发向上、争先创优的积极性，工作上严格要求，生活上关心照顾，处领导每逢过年过节都要对离退休干部逐人登门慰问，处内职工不论谁家婚丧嫁娶都要亲临看望;第三，开展法制教育和平安创建，干部职工没有出现违反计划生育政策的现象，没有发生违法犯罪案件，没有发生不安全事故，没有“黄赌毒”等社会丑恶现象。

二、几点体会

我局精神文明创建活动的具体实践，促进了干部队伍精神面貌的明显改观和工作业绩的显著提高。回顾创建历程，我们有以下几点体会：

第一，目标创新是前提。我们在创建过程中，始终把提高干部职工的综合素质、促进人的全面发展放在首位，并立足具体工作实际及时调整工作思路，不断设定阶段性创建目标，从而实现了创建工作从一般化到全面提升创建质量的跨越。实践证明，只要明确奋斗目标，并坚持与时俱进的科学态度，不断实现目标创新，就能推动文明创建工作不断向前迈进。

第二，思路创新是关键。一方面我们始终注意把握好创建工作与业务工作的关系，坚持围绕中心抓创建、抓好创建促发展的工作思路，实现了业务工作与创建工作的良性互动，另一方面我们坚持选准切入点，抓好结合点，突破落脚点，最大限度地激发人的活力，发挥人的潜能，调动人的积极性，创造了干事创业的良好环境。创建工作只有坚持与业务紧密结合，才能并充分调动人的主观能动性，精神文明创建活动就会充满生机，永葆活力。

第三，载体创新是根本。人是创建活动的主体和灵魂。我们始终坚持以人为本的理念，不断创新和设计载体，丰富创建内容文明单位创建汇报材料文明单位创建汇报材料。注重塑造人，多渠道、多形式地开展文明素质教育;一切为了人，从干部职工最关心的热点和难点问题抓起，使创建活动得到了全体干部职工的热情支持和积极参与。只有以教育人、鼓舞人、提高人为出发点，才能确保创建实效。

第四，方法创新是保证。文明单位创建活动是一项系统工程，必须在加强领导、建立健全规章制度的同时，注意改进创建方法。我们在创建活动中，不仅坚持做到领导力量到位，机构人员到位，责任落实到位，督促检查到位，经费投入到位，而且融单位管理、学习提高、业务工作于一体，保证了创建活动的健康发展。

一年来，我们在创建省级文明单位过程中，做了大量的工作，也取得了较好效果，但按照省级文明单位量化考核标准衡量，还存在一定差距。我们在今后的工作中，一定要紧扣形势发展要求，努力提高工作水平，为促进“三个文明”建设协调发展，构建和谐社会做出更大的努力。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

进入知识时代以来，伴随高新技术的迅猛发展，信息技术的广泛运用，互联网的日益普及，人力资源的管理与开发显得犹为重要。实际上，它与物质资本、自然资本并驾齐驱，甚至在某些领域超过后者。目前从人力资源管理职能上大至可概括为4个方面：1、人力资源的配置，2、培训与开发，3、社会保险及工资福利，4、制度建设。

在现在这样一个知识经济的时代，人才的竞争和人才的流动空前加剧。但是有了人才并不一定能保证企业的成功，如果不懂得知人善用，不进行有效的组织管理，越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。一个现代企业的人力资源部门，需要承担比传统的人事部门更多的职能，除了组织的人才管理，组织的创新管理和文化管理也应该纳入到人力资源部门的工作范畴。

一、建立一支较高素质的人力资源管理队伍作为人力资源部的工作人员必须努力具备以下几种素质：

一是道德素质。

人力资源管理人员应具有较高的马克思主义理论水平和政策水平，把坚定正确的政治方向放在第一位，具有强烈的事业心和责任感，形成崇高的道德品质、高尚的道德情操和道德境界。在人力资源开发与管理中必须严格自律、坚持原则、不徇私情、秉公办事、脚踏实地、兢兢业业、与时俱进、开拓创新、团结协作、干事创业，以全行员工的根本利益为切入点，完成历史赋予的神圣职责，为可持续发展做出积极的贡献。

二是心理素质。

人力资源管理人员应具有较强的心理承受能力，良好的心理健康素质。面对各种压力要意志坚强、不怕压力、无所畏惧，还要心胸开阔、不计个人得失，并能容忍和原谅别人的过失，以良好的心理健康素质面对人力资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题。

三是知识素质。

人力资源管理人员应具备专业知识、信息知识、人文知识和实践知识，对银行经营管理活动的主要内容要有所了解和掌握人力资源管理人员应具备的能力主要有管理能力、文字组织能力、语言表达能力、计算机操作能力、交流与合作能力、获取和处理信息的能力、培训能力、计算能力、分析和解决问题的能力等。

四是科研素质。

人力资源管理人员要加大科研创新力度，坚持不懈地探索和研究，从新的广度和深度上，从新的视角重新审视人力资源管理工作，以新的动力激发起重新研究探讨人力资源管理理论，以先进的理论组织好自己的本职工作，大力实施由经验型向科研型的转变。

五是身体素质。

身体是革命的本钱，干好本职工作，必须有健康的身体，要劳逸结合，做到精力充沛、精神饱满、身体健壮，适应人力资源开发与管理这一繁重的工作，承受住各种压力，始终保持旺盛的精力。

二、建立适应各类人才成长的管理体制要按市场经济体制的要求。

深化银行的人事制度改革，加快建立起适应各类人才成长特点的新型人才管理体制。要围绕高素质的经营管理人才、适应市场的营销人才、精通业务的专业人才和操作娴熟的运行人才等四支队伍建设，建立各具特色的分类管理制度，重视抓好创新型人才、复合型人才的培养和选拔使用，树立重能力、重实绩、重贡献，鼓励创业、鼓励创新、鼓励竞争的用人新理念。

三、建立科学的人才激励制度激励是现代银行人才资源开发的核心。

人才资源的潜能能否发挥和能在多大程度上发挥，在一定程度上依赖于对人才的激励力度。在人才引进、使用中要积极研究个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制，制定人才队伍收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则，实行按岗位、按任务、按业绩付酬的分配制度，最大限度地调动人才积极性，最终实现银行发展与人才资源开发的双丰收。

1国有企业人力资源管理中存在的问题与措施

1)人力资源开发与管理理念落后。

长期以来，受计划经济体制的影响，国有企业受国家宏观调控，只重视解决企业内部的物质、资金、技术等问题而忽视企业的人力资源，人才闲置、压制、浪费等现象严重。

2)人力资本投资不足。

我国国有企业管理人员缺乏人力资本的投资意识，只关心眼前，不敢轻易培训员工，只怕为别人做嫁衣。很少作长期的人力资源预测、规划和开发。这样就使一些渴望学习新技能，新知识的优秀员工得不到培训的机会;国有企业培训制度的不健全和不透明也助长了某些有关系的人抢占这些机会;而且有些培训流于形式，内容枯燥，考核脱离实际，并没有真正达到培训的目的。

3)管理模式单一，管理权限集中，管理体制高度集中。

首先，国有企业机构庞大，各部门，各行业不能根据各自业务工作的性质、难易程度等特点，分门别类，灵活有效，有针对性地管理干部，从而造成责权分离，管人管事脱节，进而导致人与事的脱节。其次，国有企业权限过分集中，强化长官意志，忽视了制度建设。再次，国有企业高度集中的管理体制，阻碍了竞争机制的作用。

4)当前形势下，要提高国有企业人力资源管理水平。

a.要树立以人为本的科学管理理念，实现人力资源的优化配置。以人为本的管理思想，简单地说就是人本管理;

b.要注重人力资源投资的开发与人力资本投资。国有企业人才的开发，发展和完善，根本途径在于企业教育培训.

c要建立灵活的竞争机制。国有企业要改变就业铁饭碗、分配大锅饭，在根本上排斥竞争和个人才能的'发挥、个人利益的实现，真正实现公开、公平、公正的用人自主权，让优秀人才有用武之地，让他们能在适合自己的岗位上得到发展，从而为企业创造更多的利润。

2现代人力资源管理程序与方法

1)制订人力资源计划。

根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料(material)，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。

2)开展人力资源成本会计工作。

人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。

3)岗位分析和工作设计。

对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。

4)人力资源的公开招聘与选拔。

根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员以及委托像烽火猎聘公司这种国内知名的猎头公司。并且经过资格审查，从应聘人员中初选出一定数量的候选人，再经过严格的考试，确定最后录用人选。

5)明确雇用管理与劳资关系。

员工一旦被组织聘用，就与组织形成了一种雇用与被雇用的、相互依存的劳资关系，为了保护双方的合法权益，有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议，签订劳动合同。

6)人职教育、培训和发展。

任何应聘进人一个企业的新员工，都必须接受入职教育，这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。为了提高广大员工的工作能力和技能，有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。

7)开展有利的工作绩效考核。

工作绩效考核，就是对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作。

8)设计员工的职业生涯发展前景。

人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展，帮助其制订个人发展计划，并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展，使员工有归属感，进而激发其工作积极性和创造性，提高组织效益。

9)员工工资报酬与福利保障设计。

合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。

10)加强员工档案管理。

人力资源管理部门有责任保管员工人职时的简历以及人职后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料，它是员工的工作业绩记录，应指定专人负责管理。

3现代人力资源管理与传统人事管理的区别

1)传统人事管理的特点是以事为中心，只见事，不见人，只见某一方面，而不见人与事的整体、系统性;而现代人力资源管理以人为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是着眼于人，其管理归结于人与事的系统优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。

2)传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种工具，注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种资源，注重产出和开发。

3)传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此截然不同，人力资源管理涉及到企业的每一个管理者。

4利用现代人力资源管理方法，激励员工最大潜能发挥，为企业创造最佳效益

现代人力资源管理对企业的意义，至少体现在以下几方面：

1)对企业决策层。

人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的第一资源，只有管理好了人这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领。

2)对人力资源管理部门。

人不仅是被管理的客体，更是具有思想、感情、主观能动性的主体，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。

3)对一般管理者。

任何管理者都不可能是一个万能使者，更多的应该是扮演一个决策、引导、协调属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等。

4)对一个普通员工。

任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分关心，而又深感困惑的问题。

5现代人力资源管理之真谛是建立和谐之道

现代人力资源管理，不仅仅关注的是数量的问题，也是质量的问题，强化人力资源开发，提升人力资源效能。人力资源的要点就在于发挥人的潜能，所以说企业人力资源管理的和谐之道就是怎样让人才发挥之道。我们要构建与之相符的平台、机制、文化。

总之，现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励控制调整及开发的过程。现代人力资源管理不但要做好求才、用才、育才、激才、留才等工作任务，而且要更新观念，学习国际上较为成功的管理方法，企业人力资源管理者应该学习成功企业的成功做法，借鉴国外成功的典型例子增强管理意识，拓宽管理理念，改革管理方法，大胆探索更加适合企业的管理模式。如：美国企业较为重视推行危机式生产管理，掀起了一股末日管理的浪潮。美国企业界认为，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工们表明危机确实存在，那么他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。因此，世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化，积极实行人事管理制度变革，以激发员工的创造性。20世纪90年代初起，日本、韩国的发达企业着手改革人事制度，大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的破格式的新人事制度，收到了明显成效。世界大企业人事制度的变革，集中反映出对人的潜力的充分挖掘，以搞活人事制度来搞活企业组织结构，注意培养和形成企业内部的强人机制，形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

时光如梭，转眼即逝，不知不觉中中，我们已经来二中四个半多月了，实习即将结束，在实习的这段时间里，我成长了许多，从一个只懂理论知识的大学生到站上讲台，期间的苦与乐，让我懂得了作为一名教师的应尽的责任。

初到这里，并没有想象中的那么顺利，我没有教上自己的专业课。看到别人有自己的专业课，心里即为他们高兴，同时也羡慕他们。当时我的心情很矛盾，我不知道接下来的日子该怎么办，心想我来实习究竟是为了什么，既然不让我上课，那么在这个学校我还有留下来的价值吗？队友们知道了我的想法之后就开导我，鼓励我，渐渐地，我在他们的影响下找到了自己留下来的理由：我要为自己争取，不管前面的道路多么艰难，我都会坚持。通过这半年的实习，我在很多方面得到了提高。

一、教学方面：

回想初登讲台的我，面对80多个学生，我都不知道第一堂课是怎么度过的，当时很紧张，时间掌握不好，不知道如何分配时间，不懂得这堂课的重难点，通过听指导老师的课，并通过和当地有经验的教师交流，我的教学能力得到了提升，慢慢懂得如何分配时间。这学期我虽然没有教上自己的专业课，教了两班的生物，但同样锻炼了我，使我学会了怎样和学生互动，怎样布置作业，什么样的知识适合什么程度的学生。还有，我还意识到一个问题，对于中学生来说，明确给出的重点及问题的答案，让他们记下来并背诵，而不是系统地讲授一遍。原来，初中生还不太具备分析总结的能力，只有在理解的基础上记忆才是最佳的学习方式。另外，只有让他们在愉快的氛围中学到知识，才能达到最佳效果有了这段时间的历练，为我以后找工作奠定了基础。

二、课堂组织管理能力：

课堂组织管理是教师的基本功，不善于管理课堂的教师不是好老师。虽然在课堂管理方面，我还存在很多不足，从我自身来说说话声音小就是一大难点，一个班级容量较大的班级，声音起到了很大的作用，不管你讲的再好，如果声音小，那样很难收到预想的效果。有时听见下面有说话的，但始终不知道发生源在哪里，下课后我请教了当地的教师，他告诉我适当的走下讲台，在中间讲课，既可以监督学生，又可以缩短和学生的距离，后来在上课的时候，我的`课堂比原来好多了。适当的鼓励学生会使课堂更有活力，一段时间下来，我发现了课堂上严格要求学生，并在日常教学活动中，通过多种方式，督促，鼓励学生履行这些要求。作为实习教师，在与学生的关系上要注意上课下课的区别，比如上课铃响，你走进教室，学生是否起立向你问好？是否有学生不站起来？迟到的学生是否喊报告，得到你的同意后才进来？当你让学生站起来，他们是否服从？至于课下，我们可以像孩子般地和学生同乐，并努力走进其内心世界，只有这样才能真正受到学生的爱戴，建立教师的威信。

三、班主任工作：人们常：

当老师难，当班主任更难，尤其是七年级的孩子，刚步入初中，他们在很多方面不适应，课程的增加，环境的改变以及生活上存在的各种问题等等，都落在了班主任的肩上，如何保证孩子可以快乐的学习，快乐的生活，成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者，直接责任人；班主任时全体学生的组织者，领导者和教育者，是联系班上任课教师的纽带。这半年的实习生活，我担任了124班的班主任工作，在这段期间，我体会到了一个班主任工作是如何的艰苦，复杂而又细致的工作，蕴涵这非常丰富的教书育人的规律，原则和规则，需要实习生在教育实践中体验理解。陶行知说过：如果你不肯向你的学生虚心请教，你变不知道他的环境，不知道它的能力，不知道他的需要。那么，你又再大的本事也不能教导他。每天上课，下课，放学都能和学生在一起，及时的发现他们的问题，解决问题和了解他们的生活，也更利于尽快地了解他们，同时也很快地和他们打成了一片。

担子重才认识到责任大，反过来只有不断提升自己，才能无愧于学生，无愧于家长。有了这段实习的经历，我深刻体会到了教师的责任是多么大，容不得我出现任何的差错，我的一言一行都在影响着学生，我会努力做好自己的本职工作，不管再苦再累，我都无怨无悔。

回想着这些日子的坎坎坷坷，教会了一个道理，不经一番寒彻骨，哪来梅花扑鼻香。有了这段经历，我对未来充满了希望，在以后的日子里我会一直勇往直前。

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第一部分 调研背景

一 、行业背景与专业发展前景

随着建筑业的快速发展，以及人们对物质和精神需求的不断增长，我国的建筑装饰业发展极为迅速。目前建筑业的体系划分由过去的“勘察设计业、土木建筑业、设备安装业”更改为“勘察设计业、建筑安装业、装饰装修业”。据调查装饰装修行业年工程产值估计在1万亿元左右，其中公共装修4500亿元，家庭装修5500亿元。建筑装饰业作为一个崭新的行业，已在国民经济中占有了重要的地位，而家庭装修业也已占国民经济产值3.6%的比例快速发展。 据统计我国目前建筑装饰业的从业人员已达1500多万，其中一线操作人员80%以上是农民工，技师和高级技师的比例均不足1%，专业技术和经营管理人员51万左右，约占从业人员总数的6%。技术与管理人员的学历水平较之建筑施工技术领域低，专科及专科以上学历约占33.3%，许多建筑装饰企业的技术岗位有大量的人才缺口。随着建筑业的快速发展，建筑装饰业的科技含量也在迅速增加，智能建筑、节能建筑、环保建筑已经逐步普及，以人为本的设计理念已逐渐成熟。随着建筑装饰业的发展，职业教育的推进，本专业的发展前景十分良好。

二、中国家庭装修特征

1、家庭装修设计、产品需求多样化家居生活环境的改善，人们对家居的装饰装修有着更高的'要求，几年前，人们在家装风格上千篇一律，随着审美水平和装修水平的进一步提高，彰显个性、简洁大方、节能环保、中式欧式等多样的装修风格已遍布千家万户。而适合不同风格的家居产品也随之走入百姓家。而接下来调研结论也显示25-30岁之间装修意向比例最高，整个家居装饰的趋势跟着80后的特点而改变，在20xx年的家居装饰流行趋势中，“个性化装修”、“新型材料”等都将成为市场主体。

2、家装由重视品牌转向考查用料环保、低碳性等环保指标 人文环保意识一直是装修过程中重点关注的环节。随着人们对家居用品各种理化指标的深入理解，从而对环保型产品、低碳性产品、节能型产品情有独钟，并在房屋装修规划中将环保性材料的应用给与重点考核。

3、家装设计重视颜色、立体，空间充分利用等享受、功能性 家装设计过程中逐步注重居室之间、家居用品之间的色调搭配，家居和房屋的功能性补充等。通过颜色、用料、家居产品来提升房屋的居住舒适度和功能性。在家庭装饰方面，则会比较流行纯粹、清淡、轻快的特点，这就需要在装修材料的选材上注重“轻”、“薄”。 三、20xx年业主装修趋势

1、家居产品选取特征

(1)20xx年春季业主装修家居产品的装修材料感觉中，环保口碑大行其道，得到45.5%的业主拥护。其次材质、品牌和价格位列第二到第四位。同比，去年调研材质特性关注度有所提升，业主今年装修

将对材料的选取给与更多的比较。

从消费者消费意识来看，对于全装修来讲，客户关心的问题有：装修质量、装修成本、装修工期、材料环保以及售后服务这几个方面；对于个体消费者，通常关心的是施工质量、造价、售后服务、环保这几个问题。

随着家装市场的不断规范，客户对住宅装饰装修的要求也越来越高。从重视装修材料的质量、施工的质量，又增加了对装修后的新居室内空气质量的热切关注。

行业动态：

·卫浴间天然材质领先、产品更智能化

越来越多天然材质被纳入卫浴空间设计中，木材、石材、藤艺等纷纷突破了不适宜作为卫浴用品的定律；其次，卫浴间越来越体现出智能化，比如能够实现如厕享受的智能坐便器、能够实现视听享受的浴缸等。

·涂料崇尚自然、体验兴起

20xx年消费者渴望自然，倾向环保。涂料产品技术未来突破点应该是向全自然方向发展，而且消费者更加追求新感官主义与品牌体验。

·地板重视材质，显现流行元素

从20xx年趋势来看，环保仍是地板行业炙手可热的话题。免胶地板免胶安装可以提高施工速度，更重要的是其环保性。去年，介于独体实木和强化地板之间的新实木地板异军突起，凭性能稳定、款式新颖、风格多样等特点，将会在20xx年“普及化”。此外，那种在纯实木地板上不油漆任何颜色，不加任何修饰的原生态地板也是实木地板风格的一种流行趋势。

·家具风格多样化，板材环保标准升级现代、简约、美式乡村、新古典、简欧、北欧以及后现代等家具风格仍是市场的主流。板材的环保标准将不断升级，材质上，铁艺、藤编、布艺与实木的结合，让消费者有了更大的挑选空间。

(2)对于家具选购和居室风格的设计上，业主大部分选择先确定居室风格，然后再购置家具，占比80%以上；家具购买对环保、价格、材质关注较高，而风格和耐用性也需给予重视；实木家具成为20xx年春季业主购房首选，板式家具也分到市场选购3成左右。

三、调研目的

如果是购房是享受居住第一步的话，那么装修则是享受居住过程更为关键的步骤。家庭装修销售逐步成为市民继房产消费后的第二大消费，如何提前做好适合的装修预案、看清装修市场、准确选购装修用料等将对于实现舒适居住和减少装修纠纷十分重要。

本次调研则是为了解目前装修状况、装修意愿等，给与春季计划装修业主以参考。

第二部分、市场分析

一、室内外装饰装修工程市场容量/市场规模分析20xx—20xx年室内外装饰装修工程市场容量/市场规模统计

二、室内外装饰装修工程市场发展特点分析

第三部分调研结论

一、主体结论

1、总体来看，本次调研新房装修业主比例最高为78.66%，而旧房改造装修和居室局部装修也有一定人群。旧房改造主要针对老社区或单位宿舍等二手房的水电路、居室格局的调整，随着新房的入市，旧房在结构和功能上的不足显现，这块市场定会继续增加。

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一、序言

我院视觉传达设计专业的人才培养定位是：培养高素质、创新型、应用型视觉传达设计人才。高素质是基础，创新能力是核心，应用型是目标。人才培养定位突出创新在人才培养中的核心作用。

二、关于视觉传达设计专业专业调研

2.1调研目标 通过问卷调研了解：

（一）掌握当今社会对视觉传达设计专业的人才需求状况

（二）社会对视觉传达设计专业知识要求

（三）社会对视觉传达设计专业技能要求

（四）社会对视觉传达设计专业工作态度要求

2.2调研设计

（一）调研内容

调研内容主要针对视觉传达设计专业进行问卷调查，设置了六个问题。在问卷中，针对未来视觉传达设计的发展机遇、与其他设计领域的相互结合、从业人员收入、行业对毕业生的素质要求、觉传达设计专业学生最需要培养的能力、哪些课程应该删减、新课程开设等方面进行调研。

（二）调研方法

调研方法主要是问卷调查。由于本次调研以视觉传达设计专业专业调研为调查主题，为了使得调查结果与社会所需紧密结合，所以将本次调研对象锁定在该专业的毕业学生以及参加工作多年的从业的人员。

（三）样本设计

调查地点定于长三角地区，所调查的样本构成为视觉传达专业毕业生或相关行业从业者。

2.3调研实施 （一）调研时间

（二）调研实施情况

本调查采用问卷调查的方式，通过纸质和电子稿的方法发放。在整个的调查过程中，所调查范围的人数为120人，回收的有效问卷94份，回收率约为百分之85％。

2.4调研具体数据及分析

（一）问题：你认为未来视觉传达设计的发展机遇在两个方向？

调查结果显示，在94位受访者中，选企业形象设计的有39人，占总体比例的23．1％；选包装设计的有10人，占总体比例的5.9％；选网络传媒的有56人，占总体比例的33.1％；选样本与印刷的有6人，占总体比例的3.6％；选婚庆策划的有9人，占总体比例的5.3％；选新媒体的有33人，占总体比例的19.5％；选摄影摄像的有16人，占总体比例的9.5％。

从整体上来看，超过半数的受访者认为未来视觉传达的发展机遇应集中在网络传媒方面；另外有一部分受访者认为企业形象设计、新媒体和摄影摄像也将在视觉传达未来的发展中占有一席之地样；相对来说，看好印刷样本及婚庆策划市场的比较少。

（二）问题：视觉传达设计专业应该与哪个设计领域进行相互结合？（多选）

调查结果显示，在94位受访者中，选环境艺术设计的有21人，占总体比例的14.8％；选产品设计的有24人，占总体比例的16.9％；选服装设计的有9人，占总体比例的6.3％；选景观设计的有4人，占总体比例的2.8％；选网页设计的有25人，占总体比例的17.6％；选商业影像的有51人，占总体比例的35.9％；选其他的有8人，占总体比例的5.6％。

从整体上看，超过三成的受访者认为视觉传达设计应该与商业影像进行结合，其次是网页设计、产品设计、环境艺术。选择服装设计和景观设计的受访者低于一成。

（三）问题：近年来，视觉传达设计在大设计领域里，收入属于？

调查结果显示，19人选择的收入较高，占总人数的21.1％，61人选择了收入一般，占总人数的67.8％，选择收入较低的为10人，占总人数的11.1％。

根据调查结果，视觉传达设计工作者的收入处于大设计领域中的中等水平，有超过半数的受访者收入情况一般。另外有两成的人认为收入较高，认为收入较低的约占一成。

（四）问题：行业对视觉传达设计专业毕业生最重要的素质要求是？(多选)

调查结果显示，选职业道德和工作态度的有27人，占总体比例的20.9％；选相关专业知识的有24人，占总体比例的18.6％；选胜任目前工作的能力的有21人，占总体比例的16.3％；选工作效率的有10人，占总体比例的7.8％；选团队合作精神的有14人，占总体比例的.10.9％；选学习新知识和新技能的态度的有33人，占总体比例的25.6％。

从调查结果看，受访着认为视觉传达设计专业毕业生最重要的素质是学习新知识和新技能的态度，其次是职业道德和工作态度、相关专业知识、胜任目前工作的能力、 团队合作精神和工作效率。

（五）问题：您认为当今视觉传达设计专业学生最需要培养的是?(多选)

调查结果显示，对于当今视觉传达设计专业学生最需要培养的能力和特质中，有35人注重电脑软件操作，占总体比例的14.6％；关注文案策划的有24人，占总体比例的10％；重视美术功底的有23人，占9.6％；重视设计思维的有67人，占27.9％；看重社交能力的有29人，占12.1％；认为合作精神重要的有31人，占12.9％；重视思想品德和心理素质的分别有8人和23人，分别占3.3％和9.6％；通过调查我们发现，受访者们认为当今视觉传达设计专业学生最需要培养的能力和特质是设计思维，其次分别是电脑软件操作、合作精神、社交能力、文案策划能力、美术功底、心理素质和思想品德。

（六）问题：课程设置。您认为以下课程哪些应该删减？(多选)

调查结果显示，认为字体设计课程应该删除的有12人，占总体比例的8.2％；选择图形设计的有7人，占总体比例的4.8％；选择标志设计的有7人，占总体比例的3.4％；选择编排设计的有6人，占总体比例的4.1％；选择广告文案的有5人，占总体比例的4.8％；选择书籍设计的有19人，占总体比例的13％；选择包装设计的有11人，占总体比例的7.5％；选择招贴设计的有15人，占总体比例的10.3％；选择企业形象设计的有8人，占总体比例的5.5％；选择摄影的有6人，占总体比例的4.1％；选择CorelDRAW的有7人，占总体比例的4.8％；选择Photoshop的有3人，占总体比例的2.1％；选择Flash的有18人，占总体比例的12.3％；选择网页设计的有5人，占总体比例的3.4％；选择产品展示的有17人，占总体比例的11.6％；根据调查结果，受访者认为应该删减的课程依次为书籍设计、Flash、产品展示、招贴设计、字体设计、包装设计和企业形象设计。选择图形设计、标志设计、编排设计、广告文案、摄影、CorelDRAW、Photoshop、网页设计的受访者较少，比例上都5％以下。

2.5调研小结

本章利用大量表格的形式叙述了问卷调查结果，从94位受访者对于问卷中六个调查问题的解答，逐一进行了数据整理、分析与探讨。最后得出以下几点结论：

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

班主任的教育工作繁琐、责任大，缺乏幸福感，调查显示有七成教师不愿意做班主任。在日前举行的浦东教育论坛上，来自全国各地的教育专家呼吁，受到学生爱戴和尊重，可以提升班主任的职业幸福感。

江苏省教育科学研究院副研究员黄正平长期从事班主任教育研究。他调查发现，全国各个地区的班主任的生存状态令人担忧，甚至部分地区竟然有近七成教师不愿意做班主任。

很多教师认为当班主任太苦太累。一些班主任用“上面千条线，下面一根针”来形容工作的繁琐，在学校中与学生有关的事情都要找班主任解决，不少班主任感觉孤军奋战，身心疲惫。

全国有400多万班主任，他们的职业幸福感如何，对中小学生的'健康成长和全面发展至关重要。黄正平指出，没有幸福感的班主任，就不可能把教育工作作为自己人生价值的追求，就不可能认真刻苦地钻研教学业务、改进教学方法、努力提高教学质量；也不可能做到满腔热情、耐心细致地关心、爱护、帮助学生。黄正平认为，班主任只有摆脱了职业倦怠感的束缚，不把班主任工作当成谋生的手段，而是出于自己的精神需要和人生追求，像孟子那样得天下英才而教之为乐，才能在教育活动中自由地、创造性发挥自己智慧和才能。

“对于班主任来说，幸福取决于在教育过程中是否促进了学生的发展、受到学生的爱戴。”黄正平研究发现，由于班主任与学生接触多、沟通便利，影响深远，感情深厚，班主任在与学生的交流中，因为得到学生的共鸣、理解与尊重，会产生满足感和幸福感，并上升到职业幸福的高度。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

又迎来了一次实习，当领到那些厚厚的资料时我们都被着时的吓了一跳，我们一个组四个人要做好120个企业的调查并且盖章，这样一分下来每个人都要完成起码三十份的任务。面对这样的挑战我们的心情好压抑但同时也充满了期待，这意味着接下来我们锻炼自己的时候到了！

经过详细的分工，我们组选定了通讯这一行业，初步划定了各自的任务。前两天是我们集体行动的时间，我们将范围划分到学校附近和电脑城。俗话说出门不幸，初次的行动我们便遇到了障碍，当我们用熟洛的语气很有礼貌地跟他们打招呼、套家常的时候，我们被那家的负责人以不友善的语气泼了一盆冷水，这大大的打击了我们的积极性。看来老师说遇到冷板凳是必不可少这句话是对的，临阵退缩面临的注定是失败。于是我们开始调整我们的思路，想从中找出我们的不足。后来我们发现我们的问题出在调查的时间上，我们做的是通讯调查，晚上是他们的营业量最大的时候，在人家忙得不可开交的时候，我们的出现对于他们无异于就成了捣乱。但是我们已经出来了，就这样回去都觉得很不甘心，到了第二家我们索性单刀直入切入主题，说明我们的来意，出乎我们的意料，人家看我们是大学生就很乐意的配合我们完成了一份调查。有了一次成功的经验给足了我们很大的信心，一个晚上下来我们组就盖了五个章。

第二天以后我们就开始分头行动了。我们来到了电脑城，由于是中午，天气太热，人们都很少出来这里，这给我提供了很大的便利。当我拿给他们那张表时，他们的眼里满是不解，我一个一个给他们讲解不到一个小时喉咙就干了，突然佩服起老师们怎么可以把一天的课讲下来，还要让我们听懂，真是厉害！一整天下来，我数了数，自己在那里盖了十个章左右，其余的都在其他组员那里，虽然累点，可是比起其他人还算收获颇丰吧，在心里小小的为自己鼓励下。剩下来的日子我奔波于禅城个个通讯营业所，由于要配合他们的营业时间，我都是挑中午出去，几天以后我可以明显感觉自己黑了好多，可是付出与收获简直不成比例。考虑再三，我决定回家以后再继续下去。

渐渐地，我总结出了做这份调研的方法：

首先第一步，说明你的来历，该低头哈腰就去做，着别人白眼和讥讽是很正常的事，重要的是要坚持，俗话说的好，人不要脸天下无敌。

第二步，和你的调研对象交流，在交流过程当中你自己心中要有底，把你自己想知道的资料套出来，并且让他填好你精心准备的调研问卷表。还有，在交流的时候你要给别人留余地，不要总是你自己问。你可以给别人抛出一个范围很大的问题，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一个你完全没想到的东西。 第三步：善后处理。跟对方打好交道，这样以后要找兼职 对方可以第一个想到你，对自己日后找工作多少也是有帮助的！

当然怎样让消费者乐意接受你的访问，就更是要在语言文字上好好地下功夫，在这次实习过程中，我们也碰了不少的钉子啊。好汉不吃眼前亏，做市场调研一定要见机行事才有出路。实践高于理，实践证明理论，实践承托理论。理论完善实践。的确是这样。不管你理论学得再好，如果不会实际操作，那你就不是一个有用之，学习理论就是为了将来的'实践操作，如果你学习了理论。最终还是不会实践，那就和文盲没有什麽两样，很多时候很多事情都是因为长期的积累，最终才发生质变的结果

也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，让我有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为1名合格的、对社会有用的人才

一段时间的实训下来，我发现今天，我们已经走入了以因特网(Internet)为基础的网络经济时代, 企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为1种必然选择。然而我国企业，特别是我国中小企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。在我的调查中，很多企业对电子商务还持有不信任的态度，或者说还不是很了解电子商务。当然这些都是我们能够理解的，任何事物都必须要有一个接受的过程，目前的电子商务还有一部分企业没实施，但是我相信不久的将来，电子商务会普及到每一个角落。当然，这只是一个很小的统计，不能代表大多数，毕竟我做的调查数量也是很有限的。

中国的电子商务目前正处于快速发展的上升期，特别是近两年来针对个人消费者的网上购物市场蓬勃发展，受到了越来越多消费者的青睐。网上购物市场的发展潜力和发展空间吸引了无数企业的加盟，大量独立网店纷纷涌现。这其中不乏很多传统企业，以及一些对互联网建站和营销等比较陌生的创业企业。在这种情况下，电子商务网站的搭建以及后续的用户体验完善、网站营销推广、网店运营管理等各个方面的基础知识及实践经验，对于独立电商企业来讲，就非常重要。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。短短的两个月暑假时间，对于大学生所需要的实习经验来说，太微不足道，对于大学生的发展，帮助甚微。通过这次的实习，我收益良多，无论是技能方面还是思想方面。实习不过2个月，回头看看。它几乎等同于我大学3年的宽度。尽管也有过不悦和伤心，有过郁闷和苦恼，但最终留在脑海中的却是美好的记忆和收获。在加强我对专业知识应用的同时，也将充实我今后的人生。

通过这一次的社会实践让我也知道了原来接触的人与事不同,学到的东西自然就不一样了。现在社会经济飞速发展,每天都有新的东西出现,在拥有越来越多的机会的同时,也就出现的更多的挑战。昨天学到的东西说不定明天就淘汰了。现在社会对人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里学到的知识,还要不断在生活中和实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己和表现自己。

在此，我感谢我们的老师，感谢你平时辛勤的教导，也感谢你让我们在一次实训感悟到语言表达与交际对我们以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！谢谢你！

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

20XX年是充满生机和活力的一年，是学院的关键年和攻坚年，也是学院各项事业兴旺发达的良好契机年。在院委会、党委会的关心帮忙下，在学院领导的正确指挥下，在学院各部门的大力支持下，在基建处全体员工的努力下，学院工程建设项目于20XX年X月中旬全面竣工，学院基本硬件设施规模到达了一崭新的高水平台阶，学院办学条件、实力有进一步增强。同时，我院X期征地工作也已经展开，土地权属证书的办理也已经进入公示阶段，待公示完成后无其他问题即可办理完成。全处同志在人手较少、专业人员不配套的状况下，力排万难，用心开展各项工作，创新性地完成了学院交给的各项工作任务，为学院建立新型本科高职特色大学，奠定了基建方面坚实的基础。

一、20XX年学院基础建设状况

（1）XXX校区二期项目建设状况

二期工程于20XX年XX月初开始动工，20XX年XX月完成第一梯次建设，主要建设项目为：学生宿舍X栋、教学楼X栋、食堂X栋、篮球场X块、排球场X块、网球场X块，总建筑面积约XX㎡；20XX年XX月完成第二梯次建设，主要建设项目为：实训大楼X栋、学生宿舍X栋，总建筑面积约XXX㎡，至20XX年XX月下旬，我院二期工程项目全部建设完成，总建筑规模近XXXX平方米，总投资额人民币XX万元。

二期工程第一梯次建设项目在XX年XX月完成后，我处人员一方面认真总结一期工程、二期第一梯次工程的建设经验，另一方面则用心筹备第二梯次的建设。第二梯次主要建设资料是我院的实验实训大楼、XX学生宿舍及室外配套设施，其余如：实训楼周边道路项目及其他零星配套建设项目40余项。投资额人民币XX万余元。XX栋学生宿舍建设项目建筑规模XXX㎡，按防火等级二级，建筑等级二级，使用年限按50年设计，抗震设防烈度为X度，建筑高度XXX米，结构形式为五层框架结构；新教学楼建设项目建筑结构形式为框架结构，总建筑面积XXX㎡，建筑为XX层结构，局部XX层，建筑总高为XX米，设计使用年限为50年，抗震设防烈度为X度，耐火等级二级。

两项目于XX年X月进入可行性论证、单体设计、地勘等建设前的准备阶段同时在XXX建设局办理建设项目报建、报审等相关手续，XX年底开工建设，XX年X月XX日单体工程封顶断水，全面进入装修阶段，于XX年X月上旬正式竣工。XX年X月XX日在XXX质监站的相关机构监督下，此两项工程顺利验收合格，质量等级评定为良好。

在院领导亲自领导下，在XXX的直接指挥下，基建处职工用心工作，用科学理论和专业知识指导工作实践活动，努力让各项工作更完善、更高效，为了保证工期和施工质量，基建处人员团结一心，发扬艰苦奋斗、自强不息、吃苦耐劳、任劳任怨的精神，本着抢工期、重质量、保安全的原则，全身心投入工作，认真履行岗位职责，主动放弃节假日休息，加班加点，不怕苦、脏、累，克服晴天一身土，雨天一身泥等困难，保证工程现场每一天24小时有我处工作人员，在监督工程质量同时，认真排除一切有可能的安全隐患，最终按期顺利完成了基建任务，并确保在施工过程中，未发生一齐安全事故。

二期工程第二梯次项目自XX年X月交付使用，一方面我处人员在此梯次建设过程中总结了前两次工程的建设经验，给予了比较严格的管理，使得问题比较少；另一方面由于竣工时间为学院的暑假期间，没有大规模投入使用，使得工程中的隐蔽性问题不能充分体现，增加了问题排查的难度。我处人员用心会同后勤部认真检查每一间教室和宿舍，看到有问题就及时联系施工单位前来完善，争取给新入住学生宿舍的学生们带给一个完美的生活环境，给全校师生带给一个设计合理、功能齐全的训作大楼。

（2）妥善解决以前遗留的问题，推进和谐校园建设

一期工程图书馆和学生宿舍工程完工后，我处用心配合学院后勤部处理后续的修缮工作，其中包括图书馆屋面渗水、地面开裂的修缮、学生宿舍的清洗工作、学生宿舍电路及漏水问题的修缮。一期工程修缮中，图书馆阅览室地面开裂状况最具有代表性，原施工单位先是推脱职责，不愿维修，我处委托XXX质量监督检测中心对开裂地面做出了鉴定，在鉴定报告中明确指出地面开裂的确是施工方未严格按照设计图纸施工造成的'，有了合法有效的鉴定报告，施工单位最后愿意承担大部分职责。

二期工程第一梯次项目交付使用后，我处用心组织施工单位，会同学院后勤部、学生部等一齐进入后期维护阶段。由于该梯次工期较紧以及施工单位本身的一些诟病，二期学生宿舍工程交付使用后，出现了部分房间漏水渗水的状况，在XXX的亲自关心指导下，我处用心与施工单位沟通维修问题，本着保后勤、做服务的理念，为让新生能够迅速适应新的校园环境，及时提出维修方案，全处人员不分上下班时间，抓紧时间协同施工单位维修小组、后勤部水电维修人员完成了维修的第一阶段，同时与施工单位协商并达成协议，对后续将要使用的维修原材料要求其购买并交由后勤部管理，以便在以后的使用中，能够迅速的解决突发事件。

在二期工程维修告一段落的同时，与我院一期食堂、留学生交流中心项目施工单位（XXXX公司）进行了工程结算，确定最终给付XXX公司XX万元整作为工程量增加部分工程款；与一期训作楼项目施工单位（XXXX公司）进行了工程结算，确定最终给付XXXX公司XX万元整作为工程量增加部分工程款；与二期教学楼项目施工单位（XXXXX公司）进行了工程结算，确定最终扣除XXXX公司XXX万元整作为交工日期超出合同工期的罚款；与二期学生宿舍项目施工单位（XXXXX公司）进行了工程结算，确定最终扣除XXXX公司XXX万元整作为交工日期超出合同工期的罚款；与二期学生宿舍二标段项目施工单位（XXXXX公司）进行了工程结算，确定院方一次性支付剩余工程款及质保金，XXXX公司支付我院XXX万元作为工程后续维修款项，至此XXXX公司工程款全部结清。

（3）学院二期新征地状况

学院二期征地工作于XX年XX月全面展开，于XX年X月XX日与XXXX签订了《XXXXX的补充协议》，协议明确了XXXX的XX地块的面积为XX亩为我学院土地，于XX年X月XX日收到由XXXXX下发的《XXXXX核准的批复》，文件明确了我院二期征地地块上的建设项目名称和地址等相关规划指标。

在此之后，我处用心配合XXXX设计院，完成了《XXXXX征地修建性详细规划》，并报XXX规划建设局、XXX国土资源局审批，并于XX年X月X日收到由XXX国土资源局办公室下发的XX国土资发〔2009〕126号《关于XXXXX建设项目用的预审意见》，预审意见中明确我院建设项目建设用地贴合国家产业政策和供地政策，用地标准和总规模负荷有关规定，同意透过用地预审。预计于XX年X月即可将我院二期新征地土地证办理完毕。至XX年X月中旬，二期新征地的永久性围墙已经全面修筑完毕，我院的新扩建校区的蓝图将在围墙以内区域内一一成为现实。

（4）学院三期建设项目全面启动

学院三期建设项目办公楼、广场及临时运动场项目于XX年X月全面启动，至XX年X月，新建项目场地已经平整完毕。在学院领导的大力配合下，我院办公楼建设项目的设计、审图工作已经接近尾声，单体的建设施工合同于XX年X月XX日签订完成。办公楼项目总建筑面积为XXX平方米，建筑设计层数为XX层，建设类型为框架结构，设计使用年限50年，耐火等级为国家二级，看地震强度为X度，以上单体预计共投资XX万元，预计建设工期历时约XX个月。办公楼将给我学院树立起另一个标志性建筑。

（4）工程款的资金支付状况。

工程款的支付时，坚持按合同办事，不提前、不拖沓，认真踏实的做好资金计划，按计划付款。对急需付款的项目和工程材料，提出了部门意见和推荐，以及时解决突发问题，避免造成不良影响，推进和谐校园建设。

三、建设工作总结

基建处做为学院的基本建设职能部门，对学院的建设发展，个性是学院硬件设施建设负有重要职责。如何切实有效的保证为教学，不辱使命，不断提高基本建设管理水平，营造一个布局合理的和谐校园，是衡量基建处工作好坏的基本标准。为此，我们对基建处工作的过去、此刻和未来进行了认真的回顾、疏理和规划。

1、强化职责意识。明确提出全处人员，个性是处领导要充分认识和理解单位及个人的岗位职责，首先解决就应做什么的问题。要求全处人员团结一心，不断增强大局意识、强化质量意识、不忘危机意识、提高发展和服务意识。努力提高基本建设管理质量和服务水平。

2、重沟通，讲效率。基建工作与学院各个部门的工作都息息相关，为满足各个职能部门对基础设施不同的需求，我处人员在工程进行前，都会用心与相关部门负责人沟通相关问题，询问相关意见，尽量在开工之前将方案调整到各方受益，避免开工之后又重复建设的无谓浪费。

3、制定明确的工作目标。为了使基建工作目标清晰，方向明确。我们制定了“工作要精细，管理要直接；落实要具体，作风要深入；制度要健全，程序要合规；业务要精通，服务要到位；行为要廉洁、观念要提升”的工作目标，并认真落实和践行。例如我院今年XX月举办的庆典工作，为保证庆典工作顺利进行，力排万难，借来了发电机；当足球场搭建时舞台，我处人员一步不离的守在工地旁认真监督到深夜；当节目彩排时，发现舞台有摇晃的安全隐患，立即不顾自身安危，钻进舞台底部对舞台进行加固工作等，都是工作观念提升的具体体现。

4、加强政治和业务学习，不断提高自身素质和管理水平。参加学院组织的政治学习及思想教育数次，认真学习学院下发的各项文件，坚持用党的精神武装头脑，从思想上保证了党的各项方针政策得到贯彻落实。同时加强业务学习，使自己的专业知识不断更新、丰富和发展。

5、早谋划、细论证、勤沟通

针对基本建设工程投资大、工期长、单件生产、影响因素多的特点，我们在工程项目前期坚持提早谋划，做好做细项目的结构优化和投资概算等前期论证工作，努力做到实事求是，科学合理地使用学院建设资金。

6、抓质量、保、控投资

为有效落实“三控”各项措施，全处人员团结一心，群策群力，不断提升观念，逐步改善工程管理的方式方法。

（1）抓质量。牢固树立百年大计，质量第一的思想。为了保证工程质量，坚持从源头抓起，实行全过程质量控制，包括设计质量、招投标质量、工程施工和项目管理质量。

（2）保工期。工期是基建工程的重要控制目标之一，施工进度至关重要，务必常抓不懈，我们针对不同工程的不同特点，采取了不同的、操作性较强的措施，收到了不错的效果。个性在今年X月初，实训楼工程报告厅由于地基出现地质状况复杂，不能全部按照原设计方案施工，施工进度滞后于原施工计划，我处人员用心与项目设计单位、地勘单位沟通意见，经多次现场勘查，以最短的时间拟定加深人工挖孔桩以确保工程质量的方案，使工程逐渐缩短与计划进度的距离，为工程按期竣工验收带给了有力的保障。

（3）控投资。投资控制是所有学院基本建设的问题之一。我处人员用心配合相关部门，为相关部门带给尽可能多的技术支持及技术性推荐，使工程项目的合作洽谈能够更加全面，为施工合同能够在解决施工过程中将会碰到的突发事件时更加有力和完善。

四、面临的主要困难

目前面临的主要困难就是专业技术人员太少。基建处现有X名工作人员，其中处长X位，水电工程师X位，土建工程师X位，专员X位。而我院现有基建设施正向着新型本科院校基建指标靠拢，任务十分繁重，给施工管理工作带来很大的困难；再者，我院北部校区建设在即，更是需要挑选适宜的人员赴外地参与学院省外新兴建设。

五、存在的主要问题

1、由于人员较少，日常工作繁忙，对基本建设实践经验总结的不够，细节不够完善。

2、基本建设工程质量管理还存在薄弱环节，对施工单位管理的办法与手段还不够完善。

3、计划外零星附属项目工程多，限期紧，而项目的各个阶段建筑规定有明确的要求。可压缩只能是项目开工前功能，设计调查研究论证的时间，而造成一些不足和缺陷，影响工程完工之后的使用。

4、时间紧、任务重、操作难，在节约成本、质量的严格管理上需要进一步加强。

5、工程量、投资控制方法和手段有待进一步加强和完善。

六、下一步基建工作计划和打算

1、由于彝良大地震，国家对基建方面的工作高度重视，提高国家规定要求高，我处结合当前国家对基建工作的新要求、新规定及时学习，重视加强管理，并能经常和于基建工作相关的部门研究、总结工作中存在的不足，研究对策，及时调整，使工作不断趋向完善、规范。

2、贯彻落实科学发展观，按照学院“十二五”发展规划，坚持以人为本的原则，认真落实科学发展观，进一步解放思想，明确发展思路，圆满完成集团学院交给的各项基本建设任务。

3、提高创新潜力，建设和谐校园。作为学院基建人要及时了解我国高等教育硬件发展态势，加强横向交流，谋求创新发展。用心参加相关会议、学习和培训活动，及时了解和掌握当前基建发展形势和动态，虚心向其他单位学习，主动吸纳和借鉴成功经验，扬长避短。结合学院建设实际，勇于创新，用心总结和探索基建管理规律和成功经验，紧紧围绕学院发展规划开展工作，搞好校园规划，建设精品工程，努力完善配套及服务设施。为学院构建新型和谐校园建设、优化育人环境等工作做出应有的贡献。

4、提高“三控”潜力，坚持质量第一。项目建设务必遵循基本建设程序，务必坚持先勘察、后设计、再施工的原则。要不断总结探索限额设计经验，确保基建投资不超计划；要摸索整个建设过程合理工期规律，确保按期完工交付使用；要严把材料质量关，合理组织施工，确保工程质量。要坚持公平、公正、公开的原则，严格执行现行的相关法律、法规、规范、标准和学院的招标投标管理规定，建设阳光工程。认真搞好工程项目的“质量、投资、进度”三大控制工作，努力做到质量优良、速度快捷、造价经济合理，杜绝不合格工程。

5、加强部门人员的作风建设，进一步强化服务意识，努力提高沟通协调潜力。全处职工要牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力做到服务的人性化和时效性。自觉服务于教学和科研等中心工作。坚持请进来和走出去相结合的工作方法，加强沟通与合作，经常深入基层，虚心倾听和正确对待来自各方的意见和推荐。坚决维护学院和广大教职工的切身利益，自觉理解学院党委和广大师生的监督检查。

6、认真做好单位内部管理工作。充分发挥和调动全处人员的工作用心性、主动性和创造性。不断完善规章制度，实行目标管理职责制，各施其职、各尽其责。克服困难，用心工作。同时加强业务知识学习，不断改善工作方式、方法和手段，努力提高业务水平，工作潜力和服务质量，用心预防失职渎职和腐败行为的发生。要内炼强攻，外树形象，努力把基建处建设成为具有较强凝聚力、亲和力和战斗力、行为规范、求实创新、清正廉洁、形象良好的职能部门。

7、我院现阶段所具备的基础设施，是按照新型大学规划的。今年XX月，在学院领导富有前瞻性的指挥下，我院继一、二期征地之后，再次征地XX亩，新征地块位于现有地块南面，现我院新征三期土地相关手续正在办理当中，我处人员将尽快完善征地手续，尽早取得土地权属证书。

8、根据学院的发展，提出合理的建设意见。为确保我院转型成功，根据国家教育部相关规定要求，我处用心同设计院专业设计师沟通，结合我院实际状况，拟制定贴合我院发展规律的建设规划方案。

七、廉政建设方面

基建工作是一种特殊的行业，他和建筑商、材料商、政府相关部门打交道的机会多，社会上一些不正之风也容易渗透到这一工作流程之中。为了使这块工作制度化、规范化，在这条线上工作的同志们健康成长，少出漏洞，在纪检、审计部门的大力支持、牵头、监督下，基建处根据廉政建设的要求，制定了各项相互监督的办法，并不断修改和完善，构成了工作规范、公开、公平的工作环境。并能多次在基建处职工会议上反复宣传廉政建设的重要性，要求自己和大家规范自身言行，严格要求自己。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

20xx年是推进x区振兴发展的重要一年。基建科在局党组的正确领导下，在上级业务部门的关心支持下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，紧密围绕全市财政工作重心，从加强基建财务管理着手，严把预决算审查质量关，不断提高财政资金使用效益。经过一年来科室全体同志的共同努力，圆满完成了年初制定的工作目标和领导交办的其他工作任务，取得了较好的工作成效，现将一年来的主要工作汇报如下：

一、主要做法和成效

（一）建立健全规章制度，规范完善项目约束机制

以建立健全规章制度为抓手，规范完善工程变更、增量签证及预算评审行为。

一是代市政府起草制订了《关于印发瑞金市政府投资项目工程变更管理办法的通知》（瑞府办发[20xx]23号），对进一步加强政府性投资项目工程变更、签证管理、规范我市基建程序、维护建筑市场秩序、合理控制工程造价、节约财政资金具有用心好处；

二是起草制订了《瑞金市政府投资建设项目预算评审实施办法》，以市政府名义下发，该实施办法加强了我市政府投资建设项目预算管理，提高了预算执行效率和财政资金使用效益，推进了财政预算管理的科学化、精细化，进一步规范了财政投资评审工作；

三是协助制订了《关于印发瑞金市政府性投资项目招标投标管理办法的通知》（瑞府发[20xx]4号），规范了政府性投资项目招标投标活动，保护了国家利益、社会公共利益和招标活动当事人的合法权益，提高了政府投资效益；

四是对《瑞金市国有土地房屋征收与补偿实施办法》、《瑞金市群众土地房屋征收与补偿实施办法》、《瑞金市土地房屋征收不可预见费用使用办法》、《瑞金市房屋与土地征收暂行办法》等市政府出台的文件进行调查研究，提出切合实际的修改意见，使文件更具操作性。

（二）强化项目预算评审，提升预算评审质量和效率

工程预算评审质量高低直接影响财政资金使用效益，预算评审控制价虚高，造成财政资金浪费，预算评审控制价过低，或是漏缺项过多，导致实施过程中增量项目多，影响工程进度，或是单价过低，直接影响工程质量，显失公平合理。

为提升预算评审质量，我们一是利用节假日和晚上休息时间，加班加点，缩短评审时间，提高评审效率，及时完成预算评审任务，有力保障了重点工程如期开工建设。20xx年，共受理预算评审项目461个，已出具评审报告280个，另外，上年送审今年出具报告项目65个，合计出具评审报告项目345个，送审造价154035万元，评审中心初审造价111072万元，基建科审定造价115171万元，审定造价与初审造价相比，核增项目157个计2361万元，核减项目64个计262万元，其余124个项目与初审结果基本相符。

二是完善工程评审内控制度。预算评审实行先初审、后复核、再对数确认，对初审、复核过程不仅仅要有结论，而且对审增、审减的原因进行说明，并作记录；初审或复核人员不得单独与业主单位、施工单位对数，对审核结果有异议需调整的，业主单位应提出书面理由，提交评审人员、科室负责人及分管领导群众计论。透过以上一系列措施，完善了预算评审内控制度，用“一把尺子”审核预算，使预算审核更为公正合理。

三是实行职责追究。把预算评审任务统筹安排到每个人，要求在规定时间内完成分配的工作任务，对不按规定时间完成评审任务达3次的予以通报批评、达5次的调离工作岗位，对随意评审、工作马虎，评审结论影响施工或滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、索贿受贿的追究党纪政纪职责或刑事职责。

四是注重与业主单位的沟通。对预算评审过程中发现的设计漏缺项、不合理，清单漏项等现象，及时与业主单位沟通，提出调整意见，督促业主单位对设计和预算清单位进行优化完善，避免了工程实施过程中超多的工程变更增量，使工程建设顺利推进。

（三）强化项目资金管理，确保基建资金安全高效运行

今年以来，我们严格加强对项目资金的管理，规范资金核拨程序，努力提高财政管理科学化、精细化水平，确保了基建资金安全高效运行。

【一】是对工程实际完成工作量进行逐笔审核，市本级投资项目按瑞府办[xx]38号文件规定、上级投资项目按合同约定条款付款，有效保障了项目推进，维护了财政纪律和施工单位合法权利。经统计，20xx年拨付工程项目资金94264.1万元，其中：拨付工程旧欠工程款1512.4万元、非旧欠工程款37460.73万元、设备购置款2686.54万元、工业园基础设施建设款4409.18万元、征地款17979.61万元、拆迁款5369.89万元、迁坟款191.8万元、中介服务费3128.79万元、贷款利息及建设管理费用等21625.16万元，资金来源包括：

1、上级专项资金支付项目资金8757.84万元，全部为工程款；

2、市本级财政安排拨付市属重点建设项目资金74710.49万元，其中：拨付工程旧欠工程款1512.4万元、非旧欠工程款20663.5万元、设备购置款2686.54万元、工业园基础设施建设款4409.18万元、征地款17409.81万元、拆迁款3283.96万元、迁坟款191.8万元、中介服务费3102.81万元、贷款利息及建设管理费用等21550.49万元；

3、银行贷款资金支付市属重点建设项目资金4315.15万元，其中：支付工程款3642.68万元、征地款569.8万元、中介服务费25.98万元、贷款利息及其他费用等74.67万元；

4、惠丛生账户支付市旅游集散中心项目资金4762.64万元，其中：支付工程款2676.71万元、拆迁补偿款2085.93万元；

5、市财政预借市旅游开发公司景区建设工程款1720万元。

【二】是对市财政预借市经济技术开发区、市建管公司、市红都市政公司、市旅游开发公司、市房产置业公司、市城建局等6个单位工程备用金使用状况进行跟踪检查，对检查发现的问题及时梳理，并代市政府起草了督办函，对纠正存在问题提出了整改措施。之后，又对督办函提出的整改状况进行督查，对督查发现仍不整改的单位，以市政府名义发出督查通报，给予批评，并提出进一步明确工程备用金的使用范围和管理办法，有效规范了工程备用金使用行为；

【三】是开展了对全市20xx年重点工程投资规模、资金来源等状况摸底预测、分析评估，为领导调度项目资金带给决策依据；

【四】是对工程项目推进及征地拆迁安置工作中存在问题及原因进行分析，针对存在的问题提出了完善体制机制、破解瓶颈难题的意见推荐，供领导参考；

【五】是对城投集团公司及其子公司的贷款项目资金来源、资金使用、工程款拨付等状况进行核查，完善项目台账；

【六】是针对市旅游开发投资公司提出垫付项目资金的问题，开展对市旅游开发投资公司xx—xx年财务收支核查工作，就四大景区项目资金来源、资金使用状况逐笔核实、梳理、汇总，并构成核查报告，上报市政府；

【七】是对下拨至林业局的xx年油茶产业发展项目资金、下拨至农粮局的xx年以来的农村沼气池项目资金的收支、结余状况进行核查，责成林业局对结余的油茶项目资金缴回财政基建专户管理。

【八】是对旅游接待中心一级开发合作项目资金来源及使用状况进行清理，并按照市政府批复精神，对市财政垫付的应计入开发成本的勘察设计费、征地拆迁补偿资金、基础设施建设资金、工程代建费及其他资金，督促开发合作企业予以缴回。

（四）注重项目全过程监管，提升项目管理水平

为有效控制工程造价，提升项目管理水平，我们监管重心前移，注重事前事中监管，有效推动了项目进展，提高了资金使用效率。从工程前期征地、拆迁，项目可研、设计、勘探，到预算评审、合同签订、变更签证、工程验收、增量审核等全过程，基建科用心主动参与，配合业主单位解决实际问题，全力推进项目建设进程。

一是对征地、房屋及地上附着物补偿提前介入，参与现场测量、清点，对拆迁补偿数量进行认定，对补偿标准严格把关，参与对补偿争议、纠纷的协商及补偿原则确定；

二是对项目可行性研究及施工图设计合理性、合规定性进行审查，对超标准设计或设计不清晰的，提出修正意见；

三是严格审查工程相关费用。对勘察、设计、监理、招标代理等工程相关费用，由于收费标准远高于市场价，为防止中介服务费用虚高，按市政府新瑞府办字[20xx]23号文件要求，对工程相关费用最高限价提出审核意见；

四是参与工程招标活动，对工程公开招标活动程序的合法性、合规性进行监督；

五是参与工程施工合同签订，对施工合同条款严格对照招标文件约定及有关政策规定，进行严格审查；

六是参与对无定额标准、取费标准和材料信息价格的设备材料进行市场询价；

七是参与工程推进中的协调调度，对影响工程推进遇到的问题及时提出解决措施和推荐；

八是对设计变更、工程增量、隐蔽工程的现场签证；

九是参与对已完工程、残方工程、隐蔽工程进行现场验收。

据不完全统计，今年共参加各种工程过程管理会议831次。其中：征地、房屋及地上附着物现场认定73次、可研报告及施工图审查45次、工程相关费用审核最高控制价122次、参与工程招标活动83次、工程施工合同签订156次、设备材料市场询价32次、协调调度57次、现场签证150次、工程现场验收153次。

（五）加强作风建设，提高团队战斗力

为提高团队的战斗力，不断适应新形势财政工作的'要求，基建科在日常工作中，十分注重科室干部后续教育培训，始终把提高干部队伍的素质作为提升基建财务工作效能的关键环节常抓不懈。

一是所有分派任务务必在规定时间内完成，上班时间因下工地或开会未完成，晚上回来务必利用加班时间完成，另外，为不影响市重点工程建设进度，基建科实行周末及节假日轮流值班，保证项目单位“随叫随到”；

二是加强职工的学习培训，对新出台的财经法规、基建财务管理政策文件、财务及工程预决算等业务知识，统一组织全科人员集中学习，并要求科室人员对所有关于基建政策规定，应做到全面掌握了解、对答如流；另一方面注重科室干部的廉政建设，结合基建财务工作特点，制定了严格的廉政纪律规定，坚持用完善的制度规范审核行为；定期组织学习各项廉政规章制度，强化评审人员廉政意识，用反面典型案例加强警示教育，增强评审人员的拒腐防变潜力，为基建财务工作构筑一道“防腐墙”。

二、存在困难和问题

过去的一年也存在不少的困难和问题，主要表此刻：

（一）工程增量、变更签证未按规定执行。部分业主单位因对市委、市政府关于工程增量、变更签证方面的政策规定不甚了解，或为赶工期，工程增量、变更未按规定及时办理签证或向市政府报告，个性是xx年前的一些工程项目，影响了工程增量及决算造价评审，一些工程项目久拖不结，施工单位反映强烈。

（二）工程前期工作准备不充分。部分项目由于时间紧，存在设计粗糙、漏项严重、预算编制不规范等问题，或者边施工，边设计，边调整，导致预算控制价失真、工程变更签证量大，为日后工程增量留下了隐患，严重影响了工程预算评审及项目推进。

（三）拆迁补偿标准有待进一步完善。目前我市拆迁补偿标准不科学、补偿项目不全、操作性不强，给实际拆迁补偿带来困难。

（四）基建评审管理力量薄弱。

一是专业结构不合理，缺乏综合性人材，懂土建不懂水电、懂造价不懂建造，不能适应包罗万象评审工作的要求，审核人员还只停留在理论基础上，不能与实践有机相结合；

二是基建评审管理人员严重不足，很难承担日益增加的基建评审、管理任务。

三、20xx年工作思路和目标

20xx年工作总体思路是：深入学习和全面贯彻落实党的十八届三中全会精神，进一步理顺基建管理机制，提升基建管理水平，加强基建管理队伍建设，推进苏区振兴发展，更好的服务我市项目建设。

（一）提高财政管理科学化、精细化水平。进一步理顺建筑设备材料询价机制，杜绝合同签订中的施工单位委托行为，规范工程变更签证，建立完善征地拆迁补偿标准，坚决制止随意拆分项目、规避招投标行为，防止施工图审查走过场，建立健全一套规范的基建管理机制。

（二）建立基建管理长效机制。进一步建立健全规章制度，针对目前基建管理中存在的薄弱环节、内部控制中存在的漏洞，完善体制机制，努力解决因制度不健全导致工作拖拉、办事效率低、程序繁杂等问题，建立基建管理高效运行的长效机制。

（三）加强队伍建设。

一是选调一批作风实、业务精、素质高的人员，充实基建管理和评审力量，以更好的服务我市的项目建设；

二是基建管理和评审人员要加强学习贯彻基建法律法规和规章制度，结合实际，加强基建管理调查和理论研究，全面提升基建队伍的思想素质、业务技能和职业道德。注重加强作风建设，努力构成客观公正、礼貌规范、清正廉洁的工作作风。

（四）加强对外宣传，利用多种形式，宣传基建财务政策、法规、制度、文件，让社会各界了解基建财务工作，让基建财务制度得到深入贯彻执行。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

光荫荏苒，时光如织。即将过去的20xx，我们在局领导的亲切关怀下，在分管领导的悉心指导下，基建办全体同仁凭着高度的责任心和感悟，潜心工作、不懈努力，圆满地完成了局领导交办的基本建设工作任务。现将过去一年的工作总结如下：

即将过去的一年里，我们紧紧围绕基本建设工作的质量、成本、工期、安全等四大目标，严格遵守基本建设程序和国家及地方有关基本建设的法律、法规、标准、规范等，以工程建设质量为中心，倾力打造质量、成本、工期、安全的.最佳平衡点。完成了以下三个方面的工作。

一、工程建设准备工作

众所周知，工程建设准备工作量大、面广、涉及的部门 和单位多。而工程建设准备工作完成的质量如何又会直接影响后续工作进展是否顺利。为此，我们在人手少、类似工作经验有限的情况下，边学边干，一人身兼多职，工作不分份内份外，很抓重点，通力合作，做好了以下两件事。

一、20xx，按照小区规划设计要求，完成了场地土石方工程、边坡治理工程、围墙工程、污水排放管道工程等的建设任务。

二、完成了小区6栋高层建筑及其附属工程共计约58000O工程的施工图设计、施工图审查、预算编制、预算审查工作。

二、工程建设招标、合同谈判及签定工作

工程建设招标工作是作为业主管理建设工程项目的一

个十分重要的环节，我们深谙此环节的重要性，惟恐有负于局领导的重托和全局员工的厚望，为此，我们严格按照国家《招标投标法》《施工招标投标管理办法》以及《重庆市建设工程施工招标投标监督管理办法》的有关规定，对小区拟建的6栋高层建筑及其附属工程，按照有利于施工管理，有利于施工单位之间形成竞争、提高工程质量降低工程造价等原则，将小区拟建工程划分成三个标段分别进行了公开招标。

在招标前，我们认真咨询了建设行政主管部门、有关专家和兄弟单位的近期竣工工程和近期开标工程；拟订了资格预审条件；向建筑材料市场询价等，做好工程招标前的准备工作。

在招标过程中，为了保证工程建设质量和工程建设招标的公开、公平、公正，我们采用了公开招标形式。对报名投标企业的资质、经济实力、拟派驻项目的管理人员等设置了较高的标准；同时，对报名投标企业按资格预审文件的要求和有关规定进行了资格审查，对资格审查合格的企业逐一进行了实地考察，以保证投标企业的实力和信誉。为今后建设工程施工质量的保证打下良好的基础。

工程开标后，在与中标单位的合同谈判中，我们做到了坚持招标条件不改变，有理、有据、平等协商、寸利必争，与中标单位签定了施工合同。

三、工程建设施工管理工作

在工程建设施工管理中，我们做了这样一些工作：

一、进一步健全管理机构。

我们与重庆恒正建设监理有限责任公司签定了建设监 理合同；聘请了技术顾问；安排了现场代表；落实了内业管理及相关人员。

二、建立健全管理制度。

我们先后制定了基建处内务工作人员职责、档案管理员工作职责、现场管理负责人职责、现场管理人员职责、水电管理人员工作职责、驾驶员岗位职责、安全保卫人员职责、会计人员岗位职责、造价管理工作职责、出纳岗位职责、隐蔽工程量收方验收细则、基建工程处工作人员行为的五不准规定等制度。

三、工程建设进展情况

截止20xx十二月二十八日，与我们签定施工合同重庆第四建筑公司、重庆一品建筑有限公司、涪陵金楠建筑有限公司均已进场，6栋高层建筑基础的施工放线、校线工作、设计交底工作已全部结束；C栋、D栋、E栋、F栋的基础开挖已完成30%；B栋基础开挖已经开始；A栋的基础开挖也将于近期开工。施工的有关手续办理正在有序进行，目前已办完规划许可证，质检手续正在办理中。土石方工程的结算工作正在进行中。

四、工程建设中存在的问题

目前，在工程建设中，主要存在施工用电不足的问题，正与供电部门协调，近期可望解决。

以上是我们一年来的工作，成绩记录着过去的足迹，学习将决定我们未来的奉献。我们将一如既往的努力工作，不断加强个人和团队的专业知识学习，进一步提高工作能力，更好的完成工作任务，管一项工程，练一支队伍，树一座丰碑。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

20xx年度的资产管理工作计划围绕三方面加强：

1、“两项”报批制度的建立并实施。

2、摸清集团资产的家底。

3、管住数量，管好质量。

一、确定及完善资产管理各项规章制度、流程及资产管理员岗位职责。

二、四月份完成对各公司的资产管理员进行登记，确定资产管理员各项信息，并下发资产管理的各项规章制度、职责及流程，使各项操作统一口径、统一标准，组织管理员进行简单培训并落实岗位责任制度，增强管理人员的责任意识。

三、做好集团资产盘点造册工作及督促各管理员相关工作，做到帐物相符，资产管理责任到人，对本单位所属资产建立详细的登记，主要记载资产的.名称、规格型号、数量、状态、价格、负责人及存放地，对20xx元以上的固定资产要贴标签，责任落实到人，谁使用谁管理。

四、提升各公司管理员对资产养护工作的全面性，各公司对本单位所用机械设备、运输工具要做好维修保养工作，定期对设备进行维修保养并做好记录，各种设备操作员根据情况持证上岗。各公司还要加强露天的机械设备、大宗周转材料的养护，做好防潮、防晒、防雨工作，提高设备利用率，集团每年组织一次联合检查。

五、谨慎把好待购资产审批关，对各公司上报年度购置计划及计划外购置进行细致核查，经总裁批准后，严格按照集团物资采购流程执行；进行招投标采购的资产，会同监察审计人员全程参与，确保招标过程的公开、公正、透明。

六、做好资产年度盘点核查工作，对集团及各公司资产会同财务部每年盘点一次，也可根据情况随时盘点，对盘盈、盘亏的资产，查明原因，由责任资产管理员写出书面报告，上报集团总裁。

七、做好新增资产验收登记工作，对集团及各公司新购进资产，组织使用单位资产管理员共同验收，确认采购合同内容与实物是否相符，验收合格后登记实物入账，不合格物资由采购员办理退货。

八、检查各公司落实资产购置、处置审批程序，对未经请示私自购置、处置资产的单位和个人，综合部拿出处理意见报总裁处理。

九、将各公司提交无法维修的报废资产，现场审核确认后，报总裁批准后，办理报废处置。

十、年底组织各公司资产管理员进行工作年度总结，对于好的工作方式、方法、建议和意见与原有规章制度进行优化整合，并杜绝坏的、不合理的工作方式、方法等。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

20xx年，我处将继续坚持“主动、热情、细致、高效”的工作理念，以制度建设为重点，着力推行信息化建设，不断提高资产管理科学化水平。

一、加强制度建设，理顺资产管理工作机制

以《z大学章程》为指导，全面梳理学校资产管理相关工作职责，重新修订相关工作制度，形成较为完整的资产管理制度体系，进一步规范工作流程，提高工作效率。重点修订以下管理制度：

1、修订物资采购相关办法

修订以《z大学物资供应管理办法》为主的物资供应相关管理制度，规范物资供应行为，改进物资采购工作流程，节约资金，提高效率。

2、修订低值易耗品和危险化学品相关管理办法

与教务部门、财务部门及相关院系协调，理顺低值耐用品、危险化学品等在供应、使用方面的管理程序，修订《z大学低值易耗品管理办法》、《z大学危险化学品管理办法》，加强对低值易耗品和危险化学品的管理。

3、修订报废管理办法

修订《z大学设备报废管理办法》，进一步规范报废工作，确保国有资产的保值增值。

4、修订后勤服务性房产管理办法

修订《z大学后勤服务性房产管理办法》，规范后勤服务性房产工作，合理规划学校后勤服务性房产布局，使其逐步走向正规。

二、加强信息化建设，提高资产管理科学化水平

1、试用资产管理综合平台

完成并力争完善申资产管理综合平台的建设与使用工作。平台包括采购管理、仪器设备管理、低值易耗品管理、房产管理等模块。通过使用平台，进一步理顺物资管理体制、实现对物资采购与管理的全面监控和有效利用、提高管理工作效率，更好地服务于教学科研。

2、进一步完善网上竞价系统

与相关部门沟通协调，改善竞价采购的申购和报账程序，进一步规范网上竞价工作，使其真正达到降低采购成本、提高采购效率，节约管理成本、人力成本和时间成本。

3、进一步使用好报废管理系统

运用好报废系统做好学校各单位报废设备的整理、回收以及残值处理工作；对已经回收放置仓库的废旧设备进行清理并按照相关规定进行处置。

三、规范日常管理，提升服务形象

1、进一步规范资产管理工作，确保国有资产安全完整和保值增值

1）做好政府采购及校内采购的新购资产的到货设备、家具等各项资产的验收工作，严格按合同要求，对到货设备、家具逐一核对，及时把验收结论通知供应科及厂商，以便办理整改或验收付款手续。

2）抓好设备管理的三率：帐、卡、物相符率；仪器设备完好率；仪器设备利用率。认真做好教学、科研、行政设备、家具的资产建帐、建卡、统计、变更等管理工作，要求做到帐、卡、物相符，数据准确，不漏帐、漏卡，每年进行一次帐、卡、物核对，有问题及时更正。

3）完成各项统计报表工作、认真做好各类设备、家具的招标文件、请购单等文件的整理、归档工作，做到及时、规范、准确。

2、进一步规范招标采购程序，节约学校资金

1）在各项招投标工作中，严格遵守有关采购的'各项规章制度，规范采购工作程序，充分体现“公开、公平、公正”的原则，提高办事效率，做到快而不乱，有条不紊地完成学校下达的各项采购任务，确保设备及时到位。

2）及时为仪器设备购置提供实时资讯，为设备选型、配置提供技术咨询服务，强化服务意识，提高办事效率。加强进口设备采购管理。

3）积极做好进口设备的免税报关等工作，缩短进口设备的到货周期，加快进口设备到货速度。积极完成各类采购计划，配合做好政府采购，确保物资及时到位。

4）完成计划内的各项供应工作，特别是中央财政支持地方高校建设经费20xx年度及以前由于各部门关系未落实完成项的政府采购工作。

5）落实好学校非教学设备费的相关使用管理工作。

3、进一步规范后勤服务性房产工作，维护学校利益

全力推进后勤服务性房产工作，尽力解决遗留矛盾；收取后期服务性房产管理费，并根据学校决定，对到期的房产开展相应管理；对校园内后勤服务性房产进行合理布局，使后勤服务性房产工作走向正规。

4、进一步规范处内日常工作，强化责任意识

强化目标管理，完善内控制度，明确职责，各司其职，各负其责，各尽其责；严格执行国家和学校财务、资产等各项规章制度，加强廉洁自律教育，报账管理规范，不设“小金库”，做到资产完好，损坏率低，利用率高；强化安全意识，经常组织安全检查，及时消除隐患，确保无重大安全事故；积极做好资产管管理宣传工作和档案工作。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

一、根据目前公司发展状况和今后趋势，结合公司未来的发展计划。公司将以“公平、公正、公开”的市场化为原则聘请一批人事行政、项目、财务方面的专业人士，组成一个高效、有序、忠实、悟性高的管理团队，以集团化模式运作对传统农业，商业、房地产业进行投资。现从以下几方面开展20xx的工作。

人事行政部

总体目标：建立健全整套管理制度，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。

1、建立和完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成日常行政招聘与配置；

3、建立和完善公司及部门各项规章制度，在部门内开展规章制度教育。

4、公司进行集团化薪资体系建设，推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

5、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

6、完成公司的招聘与配制工作。

7、充分考虑员工福利，建立员工激励制度，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

财务部

1、建立健全公司财务制度（其中包括费用报销制度，项目制度等，并结合情况的变化，完善新的制度）、进一步规范各项会计工作。

2、进行职位分析以及工作流程的制定。

3、建立和完善《内部控制制度》和工作流程，规避经营和税务风险。包括货币资金、销售与收款、采购与付款、存货管理、筹资、成本费用等。

4、建立和完善适应本企业的会计核算制度。包括会计科目的设置、会计报表的编制和分析。

5、建立财务报表体系(包括财务报表、成本费用报表以及各种供财务分析的辅助报表)，制定和下发财务分析报告撰写规定或者说经营活动分析撰写规定。

6、依据需求制定和完善人员考核和激励机制，帮助职员建立职业生涯规划。

7、依据需求制定和完善人才培养机制，制定培训计划并按期开展培训课程。项目部

总办：做好后勤保障工作，加强与各部门工作的配合，保证公司各项工作正常有序进行。

1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率

2、采购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善

3、做好办公物品的采购和配给工作

4、制度公司资制管理制度，（包括工商、税务、企业代码证等）

5、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案情况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，

二、具体实施方案：

人事行政部

1、20xx年3月中旬完成人事行政副总、财务副总、项目副总的招聘、2月23日前人事行政经理须到位。

2、20xx年3月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；

3、20xx年4月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司及部门各项规章制度建设，包薪资体系建设的员工激励制度和内部升造制度。

4、20xx年5月底前完成公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位分析、工作流程。人事行政部负责整理成册

5、20xx年7月底完成项目所需人员的招聘。

财务部

1、20xx年4月30日之前完成公司财务制度及流程的建设并加以完善

2、20xx年5月31日之前完成增资、审计、评估、年检、企业网络关系梳理等基础工作，为新项目的融资做好前期的准备。

3、20xx年7月31日之前、按项目执行计划前期资金需融资到位。

项目部

1、20xx年4月30日之前完成项目部制度及流程的建设。

2、20xx年5月30日之前完成项目的前期调研，考察，风险评估（包括光电、地产、农业、现代服务业和内金融业）。

3、20xx年6月30日之前完成对可行性项目制定整个项目的实施计划和执行方案的制定

三、实施目标注意事项：

组织架构

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

职位分析

1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

3、职位分析必须注意：搜集的.信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。

四、员工福利与激励

员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。行政部根据公司目前状况，在20xx年，计划对公司福利政策进行大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。

员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

五、目标实施需支持与配合的事项和部门

公司及部门的各种规章制度草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见，协助修改加以完善，全部完成后需请公司总经理审阅通过。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

xx年，区国资系统在区委、区政府正确领导下，以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神及省、市、区改革工作部署要求，进一步完善国资监管体系，着力推进国资国企改革，调整优化国有经济布局结构，积极推动区属企业各项工作，为xx经济社会发展作出了积极贡献。

一、xx年工作情况

（一）全面启动国资国企改革，深化改革步伐明显加快

1、研究制定改革方案

xx年是深化国资国企改革的开局之年，区国资局积极学习调研、探索推进国资监管与国企改革工作，xx年2月拟写《关于赴广州市国资委考察国资国企改革工作的调研报告》，初步提出了我区国资国企存在的问题及改革对策、建议；xx年4—7月，积极协助区委改革办课题组开展国资监管与国企改革课题书面及实地调研工作，不断深化对国资国企改革的认识，于xx年10月参考课题组调研成果拟写《xx区国资监管与国企改革实施方案（初稿）》，并不断修改完善方案。

2、推进区属企业优化重组

完成交投公司与物营公司合并工作。组建广州创新城建设投资有限公司，加快推进广州国际创新城项目开发建设。积极推进房地产集团公司和番发（旅游）公司公司化改造工作。积极推进梅山物业公司改制转型工作，修改完善其改制转型方案。积极推进交投公司二、三级企业整合工作，xx年重点对港口物流板块和静态交通及汽车客运站场板块进行整合。通过企业整合重组，国有资本、资产结构进一步得到优化。

3、做好国资国企改革准备工作

一是加强企业内控制度体系建设与执行，为改革下放事权打基础。细化“三重一大”事项决策制度，强化制度执行力，重点督促xx区属一级企业加强监督二、三级企业的制度建设与落实，同时，加大对二、三级企业“三重一大”事项监控平台全覆盖情况的督查力度，对执行不力的单位或个人进行问责。二是全面核查区属企业资产状况，摸清“家底”。从xx年6月开始，将区属公有企业所有资产纳入“xx区属公有企业智能防腐信息系统”中的“资产管理平台”管理，从而进一步摸清了xx区属公有企业“家底”，核实了国有资产质量和经营状况，提升了国有资产价值管理的水平，为以后发展混合所有制经济及企业改革做准备。

（二）发挥国资功能，提升服务区域发展水平

万博商务区建设取得新突破。规划设计方面：完成了城市设计调整工作；完成了万达广场周边市政道路及其地下结构工程等大部分地下空间和市政工程设计工作。招商运营方面：万达广场于xx年11月8日正式开业；成功引进美国纳斯达克上市企业广州欢聚时代信息科技有限公司入驻万达广场；引进知名园区运营管理企业津通集团合作做好万博商务区园区运营管理；引入广州市万雍投资有限公司携手开发万博商务区地下空间项目。广州国际商品展贸城各项目建设有序推进：xx年重点推进广百580亩项目一期招商和旺场工作及着手开展项目二期调研策划工作；推进广东海印集团3500亩项目纺织布料及皮具皮革两大产业园施工建设；开展达道物流720亩项目地块控规调整工作；此外，积极推进提升展贸城c地块开发工作。广州国际创新城开发建设工作稳步推进：起草完成园区智慧城市规划、产业规划编制任务书；完成园区01、03地块的经济分析报告编制及01、03、09地块测算工作；与广州基金签订城市发展基金合作框架协议，完成将xx城市发展基金运用于金光东隧道工程建设实施方案的编制工作。龙沙码头项目加快推进：一期项目堆场规划建设方案通过评审，现正开展堆场和道路维修平整工作；二期项目工程可行性报告送审稿已完成，现正开展项目地块用地规模调整及规划调整等有关工作。金山湖文化公园项目取得较大进展：项目策划定位方案已编制完成；公园已正常开放；金山湖文化科技园项目前期规划调控已完成，并成功引入广州市龙沁投资有限公司参与文化科技园的开发建设。番发东泓商务大厦于xx年9月动工建设，现已完成工程桩工程量的31%，支护桩工程量的70%。全区水务一体化工作取得阶段性进展：第一批5家供水企业（大石、新造、化龙、石碁及钟村水司）收购工作已完成；正在推进第二批供水企业（沙湾、南村、石楼及莲花山水司）整合工作；积极推进农村水改工作，完成了8条村的水改工作任务。紫泥堂文化创意产业园项目投资方的管理机构已进驻现场，并对园区进行整体规划设计和开展招商引资工作；项目的办公楼和设计楼已竣工投入使用；项目一期工程的个别子项目已进入试业阶段。

2、公共服务贴近民生【国资工作计划】

水务公司全力保障全区供水安全：有效应对各类水污染事件，出厂水及管网水水质综合合格率为99。89%，远高于国家有关水质标准合格率95%的指标要求；积极开展水厂技术改造；进一步提高水质监控和处理能力；快速处理管网爆漏事故，xx年共处理各类抢修事故2550宗，处理及时率达100%。保税区公司高质量做好保障房项目“广汽生活区和菩山花园”的建设及代管工作，截至xx年12月底，广汽生活区一、二期入住人数已超过xx人。

3、先导作用积极发挥

创新城公司根据创新城的产业结构和功能布局，着力引领“高、精、尖”项目落户创新城，目前，中国大数据和智慧城市研究院华南分院、溢思得瑞国际创新创业集团己落户大学城。信投公司一方面加快实施星海通行动计划，整合提升信息化企业，根据我区信息产业发展规划，积极推进40万户数字电视整转、“电子书包”推广、“星海通真品直销商城”建设等我区信息化重点工作；另一方面立足科技园区开发，加快国家数字家庭应用示范产业基地研发孵化园建设，积极与生物科技制药、智能环保投资等新兴行业优质企业洽谈合作事宜。保税区公司积极推进港口区融资收储，加快两工业园产业升级工作步伐；推进广州大学城健康产业产学研孵化基地产业集聚和企业快速发展，xx年，基地成功申报并获得国家科学技术部认定为国家级科技企业孵化器，基地新引入企业31家，基地企业新申请知识产权8项、发明专利3项、实用新型专利2项、软件著作权3项。

4、挖潜增效成效明显

番发（旅游）公司通过增强品牌输出效应、提升服务水平，完善配套设施等多种措施，做强企业主营业务，提升企业效益。莲花山旅游区成功打造珠三角生态休闲度假旅游品牌；宝墨园以创建国家5a级旅游景区为契机进一步做强全国知名的岭南文化旅游品牌，xx年被评为“第20届亚洲旅游业金旅奖·最具中华文化特色旅游景区”及被选为“羊城清风行”廉洁文化景点，进园人数同比增长21％；xx宾馆全力打造地区商务酒店优质品牌，获评“国家五钻级酒家”、“最佳会议接待酒店”、“xx中国十佳酒家”等称号。房地产集团公司积极推进兴发商业中心、地铁三号线市桥站a出口换乘枢纽、地铁七号线钟村站周边地区改造及市桥先锋巷连片改造等项目的建设。水务公司主动参与市场竞争，积极拓展表后工程及水质检测等对外业务。交投公司积极开展业务拓展工作：根据区政府有关要求，统筹我区lng加气站规划建设工作；属下物营公司积极开发建设裕城大厦，悦和公司积极拓展出租车运营业务，南沙港桥公司积极投资、建设龙沙港口物流园项目。

（三）强化监管措施，提升国资监管效能

1、加强监督体系建设

2、抓好日常监管工作

一是做好企业对外投资、股权处置、融资及租赁等重大经济事项的审批工作。二是做好财务监管工作。认真排查各企业经营管理风险点，跟进各企业相关审计工作，确保企业严格执行财务会计制度；每月按时做好区属企业财务报表的收集、分析、汇总、评价及上报工作。三是做好国有产权管理工作。四是做好国有资产评估工作。五是配合国家审计署土地出让金收支和耕地保护审计小组按时高质做好区属企业土地审计工作。

3、充分发挥监督机构作用

一是外派监事会充分利用自身的专业知识及紧贴企业的优势，及时贯彻出资人的意图，检查企业的制度建设及执行情况，向出资人提供全面、深入的企业信息，提示风险，对重大事项实行全程动态监控，在我局的重大决策、重大事项审批、重要的规范性管理文件草拟工作中发挥了积极的作用。二是事监会在区纪委指导下，牵头开展企业内审工作，督促企业规范管理。

（四）坚持统筹兼顾，提升监管服务协同性

1、持续深化党群建设

一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。严格按照中央和省、市、区委的部署要求，顺利完成党的群众路线教育实践活动各项任务。通过开展教育实践活动，党员干部理想信念更加坚定，政治意识、大局意识、责任意识进一步增强；机关党组织建设得到加强，团结和谐氛围进一步浓厚；企业和职工群众反映的突出问题得到初步解决，机关作风进一步转变。二是扎实推进廉洁文化进机关、进企业活动。国资系统各单位充分发挥廉洁文化在党风廉政建设和反贪腐工作中的重要作用，以廉洁文化进机关、进企业活动为契机，进一步增强全体员工敬业爱岗、敬廉崇廉的精神追求和参与反腐倡廉的自觉性，提高局机关工作人员服务企业水平，促进区属企业健康发展。交投公司开展“党代表接待日”及“凝聚智慧、献策交投”合理化建议征集活动，建立与员工互动沟通的平台，认真听取员工的心声，改善和提升公司的经营管理水平，增强企业核心竞争力。莲花山旅游区创新宣传载体，在莲花仙境二期设置廉政建设专题宣传长廊，以“党的群众路线教育——爱廉说图片展”为主题，通过浅显易懂、幽默诙谐的图片及言简意赅的文字说明形式向广大游客和企业员工传递廉洁之声。房地产集团公司组织员工参加“廉洁xx”为主题的书法、漫画、摄影创作大赛活动，进一步培育员工廉洁意识。三是积极开展群团活动。积极开展各类群团活动，丰富职工的生活，增进企业间的交流，提高国资系统的凝聚力和向心力。xx年主要组织开展了“薪火相传、爱国宣讲”、“关爱下一代、暑期欢乐行”摄影知识学习实拍等活动。同时，积极在全系统内挑兵选将选派两支代表队（交投公司、番发（旅游）公司代表队）参加xx年xx区第九套广播体操比赛，并喜获两个一等奖，随后，交投公司代表队又代表xx区参加广东省百万职工第九套广播体操比赛（广州赛区）预选赛并获得二等奖；积极组织系统有关企业参加xx区“工会杯”羽毛球赛，并获得团体赛冠军、女单冠军、男双季军、优秀组织奖四个奖项。

2、积极创新选人用人工作

根据上级对干部选拔任用工作的新要求，适应新形势下国资国企改革需要，积极推进国企相关负责人选拔任用工作科学化、民主化、制度化，优化区属企业管理人员队伍，促进企业管理人才流动。xx年，通过采取国资系统内公开遴选和在公司集团内公开选拔等方式，提拔了两名区属一级企业副总经理；通过社会公开招聘方式，择优选聘了两名派驻区属企业的专职监事；采用交流方式，选派了一名区属一级企业中层正职任区属二级企业总经理。

3、认真解决历史遗留问题

经济发展总公司积极稳妥推进番氮拆迁安置工作，全力推进关停企业的清算注销工作。紫坭热电公司积极配合项目投资方做好转型项目的开发工作，认真抓好转型时期租赁经营管理工作。梅山物业公司继续加强东风、庙贝两农场的基础设施建设，做好危房改造、城乡居保、土地处置、追讨欠款、租金收缴以及土地和鱼塘发包等工作，努力维护场民的生命财产安全，尽力化解不稳定因素，为农场的持续经营奠定了基础。亿隆公司积极协助区政府解决大学城有关历史遗留问题。

4、切实抓好综治信访及安全生产工作

一是抓好信访工作。落实领导包案工作责任制，层层落实工作责任；认真开展接访活动，重点布控，及时化解各类矛盾纠纷。二是积极开展“两建”及创建平安xx专项工作。区属各企

业每周不定期对辖内租赁物业进行检查，确保辖区内不出现欺行霸市、制假售假、商业贿赂等情况；通过多种方式大力宣传“两建”及平安创建工作，全年区属企业共报送“两建”信息约400条。三是抓好安全生产工作。全面落实“一岗双责”制度，通过与区属企业签订《安全生产责任书》，强化企业安全生产主体职责；指导区属企业开展“安全生产月”及“安康杯”竞赛活动，增强企业安全生产意识；组织开展应急演练，提高事故应急处置能力；加强经常性的监督检查，有效消除安全隐患，确保区属企业生产安全与稳定。

上述成绩的取得，是区委、区政府正确领导的结果，更是区属各企业共同努力、扎实工作的成果。在充分肯定成绩的'同时，我们也清醒地认识到，我们的工作仍存在一些亟待解决的问题。一是国资监管体制与机制有待改革；二是企业转型升级力度有待增强，发展方向和定位需进一步明晰；三是企业短期融资压力较大，现金流严重不足，资本运作的能力有待进一步增强；四是激励与约束机制有待进一步完善。这些问题都需要引起高度重视并努力加以解决。

二、20xx年工作意见

20xx年，区国资系统将根据区委、区政府的统一部署，以深化国资国企改革为主线，坚持改革与发展并重，在基本解决历史遗留问题的基础上，把工作重心转到推进国资监管体制机制改革、推进企业优化重组、实现产业优化升级、建立现代企业制度上来。

（一）积极谋划改革发展工作

根据区委、区政府部署要求，尽快修改完善《xx区国资监管与国企改革实施方案》，改革实施方案出台后，区属各企业要结合企业实际，认真制定贯彻落实工作方案，这项工作是今年上半年的重点工作，区属各企业要高度重视，认真贯彻落实上级有关部署要求，积极谋划企业改革发展蓝图，认真探索相关改革路径。同时，今年上半年要尽快着手组建xx区资本运营中心，增强融资能力，为区属企业改革发展提供资金保障。

（二）加强重大项目建设及招商引资工作

要主动作为，强化对企业的重点建设项目进度跟踪与服务，积极协调解决工程进展中存在的困难和问题，拓宽融资渠道，加大项目投资力度，使正在实施的项目按计划早日完成，产生效益，助推xx经济发展。区属各企业要在做好万博商务区、广州国际商品展贸城、广州国际创新城、龙沙码头、金山湖文化公园、番发东泓商务大厦、紫泥堂文化创意产业园等现有招商引资项目基础上，积极参与各类招商引资活动，坚持“走出去、请进来”的原则，积极吸纳优势资本和优质资源，促进企业在重大项目建设和优化发展上努力实现互利双赢。

（三）进一步调整优化国有资本结构和布局

加快完成房地产集团和番发（旅游）公司公司化改造工作。水务公司要以提供优质服务和产品为方向，做好区内饮用水供应、污水处理、厂网建设工作，控制好企业成本，加快完成镇街水务公司的并购和引入战略投资者；装备公司要尽快理顺装备基地项目移交工作存在的问题，并按照区政府的指示配合做好广州南站商务区开发建设工作；其他区属一级企业要以做强做大为主要方向，加快提出自身的中长期发展规划。大力优化二、三级企业的资本结构，由一级企业牵头梳理，对于效益好且自身有能力主导的业务可以按国有独资或绝对控股的方式继续发展；对于有效益但自身不具备绝对优势的原有业务，调整为以参股或股权多元化的形式利用社会力量主导发展；对于效益不好又不具竞争力的业务，坚决退出；对长期不分红、无控制权的股权投资应制定解决方案；对进入处于竞争性领域的新业务，一定要谨慎。与此同时，要加强企业内部资本和业务重组，集中力量做好主业。

（四）积极探索完善现代企业制度

推进董事会改革，规范董事会运作。加强监事会建设，积极探索企业纪委、监事会、工会职能有机融合的有效途径。继续加强二、三级企业的制度建设与落实，定期对企业制度制定及执行情况进行评估和督查。积极推进国企人事制度改革和完善国企经营激励约束机制。

（五）进一步完善国资监管体制机制

理顺区国资局出资人职责与企业自主经营权的关系。明晰区国资局与企业董事会的事权，简政放权，提高企业经营效率，实现以管资本为主加强国有资产监管。进一步加强国资监管制度建设，重点完善国企经营激励约束机制，完善国有资产评估管理、国有资产损失责任追究等制度。

（六）深入推进党风廉政及人才队伍建设

加强对企业领导人员的廉洁从业教育，规范企业领导人员职务消费，增强企业领导人员廉洁从业意识，稳步推进廉洁文化进企业活动。进一步推进“xx区属公有企业智能防腐信息系统”五个监控平台的完善和整合工作，充分发挥其在线监督作用。认真贯彻执行新修订的《党政领导干部选拔任用工作条例》，进一步落实党管干部的原则，结合国企改革工作，树立正确的选人用人导向。加大对中青年人才培养的力度，通过交流、挂职锻炼等方式，提升中青年人才应对复杂局面的能力。继续依托国内重点高校等师资力量，实现对国资系统各类人员教育培训全覆盖，努力推动区属公有企业全面实施人才强企战略。

（七）坚持不懈抓好综治维稳工作

进一步健全和落实信访工作制度，畅通诉求渠道，引导职工群众参与改革发展、支持改革发展、分享改革发展成果，抓好企业改革改制问题的化解工作，维护企业的和谐稳定及员工的合法权益。严格落实安全生产责任制，加强对重点环节、重点部位、重要设施的监控，发现问题及时整改，严防各种重特大事故的发生。继续深入开展“两建”及创建平安xx工作，以打造“信用企业”为目标，坚持他律和自律机制建设相结合，强化诚信文化建设，努力提高国资系统社会诚信意识和信用水平。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

根据云质监局函[20xx]137号《云南省质量技术监督局关于印发<关于在全省质监系统开展检测工作整顿的活动方案>的通知》，及云质监认函[20xx]188号《关于做好检测工作整顿活动自查自纠阶段有关工作的通知》要求，结合我中心实际情况，经研究，制定我中心开展检测工作自查自纠活动实施方案：

一、自查自纠的主要内容

中心各室都是这次检测工作自查自纠的对象。各室要认真严肃地对检测工作管理制度建设、制度落实、人员管理、监督管理和是否符合《质量手册》及《程序文件》进行自查自纠。

二、自查自纠的阶段安排

（一）、各室自查自纠阶段（6月1日-6月30日）各室要100%开展自查。

1、特种设备检验所

（1）无证检验和超范围检验的情况；

（2）人员和装备不能满足工作需要的情况；

（3）规章制度不健全和规章制度制度不能有效贯彻执行的情况；

（4）检验检测行为不规范的情况；

（5）检验工作质量不高的.情况；

（6）不按收费标准收费等乱收费的情况。

2、计量测试所

（1）超授权范围检定的情况；

（2）不具备相应能力而开展计量校准的情况；

（3）质量管理体系不能有效运转的情况；

（4）检定行为不规范的情况；

（5）检定工作质量不高的情况；

（6）不按收费标准收费等乱收费的情况。

3、产品质量检验所

（1）无证检验和超范围检验的情况；

（2）人员和装备不能满足工作需要的情况；

（3）规章制度不健全和规章制度制度不能有效贯彻执行的情况；

（4）检验检测行为不规范的情况；

（5）检验工作质量不高的情况；

（6）不按收费标准收费等乱收费的情况。

（7）能力验证及比对实验情况。

（二）、中心统一考核检查阶段（7月1日-7月31日）中心检测工作整顿活动领导小组组织考核。

对近三年制度建设和制度落实情况进行检查，检查是否在领导内部明确了检测工作管理的分工和职责，是否建立并落实了有效的检测工作管理制度，是否定期研究检测工作存在的问题，研究检测机构的发展等。对这期间发生、发现或反映的事故，要进行深入的检查，分析产生的原因，明确责任。

检查规章制度是否完善，资质条件是否符合，环境条件是否具备，检测设备管理是否规范，岗位设置、人员配备和管理是否到位，各项规程和执行的标准是否明确。重点要检查人员力量是否与检验任务相匹配，相关检测人员是否具备相应资质、技能和知识；抽样工作是否符合要求，检测过程是否符合规定程序、操作规范和技术标准；是否定期对设备进行量值溯源；档案管理是否完善等。还要检查现有检测能力对地方重点产业检测覆盖情况。要对近一年的委托检验情况逐一进行细致的检查，检查有关委托检验过程是否规范，是否存在不检验就出具检验报告的现象，是否存在随意修改检验结果的现象，是否发生过质量事故。要对近三年来检验机构完成监督抽查、定期监督检验工作质量进行检查，是否存在检验质量事故，是否存在不严格履行管理制度和检验规程、检验中徇私舞弊、承担任务工作中跑风漏气和借监督检查工作之机与企业签订服务协议等行为。

对于在自查中发现的问题，检测机构自身进行改正。对发现的问题要梳理分类，分析原因，明确责任，制定整改措施和落实部门及人员。对于发现有关人员与其岗位或能力要求明显不符的，应暂停其工作，培训合格后重新上岗，严禁无证人员从事相应检验检测工作。

三、自查自纠的工作要求

要全面贯彻落实省局有关部署，及时传达学习有关要求，广泛深入动员所有人员，切实把检测工作自查自纠活动组织好、开展好。要认真贯彻落实，认真全面开展检测工作自查自纠，针对自查自纠中发现的问题，要认真梳理，及时整改、完善和提高，严禁走过场，使自查自纠工作收到实效。

四、自查自纠报告

自查阶段完成后，各室撰写自查报告，中心将组织相关技术负责人、内审员等进行复查，复查合格后由检测工作整顿活动领导小组办公室负责上报自查报告。报告中要对自查中发现的问题梳理分类、分析原因，制定纠正措施和预防措施。自查报告通过后，方可转入下一阶段。对问题较多、问题找不准的，不允许提前转入下一阶段。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

根据中央治理商业贿赂领导小组《关于组织开展不正当交易行为自查自纠的实施意见》和省、市治理商业贿赂领导小组20xx年专项治理工作的部署要求，为了坚决纠正不正当交易行为，防止反弹现象，切实改正存在的问题，堵塞监管漏洞，推进治理商业贿赂工作扎实有效开展，结合我市实际，今年继续在全市深入开展对不正当交易行为自查自纠、集中整改工作。

一、总体目标和基本原则

1、总体目标：在20xx年普遍开展对不正当交易行为自查自纠的基础上，重点针对近两年来有关单位和个人新发生的不正当交易行为继续深入开展自查自纠、集中整改工作，使经营者普遍受到教育，错误观念和不正当交易行为得到纠正，依法经营和诚信经营意识不断增强；使国家公务员特别是领导干部主动查找和认识存在的问题，改正错误，强化廉洁自律意识；使监管部门和单位找准监管工作中的薄弱环节和漏洞，建立健全并落实规章制度，加强和改进监管工作。同时，通过继续深入开展自查自纠，发现商业贿赂案件线索，促进查办案件工作；针对体制机制和制度存在的弊端，提出改革创新的意见，建立健全防止商业贿赂长效机制。

2、基本原则：坚持以教育疏导为主；坚持依法依纪和依据政策办事；坚持实事求是、分类处理；坚持自查自纠与集中整改相结合、检查监督和建立长效机制相结合。

二、自查自纠的对象、范围和重点领域

1、主要对象：一是各行业主管（监管）部门及其工作人员；二是企业事业单位及其管理人员和有业务处置权的人员等；三是有关国家机关干部和公务员。

2、范围：由各行业主管（监管）部门组织本行业企业事业等单位对20xx年以来单位和个人发生的不正当交易行为开展自查自纠。

3、重点领域：重点抓好工程建设、土地出让、产权交易、医药购销、政府采购、资源开发和经销等领域的自查自纠。同时，抓好银行信贷、商业保险、出版发行、体育、电信、电力、质检、环保等方面的自查自纠。其他部门和行业也要结合自身实际，针对存在的问题，根据本方案，开展自查自纠和集中整改。

三、重点查找和纠正的突出问题

（一）行业主管（监管）部门重点查找和纠正的突出问题

各行业主管（监管）部门要结合各自特点，通过对本行业不正当交易行为的表现形式、发生规律、特点等进行分析，认真查找和纠正下列重点问题：

1、机关及其工作人员利用职权参与或干预企业事业单位经营活动，谋取非法利益的行为；

2、机关及其工作人员在实施行政许可、行政审批中索贿受贿的行为以及不给好处不办事、给了好处乱办事等行为；

3、玩忽职守、失职渎职以及其他不履行市场监管职责，放任、纵容甚至包庇搞不正当交易的行为；

4、监管手段、方法和有关规章制度存在的缺陷或不足；

5、违反统一市场原则或国家统一规定，擅自设置准入门槛或搞地方保护。

（二）企业事业等单位重点查找和纠正的突出问题

企业事业等单位要围绕经营决策、资产处置、资金调度、物资采购、市场营销等重点环节重点岗位，重点查找和纠正下列突出问题：

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1、在商品购销（服务）中给予或收受不正当利益的行为；

2、为获取行政审批或行政许可，向有关部门或工作人员行贿的行为；

3、在各类招投标活动中，特别是在政府投资项目招投标中的违规违法行为；

4、在国有企业、事业单位改制和产权转让中违反规定，暗箱操作，侵吞国有资产、造成国有资产流失、侵害职工合法权益等问题；

5、经营决策机制和内部规章制度可能产生或纵容商业贿赂的问题。

各单位可以结合实际，在认真查找和纠正上述重点问题的同时，选择确定本行业本单位自查自纠的其他重点问题。

四、方法步骤和时间安排

我市对不正当交易行为继续深入开展自查自纠和集中整改工作集中安排在20xx年4月至8月，大体分三个阶段六个环节进行。各行业主管（监管）部门和各企业事业单位要结合各自的实际，制定自查自纠和集中整改工作的具体办法，对本行业本单位自查自纠工作的时间进度、工作步骤和方式方法等作出具体安排。

（一）第一阶段（4月—5月上旬）

1、宣传动员。各行业主管（监管）部门和各企业事业等单位要召开自查自纠专题动员会，对本行业本单位的自查自纠工作作出部署，提出明确要求。要在前一阶段动员部署的基础上，采取多种形式，集中一段时间组织深入学习中央《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》和中央、省、市关于组织开展不正当交易行为自查自纠和查处商业贿赂案件等方面的文件以及《反不正当竞争法》等有关法律法规和党纪政纪条规，进一步提高认识，统一思想，增强自查自纠的自觉性。要采取多种形式，加强宣传教育，为自查自纠工作营造良好的舆论氛围。

2、调查摸底。各行业主管（监管）部门和各企业事业等单位要深入开展摸底调查，掌握不正当交易行为的主要手段、方法和特点，所涉及的单位、岗位、环节、人员、资金等基本情况，以及监管工作和队伍管理中存在的问题。

（二）第二阶段（5月上旬—7月底）

1、查找突出问题。各行业主管（监管）部门和各企业事业等单位要采取召开本部门、本单位负责人和有关人员会议、个别谈话、组织检查以及运用审查营销费用、清理合同（副本）或补充协议及备忘录、查看董事会和部门工作会议记录、清理部门和单位规范性文件等措施和方法，认真查找存在的突出问题。对查找出来的问题要认真填写《个人自查自纠呈报表》（附件1）、《单位自查自纠呈报表》（附件2）并报有关单位备案。个人的自查自纠报表材料不存入本人人事档案，是普通干部、职员的由本级治贿办保存，科级干部的由所在县市区和局级治贿办保存，处级以上干部的统一报送市治贿办保存，作为案件查处牵涉时的.依据。《单位自查自纠呈报表》报送上一级治贿办保存备案。

2、分类作出处理。对查找出的不正当交易问题，各主管（监管）部门和各企业事业等单位要按照工作和业务范围、干部管理权限和中央《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》确定的原则及中央关于组织开展不正当交易行为自查自纠工作的文件精神，依纪依法、实事求是地作出处理。坚持被查从严、自查从宽的处理原则，要根据事实、情节、后果，以及认错态度等，予以区别对待。

（1）对情节轻微的，以批评教育和自我纠正为主；

（2）对情节严重，但在自查自纠期间能主动说清问题并认识和纠正错误的，依据有关规定从轻、减轻或免予处分；

（3）对拒不自查自纠、弄虚作假或掩盖违规违纪违法问题的，一经发现，从严处理；

（4）对行业中普遍存在的问题，要结合纠风工作予以治理；

（5）对涉嫌违法犯罪的，要移送行政执法部门和司法机关处理。

3、认真搞好整改。针对自查中发现的突出问题，制定整改措施，切实加以整改。整改效果不好的，上级部门或主管（监管）部门要督促其重新进行整改。各企业事业等单位要完善内部管理制度，规范经营行为。各行业主管（监管）部门要针对监管中存在的问题，进一步加大监管力度。有关部门要开展对企业营销费用的审计、检查，切断不正当交易的资金渠道。

各行业主管（监管）部门和各企业事业等单位要针对自查自纠中发现的问题，清理、修订相关文件规定，建立健全规章制度，巩固自查自纠的成果。

（三）第三阶段（8月）

组织检查总结。企业事业等单位自查自纠工作完成后，要认真总结并向本级主管（监管）部门书面报告自查自纠和问题整改工作情况，行业主管（监管）部门要将其自身及本行业的自查自纠情况进行认真总结。市治贿办要对各县市区和市直重点领域和行业主管监管部门（局）自查自纠工作和集中整改质量进行检查和评估。对自查自纠和问题整改不认真、不得力、效果不明显的，要责令其“补课”，通报批评，并追究责任。各县市区各行业主管（监管）部门在20xx年8月15日前将自查自纠情况、整改措施和整改结果书面报市治理商业贿赂领导小组办公室。8月30日前市治贿办将全市自查自纠、集中整改和检查情况书面报省治贿办。

五、组织领导和责任分工

深入开展不正当交易行为自查自纠、集中整改工作在市各级治理商业贿赂领导小组及其办公室的组织指导下实施，要按照市委办、市政府办《关于治理商业贿赂专项工作市直有关单位责任分工的意见》（衡办发[20xx]14号），坚持“谁主管（监管）、谁负责”的原则，依据职能分工和管理层级，认真组织自查自纠、集中整改工作。其中：

1、市国土资源局负责土地出让和矿产资源开发活动的自查自纠。重点对20xx年以来的每一宗土地出让和采矿权、探矿权出让过程进行梳理，看是否存在越权批地、违法供地等行为；经营性土地使用权是否通过招标、拍卖、挂牌交易方式出让；经济适用房、拆迁安置房等行政划拨用地，是否被更改为经营性房地产项目用地；招标、拍卖、挂牌交易是否严格按照有关规定进行；在矿山资源开发和经销方面是否存在暗箱操作、规避招标和拍卖的行为；在采矿权、探矿权出让和资源经销上是否存在商业贿赂的问题。

2、市建设局、建工局负责对工程建设活动的自查自纠，同时对市政基础设施工程建设，以及市政公用事业产权交易中相关的企业事业单位的自查自纠进行主抓。重点清查20xx年以来全部使用国有资金投资或者国有资金投资占控股或主导地位的建设工程项目中存在的商业贿赂问题。包括上述项目是否公开招标发包；有关部门是否依法审批招标方案；是否存在肢解工程的情况；是否严格按照有关法律、法规、规章进行招标投标；是否存在商业贿赂等其他方面的问题。

3、市卫生局负责对医药购销和医疗服务活动的自查自纠。重点治理医疗机构及其从业人员在医药购销和医疗服务中存在的商业贿赂问题。包括是否建立完善药品和医疗器械集中采购制度，对药品和医疗耗材价格的监管是否到位，流通环节是否减少，有无中间盘剥现象；重点对20xx年以来下属各医院、所、中心的大宗药品和医疗器械采购进行逐一梳理，看是否有公告、是否公开招标、合同是否完善，并和当时市场价格进行比对，是什么部门、什么人经办，中标供应商的情况、是否存在商业贿赂等其它方面的问题。同时，清查各医疗单位有无乱检查、乱开药、乱收费、变相涨价和层层加价情况；是否存在药品回扣和开单提成等商业贿赂方面的问题。

4、交通局负责组织工程建设领域从事本行业工程项目建设的项目业主、设计、施工、监理及有关中介机构等企业事业单位的自查自纠工作。

5、市国资委负责对产权交易活动的自查自纠。重点治理国有企业改组改制和产业结构调整中存在的商业贿赂问题。包括是否设立产权交易管理及监督机构，产权交易机构是否具备规定条件；产权交易的政策、规章是否完善；国有资产产权转让，含有偿兼并、破产企业资产变现，企业改组改制和产业结构调整中涉及产权交易行为，国家股、国有法人股增资扩股和转让，车辆及大型机器设备、生产线、车间等有形、无形资产的整体、部分产权转让，以及道路、桥梁等基础设施经营权的转让，是否在依法设立的产权交易机构按照有关程序、规定进行；是否存在商业贿赂等其它方面的问题。并对20xx年以来国有企业转让、出售情况进行梳理，是否存在商业贿赂等其它方面的问题。

6、市财政局负责组织政府采购业务活动的自查自纠工作。内容为：是否建立政府采购组织与管理体制，实行管理机构与执行机构分设；是否严格执行采购制度，并依法组织、监督采购活动；是否实行政府采购预算制度和专户集中支付制度；是否依法审批招标方案。逐项对20xx年以来的每项政府采购活动进行梳理和比对，看是否有公告、是否公开招标、合同是否完善、中标供应商的情况、是否存在商业贿赂等其它方面的问题。

7、食品药品监管部门负责组织药品和医疗器械生产经营企业的自查自纠工作。

8、银监局负责组织银行业金融机构的自查自纠工作。

9、新闻出版、教育等部门分别按照职能分工负责组织出版发行、印刷复制领域企业事业等单位的自查自纠工作。

10、工商行政管理、税务、质检、环保等部门要按照职能分工，积极配合行业主管（监管）部门抓好企业事业等单位的自查自纠，并抓好本部门及其所属机构的自查自纠工作。

其他相关成员单位，也要按照职责组织本系统深入开展自查自纠和集中整改工作。

六、工作要求

1、强化工作责任制。各行业主管（监管）部门要切实加强对自查自纠工作的组织领导。要实行严格的工作责任制，主要领导负总责，分管领导直接抓，安排专门力量具体抓，形成一级抓一级的工作机制。对组织自查自纠敷衍了事、消极被动的，要追究有关领导的责任。企业事业单位要按照行业主管（监管）部门的统一要求，采取措施认真开展自查自纠。

2、加强督促检查。各县区、市直各单位、各主管（监管）部门要采取有力措施，加强对本行业本系统开展自查自纠工作的督促检查，全面了解情况，及时发现和解决问题。各级治理商业贿赂领导小组办公室要对重点行业和单位的自查自纠情况进行专项检查。市治理商业贿赂领导小组将于8月份组织力量，对各部门开展自查自纠工作情况集中进行一次检查，并在一定范围内通报。

3、搞好组织协调。市各级治理商业贿赂领导小组及其办公室要认真负责地做好组织协调工作。各行业主管（监管）部门和执纪执法机关、司法机关要各司其职、各尽其责，密切配合，提高工作的整体效能。

4、加强工作指导。市治贿领导小组及其办公室确定市国土局、建设局、建工局、卫生局、国资委和xx市6个单位作为自查自纠集中整改工作联系点。各县市区和各部门可以选择一些重点领域单位、行业和企业事业单位作为联系点或试点。通过联系点或试点总结经验，推动工作。

5、加强信息工作。各单位要重视信息工作，及时总结本单位在开展治理商业贿赂专项工作中好的做法和经验，认真完成信息上报任务。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

为认真落实中央、省、市委领导关于加强保密工作批示精神，严格遵守各级保密规定要求，切实做好我局保密工作，杜绝失泄密事件的发生，按照市委办《关于组织开展全市装箱保密检查的通知》（咸办发[20xx]3号）的要求，经研究，我局要对保密工作进行全面自查，现制订如下自查工作方案，请遵照执行。

一、自查范围

局机关各科室、全体工作人员。

二、自查内容

重点检查密码电报、涉密信息资料、三密文件、计算机（所有台式机、笔记本电脑）、移动存储介质（所有U盘、移动硬盘）、办公网络使用管理情况，同时对涉密载体（含纸质）进行清理。

三、自查方式

以自查为主，在认真学习新《保密法》的基础上，以科室为单位进行自查，切实做到不留死角、彻底检查，不漏一人、一机、一盘、一网。

四、工作要求

（一）强化责任。各科室和机关全体工作人员要切实增强政治意识、大局意识、责任意识，以高度负责的精神，高标准、高质量的做好此次保密自查工作。

（二）规范细致。对照检查内容和标准，严格按照检查规范，确保不漏一人、一机、一盘、一网，特别是重点涉密岗位，必须进行彻底排查。凡属纸质涉密文件要统一收缴到档案室，由档案室统一存放、统一处理；连接互联网的.办公计算机、移动存储介质里禁止存储涉密电子文档，个人持有的涉密电子文档要进行彻底清理；办公室、信息科将对办公计算机、移动存储介质（所有U盘、移动硬盘）和办公网络的使用管理情况进行检查，并建立办公计算机、移动存储介质使用台帐，严禁用个人移动存储介质处理公文。

（三）务求实效。按照以查促防、以查促管、以查促改的原则，对自查中发现的问题要立即纠正、认真整改；对存在严重问题的科室，将进行督促整改和复查；对于查出严重违规和涉嫌泄密的问题，将视情况进行处理，确保保密要求落到实处。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

过去的几年我就一直在资产管理部任职，对这份职责的重要性十分了解，尽管过去我们取得了不少的荣誉，可那毕竟已经是昨日黄花。因为我们工作的形势在不停的变化，几乎每一个年度都会有很多变革，这些都是无形中的挑战，而我们针对这些情况做好预判，提前做好应对的准备。虽然我们自身的体系在行业中是有优势的，可是我们决不能安于当前的情况。应当率先做出反应，在困难和风险还没有形成之前，我们先壮大自己的实力，提升抗压的韧性，以下就是我们部的工作计划。

1、谨守职责

尽管我们的目标是宏达的，可是仍要注重实际的努力。就拿我的岗位来说吧，我是负责录入各种表单和数据的，那么一来要保证信息的准确性，再就是要提升自己的效率。不能单纯的从工作中去锻炼自己的能力，还要寻求别的.途径来改进自己的工作方式，让我在自己的位置上可以发挥出更好的作用。

2、注重协调

我们部每个人都有独立的工作安排，可是有些时候我们还会需要互相配合，可是有时候我们自己的岗位上也有工作要做。那么我以后要灵活的协调好自己的岗位，当有其他工作需要完成的时候，我要做好权衡分析。不能顽固的固守一摊事情，要先把要紧的事项完成，支援好整个部门的工作。

3、拓宽能力

一个萝卜一个坑的工作模式已经落伍了，尤其是在我们部门，如果你只会干自己岗位上的工作那么就会无法适应部门生活。所以我一直在学习其他方面的业务，接下来我要主动的去多做一些其他岗位的工作。投资和调研这些业务，都是非常缺人手的，那么我要用自己的能力帮他们减轻一些压力。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

20xx年，是资产管理处上水平、上质量的关键年，在学校党委、行政的正确领导和分管校领导的精心指导下，根据相关资产管理文件精神，结合我校实际情况，以维护学校资产的安全和完整、优化资产配置、提高资产使用效益为目标，以求实、创新和规范为管理思路，以勤勤恳恳办实事、扎扎实实抓落实的工作态度，切实推进我校资产管理各项工作的稳步开展，为创建高水平教学研究型大学提供强有力的条件保障，特制定本年度的工作计划。

一、完善资产管理制度，创新资产管理机制

1、积极推行信息网络化管理。建立仪器设备、家具、低耗品、房屋和采购管理等5个独立运行系统；及时更新和提供各类数据，确保各项信息的有效性和完整性；加强数据库的管理及维护，利用先进网络管理技术，规范管理流程，提高工作效率。

2、修订和拟定学校相关资产管理制度。根据新资产管理办法要求，遵循 “资产管理与预算管理相结合，资产管理与财务管理相结合，实物管理与价值管理相结合，资产所有权与使用权相分离”四个原则，结合我校实际，修订和拟定学校相关资产管理制度，规范资产管理工作程序。

3、完善资产投入论证和绩效考核管理机制。学校办学规模的迅猛发展与资金严重不足的矛盾，对资产管理工作提出了更新更高的要求，重点抓好投入前的科学论证和设备投入使用后的绩效考核，引入经济杠杆，强化责任意识，提高资源的有效利用。

二、加大仪器设备论证和共享力度，提高设备使用效益

1、强化资产配置规划论证。一是强化资产配置的量化核算，规范资产配置程序和规则，统筹考虑，科学布局，勤俭节约，物尽其用，不断深化资产配置规划论证，优化资产配置；二是积极组织技术专家进行购置可行性论证，不断创新工作思路和工作方法，优化论证程序、形式和手段，从拟购设备的必要性、先进性和适用性，以及设备选型、性能、技术指标的合理性等方面加强论证，有效避免购置的盲目性和重复购置，提高资金利用率。

2、搭建贵重仪器设备“共享平台”，推动“有偿使用、绩效管理”。建立共享贵重仪器设备网络管理中心，建立科学的管理系统，坚持“谁主管，谁负责”的管理原则，推动共享平台建设，真正实现“资源共享，有偿使用”的绩效管理目标。

(1)制定相应的共享鼓励政策，实施“专管共用”；

(2)设置资源共享系统，实现所有仪器设备的终端管理和监控。

3、认真做好贵重仪器设备的绩效考评工作。从“机时利用”、“人才培养”、“教学科研成果”、“服务收入”、“功能利用与管理”等五个方面对贵重仪器设备的使用效益进行考核评价，并实行奖罚分明的考评政策，逐步转变教职工“重购置，轻使用”的思想观念，强化成本意识，提高贵重仪器设备的使用效益。

4、加强仪器设备的购置、验收、入账、调节、维修及账务等日常管理工作。

(1)抓好设备到货、提货、验收、报账的细节工作；

(2)规范设备报废、报失、损坏或被盗处置程序；

(3)加强仪器设备回收、维修等调配力度，及时将闲置资产充分利用，杜绝浪费；

(4)加强进口仪器设备、特种设备的规范管理；

(5)加大对账力度，定期或不定期与计划财务处、后勤服务集团等单位进行固定资产“账账”、“账实”核对工作；

(6)加强仪器设备运行管理，强化质保期内的维保督查和维护维修工作。

三、深化公房“有偿使用”机制，稳步推进住房货币化改革

1、完善处内房屋管理机构，建立健全房屋管理独立运行系统，整合人力、物力、财力等资源，全面完成学校房屋资产管理任务。

2、建立和完善公房“有偿使用”、“刚性约束”等管理机制，确保公房改革顺利推进。

3、加强学校公房资源的管理，使其得到公正、合理、高效的利用，不断改善各单位的办公条件，推进公房改革方案的落实；做好新建公房接收分配、旧公房调整工作。

4、进一步规范学校经营性用房的管理，避免多头管理及学校资源浪费。

5、根据学校相关会议精神，拟在东方驾校旁(原金工实习厂)搭建工学实训中心，更好的为学校教学服务。

6、加强职工住房管理。一是摸清家底，拟对学校所有住房进行一次彻底清查，分门别类地建立住房档案，并对存在的问题提出应对措施；二是旧房调剂、安排、选房等相关工作；三是积极做好住房房产权证的办理和注销工作。

7、将在职职工(xx年前参加工作的)住房补贴尽早落实到位，认真核对，确保准确无误的发放。

8、推进住房货币化改革。一是根据国家住房政策，结合学校土地开发提出住房建设和调整方案；二是积极利用住房政策，做好“新人”住房补贴相关工作；三是完善、推行、跟踪“周转房”制度，切实解决教职工住房困难。

四、完善招标采购程序，提高工作效率

1、坚持“公开、公平、公正”的原则，严格遵守有关采购的各项规章制度，理顺论证、采购、验收、付款等一系列工作程序，确保每一个环节不缺位，不越位，相互制约，相互监督。

2、及时为仪器设备购置提供实时资讯，为设备选型、配置提供技术咨询服务，强化服务意识，提高办事效率。

3、加强进口设备采购管理。积极做好进口设备的免税报关等工作，缩短进口设备的到货周期，加快进口设备到货速度。

4、积极完成各类采购计划，配合做好政府采购，确保物资及时到位。

5、进一步优化采购程序，简化零星采购程序，督促和落实采购物资的及时到位。

五、加强土地管理与开发，维护学校合法权益

1、及时掌握、准确了解国家土地政策，尽快出台学校土地管理有关办法，积极推进学校土地有偿使用改革，配合学校有关部门做好科研、教学基地有偿使用等工作。明年学校工作的重心

2、积极参与学校建设用地规划和土地边界管理工作。加强土地管理部门和上级主管等部门的交流，采取有效措施，维护学校合法权益，使我校教学、科研、生产及生活用地尽可能得到保障。

3、做好土地日常事务性工作。及时做好土地报表工作，积极办理校园土地确权工作；进一步落实我校xx年用地计划及重点项目用地性质的申报工作；争取将校园两宗地之间的公用道路划归我校，确保学校土地安全、完整。

六、加强实验材料的管理，重视实验室安全工作

1、加强实验材料计划管理，及时办理危险品的报批手续，做到常用材料品种齐全，仓储合理、供应及时、服务周到。

2、做好危险品的安全监管，加强上级主管理部门的联系，定期或不定期对危险品进行账物核对和现场督查等工作。

3、定期走访学校各实验室，及时了解实验材料的使用动态，积极组织召开各类实验室人员会议，充分调研，完善实验材料的管理措施。

4、规范电梯日常安全管理，确保电梯运行安全。

①加强对学校电梯维保监控管理，防止安全事故的发生。

②规范电梯日常安全管理，做好安全监管工作，强化安全意识，不定期组织安全检查，及时消除隐患，确保电梯运行安全。

③做好接管电梯的交接工作。

④做好电梯维保等相关经费计划工作。

七、重点关注图书馆、东方学院、后勤集团和生科楼的资产，实行项目管理

1、图书馆资产。

新图书馆建设花费1.2亿元以上，每年还需一定的运行费用，以及新增纸质和电子图书，如何盘活资源、充分发挥图书馆的作用。xx年拟做以下几点工作：

一是对现有资产进行一次全面清查，特别是对使用效果进行一次考评；

二是对新增资产，如纸质和电子图书，加大论证和采购环节的管理；

三是配合有关部门做好资产整合和管理的有关工作。

2、东方科技学院资产。

东方与母体之间的千丝万缕联系，导致资产管理存在一定难度，产权不清，职责不明等问题总是困扰着资产管理部门。因此，xx年拟做以下工作：

一是东方资产与母体之间应有一个清晰的定位，即互补性应予以明确；

二是东方资产按功能分区原则归属产权，与母体之间进行相互置换；

三是有独立的数据库系统确保东方的资产信息完整、准确；

四是明确东方与母体之间资源共享的责权利；

五是拟定东方资产，包括房屋、仪器设备和体育设施等多方面资产的添置规划(含置换计划)；

六是明确东方与母体之间在论证、采购、验收和管理等各环节各自的职责。

3、后勤服务集团资产。

一是对现有资产管理的监督力度要加强，凡涉及新增、报废、资产位置移动和变性等方面，应设计专门的表格和流程予以规范；

二是不定期地对后勤资产使用情况进行盘查，确保后勤资产按规定用途发挥作用；

三是考核后勤集团资产使用效益和资产可利用率，保证资产安全完整，实现保值增值；四是建立独立的数据库，完善管理信息。

4、生命科学楼资产。

作为校级科研平台，学校投入一定经费(包括日元贷款)购买仪器设备和保证日常运行。根据现有情况：

一是要加强共享平台建设，如何共享有待去调研和论证；

二是今后仪器设备的购置与学校相关项目之间如何互补；

三是贵重仪器设备绩效考评的标准如何设置；

四是各实验室安全问题有待重点关注，特别是现存的一些遗留问题该如何处置，有待进一步落实。

八、 重视实验室建设工作 ，提高仪器设备利用率

高等学校的仪器设备是一种教育资源，是办学的物质基础和必要条件，它在一定程度上反映学校的教学质量、科研水平、管理水平，也是学校实力的.标志之一。目前随着高等学校教育经费投入的增大，一个突出的问题就显现出来，就是仪器设备的利用率不高，大型精密仪器设备长时间闲置。如何提高实验室仪器设备的利用率，尽可能减少设备的闲置和浪费，具有十分重要的意义，提高仪器设备利用率，实际上就是提高投资效益。

实验室的建设是高校三大基本建设之一，学校领导和相应的职能部门要高度重视此项工作。 要根据学校、院系的实际，从发展规模、专业设置、学科建设、办学层次、基础设施、师资队伍、经费来源等校情出发，做出详细的定性定量分析。换句话说，就是不能脱离学校的专业规划、教学计划、教学大纲、科研方向的要求，不能盲目追求高标准、高速度。认真的调查研究。对制约实验室建设和发展的各种因素和条件进行全面地分析，分清轻重缓急，系统考虑，不贪大求全，才能够避免造成仪器设备利用率低和闲置。

九、加强责任意识和团队建设，努力提升服务形象

1、加强领导班子建设。积极做好学校的参谋管理，参与改革协调，加强处领导班子自身建设，增强处领导班子的凝聚力和战斗力，努力建设一个“团结进取、求实创新”的领导班子。

2、积极组织业务培训交流。有计划组织处内员工进行各种学习培训活动，采取“走出去、请进来”等方式，加大业务培训和对外交流力度，创新管理手段，改善服务态度，提高员工素质和业务水平，增强战斗力。

3、加强思想作风和党风廉政建设。贯彻党和国家方针、政策以及学校党委行政的决议决定；依法行政、民主管理，团结协作；树立勤恳、务实的部门工作作风，进一步加强党风廉政建设，廉洁自律，努力打造一个和睦团结、齐心协力、勤奋进取和开拓创新的工作团队。

4、重视日常工作，强化责任意识。一是合理设置岗位，强化考核管理，完善内控制度，明确职责，各负其责，各司其责，各尽其责；二是严格执行国家和学校财务、资产等各项规章制度，报账管理规范，不设“小金库”，做到资产完好，损坏率低，利用率高；三是强化安全意识，经常组织安全检查，及时消除隐患，确保无重大安全事故；四是积极做好计划生育工作。

5、加大资产管理的宣传力度。一是及时通报资产管理的有关情况，认真做好资产信息统计工作，包括房屋管理、设备管理和土地管理等；二是办好处内网站，及时为教职工提供相关信息，做好服务；三是及时宣传国家及学校有关政策，以及资产管理思路和管理流程，加大教职工对资产管理的理解和支持力度；四是充分利用校园网、校刊、校报、宣传手册等多种形式，进一步加大固定资产管理工作宣传力度。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

根据学院总体工作安排，在资产处的正确领导下，在完成常规工作的基础上，20xx年度国际商务学院资产主要工作计划如下：

1、在二级学院成立的新形势下，继续完善内控制度和党风廉政建设。明确职责，强化责任意识，树立勤恳、务实的部门工作作风，更好地为二级学院师生员工服务。

2、贯彻十八大会议精神。及时参加学院组织的资产管理学习交流活动。加强工作监督与检查，改善服务态度，提高服务水平。坚决服从学院资产的调整与配置。

3、加大资产管理的管理力度。一是各项检查责任落实到人；二是及时通报资产管理的有关情况；三是及时为教职工做好各项后勤服务；四是对各项资产进行详实有效的清查管理。

4、结合二级学院实际，严格执行学院相关的`资产管理制度。固定资产购入到位后，及时填报《固定资产验收报告单》等。规范资产管理值班工作制度，规范设备保养、存放、报废、损坏处置程序。

5、对学生的桌椅板凳，特别是毕业生，新生的桌椅板凳交接情况进行及时的清点摸排。做到账物相符。

6、对各个语音室，实训室的电视电脑，投影仪等设备，坚持每天检查，该维修的按资产管理规定程序执行，全力保障教学工作的顺利进行。并与各位班主任齐抓共管，杜绝学生于学习时间外在语音室，实训室上网的情况。

7、完成省资产信息化管理工作，按照相关要求将各类资产数据输入学院资产管理系统。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

20xx年，资产管理处将紧紧围绕学校党政工作要点和部门岗位职责，科学谋划，统筹推进，认真做好招标采购、资产管理及维修改造等工作，全心全力做好服务保障。

一、党建与思想教育工作

1.深入学习党的十九大精神，认真贯彻落实学校第六次党代会精神。

2.认真组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。

3.进一步加强党的作风建设，坚持以“师生为本”，以育人为中心，大力提升服务质量和水平，坚决抵制“四风”。

4.加强廉政和纪律建设，严格执行“一岗双责”，认真落实准则、条例，认真做好廉政风险点防控工作，防微杜渐，廉洁自律。

二、采购工作

按照学校年度采购计划，根据轻重缓急，科学安排，统筹推进，做好本年度政府采购及零星采购工作。

1.教学科研设备类采购。优先做好实验室教学设备及软件采购、数字资源及图书期刊采购、教材采购等教学科研设备类采购，保障教学科研基本需要。

2.教学办公运行保障类采购。认真做好教学办公设备与家具、信息化设备、就业招聘大厅设备、军训服装、多媒体设备维保等招标采购，保障教学办公运行。

3.后勤保障类采购。认真做好物业管理服务、安保服务、消防维保服务、食堂设备、医院药品等招标采购，确保后勤保障运行需要。

4.维修改造类采购。认真做好东校区实验实训大楼招生就业场所改造工程、大学生心理咨询场所改造工程、实验室维修改造工程、体育场馆维修改造工程、东校区北苑食堂部分吊顶更换工程、毕业生宿舍粉刷工程、东校区1号行政楼卫生间维修改造工程等招标采购，改善办学条件。

5.其他采购。

（1）完成维修项目施工单位库、设计单位库、工程造价咨询单位库、招标代理机构库等招标采购。

（2）认真做好办公通用设备网上商城采购、零星家具采购、招生宣传邮寄采购、新生体检采购、教职工体检采购等采购工作。

三、维修改造工作

按照学校年度维修计划，根据轻重缓急，安排并做好通过年度预算审批的30余项维修项目的设计、控制价编制、清单编制、施工管理、竣工验收、档案收集等工作。重点做好：

1.实验室维修改造工程。

2.体育场馆维修改造及东校区轮滑场新建工程。

3.东西校区教学楼男卫生间改造工程。

4.东校区1号行政楼卫生间维修改造工程。

5.东校区2号行政楼外墙维修工程。

6.东校区实验实训大楼招生就业场所改造工程。

7.大学生心理咨询场所改造工程。

8.东校区艺术楼维修改造工程。

9.东校区北苑食堂部分吊顶更换工程。

10.东西校区毕业生宿舍粉刷工程。

11.东校区研究生公寓1号楼2-4单元维修工程。

12.东、西校区学生公寓楼卫生间改造工程。

13.东西校区学生公寓晾晒场所改造工程。

14.东校区北苑学生公寓阳台栏杆维修工程。

15.东校区南苑浴池电缆铺设工程。

16.东校区地下电缆铺设工程。

17.交通路校区道路拓宽工程。

18.西校区老干部活动中心（老年大学）维修改造工程。

四、资产管理工作

1.完成西校区商学院房产和地产所有权的`回收变更登记工作。

2.完成西校区17-19栋教职工住宿楼大产权证办理工作和分户产权证的办理工作，完成西校区7-9栋教职工住宿楼和交通路校区部分教职工住宿楼分户产权证的办理工作。

3.完成东校区研究生公寓1栋住户搬迁工作。

4.做好固定资产日常登记、审核、调拨、维护等工作。

5.做好新增资产登记、核对、统计上报工作。

6.做好三个校区门面房招租工作。

7.开展全校资产清查工作。

8.积极推进交通路校区土地置换使用、西校区1-6栋教职工住宿楼改造工作。

五、其他工作

1.积极推进信息化管理。

（1）进一步完善资产管理系统，完成“资产清查”、“资产移交”、“资产报废”等功能模块的开发与应用，加强资产精细化、动态化管理。

（2）完成采购立项审批、采购合同审批等流程网上审批平台建设工作，并融入智慧校园统一流程平台。

2.认真做好安徽财经大学合肥高等研究院办公场所的租赁、装修及办公设备配备工作。

3.做好货物、服务、维修工程类项目的验收工作。

4.做好验收合格项目的合同款支付工作。

5.做好档案资料的收集、整理、归档等工作。

6.完成校领导交办的其他工作。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

xx年我加入了，在过去的一年里，我没有把事情做好，每次做事都很懒散，没有尽力去做。想学的东西，学的一塌糊涂，到最后还是什么都没学到，错了，不会去寻找方法，到底是哪里错了，就这样一直走下去，犯下了很多错误。最大的缺点，就是没有耐心。以前的我太过依赖，也养成了一个惯性，什么事都喜欢抱怨。可是在，我学会了自律，懂得了，不能依赖，凡事都要，自己想办法。

自从加入了广告行业，公司有了很大的转变。我工作方式，及我思路，也有了很大的`转变。开始有一点不适应，也有一些抱怨，但是后来想一想，也是一个不错的锻炼方法。可以让我学到很多东西。让我明白了，什么事情该继续下去，什么不该继续下去。托管方面。车开的有些快，这个我做的不好。我不想找借口去敷衍，因为敷衍别人就是敷衍自己。不能拿别人的生命开玩笑，这个是我要重点改善的。

xx年我给自己定了一个目标，希望自己不要懒惰。努力一点，突破自己的能力范围。自我提升，自我充实，提升自己的语言能力，坚持每天写300字的日记，记录自己每一天做的事情。做事时，主动点，把事情做好。下达的事情，要马上做，前提问清楚事情的方式，如何做。不会做的，尽量自己想办法，发现错误立马改正。我不希望公司，能为我做到什么，承诺什么，因为不现实，也许我听得太多！我只希望，尽我的能力，扩展公司的业务。无论公司提出什么计划都要去做，去想办法，把事情浓缩的简单易懂。

这就是我的想法，也是我准备要做的。给自己加油，为自己的目标奋斗！加油我可以，做到的！

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。

具体工作

一、加强管理，持续改进

1、完善配套设施

自业主入住之后，完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。

2、突发事件处理

针对园区的实际情况，完美时空物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。

3、节能管理

针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。

4、档案管理

档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，项目部中工作专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。

5、培训管理

根据完美时空实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。

6、安全防范管理

6.1消防管理：

火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防知识。在20xx年x月x日举行了完美时空园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。

6.2治安管理：

为了保障园区业主的安全，完美时空安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者3人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为综合治安优秀园区。

7、环境管理

7.1监督、管理园区绿化、绿植公司，对园区绿化、绿植实行合理搭配，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。

7.2对园区垃圾实行分类，利国利民。节约、回收资源，受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。

7.3为了使园区大厦整体清洁，提升园区环境品质，物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，通过干净、整洁的大厦外观，优化园区环境。

8、客户服务

8.1针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况开会分析总结工作经验，不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃，基本完成了公司的.收费指标，减轻了公司的支出压力。

8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌，大厦外制作楼牌号，方便了园区来访客户，同时也大大提升了园区大厦品质。

8.3成立项目部宣传小组，制作宣传栏，向园区业主公示实创上地物业公司及完美时空物业部的工作情况，并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。

8.4对毗邻业主间的矛盾进行协调，以消除彼此抱怨情绪，建立邻里和谐。如：a栋三层××电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调，最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多，影响同层其他公司人员用卫生间，物业部通过改造卫生间，增加蹲位和大量细致的沟通工作，最终将矛盾化解。

8.5在接待业主投诉中，针对投诉内容进行分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。

8.6主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业部的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。

二、优质服务、赢得赞赏

1、由于物业管理服务的提升，赢得了业主的信赖，本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次，其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次，良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。

2、今年夏天a402完美××公司，有一配电箱的总开关频繁跳闸，严重影响了业主的正常办公，物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查，最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单项超负荷掉闸，为了保证业主的正常工作不受影响，工程技术人员避开正常工作时间段，在午夜加班加点解决该项问题，工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。

3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分，为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行，工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修，更换易损部件，本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便，ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天(每年检修时间为两个月)如何在短时间内完成检修工作成了技术难点，经过工程技术人员的反复论证，决定进行分段检修，最终完成了检修工作，ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。

4、垃圾分类工作达标，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进行，受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

我是一名刚踏入社会的大学毕业生，2008年毕业于桂林工学院勘查技术与工程（物探）专业，毕业后就职于西北有色地质勘查局七一一总队地勘院物化探项目组。到2009年7月工作已满一年，在这短暂的一年时间里我学到了许多学校里无法学到的知识，开阔了眼界，提高了专业技术水平和工作能力。

一、参加的工程

在这一年之中，我参加了徐家沟南部铁矿磁法测量1平方公里，金子山对传湾铜矿、金洞子、红岩山激电测井5口，陶家沟金矿充电测量0.5平方公里（充电激发激化法已完成），也参加了雪花太坪铅锌矿以及徐家沟南部激电物探成果编写等工作。

二、对专业知识的提高

我是学物探专业，也就是地球物理勘探。在学校只学习了一些理论知识，实践的机会很少，工地是我学习和实践的好地方。到工地后发现以前在学校学的理论知识太肤浅，实践起来非常困难，在工地我就向师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问，经过一年的工作实践，增加了自己的专业知识，提高了自己的实践能力，把理论和实践很好的结合起来。充分利用业余时间先后系统地学习了磁法、激电、充电、土壤地球化学测量等方面的理论知识，虚心向老师傅学习，注重在实践中积累经验和吸收教训，很快就适应了工作，努力完成自己的工作。

三、参加工作的`体会

以前听说物化探干活累，工人非常辛苦，来到地勘院后感受到了工人们的辛苦，物化探师傅们就用四个特别来形容，特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。前辈们一年四季在外施工，照顾不了自己的父母、妻子和孩子，他们任劳任怨地工作，从来没有一句怨言，这种无私奉献的精神是我必须学习的。在和前辈的交流中我学会了怎样面对困难，怎样做人，树立了正确的人生观、价值观。通过一年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真，作好每一步工作，对野外数据采集以及处理等流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和工程相关、和专业相关的知识，用知识武装自己。

四、对公司的建议

随着社会的发展，人们对质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础。质量的提高靠工人的总体素质和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的专业技工和管理人员是公司的重点。

过去的工作中，在领导的关怀和同志们的支持与帮助下，经过不断努力，我适应了这种工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到，为适应单位发展的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水平，为公司的发展做出自己新的、更大的贡献。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

经历了两年多的理论知识的学习，现在在面临毕业的时候在这期间可以去山东济宁紫园旅行社实习。通过这样的实习，一方面巩固和加深了对所学理论知识的理解。另一方面提高了提出问题、分析问题、解决问题的能力。从而为将来从事旅游工作打下了良好的基础。使我有机会将书本上的理论知识融入到实际的操作中去，做到学以致用，并且学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。

一、实习单位、实习时间及岗位介绍

(一)实习时间

2010年1月1日至2010年3月1日

(二)实习单位

在济宁市紫园旅行社开始实习，该旅行社位于举世闻名孔孟之乡邹城市境内，成立于1995年，是由中国特大型煤炭企业兖矿集团公司注册成立的，是邹城地区成立时间最长、规模最大，业务能力最强的旅行社之一。公司具有独立法人资格有着国内旅游业务的丰富经验。公司经营十年来与全国各地旅行社、饭店、民航、铁路及景点建立了良好的业务关系，可为不同需求的客人提供观光、疗养、会议、旅游等一系列服务活动。

(三)岗位介绍

我在旅行社实习二个月中从事的岗位是前台接待，主要职责是负责接待旅游咨询的客人，并统计当天预定游客的人数及其详细的联系方式和旅游路线，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法。

二、实习目的

通过实习，可以真正的发现自己学识浅薄，经验缺乏，培养我们的能力，也提高了我们观察问题的能力，分析问题的能力和解决问题的能力，在这期间可以深入社会实践，接触实际，了解社会，了解旅游业的现状与发展;也将所学基本理论用于实践，从而巩固基本知识，提高基本技能，为将来服务于社会打下坚实基础，为走向社会提供准备。

三、实习内容及过程

刚进旅行社的第一天和老员工一样被经理记录着考勤，同样准时上下班，但和老员工不同的我有着实习生的身份，就是刚步入社会的实习是我们学业的延伸也是我们三年学业不可缺少又至关心重要的一部分。稚气未脱的我也许对社会还有这许多的不适应，但是我们有着青春的热情，有的是对知识的渴望和对未来的向往。

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在紫园旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我。在经理的带领下我从事了在旅行社的接待工作。

刚开始面对来往客人有些紧张或语言没有条理，看着其他老员工的娴熟和对工作的自信，我很困惑，每天脸上不带微笑最主要的是这样的自卑使我在工作上经常出差错。有一天，经理看出我的心思，她诚恳地对我说：“在学校对老师课上的内容也许了如指掌，也懂得了待人接待的礼貌礼仪，现在我们所要做的已经不同于学校里填写试卷或回答老师所提出来的问题，但现在我所要做的是我把我所学的所有的知识用我们的行为举止展现出来，以诚恳的态度为客人服务，也让客人感受到我们旅行社热情的服务”。经经理的一番说教，我以后每天向老员工学习，累计我的社会经验，努力做好我的接待工作。

就这样每天旅行社都进进出出很多不同的人来了解我们旅行社新年套餐的旅游线路，也有很多不同的问题，我也同样每天都回答着基本一样的问题。旅行社每个季节和每个节日都会出一些旅游优惠的活动，而我的每天的工作就是告诉来旅行社的客人我们这里有没有你需要的旅游线路，我也理所当然的要把这些线路一一背的很清楚这样才能更好的回答客人提出来的所有问题。这些工作虽然是很琐碎的，但我还是要求自己必须谨慎，细心，有耐心来接待客人。

几个星期工作下来，每天上下班，加上重复的工作使我感到乏味，琐碎而又大量的工作让我的心情坏到了极点，对客人也不如原来那么热情客气了，工作不再像以前那么细心，做完的工作也不愿意再去检查，甚至也不想多看一眼，上班了想下班，下班了又不愿意像原来那样看那些旅游资料，心中的热情对未来的向往全被工作的压抑了，脸上又是刚进旅行社时的表情，失去了之前的耐心和激情。有一天，我去经理办公室要上交前一个月的预定客人名单，正巧了碰见了一对难缠的客人来向经理提出的无理要求，但是无论那些无理的客人说话多么难听，经理总是保持着甜美的微笑。我看到后很为经理感到不公平，事后我找个机会又聊到这个事。我问她，之前那些客人说话这么无理经理你为什么要忍着,我很为你抱不平啊!经理微笑着说：我们的工作是服务行业，是为游客提供食，住，行，游，娱等方面，我们对一个人的尊重，是对他们价值的肯定，是对他们的独立自主及与众不同的肯定，尤其是对一些特殊客人更应该使他们感到尊重，以此端正对工作的态度。经理说完之后对我的鼓舞很大，虽然这简单的几句话但是对我刚步入社会有很大的`帮助也让我在社会上累积了经验，让我了解人与人接触要互相尊重，给别人一个微笑，同时也给自己一个微笑，工作时忙忙碌碌，把自己陷入日常的琐碎之间，从而把自己的微笑隐藏了起来，忘记和忽略了把快乐带给别人和自己，我们所做的都是为了自己，忽略了身边的人和发生的事。

经过一个月实践和经理的教导工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。

四、实习总结及收获与体会

通过在旅行社的实习，使我对山东旅游市场有了进一步认识，同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点，而这些缺点在以后的生活中要慢慢改进。虽然在这个期间我也遇到过很多挫折，但是回头想想这点工作压力算不了什么，人生没有过不去的，工作中其实也有很多的快乐，只是那些所谓的压力给淹没了，我们也会发现自己的内在能量有多大，抗压应变的功力也会因此增大。我们干这服务行业的要微笑对待工作，微笑对待身边的人。

在这段实习中我也看出所在旅行社的不足。比如：充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一，节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小，而在平时，人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的 。由于旅行社行业的供给在短期内为刚性，而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大，从而导致在旅游旺季时，还有受接待的限制，面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求，无法接待更多的旅游者，从而失去赢得更多收入的机会，相反，到了旅游淡季，像今年气温比较寒冷大部分旅游城市都出现了大幅度降雪，所以导致了旅行社年前也是淡季。在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性。在实习中补充了理论知识的局限性，提高了实际的业务能力，对旅行社这一行业有了更深入的体会;一是同行业激烈的竞争，其次，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习期间，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以说，管理者要真正做到管理中有情和无情，并且要善于两者结合。这也是我实习期间所发现旅行社管理遗失的问题。但是旅行社的管理制度是秉着优化旅游路线，提高旅游服务质量;做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走;开发新的旅游资源，创造竞争优势;做好人员管理，降低人力资源成本;完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才;塑造旅行社企业文化，树立企业形象。所以才使该旅行社在兖州矿区中也是实力最强、最大、信誉最好的旅行社之一。

在这样的优秀企业里，我得到了实习的机会，也使我在以后进入工作打响了第一枪，相信会为我以后的工作提供珍贵的历史资料和经验。使我明白了大学生实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是使我们提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。也有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。

在旅行社的实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

一、实习目的与任务

(一)实习目的

通过几个月的设计院的实习，运用所学习的专业知识来了解城市规划的工作流程和工作内容，加深对城市规划设计工作的认识，将理论知识同实践相联系，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，到达学以致用的效果，以便毕业后能更好的适应市场的开展的需求和社会的要求，同时，也是检验在校的学习所获得的成果，充分认识到自己的缺乏，查漏补缺，提高综合设计的技能，以到达专业培养的目标。

(二)实习任务

1.全面深入的了解城市规划相关工作的意义，熟悉现行业单位方案设计方法和规划实务操作技能，使学生对城市规划相关工作实践有较全面的感性认识。

2.进一步消化和掌握已学到的专业理论知识和专业实践技能，检查我们对学理论知识和专业实践技能，也检查了我们对所学理论知识的理解程度、掌握程度和应变能力。

3、培养实践中的观察问题、分析问题和解决问题的能力，动手操作和计算机绘图技能，培养学生理论和实践相结合的能力，为今后较为顺利走上工作岗位打下根底。

4、提高思想素质和专业素质，培养事实求是的工作作风和踏实、谨慎、认真的工作态度，给帮助我们树立良好的职业道德和组织纪律观念。

二、实习内容

1.了解设计院的`工作程序，规划师的根本工作内容和工作方法，了解设计院的不同工种的根本工作内容和合作方式。

2.了解有关城市规划的法规、标准、标准，结合实习工作，在实习单位的指导老师的具体安排下，学习运用计算机绘图，进行规划设计方案的绘制。

3.指导老师检查指导实习工作。

三、实习时间

20xx年8月20日——20xx年10月20日

四、实习地点、单位

地点：单位：

五、实习过程

从陌生到熟悉，从理论到实践，从简单绘图到参与方案的设计，一次次的认识，一次次的检讨，不断认识，不断实践，最终到达两者较好的结合，短短几个月的时间所经历的整个实习过程。

对于学习了差不多四年城市规划专业的我们，可以说对城市规划设计理论知识已经有了初步的了解。所有有关城市规划的专业根底知识、根本理论、根本方法和结构体系，我们根本也都有所涉猎。但是，由于刚开始，不管是对环境还是实际工程的陌生，使得自己无从下手，在实习的前几天，所做的只是辅助工作，仅作一些简单的电脑绘图，随着一步步的熟悉，也开始多多向别人请教，学着将理论知识运用到实际方案中，同时，随着不断地磨练，我的方案设计水平有所提高，除此之外，也学会了一些快捷键绘图。以前，我总以为自己的规划设计理论知识扎实较强，计算机绘图能力比拟熟练，设计也如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，规划设计时可以借鉴一些成功的案例，那么，当一名合格的城市规划设计人员应该没问题了。现在才发现，城市规划设计其实更讲究的是它与实际紧密结合性和可操作性。离开现场实际情况，其它一切都为零，设计不只是一味的绘图，更不是一味的照抄照搬。

进入公司后，是在规划设计部以实习生的职位在岗工作。在了解城市规划设计的根底工作后，对城市规划有更深入的认识和接触，也使我意识到自己的缺点与缺乏。

六、实习心得与体会

刚开始的时候，由于自己对环境不熟悉且对规划实务不是很了解，面对现实中存在的问题不知如何下手，所以刚开始的工作进度是比拟慢的，但是在总工的带着指导下，同事的帮助下，很快的对需要做的工作有了初步的了解和认识。

实习过程中，由于工作经验少，现实中操作性不强，所以，我所接触的工程主要是新农村规划等一系列相对较简单且又能充分利用所学知识，将理论知识同实践有效结合起来。从刚开始的仅做一些简单的计算机绘图，到参与实际工程的调研，再到参与工程的规划设计工作，一步步积累。

刚进入公司时，我的主要工作就是负责用计算机修改图纸和把其他的一些手绘图纸的矢量化。这样，不仅稳固了之前的计算机运用能力，而且还学会了运用快捷键，进行简便快捷的完成图纸的工作任务。同时，在做平面图时，不仅能够快速的完成任务而且还学会了色彩的搭配以及对于建筑小品、绿化等景观的平面布局。拓宽了自己的知识面，并且将多门学科综合运用，使之协调统一。

随后，又有时机跟着工作组去进行现场调研，然后，对地块进行充分的前期分析。调查研究也是对城市从感性认识上升到理性认识的必要过程，调查研究所获得的根底资料是城市规划定性、定量分析的主要依据。由于城市的情况十分复杂，进行调查研究既要有实事求是和深入实际的精神，又要讲究合理的工作方法，要有针对性，切忌盲目繁琐。

于是又较全面的切身体验并掌握了调查研究的重要方面。调查研究一般有三个方面：首先，现场踏勘。以便对城市的概貌、新开展地区和原有地区有明确的形象概念，了解地块现状中重要的工程。其次，对于根底资料的收集与整理，主要同当地的城市规划部门进行协调，同时获得其所积累的资料和有关主管部门所提供的专业性资料。

● 规划建设部门土地出让部门实训总结

一、实习单位介绍

西安长安大学工程设计研究院有限公司系教育部直属高校工程类设计研究院。是集设计、勘察、咨询、科研于一体，其业务范围包括公路与桥梁、工业与民用建筑、工程勘察、工程咨询以及地质灾害治理的勘查、设计、评估等专业领域。20xx年由原长安大学公路设计研究院（始建于1986年）、长安大学建筑勘察设计研究院（始建于1984年）、长安大学工程勘察研究院（始建于1995年）三院合并而成。持有公路行业公路甲级；建筑行业建筑工程甲级；市政公用行业（道路工程、桥梁工程）专业乙级；公路行业（交通工程）乙级；工程勘察综合类甲级；地质灾害治理工程勘查甲级；地质灾害治理工程设计甲级；地质灾害危险性评估甲级；工程咨询（公路、建筑、岩土工程、水文地质、工程测量）甲级和除超限高层外的各类房屋建筑（含勘察）施工图一类、市政工程（道路、桥梁）二类审查机构的综合勘察设计及审查单位。

全院现有职工343人，大专以上专业技术人员326人，占全院职工总数的95%。其中高级职称92人，中级职称102人；注册执业人员62人（一级注册建筑师7人；一级注册结构工程师13人；二级注册建筑师3人；二级注册结构工程师3人；注册造价工程师8人；注册咨询工程师11人；注册岩土工程师9人；注册设备工程师5人；注册电气工程师3人）。

二、实习基本情况简介

20xx年7月31日，我到西安市西安长安大学工程设计研究院有限公司实习。期间主要参考西安市下发的各项相关文件，以及课本知识，个人积累以及当地的风俗习惯进行规划设计和后期的加工。

整个实习过程主要是跟随着相关负责人到当地进行实地的踏勘，测量，记录，以及和当地政府或者相关人员进行交流来获取第一手的资料来辅助相关的设计思路。二实习期间我主要参与了旭景盛园小区二期规划设计。由于时间限制，我没参与多少实质性的工作。通过询问了解以及亲身经历，我也了解了整合规划的大致过程。在整个规划的整个工作过程中要先和当地的政府进行沟通，获得当地的概况，同时和进行新农村规划村庄的相关人员面谈，他们在当地多年的生活中会形成当地的、独特的生活习俗和风格。同时了解到他们对未来自己生活的这片土地的希冀。他们会根据自身的了解以及生活方式提出相关的要求和建议，这其中的合理要求是要从方案中体现出来的，同时还要严格遵守相关的规定，因为这些都是在最后的方案评审过程中最容易被看出纰漏和差错的地方，最终也可能导致最后的评审失败。所以在做正图之前一定要对这些数据有一定的了解和熟悉，并依据此作方案上的优化。

在做规划的期间，在接到项目的时候，起初是通过手边的方式对该地区做出大概了解，获得一个基础的概念和框架。然后再通过实地的踏勘来了解第一手的.资料，与当地的镇政府相关人员进行了片刻交流，听取了当地政府的大概意见，随后就是需要与当地的居民围坐在一起和我们共同讨论，主要是将他们针对自己的生活习惯来给我们的提议进行相应的修改和对策。因为这样才能做出符合当地居民生活习惯的居住地，真真正正做到以人为本。最后就是实地踏勘，主要是对勘测图纸上的内容进行标注和确认，并标记出地标建筑与构筑物，这样在进行CAD制图时有参考物。第二次是实地踏勘是将一稿给当地政府审查，并选出其中的不足之处，然后进行二次修改。而这次踏勘就是将当地政府对一稿的问题进行细致的踏勘了解，然后进行相应的调整，并做出充分而合理的修改。经过两番修改，就到了最终的评审了，我们必须向上级政府进行汇报工作，然后等待评审通过。其次就是汇报，汇报的主要任务是向上级政府汇报创作的思路、构思、创新之处等等，特别是哪些地方是针对当地居民设计的，展现以人为本的地方要更突出表现。所有参与规划的单位汇报完毕后要经过政府的智囊团根据当地特色以及结合上级下发的文件商议后作出评价，由当地的工作人员进行整理，如果总体评价通过了，需要将会议记录和对整个作品的提议整理成章，附在图册的最后，这样就相当于通过了评审，接下来要做的就是根据提议进行最后的修改，这样就成为了最终方案了。这个流程跟下来，自己锻炼了不少，不仅自己承担了一个新农村的规划制图，而且还参与了汇报，自己得到了充分的锻炼。

三、完成的主要工作任务

实习期间，我们导师的带领下，整个实习过程主要是跟随着相关负责人到当地进行实地的踏勘，测量，记录，以及和当地政府或者相关人员进行交流来获取第一手的资料来辅助相关的设计思路。在作此小区二期规划的整个踏勘过程中要先和当地的政府进行沟通，获得当地的概况，同时和进行新农村规划村庄的相关人员面谈，他们在当地多年的生活中会形成当地的、独特的生活习俗和风格。同时了解到他们对未来自己生活的这片土地的希冀。

四、实习体会

首先，在生活方面，增长了我了为人处事的能力。在现实的社会中，复杂的人际利益关系就像是一张张的网，连接着这个社会中的每个人，而当你能够把这张网不断地进行扩张，并且保持其完好的状态，就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要，毕竟我们才刚从学校里走出来，要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于这次实习时间短暂，因此并没有多少时间让我对规划院的同事进行详尽的交流，一般只能够把握在每天的吃饭过程中以聊天的方式促进了解。除此之外，在我实习的这段时间里，还有两次聚餐，我也积极参加了，这多少也会增加我与同事之间的交流。能够在短时间之内认识到了一批设计人员。我想这在我人生当中都是一批宝贵的财富，它使我结识了更多的朋友，增长了更多的社交经验，它是我步入社会的奠基石，也是我人生的一个起点。

其次，在学习方面，实习就是实践学习，也就是把学生生涯中所学到的知识融会到工作实践当中的非理论学习。能够将两者有机地结合运用，就是实习的最终目的。在公司的实习工作中，我很深刻地体会到这一点。20天以来，我用到了几乎所有我在学生生涯中学习过的电脑软件作为开展工作的工具，甚至一些我还没有学过和接触过的电脑软件，都有机会让我碰上了。作为一名学生，能够操作使用电脑软件就已经达到学习目标；而作为一名设计人员，能够快速熟练地运用和操作各种电脑软件才能够满足工作上的要求。在规划中，我初步学会了做小区规划的方法及流程，通过大量阅读有关书籍及积极的向导师请教，我在规划人口规模预、用地功能的划分、空间布局及管线综合布置等方面均有了很大程度的提高；我深深体会到实际工程与理想的差距，我们在学校做的方案有时太过于理想化，对实际工程中存在的很多因素如地形，现状道路，经济情况等考虑的很不到位，这在以后做方案时应加以注意，同样我们也学到了很多，主要是对小区的经济指标的认识及计算都有了很大的提高。

最后，在画图中要保持一颗认真地心不要去应付，设计丝毫马虎不得，所有的图纸要用统一的坐标，统一的线宽，统一的风格等，这样才看上去美观。还有就是在用cad的时候图层要按规定的建，不能乱建图层，因为工作的不是你一个人，你的工作可能下一个人还要接着干。另外我渲了个十几平方公里控规的平面型态，以前做的大的也就是公园规划渲的那个平面图，这个大的一个平面图不知道怎么才能找到快捷的方法，在同事的帮助下我很快的渲完了。在下一轮改的时候我半天就把它搞定了觉得很轻松。

我更多是学到了规范，搞规划不是像在学校那样自己随心所欲的，要在规范的范围内进行规划，要在甲方的建议和想法中进行规划！要综合考虑经济，政治，文化等方面的综合因素！

有收获的同时也有很多不足，给同事们添了许多麻烦。但是在有限的时间内我们都尽心尽力的完成了公司分派的每项工作，只是由于水平有限，再加上学校还有好多课程没开，实际的工作经验也少，课外看的专业书籍少等等原因，自己觉得和公司的要求还是有很大的差距的，所以以后我一定会更加认真的学习专业课程，多参与实际工程的工作，课后多读有关的专业书籍，培养自己的创新意识，增强审美能力及动手能力，同时好好学习CAD、PhotoShop和sketchup等画图软件，并做到熟练操作，提高自己的实力，使自己能够适应社会的需要，早日成为注册规划师。

总之，通过这次实习，学到了许多课堂上学不到的东西，增长了许多学识和见识，受益匪浅。通过实践，深化了一些课本上的知识，获得了许多实践经验，另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显，激励自己以后更好的学习，并把握好方向。同时，这次实习锻炼了自己，为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力！最后，感谢学校和公司为我们提供的这次宝贵的实习机会！

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