商务英语思想总结
发布时间：2026-01-18商务英语思想总结(模板11篇)。
▰ 商务英语思想总结 ▰
自由资源是指特别富裕以致在零价格就可以获得的资源。
2、一般均衡分析(General equilibrium analysis)
一般均衡分析是指(与局部均衡分析相反)把各种市场和价格的相互作用都考虑进去的分析。
吉芬反论是指商品的需求量与价格成正向关系这样一种状况。当劣质商品价格的替代效应并不足以抵消收人效应时就会发生这样的情况。
使用企业所有者拥有的资源(诸如他的时间与资本)的选择成本就是隐成本。
5、收入补偿的需求曲线(Income-compensated demand curve)
收入补偿的需求曲线表示，当消费者的收入调整到不论价格如何都可以购买最初的市场篮子，这时在每一种价格下消费者所需求的商品的数量有多少。
6、收入--消费曲线(Income-consumption curve)
收入一消费曲线是把代表与全部可能的消费者货币收入相应的均衡市场篮子的点连接而成的一条曲线。这种曲线可以用于推导恩格尔曲线。
收入效应是指，所有价格不变时完全由于消费者满足水平的变化所引起的商品X的需求量的改变。
8、需求的收入弹性(income elasticity of demand)
需求的收入弹性是指，当价格保持不变时消费者收入发生1%的变化时，所引起的需求数量变化的百分比。
9、成本递增的产业(Increasing-cost industry)
成本递增的行业是指具有向上倾斜的长期供给曲线的行业，它的扩大会引起投入品价格的上升。
10、规模收益递增(increasing returns to scale)
如果所有投入品的数量都以相同的百分数增加，并导致产量增加的百分数大于该百分数，就是规模收益递增的。
无差异曲线表示对消费者没有区别的市场篮子的点的轨迹。
劣质商品是指其收入效应使得实际收人增加导致需求量减少的商品。
当一项发明第一次使用时，我们称之为创新。
生产过程中所使用的任何资源都是投入品。
如果他借出1美元一年，一年后借出者收到的贴水为利率。如果利率为r，他一年后将收到(1+r)美元。
中间品是指用于生产其他商品和服务的产品。
17、内部收益率(Internal rate of return)
内部收益率是使一项投资项目的净现金流的现值等于项目投资支出的利率。
投资是指创造新资产的过程。
19、投资需求曲线(Investment demand curve)
投资需求曲线表示投资的总数量与额外1美元投资的收益率之间的关系。
等成本曲线表示一个固定的总支出所能得到的各种投入品组合。
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个人信息
姓名：
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：湖南
身材：166cm55kg
婚姻状况：未婚
年龄：25岁WwW.QX54.coM
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：
工作年限：2
职称：无职称
求职类型：全职
可到职：随时
月薪要求：3500——5000
希望工作地区：广东省广州
个人工作经历：
2003年暑假和2004年寒假担任家教工作
2004年7月至9月于湖南长沙国威电脑有限公司担任客户关系管理助理
2005年7月至2006年7月于台资企业东莞市信祯塑胶塬料有限公司任翻译兼外贸员
2006年8月至2008年1月于广州瑞之祥有限公司担任外贸业务员
教育背景
毕业院校：西安翻译学院
学历：大专
毕业时间：2005-07-01
所学专业一：经贸与商务英语
所学专业二：日语
受教育培训经历：
2002年9月至2004年12月西安翻译学院英语专业大学英语六级
2005年8月至2005年10月湖南师范大学日语结业
语言能力
外语：英语优秀
国语水平：精通
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
2006年8月至2008年1月于广州瑞之祥（主要经营服装辅料，腰带，女包等产品）任外贸业务员，主要职能：
1、客户关系的维护及海外业务的日常协调跟进，并与客户保持良好关系
2、海外客户的商务谈判，直面客户交流业务细节
3、日常客户往来邮件，传真及电话的直接回复处理
4、客户订单项目从议价至出货全过程的操作与协调处理
5、客户开发项目的组织协调跟进
6、广交会的准备及会后的跟进工作，连续参加叁届，并取得成效，获取定单
2005年7月至2006年8月于信祯塑胶塬料有限公司担任翻译兼外贸员，主要工作职能如下：
1、负责产品资料库的文件翻译和校对工作。
2、撰写并翻译英文商务信函整理至相关部门，用网络查阅相关英文产品资料并即时予以翻译。
3、协助经理相关海外产品的开发，主要对相关产品进行询价，索要样品及货品购买跟进等，现已成功协助经理促成数比交易。
熟悉Windows，能够熟练使用Word，PowerPoint等Office软件熟悉互联网的应用，了解电子商务，能够有效利用互联网资源。
口语和听力非常好，能熟练地运用英语与国外客户直接进行沟通。
外贸流程操作熟练，外贸经验丰富。
详细个人自传
主动学习能力强，好学上进，能吃苦耐劳，抗压能力强，善于学习和接受新事物
性格温和乐观，开朗而自信，沟通交际能力强，具有很强的团队合作精神
为人稳健细心，善于处理繁琐细节性强的工作
工作认真负责，客观灵活
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Subject: Counter-offer
Dear Sir,
We have been very pleased with your product, as you know. However, we find that we can obtain a price of .00 per hundred with a local firm. This is fifty cents per hundred lower than your price.
If you can see your way clear to meeting these figures we would be pleased to place with you an order that will carry us for the rest of this year. That order is likely to be one of the largest that we have ever placed with you.
Sincerely,
Xxx
主题：还盘
亲爱的先生：
你知道，我们对你的产品一致都很满意。 但发现，在当地一家公司可以得到每一百个价格为4美元的这种产品，比你们每一百个的价格少50美分。如果你们能设法找出原因并使价格也达到这样的标准，我们就乐意向你们提出一项可以执行到本年底的订货。而且该项订货就可能是我们从来也没有向你们提出过的最大订货之一。
你真诚的，
xxx
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一、对电子商务的理解
电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业（Business—to—Business），或企业对消费者
（Business—to—Consumer），消费者对消费者（Consumer—to—Consumer）这三种模式。另外，电子商务还包括像网络游戏，在线技术服务，咨询等形式。
随着国内Internet使用人口之增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。
买卖双方可通过邮件、即时通信等方式迅速的告知对方与交易相关的各项信息，并能据此迅速回复，以在一定程度上达到信息对称，促进贸易的公平进行，加快贸易完成的效率。电子商务是通过网络完成的一种贸易模式，从而减少了因贸易沟通需要的通信成本和时间，节约了资金和时间成本，属于无纸贸易，具有环保效果。电子商务发展到现在已经形成了一套完整且较完善的贸易体系，具有较完整的货物供给链和合作较好的物流公司，这就降低了库存和产品的积压。通过电子商务进行的交易可以在贸易过程中于客服人员进行沟通。电子商务具有通用的交易过程，首先便是交易前的准备，通过这一阶段买方制定购货计划，利用internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。卖方根据自己所销售的商品利用internet和各种电子商务网络发布商品广告。寻求贸易伙伴和贸易机会，扩大市场份额。
电子商务中的支付过程便捷、安全。买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方收付款、进行结算，出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购个商品，完成整个交易过程。
传统商务以及网络技术的发展对电子商务的产生起到了促进作用，所以，传统商务能做到的，电子商务也是可以做到的。而且，面对传统商务信息不完善、耗费时间长、花费高、库存和产品的积压、生产周期长、客户服务有限等局限性，电子商务可以在一定程度上予以改善。
电子商务过程中的贸易磋商使传统贸易中的书面合同失去了传统的功效，因为，网络协议和应用系统自身已经保证了所有贸易磋商日志文件的准确性和安全可靠性。同时，在第三方授权的情况下，可以通过他们来仲裁执行过程中所产生的纠纷。
总之，电子商务不仅仅是一种贸易的新形式，从本质上说，它应是一种业务转型。电子商务可以帮助企业接触新的客户，增加客户信任度，合理运作和以更快的方式将产品和服务推向市场；同时它还可以帮助政府更好地为更多的市民服务，并因此提高公众对政府的满意度；还可以更新人们的消费观念和生活方式，改变人与人之间的关系。
二、电子商务热点研究问题
1、电子商务时代，第三方物流如何发展
第三方物流泛指发货人与收货人（特殊情况下，两者可以是一个人）之外的第三方所提供的、将物料和成品从一地移动到另一地的物流服务。物流服务可以分为普通物流服务和增值物流服务两大类。
通过对我国物流业竞争的讨论，得知先进企业的物流模式已开始向第三方物流方向转变，经过对我国物流业的发展特点分析，进而提出第三方物流的发展战略。
2、安全问题
由于电子商务是在开放的网络上进行的贸易，其支付信息、订货信息、谈判信息、机密的商务往来文件等大量商务信息在计算机网络系统中存放、传输和处理，所以，网络系统中信息安全技术成为电子商务安全交易的技术支撑。网络信息所面临的威胁来自许多方面，并且在不断发生着变化。其中最常见的有非法访问、恶意攻击、计算机病毒以及其它方面如物理损坏、人与自然灾难等。
安全要素：完整性、机密性、不可否认性、可靠性。
三、电子商务前景趋势
趋势一：电子商务常态化
近年来，电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面：不管是国民经济的制造业领域，还是服务业的流通领域；无论企业应用、个人应用，还是政府采购。越来越多的大、小企业终于看到电子商务的好处，不论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。
曾被称为“赔本赚吆喝”的中国电子商务产业，在20xx年发生根本的转变。网购理念的普及、网购用户的增长，投资人和企业收获的真金白银是实实在在的，人们购买模式的转变和更深远的影响是实实在在的。
随着网上支付、物流配送的逐渐成熟，未来电子商务必将形成规模庞大的经济体，并通过与实体经济的切实结合，给社会、经济发展注入动力，呈现出高普及化、常态化趋势。趋势二：融合物流供应链
在电子商务蓬勃发展的热潮中，产业链短板其实已经浮现，即同样是未来发展热点的物流供应链。
理论上电子商务可以串联起世界各地的买卖双方，缩短交易时间和空间，而物流则必须老老实实地完成货物的转移。目前，电子商务和物流的主要结合方式是：客户在网上订货，然后买家推荐物流公司由买家自己挑选。然而，电子商务与物流的结合远不止那么简单。
随着电子商务被越来越多的消费者接受并成为习惯，他们对物流也提出了更高的要求，从某种角度来看，物流常常决定了消费者的体验，决定了有没有下一单生意。有关报告指出，未来5年间，中国消费者将更重视互联网上商家的物流服务及其他增值服务能力，相比而言，产品种类的丰富程度以及对某项产品的深入程度则略显次要。
因此，很多电子商务企业都意识到了这一点，在这方面不遗余力，大力投入。一方面，他们会选择与物流企业建立战略联盟的方式互相捆绑，来提高物流服务质量；另一方面，大型电子商务企业也试图建立自己的物流体系，但他们同样会面临物流成本问题，建一个物流中心的费用恐怕不低于建一个电子商务企业。
因此，未来只有那些把物流作为其核心价值组成部分并且已经掌握其中诀窍的企业才能在中国的电子商务市场竞争中取胜。这些公司会将物流供应链网络作为整体电子商务解决方案的一部分，将物流渠道、商流渠道及信息流渠道进行捆绑，是真正的融合、渗透到电子商务企业的各个环节，而绝非简单地外包给第三方。
趋势三：融合搜索引擎
有调查指出，中小企业开展网络营销有三大必备途径：一是电子商务；二是搜索营销；三是网络广告。以往，这三类平台往往是孤立甚至对立的，但随着电子商务的深入发展与应用，这三大平台已呈现出“融合化、互补化、一体化”的趋势。
今年7月，由百度与日本乐天合作的B2C在线服务平台——“乐酷天”正式开放网站域名，接受用户注册，并亮出“中国超大网络购物商城”的旗号，与阿里巴巴展开全面竞争。有分析人士称，搜索技术和电子商务之间的界限已越来越模糊，尤其对于众多的中小企业来说，他们通常既是百度搜索的客户，同时亦是阿里巴巴电子商务平台上的卖家。 “对商户来说，网络平台究竟做什么并不重要，他们需要的是能利用互联网工具把自己的货卖出去，他们既有对搜索引擎的需求，也有对电子商务平台的需求。”
实施上，早在20xx年8月，阿里巴巴集团收购中国雅虎起，就意识到搜索引擎在电子商务产业链中重要作用。而百度推出“有啊”进军电子商务，更是见证了这一趋势的必然性，虽然“有啊”的发展远远未达预期，使百度启动电子商务战略两年半来遭遇重大挫折。
但是，传统的搜索引擎并不能完全满足电子商务搜索的需求。百度、Google的服务对象是大众化的，而电子商务搜索更具有专业性，这个概念相对垂直搜索所涉及的范围又更小一些。企业开始认识到电子商务的重要性，也会更多地考虑推广效果，因而，可以预见，为电子商务企业提供交易精准化的电子商务搜索引擎，将在未来的B2B、B2C网购上表现抢眼。
电子商务离不开搜索引擎，搜索引擎也能更好地辅助企业电子商务，电子商务搜索引擎会成为两者的有机融合。
趋势四：融合商业智能
随着电子商务竞争的日益激烈，商业智能在电子商务运营中所扮演的角色将逐渐重要，这一点从国外成熟的电子商务网站上都可以看到。在国外，一般电子商务企业都会有专人专门负责数据分析等商业智能工作，作为一种战略上的投资。从目前中国整个电子商务行业来看，真正关注数据分析和商业智能的企业并不多，而企业缺乏资金投入是其最主要的原因。
但是数据对于电子商务企业的重要性不言而喻，面向电子商务的商业智能管理系统就是基于智能管理系统和在线决策支持系统相结合的基础上，将智能化、集成化、协调化、网络化及在线决策支持的思想融入到传统的商业计算机管理系统之中，使其能够适应现代商业发展的规律与趋势，为经营决策者提供更好的经营管理环境和决策支持。
未来，电子商务的竞争因素之一就包括是否拥有一套适用的商业智能系统，是否拥有一个强大的数据分析团队，他们相当于电子商务企业面的智囊团，这也是为什么连淘宝都单独推出一个数据魔方的缘故吧。
趋势五：移动电子商务
未来从有线电子商务到无线电子商务断言几成共识，无需多言。随着3G的迅速普及，移动互联网成为当下的一个爆点，移动电子商务市场的潜力令互联网企业蜂拥而至，B2C移动电子商务竞跑正式拉开帷幕。据艾瑞咨询报告，预估20xx年中国移动电子商务市场交易规模将达6。4亿，预计20xx年移动电子商务交易规模将达到108亿元，是一场成级数的“井喷”。
淘宝网20xx年开始“试水”移动电子商务，当当网、卓越网、京东网等大型电子商务网站陆续布局移动互联网，推出了手机业务。种种迹象表明，电子商务竞争的战火正烧向移动互联网领域。
而在这一过程，手机支付和安全问题是最影响消费者是否接受移动电子商务的两大因素。运营商和金融机构近期一直在大力推广手机支付功能，当此项功能普及后，网购支付流程中的绑定、认证和确认支付效率都将大大提高。如果说网络购物改变了中国人的消费习惯，那么，手机支付将进一步加速升级网络购物。
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第一次和客户见面，找到人后再相互问候
A：对不起，请问您是Blood先生吗?
Excuse me! Are you Mr Blood?
B：是的，正是。
Yes, that’s right.
A：噢!林先生，您好!很荣兴认识您(很高兴认识您)
How do you do,Mr Lin! It’s my pleasure to see you.
B：我也很荣幸(我也是)
Me too.
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subject:bankdraftpayment
dearsirs，
thegoodsundercontractno。555wasdeliveredhereingoodorderandconditionandwearequitesatisfiedwithit。
pleasefindabankdrafttothevalueofus，000forpaymentofyourinvoiceno。1223sentbyairmail。anacknowledgementinduecoursewillbeappreciated。
yourstruly，
xxxx
主题：汇票付款
亲爱的先生；
第555号合同项下的货物完好的运抵我处，我们对货物甚感满意。
现寄去面额80000美元的银行汇票一张，以结清贵方航邮来的第1223号发票账款，请查收。如若及时给我方收讫通知，将不胜感激。
你忠实的
xxxx
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关于商务英语中级词汇汇总
UNIT 11 Meetings
chair noun 主持会议的主席（的席位或职位），大学教授的职位
designate verb 指定，指派，任命
flexitime noun 弹性上班制
full-time adjective， adverb 全日制的，全工作周的'；全日制地，全周地
part-time adjective， adverb 兼职的/地，部分时间工作的/地
stipulate verb 规定
premise noun 前提，假定
arise verb 出现，发生
boundary noun 边界，边界线
cautious adjective 谨慎的，小心的
crockery noun 陶器，瓦器
cutlery noun 餐具
leak verb 泄露
on the spot 当场
territory noun 领土/版图/地域
verbal adjective 口头的
adjourn verb 延期，休会
duration noun 持续时间/为期
agenda noun 议程
majority noun 大半，多数
to and fro adverb 来回地，往复地
vote verb 投票决定，投票
buffet noun 自助餐
overdo verb 做得过分/过火，做作
pro rata 按比例的/地，成比例的/地
snack noun 小吃，快餐
wedding reception nun 结婚宴会
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为期两个星期的商务英语口语实训就这样结束了，回想这过去的两周，我们不仅学到了英语的发音——对于国际音标的学习和在国际商务日常的事物中英语的表述方式——对于商务英语口语的学习，还提高了我们的英语学习能，学会了一些地道的美国式英语的表达方式。整的来说，通过这次的商务英语口语实训，我真是获益良多，受益匪浅。相信这一定也会为我们以后走向工作打下一个良好的铺垫。
这次实训的目的是，第一，纠正学生在英语发音中存在的一些问题，并使学生的英语发音得以规范。第二，让学生学习一些在国际商务事物中一些常见情况的英语表述，使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，建立起具有持续性的语言学习能力，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。本次实训我们选择的课本是《9小时快学国际音标》和《商务英语口语实训》。在《9小时快学国际音标》中介绍了一些英语发音的小窍门，挺实用。而在《商务英语口语实训》中，介绍了一些在国际商务中的一些常见状况。
这次实训的内容主要包括三个部分。第一部分：国际英标的学习。就是纠正并且规范同学们的英语发音。第二部分：商务英语情景练习。就是学习在《商务英语口语实训》中的各种国际商务情况。在第三部分:考核。考核是规定1到3人为一组，小组就一些国际商务情况编一些对话或者做一个新产品的介绍也可以。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生的英语语句的组织能力。
第一部分：国际英标的学习
对于国际音标的学习，我们主要是参照《9小时快学国际音标》来学习的。学习的内容大致有对于前元音、中元音、后元音、双元音，比如有[i:]、[i]、[e]、[当然也包括一些辅音，比如爆破音、清辅音，如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具体而言每课时包括的内容有发音要诀，先交一下怎么发音，如[i:]发音时，上下唇微开，上下齿分开，舌尖稍微抵住下齿，嘴角尽量往两边拉伸，像微笑的样子，把酒窝展示出来，然后震动声带。类似于汉字“衣”的发音，但其舌位较高，声音也要拉长。然后就是一些单词句子的例读，最后还有一首英文歌，通过在唱歌中纠正和规范我们的英语发音。而在发音小窍门中，则会教我们一些常见的发音小技巧。如在清辅音变浊辅音中，以[t]结尾的单词碰上以元音开头的单词，发音会有变化。如[t]—[d]。两个元音中间的[t]要浊化成[d]。而在帮你纠错中则会帮我们纠正一些我们都容易犯的一些发音错误，如W发音应该是“double U”而不是“打不溜”。 通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。通过这次国际英标的学习，我觉得我的英语发音得到了很大的改善，并且对英语发音有了足够的重视。相信这一定会对我以后走向工作岗位有一定的帮助。
第二部分：商务英语情景练习
对于商务英语情景练习的学习，我们主要参照的是《商务英语口语实训》这本书来学习的。学习的内容是一些在国际商务事物中一些常见情况的英语表述。具体内容如下：
1、 interview（面试）
大致介绍了一些面试的背景以及一些常识性问题，教了我们在面试时的一些注意事项以及能够用英语流利、准确的说出选择一份工作原因，和简要的介绍一下自己的一些情况和获得证书状况和工作经验和能力等等。
2、reception & visit（接待和拜访）
通过这个单元的学习，我了解到了一些关于接待和拜访的常识性问题，和在不同的地点该说些什么，比如在机场会面、在车内谈话、在前台接待等等。还有在与对方对话时用英语怎样表述。这加强了我们对于英语句子的组织能力。
3、 meeting and organization （会议和组织）
通过这个单元的学习，了解到了一些有关商业会议的背景和信息，学到了一些会议技巧和相关语言。了解了一些会议的相关流程，如introductions（介绍）、reviewing past business（回顾以前的经营状况）、beginning the meeting（会议开始）、discussing items（讨论）、closing the meeting （会议结束）等等。
4、 marketing and sales（市场营销）
通过这个单元的学习，大致了解了怎样制定战略，向顾客介绍产品的性能，在认出和使用一些常见的英文的销售短语并组织语句向顾客推销产品，首先做的是市场调查 marketing research，一般的语句有would you mind taking a couple of minutes to answer a few questions ，促销一般会说 do you mind have any preference on the style or color 售后服务时则是 what’s the problem with that？
5、 negotiations（谈判）
通过这个单元的学习，了解到了一些谈判的背景和常识，还有一些较为基础的谈判技巧。在会议谈判开始的时候可以说 I am delight to welcome you all here 如果你要表示赞同的时候可以说 I agree with you on that point 结束谈判时可以说It sounds like we have found some common ground
6、 business telephone
通过这个单元的学习，了解了一些business telephone的相关语言，在business telephone中介绍自己可以说This is Jack或是Jack speaking，说明电话的目的I am calling about….联系某人I will put you through…结束 I will get back to you on that
7、 business dinner
通过这个单元的学习，了解了一些西方的餐桌文化。订餐的时候你可以说I’d like to reserve a table for eight at eight tonight。接待的时候可以说welcome to our restaurant ,sir anything I can do for you 点菜的时候可以说may I order please？敬酒的时候可以说 bottoms up !
8、 business presentation
通过这个单元的学习，了解了一些商务演讲的不同种类，学到了很多有用的演讲技巧。有用的短语如下：welcome your audience ，introduce yourself and smile. I am going to talk about …today 介绍公司的时候可以说 It is a great pleasure to have you visit our company today 介绍新产品的时候可以说 I would like to announce our new product for you
第三部分：考核
这次商务英语口语实训的考核内容是1-3个人为一个小组，小组可以采取编一段对话或者是新的产品的介绍这两种方式。我们小组有我和孟瑞两个人，经过商量，我们组做的是新产品的介绍，介绍的产品是前段时间才推出的ipad mini，就ipad mini的一些新特征进行介绍，在产品介绍会的开场白时，设计了一些悬念，提高整个介绍会的趣味性。在结尾时给顾客一些启发性的话语，提高整个介绍会的层次，提高顾客的购买欲望。表演的时间为每人3分钟，这个了我们很大的表现的机会。
时间过的飞快，为期两周的商务英语口语实训就这样结束了。回想这过去的两周，我收获了很多。通过对于国际英标的学习，纠正和规范了我的英语发音，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。通过商务英语的学习，让我了解了在国际商务的事项中该怎样的表达，培养了我在国际商务事项中表达的能力，如在应聘、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面通过运用所学的知识来跟人进行交流。同时通过这次商务英语口语实训极大的培养了我对于英语学习的积极性。相信通过这次的商务英语口语实训一定能对我以后走向工作岗位起到一定的.帮助。
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教师教学工作总结表
2018-2019 学年 第 二 学期
姓名
职称
讲师
授课情况
课程名称
授课班级
周学时
总学时
大学英语
9学时
162学时
教研情况
所属系部、
教研组
参加教研活动次数
听课节数
其它活动
公共教学部
9
16
参加学习
培训
民办高校商务英语专业课骨干教师培训
教学成果
获奖情况
技能竞赛
获奖情况
2019年度学院教育教学信息化竞赛荣获教学课件一等奖
学期教学
工作总结
本学期本人担任18级护理3、4班和17级康复班，共3个班的英语教学工作，共计154个学时的教学任务。由于大学英语这门学科授课周期长，大部分班级授课周期为2—17周，再加上实践课时间需要老师自己和班级协商找到合适的时间，所以每周的教学工作都显得有些繁重。
一、有序展开英语日常教学工作
本学期本人参加英语教研室内部教学会议9次。本人以《大学英语课程标准》为目标，积极倡导课堂合作学习方式，改进教育、教学方法，积极研究英语教育教学规律，研究高职学生身心发展规律，总结课程实施过程中形成的经验；加强集体备课，互相学习，取长补短，切实提高英语教研的实效性；追求英语课堂实效，为学生的继续学习和终身发展打下良好的基础，更新教学观念，为进一步提高我院英语教学质量而扎实开展工作。在工作中体验用技术改变英语教学。
二、积极组织英语教学活动
为拓展学生学习的渠道，培养和发展学生运用英语的能力，本学期利用实践课时间开展英语歌曲，英语小故事，英语美文等一系列的活动，以活动促进英语教学。经过一个月的准备和初赛、复赛的选拔。英语教研室于2019年5月17日晚7:00—8:30在图书楼202会议室举行了以“The Voice of English Reading”为主题的校园英语朗诵比赛（决赛）。进入本次决赛的16组选手从复赛63组中脱颖而出，这些选手们无论是从作品主题、英文功底、团队默契上都让人眼前一亮。
三、积极参加培训
2019年4月17日—20 日公共教学部委派英语教研室郑玲和张会想老师参加了河南省教育厅举办， 郑州商学院承办的“民办高校商务英语专业课骨干教师培训”。本次培训旨在加强民办高校专业建设，提高民办高校办学水平。本次培训班围绕“新文科、大外语、金课堂”，以“加强专业内涵建设，打造商务英语金课”的主题，聚焦商务英语专业与课程建设，重点讨论了商务英语专业新国标的实施、应用型高校英语类专业“金课”的打造、“金慕课”的研发设计与教学应用等议题。
回顾这一学年, 由于领导的一直关怀与教育使我取得了不少的成绩，在此说声感谢！我会在以后的教学过程用教育创新开启学生的智慧之门，用爱心培育百花盛开，在自己平凡的岗位上不断前进！
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商务英语必备英语词汇总结
在英语的学习中，词汇量的积累无疑是很重要的，有关商务方面的英语单词你知道多少呢？不妨看看。
私营部门 private sector
财政管理机构 fiscal authorities
宽松的财政政策 slack fiscal policy
税法 tax bill
财政 public finance
财政部 the Ministry of Finance
平衡预算 balanced budget
继承税 inheritance tax
货币主义者 monetariest
增值税 VAT (value added tax)
收入 revenue
总需求 aggregate demand
货币化 monetization
赤字 deficit
经济不景气 recession
a period when the economy of a country is not
successful, business conditions are bad, industrial
production and trade are at a low level and there
is a lot of unemployment
宏观经济的 macroeconomic
通货膨胀 inflation
破产 insolvency
有偿还债务能力的' solvent
合同 contract
汇率 exchange rate
紧缩信贷 tighten credit creation
经济好转 turnabout
复苏 recovery
成本推进型 cost push
货币供应 money supply
生产率 productivity
劳动力 labor force
实际工资 real wages
最终目标 ultimate goal
坏的影响 adverse effect
担保 ensure
贴现 discount
-
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萧条的 sluggish
认购 subscribe to
支票帐户 checking account
货币控制工具 instruments of monetry control
借据 IOUs(I owe you)
本票 promissory notes
货币总监 controller of the currency
拖收系统 collection system
支票清算或结算 check clearing
资金划拨 transfer of funds
可以相信的证明 credentials
改革 fashion
被缠住 entangled
货币联盟 Monetary Union
再购协议 repo
精明的讨价还价交易 horse-trading
欧元 euro
公共债务 membership criteria
汇率机制 REM
储备货币 reserve currency
劳动密集型 labor-intensive
贡交易所 bourse
竞争领先 frontrun
牛市 bull market
非凡的牛市 a raging bull
规模经济 scale economcies
买方出价与卖方要价之间的差价 bid-ask spreads
期货(贡) futures
经济商行 brokerage firm
回报率 rate of return
贡 equities
违约 default
现金外流 cash drains
经济人佣金 brokerage fee
存款单 CD(certificate of deposit
成本推进式通货膨胀 cost-push inflation
需求拉动式通货膨胀 demand-pull inflation
双位数通货膨胀 double- digit inflation
极度通货膨胀 hyperinflation
长期通货膨胀 chronic inflation
治理通货膨胀 to fight inflation
营业额 turnover
资本市场 capital market
布雷顿森林体系 The Bretton Woods System
经常帐户 current account
套利者 arbitrager
远期汇率 forward exchange rate
即期汇率 spot rate
实际利率 real interest rates
货币政策工具 tools of monetary policy
银行倒闭 bank failures
跨国公司 MNC ( Multi-National Corporation)
商业银行 commercial bank
商业票据 comercial paper
利润 profit
本票，期票 promissory notes
监督 to monitor
佣金(经济人) commission brokers
套期保值 hedge
有价证券平衡理论 portfolio balance theory
外汇储备 foreign exchange reserves
固定汇率 fixed exchange rate
浮动汇率 floating/flexible exchange rate
货币选择权(期货) currency option
套利 arbitrage
合约价 exercise price
远期升水 forward premium
多头买升 buying long
空头卖跌 selling short
按市价订购贡 market order
贡经纪人 stockbroker
国际货币基金 the IMF
七国集团 the G-7
监督 surveillance
同业拆借市场 interbank market
可兑换性 convertibility
软通货 soft currency
限制 restriction
交易 transaction
充分需求 adequate demand
短期外债 short term external debt
汇率机制 exchange rate regime
直接标价 direct quotes
资本流动性 mobility of capital
赤字 deficit
本国货币 domestic currency
外汇交易市场 foreign exchange market
国际储备 international reserve
利率 interest rate
资产 assets
国际收支 balance of payments
贸易差额 balance of trade
繁荣 boom
债券 bond
资本 captial
资本支出 captial expenditures
商品 commodities
商品交易所 commodity exchange
期货合同 commodity futures contract
普通贡 common stock
联合大企业 conglomerate
货币贬值 currency devaluation
通货紧缩 deflation
折旧 depreciation
贴现率 discount rate
▰ 商务英语思想总结 ▰
1. 轻度抱怨：
环境：
A company has sent you a bill for the wrong goods.
Unfortunately you sent us a bill for the wrong goods. Please could you send us a correct bill as soon as possible.
Your new photocopier has broken down. You have to write to the company who sold it to you.
Unfortunately our new photocopier has broken down. Please could you send a repairman to fix it for us as soon as possible.
Two temporary secretaries do not speak English. You have to write to the agency who sent them to you.
Unfortunately two temporary secretaries you recommended to us do not speak English. We would be grateful if you could recommend two more who could speak English.
You keep receiving letters for someone else. You have to write to the post office.
Unfortunately I keep receiving letters for someone else. Please could you make the address clear before you deliver letters every day.
2. 提醒某人对某事的`注意：
如果你提醒的事情对方已经知道(你想表达你的生气)：
环境：
One of your staff keeps parking his car in front of the main door, the space which is reserved for the MD.
I should like to remind you that the space in front of the main door is reserved for the MD.
Someone is interested in purchasing a large quantity of your simplex cameras. Tell him about 25% discount for large orders.
I should like t draw your attention to the fact that we offer about 25% discount for larger orders.
One of your staff arrives half an hour late for work every day. (She should start at 9.30.)
I hope that it is not necessary to remind you that work start at 9: 30 every day.
Someone is interested in your products. Tell him that you guarantee that your prices are the largest in the country.
I should like to point out that we guarantee that all prices are the lowest in the country.
3. 要求某人采取行动：
注：请注意这一句型和句型8的区别。
环境：We must insist that you deliver the goods immediately.
4. 警告：
环境：(What warnings would you give these people?)
A company that has not paid your bill
Unless you pay the bill, we will be forced to take legal actions.
Another company that is using your company’s car park
If you do not move your car away from our park, we will be forced to turn to the police.
An employee who always arrives late for work
Unless you come to work on time, we will be forced to fire you.
A builder who has left a lot of their tools in your office
If you do not take your tools from our office, we will be forced to throw them away.
5. 强烈抱怨：
注：
强烈抱怨遵循以下步骤：
a. 阐述发生的问题：it is now over nine months since we placed this order and we are still waiting for the cabinets.
b. 使用句型12：I should like to point out that we have already paid for these cabinets.
c. 使用句型 13：we must insist that you deliver them immediately.
d. 使用句型14：unless we hear from you within 7 days we will take legal action.
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