值班报告心得（汇集十篇）_值班报告心得

值班报告心得（汇集十篇）。

⬣ 值班报告心得

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XXX，担任公司XXX部门的值班干部。我衷心感谢领导和同事们对我的信任和支持。今天，我将向大家汇报我在这段时间的工作情况和工作成果，我将以实事求是的态度，客观真实地向大家做一个汇报。

一、工作情况

这段时间以来，我在值班期间严格执行公司的各项工作规定和制度，并根据实际情况积极主动地完成各项任务。首先是负责公司设施设备的安全检查和维护工作。我每天按照检查表进行设施设备的检查，及时发现问题并上报，确保设备的正常运行。在维护工作中，我积极参与设备故障的排除和维修工作，减少了因设备故障带来的工作停滞和损失。

其次是做好员工的入职培训和工作安排。在每个新员工入职时，我认真组织并参与培训工作，确保他们了解公司的规章制度和工作流程，避免因对公司不熟悉而引起的错误和纠纷。在日常工作安排中，我注重与员工的沟通，合理安排工作任务，提高员工的工作效率和积极性。

我还负责公司安全事务的管理工作。我每天进行安全巡查，防范和及时处理各类安全风险，保障员工的人身安全和财产安全。同时，我参与制定公司的安全管理制度和操作规程，推动了公司安全管理工作的规范化和标准化。

二、工作成果

在这段时间的值班工作中，我取得了以下几方面的成绩。

在设施设备维护方面，我及时发现并排除了一起重要设备故障，保证了生产的正常进行，减少了工作停滞和经济损失。同时，我还对设备维护工作进行了规范化和标准化，增强了设备的使用寿命和稳定性。

在入职培训和工作安排方面，我注重与新员工的沟通和关心，使他们迅速融入公司，并逐渐掌握了工作技能。通过合理的工作安排，员工的工作效率和积极性得到了提高，进一步提升了公司的整体工作效率。

在安全管理方面，我加强了公司的安全巡查和处理工作，及时发现并处理了一些潜在的安全隐患。我还参与制定了公司的安全管理制度和操作规程，使公司的安全管理工作得到了有效的规范和推进。

三、存在问题和改进措施

虽然我在值班工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题，需要进一步改进。我在工作中存在一定的疏漏和马虎现象，需要更加细心和认真。我在与员工的沟通中有时表达不够清晰，需要加强沟通能力。在安全管理中，还有一些安全工作没有完全覆盖到位，需要继续加强。

针对以上存在的问题，我将积极改进，并制定以下改进措施：提高自己的工作责任心和敬业精神，做到事事留心、事事尽责。加强与员工的沟通和交流，改善沟通效果，确保工作的准确执行。持续学习和提升安全管理的知识和技能，做到全面覆盖安全工作，确保员工的安全。

四、总结

这段时间的值班工作让我深刻体会到了作为一名干部的责任和使命。通过这段工作经验的积累，我进一步明确了自己的不足和改进方向。我将不断努力提高自己的工作能力和素质，以更加出色的表现回报公司和领导对我的信任和支持。

我要感谢公司领导和同事们对我的帮助和指导，感谢你们对我的信任和支持。我相信在大家的共同努力下，公司的事业将蒸蒸日上。小编感谢您的阅读！

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县总工会将社会治安综合管理工作一直列入领导班子任务目标，成立以工会主席张平为领导、副主席木合白提艾山为副领导的领导小组，明确主要领导是社会治安综合管理和维持社会稳定工作的第一责任人，形成领导负责人，管理领导具体抓住的领导结构，责任明确，分工具体。7.30恐怖暴力事件发生以来，县总工会对安全值班工作进行了认真安排，对领导班子、人员班子进行了周密安排，制定了详细的领导班子、干部班子表，全力做好安全稳定的工作。县明调查暗访小组8月12日下午19点25分对工会进行检查时，门口无人值班，暗访小组人员拿走了值班登记表，提出了罚款2000元整改的处理意见。

工会大楼有5个单位，8月12日值班，县总工会主席张平带班，下午。

7点20分，老干局的值班人员没有工作时间、没有接班人员、没有向职场领导请假的情况下，擅自向工会管理活动室的阿地力江说她有事先离开职场，让阿地力江帮助值班人员，说完就离开了值班人员。阿地力江作为公益职场的人，当时没有说拒绝的话，只是点头默许后上楼关门打扫，做自己的工作。在这个空档时间，明确的访问组的工作检查发现了我单位值班的工作漏洞。在这个特定的非常时期、稳定工作的重要时期，发生这样的现象是非常不可能的，县总工会对稳定工作中调查的思想认识不足，稳定措施不严格，工作机制不完善，人员管理不规范等问题，研究制定了整改措施

一是思想上重视稳定的工作。牢牢树立稳定工作无小事的思想，始终坚持稳定、服务经济社会发展，集中精力工作。

第二，坚持领导班子、干部值班制度，全体员工24小时通过电话联系。严格执行维持稳定的17、18日通知要求，坚持稳定和发展双手，双手硬，发现先，防止先，努力做好现在的稳定工作。

三是严格落实责任，加强工作督察。对当前检测出的不稳定因素逐一执行责任部门和责任人，统一处理。研究制定稳定的工作审计方法，制定紧急预案，实行预防措施。

四是认真落实做好自己的事，管好自己的人的要求，认真落实值班工作，努力提高干部、员工的安全防范意识。

第五，认真执行值班制度，严格执行值班纪律，严格交接制度，不离开工作岗位，认真检查登记进入大楼的人，排除所有不安全因素和事故迹象，确保大楼安全稳定。

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（一）校区要坚持24小时消防安全值班制度，每班不少于两人。

（二）值班人员要熟悉和掌握消防法规和消防工作管理制度及应急措施；熟悉消防重点部位的布局、建筑特点、防火区域及疏散通道走向、消防设备的配置情况；熟悉并掌握各类消防设施的使用性能和操作方法。

（三）值班人员应坚守岗位、忠于职守，做到不脱岗、不睡岗、不做与工作无关的事情。

（四）值班人员要做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。要严格执行交接班制度，按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。当班未处理完的事项及重大问题要交接清楚，并进行实地检查交接和签字。

（五）值班人员要对管理范围内的各种消防设施、器材进行检查，确保设施、器材的完好有效。发现设备故障时，应及时报告消防安全责任人或消防安全管理人。

（六）发现火警信号或接到报警时，要进行实地查看，并及时将着火地点、火势情况、燃烧物质、报告人姓名、扑救情况向有关领导报告，并以最快的速度向公安消防部门报警，做好详细记录。

（七）保卫处及防火干事要对校区消防安全值班情况进行考核检查。

（八）因值班人员工作失职造成火灾事故的，应按规定进行处理。

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篇1：值班长述职报告 述职报告

各位领导：你们好！

我是公用工程部甲班值班长潘杰，在2012年3月1日经过部门的考核选拔被任命。在部门经理方国新工程师郝明金的领导和指挥下，紧紧围绕本部门的目标方针来保证安全生产。我熟知作为一名值班长的岗位职责负责全班及管辖范围内的设备与建筑物的管理。主要负责班组的交接班、劳动纪律、工艺纪律、岗位巡检制度的落实,保全维护呼唤制度的有效,输入、输出产品的预见与反馈的管理。能对员工进行培训，能对生产上的技术问题有效解决。做好部门节能降耗的具体落实工作。所处区域环境卫生,安全职责的管理。完成领导交办的其他任务。经过5个多月的努力本团队以较强的凝聚力、合作能力，在拥有较硬的技术基础上不断的学习扩大知识面。现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

一、职业道德与素养

职业道德承载着企业文化和凝聚力，凝聚力塑造团队精神，没有团队精神就不会有较好的执行力。而我作为我们班组团队的核心成员，一言一行影响着其他成员我必需严格要求自己自觉的遵守公司的各项制度起到带头典范作用。每天要比员工早到仔细检查设备运行情况，在公司前期生产不稳定时每月休息控制在2天以内基本保持在1天。现本班成员都能够在提前15分钟到岗，在生产需要时服从安排加班。例如7月份市环保局来视察可连续2天提前到岗2小时，在接到部门临时性任务时能有效完成，5月份那天上中班早上8点接到方经理通知要到纺丝不帮忙拉丝我能够迅速的组织人员到现场这靠的就是团队精神。决定一个人在职业生涯中的定位取决于职业素养，只有能站在公司的角度去考虑问题去做事公司在能考虑到你的加薪升职。要处处为公司着想保证安全生产节能降耗，公司有盈利了我们的福利才会提高，保证安全生产这和责任心有很大的关系我一直信奉“只有你善待岗位，岗位才能善待你”，在6月16日凌晨动力站因整定电流设置问题跳脱我从下班路上回来帮忙得到部门的表扬我认为我的坚持是对的。在接下来的工作中我会努力培养班组成员的职业素养。

二、班组管理

1） 自身技能：说句实话我刚做值班长时很没有底气以前我一直在做动力站这块没有接触过热媒站。记的我带班的第9天在调整风量系数的时候就因为调整错误引起炉膛正压，虽然对生产没有影响但造成安全隐患。这让我明白了公司培养一名骨干要付出多少成本，我告诉自己要努力不要辜负了公司、部门对我的希望。至此每一次切换炉子无论什么时候我都会到现场同事、领导们也很耐心的给我讲解，对炉子内部不了解停炉清扫的时候我会积极主动的去到内部一边做卫生也可以学习。在以后的学习中我会加倍努力，多多像前辈学习。

2） 在考核方面以引导为主在塑造一个人的职业素养大致分两种：惩罚与奖励 过度的惩罚会被认为是对他的否定产生消极因素，而没有惩罚就不会有效的监督。以惩罚为辅引导为主，关爱员工。在考核时公平、公正、公开以人性化管理而不是人情化管理。例如：一个壁炉一群人在取暖，手越来越靠近当第一个手碰到壁炉时被烫到了，他会告诉身边的人碰着会烫手的其中会有人不相信当第

二、第三人?..也烫着时大家就会相信碰着真的会烫着这样就不会有人去碰了。

3） 人员分配让每位员工对每个岗位熟悉以便在人员离任时调动，及时了解员工的动态深入员工内部了解他们的想法，分工明细责任到人。在动力站由于夏季温度较高采取岗位轮流制减少抵制情绪，在热媒站采用划区责任制取得了很好的成绩被兄弟班组学习采纳。

4） 标准化管理是加强班组管理的必要手段。在公司、部门的规章制度下制定细化的规章，要做到有章可依。在部门巡回检查制度下本班要求每位员工有自己的巡检路线及重点以便班组督查。 5） 开展全员降低成本活动在有效的落实部门节能降耗计划外，把照明灯的开关责任到人，加强巡检控制“跑、冒、滴、漏”现象。 6） 在生产事故中“四不放过”事故或差错原因不查清不放过，责任人和群众不受到教育不放过，整改措施不落实不放过，事故责任人未受到处理不放过。例如7月份燃烧生物质未充分燃烧与动力站漏气点未及时发现，在班组例会上就有动力、热媒组长分别作出总结对此事分析作出有效的避免措施。在燃料燃烧不佳上班组做定点巡检表得到部门的肯定并在兄弟班组推广，现可有效的减少拖尾现象。

7） 制定有效的应急预案可抑制突发事件,减少事故对人员、生产和设备带来的危害，在事故发生的第一时间把伤亡和损失控制到最低.，维护生产的稳定。最大限度的保证公司和部门的利益。有效的培训是做好预案的主要工作，每月最少有组织的培训复习一遍，安全培训是减少生产中人员伤亡的重要工作本班的安全培训版本已被部门采用。

8） 沟通十分重要不仅要传达公司、部门的会议精神，公司发展的目标。还要了解员工的动态及时的反映给部门，发现有什么异常要及时的做好思想工作。要创造一个和谐充满活力的团队就要人人有想法、人人感发言，在班组的例会结束前都要听取队友的建议、意见及时的做出处理。

9） 努力的提高自身形象，员工的形象就是公司的品牌。

三、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题，我认为主要是现场设备工作原理只知其一，不知其二，没有做到了如指掌，加强设备故障事发前的判断与维修能力；创新意识不够；对外协调能力需进一步加强。 在今后的工作中，我一定要努力做到以下三点：

1、努力学习，扩大知识面，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为本职工作做出自己最大的贡献。

2、勇于创新，多学习，多汲取高科技所带有的简便，灵活地运用到现场安全生产工作中来。

3、放下思想包袱，多与员工沟通，多想前辈学习，想民之所想，急民之所急，力争做一名优秀的管理人员。篇2：班长述职报告 大10汽修三班班长述职报告

尊敬的各位领导、老师、各位朋友：

大家晚上好！我是大10汽修三班的侯全聪，今年已经是我在潇湘 第2年的班长任职了，在班级的管理上，自己的管理理念在一步步的 更新，2011年在我们的奋斗与劳累中远去，给我们留下了许多成绩、经验与教训。现总结如下，我的述职报告分三部分，一是我的体会与 收获，二是班级的管理，三是我的不足之处，

一、我的体会与收获：

在班级担任班长，我觉得这才是我想象中的大学生活，有责任、有开心也有收获，而我想我最大的收获就是你们，我的朋友们。我一 直很相信缘分，我觉得人生在世金钱地位都不是最重要的，我只想拥 有一些能一起分享和分担的至交好友。很幸运，在潇湘，我收获了很 多，我的生命中走进了太多的天使，让我觉得我是如此的幸福。我常 在心里感恩，感谢许多许多的好朋友，愿意分享我的青春。当然担任 班长，自己的工作思路、办事能力、应变能力都提高了不少。

二、班级的管理： （1）、在个人组织纪律性方面，我做到严于己、无迟到、无旷课，保 持良好的学习作风；在学习方面，我无挂科现象，平时按要求完成各 科作业。我都会起带头作用，稳定自己的态度，带领好我们的班委， 从我们班委起来影响大家，和大家一起朝具有三班特色的道路前进， 争创优秀班集体。简单说就是以点画线，以线画面；（2）、每个班委 会干部都制定了工作职责，分工到位，既分工又合作，一个人再强悍那都还是一个人，一个人的力量是渺小的可以忽略不计的，而我能在

这个学年如鱼得水的开展各项工作，是所有的老师和同学们愿意配合 我才能做到的；（3）、定期召开班委会议，一月两次，班主任参加一 次。

三、管理存在的不足：

1、经验不是很足，考虑事情不是特别周全；

2、组织班级开展的活动比较少，与同学交流还要加强；

3、在学习理论和专业技知识上,不能够深入的领会精髓

4、因在大学生社团联合会任职，时间比较紧张，对全班人员的 管理上在漏洞,没有真正深入到同学中去。

以前都已经成为了过去，在今年的工作中,我将吸取经验，总结 教训,争取在新的一年里，把各项工作完成得更圆满、更彻底。 让我们一起加油，青春无悔，我们的同窗情永存！

以上的我一年来的工作述职 。

述职人：侯全聪

篇3：班长述职报告 述职报告

——11级酒店管理一班班长吴悠悠 尊敬的老师、同学们： 你们好。

我是12级酒店管理班的班长吴悠悠。首先很高兴能站在这里进行这样一个述职报告。进入大学后我在老师和同学们的支持与鼓励下担任班长这个职务，我感到十分荣幸，也曾感到压力，从一直小心翼翼的做事到现在每件事做得还算有条理，我很感谢有这么一个机会让我成长。 酒店管理一班是一个由33位同学携手组成的大家庭，在这里，有的是仗义有的是欢乐。可以建设一个这样团结的班级离不开我们的班委。自从班委成立以后，班委都各尽其职：副班长许建武配合我做好班级的工作，在男寝这种我照顾不到的地方都把事情做得妥妥的完全不用我担心；团支书李悦为班级争取到特色团支部的称号；学习委员侯逸云收发作业本从不出差错；当班级没有人打扫时，总是生活委员张娟主动擦黑板，委员时梦雨是班级、专业活动的主力军；宣传委员蒯一鸣在班级中宣传积极思想为大家整理资料；文体委员张宇玄、心理委员王靖作为班委不缺席、不迟到在男生中起到表率作用。无论大事小事，大家都会采用商讨的方式寻求最适宜的结果，作为班级的中心，感谢以上这几位同学一直支持我的决定，给我建议，在我犹豫的时候让我果断，在我迷茫的时候给我安慰，在这里要谢谢你们！ 大一以来，我们班经历过许许多多的活动，从新生文艺汇演、杉达20周年班会、迎新班会、双诞晚会„„这一个学期，本班多次召开全班大会，共同交流学习心得与体会，促进全班同学共同发展前进。本班一直认真积极参与学院开展的各项活动。在班级同学中有多名参与学生会、社团、团学联工作。

我们对有意向加入中国共产党的同学讲解关于入党的各项事宜，同学们纷纷递交入党申请书希望能接受党校教育，本班有半数以上同学已接受党校培训课。另外班级同学拥有奉献精神至今已有半数以上的同学献过血。作为大学生，学习还是做主要的，班级同学积极参加考证，其中有近20人报名了导游证的培训。

总的回顾起来，在此学期中，我们取得了一定的成绩，也存在着不足与缺点，比如班级活动开展不丰富，上课出勤率低等，但是我们会保持着强大的凝聚力与向心力在今后的大学生涯中努力改进，使得本班各项事业的发展更加顺畅。 酒馆一班是属于33个人的，虽然今后凑齐的机会不多，但是作为班长我希望在座的每个人在回忆起大学时可以记起班级里的每个人，我记得答应过大家的班级旅行，一定会兑现的，我承认自己不足的地方还有很多，比如六级的问题，我会好好努力做好表率，谢谢大家一直以来的包容、支持，我爱f，33个人的f! 我的述职报告完毕，谢谢大家！ 2013-6-11

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光阴似箭，时光如梭。在不知不觉中，又过了一年。

回首这一年，有与同事共同辛劳的汗水，有工地繁忙的身影。过去的一年里，我站负荷节节攀升，不断冲破历史记录，这给我站本已严重不足的容量及陈旧的设备带来严峻的考验。作为110kv××站的兼职安全员，协助站长搞好站内安全工作，保证站内的安全运行，完成班组的安全生目标是我的义务，更是我的责任。结合我站设备陈旧，容量不足的特点，我有针对性的提出运行中的问题及整改建议，(如对主变10kv侧母排相间距离较小，变电站鸟害严重的事实，提出了防范意见)；对站内各线路运行数据进行比对分析，重点排查事故隐患，加强对重点设施的特巡检查，明确提出运行设备的薄弱点进行重点监视运行，加强与站长及上级管理部门的联系，及时上报危及运行的设备隐患；其次，协助站长提前作好安全工器具的检查，保证站内无不合格工具，切实保护好运行人员在工作中的人身安全，并对反应不灵敏的验电器向上级提出了更换要求，作好事故突发时的抢修保障工作。

一、结合雷雨季节的特点，在站长的带领下切实作好站内电缆沟渠的防洪检查，及变站外围的沟渠检查与疏导工作，全面检查站内的各避雷器避雷针的完好情况，发现锈蚀严重则记录上报，全面对站的内设备进行了一次站内的安全性评估，作到设备运行了然于胸。

二、严格贯规，发现违章及时制止。特别是进入10月后，我站面临着主变增容改造、年检预试等多班组作业，施工任务重，操作任务多，进入站内工作的外来人员多，对现场反违章的任务更加艰巨。但我们克服了种种困难，在站长的带领下顺利的完成全年的安全生产任务。在站长的指导下，切实制订并执行反违章工作制度，建立了反违章曝光公示栏，及安全知识宣传教育栏。扎实作好站内的日常事务，协助站长作好站内安全生产，认真履行安全监督职责，实现控制异常和未遂的班组安生产目标。积极为站长谏言献策，搞好站内安全工作。

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应急值班工作是一项非常重要的职责，需要我们时刻保持警觉和专注。在进行了一段时间的应急值班工作后，我深刻体会到了这项工作的重要性和复杂性。在这里，我想分享一下我在应急值班工作中所得到的心得体会。

作为一名应急值班人员，必须随时保持警觉和敏锐的观察力。应急事件往往突如其来，我们必须能够迅速做出反应，并及时采取相应的措施。在值班期间，我时刻保持手机等通讯设备的畅通，以便随时接收并处理突发事件的信息。同时，我还要认真审查和核实接收到的信息，以确保信息的准确性和及时性。

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应急值班人员必须具备一定的处理突发事件的能力。在面对突发事件时，我们不能惊慌失措，必须保持冷静和沉着。我在值班期间遇到了一次突发火灾事件，在接到报警电话后，我立即与相关部门联系，通知他们赶赴现场进行扑灭火灾。在等待火灾得到控制的过程中，我及时向上级领导汇报了事件的进展情况。最终，在消防人员的努力下，火灾得到了有效控制，没有造成人员伤亡。

应急值班人员需要具备良好的协调能力和沟通能力。在处理突发事件的过程中，我们经常需要与各部门、相关人员进行联络和沟通，协调各方资源共同应对事件。在一次停电事件中，我与供电局、社区居民、警察等多方沟通，做好了现场疏导和信息发布工作，有效缓解了居民的恐慌情绪，确保了事件的平稳处理。

值班期间还要时刻保持良好的精神状态和体力。在长时间的值班过程中，我深切体会到了长时间的专注和操劳可能给自身带来的疲劳和压力。我在值班期间尽量保持合理的作息时间，饮食健康，进行适当的休息和锻炼。只有保持身心健康，才能更好地履行应急值班工作。

应急值班工作既是一项重要的职责，也是一个需要不断磨炼和提高的过程。通过这段时间的值班工作，我进一步认识到了自己的不足之处，并加深了对应急值班工作的理解和认识。我会继续努力学习和提高，为保障社会的安全和稳定贡献自己的一份力量。希望我的经验和心得对其他值班人员也能有所启发和帮助。

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关于学校值班的实践报告

校园值周实践

起止时间及所用课时：

活动证明人及联系电话：

活动内容：每天上午早自习，下午第一节课进行校园卫生清扫工作

课间操、眼保健操时间到值周班级检查

参与值周班级的管理

参与校外实践活动

活动目的：养成良好学习生活习惯，增强校园主人翁遗失，进行爱校、爱劳动教育 活动地点：孝感高中

过程报告：每天上早自习前和第一节课前的十分钟内，完成对全年纪的清扫工作。清扫工作分为三个部分：扫地、拖地和拣垃圾。一部分同学清扫教学楼走廊、楼梯、教师办公室和台阶上的灰尘和纸屑。另一部分同学用湿拖把对走廊和楼梯进行彻底的清扫。还安排部分同学拣起在校园花坛、操场、走道等各处的纸屑垃圾，并且履行值周生的义务，尽自己所能提醒同学们不要乱仍垃圾。确保同学们有一个干净的校园环境。

在课间操和眼保健操期间，鉴于个别班级纪律不好的情况，我们安排人员到各班级检查、监督，确保各班级在眼保健操时保持安静并监督全体同学做眼保健操。参加值周班级的管理，对班级各项工作做到认真负责的完成。积极参加校外实践活动，锻炼自己的工作能力。值周期间看到学校内发生的各种不文明不和谐现象予以制止和规劝，减少不文明现象的发生。

参与人员：

教师点评：

活动名称：校园值周实践

社会实践报告：

体验了一周的值周生生活，有一句话可以表达我此刻的心情：累并快乐着。我毫不掩饰值周这项工作真的很累，不仅是身体上的疲惫，同时心里也承受着巨大的压力。初为值周生，觉得很新鲜，挺有意思的。可以穿梭于校园，行使自己的权利。可几节课的功夫下来，原本看似简单的工作就没那么容易了。同时心里也因曾经对值周生的态度产生了内疚之情。值周生的规矩很多。从着装到态度，甚至一个姿势都要斤斤计较。而且每天必须有时间观念，无论是上岗时间，开会时间，集合时间，都必须严格遵守。值周过程中我们也发现了许多问题：例如眼操期间上厕所，灌水的`同学一批接一批，身体是革命的本钱，而眼睛就更加的重要。尤其是高三的同学们，高考在即希，在努力学习的同时，也要保护好你的眼睛。上下楼梯时，个别同学爬楼梯或滑楼梯的还存在。希望这些不良行为今后不再出现。在值周过程中，我们处于监督和被监督的过程中，我们在此环境中加了集体荣誉感；发扬吃苦耐劳、任劳任怨的精神；加强了个人修养和素质；加强了我们守时、守信的思想；加强了同学之间的沟通和处理事情的能力；加强了自我管理能力，并且学会了如何合理安排时间；学会了换位思考等作值周生时的点点滴滴培养了我的能力.让我有信心将来离开校园走向社会迎接更多具有挑战性的工作。

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2021年，市政府总值班室在市委市政府领导的关心关怀和办公室党组的高度重视下，全体干部职工主动作为，勇于担当，开拓进取，进一步突出值班工作体系建立健全，聚焦值班工作规范化信息化，解决值班工作条件保障，不断推进值班工作改革、创新和发展，得到省、市政府领导的高度赞赏和广大干部群众的一致好评。总体来看，1天24小时，1年365天，市政府总值班室日夜坚守在一线、连轴运转、无缝对接、从不间断，及时有力有序开展调度，精准高效做好上传下达，无空岗、脱岗和离岗等行为，无迟报、瞒报和谎报等现象，充分当好了市政府及办公室的坚强前哨和巩固后院，展示了广大值班干部的忠诚担当、积极进取和无私奉献的时代精神，现将有关工作开展情况总结报告如下：

一、值班值守工作取得新成效

2021年，我们扎实做好元旦、春节、清明、劳动、端午、中秋、市庆、国庆等8个节假日值班带班工作，统筹安排建党xx周年、全国两会、主汛期、省市第十二次党代会、省市两会等特护期期间值班值守，落实落细相关具体举措，责任明确到人，有力确保了全市经济社会安全有序。积极协助处置x县“1.27”火灾、“9.9”客车侧翻和x市“5.16”山体滑坡、x高新区“8.5”边坡坍塌以及xx县“8.23”抗洪抢险等较大紧急突发情况，全力做好日常上传下达和群众来电来访，及时准确报送各类紧急突发事件信息，赴省政府进行值班工作专题汇报，同兄弟市市开展值班工作交流，举行基层政府值班工作培训，深入县市和市直部门实地考察调研，主动担当作为，积极推进全市政府系统值班值守工作创新发展。一年来，我们共收到各级各部门上报各类突发事件x件，其中一般性突发事件x件，较大突发事件x件，敏感性突发事件x件，无重大及以上突发事件发生。落实反馈省市政府领导突发事件信息批示x件，开展值班值守抽查检查近x余次，组织全市政府系统值班值守工作培训x次，编发《值班要情》x期、《节假日每日值班信息专报》x期，《团结报》、《x工作》和《决策内参》等市内刊物分别采用刊发值班工作理论调研文章x篇以上。传达省市各类会议通知x个近x多人次、省市领导调研活动x次x多人次，处理各类传真x件，接听群众咨询电话和来信来访x次，完成领导交办的各类重要事项近x余次。一年来，我们主要开展了以下几个方面工作：

(一)党政主要领导高位推动。市委书记x高度重视值班工作，上任后第一个工作日来市政府调研，认真细致查看市政府总值班室值班情况，勉励大家要勇于担当，主动作为，确保各项工作运转高效，突发事件调度处置有力。市长x把值班值守作为统筹发展与安全的基础性工作来抓，全年8个节假日全部在市，并亲自担任总带班，主持召开市人民政府第x次常务会议，专题研究部署全市政府系统值班值守工作，落实节假日值班带班补休补助，关心爱护一线值班人员，解决当前值班工作存在的突出问题，悉心批示指示处理各类突发事件达x件，有力确保了全市经济社会大局安全稳定。

(二)体制机制逐步建立健全。出台《关于进一步落实加强全市政府系统值班工作的通知》，参照省里模式，对全市政府系统各级各部门进行科学分类，设置三级、二级、一级三种值班类别，全面推进我市政府系统值班工作。x市政府和x高新区管委会均设置总值班室，配齐配强值班人员，市直部门也相应建立健全值班机构，落实专人负责。印发《x市政府系统值班工作考核办法(暂行)》，把值班值守工作纳入x市政府对县市和市直部门目标管理考核指标体系，层层传导压力，进一步落实落细值班值守责任。

(三)上传下达效率明显提升。推行主班副班制度，试行双人双岗值班，确保电话随时有人接听，事项随时有人处理，交办随时有人落实，信息随时有人报送。加强业务学习和交流培训，赴省政府进行值班工作专题汇报，同x、x等兄弟市市进行业务交流，举行县市政府值班工作培训，同时各级各部门值班人员自我加压，提升能力，做到常用电话号码熟记于胸，拨打电话基本上不翻电话本，熟悉各级各部门班子成员工作信息，为做好上传下达工作打下坚实基础。

(四)节假日值班带班全面推进。出台《关于进一步规范法定节假日特别防护期等重要时段值班带班工作的通知》，从带班值班报备、数据报送、救援队伍和物资保障等方面规范全市政府系统节假日值班带班工作。建立各级各部门领导节假日带班值班制度，原则上要求主要领导节假日头天带班，处级干部24小时在岗带班值班，科级及以下干部24小时轮流值守，负责处理当班事项，多方面全方位锻炼和提升干部综合能力。建立节假日期间每日值班信息专报制度，完善值班带班抽查检查，法定节假日期间每天上午、下午、晚上全面抽查，一旦发现空岗、脱岗、电话长时间无人接听和突发事件报告不及时等现象，节后一律予以通报批评。

(五)突发事件信息报送逐步规范。编印全市政府系统重要紧急信息报送工作人员通讯录，畅通上下左右联系渠道，健全突发事件信息共享机制。出台《关于进一步加强重要紧急情况信息报送工作的通知》，明确各级各部门突发事件信息专报人员及报送范围、渠道、时限、责任等。编制《x市人民政府总值班室工作规范》，统一全市政府系统突发事件信息报送格式和流程。按月对突发事件情况进行梳理汇总，编成《值班要情》，报送相关领导。按季下发《值班通报》，压茬推进各项工作落实。加强与市委办的沟通联系，在突发事件信息上报省委省政府时做到口径一致，数据统一。

(六)落实省市领导批示迅速有力。把领导批示作为推动值班工作开展的重要抓手，督促各级各部门收到省市领导突发事件信息批示后，及时研判，第一时间组织传达和落实，原则上不超过5分钟传达到位，同时全力抓好跟踪调度和批示落实，基本上做到3个工作日内将突发事件处置情况形成综合报告反馈相关领导。加强对领导批示件管理，对突发事件信息领导批示及处置落实情况反馈的格式和流程进行规范，按年分期编发，切实把领导批示不折不扣加以贯彻落实到位，确保突发事件得到科学处置和有效防范。

二、当前存在的主要问题

对标国省要求，与兄弟市市相比，我市值班工作在办公场地、信息化建设和值班信息报告质量等方面差距较大，个别县市和市直部门突发事件信息报送不及时，迟报、漏报等现象仍有发生。针对这些问题，我们将切实采取有效措施加以解决。

三、下步工作打算

2022年，我们将以《中共中央办公厅秘书局国务院办公厅秘书局关于进一步加强新形势下值班工作的通知》(xx发〔2021〕xx号)和《省委省政府办公厅关于进一步加强新形势下值班工作的通知》(xx发电〔2021〕xx号)精神为依据，进一步健全市政府系统值班体制机制，完善职能职责，切实抓好各项值班工作的落实，大力推进值班工作规范化建设，做到上传下达精准高效，工作调度有力有序，信息报送及时准确，为领导科学决策和全市经济社会高质量发展提供强有力的基础支撑，重点做好以下几项工作：

(一)健全完善值班工作体制机制。根据省委省政府办公厅《关于进一步加强新形势下值班工作的通知》要求，进一步建立健全我市政府系统值班工作体制机制，完善各项职能职责、规章制度、管理办法和督促检查措施，推动值班工作创新发展。细化值班工作标准，制定考核奖惩实施细则，量化考核指标评价体系，规范值班带班分类，强化值班职能，落实值班保障，优化值班队伍建设，积极推进构建以各级政府总值班室为中心、横向到边、纵向到底的全覆盖值班工作体系，为守牢我市安全发展底线提供重要保障。

(二)全力抓好值班工作通报落实。严格对标对表国省值班工作要求，坚持问题导向，深入查找薄弱环节，积极主动多向领导汇报，以解决问题的方式助推值班工作开展。参照省里模式，完善全市政府系统值班工作定期通报机制，对迟报、瞒报、谎报和空岗、离岗、脱岗、电话长时间无人接听等行为坚决予以通报，造成严重后果的，将依法依规严肃追责问责，推动我市政府系统值班工作发展再上新的台阶。

(三)全面加强重点工作规范管理。强化对较大及以上突发事件或涉及较为敏感时间、敏感地点、敏感人物等事件的管理，从接报、研判、上报、处置、反馈、归档等环节进行规范。加大对各类突发事件成因的分析研判，及时提出科学应对办法，防止类似事故反复发生。同时加强对突发事件信息领导批示件的严格管理，督促抓好贯彻落实，善于利用领导批示推动工作，解决问题，杜绝隐患。抓好节假日值班带班规范化管理，加大培训、检查、通报等力度，切实把全市政府系统节假日值班带班工作做到上下左右联络通畅，运转协调规范有序。

(四)努力提升值班人员业务水平。坚持把政治意识和政治纪律摆在首要位置，不断增强值班人员的政治判断力、政治领悟力和政治执行力。突出以值班信息报告为依托，开展业务培训，严把值班信息审核关，重点把好内容关、数字关和文字关，做到内容全面准确、数据客观真实、表述层次清晰、文字简洁精炼。充分利用值班平台，全面锻炼和提升广大值班人员的应急处突、群众工作和狠抓落实等七大能力，把总值班室建设成为各级政府最坚强的战斗堡垒。

(五)扎实推进值班工作信息化建设。强化大数据意识，充分运用大数据对多源的、分散的、碎片化的信息进行比对分析，对同类突发事件出现的频率、发展脉络进行梳理，找出规律性，尽早报送预警信息，对不同领域、不同区域突发事件进行关联，找出交叉点，快速报送叠加风险。推进OA协同办公对全市政府系统突发事件信息报送和会议通知等值班工作的综合运用，全面提高值班工作效率和水平。加大节假日期间值班视频点名调度力度，加快推进和应急、公安、卫健、消防、自然资源、高速等部门的互联互通，实现信息图像共享、接通现场视频图像信息等功能，为领导正确决策和科学处置各类突发事件提供重要参考。

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