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工作总结

发布时间:2026-04-03

根据主管护师个人工作总结【精辟】。

干了十二年ICU主管护师,说句实话,这岗位最磨人的不是抢救,是那些反复出现、看着不大却总也断不了根的麻烦。今儿不写官样文章,就掰扯几件我自己踩过的坑,怎么填的,填完又塌了没。

先说CLABSI。2019年一季度,我们科导管相关血流感染率到了3.8‰。护士长把报表摔桌上,没点名,但谁都听得出来——“有些人换药手都不愿意多搓两下”。我当时不服气,夜里把过去半年所有感染病例的护理记录全翻出来,把维护时间、操作人、敷料更换间隔、手卫生步骤全列进Excel。还真让我发现一个规律:感染集中在周二、周四上午。那两天专职PICC护士休息,轮班护士顶岗。轮班护士手卫生合格率72%,专职的96%。差这24个百分点,感染率翻了三倍。

我找护士长提议:能不能高危患者排班时避开那两个半天?或者至少让专职护士先把这些患者做了再休息?护士长白我一眼:“你说得轻巧,人家休法定假,你让人家干完活再走?”行,硬碰硬不行,换个路子。我设计了个“双人核对+计时器”:任何护士更换敷料前,必须找另一个人互相看手卫生步骤;手机设倒计时15秒,不到时间不准停。刚开始有护士嫌烦:“我干了八年了,还要你盯着洗手?”我说:“那你看看数据,过去三个月感染的六个病人,五个是你这个班次的人做的维护。”她不吭声了。三个月后感染率掉到1.2‰。但我得承认,后来换护士长,新来的嫌麻烦把计时器撤了,感染率又反弹到2.1‰。这件事让我明白:靠个人推动的流程改良,换个人就废。得写进科室制度,每条都要有签字确认。

再说设备故障。去年冬天夜班,凌晨大概两点多吧(具体时间我真记不清,谁半夜看表啊),17床老李的监护仪血氧掉到67%,心率42。我看他睡得正香,嘴唇颜色正常。没急着叫人,先把指夹换到右手——98%。又摸左手桡动脉,搏动有力。判断是探头线断了。备用探头只有一个,可同时还有两个术后病人需要连续监测。那天工程师在另一个院区,赶过来至少一小时。我拆开旧探头,发现是焊接点脱焊,不是整根线芯断了。用绝缘胶带把线缆弯折处固定到一个特定角度,信号稳定了。撑了四个多小时到交接班。后来设备科的人说,你运气好,万一短路了监护仪主板烧了算谁的?我一想后背发凉。所以后来我做了个清单:所有探头标注启用日期,超过两年的每月做一次通断测试。每周二下午我抽十分钟,随机拔掉一个床位的探头,让当班护士限时排查。第一次有个入职两年的护士愣了三分钟不知道从哪下手,现在平均两分半就能定位到故障点。

质量验收那块儿更折腾。护理部要求引流管固定必须留出1cm胶带捏把,方便撕除。外科主任查房嫌胶带挡视线,经常顺手撕掉重贴,贴得歪七扭八。那年非计划性拔管47例,我统计了其中32例发生在医生查房换药后。拿着数据去找大外科主任,他扫了一眼说:“你们护士贴的胶带太宽,我看不清穿刺点有没有红肿。”我说:“那您撕了以后能不能让护士重新固定?”他说:“我哪有时间等你们护士过来。”僵住了。后来我想了个折中:在换药盘里预先放好裁好的抗过敏胶带,医生换完药顺手贴上——当然贴得可能不标准,但比不贴强。同时我跟护理部申请,在医生换药后的半小时内,当班护士必须去核查一次固定情况。试行两个月,拔管降到7例。这里面最难的其实不是技术,是让外科医生接受“我这步也得按规矩来”。我把每个月拔管的床号、时间、责任医生列了个表,贴在医生办公室白板上。没点名批评,但每个人心里都有数。慢慢就没人嫌麻烦了。

带新人这事儿我得认栽。去年带了个实习生小刘,教她更换气管切开敷料。我示范了两遍,让她做,我看没问题就签字让她独立操作。结果第三天她给一个躁动病人换药时,病人突然呛咳,分泌物溅到她手套上,她本能地缩手,敷料掉地上,她又捡起来想用——被我一把拦住。事后我反思,我的问题在于只教了“怎么做”,没教“做砸了怎么办”。后来我改了个教法:每个操作先讲三个最可能出意外的环节,然后让她口述“如果发生这个,我第一步干什么”。小刘后来干得不错,但那次事故我一直记着。

有人问我,你搞这些数据分析、流程改进,不累吗?累。但比累更烦的是你辛辛苦苦改好了,换个人、换个班次,又回去了。所以我现在的办法是:每改一个流程,必须同时做三件事——写进操作规范、留出五分钟的培训视频、每月抽一次看执行率。数据不骗人,但数据也不会自己动。得有人盯。

这几年我就干了一件事:把那些“大家都知道但没人较真”的小毛病,一个一个抠出来,用数字说话,用流程锁死。不是我有本事,是这行当里,很多问题的答案就摆在眼皮底下,只是没人愿意花时间去数、去对、去较劲。

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