自我介绍|电信营业员自我评价（汇集12篇）_电信营业员自我评价
发布时间：2023-01-17电信营业员自我评价（汇集12篇）。
▣ 电信营业员自我评价
本人自进入本公司工作以来，在各位同事的帮助关怀下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。有很好的统筹能力和协调沟通能力，配合领导完成全面工作并把领导的思想更好地传达给每一位销售经理。在工作中获得过很高的评价及良好的客户满意度。思想严密、逻辑清晰、性格开朗、待人真诚、具有强烈的责任心和事业心，具备很好的分析和解决问题的能力。喜欢接受难度较大的工作挑战，精通各种办公软件，英文口语流利。
在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；团结同事，共同努力。同事关系融洽、团结友爱、互帮互助、互相尊重；由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
回顾过去的3个月，我认真学习作为营业员的培训，积极参加岗位培训。全心全意、以礼待人、热情服务、耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
▣ 电信营业员自我评价
大家好！我是这家店的营业员，非常高兴能够有机会给大家做一下自我介绍。我出生在一个美丽的小城市，对于销售工作有着浓厚的兴趣和激情。我热爱与人们进行交流，了解他们的需求，并提供最佳的购物体验。以下是我作为一名营业员的详细介绍。
首先，作为一名营业员，我深谙一件事：关键在于解决顾客的问题和满足他们的需求。因此，我始终尽力确保每一位顾客都得到了最好的服务。我的目标是通过积极主动的态度和热情的微笑来帮助顾客找到所需的商品，并在购物过程中提供专业的建议和推荐。我明白顾客满意度的重要性，因此我会竭尽全力确保每位顾客都对我们的服务感到满意。
其次，我非常注重产品知识和专业技能的培养。我不断学习和研究各类商品的特点和优势，以便能够为顾客提供准确的信息和建议。通过了解产品的特性和功能，我能够更好地帮助顾客选择适合他们需求的商品，并解答他们可能遇到的问题。我相信，只有通过持续的学习和不断提高自己的专业技能，才能更好地服务于顾客。
此外，我拥有出色的沟通能力和团队合作精神。作为一名营业员，与顾客之间的良好沟通至关重要。我擅长倾听顾客的需求、理解他们的关注，并提供相应的解决方案。同时，我非常注重团队合作，与同事们紧密协作，共同为顾客提供最佳的购物体验。在我看来，良好的团队合作可以提高工作效率，为顾客提供更优质的服务。
最后，我非常注重细节和高效执行。作为一名营业员，精确地完成工作是非常重要的。我擅长处理繁忙的工作环境，同时确保工作质量和准确性。我善于观察，能够迅速发现并解决问题，确保店铺的运营顺畅。我相信细心和高效的工作能够为顾客带来更好的购物体验，同时提升店铺的整体效益。
总结一下，作为一名营业员，我将以积极的态度和专业知识来为顾客提供优质的服务。我将不断学习和提高自己，以适应市场的变化和顾客不断变化的需求。我相信通过我努力的工作，我可以为每一位顾客带来独特而难忘的购物体验。
谢谢大家的聆听！我期待着在这个店铺工作，并有机会为您提供最好的服务！
▣ 电信营业员自我评价
只见那个老板娘不断地招呼客人。一位客人进了她的店，她笑眯眯地“伺候”。那位客人看中了一件衣服，向她问价钱，那人毫不犹豫地脱口而出：“115元。”客人听了，吓得愣了一愣，我想客人心里一定会想，这个人实在太干脆了，可到后来，我发现，客人还是会心地笑了，她也干脆地拿出钱，买下了衣服。看完了这家，我接着走，走到另外一家。那个营业员见我站在门口，便走过来，对我大喊大叫：“喂，你在这儿干什么？去去去，别阻挡我的生意。”我说：“别生气，我只想来看一下，没什么目的。”“走开走开，有什么好看的，你又不买。”
那人依然吼道。我离开了，心里想：这一家态度那么好，而这一家却那么差，两家差距实在太大了！
▣ 电信营业员自我评价
我是一名药店营业员，非常荣幸能够在这里介绍自己。我叫李华，从小就对医学和药物产生了浓厚的兴趣，这也成为我选择成为药店营业员的决定性因素。
作为一名药店营业员，我始终认为自己的首要职责是确保顾客的用药安全。药物对人体的影响是直接而敏感的，所以我努力保持自己对各种药物的认知水平和专业知识。我不仅能够准确回答顾客的咨询问题，还能提供一些建议和指导，以帮助他们正确使用药物，避免药物的滥用和误用。我还会积极跟踪时下流行的健康话题和新的药物研发动态，以保持我的知识更新和提供更好的服务。
除了保证用药安全，我还非常重视与顾客的沟通和交流。我深知，只有真正了解顾客的需求，才能为他们提供最合适的服务。因此，我会耐心倾听他们的问题和疑虑，鼓励他们细说症状，以便根据情况推荐合适的药物。无论是年长的顾客还是小孩子的父母，我都尽力提供温馨、友好的服务，给予他们足够的信任和安心感。
当然，作为一名药店营业员，普通的知识和技能是远远不够的。我还具备良好的心理素质和应急处理能力。有时，顾客们可能面临疾病、不适或紧急情况，他们希望可以得到及时和专业的援助。在这种情况下，作为药店营业员，我必须保持冷静和稳定，以便迅速给予正确的帮助或转介。我通过参加各种培训和研讨会，不断提升自己在紧急情况下处理问题的能力，以确保顾客得到最佳的服务。
我相信，作为一名药店营业员，我的愿景不仅是满足顾客的用药需求，还要成为一个坚实的健康顾问。我希望能与顾客建立良好的信任关系，成为他们在健康问题上的首要咨询对象。通过与顾客的互动和建议，我也将会积累更多的经验和知识，进一步提升自己的专业能力。
作为一名药店营业员，并不只是一个职业，更是一种责任和使命。我将以极大的热情和动力，致力于提供高品质的服务，为每一个走进药店的顾客带来健康和快乐。我相信，通过不断努力和学习，我将会成为一名备受顾客信赖的药店营业员，为社会健康事业贡献一份自己的力量。
▣ 电信营业员自我评价
营业员简历自我介绍
尊敬的招聘经理、HR专员，
我是一名拥有丰富销售经验的营业员。在我的十年销售职业生涯中，我始终以诚信和专业为准则，努力推动业绩的增长，并建立了良好的客户关系。我深信，我对销售技巧和团队合作的理解，使我能够充分发挥我的潜力，为贵公司的业务增长做出重要贡献。
我曾在一家知名的零售连锁企业担任营业员，负责销售、促销和客户服务等多个岗位。通过与客户积极互动并提供专业的购物建议，我能够让他们感受到真正的关怀和价值。我经常接收到客户的感谢信，对于他们在购物过程中获得的满意度我非常感到自豪。
在销售方面，我保持了良好的业绩。通过与顾客建立良好的关系和展示各类产品的优势，我成功地促成了多个高价值的销售案例。我也参与了销售策略的制定和执行，在销售团队中起到了重要的推动作用。我的销售技巧和谈判能力使我成为了销售团队的重要成员，并且在每个季度的销售目标中屡次取得优秀成绩。
我的成功得益于我对顾客需求的敏感和解决问题的能力。我善于倾听客户的要求，并根据他们的需求提供最佳解决方案。例如，在一次与一位顾客的对话中，我注意到了他对某款产品的需求和疑虑。我通过详细地了解他的需求，提供了一种更适合他的产品，并提供了他关心的事项的解决方案。这位客户最终决定购买，并连续三年成为了的忠实客户。
除了销售技巧，我还具备团队合作的精神和领导能力。我曾经担任销售团队的临时主管，负责带领团队实现销售目标。在这个过程中，我向我的团队成员提供了指导和支持，协调解决了团队内部的问题，以及与其他部门的沟通协调。通过团队的共同努力，成功地完成了每个季度的销售任务，并且达到了质量和客户满意度的目标。
作为一名有着丰富经验的营业员，我对市场趋势和消费者行为有着深入的了解。我经常通过参加相关培训并阅读行业的最新资讯来不断提升自己的专业知识。我相信这种持续学习的态度可以帮助我更好地适应市场变化，为贵公司的业务带来新的机会。
我期待着有机会加入贵公司，并在您的领导下继续发展。我的热情、专业和团队合作精神使我相信我能够为贵公司作出卓越的贡献。
谢谢您抽出宝贵的时间阅读我的简历和自我介绍。我盼望着与您面谈，进一步探讨我如何为贵公司的成功做出贡献。
诚挚的问候，
XXX
▣ 电信营业员自我评价
XX年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放和药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
▣ 电信营业员自我评价
各位好！
在递上我的个人（简历）的同时请允许我做一个简洁的自我介绍。我是来自南京理工高校（市场营销）专业的'张晓风。首先我想自我推销下，为什么我会选择销售经理这个职位。
首先，想做好销售工作，首先就要做好自我推销。让一个生疏人信任自己是有肯定难度的，但只有客户信任可以，才会信任自己的产品，才能更好的将产品推入市场。
其次，作为管理人才销售经理除了应当具备肯定的销售学问外，还应具有良好的沟通、协调力量，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。我曾在xx公司在销售岗位工作过两年，后被升职为销售经理，并认为个人的力量究竟很有限，只有通过团队合作，集思广益才能更好的完成工作。
三年多的销售行业工作（阅历），让我有信念胜任销售经理的职位，若我有幸竞聘上销售经理，我愿与本公司的（企业（文化））一起进展，一起制造辉煌的历史，提高公司产品的销售业绩，这就是我简洁的自我介绍，盼望有我们机会共事。
▣ 电信营业员自我评价
xx年营业员自我评价
xx年营业员自我评价
在工作三个月里，有欢乐，有成功，有失败，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了非常大的提高，现将这三个月来的工作小结如下：
1，努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;2，遵章守纪。3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务;3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
2，回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
3。xx年营业员自我评价xx年营业员自我评价。本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。
xx年营业员自我评价
我是一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司服务的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
营业员的工作内容重复性很高，很多人都觉得它很隐形，看不到有形的成绩，
我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我能冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
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每一天在营业厅工作，我都会用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始，仍然用我真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。xx年营业员自我评价文章xx年营业员自我评价出自，此链接！。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三
尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是电信灿烂辉煌的明天！
通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的我都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，我相信通过努力，我一定会达到公司要求。
在平凡的工作岗位中，树立用户至上，用心服务的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
人是离不开工作的。现在的我忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一个新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌！
xx年营业员自我评价
试用期的三个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。xx年营业员自我评价自我鉴定。
回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
3个月来，遵章守纪，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
我相信，通过努力的工作在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工，争取成为（环保自我鉴定xx）别人学习的对象。
▣ 电信营业员自我评价
应聘岗位：电信业务营业员姓名：彭建英 学历：本科/专科/高中学校： 杭州职业学校
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专业设计！一份菜鸟也能修改的模板！
姓 籍 的大学专业 成情况。课堂教学、 秀，品学兼优，连续三年获得学院奖学金。为人诚恳勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。，态度认真。点击修改
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▣ 电信营业员自我评价
营业员辞职报告【三篇】
篇1
尊敬的公司领导：
我很遗憾在这时向公司提出辞职。
从XX年6月份来贵公司，至今也已经将近两年的时间了。在这段工作的时期当中，有过辛酸苦累，有过泪水伤痛，更有过成功的喜悦与甘甜。同样，在这也深刻的体会到了绩效至上的嵩高性，尤其是做为一名销售人员要是没有业绩那就等同于没有价值。
在此感谢公司，在我没有任何销售经验的当初能成为你们当中的一员；在此感谢公司，在我没有任何管理经验的当时能给我一个晋升的平台；在此感谢公司，在我没有任何谈判技巧的当日能相信我出色的完成任务。说不尽的感激，道不明的不舍。我所学到的一切都是公司的栽培与厚爱，遗憾的是离开却成了我的归宿。
人生数载，弹指一挥间。我知道公司有很好的培训计划，也有不错的培养机制，相信公司对每个员工也都有一份栽培发展的方案；我知道公司有美好的发展前景，也有很大的发展潜力，深知员工的工资也会如期的上涨并有不错的工作平台。但在这工作的两年时间里，我没有取得点滴的成就感。培养、平台及工资对于每个员工来说都很重要，但对我来说没有成就感一切都是空谈。我是个有梦想的人，并执着于此。可在公司我感觉前面一片灰暗，令自己失去了继续的激情。与其将自己的梦想放进一个无望的空洞中，还不如将自己的梦想装进自己的口袋。
曾经为自己能在贵公司工作而感到荣幸，如今再也不能为公司效力了。在这临走之际，我会负责任的做好所有的交接工作，尽力让其胜利的过渡。两年的时间说长也不长，在这期间公司也发生了巨大的变化，不过遗憾的是不能为公司日后的辉煌贡献力量啦。我衷心的祝愿公司越做越好！公司的领导及同事工作顺利！
辞职人： xx年x月x日 篇2
尊敬的公司领导：
您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。 我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我在汽车销售领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。
由于我个人原因无法继续任职销售经理一职。为了不因为我个人的原因而影响公司的销售进度，经过深思熟虑之后我决定辞去这份工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。我会在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。
非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利！ 再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。
辞职人： xx年x月x日 篇3
尊敬的企业领导： 您好！
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入企业之后，由于公司对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在企业的工作，我在连锁店学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。
进入公司已有8个多月的时间，自己所学的不能再工作当做运用。为此，我进行了长时间的思考，觉得企业目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，虽然我的专业很对口，可是我的人生并不对口。年轻人应该有自己所追求的目标与价值，我不想做一名上班族，拿着微薄的薪水，走完人生最宝贵的青春。
为了不因为我个人原因而影响店面的日常运作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在店面营业员的工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。我已准备好在九月初从企业离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给企业带来的不便。非常感谢贵公司各位领导在这段时间里对我的教导和照顾。在企业的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是企业的一员而感到荣幸。我确信在企业的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝企业领导和所有同事身体健康、工作顺利！再次对我的离职给企业带来的不便表示抱歉，同时我也希望企业能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。
辞职人： xx年x月x日
▣ 电信营业员自我评价
世间万物之间的关系都讲缘。两年前，我从学校毕业时正好遇上郴州电信招聘员工，就这样，在朋友的鼓励下，我参加了当时的应聘，并幸运地成为郴州电信营业班的一员。
在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。
营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。
开始进入营业班工作的一段时间里，一切的新鲜感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中
谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。
记得有一天，因为要上晚班，我准备去吃饭，刚刚起身要离开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想麻烦你帮我交100元话费，行不？”我二话没说，立即转身坐下来，大婶打开塑料袋，一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的，提着一袋零钱交话费来了。
看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情，我微笑地说：“大婶，您放心，我这就给你交话费，请问您号码是多少？”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地整理，把零钞抚平弄整齐，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档，我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕。
当大婶起身连声道谢地满意而去时，我才感觉到了胃的强烈抗议。尽管那时是我的用餐时间，并且前台几乎没有用户办理业务，我完全可以把用户引导到其他台席，我可以好好享受自己的.晚餐，然而我用自己的实际行动回报了客户，我把真情渗透到了客户心中，所以我是快乐的。聚沙成塔，积腋成裘。郴州电信高楼大厦，不正是这样依靠我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗？
“三人行，必有我师”，参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西，我要认真地向他们学习，使自己每天都有提高，每天都在进步。
此时此刻，此情此景，如果有人要问我：“什么最美？”我会毫不犹豫告诉他：“不是夕阳、大海和玫瑰，而是我们心爱的电信，我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱？”我会毫不犹豫告诉他：“不是卿卿我我，不是纸醉金迷，而是平凡充实的忙碌，客户满意的笑脸！”让生命在这里放飞，我无怨无悔！让生命在这里放飞，我默默耕耘！中国电信，为了你的明天我愿奉献美好的青春。
▣ 电信营业员自我评价
从值班主任转换成营业经理那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸不安与责任感。因为我工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点所有业务、会计核算和控制，因此觉得压力大了，肩上担子也更重了。
为了能更好地担负起营业经理岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，每天都挤出时间努力学习最新金融理论和业务政策，不断提高和完善自身业务水平。在日常学习、工作过程中，以书本为师、以专业部门能者为师、以身边员工为师，学习他人所长，补自己所短，得以熟练掌握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，从容应对网点日常工作中发生各类问题。在做好自身业务学习同时，我还针对网点不同柜员业务素质水平，因人而异，开展有针对性业务指导，将自己掌握业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险团队，需要每一个员工参与。
我经常和网点负责人、主任进行业务上沟通，探讨如何规范柜员业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好业务操作习惯。营业经理是会计核算控制关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警惕和树立风险防范意识，对容易发生差错同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视；对一些因业务不熟而发生差错同志，就耐心帮助其熟悉业务；对复杂业务和有可能出差错环节，就事先做好预警工作，到柜员岗位当面指导。通过严格规范操作，实施重点检查监督，狠抓差错原因分析，加强管理监督，培养柜员养成良好业务操作习惯。
案件防范是我们会计结算永恒主题，也是营业经理首要任务，把握好风险点，就能防范案件发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。把自己权限卡密码保管好，每次授权都用一块挡板挡住密码。每月案防会议都认真和大家一起总结网点存在不足，提出整改方案。加强案例分析，对自己和员工进行警示教育，杜绝案件发生。
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