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餐厅服务员实习报告

发布时间:2022-10-11

[报告]餐厅服务员实践汇报其六。

俗话说,只有通过实践而发现真理。在我们的现实生活工作中,往往都需要我们撰写报告,写一份高质量的报告也是对自己的充分肯定。一篇优秀的报告如何才能写好呢?下面是小编为大家整理的“[报告]餐厅服务员实践汇报其六”,仅供参考,欢迎大家阅读。

系部名称:水利水电qX54.com

专业: 水利水电建筑工程

年级______ 班级:01_________

姓名: ___回欢欢__

学号:__31__

实践单位:柏乡农庄

实践时间: 20xx年01月10日 至 20xx年02月16日 共36 天

摘要:社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的机会。这是在我大学生涯中第一次参与社会实践活动,社会实践不能停留在毫无目的的迷茫状态,而是应该结合我们的实际情况,真正从中获益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我们应该注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

正文:为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的 “愉悦”。

当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。

经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。

由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。

时间总是会过的很快,我结束了我的打工时代。临走的时候,当我拿着真正的属于自己的钱的时候,那种心情,我会永远记得。

总结:这个假期,我过得是如此的充实,如此有意义。 它是一笔财富。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。通过这次实践活动,我有以下心得:

一、要善于与人沟通。只有通过沟通,交流,才能真正了解某件事情、某个人,这样在做事的时候才会达到事半功倍的效果,别人给你的意见更要听取、耐心、虚心的接受。

二、必须提高自己的自信心。自信你就已经成功了一半。

三、知识和技术才是硬道理。就饭店内部相比,厨房里的平均工资至少比服务生多二分之一。而且用知识和技能挣钱更能得到别人的尊重。

四、做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。

经过社会实践的磨练,我会渐渐变得更加成熟、更加自信,这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响。我会更加努力学习科学文化知识,用知识武装大脑,充实自己,让自己的人生更有价值。

精选阅读

月度申请书精选: 餐厅服务员辞职报告(篇五)


常言道,百闻不如一见。在日常的学习工作中,我们需要写一份报告,一份完整的报告其实倾注着我们的心血。我们在写报告时要怎么样才能写好呢?以下是小编收集整理的“月度申请书精选: 餐厅服务员辞职报告(篇五)”,仅供您在工作和学习中参考。

首先,我要感谢xx公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。

我在xx公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。

今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。

再次感谢xx公司,感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!

此致

敬礼!

申请人:

[申请书分享] 餐厅服务员辞职报告季度范文精选


古人曾说,力行而后知之真。在平日里的学习工作中,我们经常都会撰写报告,撰写报告可以正确认识全面、系统的理论知识。你知道哪些优秀的报告的范文吗?下面是小编精心为您整理的“[申请书分享] 餐厅服务员辞职报告季度范文精选”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的'领导:

您好!

时间匆匆,转眼我来到xxx餐厅已经有不少日子了。在这段时间里,我真的十分感谢你你的照顾和帮助,您和同事们对我伸出的援手,让我顺利的适应了这份工作,也适应了xxx餐厅的环境。对此,我真的无比的感激!

在这样一个优秀且积极的环境下,我怀揣着自己的热情和奋斗精神,努力的在岗位中发散自己的光和热,希望能在自己的努力下,为xxx餐厅贡献一些有意义的努力。但是,随着自己的努力,我却越发的认识到,自己在工作中渐渐出现了各种各样的问题!

这样的发展实在是我没有想到的,虽然我想要努力的去弥补自己的问题,但也许是真的不适合吧,我在工作中始终都适应不了自己的任务。我很惭愧,也很抱歉。我真的十分喜欢这里的环境,以及这个温暖的团队,但我自身却无法适应这里的工作。这几次来,如果不是领导和同事的帮忙,那我可能就会犯下更大的问题了!

为此,我也重新的反思了自己的问题。考虑到自身的情况以及今后的工作,我充分的了解到自己已经不能继续在这里工作了。为此,我决定在此向您递交这份辞职申请,望您能原谅。

我真的很遗憾,工作这些天,我也犹豫了很久。但毕竟我难以克服自己的毛病,这对工作而言是不允许,也是不应该的。且通过这些日子对工作的充分认识。我也了解到自己其实并不适合这份工作,这让我在工作中渐渐失去了动力和热情。这对工作的影响实在太大了。

回顾来到这里的这些日子,每天我都学到并体会到许多新奇的事情。作为一名服务员,我实在无法顺利完成自己的工作,这给您带来了许多的麻烦和问题,真的十分对不起。

虽然我要离开了,但在这段日子的经历却会一直会保存在我的心底。我十分清楚,这里是一家非常的优秀的餐厅,无论是领导还是员工,都是全心全意的想要将自己的工作做好,要为顾客带来最好的服务和享受。但我实在无缘继续在这个队伍中发展自己,所以我选择主动退出,希望能尽早寻找到适合自己的地方。

最后,我也在此祝愿各位工作顺利!祝愿xxx餐厅在今后的日子里越做越红火!生意兴隆!

此致

敬礼!

辞职申请人:xxx

20xx年x月x日

[申请]酒店服务员辞职报告(篇二)


行是知之始,知是行之成。平常的学习工作中,经常会需要我们去写报告,报告可以起到透过现象看本质的作用。我们怎么样才能写好一篇报告呢?下面是由小编为大家整理的“[申请]酒店服务员辞职报告(篇二)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

尊敬的领导:

您好!

我是酒店来了三年的一名中餐厅服务员,来到酒店三年,我都是在为酒店全心全意的付出,把顾客摆在第一的位置上,用我最热情的服务态度来服务他们。在心里一直谨记着公司“一切以客户为中心”的公司理念,真诚的服务顾客,来为公司赢得好评。我本来想一直就这样在酒店奉献下去,但是因为酒店是在离我家里千里之外的城市里,而我现在又在这边和本地人谈起了恋爱,所以我父母和家人不同意我再继续留在xx城市里和我男朋友在一起,一定要让给我辞职回家里来,迫于无奈,我只能先辞掉我这份在xx城市里酒店的工作了。

因为我觉得在我老家那边没有发展,所以我一毕业就来到了xx城里,尽管离家离得很远,但是我想着现在还年轻,可以多在外面打拼和锻炼几年,所以我就来到了我们酒店。虽然我只是一个小小的服务员,但是我也并有因为服务员这个身份而感到自卑,因为酒店里的领导和同事都对我很照顾,而且酒店的福利待遇和发展前景也都很好。所以我觉得留在这里是我做的一个比较好的选择。但是在xx城市的这三年里,毕竟还是离家远,有点想家,有点孤单。所以在一次偶然的机会里,我遇到了xx,也就是我现在的男朋友,我们两个一见面就对对方产生了好感,当时就留下了联系方式,之后就是来往密切了。渐渐的我们我们也发展成了男女朋友的关系。虽然我知道我的家人一直反对我谈外地的男朋友,因为他们不想我嫁到一个很远的地方,一年都难得回来几次,还怕我在外面受委屈,他们照顾不到。但是我却还是瞒着我的家人和xx在一起了。

在一起一年后,就是在上一个月里,也不知道我父母通过什么途径就发现了我和xx在谈恋爱。于是便马上给我打来电话,让我立即我和xx分手,从此不要在联系。但是我不同意,跟他们倔了好几天。最后我爸妈给我下了最后通牒,说我要是再不和xx分手就和我断绝关系。我只好先同意了他们,假装和xx分手。

没有想到的是在上一个星期,我妈妈没有提前打声招呼就来看我的时候,发现我和xx还在一起。所以就立马让我辞职,离开xx城市,要带我回去。不然她也呆在这里不走了。所以我只能听他们的话,我知道他们也是为了我好,所以不管怎么样,事情已经闹到了这种地步,我也必须要和xx分手,离开xx城市,辞掉酒店的工作,和我妈一起回去了。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

报告推荐: 服务员的见习报告之四


通常来讲,有付出就会有收获。但凡是在我们的学习工作中,我们往往都需要撰写报告,一份精彩的报告是可以体现出我们的优秀文笔。我们写报告时可以从哪些方面着手呢?下面是小编为大家整理的“报告推荐: 服务员的见习报告之四”,仅供参考,希望能为您提供参考!

一、实习单位简介

榆林市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米,总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米,商业面积为5501平方米,公寓面积为22866平方米。酒店于xx年4月20日动工修建,计划于20xx年12月投入使用。该酒店项目按照国家五星级标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五星级酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。

二、实习内容

在永昌的实习生活中,实习的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间,它不是最大的却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间:客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点,之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。

三、实习体会

(一)微笑

对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实习中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的实习之后,微笑已成为我生活中必须要做的事。

(二)灵活变通

三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识,使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足所有客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情

。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。

(三)推销技巧

在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实习生活的累积和沉淀。其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在最后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。

四、实习建议

(一)理论与实际操作的结合

在学校我们学习的都是理论知识,而在工作中更多的是需要实际操作:

1、在学习的同时学校应有属于自己的实际操作室。如一张床、一张桌子。在前厅与客房管理的课程中我们知道,什么是三点一线,而在实际操作中并不知道怎样才算是三点一线;在餐饮管理的课程中我们知道骨碟与杯子的距离,碗与骨碟的距离,酒杯该怎样摆等,而实际操作中我们并不知道怎样摆才合适,怎样做才会更漂亮美观。只有理论与实际操作的完美结合才能使我们在这个竞争激烈的时代更有机会。

2、在社交礼仪的学习中我们知道见客要保持微笑,微笑的标准是露八颗牙齿,而我们却不懂怎样做才能时时刻刻使我们的微笑保持标准,而这也可以通过一定的方法达到比如说咬筷子。怎样的坐姿、站姿算完美,实际操作并不知道。

(二)酒店英语的学习

英语已成为国际化的通用语,在高星级的酒店中对服务员的的英语要求也尤为的重要。英语的实际应用能力包括听、说、写,在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。在三年的学习中很遗憾没有接受过专业的酒店英语学习,在就业压力如此大的时代任何东西都不能落下,当然学习也要求个人的主动性。

五、实习总结

通过六个月的实习生活,我受益匪浅。我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的

工作和学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。在此我感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会,也多谢同事们多日来无私的照顾和关心,使我开心顺利的完成在酒店的实习生活。最后,祝永昌国际大酒店生意兴隆,财源广进,和谐一家人,情系永昌情!篇二:酒店服务员实习报告范文

[申请书借鉴] 服务员离职报告其一


一般而言,只有实践能克服经验的错误。平常的学习工作中,我们经常会使用到报告,写好报告对自己以后的工作有很大帮助。我们写报告时可以从哪些方面着手呢?下面是小编精心整理的“[申请书借鉴] 服务员离职报告其一”,仅供参考,希望能够帮助到大家。

尊敬的xx经理:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职报告。

我是怀着十分复杂的心情写这封的。自从我进入了饭店之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在饭店的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。

为了不因为我个人能力不足的原因影响了饭店的正常运作,更迫切的原因是我必须在20xx年7月后参加计算机等级证的>培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在**年8月前辞去而我在饭店的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

感谢你和饭店各位同事对我的教导和照顾,在饭店这段经历对我二言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是饭店的一员而感到荣幸。我确信在饭店的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。

祝饭店领导和个各位同事身体健康'工作顺利!

再次对我离职给饭店所带来的不便表示抱歉。同事希望饭店能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。

此致

敬礼

辞职人:

xx年x月x日

[申请书分享] 酒店服务员离职报告最新范文


相信大家都知道,实践是打开理论宝库的钥匙。当我们的工作任务收尾时,我们都需要书写报告,报告可以使从我们感性认识上升为理性认识。我们在写报告时要怎么样才能写好呢?以下是小编收集整理的“[申请书分享] 酒店服务员离职报告最新范文”,仅供参考,希望可以帮助到您。

尊敬的xx:

您好!

我还是做出了这个决定,这个决定和酒店没有关系,是我自己的问题。从我入职以来就一直辛勤的工作,把这份工作当成毕生的事业来对待。但时间久了之后我开始有些惶恐了。我不知道自己还会做这样的工作做多久,每天做着一样的事情,包括每天的起床时间基本都是一样的,这种像被一只上帝之手设定好的生活,令我感到有些无力。我还是个年轻人,我渴望每天面对一些新鲜事物,每天遇见不一样的人,做些不一样的事情。然而现在每天给我的感觉都是一样的,每天说的话都是一样。就这样还要时不时受到一些顾客莫名其妙的骂,我觉得这样的生活不适合我,我想去看看曾经自己无比想要前往的地方。

我不想在我还没有什么负担的时候就是一幅被生活压垮了的样子。一种为了生活卑躬屈膝的样子,这不是我愿意的,我更想去见识一下我未曾去过的地方。在我小的时候曾经想过自己在未来会成为什么样的人,做着什么样的事。曾经有想过自己会成为了一个大老板,警察,医生之类的,但从来没想过自己成为一个服务员。在成长的过程中我慢慢意识到了现实并不是和我理想中一样,既然我完不成小时候的梦想,那我就换一个呗。我觉得去看看哪些未曾抵达,见识过的地方也挺有意思的,总比在酒店里天天服务着别人好。而我自己也为此一直准备了很久,我仔细的了解了一下全国各地,并且定下了自己的第一站目标。

我觉得每个人存在都是有他自己的意义的,而不是天生下来就是要服务别人的。我现在不想在过这样的生活了,我想去找寻我自己存在的意义,而不是在为了生活而低头。我现在只需要照顾好自己就行了,父母也还没有到需要我去担心照顾的年纪,所以我想趁现在去看看外面。否则等再过几年生活的压力真正的来到我肩膀上的时候我也就没得这么多时间和精力做这些事情了。我不知道我以后会不会后悔现在自己做出的这个决定,但是我知道我是在做一件我喜欢,我想去做的事情,不管未来会不会后悔,起码现在的我并不后悔并且很期待。

我想领导年轻时应该也做出过自己觉得有意义的是吧,希望您能够理解我。和您说这些也是想说明离开这里是我自己的问题,是我自己想外面走一走,经历哪些我过去没有接触过的东西,酒店挺好的,希望它能够越来越好。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

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