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酒店卫生整改报告范文

发布时间:2023-01-10

酒店卫生自检自查整改报告范文之五。

常言道,百闻不如一见。当一项任务即将结束时,我们需要做好写报告的准备,报告可以使从我们感性认识上升为理性认识。在写报告时我们需要注意什么呢?下面是小编为大家整理的“酒店卫生自检自查整改报告范文之五”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

一、先要写出发现的问题点二、需要提出解决问题点的方案。

以下为公共卫生自查报告的范例,可以参考:拒城河卫生院“虚假健康档案时间”自查自纠情况汇报我院在接到潍坊市卫生局《关于转发鲁卫办发(xx)2号文件的通知》(潍卫基妇【xx】2号)后,根据文件精神,认真布置学习,相关科室、卫生所、相关责任人人手一份文件,要求反复学习,认真领会精神,与自身工作情况相对照,找出自身存在的问题,找出不足与差距,进行分析讨论,对下一步工作的开展实施拟定计划并层层签订责任状。

现将具体情况汇报如下:一、存在的困难与不足:1、缺乏有效的激励机制。

社区卫生服务机构工作人员工作热情不高。

2、部分居民健康档案、慢病随访不规范,需要进一步充实和完善。

3、对社区卫生服务居民的满意率和知晓率有待提高。

4、居民基本卫生服务认识存在距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。

5、走进社区开展健康教育,60岁以上居民健康查体活动次数偏少。

6、实际建档率低于要求值,仅达到25%。

7、部分居民健康档案资料不真实完善。

二、规范基本公共卫生服务项目管理,切实做好基本公共卫生服务项目1、进一步提高认识,按照规范要求落实基本公共卫生服务任务实施国家基本公共卫生服务项目是一项惠及千家万户的民生工程,事关医改实施成效。

我院要进一步提高认识,加强领导,落实领导,落实各级工作责任制。

要按照《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》(卫妇社发【xx】70号)、《国家基本公共卫生服务规范(xx年版)》(卫妇社发【xx】98号)、《卫生部关于规范城乡居民健康档案管理的指导意见》(卫妇社发【xx】113号)、《关于加强国家基本公共卫生服务项目绩效考核的指导意见》、(卫妇社发【xx】98号)和《基本公共卫生服务项目补助资金管理办法》(财社发【xx】311号)等文件要求,细化实施方案,规范有序、保质保量地开展各项工作,切实让居民享受基本公共卫生服务。

2、组织督导检查,发现问题及时整改成立医改及公共卫生工作领导小组负责监督各项工作任务落实情况,包括健康档案、高血压、糖尿病患者管理、妇女项目等公共卫生服务项目服务的数量、质量以及真实性等。

对各地督查中发现的问题要及时整改,对领导不力、监管不到位发生的违规行为要进行严肃处理、绝不手软。Www.qX54.cOm

3、加强项目管理,进一步完善各项工作制度我院要进一步建立健全基本公共卫生服务项目管理的各项制度,明确职责,加强对项目的统筹和统一领导,保质保量完成项目任务目标,要根据卫生行政部门下达的工作任务,建立、健全机构内部考核制度,进一步明确分工,分解任务、落实到人,确保项目任务的落实。

要根据乡镇卫生院和村卫生室的功能定位,进一步明确责任分工,切实落实好农村基本公共卫生服务。

要加强对基本公共卫生服务项目的宣传,使居民了解基本公共卫生服务项目的内容和免费服务政策,并将基本公共卫生服务项目内容向社会公开,接受公众、媒体和社会各界的监督。

延伸阅读

报告必备: 酒店见习报告之五


常言道,实践出真知。不管我们是学习,还是工作中,我们经常会撰写报告,写好报告对自己以后的工作有很大帮助。在写报告时我们需要注意什么呢?以下是小编为大家收集的“报告必备: 酒店见习报告之五”,仅供参考,希望对您有帮助。

顶岗实习时间:20xx,10,12——20xx,1,12

顶岗实习地点:咸宁万豪温泉谷度假区

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们三年的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来万豪咸宁温泉谷,在这里进行我的毕业顶岗实习。

酒店简介

万豪温泉谷度假区,位于XX咸宁温泉潜山国家级森林公园正门,距离XX市区1小时、XX市区2。5小时车程,有京广铁路、京珠高速、武广专线经过,未来城际铁路开通后武汉至咸宁仅28分钟。

咸宁温泉又名沸潭,在唐代即已著称,至今有14xx年历史。日出水量达80000吨,富含硫酸盐、碳酸盐、氡、钙、镁、钾、钠等数十种有益矿物质,保健功效显著。度假区毗邻XX市区,淦河缓缓从旁流过,自然环境优越。咸宁温泉国际酒店是XX市首家定位于准五星级的生态旅游渡假型酒店。座落在风光秀美的咸宁温泉淦河之畔,这里风光旖旎、气候宜人,潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕,是咸宁温泉旅游渡假中心,离市中心商业区不足一公里,驱车武汉仅需1小时车程,交通快捷、便利。

酒店依托咸宁具有14xx年的原生态温泉地热水资源,着力打造XX首席温泉度假养生胜地,是咸宁目前档次最高、设施最全、温泉文化最浓的休闲养生中心和游客接待中心。现已建成的酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全、手笔大气;规划占用地30亩,建筑面积31000平方米,分为带温泉浴的别墅区和主楼公寓区两大部分,其中别墅区建筑面积5600平方米;有各式别墅28套,主楼公寓区建筑面积25000平方米、有各式普通标准间117间;豪华标准31间;情趣套房9套;商务套房14套;总统套房1套,有大、中、小各式会议厅8间;大型西餐厅1间及风格各异的餐饮包房31间,客房可供526人同时入住;餐饮可供1000人同时就餐,酒店主体建筑共八层,设有:桑拿按摩保健、干湿蒸汽浴、spa水疗按摩,中医理疗、中医减肥、中老年健身、ktv包房等,同时为了突出温泉特色,开设有水上娱乐中心,分别建有:海浪池、洄流池、戏水池、水下健身区、儿童戏水乐园、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31个。所有温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源,富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有双重保健、养生的作用,是不可多得的龙泉玉水,配以40余种传世秘方,融养生、休闲于其中,是旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的绝好去处!

顶岗实习的过程

1、实习前的培训

由于我们此次是顶岗实习,所以我们的工作和正式员工的工作是一样的。入住酒店宿舍、进入饭店后,我们就开始了为期两天的的短期培训。通过酒店各部门负责人的介绍和讲话,我们基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,之后我们就被分配到了各个岗位。

2、上岗工作:客房服务员

进到客房的第一天,我觉得自己什么都没学到,只是跟着师傅“做房”,一直在铺床铺床……后来才知道是因为时间比较紧,住客又比较好,所以才让我们没怎么培训就上岗了。但是客房上班时间相当好!在中餐没有时间,在客房属于自己的时间显得相当充裕。在客房虽然工作很紧凑,没有什么停歇,但我们实习生几乎都上早班,只要忙完,下午三点半就可以下班。就算没忙完,顶多也就是推迟一小时。这对我们来说实在太好了,可以利用下班的这段时间学一点东西。虽然我们只是充当一名普通客房服务员的角色,但我们的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单,其中也有一系列的复杂程序。

在客房,铺床的每一步都是有要求的,整个过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在五分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求一次性完成,并且要保证床单的中线要和整张床的中线吻合。然后是给床包角,就是把床单整齐地包住床垫,而且不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整。然后开始套被子,这个很讲究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相对应后用力抖几下就行了。其它的可以细节整理,应该注意的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是前面面所说的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,套整套也有技巧,要保持饱满、看起来很平整。稍不注意,枕头就会饱满不一致,鼓鼓囊囊,很是难看。而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业,这是有根据的,因为有的客人会不小心将自己物品,如手链等放入整套内。这都是由于枕套开口方向不符合规定引起的。

你可不要以为客房服务员的工作仅仅是铺床那么简单,客房服务员的首要任务就是清理房间。清理房间也是有一定规范可寻的,如打扫房间的顺序、物品的摆放等等。无论任何时候,服务员进房间首要先敲门,进门后第一件事情是打开窗户,让房间换气。然后收拾房间里的垃圾,连同垃圾桶里的垃圾一起扔掉。接下来就开始撤掉房间里所有的棉制品,要撤下已经被客人用过的床单、被套、面巾和浴巾等等。结束之后,你可以先铺床,也可以先打扫卫生间。打扫卫生,要注意的是用湿布擦干净之后,要用干抹布再擦一遍,要保证不留有一点水渍,每一个小地方都不能放过。整体打扫的次序呈环形,顺时针或者逆时针,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗的日常用品并补齐。很细节的事情有很多,如电话应该摆放在床头柜左上方、闹钟放在右上方,便签本放在下方正中间,整体呈倒三角。便签本上的铅笔如何摆放、放几张便签纸都有讲究。还有擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中的每一步都需要认真对待。都结束之后就是最后一步用吸尘器清理地毯,这里还需要让吸尘器顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净房间。撇开清扫房间,进入房间的第一件事是查房。查房的第一步要看有没有客遗,即可人落下的物品或钱财。然后查看是否有消费,房间是否有损坏,房间配置有没有少。最后统一报到客房中心,而这所有的事情都要在一分钟内完成,这就是我们酒店推广的“三分钟退房”的一部分。实习期间就发生了一件客人损坏了一条香巾的事情,由于刚刚退房客人还没走,立刻通知客房中心,再由客房中心通知前台,由前台服务员向客人说明情况,最终是要客人赔偿的或由酒店赔偿。在工作中还了解到,每个员工都要有安全意识,学会保护自己。虽然这些不轨的客人是少数,但是这种情况还是存在的。在保证高质量的服务同时,我们还是要保证自己的安全。额外的,服务员还要对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供很多意想不到的服务,让客人更满意。我们酒店还举行了“用心服务”大动员活动,鼓励员工为客人提供额外的亲切服务,让客人觉得我们酒店就想家一样。而且给酒店里的每一位都下达了任务,像我们客房,不论职位大小,每人每周都有两件用心服务的任务。

三、顶岗实习的作用

本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识有一定的感性认识,从而帮助我们将课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后的课程学习打下良好的基础,更有利于对专业知识的学习、理解和掌握。同时也有助于我们日后就业。

四、实习总结及体会:

我怀着美好的期盼来到咸宁温泉国际酒店开始为期几个月的实习生活。酒店管理是一门很大的学问,有太多太多需要学习的地方。即使是工作了这快半年的时间,我觉得我还是有很多很多需要学习的地方,还有很多很多我不懂不明白的地方。不过,这段不寻常的经历让我获益不少,并赢得了良好的人缘,得到了上司、同事的帮助和好评,结交到了很多良师益友。实习也让我们对社会有了新的概念,真的觉得自己真的如同沧海一粟,实在是太渺小了,这个社会是如此的复杂,无能为力的事太多了,有时候真让人感觉到身心疲惫。实习的有一段时间里我变得沉默寡言,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点竟是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有机会,我还可以继续学习,走向更高点,让我这个被现实社会击打的“小孩”,重新整装出发。实习的这段时间让我明白,学习是多么重要。以前的我,不懂得珍惜实习的机会,只顾着自己生活舒适,却忽略了最重要的未来。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

我在实践中体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富。实习生活就像一个放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜,这也是一个人进步的前提。了解到自身的不足,总结了经验和教训。在实习中经历了挫折和失败后,我学会也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实。我成熟了许多,相信我会越挫越勇……把实习当作是体味社会和人生,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是我们实习生活中最重要的。

对酒店有了自己的认识,在服务中,微笑是最简洁、最直接的欢迎词,也是最重要的“武器”。服务是有形产品和无形产品的综合,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一。高质量的服务不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临奠定基础,而且还能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。通过实习,通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人露出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上,还是走在走廊上,只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样的实现是整个企业的目标。从我在客房部的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的,客房部的领班、主管都是从基层服务员干起一步一步走上去的,对基层工作很了解,也很熟练。而且,每当酒店接待重要的客人时,通常是领班甚至主管亲自整理客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。客人的要求,要认真倾听,尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;对合理的但不可能办到的要求,要用委婉的语气拒绝,并耐心地实事求是地向客人解释,帮他寻求其他解决方法。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是要用微笑和耐心去打动他。另一方面,我认为酒店各部门应多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

实习结束了,每个同学都有自己难忘的故事,实习的时间是短暂的,但过程却是漫长的……不禁猜想回到学校的感觉应该很好,没了利欲之争,无疑是一片桃源,半年里发生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校时间好好地消化一下。

五、致谢

大学三年学习时光已经接近尾声,在此我想对我的母校,我的实习单位,我的父母、亲人们,我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的家人对我大学三年学习的默默支持;感谢我的母校咸宁职业技术学院给了我在大学三年深造的机会,让我能继续学习和提高;感谢咸宁职业技术学院的老师和同学们三年来的关心和鼓励。工作中领导对我的关心,同事们对我的支持。老师们课堂上的激情洋溢,课堂下的谆谆教诲;同学们在学习中的认真热情,生活上的热心主动,同事们的指导,所有这些都让我的三年充满了感动。这次顶岗实习设计我得到了很多老师和同学的帮助,其中我的指导老师对我的关心和支持尤为重要。每当我们遇到困难或者生活中的一些事情,郭老师都会找我面谈,对我开导,教育,遇到困难郭老师会为帮我想办法解决困难。同时还在思想给我以无微不至的关怀,在此谨向郭老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此,我再一次真诚地向帮助过我的老师,同学,公司的领导和同事表示感谢!

[精选报告] 自检自查汇报其三


通常来讲,有付出就会有收获。当我们的工作任务收尾时,我们时常会使用到报告,报告可以使从我们感性认识上升为理性认识。怎么动手写一篇精彩的报告呢?下面是小编精心为您整理的“[精选报告] 自检自查汇报其三”,仅供参考,欢迎大家阅读。

办公室:

根据《开展档案管理工作专项检查的通知》的要求,我公园对档案开展了自检自查。现将自查情况总结汇报如下:

一、基本情况简介

我公园因办公室紧张,没有设专门档案库房,只有财务设有一间专用档案室,设在办公楼小院一楼。其它科室档案由各科室自行保管,每个科室配备有档案柜。

二、认真落实档案安全保管、保密制度的建立及执行,确保安全。

为了搞好档案安全管理工作,加强了对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实。为了加强行政人员保密意识,公园征订了《保密杂志》。为了确保档案安全,防止网上泄密,对重要档案如何佳蔓档案,另设专用存储电脑,并且此电脑不允许联网,办公电脑均安装了杀毒软件。实行《档案集中销毁制度》,配备碎纸机,过期档案、打印、复印后的废纸,不允许乱扔,进行集中销毁。

三、存在问题及整改措施:

(一)无专门档案库房

由于办公室紧张,公园至今还未有专门的档案库房,考虑到档案管理的需要,目前公园正在调整办公室,争取腾出一间房间作为档案专用库房。

(二)无专门档案管理人员

由于公园在岗职工人数有限,公园未设专门档案管理员,每个科室人员兼职做本科室的档案管理,所有档案未进行集中管理。

通过此次自检自查,我单位领导、档案工作人员及全体干部职工,增强了档案安全意识,牢固树立了安全防范意识,并在检查中进一步消除了安全隐患。今后将继续深入贯彻执行《档案法》的有关精神,认真学习档案法规,提高工作人员依法治档的意识,努力改进档案管理中存在的问题,完善档案管理制度,力争使档案管理工作更上一层楼。

二○一一年十一月十日

报告必备: 安全自查自纠整改报告范文1篇


相信大家都知道,实践是打开理论宝库的钥匙。我们在平时的学习工作中,我们经常会撰写报告,一份优秀的报告能够体现出我们良好的态度。在写报告时我们需要注意什么呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《报告必备: 安全自查自纠整改报告范文1篇》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

1、建立安全工作领导责任制和责任追究制。

将安全工作列入年度考核中,制订考核制度和责任追究制度对造成重大安全事故的,严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书,加强安全责任意识。

学校与各班主任、任课教师层层签订安全责任书,明确各自的职责,将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度,切实增强了安全责任意识;学校特聘任一名专职校警,白天不允许乱人进入,课间接孩子必须由学生父母当面请假,老师确认许可,方能出校门,保证学生人身安全。

3、不断完善学校安全工作规章制度。

不断完善充实各项安全规章制度,建立定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。实行学生在校期间全天候值班制度,明确值班职责;制订学校各项安全规章制度;建立了事故及时报告制度、突发事件应急预案和安全预警机制;对涉及学校安全的各项工作,都做到了有章可循。

4、建立全方位安全工作教育网络。

我校把定期家访作为一个长效机制,建立了“学校—社会—家庭”三结合教育网络;实行了校领导、班主任、值日教师、学生干部组成的管理网络;实施校门口每天放学校长、值班领导、值班教师的监督、护送管理模式。同时,定期与辖区派出所联合对学校周边地区的治安环境进行综合治理,彻底清除社会不安全因素对学生的影响,为师生提供健康的学习环境。

月度报告精选 安全自检自查汇报(示范文档)


常言道,实践出真知。在平时的学习和工作中,我们往往都需要撰写报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。什么样的报告算得上是高质量的呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“月度报告精选 安全自检自查汇报(示范文档)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

根据XXXX【20xx】23号文件精神,我宾馆组织开展内部安全大检查工作,现将大检查开展情况总结报告如下:

一、活动的组织领导

宾馆各级领导高度重视五一黄金周的安全生产大检查工作,四月下旬,宾馆各级经理召开安全生产工作会议,会议对下步安全生产工作作了周密安排,特别对五一节期间的安全生产工作提出了具体的要求。要求各部门认真组织开展五一期间及日后的安全生产大检查工作。根据市旅游局对旅游安全生产大检查工作发出的通知,对检查的范畴和重点内容、检查的方法和时间安排、检查的组织领导和相关事宜提出了明确要求,成立了专项检查组,对重点部门和区域分别在五一节期间开展安全大检查工作。总经办、各部门经理、保安部组成的督查组分别在五一节期间各公共区域、客房、娱乐场所、餐厅等进行专项检查组安全生产大检查工作开展情况进行全面督查,一切均正常良好。

二、活动的开展情况

一是广泛地发动,全面开展安全生产隐患排查阶段和自查自纠工作。各营业部门全面开展安全生产隐患排查和自查自纠工作。各部门认真查找隐患,严格落实隐患整改工作。各部门经理在管辖范围自查自纠的基础上,对部门组织开展安全生产大检查工作,认真督促员工落实各类隐患整治工作。

二是突出重点,加强重点部门和重点区域的安全生产大检查。我宾馆成立了由领导小组牵头的专项检查组,牵头小组负责组织,各部门配合,分别在五一节期间对主管部门的各类生产安全进行了专项检查。按照“谁主管、谁负责”、“谁检查、谁负责”的原则,认真履行职责,严格落实安全生产责任制。确保了五一节期间的安全稳定。

三是加强督查,确保效果,宾馆成立的督查组分别在五一节前和日后管理,对各部门、各公共区域的大检查开展情况和专项检查组的检查情况进行督查,尤其是对专项检查组重点部门和区域的检查情况进行督查,严防大检查工作走过场,确保了此次大检查工作的成效。

三、下一步工作要求

下一步我们将针对大检查所检查出的问题,加强对部门和部门经理安全管理工作的监督和指导,督促其认真开展隐患的排查和整改,把各项基础工作做得更加扎实到位,以促进全馆安全生产形势的进一步稳定好转。

特此报告!

XXXX宾馆 安全生产检查小组 20xx年5月15日

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