服务收费自查报告通用。

按理说，经历过总有感悟和收获。在我们的现实生活工作中，我们通常会使用到报告，写好报告对自己以后的工作有很大帮助。我们在写报告时要怎么样才能写好呢？下面是小编帮大家编辑的《服务收费自查报告通用》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

服务收费自查报告 篇1

接省、州发展和改革委通知，根据《国家发展改革委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》（发改价检〔20xx〕830号）精神，以及省发展和改革委关于开展全省涉企收费交叉检查的工作安排，结合我局涉企收费工作实际，现将此项工作自检自查情况汇报如下：

一、领导重视，提高认识

接到相关通知要求后，我局领导高度重视，把涉企收费专项工作作为当前经济形势下深入学习和实践科学发展观，促进国民经济平稳较快发展的。具体体现，是减轻企业负担、增强企业竞争力的重要措施，是落实国家宏观调控政策，优化企业发展环境的迫切需要，我局以高度的责任感和使命感认真组织，周密部署安排自检自查，确保此项工作顺利进行。

二、突出重点，做好自检工作

（一）健全制度，狠抓思想教育。在工作中，我局一贯十分重视涉企收费工作。

（二）政务公开，热情服务。我们根据上级国土资源部门的有关文件精神，在系统内部全面推行政务公开和制度，将国土管理的工作职责、办事程序、办案程序、收费依据、收费项目、收费标准、政策法规等政务信息，通过政务开栏、宣传小册等形式向社会公示，并向社会公开有关工作的时限和违诺责任。通过实行政务公开制度，公开办事程序和收费依据、标准，从未发生乱收费或搭车收费的行为。从而改善了服务态度，提高了办事效率，做到敬业爱岗、认真负责、树立了良好的职业道德，强化服务意识，热情为人民群众办事，坚持的发扬艰苦奋斗精神，有效地防止侈浪费和追求享乐的腐败现象，抵制了“吃、拿、要、报、占“的不良行为，树立了勤政、廉政工作现象。

（三）根据《云南省行政事业性收费许可证管理规定》的文件精神，我局认真履行并遵守其规定。首先，在收费过程中无违反国家法律、法规和政策规定，擅自设立项目、自定标准收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、延长时限收费等情况。其次，涉企收费中主要涉及新增建设用地有偿使用费、征地管理费，经认真自检自查均无违纪行为，严格按收费许可的收费项目进行收费。

在今后工作中，我们继续认真落实廉政建设责任制，积极推行政务公开制度，健全各种规章制度，完善监督机制，促进资金管理工作，实现规范化、制度化、科学化。总之，我们将通过这次涉企收费自检自查，认真解决我局涉企收费工作中存在的不足和问题，大力倡导创新、求实、廉洁、高效的行业新风，为我市经济社会的可持续发展作出更大的贡献。

服务收费自查报告 篇2

对于“医疗乱收费”我院高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进入深入剖析，目前我院严格按照广西乡镇卫生院收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：

一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范，所有收费标准一律按乡级标准执行，坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

二、为更好地规范各项收费，医院小组定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。

三、为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏，接受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”。

四、规范药品购销和使用，严格按照国家基本药物执行零差价销售，每月底对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物现象。

五、加强行政管理和监督，建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见箱和举报电话，并把处理结果及时通知当事人。财务科不定期到各科室巡查，每季度组织各临床组、医技科、妇产科进行交叉检查，发现有收费问题及时解决，对于乱收费的现象，医院核实后追究相关责任科室及人员的责任。医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效机制，有效规范我院医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，让病人来我院“花最少的钱治好病”，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

服务收费自查报告 篇3

医疗服务收费自查报告

一、背景

为加强医疗服务的管理，保障患者的合法权益，我机构自行开展医疗服务收费自查工作，旨在对医疗服务项目及其收费标准进行全面核查，确保医疗服务的收费合理、公正、透明。本报告基于机构全年内自查结果，对自查工作进行总结。

二、自查概况

1.自查内容：

（1）对机构内所有医疗服务项目及其收费标准进行梳理，并与国家和地区有关规定和标准相比较。

（2）对医疗服务项目的收费程序进行梳理，确保程序合理、便捷、规范。

2.自查范围：

自查范围为医疗服务项目和收费标准，覆盖医疗服务的全过程。

3.自查时间：

自查工作从本机构自查月份开始，历时一个月。

三、自查结果

1.医疗服务项目和收费标准的规范性、合理性：

（1）本机构所有医疗服务项目和收费标准均按照国家和地区相关规定和标准进行了设定，不存在超标或低于标准收费的情况。

（2）机构对项目的标准收费做到透明公示，便于患者查询核实，不存在暗藏附加收费项的情况。

2.医疗服务项目的收费程序合理、便捷、规范：

（1）机构严格执行预交款和结算制度，对患者每一笔费用开具发票，并在患者档案中保存费用明细，进行备案管理。

（2）机构收银窗口规范化，工作人员业务熟练，对患者的咨询和疑问进行有效解答，并开展意见征询，及时纠正不足，保障患者的合法权益。

四、自查总结

1.医疗服务项目和收费标准应在完全遵从国家和地区规定和标准的基础上，依据医疗服务的特点和公平原则，在尽量公平的基础上合理确定价格。

2.机构应当积极推行在线网上支付等多种支付方式，扩大患者缴费渠道，降低医疗服务的缴费门槛。

3.加强医疗服务的管理和监督，建立健全报告、反馈和整改机制，及时纠正收费不透明、误导消费者等不良行为。

五、后续措施

本机构将进一步加强收费公示和透明化工作，建立健全收费检查、投诉与受理工作机制，及时解决患者的问题和意见，为患者提供优质的医疗服务，做到真正实现相互信任、共建和谐的良好局面。

服务收费自查报告 篇4

不规范收费自查报告

【篇1：2015.规范教育收费问题自查报告】

规范教育收费自查报告

我校历来非常重视规范教育收费工作，形成了校长负责、部门主管、财务审核的管理机制，做到层层把关，严格执行上级文件精神。2015年学校都按照县教育局的统一部署，开展自上而下的规范教育收费的自查自纠工作。工作中，始终坚持全员参与、全面自查、全面整改的原则，收到明显成效，多年来家长和社会对我校的规范收费情况都非常满意，没有举报或来信、来访情况。

一、加强学习、提高认识

为使规范教育收费的有关精神能够深入人心，工作要求能落到实处，每学期开学第一次行政会议以及教职工大会，学校都组织全体教职工对文件进行认真的学习，并就文件的有关要求进行细化落实。

二、自查情况

1、我校没有收取任何学费、教育经费由财政全额拨付。

2、学校严格执行资料控制，无乱订课外教学用书、练习册和复习资料现象,无强制学生购买教辅材料、课外读物、报刊杂志。

3、学校不存在以举办提高班、补习班为由向学生收取费用的情况,也没有教师私自收费补课的现象存在,包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课。

4、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为 。

5、我校注重长效机制的建设，用制度规范人，用监督约束人。学校制定了一系列规章制度，以日臻完善的制度来规范学校和教师的办 学、教学行为，自觉接受老师、家长和社会的监督。

经过加强规范教育收费自查和整改工作，我校校风、教风、学风受到学生家长和社会群众的肯定。在2016年的工作考虑，我们将继续抓好规范教育收费工作、贯彻落实上级有关政策法规，为治理教育领域“三乱”工作作出贡献，竭尽全力办好人民满意学校，真正实现“让学生成才、让家长放心、让社会满意”的承诺。 2015年11月18日

【篇2：2015年规范教学收费治理教育乱收费专项检

查自查报告】

2015年规范教育收费治理教育乱收费 专项检查自查报告

平定县东关初级中学校

为了切实贯彻落实国家和省规范教育收费、治理教育乱收费工作，进一步规范学校收费工作，推动教育系统政风行风建设，切实维护人民群众的切身利益，进一步提高人民群众对教育的满意度。在接到平定县教育局转发晋厅际办函【2015】1号文件《关于开展2015年全省规范教育收费治理教育乱收费检查工作的通知》后，我校积极开展了一次彻底的教育收费自查自纠工作。

一、提高认识，成立机构，加强领导，落实责任。

学校行政班子认真学习了教育局的通知后，充分认识到任何教育乱收费行为，都有损于教育的形象，有损于教师的形象，有损于党和政府的形象。规范教育收费工作，是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求，是教育系统党风廉政建设的重要任务。这次检查很有必要也很重要。因此，学校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组，成员名单如下：

组 长：张小平（第一负责人。负责学校教育收费自查工作的安排部署、督查。）

成 员：程久维 赵军才 刘建国（直接负责人。分别负责七至九年级自查情况的收集、督查工作。）

二、自查工作程序。

本次自查工作首先由各班开展认真的自查自纠，将有关情况向分管人员汇报，分管人员在此期间要进行严格督查，然后由学校自查领导小组复查。

我校是一所公办农村学校，八轨，经济来源为国家财政拨款，招生范围符合国家就近入学标准。秋季开学以来向社会公布中小学教辅材料一教一辅征订目录，定价是符合标准的。学校将代收费项目公示在学校校门口。学校公开透明无任何形式的收费情况。

三、自查情况。

1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象，真正做到了“零”收费。

2、学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况，也没有教师私自收费补课的现象存在。没有包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课；也没有以民办学校的名义，由本校动员、本校老师上课，举办以本校学生为主要对象的文化补习并收费以及将教室出租给社会力量办学机构用于举办针对学生收费补课的行为。

3、教材、教辅资料征订坚持“一个渠道、一个目录”的原则，即坚持向平定县新华书店征订，坚持按上级部门审核通过的目录范围内进行征订。教辅资料按家长自愿的原

则征订，无硬性要求。学校规范教辅材料使用和管理，制定相关管理办法，不准集体或个人私自购买教辅材料。

4、学校严格执行教育收费公示制度，开展教育收费公示，按规定的内容和方式实行公示，收费政策调整后及时更新公示相关内容。 5、不存在将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的行为。 6、没有违规举办“校中校”或“校中班”，并收取费用。 7、不存在教师违规收受礼品礼金的问题。

8、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。

四、一如既往，继续规范教育收费。

今后，我校将继续认真贯彻落实上级有关精神，加强学习和宣传，创新工作思路和方法，认真加以巩固，加强对学校广大教职工的思想教育，加强领导，认真检查，严格落实责任制，树立教育新形象，为学生、家长、社会做实事，使治理教育乱收费工作取得新的成效。

平定县东关初级中学校

2015年规范教育收费治理教育乱收费

专项检查自查报告

平定县东关初级中学校 2015年11月23日

【篇3：银行服务收费专项检查自查报告】

xx商业银行不规范服务收费清理

专项检查自查报告

按照省社《银监局关于进一步开展银行不规范服务收

费清理工作的通知》（辽银监发[2015]18号）文件要求，合规收费标准，纠正不合理条件和收费管理不规范等问题，我行积极的进行合规收费自查工作，现将自查情况汇报如下：

一、认真自查 接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小

组，由行长担任组长，相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹安排，依据辽银监 【2015】18号文件的服务收费相关自律制度，有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理，对照检查具体内容，细化自查工作方案，对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组

组 长：xx

成 员：计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部

二、自查内容

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准，对我行各分支机构自

2014年1月至2015年5月期间的服务收费情况进行自查。 1、认真落实收费公示制度

结合我行现有的各项业务收费项目，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费项目，及时发布收费价目信息，做到各项收费服务“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严谨

作风。

在省社规范化的收费标准的参照下，为确保无误的按照收费标准执行，以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划，并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个服务收费自查工作中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，切

实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行，严把服务工作质量关，

3、加强员工思想教育，提升服务品质。

银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户

投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强服务意识，改善服务水平，使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。 三、自查总结

通过检查，我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务，同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求，无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费，以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。

根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费

项目共计83项，我行收费项目17项，不收费项目66项，无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有：一是存折（单）书面挂失手续费，标准为5元/折（单）；二是存折跨地级市辖取现，标准为每笔按取现金额的5‰，最高50元；三是现金存入跨地级市辖存折（单），标准为每笔按存现金额的5‰，最高50元；四是存折跨地级市辖转帐，标

准为按交易金额的5‰收取，最高50元；五是存折（存单、银行卡）存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、pos商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生，不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。

四、下一步计划

此次的自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，积极做到在符合相关政策的条件下，努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间，不断改进服务，履行社会责任，加强内部管理，认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策，规范我行服务价格行为，在提升我行总体服务质量的同时，有效维护客户的合法权益，以促进我行中间业务的健康稳步发展。

xx商业银行股份有限公司 2015年6月16日

服务收费自查报告 篇5

xx年8月我院被市政府列入政府信息公开单位以来，积极贯彻落实市政府关于推进政府信息公开的工作部署和要求，依照“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，对医院信息进行了及时、规范地公开，现将有关情况报告如下：

一、概述

（一）加强组织。

成立了以院委书记王军为组长的医院信息公开工作小组，院委副书记、纪委书记龚希若任小组副组长，相关职能科室负责人为成员。小组下设办公室，负责医院信息公开工作的协调联系，并指定专人负责信息发布工作。同时，明确各科室负责人为第一责任人，建立了主要亲自抓，分管重点抓，有关科室和人员具体抓的工作机制。

（二）编制《指南》《目录》。

按照市政府有关规定，编制了医院信息公开指南和目录，明确了公开信息的范围和内容，并按照指南和目录，对医院信息进行了认真梳理和分类。本院主动向社会公开的信息主要有概况信息、法规文件、发展规划、工作动态、人事信息、财经信息、公共服务、其他需要公开的信息等8类。

（三）完善工作制度。

为推进医院信息公开工作深入开展，我院制定了各项相关工作制度，为建立长效工作机制奠定了基础。一是严格公开程序。制定了医院信息公开操作规程、保密审查制度，对应主动公开的信息，规定了审核公开程序。二是统一公开时限。在操作规程中，对信息公开的时限作出了具体规定。应主动公开的信息，动态类要求在10个工作日内公开，文件等常规类在5个工作日内公开。三是规范公开格式。由专职人员，按照规定统一发布各类信息，确保公开信息格式的统一规范。四是细化工作职责。制定了责任追究、社会评议、考核，把职责细化到岗到人，建立了“科室负责人为第一责任人，分管分工负责，职能科室具体承办，逐级审核把关，纪检监察督促检查，干部职工共同参与”的医院信息公开职责体系。

二、主动公开政府信息的情况

xx年，我院以市政府信息公开络平台为主，医院络、院报及其他媒体为辅，累计在市政府信息公开络平台主动公开政府信息245条。机构设置等概况信息39条，工作动态类信息72条，法规文件、建议提案类91条，人事变更、规划计划、工作统计等其他信息43条。

三、依申请公开政府信息情况

xx年，我院没有收到书面或其它形式要求公开医院信息的申请。

四、医院信息公开的收费及减免情况

xx年，我办政府信息公开无收费情况。

五、因医院信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

无因医院信息公开被申请行政复议或被提起行政诉讼、行政申诉情况

六、存在的主要问题及下一步打算

我院今年的政府信息公开工作取得了一定的成效，但也还存在一些不足，需要在今后的工作中不断完善，主要是内部协调需要进一步加强。相关科室审核报送业务过程中产生的文件、工作动态等医院信息的时效性还需要进一步提高。针对这些情况，今后，我们依托门户站和其他媒体，扩大医院信息公开工作的宣传深度和广度，探索完善医院信息公开规范制度，加强督促检查，强化公开意识，做到信息审核不放松，信息发布不断档。

服务收费自查报告 篇6

医疗服务收费自查报告

随着社会的不断发展，人们的生活水平和健康意识不断提高，越来越多的人开始重视医疗保健服务。在这样的背景下，医疗机构承担了越来越大的社会责任。同时，医疗服务费用也成为人们普遍关注的问题。为了提高医疗服务质量，保障患者权益，本医疗机构进行了收费自查，并报告成果如下：

一、患者费用结构

本医疗机构经过调查，收集了一份典型的患者费用结构，结构如下：

门诊服务费用

挂号费：10元

诊查费：30元

手续费：5元

医药费用

西药费用：150元

中药费用：0元

治疗费用

检查费用：100元

化验费用：70元

手术费用：2000元

住院费用

住院费用：1000元/天

如上所述，本医疗机构的患者费用结构主要由门诊服务费用、医药费用、治疗费用和住院费用四部分组成，其中以手术费用和住院费用为主要部分，所占比例较大。这也说明了本医疗机构对于手术和住院治疗的医疗服务质量较高。

二、医疗服务费用标准

本医疗机构对不同项目的医疗服务费用也进行了统计和比较，报告如下：

门诊服务费用

挂号费：10元（与同类医疗机构相比，属于市场平均价格）

诊查费：30元（与同类医疗机构相比，价格略高）

手续费：5元（与同类医疗机构相比，价格略低）

医药费用

西药费用：150元（与同类医疗机构相比，价格相同）

中药费用：0元（本医疗机构不提供中药服务）

治疗费用

检查费用：100元（与同类医疗机构相比，价格略高）

化验费用：70元（与同类医疗机构相比，价格相同）

手术费用：2000元（与同类医疗机构相比，价格略高）

住院费用

住院费用：1000元/天（与同类医疗机构相比，价格相同）

本医疗机构对医疗服务费用的核算过程进行了详细梳理，并对相应的收费标准进行了比较。在医药费用、中药费用、化验费用和住院费用方面，本医疗机构相对于同行业医疗机构，在价格上处于相同的水平。但在检查费用和手术费用方面，价格略高。

三、医疗服务质量评估

医疗服务质量是一个医疗机构最为重要的核心竞争力之一。在医疗服务的质量方面，本医疗机构设立了多种评估指标，包括年度医疗服务质量监测、反馈医疗差错以及患者服务质量评估等。

年度医疗服务质量监测

本医疗机构每年都会进行一次医疗服务质量监测，该监测主要考查的是医疗机构的医疗服务质量。该监测分为门诊和住院两个方面。

门诊方面，监测指标主要包括患者的诊疗完整性、门诊待诊的时间、门诊服务态度以及门诊医生的治疗质量等。本医疗机构的门诊服务受到多方面的考查，每月都会进行两次的内部质量控制，以提高门诊服务质量。

住院方面，监测指标主要包括患者的手术服务质量、疗效以及治疗费用等。本医疗机构连续三年获得了市级医院评审评选中的“住院服务质量第一名”。

反馈医疗差错

本医疗机构设有三级医疗差错反馈制度。医疗机构的各个部门要完善医疗质量管理制度，对于医疗差错进行反省和分析，并及时采取措施进行纠正。

患者服务质量评估

本医疗机构每年会针对患者进行服务质量调查，并根据调查结果优化服务质量，创造更好的医疗服务环境和氛围。

四、医疗服务后续整改措施

本医疗机构针对收费自查报告中存在的问题，提出了相应的医疗服务后续整改措施：

1、优化门诊服务流程和服务态度，减少门诊患者等待时间和不必要的费用消耗。

2、针对门诊诊疗费用的相对高昂，本医疗机构将继续探讨不同的服务项目和收费标准，以确保服务质量与控制费用相平衡。

3、加强医疗服务差错反馈管理，始终保持对医疗服务质量的关注和反思。

4、继续开展患者服务质量调查，不断优化医疗服务环境和患者体验。

综上所述，本医疗机构将以此次收费自查为契机，全面规范医疗服务流程和调整收费标准，积极提升医疗服务质量和患者满意度，以更优质的服务回馈患者和社会。