发言稿|机场海关旅检工作总结(范例十一篇)
发布时间：2020-12-18机场海关旅检工作总结(范例十一篇)。
★ 机场海关旅检工作总结
作为机场的门面和接待处，机场客服人员的工作可以说是非常重要的。他们不仅仅要为旅客提供各种咨询、服务和解决问题，更要保证每位旅客的出行安全和顺利。在这里，我将结合自己的实际工作经验，总结机场客服工作的主要内容和要点，分享给大家。
一、工作内容
1.提供咨询服务
机场客服人员是旅客咨询的主要来源之一，他们需要了解机场的情况和规定，提供准确、及时的咨询服务。旅客在咨询环节可能涉及到航班信息查询、行李托运、值机手续、登机口、购买机票等多个方面。作为客服人员，我们需要耐心回答旅客的问题，尽可能地给他们提供全面、准确的信息，从而让他们更好地安排出行计划。
2.解决问题
机场客服工作中最重要的内容是解决问题。机场的运营环境非常复杂，旅客和机场的合作伙伴和职工之间可能出现各种各样的问题。作为客服人员，我们需要快速、准确地判断问题类型和解决方案。
3.接待服务
机场客服也需要提供接待服务，对于一些注册旅客和VIP游客要做好提前准备工作，尽可能的提供便捷的接送服务，让他们感受到宾至如归的待遇。在对待每个旅客时也要考虑到他们的个性需求，给予更多体贴和关爱。
二、工作要点
1.准确、专业
机场客服工作对工作人员的要求是非常高的。在工作中，我们必须确保每条咨询信息的准确性。此外，我们也需要有一定的专业知识和技能。在给旅客提供咨询服务之前，我们必须对相关条例和政策有深入的了解。同时，我们也需要了解机场运行的主要流程和规定，才能更好地为旅客提供准确的服务解决方案。
2.礼貌、耐心
机场旅客的心理状态通常比较紧张，因此，我们对待每个旅客的态度也需要非常礼貌和耐心。当他们有问题或者有投诉时，客服人员需要倾听、理解和尊重他们的心理需求。处理旅客的问题时，我们要做到自我控制情绪，赢得旅客的信任和好感。
三、工作体会
在机场客服工作之后，我有感悟到，客服工作虽然不是很轻松，但也有它的魅力。在机场客服工作中，我和别人的故事不断碰撞，我感受到了人情味的力量，也学会了善于与人沟通，并理性对待每个问题。同时，我也意识到客户服务不是单方面的，而是双方一起参与、共同努力的过程。
总之，机场客服工作是一项既考验专业水平，也考验服务意识、沟通技巧和心理素质的重要工作。希望每个机场客服人员都能做好这份工作，为旅客出行提供更好的服务。
★ 机场海关旅检工作总结
机场安检工作总结
随着全球的快速发展和人民生活水平的提高，航空运输业逐渐成为人们出行的首选。而在现代化的机场中，安全问题是航空公司和机场管理部门最重要的关注点之一。机场安检工作是保障旅客安全的重要一环。本文将从以下几个方面进行总结和回顾。
一、机场安检工作的重要性
机场安检是确保旅客航班安全、防范恐怖主义活动以及打击犯罪行为的一个重要手段。它能够让旅客和航空公司在旅行中感到安全和放心。机场安检工作的重要性越来越被人们所重视，也越来越被世界各地的航空管理部门所重视。
二、机场安检工作流程
机场安检工作主要包括旅客行李和旅客本身的安全检查。首先，旅客需要进行身份验证，以确认其身份的合法性。其次，旅客需要通过金属探测器和X光设备进行安全检查，确保其身上没有危险物品和违禁品。最后，旅客的行李将通过X光机进行检查，以确认其行李内部没有危险物品和违禁品。
三、机场安检工作中的挑战和难题
机场安检工作面临着许多挑战和难题。首先，旅客数量巨大，时间紧迫，对安检人员的工作能力和技巧有较高要求。其次，恐怖主义和犯罪活动手段不断更新，需要安检人员随时了解和适应新的危险品和恐怖主义活动。此外，机场安检工作需要持续改进技术设备和工作流程，以提高安全性和效率。
四、机场安检工作的技术和设备进步
随着科技的发展，机场安检工作得到了很大的改善。例如，引入了更先进的金属探测器和X光设备，能够识别更小的金属物品和危险品。同时，人脸识别技术和指纹识别技术的应用，能够更准确地验证旅客的身份。这些技术和设备的进步使得机场安检工作更加高效和精准。
五、机场安检人员的培训和素质要求
机场安检人员作为保障旅客安全的第一道防线，其培训和素质要求非常高。他们需要不断学习和了解最新的安检技术和设备，掌握处理突发事件的应急处理能力。此外，机场安检人员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与旅客和其他部门进行有效的沟通和协调。
六、机场安检工作中的改进措施和展望
为了提高机场安检工作的效率和准确性，机场管理部门可以采取一系列改进措施。例如，加强与情报部门的合作，提前获取有关恐怖主义和犯罪活动的情报信息，以便更好地指导安检工作。此外，引入更先进的检查设备和技术，投资人员培训和素质提升，加强机场安检工作的科技支持和人员保障。
总结起来，机场安检工作是保障旅客安全的重要一环，其重要性越来越被人们所重视。随着科技的进步，机场安检工作的技术和设备得到了很大的改善。然而，机场安检工作面临着许多挑战和难题，需要不断改进和提高。通过合理的改进措施和有效的培训，我们有信心能够提高机场安检工作的质量和效率，保障旅客的安全出行。
★ 机场海关旅检工作总结
本学年的第一学期转眼间已经接近尾声了。回首这一学期的工作，有辛酸，有汗水，当然也有快乐。下面就由我对安检部进行这一学期的工作总结。
安检，就是对我院各学生宿舍的卫生以及安全情况起到监督和督促作用，消除各宿舍的安全隐患，了解并及时反映同学们的生活情况，为同学们营造一个良好与安全的生活环境。并积极配合校学生会安检部进行每一周的查寝任务。而在这一个学期中，我们的工作达到了我们检查的宗旨与目的，圆满地完成了我们的任务。特别是在宿舍的安全隐患方面我们保障了同学们的生命安全，给同学们营造了一个良好，安全的生活环境。并且我们的检查工作也得到了指导老师和各辅导员的支持与认可。
我们在本学期的第十四周，11月22日在工程学院二阶举办了主题为“关爱生命、关注安全”的校园安全知识竞赛。本次活动的成功举办，为同学们提供了学习安全知识的平台，同时，也使同学们深刻体会到安全问题就在身边，增强安全意识，提高防范能力关系到切身利益，刻不容缓。学生纷纷表示，将以安全知识竞赛为契机，加强自身安全意识，用安全准则规范日常行为，做到“安全于心，安全与行”,为创建平安校园、构建和谐校园环境贡献力量。
由于第一学期学校与学院的活动较多，所以我们部门不止圆满地完成了我们的检查工作，还协助了很多部门开展活动。几乎每个活动的开展都有我们部门的参与。这也让我们的干事接触到更多与其他部门部长和干事，也让他们学习到更多我们部门所没有的知识。
在部门这一个学期的工作中，我们的干事在礼貌礼仪，演讲口才，处事能力等各方面都得到了一定的提高。因为我们律委会是一个与学生们接触最多的组织，所以我们从干事一加入部门就严格要求他们的礼貌礼仪，对老师，对师兄师姐，对同学都要时刻注意自己的言行举止。在口才演讲方面，我们平时主要在开会时让干事上台总结，锻炼的机会较少，但还是取得一定的效果。在下学期我们会增加机会，让他们的`演讲能力得到提高。
而在本学期中，干事对我们部门的检查工作要求已熟悉掌握了，而目前还存在的缺点是干事担任组长时，对工作的分配，以及组织能力的不足。所以我们从这个学期末开始已经针对干事这方面的不足进行指导。
对于检查的工作分配，我们从第一次的检查就进行了组长责任制。由干事自荐，每次两名，负责检查工作的安排。在这方面我们做得比较好，干事都很负责，并把工作完成。不过每次都有我们律委全体干部一起参与，权力不能完全落到干事身上，不能锻炼到干事独立处事的能力。所以下学期开始，每次检查只派两三名干部参与，将会由干事完全负责一切的检查工作与检查时所出现的问题。如解决不了再由我们干部去解决。
★ 机场海关旅检工作总结
20xx年，我关在总署党组的正确领导下，在省委、省级政府，市委、市政府的关心支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八届六中全会和全国海关关长会议精神，用科学发展观统领全局工作，坚持海关工作16字方针，针对省经济发展实际，突出“服务经济、促进发展”重点，扎实推进各项业务改革，狠抓准军事化纪律部队建设，全关各项工作取得明显成效，呈现出良好发展态势。
一、深化改革，海关职能作用切实发挥
(一)税收实现历史性突破。全年税收入库14.6亿元，比上年(下同)增长22.51%，超额完成了全年12.2亿元的税收计划，再创历史新高。年内，我关不断完善综合治税大格局，充分利用关税分析监控系统、执法评估系统、同名商品归类差异分析系统和风险管理平台，加强归类、审价工作，不断降低同名商品不同归类差异率，探索建立了钛材等加工贸易边角料内销审价长效机制，强化了加工贸易内销料件补税工作，全年补征税款2847.6万元，增长1.07倍;积极巩固税基、拓展税源，建立了关区税收前10位企业档案，定期联系走访，全面了解税源动向，解决企业通关问题，保证了税收的持续、稳步增长;加大了“网上支付”的推广力度，已与7家银行、71家进出口企业签订了“网上支付”协议，全年实现网上付税2.70亿元，增长1.5倍，占我关实征税款的18.5%。
(二)监管货运量成倍增长。我关将通关监管工作的重点放在解决通关瓶颈、提高通关效率方面，相继与天津、青岛、南京、乌鲁木齐、上海、北京等海关签订了区域通关协议，与我关区主要转关口岸海关实现了“属地报关、口岸验放”的通关模式，关区内已有32家企业享受到区域通关便利，通关效率明显提高，以天津口岸为例，企业货物平均通关时间从5—9天缩短至1天，平均每个集装箱可为企业减少物流成本20xx元。同时，多方协调，积极拓展转关运输业务，对龙门钢铁、神华集团、宝鸡钢管等企业大宗货物转关实行重点跟踪服务，促进了监管货运量的大幅增长，全年监管货运量122.2万吨，增长2.86倍，超过“十五”期间5年货运量总和(93.6万吨)，创历史新高;报关单量首次突破4万份，增长10%。
(三)保税监管能力有效提高。一是对保税加工企业实施了分层次监管，根据企业手册数量、进口量、商品及行业特点，将企业分为传统型、需要提升型和联网监管型3个类型，分别采取纸质手册监管、电子账册+联网核查、联网监管等不同的监管模式;二是通过提前告知企业、加强督促检查等方式，保证了合同及时核销结案，核销及时率达到了100%;三是多次进行了不同类型商品单耗报备与核定业务研讨，规范了果汁、电子装配、机械加工、植物提取等行业商品单耗标准，全年通过核定单耗补税146.8万元。全年备案加工贸易合同384份，进口料件金额4.81亿美元。
(四)缉私工作实现新突破。针对关区私运案件的特点，我关紧紧围绕综合治税大格局，针对关区特点，在做好刑事、行政案件侦破工作的同时，突出对文物等非涉税案件的攻坚。4月28日，我关成功破获建关以来首起私运贩毒案件，抓获犯罪嫌疑人4名，均被刑事拘留，中央电视台《东方时空》栏目进行了专题报道。大力推动关警深度融合，积极构建联合缉私大格局，私运违规势头得到进一步遏制。全年刑事立案3起，结案2起，撤案1起，抓获犯罪嫌疑人4名;查处行政违规案件36起，罚没入库274万元。
(五)海关统计决策辅助作用有效发挥。针对国际贸易政策变化对外贸的影响，我关积极为地方政府宏观调控及企业化解风险建言献策，如针对《日本肯定列表制度》、《欧盟rohs环保指令》及《曼谷协定》的实施撰写分析，提出政府及企业应对的建议，先后得到多位省领导的批示。密切跟踪地方外贸发展动态，有针对性地分析原因、提出建议，如针对前5个月外贸进出口增速趋缓撰写的分析，引起了省领导和有关管理部门的高度重视，多次邀请我关参加专题会议研究对策。全年我关共撰写统计分析文章100篇，增长25%，被省、市领导批示12篇次。
(六)风险管理意识明显增强。一是加强风险管理机制建设，相继制定了《风险信息管理办法》等7项规章制度，搭建了关区风险管理机制运行框架，对内在风险、监管、关税、缉私、监审、法制部门间建立了信息交流反馈机制，对外与外汇管理局建立了定期的信息交流机制;二是加强了专项风险分析工作，共撰写风险分析报告15篇，编发《风险管理周报》47期，《风险要情》3期，被总署风险管理平台采用信息24条，通过风险分析追补税款140万元;三是加强对业务工作的指导，强化风险管理应用，取得良好效果，全年使用风险管理平台4390余人次，增长97%。
(七)稽查工作思路不断创新。稽查工作逐渐由侧重于查案补税向规范企业行为转变。一是积极探索规范企业经营行为的新方式和量化标准，帮助企业建立健全财务、仓库、单证的管理机制，进一步规范了企业管理;二是制定了《加工贸易稽查工作指引》、《报关单位管理操作规程》等制度，保证执法的规范和统一，坚持稽查后定期回访制度，及时了解掌握企业整改情况，切实做到稽查一家、规范一家;三是加大了对进出口“红名单”企业的推荐力度，年内省首次有3家进出口企业被海关总署评定为“红名单”企业，使企业享受到更多的通关便利。
二、狠抓落实，服务经济发展力度不断加大
(一)抓住西部大开发、大发展这个重点机遇。根据“海关支持西部大开发座谈会”精神，我关立即出台了《海关关于做好支持大开发工作的决定》，制定了具体的扶持措施，召开了全关动员大会，对做好每项工作、助推发展和西部大开发战略的深入实施进行了动员部署，增强了全体关员服务经济的责任感和使命感;大力推进“电子口岸建设”，经过多次汇报、反复协商，省级政府与海关总署于11月4日签订了建设电子口岸合作备忘录，标志着电子口岸建设迈出了坚实的一步。
(二)抓住特色商品和重点出口产业。我关专门出台了《支持重大招商引资项目的若干措施》，对省的重大引资项目实行提前介入、跟踪服务、特事特办、高效通关。对果业、纺织、航空、机电等特色出口行业实行重点服务，制定符合行业特点的监管办法，最大限度地满足行业发展需求。如，针对纺织企业多为国有企业，出口产品单一，成品附加值低，市场竞争力不强的特点，在政策允许范围内，鼓励企业发展深加工结转、外发加工业务，帮助企业提高产品附加值，优化经济结构，取得明显效果。对西飞集团用于军、民机生产的减免税进口货物实行总担保，减少了企业流动资金的占压。
(三)抓住加工贸易这个外贸新的增长点。一是根据企业特点，提供了“菜单式”多元化监管模式，最大程度的满足企业自身发展需要，如对西飞集团实行“备料加工保税仓库+手册”的模式，解决了企业加工周期长、进口料件品种繁杂、更改频繁等具体困难;二是争取各方支持，加强联系指导，促使出口加工区b区顺利实现当年建设、当年验收、当年投入运行，现已成功引进两家世界著名企业入区，项目总投资5.05亿美元;三是积极争取拓展加工区保税物流功能，认真做好国务院有关部委联合调研组的前期准备和调研配合工作，使出口加工区成为国务院正式批准的首批叠加保税物流功能的7个出口加工区之一;四是提出了“海关麻烦一点，企业方便一点，海关多跑一步，企业少来一天”的明确要求，简化交单程序，由现场一个柜台统一受理企业备案、变更、报核业务，为企业开展加工贸易业务提供高效便利的服务。
(四)抓好向省、市党委、政府汇报工作这个关键渠道。我关着力建立向省市党政领导汇报海关工作的长效机制，关党组全年共向省委、省级政府，市委、市政府领导汇报工作7次，提出了促进外贸发展的建议和海关的措施。省市领导对海关工作非常重视，主动征求海关对省内重大招商引资项目的意见建议，大力支持出口加工区建设和海关基础建设，并多次出席海关举办的新闻发布会、慰问演出等重要活动，对海关工作给予了充分的指导与支持。同时，我关与政府部门、各有关单位间建立起了良好、顺畅的协作机制，与商务、检验检疫、安全、外管等单位建立了联席会议制度，沟通信息，解决问题，在服务地方经济发展方面形成合力。
三、突出重点,准军事化纪律部队建设全面开展
(一)以“外树形象”为重点，切实有效地开展准军事化纪律部队建设。20xx年，我关以“外树形象”为重点，认真开展了规范内务、集中军训、检查考核等3个阶段工作，围绕规范关员着装、工作纪律、行为语言、办公室物品摆放等7个重点问题，全面推进准军事化建设各项工作，取得了明显的效果：准军事化意识明显增强，内务规范深入人心，精神面貌积极向上，仪容仪表规范整齐，劳动纪律明显好转，准军事化建设年度工作目标基本实现。总署内务规范检查组对我关工作给予了充分肯定和较高评价。
(二)以班子建设为重点，着力提高领导干部素质。关党组率先提出了建立“五型”领导班子的思路，即政治坚定型、业务精湛型、学习创新型、团结和谐型、勤政廉洁型，并在全关范围开展了征求对党组工作意见建议的活动，对征集的34条意见建议逐项分解，由分管关领导牵头研究落实，并就每条意见的整改情况向干部职工进行了反馈。同时，对全关领导干部提出了“四正(政)”要求，即身正，勤政，公正，廉政，要求领导干部以身作则，在工作作风、廉政纪律等各方面起表率作用。
(三)以增强效果为重点，积极开展专项教育活动。2月—6月，我关利用5个月时间集中开展了以党章学习、“远学红其拉甫，近学身边典型，树立正确的价值观”教育、社会主义荣辱观教育为主要内容的“三项教育”活动，通过在关网上开设学习专栏、举办学习班、专题讲座、主题征文和知识竞赛等形式，推动了教育活动的深入进行，关员的工作热情显著提高，敬业奉献精神进一步增强。8月—10月，我关广泛开展了关于“什么是忠诚国门卫士”等为主题的大讨论，引导关员树立正确的价值观、荣辱观，并以民主推荐的方式分别从机关、基层和缉私局推选出3名先进典型，号召关员向身边典型学习，争创一流工作业绩。一系列教育活动使关员的士气受到鼓舞，调查问卷显示：95.9%的关员安心海关工作，对目前我关的工作、生活条件表示满意和比较满意，队伍凝聚力进一步增强，爱岗敬业、岗位成才、争优创佳已成为共识。
(四)以提高干部管理水平为重点，大力规范干部交流和考核工作。我关制定出台了《海关干部交流管理办法》，明确了每年对符合交流条件的干部分批交流，计划4年内基本实现全员交流，并于10月份进行了首批交流，对37名关员进行了岗位调整，占同级别应交流干部总数的82%。研究制定了涵盖业务、队伍各方面，包括基层、机关多层次的干部考核管理办法，并在年底干部考核中参照试行，为干部考核管理体系科学化建设进行了有益探索。
(五)以预防和监督为重点，狠抓党风廉政建设和反腐朽工作。一是年初关党组对20xx年党风廉政建设和反腐朽工作进行了安排部署，并将全年工作分解为62项任务，确定了职责分工和每月工作重点;二是推行“每月述廉制度”，在每月的工作例会上汇报上月廉政制度落实情况，保持警钟长鸣;三是开展了以“树新风，促和谐”为主题的廉政共建活动，走访了省、市政府有关部门和企业，并分别与省市政府的进出口贸易主管协调部门及进出口骨干企业签订了共建廉洁海关监督合作备忘录;四是在重大节日等廉政风险期，坚持节前加强廉政纪律教育、节中手机短信发送提醒和节后情况通报，促进了廉政纪律的落实。
此外，我关其它各项工作也取得可喜成绩：科技应用水平进一步提高，hb20xx办公自动化系统平稳运行，保税监控分析、报关员ic卡管理等系统顺利应用，机场快件管理、管理网新版主页、电子图书馆等系统研发成功;财务管理日益规范，严格执行国家有关清理津补贴等规定，稳步推进国库集中支付改革，积极实施综合理财，加强资产管理，提高资金的使用效益，保证了全年财务预算的完成;督察审计工作在努力做好总署对关长经济责任审计工作配合协调的同时，建立了业务督察审计长效内控机制，实现了监督工作日常化，监督效果长效化;基本建设方面，总关业务大楼、综合楼和总关集资建福利房3个项目完成竣工决算;后勤服务保障能力进一步增强，坚持节俭质优的原则，圆满完成各类会议、接待和机关公务用车，全年安全行车70.7万公里，机关食堂、活动室管理进一步加强，办公区、职工生活区环境不断改善;接待任务圆满完成，全年共接待内外宾120余批，500余人次，接待了厅局级以上领导干部53人次以及来访的澳门海关代表团、日本商务代表团;学会围绕全关中心工作，努力发挥职能作用，共征集论文53篇，推动了全关理论研讨活动不断深入;安全保卫工作制度得到全面落实，社会综合治理工作不断推进，为关员的工作、生活提供了安全保障。
★ 机场海关旅检工作总结
国际旅行已经变得十分的流行，今天就跟大家分享一下在机场可能用到的小对话.
Hi everyone! Since international traveling has been a very popular topic, I would like to share some words and phrases about how to communicate well when you are at the airport.
A: Hi, I checked in online yesterday, but I did not see my flight information here. Would you like to check it for me? Thanks.
你好，我昨天已经办理在线登机手续了，但是我在这里没看到我乘坐的飞机信息，您能帮我查一下么?谢谢。
B: Sure, our system shows that the terminal has been changed from terminal 5 to terminal 6. You should go to terminal 6, which is not far from here!
可以，信息显示，候机楼从五号变成六号了。您应该去六号登机楼，距离这不远。
A:What? I did not receive any message about change. How should I go to terminal 6? It is my first time to be here.
B: Going down to second floor and follow the instruction, you will see terminal 6 very soon. I am sorry, sir.
下到二楼，跟着指示牌走，您很快就看到了。很抱歉。
A:Good morning, sir. How can I help you?
早上好，先生，可以怎么帮您?
B:Yes, I would like to check the information of my flight.
我想要查询我坐的飞机的信息。
A:Sure. Your flight has been delayed due to the bad weather.
您的飞机由于天气原因被延误了。
B:How long will the delay last?
延误要持续多久?
A:We have not received any updated information, maybe two to three hours.
我们还没有收到任何更新的消息，大概要两到三个小时。
B:Ok, which gate shall I go to?
我应该去哪个登机口?
A:Let me check, so the information of the boarding gate is not updated as well. You have to wait.
登机口的信息也没出来，你得等一等。
B:Ok，please let me know if there is any update as soon as possible.
好吧，如果有任何消息赶紧跟我说。
B：Hi，I would like to check in.
你好我要办登机托运手续。
A：Ok, may I see your passport， please.
A：All right! You may put your luggage on the scale.
没问题，您可以把行李放在这个上面称重了。
B：What is the luggage allowance?
A：It is 50 pounds for an international luggage. Your luggage is overweight.
国际行李是50磅(45斤)。您的行李超重了。
A：How much should I pay for overweight?
超重我要付多少钱?
B：The rate for excess luggage is 6 dollars per pound, and your luggage is two pounds overweight.
超重的话，没磅是6美金，您的行李超了两磅。
A：Ok, I am going to take out something.
好吧，那我拿一点东西出来。
B：Sure, take your time.
★ 机场海关旅检工作总结
A: You won’t believe who’s been elected to do overtime on the Baker account! Me! I’ve already logged in 20 hours of overtime!
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B: Wow! Why so much? I thought they were getting you an assistant.
A: They were supposed to, but so far nobody’s turned up, and I’m left on my own to do the work. This is the first break I’ve had all day.
B: They’re really running you into the ground. Why don’t you ask for some time off? You could take a long weekend and go away somewhere.
A：你想象不到谁被选中加班做贝克项目了。我!我已经加了20小时班了。
B：哇!怎么这么长啊?我以为他们要给你派名助手呢!
A：应该是。可是到目前为止还没有人来呢，只剩我一人在做这事。这是我一天来头一次休息。
B：他们对你有点太过分了。你为什么不请几天假呢?你可以到什么地方度一个长周末。
★ 机场海关旅检工作总结
近年来，随着旅游业的迅猛发展和人民出国旅行的增加，机场海关成为国家门户的重要驻守点。为了更好地履行职责，保护国家边境安全，机场海关进行了自我鉴定，并制定了一系列具体措施和标准，以确保工作的准确性和公正性。
首先，机场海关注重员工的专业能力和职业道德。他们要求每名工作人员必须具备扎实的法律和业务知识，熟悉国家的出入境规定和相关技术标准。为了保持学习和提高，机场海关定期组织全体工作人员参加相关培训和考核，并鼓励员工自主学习、交流和探索。此外，机场海关注重职业道德和操守，强调员工要保持廉洁、诚实、公正的工作态度，严禁违规行为和侵权行为。
其次，机场海关注重细节和流程管理。他们设立了严格的检查流程和工作规范，并进行了系统化的培训，以确保每个细节都能得到妥善处理。例如，不同类型的旅客和货物需要进行不同的检查程序，机场海关员工必须熟练掌握各类文件、表格和工具的使用和判断，以确保海关的工作有效和高效。此外，机场海关还注重团队协作和沟通，定期组织集中学习和交流，分享工作经验和技巧，以提高工作质量和效率。
再次，机场海关注重信息技术和科技创新。随着科技的进步，机场海关不断引进、应用和整合高科技设备和信息系统，以提高工作的准确性和效率。例如，机场海关采用了先进的人脸识别技术、物品扫描设备和数据分析系统，以实现自动化、智能化的检查和处理。此外，机场海关还积极开展国际合作，共享信息和技术，加强边境安全合作，提高海关工作的国际化水平。
最后，机场海关注重服务质量和形象塑造。他们坚持以人民为中心的工作理念，积极推进日常工作的便民化、人性化和舒适化。机场海关员工要有亲和力和服务意识，为旅客提供详细、准确的指引和服务，解答疑惑，提供帮助。他们注重工作环境的整洁和工作形象的塑造，严禁员工违规行为和粗鲁态度，以提升机场海关形象和民众满意度。
综上所述，机场海关通过自我鉴定，明确了自身的责任和任务，并采取了一系列具体措施和标准，以确保工作的准确性和公正性。机场海关将继续以更高的标准要求自己，在提供优质服务、维护国家边境安全和促进国际合作等方面发挥积极作用，为旅客提供更加安全和便捷的旅行体验。
★ 机场海关旅检工作总结
近年来，随着国际贸易日益繁荣，海关档案的工作也得到了广泛的关注和重视。作为我国海关工作的重要组成部分，海关档案的管理和利用对于保障海关工作的高效有序和国家经济建设的顺利发展具有重要意义。本文将从海关档案的基础工作入手，详细阐述海关档案管理的具体实践经验和认识体会。
一、档案的征集工作
海关档案的征集工作是海关档案管理的起点和基础，是确保档案完整规范、真实可信、准确完整的一项工作。具体而言，海关档案的征集工作涉及到各个部门，需要各个部门协同配合完成。其中，档案管理中心需要与海关各部门和机构建立工作联系，采取合理的征集措施，及时收集有关文件、资料和证据，以便建立和完善海关档案库。
在征集工作中，我们在不断地探索和实践中逐渐形成了一套完整的征集程序。首先，我们要建立征集计划，统一安排和分配征集任务，确定任务的要求和标准。同时，要采取多种方式征集档案，包括海关各部门、企事业单位、个人的来函、来访或网上申请等多种形式。在征集过程中，要注重质量和效率，对于征集到的档案要进行认真审核，避免不必要的档案进入档案库。
二、档案的编制工作
海关档案的编制工作是将征集的档案进行整合、加工和处理，形成规范、有序、可查询的档案，以便后续的管理和利用。具体而言，档案的编制工作包括登记、归档、索引和检查四个方面。
在档案登记中，我们要对每份档案进行登记，并贴上相应的标签标明档案类型、编号和主题，以便后续的查阅和利用。归档方面，我们要注意档案的规范存放和保管，同时制定相关的档案保管制度，确保档案的安全和可靠性。在索引方面，我们要将档案按照统一的主题和类别进行分级、编目，建立一套完整的索引系统，以方便后续的查阅和利用。在检查方面，我们要不断完善档案的质量和使用性，对于一些与档案不符的情况或者存在重大疏漏的档案要进行标记，以方便后续的处理和调整。
三、档案的管理利用
海关档案的管理利用是海关档案管理工作的重点和难点，也是档案工作最终的目的和价值所在。具体而言，档案的管理利用包括档案的调阅、复制和利用三个方面，需要海关档案管理人员对海关档案进行组织、管理、推广和利用。
档案的调阅方面，我们要遵循相关制度和流程，确保调阅的档案准确、及时和安全。同时，在档案的复制方面，我们要注重档案的价格和保密等方面的考虑，对于保密性强的档案要采取相应的措施。在档案的利用方面，我们要将档案涉及的内容向单位、企事业单位推广，提高档案的使用率和综合利用价值。同时也要注重档案利用的规范、便利和公平，提高海关档案的信息化水平和级别。
总之，海关档案管理的基础工作非常重要，是海关档案管理和利用的基础和保障。只有深入探索和实践，不断完善和提高，才能更好地维护海关工作的高效有序和国家经济建设的顺利发展。相信，在不久的将来，中国海关档案管理工作将会更加完善和深入，为国家经济的快速发展和海关工作的不断创新贡献力量。
★ 机场海关旅检工作总结
扎实推进和巩固出口分类通关改革成果，取得了实际成效，出口通关效率继续稳居关区第1位，有力吸引了企业在xx申报进出口。1-6月份，我关接受报关单申报1422份，同比增长23%;监管进出口货运量17.5万吨，同比增长26.5%;货值1.18亿美元，同比增长15%。建立了“三查合一”联系配合办法，自办了风险处置单系统应用。
培训，“三查合一”改革工作稳步推进，开展稽查作业2起，已完成1起。积极引导和支持企业开展加工贸易，办理加工贸易合同19个，备案金额4384.9万美元，同比分别增长26.7%和252.2%。开展保税常规核查作业5起，已完成4起，内销征税268.2万元。认真开展规范申报专项行动，规范申报率稳步上升，达到99.2%。坚持科学征管，着力加强审价、归类、原产地审定工作，补税11.9万元。全面落实国家减免税政策，审批减免税4批次，减免税款5.05万元。
保持打私高压态势不动摇、不松懈、不麻痹，实行民警到海关业务现场帮助工作，从缉私视角加大对情报线索的搜集、挖掘和研判，提高了案件查发率。上半年，我关行政立案3起。认真做好协办案件，协助青岛海关办理了于建文涉嫌走*武器案，将涉案*支配件顺利追缴到位，得到了青岛海关缉私局的充分肯定。
扎实开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。一方面，加强对外法制宣传教育，增强企业诚信守法经营意识和知识产权保护意识。针对xx市许多进出口企业知识产权保护意识较弱、自我保护能力较差的现象，主动“送法进企业”，了解企业在保护自主知识产权方面遇到的困难和问题，宣传讲解知识产权海关备案及知识产权海关保护的有关知识, 并且在法律允许的范围内积极给予帮助。目前，一家出口企业正在向工商部门办理自有品牌和设计图标的注册手续;一家出口企业向海关提交了关于申请专有设计图案备案的资料。另一方面，加强海关实际通关监管，严肃查处侵犯知识产权案件。查获了1起出口茶叶存在涉嫌假冒斯里兰卡“锡兰红茶”质量标志的情事，并及时将将该线索移交了xx市工商部门处理。斯里兰卡驻华大使馆商务参赞希拉妮特地到我关感谢主动保护其国家的茶叶品牌，表示将尽快办理本国茶叶品牌在中国海关的备案手续。并以该国驻华大使馆名义给我关发来了感谢信。
积极开展行风廉政共建活动，与地方党政及有关部门、进出口企业签订行风共建协议，认真落实海关人员“6项禁令”和送收红包公布制度，社会各界对我关行风满意度继续保持优良水平。在xx市xxxx年一季度行政绩效考评民意测评中，我关总体测评得分在15个中央、省驻岳单位中排名第2位，其中服务态度、公正廉洁的测评得分排名第1位。
为协调解决城陵矶新港转运事宜，支持新港做大做强，我关组成专门工作小组多次分赴重庆、武汉、上海等海关进行了沟通协调。目前，此项事宜进展顺利。近期，重庆、武汉、上海和长沙等“四地”海关将会分别派员到xx城陵矶新港进行实地调研，并将在xx签订有关联合监管、中转换装合作的备忘录。
下半年，我关将继续积极贯彻落实好全省扩大开放工作会议精神和长沙海关党组提出的全力支持湖南省进一步扩大开放加快发展开放型经济“十项措施”，充分发挥海关职能作用，采取有力措施，支持xx扩大对外开放，赢得当地党委、政府和各单位、各企业的理解、支持和配合。继续加强与上海、武汉、重庆等海关的沟通协调，争取尽快解决好城陵矶新港货物转运问题，为新港实现“五定航班”开通，全年完成18万标箱、1200万吨货运量的任务创造良好环境和有利条件。
★ 机场海关旅检工作总结
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障安全，我们输出的产品是安全，安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作最大价值呢?
我认为：首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，才会和谐、愉快地配合安检;反之，则服务对象满意度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇安全的根基，其后果将是不可挽回的。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务保障安全，赢得声誉。
其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。
第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意，我必须提供优质的服务，为了保障空防安全让我们携起手来，共同创造质量，共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
时光荏苒，时间如梭，一个月的在虹桥机场安检站的实习时光就这样在自己的忙碌之中匆匆而过，如今回首自己一路走来的一个多月，我的内心不禁感慨万千，自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果，但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。为了更好地总结一路经验得失，积极发扬成绩，力争克服自己在实习间所存在的的不足，以及响应站部和学校教务处的要求，现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结：我的实习工作简述：
我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后，我们终于真正走上了安全检查工作岗位，首先，我是安检员的协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要把我们分成8组，我被分到了出发5号口，后期因为工作需要又被调至东交A道，从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;并获得了领导的一致好评。
我们的主要工作是进行爆炸物品检测，和进行人身检测，以及开箱开包检查。其中也收获了很多的易燃易爆物品，如打火机和火柴等。“您好!请配合安全检查!”“谢谢您的配合!请慢走!”这是我们每天说的最多的几句话。有礼有节，这是中华民族的传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的`为人处世的原则，积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等，受到了队长和领导的表扬。也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题，我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。给旅客带来了一些帮助，也受到了旅客们的赞扬。
我的欠缺与不足：
孔子曰：“人非圣贤孰能无过?过而能改，善莫大焉!”是的，我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误，有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足，知错就改，并督促自己一定要谨记经验教训于心，所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。
对于安检这种特殊的服务行业而言，我们实习生也算是普通服务一线中的最平凡一族，但我们用自己的大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。
所以，我们很值得庆幸和自豪，因为我们正在为我们自己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔!
★ 机场海关旅检工作总结
伴随着疫情即将迎来“拐点”，各单位的疫后复工情况持续展开。xx机场围绕项安检工作展开了紧锣密鼓的安排。在贯彻落实好各项安全防疫工作的同时，针对旅客起飞前的安检工作采取了一系列措施。以“疫情期间抓安检，保证空防安全”的宗旨提前做好安排部署，并迅速落实行动，彰显了xx机场的担当和行动力。
机场耐心的向旅客讲解疫情期间出行物品需知，为保证飞行期间旅途安全，安检工作要求84消毒液和瓶装70%以上的酒精及水银体温计，旅客需进行托运；无顾流液体的酒精棉棒旅客可以随行携带1盒。考虑到疫情期间，旅客可携带电子体温计乘机，但对其铝电池标准和含量，严格按照标准执行。考虑到疫情期间各种酒精消毒，此次安检重点围绕旅客随身携带的火机火柴，点烟器等，以防引起火灾。
疫情期间保安全。在团结一致，众志成城下，扬起战斗号角，立誓打赢防疫硬仗的同时，确保工作安全顺利进行。
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