学生科工作计划(锦集十篇)_学生科工作计划
发布时间：2022-04-12学生科工作计划(锦集十篇)。
␥ 学生科工作计划 ␥
《控申科工作计划》
一、引言：
控申科作为公司的核心部门之一，负责督导和管理公司内部的投诉和申诉事务。为了更好地提高工作效率，增强团队合作能力，优化客户体验，我们制定了下面的《控申科工作计划》。
二、目标与愿景：
1. 目标：
- 提高投诉解决率：在规定的时间内解决投诉问题，使客户满意度达到95％以上。
- 增加客户忠诚度：通过积极向客户解释调查结果，赢得客户支持，提供优质的售后服务，提高客户忠诚度。
- 优化内部流程：通过流程改进，减少审核时间和复杂性，提高工作效率。
2. 愿景：
- 成为公司各部门和客户信任的专业团队。
- 建立健全的投诉管理系统，最大程度地满足客户的需求。
- 为公司的可持续发展和形象塑造做出积极贡献。
三、工作计划：
1. 加强团队合作：
- 定期组织团队交流会议，分享经验和技巧，促进团队合作和协作。
- 在团队中建立良好的工作氛围，提高团队成员的归属感和凝聚力。
2. 提升个人能力：
- 为团队成员提供持续的培训和发展机会，提高他们的专业水平和解决问题的能力。
- 定期进行个人评估，发现和解决成员的问题，达到团队共同成长的目标。
3. 优化内部流程：
- 对现有投诉管理系统进行全面评估，并根据实际情况进行改进。
- 编制标准作业流程(SOP)，确保每个环节的明确流程和责任分工。
- 引入科技手段，如人工智能和大数据分析，在工作流程中提高效率和准确性。
4. 加强客户沟通：
- 建立定期沟通机制，理解客户的需求和意见。
- 定期发送满意度调查问卷，及时发现和解决客户不满意的问题。
- 在客户沟通过程中注重语言和态度的礼貌和专业。
5. 加强投诉解决能力：
- 深入研究各种类型的投诉案例，制定相应的解决方案，以提高投诉解决效率。
- 建立投诉案例库，为团队成员提供参考和借鉴的资源。
- 加强与其他部门的协作，提高问题解决的效率和质量。
四、预期效果：
1. 提高客户满意度：通过以上措施，提高投诉解决率和客户支持率，使客户满意度达到95％以上。
2. 提高工作效率：通过优化内部流程和引入科技手段，减少审核时间和复杂性，提高工作效率。
3. 增加团队成员的专业能力和解决问题的能力，提高团队凝聚力和合作效率。
4. 提高公司的形象和信任度，进一步巩固公司市场竞争地位。
五、总结：
《控申科工作计划》旨在通过加强团队合作、提升个人能力、优化内部流程、加强客户沟通和投诉解决能力，完成公司内部的投诉和申诉事务，提高客户满意度，增加客户忠诚度，优化整个公司的运营效率。我们坚信，在全体工作人员的共同努力下，我们能够实现既定的目标与愿景，为公司的可持续发展和形象塑造做出积极贡献。
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一、背景介绍
控申科是一个新成立的科技公司，专注于开发创新的控制申请技术，目的是帮助企业实现更高效的申请流程。为了确保公司能够顺利运营并取得更多的成功，我制定了以下控申科工作计划。
二、目标设定
1. 在未来一年内，稳定推出两个新产品，并确保其实现预期销售目标。
2. 建立稳定可靠的客户服务体系，提供高质量的技术支持和解决方案。
3. 扩大公司在市场上的影响力，提升品牌知名度，并增加合作伙伴网络。
三、市场分析
1. 市场竞争激烈，存在类似产品但缺乏创新的情况。控申科通过开发独特的技术和功能，将能在市场中站稳脚跟。
2. 政府对于申请流程优化的需求不断增加，这为控申科提供了广阔的发展空间。
3. 与大型企业建立合作关系将能够帮助控申科提高产品知名度和销售额。
四、具体策略
1. 研发创新产品
a. 成立专门的研发小组，负责产品研发和功能改进，确保产品具备市场竞争力。
b. 根据市场需求开展调研，并根据调研结果确定产品的研发方向。
c. 在设计阶段注重用户体验，使产品易于使用，并提供高效便捷的申请流程体验。
2. 拓展销售渠道
a. 与现有客户进行深入合作，了解其需求并提供定制化的解决方案。
b. 开发新的市场，与行业相关的企业进行合作，共同推广控申科的产品。
c. 加强与代理商和分销商的合作，扩大产品销售范围。
3. 建立客户服务体系
a. 建立技术支持团队，提供全天候技术支持和解决方案。
b. 定期组织培训活动，提高客户的使用技能和满意度。
c. 收集客户的反馈意见，并及时做出改进。
4. 提升品牌知名度
a. 运用互联网营销手段，提高公司的在线曝光度。
b. 参加行业相关展会和论坛，展示公司的技术实力和产品优势。
c. 通过媒体合作和广告投放，增加对公司品牌的宣传。
五、计划执行
1. 第一季度：
a. 成立研发小组，开始新产品的研发工作。
b. 与现有客户进行深入沟通，并提供定制解决方案。
c. 加强与代理商和分销商的合作，扩大产品的销售范围。
2. 第二季度：
a. 完成新产品的研发，并进行内部测试和功能改进。
b. 组织客户培训活动，提高客户对产品的满意度。
c. 参加行业相关展会，展示公司产品和技术实力。
3. 第三季度：
a. 正式推出新产品，并开始销售。
b. 组织客户反馈会议，了解产品使用体验并进行改进。
c. 投入更多资源进行品牌宣传，增加市场的认知度。
4. 第四季度：
a. 继续推广新产品，扩大市场占有率。
b. 建立客户服务体系，提供全天候的技术支持。
c. 回顾全年工作计划并进行总结，为下一年制定新的计划。
六、风险评估
1. 技术风险：由于控申科是一个新成立的公司，可能会面临技术研发和进步的挑战。需要建立稳定的研发流程，并与行业专家保持紧密联系。
2. 市场风险：竞争激烈的市场可能会对公司的销售额造成影响。需要定期进行市场调研，并深入了解客户需求，以提供更有竞争力的产品。
七、总结
通过制定详细的工作计划，控申科将能够按照预定目标稳步推进。通过创新产品的研发和市场推广，以及建立稳定可靠的客户服务体系，公司将能够在竞争激烈的市场中获得成功。同时，公司也需要密切关注技术和市场的变化，以及风险评估，以便及时调整策略并做出相应的改进。
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在院领导的正确领导和支持帮助下，我们科遵守医院各项规章制度。根据工作需要重新划片，职责明确，责任到人。健全妇保科各项相关规章制度并上墙，严格遵守制度工作；完善各项登记和记录。
一、 待孕 (领取叶酸)
（1） 首次发放在20xx年8月份但未孕者，刷到20xx年1月份，。。。。。。依次类推共六瓶。
（2） 末次月经在20xx年11月份（即11月孕情）,应服到20xx年1月份，依次类推。
（3） 20xx年1月份起，每月根据从计生委摸底的待孕人员
名单，联络妇女主任提供电话，各片通知待孕妇女来院领取叶酸，发放IC卡明白纸与宣教材料。当日领取当日登记并刷IC卡，当月任务必须当月完成。个别情况各片根据所负责辖区登记注明（如已孕3个多月或已分娩后补证及久居外地者）。
（4） 每月电话随访一次服用情况，及时掌握孕情，并做好随访登记。
（5） 各片根据发放情况建立叶酸发放登记本并建立电子表格档案；每月30日下午统计当月叶酸发放人数及数量。
（6） 建立叶酸出入库登记本，入库量减每月出库量等于库存量。
二、 孕期（五次免费查体）
（1） 根据20xx年所管理人群，按分娩年份分别装档（20xx、20xx），把已建档未分娩的全部转入到20xx年管理人群，转录到20xx系统管理登记簿。
（2） 根据随访服用叶酸人群掌握的孕情结合从计生委调取的当月孕情，孕12周前预约来院查体建档（包括纸质档案和电子档案，省网和区网电子档案当日必须录入），当日检查结果当日取回并粘贴登记，当月任务必须当月完成，建立孕产妇系统管理及高危妊娠登记簿和查体项目登记本。下次预约时间灵活。
（3） 姑娘户及外地居住户单独登记
（4） 根据从计生委调取的所有现孕人员，通知填写孕产妇补助申请表，建立分娩补助卡发放登记本
（5） 预约并定期举办妈妈课，进行孕期保健宣教。
三、 预产期(领IC卡)
（1） 据掌握的孕情，按预产期通知产妇家属住院两日内来院领取IC卡，登记签名，按手印。
（2） 填写访视表
四、 分娩后（访视）
(1) 对辖区内所有产妇，分娩7天之内入户访视，访视项目齐全，符合条件的填补助四联单。
(2) 期间电话随访两次。
(3) 42天预约来院做彩超录入电子档案（省网和区网）
(4) 带齐相关手续领取补助。
(5) 建立孕产妇补助本及电子档案
五、儿保
（1）建立儿童健康管理登记簿
（2）根据当月出生情况预约进行查体建档
（3）及时录入电子档案
六、统筹调度
（1）每月计生委协调调取数据
（2）按片打印分发
（3）随时审核补助申请表，签字盖章，及时去卫生局审核
（4）每周六统计各片本周工作量并督查质量（纸质、电子档案）
包括：叶酸发放人数及数量
孕期建档查体数
孕期补助申请表
产后访视人数
儿童查体建档数
七、报表
（1）每月1日上报叶酸发放情况及孕产妇补助情况
（2）每季度8日上报孕产妇、叶酸及随访人数和补助情况
20xx-12-26
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以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《3―6岁学前教育发展指南》为行动指南，认真学习贯彻教育局开学工作报告，以教育局教科工作计划为工作目标，以幼儿园园务工作计划为具体指导，结合教育局“美丽学校”规划，营造浓郁科学研究氛围，创新园本培训形式，精心组织好各类课题研讨活动，深化园本文化特色建设，打造美丽课堂，实现教科工作规划、研究、管理、指导服务四项目标，促进教师专业化发展水平，培养美丽教师，全面提升新幼教科研质量。
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20xx年，综合科将紧密围绕XX调查总队和XX调查队的中心工作，坚持以提高调查数据质量为核心，扎实开展综合、法规、信息化建设等工作，认真组织开展各项统计调查研究，主动适应经济社会发展新常态，进一步提高统计调查服务质量，推动XX调查事业实现新发展、新突破。
一、加强数据监测和进度分析，提高对专业形势的把握和预测能力。
1、在信息服务工作上要把握重点，强化措施，特别是要按照总队综合工作会议提出的三个方面内容，一是发挥各专业调查数据资源优势，做好专题性调查分析；二是从专题性统计分析中选择适合上报国家局的信息；三是发挥调查队“轻骑兵”优势，做好信息调研。主要寻找各地经济社会领域出现的苗头性、倾向性问题；国家新近出台的各项政策措施在各地的实施效果，落实中存在的问题；对各地经济社会领域中热点、难点问题的经济社会信息资料。以此来解决信息源不足，质量不佳，采用率不高的问题。认真研究“三新”统计调查体系，主动学习掌握相关知识和技能，广泛搜集各类数据，在制度设计、数据处理、分析和发布环节作出相应调整，适应“三新”统计调查体系的新需求，不断提高数据挖掘分析处理能力。
2、要对各专业的月报、季报、半年报、年报进行汇总存档，负责对各专业的进度性分析进行整理、统计、编篡，并按月进
行督导、通报，努力实现有报表就有分析；加大专题分析研究力度，增强对专业、经济形势的分析研判和调查监测能力，关注重点领域、重点行业、重点企业、重点项目，抓住关键时间节点及时把握数据变动趋势，切实增强调查统计数据与行业部门实际形势的相互印证与衔接，提高对经济走势的研判、分析、解读能力，并及时向市委、市政府提出针对性的措施建议，更好的服务经济发展新常态。
3、XX队要继续紧抓总队的《月度经济社会信息上报要点》和重点项目调研，紧密联系和贯彻总队以专业处合理分摊任务，依托专业开展信息工作的管理和组织模式，在市队各专业和所辖县队要点任务分配和落实上也大胆采用，做好协调，按时做好每个月要点的组织、调研、撰写、上报工作，切实提高任务完成量和分析质量。
4、要加强与媒体、刊物、党委政府两办的沟通联系，做好“中国统计开放日”的宣传工作，重点加大对《中国信息报》、《中国统计》、《每日调查》等刊物的投稿，进一步加强对这些刊物采用情况的学习、分析和研究，做到有的放矢，提高采用率；抓好对《XX调查专报》、《XX调查》等资料的编辑和利用，不断丰富数据公布内容，便捷生动发布数据，加快构建文字、表格、图形等多样化统计数据公布模式，便于调查对象和社会公众理解。深化《调查专报》等调查产品的服务延伸，增强可读性，提高调查服务深度，在服务地方决策信息上实现新突破。
5、20xx年，认真学习借鉴全国文明城市第一次测评的内容和方法，研究新的模拟测评方式，提高在XX市“双创”模拟测评调查工作的质量和效果，扎实开展调查工作，真实撰写调查报告，全面准确地反映XX市创建工作的整体形势、创建氛围、问题现状等，提出有针对性、建设性、可操作性的意见和建议。
6、专、课题研究工作要继续以经济社会发展新常态为要求，秉承市委经济工作“开门早、开门稳、开门红”的总要求，及早行动，分两批次批次申报。综合科负责专、课题招标及相关的组织和协调工作，并按时进行督促检查，确保专课题研究在6月中旬、10月中旬之前完成，并在年终对专、课题完成时间及质量进行综合评议、表彰。同时，在开展第二批XX调查队专课题调研时，主动向XX理工学院数学系咨询研究方向，积极探索校队合作项目的贯彻实施。
7、加快统计专业人才的学习和培养，计划邀请总队综合处领导和XX理工学院教师到XX开展信息撰写写作培训会，加强XX调查系统干部职工对准确把握信息实效性的学习，提高对宏观、季度性经济形势的预测和判读能力。
二、加强统计法制基础建设，提升调查统计基层基础工作。
1、提高依法调查和统计执法能力，要继续深入学习统计法律法规知识，加大学习力度，提升依法调查能力，加强统计法制建设；加强对调查数据的管理和发布，加大统计执法检查力度；充分利用“12·4”国家宪法日和“12·8”统计法颁布纪念日，做好统计法制宣传教育工作，营造良好的调查环境。
2、根据“三新”统计调查体系的要求，继续健全XX调查系统统计法律法规，严格依法组织实施统计调查，依法整治规范统计工作，依法惩戒统计违法行为，不断强化统计法治意识，提高调查数据质量和基础工作管理水平。
3、计划组织开展企业诚信统计承诺活动，建立企业统计诚信评价制度和统计从业人员诚信档案，加大典型案件通报曝光力度，依法公示统计上严重失信企业。
4、加强业务管理平台推广应用工作，全面实施对调查员、辅助调查员队伍的动态管理及对调查样本动态维护，积极探索利用信息化手段管理各项调查基础工作，努力将各项调查业务工作流程融入到平台中，促进调查业务管理平台的规范化运行。
三、做好信息化建设推广应用工作，重点强化信息化安全工作。
1、加强对政务信息网站的维护，提高对网络设备的维护和管理，增强办公自动化和信息传输网络化水平。掌握utm网关和绿盟防火墙、交换机的配置方法，更好地为各专业提供优质的网络服务和技术支持，继续加强机房建设和视频会议室建设。
2、进一步加强信息技术培训，做好各类网络应用推广工作，特别是业务管理平台移动端的推广应用工作；加强对四个县级队的信息化技术培训和管理，提升整个XX调查系统的信息化知识应用水平和信息安全工作。同时，定期、系统地进行信息安全培训，提高工作人员的安全意识和安全维护技术水平。
3、按照信息安全工作的要求，制定完善符合XX调查系统实际情况的各项信息安全管理制度和安全事件处理流程及办法的情况，执行总队下发的各类安全管理要求的情况，完成总队布置的信息安全各项工作。
4、保证信息安全日常工作落实到位，完善建立相关责任制度，按照实用性、扩展性、全面性的原则，从物理、网络、个人使用计算机和数据层面对信息系统进行防护，保障信息安全防护措施和信息安全设备发挥有效安全防护作用。
四、其他方面
抓好科室内部党风廉政建设和纪律作风建设各项工作制度的贯彻落实，坚持从严要求；积极参加队内组织开展的各项学习、活动，做好党支部工作，努力完成交办的各项临时任务。
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资材科是一个负责物资采购、仓库管理和库存控制的重要部门。作为资材科的工作人员，必须制定合理的工作计划，以确保物资的供应充足、库存的合理管理以及对物资的有效利用。下面将详细介绍资材科的工作计划。
资材科的工作计划首要任务是物资采购。在一个企业或机构中，办公用品、设备、原材料等物资的采购是一个必不可少的环节。为了实现物资的供应充足并保证质量，资材科需要制定一套科学的采购计划。通过分析过去的采购数据和当前的需求情况，确定所需物资的种类、数量和价格范围。与供应商进行有效沟通和协商，选择合适的供应商，并签订合同以保证采购的安全和合法性。跟踪和监督采购过程，及时协调和处理采购过程中出现的问题，确保物资的按时到货和质量稳定。这样，企业或机构的各项工作才能得到良好的物资保障。
资材科的工作计划涉及仓库管理。仓库是物资的重要存放和管理地点。为了提高仓库的利用率和效率，资材科需要制定仓库管理计划。根据物资的种类和特性，合理布置和规划仓库空间，确保物资的分类存储和有效利用。建立健全的仓库管理系统，包括库存清单、物资编号、存取记录等，以便随时监控物资的存储情况和流动状况。同时，制定相应的流程和制度，确保物资的存储和取用的规范和有序。定期进行仓库巡查和盘点，及时排查和处理仓库中的问题，确保物资的安全和完整，避免损失和浪费。
资材科的工作计划还要包括库存控制。库存是企业或机构的重要资产之一，合理控制库存能够减少成本、提高资金使用效率和避免物资过期等问题。为了实现库存的科学管理，资材科人员需要制定库存控制计划。根据物资的使用情况和需求预测，确定合理的库存水平和安全库存量。建立库存警戒线和补货标准，及时处理库存过多或过少情况，避免因库存不足而影响工作进展，也避免库存积压而导致资金损失。加强库存动态管理，定期对库存进行分析和调整，及时更新库存数据，以便进行后续的采购和库存调配工作。
小编认为，资材科工作计划的主要内容包括物资采购、仓库管理和库存控制等方面。只有制定合理、科学和具体的工作计划，才能确保物资的供应充足、仓库的高效管理以及库存的合理控制。在实际工作中，资材科的工作人员还应时刻关注市场变化和需求情况，并不断优化和调整工作计划，以适应不断变化的市场和环境，为企业或机构的顺利运转提供最佳的资材支持。
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医保、新农合是维护广大干部职工和农民的切身利益，是保证国家长治久安的大事。我们已开展的工作和取得的成绩证明：只要我们坚决贯彻上级的各项政策，我们相信，在政府高度重视，在劳动保障以及合管办主管部门的指导下，在全院各科室的密切配合下，，明年的医保和农合工作一定能顺利进行。我们的工作人员也将振奋精神，扎实工作，积极探索，开创我院医保事业的新局面。
一、搞好城镇居民基本医疗保险工作
城镇居民基本医疗保险工作涉及面宽、广，情况复杂，关系到千家万户的切身利益，我们要积极采取措施，保证城镇居民基本医疗保险的顺利启动和实施。
二、抓好医保基金征收工作，完成劳动保障局下达的目标任务
医疗保险基金是否按时到位，关系到我局医疗保险工作是否能正常运转，关系到广大参保人员的医疗待遇是否能落到实处，住院医疗费用是否能得到及时报销。XX年在巩固去年征收方式、征收成果的基础上，进一步扩大银行、财政等部门代扣代缴医保基金，彻底取消上门征收。
（一）目标任务
基金征收3800万元（含清欠306万元）。
（二）落实措施
1、及时做好全县乡（镇）政府、中小学校参保人员核对、工资调整、缴费基数确认。
2、做好全县各级各类参保人员医保基金征收预算，并积极协调财政落实好乡（镇）政府、中小学校、国有企业大病统筹移交人员、“三类”人员XX年医疗预算补助。
3、积极主动做好财政医疗预算补助的划拨工作，力争按时间进度拨回。
4、进一步加强非国库直接划拨医保基金的参保单位基金征收、催收工作：①坚持缴纳医保基金与享受医保待遇平等原则；②采取电话催收、按月发征收通知单，定期发催收通知单；③做好国库、支付中心协助催收医保基金的协调工作；④调动一切积极因素，动员一切可动员的力量，做好基金征收工作。
三、做好扩面工作
加大对私营企业、民营企业、乡镇企业和个体工商户的参保工作，动员符合对象和有条件的灵活就业人员参加医疗保险，做到应保尽保，扩大医保覆盖面，提高抵御风险的能力。
（一）继续深入到有意向要参保的单位进行面对面的宣传、动员，全面完成上级下达的扩面任务。
（二）做好新参保单位的人员工资、缴费基数、年龄和缴费年限等稽核工作。
（三）做好新参保单位参保人员的健康体检工作，严把关口。
（四）继续搞好大病统筹移交医保管理工作。
四、严审核、强管理，保证基金合理使用
一是增强责任心，提高审核质量，确保执行医保政策公平合理；二是提高工作效率，及时办理审核、审批、报帐手续；三是对县级及以上定点医院的住院费用按10—20%的比例抽审，对乡镇卫生院、中心卫生院的费用全面审核，对费用异动的医院重点监控；四是加强对门诊特殊疾病待遇的审查和费用管理工作；五是做好《医疗服务协议》的签订、执行、监督履行协议工作；六是组织对定点医疗机构、定点药店和参保单位经办人员的业务培训和指导，方便参保人员就医购药。
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医务科是协助主管副院长对全院医疗业务工作和医疗行政工作实施组织管理的职能部门。医务科的职能主要是加强医疗质量控制，保障正常医疗秩序，审批并组织开展新技术新项目及在临床应用，组织重大抢救和院内外会诊，防范医疗缺陷，协调并处理医疗纠纷，办理日常医疗事务。医务科工作任务重、压力大、责任强，其工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量。
20xx年是我院医院发展的关键年，医务科将围绕医院的总体规划，开展各项工作，切实解决群众看病难、看病贵问题，不断将医务科各项工作推向深入。现将20xx年工作计划制定如下：
一、加强核心制度学习和落实，提高医疗质量和医疗安全管理
20xx年，医务科将继续组织核心制度学习，并将工作重点放在医疗核心制度的落实上，继续强化年轻医师的操作技能，使医院的医疗质量上了一个台阶。医务科在20xx年将重点抓好以下几项工作。
（一）加强核心制度学习和落实，提高医疗质量。
首先，加强首诊医师负责制、三级查房制、会诊制度、危重病例讨论等各项核心制度的学习和落实，医务科将对核心制度的学习和落实加强督导，使各项医疗质量得以充分保证。
其次，健全各项规章制度，定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。对新上岗人员进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准则，并不断总结经验，扬长补短，改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施，医疗事故防范处理预案。
第三，加强医疗质量监督，医务科组织各科室质控员不定期检查各科室医疗质量，每月一反馈。
第四，以改革创新、塑造品牌为动力，以重点科室为优势，以服务质量赢市场，为求医疗质量发展，做到“四禁”、“五多”，即禁态度冷漠，禁作风推诿，禁接诊草率，禁诊疗粗心；多解释，多安慰，多理解，多温暖，多帮助，使医院服务质量处在全县的领先地位。
第五，加强医疗文书的管理，使各科医疗文书标准化、规范化。定期检查，对不足之处及时反馈，提高改进，使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。使医院的甲级病历书写合格率达到90％，无丙级病历；处方合格率要求达到98％以上；各项辅助检查报告单达到卫生部门的要求。
（二）强化专业技术人员业务培训和科主任管理知识培训。
根据我院实际情况，选派医护人员到上级医院进修学习，提高业务技术水平。通过邀请省级专家对我院进行专业技术指导、做手术等形式，提高我院业务人员的技术水平，支持各科请专家开展新技术、新业务，鼓励高级职称人员参加各种学习班、学术会，鼓励科主任参加医院管理方面的培训。
（三）加强“三基”训练和技能操作。
医务科将定期对年轻医师和医技人员进行“三基”训练和技能操作培训和考试，强化年轻医务人员的基础理论学习和心肺复苏、气管插管等技能培训，鼓励年轻医师参加继续医学教育和深造。加强对危重病人抢救知识的培训，邀请上级医师专家来院授课，提高医务人员的各项技术水平。
（四）防止医疗事故，确保医疗安全。认真做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管理规范、工作制度开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关卫生法律法规。加强对重点环节，重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点，从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。
二、以塑造品牌医院和品牌个人为重点，着重做好以下几项工作。
（一）开展名科、名医建设。实施品牌战略，开展名科、名医建设是加强医院业务建设，提高医院诊疗水平和服务质量的重要措施，也是主动适应医疗服务市场，推进医学技术进步、满足人民群众健康需求的重要途径。在全面发展的基础上，积极吸收利用现代科学技术和管理经验，不断总结、创新、提高，重点建设几个全县、乃至全市名科；同时，培养一批热爱卫生事业，具有高尚医德、深厚基础理论功底和丰富临床经验、创新意识和科研能力较强的名医。
（二）进一步加强与上级医院的交流与合作。充分利用我院的远程会诊系统，促进我院业务水平提高，选派业务骨干到上级医院进修学习，继续与乡镇卫生院建立良好合作关系及技术合作，真正实现双向转诊服务，制定计划，定期到各乡镇卫生院进行宣传和业务讲座，进一步提高我院知名度。
（三）鼓励协助各临床科室进行科研、开展新技术、新业务。
（四）健全阳光小区社区服务站功能，完成社区人员健康档案。
三、加强抗菌药物合理应用管理
为加强对抗菌药物合理应用的管理，确保人民群众身体健康和生命安全，规范医疗服务行为，遏制抗菌药物的滥用，不断提高抗菌药物合理使用水平，根据山东省卫生厅《关于进一步加强全省抗菌药物临床应用管理的`通知》和市、县卫生局文件要求，医院成立了广饶县人民医院药事管理质控小组，在东营市药事管理质控中心的安排下开展工作。
20xx年，医院将根据《抗菌药物临床应用指导原则》、《处方管理办法》等相关文件要求，重点加强围手术期抗菌药物、氟喹诺酮类药物的临床应用管理，健全抗菌药物分级管理制度，加强对医务人员的教育和培训，明确医师使用抗菌药物的处方权限，落实三项公示制度，预防和纠正不合理应用抗菌药物的现象。医院药事管理质控小组将不定期进行检查反馈，对违反制度规定者进行相应处罚。
四、阶段计划
1、第一季度：对全院职工进行医疗质量和医疗安全教育，进一步学习卫生法律法规、核心制度，并进行考试。完成第一季度对相关人员的业务考试。完成20xx年度的医疗纠纷保险公司理赔工作。建立健全医疗、医技人员技术档案，规范管理。
2、第二季度：进一步完善肠道门诊。完成住院医师规范化培训、
执业医师报名等工作，并完成相关资料的建立。完成第二季度对相关人员的业务考试。
3、第三季度：安排实习人员，并对实习人员及新参加工作人员进行岗前培训与考试，实行对我院新进人员考试考核制度，提高新进人员的业务素质，增加我院人才储备。完成第三季度对相关人员的业务考试。
4、第四季度：建立健全医疗、医技人员技术档案，规范管理。对全院职工进行医疗质量和医疗安全教育，进一步学习卫生法律法规、核心制度，并进行考试。完成20xx年度的医疗纠纷保险公司理赔工作。对年轻人员进行操作技能培训及考试，积极准备各级部门的年终考核及检查工作。完成第四季度对相关人员的业务考试。认真做好年终考评工作，迎接上级主管部门的检查。
␥ 学生科工作计划 ␥
（一）加强医疗专业技术学科带头人建设及各科人才梯队建设。
1、在神经外科、烧伤科、心血管内科、呼吸内科、消化内科、中医科设立专业技术过硬、为市医学会委员的医疗专业技术人员为学科带头人。
2、有针对性地培养各专业医师，使各个专业科室的人员配备合理，形成梯队。
（二）科研工作
1、力争申报市科技局20xx年重点科研计划项目2-项。
2、力争获得省级科研立项1-2项，申报省级科技成果奖1-2项。
3、各专业科室开展新技术、新项目1-2项。
（二）学术论
1、各专业的(副)高级技术职称人员必须在省级以上刊物发表论一篇以上。
2、执业医师在院刊上发表学术论1篇以上。
（三）继续医学教育
1、根据科室专业发展需求，选派医师到上级医院进修学习。
2、选派技术骨干适时进行短期培训，以学习专业领域的新知识、新技术为主。
3、邀请上级医院专家教授院进行专题讲座-次。
4、本院组织（副）主任医师开展专题讲座12次。
5、本院组织主治医师开展针对未取得医师资格证书的见习生、实习生、进修生的基础知识、基本技能、临床常用操作技术规范专题讲座12次。
6、进修返院医师进行进修学习心得交流，每位医师开展一次与进修专业相关的专题讲座。
7、科室组织本科室专业技术人员进行网络教育。
（四）教学：接收中医药大学、医学院、卫生学校等学生院实习，以及下级医院的医师进修，并做好20xx年毕业生鉴定工作。加强业务管理，继续确保实习生、进修生无医疗差错事故发生。每季度开展一次评教评学活动，促进师生相互了解、相互监督，完善教学标准，教学相长，进一步提高教学质量。
␥ 学生科工作计划 ␥
在抓好备课组建设的基础上，加强青年教师培养，为其提供更多的平台和机会，继续开展“青蓝结对”工作，促使青年教师茁壮成长；认真落实《阜宁中学关于优质师资的培养提升与管理暂行办法》，充分发挥学科带头人等骨干教师的示范辐射作用；提倡教师从专业报刊及互联网上学习和引进名家教学思想，同时我们将邀请专家来学校做报告，学习他们新的理念和教学思想，促进我校教师的专业发展。通过名师引领、课堂示范、专题研讨等方式搭建有效的教科研交流平台。积极鼓励并有计划地组织教师参加各类校外培训；要求老师积极参加省、市、县统一组织的教研活动，并将活动中的先进理念和操作方法带回来，和大家共享。与县教育局共同做好县名师的培养与考核工作。
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