物业试岗转正工作总结(集锦16篇)
发布时间:2022-08-21物业试岗转正工作总结(集锦16篇)。
一. 物业试岗转正工作总结
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到XXX企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物业前台转正工作总结范文
毕业后几个月,我找到了一份在物业前台的工作。作为一个试用员工,我在这几个月经历了各种各样的考验与问题,感谢有那些热心的同事来帮助我,经过这次的工作,我感到自己有了脱胎换骨般的改变,如今我的试用期已经结束,我特地写下这份工作总结,希望我不要忘了自己的这段经历,让我从过往中收集分享经验,不断的在这份工作中提升自己。
一、在思想上
作为一位员工,我非常了解我再不是呆在学校保护下的雏鸟,在面对自己工作方面,我自始至终都是保持着认真努力的心态。上班不迟到,工作时多想、多问、多动,在工作之时多学习。
在心理上我已经摆脱了学生时代的认知,作为新人能多做久多做些,遇上不会的事情也积极的像同事们求助,还改变了自己懒惰的性子。
二、在工作上
在经历了一段时间的工作后,我发现,虽然在之前有培训,但是实际上,做上一次比学上十次都有效果。但是关于培训时所教导的那些细节,我可都不敢怠慢,这些都是老员工们累积下来的经验,光靠我自己在工作中体验是很难全部记住的。
虽然我注重在实践中学习,但是这样同事也会让我犯下许多的问题,还好有热心的同事在我遇上难题的时候帮助了我。所以在之后我便开始注重起那些工作时的细节来。
作为一名物业前台,我们的主要工作还是面对业主们。我们平时的工作就是接听打来的电话,回答业主的询问或是转接电话到相关部门,然后就是做好记录。
面对直接前来咨询的顾客,我们的服务态度也一定好好,不仅在礼貌上要到位,也要时刻照顾到顾客。为顾客搬把椅子或者是倒杯水,这都是分内的事。当然,最主要的就是好好的回应顾客的需要,面对问题一定要回答的准确,如果不懂就尽快去问相关人员。
三、与同事的交流方面
身为一名试用员工,我要做的和学的都有很多,所以我都尽量在工作中将自己最好的一面表现出来。每次上班,我都会早早的来到公司将前台先打扫一遍,整理好文件。和同事们热情的打招呼。就现在来说,我和很多的同事关系都很好,大家对我也是非常的友善。
四、总结
经历了几月的努力,我相信我能做好这份工作,但我还有很多的地方需要提升,这需要我在之后的工作中不断的累积和磨砺,祝我和xx物业在之后都能越做越好!
二. 物业试岗转正工作总结
引言:
试岗期是一种雇佣机制,为了让雇主有更多的时间来评估员工的能力和适应性而设立的。试岗期通常是在正式聘用之前的一个特殊阶段,其目的是为了确定员工是否适合公司,并与公司的价值观和目标相契合。试岗期结束后,如果表现良好,员工将有机会转正,成为正式员工。在试岗期结束之际,我愿意回顾过去一段时间的工作经历,总结经验和教训。本文将详细介绍我在试岗期转正工作期间的经历和收获。
正文:
1. 工作环境和团队合作
试岗期对我来说是一个全新的开始,我来到了一个陌生的环境和一支新的团队。虽然开始时有些紧张和不适应,但我通过与同事建立起互信和良好的沟通,很快融入了团队。团队合作是非常重要的,我始终注重与同事之间的良好关系,与他们保持积极的互动和相互支持。通过团队协作,我更好地理解了公司的运营模式和组织结构。我感到非常荣幸能够与这样一群优秀的人共事,并学到了很多宝贵的经验。
2. 工作表现和职业技能
在试岗期期间,我时刻保持着高度的积极性和干劲,不断尽力提升自己的工作表现和职业技能。我积极主动地接受指导和培训,提出问题并寻求解决方案。我努力保持高效率,并始终保持对工作的高度责任心。
通过与同事和上级的合作,我逐渐发展了一系列重要的职业技能,包括但不限于:沟通能力、团队合作能力、问题解决能力和应急处理能力等。特别是在处理突发情况的能力方面,我逐渐提高了自己的应变能力和抗压能力,能够在一定压力下保持冷静和自信。
3. 自我学习和自我发展
在试岗期间,我充分利用了各种学习资源,包括公司内部和外部的培训课程。我认识到自我学习的重要性,并始终保持谦逊和渴望提升自己的心态。我学会了如何利用互联网,了解行业动态和新技术趋势,从而不断拓展自己的知识面和职业技能。
除了积极学习,我还主动参与了一些公司内外的项目,并取得了一定的成果。这些项目锻炼了我的项目管理能力和组织能力,并让我更好地理解了公司的核心业务和市场竞争环境。
4. 心态管理和职业规划
在试岗期间,我积极调整和管理自己的心态,不断提醒自己要保持乐观和自信。我认识到成功并非一蹴而就,而是一个渐进的过程。每一次挑战和困难都是一个成长的机会,我们应该以积极的心态去面对,并从中吸取教训和经验。
此外,我也开始了自己的职业规划。我认识到一个明确的职业目标和规划对于个人的成长和发展是至关重要的。我制定了一系列短期和长期目标,并根据实际情况不断调整和完善。我相信通过坚持努力,我能够实现自己的职业目标,并为公司的发展做出更大的贡献。
结论:
试岗后转正工作总结,是对自己过去一段时间工作经历的回顾和总结。通过试岗期的经历和收获,我深刻认识到了工作中的重要性和自我提升的价值。我将继续保持积极的态度,不断努力学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。试岗后转正工作总结不仅是对过去的总结,更是对未来的规划和展望。我相信通过不断地学习和努力,我能够取得更好的成绩,并实现自己的职业目标。
三. 物业试岗转正工作总结
一学期来,在校领导的正确领导下,得到同事们的帮助,我圆满完成了教学任务,思想理论素质和业务水平上有了较大的提高。我担任高一(3)班、(4)班的语文教学,能更好的保证教学质量的前提下能更好的完成了教学任务。现就一学期的工作总结如下:
热爱教学事业,自觉向身边的优秀同志学习,从中吸取营养与力量,进行自我教育,严格要求自己。工作态度端正,教风良好,能认真落实学校对备、教、批、辅、考各教学环节的各项规定和知道思想,认真备课,提高课堂教学质量。
1、个人备课。
刻苦挖掘拓展知识重点范围,扎实备课。我在备课时,采用网络、教材和教案等相联系的方法并用,使得教学时不断拓展和顺手。在备知识的同时,还要备人,不断加强“以人为本”的教学建设。通过一个学期的的接触,基本掌握所教班级语文学科的整体水平,了解学生的实际水平,对症下药。
2、课堂教学。
在课堂教学中,力求让学生“感兴趣”,使学生在语文学习中享受学习的乐趣,培养学生的语文素养。
重视提高课堂效率环节,采取灵活多样的教学方法,活学活用。学习远程教育技术理论后,我结合学生实际,采用了“表现性教学方法”,在教学中坚持教师为主导、学生为主体、训练为主线的原则,努力调动学生的积极性,极大地激发学生的学习兴趣,让学生在愉悦中学到知识,提高能力。发挥学生的主观能动性,积极性。提高教学效率,克服教学的盲目性、随意性,一定程度上提高了教学质量。
教学中,认真执行学校教育教学工作计划,把新课程标准的新思想、新理念和课堂教学的新思路、新设想结合起来,转变思想,不断探索,收到很好的效果。教学之余,我积极探索,积极主动与语文教学组的同事们讨论交流经验,不断更新自身教学意识和知识结构。
除了进行教学交流外,还注重教学反思,在教学实践的基础上,随时记录,随时总结,撰写教学反思,并按照自己的教学思总结进行思考,探索教学方法。
这学期的教学,实属辛苦。取得了自己满意的成绩。但还有一些不足。由于参加工作时间较短,工作经验不足,教学思路有待于进一步调整,对自己的要求进一步加大,还得抓紧时间充电,不断提升自己的理论素质和业务水平。在教学重心、学生底子上还要进一步加大力气继续深入。
教好高中语文课对我而言是个不小的新课题,下学期,我将继续努力,进一步有经验的同事学习,不断提升自己,争取在将来的教学工作中有更好的表现。再经过新的一个学期的努力,不断自我提高,增强学生的语文水平,将会有更理想的成绩。因此,无论怎样辛苦,都将继续努力,多问,多想,多学,百尺竿头,更进一步。
四. 物业试岗转正工作总结
物流岗转正工作总结
自从步入公司物流岗位以来,我始终秉持着敬业、认真负责的态度,努力为公司的发展贡献自己的一份力量。经过一段时间的工作实践和学习,我终于迎来了转正的机会。在这里,我将就我的物流岗位工作总结做一个详细、具体且生动的回顾。
我认真分析了自己的工作职责和岗位要求,并将其与实际工作进行了结合,以期更好地完成工作任务。作为物流岗位的一员,我深知物流的重要性和复杂性。因此,我在日常工作中注重细节,严格执行各项流程。我学会了合理安排时间,在繁忙的工作中保持高效率,并及时解决遇到的问题。我与同事们密切合作,建立了良好的沟通渠道,确保物流流程的顺畅,提高了工作效率。
我在工作中注重不断学习和提高自己的专业技能。物流行业一直在快速发展,为了跟上市场的需求,我不断学习新的物流知识和技能。通过阅读物流类书籍、参加行业研讨会和培训课程,我不断提高自己的专业素养,拓宽了自己的视野。我还积极利用公司提供的培训机会,学习和掌握了物流管理软件和工具的使用,使我的工作更加高效和精确。
在处理工作中遇到的问题时,我注重思考并积极寻找解决办法。我养成了勇于面对问题、主动解决问题的习惯。如果遇到难题,我会及时与同事和上级进行沟通,寻求帮助和支持。我还善于总结经验,积极学习他人的成功经验,并运用到自己的工作中。通过不断地学习和克服困难,我迅速提高了自己的工作能力。
在与同事的合作中,我注重沟通和团队精神。物流工作具有明显的团队性,个人的工作成果需要与他人协作完成。我善于与同事进行有效的沟通和协商,树立了良好的工作关系。在工作中,我主动承担责任并积极参与团队合作,为团队的共同目标而努力。我了解每个同事的工作职责和能力,通过合理分配任务,实现了资源优化。这样的团队合作使得的工作更加协调、高效。
我意识到自己的工作还有许多需要提高的地方。物流领域的发展迅猛,工作要求也随之不断提高。因此,我计划今后持续学习,不断完善自己的知识和技能。我将参加更多的培训和研讨会,加强对物流行业的了解和把握。同时,我也会定期与同事和上级交流,寻求他们的指导和建议,以期更好地完成工作任务。
小编认为,通过努力学习和实践,我在物流岗位工作中不断提升自己,取得了一定的成绩。通过这次转正机会,我更加坚定了自己在物流行业的发展方向,并确定了今后的工作目标。我相信,在公司的帮助和支持下,我会不断努力,提升自己的综合素质和工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
五. 物业试岗转正工作总结
物业保安转正工作总结
一、引言
在过去的一年里,我在物业保安岗位上付出了辛勤努力,以追求专业发展和提升个人能力为目标。通过参加各项培训和实践操作,我对物业保安工作有了更深入的了解和掌握,收获了丰富的经验和知识。本文将对我在物业保安工作中的成果和收获进行总结和归纳,并提出今后进一步提升和发展的建议。
二、成果回顾
1. 职业操守与责任心
在工作中,我时刻以职业操守和责任心作为行为准则。严格按照公司制定的操作规程进行工作,保证岗位的安全和秩序。我始终以客户服务为导向,主动解决住户提出的问题,并及时反馈给相关部门进行处理,赢得了住户的高度认可。
2. 业务技能的提升
通过不断的学习和实践,我在物业保安相关的职责范围内掌握了丰富的业务技能。熟悉并娴熟运用各种安全防范措施,具备对突发事件的处置能力;掌握基本急救知识和消防安全常识,能够在紧急情况下提供必要的援助。
3. 团队合作与协调能力
作为物业保安,与其他职能部门的合作非常重要。我积极与其他团队成员沟通合作,互相支持,保持良好的工作关系。无论是在值班期间还是应对突发事件,我都能与团队成员紧密配合,共同完成任务。
4. 处理纠纷与沟通能力
在工作中,我接触到了各式各样的人,并面临着各种不同的矛盾和纠纷。通过与住户和其他相关人员的积极沟通,我能够理性对待问题,并很好地处理了很多纠纷。我学会了倾听,尊重不同的观点,通过有效的沟通化解矛盾,维护了良好的工作和社区氛围。
三、经验总结
1. 不断学习与专业发展
物业保安是一个以专业技能为基础的职业,因此我要不断学习和提高自己的专业知识和技能。在今后的工作中,我将积极参加各类培训课程,不断拓宽视野,提高自己的专业素质和能力。
2. 多方位思考与工作方法更新
在工作中,我发现只有站在更高的角度思考问题,才能更好地解决问题。因此,今后我将更多地借鉴团队成员的意见和建议,灵活运用多种方法和策略来应对不同的情况,提高工作效率和工作质量。
3. 持续改进与创新精神
物业保安工作的目标是为住户和物业提供安全保障和舒适环境。我将继续关注社会和行业的最新动态,不断改进工作流程和提高服务水平。同时,积极思考并推动物业保安服务的创新,为住户提供更为便捷、高效和人性化的服务。
四、个人发展计划
1. 提高英语水平
随着国际化进程的不断加快,提高自己的英语水平具有重要意义。我计划报名参加英语培训班,提高自己的英语听说读写能力,增强与外籍住户和访客的交流能力。
2. 学习管理知识
为了更好地履行岗位职责和未来的职业发展,我计划报名参加管理培训课程,学习相关的管理知识,提高自己的管理能力。这将为我进一步提升个人能力打下坚实基础。
3. 进一步提升安全防范能力
物业保安工作的核心是安全防范。为了进一步提升自己的安全防范能力,我计划参加专业的防范技能培训,学习先进的保安技术和装备使用,提高应对各类安全威胁的能力。
五、结语
在过去的一年中,我在物业保安岗位上通过不断学习和实践取得了丰硕的成果。我将继续努力不懈,不断提高自己的专业素质和工作能力,为物业保安工作做出更大的贡献。同时,我会积极配合公司的各项政策和要求,为公司和住户提供更优质的服务。相信通过持续努力,我将在职业生涯中取得更大的成就和进步。
六. 物业试岗转正工作总结
本人某某年10月到某某物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持某某物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
某某年,某某物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算某某年某某物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2某某物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
某某年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于某某年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1积极梳理各项管理制度和流程,根据某某实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不
流于形式、流于表面。
举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
某某年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。
举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
某某年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领某某物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
七. 物业试岗转正工作总结
一、前言
作为一家已经有多年历史的物业公司,总有一些员工需要完成转正的过程。在这个过程中,公司不仅需要认真对待每一个员工的转正,同时也需要从转正过程中发现问题,进一步提升公司整体素质和员工的工作能力。
二、具体做法
1. 阶段性考核
为了确保每一个员工能够符合公司的要求,我们安排了一些阶段性的考核。通过这些考核,我们可以评估员工在不同时间点的能力和工作水平。对于那些表现良好的员工,公司将会给予更多的支持和奖励,激发员工的工作积极性。
2.帮助员工建立个人发展计划
对于那些希望转正的员工,我们通过面谈的形式,梳理出了每个员工的职业生涯发展计划。在这个计划中,我们会包括一些关键的能力要点,这些要点是由公司需求组成的。员工需要通过各种学习、培训、实践和项目参与等方式来提升自己的能力,这样才能符合公司需求。
3. 提供各种培训机会
作为一个物业公司,我们注重员工培训的重要性。因此,在员工转正的过程中,我们通过各种途径为员工提供更多的培训机会。比如我们会举办各种技能培训班和研讨会,帮助员工获取更多的知识和技能,从而更好地完成自己的工作。
4. 建立正式考核机制
在员工转正的时候,我们会为每个员工建立正式的考核机制。这个机制不仅仅要评估员工的绩效和表现,还要看其日常工作是否符合公司要求。如果超出评分,我们会给予一些额外的奖励或者晋升机会。
5.引入清晰目标和任务
在员工开始工作之后,我们会为他们设定一些明确的目标和任务。这些目标和任务是可以量化的,并且必须在规定时间内完成。通过这些明确的目标和任务,我们可以更好地评估员工的工作水平,从而为其转正提供更好的保障。
三、效果
通过上述的措施,我们成功地帮助了近百名员工完成了转正过程。同时,在这个过程中,我们也发现了一些问题。
虽然我们推行了阶段性考核机制,但是一些员工在一些关键能力上仍然存在短板,需要公司进一步加强能力培训。同时,在设立明确目标和任务的过程中,我们发现还需要进一步完善工作流程和指导员工如何完成任务。
总的来说,通过物业转正工作的推行,我们发现自身的不足之处并提出提升自身管理和员工培训的措施,让我们的物业公司更加聚焦于员工发展和企业快速成长。
八. 物业试岗转正工作总结
引言:
转正是每位员工在职业生涯中的一个重要节点,也是公司对员工工作表现的一次综合评价。作为一名内勤岗位员工,我深知这次转正的重要性和意义。在这篇文章中,我将详细总结我在内勤岗位上的工作经验和成果,以及与同事、上级和公司交流合作的情况,希望能够全面展现我在这个岗位上的表现。
一、工作内容及成果:
在过去的实习期间,我主要负责内勤工作,包括文件管理、会议组织、办公用品采购、日常接待等。我认真负责地完成了每一项任务,并且提前预见并解决了可能出现的问题。在文件管理方面,我建立了一套完善的文件存档系统,使得文件的查找和使用变得更加便捷高效。在会议组织方面,我积极主动地与各个部门及相关人员沟通协调,确保会议的顺利进行,并且总结和完善了会议记录的标准模板,提高了工作效率。办公用品采购方面,我和供应商保持了良好的合作关系,及时采购所需物品,并且通过协商合理控制了成本。在日常接待方面,我总结了一套热情周到的接待流程,并且得到了员工和客户的一致好评。
二、与同事的合作:
在日常工作中,我始终注重与同事的合作和沟通。我积极参与团队活动,与同事建立了良好的工作关系和友好的氛围。在项目合作中,我对团队分工和目标设定积极建言献策,并在分工明确的情况下,独立完成了自己的工作任务,并及时与其他组员分享进展。我还主动向同事寻求帮助,开展不同部门之间的交流与合作。凭借着良好的团队合作精神,我和同事们共同完成了一系列重要项目,为公司的发展做出了积极贡献。
三、与上级的沟通:
在实习期间,我与上级保持了密切的沟通和反馈。每周例行的报告会上,我及时向上级汇报自己的工作进展,讨论存在的问题,并提出改进意见。我接受上级的指导,严格按照公司的规章制度和工作流程进行操作,并时刻保持工作态度的积极性。我在其它工作中也积极地向上级请教,以提高自己的能力,为公司创造更大的价值。
四、个人成长:
在这个岗位上的实习期间,我不断学习和提升自己的专业知识和技能。我利用业余时间,参加了公司组织的内外培训,学习了更多与内勤岗位相关的知识,并将所学应用到实际工作中。我也定期进行自我评估和反思,不断找寻改进和提高的方法,并将其付诸实践。
结语:
通过这几个月的实习,我对内勤工作有了更深入的认识,并积累了丰富的经验。在这次转正评估中,我相信自己所取得的成绩能够获得上级和公司的认可。然而,我也深知自己的不足之处,如沟通能力、时间管理等方面还需进一步提高。我将继续努力学习和完善自己,为公司发展贡献更多的力量。感谢公司给予我这次实习机会,并对我的工作成果予以肯定。我相信,在公司的培养下,我将不断成长和进步,成为一名优秀的内勤岗位员工。
九. 物业试岗转正工作总结
我从20xx年xx正式成立后,接管xx客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时xx个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这xx个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下:
一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高。
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计xxxx件,其中住户咨询xxx件,意见建议xx件,住户投诉xx件,公共维修xx件,居家维修xx件,其它服务xx件,表扬xx件。
5、办理小区id门禁卡xx张,车卡xx张,非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计xx盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达xxx件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
八、账目管理详实清晰
根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用。短短个月以来,领用收据xx本,已上交xx本。上交现金共计:xxx元,其中办证制卡为xxx。
九、宣传文化工作方面
共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
这些月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更多的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。
新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们xx物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!“xx物业,加油!
十. 物业试岗转正工作总结
一学期来,在校领导的正确领导下,得到同事们的帮助,我圆满完成了教学任务,思想理论素质和业务水平上有了较大的提高。我担任高一(3)班、(4)班的语文教学,能更好的保证教学质量的前提下能更好的完成了教学任务。现就一学期的工作总结如下:
热爱教学事业,自觉向身边的优秀同志学习,从中吸取营养与力量,进行自我教育,严格要求自己。工作态度端正,教风良好,能认真落实学校对备、教、批、辅、考各教学环节的各项规定和知道思想,认真备课,提高课堂教学质量。
作为语文教师,要有高尚的道德修养,更要有广博的语文知识。为此我十分重视知识水平的更新和提高。在语文教学上认真学习大纲,学习新课改理论,积极参加由__市第一中学承办的__教师课堂教学研讨会、__市举办的三次教研会、并积极参加__小学教师远程教育培训。自主学习传统文化与语文教学知识,并通过上网,查阅资料等方式不断加强自身素质,给自己充电,主动参与语文组“老带新”教学活动,并撰写学习心得体会,进一步更新自己的专业知识,参加“师德师风”教育培训,不断正确认识教师的职业道德和师表功能,加强理论素养。
1、个人备课。
刻苦挖掘拓展知识重点范围,扎实备课。我在备课时,采用网络、教材和教案等相联系的方法并用,使得教学时不断拓展和顺手。在备知识的同时,还要备人,不断加强“以人为本”的教学建设。通过一个学期的的接触,基本掌握所教班级语文学科的整体水平,了解学生的实际水平,对症下药。
2、课堂教学。
在课堂教学中,力求让学生“感兴趣”,使学生在语文学习中享受学习的乐趣,培养学生的语文素养。
重视提高课堂效率环节,采取灵活多样的教学方法,活学活用。学习远程教育技术理论后,我结合学生实际,采用了“表现性教学方法”,在教学中坚持教师为主导、学生为主体、训练为主线的原则,努力调动学生的积极性,极大地激发学生的学习兴趣,让学生在愉悦中学到知识,提高能力。发挥学生的主观能动性,积极性。提高教学效率,克服教学的盲目性、随意性,一定程度上提高了教学质量。
教学中,认真执行学校教育教学工作计划,把新课程标准的新思想、新理念和课堂教学的新思路、新设想结合起来,转变思想,不断探索,收到很好的效果。教学之余,我积极探索,积极主动与语文教学组的同事们讨论交流经验,不断更新自身教学意识和知识结构。
除了进行教学交流外,还注重教学反思,在教学实践的基础上,随时记录,随时总结,撰写教学反思,并按照自己的教学思总结进行思考,探索教学方法。
这学期的教学,实属辛苦。取得了自己满意的成绩。但还有一些不足。由于参加工作时间较短,工作经验不足,教学思路有待于进一步调整,对自己的要求进一步加大,还得抓紧时间充电,不断提升自己的理论素质和业务水平。在教学重心、学生底子上还要进一步加大力气继续深入。
教好高中语文课对我而言是个不小的新课题,下学期,我将继续努力,进一步有经验的同事学习,不断提升自己,争取在将来的教学工作中有更好的表现。再经过新的一个学期的努力,不断自我提高,增强学生的语文水平,将会有更理想的成绩。因此,无论怎样辛苦,都将继续努力,多问,多想,多学,百尺竿头,更进一步。
十一. 物业试岗转正工作总结
尊敬的领导:
您们好!
非常感谢您们给我这次试岗的机会,通过一周时间对公司内部环境的熟悉以及对财务相关制度的了解和认知,给我留下了较为深刻的印象。公司产品凭借自主研发的专利技术在同行业市场竞争中占据一定的优势,随着时代潮流的发展,“节能减排”、“低碳生活”、“绿色环保”等几大主题已成为当今共同的话题逐步走进老百姓的生活,我们的膜分离技术的发展前景更为广阔。当然随着市场竞争的愈演愈烈,企业竞争已从单纯的质量竞争发展到综合运用品牌、价格、质量、售后的全方位竞争,因此企业在全面参与市场竞争时,必须综合考虑企业内部控制发挥的节约作用以及外部资源供给系统的优化组合,合理降低企业生产成本、提高市场竞争力,以获取最大经济效益。
通过一周时间对生产车间、仓库的拜访以及对账面数据的了解,也发现了一些有待改进和完善的不足之处。根据个人的理解,将公司存在的问题及需要完善的地方将做如下归纳:
1、仓库物资管理制度有待加强、落实,需规范仓库人员日常作业行为:
仓库物料能够基本做到标识清楚,但仓库现场不够整洁,因生产人员领料从而拆包的废旧纸箱等包材,随意扔在货品堆放区的角落;同时部分分量较重的周转半成品堆放过高,并且因栈板问题导致倾斜堆放,一旦倒下,不仅给仓库人员的人身安全造成隐患,还会给企业存货造成一定损失;同时因零星领料而导致剩余的物料(密封胶、滤芯外壳等)随意扔在地上,不符合企业仓库制度的规范管理。
改善意见:希望公司实施有效的“5S管理”(整理、整顿、清扫、清洁、素养),提高工作人员的工作士气,增大工作场所的安全系数,促使企业推进标准化的建立。
2、委外加工物资有必要设置委外仓库从而加强对委外材料进出流向的监管:
任何一个企业,不论委外业务的大小,委外加工的材料均应是存货管理的重点,因委外加工在时间上可能存在一定的跨度,对于需要委外的存货流入及流出,我们都应该及时、准确的去掌握,以防不必要的资产流失,而目前公司没有单独设立委外仓库,对存货管理来说,存在很大的漏洞。
改善意见:企业应该设置委外加工仓库,对于需要委外加工的材料或半成品单独通过委外仓进行核算,保证委外出库和委外入库的材料一一对应关系,分摊加工费到对应批次的材料上,从而达到准确核算委外入库后每款材料的真实价值,同时也为核算后期生产领料的准确性提供有效依据。
3、生产环节领用材料、零配件缺乏有效的监管和审核工作:
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为达到核算产品成本的准确性和真实性目的,生产领料是整个企业生产环节控制的重点,通过一周的观察和了解,公司生产环节领用材料不够严谨,存在以下现象:3.1生产人员根据文员查看工单后,按生产计划填写领料单,经主管审批后,去仓库处领料,而仓库人员见到主管签字后的领料单后,均予以发料,没有再次审核工单的物料需求计划,一旦出现超额领料,对企业材料成本的节约造成不利影响。
3.2生产文员开出的领料单,传递到仓库处,因某些原因(例如库存数量不足等),生产人员可手工在领料单上更改实领数量,同时仓库也予以发料,这可能会导致物料需求计划表中的物料总需求和实际领料总数不符。
3.3对于当月材料的领用,部分辅料可能没有严格按照生产计划的需要来领料,假设按本月的生产要求,车间只需要50公斤的活性炭,而生产人员去仓库处为了省事,不愿意零星领料,直接将500公斤的辅料活性炭一次性领到车间,月末剩余的辅材直接堆放在生产现场,这种情况势必会造成当月材料成本的加速上升,直接影响当月生产成本的核算。
3.4出现生产一线人员进入仓库存货区随意拿货现象,甚至可能出现未办理领料手续而直接拿料,这种现象必须坚决予以杜绝。
3.5包材仓库设置在二楼车间,但四楼的仓库应该予以加强监管,据我在二楼车间观察时,包材的仓库大门敞开,同时也没仓管人员在现场监管,一旦生产一线人员进去随意拿料,易造成材料的无形损失。改善意见:
①为严格控制生产领料,生产车间必须严格按照生产工单领料,不得超额领料(特殊情况除外),仓库人员审核领料单据时,必须再次核对工单的物料需求,出现超计划领料时,不得发料;
②生产文员开出的领料单,生产人员不得随意手工更改其品名、数量等,出现库存不足时,请返回生产车间重开领料单据,否则仓管人员不得发料;
③仓管人员不得为图省事,超当月物料需求计划发料,否则造成大量未消耗的材料转移其实物的情况下,各月末最后一天报仓库处做“假退料”处理(红字领料单),同时仓管员需做备案登记,待次月1号做对应蓝字冲销处理,并保证数量与其一致,这样最大限度保证了材料的真实消耗与会计期间同步;
④为规范管理二楼车间的包装材料,仓库人员必须保证包材仓库的材料安全,不得随意敞开着仓库大门而无人看守;同时仓管人员要做到不随意让生产人员进仓库存货区,以防个别人随意拿料。
4、采购物资入库流程的规范:发票、订单、入库单、送货单四单对齐为保证企业资金链的良性循环,对外部资源供给系统的有效监控也是企业管理的核
心部分之一,外部采购的材料入库及财务入账工作显得尤为重要。本公司采用入库单批量立账,对于一些发票未到的材料,却不能单独有效的作为暂估往来款项处理,同时对于入库材料的单价、料品名称等和供应商开具的发票单价及料品名称,财务却不能有效的加以监督和审核,只能以仓库审核的入库单及其金额汇总后做立账处理,此种方法虽然简化了程序及工作量,但不利于对材料单价的审核和材料采购的监管,一旦出现前期入库的材料单价和后期所开具的发票单价不符时,往往又必须做调整账项处理,对于日后公司采购业务规模的增加,此类流程不利于整体的监管。
改善意见:希望采购业务从采购订单下达开始直到财务立账,整个流程能够规范化,采购人员对于供应商送来的材料经品检部检验合格后,方可办理入库手续,同时仓管人员应加强审核工作,保证采购订单的数量、品名、型号等与供应商送货单的数量、品名、型号完全一致,待仓库验收合格入库后,仓库需在送货单上加盖“仓库已收货”类似字样的公章,采购人员需将发票、对应的'采购订单、材料入库单以及加盖公章的送货单送达财务部入账,否则财务部不予以做付款处理(特殊情况除外,如预付货款等),这样的操作方式,财务可以有效的去审核发票与材料在数量和价格上的一一对应关系,付款上也可以有效的按约定账期处理,最大限度保证企业资金的顺畅流转。对于当月办理入库而发票未到的材料,期末应该做暂估处理,待发票到达公司后,采购人员将资料整理完整送达财务部入账,财务应冲销前期暂估,同时并形成应付往来款项,从而确立该笔采购业务付款账期的起点。
5、公司成本核算方法有待进一步确认和改善:
通过一周的学习,了解到公司注塑车间和三车间的材料成本采用标准成本法核算,但是通过2月、3月的生产领料数据对比,发现实际发生的材料成本与采用标准成本法
倒算出的材料成本差异金额较大,有的甚至达到波动70%的幅度,从而会导致自制半成品的单位成本与实际情况有所出入,同时二车间的家用净水产品需要领用三车间的自制半成品(滤芯等),因此也会导致二车间的家用净水产品的生产成本与实际成本有所差异,这种领料按实际成本入账而完工入库却按标准成本入账的模式会导致期末在制的实际余额与金蝶K3的总账不平衡,通过调整总账能够达到两者平衡的目的,但是不利于掌握每款具体产品的实际成本是多大。
改善意见:因目前公司内部标准化的建立与实施还不够完善和稳定,建议公司全部统一按实际成本核算产品成本,另外三车间成本计算表中完工产品和期末在制品所分摊的直接人工、制造费用未考虑期初在制品所承担的直接人工及制造费用,逻辑关系上可能存在误区,这样直接导致期末完工产品和期末在制产品承担的生产成本偏低,与实际情况有一定差异,应该予以做适当调整,否则会因自制半成品单位成本核算的不精确直接影响最终产成品的成本。
6、预付账款的采购业务较多,增加了企业资金占用成本和坏账风险:
每月公司出现预付账款的采购业务量较大,可能大部分采购业务是因为发票未到而事先付款,尽管对应的采购材料已经办理入库手续,这样可能就不会完全按照约定的账期来付款,造成企业的流动资金提前被大量占用,同时也易增加坏账的风险,资金的长期沉淀易造成企业资金占用成本与机会成本的增加。
改善意见:采购业务尽量避免预付货款的采购流程,经协商确实需要预付货款的,必须严格按照内部审核流程来处理,对供应商的信用状况及资质调查不容忽视,有了这些信用评估和资质调查,并不等于就是万无一失,严密的内控制度才是避免风险的重要保证。
通过一周的试岗,对公司的生产环境、管理架构、职能划分有了进一步的认识,希望公司在生产管控、物料供给、奖惩机制等环节能进一步完善制度、规范流程,有效降低企业资源浪费。(以上所有改善意见仅代表个人观点,不作为具体计划实施细则。)
十二. 物业试岗转正工作总结
【7天试岗期工作总结】
尊敬的领导:
您好!我是XXX公司的一名试岗生,在经历了为期7天的试岗期后,我想向您汇报我的工作总结。
在这7天里,我充分利用时间,努力适应公司的工作环境,并认真学习各项工作内容。下面我将详细介绍一下我在试岗期的工作情况。
首先,在试岗期的第一天,我首先向领导汇报了自己的工作重点以及预计完成时间,并表示会尽快融入团队,熟悉工作内容。我还主动向同事请教了一些关于公司业务的问题,并积极寻求反馈与意见。通过这一天的工作,我初步了解了公司的业务模式和工作流程。
接着,第二天到第四天,我主要负责了公司内部文档的整理和归档,以及一些基础数据的收集和分析。在这个过程中,我加强了对公司业务的理解,并逐渐熟悉了一些常用的办公软件和工具。我对每个任务都严格要求自己,尽量提高工作效率,并保证工作质量的同时。我也不断向领导请教,以提高个人的工作技能和专业知识水平。
在试岗的第五天,我有幸参与了一个项目的会议,并能为一些重要问题发表个人的观点和建议。虽然我对项目的了解还不够深入,但我通过自己的分析和思考,还是能够给出一些具体可行的意见。与此同时,我也注意到了团队合作的重要性,学会了倾听他人的意见和建议,及时与同事沟通交流,并通过团队的力量共同解决问题。
在试岗期的最后两天,我主要负责了一个小型项目的实施和推进。我按照项目计划,合理分配资源,并与团队成员一起协作完成了相关的任务。在项目的实施过程中,我们遇到了一些问题,但通过团队的合作和共同努力,最终圆满完成了任务。
总结起来,通过这7天的试岗期,我逐渐适应了公司的工作环境,同时也从中获得了一些宝贵的经验和教训。在以后的工作中,我将更加注重团队合作,积极沟通交流,不断学习和提升自己的工作能力。希望在未来的日子里,我能够更好地为公司做贡献!
再次感谢您给予我这次试岗的机会,并请领导批评指正。
此致
礼意
姓名
十三. 物业试岗转正工作总结
【物业维修转正工作总结】
一、工作背景
在过去的一年时间里,我担任物业维修员,并在这期间表现出色,取得了显著的成绩。为此,我非常感激公司给我的机会,将我从临时工转为正式员工。现在,我将总结一下我的工作经验和成果,以便在以后的工作中继续努力。
二、工作内容
作为物业维修员,我的工作涵盖了各种维修和保养任务。我负责检查和维修公共区域和住户房间的设施设备,包括水电管道、暖通设备、电器、门窗、墙面等。我遵循规定的工作流程,及时响应住户的报修请求,并协助其他部门解决与维修相关的问题。
三、工作成果
在过去的一年里,我取得了以下成果和突破:
1.高效解决问题:我积极响应住户的报修请求,并快速解决各类问题。无论是管道堵塞、电器故障还是设施破损,我能够迅速找到解决办法,提高了住户的满意度。
2.维修质量提升:我不断学习和钻研维修技术,不断提升自己的维修水平。通过定期参加培训课程和研究相关文献,我掌握了更多实用的技能和知识,并将其应用到实际工作中,有效改进了维修质量。
3.团队协作能力:作为物业维修员,我经常与其他部门协作,共同解决问题。我很好地适应了团队合作和沟通,与其他员工保持良好的关系,并共同努力提高工作效率和效果。
四、感悟和启示
在这一年中,我学到了很多关于沟通和合作的本领。与住户打交道和与同事合作,我明白了团队协作的重要性。同时,我也认识到维修工作不仅仅是解决具体问题,更重要的是给住户提供一个舒适、安全、温馨的居住环境。
此外,我也深刻体会到物业维修工作的责任感和良好的职业操守的重要性。作为维修员,我必须要有高度的敬业精神,严谨细致地开展工作,时刻牢记为住户提供优质服务的使命。
五、未来发展方向
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的维修技能和专业知识。我将持续学习新的维修方法和设备,紧跟行业的发展趋势。对于困难和挑战,我将保持积极乐观的态度,寻找并解决问题。同时,我将更加注重建立和改善与住户之间的沟通渠道,倾听他们的意见和建议,不断改进工作,提高住户的满意度。
六、总结
在这一年的物业维修工作中,我取得了一系列突出的成绩和进展。通过高效解决问题、提升维修质量和加强团队合作,我取得了住户和同事的认可和赞扬。我将继续努力成长,为物业管理贡献自己的力量,为居住环境的改善和住户的生活质量提供更好的服务。
十四. 物业试岗转正工作总结
一、引言
在经过为期三个月的物业试岗期后,我正式成为了物业管理团队的一员,我深感荣幸和自豪。这三个月时间里,我付出了很多努力,积累了不少经验,借此机会,我想对我所经历的这段时间进行总结和回顾。
二、试岗期工作总结
在试岗期的第一天,我便被带领参观了整个物业公司的各个部门,对于一个新人来说,这是一个非常好的机会,我可以深入了解物业管理的各个方面。除此之外,我还参与了一些基础的物业管理工作,包括协助解决业主的问题、参与小区巡逻、了解物业设施的维护等。通过实践,我更加熟悉了物业管理的各项工作内容,同时也提高了自己的解决问题的能力。
在试岗期的后期,我逐渐开始独立执行一些任务,例如负责小区业主会议的组织、撰写小区通告等。这些任务虽然简单,但却锻炼了我的组织和沟通能力。此外,我还主动参与了一些业主活动的策划,并得到了很多业主的好评。通过这些活动,我更加深入了解了业主的需求和期望,也对于物业管理的工作有了更加深刻的认识。
三、转正工作总结
在试岗期结束后,我顺利转正成为了正式的物业管理人员。这对我来说是一个巨大的进步和肯定,同时也给了我更大的责任和挑战。在正式工作的这段时间里,我认真对待每一项工作,努力提升自己的综合素质。
首先,我注重自身能力的提升。通过学习相关专业知识和持续的自我提升,我增强了自己的专业能力和理论基础,例如学习物业管理法规、进行岗位培训等。这些知识的学习为我更好地开展工作提供了支持和指导。
其次,我积极参与团队协作。物业管理工作需要团队合作,没有一个人能够独自完成所有工作。在与团队成员的合作过程中,我时刻保持着积极的沟通和合作态度,学会听取他人的意见和建议,并不断提出改进和创新的想法。通过与团队的紧密合作,我更好地了解了物业管理中的协作模式和流程,也增强了团队协作能力。
最后,我注重与业主的良好沟通。作为物业管理人员,与业主的良好关系对于工作的顺利进行非常重要。我尽量亲自与业主交流,倾听他们的需求和意见,并及时解决他们的问题。在与业主的交流中,我时刻保持着耐心、细心和友善的态度,努力维护良好的业主关系。
四、经验和体会
通过此次试岗转正的经历,我收获了很多。首先,我意识到物业管理是一项综合性很强的工作,需要掌握很多技能和知识。在今后的工作中,我将持续学习和提升自己,不断充实自己的知识和技能。
其次,我深刻体会到了团队协作的重要性。一个优秀的团队可以事半功倍,每个人的努力和贡献都是团队成功的重要因素。我将继续加强与团队成员的合作,互相支持和帮助,共同为小区提供更好的物业管理服务。
最后,我认识到了与业主的良好沟通和维护关系的重要性。业主是我们的服务对象,只有满足他们的需求和期望,我们才能获得他们的信任和支持。在今后的工作中,我将更加注重与业主的沟通,及时解决问题,提供优质的服务。
五、结语
试岗转正是我的物业管理职业生涯的第一步,也是我迈向成功的重要的一步。在这段时间里,我不仅学到了很多知识和技能,更重要的是锻炼了自己的能力和素质。我将把这次试岗转正的经验和收获作为对未来工作的指导,持续提升自己,为小区的美好生活做出更多贡献。
十五. 物业试岗转正工作总结
一、引言
物业管家作为一个新兴职业,在社会发展中扮演着越来越重要的角色。作为一名物业管家,我在试用期的工作中经历了一番历练,通过不断努力提升自己的能力,在工作中得到了很多成就和经验。现在,经过一段时间的试用期工作,我非常荣幸地得到了转正的机会。在此,我对我过去的工作进行总结,回顾我在试用期内的工作表现,以及为今后的工作提出一些建议和期望。
二、试用期工作总结
1. 工作责任心
在试用期内,我对我的工作充满了责任心。我始终保持着高度的工作积极性和主动性,尽量在规定时间内完成工作任务,并主动向上级报告和请示。我深知作为物业管家,我不仅仅是一名员工,更是一名服务提供者。因此,我时刻牢记自己的职责,为业主提供优质的物业管理服务。
2. 专业知识和技能
在试用期中,我努力学习物业管理相关知识和技能,通过自学和参加培训课程的方式不断提升自己。我熟悉物业管理的基本流程和规范,并积极应用到我的工作中。同时,我还向团队中更有经验的同事请教,争取获得更多的指导和建议,以提高自己的能力。
3. 心理素质
在试用期工作中,我不断面对各种各样的挑战和问题,但我坚持保持乐观的心态和强大的抗压能力。我理解物业工作的复杂性和变化性,因此,在遇到困难时,我会主动思考和寻找解决办法,而不是被问题拖垮。我相信只有积极主动地面对和解决问题,才能更好地为业主提供服务。
4. 团队合作
在试用期中,我深刻认识到团队合作的重要性。我积极与团队成员沟通合作,相互支持和学习。在工作中,我主动承担责任,努力与他人协作,形成良好的工作氛围。我相信,只有通过团队合作,我们才能更好地应对各种挑战,提供优质的服务。
三、建议和期望
1. 持续学习
物业管理是一个不断发展和变化的领域,我希望能够持续不断地学习和掌握最新的知识和技能。我计划参加相关的培训活动和课程,不断扩充自己的专业知识,以提供更好的服务。
2. 主动学习和借鉴他人经验
我希望能够更多地主动请教和学习经验丰富的同事,并借鉴他们的管理经验和工作方法。通过与他人的交流和学习,我相信我能够更好地发挥自己的能力,并提供更优质的服务。
3. 客户满意度
作为一名物业管家,客户满意度是衡量工作质量的重要指标。我将时刻关注客户的需求和反馈,积极解决问题,并提供超出期望的服务。我相信,只有客户满意才能真正体现我的工作价值。
4. 主动参与团队合作
我希望能够更加主动地与团队成员合作,积极承担责任并提供支持。通过与团队共同努力,我相信我们能够取得更好的成绩,并提供更好的服务。
四、结语
通过试用期的工作,我深刻认识到物业管家职业的重要性和复杂性。我非常珍惜来之不易的转正机会,将继续努力学习和提升自己,为业主提供优质的物业管理服务。我相信,通过持续的努力和团队合作,我能够为物业公司创造更大的价值,并为客户带来更好的体验。
十六. 物业试岗转正工作总结
我感到非常的荣幸自己可以成为XX物业公司的一名员工,也很感谢公司领导和公司的信任,让我成为了公司下面小区的一名保安,现在自己的试用期也即将过去,按照公司的规章和制度,我现在向公司和公司领导提出转正申请,也希望领导可以批准,更是希望自己还能够有机会为XX物业贡献出自己的一份力量。
从我自己进入到公司开始,从我成为XX小区物业的一名保安开始,我就清楚的知道自己的责任是非常的重大的,也因为自己的工作的特殊性,我不仅需要讲自己的服务最好的呈现在业主面前,还需要尽自己最大的努力去为小区的业主提供一个安全的居住环境,所以从自己成为一名保安的第一天开始,我就认真的跟着队长熟悉小区的环境和场所,对小区有了一定的了解之后,对小区的所有的楼栋和单位都有了足够的熟悉之后,我也开始独立的完成自己的工作,在自己的日常工作当中,我认真细致的完成自己的每一项工作,对于外卖和陌生的车辆的进出做好登记,对一些外来人员的登记,将小区的安全当成自己的最主要的工作,也在自己晚上值班的时候,打起自己的十二分的精神,将自己的工作和业主的安全放在第一位,绝对不会因为自己的个人原因影响到整个小区,所以不管自己是什么时候,在哪一个岗位,自己都非常的认真和细致的完成自己的工作,坚守自己在岗位上所应该执行的东西,所以在自己的工作上面,我也非常的认真和严谨,在自己这段时间的工作当中,小区的物业和安全也没有因为我的失误或是失职产生什么影响,我也没有违反过公司的任何的规定。
这段时间的工作对我来说也是一种好的学习机会,我在自己的工作当中也懂得了很多的知识和道理,不仅是与人交往的一些细节的问题,更是对自己对待工作的态度,身为一个保安,工作也是风吹日晒的,所以自己也时常感到非常的辛苦,但是很幸运的是自己一直坚持下来了,更是对于自己的工作也一直保持着足够的热爱和坚持,我也懂得了自己不管是处于一个什么行业,在一个什么工作岗位,我都需要对自己的工作保持绝对的热爱。
试用期的工作也即将结束,也希望自己之后可以进入到正式的工作当中,和公司一起成长,一起发展。
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