热门体会: 《榜样》心得体会写作范例。

在我们对一些事情受到启迪时，我们应该会将自己的想法做个总结。通过不断的思想总结，可以进一步提升自己，如何才能写好一篇心得体会呢？下面是小编为大家整理的“热门体会: 《榜样》心得体会写作范例”，仅供参考，希望可以帮助到您。

“启事在教诲，成事在榜样。”榜样是我们思想觉悟提高的催化剂，是前行之路的灯塔，是黑暗中的明火源，仕实现心中梦想的原动力。以榜样为标杆找差距、知不足，以榜样为鞭策强决心、聚动力，以榜样为参照明方向、循路径。一个好榜样，能够感召一群人、带动一群人、凝聚一群人。

10月26日晚8点，中组部、中央电视台联合制作的“两优一先”“两学一做”异常专题节目《榜样》在中央电视台综合频道播出。该节目以“不忘初心、继续前进”为主题，邀请了11位今年受到表彰的全国优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织代表到场，经过老党员现场讲述、典型访谈、先进事迹再现等形式，向我们讲述了他们平凡而感人的事迹，真实还原什么是优秀共产党员。生动的诠释了中国共产党人坚定梦想信念、为民实干担当、勤勉敬业奉献的精神风采。

《榜样》深刻的阐释了一个个优秀共产党人的公仆本色和勇于担当的实质内涵，用一个个真实的故事赞美着当代最闪耀的光芒，最值得尊敬的楷模，最朴实无华的党员先锋。他们一向都在最艰苦、最偏远、最贫困的地方生活和工作，在最平凡的岗位上做着最普通的但却与群众的利益息息相关的工作：他们是把一生都奉献给山区教育事业的人民教师;是长年都无法与家人团聚的边防战士;是高原雪山上守护铁路的工人;是默默战斗在科研一线取得重大突破的科学家;是夜深人静还在清理地下管道的环卫工人;是用脚步丈量党性奔走于山间小道与群众打成一片的人民公仆。虽然他们的职业不一样，经历不一样，但他们却有着相同的信仰：做为人民服务的公仆!他们各自的讲述，引起了观众不一样的感触，在他们身上闪耀着的同一种信仰，那就是入党时那庄严的入党誓词，他们做到了合格党员的义务，带给我们榜样的力量，在这个当今物欲横流的时代，更需要一批榜样的力量来激扬正气，传递社会正能量。www.qx54.coM

《榜样》播出后，在全社会引起了强烈反响，节目中的一幕幕场景，一个个人物、一句句真言，令人震撼，发人深省。当前，各级党组织正在深入开展“两学一做”学习教育，要按照学习教育的要求，深入学习《榜样》，深入挖掘《榜样》的深层内涵，激励广大党员向标杆看齐，争做榜样，领悟了《榜样》的精神，不断凝聚干事创业的强大正能量。

作为在基层工作的我，经过观看《榜样》，当我听到罗官章罗老说到“我退休时，用了四天交接工作，第五天就回到牛庄”时我在想，是什么样的信念引领罗老在本该颐养天年的年纪毅然选择回村带领乡亲们发家致富?当我看到支教教师支月英从19岁开始直到此刻54岁36年依然坚守支教岗位时我在想，是什么样的信念支撑着支教师说出这句“山里需要这样的傻子”?当看到“警界之花”李贝回复女儿多年的新年愿望“想让妈妈在除夕夜陪我看烟花”时的“仅有等我退休了才能实现”的一幕时我在想，是什么样的信念让一个年轻妈妈忍痛让孩子的新年愿望一向成为愿望?还有甘愿牺牲奉献永远为党争光的苗振水，“工人院士”李万君，“肝胆外科之父”吴孟超吴老等等光荣事迹震撼着内心，让我深刻领悟了《榜样》的精神，从一个个榜样身上凝聚了更多的正能量，在今后的工作中，我将立足岗位，坚持全心全意为人民服务，以榜样为前行的方向，坚定信念、对党忠诚、开拓创新、一心在公的奉献精神，在平凡的岗位上终将会做出不平凡的成绩，真正在工作中做的到为群众解难事、办实事，干好事的好干部。榜样的力量是无穷的，让榜样的精神永绽光芒!

延伸阅读

[推荐体会] 学习画画心得体会写作范例

在我们对一些事情受到启迪时，我们不妨用文字梳理一下的记录下来。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。优秀的心得体会是什么样的呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[推荐体会] 学习画画心得体会写作范例》，仅供参考，希望可以帮助到您。

对美术这门学科有了新的认识，美术不再是以前老师在黑板上画，学生在台下照画了，现在的美术是一门了不起的艺术，生活中处处充满了美术。教育观念也得到了冼礼，对美术的知识得到了提高。总之这次的学习经历使我受益匪浅，只字片语难以尽述，以下是我的一些此次学习心得体会。

兴趣是学习美术的基本动力。在课堂上应充分发挥美术教学特有魅力，努力使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调了知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。

一、游戏中学习

在提倡素质教育的今天，单一枯燥的.美术教学已远远不能适应当前学生的发展。“游戏”是儿童喜欢的活动，能满足他们爱玩好动的需求。游戏能激发学生大脑最积极最有创意性区域，把美术活动与创新能力有机结合在一起。

二、在比较中发现

美术是视觉的艺术，运用比较法，具有很强的直观性、能从多角度地对不同作品做比较分析，便于学生认识掌握相关的知识有利于调动学生参与教学的积极性，，并能产生深刻印象。从而调动了学生的学习兴趣。要使这种方法取得理想的教学效果，还应注意精心选择作品，适时进行启发、引导，讲究科学性、典型性和艺术性。

三、在分步中简化

传统的课堂教学都是不管任务的难易前半节课教师讲后半节课学生做，这样很不利于学生创作出优秀的作品。在整堂课中教师应始终作为学生的合作伙伴参与其中，生生互动，师生互动，举一反三使学生的创造能力得到发展、得到升华。给学生创设一个真实生动的美术教学环境。

四、在讨论中感受

我们的课堂教学中可以运用讨论的方法，让学生通过讨论学会自己思考、自己探索、自己推理、自己判断。当然，讨论也不是一种形式随便的让几个学生聚在一堆说几句，而是应该像节目主持人一样，分好小组，提出具体的问题，然后进行引导、调控。老师应对学生的发言作点评、指导、升华。讨论法可以帮助学生学会思考，学会判断，学会用语言表达自己的感受。

五、评价中体验

随着新课程改革的深入，新的教学评价改变了以往只重结果不重过程，只重教师不重学生的教育观念。我们可以采用采用了师生互评，生生互评等评价手段。这样有助于学生自主意识的培养。我们尤其应该注意到了学生的自我评价活动，引导学生通过一堂课的活动后对自己的表现进行自我评价，从自身的发展需要出发，自己主动找出自身的不足之处。

总之，这次学习学习是一次很好的“充电”机会，让我明白美术课是怎样上的，明白美术老师是怎样做的，明白和学生是怎样互动的。这真的是一场别开生面的最真实、最纯朴的美术交流。在以后的教学中，让我对美术课有了全新的目标，全新的方向，开发自己的美术校本课程，让学生接受最生动的美术课。

体会范本: 干部培训心得体会写作范例

当我们阅读文章产生了理解或者感触时，我们可以将自己的想法记录下来。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结，有没有可以参考的心得体会范文呢？下面是小编精心为您整理的“体会范本: 干部培训心得体会写作范例”，仅供参考，欢迎大家来阅读。

本次烟草行业行为规范培训虽然只有短短的两天课程，但我感受颇深，受到很大的启发，简单归纳如下：

一、要有创新思想，团结协作的精神。

变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。只有整体地、动态地、本质地思考问题，才能对问题进行全面准确地分析和把握。中层管理人员要将公司的整体战略规划和核心价值观念转化成为所有员工紧密相关的远景目标和行为准则，要让每一个员工理解、接受、认同我们的价值观，并在工作中实践。一个成功的企业必须有一个共同的核心价值观，不能认同我们企业价值观的人，就不能胜任我们企业的工作。

二、做一个激情的领导，带一支激情的团队。

作为一名管理者拥有的权力就等于权威，然而拥有权力易，赢得权威难。权威并非源于领导手中的权力，而是来自人格魅力。我们的很多能力都是在工作中逐步培养起来的，现在滨州烟草队伍逐渐年轻化，新人在工作中难免犯些错误，错误并不可怕，可怕的是没有让他发挥的机会，我们要兼容并蓄，允许失败，不能压制人才。提一句口号叫“允许失败，鼓励创新”，没有一大批新人的成长，公司就没有未来。所以我们要用自己的品德、学识、能力和工作绩效来建立自己的管理威信，利用开放型的组织形式，让各式各样的

观点充分交流、沟通。根据岗位要求和人员特点划清职责，明确任务，合理授权，建立激励和约束机制，充分发挥每个成员的作用，鼓励员工主动承担责任，使自己成为企业的推动者，核心价值观的倡导者和言传身教者，从而获得员工发自内心的信任和尊重。除此之外要激发员工对企业的忠诚，关爱下属，包容下属，用使命感来激扬下属的斗志，使其变得更为自信和有激情，从而得到双赢。

三、扮演好一个优秀的中层管理者七个角色定位。

（一）三承三启。

即承上启下、承前启后、承点启面。企业中层管理人员不再是简单信息上传下达的“传声筒”，还要把上下游的信息放在企业发展的全盘考虑中，要正确地进行自我认知，处理好“心态问题”，切实组织落实具体工作事宜，确保企业的持续健康发展。

（二）责任承担者。

作为公司中层管理人员，我们要有正确的责任观。在企业的管理过程中，中层代表着整个公司或整个部门的利益，所以要有很强的责任意识，能主动地承担责任。

（三）业务辅导员。

除传统工作环节中的计划、组织、协调、控制四项基础职能外，一个优秀的中层管理者还要对部门员工的业务起到辅导作用，如果员工是开车的新手，那中层要在其中起到“教练”的角色。

（四）行为建设者。

正人先正己，做事先做人。中层管理者要想管好下属必须以身作则，充分发挥党员干部表率作用，严格遵守行业相关规章制度。

（五）部门战略执行者。

这要求企业中层要有管理者的思维，而不仅仅是简单执行上级的决策。

所谓“没有规矩不成方圆”，一要有强烈的制度意识；

二要有推行细节管理的能力，能做到对所负责工作的“持续纠偏”，打造企业和员工的细节竞争力；

三要有原则，正确的坚持，错误的坚决反对；

四要有责任感，处处能以身作则，说到做到；

五要有主人翁意识，对工作自动自发，全力以赴。

（六）细节观察者。

在细节决定成败的社会，中层干部对细节的持续关注，将会影响普通员工的工作态度和习惯。行为心理学研究结果表明：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。同理，同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想法。

（七）问题整改者。

中层管理者应是主动发现、承担并且解决企业每一个问题的人，要做到三不放过：

一是发现问题，没有找到原因不放过；

二是发现问题，没有找到责任人不放过；

三是发现问题，没有更改措施不放过。

通过这为期二天的学习，让我在思想方面得到了升华，在心灵方面得到了洗涤，在理念方面又得到了一次熏陶，感

谢公司给我这样的学习机会，我将学以致用，为滨州烟草的发展而倾尽全力！

[体会分享] 教师培训心得体会写作范例

在我们有了一些新的体会时，我们可以将自己的想法记录下来。通过不断的思想总结，可以进一步提升自己，如何去写一篇心得体会呢？下面是由小编为大家整理的“[体会分享] 教师培训心得体会写作范例”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

今年3月初，我很荣幸的参加了我校组织的全体教师培训。我们听了校领导们详实的工作计划，孟XX和校长的幸福教育讲座和黄老师的关于团队建设的报告，让我对教育与工作的观念有了很大的突破和转变，也学到了很多知识。我会按照学校的工作计划制定自己的工作计划，并且努力完成好自己的本职工作。现在我主要写两大部分与大家来分享一下：

我先谈谈学习孟校长的幸福教育讲座的感受吧！很多教师包括我在内对于繁重的教学任务和学生每天出现的不同的状况，搞的焦头烂额，疲惫不堪。即使发现了学生的进步，那种幸福感也是稍纵即逝，每天都生活在抱怨里。听了孟老的讲座，我受益匪浅，深深的感受到了教育工作者的责任重大。教师这个职业在其他行业看来是多么的轻松呀！

可是只有我们知道当我们面对当今社会个性差异如此之大的学生们，我们的肩负担子就更重了。要想在这样的情境中获得幸福快乐，我认为首先，我们要调整好自己的心态，爱每一个学生，爱自己的工作，爱我们的学校，并且要传递爱，感染学生，使之爱同学、爱学校、爱家长、爱老师等等爱身边的一切事物。我相信为了爱而奋斗、努力就是幸福的。其次，就是提高我们自身的业务水平与，工作上做到“四精”，就是教学内容，精炼生动；教学形式，精彩新颖；教学硬体精粹典型；教学语言精炼生动。简简单单的四句话，指引我们要苦练基本功，努力让自己成为真正的传道、授业、解惑者，为幸福教育打基础，达到轻松教，快乐学，改善厌教、学生厌学的现状。

我们想要在工作获得幸福，享受成功，必须要有强大的团队做后盾力量。因为没有完美的个人，只有完美的团体。可是如何打造完美的团体呢？听了黄老师的报告，才明白完美和谐的团队并不是遥不可及，关键之一就是做好自己，做好自己该做的事。如何让做好呢？就是遵守团结的“六要”“六不要”和“三个永远”。（六要：要忠诚、要感恩、要守信、要责任、要知耻、要定位。六不要：不嫉妒、不傲慢、不显示、不整人、不争理。三个永远：永远的尊重别人、永远成全别人、永远忠诚自己的本职工作。）希望我们也能让我们的团队更加美好，让每一个人都享受成功，享受幸福。

通过本次培训，我感触很深，受益匪浅，深感自身知识的匮乏，不能完全把自己的感受系统完整地表述出来同大家分享，因此，我要不断的`提升自己，努力让每一个人都享受成功的同时，自己也能有所获，有所得。

[优质心得] 远程培训心得体会写作范例

不同的经历能够给我们带来不同的收获，我们可以用笔纸进行简单的记录。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物，对于写心得体会你会如何动笔呢？下面是小编为大家整理的“[优质心得] 远程培训心得体会写作范例”，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。

20xx年7月15日至20日，我在本学校经过互联网参加了20xx年初中教师集中远程研修活动。经过六天的学习，我感受颇深，受益匪浅，同时也倍受打击。收获的是又再次为自我充电补充能量，为今后在职业上的提高打基础。随着科技的发展，信息技术的日臻成熟，我们已经逐步进入到信息的时代。几乎每个家庭都或多或少有了先进的电子产品，另外单纯的课本展示和板书已经不能满足对学生视觉上的刺激，将信息技术应用到教育教学过程中是一种必要也是一种趋势。

研修过程中，全部点评116条，发表作业3篇，被指导教师推荐1篇，研讨发言6条，作业点评11条，提问1条，回答1条。研修结束之际，回顾自我的所作所为，收拾知识的背囊，发现收获了不少新的专业词汇及其解释，还有些潜移默化的经验体会。

关于本次的研修体会，我将沿着本次研修的规范程序、不求多可是精的学习资料、学习维度等脉络谈谈自我的心得：

首先是一次挑战，因为前几次培训都没有这么多的软件应用，所以这次学习开始显得手忙脚乱，学习初始是有压力的。程序规范，体此刻每个模块学习都是按照先导读找到学习的意义和基本概况，再研习相关的知识架构，最终做作业和测试题到达巩固的效果。

第一天的我是兴奋的，因为我不仅仅把这个学习当作一项研修任务，而是看成一个充电学习的机会。本身又对电脑操作不是太熟悉，所以害怕出现不必要的失误。此外，上午研修正式开始，教师们：你找不到这个，他找不到那个，这个说视频播放不了，那个说我的科目还没完成，你一句我一句，好不热闹。

第二天的我是紧张的，因为模块三的作业开始了，主题单元教学设计这个题目该如何下笔呢？学习过程才刚刚熟悉，这就来个难题作业。得知的消息是，后面的作业资料都是根据这个再拓展发挥，于是更加的紧张。如果那里选择错误，那么后面的课题也就跟着得不到好的评论。

第三天的我也还是紧张的，因为作业设计的不算完美。第四天的我是简便的，因为对于本次学习的程序已经熟悉到不能再熟的地步。随后的日子，我有了更多的时间去思考，更多的空间去发挥自我。

其次是一种习惯。成功是一种习惯，失败也是一种习惯。如果习惯了成功，那么任何事情都不是问题。不求多可是精的学习资料，这次学习我选择的题目是初一下半学期的《二元一次方程组》。从做模块三的作业，再到模块四的研究性学习，最终是模块六的评价作业，全部按照研修的指导思想逐步研究《二元一次方程组》，细致细致再细致。凑着这次学习，能够说我把这一单元的东西彻底的弄明白了。明白了所有的知识点，明白了知识点与知识点间的衔接，明白了其与后继课程的关系。

最终是一种智慧。一名教师明白的很多，可能会很多的知识架构和知识衔接技巧，可是不会管理课堂，就等于自我的知识和资料不能被学生吸收。在研修课堂中，组织者有意安排了如何管理课堂的技巧学习。经过认真研读，学会了怎样去管理班级，怎样去管理课堂。

学无止境，我还有很多要学习。这次培训的结束也是成长才刚刚开始。我发现了自我的不足，如使用相关的软件工具，相信这是我成功的开始。多学一点就是挑战，让我们共同迎接。加油！

心得阅读： 教师教学心得体会写作范例

当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时，我们可以用笔纸进行简单的记录。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长，心得体会可以写哪些内容呢？下面是小编精心为您整理的“心得阅读： 教师教学心得体会写作范例”，仅供参考，欢迎大家来阅读。

作为一名新教师，我在思想上严格要求自己。“学高为师，德高为范”，在学生心目中树立严厉和亲切的威信，在道德行为上以身作则。在教学方面，要有扎实的专业知识和广阔的知识面，我认真负责，虚心请教，提高教学水平，做好备课上课。新教材注重培养学生的实际操作能力，和生活更加贴近，这就要求老师在备课讲课时加入生活元素，还要了解学生原有的知识水平，学习方法，习惯。我首先做的是通过课堂观察课后了解和上课提问了解他们的基础，预测他们学习新知识会有哪些困难，采取相应的措施，考虑教法。包括如何组织教材，如何安排每节课的活动。

课堂教与学的效率是关键。在课堂上要合理组织好内容，优化教学手段，发挥学生的主动性，关注全体学生，注意信息反馈。创造良好的课堂气氛。但同时要注意对学生做到收放自如。不能让学生过于活跃，否则不利于控制课堂纪律，进而影响学习的效果。部分学生缺乏自控能力，经常不能按照老师的安排去完成动作，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的辅导和帮助工作。

体育教学是一个长期的，反复的过程所谓"拳不离手、曲不离口"要想有一定的水平就必须多加练习，体育课本着培养学生身体素质，以学生发展为本的宗旨。从学生的兴趣着手犹为重要。让学生在轻松、愉快的学习氛围中锻炼身体。让学生在不知不觉中对体育活动产生浓厚的兴趣。

我们在体育教学活动中把兴趣作为让学生喜欢上体育课地出发点，上什么内容都应力求找出学生容易感兴趣的地方，激发学生的求知欲望，从而培养学生对体育的浓厚兴趣，成为他们学习，锻炼和创新的动力。让学生在小组合作中找到自身的价值，同时，可以进行适当地评价，让同伴之间进一步地沟通，简单地说说他助跑直腿摆动跳高的动作掌握情况，为跳得更高作个准备。

感觉"转变角色"、"尊重个性"、"让学生在自主、合作、探究中学习"、"重视学习过程和方法的指导"、"关注情感态度价值观的培养"等新课程理念已成为教师教学实践中的共识。学生们都有着良好的精神面貌，多数学生主动热情，课堂发言落落大方、充满自信。课堂教学充满活力。课堂气氛和谐，师生关系融洽，呈现师生、生生互动的富有活力的局面。下面浅谈几点感想。

一、明确目标，让教学实践不盲目。

教学时要把握总体目标。明确阶段性目标。定准课时目标。只有明确以上三个层面的目标，实验才会做到既登高望远，又脚踏实地。

二、整合课程资源，让知识鲜活起来。

教师要活用教材资源、利用生活资源、捕捉课堂资源。课堂互动经常会生成各种各样的资源。教学时特别关注并捕捉一些有价值的资源加以利用。如学生在练习时，有的整套动作做得好，有的某一环节做得很棒，有的提出的问题特别有思考价值，有的出现错误带有普遍性等，及时捕捉并加以利用。

三、实施有效教学，使课堂活而不乱。

在新课程理念的指导下，课堂教学活起来了，师生关系融洽，学生竞相发言，课堂非常热闹。必须理性对待，实施有效教学，让课堂活而不乱。既要尊重学生的个性，也要让学生学会遵守规则。要重视培养学生必要的课堂习惯、独立学习习惯、小组合作性学习习惯的养成。每一个教学活动的目标指向要清楚，过程要落实，要有实在的成效，真正让孩子学有所得。要扎扎实实地进行双基和良好习惯的训练。

作为一名新老师，最大的不足是缺少经验。学校“结对子”的政策很大程度上帮助了我这一不足。每次老教师听我的课，我都虚心请教他们的意见，针对自己的存在问题改正，调整教学方法。并积极听老教师和其他老师的课并参与评课，向同行学习教学方法。这些年来来，是我不断学习的时间。特别幸运的是这里有许多优秀的前辈让我学习，他们也很乐意帮助我。

以上是我的一些体会，每个新老师都有一个信念：我要干出成绩。我还有一个信念：只要是我选定的我会坚持做到最好。我选择了做老师，所以我会争取做个好老师。我现在需要的是学习加方法加勤奋。踏实干，有艺术的干。希望在未来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。

精选心得: 酒店实习心得体会写作范例

对于某件事我们产生了新的看法时，大家可以将自己的收获记录下来。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字，有没有可以参考的心得体会范文呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“精选心得: 酒店实习心得体会写作范例”，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。

一.导言

毕业在即，学校安排了这次实习，让我们熟练掌握了酒店的理论知识。

二、实习时间和实习单位

2.1实习时间

2.2

xx酒店

xxxxx酒店位于山东省龙口工业园旅游景区，是集住宿、餐饮、旅游、会议、娱乐、休闲为一体的涉外酒店。地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完善，以优质高效的服务赢得了中外宾客的赞誉。_ _酒店拥有15间大、中、小型会议室，会议设施先进，各种同步通讯和多媒体投影系统，会议服务周到细致。是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、展览、会议的理想场所。

三、实习岗位和内容

3.1实习岗位

食品饮料部

3.2实习内容

1、熟悉酒店的基本情况和酒店环境，包括：

2.酒店公共设施和营业场所的分布和功能。

3.酒店能提供的主要服务项目、特色服务以及各项服务项目的分布情况。

4.酒店各项服务的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

5.酒店的地理位置，酒店所在城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物等场所的分布，以及到达这些场所的方式方法。

6.酒店的组织架构、各部门的相关职能、机构及相关高级管理人员。

7.酒店的管理目标、服务目标和相关文化。

8.参加公司的岗位培训，熟悉自己的岗位职责，了解这个岗位的重要性及其在酒店的地位，了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其职责和责任。

9.熟悉菜品饮料，熟记每天供应的品种；

四、实习的主要收获和体会

4.1实习收获

通过这次实习，我对酒店管理有了更深入的了解，对酒店行业也有了自己的见解和认识。在酒店实习期间，我不仅更加熟悉酒店的业务操作流程，而且在与人打交道和与人互动方面也学到了很多。

4.1.1服务

技能的提高

在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务，由于烟台是一个旅游城市，龙口更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了__景区的一些基本旅游知识，和__附近的旅游景点的路线等，以便为客人提供更加周到优秀的服务，当然，这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解__的风俗人情旅游景点等，而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。

4.1.2从业能力的提高

酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。

注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务

(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。

因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

(5)在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

4.2实习体会

4.2.1酒店培训的重要性

随着社会经济的发展，中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨，而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业，因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展，而酒店在旅游业中占重要地位，而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才，才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。

(1)从公司来讲这是公司应尽的责任，有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路，培训也是饭店发展的后勤之所在，没有培训就没有服务质量，没有理由不培训，培训也是管理，培训就是按照一定的目地，有计划，有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念，传授工作，管理知识和技能的活动，有助于饭店经营目标的实现，而酒店也不可能在任何时候都招聘到合适的人才，即使招得到，也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。因此，从长远来看，人才的培训才是企业发展的关键。?

(2)从员工来讲可以帮助员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素质高低与否，都是决定这个人发展前途的重要因素，素质是知识技能和思想的总结和表现，一个员工的道德素质，文化素质，技术素质，身体素质，能力素质等，不可能是完美无缺的，通过公司的培训，员工可以提高自己的素质，达到企业的要求，也是自己的进步。

(3)一个好的酒店应该有一个完善的培训系统正是由于培训的重要，酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了，在现在好多酒店对员工的培训不重视，甚至是不培训直接上岗，这对一个酒店的后续发展是致命的，没有一个服务过硬的员工团体，酒店是无法长期发展的，一个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识，工作观念等，等酒店发展到一定阶段后，变硬专项管理反面的培训，培训出一个管理过硬领导班子。

[心得]德育学习心得体会写作范例

在日常的学习或者工作中，我们会有一些心得，我们可以用笔写下最想表达的情感。写心得体会可以将自己的感悟条理化，可以借鉴的心得体会有哪些呢？下面是小编为大家整理的“[心得]德育学习心得体会写作范例”，仅供参考，希望能为您提供参考！

古人云：“师有百行，以德为首。”德是教师的灵魂，是教师的生命。“无德不成师，德高才为范”。因此作为一名教师，不仅要有渊博的知识，精湛的技艺，更重要的是要有高尚的师德。我，一个初出茅庐的教师，内心虽有一个小小的心愿，力争做一名人民满意的教师，可是真要说起如何做，却是无从入手。

学校是一个大家庭，要想将这个家庭组建得更完善，就需要我们每一位老师的努力。而最重要也是最基本的就是对德育工作的开展与进行。德育散落在学校管理的方方面面中，要想做好，就要从小事做起，重点是抓学生的思想与行为习惯。在教学中，要学会用“爱”去熏陶学生。

“人的心灵，就像一朵小花一样，它不知不觉地吸收太阳的光，它永远需要太阳，需要太阳光辉。”学生需要爱，也需要爱与教育。如果一个学生被教师认定为差生，这对他们心灵的伤害是无法弥补的，有的将影响他们一生。因此，作为教师，我们应该要懂得爱，要去关爱学生，要教育学生学会如何去爱自己、爱他人、爱社会。

在学校中要开展爱心教育，可以根据以下三点来进行。

一、学会自爱。

自爱包括自尊、自强、自律、自护四个方面的内涵。自尊即自身人格尊严的维护；自强即对实现自身价值的不断追求；自律即对社会规范的认同和遵守；自护即对自身生命价值的理解和珍惜。

自爱是被爱的基础，是进一步去关爱他人，关爱社会的基础。一个对自己都不爱的人，怎么可能去爱社会、爱祖国。教会学生自爱，首先让学生珍爱生命与健康。教会学生自爱，还要帮助他们努力掌握知识、锻炼能力、改进方法、培养毅力等，为他们将来实现自身的人生价值奠定坚实的基础。

二、培养友爱。

首先要让学生了解到班级是一个集体，我们都是其中的一员，自己的一言一行都代表着集体的言行。要培养友爱，就必须建立一个有活力的集体，一个互帮互助的集体。要教会学生关心学习基础差的学生，可以通过“一对一”的活动，使学生在活动中懂得爱、体会爱并且学会爱。

三、倡导教爱。

在让学生学会爱的同时，作为老师，我们更应该发挥我们的示范作用。孩子是天真无邪的，环境对他的影响很重要。因此，我们就应该创造一个爱的氛围，这就要求我们自己要学会爱。

教师与学生的地位是平等的，我们要尊重学生。教育者的尊严是学生给的，是学生对我们的肯定、折服与依恋。所谓“亲其师”方能“信其道”。因此，建立和谐平等的师生关系，是我们教育成功的重要保障。

是爱，使我们能快乐健康地成长；是爱，给予了我们内心的温暖。人与人之间的爱是伟大的，爱是宽恕的，爱又是包容的。爱是教育的源泉，爱与教育是息息相关的。多感受一份爱，就多一份温暖；多奉献一份爱，就多一份快乐。

因此，作为教师，我们应该要懂得爱，要去关爱学生，要教育学生学会如何去爱自己、爱他人、爱社会。

今日体会: 高一军训心得体会写作范例

当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时，我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长，优秀的心得体会是什么样的呢？以下是小编为大家收集的“今日体会: 高一军训心得体会写作范例”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

教官渐行渐远，最终在雷鸣般的掌声中消失，我分明看到晶莹的东西在同学们的眼里闪烁，心中久久不能平静，时间长河渡我到军训之时。

训练场上整齐的队伍，矫健的步伐依然是那么熟悉。嘹亮的口号与歌声依旧回荡在耳畔。休息时的各种活动，快乐中不失威严，活泼中不忘纪律。集体的融洽让我们懂得了分享快乐。苦过，痛过，哭过，笑过，军训恰恰把我们孩童的稚气掩埋，我们的眼神从此不再稚嫩，取而代之的是成熟和敏锐的光芒。

军训中虽苦亦甜，虽累亦美。绿色的军装成为一道靓丽的风景线；嘹亮的口号化作一道唯美的歌；整齐的步伐升成为一股惊天动地的力量。铁的纪律造就自我，更造就了钢铁般的军队。在最后一天的会操中，当我们踏着正步走过主席台接受首长的检阅时，心中充满了自豪与骄傲。

军训的日子总让人想起汗水和苦痛，但汗水的背后却是无尽的收获和快乐，挺拔的英姿，婀娜的身影，矫健的步伐，无不向人们诉说那段艰辛的历程。痛苦中，我们磨练了白杨般的坚毅，不再摆高材生的架子，不再只顾考虑自己。军训告诉了我什么叫团结，什么是纪律。