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加油站工作心得体会

发布时间:2022-10-02

感悟范本: 加油站工作心得体会(篇三)。

对于某件事我们产生了新的看法时,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。写心得体会要注意哪些方面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《感悟范本: 加油站工作心得体会(篇三)》,仅供参考,欢迎大家阅读。

时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远,渐渐模糊,但20xx年这几个字,却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆,因为20xx年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年,也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20xx年的金融危机影响后,20xx年的石油石化市场成为变化多端的年份,加油站成品油的销售经历着严峻的考验,然而,我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。

一、 20xx年目标、任务完成情况

20xx年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和13.38吨润滑油任务,20xx年勐拉加油站完成轻油销售2545.38吨,超指标27.38吨,比去年的2526.84吨增加18.54吨,增长率为0.73%,其中93#轻油完成1633.36吨,0#柴油完成903.56吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的64.87%,润滑油销售6.1吨,欠任务7.28吨,比去年的3.95吨增加2.15吨,增长率为35.25%,。6至12月勐拉加油站发105张IC前,IC卡充值金额为1240400元,比公司下达的295万元欠1709600元,持卡比例为7.48%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水,20xx年非油品销售达41471.5元,其中,燃油宝销售1560元,香烟销售39911.5元,占非油品销售的96.23%,非油品销售逐年提高。

二、20xx年的主要工作

1、经营创收工作

1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。

6月份开始,勐拉加油站(6月份正式发IC卡)利用发IC卡的方式来稳定老客户,同时积极发展新客户,并取得了一定成效。

10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,积极发展新客户,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油1000升,较好地控制住了油品销售量。qX54.com

对内,我们积极开展“比、学、赶帮超”活动,形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围,逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理,提升零售员工队伍整体素质,树立中石化品牌形象,达到以服务提升经营质量,以服务实现扩销增量,量利双赢的目的。

总之,20xx年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。

2、安全管理工作

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“我要安全”“百日安全无事故”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格执行安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、摩托车下车加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,对设备进行“四定”管理,重保养、重维护、重防范,确保设备设施的正常运行。

3、规范管理工作

以《加油站管理规范》为蓝本,建立以检查和指标完成的考评制度,对零售指标完成情况、客户管理、油品管理、HSE管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容,规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外,为了进一步加强加油站的执行力,提高加油站的管理水平,在省公司的统一安排下于20xx年11月初到江西南昌参加站长培训,为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。

三、20xx年面临的新形势

1、优势分析

(1)、最近两年香蕉、橡胶的价格较好,勐拉地区大量扩大其产业,拉香蕉的车辆逐年增多,勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多,其市场潜力较大。

(2)蛮金二级公路的修建,加大了金平地区0#柴油的需求量,积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。20__年勐拉加油站将修建便利店,成为汽车休闲的驿站,我们可以将借此机会提高服务质量,加大油品、非油品的销售量。

(3)、我站可以依托IC卡,加大IC卡的宣传力度,结合中石化的品牌服务,提高服务水平,稳定老客户的同时积极发展新客户,对新、老客户进行动态管理,加强与客户的沟通、了解,促进加油站的油品与非油品的销售。

2、劣势分析

(1)、距离勐拉加油站3公里处的平安加油站,平安加油站平均每天的销售在20xx--3000升,其油价比我们低0.03元,特别对部分客户进行优惠政策(0.3元/升),还时常搞促销活动(送水、电饭煲等),另外,平安加油站常年搞积分活动,每加一升油为一分,当加油达到一定数量时就可以兑换相应的奖品,若加1000升油就可以兑换500元的现金,对勐拉加油站的成品油销售影响较大。

(2)、由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油,其油质与勐拉站没有太大的'差异,加之金水河地区离勐拉也有7、8公里,致使原有金水河地区的客户流失较大,从而极大地影响了我站的成品油销售量。

(3)、由于我站地理位置的局限性,大车进出不方便,致使许多拉香蕉的大车大部分到锦丰南、北站加油,这对我站销量的提高有一定的影响。

(4)、由于勐拉加油离油库较远,还有金平至勐拉的路段正修二

级路时常堵车,到20xx年12月正常通车,致使油品不能及时送达,

93汽油时常出现脱销现象。

四、20xx年新目标、新任务、新措施

20xx年公司下达了新的任务,公司下达指标也比往年增加许多,对加油站站长的考核力度进一步加大,轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。20xx年,加油站的经营管理任重而道远。

面对20xx年新任务、新目标,我们将采取新措施:

(1)加强面对市场竞争,不依靠价格战,而要细分用户群体,实行差异化营销,针对今年公司下达的经营指标,将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。

(2)强化服务意识,提升营销服务质量,面对20xx年的严峻形势,我们一如既往地执行“服务管理年”的策略,以服务带动销售靠管理创造效益。

(3)追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来,走出去。认真市场分析,密切跟踪市场动态,盯市场、盯销售、盯资源运输,提高IC卡卡消费比例,扩大长城润滑油及非油品的销售。

(4)注重团队建设,充分发挥每个成员的积极性,才能。群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”两者紧密结合,确保20xx年公司下达各项经营指标的顺利完成。

日月如梭,无论收获多与少,是喜还是忧,20xx年的页章已经翻过去了。驻足岁末,凝望20xx年,新年的洪钟即将敲响,又一个新的年轮即将开始运转,满怀期望地酝酿新的筹划。

精选阅读

[心得合集]工作消防心得体会(篇三)


在我们有了一些新的体会时,我们不妨用文字梳理一下的记录下来。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字,可以借鉴的心得体会有哪些呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[心得合集]工作消防心得体会(篇三)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

根据全国安全生产电视电话会议精神和省卫计委下发的《关于印发安全生产大检查实施方案的通知》及省委、省政府的要求,以及近期国内一些地方相继发生重特大安全生产事故,我局高度重视,立即安排区计划生育服务站再部署,再动员,再安排,牢固树立“底线意识”,始终把人民群众的生命财产安全放在首位,要强化安全生产监管措施,强化安全生产主体责任,全面排查隐患,严格落实整改,确保安全生产、消防安全大检查行动收到成效,确保区服务站人员和财产安全。现将有关工作落实情况汇报如下:

一、加强领导,为安全生产提供组织保障

安全生产工作无小事,管业务必须管安全,今年以来,我站坚持不懈抓安全生产工作,开展了一系列安全生产活动,特别是大检查工作开展以来,我站制定印发了《计划生育服务站开展安全生产和消防安全大检查实施方案》,成立了安全生产工作领导小组,明确专人负责此项工作,制定了具体的工作职责,建立“党政同责、一岗双责、失职追责”的责任机制,并以自查为主,督查为辅,明察暗访相结合的方式,摸清家底查出问题,建立台账,限期整改挂账销号,并按时上报检查月报表和总结。

二、强化宣传,为安全生产提供舆论氛围

(一)统一思想,提高认识,强化安全意识。

通过集中观看宣传片,全站职工统一了思想,提高了认识,并指导干部职工给亲人、朋友宣传安全大于天,极大地提高了全站工作人员的安全意识。

(二)学知识、常演练,保安全会逃生

一是集中学习《中华人民共和国安全生产法》,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,增强法律意识和红线意识,二是各科室自主学习科室的仪器设备操作规程和医疗垃圾处理规定,做到严格按标准要求操作,做安全生产的责任人保安全。三是集中学习各种安全生产和消防安全知识,全面掌握安全生产常识懂常识。四是经常组织干部职工和在场群众参加逃生演练。在严格按要求操作和熟练掌握跳绳知识的基础上,定期进行逃生演练,强化安全意识的同时,增强全体干部职工逃生的能力。

三、具体措施

不同的答案,但是今天我们共同学习“身体是革命的本钱”这句话我们经常挂在嘴边,但是集中学习安全生产我局严格按照大检查方案要求的时间及步骤,分五个阶段完成了各项工作任务。

一是在6月30日前制定方案,自查自纠。我局同时制定了调查表,对各医疗卫生单位的安全工作情况进行了调查,各医疗卫生单位分别制定了实施方案,开展了自查自纠,并按时上报了结果。二是开展了行业检查。7月2日—6日,县卫生局抽调县直卫生单位相关专家组成两个检查组,分片对所乡镇(中心)卫生院(开发区卫生院)的安全生产大检查情况进行了督查。重点从主体责任、组织领导、制度建设、医疗安全、特种设备安全、消防安全、危险化学品安全、交通安全、建筑施工安全、汛期安全和安全保卫等方面进行了检查。7月10日,市卫生局安全生产督查组对我局20xx年上半年工作进行了督查。四是做好迎接县安委会的督查准备。8月26日,县安全生产检查组一行在县安监局局长的带领下来我局检查安全生产工作,检查采取听汇报、看资料的方式进行,并对检查结果进行了记录,提出了下一步的工作建议,为我局下一步安全生产工作明确了方向。四是做好迎接上级政府的检查督查准备。五是对大检查工作进行总结,对各单位的检查情况进行汇总,按时上报总结和报表,对1—9月份的安全工作进行通报。并对中秋、国庆期间的安全生产工作进行再布置、再强调。

四、大检查建台账限期整改

通过自查和督查,全系统共组成检查组24个,参加检查督查74人,检查单位24家,其中涉及道路交通安全的24家,建筑施工安全的8家,危险化学品的20家,消防安全24家,特种设备20家。检查村卫生室130家。共排查隐患38处,分别是医疗安全8处,特种设备和重点部位13处,消防安全9处,车辆交通安全4处,汛期防洪1处,建筑施工安全3处。在大检查期间,县卫生局对违法医疗卫生行为实施行政处罚4起,罚款人民币1.6万元。对于发现的隐患,相关单位立即落实专人,确保资金到位,整改到位。

下一步,我局将继续保持安全生产工作的高压态势,以“安全生产年”为目标,从提高认识、加强教育、强化排查、落实责任为措施,切实做好中秋、国庆期间、冬季防火等重点安全生产工作,确保系统内全年无安全生产事故发生。

[感悟参考] 业务员工作心得体会范本


当我们突然有了一些感悟时,我们不妨用文字梳理一下的记录下来。多写心得体会能够成为一个更有思想的人,对于写心得体会你会如何动笔呢?下面是小编帮大家编辑的《[感悟参考] 业务员工作心得体会范本》,仅供参考,希望能为您提供参考!

成为一名业务员已经有几年的时间了,从一无所知到现在遇见陌生的客户能够侃侃而谈,我经历了不少的挫折,也取得了不小的成功,但是在这一路上最为宝贵的还是失败经验,给我很多的感悟。

最初我就仅仅有一个想法,将工作做好的信念。但是经过一段时间的出师不利,我明白光有这样一个信念是不够的,还有与之相匹配的能力,没有足够的个人能力,在社会上寸步难行。所以在你不熟悉工作的情况下,在对于业务不了解的时候,只能去学习,吸收前辈们的经验,对你所做的工作彻底的了解,学习职业相关的知识。

但是单有理论知识是不够的,只有实践才能看出身上不足的地方。业务员最终还是要和人打交道的,所以自己的理论知识掌握的是不是足够牢固,就要看客户给予你的态度,是认可,还是不耐烦的。但是在这一个过程中我感受到实际与理论的差别,因为人的心思是多变的,你掌握不到多数人的心理,只有自我的话只能经历失败。

因此如何构建一个和谐的人际圈子,如何将自己的业务做好,这只能根据自己的实际情况做出相应的改变。但是我有一点所有人都会用到的——真诚。如何让客户信任你,从而达成业务往来,就是让客户看到你的真诚,让客户你对于公司产品的信心,有进一步的交谈才会有成功的希望。在失败时也不要沮丧,每一位成功的业务员都会经历成千上万次的失败,只要有百折不挠的精神,不到最后永远不放弃,不断的锻炼自己的心理素质。同时在工作的同时经营好人际关系,良好的人际往来会给我们带来意想不到的结果。

在做好这些之外,对待自己的工作要认真,给自己规划一个目标,制定工作计划,并为之奋斗。在工作上有怎样周密的准备都不为过,勤奋才是成功的秘诀,在谈一个业务时,做好客户的信息收集,市场的产品情况和出现意外的其他方案,来增加成功的几率。

[心得]工作责任心心得体会(篇三)


或许,在没有定数的时候我们有了一些感悟,我们可以将自己的所思所感写下来。养成写心得体会的习惯可以积累总结自己的经验,优秀的心得体会是什么样的呢?小编收集并整理了“[心得]工作责任心心得体会(篇三)”,仅供参考,欢迎大家阅读。

当我读完了,《责任心是金》这本书后,责任心的概念更深刻了!责任就是对自己所负使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作出色的完成,责任就是忘我的坚守。责任心又是什么?责任心是一种精神,在智力和实践经验相近的情况下,责任心就表现出专业精神来;责任心是一种动力,是聪慧、悟性和实战经验的高度结合,是需要加以修炼的;责任心更多的是敬业精神和专业态度,在许多情况下,敬业精神能补救许多能力的不足,用心做事才能把事情做好。

所以,我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。并不是说一件事,只要用心去做就不难,所以责任心是非常重要的。但是要怎样才算是有责任心呢?就是要每位教师在自己的岗位上竭尽心力。因为不尽职,学生绝对教不好。我们工作做不好,就直接影响到教学效果,甚至教育前程。

责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有有责任心才能够得到别人的尊重,树立高尚人格。我们每一个人的工作都应看做任重道远,如果每位教师没有强烈的责任心,不能以忘我工作为己任,就不能把责任落实到教学工作中,到头来自己的工作没有进展,责任心也就成了空谈。

由此可见责任心是一种习惯性行为,也是一种很重要的素质,是做一个优秀的教师所必需的。责任心对于一个人来说是极其重要的。梁启超曾说过: 凡属我应该做的事,而且力量能够做到的,我对于这件事便有了责任,凡属于我自己打主意要做的一件事,便是现在的自己和将来的自己立了一种契约,便是自己对于自己加一层责任。我们每一位教师也因该具有这样的责任心吧。自己的份内之事,我们就必须做好;教育的进步也要在我们共同努力下达到的。

工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不同,所担负的责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开强烈的责任心。有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,知道该做什么、怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样;有了责任心才能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步。

所以说,责任心是金。我们每一个人都应该清醒的意识到自己的责任,并勇敢的扛起它,无论对于自己对于学生还是对于社会都能做到问心无愧。

[心得集锦] 工作感悟及心得体会范本其二


当一项任务完成之后自己有了感悟时,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长,关于心得体会如何下笔呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[心得集锦] 工作感悟及心得体会范本其二》,仅供参考,欢迎大家阅读。

百年回眸,自南丁格尔起,护理人员默默无闻,真心奉献,用坚强和真诚的行动履行了爱的诺言,被人们赞誉为“白衣天使”。

记得走上护理岗位前,医院为我们举行了隆重的授帽仪式,我们身着洁白的护士服,头戴神圣的护士帽,手捧烛火,在摇曳的烛光里,对着南丁格尔画像庄严宣誓:“愿吾一生纯洁,忠诚服务,勿为有损无益之事,予将以忠诚勉助医生行事,专心一生,以注意授予护理者之幸福”,并高唱《护士之歌》。这一幕深深地感染着我们——这些即将踏上工作岗位的新人,此刻我们已经深深地感受到这一天起我们将踏着南丁格尔的足迹,去实践真正的人生价值。

生活中,我们只是普通的女性,是活泼俏皮的女孩儿,是温柔贤淑的女人,但是,当祖国和人民需要我们的时候,我们会毫不畏惧地挺起胸膛站排头!在那些惊心动魄的日日夜夜里,我们美丽的白衣天使,不分昼夜,不辞劳苦。因为工作忙,并且通讯又时常中断,我们很少和家人联系。

“地动天不塌,大灾有大爱”,越是大灾大难,白衣天使越是不会退却;越是大灾大难,白衣天使越是坚守在病人左右,越是大灾大难,白衣天使越是履行他们救死扶伤的天职。这样的故事太多,太多!生命是什么?生命,那是自然留给人类去雕琢的宝石。是我们的天使在生存和死亡的瞬间演绎的最华美的乐章!

每当夜深人静万家灯火时,我们还在默默辛勤地工作;每当逢年过节阖家团圆时,我们还在呵护着每一位病人。护士,就是这样一批人,以救死扶伤为天职,以无私奉献为己任,于渺小的角色见伟大,于平凡的事业见崇高!

我们荣幸,是南丁格尔的弟子;我们骄傲,是当之无愧的白衣天使。我们会用自己的赤诚和力量把爱的火炬永远传递!

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