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客服客户服务演讲稿

发布时间:2022-09-07

[演讲推荐] 客户服务演讲稿模板。

每一件事,开头都特别重要。为了让我们在演讲过程中更加顺利,我们应该将演讲稿提前准备好并熟记,以免忘词。演讲具有促进作用,有自己特殊的手段和独特的魅力。优质演讲稿是怎么样的呢?小编为了满足您的需要,整理了“[演讲推荐] 客户服务演讲稿模板”,相信能对大家有所帮助。

我叫___,来自___区客户服务部,现就读于___涵授大学,文秘专业。我今天所竞聘的岗位是___区客户服务部收费一岗。

我之所以今天能够竞聘这一岗,其优势在于:20xx年2月份我入司到中国人寿商丘分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作——收费。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段

丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。

尽管收费岗非常的忙,也特别的凌乱,但我都能做到一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。

同时,收费人员不但要干好本职工作,对于其实相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服收费人员。

在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。

我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。 假如我能够竞聘上,我会一如既往的做好自己岗位工作,遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。

假如我不能够竞聘上,我也决不气馁,我会认真从中自查在工作中的弊端,深刻思考问题症结所在,努力克服,使自己成为一名合格的业务管理人员!

谢谢大家!

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[推荐演讲稿] 感谢师恩演讲稿最新模板


俗话说,好的开始就是成功的一半。为了让自己的演讲抑扬顿挫,我们就可以提前想好自己演讲时想要说的话。演讲稿可以更好的表达自己主张与思想感情,那么有哪些优秀的演讲稿是能给我们参考的呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[推荐演讲稿] 感谢师恩演讲稿最新模板”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

孩子们大家下午好:

一年一度秋风劲,不知不觉寒冬来,不过今天我们会感觉一阵阵暖意,因为我们又迎来了一批支助款的发放。孩子不要怕,有老师、父母、社会在,我们要勇敢面对暂时的困难,一切都会好起来的。

下面我谈一下我的几点看法:

一、 面对现实,要做一个有强大内心的人。内心强大的人从不抱怨、不埋怨,

总能在自己遇到苦难时,想出办法把困难解决掉。内心强大的人遇到困难时总能勇敢的面对,积极的应对,坦然的用自己的双手去把问题处理掉,因为他相信这是上天在磨练自己。我身边就有这样实际例子,我在上小学时,班上有个孩子家里条件很不好,他连作业本和墨水都买不起,咋办,用别人包药的纸当作业本,用草把它的汁液党墨水,但是就是这样他依然坚持,依然内心强大,现在上海开了一家家具店,我问过他,他说大概一年就能挣500万左右吧。所以孩子们不要怕,做一个内心强大的人,一切都会好起来的。

二、 面对他人,要常怀一颗感恩的心。我们现在发放的钱都是爱心人士捐的,没有人和我们是亲戚,他们却不记报酬的给了我们,这不就是一个感恩社会,回报社会的举动吗?善良的本质就是有一颗感恩的心;一个人如果有了一颗感恩的心,他就是一个幸福的人。拥有一颗感恩的心,我们才懂得去关心、帮助他人,把别人给我的爱心棒传递下去;拥有一颗感恩的心,我们就会面对困难和痛苦,珍惜自己,不屈不挠,不断进取,爆发出更多的爱心能量,去温暖别人;拥有一颗感恩的心,我们就会学会理解和宽容,减少怨恨和猜疑,赢得友谊和真爱;拥有一颗感恩的心,我们就会拥有一天的快乐,一生的幸福。

三、 面对自己,要对自己充满信心。信心是一种力量,也是一种品质,他能

激发我们的斗志,能让我们干出一番惊天动地的事业。不管事情顺利不顺利,我们都要像苍松一样,无所畏惧,傲然挺立。信心会带给我们勇气,凭着这股人情,我们将开启人生一个又一个关口,尽情描绘我们明日绚丽的人生。

同学们:我们每个人的家庭出身不同,存在一些差别,但是上帝是公平的,当上帝给你关上一扇窗时,同时它必将给你重新打开一扇门。我们要珍惜我们的经历,我们的经历将会是我们的一笔很重要的财富。孩子们,努力吧,幸福会为你而敲门,关键在于你自己,我们要相信我们的`苦难和困难只是暂时的,常怀一颗感恩的心,拥有一个强大的内心,对自己充满信心,我相信明天会更好。

今日演讲稿: 酒店服务员励志演讲稿3820字


有所作为是“生活中的最高境界”。 为了能够保证发言时能够顺利进行,因此在这个时候就需要提前准备好演讲稿。优秀的演讲稿可以更好的以情感人,我们可以学习借鉴哪些优秀的演讲稿模板呢?请您阅读小编整理的《今日演讲稿: 酒店服务员励志演讲稿3820字》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣免费公文网版权所有幸。

曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!

风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点免费公文网版权所有的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧免费公文网版权所有,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。

一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。

几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。

为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。

在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来x,一定住在你们这里”。

试想如果用力挤压一颗橙子,会流出什么?自然是橙汁。如果我用脚大力踩这颗橙子呢?当然还是流出橙汁。如果我使劲地将这颗橙子往墙上摔呢?结果还是流出橙汁。因为橙子的内在就是橙汁。

同样道理,我们内在是什么,无论生活对我们怎样挤、压、踩,我们就仍将流出什么。你的内在是软弱,你就将流出软弱;你的内在是信心,是坚强,是越挫越勇的气概,你就将流出你的英雄本色。你的内在是真才实学,你就将流出与众不同的气质;那个男孩的内在是真的爱你,不用什么海誓山盟他也将陪你慢慢变老。

我们要战胜困难,不能靠别人,而要实实在在地使自己变得强大,因为没有人可以代替你去登上珠峰。在大学里你们要实现你们的梦想,哪怕是最小的渴望,都必须依靠自己的努力,专注负责地去做好每一件事。

这个暑假很少出远门,唯一的一次就是去上海,这次上海之行给我留下了难忘而美好的回忆,当然不仅因为那几个上海阿姨一个劲地夸我漂亮的缘故,也不仅因为去看了世博会,更重要的原因是去了复旦大学所发生的一次美妙的际遇!在复旦我遇到了一个吹笛的女孩,连续两天踏入都看见一个女孩在一个静静的园子里吹笛子,第一天我有幸听了她的笛声,说有幸不是因为他的笛声的美妙,而是她的那种努力专注的精神感染了我,在她旁边和我的朋友闹了很久就是没有打搅到她;第二天我又有幸和她进行了一番短暂的交谈,这一次我发现了自己在她面前是那么的渺小,首先她很渊博,读了很多的书,懂的东西也很多,以致她说的很多东西我都不懂;她说她的笛子吹的还不算好,但是她一直在努力去做的更好,她有一个梦想,她要把她的笛声传到更多的劳动人民的耳中,她在为这个梦想而努力,而自己有时候却为了一时贪玩或对自己的梦想没有信心就放弃了努力,在她面前我觉得非常的惭愧;最后一点也是让我最惊讶的,她竟然不用qq、也不要人人之类似的东西,她说那些东西大多在浪费我们时间,玩那些东西的人大多是因为无聊,很多时候我们在那些上面一无所获,而她的大部分时间就在看书,她本人也很喜欢看书。当然她的观点不一定就是正确的,但是至少我在她的身上看到了一种为了梦想而努力奋斗的专注精神。后来回到苏州之后为了纪念这段难忘的回忆,我做了一件不算了不起的事:一个月内不上qq,也没有上人人网!所以我有更多的时间准备我的演讲和多看些书,在此真的要说声谢谢她对我启迪!同学们,你们想过你们一个月内没有qq和人人的生活将会是怎样的吗?你们有勇气一个月不要这些东西吗?希望各位可以少玩一些这些东西多把心专注在自己的梦想上吧!这样你们一定会离你们的梦想更近的!

一个从小娇生惯养的女孩大学毕业后想当白领丽人,可是她接触的第一个工作却是最基层的粗活——洗马桶!从来没有干过这样的活,在第一次触及马桶的时候,她差一点吐出来。

她明白,要当白领丽人,就必须努力专注地做好每一件事。于是她每天强制自己打扫厕所,把马桶擦得干净、光洁,她觉得自己做得很像一回事,应该是无可挑剔的。

可是有一天,一件事却使她受到了强烈的震撼。她打扫干净自己负责的厕所后,偶然走进另外一个厕所,负责打扫这间厕所的是一个蓝领清洁工,从外表看,她觉得清洁工打扫的厕所跟自己打扫的没有什么两样。但清洁工打扫完厕所以后,从容地从马桶里舀了一杯马桶水,当着她的面“咕噜咕噜”地喝了下去。她看呆了,简直不相信自己的眼睛。然而这一切都是真的!

清洁工以她的行动表明她负责打扫的厕所有多么干净,干净到连马桶里的水也可以喝。

心灵受到震撼的她感到十分惭愧。与清洁工打扫的厕所相比,她打扫的厕所清洁度还差得远呢。她自己对自己说,连厕所也打扫不干净的人将来是没有资格在社会上承担起重要责任的。如果让你一辈子打扫厕所,也要做个打扫厕所最出色的人。

从此,她打扫厕所异常努力认真。有一天,在打扫完厕所、洗完马桶以后,她也很坦然地从马桶里舀了一杯马桶水“咕噜咕噜”喝了下去。

喝马桶水的经历使她终身难忘,正是这次经历明白了做事认真负责对做事成功的重要性,从此她一步一步地走向成熟,走向成功。后来,她成为日本邮政大臣,是日本内阁中最年轻的阁员,也是唯一的一个女性阁员。她就是野田圣子!

正是凭借着这种努力认真的态度使野田圣子获得了成功!

[热搜演讲稿] 服务中心先进事迹演讲稿范例


业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。为了让自己的演讲节奏更好,我们最好先提前写好适合自己的演讲稿。帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,这时究竟该怎么写一篇演讲稿呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[热搜演讲稿] 服务中心先进事迹演讲稿范例》,相信对您有参考学习的作用。

叶-,男,汉族,预备党员,640910班学生,现任班长、原信管系团学会副主席、641010班助教。

叶-同学思想上积极要求进步,性格开朗乐观,学习成绩优秀,工作认真务实,为人谦虚坦诚,能够真正的为同学树立模范、起到带头作用。他始终坚信“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。经过一年多的大学生活,在校、院领导及各位老师的悉心关怀、孜孜教诲下,在同学们的无私帮助下,无论是思想工作上还是学习生活上他都取得了很大的进步。淮信让他在人生的成长道路上逐渐成熟,同时更加培养了他坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格,使其对人生有了更加执着的追求和信心!

一、思想方面 自升入大学以来,叶桐同学就以一名党员的标准严格要求自己,他旗帜鲜明,立场坚定,坚决拥护中国共产党的领导。在思想上积极要求进步,树立了正确的人生观和价值观,入校后该同学就向党组织递交了入党申请书。平时,他认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观等重要思想的相关资料,再经过党校老师的讲解,他的入党思想由感性认识上升为理性认识。通过交流学习,他进一步端正了入党动机,进一步认识到在新的历史时期,作为一个共产党员所应具备的条件,为他积极要求入党在思想上和理论上做好了准备。现在,他作为一名重点培养对象,积极、认真学习实践科学发展观,并将其应用到班级工作之中。同时,他关注时政,时刻牢记要保持自身的先进性,并且在各个方面都严格要求自己,在思想行动上为同学们树立一个良好的榜样,虚心求教,接受同学监督。

二、工作方面 在工作方面,叶桐同学始终保持着积极的热情、坚定的信念和强烈的责任心。从大一入学开始,他就担任640910班班长一职。在平时的班级工作中,他认真务实,尽职尽责,踏实肯干,受到了院、校老师及同学们的一致好评!640910班在他的带领之下,始终保持着优良的班风和学风,班级先后“荣获学风竞赛中二等奖”、“优秀团支部”;响应学院的号召,积极的创建恩来班级,终于在2011年3月份640910班被评为“恩来班级”。在过去的一年,他积极的参加院系的各项活动,并且获得不少荣誉。在2009年新生军训总结表彰中荣获“军训标兵”;2009-2010学年度获得信管系第一学期廉政文化比赛中三等奖;2009年11月荣获信管系流行歌曲大赛中 “最佳人气奖”;2010年荣获信管系“创业、就业”知识竞赛中二等奖; 2010年寒假社会实践活动中被评为“先进个人”;2010年5月荣获“优秀共青团员”荣誉称号;2009-2010年度荣获“三好学生”荣誉称号;2009-2010年度荣获“优秀工作人员”荣誉称号。在担任团学会副主席一职时,他始终能够组织好各项活动,同时也取得了骄人的成绩,院足球赛第一名,院女排第三名,十佳歌手我系三名同学全都得奖。

三、学习方面 从进入大学起,叶桐同学一直把学习放在首位,清晰的意识到大学学习的自主性,积极投入到各门基础课和专业课的学习中,给自己明确学习目标并端正学习态度。在学好课本知识的同时,他还经常参加科技、人文、社科等方面的讲座,不断提高自己的综合素质。由于担任班长和助教等重要职务,所以他要求自己统筹好学习与工作的关系,时刻提醒必要求自己在开展班级工作的同时要提高学习效率,绝不因为班级工作而落下学习。在班级中,他的学习成绩一直在班级名列前茅,相继获得了院“二等奖学金”,“国家励志奖学金”。

四、生活方面 在生活方面,叶桐同学性格开朗,朴素节俭,严于律己宽以待人。身为寝室的室长,又是学生干部,他带头做好宿舍的卫生工作,杜绝一切不良的生活作风,他主动关心同学,帮助同学解决问题。平时善于和同学沟通,也乐于帮助同学,在生活中建立了很好的人际关系,获得了大家的尊重和支持。他拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,经常参与一些社会活动,为学院和班级争得荣誉,同时在社会实践和团体协作方面积累了许多经验,形成了较好的组织管理理念,同时也加强了他自身的团队合作精神与社交能力,更加注重团队合作和集体协作。在大学入学的一年多来,淮信的生活里有艰辛和苦楚,但更多的是汗水和欢笑,他在不断挖掘着自己的潜能,在使自己的每个细胞都得到锻炼,他在不断充实、完善自己,他在用青春描绘着梦想,他在用努力和拼搏续写着人生的华美篇章。一年多的大学生活锻造了他坚毅的品格,让他愈发沉稳坚强。虽然以后的人生道路还会充满荆棘,但他仍会一路高歌,劈荆斩棘,谱写属于自己的美丽人生。

今后,他会加倍努力、扬长避短,化成绩和荣誉为动力,继续拼搏,再创佳绩,用实际行动来回报领导和老师的信任和期望。成绩只能代表过去,“实力和自信”才是他进步的源动力,他对自己的未来充满希望。他坚信:只要自己不放弃,就一定能获得更加辉煌的成绩。世界在变,人不改变;时间在走,奋斗不停!叶桐同学会更加努力地学习和工作,为同学服务。无论是在学习上,还是生活上、工作上他都会更上一层楼,认真学习,努力工作,完善自身的各方面条件,做一个对社会有益的优秀大学生!

[演讲稿参考] 服务基层演说稿(篇五)


只有不快的斧,没有劈不开的柴。为了让自己在演讲时语言流畅不卡顿,我们需要开始准备好合适自己的演讲稿了。优秀的演讲稿都是靠真情实感打动人心,究竟怎样才能把演讲稿写好呢?以下是小编收集整理的“[演讲稿参考] 服务基层演说稿(篇五)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

尊敬的领导,以及在座的各位同事:

你们好,在这秋冬交季,红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动,进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性,引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我,也主动地加入了此次的演讲活动之中,通过自身的工作经验,和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。

时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改),自进入临商银行基建办以来,我深深体会到基建办工作的本质性质,那就是“以服务为基准,创建临商优质水平。”在实际工作中,人们常常将服务归结为态度,即为态度好就是服务好,但其实通过几年的工作经验,我发现,服务尤着其更加深刻的含义,并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中,我时时以行业制度为基本准则,严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度,为服务工作创建牢固地基石。

作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说,在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作,如:徒弟,规划,施工许可等。这就需要我具有耐心,细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收,综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续,以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作,以确保验收手续的完整性。在实际的工作中,有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督,以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作,作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性,通过自身的努力将无形的服务以最细微,最优异的形式展现在客户的面前,以确保客户的满意度。

在近几年的服务工作过程中,通过对基层服务工作的切身体验,我发现作为一名基层服务工作者,就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风,完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风,能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平,并运用到实际的工作生活之中,以此来提高自身的服务业绩,取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。

在自己今年的工作生活中,我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中,我将会倍加的努力,做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位,以高度的责任感和强烈的敬业精神,全身心地投入到临商银行基建工作之中,成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。

2022演讲稿推荐 开学学生演讲稿最新模板


只要路是对的,就不怕路远。为了让自己的演讲节奏更好,首先我们就要写好自己的演讲稿。高质量的演讲稿能够调动听众的情绪,一篇出彩的演讲稿应该是什么样的呢?小编为此仔细地整理了以下内容《2022演讲稿推荐 开学学生演讲稿最新模板》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

亲爱的老师、叔叔、阿姨、小朋友们:

我叫xxx,今年x岁了,来xxx幼儿园已经三年多了。在这三年多的时间里,老师象妈妈一样关心我,爱护我。教我唱歌、跳舞,陪我做游戏;教我认字、写字,给我讲故事。刚来幼儿园时,我还是个呀呀学语的小孩子,现在我已经能给妈妈讲幼儿园学到的故事了;刚来幼儿园时,我还爱哭鼻子,现在我已经成为妈妈心目中的小男子汉了;刚来幼儿园时,我还要妈妈穿衣服,现在我已经能自己洗手帕了。爸爸妈妈夸我懂事了,老师也说我进步了。

在这里,我说一声:谢谢你,老师!我喜欢xxx幼儿园,喜欢xxx幼儿园的小朋友,我更爱xxx幼儿园的老师!

今日演讲稿: 公司片区客户经理竞选讲演之三


一个人做事,在行动之前,当然要详慎考虑。当我们开始上台演讲时,我们可以写下自己的演讲稿。优秀的演讲更能博得大家的关注,那么一篇优秀的演讲稿究竟该怎么写呢?小编通过努力,整理了“今日演讲稿: 公司片区客户经理竞选讲演之三”,相信您能找到对自己有用的内容。

各位领导:大家好!

移动的一名新兵;叫 年 月进入公司。毕业于本县最高学府— 也没有系统学习过电信业务知识,业务水平完全是月的速成。但是这不影响我对 热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,现在全身心投入,发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:做为一名新兵来参加竞聘,经过深思熟虑的深知:做为 通讯两大运营商之一的世界五百强企业,不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我希望成为这些成绩的发明者之一,因为,有如下优势:

1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。 到 年,我在 集团 基建用品配套公司工作了 年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。

2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。 到 年从事电脑配套产品销售工作长达 年。这 年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。

3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入 分公司 个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩: 个月中,放号 余张,手机卖了 部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益激烈、 的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为主要形式,以落实优惠政策为手段,从而达到以点带面,促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。一是对现有的社区服务站进行调查统计,了解服务站营销成绩,进而整合资源,调整布局,消灭城镇死角,力争达到分布合理、竞争有序,从而增加公司效益。二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让 公司的所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把 历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢,才真正达到小区宣传的目的。三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在 公司工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”,就是要转变思想,改变方式,比如:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首位,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设计几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不会再说:“给我整张卡,便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择 ,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位,我也不会气馁,依然会在本职工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个职业!

再次感谢领导给我的这次机会,谢谢!

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