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演讲稿我的烦恼

发布时间:2022-10-10

演讲稿收藏: 我的烦恼演讲稿 月度范文精选。

良好的开端是我们对成功的展望,在每次上台演讲之前,大家自然而然的会精心准备一份演讲稿。演讲稿是对演讲内容和形式的规范和提示,最近是否在搜集优秀的演讲稿模板呢?下面是由小编为大家整理的“演讲稿收藏: 我的烦恼演讲稿 月度范文精选”,欢迎阅读,欢迎收藏。

亲爱的同学们:

大家好!WWW.QX54.cOm

我的烦扰有许多,比如:怎样才能把作文写好,怎样才能把学习搞好……唉,那么多烦恼我该怎样办?

怎样把作文写好是我最大的烦恼之一。记得三年级的时候,我的日记、作文在班里还算好的,但不知什么原因,让我的作文水平一点点的下降,教师常常告诉我,可能是太懒了点儿吧。我觉得还有一个原因,那就是班里的同学都有了提高。所以我一向在落后。

怎样把学习搞好最烦恼的烦恼。上小学四年级了赵巾玉突然提高的很快。仅有两个月的时间,她就提高的那么块,我简直不敢相信这是真的。以前和我一样等级的她怎样提高的那么快?太不可思议了。可她的确在班里排上了前五名。我此刻觉得,她就是我学习的榜样。

至于怎样把作文写好,目前我仅有两个办法。第一多看,就是多看作文选,看看别人是怎样写作文的,要写成什么样才算是优秀作文?第二多写,就是在平时多写小练笔、日记之类的。这样作文就会写的越来越好。怎样把学习搞好也是仅有两种方法那就是第一上课专心听讲,也就是说要跟着教师的步子走,上课不能开小差。第二也就是认真完成课下作业,也就是作业要认真对待,不能写的乱七八糟。我想这样,想把学习搞好那是没问题的啦。我相信经过我的努力我必须会把烦恼消除掉的。

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演讲稿收藏: 我的理想演讲稿季度范文精选


每一件事,开头都特别重要。为了让自己的演讲节奏更好,因此在这个时候就需要提前准备好演讲稿。演讲一定要注意条理清晰,怎么才能写出一篇专属自己的优秀演讲稿呢?下面是小编特别整理出来的“演讲稿收藏: 我的理想演讲稿季度范文精选”,仅供可以为您提供参考。

各位同学、老师:

大家好!

今天,我要演讲的题目是《我的理想》。

每个人都有自己的理想。有人说过,一个人没有理想,就仿佛小鸟没有了翅膀。可见,一个人的理想对他这个人的一生是极其重要的。金色的童年,理想是美好的。有的人想去当歌星、有的想当医生……而我,却想当一个的作家、诗人,用笔来谱写出生活的篇章。

一个美好的理想会给这个人带来无限的遐想。当然,现在的学生,哪一个不爱幻想呢?但幻想并非理想。理想,则要有坚定的毅力和决心才能。“文学”这一个词,大概是从五年级时我才开始深入地接触。当我了解到文学、自己创作自己的作品,发现,文学是多么令人感到心旷神怡、精神振奋。

或许多多少少有一些同学认为,成为作家、诗人有什么好?

费时费力又费神的。你这样理解,可就错了。写作费时费力又费神吗?非也非也。其实,只要接触多了,就感觉很容易了。

或许你会说,当作家、诗人多辛苦啊!整天写啊写的!兄台你可有所不知了。你没亲身体会过,那“靠一支笔吃饭,靠一张巧嘴出口成章”的那种感觉。那种奇妙的感觉是无法用言语来形容的!

文学,是表达生命的方式。一首短短的诗、一篇文章,就能表达出作者所要抒发的情感。改一下爱迪生的话,“一个成功的作家、诗人,使百分之九十九的写作基础加百分之一的灵感。”文学可以带给人无穷的魅力,它当之无愧是我追求的理想。

理想是生活的器材。每个人的理想都缤纷魅力、绚丽多姿。

我会牢记我的理想,为它而奋斗!相信不久的将来,文坛上又多处了一颗光彩夺目的新星,她就是——xxx。

我的演讲讲完了,谢谢大家!

[演讲稿参考] 我的偶像演讲稿 月度范文精选


只要路是对的,就不怕路远。为了向演讲表示尊重,此时就可以把自己所思所想整理成文字写成演讲稿。关于演讲稿的撰写我们需要特别注意,怎么才能写出一篇专属自己的演讲稿呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[演讲稿参考] 我的偶像演讲稿 月度范文精选”,但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的老师,亲爱的同学们:

同学们心中一定都有自己的偶像。他或许是政界名人,也或许是影视明星,但无一例外,他们的身上都具有一个巨大的闪光点,也一定为全人类做出过巨大贡献。否则,他不会也不能成为大家的偶像,大家说对不对?

说到这里,估计大家都会好奇了,我说了这么多,仿佛都是在说别人,那我现在就来说说自己。我的偶像呢,他的名字几乎是家喻户晓,可谓是妇孺皆知,他就是一代音乐大师贝多芬。

贝多芬8岁开始登台演出,10岁开始作曲,13岁任宫廷乐队大键琴手,14岁任宫廷管风琴师,18岁起任歌剧乐队中提琴手,25岁首次在维也纳以作曲家及钢琴家的身份登台。德国作曲家、钢琴家,维也纳古典乐派代表人物之一。虽然双耳失聪,但还是热情地继续他的音乐创作。他不仅以他优秀的作品感染人,更以他惊人的毅力感动人。

音乐有使人痴迷的功效,贝多芬的音乐尤为如此。在他双耳失聪之后,仍创作了许多不朽的经典,在维也纳音乐史上划下了最浓墨重彩的一笔。

单论这一点,试问我们之中又有谁能做到。有许多人,他们先天性残疾固然可怜,但他们就是要将自己努力变得更惨,然后出卖人格和灵魂上街乞讨。更有甚者,有着一副完整的'躯体,有手有脚却整日游手好闲,浑浑噩噩无所事事,这种人才真正值得鄙夷。

而贝多芬呢?身残志坚,即使身体上有缺陷,但也没有放弃生活的希望,熄灭心中信念的火把。“我要扼住命运的咽喉。”贝多芬这一句感人肺腑的名言又在我们耳边回响。他致“不朽的爱人”信中有言:“当我有所克服的的时候,我总是很快乐的。”他1801年11月16日致韦格勒信中又言:“我愿把生命活上千百次,因为我并非生来过恬静日子的。”都让我们看到一个不愿屈服于命运,与命运顽强抗争的贝多芬。说到这,我又想起贝多芬的一句名言:“竭力为善,爱自由甚于一切,即使为了王座,也永勿欺妄真理。”这句话也表现了贝多芬的善良真诚与对自由和真理都非常渴望的纯真心理。在成年后仍能保持孩提时代心灵的纯洁,尤为难能可贵,这也是贝多芬的最大闪光点。

贝多芬的音乐,可以给人以如痴如醉的感觉,仿佛能将人带入一个神秘的境界之中,这种古典音乐独有的美,是现代音乐的嘈杂和浮夸所无法比拟的。

就是这样一代音乐大师,我的偶像贝多芬。

演讲稿收藏: 励志演讲稿 月度范文精选


拼着一切代价,奔向未来的前程。当要在大场合下进行发言时,不妨好好捋一捋自己即将要演讲的内容。演讲稿可以让自己的思路更加清晰,那么一篇优秀的演讲稿要怎么写呢?下面是小编帮大家整理编辑的《演讲稿收藏: 励志演讲稿 月度范文精选》,希望对您有所帮助!

敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家早上好!

今天我讲话的主题是“有始有终,定能成功”。古希腊着名哲学家苏格拉底曾经在中学当教师,有一天他对班里同学说,我们来做个甩手游戏吧。游戏很简单,就是把手使劲往前甩三百下,再往后甩三百下,但要求每天都这样做。同学们纷纷说这个游戏容易,保证能做好。一个星期以后,苏格拉底问同学们游戏完成得怎么样?同学们全都举起了手。一个月以后,当苏格拉底再做统计时,全班仍有百分之九十的同学在坚持做。一年以后,当苏格拉底在课堂上再次向大家了解情况时,只有一位同学举起手,他就是后来成为大哲学家的亚里士多德。亚里士多德在自己的学习和生活中,凭着这种持之以恒的精神,自觉锻炼自己的意志,终于在哲学领域取得了前所未有的成就,其哲学思想直到现在仍然放射着智慧的光芒。

同学们,这个甩手游戏从动作上看很简单,但每天坚持,却是一件不容易的事,需要持之以恒的精神。这个故事告诉我们,做事情要有始有终,绝不能半途而废,如果我们能养成这样的好习惯,就一定会取得好成绩。人们常说,在科学之路上没有平坦的大道,只有敢于在崎岖的小路上不断攀登的人,才能到达希望的顶点。让我们认准自己的努力目标,坚持不懈地努力,不断地鼓励自己,这样我们就会体验到成功的喜悦和收获的快乐。

最后,我送给大家一句法国生物学家巴斯德的名言:“告诉你使我达到目标的奥秘吧,我惟一的力量就是我的坚持精神!

2三分钟励志演讲稿:我不是一张牌

同学们:

大家好!我演讲的题目是:《我不是一张牌》。

大家一定都有玩扑克的经验。每副扑克有四种花色共54张。每张牌捏在我们的手中,它们的命运也掌握在其中,就连“大王”和“小王”也无法主宰自己的命运。有时,我也在想,我们这场人生是否也是一盘牌局?我们每个人是否都如命运掌握在别人手里的扑克牌?回顾十几年的成长历程,在家里,要受父母的管制,有时甚至是厉声的呵斥;在学校里,要受纪律的约束,老师的训导;长大了参加工作又要受社会环境的限制,而不能由自己的意愿干你我想干的事。十一二岁,在儿时的憧憬里,该是一个充满阳光的辉煌灿烂的季节,然而,当你自己亲身乘上这趟列车,又常会感到身不由己。

就拿考试来说吧,考好了,家长会把你当宝贝,对你寄予的希望也就越大!早上牛奶,晚上咖啡,似乎牛奶加咖啡就能把一个普通的人灌概成人才,甚至一条虫也能变成龙或凤!老师们提起你时也往往带着一种自豪的口气,脸上会泛起一阵欣慰的笑容,左邻右舍碰到你,也会瞅个没够,说个没完。那真是横着看你有出息,竖着看你前途无量;左看你是个人才,右看你是个栋梁。而当你付出汗水和努力后却未有收获的时候呢?家长虽只轻轻地说一句:“考大学可是你唯一的选择啊!”但你听起来却感觉好沉重好压抑;老师不会说什么,只是用一种期待的目光定定地盯着你,一直盯得你好惭愧好内疚;左邻右舍呢?他们也不过在与你擦身而过的一刹那,用一种令他自己也解释不清楚的神色瞅着你,那神情,足以令你原本伤感的心辛酸得掉泪!

我们随别人喜而喜,随别人忧而忧。如此说来,你我果真都成了一张扑克牌,一张任别人揉捏、任别人摆弄的扑克牌?没有自己的主张,没有自己的愿望,更没有自己的自尊。就这样一生摆脱不了别人的支配与选择?

果真这样吗?

不!我在心里这样对自己说:我们绝不是一张扑克牌!

扑克毕竟没有思维,而我们,却是一群有着高级思维能力的活生生的人啊!我本该拥有与扑克截然不同的人生!自己的历史靠自己去书写,自己的青春靠自己去创造,自己的世界靠自己去闯!而不是像牌那样在冥冥中失去自我!谢谢大家!

月度演讲稿精选 我的学校演讲稿之五


不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。当我们即将需要进行一场演讲活动时,此时就可以把自己所思所想整理成文字写成演讲稿。演讲具有促进作用,有自己特殊的手段和独特的魅力。优质演讲稿是怎么样的呢?以下便是小编收集归纳的“月度演讲稿精选 我的学校演讲稿之五”相信您能找到对自己有用的内容。

亲爱的同学们:

大家好!

除了我最爱的家,还有一个我最爱的地方,那就是我们最最美丽的学校了,其中有一个地方我最喜欢了,那就是我们的操场。

早上,来到学校上好第一节课后,我们就团体出队在这个宽敞又美丽的操场上做早操,首先做的是《七彩阳光》,然后做的是我们的《天使球操》了,广播一响,我们所有的同学就一齐做起早操和篮球操,做完后教师宣布让我们自由活动一下,同学们就散开了,各自玩各自的,有的`在打篮球,有的在聊天,有的把球放在地上自我坐在上头……

操场周围有一些花、草、树木,最外面的是玉兰花树,玉兰花树很异常,因为它是先开花再长叶子的。玉兰花树再里面一点的那片地上有一些薄公英,有些薄公英还开花了,其余的大部分差不多是绿色的草,还有几只蝴蝶在上头飞,美丽的很。操场的外面还有一条跑道,上体育课时,能够用来跑步,学校运动会就是在那里举行的。操场的中间有一个长方形的草地,小草经过一场严寒后又从土里探出头来,绿茵茵的,可爱极了。

这就是我除了温暖的家之外最美丽最喜欢的地方了——学校。小朋友们你爱自我的学校吗?

[演讲稿参考] 我的烦恼演说稿之四


胜利将由最有耐力的人获得。在我们需要重要时刻重要场合进行讲话时,因此在演讲之前就需要提前准备好相应的稿子。演讲稿可以让自己的逻辑性更强,论点更鲜明,写好演讲稿有哪些关键要点呢?小编通过精心筛选,为您整理了“[演讲稿参考] 我的烦恼演说稿之四”,欢迎您来这里参考。

尊敬的老师、同学们:

大家好!

每个人都有自我的烦恼,而我的烦恼就是爸爸妈妈爱偷看我的日记。

今日,我兴高采烈的回家,发现妈妈煮了一桌子的好菜,我问:“妈妈,今日是什么好日子啊?做这么多好吃的。”“你考了100分,怎样不告诉我啊?”妈妈笑眯眯地说,爸爸也在一旁说:“是啊!你真棒!”我却生气极了:“你们为什么要看我的日记?”妈妈愣了一会,说:“你是我们生的,是我们的女儿,为什么不能偷看呀?”“你们也太不讲理了吧!以后不允许你们再看了。”“为什么?我可是你的妈妈。”妈妈的声音提高了八度,“凭什么看啊!恨死你们了。”“你还那么小就会恨人了!凭什么?凭我们是你爸妈。”爸爸也发怒了,“我不吃了!”我生气了。

又一次,我回到家,妈妈生气的说:“你呀你!怎样又去爬树了?不是叫你别去了吗?你就不能做个斯文的女孩吗?”“你为什么老是看我的日记,以后我会把日记藏起来。”“你啊!这么小,有什么秘密,都得告诉爸妈,明白不?你可是我的孩子。”“就不行,就不行,哼!”我也气得掉头就走了。

爸爸妈妈,你们可不能够不要看我的日记了啊!

演讲稿收藏: 报效祖国演讲稿 月度范文精选


宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。要想要演讲比赛顺利进行,适合自己的演讲稿要开始准备起来了。演讲稿可以避免临场斟酌词句,在写自己的演讲稿要注意哪些方面呢?下面是小编帮大家整理编辑的《演讲稿收藏: 报效祖国演讲稿 月度范文精选》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

各位老师、各位同学:

大家好,我演讲的题目是“自立自强,励志成才,报效祖国”。

天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。古人云:“有志者,事竞成。”综观天下名人,不但自己有鹏程万里之志,而且谆谆教诲人们要有理想,有志向,有抱负。

人人都想成功,可成功女神并不垂青所有的人,但我坚信所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界却不是一份平淡,不是一片空白。或许我们的确平凡得很,无一技之长,不会唱不会跳,更不会吟诗作画。但是世界只有一个天才贝多芬,也只有一个神童莫扎特,更多的人是通过尝试,通过毅力化平淡为辉煌的。人能走多远,不要问双脚,要问意志;人能攀多高,不要问双手,要问志向。有志登山顶,无志站山脚。

大学的我们渴望收获才华,我们渴望搏击信息大潮,收获才能。胡适先生说过:“学问是铸器的工具,放弃了学问,便摧毁了自己。”然而,我们校园中出现有背于学校主流文化的现象,却不由得让我们重新进行了思考。我们的学生是否还怀有拼搏、收获的心,对待生活。

在课堂上沉浸在电脑世界、手机世界里的同学们,我们是否想过我们每天收获了什么?在宿舍里的‘腾云驾雾’,‘快活似神仙’,考场中的照抄作弊,熄灯后的大呼小叫。作为中跨世纪新一代青年就是我们这样吗?

我们可知道这样做对自己、对同学、对学校有多大的影响。断送了自己的`学业,剥夺了同学学习的机会,影响了学校的学风建设。现在的社会是一个竞争的社会,没有过硬的本领,没有丰富的知识,是无法在社会上立足的。

立报国之志、学报国之才、践报国之行,我曾经也有这种感受,仿佛不用为保卫国家而牺牲,就难以表达自己心中的爱国热情。但是,随着时间的推移,我渐渐明白了——我们虽然不用像革命烈士般无私无畏,但是我们可以学习那些就在我们身边的爱国志士呀!

“你行,我也行!”这句耳熟能详的宣传语来自本届特奥会。因为智商低下,对他们来说,就是为了学会打乒乓时的一个简单的发球动作,就需要用上几个月的时间!可是,他们从来不抱怨,不放弃,反而会付出超过常人几倍的辛勤努力,不惜挥汗如雨,因为在他们心中有一个强烈的愿望——我要证明自己!我要证明自己也能和所有人一样做到为祖国贡献出属于自己的一份力!

当前金融危机,各行各业都面临着生存下来或者是淘汰出局的选择!这需要我们以更大的勇气来迎接挑战,清华北大的骄子擦鞋怎么了?同样是为社会服务!试想一下,假如没有这两个行业,人们整天穿着脏兮兮的鞋子上班,能有心情做好工作吗?能做出成绩吗?社会能发展吗?当然我不是赞成大学骄子们都去擦鞋,我只是想说明,不管哪一行,都是要人去做的,有机会生存下去才能求发展。社会有发展,祖国才会强大,墙上的七彩瓷砖固然好看,可是没有里面的青砖垫脚,它哪来的光彩夺目!只要自己觉得发挥了自己的所长,为祖国尽了一份力,不要在乎什么职业,在什么位置,平凡的岗位需要我们的付出,火热的生活也需要我们的付出,祖国的宏伟蓝图需要我们每一个人的付出,青春是有限的,奉献是无限的,我们工作在不同的岗位,但我们信守同样的奉献精神,拥有同样的壮美青春。社会会进步,祖国会微笑。自己的人生价值也在体现!我可以自豪的大声说:自力自强,我们无所屈服,向今天的自我挑战;励志成才,我们无所畏惧,向未来的彼岸远征;报效祖国,我们无所保留,向成功的巅峰攀登!

谢谢大家,我的演讲结束了。

[优质演讲稿] 成长的烦恼演讲稿(一篇)


我们在做某件事的时候,应该多思量。为了我们在演讲过程中不出差错,我们必然要好好准备好自己的演讲稿。演讲稿是进行演讲的依据,想要写好一篇优秀的演讲稿是该如何写呢?以下是小编为大家收集的“[优质演讲稿] 成长的烦恼演讲稿(一篇)”但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

“叮铃铃,叮铃铃……”下课铃响了,只见钱老师手捧一叠试卷,严肃地走向讲台,直接将试卷狠狠地砸在了三尺讲台上,教室里一片暴风雨来临前的肃静。

“这次考试大家的成绩很不理想,下面三名同学请下课后直接到我办公室来一下。”……“不要叫到我,不要叫到我”……我的心里像是揣着几只兔子一样砰砰砰跳个不停。最不愿看到的事情最终还是发生了,那三个人里竟然有我。一整节课我都心乱如麻。课后,我像缩头乌龟一样走进了老师办公室,当时的心情真的恨不得一头钻进地板砖里去,当个土行僧也罢。最近学习确实有些心不在焉,没想到一个小小的数学测试就能立马见效,真有点后悔莫及的感觉。

正不知所措的时候,突然感觉眼前越来越亮,有点睁不开眼,但我还是猛地一睁眼。咦?自己怎么躺在自家的床上。看一眼床边的闹钟,已七点多,原来是周末早晨的一个梦。最近自我感觉学习退步不少,确实成了我的一个烦恼,真是日有所思夜有所梦啊。

于是我赶紧起床洗漱完毕,走到三只装满水的宝贝小瓶子面前——瓶子上分别写着“开心”、“悲伤”和“愤怒”。拿起“悲伤”,就将我刚刚的噩梦跟它狠狠诉说了一番。顿时感觉内心深处都得到了释放。这个办法真管用,之前一次科学课上,老师给我们讲了关于水的生命,水也像人一样是能感受到一些情绪变化的。于是我就在家里做起了这个试验,并同时将它们作为自己情绪发泄的一个窗口。每当我遇到一些开心或者不开心的事情都会冲它们发泄一番。

烦恼乃是人生之常态,可以说是无处不在。大人有烦恼,小孩也有烦恼,我也不例外。烦恼有生活上的,也有学习上的,有自己造成的,也有外界因素影响的……后来我深深反思了一下,人也是不能缺少烦恼的,但就看每个人如何去面对它。我们要学会去面对人生中的所有烦恼和挫折,做一个坚强勇敢的孩子。

月度演讲稿精选 诚实守信的演讲稿范文


智慧只是天才的配料,勤奋才是天才的本身。如果想要做好一份演讲,是时候开始准备适合自己的演讲稿了。演讲稿可以让自己的逻辑性更强,论点更鲜明,我们究竟该如何写好一篇优秀的演讲稿呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“月度演讲稿精选 诚实守信的演讲稿范文”,欢迎阅读,供您参考。

各位领导、同志们:

我叫xx,是x公司的一名收费员。我是XX年浮桥公司刚刚成立时,从济南黄河机修厂调到东城浮桥公司的,转眼间,已经四年的时间了。四年来,我亲眼见证了浮桥公司的发展历程,我对公司的不断发展壮大感到自豪,对公司的未来充满了信心。因为这四年不仅是公司快速发展的四年,也是我个人工作、学习进步最快的四年!下面,向各位领导和同志们汇报一下我在工作中的一点体会,我汇报的题目是《奉献岗位,乐在其中》。

四年前的东城浮桥公司仅有26人,工作环境、生活条件都非常艰苦。当时,26人挤在两间平房里,开始了浮桥公司的筹建工作,四周是荒凉的黄河滩地,生产生活条件可想而知。说实在的,从参加工作的那天起,还从来没有遇到过这样差的环境,当时确实有撂挑子的想法。

到了XX年3月26日浮桥试运行的那天,公司领导任命我为收费班的班长,还担负着巡桥的责任。我们边培训、边学习、边工作,公司要求我们多为客户着想,树立诚信服务的意识。说实话,我对于浮桥业务确实不懂,对服务礼仪也知之甚少。开业初期,我们每天都要和过往司机争吵不完,几十辆车堵在收费站上拒不交费,有些司机张口就骂,甚至还要打人。他们声称,几十年来坐渡船过河就没交过钱,过浮桥交钱丢人。面对艰苦的工作条件和天天没完没了地争吵,心里不知多少次想提出辞职。可是,每当我看到与大家辛辛苦苦共同开创了大半年的事业就要开花结果了,我心里老是舍不得离开。同时,我就不信那个邪,为什么人家地方上的路桥收费站能够顺利地把钱收上来,而我们的黄河浮桥收费就这么难?我想,这里面肯定有学问。

从这以后,我一方面留意分析每次发生纠纷的原因,认真总结解决问题的经验教训;一方面坚持学习服务礼仪,内练耐心,外练诚信。我坚信,别人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去学,工作水平肯定会有一个大的提高;我坚信,绝大多数的人是通情达理的,无理取闹的人只是个别的,只要以心换心,耐心解释,热心服务,我们的收费工作一定能够搞好。

我记得产业工人的代表、劳动模范许振超同志的一句话:“一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无私奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。”伟大,总是在平凡中震撼人心,他那种勇于进取的敬业精神,坚持不论干什么,干就是一流、争就争第一,拼命也要创品牌,为企业增效,为集体争光的精神,永远是我学习的楷模。

我虽然没有许振超同志三十年如一日,爱岗敬业、刻苦钻研技术,创造出世界一流工作效率的壮举。但我相信,许振超的成就也是从一点一滴的小事做起的`。千里之行,始于足下。行行出状元。只要热爱自己的岗位,珍惜自己的今天,从我做起,从现在做起,就没有克服不了的困难,就没有干不好的事业!

就这样,我始终坚持微笑服务,从不带着情绪上岗,总是以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往顾客。只有微笑,才能容易与人沟通,才能打动司乘人员。几年下来,无论是数九寒天,还是盛夏酷暑,无论是心情好得时候,还是心情不好的时候,我都能够以笑脸和诚心对待过往的每一个顾客。记得有几次在收费中碰到极少数故意找茬的驾驶员,说多收了他们的通行费,中货按大货收,拒绝缴费,口里还不停地连卷带骂,脏话连篇。我始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准,最终用真诚打动了他们,使其满意离去,走时还一再表示歉意。在处理这些事上,我虽然受了一些委屈,但看到客户的理解,我心里特别高兴,特别有成就感。

几年的收费经历,我最深切的体会有两点:一是美在语言。“您好、欢迎光临、谢谢、旅途愉快、一路平安、再见”,虽只是简短的几句文明用语,但真正能体现我内在的素质和修养。就是这几句热情洋溢的话语,打动过许许多多过往的司乘人员。二是美在心灵。用一颗真诚的心和优质的服务奉献给每位司乘人员,做到换位思考,充分理解顾客,贴近顾客,树立从心灵上与顾客沟通的意识。

不可否认,我们收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,撕票,找钱。年复一年重复着同样的话语:“您好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有人要问,面对无理取闹的司机,一次两次还可以微笑对待,次数多了再爱岗敬业、再有奉献精神也笑不出来了。实际工作中,我们每一位收费员都严格遵守自己的岗位职责,在公司领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机,我们切实做到了来有迎声、问有答声、走有送声。

大家知道,浮桥行业是服务行业,尤其是收费岗位,更是反映浮桥管理水平的窗口。所以收费人员的业务水平、着装举止、精神面貌,都直接影响到公司的形象和发展。为此,我在干好自己工作的同时,还带领公司全体售检票人员以“树黄河形象”,“立东城品牌”为标准,加强职业道德修养,增强文明服务意识和求稳、求细、求高、求精的意识。

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